Конфликтное взаимодействие
Социальная психология и ее связь с конфликтологией. Современные подходы к пониманию толерантности. Конфликт: сущность и основные структурные характеристики. Особенности влияния толерантности на позиции в конфликте. Объект конфликта: реальный и идеальный.
| Рубрика | Психология |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.03.2014 |
| Размер файла | 367,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Уровень интеллектуального развития. Ограниченность кругозора, низкий уровень развития характеризуются категоричностью оценок, что ведет к ошибкам прогнозирования развития конфликта.
Установки. Ориентация на себя, на власть, доминирование, жесткость установок и т.д. искажают объективное понимание ситуации.
Оценка - самооценка (их неадекватность). Если человек неверно оценивает себя или другого, занижая или завышая оценку, то неминуемо искажает и образ конфликтной ситуации.
Уровень информированности участников друг о друге. Чем меньше информации о другом имеется у человека, тем больше он домысливает и "достраивает" недостающие фрагменты информации, формируя искаженный образ конфликтной ситуации.
Если в сознании участника конфликта сложилось представление, что мир опасен, агрессивен, а людей следует остерегаться, "лучше, чтобы поменьше обо мне знали" и т.д., т.е. в случае "агрессивной концепции среды", ошибочное восприятие в конфликте неминуемо.
Негативное отношение к партнеру, сформировавшееся в доконфликтный период, служит своеобразным фильтром для адекватного восприятия.
Особенности восприятия также влияют на полноту информации в конфликте. Выявлено, что только в 15 % случаев люди точно или почти точно прогнозируют развитие событий. Неспособность правильно оценить и спрогнозировать развитие конфликта ведет к увеличению ошибок в восприятии самой конфликтной ситуации.
Имеет значение и фактор времени - не во всем можно быстро и притом досконально и объективно разобраться.
Подводя итог сказанному, предлагается схема анализа структуры конфликта, удобной для межличностных и групповых конфликтов, с которыми чаще всего приходится иметь дело любому человеку в обыденной жизни. Способ ответов на простые вопросы тоже полезен. Такое, слегка упрошенное понимание структуры конфликта делает ее при этом ясной и доступной каждому (Приложение 1).
Заключение
Целью работы являлось раскрытие темы: Конфликтное взаимодействие.
Понимание сущности конфликтного взаимодействия необходимо сегодня каждому человеку, особенно тем, кто активно взаимодействует с другими людьми по роду своей деятельности, - педагогам и психологам, врачам, юристам, политологам и др. для того чтобы оценивать конфликтогенность принимаемых решений, предупреждать возникновение и деструктивное развитие конфликтов, каждый человек должен обладать необходимыми знаниями о конфликте и умением действовать в таких ситуациях. Как явление, постоянно сопровождающее человеческую жизнь и часто угрожающее ей, конфликт требует к себе внимания и понимания. Вместе с тем необходимы знания, связанные с противоположным полюсом конфликта - миром, миролюбием, гармонией.
Толерантность есть средняя позиция, позволяющая сохранять равновесие, устойчивость, как внутриличностную, так и социальную. Если эта средняя линия, или ось толерантности, сдвигается в одну или в другую сторону, равновесие, симметричность фигуры нарушается. Человек и общество находятся между полюсами конфликта и мира, гармонии. В своем историческом развитии человечество постоянно пытается выбирать лучшее, действовать эффективнее, более рационально, но неизменно сдвигает фокус своего внимания то влево, то вправо. "Мы верим, что и человечество, и научное мышление неизбежно придут к открытию, что не только конфликт является универсальным двигателем эволюции, не только борьба за существование выступает как монопольная сила отмирания старых и появления новых видов на нашей планете", - пишет А.Г. Асмолов. Взаимная помощь в мире людей и животных также является фактором эволюции.
В результате анализа проделанной работы можно сделать вывод, что намеченные для рассмотрения вопросы конфликтного взаимодействия раскрыты в полном объеме и с достаточной глубиной, следовательно, цель работы достигнута.
Список использованной литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 363 с.
2. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Е.В. Андриенко. - М.: Академия, 2009. - 264 с.
3. Асмолов А.Г. Психология личности: культурно-историческое понимание развития человека / А.Г. Асмолов. - М.: Академия, 2007. - 528 с.
4. Ворожейкин И.Е. Конфликтология / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 202 с.
5. Ганзен В.А. Систематика психических состояний человека / В.А. Ганзен, В.Н. Юрченко // Вестник ЛГУ. - 1991. - Вып.1. - С.47-58.
6. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. Том 1/Ж. Годфруа. - М.: Мир, 2004. - 496 с.
7. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики / Л.П. Гримак. - М.: Мир, 2004. - 319 с.
8. Додонов Б.И. Потребности, отношения и направленность личности / Б.И. Додонов // Вопросы психологии. - 1973. - №5. - С.24-28.
9. Зейгарник Б.В. Психология личности: норма и патология / Б.В. Зейгарник. - М.: Инст-т практической психологии, 1998. - 352 с.
10. Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции: Учебное пособие / В.А. Иванников. - СПб.: Питер, 2006. - 208 с.
11. Крысько В.Г. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.Г. Крысько. - М.: ВЛАДОВ-ПРЕСС, 2010. - 448 с.
12. Кучеренко В.В. Измененные состояния сознания: психологический анализ / В.В. Кучеренко, В.Ф. Петренко, А.В. Рассохин // Вопросы психологии. - 1998. - №3. - С.12-15.
13. Левитов Л.Д. Проблема психических состояний / Л.Д. Левитов // Вопросы психологии. - 1955. - №2. - С.9-14.
14. Махнач А.В. Компонентный анализ психического состояния человека в особых условиях деятельности / А.В. Махнач // Психологический журнал. - 1991. - Т.12. - №1. - С.36-40.
15. Мерлин В.С. Психология индивидуальности / В.С. Мерлин. - М.: Инст-т практической психологии, 1996. - 448 с.
16. Мириманова М.С. Конфликтология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / М.С. Мириманова. - М.: Академия, 2009. - 320 с.
17. Московичи С. Социальная психология / С. Московичи. - СПб.: Питер, 2007. - 592 с.
18. Никандров В.В. Психология: учебник / В.В. Никандров. - М.: Волтерс Клувер, 2009. - 1008 с.
19. Первин Л. Психология личности: Теория и исследования / Л. Первин, О. Джон. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 607 с.
20. Психологический атлас человека / под. ред. А.А. Реана. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2006. - 651 с.
21. Психология индивидуальных различий. Хрестоматия / под ред. Ю.Б. Гиппенрейтера, В.Я. Романова. - М.: ЧеРо, 2000. - 776 с.
22. Психология личности. Хрестоматия. Том 1 / под. ред. Райгородского Д.Я. - Самара, Бахрам-М, 2000. - 448 с.
23. Психология личности. Хрестоматия. Том 2/под. ред. Райгородского Д.Я. - Самара, Бахрам-М, 2000. - 544 с.
24. Психология личностных проявлений в процессе жизнеосуществления человека: монография / под ред.Л.Д. Дёминой, И.А. Ральниковой, Т.В. Труевцева. - Барнаул, Алтайский гос. ун-т, 2009. - 359 с.
25. Рубинштейн С.П. Основы общей психологии / С.П. Рубинштейн. - СПб.: Питер, 2005. - 713 с.
26. Русалов В.М. О природе темперамента и его месте в структуре индивидуальных свойств человека / В.М. Русалов // Вопросы психологии. - 1985. - №11. - С.8-11.
27. Саблин В.С. Психология человека: Учебник / В.С. Саблин, С.П. Слаква. - М.: Изд-во Дашков и К°, 2006. - 744 с.
28. Самосознание и защитные механизмы личности. Хрестоматия / ред. сост.д.Я. Райгородский. - Самара: Бахрам-М, 2006. - 656 с.
29. Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий: избранные психологические труды / Б.М. Теплов. - М.: Московский психолого-социальный инст-т, 2003. - 640 с.
30. Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции / З. Фрейд. - СПб.: Питер, 2008. - 384 с.
31. Фрейджер Р. Личность, теории, упражнения, эксперименты / Роберт Фрейджер, Джеймс Фейдимен. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2006. - 704 с.
32. Энциклопедия систем жизнеобеспечения, том 1/Редактор С.Б. Созинов. - М.: МАГИСТР-ПРЕСС, 2005. - 1302 с. (С.749-791 - психология)
Приложения
Приложение 1
Таблица 1 - Анализ структуры конфликта
|
Из-за чего конфликтуют? |
Участники (стороны) конфликта: прямые - инициаторы, жертвы; косвенные - подстрекатели, случайные лица; отдельные индивиды; группы (большие, малые) |
|
|
Из-за чего конфликтуют? |
Объект (предмет) конфликта: реальный (вещный), мир идеальный (чувства) мир |
|
|
Как стороны воспринимают друг друга? |
Позиции в конфликте: внешняя, внутренняя. Образ конфликтной ситуации |
|
|
Что скрыто за участием сторон в конфликте? |
Внутренняя позиция (потребности и опасения сторон) Поведенческие схемы Р-В-Ре |
|
|
Что влияет на искажение восприятия в конфликте и самого конфликта? |
Оценка и самооценка, категоричность оценок Каузальная атрибуция Схематизация, стереотипы Установки Эмоциональное реагирование Уровень интеллектуального развития Временной фактор |
|
|
Чем все завершилось? |
Способ разрешения конфликта |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Толерантность и интолерантность как составляющие современного мира. Стереотипы и стереотипизация: основные методологические подходы. Проблемы толерантности к чужим стереотипам. Необходимость гражданско-правового оформления принципов толерантности.
контрольная работа [26,6 K], добавлен 15.07.2011Сущность и история появления толерантности. Понятие толерантности согласно Декларации принципов толерантности, принятой Генеральной конференцией ЮНЕСКО. Дифференцированное понимание феномена толерантности. Свойства толерантного и интолерантного человека.
реферат [51,6 K], добавлен 19.01.2012Проблема конфликта и толерантности в исторической перспективе. Данные понятия в системе "Я и другие". Развитие самосознания идет от простого к сложному и формирование Я-концепции. Внимание к другому - шаг толерантности. Постановка целей и их приоритет.
реферат [23,0 K], добавлен 15.03.2010Исследование явления социально-психологической толерантности: сущность, подходы к пониманию, структура и критерии классификации проявлений. Выявление связи общей коммуникативной толерантности старших школьников с положением, занимаемым ими в коллективе.
курсовая работа [33,6 K], добавлен 24.01.2011Конфликт: понятие, предмет. Преимущества, недостатки манипуляции объектом. Четырехзвенная структура регулятивного воздействия на конфликтное взаимодействие. Процесс управления конфликтом, позиция руководителя в нем. Посредничество при решении разногласия.
доклад [19,6 K], добавлен 29.11.2013Понятие, специфика сущности, структура, характеристика основных элементов конфликта. Конфликты в жизни отдельных людей, коллективов, общества в целом. Уровень конфликтного противостояния. Объект, субъекты (участники),социальная среда, условия конфликта.
контрольная работа [20,7 K], добавлен 14.09.2008Анализ этапов социального конфликта. Психологические особенности личности, влияющие на возникновение конфликтов. Формы участия третьей стороны в конфликте. Конфликт как тип трудной ситуации. Методология науки о конфликте. Стратегия выхода из конфликта.
шпаргалка [79,5 K], добавлен 15.06.2010Конфликтология как наука. Подходы к пониманию природы социального конфликта. Основные психотипы людей: интроверт; экстраверт. Предмет конфликтологии и методы исследования. Элементы конфликтного взаимодействия. Исследовательские методы науки о конфликте.
реферат [38,9 K], добавлен 15.04.2010Понятие толерантности в психологии: способности переносить неблагоприятное влияние среды; снижения иммунитета к чему-либо чужеродному; терпимости к чужим мнениям, верованиям, поведению. Особенности толерантности специалистов из разных сфер деятельности.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 20.06.2011Теоретические основы явления толерантности. Понятие, сущность и особенности сказкотерапии как средства развития толерантности. Анализ и оценка уровня толерантности у детей младшего школьного возраста (на базе детского оздоровительного лагеря "Мечта").
курсовая работа [224,6 K], добавлен 11.07.2010
