Тренинг уверенного поведения на экзаменах

Все захлопали в ладоши -- дружно, веселее (хлопки в ладоши)!

Застучали наши ноги -- громче и быстрее (топот ногами)!

Завертелись наши руки (поднимает руки вверх и начинает ими вращать),

Снова опустились.

Мы на месте покружились (один оборот вокруг своей оси) и остановились».

Сначала текст читается медленно, но потом ритм увеличивается и движения ускоряются.

Вопросы для обсуждения:

Как ваше самочувствие?

Прошла ли усталость?

Выводы, к которым нужно подвести группу:

Иногда когда одолевает плохие мысли нужно просто отвлечься от них и поделать физические упражнения.

[35, с.192-193]

12:50-13:00. «Весы»

Цель: научить участников тренинга глубоко расслабляться.

Инструкция: Участники разбиваются на пары, становятся друг против друга. Один из них кладет руки на плечи другому, закрывает глаза и начинает мысленно “нагнетать” тяжесть в свою правую или левую руку. Добившись нужного ощущения, он подает сигнал готовности своему партнеру, и тот должен отгадать, какая рука стала тяжелее.

По общему рисунку взаимодействия партнеров упражнение во многом аналогично “Термометру”. Процент верных угадываний в этой игре также обычно довольно высокий. Это может быть связано с реальным потяжелением руки в результате самовнушения (см. упражнение “Контакт”). Здесь возможно и действие идеомоторного фактора: увлекшись воображаемой тяжестью, участник игры начинает “подыгрывать” партнеру, усугубляя пассивное давление веса руки на его плечо некоторым непроизвольным усилием. Контролировать такого рода бессознательный обман практически невозможно, да и незачем: ведь основное внутреннее усилие направлено на то, чтобы действительно почувствовать свою руку более тяжелой.

Вопросы для обсуждения: Почувствовали ли вы расслабленность?

Нравиться ли вам это новое состояние?

Возьмёте ли вы это новое состояние с собой?

Выводы, к которым нужно подвести группу: То состояние, в котором находиться человек не является единственно возможным.

Состояние человека в любой период можно, а иногда нужно менять.

[36, с.32]

13:00-13:30 Перерыв, Кофе-брейк

13:35- 13:50 «Передай предмет»

Цель: Эта веселая разминка помогает участникам реализовать творческие наклонности, поднимает настроение, повышает групповую динамику.

Инструкция: Упражнение можно выполнять как по кругу, так и построившись в шеренгу.

Тренер берет какой-либо предмет (маркер, мячик, скомканный лист бумаги) и отдает его ближайшему участнику.

«Ваша задача -- передать этот предмет своему соседу справа и так по кругу. Причем способы передачи повторяться не должны. Если предмет упадет, начинаем сначала».

Самого оригинального можно наградить аплодисментами.

Самого оригинального можно наградить аплодисментами

Вопросы для обсуждения:

Как вы себя чувствуете?

Как ваше настроение?

Выводы, к которым нужно подвести группу:

Разминка помогает подготовиться к основным упражнениям, чтобы лучше усваивать материал.

[35, с.16]

13:55-14:15 Упражнение «Сообщение на заданную тему»

Цель: Упражнение направлено на предоставление участникам возможности оценить свои достижения в сравнении с другими участниками занятия и оценить то впечатление, которое они производят на аудиторию.

Инструкция: Участники подготавливают выступление на заданную тему, проводят его в течение 5-ти минут и получают обратную связь от аудитории. Участникам дается задание оценить свое эмоциональное состояние и сравнить его со своим эмоциональным состоянием, когда они являлись слушателями, а не выступающими. Ведущий обращает внимание на то, что любое движение во время выступления придает уверенность выступающему. В то же время необходимо помнить, что в случае любого выступления в аудитории найдутся люди, которые поймут сообщение по-своему.

Вопросы для обсуждения: Как вы себя чувствуете?

Стало ли вам легче глядя как выступают другие?

Как вы теперь относитесь к своему выступлению?

Как вам кажется, какое вы производите впечатление на аудиторию и что можно улучшить?

Выводы, к которым нужно подвести группу:

Не стоит волноваться по поводу своей подготовки, если не знаешь, как это делают другие т.к. может быть ты полностью готов к выступлению.

Обратная связь от аудитории - очень полезна. Поэтому если есть возможность, то лучше порепетировать перед кем-то и узнать от него что можно улучшить.

[16, с.70-71]

14:20-14:40 «Отражение чувств»

Цель: Упражнение направлено на формирования эмпатического слушания и на формирование способности группы сравнивать, отражение чувств и содержания.

Инструкция: Упражнение выполняется в парах. Первый член пары искренне произносит какую-то эмоционально окрашенную фразу. Второй участник последовательно выполняет два задания: сначала повторяет своими словами содержание того, что он услышал (отражение содержания), а потом пытается определить чувство, которое, по его мнению, испытывает его партнер в момент говорения (отражение чувств). Партнер оценивает точность обоих отражений, затем пары меняются ролями.

Вопросы для обсуждения: После выполнения упражнения в парах группа обсуждает его по схеме:

Какие трудности вы испытывали при выполнении упражнения?

Какие чувства вы испытали?

Что облегчает или затрудняет выражение чувств?

Выводы, к которым нужно подвести группу: Эмпатия и отражение чувств (подстройка) очень важны - они позволяют сглаживать острые ситуации и избегать не нужных ссор.

[16, с. 71]

14:50-15:05 «Снятие зажимов»

Цель: Избавить участников тренинга от зажимов т.к. они часто мешают человечку чувствовать себя уверенно. Так психологические зажимы мешают вести себя естественно (конгруэнтно) и это так же может усугублять тревогу т.к. мешает общению с другими людьми.

Инструкция: Ведущий предлагает участникам игры принять какую-либо заведомо неудобную позу: не поворачивая плеч и туловища, оглянуться, прижать подбородок к ключице, поднять вверх или выдвинуть вперед плечи, сесть неестественно прямо, коснуться пальцами руки основания задней ножки стула и т.п. При этом в определенных мышцах и суставах возникают локальные напряжения -- зажимы. Участникам дается задание: максимально точно выделить область возникшего зажима и, сконцентрировав в этой области расслабление, снять зажим.

Как правило, при выполнении этого упражнения члены группы отчетливо ощущают комок напряжений, который с каждой последующей попыткой все легче рассасывается, растворяется в потоках внутреннего тепла. Развлекательным вариантом этой игры являются поиск и снятие “зажимов” у хорошо известных занимающимся скульптур через копирование их позы.

Желательно как можно чаще практиковать это упражнение в повседневной жизни, стараясь снимать, прежде всего, зажимы спонтанные, возникающие непроизвольно. Превратившись в привычку, эта элементарная форма самоконтроля позволит членам группы значительно повысить свою работоспособность, стать раскованнее, спокойнее и даже... сообразительнее. Чтобы проиллюстрировать это последнее, странное на первый взгляд положение, ведущий может провести следующий демонстрационный опыт.

Пусть участники группы попробуют перемножать двузначные числа -- сначала в обычном состоянии, а потом с сильно сжатыми губами или каким-нибудь другим искусственно созданным очагом мышечного напряжения (см. упражнение “Контраст”). Многие заметят, что в условиях искусственного “зажима” справляться с заданием гораздо труднее: память становится короткой, мысли начинают путаться и разбегаться, вычисления идут медленно, с ошибками. Вероятно, нечто подобное происходит с нами в неожиданных ситуациях: непроизвольно возникающее напряжение сковывает мышцы -- и мы теряемся, забываем обо всем на свете, не можем вовремя сообразить, что делать.

Приведем еще одну модификацию “Снятия зажимов”...

Вопросы для обсуждения: как вы себя чувствуете?

Нравиться ли вам новые ощущения?

Как вы думаете, где и для чего вам может пригодиться это упражнение?

Выводы, к которым нужно подвести группу: Неестественность поведения мешает человеку чувствовать себя уверенно.

Не естественность (отсутствие конгруэнтности) мешает наладить общение с другими людьми и это усугубляет тревогу и депрессию, и фрустрацию и др. стресс факторы.

[36, с.37-38]

14:10-14:30 «Контакт»

Цель: Упражнение направлено на снятие тревоги депрессии и фрустрации и обретения нового состояния - более спокойного и счастливого.

Инструкция: Занимающиеся разбиваются на пары, встают друг против друга. Один из них закрывает глаза и кладет другому руки на плечи. Его партнер с помощью подходящих словесных внушений пытается как можно сильнее расслабить и “утяжелить” какую-то одну лежащую на его плече руку, например правую. Обычно через 2--3 минуты участник, внушающий партнеру “утяжеление” правой или левой руки, начинает ощущать эффект своего внушения на себе самом: давление на соответствующее плечо заметно возрастает.

Определенную роль в изменении веса руки может играть самовнушение. Более вероятно, однако, что рука воспринимается потяжелевшей благодаря реально действующим факторам. С одной стороны, когда конечность хорошо расслаблена, человеку легче забыть о ней и полностью “отдать” вес опоре. С другой стороны, вызываемые в руке ощущения тепла и тяжести -- это не только расслабленность мышц, но и связанное с нею расширение кровеносных сосудов, более обильное наполнение руки кровью, а, следовательно, и реальное увеличение ее веса.

Игра “Контакт” интересна тем, что из-за образованного парой замкнутого контура “гипнотизирующий” получает немедленную обратную связь о результатах своего воздействия на партнера. Это позволяет ему гибко менять тактики релаксирующих внушений и нащупывать наиболее действенные из них.

В обсуждениях упражнений “Гипноз” и “Контакт” занимающиеся почти всегда отмечают, что расслабляющее или, напротив, мобилизующее действие слов “гипнотизера” зависит, прежде всего, от того, как он их произносит и насколько пропускает через себя то, что говорит. Некоторые участники игры буквально лепят образы расслабления из собственного голоса. Темп речи, ее интонация и звуковая окраска определяют силу эмоционального воздействия слов ничуть не меньше, чем их смысл. Поработать с этими звуковыми составляющими речи в чистом виде участникам группы предоставит возможность...

Вопросы для обсуждения:

Как изменилось ваше состояние?

Возьмёте ли вы его с собой?

Выводы, к которым нужно подвести группу: То состояние в котором находиться человек не является единственно возможным -его можно, а иногда и нужно менять.

[36, с.23]

14:35-14:50 Упражнение «Погасить напряжение»

Цель: Упражнение позволяет отработать умение строить психологически оптимальное деловое общение.

Инструкция: Один из участников демонстрирует эмоционально-напряженную ситуацию общения по профессионально - значимой ситуации. Другой участник демонстрирует приемы снятия эмоционального напряжения по вышеуказанному алгоритму. Упражнение выполняется в парах.

Вопросы для обсуждения: Что помогало и что мешало вам строить общение?

Как вы думаете, где могут пригодиться навыки этого упражнения?

Выводы, к которым нужно подвести группу: На экзамене важно правильно уметь строить общение без отвлечения на постороннее, лишнее на все то, что мешает.

[16, с.71]

14:55-15:15 Упражнение «Стоп»

Цель: Снятие мышечных зажимов т. К. мышечные зажимы не дают человеку чувствовать себе уверенно и мешают эффективному общению с другими людьми.

Инструкция: Участники группы свободно разбредаются по комнате. Выбрав удобный момент, ведущий командует: “Стоп!”. По этой команде каждый застывает в той позе, в которой его застал сигнал. После этого, не нарушая зафиксированных поз, участники выявляют и снимают у себя мышечные “зажимы”.

Вопросы для обсуждения: Как вы себе чувствуете?

Как изменилось ваше отношение к окружающим людям?

Что изменилось внутри вас?

Когда и где можно использовать это упражнение?

Выводы, к которым нужно подвести группу:

Не конгруэнтность мешает человеку эффективно общаться и повышает его тревожность, и другим стресс-факторам.

Любое чувство, напряжение, которое мешает можно и нужно менять.

[36, с.38]

15:20-15:40 15:45-16:00 «ПОКАЖИ ПАЛЬЦЕМ»

Цель: Данное упражнение является хорошим средством передачи обратной связи.

Инструкция: Упражнение выполняется в круге. Для начала процедуры ла всем участникам предлагается поднять вверх руку с вытянутым указательным пальцем. Затем ведущий называет какое-либо свойство и предлагает участникам опустить руку, показав пальцем на того, кто, с точки зрения каждого из них, обладает сегодня данным свойством.

Например:

Покажите самого активного сегодня.

Самого сонного.

Покажите того, кто сегодня особенно веселил группу.

Того, кто сегодня помог вам.

Покажите того, с кем бы вы хотели познакомиться поближе (или узнать больше информации).

Необходимо каждый раз делать паузу, чтобы участники могли рассмотреть группу с вытянутыми руками (кто на кого показывает). После этого дается команда «Руку вверх» и называется следующее свойство.

Вопросы для обсуждения: Кто был самым активным?

Что мешало или мешает другим участникам?

Полностью ли вы включились в тренинг или что-то еще мешает?

Что нужно сделать, чтобы тренинг проходил интереснее?

Выводы, к которым нужно подвести группу: Чем больше лучше участники тренинга включены в процесс тренинга, тем лучше результаты и тем больше пользы они для себя получают.

Все что мешает - можно и нужно устранять.

[14, с.247-248]

15:45-16:00 Обсуждение развития участников, их достижений и как им понравился сегодняшний день. Прощание.

3 день Понедельник: с 18:30 до 21:30

18:30 Приветствие

18:35-18:50 «Построение»

Цель: Разминка направлена на отработку навыков невербального общения, развивает артистические способности участников.

Инструкция: «Сейчас мы с вами будем строиться. Но это будет необычное построение. Вам придется строиться молча. Вообще запрещено издавать любые звуки. Жесты и мимика позволительны без ограничений. Первое задание -- построиться по росту».

Тренер засекает время, затем сообщает группе, сколько ушло времени на выполнение команды и, проверяет правильность исполнения.

«Следующее условие -- построиться по цвету волос, от светлого к темному (процедура повторяется)».

Далее тренер может импровизировать: предложить участникам построиться по цвету глаз, по дате рождения, по месту жительства, с запада на восток и т. п.

Вопросы для обсуждения: как вы себя чувствуете?

Появилось ли у вас желание общаться?

Выводы, к которым нужно подвести группу:

Разминка необходима чтобы лучше включаться в тренинг и лучше усваивать информацию.

[35, с.28]

18:55- 19:15 «Ванька-встанька»

Цель: Многие участники психологически не готовы доверить группе заботу о своей безопасности. У отдельных членов группы может проявиться также боязнь прикосновений. Снять зажимы и убрать неуверенность участников - возникающую при контактах с другими людьми.

Инструкция: Шесть--восемь участников игры становятся в круг, плотно прижавшись плечами друг к другу. Один из членов группы -- “кукла” -- располагается в центре круга (с закрытыми глазами). Его задача -- максимально расслабить все мышцы, за исключением удерживающих в выпрямленном положении ноги и позвоночник. Стоящие в кругу члены группы поднимают руки на уровень груди и, обратив их ладонями к “кукле”, начинают мягко подталкивать ее от одного к другому. При этом она не должна сгибать колени и отрывать подошвы от пола. Тело “куклы” ведет себя подобно шарнирно соединенному с полом упругому стержню. Она падает своей верхней частью на чьи-то выставленные ладони. Мягким пружинящим движением несколько рук перекидывают ее на противоположную сторону живого круга и т.д. Во время всех этих действий “кукла” должна сохранять максимально возможную общую расслабленность. Группа раскачивает “куклу” из стороны в сторону в течение 1--1,5 минут, после чего в центр круга становится новый участник и игра продолжается.

При выполнении этого упражнения исключительное значение имеет соблюдение правил техники безопасности. Не менее половины стоящих в кругу участников должны быть мужчины. Они равномерно распределяются по всему периметру круга. Каждое падение тела “куклы” принимают на себя 2--3 человека. Чтобы мягко погасить инерцию падения, они выставляют вперед пружинящие ладони на некотором расстоянии от себя. Отталкивают партнера также мягко и бережно. Сильные и резкие толчки недопустимы, так как могут привести к разрушению круга и падению расслабляющегося на пол. Диаметр круга должен быть подобран так, чтобы максимальное отклонение “куклы” от вертикали не превышало 20°. Во время проведения игры ведущему надлежит быть особенно внимательным и осторожным.

Вопросы для обсуждения: Как вы себя чувствуете?

Изменилось ли ваше отношение к другим людям?

Как изменилось ваше внутреннее состояние?

Выводы, к которым нужно подвести группу:

Часто наши страхи перед другими людьми неоправданы.

Доверяя другим людям можно добиться большего.

В обществе других людей можно чувствовать себя расслабленно.

[36, с.37]

19:20-19:35 «Вкручивание лампочки»

Цель: Дать эффективную методику по снижению внезапно появившийся тревоги.

Инструкция: Представьте, что вы вошли в комнату, где перегорела лампочка и вам нужно вкрутить новую. Патрон висит высоко, но до него можно дотянуться. Встаньте на носочки и постарайтесь дотянуться до нее. Тянитесь изо всех сил и, встав на цыпочки, начинайте вкручивать лампочку. Упражнение выполняется перед стрессовой ситуацией.

Вопросы для обсуждения:

Как вы себя чувствуете?

Спала ли тревожность?

Понятно ли вам в каких ситуациях применять данное упражнение?

Выводы, к которым нужно подвести группу:

Тревожность можно убрать, даже если она возникает неожиданно перед какой либо ситуацией.

19:40-20:00 «Я + ты»

Цель: Упражнение на понимание и сплочение. Понять своего партнера -- значит успешно закончить это упражнение.

Инструкция: Тренер делит участников на пары и просит их стать возле одной из стен помещения.

«Возьмите по одному листу формата А4 (или тренер сам раздает листы,) на каждую пару. Встаньте лицом друг к другу, зажмите лист бумаги лбами, заведите руки за спину. Ваша задача -- произвольно передвигаться по помещению до противоположной стены. Разговаривать нельзя. Если уроните лист, начинаете сначала».

Интересное упражнение. Его можно проводить как с элементами соперничества (кто первый достигнет стены), так и без него. Для усложнения можно расставить по помещению стулья, которые будут создавать участникам дополнительные преграды.

Вопросы для обсуждения: Как вы себе чувствуете?

Появилось ли понимание ваших партнеров?

Что изменилось в вашем понимании других людей?

Выводы, к которым нужно подвести группу: невербальное общение очень важно в разговоре.

Взаимодействуя с другими можно достичь большего.

[35, с.80-81]

20:00-20:15 Перерыв. Кофе-брейк.

20:20-20:40 «Поменяйтесь местами»

Цель: Это упражнение отлично повышает групповую динамику, снимает усталость, усиливает концентрацию внимания.

Инструкция: Участники садятся в круг. Тренер (ведущий) убирает свой стул.

«Поменяйтесь местами те, у кого....»

Он называет предмет (или действия), который есть у некоторых, например: черные туфли, кольцо на руке.

«Те из вас, у кого есть этот предмет, должны поменяться местами. Ведущий должен успеть сесть на свободный стул, а кому стул не достался, становится ведущим. Если у вас есть указанный предмет, вы обязаны пересесть на другое место. Новый ведущий повторяет: «Поменяйтесь местами те, у кого...»

В этой разминке задействованы абсолютно все члены команды. Для поддержания активности участников, если ведущий начинает теряться, тренер может подсказывать ему: «Кто утром чистил зубы», «У кого есть дети» и т. п.

Вопросы для обсуждения: как вы себя чувствуете?

Прошла ли усталость?

Повысилась ли концентрация внимания?

Выводы, к которым нужно подвести группу:

Разминка необходима чтобы не терять информацию во время основных упражнений и сразу выполнять с собранным.

[35, с.40]

20:45-21:00 «Потягушки»

Цель: «Спокойная» разминка-физзарядка. Применяется, когда ограничено время. Несколько движений снимут усталость и настроят на дальнейшую работу.

Инструкция: «Голову поднимем выше (запрокидывание головы назад)

И легко, легко подышим (два глубоких вдоха).

Потянитесь на носочках

Роено столько раз,

Сколько пальцев на руке у вас!

Раз, два, три, четыре, пять (потягивание на носочках). Топаем ногами.

Раз, два, три, четыре, пять (притопывание по счету). И похлопаем в ладоши (ритмичные хлопки). Раз, два, три, четыре, пять».

Вопросы для обсуждения:

Прошла ли сталось?

Когда вы будете применять это упражнение?

Выводы, к которым надо подвести группу: Лучший способ отвлечься в условиях ограниченного времени, это отвлечься и сделать физические упражнения. Так же это упражнение помогает при внезапно возникшей усталости.

[35, с.200-201]

21:05-21:15. «Аплодисменты, аплодисменты»

Цель: Эта разминка обычно проводится в конце тренинга или тренингового дня. Способствует созданию эмоционального настроя, дает участникам возможность обменяться чувствами.

Инструкция: Тренер предлагает участникам поаплодировать самим себе:

«Делать это мы будем так. Станьте в круг. Выберите человека, который каким-либо образом проявил себя в сегодняшнем тренинге, и это важно именно для вас. В общем, вы именно ему желаете поаплодировать. Начинающий первым подходит к выбранному человеку и аплодирует ему. Тот, кому аплодировали, будет вторым. Затем первый вместе со вторым подходит к тому, которого выбрал второй, и они вместе аплодируют этому человеку. Затем втроем аплодируют тому, которого выбрал третий, и т. д. В итоге тот, кто остался последним, получает аплодисменты всей группы. Пожалуйста, начинаем».

По времени разминка не лимитирована, но больше одного раза проводить ее не имеет смысла. Ведущему также важно следить, чтобы аплодисменты не затягивались.

Вопросы для обсуждения:

Как вы себя чувствуете?

Поднялось ли настроение?

[35. с.176]

21:15-21:30 Завершение занятий.

Каждый участники, сидя в круге, говорят том, как он воспринимает группу и что он приобрел хорошего для себя на тренинге, [16, с.57] Обсуждение тренинга, Подведение итогов. Участники высказываются по тренингу - что им понравилось, что хотелось бы еще, чего они достигли, Я отвечаю на вопросы, если есть, даю рекомендации, желаю всем успехов и мы прощаемся.

2.2 Выборка исследования

Исследование проводилось на студентах СПбИПиА. Студенты были приглашены с разных курсов, разных возрастов и с разных отделений. Приглашены они были с помощью объявления на доске и в интернете.

Задача стоила пригласить самых разных студентов, чтобы с уверенностью говорить о том, что этот тренинг подходит всем студентам СПбИПиА

Было взято 2 группы: тестируемую на 12 человек и контрольную на 18 человек - связано это с тем, что на тренинг студенты идут без особой охоты, поэтому взято минимальное количество человек, а вот контрольная группа наберётся легко достаточно лишь два раза протестировать не проходивших тренинг студентов.

Было проведено два тестирования в каждой группе с одинаковым временным интервалом, Первое исследование до того как дать упражнения в тестируемой группе и одновременно дать тестирование в контрольной группе. Затем второе тестирование я проведу после того как тренинг будет полностью пройден тестируемой группой. И так же одновременно в двух группах.

2.3 Методики исследования

2.3.1 Шкала депрессии Э. Бека (Э. Бэк)

Методика предназначена для диагностики уровня депрессии.

Депрессия (от лат. deprimo -- «давить», «подавить») -- это психическое расстройство, характеризующееся «депрессивной триадой»: снижением настроения и утратой способности переживать радость (ангедония), нарушениями мышления (негативные суждения, пессимистический взгляд на происходящее и т. д.), двигательной заторможенностью. При депрессии снижена самооценка, наблюдается потеря интереса к жизни и привычной деятельности. В некоторых случаях человек, страдающий ею, может начать злоупотреблять алкоголем или иными психотропными веществами. [20, с.53]

Шкалы: уровень депрессии

Назначение теста:

Методика предназначена для диагностики уровня депрессии.

Степень депрессии:

0-4 балла - депрессия отсутствует;

5-7 баллов - легкая депрессия;

8-15 баллов - средний уровень депрессии;

16 и более баллов - высокий уровень депрессии.

Приложение 5 депрессия

2.3.2 Самооценка психических состояний ( Г. Айзенк)

Шкалы: тревожность, фрустрация, агрессивность, ригидность.

I 1...10 вопрос - тревожность;

II 11... 20 вопрос - фрустрация;

III 21...29 вопрос - агрессивность;

IV 31...40 вопрос - ригидность.

Оценка и интерпретация баллов.

Интерпретация результатов теста

I. Тревожность:

0-7 баллов - тревожность отсутствует;

8-14 баллов - тревожность средняя, допустимого уровня;

15-20 баллов - высокая тревожность.

II. Фрустрация:

0-7 баллов - имеете высокую самооценку, устойчивы к неудачам, не боитесь трудностей;

8-14 баллов - средний уровень, фрустрация имеет место;

15-20 баллов - у вас низкая самооценка, вы избегаете трудностей, боитесь неудач, фрустрированы.

Назначение теста

Методика предназначена для диагностики таких психических состояний как: тревожность, фрустрация, агрессивность, ригидность.

Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.

Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность, личная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные для самооценки, самоуважения. Ситуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени.

Данный опросник позволяет дифференцировано измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние.

Личности, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций и реагировать весьма выраженным состоянием тревожности. Если психологический тест выражает у испытуемого высокий показатель личностной тревожности, то это дает основание предполагать у него появление состояния тревожности в разнообразных ситуациях, особенно когда они касаются оценки его компетенции и престижа.

Лицам с высокой оценкой тревожности следует формировать чувство уверенности и успеха. Им необходимо смещать акцент с внешней требовательности, категоричности, высокой значимости в постановке задач на содержательное осмысление деятельности и конкретное планирование по подзадачам.

Для низкотревожных людей, напротив, требуется пробуждение активности, подчеркивание мотивационных компонентов деятельности, возбуждение заинтересованности, высвечивание чувства ответственности в решении тех или иных задач.

Тестовый материал в приложение 7

2.3.3 Исследование тревожности (Ч.Д. Спилбергер, адаптация Ю.Л. Ханин)

Шкалы: ситуативная тревожность, личностная тревожность:

до 30 баллов - низкая, 31 - 44 балла - умеренная; 45 и более - высокая.

Назначение теста: Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.

Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность, личная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные для самооценки, самоуважения. Ситуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени.

Данный опросник позволяет дифференцировано измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние.

Личности, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций и реагировать весьма выраженным состоянием тревожности. Если психологический тест выражает у испытуемого высокий показатель личностной тревожности, то это дает основание предполагать у него появление состояния тревожности в разнообразных ситуациях, особенно когда они касаются оценки его компетенции и престижа.

Лицам с высокой оценкой тревожности следует формировать чувство уверенности и успеха. Им необходимо смещать акцент с внешней требовательности, категоричности, высокой значимости в постановке задач на содержательное осмысление деятельности и конкретное планирование по подзадачам.

Для низкотревожных людей, напротив, требуется пробуждение активности, подчеркивание мотивационных компонентов деятельности, возбуждение заинтересованности, высвечивание чувства ответственности в решении тех или иных задач.

Тестовый материал в приложение 6

2.4 Методы математико-статистической обработки данных

В процессе проведения исследования вычислялись средние значения показателей, стандартные отклонения, определялась достоверность различий показателей в рассматриваемых группах по t-критерию Стьюдента.

Все расчеты проводились в Excel и SPSSv13.

Сравнительный анализ проводился с применением t-критерия Стьюдента и рассчитывался по формулам.

Для независимых выборок:

Критерий t-Стьюдента для независимых выборок

Метод позволяет проверить гипотезу о том, что средние значения двух генеральных совокупностей, из которых извлечены сравниваемые зависимые выборки, отличаются друг от друга. Допущение зависимости чаще всего значит, что признак измерен на одной и той же выборке дважды, например, до воздействия и после него. В общем же случае каждому представителю одной выборки поставлен в соответствие представитель из другой выборки (они попарно объединены) так, что два ряда данных положительно коррелируют друг с другом. Более слабые виды зависимости выборок: выборка 1 -- мужья, выборка 2 -- их жены; выборка 1 -- годовалые дети, выборка 2 составлена из близнецов детей выборки 1, и т. д.

Проверяемая статистическая гипотеза, как и в предыдущем случае, Н0: М1 = М2. При ее отклонении принимается альтернативная гипотеза о том, что M1 больше (меньше) М2.

Исходные предположения для статистической проверки: каждому представителю одной выборки (из одной генеральной совокупности) поставлен в соответствие представитель другой выборки (из другой генеральной совокупности); данные двух выборок положительно коррелируют; распределение изучаемого признака и в той и другой выборке соответствует нормальному закону.

Структура исходных данных: имеется по два значения изучаемого признака для каждого объекта (для каждой пары).

[23 c.167]

Для проверки нормальности распределения использован критерий Колмогорова-Смирнова.

Критерий Колмогорова-Смирнова

"Колмогорова-Смирнова критерий - (Kolmogorov-Smirnov test) - собирательное название для статистических критериев, статистики которых выражаются через максимальное (минимальное) значение разности между выборочной и теоретической функциями распределениями или их оценками. Различают К.-С. к. для одной, двух и нескольких выборок." (Далее в тексте идет речь о проверке гипотез однородности формула ).

"Двух выборочный критерий Смирнова основан на статистике Dm,n = sup |Fm (x)-Gn(x)|." [9, с. 244-245.]

"Если необходимо сравнить две независимые выборки измерений (или значений частот) и ответить на вопрос, относятся ли они к одной и той же генеральной совокупности, то наиболее строгим критерием однородности является критерий Колмогорова (1933) и Смирнова (1939). Он включает в себя проверку всех видов различия распределений, в особенности различия средних положений (среднее значение, медиана), рассеяния, асимметрии и эксцесса, т.е. различия функции распределения [18, с.268]

Выводы по главе 2

1. Перед экспериментальным исследованием была поставлена цель: разработка и апробация авторской программы тренинга повышения уверенности в себе на экзаменах.

2. Для достижения цели был поставлен ряд задач, которые были реализованы в ходе подготовки и проведения исследования: разработка и апробация программы тренинга повышения уверенности в себе на экзаменах для студентов СПбИПиА; проведение первичной и вторичной диагностики уровней депрессии, тревожности и фрустрации в контрольной и экспериментальной группах.

3. Исследовалось две группы студентов. В контрольную вошли 12 студентов, а в экспериментальную группу вошли 18 студентов с разных курсов и разных отделений СПбИПиА. Всего было обследовано 30 студентов.

4. Первое тестирование в экспериментальной группе проводилось в первый день тренинга, а второе в последний день тренинга.

5. Исследовательский блок включал в себя: Шкала депрессии Э. Бека (Э. Бэк), Самооценка психических состояний (Г. Айзенк), Исследование тревожности (Ч.Д. Спилбергер, адаптация Ю.Л. Ханин).

6. Обработка полученных в ходе исследования данных осуществлялась посредством применения методов математико-статистической обработки данных: вычислялись средние значения показателей, стандартные отклонения, определялась достоверность различий показателей в рассматриваемых группах по t-критерию Стьюдента.

Глава 3. Результаты исследования

3.1 Анализ результатов первичной диагностики студентов СПбИПиА

На первом этапе исследования необходимым явилось изучение уровней фрустрации, депрессии и тревожности у студентов экспериментальной и контрольной групп.

В ходе исследования, тестирование проводилось в начале тренинга (до того как были даны первые упражнения) и в конце тренинга, по методикам Шкала депрессии Э. Бека (Э. Бэк), Самооценка психических состояний (Г. Айзенк), Исследование тревожности (Ч.Д. Спилбергер, адаптация Ю.Л. Ханин).

Результаты, полученные посредством методики «Шкала депрессии Э. Бека» в экспериментальной группе до тренинга представлены на рисунке 1, а в контрольной группе на гистограмме 2

Рисунок 1. Индивидуальные результаты методики Шкала депрессии Э. Бека (Э. Бэк) в экспериментальной группе до тренинга

На Рисунке 1 представлено общее число испытуемых в количестве двенадцати человек и баллы, которые испытуемые ходе первичной диагностики.

У 6 участников тренинга - умеренная депрессия

У 6 участников - выраженная депрессия (средней тяжести)

Умеренная депрессия - В клинической картине встречаются: снижение способности к сосредоточению и вниманию, снижение самооценки и уверенности в себе, идеи виновности и самоуничижения, мрачное и пессимистическое отношение к будущему, суицидальные идеи и самоповреждение, нарушения сна, снижение аппетита. Эти общие симптомы депрессивного эпизода должны сочетаться с таким уровнем депрессивного настроения, которое воспринимается пациентом как аномальное, при этом настроение не эпизодическое, но охватывает большую часть дня и не зависит от реактивных моментов. Пациент переживает отчетливое снижение энергии и повышенную утомляемость, хотя может контролировать свое состояние и часто продолжает работать. Поведенческие (мимические, коммуникативные, «позные» и жестовые) признаки плохого настроения могут присутствовать, но контролируются пациентом. В частности, можно заметить печальную улыбку, моторную заторможенность, которая воспринимается как "задумчивость".

Иногда первыми жалобами являются утрата смысла существования, "экзистенциальная депрессия". Обычно при диагностике отмечается, протекает ли депрессия без соматических симптомов или с соматическими симптомами.

Наиболее часто легкий депрессивный эпизод приходится дифференцировать с астеническим состоянием в результате переутомления, органической астенией, декомпенсацией астенических личностных черт. При астении не характерны суицидальные мысли, а сниженное настроение и утомляемость усиливаются к вечеру. При органической астении часто отмечаются головокружения, мышечная слабость, утомляемость при физической нагрузке. В анамнезе - черепно-мозговые травмы. При декомпенсации личностных черт психастенический стержень заметен в анамнезе, субдепрессия воспринимается личностью как естественная и характерная для личности черта.

Выраженная депрессия - главным отличием умеренного депрессивного эпизода является то, что изменение аффекта сказывается на уровне социальной активности и мешает реализации личности. При наличии тревоги она отчетливо проявляется в жалобах и поведении. Кроме того, часто обнаруживаются депрессии с обсессивно-фобическими компонентами, с сенестопатиями. Различия между легким, умеренным эпизодами могут быть и чисто количественными.[ 43, с.1]

Рисунок 2. Индивидуальные результаты методики Шкала депрессии Э. Бека (Э. Бэк) в контрольной группе до тренинга

На рисунке 2 представлены показатели уровня депрессии в контрольной группе до начала тренинга.

В контрольной группе видна схожая ситуация.

У 10 участников - умеренная депрессия

У 8 участников - выраженная депрессия (средней тяжести)

Эти формы были подробно расписаны ранее, когда речь шла о экспериментальной группе - поэтому повторять их описание нет смысла, а других форм депрессии в контрольной группе нет. Из всего этого можно сделать вывод, что в экспериментальной и контрольной группах, на начало тренинга уровни депрессии одинаковы. Статистически это подтверждается в Таблице 2.

На рисунке 3 - представлены показатели уровня тревожности экспериментальной группы до начала тренинга

Рисунок 3. Самооценка психических состояний (Г. Айзенк) в экспериментальной группе до тренинга

На рисунке 3 мы видим, что по тесту Айзенка, в экспериментальной группе до начала тренинга:

У 1 участника - тревожность средняя, допустимого уровня

У 11 участников - высокая тревожность

На рисунке 4 мы видим, что:

У 4 участников - тревожность средняя, допустимого уровня

У 14 участников - высокая тревожность

Уровни тревожности, экспериментальной и контрольной группах, одни и те же, - из этого можно сделать вывод что до начала тестирования ситуация в этих группах одинаковая.

Рисунок 4. Самооценка психических состояний (Г. Айзенк) в контрольной группе до тренинга

Тревожность средняя допустимого уровня - явлений тревожного ряда составляет ощущение внутренней напряженности, которому свойственна наименьшая интенсивность тревоги и наибольшая адаптационная значимость. Ощущение внутренней напряженности выражается в переживаниях напряженности, настороженности и дискомфорта. Это ощущение не несет в себе признака угрозы, а служит сигналом приближения более выраженных тревожных явлений. Гиперстезические реакции сменяют ощущение внутренней напряженности или присоединяются к нему. Ранее нейтральные стимулы приобретают значимость, а при усилении - отрицательную эмоциональную окраску.[46, с.1]

На этом основывается появление у человека недифференцированного реагирования, определяемого как раздражительность. Проявляется в переживании неопределенной угрозы, чувстве неясной опасности.

Высокая тревожность - возникает страх, нарастание тревоги и проявляется в опредмечивании, конкретизации неопределенной опасности. При этом объекты, с которыми связывается страх, не обязательно отражают реальную причину тревоги, действительную угрозу. Пятый уровень - ощущение неотвратимости надвигающейся катастрофы -возникает в результате продолжающегося нарастания тревоги и выражается в переживании невозможности избежать опасности, неминуемой катастрофы, ужасе. При этом данное переживание связано не с содержанием страха, а лишь с нарастанием тревоги. Подобные переживания может вызвать и неопределенная, но очень сильная тревога. Тревожно-боязливое возбуждение - выражается в “потребности двигательной разрядки, паническом поиске помощи. Дезорганизация поведения и деятельности, вызываемая тревогой, достигает при этом своего максимума”. [40, с. 386]. Тревога. Тревожность. Явления тревожного ряда.[45, c.1]

Рисунок 5. Самооценка психических состояний (Г. Айзенк) в экспериментальной группе до тренинга

На рисунке 5 показаны уровни фрустрации в экспериментальной группе до начала тренинга

На Рисунке 5 мы видим что:

1 участник - имеет высокую самооценку, устойчив к неудачам, не боится трудностей

У 2 участников - средний уровень, фрустрация имеет место

У 4 участников - средний уровень, фрустрация имеет место

У 5 участников - низкая самооценка, избегание трудностей, и они боятся неудач, фрустрированы.

Рисунок 6. Самооценка психических состояний (Г. Айзенк) в контрольной группе до тренинга

На рисунке 6 показаны уровни фрустрации в контрольной группе до начала тренинга.

На нем мы видим что:

У 1 участника - не боится трудностей имеет высокую самооценку, устойчив к неудачам.

У 10 участников - средний уровень, фрустрация имеет место

У 7 участников - высокий уровень фрустрации низкая самооценка, они избегают трудностей, боятся неудач, фрустрированы.

Средний уровень фрустрации - на этом уровне человек применяет несколько видов защит, которые могут защитить его от фрустратора:

1) Отступление и уход - в некоторых случаях человек реагирует на фрустрацию уходом, сопровождаемым агрессивностью, которая не проявляется, открыто, если только он не замыкается в себе и не замышляет ничего плохого. Отступление обычно сопровождается какой-либо компенсацией. Оно может быть физическим (ретироваться перед лицом сильного противника) или психологическим (признание человеком своей неправоты): а) сдерживание - осознанное отступление; б) подавление - неосознанное отступление (когда между противоположными тенденциями возникает острый конфликт). Часто человек "уходит" от проблем, используя определенные стратегии психологических защит, наиболее продуктивными из которых являются:

2) сублимация - координирование блокированного импульса с другими интересами при выработке какой-то новой линии поведения, которая санкционирована групповыми нормами (секс - в творчестве, агрессия - в спорте);

3) рационализация - использование интеллектуальных способностей для оправдания своего поведения (особенно неосознанного, необъяснимого);

4) фантазия - когда в качестве заместителей удовлетворения используются образы (человек уходит в мир грез, мечтаний, сновидений)

5) Регрессия - трудная задача заменяется более легкой. Регрессия - это возврат к шаблону (поведению), который сформировался значительно раньше (возможно, в детстве) и что когда-то позволяло удовлетворить потребности и испытать удовольствие. Регрессия - возвращение к более примитивным. А нередко инфантильным формам поведения. А так же понижение под влиянием фрустратора уровня деятельности. Подобно агрессии - регрессия не обязательно является результатом фрустрации.

Для высокого уровня фрустрации характерно - низкая самооценка, они избегает трудностей, боятся неудач, постоянно фрустрированы. К выше перечисленным способам защиты здесь добавиться агрессия, которая будет носить защитный характер.

Агрессивность - самый распространенный тип реакции. Адекватная реакция на появление препятствия состоит в том, чтобы преодолеть или обойти его, если это возможно. Агрессия - по сути, является атакой либо непосредственно на фрустрирующее препятствие, либо на объект (предмет), выступающий в виде замещения (что попало "под горячую руку"). Агрессия - это нападение (или желание напасть) по собственной инициативе с помощью захвата. Это состояние ярко может быть выражено в драчливости, грубости, задиристости, а может иметь форму скрытого недоброжелательства и озлобленности. Типичное состояние при агрессии - острое, часто аффективное переживание гнева, импульсивная беспорядочная активность, злостность и т.д. потеря самоконтроля, гнев, неоправданные агрессивные действия.

Способствуют возникновению фрустрации: обвинение, несправедливость, саркастические замечания, выговоры, ожидание, грубое обращение, занятое место, получение отказа, сломанные авторучка или телефон, и часто человек, а не предмет. Реакцией в виде агрессии может быть словесный отпор, оскорбление, физические нападки на человека или объект. [53. c.12]

Из рисунков №5 и №6 видно - что уровни фрустрации в экспериментальной и контрольной группах, до начала тренинга, одинаковы.

Рисунок 7. Исследование тревожности (Ч.Д. Спилбергер, адаптация Ю.Л. Ханин) в экспериментальной группе до тренинга

На рисунке 7 показаны уровни тревожности (по тесту Спилбергера-Ханина) до начала тренинга.

Из Рисунка 7 видно что:

У 7 участников - тревожность низкая

У 9 участников - тревожность высокая

Рисунок 8. . Исследование тревожности (Ч.Д. Спилбергер, адаптация Ю.Л. Ханин) в контрольной группе до тренинга

На рисунке 8 показаны уровни тревожности (по тесту Спилбергера-Ханина) до начала тренинга

Из Рисунка 8 видно что:

У 6 участников - тревожность низкая

У 12 участников - тревожность высокая

Из выше перечисленных результатов, следует, что в экспериментальной и контрольной группах, до начала тренинга, уровни тревожности по тесту Спилбергера-Ханина - одинаковые. Статистически это подтверждается в Таблице 2.

Тревожность средняя допустимого уровня - явлений тревожного ряда составляет ощущение внутренней напряженности, которому свойственна наименьшая интенсивность тревоги и наибольшая адаптационная значимость. Ощущение внутренней напряженности выражается в переживаниях напряженности, настороженности и дискомфорта. Это ощущение не несет в себе признака угрозы, а служит сигналом приближения более выраженных тревожных явлений. Гиперстезические реакции сменяют ощущение внутренней напряженности или присоединяются к нему. Ранее нейтральные стимулы приобретают значимость, а при усилении - отрицательную эмоциональную окраску. [45, с.1]

На этом основывается появление у человека недифференцированного реагирования, определяемого как раздражительность. Проявляется в переживании неопределенной угрозы, чувстве неясной опасности.

Высокая тревожность - возникает страх, нарастание тревоги и проявляется в опредмечивании, конкретизации неопределенной опасности. При этом объекты, с которыми связывается страх, не обязательно отражают реальную причину тревоги, действительную угрозу. Пятый уровень - ощущение неотвратимости надвигающейся катастрофы - возникает в результате продолжающегося нарастания тревоги и выражается в переживании невозможности избежать опасности, неминуемой катастрофы, ужасе. При этом данное переживание связано не с содержанием страха, а лишь с нарастанием тревоги. Подобные переживания может вызвать и неопределенная, но очень сильная тревога. Тревожно-боязливое возбуждение - выражается в “потребности двигательной разрядки, паническом поиске помощи. Дезорганизация поведения и деятельности, вызываемая тревогой, достигает при этом своего максимума”. [40, с.386]. Тревога. Тревожность. Явления тревожного ряда. [30, с.385-386.]

Из рисунков №1-8 видно, что в экспериментальной и контрольной группах, во всех тестах уровни: тревожности, депрессии и фрустрации примерно одинаковы. Статистически это подтверждается в Таблице 2.

Для полной уверенности проверим - посчитав критерием Колмогорова-Смирного на нормальность распределения и t-критерием Стьюдента, чтобы узнать статистически достоверные различия.

Таблица 1

Критерий Колмогорова-Смирного для первичной диагностики экспериментальной и контрольной групп.

В таблице 1 видно, что значения критерия Колмогорова-Смирного для всех шкал меньше 1,0. Теперь можно производить расчеты в t-критерии Стьюдента.

Таблица 2

Критерий Стьюдента для первичной диагностики экспериментальной и контрольной групп.

В таблице 2 мы видим что уровень значимости по всем шкалам более 0,05 следовательно статистических различий между экспериментальной и контрольной группами первичная диагностика не выявила. Т.е. до тренинга экспериментальная и контрольная группы - одинаковы по показателям всех шкал.

3.2 Оценка эффективности программы тренинга уверенного поведения на экзаменах

В данном параграфе будет проведено сравнение результатов первичной и вторичной диагностики. Вначале будет произведена проверка на нормальность распределения по критерию Колмогорова-Смирнова и если показатели по этому критерию будут меньше 1,0, то можно будет продолжить расчеты по t-критерию Стьюдента.

Те шкалы тестов, которые после расчётов по критерию Стьюдента получат уровень значимости меньше или равно 0,05 - будут статистически достоверны, и по ним можно будет делать выводы.

Таблица 4

Расчеты по Z критерию Колмогорова-Смирнова для экспериментальной группы до и после тренинга

В таблице 4 указаны расчеты на ней наглядно видно, что показатель по критерию Колмогорова-Смирнова, по всем шкалам меньше 1,0 Это значит что распределение показателей по этим шкалам нормальное - это дает нам право воспользоваться t-критерием Стьюдента и выяснить уровень значимости наших результатов. Уровень значимости результатов показывает p<0,05, то с уверенностью 95% мы можем утверждать, что наши результаты неслучайны и следовательно статистически значимы.

Поскольку все показатели по критерию Колмогорова-Смирнова меньше 1,0 то можно приступать к подсчетам по t-критерию Стьюдента.

Таблица 5

Показывает подсчеты по t-критерию Стьюдента в экспериментальной группе до и после тренинга.

В таблице 5 мы видим, что все шкала кроме шкалы тревожности Спилбергера-Ханина имеют уровень значимости p<0,05, а значит все показатели, кроме шкалы тревожности в тесте Спилбергера-Ханина статистически достоверны. Показатели приведены на рисунке 9.

Теперь нам нужно сравнить показатели в контрольной и экспериментальной группе после тренинга. Это нужно для того чтобы удостовериться что в контрольной группе не произошло значимых изменений по диагностируемым параметрам.

Таблица 6

Критерий Колмогорова-Смирного для экспериментальной и контрольной групп после тренинга. Вторичная диагностика

Таблица 7

Показатели по критерию Стьюдента для вторичной диагностики после тренинга, экспериментальной и контрольной групп.

Из таблицы 6 видно, что значение критерия Колмогорова-Смирного по все шкалам меньше 1,0. Это значит, что распределение нормальное и теперь мы можем приступать к расчетам уровня значимости для экспериментальной и контрольной групп после тренинга по критерию Стьюдента.

В таблице 7 видно, что уровень значимости по критерию Стьюдента по всем шкалам p<0,05, следовательно, можно говорить о статистической достоверности различий в контрольной и экспериментальной группах.