1.1 Понятие «конфликта» и «конфликтной ситуации», сущность и особенности в педагогике и психологии

Конфликты являются одним из важнейших явлений современной жизни человека. Жизнь современного человека в силу того, чтоб он живет в обществе, сложна и полна противоречий. Возникающие противоречия часто приводят к столкновению интересов не только отдельных людей, но и больших и малых социальных групп.

В психологии есть авторские позиции определения понятия конфликта.

Рассмотрим некоторые определения этого понятия.

Конфликт (от лат. «confluctus») означает столкновение сторон, мнений, сил.

Под конфликтом понимают самый острый способ разрешения противоречий, которые возникают в процессе взаимодействия. Конфликт заключается в том, что его субъекты противодействуют друг другу, причем это противодействие обычно сопровождается негативными эмоциями. В случае, когда субъекты конфликта противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций (это может быть дискуссия либо спортивное единоборство), либо субъекты конфликта переживают негативные эмоции, но внешне никак их не проявляют, и при этом отсутствует противодействие друг другу, то такие ситуации называются предконфликтными [13].

Гришина Н.В. [8] определяет конфликт как осознанное противоречие между общающимися личностями при наличии попыток разрешения противоречия на фоне эмоциональных состояний.

Другие исследователи (Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г.) [32] рассматривают конфликты как реакцию людей на препятствие к достижению разного рода целей совместной деятельности на поведение других, не соответствующих ожиданиям, а также как реакцию на почве несовместимости характерологических шаблонов поведения, несходства культурных основ и потребностей.

Конфликтной ситуацией называется ситуация, в которой участники (оппоненты) отстаивают свои цели, несовпадающие с целями других, интересы и объект конфликта. Конфликтная ситуация может длиться долго, но рано или поздно, произойдет такое стечение обстоятельств, которое приведет к открытому противостоянию сторон - конфликту.

Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент.

Чтобы эффективно решать возникающие проблемы каждый человек должен усвоить определенный уровень теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях, он должен знать причины возникновения и способы решения конфликтов.

Противодействие субъектов конфликта разворачивается в трех сферах: в процессе общения, в поведении, в деятельности.

Признаками конфликта являются:

- ситуация, которая воспринимается участниками как конфликтная,

- неделимость объекта конфликта, т.е. объект конфликта не может быть поделен между участниками конфликтного взаимодействия;

- желание участников продолжить конфликтное взаимодействие для достижения своих целей, а не выход из создавшейся ситуации [29].

Протекает конфликта изменчиво, он непостоянен, может то затухать, то усиливаться.

Конфликтное противостояние предполагает определение области (проблемы) противоречия, т.е. предмета конфликта.

Предметом конфликта называется объективно существующая или воображаемая проблема, которая служит причиной раздора между сторонами (проблема первенства, совместимости, власти). Детские конфликты часто возникают из-за ресурсов (предметы, интересы), трудностей в общении, поведения, ценностей и физиологических или психологических потребностей.

Субъектом конфликта являются его участники, стороны, чьи интересы непосредственно затронуты.

Субъекты конфликта можно определить как своеобразную форму коммуникации в различных системах: группа-группа, человек-человек, человек - группа, человек часть группы, часть группы - часть группы. Изучение конфликта с позиции эмоционально-мотивационных состояний конфликтующих сторон позволяет определить его как эмоционально насыщенную реакцию, одновременно защитную и ответную на неблагоприятные ситуации, которые травмируют личность, как реакцию на препятствия в достижении целей, как реакцию на стресс и т.п. [34]

Объект конфликта - это предмет спорта, то, на что претендует каждая из конфликтующих сторон. Это то, что вызывает противодействие сторон, выраженное в конкретном материальном виде (ресурс, например, игрушка), социальная (власть) или духовная ценность (идея, принцип) [29].

Так как у дошкольников ведущей деятельностью является игра, воспроизводящая действия взрослых и отношения между ними, то именно она и становится объектом конфликта [5].

Факторы, обостряющие протекание конфликта в детском коллективе:

- нарастание и внешние проявления накала страстей. Это такие эмоции, как: гнев, страх, тревога, разочарование;

- отсутствие реакции взрослого на конфликт между детьми (безразличие);

- тиражирование конфликтной ситуации: увеличение числа детей, участвующих в конфликте и принимающих ту или иную сторону;

- отсутствие попыток установить и поддержать отношения, как со стороны взрослых, так и со стороны детей - участников конфликта;

- вовлечение в конфликт родителей. Факторы, ослабляющие конфликт:

- разговор об эмоциях, объяснение, но не демонстрация их;

- уход на нейтральную сторону;

- снятие ощущения угрозы, при помощи использования детьми и взрослыми коммуникативных умений и навыков урегулирования конфликтов;

- сохранение и укрепление межличностных отношений [24].

Структура конфликта по-разному описывается разными авторами, но основные элементы принимаются практически всеми.

Н.В.Гришина [8] считает, что конфликт проходит через следующие этапы развития:

1. возникновение объективной конфликтной ситуации (или предконфликтной ситуации);

2. осознание ситуации как конфликтной;

3. конфликтное взаимодействие (или собственно конфликт);

4. разрешение конфликта.

По мнению В. Зедгенидзе [13] детские конфликты, несмотря на свою специфику и многообразие, имеют общие стадии протекания:

1. стадия потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм (в игровом взаимодействии, общении детей);

2. стадия перехода потенциального конфликта в реальный (осознание, что нарушена его территория или ущемлены личные интересы);

3. стадия конфликтных действий и эмоциональных проявлений (обида, гнев, оскорбления, агрессивные насильственные действия, потасовка и т.д.);

4. стадия снятия или разрешения конфликта.

Различают различные виды конфликтов. К примеру, конфликты бывают внешние и внутренние.

Внешние конфликты возникают в сфере отношений между детьми. Чаще всего такое конфликты не выходят за пределы общения, не захватывают глубоких пластов межличностных отношений. Они носят ситуативный, преходящий характер, и обычно сами дети разрешают подобные конфликты самостоятельно, без участия взрослых, устанавливая нормы справедливости. Внешние конфликты полезны - они дают ребенку право на творческое решение проблемной ситуации, на принятие ответственности, выступают регуляторами полноценных и справедливых отношений между детьми. В педагогическом процессе подобные конфликтные ситуации могут моделироваться целенаправленно, так как являются одним из эффективных средств нравственного воспитания.

Внутренний конфликт (психологический) возникает у дошкольников в условиях их ведущей игровой деятельности и чаще всего скрыт от наблюдения [25].

В отличие от внешнего, внутренний конфликт вызывается противоречиями, которые связаны не с организацией деятельности, а с самой деятельностью. У каждого ребенка уже сформировано понятие о деятельности и если это понятие входит в противоречие с требованиями сверстников, не совпадает с объективными возможностями ребенка в игре или противоречит мотивам игры ребенка и его сверстников, возникает конфликт. Подобные противоречия дети могут преодолеть только с помощью взрослых. При проявлении таких противоречий нарушается внутренний эмоциональный комфорт ребенка, ухудшается эмоциональное самочувствие, ребенок не может удовлетворить свои существенные потребности. Начинается искажение не только деловых, но и личностных отношений. В результате возникает психологическая изоляция от сверстников. Внутренние конфликты влияют на личность и ее развитие отрицательно, тормозя формирование личности и становление полноценных отношений ребенка со сверстниками.

В группе сверстников каждый ребенок занимает определенное положение. Это положение выражается в том, как к нему относятся сверстники. Степень популярности ребенка, зависит от его умственного развития, знаний, особенностей поведения, внешности, умения устанавливать контакты с другими детьми и т.д.

Рояк А.А., [38] рассматривает два типа конфликтов у дошкольников, которые испытывают трудности в общении со сверстниками: конфликт в операциях и конфликт в мотивах.

Конфликтная ситуация перерастает в конфликт только при совместных игровых действиях ребенка и сверстников. Подобная ситуация возникает в случаях, когда имеется противоречие:

- между требованиями сверстников и объективными возможностями ребенка в игре, когда возможности оказываются ниже требований сверстников;

- между ведущими потребностями ребенка и сверстников (потребности находятся за пределами игры).

В обоих случаях ведущей игровой деятельности дошкольников не сформирована, из-за чего и развивается конфликт.

Кроме уже рассмотренных, бывают и другие виды конфликтов: закономерные (неизбежные), необходимые, вынужденные и функционально неоправданные. Конфликты могут быть открытыми и скрытыми. Конфликты могут преследовать личные, групповые или общественные цели [19].

В зависимости от эмоционального состояния людей различают конфликты с высоким эмоциональным накалом, умеренным и без эмоционального накала.

В соответствии с типами по составу конфликтующих сторон детские конфликты бывают внутриличностные, межличностные, внутригрупповые.

По форме и степени столкновения детские конфликты бывают:

- открытые (спор, ссора и т.п.) и скрытые (действия исподтишка и т.д.);

- стихийные и преднамеренные, заранее спланированные или спровоцированные.

В детском коллективе конфликты выполняют различные функции, как положительные, так и отрицательные. Небольшие ссоры и стычки можно считать первыми жизненными уроками общения со сверстниками, без которых ребенок не будет развиваться [16].

Многочисленные исследования конфликтности как черты личности, выделяют ряд общих особенностей детей, среди которых можно выделить:

1) заниженную самооценку, неуверенность в себе;

2) скептическое отношение ко всему, недоверие к миру;

3) неумение вступить в контакт со взрослыми и сверстниками в силу пассивности или стеснительности;

4) отсутствие смысла жизни;

5) высокий уровень тревожности. Из-за чего постоянно возникают различные страхи (фобии). Следствием фобий часто бывают беспокойный сон и ночные кошмары;

6) средний или высокий уровень интеллекта;

7) повышенная вспыльчивость, раздражительность, утомляемость;

8) жалобы на частые головные боли;

9) конфликты с родителями;

10) резко отрицательное отношение к учению;

11) враждебность по отношению к воспитателям [25, с.27-28].

Другие психологи высказывают мнение, что неконфликтным может быть ребенок, если он имеет:

- интересуется внешним миром;

- имеет смысл жизни, жизненную философию;

- собственную иерархию ценностей;

- способность с юмором принимать и оценивать действительность;

- целостную личность, способную адекватно реагировать на внутренние и внешние изменения;

- способность к установлению душевных контактов;

- соответствие поведения нормам общества;

- подчинение общественным целям [45, с.375-377].

Девочки отличаются неустойчивой самооценкой со снижением по отдельным показателям, которые связаны с межличностным общением. Тревожность девочек, их эмоциональное неблагополучие чаще всего обусловлено проблемами общения и трудностями в детском саду. В конфликтной ситуации поведение девочек ориентировано на сотрудничество. Для мальчиков в большей степени характерна высокая самооценка с дисгармонично завышенным уровнем притязаний. Эмоциональное неблагополучие мальчиков обусловлено учебными трудностями. В конфликтной ситуации они склонны к соперничеству и готовы на

компромисс [26].

Таким образом, конфликт - это сложное, многостороннее явление в системе человеческих отношений. Межличностные конфликты среди детей чаще всего связаны с личностными особенностями самих субъектов конфликта. Видов конфликта может быть столько, сколько разных сторон участвует в данном рассматриваемом объекте.

Конфликт (от лат. «confluctus») означает столкновение сторон, мнений, сил.

Гришина Н.В. [8] определяет конфликт как осознанное противоречие между общающимися личностями при наличии попыток разрешения противоречия на фоне эмоциональных состояний.

Другие исследователи (Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г.) [32] рассматривают конфликты как реакцию людей на препятствие к достижению разного рода целей совместной деятельности на поведение других, не соответствующих ожиданиям, а также как реакцию на почве несовместимости характерологических шаблонов поведения, несходства культурных основ и потребностей.

Среди признаков конфликта отмечены: наличие ситуации, воспринимаемой участниками как конфликтной, неделимость объекта конфликта, желание участников продолжить конфликтное взаимодействие для достижения своих целей.

Изучение разнообразия конфликтов показало, что среди детских конфликтов, существуют такие виды как внешние, возникающие в сфере деловых отношений детей и внутренние психологические. Некоторые авторы выделяют конфликт в операциях и конфликт в мотивах; закономерные и вынужденные; открытые и скрытые. Таким образом, типология детских конфликтов довольно велика.

В многочисленных исследованиях конфликтности как черты личности, установлены ряд общих для исследуемых детей особенностей, таких как: неуверенность в себе, недоверие к миру, высокий уровень тревожности и другие. Таким образом, конфликт - это сложное, многостороннее явление в системе человеческих отношений.

1.2 Характеристика общения детей 4-5 лет

Дошкольный возраст занимает место между ранним детством и младшим школьным возрастом (от 3 до 6-7 лет), и, как любой другой период развития ребенка, имеет важное значение для развития психики и личности. Второе название этого периода - «возраст игры», так как ведущей деятельностью этого возраста является именно игра. Дошкольный возраст делят на 3 периода:

- младший дошкольный возраст (3-4 года),

- средний (4-5 лет)

- старший (5-6/7 лет).

По словам С. Л. Рубинштейна [39] «…первейшее из первых условий жизни человека - это другой человек. Отношение к другому человеку, к людям составляет основную ткань человеческой жизни, ее сердцевину.

«Сердце» человека все соткано из его отношений к другим людям; с ними связано главное содержание психической, внутренней жизни человека.

Отношение к другому является центром духовно-нравственного становления личности и во многом определяет нравственную ценность человека». [39, с.73]

Как показали исследования Л. С. Выготского [6], которые были в дальнейшем подтверждены многочисленными экспериментальными работами других авторов, общение играет решающую роль не только в обогащении содержания детского сознания, в приобретении ребенком новых знаний и умений; оно также определяет структуру сознания, а так же опосредствованное строение высших, специфически человеческих психических процессов. Так, в полемике с Ж. Пиаже [31] по поводу генезиса и функций эгоцентрической речи Л. С. Выготский подчеркивал, что речь, как и другие знаковые системы, первоначально выполняет роль средства коммуникации, а лишь затем на этой основе становится орудием мышления и произвольной регуляции ребенком своего поведения.

Вопрос о коммуникативных функциях детской речи рассматривается в трудах Л. С. Выготского [6], Ж. Пиаже [31], а также конкретные исследования А. М. Леушиной [22], и обзорные статьи М. И. Лисиной и Д. Б. Эльконина [23] .

В данной работе более пристальное внимание будет уделено именно детям 4-5 лет.

На пятом году жизни организм ребенка интенсивно растет и развивается. Происходит качественное развитие основных движений детей. Эмоционально окрашенная двигательная деятельность становится не только средством физического развития, но и способом психологической разгрузки детей, отличающихся высокой возбудимостью.

Появляется и развивается умение планировать свои действия, дети создают и воплощают определенный замысел, который теперь, помимо простого намерения, включает представление о цели действия и о способах ее достижения.

Важное психическое новообразование детей 4-5 лет - умение оперировать в уме представлениями о предметах, обобщенных свойствах этих предметов, связях и отношениях между предметами и событиями.

Начиная понимать некоторые зависимости между явлениями и предметами, детей проявляют повышенный интерес к зависимости между событиями, устройству вещей, причинам наблюдаемых явлений. Это приводит к увеличению потока вопросов к взрослому: почему? как? зачем?

Часто на свои вопросы дети стараются ответить сами, проводя опыты, изучая неизвестное. Если взрослые невнимательны к удовлетворению любопытства дошкольников, то дети замыкаются, проявляют негативизм, упрямство, становятся непослушными. Получается, что негативные проявления в поведении ребенка появляются из-за нереализованной потребности общения со взрослыми.

На пятом году жизни дети могут рассказывать об игрушке, картинке, пересказывать небольшие литературные произведения, рассказывают о некоторых событиях из личной жизни, т.е. активно овладевают связной речью, [42].

На пятом году жизни дети приобретают игровой опыт, который способствует проявлению более активного интереса к взаимодействию со сверстниками в ходе игры, поэтому они начинают стремится к объединению в играх. Воспитатель должен учитывать это. Для стимулирования доброжелательности между детьми в ходе игры, он должен внимательно изучить особенности общения детей со сверстниками, и создать условия для самодеятельных совместных игр в небольших подгруппах (от 2 до 3-5 человек). Важность сверстника в психическом развитии реб?нка призна?тся большинством психологов. Значение общения со сверстником в жизни реб?нка вышло за пределы эгоцентризма и распространилось на самые разные области его развития. Особенно велико его значение в становлении основ личности реб?нка и его коммуникативном развитии. Так Б. Спок считал, что только в общении с другими детьми реб?нок научается ладить с другими людьми и одновременно отстаивать свои права.[50]

По мнению М. И. Лисиной[23] и Е. О. Смирновой[43], в 4?5-летнем возрасте дети часто спрашивают об успехах их товарищей, демонстрируют свои преимущества, пытаются скрыть от сверстников свои промахи и неудачи. В детском общении в этом возрасте появляется конкурентное, соревновательное начало. Среди средств общения начинают преобладать речевые, но их речь продолжает оставаться ситуативной. Если в сфере общения со взрослым в этом возрасте уже возникают внеситуативные контакты, то общение со сверстниками оста?тся преимущественно ситуативным: дети взаимодействуют в основном по поводу предметов, действий или впечатлений, представленных в наличной ситуации.

Е.О.Смирнова [43] утверждала, что наряду с потребностью в совместной игре у ребенка 4-5 лет обычно появляется потребность в признании и уважении сверстника. Эта естественная потребность создает массу проблем в отношениях детей и становится причиной многих конфликтов. Ребенок всеми силами стремится привлечь внимание других, чутко ловит в их взглядах и мимике признаки отношения к себе, демонстрирует обиду в ответ на невнимание или упреки партнеров. Для ребенка значительно важнее его собственное действие или высказывание, а инициатива сверстника в большинстве случаев им не поддерживается. Особенно ярко это проявляется в невозможности продолжить и развить диалог, который распадается из-за неспособности услышать партнера. Каждый говорит о своем, показывает свои достижения и совершенно не реагирует на высказывания партнера. [45]

Дети 4-5 лет очень негативно относятся к сверстникам, которые без спроса вторгаются на их игровые территории. Часто это приводит к конфликтам. Чтобы этого избежать следует заранее продумать обстановку: ширмы, игровые коврики, которые обозначат границы игровых пространств. Тогда дети будут учиться уважать игровое пространство других. Воспитатель на собственном примере показывает, что на их игровое поле нельзя зайти без разрешения играющих там детей. Он должен «постучать», «позвонить по телефону», попросить «посадку» или просто попросить играющих пустить его. Такое поведение становится примером для подражания.

Т.В.Лаврентьева и Е.О.Смирнова [43] отмечают, что возраст 4-5 лет является периодом расцвета ролевой игры. В это время игра становится коллективной - дети предпочитают играть вместе, а не в одиночку. Главное содержание общения детей в середине дошкольного возраста заключается теперь в общем деле или деловом сотрудничестве. Сотрудничество следует отличать от соучастия. При деловом общении, когда дошкольники заняты общим делом, они должны согласовывать свои действия и учитывать активность своего партнера для достижения общего результата. Здесь уже совершенно недопустимо повторение действий или слов другого, потому что у каждого своя роль. Большинство ролевых игр устроены так, что каждая роль предполагает партнера: если я врач, мне нужен больной; если я продавец, то мне необходим покупатель, и т.д. Следовательно, сотрудничество, согласованность действий с партнером - необходимое условие нормальной игры.

Отношение детей 4-5 летнего возраста своеобразно по отношению к воспитателю, ему необходимо ее внимание лично к нему. Ребенок часто использует ее посредничество в своих отношениях со сверстниками. Отношения ребенка в детском коллективе также отличаются своеобразием. Л.И. Божович [5, с. 46] отмечает, что в дошкольном возрасте проявляется потребность ребенка в доброжелательном внимании со стороны взрослого. М.И. Лисина [15, с. 46] отмечает необходимость в эмоциональном взаимодействии со взрослым. Г.В. Скобло [10, с. 220] говорит о потребности обрести чувство уравновешенности и безопасности, которая достигается в контакте со взрослым [10, с.220]. Условием нормального психического развития ребенка является удовлетворение этих потребностей. Эти исследования также позволяют заключить, необходимым условием его развития является чувство эмоционального комфорта, одновременно служащее показателем оптимального состояния ребенка в системе «Я-Мир». Это чувство реализуется положительным эмоциональным отношением матери в процессе взаимодействия с ребенком. Нарушение такого поведения матери (проявление различных форм эмоциональной депривации) искажает психическое развитие ребенка во всех сферах.

У детей 4-5 лет ярко выражено стремление к общению. Причем отношения обязательно четко направлены. Отношения между детьми под влиянием обстоятельств и воспитания меняются. Необходимое условие успешного складывания положительных взаимоотношений между детьми - это интересная, деятельная и радостная жизнь. Однако без усвоения социальных норм и правил взаимодействие детей между собой невозможно. Центральное место в этом процессе занимает игровая деятельность. Дети взаимодействует в игре и как персонажи, и как реальные личности.

У детей 4-5 лет начинают складываться обобщенные представления о нормах и правилах поведения. Они уж могут регулировать свое поведение, но чаще ведут себя в зависимости от своих интересов и желаний.

У детей в процессе общения со сверстниками проявляются разные эмоции: приятие и неприятие, доброжелательность и агрессивность.

В своей работе Е.О.Смирнова и Т.В.Лаврентьева [43] пишут, что 4-5- летнем возрасте дети часто спрашивают у взрослых об успехах их товарищей, демонстрируют свои преимущества, пытаются скрыть от сверстников свои промахи и неудачи. В детском общении в этом возрасте появляется конкурентное, соревновательное начало. "Невидимость" сверстника превращается в пристальный интерес ко всему, что тот делает. Успехи и промахи других приобретают для ребенка особое значение. В любой деятельности дети пристально и ревниво наблюдают за действиями сверстников, оценивают их и сравнивают со своими. Реакции детей на оценку взрослого - кого он похвалит, а кого, может быть, и поругает - также становятся более острыми и эмоциональными. Успехи сверстника у многих детей могут вызывать огорчения, а вот его неудачи - нескрываемую радость.

В этом возрасте возникают такие тяжелые переживания, как зависть, ревность, обида на сверстника. Они конечно же осложняют отношения детей и становятся поводом для многочисленных детских конфликтов.

Совместное решение некоторых проблем в процессе игры помогает лучше усваивать социальные нормы и роли, соответствующие их социальному статусу и полу. Чем дети становятся старше, тем больше тянутся к сверстникам.

Через желание общаться проявляется стремление ребенка познать и оценить себя при помощи сверстника, так как ребенку легче сравнить себя со сверстником, чем с взрослым. Общение со сверстниками удовлетворяет потребность в самооценке и в оценке партнера.

В совместной деятельности дети учатся согласовывать свои действия с действиями других детей, развивается взаимопонимание. В детском коллективе ребенок овладевает такими видами деятельности, которые невозможно осуществить в одиночку. В основном это игра.

У детей 4-5 лет складывается общественное мнение, влияющее на формирование личности. Оценка сверстников становится содержательной. Взаимодействие детей меняется. Дети начинают играть не только рядом, но и вместе. Проявляется потребность детей в общении, они начинает получать удовольствие от общества.

Общение со сверстниками насыщено эмоциями, в нем наблюдается почти в десять раз больше экспрессивно-мимических проявлений и выразительных интонаций, чем с взрослыми. Общение с взрослыми носит намного более сдержанный эмоциональный характер. Разговоры детей очень непредсказуемы тем, что они используют неожиданные слова, сочетания слов и звуков. Сверстники создают условия для самостоятельного речевого творчества. Ребенку в общении с другими детьми важнее высказаться самим, чем выслушать другого. Действия ребенка, направленные на сверстника также многообразны. Дети могут управлять действиями партнера, организовать совместную игру. В процессе общения ребенок фантазирует, обижается, притворятся.

В своих работах Л. Росс [24] и другие уч?ные определяли общение как действие и выделили следующие критерии коммуникативного акта:

- направленность на сверстника с целью его вовлечения в процесс общения;

- потенциальная способность принимать информацию о целях сверстника;

- коммуникативные действия должны быть доступны пониманию партн?ра-сверстника и способны вызвать его согласие и достижение цели.[24]

Дошкольникам, не общающимся со сверстниками, сложно общаться с взрослыми. Взрослый сохраняет значение авторитетного, любимого человека, но сверстник более привлекателен, более предпочтителен. Ребенок не обращает внимания на внешний вид сверстника, его душевное состояние, но остро воспринимает его отношение к самому себе.

Общение со сверстниками порождает у детей избирательные привязанности. Дружеские взаимоотношения являются обязательной формой общения детей [4, с.1].

Как известно, существуют большие индивидуальные отличия в отношении ребенка к сверстникам, определяющие его положение среди других, самочувствие и особенности становления личности. Наибольшую тревогу вызывают проблемные формы межличностных отношений. Наиболее типичные варианты отношений дошкольников со сверстниками - это проявления агрессии, обидчивость, застенчивость и демонстративность дошкольников [35].

Одной из наиболее частых проблем в детском коллективе является повышенная агрессивность детей. Те или иные формы агрессии характерны для большинства дошкольников. Практически все дети в той или иной степени проявляют агрессию: ссорятся, дерутся, обзываются и т.д.

В последние годы научный интерес к проблемам детской агрессивности существенно возрос. Ей посвящены исследования современных авторов, таких как И.А. Фурманов [60], Смирнова Е.О. и Холмогорова В.М. [47]. Исследования этих авторов выявляют и описывают агрессивное поведение детей и влияющие на него факторы с психологической точки зрения. Наиболее значимыми называют: образцы агрессивного поведения, особенности семейного воспитания, уровень эмоционального напряжения и фрустрации и пр.

Ученые предлагают различные трактовки определения агрессивного поведения, но в общих чертах агрессивность понимается как целенаправленное нанесение физического или психического ущерба другому лицу.

Агрессивное поведение уже в дошкольном возрасте принимает разнообразные формы. В психологии выделяют вербальную и физическую агрессию. Каждая из них имеет прямые и косвенные формы.

Сравним способы воздействия в конфликтных ситуациях с формами проявления агрессии.

Таблица 1. Формы агрессии

Причины, вызывающие агрессивность дошкольников:

- ущемление чужого достоинства, чтобы подчеркнуть свое превосходство (например: «Ха-ха-ха, ты плакса и нытик, у тебя ничего не получится,»);

- привлечение к себе внимания (мальчик вырывает книгу у девочки и начинает громко лаять);

- стремление получить желанный предмет (отобрать чужую понравившуюся игрушку);

- защита и месть (когда забираешь игрушку, а ребенок отвечает вспышкой ярости);

- стремление быть главным (после неудачной попытки занять первое место в строе, мальчик отталкивает опередившего, хватает за волосы и пытается стукнуть) [48, c.17].

Главной отличительной чертой агрессивных детей является их отношение к сверстнику. Другой ребенок выступает для них как конкурент, как препятствие, как противник, которого нужно устранить.

Большинство агрессивных проявлений наблюдается в ситуации защиты своих интересов и отстаивания своего превосходства. Агрессия в этом случае является средством достижения цели.

Мотивами детской агрессивности могут быть: спонтанная демонстрация себя, достижение своих практических целей, подавление и унижение другого. Но всех агрессивных детей объединяет одно общее свойство -- невнимание к другим детям, неспособность видеть и понимать другого.

Различные формы агрессии наблюдаются у большинства дошкольников, но некоторые дети более агрессивны, что выражается в следующем:

- высокая частота агрессивных действий (в течение часа не меньше 4 конфликтов);

- преобладание прямой физической агрессии;

- агрессия, направленная на физическую боль и страдание сверстников. Агрессивный ребенок приписывает другим враждебные намерения и пренебрежение к себе, он считает, что это окружающие враждебны по

отношению к нему. Это проявляется в следующем:

- он считает, что сверстники его недооценивают;

- приписывает агрессивные намерения при решении конфликтных ситуаций другим;

- постоянно ждет нападения или подвоха со стороны партнера в реальном взаимодействии.

Все это говорит о том, что главные проблемы агрессивных детей лежат в сфере отношений со сверстниками.

Повышенная обидчивость является одной из конфликтных форм межличностных отношений. Обида понимается как болезненное переживание человеком отвержения его со стороны партнеров по общению или игнорирования. Это переживание включено в общение и направлено на другого. Ребенок остро переживает свою непризнанность, незамеченность.

Обидчивые люди предъявляют неадекватные требования к окружающим, и в результате попадают в круг неэффективного общения. Обидчивость отравляет жизнь человеку и его близким. Победить болезненную реакцию непросто.

Основным проявлением обиды является ее демонстрация при помощи поведения. Обиженный показывает, что обидчик виноват и должен исправиться. Чаще всего демонстрацией служит отказ от общения, уход в сторону.

Ситуации, когда дети чувствуют себя уязвленными следующие:

- его игнорируют (например, не приглашают играть или не дают желанной роли);

- отказывают в чем-то нужном и желанном (не дают обещанной игрушки, отказывают в угощении или подарке);

- неуважительно относятся (обзывают, дразнят);

- в случае успеха и превосходство других, и отсутствие похвалы для них.

В одной и той же значимой ситуации межличностного взаимодействия может проявляться гнев и агрессия, а может обида.

В определенных ситуациях чувство обиды переживает каждый человек в той или иной мере, но порог обидчивости у всех разный. В одних и тех же ситуациях (проигрыш) одни дети обижаются, а другие не обращают на это внимания.

Таким образом, повод для проявления обиды может быть адекватный и неадекватный. Адекватным считается повод, реального и сознательного отвержения человеком партнера по общению. Еще более этот повод обоснован, если человек что-то значит для обиженного. Так как на его признание и внимание идет больший расчет.

Неадекватной обида будет, когда партнер не отвергает другого или не демонстрирует неуважения. В этом случае человек реагирует на свои неоправданные ожидания, на то, как он сам воспринимает и что приписывает окружающим, а не на реальное отношение других людей.

Выделим личностные особенности обидчивых детей.

Обидчивые дети так оценивают отношение к себе сверстников по следующим показателям:

- характер восприятия сверстников,

- особенностях самооценки и ожидаемой оценки товарищей,

- интерпретация конфликтной ситуации и способы выхода из них.

Е.О.Смирнова и В.М.Холмогорова [48], приводят сравнительные показатели в группах обидчивых детей и детей, не проявивших склонности к обидам.

1. Характер восприятия сверстников. Особенности восприятия сверстников можно выявить при помощи проективной методики «Рассказ о друге». Анализ рассказов детей позволяет выделить две группы высказываний:

- непосредственные качественные описательные характеристики другого (веселый, красивый, поет, хулиганит и пр.);

- характеристики сверстника, опосредованные его отношением к самому ребенку (не дружит со мной, не делится со мной, не играет со мной и пр.).

Анализ рассказов о друге обидчивыми детьми показывает, что в большинстве высказываний другой ребенок выступает носителем отношения к сверстнику, т.е. это высказывания второго типа. По сути, героем рассказа является сам рассказчик, а не его друг.

Другая особенность рассказов обидчивых детей - их фантастический характер. Эти дети более, чем в половине случаев придумывают героев своих рассказов и рассказывают фантастические истории. Обычные (необидчивые) дошкольники рассказывают о реальных друзьях из группы детского сада и о реальных событиях.

Получается, что обидчивые дети находятся в каком-то своем мире, не замечая реальных сверстников, а придумывают несуществующих друзей. Реальные же сверстники воспринимаются как источник отрицательного отношения, что показывает самооценка обидчивых детей. [48]

2. Особенности самооценки. У обидчивых детей средние показатели самооценки довольно высоки и почти не отличаются от показателей других детей. Но обнаруживаются существенные отличия, когда начинаешь сравнивать разрыв между их оценкой самого себя и оценкой с точки зрения других. У большинства детей этот разрыв небольшой и в среднем составляет 0,25 балла, у обидчивых детей он 2,5 балла, что в 10 раз больше среднего показателя. Кроме того, у группы обидчивых детей можно наблюдать максимальные расхождения между их самооценкой и оценкой в глазах разных людей (родителей и сверстников). С точки зрения ребенка папа и мама оценивают его высоко (так же, как он сам), а сверстники ставят его на 2--3 ступеньки ниже. У остальных детей такие различия не выявляются -- с их точки зрения сверстники и родители оценивают их примерно одинаково.

Согласно данным социометрии обидчивые дети не принадлежат к числу отвергаемых или непопулярных, даже несмотря на их конфликтность. Следовательно, заниженная оценка обидчивых детей - это результат их собственных представлений.

Отсюда вытекает еще одна парадоксальная особенность обидчивых детей. С одной стороны, они всем своим поведением требуют уважения и признания со стороны окружающих и ориентированы на положительное отношение к себе. С другой -- окружающие люди их недооценивают, и они ожидают от них (от сверстников) негативной оценки себя.

3. Характер разрешения конфликтных ситуаций.

Выделяют четыре варианта разрешения детьми конфликтных ситуаций:

- уход из ситуации,

- агрессия,

- жалоба,

- конструктивное решение.

В группе обидчивых детей выделяется вариант ответов бесконфликтного характера, но не содержащего решения ситуации. Дети не предлагают выхода из ситуации, а просто оценивают происходящее.

Ребенок чаще осуждает, обвиняет обидчика, оправдывает жертву конфликта и ищет выход из ситуации. Он реагирует обидой: «Обижусь и уйду». Обидчивые дети застревают в этой ситуации. Обвинение других и оправдание себя является для них более важной задачей, чем решение конфликта. Дети, не склонные к обиде, предлагают конструктивное либо агрессивное решение проблемы.

В середине дошкольного возраста (4--5 лет) появляется и начинает доминировать потребность в признании и уважении сверстника. Это появление конкурентного, соревновательного начала. Сверстник постоянно сравнивается с собой. Сравнивая конкретные качества, навыки и умения ребенок оценивает себя как обладателя определенных достоинств. Демонстрируя своих достоинства он самоутверждается.

Но демонстративность часто перерастает в устойчивую личностную особенность. Основным мотивом действий ребенка становится положительная оценка его действий окружающими. Поэтому совершая добрый поступок, ребенок демонстрирует окружающим свою «доброту».

Особенности поведения демонстративных детей:

- Привлечение к себе внимания любыми способами. Такие дети активны в общении, но не интересуются партнером. Они говорят о себе. Отношения являются средством самоутверждения и привлечения внимания. Способы привлечения внимания - просоциальное поведение или агрессия.

- Ориентация на оценку окружающих, особенно взрослых. Дети стремятся получить положительную оценку себя и своих поступков. А когда отношения с воспитателем или группой не складываются, дети применяют негативную тактику поведения: проявляют агрессию, жалуются, провоцируют скандалы и ссоры. Часто они самоутверждаются путем обесценивая другого. Например, увидев рисунок сверстника демонстративный ребенок может сказать: «Я рисую лучше, это совсем некрасивый рисунок». Демонстративные дети отличаются высокой нормативностью поведения: они часто мотивируют поступки тем, что так надо. Их правильные моральные поступки зависят от ситуации и неустойчивы. Например: «Я дам Кате конфету, потому что хорошие дети всегда делятся». При отсутствии взрослого демонстративные дети не делятся с партнером, даже несмотря на их просьбы.

Личностные особенности демонстративных детей.

- Высокая степень эмоциональной вовлеченности ребенка в действия сверстника: делают замечания и комментируют, причем их вовлеченность носит оценочный характер.

- Участие в действиях сверстника демонстративен. Если другие дети, проявляют положительную (одобрение и поддержка) или отрицательную (насмешки, ругань) оценку действий партнера, то демонстративные дети стараются обесценить деятельность сверстника.

- Особенности сопереживания сверстнику. Эмоциональная реакция ребенка на порицание и похвалу взрослым действий партнера носит негативный характер. Если взрослый оценивает действия сверстника отрицательно, демонстративный ребенок его поддерживает. В ответ на похвалу - возражает.

- Степень проявления просоциальных форм поведения. Оказание

«формально-провокационной помощи»: в ответ на просьбу сверстника дают всего один элемент, которого недостаточно. Например, ребенок просит:

«Дай мне несколько желтеньких, а то мне не хватило». Второй кладет в коробку один элемент со словами: «Вот, ты попросил, я дал». На дальнейшие просьбы второй ребенок раздраженно отвечает: «Ты не видишь, я тоже делаю, подожди».

- Характер восприятия ребенком сверстника. В рассказах демонстративных детей другой ребенок выступает носителем отношения к рассказчику, чтобы показать, какое отношение он к нему проявляет. Например, «Катя добрая, потому что играет со мной. Я тоже добрая, как Катя».

В отличие от других форм межличностных отношений, демонстративность не считается проблемным качеством. Такие особенности, как: здоровый эгоизм, настойчивость, способность добиться своего, стремление к признанию, честолюбие считаются залогом успешной жизненной позиции и являются социально-одобряемыми. Но при этом не учитывается, что потребность в самоутверждении являются зыбким фундаментом психологического комфорта и мотивации поступков.