Анализ организации процесса адаптации молодых специалистов на базе хирургического отделения ГУ НИИ ГБ РАМН.

Вопросы анкеты, ориентированные на получение информации об организации процесса адаптации молодых специалистов на базе ГУ НИИ ГБ РАМН были проанализированы по следующим параметрам:

· Испытывали ли трудности в период адаптации

· Через какое время перестали испытывать трудности

· Оказывалась ли помощь в период адаптации

· Кем оказывалась помощь

· В чем заключалась помощь, оказанная в период адаптации

· Оценка уровня процесса адаптации

Наличие трудностей в первые месяцы работы на новом месте

По результатам анкетирования, на вопрос: «Испытывали ли Вы какие-либо трудности в первые месяцы работы на новом месте?» Из 23 респондентов 15 человек (65,0%) ответили, что испытывали; 8 человек (35,0%), ответили, что трудностей не испытывали.

Рис. 5. Трудности в процессе адаптации

Вывод: Из рисунка 5 можно сделать вывод, что большинство опрошенных (65,0%) испытывали трудности в период адаптации.

Респонденты, которые испытывали трудности в первые месяцы работы на новом месте (15 человек), на вопрос: «Какие трудности Вы испытывали?» давали ответ в произвольной форме, большинство, 9 человек (59,0%) испытывали трудности в общении с коллективом, 3 человека (20,0%) испытывали трудности в выполнении своих профессиональных обязанностей, такие трудности как: тяжелый график работы, недостаточный уровень знаний и плохая ориентация в структуре больницы по 1 человеку (по 7,0%).

Рис.6.Характеристика трудностей в процессе адаптации.

Вывод: Из рисунка 6 можно сделать вывод, что среди респондентов, которые испытывали трудности в процессе адаптации, наибольшее число (59,0%) испытывали трудности в общении с коллективом.

Сроки адаптации

Из респондентов, которые испытывали трудности в первые месяцы работы на новом месте,(15 человек, 65,0%), срок адаптации от 1 до 3 месяцев составил у 11 человек (73,0%), < 1 месяца составил у 3 человек (20,0%), 3 месяца и более у 1 человека (7,0%).



Рис.7. Сроки адаптации.

Вывод: Из рисунка 7 можно сделать вывод, что среди респондентов, которые испытывали трудности в первые месяцы работы на новом месте (15 человек), большинство (73%) перестали испытывать трудности в период от 1 до 3 месяцев.

Оказание помощи в период адаптации

По результатам анкетирования на вопрос: «При устройстве на работу помогали ли Вам в первые месяцы на новом рабочем месте?» из 23 респондентов 14 человек (61,0%) ответили, что им оказывали помощь в первые месяцы работы на новом месте, 9 человек (39,0%) должной помощи не получили.

Рис.8.Наличие помощи в процессе адаптации



Вывод: Из рисунка 8 можно сделать вывод, что среди респондентов, большинству, (61%) на рабочем месте помогали в период адаптации.

Кем оказывалась помощь

По результатам анкетирования, респондентам, которые получили помощь в период адаптации (14 человек), при ответе на вопрос: «Кто Вам помогал в первые месяцы на новом рабочем месте?», были предложены несколько вариантов ответов. Респонденты выбирали как один вариант ответа, так и несколько. Всего 15 ответов, среди которых наибольшее количество 13 ответов (86,0%) помощь получили от старшей медицинской сестры отделения, главная медицинская сестра и заведующий отделением по 1 ответу (по 7,0%), на вариант ответа: «специально обученный работник отдела кадров» ответов нет.

Рис.9. Кем оказывалась помощь в период адаптации

Вывод: Из рисунка 9 можно сделать вывод, что среди респондентов, которым помогали в процессе адаптации (14 человек), большинство (13 ответов) ответили, что эту функцию выполняла старшая м/с отделения.

Мероприятия по оказанию помощи в процессе адаптации

По результатам анкетирования, респондентам, которые получили помощь в период адаптации (14 человек), при ответе на вопрос: «Чем Вам помогали в первые месяцы на новом рабочем месте?», были предложены несколько вариантов ответов. Респонденты выбирали как один вариант ответа, так и несколько. Всего 41 ответ, среди которых наибольшее количество 12 ответов (29,2%) помощь заключалась в знакомстве сотрудника с коллективом, 11 ответов (26,8%) проводили инструктаж по технике безопасности, объясняли правила внутреннего распорядка и знакомили с функциональными обязанностями по 9 ответов (по 21,9 %).

Рис.10.Мероприятия по оказанию помощи в процессе адаптации

Вывод: Из рисунка 10 можно сделать вывод, что среди респондентов, которым помогали в процессе адаптации (14 человек), большинство (12 ответов) ответили, что их знакомили с коллективом.

Оценка уровня адаптации

По результатам анкетирования, из 23 респондентов, при оценке уровня своей адаптации по 5-ти бальной шкале от самого тяжелого к самому легкому, 10 человек (43,4%) оценили уровень своей адаптации на 3 балла, 7 человек (30,4%) на 4 балла, 5 человек ( 21,7% ) на 2 балла, 1 человек ( 4,3%) на 1 балл, респондентов, оценивших уровень своей адаптации на 5 баллов не выявлено.

Рис.11. Распределение оценок уровня адаптации

Вывод: Из рисунка 11 можно сделать вывод, что общий уровень адаптации среди респондентов составляет 3 балла.

При анализе потребности в адаптации молодых специалистов на рабочем месте, можно сделать вывод, что респонденты - молодые специалисты ГУ НИИ ГБ РАМН отделения анестезиологии и реанимации (для лечения больных с острым нарушением мозгового кровообращения) в возрасте от 18-25 лет (52,0%), преимущественно женщины (74,0%) с наличием опыта работы в медицине до начала работы в ГУ НИИ ГБ РАМН (61,0%) и со стажем работы в ГУ НИИ ГБ РАМН от 1-5 лет (48,0%), считают, что для лучшей адаптации нового сотрудника на рабочем месте, ему необходима помощь (87,0%) и помощь должна оказывать старшая медицинская сестра отделения (45%). При анализе наиболее значимой информации в период адаптации было выявлено, что это потребность в информации о функциональных обязанностях сотрудника (27,0%).

При анализе организации процесса адаптации на базе ГУ НИИ ГБ РАМН можно сделать вывод, что 65,0% респондентов испытывали трудности в первые месяцы работы в данном отделении, которые заключались в основном в трудностях общения с коллективом (59%) и длились в среднем от 1 до 3 месяцев (73,%). В ГУ НИИ ГБ РАМН уровень адаптации молодых специалистов можно считать удовлетворительным. Большинству респондентов (61,0%) была оказана помощь старшей м/с отделения, которая в основном заключалась в знакомстве нового сотрудника с коллективом. При оценке уровня адаптации по пятибалльной шкале от самого легкого к самому тяжелому, большинство респондентов (43,0%) оценили уровень своей адаптации на 3 балла, что также можно считать удовлетворительным.

При анализе нормативно-правовой документации в отделениях можно сделать вывод, что документации регламентирующей правила проведения мероприятий по адаптации новых сотрудников нет. При устройстве нового сотрудника на работу, мероприятия по введению его в должность ложатся на плечи старших медицинских сестер отделений, которые, в связи с большой занятостью, максимум, могут познакомить сотрудника с коллективом и правилами по технике безопасности, что не соответствует выявленным потребностям в информации у молодых специалистов.

2.3 Выводы

В результате наших исследований гипотеза о том, что уровень адаптации повышается со стажем работы, подтвердилась для выборки испытуемых - сотрудников ГУ НИИ Глазных Болезней РАМН.

Кроме того, благодаря анкетированию мы выяснили:

· что в период адаптации наиболее значима информация о функциональных обязанностях;

· что для лучшей адаптации сотрудника на новом рабочем месте, ему нужна помощь;

· помогать работнику в период адаптации должна старшая м/с отделения;

· что большинство в период адаптации испытывали трудности в общении с коллективом.



Глава 3. Рекомендации по организации процесса адаптации молодых специалистов на базе ГУ НИИ ГБ РАМН

После изучения литературы, проведенных исследований, анкетирования и общения с сотрудниками хирургического отделения ГУ НИИ ГБ РАМН можно выделить следующие рекомендации по организации процесса адаптации молодых специалистов:

· Тщательный подбор и расстановка кадров (ввести в штатное расписание должность психолога, который сможет определить профессиональную пригодность сотрудника; при расстановке персонала учитывать особенности коллектива, в котором предстоит работать будущему сотруднику, его нормы, ценности, взгляды, неформальную структуру).

· Обеспечить гибкую систему обучения молодого персонала (ориентировать молодых специалистов на перспективы карьерного роста, повышение квалификации, присвоение категорий).

· Обеспечить благоприятный социально-психологический климат в коллективе.

· Ввести должность специалиста по адаптации как сотрудника кадровой службы в штатное расписание больницы, данный специалист будет предоставлять новым сотрудникам необходимую информацию, знакомить их с функциональными обязанностями.

· При знакомстве нового сотрудника с отделением использование раздаточного материала, из которого сотрудник может больше узнать о деятельности организации, например, журналы, брошюры, стенды, видеоматериалы.

· Сотрудничество с медицинскими училищами, проведение экскурсий, организация учебно-производственной практики.



Заключение

Проблема профессиональной адаптации актуальна в наши дни и особенно остро касается молодых специалистов, как несформированных субъектов рынка труда вследствие отсутствия практического опыта работы по специальности и несоответствия полученных знаний потребностям рабочих мест.

Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается отсутствием информации о порядке работы, функциональных обязанностях, особенностях коллектива и др.

Специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большого количества проблем, возникающих в начале работы, что в итоге даст положительные результаты в виде повышения производительности труда и улучшения психоэмоционального состояния коллектива в целом.

Процесс адаптации - это двухсторонний процесс. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу в компании, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение. С другой стороны, и организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы. Организация ожидает от нового работника, что тот будет эффективно выполнять конкретную рабочую функцию, важную для организации, в обмен на получение им значимых для него благ (признание, перспективы должностного и профессионального роста, приемлемый уровень оплаты труда и др.).

Проблема профессиональной адаптации касается всех категорий работающих, но наиболее остро она стоит для молодых специалистов, в частности для молодых специалистов сестринского дела. Они впервые попадают в трудовой коллектив и включаются в его деятельность. Но отсутствие практического опыта работы по специальности, несоответствие получаемых в учебных заведениях знаний потребностям реальных рабочих мест, отсутствие навыков самостоятельного трудоустройства и ориентации на рынке труда, незнание нормативно-правового регулирования трудовой деятельности, как правило, усложняют и удлиняют процесс адаптации.

Профессиональной деятельности мы посвящаем значительную часть своей жизни, поэтому желание чувствовать себя среди коллег комфортно и уверенно вполне понятно. Но, к сожалению, людей, идущих на службу как на праздник, не очень-то много. Часто причиной тому -- наше рабочее окружение. Как и любые человеческие сообщества, трудовые коллективы не могут существовать без конфликтов -- так устроен мир. Периодически возникают психологические трения, негативные последствия которых известны: снижение работоспособности, понижение мотивации, рост текучести кадров. Руководители ломают голову, как сблизить коллектив, повысить эффективность командной работы, создать атмосферу доверия и сплоченности.

Действительно, эта проблема очень актуальна. Нередки случаи, когда работники предпочитают хороший коллектив не только большему денежному вознаграждению за свой труд, но и перспективам карьерного роста. Для многих спокойствие на работе и положительные эмоциональные контакты с коллегами оказываются важнее.



Список литературы

1. Вершишина Т.В., Роль производственной адаптации в решении кадровых проблем, автореф. дис. канд. эконом. наук., М.,1994.

2. Виханский О.С. Проблемы развития управления общественным производством, М.,2011.

3. Войт О.В., Смирнова Ю.С., Секретная психология, общайся и властвуй, Минск, «Современная школа», 2009.

4. Дмитриева М.А. Психологические факторы профессиональной адаптации, СПб.:Питер,1991.

5. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. Учебно - методическое пособие для студентов факультетов психологии государственных университетов М., 1992г.

6. Макарова А.К. Психология профессионализма М., «Знание», 1996г.

7. Маслов Е.В., Управление персоналом, М.,2009.

8. Мейган М., Работа с персоналом: введение в должность.- СПб.: Питер, 2002.

9. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка. - 4-е изд.,доп., М., 1997.

10. Попов С.Г. Управление персоналом, М., «Ось-89»,2010.

11. Тамарина В.Э. Сущность, формы и факторы профессиональной адаптации. Барнаул, 1977г.

12. Филлипов Н.К., Абаева О.П., «К вопросу оптимизации управления кадрами», «Проблемы управления здравоохранением» № 4, 2014.

13. Фитискин Н.П., Козлов В.В, Мануйлов Г.М. Социально - психологическая диагностика развития личности и малых групп - М., изд - во института психологии 2012 г.

Размещено на Allbest.ru

Приложение

Анкета «Профессиональная адаптация молодых специалистов»

Уважаемые коллеги!

В рамках проводимого на факультете высшего сестринского образования исследования по теме «Профессиональная адаптация молодых специалистов (медицинских сестер) на рабочем месте на базе лечебно-профилактического учреждения»

, просим Вас ответить на предложенные ниже вопросы.

Предоставленная Вами информация является анонимной и будет использована только в рамках данного исследования.

1. Был ли у Вас профессиональный опыт в медицине до начала работы в ГУ НИИ ГБ РАМН?

Да

Нет

2. Какая информация для Вас наиболее значима в первые месяцы работы (в период адаптации) на новом месте?

Оплата труда

Функциональные обязанности

Неформальные правила поведения

Правила внутреннего распорядка

Коллектив

Техника безопасности

3. Как Вы считаете, нужна ли помощь сотруднику для его лучшей адаптации на новом рабочем месте?

Да

Нет

4. Как вы считаете, кто должен помогать сотрудникам для их лучшего включения в должность на новом рабочем месте?

Главная М/С

Старшая М/С отделения

Заведующий отделения

Специально обученный работник отдела кадров

Заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом

5. Испытывали ли Вы какие-либо трудности в первые месяцы работы на новом месте?

Да

Нет

Если Да, то какие?

(Впишите)…………………………………………………………………

Если Вы ответили положительно на вопрос 5, ответьте, пожалуйста, на нижеследующий вопрос

6. Через какой период времени Вы перестали испытывать трудности (дискомфорт) на новом рабочем месте?

Менее чем через месяц

Через 1-3 месяца

Через 3 и более месяцев

7. При устройстве на работу помогали ли Вам в первые месяцы на новом рабочем месте?

Да

Нет

Если Вы ответили положительно на вопрос 7, ответьте, пожалуйста, на два нижеследующих вопроса

Чем Вам помогали в первые месяцы на новом рабочем месте?

Объясняли правила внутреннего распорядка

Знакомили с коллективом

Проводили инструктаж по технике безопасности

Знакомили с функциональными обязанностями

Другое (Впишите)…………………………………………………………

Кто Вам помогал в первые месяцы на новом рабочем месте?

Главная М/С

Заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом

Старшая М/С отделения

Заведующий отделением

Специально обученный работник отдела кадров

Коллеги

8. Вспомните, пожалуйста, ваши первые месяцы работы и оцените по 5-ти балльной шкале уровень трудности процесса Вашей адаптации

1 2 3 4 5

Если Вы не против, оставьте некоторую информацию о себе.

Ваш возраст Ваш пол

18-25 ? М ? Ж

26-30

31-35

> 35

Отделение, в котором вы работаете Ваш стаж работы в ГКБ №81

? Терапевтическое ? Менее года

? Хирургическое ? 1-5 лет

? Отделение реанимации ? 5-10 лет

? Отделение гинекологии ? Более 10 лет

СПАСИБО!

Опросник для методики диагностики социально - психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда.

Прочитав или прослушав очередное высказывание опросника, примерьте его к своим привычкам, своему образу жизни и оцените, в какой мере это высказывание может быть отнесено к вам. Для того чтобы обозначить ваш ответ в бланке, выберите, подходящий, по вашему мнению, один из семи вариантов оценок, пронумерованных цифрами от «О» до «6»:

«0» - это ко мне совершенно не относится;

«1» - мне это не свойственно в большинстве случаев;

«2» - сомневаюсь, что это можно отнести ко мне;

«3» - не решаюсь отнести это к себе;

«4» - это похоже на меня, но нет уверенности;

«5» - это на меня похоже;

«6» - это точно про меня.

Опросник:

1. Испытывает неловкость, когда вступает с кем-нибудь в разговор.

2. Нет желания раскрываться перед другими.

3. Во всем любит состязание, соревнование, борьбу,

4. Предъявляет к себе высокие требования.

5. Часто ругает себя за сделанное.

6. Часто чувствует себя униженным.

7. Сомневается, что может нравиться кому-нибудь из лиц противоположного пола.

8. Свои обещания выполняет всегда.

9. Теплые, добрые отношения с окружающими.

10. Человек сдержанный, замкнутый; держится от всех чуть в стороне.

11. В своих неудачах винит себя.

12. Человек ответственный; на него можно положиться.

13. Чувствует, что не в силах хоть что-нибудь изменить, все усилия напрасны.

14. На многое смотрит глазами сверстников.

15. Принимает в целом те правила и требования, которым надлежит следовать.

16. Собственных убеждений и правил не хватает.

17. Любит мечтать - иногда прямо среди бела дня. С трудом возвращается от мечты к действительности.

18. Всегда готов к защите и даже нападению: «застревает» на переживаниях обид, мысленно перебирая способы мщения.

19. Умеет управлять собой и собственными поступками, заставлять себя, разрешать себе; самоконтроль для него не проблема.

20. Часто портится настроение: накатывает уныние, хандра.

21. Все, что касается других, не волнует: сосредоточен на себе; занят собой.

22. Люди, как правило, ему нравятся.

23. Не стесняется своих чувств, открыто их выражает.

24. Среди большого стечения народа бывает немножко одиноко.

25. Сейчас очень не по себе. Хочется все бросить, куда-нибудь спрятаться.

26. С окружающими обычно ладит.

27. Всего труднее бороться с самим собой.

28. Настораживает незаслуженное доброжелательное отношения окружающих.

29. В душе - оптимист, верит в лучшее.

30. Человек неподатливый, упрямый; таких называют трудными.

31. К людям критичен и судит их, если считает, что они этого заслуживают.

32. Обычно чувствует себя не ведущим, а ведомым: ему не всегда удается мыслить и действовать самостоятельно.

33. Большинство из тех, кто его знает, хорошо к нему относится, любит его.

34. Иногда бывают такие мысли, которыми не хотелось бы ни с кем делиться.

35. Человек с привлекательной внешностью.

36. Чувствует себя беспомощным, нуждается в ком-то, кто был бы рядом.

37. Приняв решение, следует ему.

38. Принимает, казалось бы, самостоятельные решения, не может освободиться от влияния других людей.

39. Испытывает чувство вины, даже когда винить себя как будто не в чем.

40. Чувствует неприязнь к тому, что его окружает.

41. Всем доволен.

42. Выбит из колеи: не может собраться, взять себя в руки, организовать себя.

43. Чувствует вялость; все, что раньше волновало, стало вдруг безразличным.

44. Уравновешен, спокоен.

45. Разозлившись, нередко выходит из себя.

46. Часто чувствует себя обиженным.

47. Человек порывистый, нетерпеливый, горячий: не хватает сдержанности.

48. Бывает, что сплетничает.

49. Не очень доверяет своим чувствам: они иногда подводят его.

50. Довольно трудно быть самим собой.

51. На первом месте рассудок, а не чувство: прежде чем что-либо сделать, подумает.

52. Происходящее с ним толкует на свой лад, способен напридумывать лишнего. Словом - не от мира сего.

53. Человек, терпимый к людям, и принимает каждого таким, каков он есть.

54. Старается не думать о своих проблемах.

55. Считает себя интересным человеком - привлекательным как личность, заметным.

56. Человек стеснительный, легко тушуется.

57. Обязательно нужно напоминать, подталкивать, чтобы довел дело до конца.

58. В душе чувствует превосходство над другими.

59. Нет ничего, в чем бы выразил себя, проявил свою индивидуальность, свое Я.

60. Боится того, что подумают о нем другие.

61. Честолюбив, неравнодушен к успеху, похвале: в том, что для него существенно, старается быть среди лучших.

62. Человек, у которого в настоящий момент многое достойно презрения.

63. Человек деятельный, энергичный, полон инициатив.

64. Пасует перед трудностями и ситуациями, которые грозят осложнениями.

65. Себя просто недостаточно ценит.

66. По натуре вожак и умеет влиять на других.

67. Относится к себе в целом хорошо.

68. Человек настойчивый, напористый; ему всегда важно настоять на своем.

69. Не любит, когда с кем-нибудь портятся отношения, особенно - если разногласия грозят стать явными.

70. Подолгу не может принять решение, а потом сомневается в его правильности.

71. Пребывает в растерянности; все спуталось, все смешалось у него.

72. Доволен собой.

73. Невезучий.

74. Человек приятный, располагающий к себе.

75. Лицом, может, и не очень пригож, но может нравиться как человек, как личность.

76. Презирает лиц противоположного пола и не связывается с ними.

77. Когда нужно что-то сделать, охватывает страх; а вдруг - не справлюсь, а вдруг - не получится.

78. Легко, спокойно на душе, нет ничего, что сильно бы тревожило.

79. Умеет упорно работать.

80. Чувствует, что растет, взрослеет: меняется сам и отношение к окружающему миру.

81. Случается, что говорит о том, в чем совсем не разбирается.

82. Всегда говорит только правду.

83. Встревожен, обеспокоен, напряжен.

84. Чтобы заставить хоть что-то сделать, нужно как следует настоять, и тогда он уступит.

85. Чувствует неуверенность в себе.

86. Обстоятельства часто вынуждают защищать себя, оправдываться и обосновывать свои поступки.

87. Человек уступчивый, податливый, мягкий в отношениях с другими.

88. Человек толковый, любит размышлять.

89. Иной раз любит прихвастнуть.

90. Принимает решения и тут же их меняет; презирает себя за безволие, а сделать с собой ничего не может.

91. Старается полагаться на свои силы, не рассчитывает на чью-то помощь.

92. Никогда не опаздывает.

93. Испытывает ощущение скованности, внутренней несвободы.

94. Выделяется среди других.

95. Не очень надежный товарищ, не во всем можно положиться.

96. В себе все ясно, себя хорошо понимает.

97. Общительный, открытый человек; легко сходится с людьми.

98. Силы и способности вполне соответствуют тем задачам, которые приходится решать; со всем может справиться.

99. Себя не ценит: никто его всерьез не воспринимает; в лучшем случае к нему снисходительны, просто терпят.

100. Беспокоится, что лица противоположного пола слишком занимают мысли.

101. Все свои привычки считает хорошими

Размещено на Allbest.ru