Психофизиологические особенности синдрома эмоционального выгорания педагогов



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.6. Степень сформированности стадии «Резистенция» у педагогов с преобладанием процессов торможения - возбуждения по внешнему балансу.

Статистически достоверных различий по критерию Н-Краскала-Уоллеса не выявлено.

На рисунке 7.: «Степень сформированности стадии «Истощение» у педагогов с преобладанием процессов торможения - возбуждения по внешнему балансу» можно пронаблюдать следующие данные: приблизительно у одинакового количества испытуемых данная стадия находится в степени формирования: торможение - 32,2%; 30,8%; 33,3%. Сформирована данная стадия, соответственно: 9,7%; 15,4%; 11,1. Не сформирована стадия истощения у 58,1%; 53,8% 55,6%.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 7. Степень сформированности стадии «Истощение» у педагогов с преобладанием процессов торможения - возбуждения по внешнему балансу.

Статистически достоверных различий по критерию Н-Краскала-Уоллеса не выявлено.

Таким образом, из всего выше сказанного можно сделать вывод о том, что типологические особенности нервной системы по показателю уравновешенности процессов торможения/возбуждения не играли решающей роли в развитии стадий СЭВ у данной совокупности испытуемых, что также подтверждается результатами статистической обработки данных.

Данные эмпирического значения Н-Краскала-Уоллеса (Н напр.=0, Н резист.=1,173, Н ист.= 1, 033) не находятся между критическими для p=0,05 и p=0,01; р>0,05. На уровне б=0,05 гипотеза Н0 принимается. Следовательно, сравниваемые выборки не различаются статистически достоверно по уровню выраженности признака, и развитие синдрома в равной вероятности может возникать у людей с разными типологическими особенностями нервной системы.

Не смотря на то, что в исследовании не подтвердилась гипотеза Н.П. Фетискина о том, что развитию синдрома менее подвержены лица с преобладанием силы процессов торможения по внешнему балансу и возбуждения по - внутреннему, были установлены следующие закономерности:

Напряжение из всех групп испытуемых в большей степени испытывают педагоги, у которых преобладает сила процессов торможения по внешнему балансу.

Скорее всего, это связано с тем, что характерной особенностью таких людей является высокий уровень развития системы социальной регуляции в провоцирующих ситуациях, ситуациях запретов на действия. Такие люди как - бы собирают в себе отрицательные эмоции, не позволяя им выходить во внешнюю среду. Чрезмерный самоконтроль, собранность, и бдительность выступают своеобразными механизмами накапливания негативных эмоций, что проявляется в состоянии нервного (тревожного) напряжения, как правило, созданного хронической отрицательной психоэмоциональной атмосферой, дестабилизирующей обстановкой и повышенной ответственностью.

Стадия резистенции и истощения развита примерно у одинакового количества респондентов с разными типологическими особенностями.

Если же проанализировать степень развития отдельных стадий синдрома между собой в количественном аспекте, то наиболее развитой можно отметить стадию резистенции. Как известно, данная стадия является стадией сопротивления, т.е. человек пытается, более или менее, успешно оградить себя от неприятных впечатлений. Это ресурсная стадия во всём синдроме.

Следовательно, категория лиц, имеющих педагогическую профессиональную направленность, обладает высоким ресурсным потенциалом противостоящим развитию СЭВ.

3.3 Анализ влияния возрастных особенностей и стажа работы в образовательном учреждении на развитие синдрома эмоционального выгорания

Анализируя данные таблицы 2.: «Сформированность стадий СЭВ разных групп испытуемых в зависимости от уравновешенности сил процессов возбуждения и торможения нервной системы» [Приложение 3, таблица 2], а также обратив внимание на рисунок 8.: «Степень сформированности стадии «Напряжения» у разных групп испытуемых» можно заметить, что в фазе «напряжения» наиболее высокие показатели имеют педагоги III группы (возраст 31-40 лет со стажем работы 10-20 лет). В данной группе степень сформированности стадии наблюдается у 22,2 %, в формировании у 22,2%, не сформирована данная стадия у 55,6 %.

Анализ степени развития симптомов данной стадии, представленных в таблице 3: «Степень сформированности симптомов стадии «Напряжение» СЭВ» [Приложение 3, таблица 3], показал, что доминирующим симптомом на данной стадии стал симптом «переживания психотравматирующих обстоятельств» -у 66,6%, что можно увидеть из рис. 9. «Симптомы стадии «Напряжение СЭВ»». Это означает, что педагоги данной группы часто испытывают воздействие психотравмирующих факторов, нарастает напряжение, которое выливается в отчаяние и негодование.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 8. Степень сформированности стадии «Напряжение» у разных групп испытуемых.

Статистически достоверных различий по критерию Н-Краскала-Уоллеса не выявлено.

Рис. 9. Симптомы стадии «Напряжение» СЭВ.

Наиболее устойчивой группой на данной стадии развития синдрома стала I группа (возраст 21-22 года, стаж работы до 1 года). В этой группе у большинства испытуемых стадия «напряжение» не сформировалась у 73,3 %, стадия формирования отмечается лишь у 15,8%, сформирована у 10,5 %. Развитие симптомов наблюдается у 73,7%, доминирующими стали симптомы: «переживания психотравматирующих обстоятельств»-31,6% и «тревоги и депрессии»-31,6%, который проявляется в чувстве неудовлетворенности работой и собой, переживании ситуационной или личностной тревоги, разочарования в себе, в избранной профессии.

У II и IV групп педагогов (возраст 21-30 лет, стаж - 1-5 лет; возраст 43-63 года, стаж - более 20 лет) наблюдается примерно одинаковая тенденция развития стадии «напряжения». Сформирована данная стадия соответственно у 10% и 13,3%, в степени формирования у 30% и 26,7%, не сформирована у 60 % респондентов.

Развитие комплекса симптомов наблюдается соответственно у 80% и 86,7% педагогов. У 50% II группы испытуемых доминирует симптом «загнанность в клетку». Это значит, что данные люди ощущают состояние интеллектуально-эмоционального затора, тупика. К этому могут приводить организационные недостатки, повседневная рутина и т.д. Симптом «тревоги и депрессии»-50% испытуемых.

У IV группы превалирует симптом «переживания психотравматирующих обстоятельств»-73,3%.

У всех групп испытуемых в равной степени отмечается развитие симптома «неудовлетворённости собой» (23,1%; 30%; 33,3%; 26,7%). Это говорит о том, что начинает действовать механизм «эмоционального переноса», то есть вся сила эмоций направляется не во вне, а на себя. Проявляется в интенсивной интериоризации обязанностей, повышенной совестливости и чувстве ответственности, а на последующих этапах «выгорания» может провоцировать психологическую защиту.

Из рисунка 10 можно увидеть, что стадия «резистенция» сформирована в большей степени у III и IV групп педагогов -33,3%; в стадии формирования соответственно находятся 44,5 % и 46,7 % , не сформирована у 22,2 и 20 % испытуемых.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 10. Степень сформированности стадии «Резистенция» у разных групп педагогов.

Статистически достоверных различий по критерию Н-Краскала-Уоллеса не выявлено.

Типичная картина наблюдается у педагогов I и II групп. Стадия формирования «резистенции» в данных группах отмечается у большего количества испытуемых (57,9% и 60%), нежели у педагогов III и IV групп, сформирована данная стадия приблизительно у одинакового количества испытуемых всех групп, в данных группах соответственно у 26,3% и 20%, степень несформированности стадии также носит типичный характер -15,8% и 20%.

Развитие разного рада симптоматики отмечается у 100% испытуемых.

Анализ таблицы 4 «Степень сформированности симптомов стадии «Резистенция» СЭВ» [Приложение 3, таблица 4] представляет данные о том, что доминирующим симптомом во всех группах испытуемых отмечается симптом «неадекватного избирательного эмоционального реагирования» (соответственно у 94,8; 90; 100; 93,3% испытуемых), наглядно представленный на рис. 11.: «Симптомы стадии «Резистенция» СЭВ».

Сформированность данного симптома говорит о том, что профессионал перестает улавливать разницу между двумя принципиально отличающимися явлениями: экономным проявлением эмоций (легкая улыбка, приветливый взгляд, мягкий, спокойный тон речи) и неадекватным избирательным эмоциональным реагированием (сочту нужным - уделю внимание данному партнеру, будет настроение - откликнусь на его состояния и потребности).

Рис. 11. Симптомы стадии «Резистенция» СЭВ.

Что касается развития других симптомов, то в каждой группе педагогов также наблюдается значительное их становление в линейной прогрессии.

Симптом «эмоционально - нравственной дезориентации» проявляется в углублении неадекватной реакции в отношениях с деловым партнёром. Нередко у профессионала возникает потребность в самооправдании. При этом звучат суждения: “ это не тот случай, чтобы переживать”, “таким нельзя сочувствовать”, “почему я должен за всех волноваться”. Распространён симптом «расширение сферы экономии эмоций». Такое доказательство эмоционального выгорания имеет место тогда, когда данная форма защиты осуществляется вне профессиональной области - в общении с родными, приятелями и знакомыми. Случай известный: на работе педагог до того устает от контактов, разговоров, ответов на вопросы, что ему не хочется общаться даже с близкими. Педагог пресыщен человеческими контактами, переживает симптом “отравления людьми”.

В наивысшей степени развит симптом «редукция профессиональных обязанностей», проявляющийся в попытках облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат (уделить больше внимания ребёнку или родителю при беседе).

Таким образом, на данной стадии, у педагогов в возрасте 21-30 лет со стажем работы до 1 года и от 1до 5 лет ресурсный потенциал сопротивления развитию СЭВ больше, чем у педагогов в возрасте 31-40 лет со стажем работы 10-20 лет и в возрасте 43-63 года со стажем более 20 лет.

Из рисунка 12 видно, что в большей степени стадия «Истощение» сформировалась у педагогов III группы 22,2%, в стадии формирования отмечается у 11,1%, в остальных группах степень сформированности принимает линейный характер (I-10,5%, II-10 % III-6,7%). Степень формирования стадии истощения в большей степени развита у II группы -50 %, в остальных группах степень формирования примерно одинаковая (I-31,6% IV-33,3%). Не сформирована данная стадия соответственно у 57,9; 40; 66,7; 60% испытуемых, т.е. носит монотонный характер.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 12. Степень сформированности стадии «Истощение» у разных групп педагогов.

Статистически достоверных различий по критерию Н-Краскала-Уоллеса не выявлено.

Анализ таблицы 5 «Степень сформированности симптомов стадии «Истощения» СЭВ» [Приложение 3, таблица 5] показал, что в III группе педагогов развитие симптоматики отмечается у 66,4%, доминирует симптом «эмоционального дефицита»-55,6%, что можно пронаблюдать на рисунке 13.: «Симптомы стадии «Истощение» СЭВ». К профессионалу приходит ощущение, что эмоционально он уже не может помогать субъектам своей деятельности, не в состоянии войти в их положение, соучаствовать и сопереживать, отзываться на ситуации, которые должны трогать, побуждать, усиливать интеллектуальную, волевую и нравственную отдачу. Резкость, грубость, раздражительность, обиды, капризы - дополняют симптом.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 13. Симптомы стадии «Истощение» СЭВ.

Во II группе наличие симптомов отмечается у 70% испытуемых. Преобладает также симптом «эмоционального дефицита»-60%.

В I группе симптоматика наблюдается у 89,5%. Доминирует симптом «эмоциональной отстранённости»-73,7%. При этом личность почти полностью исключает эмоции из сферы профессиональной деятельности. Реагирование без чувств и эмоций наиболее яркий симптом “выгорания”. Он свидетельствует о профессиональной деформации личности и наносит ущерб субъекту общения. Партнер обычно переживает проявленное к нему безразличие и может быть глубоко травмирован. Особенно опасна демонстративная форма эмоциональной отстраненности, когда профессионал всем своим видом показывает: “плевать на вас”. В других сферах он живет полнокровными эмоциями.

В IV группе педагогов симптоматика наблюдается у 80%. Доминирует симптом «эмоциональной отстранённости».

Также во всех группах можно отметить развитие таких симптомов как «личностная отстранённость», преобладает у педагогов I группы - 47,4%.

Выражается в полной или частичной утрате интереса к человеку - субъекту профессионального действия. Личность утверждает, что работа с людьми не интересна, не доставляет удовлетворения, не представляет социальной ценности. В наиболее тяжелых формах “выгорания” личность рьяно защищает свою антигуманистическую философию: “ненавижу…”, “презираю…”. В таких случаях “выгорание” смыкается с психопатологическими проявлениями личности, с неврозоподобными или психопатическими состояниями. Таким личностям противопоказана эта профессиональная деятельность. Но, увы, они ею заняты, поскольку нет психологического подбора кадров.

Симптом «психосоматических и психовегетативных нарушений», развитый у групп примерно в одинаковом количестве. Симптом проявляется на уровне физического и психического самочувствия. Обычно он образуется по условно-рефлекторной связи негативного свойства: многое из того, что касается субъектов профессиональной деятельности, провоцирует отклонения в соматических или психических состояниях. Порой даже мысль о таких субъектах или контакт с ними вызывает плохое настроение, дурные ассоциации, бессонницу, чувство страха, неприятные ощущения в области сердца, сосудистые реакции, обострение хронических заболеваний.

Переход реакций с уровня эмоций на уровень психосоматики свидетельствует о том, что эмоциональная защита - “выгорание” - самостоятельно уже не справляется с нагрузками, и энергия эмоций перераспределяется между другими подсистемами индивида. Таким способом организм спасает себя от разрушительной мощи эмоциональной энергии.

Из всего сказанного можно сделать вывод о том, что более подвержены развитию СЭВ педагоги III группы, т.е. педагоги возрастной категории 31 - 40 лет со стажем работы 10-20 лет. Эти данные подтверждают данные исследовательской работы Митченко Л.Э по изучению факторов эмоционального выгорания педагогов [7]. Можно предположить, что это связано с особенностями возраста, а именно с частично совпадающим с этим возрастом кризисом середины жизни. Примерно в этом возрасте наступает момент, когда человек в первый раз оглядывается назад, оценивая прошлое, свои профессиональные достижения, в виде повышения заработной платы, статуса, должности и т.д. Если этого не происходит, осознанно или нет, человек начинает испытывать эмоциональный дискомфорт, психическое напряжение, неудовлетворенность трудом, переутомление. И, возможно, это может быть одним из факторов формирования СЭВ. Важно отметить, что все испытуемые педагоги это женщины, а у женщин стадии жизненного цикла в большей мере структурированы не хронологическим возрастом, а стадиями семейного цикла - брак, появление детей, оставление выросшими детьми родительской семьи. Возраст 29-39 лет - это тот возраст, когда первый ребенок, уже возможно, подросток, а если есть другие дети, то еще не совсем самостоятельные. Специальные исследования показывают, что на рабочую усталость женщины не так влияют какие-то специфические особенности, связанные с ее профессиональным трудом, как семейное положение и количество детей. Этот факт также может быть одним из возможных факторов возникновения СЭВ. Еще причиной может быть так называемый “педагогический криз” - спад профессиональной деятельности учителя после 10-15 лет работы [7].

Но при этом в меньшей степени, чем в других группах, развитая симптоматика даёт возможность предполагать, что данная группа обладает высокой адаптивной способностью, что, скорее всего, может быть связано с освоением родительской дистанции с детьми, появлением возможности больше времени и внимания уделять своей собственной жизни. Это приводит к обновлению переживаний, появляется чувство полноты жизни.

У остальных групп педагогов, соответственно I, II и IV развитие стадий СЭВ носит также, как и в III группе, прогрессирующий характер без тенденции доминирования в какой либо отдельно взятой группе.

I группа педагогов в возрасте 21 - 22 года со стажем работы до 1 года является наиболее устойчивой к развитию СЭВ на фоне остальных групп, вероятнее всего вследствие того, что практическая деятельность испытуемых не носила долговременного характера. Высокий уровень развития симптоматики у данной группы подтверждает влияние достаточно сильных эмоциогенно - диструктивных факторов, высоких умственных нагрузок.

У II группы педагогов в возрасте 21-30 лет со стажем работы 1-5 лет развитие СЭВ может быть связано несоответствие ожиданий связанных с профессией и реальной действительностью. Один из источников этих ожиданий - это набор верований относительно профессионалов и их работы, которые заложены в нас обществом. Молодые педагоги сами ожидают от себя компетентности. Они чувствуют себя неадекватными, когда сталкиваются с ситуациями, к которым не были подготовлены. Это также средний возраст создания семьи и молодых педагогов, вступивших в брак, ждет не только начало семейной жизни, но и критический период ее становления, что может быть одним из факторов возникновения симптомов эмоционального выгорания. И, напротив, неудачные попытки создать семью в более старшем возрасте, могут накладывать отпечаток на профессиональную деятельность педагога.

У педагогов IV группы со стажем работы более 20 лет, возрастные границы 43-63 года стадия «истощения» СЭВ развита в меньшей степени, чем у педагогов II группы, т.е. более молодых и менее опытных, а развитие симптомов отмечается в большей степени. О чём это может говорить.

Этот период связан с кризисом идентичности личности. Перед человеком встает вопрос: “А зачем все это? Зачем я работаю, зачем живу?”. Тот, кто избегает работы по изменению себя, к старости может оказаться в трагической ситуации. Единственным ее содержанием могут стать болезни, одиночество и ожидание смерти. Если человек успешно решает жизненные задачи, то в возрасте 50-55 лет он переживает новый подъем творческих сил. Возможно, поэтому в данной группе оказались педагоги с разными стадиями формирования синдрома.

Таким образом, гипотеза, выдвинутая в начале исследования, о том, что синдром эмоционального выгорания развивается в результате длительной профессиональной деятельности, не подтверждается.

Результаты статистической обработки данных также свидетельствуют об этом. Эмпирическое значение Н (Н напр.=1,706; Н резист.=0,330; Н ист.=1,337) не находится между критическими для р=0,05 и р=0,01; р>0,05. На уровне б=0,05 гипотеза Но принимается. Сравниваемые выборки статистически достоверно не различаются по уровню выраженности признака (р>0,05)

Выраженность фаз синдрома эмоционального выгорания носит не монотонный возрастающий характер, а существует определенная закономерность его проявления, зависящая от возрастных и профессиональных кризисов педагога.

3.4 Анализ влияния организационных факторов на развитие синдрома эмоционального выгорания

Проанализировав данные анкетирования, представленного в табл. 1.: «Отношение педагогов к своему здоровью и организации здоровьесберегающего фактора в образовательном учреждении» можно сказать, что преобладающими заболеваниями среди студентов выделяются заболевания зрения (23,9%) и ЖКТ (21,7%), среди педагогов-сердечно-сосудистые (24,6%) и зрения (19,3).

Абсолютно здоровыми себя назвали: студентов 6,5%, педагогов 1,7%. По количественным данным можно заметить, что процент здоровых людей с возрастом и с увеличением стажа работы значительно уменьшился.

На вопрос: «Частота обращаемости за медицинской помощью» наибольший процент респондентов ответили «изредка», соответственно студенты -63,8%, педагоги - 62,1%, что свидетельствует, с одной стороны, о низкой личной активности педагогов, а с другой стороны - о недостаточных возможностях медицинских учреждений по удовлетворению запросов учителей в области здоровья.

В исследовании предусматривалось также изучение здоровьесберегающей деятельности педагогов относительно образа жизни, занятий вне рабочего времени, питания. Опросные листы показали:

Большинство опрошенных считают, что их семья ведёт здоровый образ жизни, соответственно 74,1/76,9%. Можно сказать, что подавляющее большинство опрашиваемых имеют прочный «тыл» в виде семьи, соблюдающей правила и нормы здорового образа жизни.

Во внерабочее время большее количество испытуемых занимается физическим трудом по хозяйству 20 и 38,3%; чтением, телепросмотрами 57,2 и 38,3% соответственно. Ответ «физический труд» среди педагогов имеет большую популярность, чем среди студентов - это, по-видимому, садово-огородные работы, к чему понуждает и необходимость улучшения материального положения семьи педагогов.

И лишь небольшой процент опрошенных свободное время посвящает активному отдыху: спорт, туризм среди студентов отмечается у 5,7%, а у педагогов всего 2,1%, зарядку соответственно делают также 5,7% и 4,3%.

Количественные данные отражают тенденцию снижения общей активности педагогов с увеличением возрастных показателей, что, несомненно, отрицательно сказывается на их общем самочувствии и здоровье в целом. Большинство респондентов среди педагогов отмечали, что с удовольствием бы посвящали часть своего свободного времени спорту, но из-за загруженности по дому и в школе вынуждены лишать себя такой возможности.

На вопрос: «Регулярно ли вы питаетесь» 74,1/76,9% опрошенных дали положительный ответ. Но, по оценочным суждениям респондентов, многие не удовлетворены питанием, которое организовано в школе, ВУЗе (качеством, дороговизной, отсутствием витаминной продукции).

В опросных листах были вопросы, связанные с выявлением мнения педагогов и студентов о том, носит ли образовательный процесс школы /ВУЗа здоровьесберегающий характер. Подавляющее большинство опрашиваемых среди студентов -69,2% ответили отрицательно, среди педагогов количество положительных и отрицательных ответов поделилось практически поровну (,,-,, -38,5%; ,,+,,-34,6%)

Соотношение не оптимистичное, также вызывает сомнение то- все ли педагоги и студенты понимают в содержательном, организационном и результативном планах, что значит здоровьсберегающая практика образовательного учреждения. Респонденты, участвовавшие в опросе, указали, что они располагают информацией о здоровье школьников, получая ее от медицинских работников школ, поликлиник, больниц, фельдшерских пунктов, от родителей, самих детей. Среди источников информации нет ссылки на систематическую работу по повышению квалификации, знакомство с научно-методической литературой, обмен опытом. Таким образом педагогическая информация практически отсутствует.

Что касается вопроса «Каким образом нужно организовать жизнь вашего образовательного учреждения, чтобы сохранить здоровье педагогов, школьников, студентов» наибольший процент ответов был получен по ответу «Организация питания», среди студентов отмечается у 26,6 %, среди педагогов у 19%. Не менее популярными ответами среди респондентов стали ответы: «пятидневка»-17,7/16,5%; «санаторно - курортное обеспечение»-10,1/17,7%; среди педагогов значительное место заняли ответы «повышение заработной платы»-18,9; «односменность»-16,5%; и «оздоровительная работа»-24,1%. Таким образом, лидирующие ответы ещё раз указали на злободневность проблемы обеспечения организационными факторами деятельности педагогов для их успешной самореализации в образовательном учреждении.

Полученные данные подтвердили данные исследования к.п.н., доцента Шаровой Н.Н. г. Новгорода за 2004-2005 г. по проблеме сохранения и укрепления здоровья педагогов Нижегородской области [25].

Следовательно, можно сделать вывод о том, что проблема сохранности здоровья педагогов, по - прежнему, является актуальной и принимает глобальный характер.

С возрастом и увеличением педагогического стажа количество заболеваний заметно возрастает, вследствие не только постепенного истощения физических ресурсов организма, но и постоянного воздействия стрессогенных факторов организации деятельности педагогов в самих образовательных учреждениях, таких как: высокие эмоциональные и физиологические нагрузки, неудовлетворённость заработной платой, неправильно организованное питание, нарушения гигиенических условий обеспечения учебного процесса (освещение, тепло, чистота и порядок, соответствие школьной мебели), нарушениями требований к расписанию уроков и т. д.

Заключение

Данная дипломная работа посвящена проблеме эмоционального выгорания педагогов. В ней изучался феномен синдрома эмоционального выгорания в аспекте влияния личностных и организационных факторов, способствующих развитию данного психосоматического заболевания.

В работе рассмотрена динамика развития синдрома в зависимости от таких личностных факторов, как возраст, педагогический стаж и типологические особенности нервной системы, а также влияние организационных факторов.

Результаты, полученные в ходе исследования, подтверждают гипотезу о том, что на развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают влияние как личностные, так и организационные факторы, и эти факторы взаимно усиливают воздействие друг друга.

Выраженность фаз синдрома эмоционального выгорания носит не монотонный возрастающий характер, а существует определенная закономерность его проявления, зависящая от возрастных и профессиональных кризисов педагога.

Выводы

1. В третьей группе педагогов возрастной категории 31 - 40 лет со стажем работы 10-20 лет отмечается наибольшая предрасположенность к развитию синдрома эмоционального выгорания, чем в других группах: сформированность стадии «напряжение» наблюдается у 22,2 %; стадии «резистенция» - у 33,3%; стадии «истощение»- у 22,2 % всех испытуемых данной группы.

2. Для первой группы педагогов в возрасте 21 - 22 года со стажем работы до 1 года характерно наибольшее развитие комплекса симптомов у каждого испытуемого на всех стадиях синдрома эмоционального выгорания: на стадии «напряжение» у 73,7%; стадии «резистенция» - у 100%; стадии «истощение» - у 89,5% испытуемых данной группы.

3. Доминирующими симптомами у всей выборки испытуемых отмечаются симптомы: «переживание психотравматирующих обстоятельств», «тревоги и депрессии»; «неадекватного избирательного эмоционального реагирования», «редукция профессиональных обязанностей»; «эмоциональная отстранённость», «эмоциональный дефицит».

4. При увеличении возрастных показателей и педагогического стажа от 1-5 лет и до 10-20 лет заметно снижается доля педагогов, считающих себя абсолютно здоровыми (соответственно 6,5%/1,7%).

Значимых закономерностей развития синдрома от типологических особенностей нервной системы респондентов не выявлено, что ещё раз указывает на равновероятностный характер возникновения данного заболевания у людей с различным психофизиологическим типом реагирования на воздействие стрессогенных факторов окружающей среды, а, следовательно, на необходимость использования индивидуального подхода к каждому клиенту при диагностике, профилактике и коррекции данного психосоматического заболевания.

Изучаемая в работе проблема, представляется актуальной на современном этапе развития системы образования, так как эмоциональное выгорание оказывает негативное влияние не только на самих педагогов, но и на их ближайшее окружение. Это и близкие родственники, и друзья, а также ученики, которые попросту вынуждены находиться рядом, и поэтому становятся заложниками синдрома.

Данную проблему необходимо решать, применяя целостный систематический подход, охватывающий не только психологический аспект данного заболевания, но и затрагивающий его физиологическую основу развития, объясняющую причины возникновения данного состояния организма человека с точки зрения функционирования систем нервной и гуморальной регуляции.

Литература

1. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность [Текст] / Х. Хекхаузен. - М.: изд-во Педагогика, 1986. Т.1.-864 с.

2. Астапов, В.Н. Функциональный подход к изучению состояния тревоги [Текст] / В.Н. Астапов // Психология. -1994.-№ 5,-С. 55-58.

3. Немов, Р.С. Психология: психология образования. В 3-х кн. [Текст] / Р.С. Немов. - М.: из-во Владос, 1994.-2 кн.-496 с.

4. Вершловский, В.Г. Учитель крупным планом: Социально - педагогические проблемы учительской деятельности [Текст] / В.Г. Вершловский - СПб.: изд-во СПГУПМ ИОВ РАО, 1994.-134 с.

5. Форманюк, Т.В. Синдром «Эмоционального выгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя [Текст] / Т.В. Форманюк // Вопросы психологии. - 1994.- № 6.-С.54-67.

6. Прихожан, А.М. Психологическая природа и возрастная динамика тревожности: Личностный аспект: дис. … докт. психол. наук [Текст] / Прихожан А.М. - М.: изд-во дело, 1996.-269 с.

7. Баранов, В.М. Отчёт по результатам социологического исследования в Тольятти [Текст] / В.М. Баранов // Выпускник. - 1998.-№ 75.-С.75-84.

8. Ермакова, О.В. Эндокринные механизмы регуляции в норме и патологии [Текст] / О.В. Ермакова // Вестник института биологии. Журнал События научной жизни.- от 3 февраля 1998.- № 6, Новосибирск.-С. 125-127.

9. Бурлачук, Л.Ф. Психология жизненных ситуаций [Текст] / Л.Ф. Бурлачук, Е.Ю., Коржова.- М.: изд-во Российское педагогическое агентство,1998.-263 с.

10. Трунов Д.Г. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме [Текст]/ Д.Г. Трунов// Журнал практического психолога.- 1998.- № 5.-С 84-89.

11. Петрошевский, А.В. Психология: учеб. для студентов высш. учеб. Заведений [Текст]/ А.В. Петрошевский, М.Г. Ярошевский. М.:

«ACADEMA», 2000.-512 с.

12. Щербатых, Ю.В. Влияние параметров высшей нервной деятельности студентов на характер протекания экзаменационного стресса [Текст] / Ю.В. Щербатых// Журнал ВНД им. Павлова.- 2000.-№6.-С.959-965.

13. Щербатых, Ю.В. Влияние личностных особенностей на величину артериального давления у студентов в норме и в условиях эмоционального стресса [Текст]/ Ю.В. Щербатых // Артериальная гипертензия.- 2000.- №2.- С.74-76.

14. Батуев, А.С. Малый практикум по физиологии человека и животных [Текст] / А.С.Батуев. СПб.: изд - во СПбГУ, 2001.-348с.

15. Орел, В.Е. Феномен “выгорания” в зарубежной психологии: эмпирические исследования [Текст]/ В.Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа.- сентябрь, 2001.-№ 1.-С. 73-77.

16. Герасимова И. В. Психические состояния как общепсихологическая проблема: Хрестоматия [Текст] // И. В. Герасимова. - Владивосток: изд-во ДВГМА, 2001.- 104 с.

17. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии. [Текст]// Е.В. Сидоренко.- СПб.: ООО «Речь», 2001.-350 с.

18. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства [Текст] / Е.П. Ильин.- С-П.: изд-во ПИТЕР , 2002.-221с.

19. Астапов, В. М. Феномен тревоги с позиции функционального подхода: дис. ... канд. психол. наук [Текст] / Астапов В.М; Москва, 2002.- 284 c.

20. Фаддеев, М.А. Элементарная обработка результатов эксперимента [Текст]/ М.А. Фаддеев. - Н.Новгород.: изд-во: Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, 2002.-108 с.

21. Митченко, Л.Э. Исследование факторов эмоционального выгорания педагогов.: квалификационная работа [Текст] / Митченко Л.Э.; [Тюменский гос. институт развития регионального образования].- Тюмень, 2003.- 49 с.

22. Петрова, А.Н. Механизмы регуляции [Текст] / А.Н. Петрова// Справочник лекарств. - 2003.- № 17.С 76-80.

23. Гамезо, М.В. Психология человека. Атлас по психологии [Текст]/ М.В. Гамезо, И.А. Домашенко.-М.: изд-во Педагогическое общество России, 2004.-276 с.

24. Наследов, А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное пособие. [Текст]/ А. Д. Наследов. - СПб.: изд-во Речь, 2004.-392 с.

25. Шарова, Н.Н. Проблема сохранения и укрепления здоровья педагогов.: дис. … канд. психол. наук, доцента [Текст] / Шарова Н.Н. - Н. Новгород., 2004.- 131с.

26. Ильин, Е. П. Психофизиология [Текст]/ Е. П. Ильин. С-П.: изд-во ПИТЕР, 2005.- 416 с.

27. Сидоров П.С. Синдром эмоционального выгорания [Текст]/ П.С. Сидоров// Медицинская газета.- 8 июня 2005.- № 43. -С. 72-77.

28. Райгородский, Д.Я. Практическая психодиагностика: Методики и тесты. Учебное пособие [Текст]/ Д.Я. Райгородский. Самара: издательский Дом «БАХРАХ- М», 2006.-672

29. Романова, Е. С. Психодиагностика [Текст] / Е. С. Романова. - СПб. Изд-во Питер, 2006.-268с.

30. Гурова, О.В. Вегетативная нервная система [Текст] / О.В. Гурова// Качество жизни. Профилактика.- октябрь 2006.-№10.-С.78-83.

31. Таланов, В.Л. Справочник практического психолога [Текст]/ В.Л.Таланов, И. Г. Малинина - Пых//.- С-П.: изд-во Сова,2006.-928с.

32. Войлова, С.С. Синдром «выгорания»: трактовки, подходы, результаты, перспективы [Текст] / С.С. Войлова// Вестник.-от 18 мая 2006.-№17. С. 54-62.

33. Хайруллина, А.Р. Особенности адаптационных реакций на учебные нагрузки студентов - спортсменов 18-20 лет: автореф. дис…. канд. биол. наук [Текст] / Хайруллина А.Р.; [Челяб. гос. пед. ун-т].-Чел.,2006.-22 с.

34. Александров, Е.А. Эндокринный аппарат - Эндокринный аппарат [Текст]/ Е.А. Александров.- www. Medsovet.biz:: Allkights reservd, 2007.

35. Жуков, Д. А. Биология поведения. Гуморальные механизмы [Текст] / Д. А.Жуков.- СПб.: изд-во Речь, 2007.-443 с.

36. Дубровина, И.В. Практическая психология образования [Текст]/ И.В. Дубровина. СПб.: изд-во Питер, 2007.-592 с.

37. Яковлев, Г.А. Стресс и поведение [Текст]/ Г.А. Яковлев// междун. междисципл. конф. по биологии психиатрии от 26 октября, 2007 г./ Директор школы. - 2007.- №7. С.134-141.

38. Бабич, О.И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов: автореферат дис. ... канд. психол. наук : 19.00.01 [Текст] / Бабич О. И. - Хабаровск, 2007. - 23 с. 39. Анисимов, В.Г. Исследование эмоционального выгорания педагогов и медработников, работающих с детьми.: квалификационная работа [Текст] / В.Г. Анисимов; [Тюменский гос. институт развития регионального образования].- Тюмень, 2007.- 58 с.

40. Мазуров, В.И. Гормональные механизмы регуляции процессов адаптации человека к экстремальным воздействиям внешней среды [Текст]/ В.И. Мазуров, С.Б. Шустов // Мед. акад. Журнал.-2008.-№ 1.С. 29-39.

41. Кошкина, О.П. Cиндром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности медицинской сестры [Текст] / О.П. Кошкина// Главная медицинская сестра.-2008.- №6 .-С.125-127.

42. Ожогова, Е.Г. Взаимосвязь синдрома "психического выгорания" и особенностей ценностно-смысловой сферы у педагогов общеобразовательных школ : дис. ... канд. псих. наук [Текст] / Ожогова Е.Г.; [Сарат. гос. ун-т им. Н.Г. Чернышевского]. - Саратов, 2008. - 229 с.

43. Василенко, А. Ю. Личностные факторы профилактики эмоционального выгорания в процессе профессиональной самоактуализации: автореф. дис. … канд. психол. наук [Текст] / Василенко А. Ю.; Хабаровск - 2008.- 136с.

44. Лэнгле, А. Эмоциональное выгорание с позиции экзистенционального анализа [Текст] /А.Лэнгле// Теоретические исследования. Вопросы психологии.- 2008.- № 2 3.-С 54-62.

45. Ильин, Е.П. Дифференциально-психофизиологический подход к изучению профессиональной деятельности [Текст]/ Е.П. Ильин.-СПб.: изд-во ЛитРес, 2008.- 174с.

46. Андреева, И.Н. Эмоциональная компетентность в работе учителя [Текст]/ И.Н.Андреева. Эмоциональный интеллект: статьи, тесты, тренинги.- 10 января, 2009.-№ 27. С. 110-113.

47. Надеждина, Г.И. Когда люди сгорают как лампочки [Текст]/Г.И Надеждина// РИО Панорама. Информационный еженедельник города Находки.- от 11 марта, 2009.-№17. С. 73-74.

48. Афанасьев, Ю.В. Синдром эмоционального выгорания. Способы коррекции [Текст]/ Ю.В. Афанасьев// Мед.новости.- 2009.-№ 74. С 27-33.

49. Аракелов, Г.Г. Стресс факторы влияющие на формирование психо- социальной устойчивости личности в период студенчества [Текст]/ Г.Г. Аракелов // Психологическое научное образование.- 2009.-№ 2. С. 103-107.

• 50. Видюк Ю. Н. Психические состояния курсантов образовательных учреждений пограничного профиля в ходе учебного процесса и методы их оптимизации: автореф. дис. … канд. психол. наук [Текст] / Видюк Ю. Н.; [Голицынский пограничный институт Федеральной службы безопасности Р.Ф.].-М., 2009.-28с.
• 51. Оксанов О.П. Синдром эмоционального выгорания как риск, связанный с деятельностью в социальной работе.: квалификационная работа/. Оксанов О.П.; [Моск. гос. пед. ун-т].- М., 2009 .-42 с.
• 52. Курапова И. А. Нравственно - ценностная регуляция эмоционального выгорания в профессиональной деятельности педагогов средней и высшей школы: автореф. дис. … канд. психол. наук/ Курапова И. А.[Институт Психологии РАН].- М., 2009.-232 c.
• 53. Николаева, И.В. Феномен профессионального выгорания современного педагога в области общей и специальной педагогики [Текст]/ И.В. Николаева //Специальное образование. -2009.-№ 4,.-С. 78-81.
• Размещено на Allbest.ru