Влияние темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте

2. Под темпераментом, имеют в виду многие психические различия между людьми - различия по глубине, интенсивности, устойчивости эмоций, эмоциональной впечатлительности, темпу, энергичности действий и другие динамические, индивидуально-устойчивые особенности психической жизни, поведения и деятельности. Однако при всем многообразии подходов к проблеме, ученые и практики признают, что темперамент - биологический фундамент, на котором формируется личность как социальное существо. К свойствам темперамента относятся устойчивые психические свойства, характеризующие динамику психической деятельности. Различают четыре основных типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик и меланхолик.

3. Конфликт выступает как биполярное явление - противостояние двух начал, проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречия, причем стороны конфликта представлены активным субъектом (субъектами). Конфликтная ситуация характеризуется наличием у сторон противоположных целей и стремлений по овладению одним объектом. Вконфликт входят структурные характеристики, которые представляют собой составные элементы конфликта: стороны (участники) конфликта, условия конфликта, субъект и объект конфликта, предмет конфликта. Конфликты могут быть скрытые и явные, интенсивные и стертые, кратковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т. д.

4. Темперамент оказывает существенное влияние на поведение человека в конфликтах. Например, холерика легко вовлечь в конфликтную ситуацию, а флегматика, наоборот, трудно вывести из себя. Проблема влияния типов темпераментов на возникновение конфликтов и их разрешение состоит в том, что люди с противоположными предпочтениями своих типов характеров могут оказаться в ситуации совместного решения одной задачи, и их совместное взаимодействие может оказаться под угрозой. Поведение личности в конфликтной ситуации - это многогранное явление и нельзя судить однозначно о нем. Выбор стратегии поведения в конфликте зависит от ситуации или от того является ли она устойчивой характеристикой личности. Наиболее сложными в общении, создающими затруднения являются «конфликтогенные» личности, которые как правило характеризуются наличием внутриличностного конфликта, а это в свою очередь является отрицательным следствием для общения.

Глава 2. Эмпирическое исследование влияния темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте

2.1 Программа исследования

Объект исследования: сотрудники библиотеки академии ПВО г. Твери, в количестве 30 человек.

Предмет исследования: выявление склонностей к конфликтному поведению у субъектов с различными темпераментальными особенностями.

Цель исследования: выявить и обосновать влияние темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте.

Задачи исследования:

1. Определение типа темперамента и индивидуально-психологических черт личности (Методика Г. Айзенка, темпераментальный опросник PTS (И.П. Павлов) и опросник определения типа темперамента).

2. Провести диагностику уровней конфликтности. Провести диагностику определения предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса.

3. Провести анализ полученных результатов с использованием коэффициента ранговой корреляции Спирмена и метода корреляции бинарных данных.

Гипотеза: субъекты с преобладанием меланхолического и флегматичного типа темперамента менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты с противоположными типами.

Содержание методик

1. Опросник ЕР1 (Методика Г. Айзенка) Адоптирован А.Г. Шмелевым

Диагностическая цель: Опросник предназначен для изучения индивидуально-психологических черт личности с целью диагностики степени выраженности свойств, выдвигаемых в качестве существенных компонентов личности: экстра-, интроверсии и нейротизма.

Контингент: данная методика рассчитана на людей в возрасте от 14 лет и старше, без ограничений по образовательным, социальным и профессиональным признакам.

Процедура исследования: испытуемому предлагается ответить на 57 (приложение 1) вопросов. Вопросы направлены на выявление вашего обычного способа поведения. Испытуемому нужно представить типичные ситуации и дайть первый «естественный» ответ, который придет ему в голову. Отвечать быстро и точно. Нужно помните, что нет «хороших» или «плохих» ответов. Если вы согласны с утверждением, поставьте рядом с его номером знак «+» (да), если нет -- знак «--» (нет).

Обработка результатов: ответы, совпадающие с «ключом», оцениваются в один балл, не совпадающие с ключом, -- 0 баллов. Полученные баллы суммируются.

Ключ:

Экстраверсия -- интроверсия:

«да»(«+»): 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44,46, 49, 53, 56.

«нет»(«-»): 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.

Нейротизм (эмоциональная стабильность -- эмоциональная нестабильность):

«да»(«+»): 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.

Шкала лжи:

«да»(«+»): 6, 24, 36.

«нет»(«-»); 12, 18, 30, 42, 48, 54.

Вначале необходимо обработать результаты по шкале «Искренность». Она диагностирует склонность испытуемых давать социально желаемые ответы. Если этот показатель превышает 5 баллов, то можно утверждать, что испытуемый, к сожалению, не был искренни при ответах на вопросы теста.

Затем следует по каждому показателю посчитать сумму баллов, начисляя по одному баллу за каждый ответ, совпадающий с ключом.

Сравнив полученные результаты по шкалам «Экстраверсия» и «Нейротизм» с интерпретацией в таблицах, отложите на схеме (рис.1) полученные результаты по шкале «интроверсия -- экстраверсия» и по шкале «нейротизм» (эмоциональная устойчивость -- нестабильность). Сочетание характеристик по двум шкалам укажет на тип Вашего темперамента (33).

Нейротизм (эмоциональная нестабильность)

24

Легко расстраивающийся Тревожный Ригидный Склонный к рассуждениям Пессимистичный Сдержанный Необщительный Тихий 0 Интроверсия 12	МЕЛАНХОЛИК	ХОЛЕРИК	Чувствительный Беспокойный Агрессивный Возбудимый Непостоянный Импульсивный Оптимистичный Активный 13 Экстраверсия 24
Пассивный Осмотрительный Рассудительный Доброжелательный Управляемый Внушающий доверие Ровный Спокойный	ФЛЕГМАТИК	САНГВИНИК	Общительный Разговорчивый Контактный Отзывчивый Непринужденный Жизнерадостный Склонный к лидерству Не склонный к беспокойству

0

Эмоциональная стабильность (устойчивость)

Рис. 1. Графическая схема профиля личности

Показатель «Интроверсия -- Экстраверсия» характеризует индивидуально-психологическую ориентацию человека либо (преимущественно) на мир внешних объектов (экстраверсия), либо на внутренний субъективный мир (интроверсия). Принято считать, что экстравертам свойственны общительность, импульсивность, гибкость поведения, большая инициативность (но малая настойчивость) и высокая социальная адаптированность. Экстраверты обычно обладают внешним обаянием, прямолинейны в суждениях, как правило, ориентируются на внешнюю оценку. Хорошо справляются с работой, требующей быстрого принятия решений.

Интровертам присуще -- необщительность, замкнутость, социальная пассивность (при достаточно большой настойчивости), склонность к самоанализу и затруднения к социальной адаптации. Интроверты лучше справляются е монотонной работой, они более осторожны, аккуратны и педантичны.

Амбивертам присущи черты экстра- и интроверсии. Иногда лицам, для уточнения этого показателя рекомендуется дополнительное обследование с использованием других тестов.

Показатель нейротизма характеризует человека со стороны его эмоциональной устойчивости (стабильности). Показатель этот также биполярен и образует шкалу, на одном полюсе которой находятся люди, характеризующиеся чрезвычайной эмоциональной устойчивостью, прекрасной адаптированностью (показатель 0-11 по шкале «нейротизм»), а на другом -- чрезвычайно нервозный, неустойчивый и плохо адаптированный тип (показатель 14-24 по шкале «нейротизм»).

Эмоционально устойчивые (стабильные) - люди, не склонные к беспокойству, устойчивые по отношению к внешним воздействиям, вызывают доверие, склонны к лидерству.

Эмоционально нестабильные (нейротичные) -- чувствительны, эмоциональны, тревожны, склонны болезненно переживать неудачи и расстраиваться по мелочам.

Каждый тип темперамента природно обусловлен, нельзя говорить о «хороших и плохих» темпераментах, можно лишь вести речь о различных способах поведения и деятельности, об индивидуальных особенностях человека. Каждый же человек, определив тип своего темперамента, может более эффективно использовать его положительные черты.

2. Темпераментальный опросник PTS (И.П. Павлов)

Цель: методика предназначена для определения типа темперамента.

Процедура исследования: опросник содержит 63 утверждения (приложение 2), касающиеся разных свойств нервной системы. Здесь нет правильных или неправильных ответов, потому что у каждого свойства есть свои достоинства, испытуемому необходимо определить свое отношение к высказываниям по порядку, не заглядывая в свои предыдущие ответы. Оценивать испытуемым себя искренне, описывайть себя таким (такой), каким (какой) испытуемый был на протяжении последнего года (нескольких лет), а не таким (такой), каким (какой) он хотел бы быть. Вам будет легче дать ответ, если Вы будете сравнивать себя со знакомыми Вам людьми того же пола и приблизительно того же возраста.

Совершенно очевидно, что поведение и взгляды изменяются в зависимости от ситуации, тем не менее испытуемого просят дать общую оценку самого (самой) себя и описывать себя таким (такой), каким (какой) он бывает обычно.

На каждое утверждение можно дать один из четырех ответов.

1 - Решительно не согласен

2 - Скорее не согласен

3 - Скорее согласен

4 - Полностью согласен

Обработка результатов:

	2, 4, 8, 11, 18, 20, 27, 33, 35, 41, 49, 56, 61, 1, 5, 17, 26, 30, 36, 38,
Записать	40, 43, 48, 54, 55, 57, 60, 62, 63, 7, 10, 12, 23, 24, 31, 32, 59 (1 = 4) (2 = 3) (3 = 2) (4 = 1).
Подсчитать	2, 4, 6, 8, 11, 13, 15, 18, 20, 25, 27, 28, 33, 35, 41, 45, 47, 49, 51, 56,
сумму SE =	61.
Подсчитать	1, 5, 17, 22, 26, 30, 36, 37, 38, 40, 43, 46, 48, 53, 54, 55, 57, 58, 60,
сумму SI =	62, 63.
Подсчитать сумму SO =	3, 7, 9, 10, 12, 14, 16, 19, 21, 23, 24, 29, 31, 32, 34, 39, 42, 44, 50, 52, 59.

На основе подсчета суммарного балла определяют силу возбуждения (SE), силу торможения (SI), подвижность нервной системы (SO) у испытуемого.

Баллы всей выборки испытуемых, участвующих в эксперименте, ранжируют и выделяют две контрастные группы верхние 27% выборки характеризуются высокими показателями силы возбуждения, силы торможения подвижности нервной системы, а также 27% - низкими показателями этих процессов.

3. Определение типа темперамента

Цель: методика предназначена для определения типа темперамента.

Методика состоит из 12 вопросов.

Обычно Вы приступаете к делу, не тратя время на предварительное планирование своей деятельности.

Случается, что Вы иногда чувствуете себя счастливым, а иногда несчастным без видимых причин.

Вы испытываете удовольствие, когда занимаетесь делом, требующим немедленных действий.

Вы подвержены колебаниям настроения от плохого до хорошего, которые трудно объяснить какими-то внешними обстоятельствами.

При завязывании новых знакомств вы обычно первым проявляете инициативу.

Когда Вам приходится ожидать начала каких-то важных для Вас событий, Вы становитесь беспокойным и тревожным.

Вы склонны действовать быстро и решительно.

Бывает, что Вы хотите на чем-то сосредоточиться, но не можете.

Вы являетесь пылким человеком.

Нередко бывает так, что в беседе с другим человеком Вы присутствуете лишь физически, а мысленно отсутствуете.

Вы чувствуете себя неуютно, когда не имеете возможности общаться.

Порой Вы полны энергии, а временами пассивны.

Процедура исследования: испытуемый внимательно читает приведенные выше 12 утверждений и установливает, относится ли каждое из них к нему лично. Если относится, ставит 1, если не относится - 0. Долго не раздумывает, самый лучший ответ - тот, который прейдет в голову первым .

Обработка и интерпретация:

6 5 М 4 0 1 2 3	Х 4 5 6
2 Ф 1 0	С

Сумму баллов по нечетным утверждениям отложите на горизонтальной оси, а по четным - на вертикальной. Тип темперамента определяется тем, где окажется соответствующая этим значениям координата (11).

М - меланхолик

Х - холерик

С - сангвиник

Ф - флегматик

4. Методика оценки конфликтности

Цель: предназначена для оценки взаимодействия с окружающими людьми.

Методика состоит из 11 вопросов (приложение 3).

Процедура исследования: испытуемый выбирает в каждом вопросе один из трех вариантов ответа. Если на какой-либо вопрос он не сможете найти ответа, то при подсчете набранных баллов присваивают этому вопросу два очка (11).

Оценка результатов: Каждый ответ испытуемого оценивается от 1 до 4 очков. Баллы суммируются. Оценку ответов вы найдете в предлагаемой таблице (таблица 1).

Таблица 1

Оценка результатов методики оценки конфликтности

1	Вопросы
ответ	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
а	4	0	2	4	2	4	0	4	0	0	0
б	2	2	0	2	4	4	2	4	2	4	4
в	0	4	4	0	2	0	0	2	0	2	2

От 30 до 44 очков. Испытуемый тактичен. Не любит конфликтов. Умеет их сгладить, легко избежать критических ситуаций. Когда же ему приходится вступать в спор, он учитывает, как это может отразиться на его служебном положении или приятельских отношениях. Он стремится быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, он не всегда решается ее оказать.

От 15 до 29 очков. О таких людях говорят, что он конфликтная личность. Они настойчиво отстаивают свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на их служёбных или личностных отношения. И за это их уважают.

До 14 очков. Такие люди мелочны, ищут поводы для споров, большая часть, которых излишня. Любят критиковать, но только когда это выгодно им. Навязывают свое мнение, даже если они не правы. Они не обидитесь, если их будут считать любителем поскандалить.

5. Самооценка конфликтности

Цель: методика позволяет оценить степень вашей собственной конфликтности.

Процедура исследования: тест содержит шкалу, которая используется для самооценки по 10 парам утверждений ( приложение 4), испытуемому оценивает каждое утверждение левой и правой колонки. При этом отмечает кружочком, на сколько баллов в нем проявляется свойство, представленное в левой колонке.

Оценка результатов: оценка производится по 7-балльной шкале. 7 баллов означает, что оцениваемое свойство проявляется всегда -- 1 балл указывает на то, что это свойство не проявляется вовсе, на каждой строке соедините отметки по баллам (отметки кружочками) и постройте свой график. Отклонение от середины,(цифра четыре) влево означает, склонность, к конфликтности, а отклонение вправо будет указывать на склонность к избеганию конфликтов (11).

6. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса

Диагностическая цель: определение стиля поведения, изучение личностной предрасположенности к конфликтному поведению.

С целью разрешения возникающих конфликтов, управления конфликтной ситуацией, необходимо определить, какие формы поведения характерны для индивидуумов, какие из них являются наиболее продуктивными, какие деструктивными, каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.

В основании типологии конфликтного поведения К. Томаса два стиля поведения: это кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов: соревнование, приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество.

К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха, в случаях конкуренции, приспособления и компромисса либо один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше (16).

Контингент: данная методика рассчитана на людей в возрасте от 18 лет и старше, без ограничений по образовательным, социальным и профессиональным признакам.

Процедура исследования: опросник состоит из 60 суждений (приложение 5), сгруппированных в 30 пар. Чтобы определить к какому типу склоняется испытуемый, ему предлагается, внимательно прочитав каждое из двойных высказываний, выбрать то из них, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Обработка результатов: полученные в результате исследования данные соотносятся с ключом (таблица 2), подсчитывается частота проявления каждого типа поведения. Совпадения с ключом оцениваются в один балл (16).

Таблица 2

Ключ для определения типа поведения

№	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30	А Б А Б А Б Б Б А Б А А	Б А Б А А А А Б А Б Б Б	А А Б Б Б А Б Б А Б А А	А Б А А А А Б Б Б Б А Б	Б Б Б Б А А А А А Б Б А

Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденций к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Интерпретация результатов: стратегии поведения могут быть описаны следующим образом.

а) соревнование (соперничество) наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

б) приспособление, означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

в) компромисс, как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок;

г) избегание (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

д) сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Методы обработки результатов эмпирического исследования.

Для обработки полученных результатов использовался коэффициент ранговой корреляции Спирмена. Он позволяет определить тесноту (силу) и направление корреляционной связи между двумя признаками или двумя профилями (иерархиями) признаков.

Коэффициент рассчитывается по формуле:

6 (? d2)

Rs = 1 - ___________

N (N2 - 1)

d - разность между рангами по двум переменным для каждого испытуемого.

N - количество ранжируемых значений, т.е. количество испытуемых.

Также ля обработки полученных результатов использовался корреляция бинарных данных. Если одна из 2-х переменных представлена в номинативной шкале, а другая в числовой, то связь лучше изучается путем сравнения групп по уровню выраженности числовой переменной, но есть случаи когда переменные имеют бинарные значения - имеют только 2 градации, обычно обозначаются как 0 и 1.

Коэффициент рассчитывается по формуле:

ц =

2.2 Анализ результатов эмпирического исследования

Для подтверждения гипотезы нами было проведено исследование с одной стороны по выявлению темпераментальных особенностей личности (использовалась методика Г. Айзенка, темпераментальный опросник PTS (И.П. Павлова) и опросник определения типа темперамента), а с другой, склонность к конфликтному поведению (методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса, методика оценки конфликтности, и методика самооценки конфликтности).

Результаты по методике Г. Айзенка - Опросник ЕР1, оказались следующими, которые наглядно представлены в таблице 3.

Таблица 3

Таблица сводных данных результата исследования темперамента по методике Г. Айзенка.

№ П/П	Экстраверсия/ интроверсия	Эмоц. уст./ нейротизм	Тип темперамента	№ П/П	Экстраверсия/ интроверсия	Эмоц. уст./ нейротизм	Тип темперамента	№ П/П	Экстраверсия/ интроверсия	Эмоц. уст./ нейротизм	Тип темперамента
1	5	7	Ф	11	6	6	Ф	21	17	18	Х
2	10	13	М	12	12	8	Ф	22	10	9	Ф
3	10	24	Ф	13	12	8	М	23	14	15	Х
4	5	15	М	14	6	19	Ф	24	12	14	М
5	6	14	М	15	10	7	Ф	25	8	10	Ф
6	16	11	С	16	10	11	Ф	26	17	20	Х
7	8	12	Ф	17	11	14	М	27	16	15	Х
8	11	10	Ф	18	15	12	С	28	17	19	Х
9	7	15	Ф	19	17	14	Х	29	14	13	С
10	10	20	М	20	7	8	Ф	30	8	13	Ф

Где: М - меланхолик, Х - холерик, С - сангвиник, Ф - флегматик

Исследование показало, что сангвиников - 10%, холериков - 20%, меланхоликов - 24%, а флегматиков - 46% (рис. 2).

Рис. 2. Диаграмма соотношения типов темперамента по методике Г. Айзенка (по данным табл. 3)

Т.о. получилось, что экстравертов - 30%, а интровертов - 70%, эмоциональная устойчивость присуще - 56% это флегматики и сангвиники, эмоциональная не устойчивость (нейротичность) присуще - 34% (холерики, меланхолики).

Результаты применения Темпераментального опросника PTS, оказвлись следующими (таблица 4):

Таблица 4

Таблица сводных данных полученных темпераментальным опросником PTS.

№ п/п	SE	Ранг	SI	Ранг	MO	Ранг	Тем- пера- мент	№ п/п	SE	Ранг	SI	Ранг	MO	Ранг	Тем- пера- мент
1	43	9	61	29,5	50	16,5	М	16	52	23,5	60	28	50	16,5	Ф
2	48	18	55	18,5	48	11	Ф	17	48	18	58	25	49	13,5	М
3	46	14	59	26,5	62	30	Ф	18	41	6	52	12	55	26,5	Ф
4	56	28	50	6,5	45	6	Ф	19	59	29	56	21,5	51	19	Х
5	43	9	56	21,5	50	16,5	М	20	44	11	51	6	45	6	М
6	42	7	56	21,5	44	4	М	21	49	20,5	56	21,5	61	29	Х
7	49	20,5	51	9	52	21	С	22	37	1	57	24	42	1,5	Ф
8	50	22	55	18,5	52	21	Х	23	54	26	48	1,5	54	25	С
9	60	30	51	9	56	28	С	24	45	12,5	59	26,5	49	13,5	М
10	47	15,5	52	12	47	9	М	25	40	4,5	61	29,5	55	26,5	Х
11	43	9	53	14,5	50	16,5	М	26	48	18	54	16,5	52	21	Х
12	38	2,5	50	6,5	46	8	М	27	52	23,5	52	12	45	6	Ф
13	38	2,5	48	1,5	42	1,5	М	28	54	26	49	4	53	23,5	С
14	45	12,5	53	14,5	48	11	М	29	40	4,5	49	4	43	3	Ф
15	54	26	49	4	53	23,5	С	30	47	15,5	54	16,5	48	11	Ф

SE - сила возбуждения

SI - сила торможения

SO - подвижность нервной системы

Проранжировав баллы всей выборки по каждому показателю мы получили данные, характеризующиеся высокими и низкими показателями силы возбуждения, силы торможения и подвижности нервной системы:

SE - 37-47 - низкий показатель, 48-60 - высокий показатель;

SI - 48-53 - низкий показатель, 54-61 - высокий показатель;

SO - 42-50 - низкий показатель, 51-62 - высокий показатель.

На основе показателях этих процессов, мы определили тип темперамента для каждого испытуемого.

Методика показала, что в данной группе одинаковое число холериков и сангвиников, их по 17%, флегматиков - 30%, меланхоликов - 36% (рис. 2).

Рис. 3. Диаграмма соотношения типов темперамента по опроснику PTS (по данным табл. 4)

По методике определения типа темперамента, мы получили следующие данные (таблица 5), что 17% - это холерики, 20% - сангвиники, 30% - меланхолики, 33% - флегматики.

Таблица 5

Таблица данных полученных методикой определения типа темперамента.

№ п/п	Тип темперамента	№ п/п	Тип темперамента	№ п/п	Тип темперамента
1	Ф	11	М	21	Х
2	М	12	М	22	Ф
3	Ф	13	М	23	Х
4	Ф	14	М	24	М
5	Ф	15	М	25	Ф
6	С	16	С	26	Х
7	Ф	17	М	27	Х
8	Ф	18	С	28	Ф
9	М	19	Х	29	С
10	С	20	Ф	30	С

Как показали, проведенные нами методики по исследованию типа темперамента, полученные данные в принципе не отличаются друг от друга, т.о. в данной группе интроверты преобладает над экстравертами, что говорит нам о подавляющем большинстве меланхоликов и флегматиков. В таблице 6, наглядно представлено соотношение типов темперамента по трем методикам, на основании чего можно сделать предположение о том или ином типе темперамента присущему отдельному человеку.

Таблица 6

Таблица соотношения результатов полуученых при исследовании темперамента.

№ п/п	Опросник ЕР1 (Методика Г.Айзенка)	Павловский темпераментальный опросник (PTS)	Определение типа темперамента	Итог	№ п/п	Опросник ЕР1 (Методика Г.Айзенка)	Павловский темпераментальный опросник (PTS)	Определение типа темперамента	Итог
1	Ф	М	Ф	Ф	16	Ф	Ф	С	Ф
2	М	Ф	М	М	17	М	М	М	М
3	Ф	Ф	Ф	Ф	18	С	Ф	С	С
4	М	Ф	Ф	Ф	19	Х	Х	Х	Х
5	М	М	Ф	М	20	Ф	М	Ф	Ф
6	С	М	С	С	21	Х	Х	Х	Х
7	Ф	С	Ф	Ф	22	Ф	Ф	Ф	Ф
8	Ф	Х	Ф	Ф	23	Х	С	Х	Х
9	Ф	С	М	Ф	24	М	М	М	М
10	М	М	С	М	25	Ф	Х	Ф	Ф
11	Ф	М	М	М	26	Х	Х	Х	Х
12	Ф	М	М	М	27	Х	Ф	Х	Х
13	М	М	М	М	28	Х	С	Ф	С
14	Ф	М	М	М	29	С	Ф	С	С
15	Ф	С	М	Ф	30	Ф	Ф	С	Ф

Т.о. у сотрудников библиотеки академии ПВО города Твери было выявлено, что сангвиников - 13%, холериков - 17%, меланхоликов - 30%, а флегматиков -40% (рис. 4), следовательно экстравертов - 30%, а интровертов - 70%.

Рис. 4. Диаграмма процентного соотношения типов темперамента (по данным табл. 6)

Далее в нашей работе мы использовали методику оценки конфликтности. Нами были получены следующие данные (таблица 7).

Таблица 7

Таблица сырых баллов по методике оценки конфликтности.

№ п/п	Выраженность в баллах	Выраженность в конфликте	№ п/п	Выраженность в баллах	Выраженность в конфликте
1	24	Умеренная конфликтность	16	28	Умеренная конфликтность
2	24	Умеренная конфликтность	17	30	Избегание конфликтов
3	31	Избегание конфликтов	18	30	Избегание конфликтов
4	28	Умеренная конфликтность	19	28	Умеренная конфликтность
5	34	Избегание конфликтов	20	34	Умеренная конфликтность
6	38	Умеренная конфликтность	21	24	Умеренная конфликтность
7	28	Избегание конфликтов	22	24	Умеренная конфликтность
8	30	Избегание конфликтов	23	28	Умеренная конфликтность
9	32	Избегание конфликтов	24	24	Умеренная конфликтность
10	32	Избегание конфликтов	25	30	Избегание конфликтов
11	30	Избегание конфликтов	26	22	Умеренная конфликтность
12	30	Избегание конфликтов	27	21	Умеренная конфликтность
13	26	Умеренная конфликтность	28	27	Умеренная конфликтность
14	24	Умеренная конфликтность	29	28	Умеренная конфликтность
15	28	Умеренная конфликтность	30	24	Умеренная конфликтность

Исследование конфликтности показало (рис. 4), что умеренная конфликтность присуще 63% испытуемых, а избегание конфликтов свойственно 37%, эти люди тактичны, не любят конфликтов, умеют их сгладить, легко избежать критических ситуаций.

Рис. 5. Диаграмма соотношения показателей конфликтности (по данным табл. 7)

Примененная нами методика самооценки конфликтности показала нам следующие результаты представленные в таблице 8.

Таблица 8

Таблица сырых баллов полученных по методике самооценки конфликтности.

№ п/п	Выраженность в баллах	Выраженность в конфликте	№ п/п	Выраженность в баллах	Выраженность в конфликте
1	32	Избегание конфликтов	16	24	Избегание конфликтов
2	39	Избегание конфликтов	17	28	Избегание конфликтов
3	28	Избегание конфликтов	18	32	Избегание конфликтов
4	31	Избегание конфликтов	19	32	Избегание конфликтов
5	14	Избегание конфликтов	20	32	Избегание конфликтов
6	26	Избегание конфликтов	21	38	Склонность к конфликту
7	34	Избегание конфликтов	22	36	Склонность к конфликту
8	26	Избегание конфликтов	23	53	Склонность к конфликту
9	28	Избегание конфликтов	24	38	Склонность к конфликту
10	16	Избегание конфликтов	25	21	Избегание конфликтов
11	38	Избегание конфликтов	26	34	Склонность к конфликту
12	27	Избегание конфликтов	27	40	Склонность к конфликту
13	28	Избегание конфликтов	28	48	Избегание конфликтов
14	26	Склонность к конфликту	29	26	Избегание конфликтов
15	24	Избегание конфликтов	30	36	Избегание конфликтов

Как мы видим из таблицы 8, испытуемые в 66,5 % случае склонны к избеганию конфликтов, а 33,5% - склонны к конфликту, но это не говорит что они конфликтные личности, как правило такие люди в отношениях выбирают среднею позицию.

Рис. 6. Гистограмма показывающая самооценку конфликтности (по данным табл. 8)

Исследование предрасположенности личности к конфликтному поведению показало (таблица 9), что испытуемыми используются все стратегии конфликтного поведения. Но в большей степени выбирают стратегию избегания - 46%. Другие стратегии выбирают в меньшей степени: компромисс - 23%, сотрудничество - 17%, приспособление - 10%, соперничество - 4% (рис.4). Субъекта со стилем поведения избегания сводится к уменьшению значимости событий, вызвавших конфликт. Существует еще один способ поведения индивидов с этим доминирующим стилем, который сводиться к способности ускользнуть, уйти из конфликтной ситуации.

Таблица 9

Таблица соотношения результатов полуученых при исследовании предрасположенности личности к конфликтному поведению

№ п/п	Тип темперамента	предрасположенности к конфликтному поведению	№ п/п	Тип темперамента	предрасположенности к конфликтному поведению
1	Ф	компромисс	16	Ф	приспособление
2	М	компромисс	17	М	избегание
3	Ф	избегание	18	С	избегание
4	Ф	компромисс	19	Х	соперничество
5	М	избегание	20	Ф	сотрудничество
6	С	избегание	21	Х	сотрудничество
7	Ф	сотрудничество	22	Ф	компромисс
8	Ф	избегание	23	Х	сотрудничество
9	Ф	сотрудничество	24	М	компромисс
10	М	приспособление	25	Ф	приспособление
11	М	избегание	26	Х	компромисс
12	М	избегание	27	Х	компромисс
13	М	избегание	28	С	избегание
14	М	избегание	29	С	избегание
15	Ф	избегание	30	Ф	избегание

Рис. 7. Диаграмма соотношения стратегий конфликтного поведения (по данным табл. 9)

Используя полученные данные по методикам, мы провели корреляционный анализ между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности (по методикам оценки конфликтности и самооценки конфликтности).

H0: взаимосвязь между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности не существует.

H1: существует взаимосвязь между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности.

В данном случаи мы использовали корреляцию Спирмена.

Таблица 10

Таблица результатов ранжирования и сопоставления рангов

№ п/п	А - оценка конфликтности	В - самооценка конфликтности	А-В d	d2
	Индивид. значение	Ранг	Индивид. значение	Ранг
1	24	25	32	13	12	144
2	24	25	39	4	21	441
3	31	5	28	17,5	-12,5	156,25
4	28	15,5	31	15	0,5	0,25
5	34	1,5	14	30	-28,5	812,25
6	38	15,5	26	22,5	-7	49
7	28	15,5	34	10,5	5	25
8	30	8,5	26	22,5	-14	196
9	32	3,5	28	17,5	14	196
10	32	3,5	16	29	25,5	650,25
11	30	8,5	38	6	2,5	6,25
12	30	8,5	27	20	-11,5	132,25
13	26	21	28	17,5	3,5	12,25
14	24	25	26	22,5	2,5	6,25
15	28	15,5	24	26	-10,5	110,25
16	28	15,5	24	25	-9,5	90,25
17	30	8,5	28	17,5	-9	81
18	30	5,8	32	13	-4,5	20,25
19	28	15,5	32	13	2,5	6,25
20	34	1,5	32	28	29,5	702,25
21	24	25	38	6	19	361
22	24	25	36	8,5	16,5	272,25
23	28	15,5	53	1	14,5	210,25
24	24	25	38	6	19	361
25	30	8,5	21	27	-18,5	342,25
26	22	29,5	34	10,5	19	361
27	21	29,5	40	3	26,5	702,25
28	27	20	48	2	18	342,25
29	28	15,5	26	22,5	-7	49
30	24	25	36	8,5	16,5	277,25
У		465		465		7110,5

6 (? d2)

Rs = 1 - ___________

N (N2 - 1)

Rs = 0,581

Rs кр. = 0,361 (p ? 0,05)

0,463 (p ? 0,01)

Полученный нами результат Rs = 0,581 находится в зоне статистической значимости, принимаем гипотезу Н1, т.е. существует взаимосвязь между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности. Это говорит о том, что люди при самооценке своей конфликтности стремящиеся к избеганию конфликтов будут менее конфликтны с окружающими людьми.

Существенное значение для изучения взаимосвязи темперамента и конфликта имеет значение такой показатель, как эмоциональная устойчивость. Мы провели корреляционный анализ между эмоциональной устойчивостью и склонностью к конфликтному поведению. Корреляция проводилась по опроснику ЕР1 Г. Айзенка и методике самооценки конфликтности.

H0: эмоциональная устойчивость и адоптивность не влияют на форму поведения в конфликте.

H1: люди характеризующиеся эмоциональной устойчивостью и прекрасной адоптивностью менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты нервозного, неустойчивого и плохо адоптированного типа.

В данном случаи мы использовали корреляцию бинарных данных.

Признак X - уровень нейротизма

0 - Эмоциональная устойчивость

1 - Эмоциональная не устойчивость

Признак Y - степень конфликтности

0 - Избегание конфликтов

1 - Склонность к конфликту

Таблица 11

Четырех полярная таблица (таблица сопряженности)

	Признак X	Итог
	0	1
Признак Y	0	a	b	a+b
	1	c	d	c+d
Итог		a+c	b+d	N

цкр =

цкр = 0,47

цкр = 0,361 (p ? 0,05)

0,463 (p ? 0.01)

Полученный нами результат цкр = 0,47 находится в зоне статистической значимости, принимаем гипотезу Н1, т.е. люди характеризующиеся эмоциональной устойчивостью и прекрасной адоптивностью менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты нервозного, неустойчивого и плохо адоптированного типа. Эмоциональной устойчивостью (стабильностью) обладают сангвиники и флегматики, а нейротизм присущ меланхоликам и холерикам.

Далее в ходе нашего исследования мы провели корреляционный анализ между особенностями типов темперамента и склонностью к конфликтному поведению (по методике Г. Айзенка и методики самооценки конфликтности).

H0: Тип темперамента не оказывает влияние на конфликтное поведение.

Н1: субъекты с преобладанием меланхолического и флегматичного типа темперамента менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты с противоположными типами.

В данном случаи мы использовали корреляцию бинарных данных.

Признак X - особенность темперамента

0 - интроверсия

1 - экстраверсия

Признак Y - степень конфликтности

0 - Избегание конфликтов

1 - Склонность к конфликту

	Признак X	Итог
	0	1
Признак Y	0	a	b	a+b
	1	c	d	c+d
Итог		a+c	b+d	N

цкр =

цкр = 0,9

цкр = 0,361 (p ? 0,05)

0,463 (p ? 0.01)

Полученный нами результат цкр = 0,9 находится в зоне статистической значимости, принимаем гипотезу Н1, т.е. субъекты обладающие меланхолическим и флегматичным типами темперамента менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты с противоположными типами. Как показало исследование флегматики и меланхолики в своем поведении склонны к избеганию конфликтов, а холерики и сангвиники склонны к конфликтному поведению.

Как видно из проведенного нами корреляционного анализа менее склонны к конфликтному поведению флегматики, меланхолики и сангвиники, а холерики наиболее подвержены конфликтному поведению, т.к. помимо экстраверсии они обладают и эмоциональной нестабильностью (рис.8).

Рис. 8. Гистограмма сравнения результатов исследования интро-, экстраверсии и уровня нейротизма

Выводы по главе 2

1. Мы выявили что в данном коллективе преобладает флегматический тип темперамента - 40%, меланхоликов - 30%, холериков - 17%, сангвиников - 13%.

2. При оценки взаимодействия с окружающими людьми при помощи методики оценки конфликтности, умеренная конфликтность присуще 63% испытуемых, а избегание конфликтов свойственно 37% испытуемых.

3. Мы изучили уровень самооценки конфликтности, в результате получили результаты, что испытуемые в 66,5 % случае склонны к избеганию конфликтов, а 33,5% - склонны к конфликту.

4. Исследование предрасположенности личности к конфликтному поведению показало, что испытуемыми используются все стратегии конфликтного поведения. Но в большей степени выбирают стратегию избегания - 46%. Другие стратегии выбирают в меньшей степени: компромисс - 23%, сотрудничество - 17%, приспособление - 10%, соперничество - 4%.

5. Нами была выявлена взаимосвязь между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности, Rs = 0,581 находится в зоне статистической значимости. Проведенная нами корреляция между эмоциональной устойчивостью и склонностью к конфликтному поведению показала, что эмоционально устойчивые люди (сангвиники и флегматики) менее склонны к конфликтам (цкр = 0,47, находится в зоне статистической значимости). Корреляционный анализ между особенностями типов темперамента и склонностью к конфликтному поведению показал, что меланхолики и флегматики менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты с противоположными типами (цкр = 0,9, находится в зоне статистической значимости). Наиболее предрасположены к конфликтному поведению холерики. Таким образом наша гипотеза подтвердилась.

Заключение

Проблемой изучения темперамента занимались: Гиппократ, Клавдий Гален, Кант, Э. Кречмер, У. Шелдон, Я. Стреляу, И.П. Павлов, Б.М. Теплов, В.М. Русалов, П.К. Анохин, В.Д. Небылицин, В.С. Мерлин.

Большое внимание конфликту уделяли социологи и психологи. В социологии - это Г. Спенсер, Г. Зиммель, Р. Дарендорф, Л. Козер, К. Маркс, П.О. Гриффин, М.И.Могилевский, А.Анцупов, А.Шипилов и т.д. ; в психологии - З. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Фромм, Г. Салливен, У. Мак-Дугалла, К. Лоренц, К. Левин, Д. Доллардом, А. Басс, Я. Морено, Э. Берн, М. Дойч, Р. Блейк, Дж. Мутон, К. Томас, В.Н. Мясищев, В.С. Мерлин, Б. Ф. Ломов, Ф.Е. Василюк, В.В. Столин, Морозова, Н.В. Гришиной, P.M. Грановской, Н.И. Леонова и многие другие.

Под темпераментом, имеют в виду многие психические различия между людьми - различия по глубине, интенсивности, устойчивости эмоций, эмоциональной впечатлительности, темпу, энергичности действий и другие динамические, индивидуально-устойчивые особенности психической жизни, поведения и деятельности. Тем не менее темперамент и сегодня остается во многом спорной и нерешенной проблемой. Однако при всем многообразии подходов к проблеме, ученые и практики признают, что темперамент - биологический фундамент, на котором формируется личность как социальное существо. Наиболее специфическая особенность темперамента заключается в том, что различные свойства темперамента данного человека не случайно сочетаются друг с другом, а закономерно связаны между собой, образуя определенную организацию, структуру, характеризующую темперамента.

Различают четыре основных типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик и меланхолик. Немногие люди являются чистыми представителями этих типов; у большинства же мы наблюдаем сочетание отдельных черт одного темперамента с некоторыми чертами другого. Один и тот же человек в различных ситуациях и по отношению к разным сферам жизни и деятельности может обнаруживать черты разных темпераментов.

Конфликты разного рода пронизывают не только всю историю человечества и историю отдельных народов, но и жизнь каждого конкретного человека. Сложности точной дефиниции конфликта связаны не только с различиями дисциплинарных подходов, но и с чрезвычайно широким разнообразием самих конфликтов. Большинство исследователей сходятся на таких основных характеристиках конфликта:

1) биполярность противостоящих тенденций как носитель противоречия;

2) активность, направленная на преодоление противоречия;

3) субъектность (наличие носителей, выразителей конфликта).

В итоге, конфликт выступает как биполярное явление - противостояние двух начал, проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречия, причем стороны конфликта представлены активным субъектом (субъектами).

О. Крегер и Дж. Тьюсон считают, что различные предпочтения характеров людей лежат в основе их взаимодействия и без их учета невозможно разрешить ни одного конфликта. Ни один конфликт не проходит без проявления к происходящему и его участникам личностного отношения всех людей, задействованных в нем. Проблема влияния типов темпераментов на возникновение конфликтов и их разрешение состоит в том, что люди с противоположными предпочтениями своих типов характеров могут оказаться в ситуации совместного решения одной задачи, и их совместное взаимодействие может оказаться под угрозой. Поведение личности в конфликтном общении - это многогранное явление и нельзя судить однозначно о нем. Выбор стратегии поведения в конфликте зависит от ситуации или от того является ли она устойчивой характеристикой личности, та или иная стратегия как правило оказывает большое влияние на поведение человека в конфликтной ситуации.

Исследование сотрудников библиотеки академии ПВО показало, что в данном коллективе преобладает флегматический тип темперамента - 40%, меланхоликов - 30%, холериков - 17%, сангвиников - 13%. При взаимодействия с окружающими людьми умеренная конфликтность присуще 63% испытуемых, а избегание конфликтов свойственно 37% испытуемых. Уровень самооценки конфликтности показал, что испытуемые в 66,5 % случае склонны к избеганию конфликтов, а 33,5% - склонны к конфликту. Исследование предрасположенности личности к конфликтному поведению показало, что испытуемыми используются все стратегии конфликтного поведения. Но в большей степени выбирают стратегию избегания - 46%.

Проведенная нами корреляция между эмоциональной устойчивостью и склонностью к конфликтному поведению (цкр = 0,47) и между особенностями типов темперамента и склонностью к конфликтному поведению (цкр = 0,9), подтверждает выдвинутую нами гипотезу.

Практические рекомендации:

1) включать анализ доминирующих темпераментальных особенностей личности в практику профотбора и профессиональной деятельность;

2) рекомендуется использовать в качестве эффективного метода опросник ЕР1 (Методика Г. Айзенка), методику «диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса» и методику самооценки конфликтности для изучения темпераментальных особенностей личности и предрасположенности к конфликтному поведению;

3) использование таких качеств личности в общение как, доброта, доброжелательность, любовь к людям, открытость, искренность, доверие, уверенность, демократичность, выдержку, терпимость, эмоциональную устойчивость, тонкость восприятия, диалогичность и т.п. для выбора пути сотрудничества и кооперации как оптимального для совместного личностного роста и развития.

Список литературы

1. Ананьев Б.Г. Психология и проблемы человекознания. М., 1996.

2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. М., 1968.

3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 2004.

4. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 2002.

5. Батаршев А.В. Темперамент и характер. М., 2001.

6. Бодалев А.А. Личность и общение. М., 1995.

7. Большой энциклопедический словарь / Под ред. Б.Г.Мещярекова, В.П.Зинченко. СПб., 2003.

8. Грановская P.M. Конфликт и творчество в зеркале психологии. М., 2002.

9. Гришина Н.В. Если возникает конфликт. Л., 1983.

10. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2005.

11. Дмитриев А. В. Социальный конфликт. М., 2002.

12. Дмитриев А. В. Конфликтология. М., 2003.

13. Душков Б.А. Психология типов личности. Екатеринбург., 2001.

14. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2001.

15. Ершов А. А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. Л., 1976.

16. Истратова О.Н. Психодиагностика: коллекция лучших тестов. Ростов н/Д., 2006.

17. Конфликтология: Хрестоматия / Составитель: Н.И. Леонов. М., 2002.

18. Куницына В.Н. Межличностное общение. М., 2001.

19. Курбатов В.И. Конфликтология. Ростов н/Д., 2005.

20. Латынов В.В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение

конфликтующих сторон. Т.1., М., 1993.

21. Левин К. Типы конфликтов. Психология личности. М., 1982.

22. Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение. СПб., 2005.

23. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1972.

24. Леонтьев А.А. Психология общения. М., 1997.

25. Маклаков А.Г. Общая психология. СПб., 2004.

26. Мерлин В.С. Психология индивидуальности. М., 1996.

27. Мерлин В.С. Очерк теории темперамента. М., 1964.

28. Морозов А.В. Социальная конфликтология. М., 2002.

29. Мясищев В.Н. Психология отношений. М., 1995.

30.Небылицин В.Д. Психофизиологические исследования индивидуальности. М., 1976.

31. Овчинников Б.В. Ваш психологический тип. СПб., 1994.

32. Павлов И.П. Полное собрание сочинений. Т. 3., М., 1951.

33. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Самара, 2004.

34. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М., 1988

35. Рогов Е.И. Психология общения. М., 2004.

36. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб., 2003.

З7. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. СПб., 2003.

38. Русалов В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. М., 1979.

39. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М., 1961.

40. Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий. М., 2004.

41. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. М., 2003.

42. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб., 2000.

Приложение 1

ТЕСТ-ОПРОСНИК Г. АЙЗЕНКА EPi АДАПТИРОВАН А. Г. ШМЕЛЕВЫМ

Прочитайте внимательно утверждения, если вы согласны с утверждением, поставьте рядом с его номером знак «+» (да), если нет - знак «-» (нет).

1.Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, чтобы отвлечься, испытать сильное ощущение?

2.Часто ли Вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут Вас понять, одобрить, выразить сочувствие?

3.Считаете ли Вы себя беззаботным человеком?

4.Очень ли трудно Вам отказываться от своих намерений?

5.Обдумываете ли Вы свои дела не спеша и предпочитаете ли подождать, прежде чем действовать?

6.Всегда ли Вы сдерживаете свои обещания, даже если это Вам невыгодно?

7.Часто ли у Вас бывают спады и подъемы настроения?

8.Быстро ли Вы обычно действуете и говорите и не растрачиваете ли много времени на обдумывание?

9.Возникало ли у Вас когда-нибудь чувство, что Вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?

10.Верно ли, что на спор Вы способны решиться на все?

11.Смущаетесь ли Вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола, который Вам симпатичен?

12.Бывает ли, что разозлившись, Вы выходите из себя?

13.Часто ли Вы действуете необдуманно, под влиянием момента?

14.Часто ли Вас беспокоит мысль о том, что Вам не следовало бы чего-нибудь делать или говорить?

15.Предпочитаете ли Вы чтение книг встрече с людьми?

16.Верно ли, что Вас легко задеть?

17.Любите ли Вы часто бывать в компании?

18.Бывают ли у Вас иногда такие мысли, которыми Вам не хотелось бы делиться с другими людьми?

19.Верно ли, что иногда Вы настолько полны энергии, что все «горит» в руках, а иногда чувствуете сильную вялость?

20.Стараетесь ли Вы ограничить круг своих знакомств небольшим числом самых близких друзей?

21.Много ли Вы мечтаете?

22.Когда на Вас кричат, отвечаете ли Вы тем же?

23.Часто ли Вас терзает чувство вины?

24.Все ли Ваши привычки хороши и желательны?

25.Способны ли Вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в шумной компании?

26.Можно ли сказать, что нервы у Вас часто бывают напряжены до предела?

27.Считают ли Вас человеком живым и веселым?

28.После того как дело сделано, часто ли Вы возвращаетесь к нему мысленно и думаете, что могли бы сделать лучше?

29.Верно ли, что Вы обычно молчаливы и сдержанны, когда находитесь среди людей?

30.Бывает ли, что Вы передаете слухи?

31.Бывает ли, что Вам не спится от того, что разные мысли приходят Вам в голову?

32.Верно ли, что Вам часто приятнее и легче прочесть о том, что Вас интересует в книге, хотя можно быстрее и проще узнать об этом у друзей?

33.Бывает ли у Вас сильное сердцебиение?

34.Нравится ли Вам работа, которая требует пристального внимания?

35.Бывают ли у Вас приступы дрожи?

36.Верно ли, что Вы всегда говорите о знакомых людях только хорошее даже тогда, когда уверены, что они об этом не узнают?

37.Верно ли, что Вам неприятно бывать в компании, где постоянно подшучивают друг над другом?

38.Верно ли, что Вы раздражительны?

39.Нравится ли Вам работа, которая требует быстроты действия?

40.Верно ли, что Вам нередко не дают покоя мысли о разных неприятностях и «ужасах», которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?

41.Верно ли, что Вы неторопливы в движениях?

42.Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу?

43.Часто ли Вам снятся кошмары?

44.Верно ли, что Вы такой любитель поговорить, что никогда не упустите удобного случая побеседовать с незнакомым человеком?

45.Беспокоят ли Вас какие-нибудь боли?

46.Огорчились бы Вы, если бы долго не могли видеться со своими друзьями?

47.Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?

48.Есть ли среди Ваших знакомых такие, которые Вам явно не нравятся?

49.Легко ли Вас задевает критика Ваших недостатков или работы?

50.Могли бы Вы сказать, что Вы уверенный в себе человек?

51.Трудно ли получать настоящее удовольствие от мероприятий, в которых много участников?

52.Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже других?

53.Сумели бы вы внести оживление в скучную компанию?

54.Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?

55.Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?

56.Любите ли Вы подшучивать над другими?

57.Страдаете ли Вы бессонницей?

Приложение 2

ТЕМПЕРАМЕНТАЛЬНЫЙ ОПРОСНИК PTS

Просим Вас определить свое отношение к высказываниям по порядку, не заглядывая в свои предыдущие ответы. Старайтесь оценивать себя искренне, описывайте себя таким (такой), каким (какой) Вы были на протяжении последнего года (нескольких лет), а не таким (такой), каким (какой) Вы хотели бы быть. Вам будет легче дать ответ, если Вы будете сравнивать себя со знакомыми Вам людьми того же пола и приблизительно того же возраста.

На каждое утверждение можно дать один из четырех ответов.

1 - Решительно не согласен

2 - Скорее не согласен

3 - Скорее согласен

4 - Полностью согласен

PTS (вопросы)

1. Если меня кто-нибудь обижает, я стараюсь ответить тем же.

2. Я отказываюсь от задуманного, если внезапно выясняется, что эго сопряжено с опасностью

3. Я быстро настраиваюсь на неожиданный визит.

4. Если по ходу реализации плана возникают опасности, для меня это вполне достаточная причина, чтобы от него отказаться.

5. Мне трудно отказаться от чего-то, что доставляет мне удовольствие, даже если окружающие меня об этом просят.

6. Внезапная угроза не лишает меня мужества.

7. Я с трудом привыкаю к новой среде.

8. Я не люблю работать под громкую музыку.

9. Даже в незнакомом месте я быстро начинаю себя чувствовать как дома.

10. Должно пройти много времени, прежде чем я привыкну к новым знакомым.