Взаимосвязь копинг-поведения и социально–психологической адаптации (на примере Общества с ограниченной ответственностью "Британника")

В таблице №1 представлены результаты статистической обработки данных по показателям методики диагностики уровня адаптации до и после проведения тренинга с респондентами - с молодыми сотрудниками.

Таблица 1. Проверка достоверности различий по методике диагностики "Социально-психологической адаптации" К. Роджерса и Р. Даймонда до и после тренинга

Анализ показателей таблицы 1 выявил, что после прохождения тренинга сотрудниками у них повысился общий уровень адаптации. В частности высокие и средние значения по таким шкалам как самопринятие, принятие другого человека, интернальность, эмоциональный комфорт свидетельствуют об адаптации и влиянии тренинга на респондентов.

психологический адаптация копинг поведение

Рис. 1. Сравнение показателей различий респондентов по методике диагностики "Социально-психологической адаптации" К. Роджерса и Р. Даймонда до и после тренинга.

Из таблицы №1 видно, что в результате проведения тренинга с сотрудниками у респондентов изменились показатели в сторону повышения адаптации, самопринятия и принятия других. Количество низких показателей уменьшилось, в то время как средние и высокие значения стали проявляться значительно чаще.

В группе респондентов низкий уровень адаптации стал наблюдаться на 10% чаще, чем до проведения тренинга, количество респондентов, чей уровень адаптации стал высоким, возросло на 38%. Уровень принятия себя возрос до средних значений в 6% случаев, высокий уровень принятия себя после тренинга стал наблюдаться на 12% чаще, чем до тренинга. Изменения произошли так же в графе принятие других, а именно низкий уровень данного показателя констатировался на 23% реже, высокий уровень принятия других показали на 21% респондентов больше, чем до тренинга.

В то же время изменились показатели эмоциональной комфортности и ситуативной тревожности.

Таким образом, проведение психологического тренинга эффективно способствовало развитию адаптационных возможностей сотрудников компании ООО "Британника".

Методика адаптации Ю. Ханина

Следующим этапом диагностического исследования исследовалось актуальное состояние (ситуативная тревога) респондентов

В таблице №2 представлены результаты статистической обработки данных методики исследования актуального состояния (ситуативная тревога) молодых сотрудников.

Таблица 2. Проверка достоверности различий по методике адаптации Ю. Ханина до и после тренинга с молодыми сотрудниками

Рис. 2. Сравнение показателей различий респондентов по методике адаптации Ю. Ханина до и после тренинга с молодыми сотрудниками

Следующим этапом анализа и обработки данных проводился корреляционный анализ, направленный на выявление взаимосвязи уровня адаптации и ситуативной тревоги респондентов.

Корреляционная плеяда №1

Рис. 3. Взаимосвязь шкалы самопринятия, положительных эмоций и ситуативной тревоги респондентов

Усиление самопринятия в рамках адаптации молодых сотрудников будет детерминировать повышение положительных эмоций с одной стороны. В свою очередь повышение положительных эмоций будет положительным образом детерминировать снижение уровня ситуативной тревожности респондентов.

Рис. 4. Взаимосвязь шкалы принятия другого человека, субъективный дискомфорт и личностной тревожности респондентов

Усиление принятия другого человека в рамках адаптации молодых сотрудников будет детерминировать снижение субъективного контроля с одной стороны. В свою очередь снижение субъективного контроля будет положительным образом детерминировать снижение уровня личностной тревожности респондентов.

Рис. 5. Взаимосвязь шкалы интернальность, острое умственное утомление и хроническое утомление респондентов

Усиление принятия интернальности в рамках адаптации молодых сотрудников будет детерминировать снижение острого умственного утомления с одной стороны. В свою очередь снижение острого умственного утомления будет положительным образом детерминировать снижение уровня хронического утомления респондентов.

Рис. 6. Взаимосвязь шкалы эмоционального комфорта, негативных эмоций и хронического утомления респондентов

Усиление эмоционального комфорта в рамках адаптации молодых сотрудников будет детерминировать снижение негативных эмоций с одной стороны. В свою очередь снижение негативных эмоций будет положительным образом детерминировать снижение уровня хронического утомления респондентов.

Рис. 7. Взаимосвязь шкалы стремления к доминированию, тревожно-депрессивных эмоций и личностной тревожности респондентов

Усиление стремления к доминированию в рамках адаптации молодых сотрудников будет детерминировать повышение тревожно депрессивных эмоций с одной стороны. В свою очередь повышение тревожно депрессивных эмоций будет отрицательным образом детерминировать повышение уровня хронического утомления респондентов.

Рис. 8. Взаимосвязь шкалы самотвержения, субъективного дискомфорта и личностной тревожности респондентов

Усиление самоотвержения в рамках адаптации молодых сотрудников будет детерминировать неявно выраженное снижение субъективного дискомфорта с одной стороны. В свою очередь снижение субъективного дискомфорта будет положительным образом детерминировать снижение уровня личной тревожности респондентов.

Рис. 9 Взаимосвязь шкалы конфликтности с другими людьми, субъективного дискомфорта и личностной тревожности респондентов

Усиление конфликтности с другими людьми в рамках адаптации молодых сотрудников будет детерминировать отрицательное повышение субъективного дискомфорта с одной стороны. В свою очередь отрицательное повышение субъективного дискомфорта будет отрицательным образом детерминировать повышение уровня личной тревожности респондентов.

Таблица 3. Протокол для занесения значимых коэффициентов корреляции между основными показателями диагностических методик

Далее осуществлялось выявление связей между шкалами с помощью факторного анализа.

В результате было получено 3 фактора

Фактор 1. Личная адаптация

Шкалы, составляющие фактор 1

Таблица 4

Этот фактор объединяет шкалы, характеризующие уровень личностной адаптации. Выраженность факторов свидетельствует о том, что индивид стремятся самостоятельно справиться с проблемами, проявляет социальную активность. Респонденты должны прислушиваться к себе, понимать, что положительные взаимоотношения с другими людьми приносят пользу для молодого специалиста. Противоположный полюс фактора свидетельствует о низком уровне личностной адаптации, образовавшейся большой межличностной дистанции во взаимоотношениях.

Фактор 2. Отсутствие личностной адаптации

Шкалы, составляющие фактор 2

Таблица 5

Один полюс фактора свидетельствует об эмоциональном дискомфорте, и наоборот, противоположный полюс - о преимущественных установках индивида на уход от проблем.

Фактор 3. Тревожность

Шкалы, составляющие фактор 3

Таблица 6

Выраженность данного фактора говорит о наличии ситуативной тревожности. Молодые сотрудники считают, что процесс адаптации должен сопровождаться повышенным уровнем ситуативной тревожности. В этом случае личностная адаптация сопровождается раздражительностью, негативными эмоциями.

Таблица 7 Сводная матрица результатов для групповой диагностики

Методы математико - статистической обработки данных

В исследовании принимали участие 20 человек. После того, как испытуемые исследуемых групп заполнили бланки методик, все протоколы были обработаны.

Ответы на психодиагностические методики обрабатывались с помощью специальных ключей. Результаты обработанных протоколов, были сведены в матрицу первичных данных в программе MS Excel, где строки, были образованы испытуемыми, принявшими участие в исследовании, а столбцы - шкальными оценками по различным методикам.

Далее составленная матрица первичных данных, была переведена в программу для статистической обработки данных SPSS 10.0.

Был произведён подсчет параметров распределения в группе (среднее значение, минимум, максимум, стандартное отклонение, а также коэффициент вариации). Для наглядности, по результатам каждой методики был составлен отдельный график - диаграмма. Сравнительный анализ между группами проводился при помощи критерия достоверности различий Манна - Уитни. Для анализа взаимосвязей между показателями методик проводился ранговый корреляционный анализ с применением коэффициента корреляции Спирмена в каждой группе, с последующим построением корреляционных плеяд. В результате исследования социально-психологической адаптации сотрудников для выявления взаимосвязи копинг поведения и социально-психологической адаптации были проведены дополнительные исследования.

Результаты теста Р. Лазаруса и С. Фолкмана для диагностики копинг-механизмов (см. табл 8. ) (Приложение 3)

Результаты, полученные с помощью опросника способов совладания Р. Лазаруса и С. Фолкмана, предназначенного для определения копинг-механизмов, способов преодоления трудностей в различных сферах психической деятельности, копинг-стратегий, отображены в таблице № 11.

Таблица 8 - Результаты исследования способов совладания по методике Р. Лазаруса и С. Фолкман (в процентилях)

Анализируя результаты исследования способов совладания по методике Р. Лазаруса и С. Фолкман в группе сотрудников до тренинга, мы можем заключить, что в поведении испытуемых преобладают следующие доминирующие стратегии совладания с трудной жизненной ситуацией: избегание (11,4 балла), планирование решения проблемы (9,6 балла), дистанцирование (9,4 балла), положительная переоценка (8,9 балла), то есть неэффективные стратегии являются преобладающими для группы до проведения тренинга. После проведения тренинга у сотрудников преобладают конструктивные и эффективные копинг-стратегии, такие как: планирование решения проблемы (13,1 балл), самоконтроль (11,2 балла), поиск социальной поддержки (10,6 балла). При этом в группе присутствуют и дистанцирование (8,1 балла), что может быть связано с особенностями возраста. Данная тенденция указывает, что после проведенного тренинга сотрудники стали использовать произвольные, специально предпринятые проблемно-сфокусированные усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к решению проблемы. В то время как преобладающими для сотрудников до проведения тренинга являлись избегание (перенос) ответственности, дистанцирование от проблемы (откладывание ее решения), хотя они могут использовать и эффективные стратегии, такие как, например, планирование решения проблемы.

Таким образом, можно говорить, что при высоком уровне адаптации сотрудники чаще стремятся использовать более конструктивные пути адаптации по отношению к трудным ситуациям, связанные с ее изменением и получением позитивного опыта. И наоборот, при отсутствии определенной подготовки к стрессовым ситуациям чаще используют неэффективные стратегии (копинга) совладания со стрессом.

Анализ результатов исследования по методике "Копинг поведения в стрессовых ситуациях" К. Томаса.

Методика "Копинг поведение в стрессовых ситуациях" позволила определить стратегии совладающего поведения сотрудников и сравнить его до и после тренинга.

Таблица 9 Результаты методики К. Томаса в %

При анализе показателей данной методики в группе до тренинга было выявлено, что большинство испытуемых стараются решить свои проблемы самостоятельно (40,0%), 46,7% сотрудников избегают проблем и стрессовых ситуаций, в то время как 13,3% сотрудников при затруднениях при решении проблем могут обратиться за помощью или социальной поддержкой. После проведения тренинга у сотрудников стратегии совладающего поведения распределились следующим образом: 46,7% пытаются решать свои проблемы самостоятельно, 33,3% - ищут социальной поддержки, 20,0% сотрудников склонны избегать проблем. Следовательно, до проведения тренинга и бесед, сотрудники чаще избегали проблем и реже обращались за помощью, искали социальной поддержки. Тем не менее, основываясь на данных нашего исследования 13,3% сотрудников склонны обращаться за помощью, прислушиваться к мнению окружающих, что позволяет предположить необходимость социальной поддержки. В зависимости от уровня адаптации большинство сотрудников склонны решать свои проблемы и бороться со стрессом самостоятельно. Профиль поведения в конфликтных ситуациях Профиль (TKI), показанный ниже отражает репертуар поведения 40% респондентов в конфликтных ситуациях с которыми вам приходится сталкиваться. Показатели организованы в убывающем порядке по процентилям. Самой высокой оценке соответствует наиболее часто используемый вами способ поведения в конфликтах.В профиль избегание попадают 40% респондентов, которые имеют самую высокую оценку: 10 баллов, что соответствует процентилю 95. Это означает, что испытуемые используют стратегию Избегание. Вертикальные линии на 25 и 75 процентилях отделяют центральные 50% от верхних 25% и от нижних 25%. Оценки попавшие в верхние 25% считаются высокими. И соответственно, оценки попавшие в нижние 25% считаются низкими. Остальные оценки считаются средними. Из значимых значений, 25% респондентов используют все пять способов поведения в конфликтных ситуациях; поэтому их нельзя охарактеризовать, как людей имеющих единственный, ригидный стиль конфликтного поведения. Однако, 35% респондентов используют некоторые способы поведения с большей готовность, развивают навыки применения этих способов, и полагаются на них более часто, чем следовало бы. У 40% респондентов есть один излюбленный способ конфликтного поведения. Обычно, выбор способа поведения является результатом индивидуальной предрасположенности и требований конкретной ситуации.

Результаты по данным анкет

Таблица 11 Индивидуальные характеристики испытуемых, %

Представим показатели по вопросам анкеты у испытуемых (см. таб.12).

Таблица 12 Показатели по вопросам анкеты у испытуемых (п-20 чел)

Выводы:

- до 21 балла высокий уровень социально-психологической адаптации;

- 22-24 - балла средний уровень социально-психологической адаптации;

- 25 и выше балла низкий уровень социально-психологической адаптации.

Результаты анализа анкет испытуемых выявили, что у 15% испытуемых обнаружен высокий уровень социально- психологической адаптации; у 30 % испытуемых обнаружен средний уровень социально- психологической адаптации; у 55% испытуемых обнаружен низкий уровень социально- психологической адаптации.

Рис. 12 Показатели (%) социально-психологической адаптации испытуемых по результатам анкетирования.

Представим показатели методики оценки "эмоционального интеллекта" (опросник EQ) (см.таб.).

Таблица 13 Показатели методики оценки "эмоционального интеллекта" (опросник EQ)

Результаты методики оценки "эмоционального интеллекта" испытуемых выявили, что у 15% испытуемых обнаружена высокая оценка "эмоционального интеллекта"; у 30 % испытуемых обнаружена средняя оценка "эмоционального интеллекта"; у 55% испытуемых обнаружена низкая оценка "эмоционального интеллекта".

Рис. 13 Показатели методики оценки "эмоционального интеллекта", %

Представим показатели пятифакторного личностного опросника "Большая пятерка" (см.таб 14).

Таблица 14 Показатели пятифакторного личностного опросника "Большая пятерка"

Результаты пятифакторного личностного опросника "Ьольшая пятерка" испытуемых выявили, что открытость опыту обнаружена у 15% испытуемых; сотрудничество - у 30% испытуемых; добросовестность - 20% испытуемых; экстраверсия присуща - 50% испытуемых и нейротизм - 50% испытуемых.

Рис.14 Показатели пятифакторного личностного опросника "Большая пятерка"

Представим показатели методики Хейма Э. (E. Heim). Методика диагностики копинг-механизмов (см.таб.15).

Таблица 15 Показатели Методика Хейма Э. (E. Heim) диагностики копинг-механизмов

Результаты методики Хейма Э. (E. Heim) копинг-механизмов испытуемых выявили, что адаптивные копинг - стратегии выбирают 15% испытуемых; относительно адаптивные копинг-стратегии выбирают 30% испытуемых; неадаптивные копинг-стратегии выбирают 55% испытуемых.

Рис. 15. Показатели методики Хейма Э. (E. Heim) копинг-механизмов

Представим результаты исследования в сводной таблице (см. табл 16. )

Таблица 16 Сводная таблица результатов исследования испытуемых (п-20 чел)

Представим корреляционную матрицу и корреляционную плеяду

Таблица 17 Корреляционная матрица взаимосвязи между уровнями социально-психологической адаптации и копинг поведением

Корреляционной плеяды

Рис 5. Корреляционная плеяда взаимосвязи между уровнями социально-психологической адаптации и копинг поведением, где

1 - добросовестность, сотрудничество, открытость опыту;

2 - эмоциональный интеллект;

3 - удовлетворенность трудом, зарплатой, графиком работы;

4 - эксраверсия, нейротизм;

5 - стратегия поведения.

________ - прямая корреляция (r > 0) при p 0,05

======= - прямая корреляция (r > 0) при p 0,01

- - - - - - - - обратная корреляция (r < 0) при p 0,05

= = = = = - обратная корреляция (r < 0) p 0,01

N=20 человек - rкр=0,444 при p 0,05;

rкр=0,561 при p 0,01

Выводы к 2 главе

Исследование было разделено на два основных этапа:

1. На первом этапе - проведена диагностика социальной адаптации с помощью опросника К. Роджерса и Р. Даймонда, диагностика ситуативной тревожности Ю. Ханина в группе сотрудников ООО "Британника" до проведения тренинга;

2. На втором этапе проведение диагностики по тем же методикам сотрудников ООО "Британника" после проведения тренинга.

Как видно из полученных данных с помощью опросника диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда данные до проведения тренинга отличаются от данных после проведения тренинга.

Явным отличием является то, что испытуемые имеют низкие показатели эмоционально-контактного отношения к людям и высокие показатели контроля, и низкие показатели установления близких интимных отношений. Дополнительные исследования показывают наличие копинг-механизмов и копинг-стратегий подтверждая таким образом гипотезу исследования о наличии взаимосвязи копинг поведения и социально-психологической адаптации.

Из анализа данных по методикам Р. Лазаруса и С. Фолкмана, Томаса, существуют особенности копинг поведения и копинг механизмов (психологических защит) у сотрудников ООО "Британника":

1. Сотрудники до прохождения тренинга по адаптации были склонны снимать возникшее напряжение с помощью менее конструктивных механизмов защиты, таких как отрицание и замещение, в то время как после пройденного тренинга в большей степени характерны конструктивные механизмы, такие как компенсация и интеллектуализация.

2. При высоком уровне подготовки сотрудники чаще стремятся использовать более конструктивные пути адаптации по отношению к трудным ситуациям, связанные с ее изменением и получением позитивного опыта.

3. Вне зависимости от уровня подготовки большинство сотрудников склонны решать свои проблемы и бороться со стрессом самостоятельно. Однако выявлена взаимосвязь между копинг поведением и социально-психологической адаптацией.

Таким образом, проведенное эмпирическое исследование показало, что высокий уровень адаптации способствует выбору сотрудниками более эффективных стратегий поведения в проблемно-стрессовой ситуации. В то же время, игнорирование обучающих программ по адаптации приводит к тому, что сотрудники чаще выбирают неэффективные стратегии поведения, чаще избегают проблемных ситуаций, отступают от намеченных целей, реже обращаются за помощью.

Таким образом, гипотеза исследования о том, что существует взаимосвязь социально - психологической адаптации и копинг поведения у сотрудников сферы услуг, подтвердилась.

Заключение

Актуальность вопроса, рассматриваемого в данной работе, велика, и к решению это проблемы уже неоднократно обращались, и будут обращаться в последующие годы снова и снова.

В написании этой работы перед нами стояли определенные цели и задачи, содержание которых описывается первой главе. Поэтому в первой главе в целом освещаются теоретические аспекты изучения проблемы в исследованиях Богоявленской Д.Б., Кулюткина Ю.Н., Милославовой Н.А. подчеркивается зависимость адаптации от активности самой личности в обучении и воспитании. Также изучались теории и исследования З. Фрейда, Г. Селье, С. Фолькмана и Р. Лазаруса в которых акцент ставится на адаптивность в конфликтных ситуациях, в которых проявляются автоматизмы поведения.

Прикладные аспекты проблемы социально-психологической адаптации разрабатываются многими учеными по целому ряду направлений: адаптация личности в различных группах и коллективах (Георгиева, 1985; Свиридов,1974; Таранов,1976; Ходаков,1976; Хохлова, 1981 и др.); в различных сферах учебной (Гапонова, 1994 и др.), трудовой, производственной деятельности (Жмыриков,1989; Прохватилов, Шалыто,1989 и др.), при различных психосоматических и невротических заболеваниях (Бурлачук, Коржакова, 1992; Барлас, 1994) и др.

Эмпирическая часть полностью посвящена описанию основных целей и задач исследования, гипотезы исследования, в этом же разделе освящены основные методы данного исследования. Далее дается описание результатов, полученных в ходе эксперимента. Здесь же приводиться анализ количественных показателей, полученных при помощи первичной статистической обработки используемых методик.

На основании проведенного нами исследования виден результат тренинга. Выявлены стратегии копинг поведения до и после тренинга направленного на адаптацию сотрудников непосредственно в сфере услуг. Получен практический опыт нахождения ресурсов сотрудниками переживающих стрессовые ситуации во время работы с клиентами. За период исследования сотрудники ООО "Британника" овладели новыми знаниями по теме социально-психологической адаптации и использования конструктивных копинг стратегий на предприятии.

Таким образом, по результатам выборки из 20 испытуемых, гипотеза исследования о том, что существует взаимосвязь копинг поведения и социально - психологической адаптации у сотрудников сферы услуг, подтвердилась.

Рекомендации

Возможности влияния психологического тренинга на процесс адаптации сотрудников на предприятии сферы услуг

Адаптация - одно из ключевых понятий в научном исследовании человеческой природы. Это естественный и необходимый компонент существования человека в системе "организм - среда", в системе "личность - социум", поскольку именно механизмы адаптации, имеющие эволюционные корни, обеспечивают возможность выживания человека.

Одним из вариантов адаптации человека в обществе является его профессионализм, который выступает в качестве ценного ресурса для выживания и эффективной жизнедеятельности. Стремление к овладению профессией является одним из побуждающих факторов поступления выпускников школ в высшие учебные заведения. Поступление в ВУЗ сопровождается переходом в новую систему образования, новую социальную среду, что является сложным этапом, вызывающим необходимость адаптации первокурсников к учебному процессу. В дальнейшем адаптация представляет собой многоуровневый процесс, который включает составные элементы социально-психологической адаптации и способствует развитию интеллектуальных и личностных возможностей человека в условиях учреждений и предприятий. В свою очередь, адаптационный процесс связан с решением целого спектра различных проблем. Одной из центральных социально-психологических проблем процесса адаптации является освоение новой социальной роли - роли специалиста-профессионала. И отсюда объемный комплекс как внутренних, так и внешних конфликтов связанных с трудностями принятия и дальнейшего выполнения норм, соответствующих социальной роли сотрудника организации.

Необходимо указать также на экономические факторы, влияющие на адаптацию сотрудников. В условиях перехода к рыночной экономике наблюдается тенденция ухудшения экономического положения рядовых сотрудников. По этой причине многие зарабатывают дополнительно. В свою очередь это положение, ставит перед ними еще более сложные задачи и усложняет процесс адаптации. Часть сотрудников идет зарабатывать дополнительные деньги, еще не адаптировавшись к новым условиям и нагрузкам. Отсюда конфликты с руководством и коллегами. Особенно занимающих позиции начинающих. Из вышеназванных проблем и особенностей динамического процесса адаптации становиться очевидным, что далеко не все сотрудники, попадая в организации сферы услуг, способны и могут быстро адаптироваться. На дальнейших этапах адаптации индивида, главным выступает аспект самоактуализации и самореализации. Одной из важнейших проблем на предприятиях, особенно малого и среднего бизнеса, является отсутствие тренинг-центров для повышения психологического комфорта сотрудников, а значит и повышение продуктивности. В свою очередь крупные предприятия, концерны, объединенные холдинги, крупные акционерные общества, заинтересованы в стабильных кадровых ресурсах. Учредители крупных предприятий привлекают не только штатных психологов, но и центры психологической помощи для проведения различных тренингов, которые встраиваются в систему кадровой политики, тем самым повышая продуктивность предприятий и поддерживая стабильность кадровых ресурсов. Проведение периодических тренингов с сотрудниками на различных уровнях предприятий предотвращает появление и развитие социальных "болезней" больших и малых групп. В нашем исследовании отражена эффективность проведения тренингов адаптации как с молодыми так и с опытными сотрудниками. Данная схема достаточно универсальна и может использоваться на различных предприятиях.

Список используемой литературы

1. Алмазов Б.Н. Психическая средовая дезадаптация несовершеннолетних. - Свердловск, 1986.

2. Андреева Д.А. О понятии адаптации. Исследование адаптации студентов к условиям учебы в вузе // Человек и общество, Вып. XI-II.- М., 1973.- С. 25-27.

3. Асеев В.Г. Теоретические аспекты проблемы адаптации // Адаптация учащихся и молодежи к трудовой и учебной деятельности - Иркутск, 1986. - С.3-17.

4. Анцыферова Л.И. Поздний период жизни человека: типы старения и возможности поступательного развития личности. //Психологический журнал, 1996, С.60-71

5. Балл Г.А. Понятие адаптации и его значение для психологии личности // Вопр. психол., 1989. N 1.- С. 92-100.

6. Беребин М.А. Методологические основания системных исследований психической адаптации. // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов. 25 - 28 июня 2003 года: в 8 т.- СПб.: Изд-во С.- Петерб. Ун-та, 2003. - Т.1, С. 6-8.

7. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. - Л., 1988. - 270 с.

8. Будякина М.П., Русалинова А.А. Некоторые аспекты социально-психологической адаптации новичков на производстве // Социальная психология и социальное планирование - Л., 1973.- С. 92-97.

9. Верещагин В.Ю. Философские проблемы теории адаптации человека. - Владивосток, 1988. - 164 с.

10. Вершинина Т.Н. Производственная адаптация рабочих кадров // Соци-ально-экономические проблемы труда на промышленном предприятии - Новосибирск, 1979.- С. 238-263.

11. Воложин А.И., Субботин Ю.К. Адаптация и компенсация - универсаль-ный биологический механизм приспособления. - М., 1987. - 176 с.

12. Ганжа С.Ю. Социально-психологическая адаптированность и ее относительность // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов. 25 - 28 июня 2003 года: в 8 т. - СПб.: Изд-во С.- Петерб. Ун-та, 2003.

13. Гапонова С.А. Особенности адаптации студентов вузов в процессе обу-чения // Психол.журн. - 1994.- Т.15.- N 3.- С. 131-135.

14. Гефеле О.Ф. Социальная адаптация личности в ситуациях неопределенности // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов. 25 - 28 июня 2003 года: в 8 т. - СПб.: Изд-во С.- Петерб. Ун-та, 2003.

15. Гордон Л.А. Социальная адаптация в современных условиях // Социол. исслед.- 1994.- N 8-9.- С. 3-16.

16. Данияров С.Б., Соложенкин В.В., Краснов И.Г. Взаимосвязь физиологи-ческих и психологических показателей в процессе адаптации у студентов // Пси-хол. журн.- 1989.- N 1.- С. 99-105.

17. Дикая Л.А., Калинина Н.Г. Адаптация к процессу обучения студентов средних специальных учебных заведений// Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов. 25 - 28 июня 2003 года: в 8 т. - СПб.: Изд-во С.- Петерб. Ун-та,

18. Зотова О.И., Кряжева И.К. Некоторые аспекты социально-психологической адаптации личности // Психологические механизмы регуляции социального поведения - М., 1979.- С. 220.

19. Казначеев В.П. Два типа реагирования на стрессорные воздействия // Адаптация и адаптогены. - Владивосток, 1977.- С. 15-18.

20. Казначеев В.П. Современные аспекты адаптации.- Новосибирск, 1980.

21. Казначеев В.П., Лозовой В.П. Некоторые медико-биологические вопросы адаптации человека. /Медико-биологические проблемы адаптации населения в условиях Крайнего Севера. Новосибирск, 1974, C.3-13.

22. Казначеев В.П., Казначеев С.В. Адаптация и конституция человека.- Новосибирск, 1986.- 120 с.

23. Калитеевская Е.Р., Ильичева В.И. Адаптация или развитие: выбор пси-хотерапевтической стратегии // Психол. журн.- 1995.- N 1.- С. 115-121.

24. Кличева З.Б., Кондратова Н.В., Смирнова Е.Э. Некоторые итоги изуче-ния адаптации студентов ЛГУ // Психологические и социально-психологические особенности адаптации студенчества: Тез.докл. Ереван