Размещено на http://www.allbest.ru/

Факультет: Спортивного менеджмента, педагогики и психологии

Кафедра: Психологии

Дисциплина: Возрастно-психологическое консультирование

Особенности принципов активности и невмешательства в психологическом консультировании

Альтгаузен Дмитрий Борисович

Оглавление

• Введение
• 1. Что такое психологическое консультирование
• 1.1 Психологический смысл консультирования
• 1.2 Цели, задачи, предмет и структура психологического консультирования
• 2. Принципы психологического консультирования
• 2.1 Принципы активности в психологическом консультировании
• 2.2 Принципы невмешательства в психологическом консультировании
• Заключение
• Список литературы

Введение

Актуальность. В настоящее время происходит усложнение структуры межличностных отношений. В условиях эрозии нравственных и духовных ценностей возникают кризисные ситуации, с которыми без соответствующей психологической помощи бывает трудно справиться.

Активная динамика по разработке проблематики психологической помощи прослеживается в течение длительного времени. Начатки первых попытки оказания "житейской психологической помощи" можно увидеть в рамках религиозного контекста [1].

Первые греческие философы, пытавшиеся в VI веке до н.э. понять природу человека, сознавали, что представление о мире, привлекающее богов и богинь, чтобы объяснить поведение людей, основано на мифах. Но более приемлемой они считали и примитивную идею о существе, заключенном в человеке и ответственном за его поведение [2].

Психология как научная отрасль, так же с давних времён пытается и находит решения в вопросах психологической помощи страждущим оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Об этом свидетельствует разнообразие психологических школ: интроспективная психология с её разнообразием направлений, ассоциативная психология, берущая свои истоки из выше указанных древних философских школ [3]. Так же сюда можно отнести психоаналитический подход З. Фрейда [4]. Объективная психология и бихевиоризм [5].

Подобное положение психологической науки и её разносторонность взглядов на природу человека, вносить отсутствие единства подходов к консультативной помощи клиенту, так и в сфере диагностического инструментария.

Степень и скорость перемен в современном обществе приводят к тому, что человек поглощается толпой, и это угрожает его основной ценности как индивидуума. Большинство людей в настоящее время переживают растерянность, страх, затруднения в адаптации к новым, быстро меняющимся условиям жизни. Многие испытывают чувство безысходности, вызванное нестабильностью, незащищенностью и неуверенностью в завтрашнем дне. В результате большое число людей нуждается в помощи психологических и психотерапевтических служб, предпринимающих активные действия по реализации психологического консультирования [6, 7,].

Актуальность исследования вопросов, связанных с оказанием психологической помощи, в частности процесса психологического консультирования, обосновано тем, что это одна из наиболее развивающихся областей практической психологии. В настоящее время отмечается рост потребности населения в психологической помощи, что вызвано рядом составляющих. Это - глобальные метаморфозы в обществе и пересмотр стандартов психического здоровья; частые ситуации нестабильности, смятения, неуверенности в завтрашнем дне; новые ориентиры профессионального и личностного самоопределения, адекватные происходящим переменам; новое звучание конфликта "отцов и детей".

Все вышеперечисленное позволяет говорить об актуальности и социальной значимости изучения психологического консультирования в свете проблем современной психологической науки, то есть всего того, что может помочь психологам-практикам работать более эффективно.

1. Что такое психологическое консультирование

Психологическое консультирование направлено на решение различного рода психологических затруднений, прежде всего ситуативных и межличностных проблем. В трудный, критический момент жизни человека психолог-консультант может помочь преодолеть стресс, жизненный кризис, а также лучше понять жизненную ситуацию и принять верное решение по конструктивному ее изменению.

Психологическое консультирование выполняет разнообразные функции: социализирующую, просветительскую, суггестивную, компенсаторную и прочее. Основным вектором психологического консультирования является совершенствование личности клиента, ибо "рецептурный" подход ориентирован лишь на работу со следствиями. В ходе психологического консультирования клиент поднимается над возникшей ситуацией или проблемой и с высоты нового видения своей проблемы изменяет свое отношение к ней [8].

1.1 Психологический смысл консультирования

Психологическое консультирование также может помочь в понимании и реорганизации отношений с другими людьми. Основная задача психолога-консультанта в данной ситуации состоит в том, чтобы помочь клиенту посмотреть на характер его взаимоотношений с другими людьми со стороны. Совместно с клиентом обсудить источники возникших трудностей, которые обычно не осознаются и не контролируются.

Основа такой работы состоит в исследовании и изменении установок относительно других людей и форм взаимодействия с ними. В ходе консультативной беседы имеется возможность шире взглянуть на ситуацию, иначе оценить свою роль в ней и, в соответствии с этим новым видением, сформировать позитивное и конструктивное отношение к происходящему.

Пока клиент не примет на себя ответственность за происходящее в своей жизни, он не сможет реализовать личностный ресурс и активно влиять на ее позитивное изменение [9].

Таким образом, психологическое консультирование это - внелечебная психологическая помощь, оказываемая специалистами здоровым людям с целью коррекции отношений и повышения качества жизни [10].

Консультирование - широко распространенный сегодня и один из основных инструментов в области интеллектуальных технологий. Консультативная практика применяется в любой сфере, где используются психологические знания: в организациях и управлении, в медицине и психотерапии, в педагогике и образовании, в кадровой и менеджерской работе. В настоящее время в каждой из этих областей накоплен значительный потенциал знаний и опыт практического использования различных техник консультирования, который может быть полезен для специалистов других сфер практики [там же].

1.2 Цели, задачи, предмет и структура психологического консультирования

Цели:

1. Коррекция эмоционального состояния;

2. Расширение сознания (при расширении зоны сознания чело- век берет на себя больше ответственности);

3. Обучение клиента решению собственных проблем.

4. Оказание помощи другим людям в разрешении проблем и ясном видении своих возможностей.

5. Развитие жизненно важных качеств, умений, стрессоустойчивости.

6. Профилактика дистрессовых состояний [11].

Цели консультирования достигаются также посредством предоставления клиенту информации: консультант высказывает свое мнение, отвечает на вопросы клиента и информирует его о разных аспектах обсуждаемых проблем. Информация, как правило, связана с процессом консультирования, поведением консультанта или условиями консультирования (место и время встреч, оплата и так далее) [10].

Задачи психолога консультанта:

1. Подвести клиента к принятию ответственности за свои поступки и за конечный итог своей жизни. Необходимо объяснить клиенту сложный механизм принятия решений, когда следует учитывать весь предыдущий жизненный опыт и воздействие всех факторов подсознания, что в конечном итоге позволит клиенту осознать и научиться использовать предоставляемые ему свободой возможности [12, с. 18].

2. Помочь клиенту более ответственно относиться к собственной жизни и быть активным в достижении желаемых результатов.

3. Помочь клиенту снять напряженность и разочарование, за которыми скрываются важные вопросы или факты.

4. Помочь клиенту более умело решать проблемы.

5. Помочь клиенту осознать альтернативные возможности его поведения, чтобы помочь ему стать творческим и гибким.

Основная задача консультанта заключается в том, чтобы умно и ненавязчиво подвести клиента не только к осознанию, но и к правильному решению своей проблемы, принятию ответственности за свои поступки. Его главная задача состоит в том, чтобы помочь клиенту научиться принимать ответственные решения самостоятельно.

Предмет психологического консультирования:

Предметом психологического консультирования, является потенциал личности [13, с. 3].

Осознание клиентом своих ресурсов позволяет найти в себе точку (определенное качество личности), на которую можно опереться, чтобы достичь желаемых изменений в своей жизни. Трудность людей, обращающихся за консультацией по поводу своих личных проблем, заключается в том, что они не умеют быть самими собой, то есть, иными словами, не могут выразить свою индивидуальность. Главная задача личности - определить свою уникальную роль в обществе [12, с. 20].

Структура психологического консультирования:

1. Содержание проблемы (запроса) - тема или ситуация с присущей ей когнитивной и эмоциональной значимостью для клиента.

2. Актуальная ситуация консультирования, которая определяется особенностями внешней среды и состояния участников консультативного процесса.

3. Особенности клиента, которые раскрывают его возможности изменять и совершенствовать свои взаимоотношения с окружающими, осознавать и регулировать свое поведение. На их основе формируется готовность клиента участвовать в консультации.

4. Профессиональная компетентность и возможности консультанта, которые определяются его теоретической позицией и личностными особенностями [там же].

2. Принципы психологического консультирования

В этой главе, будут кратко представлены принципы психологического консультирования, так как основной акцент тематики работы, затрагивает принципы активности и невмешательства.

Кратко, к таковым принципам относятся:

1. Видение контекста проблемы клиента.

2. Принцип стереоскопичности - психолог должен помочь клиенту осознать наличие различных сторон своей личности и научиться их использовать.

3. Отказ от конкретных рекомендаций - клиенту запрещено давать какие-либо советы.

4. Принцип конденфициальности - любая информация, сообщенная клиентом психологу, не может быть передана без его согласия ни в какие общественные, государственные организации, друзьям, родственникам клиента [14].

2.1 Принципы активности в психологическом консультировании

психокоррекционный здоровье личностный

Данный принцип - активности, можно "расставить" в ходе всего процесса консультирования. Отобразим его расстановку в входе консультативного процесса.

Фаза № 1.

На начальной стадии беседы также следует определить подходящий уровень активности. В первые минуты беседы, после структурирования консультационной ситуации и открытого вопроса о причинах обращения консультанту на некоторое время бывает полезно занять пассивную позицию. Когда клиент говорит, следует слушать и планировать стратегию консультации, особенно относительно степени контроля над процессом беседы.

Например, с очень разговорчивым клиентом, отвлекающим от сути поставленных вопросов на консультировании, консультанту следует проявить большую активность, что бы время, отведённое для консультации "не было съедено" малозначительными деталями [15].

Фаза № 2.

На встрече, необходимо, планировать степень контроля и собственной активности. Консультант не имеет права навязывать клиенту свои решения проблем; никакой консультант не может указывать другому человеку, как ему жить [там же].

Фаза № 3.

Контроль над ходом беседы, является проявлением ответственности консультанта. Только лишь слушания, даже самого чуткого, в большинстве ситуаций недостаточно. Проявление активности в ограничении содержания речи клиента и удержание фокуса на определённых жалобах, темах, ситуациях позволяет консультанту формулировать и проверять начальные гипотезы относительно клиента и его проблем, тем самым с максимальной пользой использовать потенциальную возможность их решения.

Фаза № 4.

Проявление творческой активности во многом зависит от психологического климата в ситуации консультирования и от поддерживающей позиции консультанта. Формирование и развитие творческой активности клиента может осуществляться разными путями. Психолог должен быть свободен в выборе пути для развития творческой активности клиента.

Поощрение творческой активности у клиента, может осуществляться путём отступления от жесткого плана процедуры консультирования.

Основным средством работы с проблемой клиента является организация поиска: консультант учит находить истину. Если клиент задает вопрос, не надо тут же давать готовый ответ. Наоборот, надо спросить его, что он сам об этом думает? Пригласить его к рассуждению и наводящими вопросами подвести к тому, чтобы он сам нашел ответ.

Таким образом, психолог может целенаправленно конструировать и предлагать вопросы, стимулирующие творческое мышление клиента, ориентируясь на определенную структуру, особенности, требования и типы вопросов [15].

2.2 Принципы невмешательства в психологическом консультировании

Ранее, мы касались "Принципов психологического консультирования", в которых прозвучал принцип № 3: "Отказ от конкретных рекомендаций - клиенту запрещено давать какие-либо советы.

Именно это принцип, можно выделить как - невмешательство в жизнь клиента при психологическом консультировании [6].

Встречаются случаи, когда клиент приходит на консультацию с личным виденьем на проблему и способы её решения. Но чаще, желания клиента, мотивированы просто решением возникшей или уже "давно вялотекущей" проблемы. В таком состоянии клиент предрасположен к получению "качественного совета для быстрейшего разрешения его вопросов".

Находясь в определённых трудных жизненных обстоятельствах, заставивших его прибегнуть к помощи консультанта, на этом этапе, клиент может испытывать: "состояние вечного ожидания"; "полезной инструкции"; "полезного совета"; и наконец, просто "Чудесного избавления от мучавших его вопросов и проблем" [16].

Подобное положение клиента, обязывает консультанта, не забывать принцип "не навреди". Ниже будет приведён актуальный пример из практики "вмешательства в жизнь клиента" посредством консультативных советов и показаны их последствия.

Человек, находясь в проблеме, может быть неадекватен в оценке событий происходящих с ним и воспринять так называемый "консультативный совет" по-своему, исходя из личного экзистенциального опыта.

Задача консультанта, "активировать клиента" и направить в русло "жизненной ответственности за себя", а не вмешиваться в его личную жизнь.

Так же при вмешательстве в жизнь клиента, путём советов, при недостаточной компетентности психолога, существует опасность, привести клиента к своим ценностям и таким образом, деактивировать клиента в исполнении возможности пройти именно свой путь и получить личный бесценный опыт и посттравматический рост.

А теперь, ещё раз о вмешательстве.

Например, психолог посоветовал матери, обратившейся за помощью, разобраться в своих отношениях с сыном-подростком. Она вернулась домой и устроила головомойку ребенку, при этом подкрепляя свои крики и нотации тем, что ей так психолог велел. На память приходит случай, когда учительница посоветовала хорошему мальчику Жене, ученику 2-го класса, закончившему учебный год с одной четверкой, прийти домой и подумать, что ему мешает учиться. Он пришел, подумал и решил, что причина в том, что он много играет и много времени сидит у телевизора за просмотром мультфильмов. Ребенок решил поступить мужественно: отказаться и от игрушек, и от мультфильмов. Он взял и выбросил с балкона 8-го этажа и игрушки, и телевизор... Операция по избавлению от пороков прошла успешно, но вряд ли это имела в виду учительница [17].

Это лишь простой и возможно "смешной пример" но всё ведь зависит от сложности ситуации клиента и тяжести его жизненных событий.

Заключение

Как бы хорошо ни было организовано профессиональное обучение будущего специалиста, оно не может подготовить его на все случаи жизни.

Поэтому трудности, обусловленные новизной, неожиданностью ситуаций и обстоятельств, неизбежны и закономерны у таких как я, молодых специалистов, не имеющих ещё соответствующего консультативного опыта. В сознании психолога должно укорениться представление о недопустимости усредненного подхода к действиям в различных консультативных ситуациях, ибо это противоречит фундаментальному положению диалектики о конкретности истины.

Если психолог, допустит неточность в ходе анализа консультативной ситуации возможно появление чувства неловкости и недостатка профессиональных знаний.

Данная теоретическая работа и её переосмысление поможет мне в будущем произвести анализ повседневных ситуаций, в итоге которых формулировались консультативные задачи, намечались пути их реализации. Это приводило к увеличению количества психологически обоснованных решений в работе консультанта.

Консультант должен адекватно осмысливать и понимать сущность процесса консультирования.

Вектор мышления удачно обозначил Э. Эриксон: "Если человек слабый, то он смотрит на настоящее из прошлого. Если человек сильный, то он смотрит на настоящее из будущего".

Таким образом, в заключение можно сказать, что предметом профессиональной подготовки психолога - консультанта являются знания, умения, навыки, необходимые для успешного выполнения консультативной работы, а также формирования личности консультанта.

Список литературы

1. Библия. Новый Завет. Евангелие от Матфея. Глава 11:28. // М.: Российское Библейское общество. 2007. 1280 с.

2. А.П. Сухоносов., Р.К. Карнеев. Краткое введение в историю психологии // М.: ТОТ и К. 2016. 123 с.

3. А.А. Костригин. К истории дореволюционной российской психологии: умозрительное и интроспективное направления // Перспективы психологической науки и практики. М.: ФГБОУ ВО Московский гос. университет дизайна и технологии. 2017. с. 67-71.

4. Э. Джонс. Жизнь и творение З. Фрейда // М.: Гуманитарий. 1997. 448 с.

5. Б.Ф. Скиннер. Систематическое описание и объяснение механизмов поведения // Reflexio. Новосибирск: Новосибирский национальный госуниверситет. № 1. 2017. с. 7-49.

6. Н.Д. Линде. Психологическое консультирование: теория и практика // М.: Аспект Пресс. 2010. 255 с.

7. Р.С. Немов. Основы психологического консультирования // М.: ВЛАДОС. 1999. 394 с.

8. Р.Р. Багишева., В.В. Авсянская., Т.А. Родермель. Организация процесса психологического консультирования как способ психокоррекционного воздействия на человека, находящегося длительное время в состоянии расстройства // Global Science. Development and novelty. Изд.: SPS "L Journal". 2017. С. 9-12.

9. Т.В. Капустина. Экспресс-методы в психологическом консультировании // Психолог. М.: Н Б-Медиа. № 3. 2018. С 76-85.

10. Ю.М. Забродин., В.Э. Пахальян. Психологическое консультирование // Саратов: Ай Пи Эр Медиа. 2018. 286 с.

11. А.Б. Чернов. Содержание и структура учебного материала по психологическому консультированию: методические аспекты // Вестник северокавказского федерального университета. Ставрополь: Северокавказский федеральный университет. № 2. 2018. С 195-202.

12. Ф. Барнауд. Тренинг навыков консультирования // СПб: Питер. 2002. 256 с.

13. С. Глэддинг. Психологическое консультирование // СПб: Питер. 2002. 736 с.

14. И.М. Брушлинский., А.М. Шурхал. Представления об обучении психологическому консультированию у выпускников факультета психологического консультирования МГППУ // Психолог. М.: Психологический институт Российской академии образования. 2018. с. 39-43.

15. В.В. Гончарова. Психологические особенности отношения личности к психологическому консультированию // Таврический научный вестник. Педагогика и психология. Симферополь: Ариал. 2018. с. 103-109.

16. М.Р. Арпентьева. Психологическое консультирование: теория и практика психологической безопасности // Вестник Прикамского социального института. Пермь: Прикамский социальный институт. № 1. 2016. с. 128-136.

17. Л.Б. Шнейдер. Пособие по психологическому консультированию // М.: Ось-89. 2003. 272 с.

Размещено на Allbest.ru