Формирование навыка публичного выступления как составляющей коммуникативной культуры педагога

Итак, все вышеперечисленные рекомендации позволят вам привлечь и удержать интерес аудитории, необходима постоянная практика и упражнения.

Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения, а, следовательно, и публичного выступления. Если при помощи внешнего вида вы создаёте образ и привлекаете внимание аудитории, то при помощи невербального общения получаете обратную связь от слушателей.

Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни. Психологи давно установили, что человек подсознательно доверяет больше не словам, а тому, как они были сказаны; степень доверия человека словам составляет всего лишь 20%, тогда как степень доверия к невербальному общению (позе, жестам, взаиморасположению собеседников) - 30%. Но больше всего мы доверяем интонациям выступающего и другим паралингвистическим компонентам невербального общения (темп речи, пауза, смешки и т.д.).

В данном пункте мы рассмотрим невербальные сигналы (заложенные у людей на подсознательном уровне) которые наиболее значимы для публичных выступлений.

Жесты открытости.

Традиционно выделяют открытую и закрытую позы. Открытая поза свидетельствует об открытости слушателя и его восприимчивости к тому, что скажет оратор. Закрытая же поза, явными маркерами которой считаются скрещивания ног или рук, свидетельствует о меньшей вовлечённости.

Жесты подозрительности и скрытности свидетельствуют о недоверии к вам, сомнении в вашей правоте. В этих случаях слушатель машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками. Но чаще всего он старается не смотреть на вас, отводя взгляд в сторону. Другой показатель скрытности - несогласованность жестов. Если враждебный по отношению к вам или защищающийся человек улыбается, то это означает, что он за искусственной улыбкой пытается намеренно скрыть свою неискренность.

Жесты размышления и оценки отражают состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы. Задумчивое (размышляющее) выражение лица сопровождается жестом «рука у щеки». Этот жест свидетельствует о том, что слушателя что-то заинтересовало. Остается выяснить, что же побудило его сосредоточиться на проблеме.

Жест «пощипывание переносицы», который обычно сочетается с закрытыми глазами, говорит о глубокой сосредоточенности и напряженных размышлениях. Когда слушатель находится на стадии принятия решения, он почесывает подбородок. Этот жест обычно сопровождается прищуриванием глаз - слушатель как бы рассматривает что-то вдали, как бы пытаясь найти там ответ на свой вопрос.

Когда слушатель подносит руку к лицу, опираясь подбородком на ладонь, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы находятся ниже рта) - это является красноречивым свидетельством того, что он критически воспринимает ваши доводы.

Жесты сомнения и неуверенности чаще всего связаны с почесыванием указательным пальцем правой руки под мочкой уха или же боковой части шеи (обычно делается пять почесывающих движений).

Прикосновение к носу или его легкое потирание - также знак сомнения. Правда, здесь следует сделать предостережение: иногда люди потирают нос потому, что он чешется. Однако те, кто чешет нос, обычно делают это энергично, а те, для кого это служит жестом, лишь слегка его потирают.

Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушать достаточно красноречивы. Если во время беседы слушатель опускает веки, то это сигнал о том, что вы для него стали неинтересны или просто надоели, или же он чувствует свое превосходство над вами. Если вы заметили подобный взгляд у своего слушателя, то учтите следующее: необходимо что-то изменить, если вы заинтересованы в успешном завершении выступления.

Жест «почесывание уха» свидетельствует о желании собеседника отгородиться от слов, которые он слышит. Другой жест, связанный с прикосновением к уху, - потягивание мочки уха - говорит о том, что собеседник наслушался вдоволь и хочет высказаться сам.

В том случае, когда собеседник явно хочет быстрее закончить беседу, он незаметно (и порой неосознанно) передвигается или поворачивается в сторону двери, при этом его ноги обращаются к выходу. Поворот тела и положение ног указывают на то, что ему очень хочется уйти. Показателем такого желания является также жест, когда собеседник снимает очки и демонстративно откладывает их в сторону. В этой ситуации следует чем-то заинтересовать собеседника либо дать ему возможность уйти. Если вы будете продолжать разговор в том же ключе, то вряд ли добьетесь желаемого результата.

Жесты уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими. К ним относится жест «закладывание рук за спину с захватом запястья». От этого жеста следует отличать жест «руки за спиной в замок». Он говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки. Интересно, что чем больше сердит человек, тем выше передвигается его рука по спине. Именно от этого жеста пошло выражение «возьми себя в руки».

Жестом уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими является и жест «закладывание рук за голову». Многие ораторы раздражаются, когда кто-нибудь демонстрирует его перед ними.

Жесты несогласия можно назвать жестами вытеснения, поскольку они проявляются вследствие сдерживания своего мнения. Собирание несуществующих ворсинок с костюма является одним из таких жестов. Слушатель, собирающий ворсинки, обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол. Это наиболее популярный жест неодобрения. Это является признаком того, что ему не нравится все, что здесь говорится, даже если на словах он со всем согласен.

Жесты готовности сигнализируют о желании закончить разговор или встречу и выражаются в подаче корпуса вперед, при этом обе руки лежат на коленях или держатся за боковые края стула. Если любой из этих жестов проявляется во время разговора, то следует брать инициативу в свои руки и первым предложить закончить беседу. Это позволит вам сохранить психологическое преимущество и контролировать ситуацию.

Помимо рассмотренных ранее поз и жестов существуют и другие, которые не менее красноречиво передают то или иное внутреннее состояние собеседников. Так, с помощью потирания ладоней предаются позитивные ожидания. Сцепленные пальцы рук обозначают разочарование и желание слушателя скрыть свое негативное отношение к услышанному.

Развитие уверенности

Эмерсон сказал: «Страх калечит многих страшнее, чем все прочее на свете». Поэтому первое, что надо попытаться сделать - преодолеть страх и чувство неполноценности. А это можно сделать, лишь заставляя себя выступать перед аудиторией. Ниже будут приведены несколько идей, которые помогут быстро справиться со страхом перед аудиторией и приобрести уверенность в течении нескольких недель тренировок.

Несколько фактов о страхе перед аудиторией.

Факт номер один: вы не одиноки в вашем страхе перед аудиторией. Практически все люди, и даже опытные ораторы, испытывают страх перед выступлением перед аудиторией.

Факт номер два: в разумных пределах страх перед аудиторией полезен! Это естественный способ подготовки к встрече неожиданных вызовов извне. Поэтому, заметив учащение пульса и дыхания, не тревожьтесь. Ваше тело, постоянно реагирующее на внешние раздражители, готовится вступить в бой. Научившись контролировать эти физиологические процессы, вы станете быстрее соображать, свободнее говорить и вообще выступать более убедительно, чем в нормальных условиях.

Факт номер три: даже профессиональные ораторы не смогли полностью освободиться от страха перед аудиторией. Страх почти всегда возникает непосредственно перед выступлением и может сохраняться в течение нескольких первых предложений в начале речи. В этом и заключается разница между породистыми простыми лошадками. Ораторы, заявляющие, что они в любой ситуации «спокойны, как удавы», обычно толстокожи, как удавы, и примерно также увлекательны.

Факт номер четыре: основная причина вашей боязни публичных выступлений кроется с том, что вы не привыкли говорить на публике. Для большинства людей публичные выступления являются чем-то неизведанным и, следовательно, полным скрытыми препятствиями. Для начинающего - это набор самых сложных нестандартных ситуаций. Для упрощения этих ситуаций необходимы постоянные упражнения. По мере увеличения числа успешных выступлений вы, как и тысячи тысяч ваших предшественников, обнаружите, что ораторское искусство способно приносить радость, а не причинять страдания; чрезмерный страх через некоторое время станет не врагом, а союзником.

Тщательно готовьтесь к каждому выступлению

Никогда не старайтесь запомнить речь слово в слово. Пытаясь оградить свое «Я» от психологических потрясений, многие ораторы оказываются в плену у зубрежки. Став жертвой этого типа психологической зависимости, оратор безнадёжно привязывается к трудоемкому методу подготовки, разрушающему эффективность выступления на трибуне.

Всю нашу жизнь мы разговариваем спонтанно. Мы не думаем о словах, обращая внимание на идеи. Если наши идеи ясны, слова приходят также естественно бессознательно.

Даже Уинстон Черчилль получил тяжкий урок зубрёжки. В молодости Черчилль записывал и учил свои речи. Однажды, выступая с заученной речью перед британским парламентом, он вдруг остановился на полуслове и был сбит с толку. Он попытался заново произнести последнее предложение, но - опять провал в памяти. Он побледнел и сел. С тех пор Уинстон Черчилль никогда не пытался выступать с заученной речью.

Даже если вы вызубрите свою речь слово в слово, вероятнее всего, вы ее забудете, как только окажетесь перед аудиторией, или же будете произносить ее чисто механически. Почему? Да потому, что она будет исходить из памяти, а не из сердца. В повседневных разговорах мы всегда сначала обдумываем то, что хотим сказать, а затем продолжаем беседу, не думая о словах.

Заблаговременно собирайте и приводите в порядок свои идеи. Настоящая подготовка означает размышления над темой выступления, ее вынашивание. Д-р Чарльз Рейнольд Браун сказал: «Вынашивайте вашу речь, пока она не обретет конкретные очертания, затем зафиксируйте все идеи на бумаге, записав буквально несколько слов по каждой из них, запишите их на клочках бумаги - в процессе работы над материалом вы поймете, что такие несвязанные куски информации легче упорядочить и систематизировать». Отрепетируйте свою речь.

Мысленно настройтесь на успех

Погрузитесь с головой в тематику выступления. Подготовка речи не ограничивается выбором темы, упорядочиванием идей и репетицией перед друзьями. Вы должны быть уверенны в важности предмета, о котором будет идти речь; должны проникнуться тем, что вдохновляло всех по-настоящему великих людей прошлого - верой в своё дело.

Не обращайте внимания на негативные раздражители, которые могут сбить вас с толку. Например, пораженческие настроения, связанные с размышлениями о возможных грамматических ошибках или о том, что вы можете остановиться на полуслове в середине своей речи, могут убить вашу уверенность в собственных силах ещё до начала выступления. Перед тем как произносить речь, очень важно суметь отвлечься от собственных ощущений. Сконцентрируйтесь на том, что говорят другие ораторы, позвольте им завладеть вашим вниманием, и вам удастся справиться со страхом перед публикой.

Ободряйте себя. Любого оратора, если, конечно, он не поглощен неким великим делом, которому посвятил всю свою жизнь, временами посещают сомнения в важности выбранной им темы. Если подобное негативное отношение грозит подорвать вашу уверенность в собственных силах, скажите самому себе несколько ободряющих слов.

Ведите себя уверенно. Профессор Уильям Джеймс, один из наиболее известных американских психологов, написал следующее: «Казалось бы, действие следует за ощущением. На самом же деле действие и ощущение идут бок обок, и, регулируя действие, более подверженное непосредственному контролю воли, мы опосредованно можем регулировать ощущение, мене подвластное воле.

Таким образом, если ощущение непринужденной радости покинуло вас, его можно легко восстановить и продолжать начатый разговор и вести себя так, как будто радость уже вернулась к вам. Ну а если и это не поможет вам почувствовать себя радостнее, тогда вам неоткуда ждать помощи.

Итак, чтобы почувствовать себя храбрее, ведите себя так, как будто вы действительно преисполнены храбрости, соберите всю свою волю, и, скорее всего, смелость вытеснит чувство страха». Распрямитесь во весь рост, взгляните слушателям прямо в глаза и начните готовить с как можно большей уверенностью.

Манера выступления

Существует всего четыре метода контактов с людьми. Нас оценивают и классифицируют по результатам этих контактов - по нашим делам, по тому, как мы выглядим, что говорим и как говорим.

Для того чтобы раскрыть свою манеру выступления, необходимо придерживаться нижеприведённых правил:

1.Пробейте «скорлупу» своей застенчивости.

Очень важно освободиться от закрепощённости людей. Это совсем не просто - быть естественным перед аудиторией, что прекрасно известно актёрам. Будучи маленьким, четырёх лет от роду, вы, возможно, могли залезть на какое-то возвышение и со своей естественностью рассказать что-то слушателям. Но теперь что случится, если вы выйдете на трибуну и начнёте говорить? Сохранилась ли у вас та бессознательная естественность, как в четыре года? Скорее всего, вы будете себя чувствовать скованно, неестественно, говорить механически и постарайтесь спрятаться в свой панцирь, как черепаха. Людей всегда привлекают люди, которые могут сохранить детскую непосредственность. Знаете ли вы, почему люди стекаются в театры или кино? Да потому что там они смотрят на людей, которые ведут себя более или менее свободно, там они встречаются с теми, кто не сдерживает своих эмоций.

2. Не пытайтесь подражать другим - будьте собой.

Каждый из нас восхищается ораторами, способными внести в свое выступление зрелищность, которых не пугает самовыражение, которые не боятся использовать уникальный, индивидуальный способ выражения своих мыслей, полный воображения.

Кроме слов, в речи есть ещё нечто очень важное - это оттенки, с которыми она произносится. Неважно, что вы говорите, а важно, как вы это делаете. В кулуарах английского парламента бытует старая поговорка, что всё зависит от того, как оратор выступает, а не от того, что он говорит. Нет на свете другого такого человека как вы. Сотни миллионов людей имеют два глаза, нос и рот, но ни один из них не похож в точности на вас, ни у кого нет таких черт и такой ментальности. Немногие будут говорить так, как вы, и выражать свои мысли таким же образом, если вы будете говорить естественно. Другими словами, вы обладаете индивидуальностью.

3. Беседуйте со своей аудиторией.

Современная аудитория - будь то пятнадцать человек на деловом семинаре или многотысячный митинг - хочет, чтобы выступающий говорил так же просто, как в беседе один на один, и в такой же манере, словно он говорит с одним из них. В такой же манере, но с большей силой и энергией. Нет другого способа приобрести легкость и естественность речи, кроме практики. И, когда вы будете практиковаться и почувствуете, что говорите скованно, остановитесь и резко скажите сами себе: «Послушай, что с тобой? Проснись и будь человеком». Затем выберите кого-то в аудитории, сидящего сзади, человека самого обыкновенного вида, какого только сможете найти и обращайтесь к нему. Забудьте о присутствии всех остальных. Беседуйте с этим человеком. Представьте, что он задал вам вопрос, и вы на него отвечаете.

Можно пойти дальше, и в самом деле начать задавать вопросы и отвечать на них. Например, можно сказать в середине выступления: «Вы спрашиваете меня, чем я могу доказать подобное утверждение? У меня есть убедительное доказательство. Вот оно…» Затем отвечайте на такой воображаемый вопрос. Такой приём можно выполнить очень естественно. Он прерывает монотонное течение речи, придаёт ей разговорный характер, делая её проще и приятнее.

4. Вложите в выступление своё сердце.

Вам также поможет искренность, эмоциональность и энтузиазм. Когда человек находится под влиянием своих чувств, его истинная душа выходит наружу. Пламя его эмоций сжигает все барьеры. Он действует по наитию и говорит по наитию. Он ведёт себя естественно.

5.Упражняйтесь, заставляя свой голос звучать сильно и гибко.

Донося свои идеи слушателям в ходе реального выступления, мы используем различные вокальные и физические элементы. Мы пожимаем плечами, разводим руками, поднимаем брови, усиливаем громкость, изменяем тон и тембр голоса, говорим быстрее, то медленнее - в зависимости от ситуации и излагаемого материала. Изменения или модуляции тона самым непосредственным образом зависят от душевного и эмоционального состояния оратора. Именно поэтому так важно выходить к аудитории с темой, которую мы знаем и которая нас трогает. Именно поэтому оратор должен желать разделить эту тему с нашими слушателями.

Так многие с годами теряют спонтанность и естественность, люди питают пристрастие к определенным физическим и вокальным шаблонам общения. Мы не готовы использовать жесты и движения, редко варьируем тон голоса. Мы теряем свежесть и спонтанность настоящего разговора. Мы приобретаем привычку говорить слишком медленно или слишком быстро, и наша дикция, если не следить за ней внимательно, может стать шероховатой и небрежной.

2. Практическая часть

2.1 Анализ ситуации

Студентам педагогического колледжа очень часто предоставляется возможность выступать на всевозможных конференциях, семинарах, концертах, праздниках. Во многих случаях студенты по неизвестным причинам избегают данную возможность. Многие выступления наших студентов затянуты, скучны и неинтересны. Выступающие читают текст по бумажке, сбиваются, волнуются, а ведь это отталкивает внимание аудитории. И получив первый горький опыт неэффективного публичного выступления, студенты отказываются выступать вновь. По крайней мере, не изъявляют собственного желания.

Все эти проблемы свидетельствуют о не знании студентов об особенностях подготовки и проведении публичного выступления. Отсюда целью анализа ситуации является выявлении

И именно из-за отсутствия некоторых знаний по преодолению страха и неуверенности студенты отказываются принимать участие.

Цель анализа ситуации: определить уровень сформированности навыка публичного выступления у студентов 1 - 3 курса отделения «Преподавание в начальных классах» КГБОУ СПО «Красноярский педагогический колледж № 1 им. М. Горького», в возрасте 17 - 22 лет.

Методы исследования: наблюдение, анкетирование

Результат исследования по методу анкетирования

При проведении анкетирования ставилась цель: проанализировать психологические аспекты подготовки и проведения публичных выступлений студентами 1-3 курсов, отделения «Преподавание в начальных классах» КГБОУ СПО «Красноярский педагогический колледж № 1 им. М. Горького», в возрасте 17 - 22 лет. В анкетировании участвовало 30 человек: 10 студентов 1 курса отделения «Преподавание в начальных классах» , 10 студентов 2 курса отделения «Преподавание в начальных классах» , 10 студентов 3 курса отделения «Преподавание в начальных классах».

В ходе проведения анкетирования были получены следующие результаты:

Рис.1. Участие студентов в различных мероприятиях колледжа

Анализ полученных результатов показал, что чаще всего студенты (независимо от курса обучения) принимают участие в таких мероприятиях как: фестивали, праздники (концерты) (по 31 % опрошенных соответственно), чуть меньше ( 29 %) - в конференциях, и меньше всего (4 - 5 % ) - в литературных гостиных и защита презентаций. Все опрошенные продумывают свой внешний вид перед выступлением: в общих чертах (93%), вплоть до мелочей 7 %.



Рис. 2. Мнение студентов о внешнем виде оратора.

Анализ вопроса: согласны ли вы со следующими утверждениями о внешнем виде выступающего? Показал, что большинство (77 %) резидентов полностью не согласны с тем, что выступающий должен иметь повседневный вид, (7%) частично не согласны,(10 %) частично согласны, (7%) полностью согласны. 37 % опрашиваемых полностью не согласны с утверждением о том, что выступающий должен выглядеть не броско, (23%) частично не согласны, (37%) частично согласны и (3%) согласны полностью.

43% студентов полностью не согласны с тем, что оратор должен выглядеть ярко и запоминающее, 17% полностью не согласны с этим суждением, еще (17%) частично не согласны, (23%) полностью согласны.



Рис. 3. Волнение студентов перед выступлением

На вопрос, волнуетесь ли вы перед выступлением, участники опроса чаще всего отвечали(79%), что волнуются, но пытаются сохранить спокойствие во время выступления, (17%) ответили, что их волнение зависит от обстоятельств, (4%) не волнуются, чувствуют себя уверенно.

Рис. 4. Отношение к использованию мимики

Анализ вопроса согласны ли вы со следующими суждениями относительно использования мимики показал, что большинство (57%) резидентов её не используют,(37%) отчасти используют мимику, считают, что самое главное, чтобы тема и содержание выступления было интересным и еще (37%) активно используют мимику, так как считают её основным инструментом невербального общения.

Рис. 5. Отношение к использованию жестов

Анализ вопроса: как вы относитесь к жестикуляции при выступлениях? показал, что большинство (80%) резидентов используют жесты автоматически, (14%) стараются как можно меньше жестикулировать так, как считают, что это раздражает слушателей, (3%) опрошенных активно используют жестикуляцию, и еще столько же указали свое мнение.

Рис.6. Важный фактор при создании образа оратора

Как видно из рисунка самым важным аспектом при создании имиджа оратора является голос(83%), менее важным аспектом(46%) является внешний вид,(36%) мимика, (23%) жесты.

Рис. 7. Подготовка речи для выступления

На вопрос, как вы готовите свою речь, студенты чаще всего отвечали(73%), что запоминают лишь ключевые моменты, (14%) указали, что прочитывают текст несколько раз, это помогает им лучше запомнить, (10%) заучивают текст, (3%) подготавливают текст для прочтения во время выступления.

Так же при проведении работы была разработана шкала Осгуда, в которой представили альтернативные позиции, для оценки своих ощущений во время выступления и после выступления, где 0 - среднее значение. -3 - min, 3 - max. Шкала показала среднее значение ощущения во время выступления по позиции волнение-спокойствие 0,4%, страх-уверенность 0,7%, рассеянность - сконцентрированность 0,6%. Среднее значение ощущения после выступления по позиции волнение - спокойствие 1,03%, страх - уверенность 0,8%, рассеянность - сконцентрированность 0,6%, грусть - радость 1,1% . На данные вопросы получены ответы, в которых нет зависимости от курса обучения.

Рис. 8. Реакция на невербальные сигналы аудитории (жесты) мешающие выступлению.

Анализ вопроса: Какие невербальные сигналы аудитории мешают Вашему выступлению? Показал, что сильнее всего резиденты реагируют на жест нежелания слушать (опущены веки) (33%), менее (30%) на жест готовности к уходу(обе руки на коленях или держаться за боковые края стула), (20%) реакция на жест размышления и оценки(рука у щеки), (16%) реакция на жест несогласия, (13%) реакция на жест подозрительности и скрытости (протирание лба, висков, подбородка), (6,6%) реакция на неуказанные жесты, хмурое выражение лица, (3%) на жесты открытости (открытая поза).

Результаты оценивания вопроса об эффективности своих публичных выступлений по 10 бальной шкале ( где 1 - минимальное значение, а 10 максимальное значение) показали, что среднее значение оценивания 7,8балла у студентов обучающихся на 1 курсе; 8,1балла у студентов обучающихся на 2 курсе, 8,3балла у студентов обучающихся на 3 курсе, общее значение у студентов 1-3 курсов 8 балла.

Таким образом, большинство (98%) учащихся чаще всего принимают участие в таких мероприятиях как фестивали, концерты праздники и реже в конференциях и литературных гостиных не зависимо от курса обучения. При создании своего образа продумывают внешний вид вплоть до мелочей обращая большое внимание на такие аспекты как, голос, использование мимики, использование жестов. Сильно реагируют на такие невербальные сигналы аудитории как жест нежелания слушать (опущены веки) (33%), менее (30%) на жест готовности к уходу(обе руки на коленях или держаться за боковые края стула), (20%) реакция на жест размышления и оценки(рука у щеки), (16%) реакция на жест несогласия, (13%) реакция на жест подозрительности и скрытости (протирание лба, висков, подбородка), (6,6%) реакция на неуказанные жесты, хмурое выражение лица, (3%) на жесты открытости (открытая поза используют невербальные средства автоматически даже не задумываясь об их использовании. Больше половины резидентов (79%) волнуются при своих выступлениях и часто обращают внимание на невербальные сигналы (жесты) аудитории.

Результат исследования по методу наблюдения

Наблюдение проводилось с целью оценки умения учащихся выступать публично. Наблюдение проводилось с использованием специальной карты, где были указаны параметры и критерии наблюдения (приложение 1).

Рис. 9. Анализ выступления студентов 1-3 курсов

Анализ выступления студентов 3 курса по карте наблюдения и оценки эффективности публичных выступлений, было просчитано среднее значение показателей эффективности выступления, где средняя оценка внешнего вида 4,5б; подготовка речи для выступления 2,9б, тренировка голоса 3,3б; продумывание пауз выступлении 2,9б; суетливость, волнение 3,8 б; использование мимики 3,3б; использование жестов 3,1б; реакция на невербальные сигналы аудитории 2,6 б; контакт с аудиторией 2,9б; присутствие юмора 1,7б.

Анализируя выступления студентов 2 курса по карте наблюдения и оценки эффективности публичных выступлений, было просчитано среднее значение показателей эффективности выступления, где средняя оценка внешнего вида 4,1б; подготовка речи для выступления 3,7б, тренировка голоса 2,9б; продумывание пауз выступлении 3,1б; суетливость, волнение 3,6 б; использование мимики 4б; использование жестов 2,8б; реакция на невербальные сигналы аудитории 2,5б; контакт с аудиторией 2,2б; присутствие юмора 2б.

Анализируя выступления студентов 1 курса по карте наблюдения и оценки эффективности публичных выступлений, было просчитано среднее значение показателей эффективности выступления, где средняя оценка внешнего вида 4,5б; подготовка речи для выступления 4 б, тренировка голоса 2,9б; продумывание пауз выступлении 2,3б; суетливость, волнение 4,2б; использование мимики 2,8б; использование жестов 2,7б; реакция на невербальные сигналы аудитории 2,3 б; контакт с аудиторией 1,9б; присутствие юмора 1,7б.

Анализируя выступления студентов 1- 3курсов по карте наблюдения и оценки эффективности публичных выступлений, было просчитано среднее значение показателей эффективности выступления, где средняя оценка внешнего вида 4,7б; подготовка речи для выступления 3,9б, тренировка голоса 3,3 б; продумывание пауз выступлении 2,7б; суетливость, волнение 3,8б; использование мимики 3,3б; использование жестов 2,8б; реакция на невербальные сигналы аудитории 2,4 б; контакт с аудиторией 2,3б; присутствие юмора 1,8 б.

Делая вывод можно сказать, что студенты имеют представление о том, что такое публичное выступление, им часто представляется возможность выступать и они ей пользуются, более того учащиеся сами оценивают эффективность своих выступлений в среднем на 8 баллов, но результаты наблюдений показали что данное умение находиться на низком уровне развития, потому что у студентов нет представлений об особенностях подготовки и проведения публичного выступления, отсюда нет уверенности при выступлениях. По рисунку мы можем увидеть среднюю оценку умения публично выступать, которая не превышает и 5 целых балла.

2.2 Планирование опыта

Таблица 3. План опыта

Этап деятельности	Содержание деятельности	Цель деятельности
1неделя	Организация тренинговых занятий «Формирование навыка публичного выступления».	Вовлечение студентов 1 - 3 отделения «Преподавание в начальных классах» в деятельность по формированию навыка публичного выступления
2неделя	1тема: Основы психологической подготовки публичного выступления	Познакомить студентов 1-3 курсов отделения «Преподавание в начальных классах» с основами психологической подготовки к публичному выступлению
3неделя	2 урок: Как правильно подготовить речьсвоего публичного выступления.	Актуализировать знания о структуре публичного выступления; познакомить с этапами подготовки публичной речи.
4 неделя	3 урок: Внешний вид выступающего	Дать основные сведения о внешнем виде выступающего. Рассказать о том, как выглядеть перед аудиторией эффективно. Научить правилам использования жестов и мимики.
5 неделя	Выступление с докладом на обозначенную тему	Закрепление навыка публичного выступления с применением полученных знаний на практике.

2.3 Методическое обоснование практической деятельности

2.3.1 Методическое обоснование разработки анкет и карты наблюдения

Под наблюдением подразумевают непосредственное восприятие действительности в целях упорядочения опыта и проверки выдвигаемой в исследовании гипотезы. Выделяют ряд особенностей наблюдения как научного метода: во-первых, научное наблюдение подчинено главной задаче исследования. Это не просто беспорядочный и хаотичный набор случайных впечатлений, а процесс определенным образом целенаправленный. Во-вторых, наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре: устанавливаются определенные сроки и средства сбора этой информации. В-третьих, данные научного наблюдения записываются в определенные документы-дневники наблюдателя, протоколы. Эти материалы и записи носят упорядоченный характер.

Классификация наблюдения:

В зависимости от положения наблюдателя различают соучаствующее (или включенное) и простое наблюдения. В первом исследователь имитирует вхождение в специальную среду, адаптируется в ней и анализирует события как бы "изнутри". В простом наблюдении он регистрирует события "со стороны". В обоих случаях наблюдение может производиться открытым способом и инкогнито, когда наблюдающий маскирует свои действия. По условиям организации наблюдения делятся: полевые (в естественных условиях) и лабораторные (в экспериментальной ситуации).По регулярности проведения можно различать наблюдение систематическое и случайное. Систематическое наблюдение характеризуется регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определенного периода времени. Оно позволяет выявить динамику процессов. К случайному наблюдению относится наблюдение заранее незапланированного явления, деятельности, ситуации.

Трудности применения наблюдения в качестве метода сбора информации являются следствием его особенностей и делятся у многих авторов на: субъективные и объективные (не зависящие от наблюдателя). К субъективным трудностям наблюдения относится возможность понимания и истолкования исследователем действий других людей через призму собственного "Я", через свою систему ценностных ориентаций, эмоциональную окрашенность человеческого восприятия и неизбежность влияния на результаты наблюдения имеющегося у исследователя прошлого опыта. Наблюдение со стороны (простое наблюдение) предусматривает постепенное вхождение в изучаемый объект так, чтобы люди привыкли к наблюдателю, перестали его замечать или же, зная о нем, не испытывали недоверия. Достаточно лишь быть тактичным, дружественным и естественным и тогда блокнот и карандаш никого не смутят. Анкета - это методическое средство для получения первичной информации. Это набор вопросов, каждый из которых логически связан с центральной задачей исследования. Анкетный опрос - это метод социологически - психологического исследования с помощью анкеты. Составление анкеты - процесс перевода основных гипотез исследования на язык вопросов - это сложная и трудоемкая процедура. Анкета должна обеспечить получение такого содержания, которое правдиво по отношению к опрашиваемому и значимо по отношению к поставленной проблеме. 1 этап: определение содержания. 2 этап: выбор вопросов нужного типа. Вопросы могут быть: открытые (с возможностью выбора варианта ответа); закрытые (может быть только один возможный ответ: да или нет). В заключении определяется число и порядок вопросов.

2.3.2 Методическое обоснование разработки материалов к тренинговым занятиям

Тренинг - особый метод получения знаний, который отличается от своих аналогов тем, что все его участники учатся на собственном опыте настоящего момента. Это специально созданная благоприятная среда, где каждый может с легкостью и удовольствием увидеть и осознать свои плюсы и минусы, достижения и поражения.

Чувствовать себя уверенно перед любой аудиторией, грамотно построить и эффектно провести публичное выступление, умело управлять дискуссией и создать свой собственный имидж оратора - вот чему научат тренинговые занятия по формированию «Мастерства публичного выступления».

Под публичным выступлением понимают искусство выступления с целью убеждения.

Если ставить общую цель, то ею будет - научить человека говорить публично, чтобы убедительно воздействовать речью на других людей, умело доказывать собственную правоту, какой бы ни была тема речи - экономическая или политическая, историческая или современная, теоретическая или практическая и т.д.

Как научить произносить убеждающие речи, то есть обучить мастерству публичного выступления? В эту задачу входит обучение ораторскому искусству, мастерству лектора и искусству речи. Обучение умению рационально построить обычное устное высказывание, которое мы слышим повседневно, но так, чтобы в нем были заранее ясны для говорящего цель, основные средства ее достижения и воплощения в конечный результат.

Основные задачи оратора можно обозначить следующим образом: правильное планирование устной речи, начиная от цели и заканчивая определенным воздействием на мысли и чувства людей, перед которыми он выступает. Будет ли соответствовать достигнутый результат поставленной оратором цели, зависит в большой мере от правильности построения речи.

Мастерство публичного выступления - очень ценное приобретение, со временем научиться этому может каждый, и тем скорее, чем успешнее с самого начала сложится практика начинающего оратора. Речь человека во время индивидуальной или групповой беседы, на деловом совещании или переговорах, на уроке в школе, в ходе презентации или общего делового собрания, какого - либо коллектива просвещает, убеждает, объясняет. Ни одно высказывание педагога не бывает безразличным. Оно обязательно кого-то или что-то поддерживает или отвергает.

Тренинговые занятия были направлены на развитие ряда умений у учащихся, что преследовало собой цель формирования навыка эффективного публичного выступления. Умение подразумевало в данном случае - сознательное овладение, каким - либо приемом деятельности, а навык - умение, доведенное до автоматизма. Умения и навыки должны формироваться практически одновременно. Для формирования у студентов ряда умений и навыка публичного выступления в ходе проведения тренинга были использованы методы живого слова преподавателя - рассказ, беседа, объяснение, практические методы, применялись специальные тренинговые упражнения, а также самостоятельная работа учащихся.

2.4 Описание опытно-практической работы

На первом этапе практической деятельности проводилось вводное занятие с целью знакомства с основами психологической подготовки к публичному выступлению. Студенты знакомились с понятием волнение, а так же учились проводить упражнения позволяющие избежать волнения до выступления.

На занятии присутствовала интерактивность, студенты сотрудничали со мной: общались, отвечали на вопросы, задавали свои. Все это говорит о том, что материал и изложение моей речи было доступно для них, что очень важно для человека, который хочет достичь эффективности своего выступления. Были удачно подобраны упражнения для практической части занятия и студенты с удовольствием, а главное без труда выполняли их.

Конечно, присутствовали и отрицательные моменты занятия. Во-первых, я как ведущая занятия должна была оговорить правила нашего занятие, в которых бы говорилось о том, что нельзя выкрикивать на занятии, а ждать пока ответит один, поднять руку и дождаться своей очереди. Не использовались на занятии ИКТ, использование которых очень актуально в наше время. Для избегания данных замечаний рекомендую, заранее перед началом занятия оговаривать правила поведения в группе. И стараться использовать ИКТ.

На втором занятии студенты узнали, как правильно нужно готовить свою речь для выступления, какие существуют этапы подготовки речи к выступлению, и какие явления в речи способствуют эффективности выступления, а какие наоборот. Так же на занятии были подобраны удачные упражнения, с которыми студенты справлялись легко и быстро. К рекомендациям следует отнести то, что нужно четко продумывать структуру своего выступления, чтоб все части выступления были логичными, и не было резких переходов от одной темы к другой. Если на занятие приходит новый студент следует познакомить его с присутствующими и маленько рассказать о предыдущем занятии, для того чтоб ему легче было понимать о чем идет речь. Третье занятие было посвящено разговорам о внешнем виде оратора. Причем внешний вид включает в себя и одежду, и манеру поведения, и походку, и выражение лица, и использование невербальных средств общения. Обо всем этом студенты узнали по ходу проведения курса. Можно выделить следующие положительные моменты занятие:

-началось занятие с приветствия, что бы положительно настроиться на работу студентам предлагалось прочитать стихотворение, в котором они приветствовали друг друга всеми частями своего тела;

-структура занятия отличалась от предыдущих двух, после каждой части материала предполагалось практическое задание для закрепления материала; -упражнения были построены так, что у каждого студента была возможность включиться в работу;

-занятие сопровождалось яркой, красочной презентацией с картинками, которая привлекала внимание студентов.

-использовались дидактические материалы.

-содержание третьего занятие является очень актуальным для студентов колледжа;

-проведение рефлексии очень уместно.

В качестве рекомендаций следует учитывать следующие замечания:

- не следует анализировать свое занятие, в ходе проведения занятие, лучше заняться этим при подведении итогов;

-при подготовке презентации следует учитывать размер шрифта, для того чтоб всем было видно что в ней изложено;

-объем текстовой информации должен соответствовать отведенному времени, если вдруг объем информации превышает, то следует поделить информацию на основную и дополнительную. Последнюю отметить значком* и говорит о ней в случае, если позволяет время;

- при изложении материала не следует торопиться;

-пространство для проведения занятие должно быть специально организованно (для того чтоб каждый мог видеть друг друга, т.к. упражнение ориентировано на использование мимики и жестов)

Последнее занятие курса было практическим, на котором студентам предлагалось выступить с заранее подготовленными докладами для закрепления полученных знаний в ходе курса. Формирование своего стиля выступления, развитие уверенного поведения. По окончанию занятия студентам предлагалось провести рефлексивный анализ собственной деятельности, в котором им удалось выразить все положительные моменты своих выступлений и отрицательные.

При проведении тренинговых занятий следует учитывать представленные ниже рекомендации.

До начала тренинга необходимо:

· определить цель и тему тренинга;

· определить состав участников тренинга;

· определить пространство для проведения тренинговых занятий;

· определить этапы проведения тренинга с указанием временных рамок;

· подготовить практические упражнения для закрепления материала;

· подготовить дидактический материал;

· ранжировать информацию на основную им дополнительную

В ходе тренинга следует:

· положительно настроить присутствующих на занятие (приветствие, знакомство);

· разработать правила для работы в группе;

· обсуждать с участниками: что получилось, а что не получилось;

· отвечать на вопросы, возникающие у участников в ходе тренинга;

При завершении тренинга не забудьте:

· обсудить достигнутые и не достигнутые цели;

· поделиться впечатлениями о тренинге;

· проанализируйте проведение тренинга, укажите позитивные моменты и проблемы, возникшие при его проведении.

Не следует в ходе тренинга:

· анализировать собственное выступление с присутствующими

· тратить время больше запланированного

2.5 Повторный анализ ситуации

Цель повторного анализа ситуации: определить уровень сформированности навыка публичного выступления у студентов 1 - 3 курса отделения «Преподавание в начальных классах» КГБОУ СПО «Красноярский педагогический колледж № 1 им. М. Горького», в возрасте 17 - 22 лет после проведения курса тренинговых занятий.

Методы исследования: наблюдение, анализ продуктов деятельности (рефлексивный анализ собственной деятельности студента после публичного выступления)

Результаты по методу наблюдения

Рис. 10. Анализ данных по методу наблюдения:

Наблюдение проводилось с целью отслеживания и оценки умения выступать публично и готовиться к своему выступлению, которые были занесены в специальную карту наблюдения.

Анализируя выступления студентов 1- 3курсов по карте наблюдения и оценки эффективности публичных выступлений, было просчитано среднее значение показателей эффективности выступления, где средняя оценка внешнего вида 4,7б; подготовка речи для выступления 4,2б, тренировка голоса 3,96 б; суетливость, волнение 4,5 б (отсутствие); использование мимики 5б; использование жестов 5б; реакция на невербальные сигналы аудитории 4,9б; контакт с аудиторией 4,9б; структура изложения материала 4,7 б; содержательная сторона речи 5 б; словесное оформление 4,4 б.

В результате наблюдения было отмечено то, что показатели умений стали значительно лучше по большинству критериев. Студенты большое внимание уделяют своему внешнему виду, ведь это очень важно для эффективного публичного выступления. Эмоциональное настроение у опрошенных спокойное, уравновешенное, они уверены в себе и полностью готовы к выступлению. Наблюдаемые используют невербальные средства общения по специальным правилам, о которых они узнали в ходе тренинговых занятий. Структура изложения материала у большинства студентов логична, а словесное оформление публичной речи оформлено по всем законам красноречия (отсутствие засоряющих речь явлений, использование богатств языка). Интерактивность во время выступления использовали почти все наблюдаемые.

Результаты по методу анализ продуктов деятельности

В ходе подведения итогов рефлексивного анализа собственной деятельности при проведении публичного выступления студентами удалось выяснить, что у 70 % опрошенных результаты выступления совпали с их ожиданиями. Все, что было запланировано ими при подготовке к выступлению, удалось осуществить. А планировали они донести подготовленную информацию до слушателей доступным и понятным языком. Студенты были уверены в своих выступлениях, в том, что они говорят и хорошо знают материал. 80 % студентов указали, что обрести уверенность им помогли именно тренинговые занятия по формированию навыка публичного выступления Минусами в выступлении студенты считают то, что они не смогли ответить на некоторые вопросы по окончанию выступления, уложиться в отведенное для их речи время. Каждый опрошенный испытывал небольшое волнение при проведении выступления и это нормальное явление, потому что волнение присуще любому живому человеку. На вопрос, какие внутренние факторы помешали вам при проведении выступления, 67 % опрошенных ответили страх, волнение и переживание в умеренном количестве. Но, в общем, свои выступления студенты считают эффективными и будут бороться со своими страхами. В борьбе с этим им помогут частые выступления при первой появившейся возможности, посещение различных тренингов по формированию мастерства публичного выступления, и тренировки, с упражнениями помогающие справиться с волнением. В предложениях о повышении эффективности своего выступления участники анализа указали:

v хорошо и основательно, на сколько это возможно, готовиться к выступлению;

v чаще выступать;

v понимать свою тему, а не заучивать её;

v вырабатывать свой стиль поведения перед публикой;

v общение с аудиторией очень эффективный способ;

-избегать слова-паразиты;

v перестать бояться, отвечать на вопросы полными открытыми ответами.

Результаты сравнительного анализа ситуации «до и «после» проведения курса тренинговых занятий. Сравнительный анализ данных «до» и «после» проведения курса тренинговых занятий показал наличие положительной динамики в уровне сформированности навыка публичного выступления по следующим критериям, например показатель подготовки речи для выступления с 3,9 б поднялся до 4,2б; использование невербальных средств общения с 3,3 б до 5,0 балла; контакт с аудиторией с 2,3 б до 4,9 б. В рефлексивных отчетах собственной деятельности участники исследования указали, что тренинговые занятия помогли выработать свой стиль поведения перед публикой, перестать бояться, способствовали умениям формулировать развернутые ответы на поставленные вопросы и обрести уверенность. Таким образом, прохождение курса тренинговых занятий способствовало эффективности их публичных выступлений.

Заключение

В теории педагогики и практике школьного и вузовского образования нашей страны сложилось так, что никого ни школьников, ни студентов - не учат специально речевой деятельности и не занимаются формированием навыка публичного выступления. Принято считать, что говорить человек умеет еще до поступления в школу, а там при изучении всех предметов остается лишь подправлять, совершенствовать его умение говорить, постепенно доводить его речь до литературно правильной.

Таким образом, в нашем образовании речевое умение и навык публичного выступления, как умение человека оформлять в словах и предложениях собственную мысль, представлять ее другим в форме своего мнения или суждения, не является результатом специального обучения. Поэтому мастерство речи и умение публичного выступления приходит к человеку, если вообще приходит, в основном стихийно, бессистемно, случайно, отрывочно и, главное, не к каждому. Местом формирования навыка публичного выступления могут стать клубы, кружки, речевые факультативы и тренинговые занятия.

В ходе практики было проведено исследование, результаты которого показали то, что студенты имеют представление о том, что такое публичное выступление, но выступают они с докладом или сообщением по разным причинам очень редко. Даже самые основные умения, необходимые человеку, выступающему публично, у большинства не развиты или развиты на низком уровне, студенты имеют представление о том, что такое публичное выступление но основные аспекты подготовки и проведения публичного им не известны. Тренинговые занятия способствовали улучшению ситуации по большинству предъявляемых показателей, студенты сами заявили о том, что формирование навыка публичного выступления им необходимо как будущим учителям, и в период обучения это немаловажное умение ведь предстоит защита курсовых, дипломных, участие в различных конференциях, семинарах. Да и вообще навык публичного выступления нужен каждому кто хочет добиться успеха в 21 веке. Таким образом, гипотеза, состоящая в том, что, проведение курса тренинговых занятий, направленных на изучение особенностей подготовки и проведения публичного выступления, может способствовать формированию навыка публичного выступления у студентов педагогического колледжа была оправдана. Все мастерство выступающего зависит от индивидуальных особенностей, складывается из многих знаний, умений, навыков. Чтобы приобрести их, нужно много работать над собой, изучать опыт известных ораторов и стараться как можно чаще выступать.

Список используемой литературы

1. Александров Д.Н. Риторика/Д.Н. Александров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 534 с.

2. Аннушкин В.И. Риторика / В.И. Анушкин.- Пермь.: АТиСО, 1994.- 128с.

3. Введенская Л.А. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов/Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева.- Ростов на Дону, Феникс, 2001.-544 с.

4. Введенская Л.А. Риторика и культура речи/ Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. - Ростов-на-Дону, Феникс, 2005.- 536с.

5. Головин Б.Н. Основы культуры речи/Б.Н. Головин.- Москва.: Высшая школа, 1988.-317 с.

6. Карнеги Д. Б. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично/ Д.Б. Карнеги.-М.: Лабиринт - Пресс, 2000.-138 с.

7. Коротец И. Д. Риторика: 100 экзаменационных ответов/ И.Д. Коротец.- Ростов-на-Дону.: ИЦ Март, 2006.- 240 с.

8. Кузнецов И.Н. Практикум по риторике/ И. Н.Кузнецов. -Минск.: ИООО Современное слово, 2004.- 351с.

9. Ладыженская Т.А. Обучение успешному общению/ Т.А. Ладыженская.- М.: Баласс Ювента С-Инфо, 2006.-176 с.

10. Ладыженская Т.А. Риторика/ Т.А. Ладыженская.-Москва.: Ювента -Баласс, 2004.-223 с.

11. Леонтьев А.А. Психология общения./А.А. Леонтьев.- М.: Смысл, 1999. -- 365 с.

12. Михальская А.К. Основы риторики/ А.К. Михальская.- Москва.: Дрофа, 2005. -496 с.

13. Никольская С.Т. Техника речи/С.Т. Никольская. М.: Знание, 1987.- 62 с.

14. Проскурякова И.Г. практикум по русскому языку и культуре речи. Нормы современного русского литературного языка./ И.Г. Проскурякова, В.В. Кудряшова.-Москва.: Флинта, 2004. -230 с.

15. Рогов Е.И.Общая психология/ Е.И. Рогов.-М.: ВЛАДОС, 2002.-448 с.

16. Рождественский Н.С. Риторика публичной речи/ Н.С рождественский.- М.: 1989. 263 с.

17. Соколова В.В. Культура речи и культура общения./ В.В. Соколова.- М.: Просвещение, 1995.-190 с.

18. Стернин И.А. Практическая риторика/ И.А. Стернин.- М.: Академия,2007.-272 с.

19. Ханин М.И. Практикум по культуре речи, или как научится красиво и убедительно говорить / М.И. Ханин.- С-Пб.: Паритет, 2003. -192 с.

20. Хазагеров Г.Г. Риторика/ Г.Г. Хазагеров. - Ростов-на-Дону, Феникс, 2004.-379 с.

21. 17-томный академический «Словарь современного русского литературного языка».

22. http://www.rksi.ru/rksi/pub

23. http://www.dofa.ru/open/book/1_russ/raz5.htm

24. http://psyfactor.org/lib/uspeh11.htm

25. http://www.mgym.ru/uchitelskaya/rabochie-programmy/198-elektivnyi-kurs

Размещено на Allbest