Общая характеристика внутриличностных конфликтов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Исторические подходы к изучению внутриличностных конфликтов

2. Общая характеристика внутриличностных конфликтов

3. Разрешение внутриличностных конфликтов

Заключение

Библиографический список

Введение

Проблема конфликтов в межличностных отношениях остается острой и значимой для людей всех возрастов и профессий. Считается, что причина внешних конфликтов определенным образом связана с внутренним конфликтом. Эти конфликты сопровождают нас на протяжении всей жизни.

Ориентация в прошлом на "бесконфликтное" развитие общества делала проблематику конфликтов неперспективной. Это привело не только к ее фактическому исключению из области научного исследования, но и к тому, что в обществе не сформировались механизмы работы с конфликтами.

Проблема конфликта проходит через разные области психологического знания. С помощью психологических конфликтов многими теоретиками объясняются модели личности. Огромную роль играют конфликты в социальной жизни человека, его интерперсональных отношениях, межгрупповом взаимодействии.

Вся практическая психология с ее разнообразными формами работы связана с проблемами психологических трудностей человека, в том числе переживаемых и в виде конфликтов.

Изучением конфликтов, способами их разрешения, практической работой с ними занимается конфликтология. В качестве одной из отправных точек в процессе научного и организационного становления современной конфликтологии называют заседание Социологической ассоциации при ЮНЕСКО по проблемам конфликтов в 1957 году.

Содержанием современной конфликтологии является разработка решений в области управления конфликтами и их разрешения. Фундаментальная идея современного подхода к управлению конфликтами в различных формулировках сводится к тому, что конфликт может быть управляем, причем управляем таким образом, что его исход будет иметь конструктивный характер. Негативное отношение к явлениям конфликта и стремление избежать их считаются неправомерными.

Отдельные области психологии, поделив между собой целостное пространство психической жизни человека, поделили между собой и человеческие конфликты. Психологические конфликты внутреннего мира человека, интрасубъектные конфликты, как и другие внутриличностные явления, традиционно относятся к общепсихологической проблематике, к описанию психологии личности.

Как уже отмечалось выше, внутриличностные конфликты имеют прямое отношение к конфликтам межличностным, ситуациям общения, влияют на поведение индивида, его самочувствие, его устремления и пр. Подходы к разрешению внутриличностных конфликтов столь же разнообразны, как и множество личностных теорий. Работающему консультанту, естественно, приходится придерживаться линии какой-либо одной теории, но в плане помощи пациенту в разрешении его проблем, возможно сочетание разных методов и приемов (из разных техник). Единого представления, единственно правильного решения при разрешении конфликта не существует. Разработка данного вопроса продолжается постоянно и необходимость в выявлении новых способов разрешения конфликта обусловлена многогранностью человеческой личности.

1. Исторические подходы к изучению внутриличностных конфликтов

Проблема конфликтов является фундаментальной для психологической науки. Во многих теоретических подходах психологические конфликты, их характер и содержание становятся основой объяснительных моделей личности. Противоречия, конфликты, кризисы, переживаемые человеком, являются источником развития личности, определяют ее конструктивный или деструктивный жизненный сценарий.

В рамках психоаналитического направления акцент делается на биопсихологической трактовке внутри личностного конфликта. У человека в состоянии конфликта происходит столкновение желаний (З.Фрейд). Часть личности отстаивает определенные желания, другая отклоняет их. Постоянно спорят друг с другом такие структуры психики как Оно, Я и Сверх-я.

Оно это первичная, врожденная инстанция, изначально иррациональная и подчиненная принципу удовольствия. Оно проявляется в неосознанных желаниях и влечениях, которые реализуются в бессознательных импульсах и реакциях.

Я-разумная инстанция, основанная на принципе реальности. Иррациональные, бессознательные импульсы Оно Я приводит в соответствие с требованиями реальной действительности.

Сверх-Я - "цензурная" инстанция, основанная на принципе реальности и представленная социальными нормами и ценностями, требованиями. Которые общество предъявляет к личности.

Основные внутри личностные конфликты проистекают из-за расхождения интересов Оно и Сверх-Я. Преодолеть их помогают механизмы сублимации, проекции, рационализации, вытеснения, регрессии и др. однако такие процессы протекают не всегда успешно.

В теории К.Г.Юнга внутриличностный конфликт - это регресс в сферу бессознательного, проигрывание так называемого "родительского сценария". У К.Хорни внутриличностный конфликт рассматривается с двух позиций - как столкновение стремления к удовлетворению желаний и к безопасности и как противоречие "невротических потребностей", удовлетворение которых влечет за собой фрустрацию других.

В рамках гуманистической психологии предлагается другая теория внутриличностного конфликта. По К.Роджерсу в основе конфликта лежит противоречие, возникающее у личности между осознанными, но ложными самооценками. Которые человек приобретает в течение жизни, и самооценкой на неосознаваемом уровне. .Маслоу сущность внутриличностного конфликта рассматривает как нереализованную потребность человека в самоактуализации.

Основатель логотерапии В.Франкл описывает сущность внутриличностного конфликта как потерю смысла жизни.

Когнитивная психология рассматривает конфликт как несовпадение знания и поведения или несовпадение двух знаний.

Интеракционизм понимает внутри личностный конфликт как диссонанс ролей и т.д.

Подведя итог, внутриличностный конфликт можно определить как острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающие принятие решения.

2. Общая характеристика внутриличностных конфликтов

Внутриличностный конфликт - трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т.п. Внутриличностный конфликт сопровождается сильными эмоциональными переживаниями.

Существуют определенные показатели внутри личностного конфликта:

1. Когнитивная сфера:

- снижение самооценки,

- осознание своего состояния как психологического тупика,

- задержка принятия решения,

- глубокие сомнения в истинности принципов, которыми вы раньше руководствовались;

2. Эмоциональная сфера:

- психоэмоциональное напряжение,

- частые и значительные отрицательные переживания;

3. Поведенческая сфера:

- снижение качества и интенсивности деятельности,

- снижение удовлетворенности деятельностью,

- негативный эмоциональный фон общения;

4. Интегральные показатели:

- ухудшение механизма адаптации,

- усиление стресса.

Форма проявления и Симптомы

1. Неврастения - Невыносимость к сильным раздражителям; подавленное настроение; снижение работоспособности; плохой сон; головные боли

2. Эйфория - Показное веселье; выражение радости неадекватно ситуации; "смех сквозь слезы"

3. Регрессия - Обращение к примитивным формам поведения; уход от ответственности

4. Проекция - Приписывание негативных качеств другому; критика других, часто необоснованная

5. Номадизм - Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения, партнеров, частые разрывы отношений с друзьями, изменение привычек, увлечений, обстановки

6. Рационализм - Самооправдание своих поступков, действий, даже неадекватных и социально неодобряемых

Существует совершенно четкая классификация внутри личностных конфликтов. В ее основе - дифференциация структур внутреннего мира человека, вступающих в конфликт. Наш с вами внутренний мир включает: мотивы, ценности, самооценку.

- мотивы - "хочу" (потребности, интересы, желания),

- ценности - "надо",

- самооценка - "могу".

Известны и другие классификации внутри личностных конфликтов. Например, Э.Эриксон связывает устойчивые внутри личностные конфликты с возрастными кризисами:

1. 0-1 год Доверие-недоверие

2. 1-3 года Автономия - стыд, сомнение

3. 3-6 Инициатива - чувство вины

4. 6-12 Трудолюбие - чувство неполноценности

5. 12-19 Я-идентичность - смешение ролей

6. 20-25 Близость-изоляция

7. 26-64 Порождение, творчество - застой

8. 65 - смерть Интеграция - отчаяние

Классификация внутриличностных конфликтов по К.Левину:

1. Тип конфликта: Эквивалентный (приближение-приближение). Тип конфликта: Выбор двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов. Модель разрешения: Компромисс.

2. Тип конфликта: Витальный (избегание-избегание). Тип конфликта: Выбор между двумя в равной мере непривлекательными объектами. Модель разрешения: Компромисс.

3. Амбивалентный. (приближение-избегание). Тип конфликта: Выбор объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная сторона. Модель разрешения: Примирение.

Приведенная выше таблица - это конструктивное описание конфликтов-мотивов. К. Левин выводит эти конфликты не из внутренних процессов самой психики, а из анализа проблем, возникающих в жизненной ситуации индивида. Его различение трех основных типов внутриличностных конфликтов считается классическим.

Первый тип конфликта - это когда человек оказывается перед необходимостью выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами (приближение-приближение).

Непременным условием возникновения конфликта является то, что мотивы несовместимых действий актуализируются одновременно и имеют равную силу, в противном случае конфликта не было бы, так как мы просто выбирали бы более значимое для нас или реализовали бы свои желания последовательно.

Классической иллюстрацией такого типа конфликта считается случай Буриданова осла, в конце концов умершего от голода, потому что он так и не смог выбрать между двумя равными по величине охапками сена.

Эта ситуации, когда "хочется и того, и другого", может, однако, приобретать достаточно драматический характер невозможности выбора между чем-то или кем-то в равной мере важным или дорогим для человека.

Второй тип конфликта близок по своей природе первому типу, но предполагает выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями (избегание-избегание).

Как и в первом описанном типе конфликта, выбор "из двух зол меньшего" затруднен равенством интенсивности мотивов избегания. Неудавшаяся семейная жизнь вынуждает мужчину мучительно решать - или поддерживать несложившиеся и тяжелые семейные отношения или расстаться с ребенком, постоянное общение с которым в случае развода с женой станет невозможным.

Наконец, третий тип конфликта, по К. Левину, - это когда одна и та же цель (возможность, выбор) в равной мере и привлекательна, и непривлекательна, имеет "и плюсы, и минусы", как об этом говорят в обыденной речи (приближение-избегание).

Внутренняя борьба в этом случае связана со взвешиванием "за" и "против" - соглашаться ли на более денежную, но не интересную работу, решаться ли на нужную, но слишком дорогостоящую покупку, разменивать ли квартиру с родителями, чтобы жить отдельно, и т.д.

Эти типы конфликтов являются мотивационными, поскольку их содержанием является борьба мотивов.

Безусловно, говоря о внутриличностных конфликтах, мы должны понимать, что в "чистом виде" внутриличностный конфликт не существует. Они всегда - результат воздействия на личность социальной среды.

В общей группе внутриличностных конфликтов можно выделить две подгруппы:

- конфликты, возникающие как результат перехода объективных противоречий во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные);

- конфликты, возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные, неадекватной самооценки). Они отражают отношение личности к окружающей среде.

Выделяют следующие виды внутриличностных конфликтов:

1. Истерический - характеризуется завышенными претензиями личности в сочетании с недооценкой объективных условий или требований окружающих

2. Обессивно-психастенический - характеризуется противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами и личным поведением

3. Неврастенический - характеризуется противоречием между возможностями личности и ее завышенными требованиями к себе.

В основе внутриличностного конфликта лежит переживание. Переживание - форма активности личности, в которой осознается противоречие и идет процесс его разрешения на субъективном уровне.

Как и любые другие конфликты, внутриличностные конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.

Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными затратами на его разрешение. С помощью преодоления таких конфликтов мы движемся вперед. Это один из механизмов становления личности, приобретения новых черт. Преодолевая конфликтную ситуацию, человек имеет возможность для интериоризации и сознательного принятия моральных ценностей, для приобретения новых адаптивных умений, для выработки адекватной самооценки, для самореализации. В частности, М. Клейн отмечает, что "конфликт и потребность в его преодолении - это фундаментальные элементы творчества".

Деструктивным считается конфликт, который усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций. Такой конфликт угрожает эффективности деятельности, тормозит развитие личности, является источником неуверенности и неустойчивости поведения, приводит к формированию устойчивого комплекса неполноценности, потере смысла жизни, деструкции существующих межличностных отношений, агрессивности.

Деструктивный конфликт неразрывно связан с невротической тревогой (Ролло Мэй), причем эта взаимосвязь двусторонняя: "При постоянном неразрешимом конфликте человек может вытеснить из сознания одну сторону этого конфликта, и тогда появляется невротическая тревога. В свою очередь, тревога порождает чувства беспомощности и бессилия, а также парализует способность действовать, что еще более усиливает психологический конфликт".

Преодоление внутриличностного конфликта обеспечивается образованием и действием механизмов психологической защиты (3. Фрейд, Ф. Бассин). Психологическая защита - нормальный, повседневно работающий механизм психики. Она является продуктом онтогенетического развития и научения. Развиваясь как средство социально-психологической адаптации, механизмы психологической защиты предназначены для контроля эмоций в тех случаях, когда опыт сигнализирует человеку о негативных последствиях их переживания и выражения.

Некоторые исследователи (Ф. Василюк, Э. Киршбаум, В. Рот-тенберг, И. Стоиков) считают психологическую защиту непродуктивным средством решения внутреннего конфликта. Они полагают, что защитные механизмы ограничивают развитие личности, ее "собственную активность". Но, так или иначе, в трудных ситуациях мы ими пользуемся, и в любом случае будет лучше, если мы будет пользоваться ими квалифицированно и максимально разнообразно.

Рассмотрим механизмы психологической защиты подробнее:

1. Отрицание - один из онтогенетически ранних и наиболее простых механизмов защиты. Отрицание развивается с целью сдерживания негативных эмоций, вызванных попаданием человека в трудную ситуацию. Отрицание подразумевает инфантильную подмену принятия решения на действия в соответствии с новыми обстоятельствами. Их игнорированием.

2. Проекция - сравнительно рано развивается в онтогенезе для сдерживания чувства неприятия себя из-за неспособности справиться с трудностями.

Проекция предполагает приписывание источнику трудностей различных негативных качеств как рациональную основу для его неприятия и самопринятия на этом фоне.

3. Регрессия развивается в раннем детстве для сдерживания чувства неуверенности в себе и страха неудач, связанных с проявлением инициативы. Регрессия предполагает возвращение в ситуации внутреннего конфликта к детским стереотипам поведения.

4. Замещение развивается для сдерживания эмоции гнева на более сильного или значимого субъекта во избежание ответной агрессии или отвержения. Индивид снимает напряжение, обращая агрессию на более слабый объект или на самого себя. Замещение имеет активные и пассивные формы и может использоваться индивидами независимо от их типа конфликтного реагирования.

5. Подавление развивается для сдерживания страха, проявления которого неприемлемы для позитивного самовосприятия и грозят попаданием в прямую зависимость от агрессора. Страх блокируется посредством забывания его источника, а также обстоятельств, ассоциативно связанных с ним. К подавлению относятся близкие к нему механизмы изоляции и интроекции.

6. Изоляция - восприятие травмирующих ситуаций или воспоминание о них без чувства тревоги.

7. Интроекция - присвоение ценностей или черт характера других людей для предупреждения угроз с их стороны.

8. Интеллектуализация развивается в раннем подростковом возрасте. Предполагает произвольное истолкование событий для развития чувства субъективного контроля над ситуацией. При этом используются способы: сравнение противоборствующих тенденций; составление списка "+" и "-" каждой из тенденций и их анализ; шкалирование каждого "+" и "-" в каждой из тенденций и их суммирование.

9.Аннулирование-поведение или мысли, способствующие символическому сведению на нет предыдущего акта или мысли, вызвавших сильное беспокойство, чувство вины.

10.Сублимация-удовлетворение вытесненного неприемлемого чувства (сексуального или агрессивного) осуществлением социально одобряемых альтернатив. Способы: переключение на другой вид деятельности; совершение привлекательных, общественно значимых поступков.

11. Рационализация-нахождение правдоподобных причин для оправдания действий, вызванных подавленными, неприемлемыми чувствами. Реализуемые способы:

- дискредитация цели (элементарное обесценивание недостижимого);

- дискредитация значимого другого, который отказывает во внимании;

- преувеличение роли обстоятельств, судьбы; утверждение вреда во благо;

- переоценка ценностей, всей мотивационной системы;

- самодискредитация (искупление вины).

12.Реактивное образование предполагает выработку и подчеркивание в поведении противоположной установки.

13.Компенсация - онтогенетически самый поздний и сложный защитный механизм, который развивается и используется, как правило, сознательно. Предназначен для сдерживания чувства печали, горя по поводу реальной или мнимой потери, утраты, недостатка, неполноценности. В него входят механизмы идентификации и фантазии.

14.Идентификация - моделирование поведения другого лица как путь к повышению самоценности или совладанию с чувствами в связи с возможным разделением или утратой.

15.Фантазия - бегство в воображение с целью ухода от реальных проблем, связанных с разрешением внутриличностного конфликта.

Механизмы защиты, развивающиеся в онтогенезе как средство адаптации и разрешения конфликтов, могут при определенных условиях вызывать противоположные состояния дезадаптации. В основе этой неоднозначности лежит то, что механизмы защиты являются в своем большинстве продуктами конфликтов раннего онтогенеза.

3. Разрешение внутриличностных конфликтов

внутриличностный конфликт человек защита

Под разрешением (преодолением) внутриличностного конфликта понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества. Разрешение внутриличностного конфликта может быть конструктивным и деструктивным. При конструктивном преодолении внутриличностного конфликта достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание.

Разрешение внутриличностного конфликта осознается через:

- отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом;

- снижение проявлений негативных психологических и социально-психологических факторов внутриличностного конфликта;

- повышение качества и эффективности профессиональной деятельности.

В зависимости от индивидуальных характеристик люди относятся к внутренним противоречиям по-разному, избирают свои стратегии выхода из конфликтных ситуаций. Одни погружаются в размышления, другие тотчас начинают действовать, третьи окунаются в захлестывающие их эмоции. Важно, чтобы человек, отдавая себе отчет в собственных индивидуальных особенностях, вырабатывал свой стиль разрешения внутренних противоречий, конструктивное отношение к ним. Способы разрешения конфликта, время, затрачиваемое на это у людей с разными типами темперамента, различны. Холерик решает все быстро, предпочитая поражение неопределенности. Меланхолик долго размышляет, взвешивает, прикидывает, не решаясь приступить к каким-либо действиям. Однако такой мучительный рефлексивный процесс не исключает возможность в корне изменить сложившуюся ситуацию. Свойства темперамента влияют на динамическую сторону решения внутриличностных противоречий: на скорость переживаний, их устойчивость, индивидуальный ритм протекания, интенсивность, направленность вовне или вовнутрь.

На процесс разрешения внутриличностных противоречий оказывают влияние половозрастные особенности личности. С увеличением возраста внутриличностные противоречия обретают типичные для данного индивида формы разрешения. Периодически вспоминая прожитое, мы возвращаемся к критическим точкам, когда-то нарушившим размеренное течение бытия, по-новому их переосмысливаем, все более глубоко и обобщенно анализируем способы разрешения конфликтов, преодоления того, что казалось непреодолимым. Работа над своим прошлым, анализ собственной биографии - один из естественных путей развития внутренней стабильности, цельности, гармоничности.

Различны способы выхода из конфликтов у мужчин и женщин. Мужчины более рациональны, они с каждым новым внутриличностным переживанием обогащают свой набор средств разрешения ситуации. Женщины всякий раз по-новому радуются и страдают. Они разнообразнее в личностных характеристиках, а мужчины - в ролевых. Женщины больше успевают обновить и как бы заново отредактировать накопленный опыт, мужчины менее склонны возвращаться к пережитому, но умеют своевременно выйти из конфликта.

Д.Карнеги рекомендует в конфликтных ситуациях (для преодоления стресса) не паниковать, а принимать случившиеся как свершившийся факт и действовать, отбросив эмоции. «Мне кажется, -- пишет Карнеги, -- 50% моих волнений исчезают, когда я принимаю ясное, осмысленное решение; еще 40% обычно улетучиваются, когда я приступаю к его осуществлению.

Итак, я преодолеваю своё беспокойство примерно на 90% благодаря выполнению следующих принципов:

1.Точное описание волнующей меня ситуации

2. Запись возможных действий, которые я могу предпринять.

3.Принятие решения.

4. Немедленное осуществление этого решения.

Особый подход нужен при разрешении неосознанного внутреннего конфликта. Проблема заключается в том, что такой конфликт существует на подсознательном уровне и его причины не ясны для самого носителя конфликта. Человек может болезненно реагировать на определенные жизненные ситуации, его могут раздражать какие-то события или действия окружающих, он может испытывать неприязнь к определенного типа людям. Причины таких конфликтов надо искать, прежде всего, в себе самом.

Для этого необходимо тщательно проанализировать несколько типичных ситуаций, которые вызывают вашу негативную реакцию, и задать себе несколько вопросов типа:

-- что меня раздражает в этом?

-- почему я так реагирую на это?

-- как я себя веду при этом?

-- почему другие на это. реагируют иначе?

-- насколько адекватно я реагирую на это?

-- в чем причина моего раздражения?

-- не случалось ли со мной нечто подобное прежде?

Возможны и другие варианты вопросов, которые помогут лучше разобраться в себе самом. Если человек сумеет осознать реальные источники своих внутренних конфликтов, он освободится от груза старых проблем и будет реагировать на кризисные ситуации адекватно.

Решение внутриличностных конфликтов - это снятие внутреннего напряжения, преодоление противоречий между различными элементами ее внутренней структуры и достижение состояния внутреннего равновесия, стабильности, гармонии. Замечу, что решение конфликта зависит от многих факторов личности, в частности: возраста, пола, характера, темперамента, социального статуса, ценностей. То универсальных способов разрешения внутриличностных конфликтов, которые одинаково хороши и восприимчивы для всех просто не существует.

Однако, несмотря на необходимость индивидуального подхода можно сформулировать наиболее типичные принципы и способы их решения, которые могут использовать все.

1) Адекватно оцените ситуацию. Возьмите ее под контроль, старайтесь выявить те противоречия, которые послужили причиной конфликта и вызвали чувство тревоги, страха или гнева.

2) Осознайте суть конфликта. Проанализируйте степень важности его для вас, оцените с точки зрения места и роли в вашей жизни его последствий.

3) Локализуйте причину конфликта. Выясните самую суть его, отбросив все второстепенные, моменты и обстоятельства.

4) Проявите смелость в анализе причин конфликта. Умейте посмотреть правде в глаза, даже если она вам очень приятна.

5) "Выпустите пар". Дайте выход гневу, тревоге или эмоциям, которые накопились. Для этого можно использовать как физические упражнения, так и творческие занятия (театр, любимая книга).

6) Используйте расслабляющий тренинг.

7) Измените, условия или стиль своей работы, если конфликт возникает через трудовую деятельность.

8) Подумайте о возможности снижения уровня ваших требований. Может быть, ваши способности или возможности не совпадают вашим запросам.

9) Умейте прощать кого-то, но и самих себя.

10) Плачьте на здоровье. Американский биохимик В. Фрей установил, что в том случае, когда слезы вызваны негативными эмоциями в их состав входят вещества, которые действуют наподобие морфия, т.е. обладают успокаивающим действием. Плач со слезами служит сигналом для головного мозга ослабить напряжение.

Основные способы решения внутриличностных конфликтов:

- Вытеснение - процесс в результате, которого тяжелые для личности мысли, воспоминания, переживания "изгоняются" из его сознания в сферу бессознательного;

- Сублимация - перевод психической энергии в другие сферы более высокие, в частности: занятие определенным видом искусства, спортом, музыкой;

- Регрессия - возвращение индивида к ранним детским формам поведения. Она предусматривает уход от реальности и возврат к такой стадии развития, в которой переживалось чувство удовольствия. То есть "впадения в детство". Человек, который находится в тяжелой ситуации часто берет в рот палец, ручку эти жесты свидетельствуют о возвращении в комфортную ситуацию детства;

- Рационализм - самооправдание своих проступков и действий;

- Проекция - сознательное или бессознательное перенос собственных чувств, состояний, которые являются нежелательными для личности на других, приписывание отрицательных качеств другим, критика других, высказывания типа "сам ты дурак";

- Эйфория - показное удовольствие, радость, совершенно неуместны в данной ситуации, "смех сквозь слезы";

- Номадизм - частые кардинальные перемены места жительства, места работы, семейного положения;

- Компромисс - когда личность делает выбор в пользу определенного варианта и приступает к его реализации;

- Замещение:

а) замещения объекта - это перенос негативных чувств с одного объекта, который их вызвал на другой объект, который не имеет прямого отношения (если нет возможности в ответ на оскорбление обидеть своего руководителя, можно толкнуть его чучело или муляж, или хлопнуть дверью);

б) замещение чувств - это происходит тогда, когда объект недовольства остается прежним, а чувства по отношению к нему меняются на противоположные;

- Интеллектуализация - это когда очень важны для личности события рассматриваются ею нейтрально без участия эмоций, что вызывает удивление у обычных людей (больной раком может спокойно подсчитывать, сколько дней ему осталось жить, или обдумывать элементы своего похорон);

- Идеализация - это процесс фантазирования, когда лицо предается мечтам, и таким образом избегает действительности;

- Избегание - отказ думать о возможных негативных последствиях будущих событий и действий, заключается во избежание решения проблемы: "будь, что будет", "авось пронесет";

- Идентификация - процесс сравнения себя с другими, помогает справиться с беспокойством и чувством незащищенности;

- Коррекция - это изменение Я - концепции в направлении достижения адекватного представления о себе.

Заключение

Жизнь человека так устроена, что вероятность обстоятельств, грозящих нарушением оптимального процесса развития личности, его внутреннего мира, велика, и плохо, если человек к ним не подготовлен.

Человек сталкивается с ситуациями, требующими разрешения с самого начала своей жизни. В детском возрасте у него еще недостаточно опыта и знаний для нейтрализации стрессовых факторов, для предупреждения возникновения внутриличностного конфликта. Самой природой были изобретены способы защиты психики от травмирующих факторов, люди назвали механизмами психологической защиты. Эти механизмы не всегда играют конструктивную роль в разрешении конфликта, хотя и помогают снять нервное напряжение.

Существующие на сегодняшний момент теории личности предусматривают различные способы и методы разрешения внутриличностных конфликтов. Психологическими условиями разрешения внутриличностных конфликтов общепризнанно считаются: желание самой личности разрешить данный конфликт, осознание личностью этого конфликта, что возможно лишь при деструктивном характере конфликта. На разрешение внутриличностных конфликтов огромное влияние оказывают и половозрастные различия, и социальный статус человека, и его мировоззрения. В каждом случае решение может быть только индивидуальным.

От внутриличностных конфликтов никто не застрахован. Их арсенал поистине неисчерпаем. В ироничной формуле указаны условия, необходимые для предупреждения внутриличностного конфликта:

- не желать (так как отпугнешь);

- не надеяться (иначе больно будет, если не получится);

- не искать дважды в одном месте (удача не глупее тебя);

- искать молча; не хватать грязными руками;

- вовремя отпускать.

Библиографический список

1. Алейникова Т.В. Психоанализ. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

2.Браун Д., Педдер Д. Введение в психотерапию. М.: Класс, 1998. Браун Д., Педдер Д. Введение в психотерапию. М.: Класс, 1998.

3.Гришина Н.В. психология конфликта. СПб: Питер, 2000.

4.Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. М., 2006.

5.Емельянов С.М. практикум по конфликтологии. СПб: Питер, 2010.

6.Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб: Питер, 2012.

Размещено на Allbest.ru