Теория влияния внешнего облика и речевого поведения работника сервиса
Влияние внешнего облика и речи специалиста сферы сервиса на потребление. Внешний вид работника сервиса как сигнал его компетентности. Информирование потребителя об услуге с помощью речевых сигналов. Соответствие внешнего вида и одежды роду деятельности.
| Рубрика | Психология |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.06.2010 |
| Размер файла | 21,2 K |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Диагностика потребностей, мотивов и интересов потребителей услуг. Личностные особенности клиента. Задачи социально-психологического тренинга. Пути развития коммуникативной компетентности специалиста. Программа тренинга формирования коммуникативных умений.
курсовая работа [47,3 K], добавлен 05.08.2010Роль "Я-концепции" в формировании имиджа. Формула самооценки Джеймса. Четыре мини-технологии самопрезентации. Приёмы создания внешнего облика телеведущего. Социально-психологические механизмы влияния массовой коммуникации на групповое и массовое сознание.
реферат [33,0 K], добавлен 28.11.2009Понятие габистоскопии, ее сущность и особенности, применение и значение в криминалистике. Система элементов и признаков внешнего облика человека. Методика реконструкции лица по черепу. Использование информации о внешнем облике в целях розыска человека.
курсовая работа [29,4 K], добавлен 03.04.2009Обусловленность представлений женщин о себе их семейными и профессиональными ролями. Практическое исследование специфики представлений об адекватности организации своего внешнего вида у замужних и незамужних женщин. Интерпретация результатов исследования.
курсовая работа [162,6 K], добавлен 05.03.2012Теоретический анализ работ, посвященных исследованиям внешнего облика и удовлетворенности жизнью. Взаимосвязь уровня удовлетворенности жизнью и представления о внешнем облике у студентов. Понимание механизмов межличностной коммуникации и самовосприятия.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 23.12.2020Получение информации об индивидуально-психологических особенностях человека на основании внешних признаков. Этапы отражения внешнего облика: конкретно-чувственный (восприятие) и абстрактно-логический (интерпретация). Истоки физиогномики как науки.
контрольная работа [42,2 K], добавлен 05.04.2012Понятие аттракции как процесса взаимного тяготения людей друг к другу, механизм формирования ее приемов. Психофизиологическая природа восприятия внешнего облика человека. Особенности межличностного восприятия и понимания человека в процессе общения.
курсовая работа [38,6 K], добавлен 09.11.2010Внешние и внутренние факторы формирования имиджа. Формирование внешнего облика студента. Эмоциональные механизмы личностного и творческого развития. Психологические особенности имидж-профиля студентов вуза. Принципы и технологии формирования имиджа.
курсовая работа [181,9 K], добавлен 20.04.2016Аскетизм: понятие, история, виды. Проявление аскетизма в повседневной жизни. Аскетизм светский и религиозный - принципиальное различие. Мученичество как почитаемая в церкви форма святости. Рассмотрение психологических особенностей личности потребителя.
реферат [37,1 K], добавлен 15.10.2014Теории возникновения эмоций. Алгоритмы расчёта основных характеристик речевого сигнала. Методы исследования эмоциональной речи. Cегментация рынка программы автоматической идентификации психоэмоционального состояния. База данных эмоциональной речи EMO-DB.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 20.12.2012
