Конфликтность в воинском коллективе

В современных условиях, когда меняются коренные устои нашего общества, когда до предела накалена социальная обстановка в государстве, Вооруженные Силы должны оставаться оплотом стабильности и уверенности. В значительной мере это зависит от командного состава Вооруженных Сил. Важнейшим условием поддержания уставных взаимоотношений в части и подразделении является совершенствование организаторской деятельности командного состава, его профессиональная компетентность, ответственное отношение к выполнению воинского долга, высокая требовательность к себе и людям, сочетаемая с заботой о них.

На конфликтах учатся не только их участники, но и те, кто является свидетелем разрешения конфликта. Они делают свои выводы. О содержании этих выводов офицер-руководитель должен заботиться не меньше, чем о конструктивном разрешении конфликта. Для разрешения конфликта между подчиненными командир (начальник) должен понять суть конфликта, определить истинные причины, вызвавшие его. Важно определить, в чем каждый из оппонентов прав, а в чем не прав. К разрешению конфликта бывает полезно привлечь сторонников обоих конфликтующих, других военнослужащих, пользующихся авторитетом в коллективе. Офицер-воспитатель должен помнить о том, что предупредить возникновение конфликта обычно легче, чем разрешить его.

Список литературы

1.Анцупов А.Я, Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. - 2е изд., перепаб. И доп. - М.: - ЮНИТИ - ДАНА, 2004г. ( деструктивность и конструктивность) ( адаптационный конфликт) (механих разрешения внутрилисностного конфликта).

2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. - М.: ГАВС. - 1992 ( основные структуры мира личности)

3.Анцупов А.Я. , Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях Питер, 2009

4.Арзамаскин Ю.Н., Бублик Л.А. «Морально-психологическое обеспечение в вооруженных силах России» - М.:ВУ,2002

5.Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы -- М.: Изд-во МГУ, 1990

6.Бублик Л.А., Черных И.И. Морально-психологическое обеспечение деятельности частей и подразделений Вооруженных Сил Российской Федерации. М.: ГАВС, 1994

7.Бабосов Е.М. Конфликтология: Учеб. пособие. -- Минск: Тетраси-стемс, 2000

8.Бандурка A.M., Друзь В.А. Конфликтология. -- Харьков: Ун-т ВД Украины, 1997

9.Баныкина СВ. Конфликтологическая компетентность педагога. -- Астрахань, 1997

10.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! -- Новосибирск: Наука, 1989

11.Буртовая Е. В. (сост. ) Конфликтология. Учебное пособие 2002

12.Воинская дисциплина и пути её укрепления. Под общ. ред. генерал-лейтенанта Кулакова В. Ф.- М.: ГШ ВС РФ, 1996

13.Василюк Ф.Е. Психология переживания. - М.: Изд-во МГУ, 1984

14.Вересов Н.Н. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе. -- М.: Флинта, 1998

15.Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. -- Минск: Университетское 2002

16.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я, Захаров Д.К. Конфликтология. -- М.: Инфра-М, 2000

17.Гришина Н.В. Психология конфликта. -- Спб: Питер, 2000

18.Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Дис... д-ра психол. наук. -- Спб., 1995

19.Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. - М.: ЭКМОС, 2000

20.Дмитриев А.В. Конфликтология. -- М.: Гардарики, 2000

21.Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. -- М., 1993

22.Донцов АИ. Психология коллектива. - М.: Изд-во МГУ, 1984

23.Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. -- Киев: Политиздат, 1989

24.Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. -- М.: Радио и связь, 1989

25.Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Краткий психологический словарь. -Мн., 1996

26.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии учебное пособие, 2е издание Питер : - 2005г ( термин конфликтология)

27.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии Ростов-н/Д: «Феникс», 1998

28.Каменская В. Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта. --СПб.: Детство-пресс, 1999

29.Канатаев Ю.А. Психология конфликта. -- М.: ВАХЗ, 1992

30.Киршбаум Э.И. Психолого-педагогический анализ конфликтных ситуаций в педагогическом процессе: Дис. канд. психол. наук. -- Л., 1986

31.Конфликт в конструктивной психологии: Тез. докл. и сообщ. на 2-й науч.-практ. конф. по конструктивной психологии. -- Красноярск, 1990

32.Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. -- Спб.: Лань, 1999

33.Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) /Под ред. Е.И. Степанова. -- М.: Эдиториал, 2000

34.Коузер Л. Основы конфликтологии: Пер. с англ. -- Спб.: Светля чок. 1999

35.Крапивин М.П. Социально-психологические аспекты предупреждения межличностных конфликтов в первичных военно-строительных коллективах: Дис..канд. психол. наук. --М., 1987

36.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. --М.: Изд-во МГУ, 1991

37.Крогиус Н.В. Личность в конфликте. -- Саратов: Изд-во Сарат. ун та, 1976

38.Козырев Г.И. Введение в конфликтологию Учебное пособие для студентов высших Учебных заведений. -- Москва: Гуманитарный изд центр ВЛАДОС, 2001

39.Лопуха А.Д., Ярославцева Н.В., Нагайцев В.В., Чернов С.А. Конфликтология: Учебное пособие / Под общ. ред. д.с.н., профессора Ю.Е. Растова. - Новосибирск, 2009

40.Липский И. А. Военно-социальная работа на уровне человека. Журнал "Армия и общество". - 1998. - № 1

41.Латынов В.В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон //Иностр. психология. -- 1993. Т. 1. -- №2

42.Леонов ЕЛ. Основы конфликтологии: Учеб. пособие -- Ижевск, 2000

43.Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. 3-е изд. -- М.: ИП РАН, 2000

44.Мерлин В.С. Проблемы экспериментальной психологии личности // Пермь. - 1970 (показатели внутриличностного конфликта)

45.Мягков ЮЛ. Межличностные инновационные конфликты во взаимоотношениях офицеров и психологические условия их конструктивного разрешения: Дис... канд. психол. наук. -- М., 1994

46.Основы конфликтологии. -- М.: Юристь, 1997

47.Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта/Теорет.- методолог, проблемы соц. психологии. -- М.: Изд-во МГУ, 1977

48.Полозова Т.А. Межличностный конфликт в группе: теоретические принципы и опыт экспериментальных исследований: Дис... канд. психол. наук. -- М., 1980

49.Прикладная конфликтология: хрестоматия / Сост. К.В. Сельченок. -Минск: Харвест, 1999

50.Психология конфликта / Сост. и общ. редакция Н.Гришиной. -- Спб.: Питер, 2001

51.Растов Ю.Е., Трофимова Р.А., Нагайцев В.В. Конфликтология: Учебно-методическое пособие. - Барнаул, 2006

52.Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. -- Мытищи, 1996

53.Съедин С. И., Крук В. М. «Дедовщина» в воинских коллективах: причины, пути выявления и искоренения(социально-психологический аспект).-М.: ВПА, 1990

54.Синеок В.В. Межличностные конфликты у курсантов и пути их разрешения: Дис... канд. психол. наук. -- М.: МКЦ, 1997

55.Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. -- Киев: Внеш-торгиздат, 1991

56.Собчик ЛЛ. Диагностика межличностных отношений. -- М.: МКЦ, 1990

57.Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. -- М.: Изд. ин-та практ. психологии, 1996. -- 175

58.Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. -- М.: Экмос, 1998

59.Феденко Н.Ф., Галицкий В.Л. Психологические аспекты преодоления конфликтных ситуаций в воинских коллективах. -- М.: ВПА, 1981

60.Шипилов А.И. Психология разрешения конфликтов между военнослужащими учеб.пособие, М: - 1999г.( признаки конфликта, причины).

61.Шведин Б.Я. Влияние психической напряженности на деятельность вахтенного офицера: Дис... канд. психол. наук -- М., 1982

62.Шейное В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. -- Минск: Амалфея, 1997

63.Щипков В.А. Введение в военную конфликтологию. -- М.: Ак. ПВ РФ, 1996

64.Юрлов Ю.Н. Внутриличностные конфликты курсантов высшего военного училища и их разрешение: Автореф. дисс. канд. психол. наук. - М.: 1996

Приложения

Приложение 1

Методика диагностики социально-психологического климата в коллективе

Из предлагаемого перечня ответов по каждому вопросу выберите те, которые соответствуют вашему мнению и поставьте у такого ответа знак «+».

1. Нравится ли вам ваша служба?

а) очень нравится;

б) пожалуй, нравится;

в) мне безразлично;

г) пожалуй, не нравится;

д) очень не нравится.

2. Хотели бы вы перевестись в другое подразделение?

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

3. Оцените по пятибалльной шкале степень развития перечисленных ниже качеств у вашего командира (начальника) (5 баллов, если качество развито очень сильно, 1 - совсем не проявляется).

а) трудолюбие;

б) общественная активность;

в) профессиональные знания;

г) забота о людях;

д) требовательность;

е) отзывчивость;

ж) общительность;

з) способность разбираться в людях;

и) справедливость;

к) доброжелательность.

4. Кто из членов вашей группы/коллектива пользуется наибольшим уважением? Назовите одну или две фамилии.

5. Предположим, что по каким-либо причинам вы временно не служите, вернулись бы вы в свой коллектив?

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

6. Отметьте, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны?

а) большинство членов нашего коллектива-- хорошие, симпатичные люди;

б) в нашем коллективе есть всякие люди;

в) большинство членов нашего коллектива -- люди малоприятные.

7. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?

а) нет, конечно;

б) скорее нет, чем да;

в) не знаю, не задумывался над этим;

г) скорее да, чем нет;

д) да, конечно.

8. Выберите вариант для оценки своего коллектива, если цифра «1» характеризует коллектив, который вам очень нравится, а «9» -- не нравится совсем.

а) 1;

б) 2;

в) 3;

г) 4;

д) 5;

е) 6;

ж) 7;

з) 8;

и) 9.

9. а) Как вам кажется, могли бы вы дать полную характеристику деловых качеств большинства членов вашего коллектива?

- да

- пожалуй, да

- не знаю

- пожалуй, нет

- нет.

б) Как вам кажется, могли бы вы дать полную характеристику личных качеств большинства членов вашего подразделения?

- да

- пожалуй, да

- не знаю

- пожалуй, нет

- нет.

10. Если бы у вас возникла возможность провести отдых вместе с вашими сослуживцами, то как бы вы к этому отнеслись?

а) это бы меня вполне устроило;

б) не знаю;

в) это бы меня совсем не устроило.

11. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по служебным/личным вопросам?

а) нет;

б) не могу сказать;

в) да.

12.Оцените атмосферу вашего коллектива, выбрав одно значение, если цифра «1» соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а «9» - атмосфере взаимопонимания и взаимного уважения.

а) 1;

б) 2;

в) 3;

г) 4;

д) 5;

е) 6;

ж) 7;

з) 8;

и) 9.

13. Если бы вы по какой-либо причине ушли из коллектива, стремились бы вы к встречам?

а) да, конечно;

б) скорее да, чем нет;

в) затрудняюсь ответить;

г) скорее нет, чем да;

д) нет, конечно.

14. Укажите, в какой степени вы удовлетворены:

а) состоянием материально-технической базы службы:

- полностью удовлетворен;

- пожалуй, удовлетворен;

- трудно сказать;

- пожалуй, не удовлетворен;

- полностью не удовлетворен;

б) загруженностью службой:

- полностью удовлетворен;

- пожалуй, удовлетворен;

- трудно сказать;

-- пожалуй, не удовлетворен;

- полностью не удовлетворен;

в) размером денежного довольствия:

- полностью удовлетворен;

- пожалуй, удовлетворен;

- трудно сказать;

- пожалуй, не удовлетворен;

- полностью не удовлетворен;

г) отношениями с командирами и начальниками:

- полностью удовлетворен;

- пожалуй, удовлетворен;

- трудно сказать;

- пожалуй, не удовлетворен;

- полностью не удовлетворен;

д) возможностью заниматься научной работой и получать дополнительные специализации:

- полностью удовлетворен;

- пожалуй, удовлетворен;

- трудно сказать;

- пожалуй, не удовлетворен;

- полностью не удовлетворен;

е) разнообразием и сложностью учебной работы:

- полностью удовлетворен;

- пожалуй, удовлетворен;

- трудно сказать;

- пожалуй, не удовлетворен;

- полностью не удовлетворен;

ж) подготовкой в получении специальности:

- полностью удовлетворен;

- пожалуй, удовлетворен;

- трудно сказать;

- пожалуй, не удовлетворен;

- полностью не удовлетворен.

15. Насколько хорошо, по вашему мнению, организована учебно-боевая деятельность?

а) очень хорошо;

б) в общем неплохо, хотя есть возможность улучшения;

в) трудно сказать;

г)учеба/подготовка организована неудовлетворительно;

д) очень плохо.

16. Можете ли вы сказать, от кого в большей мере зависит успешность вашей подготовки к специальности?

а) да (в этом случае назовите эти лица);

б) трудно сказать;

в) пожалуй, нет;

г) нет.

17. Ваш пол:

а) м;

б) ж;

18. Возраст.

19. Выслуга лет.

20. Ваша специализация.

21. Ваше семейное положение.

Приложение 2

ТЕСТ К.ТОМАСА

Оценка предпочитаемой стратегии поведения в конфликтной ситуации проводится по тесту Томаса, где определяются пять стратегий: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Преподаватели должны быть больше ориентированы на сотрудничество и компромисс. Соперничество и избегание могут привести к усилению конфликта.

ИНСТРУКЦИЯ Перед Вами ряд утверждений, которые помогут опре делить некоторые особенности Вашего поведения. Здесь не может быть ответов правильных или ошибочных. Люди различны, и каждый можно высказать свое мнение.

Имеются два варианта (А и В), из которых Вы должны выбрать один, в большей степени соответствующий Вашим взглядам, Вашему мнению себе. В строке для ответов (А и В) поставьте отчетливый крестик соответственно номеру вопроса и одному из вариантов. Отвечать надо как можно быстрее.

Таблица

№	В О П Р О С	А	В
1.	А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. В. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
2.	А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.
3.	А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
4.	А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
5.	А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6.	А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя. В. Я стараюсь добиться своего.
7.	А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8.	А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я первым делом стараюсь ясно определить, в чем состоят все. затронутые интересы.
9.	А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий. В. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10.	А. Я твердо стремлюсь достичь своего. В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11.	А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые вопросы. В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом; сохранить наши отношения.
12.	А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет мне навстречу.
13.	А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему
14.	А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
15.	А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
16.	А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. В. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.
17.	А. Я стараюсь не задеть чувств другого. В. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
18.	А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
19.	А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
20.	А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы. В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
21.	А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.
22.	А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблем и их совместному решению.
23.	А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека. В. Я отстаиваю свои желания.
24.	А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
25.	А. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу
26.	А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
27.	А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желание каждого из нас.
28.	А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
29.	А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
30.	А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
31.	А. Я стараюсь не задеть чувств другого. В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе; при которой мы совместно с другим человеком можем добиться успеха.

ОБРАБОТКА ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ

После того, как испытуемый заполнит бланк для ответов, его можно расшифровать с помощью «ключа». В «ключе» каждый ответ А или В дает представление о количественном выражении: соперничества, сотрудничества, компромисса, избегания и приспособления.

Таблица. КЛЮЧ

№	Соперни-чество.	Сотрудни-чество	Компромисс	Избегание	Приспособ-ление
				А	Б
		Б	А
	А				Б
			А		Б
		А		Б
	Б			А
			Б	А
	А	Б
	Б			А
	А		Б
		А			Б
			Б	А
	Б		А
	Б	А
				Б	А
	Б				А
	А			Б
			Б		А
		А		Б
		А	Б
		Б		А
	Б		А
		А		Б
			Б		А
	А				Б
		Б	А
				А	Б
	А	Б
			А	Б
		Б			А

Завершается работа выводом о том, какой стиль у вас преобладает в конфликтной ситуации: в большей или меньшей степени.

Размещено на Allbest.ru