Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов Федеральной Службы Безопасности Российской Федерации
Характеристика основных компонентов психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничных органов ФСБ России. Содержание психологического обеспечение учебной деятельности слушателей ФСБ России пограничного профиля.
Рубрика | Психология |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 07.10.2013 |
Размер файла | 51,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3. Психологическое обеспечение здоровья субъектов образовательного процесса:
- формирование положительной «Я» - концепции личности оказание психологической помощи субъектам образовательной деятельности:
- оказание оперативной психолого-педагогической помощи членам семей участников образовательного процесса;
- обеспечение эффективной работы телефона доверия;
- психотерапевтическая работа (при условии наличия в структурном под разделении врача):
- работа по осуществлению психологической реабилитации в условиях вуза.
4. Психологическое обеспечение отбора кадров:
- создание прокатного фонда и батарёй психологических методик, технологий;
- организация и психологическое обеспечение психодиагностической работы;
- исследование стиля педагогической деятельности профессорско-преподавательского состава;
- определение профессионального образовательного и личностного потенциала студентов и преподавателей;
- формирование диагностического инструментария для осмысления реального поведения субъектов образовательной деятельности;
- профессиональная диагностика уровня психологической готовности студента к самореализации в профессии на трех уровнях: познавательных способностей, нейро- и психодинамических свойств;
- психологическая и педагогическая экспертиза профессиональной компетентности преподавателей;
- определение мотивации, круга ценностей, интересов субъектов образовательной деятельности;
- психологическая диагностика и прогностика попадания курсантов (слушателей) в группы риска;
- психологическое консультирование по итогам психологической диагностики;
- определение «психологической цены», которую платят обучающиеся за образование;
- обеспечение оптимальной нагрузки деятельности и условий среды на психику;
- исследование факторов среды относительно их воздействия на психику субъектов образовательной деятельности;
- исследование эргономических показателей среды вуза;
- выработка предложений и рекомендаций руководству по оптимизации воздействия на психику факторов среды, а также условий учебной деятельности курсантов (слушателей) и преподавателей.
5. Психологическое обеспечение деятельности профессорско-преподавательского состава и руководства общеобразовательного учреждения:
- коррекционно-развивающая работа с использованием психологических технологий в образовательных учреждениях;
- совершенствование субъект-субъектных отношений;
- психологическое воздействие на актуальные слагаемые вне учебной деятельности курсантов (слушателей):
- конструирование эмоционально - стимулирующей образовательной среды;
- развитие рефлексивных способностей личности;
- разработка программ тренингово-развивающих занятий, программ самосовершенствования;
- работа с социальной агрессивностью личности в среде вуза:
- разработка рекомендаций и технологий оптимизации самостоятельной работы обучающихся;
- психологический анализ занятий;
- стимулирование мотивации к самоактуализации;
- стимулирование творчества;
- психологическая коррекция оценочных функций;
- психологическая коррекция образовательного процесса в интересах актуальной динамики личности и потребностей общества;
- психологическое конструирование условий и факторов, обеспечивающих движение педагогов от «рецептурной» модели поведения к профессионально актуальной;
- коррекция профессионально-личностных установок преподавателей;
- оптимизация использования педагогических возможностей косвенных участников образовательного процесса (членов семей субъектов учебной деятельности);
- психологическая защита обучающихся от смещенной каузальной атрибуции преподавателей и руководства;
- определение и внедрение новых форм и методов стимулирования студентов;
- психолого-педагогичёская экспертиза целесообразности нововведений, управленческих решений;
- участие в осуществлении психологического и педагогического мониторинга в вузе;
- актуализация культурно взаимодействия преподавателя и студента с содержанием образования включающего: поиск конкретных механизмов и способов выявления культурного смысла содержания образования, осуществление психологических измерений содержания учебного материала и его воспроизведения ретроспективный анализ влияния характера действий педагога с отношением обучающихся к учебному материалу.
6. Психологическое обеспечение быта и досуга слушателей:
- психологическая экспертиза культурно мероприятий;
- помощь работникам культуры в подготовке мероприятий;
- психологическое консультирование по проблемам организации досуга курсантов (слушателей) и преподавателей в соотнесении с их мотивацией и особенностями психического состояния.
7. Психологическое обеспечение профессиональной подготовки и профессиональной адаптации слушателей общеобразовательного учреждения:
- психологическое обеспечение рекламной деятельности общеобразовательного учреждения;
- психологическое обеспечение конкурентоспособности учебного заведения на рынке образовательных услуг;
- определение психических составляющих имиджа вузов вы работка рекомендаций по совершенствованию имиджевых слагаемых собственного вуза;
- нормативное обеспечение психологической работы в общеобразовательном учреждении;
- психологическое обеспечение планирования профессиональной карьеры курсантов (слушателей) в общеобразовательном учреждении;
- исследование профессионализма участников образовательного процесса и стилевых особенностей деятельности;
- участие в разработке профессиограмм и психограмм специальностей и специализаций, подготовка по которым осуществляется в общеобразовательном учреждении.
Вывод: Психологическое обеспечение учебной деятельности будет являться комплексом мероприятий проводимых органами управления образовательных учреждений, профессорско-преподавательского состава с целью изучения, формирования у слушателей профессионально важных качеств, необходимых для успешного решения оперативно-служебных задач.
В общем, виде психологическое обеспечение в образовательном процессе общеобразовательных учреждений реализуется поэтапно и предполагает:
- формировании знаний, умений и навыков (управление состояниями, вниманием, мышлением и др.);
- обеспечении управленческой деятельности органов управления вуза;
- сопровождении учебно-воспитательного процесса; проведении профессионального психологического отбора слушателей (курсантов).
Понимание психологических особенностей психологического обеспечения позволяет организовывать работу с сотрудниками более целенаправленно, творчески использовать наиболее приемлемые формы, методы и средства комплексного воздействия на сознание, психику и поведение сотрудников.
2.2 Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничного управления
В целях повышения эффективности применения психологических методов в служебной деятельности и на основании приказа №575/ ДСП от 18 ноября 1999 года в пограничных управлениях осуществляют свою деятельность практические психологи.
Практические психологи призваны реализовывать актуальные и свойственные им задачи психологического обеспечения процесса становления личности на протяжении всего периода служебной деятельности.
Необходимо четко определить направления деятельности практических психологов. В различных источниках определяется широкий спектр направлений деятельности практических психологов по психологическому обеспечению служебной деятельности.
Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников пограничного управления представляет собой комплекс организационных и специальных мероприятий, включающих в себя разработку, внедрение и применение психологических, психофизиологических и социологических методов, а также достижений научной психологии в деятельности органов безопасности.
Психологическое обеспечение осуществляется по двум основным направлениям:
- психологическое обеспечение работы с сотрудниками, гражданским персоналом органов безопасности, членами их семей, а также кандидатами на службу (работу) в органы безопасности;
- психологическое обеспечение работы с лицами, не входящими в кадровый состав органов безопасности.
Независимо от направления деятельности подразделения органа безопасности, в составе которого выделена должность практического психолога, психолог может привлекаться к решению задач по психологическому обеспечению оперативной деятельности и психологическому обеспечению работы с кадрами.
По направлению психологического обеспечения оперативной деятельности на практического психолога возлагается решение следующих задач:
- разработка рекомендаций по управлению поведением объектов оперативной заинтересованности, осуществляемого в рамках мероприятий по делам оперативного учета;
- психологическое изучение лиц, оказывающих негласное содействие органам безопасности;
- психологическое обеспечение активных контрразведывательных мероприятий (участие в формировании замысла мероприятия, подборе и изучении исполнителей, психологическое изучение объектов оперативной заинтересованности и установленных представителей спецслужб);
- консультирование участников переговорного процесса по вопросам психологического состояния лиц, захвативших заложников;
- психологическое изучение лиц, находящихся под следствием, разработка рекомендаций по установлению оптимального психологического контакта с ними;
- выполнение с использованием полиграфа опросов объектов оперативной заинтересованности оперативных и следственных подразделений (проводится только при добровольном согласии опрашиваемого лица);
- разработка рекомендаций по выявлению и нейтрализации психологического воздействия, оказываемого спецслужбами иностранных государств на сотрудников, гражданский персонал органов безопасности и население региона оперативного обслуживания;
- изучение и оценка социально-психологических характеристик оперативной обстановки;
- выработка рекомендаций по организации психологической подготовки сотрудников штатных и нештатных оперативно-боевых групп органов безопасности.
По направлению психологического обеспечения работы с кадрами на практического психолога возлагается решение следующих задач:
- для подразделений органа безопасности в изучении психологических особенностей кандидатов, зачисляемых на службу в органы безопасности, и прогнозировании успешности их профессиональной деятельности;
- выполнение опросов с использованием полиграфа при подборе кандидатов на службу в органы безопасности (проводится только при добровольном согласии опрашиваемого лица);
- оказание помощи начальникам подразделений в изучении психологических особенностей сотрудников, а также кандидатов в резерв выдвижения на руководящие должности;
- участие в работе по профессиональной адаптации молодых сотрудников, а также сотрудников, перешедших на новые участки работы;
- участие в формировании у сотрудников психологической готовности к действиям в условиях сложной оперативной обстановки, выработка рекомендаций по повышению психологической устойчивости личного состава в экстремальных условиях;
- социально-психологическое изучение воинских коллективов, анализ межличностных отношений, выявление причин и источников межличностных конфликтов, оказание помощи начальникам подразделений в разрешении конфликтных ситуаций;
- изучение морально-психологического климата в коллективах и разработка мероприятий по его оптимизации;
- консультирование начальников подразделений по психологическим вопросам управления коллективом;
- изучение психологического состояния сотрудников, выполнявших служебные обязанности в экстремальных условиях, перенесших психическую травму или отличающихся неадекватным поведением;
- психологическое консультирование сотрудников и членов их семей;
- изучение психологических факторов, оказывающих влияние на воинскую и трудовую дисциплину, разработка практических рекомендаций для начальников подразделений по укреплению воинской и трудовой дисциплины личного состава.
Задачами психологического обеспечения работы с кадрами являются:
- психологическое обеспечение отбора и расстановки кадров, изучение психологических свойств и психических состояний кандидатов на службу в органы безопасности сотрудников и гражданского персонала органов безопасности, прогнозирование успешности их профессиональной деятельности;
- психологическая подготовка сотрудников органов безопасности к деятельности в экстремальных условиях, а также к иным видам деятельности, требующим специальных психологических знаний;
- психологическое консультирование сотрудников, гражданского персонала органов безопасности и членов их семей;
- психологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса;
- психологический анализ дисциплинарных нарушений с целью разработки действенных мер по их профилактике;
- исследование социально-психологических процессов в коллективах, разработка рекомендаций по созданию благоприятного морально-психологического климата в подразделениях и по оптимизации межличностных отношений;
- разработка рекомендаций по выявлению и нейтрализации, психологического воздействия, оказываемого спецслужбами иностранных государств на сотрудников и гражданский персонал органов безопасности;
- изучение и анализ проблем кадрового обеспечения методами социальной психологии и социологии.
Задачами психологического обеспечения оперативной деятельности являются:
- психологическое обеспечение оперативно-розыскных, контрразведывательных, следственных и оперативно-боевых мероприятий;
- психологическое обеспечение работы с лицами, оказывающими содействие органам безопасности на конфиденциальной основе, и объектами оперативной заинтересованности;
- получение и анализ оперативно-значимой информации с помощью психологических, социально-психологических и социологических методов, а также опросов с использованием полиграфа (опрос с использованием полиграфа проводится только при добровольном согласии опрашиваемого);
- анализ социально-психологических факторов, влияющих на состояние оперативной обстановки, возникновение и развитие кризисных и конфликтных ситуаций, представляющих угрозу государственной безопасности.
Практические психологи осуществляют повседневную практическую работу по психологическому обеспечению. Деятельность практического психолога осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, ведомственными нормативными правовыми актами.
Таким образом, психологическое обеспечение сотрудников пограничных управлений имеет свои специфические особенности, заключающиеся в проведении спланированного комплекса мероприятий психологического характера позволяющего осуществить профессионально-психологический отбор, психологическую подготовку, психологическое сопровождение, психологическую помощь и реабилитацию, сотрудникам пограничных управлений при подготовке, в ходе и по окончанию выполняемых задач по ОГГ.
Заключение
Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности пограничных органов ФСБ России является комплексной, многогранной деятельностью, имеющей свои специфические особенности, обусловленные спецификой деятельности сотрудников пограничных органов. Оно имеет собственную, развивающуюся теоретико-методологическую основу, принципы осуществления и технологические психолого-педагогические составляющие.
Сегодня мы можем говорить о том, что этот вид обеспечения завершает полную траекторию своего становления. Идет непрерывный процесс создания и умножения его теоретических основ, разрабатываются технологические элементы, определяющие правовые основы его осуществления, вносятся необходимые положения в руководящие документы, создается необходимая учебно-материальная база, готовятся соответствующие кадры.
Можно говорить о том, что психологическое обеспечение органов как область теоретических знаний и сфера практической деятельности - это не продукт политической или научной конъюнктуры, а объективный процесс, отражающий потребности социальной практики, это закономерный результат развития наших научных представлений, их все более глубокое проникновение в практику. Это закономерный результат развития пограничных органов ФСБ России. Опыт обновленной оперативно-служебной деятельности пограничных органов убедительно подтверждает тот факт, что без системы всестороннего, организованного на единых методологических и организационных принципах морально-психологического обеспечения, пронизывающего оперативно-служебную деятельность на всех ее этапах, крайне сложно достичь высокого морально-психологического состояния личного состава и эффективного решения задач защиты и охраны государственной границы.
Система психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности пограничных органов ФСБ России представляет собой своеобразный социальный механизм перевода духовного потенциала общества, органов, их коллективов в фактор укрепления пограничной безопасности государства. При этом в основе данного процесса лежит новая общенациональная идея, базирующаяся на традиционных отечественных национальных ценностях и учитывающая достижения современного мирового цивилизованного развития.
К числу наиболее значимых сущностных черт психологического обеспечения пограничных органов ФСБ России можно отнести следующее: психологическое обеспечение является широким понятием, охватывающим своим воздействием всю сферу духовно-нравственной, психологической, физиологической и генетико-биологической сущности человека с учетом всех факторов и обстоятельств, определяющих поведение человека в социуме. Данный вид обеспечения оперативно-служебной деятельности - многоуровневое образование, охватывающее общегосударственный, ведомственный, оперативно-тактический и тактический масштабы деятельности пограничных органов ФСБ России. Психологическое обеспечение является неотъемлемой составной частью системы всестороннего обеспечения оперативно-служебной деятельности пограничных органов. Задачи психологического обеспечения должны решаться постоянно как в мирных условиях, так и в боевой обстановке, в тесной и неразрывной связи друг с другом и с другими видами обеспечения (оперативным, боевым, техническим и тыловым).
Основными особенностями психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников являются:
а) для пограничных управлений ФСБ России:
- заключается в проведении спланированного комплекса мероприятий профессионально-психологического отбора, психологической подготовки, психологического сопровождения, психологической помощи и реабилитации, обобщённого опыта использования психологии в военном деле сотрудниками при подготовке, в ходе и по окончанию выполняемых задач по ОГГ.
б) для вузов ФСБ России пограничного профиля:
- в формировании знаний, умений и навыков (управление состояниями, вниманием, мышлением и др.);
- обеспечении управленческой деятельности органов управления вуза; сопровождении учебно-воспитательного процесса; проведении профессионального психологического отбора слушателей.
Понимание психологических особенностей психологического обеспечения позволяет организовывать работу с сотрудниками более целенаправленно, творчески использовать наиболее приемлемые формы, методы и средства комплексного воздействия на сознание, психику и поведение сотрудников.
Цель психологического обеспечения достигается тогда, когда работа проводится непрерывно, когда на решение его задач направляются усилия всех сложившихся в пограничных органах организационных форм воздействия на сознание и поведение человека. Психологическое обеспечение призвано сбалансировать в работе с людьми политико-идеологические, социально-психологические аспекты, расширить возможности применения современных достижений человековедческих наук, таких как психология, психофизиология, педагогика, социология, социальная психология и многих других. Исходной методологической позицией психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности является принцип системности, который рассматривает человека в качестве системы, функционирующей в рамках широкой системы и приобретающей в ней качественно новые свойства. Поэтому в качестве объекта психологическое обеспечения берется не изолированный сотрудник, а система «человек-среда». Психологическое обеспечение деятельности пограничных органов ФСБ России - это не только внутренняя, сугубо ведомственная проблема ПО ФСБ России. Оно должно включать в себя не только соответствующую подготовку сотрудников органов, но и всего населения страны, осуществляться на основе официальных государственных и политических установок, координироваться высшими органами власти. Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности пограничных органов ФСБ России дает необходимые результаты в условиях его высокой организации научного управления социальными процессами в коллективах, что обуславливает необходимость целенаправленной подготовки командиров (начальников), органов воспитательной работы в этой области. Освоение офицерскими кадрами вопросов управления психологическим обеспечением деятельности органов позволили успешно решать конкретные задачи укрепления психологического состояния коллективов в различных условиях оперативно-служебной деятельности с учетом специфики этих коллективов.
Опыт развития нашей страны, ее силовых структур, в том числе и ПО ФСБ России, не единожды воспроизводил одну и туже схему: жизнь выдвигала потребность тех или иных преобразований - вопрос о них ставился в обществе - намечалась программа этих преобразований, затем дело постепенно глохло и жизнь становилась в обычное русло. Чтобы современная идея психологического обеспечения не пошла по указанной схеме, необходимо разобраться в причинах названной ситуации.
Реализация сформулированных в данном труде взглядов на концепцию и методологию организационно-управленческим аспектом психологического обеспечения в практической деятельности в пограничных органах ФСБ России будет способствовать совершенствованию работы с сотрудниками, обретению, ею новых качественных параметров, более активному освоению нового вида обеспечения оперативно-служебной деятельности пограничных органов ФСБ России.
Список литературы
психологический пограничный сотрудник оперативный
1. Приказ Директора ФПС Российской Федерации №666 от 1 декабря 1998 года «О проведении психологической работы в органах и войсках ФПС РФ».
2. Приказ ФСБ России №575 от 18 ноября 1999 года «О психологическом обеспечении служебной деятельности в органах федеральной службы безопасности».
3. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И, Николаенко В.М. Психология управления: курс лекций. - Новосибирск, 1997.
4. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М.: Изд. МГУ, 1999.
5. Ананьев Б.Г. Психология и проблемы человекознания / Под ред. А.А. Бодалева - М., 1996.
6. Андреева Г.М. Психология социального познания. - М., 1997.
7. Булатов С.М. Психологический анализ деятельности личного состава при манёвренном базировании кораблей в низких широтах океана: Дисс. канд. психол. наук. - М.: ВПА, 1980.
8. Военная психология методология, теория, практика: Учебно-методическое пособие. - М.: ВУ, 1996.
9. Временное наставление по морально-психологическому обеспечению в органах и войсках ФПС России, 1998.
10. Горячевский А.А. Профессиональный психологический отбор в соединении (части) ФПС России // Морально-психологическое обеспечение служебно-боевой деятельности Федеральной пограничной службы Российской Федерации. - М.: Граница, 1999. - С. 211-227.
11. Грачев Г.В. Личность и общество: информационно-психологическая безопасность и психологическая защита. - М., 2003.
12. Гурьянов Ю.Н. Психологическая работа в органах и войсках Пограничной службы России: Учеб. Пособие / Под ред. Л.Ф. Железняк. - М.: МВИ ФПС России, 2003.
13. Гурьянов Ю.Н. Психологическая работа в пограничном отряде: Учебно-методическое пособие. - М., 2000.
14. Гурьянов Ю.Н. Психологическое обеспечение служебно-боевой деятельности военнослужащих Пограничной службы России: Монография. - М.: Академия ФПС России, 2001.
15. Железняк Л.Ф. Психология высшей школы Пограничной службы. Учебник. - М.: ПА ФПС, 2003.
16. Караяни А.Г. Психологическое обеспечение боевых действий личного состава частей Сухопутных войск в локальных конфликтах: Дис.докт. психол. наук. - М., 1998.
17. Караяни А.Г., Сыромятнков И.В. Прикладная военная психология. - СПб.: Питер, 2006.
18. Касьянов А.М. Психологическое обеспечение - приоритетное направление морально-психологического обеспечения служебно-боевой деятельности войск // Вести Академии, 1995. - №9.
19. Корниенко Л.А. Индивидуально-воспитательная работа в подразделении: советы практического психолога: Учеб.-метод. пособие. - М.: Изд-во АСОПиР, 1993.
20. Князев А.М. Психологическое обеспечение личностно-профессионального становления в вузе. - М.: Академия ФПС России, 2002.
21. Колеченко А.К. Психологическое обеспечение педагогического процесса в школе: Дис. докт. психол. наук. - СПб., 1989.
22. Корчемный П.А. Военная психология: учебник: для студентов вузов, обучающихся по специальности 020400 «Психология» / П.А. Корчемный. - М.: Изд-во ОВЛ, 2005.
23. Маклаков А.Г. Основы психологического обеспечения профессионального здоровья сотрудников: Автореф. дис. док. психол. наук. - СПб.: СПбГу, 1996.
24. Морально-психологическое обеспечение служебно-боевой деятельности Федеральной пограничной службы Российской Федерации: Учебное пособие / Под общ. ред. В.М. Круглика. - М.: Граница, 1999.
25. Организация и проведение психологической подготовки с личным составом пограничных войск в процессе службы, боевой учебы и воспитательной работы. М.: Граница, 1994.
26. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, СП б. 1991.
27. Сыромятников И.В. Становление профессиональной деятельности психолога воинской части сухопутных войск: Автореф. дис…. канд. психол. наук. - М., 1997.
28. Чухно А.Г. Психологическое обеспечение педагогического процесса в школе: Дис. докт. психол. наук. - Ростов на /Д., 1999.
29. Шведин Б.Я. Влияние психической напряженности на деятельность вахтенного офицера: Дис. канд. психол. наук. - М.: ВПА, 1982.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Анализ оперативно-служебной деятельности пограничной службы Российской Федерации. Особенности развития константности восприятия у пограничников. Наблюдение как наиболее развитая форма преднамеренного восприятия. Основные упражнения по развитию восприятия.
курсовая работа [69,9 K], добавлен 02.08.2012Психологические особенности деятельности сотрудников органов внутренних дел. Формирование психологической готовности к борьбе с преступностью. Развитие психологической ориентированности в различных аспектах специфической оперативно-служебной деятельности.
реферат [26,6 K], добавлен 09.06.2010Значение профессионального общения в сфере деятельности сотрудников органов внутренних дел. Психологические закономерности общения сотрудников данной сферы. Технологии эффективного воздействия на партнера по общению в ситуациях служебной деятельности.
реферат [28,8 K], добавлен 25.12.2014Изучение морально-психологической устойчивости как важного аспекта в деятельности сотрудников внутренних дел. Анализ негативных психических состояний, возникших в процессе несения службы. Обзор воздействия психических факторов в экстремальных ситуациях.
контрольная работа [19,2 K], добавлен 28.09.2011Сущность, основные виды и характеристика адаптации персонала предприятий. Профессиональное развитие личности. Понятие и особенности психологического обеспечения адаптации. Этапы процесса психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников.
дипломная работа [69,9 K], добавлен 16.06.2012Состав оперативно-розыскных мероприятий, законодательные акты, их регулирующие. Психологические способы получения информации, установление психологического контакта. Методы психологического воздействия на личность в оперативно-розыскной деятельности.
реферат [25,3 K], добавлен 19.06.2010Социально-психологическая природа дисциплинированности, ее содержание и структура. Дисциплинированность сотрудника ОВД как регулятор служебной деятельности. Влияние социальных норм на развитие дисциплинированности у сотрудников органов внутренних дел.
дипломная работа [134,8 K], добавлен 21.03.2011Роль общения в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел. Средства общения и способы коммуникативного воздействия. Развитие навыков профессионального общения. Стадии установления психологического контакта. Виды ролевого поведения.
реферат [277,6 K], добавлен 09.06.2010Особенности психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников в ООО "Профессиональные строительные системы". Индивидуальная программа адаптации с учетом психологических и профессиональных особенностей. Дополнительные психологические тесты.
отчет по практике [66,9 K], добавлен 26.11.2011Условия проведения социально-психологического тренинга - средства формирования психологической устойчивости сотрудников силовых структур в условиях кризиса, экстремальных ситуаций. Личностный адаптационный потенциал сотрудников правоохранительных органов.
реферат [20,9 K], добавлен 22.03.2010