Особенности поведения детей 4-5 лет в конфликтной ситуации

КВ=12/78=0,15

И так, коэффициент взаимности выборов в данном коллективе 0,15, что является низким показателем групповой сплоченности. Однако необходимо учитывать возраст детей (4-5 лет). Они пока не умеют дружить и строить отношения.

Таким образом, по результатам изучения межличностных отношений в группе детей 4-5 лет мы можем сделать следующие выводы.

Изучение общительности детей показало, что в группе двое очень контактных детей (А. Дима, К. Лена) и один не идущий на контакт (К. Лиза), остальные дети общаются в разной степени. В одном случае они легко идут на контакт, задают вопросы, в другом случае испытывают некоторые затруднения.

Социометрия (анализ взаимных выборов) показала, что в группе есть три лидера - два мальчика (А. Дима, К. Антон) и одна девочка (К. Лена). В группе есть взаимные предпочтения и четыре отрицательных выбора, «отвергнутым» оказался один ребенок (К. Лиза). Среди предпочитаемых - одна девочка (С. Ксения) и три мальчика (О. Василий, А. Коля, С. Кирилл).

Если проанализировать сумму положительных выборов, то лидерами стали испытуемые № 2, 16 (А. Дима, Л. Маша). Отвергнутой оказалась № 11 (К. Лиза). Предпочитаемые - № 9, 14 (К. Антон, К. Лена).

По сумме отрицательных выборов лидером оказался № 6 (Горелова Оля), никто не выбрал № 8, 11, 13 (Ж. Олег, К. Лиза, К. Андрей).

Большинство взаимных отрицательных выборов оказалось у № 4 (Б. Саша).

Коэффициент взаимности выборов в данном коллективе 0,15, что является низким показателем групповой сплоченности. Но в данном случае показатель не учитывает возраст детей (4-5 лет), когда дети еще толком не умеют дружить и общаться.

Дети, имеющие высокую потребность в общении, являются лидерами в группе.

Таким образом, изученная группа средних дошкольников отличается низкой групповой сплоченностью, в группе есть лидеры, имеющие наибольшую потребность в контактировании, изгои, и дети, которые просто не хотят общаться, но изгоями не являются.

Методика №4 «Картинки» (авторы Е.О. Смирнова и Е.А.Калягина).

Согласно методике, детям предлагается найти выход из понятной и знакомой им проблемной ситуации. Детям предлагаются четыре картинки со сценками из повседневной жизни детей в детском саду, изображающие различные ситуации (рис. 1--5) Детям предлагалось устно ответить, что они сделают в той или иной ситуации, ответы были записаны и обработаны согласно предложенным в тесте вариантам ответов.

Подсчитана сумма ответов, указывающих степень решения проблемы по каждой картинке.

балл	№ картинки
	1	2	3	4
0	6	6	9	7
1	10	11	8	4
2	7	6	6	12

Согласно диаграмме получается, что большинство детей терялись в ответе на решение проблемы, когда мальчик взял без спроса игрушку девочки.

В случаях, когда дети не принимали сверстников в игру, либо была сломана игрушка, большинство детей предпочитало обратиться за помощью к воспитателю.

При этом в случае, когда мальчик рушит постройку из кубиков у детей, большинством были предложены конструктивные выходы из положения.

Если рассматривать поведение детей в конфликтных ситуациях в целом, то получаем следующую диаграмму: Рисунок 10. Процентное соотношение степени решения проблемных ситуаций.

Согласно диаграмме, полученные значения довольно близки, однако в большинстве предложенных случаев дети предпочитают обращаться за помощью к взрослым (36%), в 34% случаев дети находят конструктивное решение и только в 30% случаев дети теряются.

Рассмотрим конкретные варианты ответов, которые предлагали дети.

Таблица 10

вариант ответа	№ картинки	сумма	%
	1	2	3	4
Уход или жалоба	5	7	5	5	22	23,91
Агрессия	5	7	8	4	24	26,09
Вербальное решение	7	5	6	8	26	28,26
Продуктивное решение	6	4	4	6	20	21,74

Как показывает диаграмма в первом и втором случаях дети предпочли решать проблему словами, а также предлагались продуктивные варианты решений. В третьем случае большинство решений было агрессивным и только потом вербальным. Во втором случае было получено одинаковое количество агрессивных предложений, так и жалоб или ухода от ситуации.

Однако если рассматривать в целом процентное соотношение по группе, то полученные данные довольно близки по своим значениям.

Максимальное количество предложений пришлось на вербальное решение (28%), затем проявлялась агрессия (26%), уход от конфликта или жалоба взрослым наблюдается в 23% случаев. И минимальное количество решений приходится на продуктивные способы (21%).

Таким образом, изучение особенностей поведения детей в конкретных конфликтных ситуациях показывает, что они выбирают самые разные варианты решений. В одном случае это может быть агрессия, в другом - обращение за помощью. Есть и случаи, когда дети предлагают словесное решение.

Однако в целом дети чаще всего обращаются за помощью к взрослым, либо стараются искать вербальное решение.

При отсутствии такового начинает проявляться агрессивность.

Как уже было отмечено выше в среднем дошкольном возрасте отмечается преобладание способов «словесного воздействия» на соперников в ситуации конфликта над средствами открытого давления. Другими словами, конфликт как открытая конфронтация с применением физической силы определенным образом эволюционирует и все более превращается в словесный спор. И только при отсутствии приемлемого решения дети проявляют агрессию по отношению к оппонентам.

Сведем все полученные данные в единую таблицу.

Второй этап эмпирического исследования

Таблица 11

№	Фамилия имя		Методики
		Методика №1 Наблюдение	Методика №2 Анкетирование	Методика №3 социометрия	Методика №4 картинки
		причины конфликтов	Способы воздействия	Поведение	причины конфликт ов	Способы воздействия
1	А. Коля	из-за ролей	физическое, угрозы и санкции	агрессия	из-за ролей	словесное	предпочитаемы й	агрессия
2	А. Дима	выбор общей темы, из-за ролей	словесное, угрозы и санкции	демонстративность	из-за ролей	словесное	лидер	Вербальное решение
3	Б. Саша	правильност ь игровых действий	угрозы и санкции	агрессия	из-за игрушек	физическое	непринятый	агрессия
4	Б. Саша	из-за игрушек	словесное, аргументы	обида	из-за игрушек	аргументы	предпочитаемы й	Уход или жалоба
5	В. Роман	из-за игрушек	опосредованное	обида	из-за игрушек	опосредованное	принятый	Уход или жалоба
6	Г. Оля	разрушение игры, из-за игрушек, из- за ролей, из- за игрушек	физическое, словесное	демонстративность агрессия	тема игры	словесное	отрицательный лидер	Вербальное решение, агрессия
7	Д. Маша	не вызывает конфликты	не воздействует (уход от конфликта)	демонстративность обида	тема игры	словесное	принятый	Уход или жалоба, Вербальное решение
8	Ж. Олег	состав участников	физическое	агрессия	состав участников	физическое	отвергнутый	агрессия
9	К. Антон	из-за ролей	словесное	демонстративность	из-за ролей	словесное	лидер	Продуктивно е решение, Вербальное решение
1 0	К. Полина	из-за игрушек	аргументы	демонстративность	из-за игрушек	аргументы	лидер	Уход или жалоба, Вербальное решение
1 1	К. Лиза	не участвует в конфликтах	не участвует в конфликтах	обида	тема игры	опосредованное	отвергнутый	уход, вербальное решение
1 2	К. Анна	не вызывает конфликты	не воздействует (уход от конфликта)	обида	состав участников	словесное	принятый	Уход или жалоба, Продуктивно е решение
1 3	К. Андрей	из-за игрушек	физическое	демонстративность агрессия	из-за игрушек	угрозы, санкции	непринятый	Вербальное решение
1 4	К. Лена	из-за игрушек, сюжет игры	психологическое , словесное, аргументы	демонстративность	сюжет игры	психологическо е	лидер	Продуктивно е решение, Вербальное решение
1 5	К. Настя	правильност ь игровых действий	словесное, аргументы	обида	правильнос ть игры	словесное	принятый	Уход или жалоба
1 6	Л. Мария	правильност ь игровых действий, из- за игрушек	психологическое , словесное, аргументы	обида демонстративность	правильнос ть игры	аргументы	лидер	Продуктивно е решение, Вербальное решение
1	Л.Витя	сюжет игры	физическое,	агрессия	сюжет	угрозы и	принятый	Агрессия
7			угрозы и санкции		игры	санкции
1 8	О. Василий	разрушение игры, из-за игрушек	физическое, угрозы и санкции	агрессия	из-за игрушек	физическое	предпочитаемы й	Агрессия
1 9	О. Ярослава	не вызывает конфликты	не воздействует (уход от конфликта)	обида	правильнос ть игры	словесное	принятый	Вербальное решение
2 0	П. Оля	из-за ролей	физическое, словесное	демонстративность агрессия	из-за ролей	словесное	принятый	Агрессия, Уход или жалоба
2 1	П. Арт?м	не вызывает конфликты	не воздействует (уход от конфликта)	обида	состав участников	словесное	лидер	Вербальное решение, Уход или жалоба
2 2	С. Ксения	выбор общей темы	словесное	обида	тема игры	словесное	лидер	Вербальное решение
2 3	С. Кирилл	разрушение игры, из-за игрушек	словесное, угрозы и санкции	демонстративность	разрушени е игры	словесное	предпочитаемы й	Вербальное решение

Проанализируем полученные данные (таблица 15). Если рассматривать зависимость причин конфликтов и способов воздействия, то заметно, что агрессивные линии поведения чаще выбирают мальчики, девочки стараются воздействовать на оппонентов словесно, при помощи психологического давления, либо аргументами.

Также можно заметить, что способы воздействия детей друг на друга в конфликте очень часть зависят от их поведения. Если ребенок ведет себя агрессивно, то и в конфликте, он выберет такую же линию поведения.

Агрессивные действия были замечены у восьми детей, при этом предпочитались следующие способы воздействия:

- физическое - 6

- угрозы и санкции - 5

- словесное - 2.

Из 10 обидевшихся детей выбрали следующие способы воздействия:

- словесное - 4

- опосредованное - 1

- уход от конфликта - 5.

Лидеры группы больше отличаются демонстративностью поведения и словесными способами воздействия. Из шести выявленных лидеров, один из которых отрицательный все шестеро отличаются демонстративностью поведения, у одного ребенка на фоне демонстративности была замечена обидчивость, у другого (отрицальный лидер) - агрессивность.

Из непринятых и отвергнутых детей двое обижаются, один ведет себя в зависимости от ситуации демонстративно либо агрессивно и трое агрессивны всегда.

Предпочитаемые дети, как это ни странно, чаще проявляют агрессию. Из двоих выявленных в разных случаях они показали демонстративное поведение - 1, агрессию -2, обиду - 1.



2.3 Рекомендации для родителей и педагогов по данной проблеме

Межличностные конфликты в среднем дошкольном возрасте, как и в любом другом, требуют к себе внимания.

Существует два направления работы с конфликтами:

- профилактика возникновения конфликтов;

- разрешение уже возникших конфликтов.

И в первом и во втором случае необходимо участие взрослого человека, будь то педагог (психолог) или родители ребенка.

Дадим рекомендации воспитателям по работе с детскими конфликтами:

1. Разрабатывая приемы коррекции, воспитатель должен:

· изучить социальную ситуацию развития ребенка: его отношения со сверстниками группы, отношения с воспитателями и родителями, удовлетворенность этими отношениями;

· оказать педагогическую помощь ребенку в налаживании внешних отношений и в регулировании внутреннего состояния.

2. Использовать игру налаживания отношений ребенка с окружающим миром и людьми (игротерапия).

3. Использовать приемы неигрового типа для налаживания бесконфликтного общения:

· «Ритуальные действия» (ритуалы приветствия и прощания; обмен впечатлениями после игры);

· Принятие групповых решений. Дети принимают решения всей группой, распределяют роли, решают, когда закончить игру и т.д.

· Использовать приемы на умение слушать, объяснять свои чувства, чтобы усилить чувство понимания, сочувствия.

· Формировать самостоятельность группы. В этом случае детям предоставляется полная свобода действий, они не могут обратиться за помощью к взрослому и все решения должны принимать самостоятельно.

Стадии разрешения детских конфликтов воспитателем:

1. Определить и оценить сущность конфликта, ее причины, участники. Сообщить, что недоволен появлением конфликта. Убрать «зрителей».

2. Оценить цели конфликта (открытым обсуждением, чтобы понять смысл происходящего): личные притязания, навязывание своего стиля поведения, умаление достоинств другого ребенка, корыстный умысел.

Важно понять и показать каждому ребенку, участвующему в конфликте, различие их целей в ссоре.

3. Оценить эмоциональное состояние конфликтующих детей, понять причины этого состояния, снять бурные реакции конкретными приемами или упражнениями (выпить воды, несколько раз вдохнуть и выдохнуть, развести в разные стороны, сесть и т.д.). Подавить собственные и детские отрицательные эмоции.

4. Оценить особенности участников конфликта.

5. Определить динамику развития конфликта. Если проблему нельзя решить «сходу», то определить время и присутствие посредника - родителя, психолога, сменного воспитателя.

6. Найти радикальные средства устранения причин конфликта.

- воспитательные меры (развивать навыки общения для сближения, развивать способность самостоятельно разрешить конфликт, учить управлять эмоциями; нейтрализовать борьбу за власть, выработать альтернативное решение совместно с детьми).

Основные подходы в разрешении конфликтов

Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать их характерные особенности:

1. Воспитатель при разрешении конфликтной ситуации несет профессиональную ответственность за правильное разрешение ситуации конфликта.

2. Дети и взрослые имеют различный социальный статус, поэтому и ведут себя в конфликте и при его разрешении по-разному.

3. У взрослого и ребенка большая разница в возрасте и жизненном опыте, поэтому и степень ответственности за ошибки должна быть разной.

4. Воспитатель и дети по-разному видят конфликт, по-разному понимают события и их причины.

5. Дети, присутствующие при конфликте превращаются из свидетелей в участников.

6. Профессиональная позиция воспитателя -- взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.

7. Детские конфликты легче предупредить, чем разрешить.

8. Дети охотно реагируют на доводы взрослых, если доверяют им и испытывают к ним привязанность.

9. Воспитательные приемы более эффективны, когда действие их постоянно, а не временно (единые требования взрослых);

10. Обучение пройдет легче, если в процессе преобладает поощрение за положительные действия или высказывания, а наказание применяется в крайнем случае и сразу после нарушений.

11. Дисциплинарные воздействия будут неэффективны, если ребенка ругать постоянно, независимо от того, что он сделал. Физические наказания должны быть исключены. Следует помнить, что унижающие и жестокие наказания провоцируют ребенка на противодействие или отчуждение.

12. Внешний контроль поведения необходим всем дошкольникам.

13. В любой конфликтной ситуации уважать личность ребенка [40]. Некоторые приемы разрешения конфликтов:

1. В разрешении проблемы учитывать нужды каждого;

2. Использовать творческий подход к решению проблемы, превратить конфликтную ситуацию в проблемную.

3. Развивать у ребенка эмпатию (сопереживание), навыки общения, ведущие к сближению;

4. Оценивать совершенный поступок, а не личность ребенка;

5. Высказывать свое мнение так, чтобы быть услышанным.

6. Учить детей управлять своими эмоциями.

7. Формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликта.

Для эффективного разрешения конфликта между детьми педагог должен владеть техникой активного слушания: уметь выслушать ребенка.

Применяя технику активного слушания, необходимо соблюдать следующие правила:

1 .Поставить себя на место ребенка, чтобы понять, что он говорит и как себя чувствует, слушать с сочувствием, сосредоточившись на предмете разговора.

2 .Относиться к говорящему ребенку уважительно. 3.Слушать внимательно, не делая оценок.

4 .Высказывать свое мнение об услышанном, чтобы ребенок понял, что его действительно слушают.

5 .Выделять то, что было не понято, или в чем есть сомнения. 6.Побуждать ребенка к дальнейшему разговору, используя

высказывания, помогающие в этом: поддержку (поощрение, одобрение), прояснения. Уточнения.

7 .Повторять наиболее важные мысли и чувства, т.е. подтверждать отражать содержание информации и чувства ребенка.

8 .Показать принятие и понимание ребенка, признавая значимость проблемы, посредством неречевых средств: тоном, голосом, мимикой, жестами, взглядом, позой.

9 .Не перебивать, не давать советов и предложений, не приводить примеры сходных чувств из собственного опыта.

10 .Оставаться нейтральным, не принимать чью - либо сторону.

11. Беседа должна проходить в спокойной обстановке.

12. Воспитатель не доминирует в беседе, он посредник, помощник.

13. Выслушиваются обе стороны. Если в данный момент слушается один из участников конфликта, то необходимо дать понять другому участнику, что его тоже внимательно выслушают.

14. Узнать, что ребенок не готов услышать реплику взрослого, можно по его внешнему виду: если его глаза смотрят в сторону, «внутрь» или вдаль. В этом случае надо продолжать молчать, т.к. в ребенке происходит очень важная и нужная внутренняя работа.

15. Ребенок должен сам сделать выводы из своих слов, постепенно усиливая их эмоциональный накал, но воспитателю важно не допустить «самонакручивания».

Вопросы для обсуждения:

· Сформулировать суть конфликта (Что произошло?)

· Что привело к конфликту? Почему это произошло? (причины)

· Какие чувства вызвал конфликт у участников? (назвать чувства)

· Как быть в этой ситуации? (поиск решения)

В конфликтологии разработано много методов управления конфликтами.

Воспитателю следует вмешиваться в конфликт, когда это оправдано, когда кто-то из детей проявляет агрессивность и жестокость.

Воспитатель, взаимодействуя с детьми в конфликтной ситуации, пере- ориентирует поведение ребенка. Это целесообразно делать с помощью позитивных сообщений, особенно, когда последствия конфликта - результат сознательных действий ребенка и опасны для него или других детей и требует немедленной реакции воспитателя. Здесь нельзя действовать посредством простого запрета, окрика или замечания, или критики. Позитивное сообщение должно включать следующие компоненты:

• описание произведенного им действия;

• описание возможного или (неизбежного) результата этого действия;

• предложение альтернативного варианта поведения.

Все три звена являются необходимым условием. Кроме этого, не следует ограничиваться только объяснением, почему так делать нельзя, а показать ребенку другой вариант поведения в этой ситуации.

Воспитатель при общении с ребенком должен выслушать его, он обязательно должен повернуться к нему лицом -- чтобы глаза ребенка и взрослого находились на одном уровне. Такое положение взрослого по отношению к ребенку и поза -- первые и самые сильные сигналы о том, что его готовы слушать и услышать [24, с.1].

Одним из направлений педагогической деятельности воспитателя должно стать развитие навыков общения детей со сверстниками, это предусматривает:

1. Развитие основных социальных навыков: умение поддержать разговор, выслушать другого, участие в коллективном обсуждении, тактичная критика и похвала другого, умение брать на себя ответственность, совместный поиск взаимовыгодных решений.

2. Научить ребенка не мерить ни себя ни других с точки зрения какого- то идеала. Не допускать ни обвинения, ни самобичевания. Уметь посмотреть на себя со стороны и объективно оценить свое и чужое поведение.

3. Развитие приемов саморегуляции (умения расслабляться), владения своими чувствами, умения различать чувства других людей, умения выражать дружеские чувства, симпатии, сочувствие и сопереживание к окружающим.

Все эти навыки дети могут приобрести в процессе игр-тренингов, сюжетно-ролевых игр, упражнений, индивидуальных и групповых обсуждений проблем.

Педагог должен проводить с воспитанниками упражнения, игры и тренинги, которые позволяют научить детей сохранению дружеских отношений. Можно использовать следующие упражнения:

«Мостик». Задача каждого участника сделать шаги навстречу, выстроить

«мостик» отношений, который поможет объединить желания и стремления людей и достичь общей цели. Например: Вася и Петя (5 лет) хотят играть одной машиной, каждый стремиться взять ее себе. «Мостиком» в этом случае является либо их договоренность играть по очереди, либо желание уступить другому. Общая цель: сохранить дружеские взаимоотношения.

«Две гири» -- ребенок, оценивая свое желание, может высказать свои мысли, как реализовать задуманное с положительными и с отрицательными последствиями. В этом случае, как будто на весы ребенок ставит две гири, перечисляя для одной положительные результаты, а для «второй» отрицательные последствия достижения желаемого. Например:

Дать игрушку (+)	Не давать (-)
Саша будет со мной дружить.	Саша не будет со мной дружить.
Потом уступит свою игрушку.	Будет играть с другими детьми.
Будет играть вместе с ним.	Все будут меня дразнить.

«Ступеньки» -- дети обсуждают проблему, и проговаривают не только собственные шаги, но и реакцию другого человека на эти шаги, последствия своих действий. Обсуждение происходит в виде «лесенки» логических рассуждений снизу вверх.

Например:

4. Миша скажет: «Давай по очереди возить грузы».

3. Я скажу Мише: «А давай играть вместе?»

2. Миша скажет: «Не дам, я сам играю».

1. Я попрошу у Миши машинку [25, с.15].

С детьми группы нужно постоянно проводить диагностические беседы по примерным вопросам:

· Тебе хочется ходить в детский сад? Почему?

· С каким настроением ты чаще всего идешь в детский сад?

· Какие игры ты знаешь?

· В какие игры ты умеешь играть?

· В какие игры ты любишь играть больше всего?

· Расскажи, пожалуйста, как играть в твою любимую игру?

· Есть ли в этой игре правила, которые надо соблюдать?

· Можно ли нарушать эти правила?

· Много ли у тебя друзей среди сверстников в группе?

· Бывают ли у тебя конфликты с родителями? Как часто?

· Как ты думаешь, конфликт и ссора - это одно и то же?

· Попробуй объяснить свое мнение.

· Если в момент ссоры ты понимаешь, что неправ, то как поступишь?

В педагогической практике можно выделить три основные стратегии по разрешению конфликтов:

1. Стратегия игнорирования. Следует помнить, что дошкольники в процессе конфликта получают определенный социальный опыт. Враждующие стороны должны научиться слышать и понимать друг друга, однако самостоятельно у них это не получается. Драка - это пиковая точка конфликта, и большинство драчунов не понимают, почему они дерутся. Детские драки не стоит игнорировать, они будут возобновляться.

2. Стратегия подавления и наказания предполагает следующие действия: драчунов отругать, развести по углам, наказать, вызвать родителей. Но, незаконченная драка может вспыхнуть за пределами группы.

3. Стратегия сотрудничества является самой сложной и эффективной. Взрослый помогает детям разобраться в их внутренних переживаниях и вместе с ними ищет пути примирения.

В дошкольной практике очень широко используется метод убеждения. В этом случае педагог воздействует на сознание, волю и чувства дошкольника. Убеждение может реализовываться через такие известные в педагогике методы, как рассказ, беседа, положительный пример и т.д.

В теории и практике дошкольной педагогики все большее значение придается детской коллективной деятельности на занятиях. Совместная деятельность объединяет детей общей целью, заданием, радостями, огорчениями, переживаниями за общее дело.

Игра дошкольников является многоплановым, много пластовым образованием, которое порождает разные типы детских отношений:

сюжетные (или ролевые), реальные (или деловые) и межличностные отношения.

Для развития навыков общения детей со сверстниками, можно использовать:

- сюжетно-ролевые игры (с наличием проблемной ситуации);

- имитационные игры (имитирующие какой-либо человеческий процесс);

- социально-поведенческие тренинги (направленные на обучение модели конструктивного поведения в разрешении конфликтной ситуации);

- интерактивные игры (игры на взаимодействие);

- обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них;

- психогимнастика;

- просмотр и анализ фрагментов мультипликационных фильмов с последующим моделированием новых версий;

- чтение и обсуждение художественных произведений;

- дискуссии.

Воспитатель предлагает детям игры и активно в них участвует.

Кроме методов, широко используются «созидающие» и «тормозящие» приемы:

1. созидающие приемы:

· поощрение, внимание, просьба, проявление огорчения,

· укрепление веры в собственные силы дошкольника, доверие и др.

2. тормозящие:

· приказание, намек, ласковый упрек, мнимое безразличие,

· мнимое недоверие, проявление возмущения,

· осуждение, предупреждение, взрыв и др.

Применение того или иного приема зависит от мотивов поведения дошкольника, конкретной ситуации, умения ориентироваться в сложившейся ситуации.

Таким образом, при выборе методов профилактики конфликтов у дошкольников педагог должен учесть психологические особенности дошкольников и проанализировать причины конфликтов.

Принципы профилактики властолюбивого поведения

1. Избегать прямой конфронтации.

2. Направлять энергию детей в нужное русло, позволять детям проявлять власть социально приемлемыми способами.

Наиболее эффективная стратегия - «мягкая твердость». Твердостью называется умение четко и ясно предъявить правила и рамки и постоянно контролировать их соблюдение. Такие дети склонны провоцировать окружающих, когда выбиты из душевного равновесия (а это происходит часто). Их провокация своеобразное послание: остановите меня! Они нуждаются, чтобы их остановили, при этом позволяя сохранить лицо.

Принципы профилактики мстительного поведения

1. Воспитатель должен строить отношения со всеми воспитанниками так, чтобы они чувствовали заботу о себе. Необходимо следовать принципу «Отличай поступок от того, кто его сделал».

2. Обучать детей, как нормальными способами выразить свою душевную боль и страдания, приглашать их к разговору в момент травмы или потрясения. Это позволит детям научиться разрешать внутренние конфликты и нормально общаться.

Типичные ошибки воспитателя в общении с мстительными и властными детьми:

В ответ на выходку нельзя:

· повышать голос,

· произносить фразы типа: «Главная здесь пока еще я»,

· оставлять последнее слово за собой,

· кричать не ребенка,

· использовать «давящие» позы и жесты: сцепленные руки, сжатые челюсти, разговор «сквозь зубы»,

· использовать иронию или сарказм, дети воспринимают это как что-то обидное,

· оценивать характер ребенка,

· действовать как начальник, с превосходством, использовать физическую силу,

· втягивать в конфликт непричастных к нему людей,

· настаивать на своей правоте,

· читать проповеди,

· ставить ребенка в угол,

· оправдываться, защищаться,

· обобщать: «Вы все одинаковы»,

· необоснованно обвинять придираться,

· изображать негодование,

· передразнивать детей,

· сравнивать одного ребенка с другим,

· командовать, требовать,

· поощрять ребенка, награждая его (некоторые награды, поддерживают плохое поведение, чтобы получить что-то еще).

Правила конструктивного взаимодействия с властными и мстительными детьми:

1. Акцентируйте внимание на поступках ребенка.

2. Уберите собственные негативные эмоции.

3. Не усиливайте напряжение ситуации.

4. Через некоторое время обязательно обсудить поступок с ребенком.

5. Позволить ребенку «сохранить» лицо.

6. Демонстрировать модель неагрессивного поведения.



Таблица 20. Техники экстренного педагогического вмешательства и санкции при властолюбивом и мстительном поведении ребенка

Стадии конфликта	Стратегии и техники воспитательного воздействия
Стадия «глухих раскатов»	Признать силу (правоту) ребенка. Убрать зрителей. Перенести обсуждение вопроса. Озадачить ребенка вопросом или поручением. Временно согласится с ребенком. Поменять тему разговора или спора
Стадия «извержения»	Основная стратегия -- изоляция, ее цель -- убрать зрителей, на которых работает расшалившийся малыш: — с помощью блокирующего крепкого, но не удушающего объятия: он не может двигаться, ваше тело -- живые рамки, граница; — в спальню; — на «скамейку штрафников» и т.п.; — в другую группу; — в кабинет администрации.
Стадия разрешения и выбор санкции	Лишить/отложить права заниматься чем-либо. Лишить/отложить права пользоваться предметами. Временно прекратить взаимодействие с другими детьми. Потребовать встречи с родителями. Возместить убытки родителями, если другому ребенку нанесен ущерб. Вернуть вещи на место

Построение отношений с воспитанниками, которые неприятны воспитателю

1. Изменить свое восприятие ребенка. Найти положительные черты в мстительном или властолюбивом ребенке.

2. Менять свои реакции. Постараться, чтобы обращение к трудному ребенку, не напоминало заезженную пластинку, реагировать на его поведение не так, как вчера.

3. Действовать уверенно. Ребенок должен понять искомые границы и пределы дозволенного.

4. Показать, что вы заботитесь обо всех детях.

5. Учить детей пользоваться и управлять эмоциями:

а) говорить вслух о своих чувствах и о чувствах детей в конкретной ситуации;

б) способствовать физическому проявлению эмоций, их выходу: специальное место, где можно успокоиться, разминая руками пластилин [26, с.65].

Важную роль в профилактике детских конфликтов играют родители. Избежать конфликтов в детском саду невозможно, да и нет необходимости, так как это помогает ребенку социализироваться. Родители должны научить ребенка вести себя правильно во время споров.

При этом родители должны помнить следующее:

- не стоит проявлять чрезмерное участие в ссорах ребенка, пытаясь защитить его,

- не стоит оставлять ребенка без помощи, тем более, когда это необходимо.

- не следует чересчур остро воспринимать несправедливое отношение к ребенку, вспоминая свой собственный негативный опыт.

- подсказывая ребенку, как себя вести в той или иной ситуации следует абстрагироваться от собственного опыта.

Родители должны:

1. Научить детей знакомиться. Поиграть в игру «Давай познакомимся!» Пусть знакомятся игрушки, подсказать, как подойти к другому ребенку, улыбнуться, предложить познакомиться, узнать его имя, представиться, предложить поиграть. Проиграть ситуацию отказа, объясните, как нужно реагировать, может быть другой ребенок просто стесняется.

Такие ролевые игры для детей понятнее, чем нравоучения и воспитательные седы.

2. Показать собственный пример. Не обсуждать отрицательные черты людей дома, такую модель поведения ребенок может позаимствовать. Приглашать гостей, ходить в гости, радоваться встрече с друзьями.

Рассказывать ребенку о друзьях своего детства, как познакомились, из- за чего ссорились, как мирились.

3. Способствовать расширению круга общения ребенка.

Помочь ребенку найти друзей. Ходить на детские площадки, детские. Не обсуждать и не осуждать при ребенке поступки других детей. Ребенок должен усвоить навыки общения до того как пойдет в школу.

4. Читать сказки и смотреть мультфильмы о дружбе!

Просмотр мультфильмов или чтение будут формировать у ребенка свое видение дружбы, понимание как хорошо уметь дружить и иметь друзей [42, с.81].

Вывод по главе II

Во второй главе были изучены особенности поведения детей 4-5 лет в конфликтной ситуации. Для экспериментального исследования были выбраны следующие диагностические методики: наблюдение в ходе игры, анкетирование воспитателей, социометрическая методика «Два домика» (Т.Д. Марцинковской), методика «Картинки» (авторы Е.О. Смирнова и Е.А.Калягина).

Результаты анализа казали, что чаще всего конфликты случаются из-за игрушек (37%) и из-за ролей (22,2%). Основными способами воздействия оказались: словесное (27,08%), аргументы (37,50%) и физическое воздействие (16,67%). При этом дети чаще всего реагируют и обижаются на обзывалки и дразнилки (13,51%), агрессивные же дети стараются прежде всего обесценить достоинства других и привлечь внимание к себе любыми способами.

Результаты анкетирования воспитателей и наблюдения за детьми средней группы был сделан вывод, что чаще всего конфликты в этом возрасте возникают из-за ролей(22,2%) в играх и по поводу обладания игрушками(37%), а наиболее распространенными способами разрешения конфликтов между детьми являются словесное воздействие(27,08%), аргументы (37,50%) и физическое воздействие (16,67%). Социометрия показала, что изученная группа средних дошкольников отличается низкой групповой сплоченностью, в группе есть лидеры, имеющие наибольшую потребность в контактировании, изгои, и дети, которые просто не хотят общаться, но изгоями не являются.

Методика «Картинки» показала, что в конкретных конфликтных ситуациях они выбирают самые разные варианты решений. В одном случае это может быть агрессия, в другом - обращение за помощью. Есть и случаи, когда дети предлагают словесное решение.

Полученные данные были сведены в таблицу, анализ которой позволил заметить некоторые закономерности:

- способы воздействия детей друг на друга в конфликте очень часть зависят от их поведения. Если ребенок ведет себя агрессивно, то и в конфликте, он выберет такую же линию поведения.

- обидчивые дети предпочитают уходить от конфликта (50%).

- демонстративность поведения очень часто оборачивается словесным воздействием (54%) либо угрозами, и только, когда угрозы не помогают, обращаются к физическому воздействию.

- лидеры группы больше отличаются демонстративностью поведения и словесными способами воздействия.

- «принятые» дети обижаются чаще, чем другие.

- отвергнутые дети чаще ведут себя агрессивно.

По результатам проведенного анализа были даны рекомендации по работе с конфликтными детьми, причем указаны направления работы, как разрешение уже возникших конфликтов, так и их профилактика. Указаны стадии разрешения детских конфликтов воспитателем, основные подходы и приемы в разрешении конфликтов. Предложены конкретные упражнения, игры и стратегии, а также принципы профилактики.

Заключение

В ходе работы мы теоретически изучили конфликты между дошкольниками и выяснили, что дошкольный период детства сензитивен для формирования у ребенка основ коллективистских качеств, а также гуманного отношения к другим людям. Если основы этих качеств не будут сформированы в дошкольном возрасте, то вся личность ребенка может стать ущербной, и впоследствии восполнить этот пробел будет чрезвычайно трудно.

Психолого-педагогические исследования заостряют необходимость знания о том, что обеспечивает формирования у детей положительных в социальном плане взаимоотношений с ровесниками. Это важно для разработки научно-обоснованных методов воспитания в детской среде.

Недостаточная разработанность научной проблемы делают актуальным изучение у дошкольников истоков возникновения конфликтов во время общения с ровесниками. В настоящее считается, что межличностные конфликты в среднем дошкольном возрасте не обязательны, они порождаются неправильным воспитанием, и наблюдаются довольно часто.

Психологи считают, что конфликты этого периода оказывают значительное влияние на формирование личности и ее социализацию. Недостаток социальных умений и навыков способствует обращению среднего дошкольника к моделям поведения, используемым окружающими.

Действия взрослых рассматриваются как примеры для подражания.

Изменения в поведении ребенка - вторичные новообразования, далекие следствия первоприн конфликта. Конфликт и возникающие вследствие него негативные черты длительное время скрыты от наблюдений. Именно поэтому источник конфликта, его первопричина, как правило, упускается воспитателем, и педагогическая коррекция оказывается уже неэффективной.

Вот почему ранняя диагностика и коррекция симптомов конфликтных отношений, неблагополучия, эмоционального дискомфорта ребенка среди сверстников приобретают столь огромное значение. Незнание их делает малоэффективными все попытки изучения и построения полноценных детских отношений, а также препятствует осуществлению индивидуального подхода к формированию личности ребенка.

Поскольку основной вид самостоятельной деятельности дошкольников - игра, она и становится основой самоорганизации любой детской группы. Вокруг нее и в ней строятся реальные взаимоотношения детей.

Умеет ли играть интересно, справедливо ли поступает в совместной игре

- это критерии, которые во многом определяют отношение сверстников к ребенку, их симпатии. А войти в общество сверстников совершенно необходимо для эмоционального благополучия ребенка.

Неумение играть может вызвать отвержение ребенка обществом сверстников, обернуться непоправимыми последствиями, глубокими личностными травмами для дошкольника. Первоначальный внешний конфликт (не принимают в игру) переходит во внутриличностный - снижается самооценка ребенка, у него возникает негативизм, который уже с трудом поддается психолого-педагогической коррекции.

Во второй части дипломной работы мы провели эмпирическое исследование основных причин возникновения и способов разрешения конфликтов между детьми в игровой деятельности.

Как показали полученные нами данные, в среднем дошкольном возрасте наибольшее число конфликтов составляют конфликты из-за игрушек, по поводу распределения ролей и по поводу правильности игровых действий.

Основными способами воздействия оказались: словесное, аргументы и физическое воздействие. При этом ти чаще всего реагируют и обижаются на обзывалки и дразнилки, агрессивные же дети стараются обесценить достоинства других и привлечь внимание к себе любыми способами.

Изучение межличностных отношений в исследуемой группе показало, что в группе есть три лидера - два мальчика и одна девочка. В группе есть взаимные предпочтения и четыре отрицательных выбора, «отвергнутым» оказался один ребенок. Изученная группа средних дошкольников отличается низкой групповой сплоченностью, в группе есть лидеры, имеющие наибольшую потребность в контактировании, изгои, и дети, которые просто не хотят общаться, но изгоями не являются.

Анализ конкретных конфликтных ситуаций показал, что дети 4-5 лет не умеют разрешать возникающие конфликты. Они выбирают самые разные варианты решений. В одном случае это может быть агрессия, в другом - обращение за помощью. Есть и случаи, когда дети предлагают словесное решение.

Однако в целом дети чаще всего обращаются за помощью к взрослым, либо стараются искать вербальное решение. При отсутствии такового начинает проявляться агрессивность.

Таким образом, цель исследования - исследование особенностей поведения детей 4-5 лет в конфликтной ситуации - достигнута; задачи реализованы.



Список литературы

1. Анисимова А. Особенности общения детей среднего дошкольного возраста со сверстниками в условиях детского сада. http://www.maam.ru/detskijsad/osobenosti-obschenija-detei-srednego- doshkolnogo-vozrasta-so-sverstnikami-v-uslovijah-detskogo-sada.html

2. Белкина В.Н. Психология раннего и дошкольного детства: уч. пос. - М.: Академический проект, 2005. - 406 с.

3. Быкова М., Аромштам М. Я в детском саду. [Текст]: Тест на проверку психологической комфортности пребывания детей в группе детского сада // Дошкольное образование: - 2002 - №12

4. Венгер А.Л. Психологические рисуночные тесты.- М.: ВЛАДОС - ПРЕСС, 2003.-159 с.

5. Выготский Л.С. Игра и ее роль в психическом развитии ребенка.// Дошкольное образование. №21. - М.: Чистые пруды, 2008. - 32с.

6. Выготский Л.С. Развитие высших психических функций. М., Изд- во АПН РСФСР, 1956

7. Голикова Н.Ю. Особенности общения дошкольника 4-5-лет со сверстниками. http://www.mbdou59-teremok.ru/wp-content/uploads/2014/10.pdf

8. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. -- СПб.: Питер 2008.--544с: ил. -- (Серия «Мастера психологии»).

9. Диагностика здоровья. Психологический практикум / Под ред. проф. Г. С. Никифорова. СПб.: Речь, 2007. 950 с.

10. Доронова Т.Н. и др. Среднгяя группа: планирование работы с детьми - М.: Педагогика, 2004. - 188 с.

11. Драгунова, Т. В. Проблема конфликта в дошкольном возрасте / Т.В. Драгунова // Вопр. психол. - 2002. - №2. - С.25 - 38.

12. Захаров А.И. Захаров А.И. Игра как способ преодоления неврозов у детей - СПб., 2006.- 410с.

13. Зедгенидзе В.Я. Предупреждение и разрешение конфликтов у дошкольников. - Пособие для ДОУ. [Текст] - М.: Айрис-пресс, 2006. - 105 с.

14. Калинина Р.Р. Прикоснись к душе ребенка - СПб.: Речь - 2011. -160с.

15. Каширский Д.В. Мотивационно-потребностная сфера детей с психологическими проблемами // Вопросы психологии. - 2002. - №1. - С. 27- 28.

16. Керимова Т.Н. Консультация для родителей «Методы профилактики конфликтов у дошкольников в игровой деятельности». Сарыг- Сеп. - 2015. - 16 с.

17. Клюева Н.В., Касаткина Ю.В. Учим детей общению. М. - 2003. -225 с.

18. Коломинский Я.Л. Психология детского коллектива: система личных взаимоотношений. Минск, 2004.-480с.

19. Коломинский Я.Л., Жизневский Б.П. Социально- психологический анализ конфликтов между детьми в игровой деятельности// Вопросы психологии. -- 1990. -- No2. --С.35-42.

20. Коновалов Р.Д. Эмоции и их развитие в детском возрасте - М.: АСТ, 2008. - 284 с.

21. Леонтьев А.Н. Психическое развитие в дошкольном возрасте//Избр. Психологические труды: в 2-х т. - М., 1983.

22. Леушина А. М. Развитие связной речи у дошкольников. «Ученые записки ЛГПИ им. А. И. Герцена», № 35, 1941.

23. Лисина М. И., Эльконин Д. Б. Вопросы детской психологии на XVIII Международном конгрессе по психологии в Москве. В кн.: «Вопросы детской и педагогической психологии на XVIII Международном конгрессе по психологии в Москве». Под ред. А. А. Смирнова. М., «Просвещение», 1968.

24. Межличностные отношения от рождения до семи лет; под ред. Е.О. Смирновой - М.: Ин-т практ. психол.; Воронеж: НПО «Модек», 2000.

25. Магомедова З. Ш. Педагогическая коррекция конфликтного поведения дошкольников // Педагогика. - 2007. - № 6. - С. 116-118.

26. Масачутов Р.М. Гендерные различия в проявлении агрессии у детей // Вопросы психологии. - 2003. - №3. - С. 40-41.

27. Нифонтова О.В. Учим детей разрешать конфликты. М. - 2001. - 315 с.

28. Нравственное воспитание в детском саду / Под ред. В. Г. Нечаевой, Т. А. Марковой. - М.: Знание, 2004. - 316 с.

29. Павленко Т. А. Психологические причины конфликтных отношений с ровесниками у старших дошкольников : Дис. ... канд. психол. наук. М., 2000. - 161 c.- С. 266-267.

30. Павленко Т., Рузская А. Почему они конфликтуют? // Дошкольное воспитание, 2003. - № 1. - С.72-78.

31. Пиаже Ж. Речь и мышление ребенка. М. -- Л., Учпедгиз, 1932...."

32. Психологический словарь. 3-е изд., доп. и перераб./Авт.-сост. Корапулина В.Н., Смирнова М.Н., Гордеева Н.О. - Ростов н/Д: Феникс, 2004.

33. Предупреждение и разрешение конфликтов у дошкольников. http://pandia.ru/text/77/380/101311.php

34. Предупреждение и разрешение конфликтов у дошкольников. http://sundekor.ru/kursovaya-2/preduprezhdenie-i-razreshenie-konfliktov-u- doshkolnikov/

35. Профилактика личностных расстройств у детей дошкольного возраста // Дошкольное образование. - № 21, 2009. Электронная версия статьи. Режим доступа: http://dob.1september.ru/view_article.php?ID=200902114

36. Репина Т.А. Отношение между сверстниками в группе детского сада. - М.: Педагогика, 1978

37. Романенко В.А. Конфликт участников образовательного процесса в контексте модернизации дошкольного и начального общего образования//Научные труды Калужского Гос. ун-та имени К.Э. Циолковского. Серия: Психолого-педагогические науки.- Калуга: КГУ, 2013.- С. 228-233

38. Рояк А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития личности ребенка. - М.: Педагогика, 1988. - 120 с

39. Рубинштейн, C.JI. О мышлении и путях его исследования / C.JI. Рубинштейн. М. : АН СССР, 1958. - 147 с.

40. Семенака С.И. Уроки добра: коррекционно-развивающая программа для детей 5-7 лет. 2-е изд. Испр. И доп. М: Инфра-М., 1999.

41. Семенака С.И. Учимся сочувствовать, сопереживать. Коррекционно-развивающие занятия для детей 5-8 лет. М.: Аркти, 2003. (развитие и воспитание дошкольника).

42. Середа Е. И. Практикум по межличностным отношениям: помощь и личностный рост. СПб.: Речь, 2006. 224 с.

43. Смирнова, Е.О. Дошкольник в современном мире / Е.О. Смирнова, Т.В. Лаврентьева. М.: Дрофа, 2006. 270 с.

44. Смирнова Е. О. Межличностные отношения дошкольников: диагностика, проблемы, коррекция / Е. О. Смирнова, В. М. Холмогорова. -- М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2005. -- 158 с.: ил. -- (Психология для всех).

45. Смирнова Е., Холмогорова В. Игры, направленные на формирование доброжелательного отношения к сверстникам // Дошкольное воспитание. - 2003. - № 8. - С. 73-77.

46. Смирнова Е.О. Развитие толерантности в раннем и дошкольном возрастах. // Возрастные особенности формирования толерантности. М.: ЦСО РАО, 2003.

47. Смирнова Е.О., Холмогорова В.М. Межличностные отношения дошкольников: Диагностика, проблемы, коррекция. - М.: Владос, 2003. - 160 с.

48. Смирнова Е.О., Холмогорова В.М. Межличностные отношения дошкольников. М.: ВЛАДОС, 2005.

49. Смирнова Е.О., Хузеева Г.Р. Агрессивные дети. Дошкольное воспитание № 4, 2003.

50. Спок Б. реб?нок и уход за ним. - М., 2004.

51. Солдатова В.С. Нарушения отношений со сверстниками у дошкольников. Игровые методы диагностики и коррекции. - М.: Академия, 2001. - 67 с.

52. Справочник по психологии и психиатрии детского и подросткового возраста /Под ред. С.Ю. Циркина. - СПб: Питер, 2004.- 896 с.

53. Средний дошкольный возраст (4-5 лет). http://school2100.com/upload/download/programy/programy/program_pre- sr.html#m2

54. Тест Розенцвейга. Методика рисуночной фрустрации (модификация Н.В.Тарабриной) / Диагностика эмоционально-нравственного развития. Ред. и сост. Дерманова И.Б. - СПб., 2002. С.150-172.

55. Торба Э.Ф. Методы разрешения конфликтных ситуаций возникающих в игре. - 2012. -172 c.

56. Хасан Б.И. Парадоксы конфликтофобии. Философская и социологическая мысль. - Киев, 1990. № 6.

57. Хухлаева О.В. Практические материалы для работы с детьми 3-9 лет. - М., Генезис., 2003, 176 с.

58. Цензор О.В. Рекомендации для родителей по профилактике детских конфликтов «Как научить детей дружить». http://www.maam.ru/detskijsad/kak-nauchit-detei-druzhit-profilaktika-detskih- konfliktov-rekomendaci-dlja-roditelei.html

59. Фельдштейн Д. И. Психология развивающейся личности : избранные психологические труды. -- М.; Воронеж: Институт практической психологии : НПО «Модек», 1996.

60. Фурманов И.А. Детская агрессивность: психодиагностика и коррекция / И.А. Фурманов. . -- Минск: Ильин В.П., 1996.

Размещено на Allbest.ru