Разработка системы видеонаблюдения

Размещено на http://allbest.ru

Размещено на http://allbest.ru

ВВЕДЕНИЕ

видеонаблюдение программный электронный

В наше время системы видеонаблюдения находят все более широкое применение во многих сферах человеческой жизни. В современном мире, где опасности поджидают в самых различных местах, при постоянной угрозе террористических актов, сложной политической обстановке в соседних граничных государствах, просто необходима охрана территории? и периметров в городах, контроль доступа рабочих на объекты, визуальное наблюдение за людьми в общественных местах и движущемся транспорте.

Электронные системы наблюдения помогают вести наблюдение за несколькими объектами одновременно, например движением транспортных потоков.

Использование систем видеонаблюдения на предприятиях имеет большое значение при контроле над технологическими процессами и управления ими. При этом наблюдение может производиться в условиях низкой освещенности или в средах, где присутствие человека не допускается и опасно. Охранные системы видеонаблюдения предназначены для осуществления прямого визуального наблюдения с помощью видеокамер и обеспечения охраны объектов.

За последние годы видеонаблюдение становится неотъемлемой частью комплексной системы безопасности объекта, поскольку современное оборудование позволяет не только наблюдать и записывать видео, но и программировать реакцию всей системы безопасности на возникновение тревожных событий.

Технические средства видеонаблюдения играют наиболее существенную роль в структуре интегрированных систем охраны, так как выводят систему охраны объекта на качественно более высокий уровень. Ценность технических средств видеонаблюдения состоит в том, что они позволяют получить визуальную картину состояния охраняемого объекта, обладающую такой высокой информативностью, какую не могут дать никакие другие технические средства охраны.

Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка системы видеонаблюдения для ООО «Курьер Сервис Брянск» г. Брянск».

Объектом исследования является предприятие ООО «Курьер Сервис Брянск».

Предмет исследования выпускной квалификационной работы является использование системы безопасности в охранной деятельности ООО «Курьер Сервис Брянск».

Для достижения поставленной цели, необходимо следующие задачи:

- изучение теоретических и правовых основ разработки систем безопасности;

- изучение современных архитектур систем видеонаблюдения;

- анализ современного состояния ООО «Курьер Сервис Брянск»;

- рассмотрение программного и технического обеспечения предприятия;

- разработка системы видеонаблюдения для ООО «Курьер Сервис Брянск»;

- определение затраты на разработку системы видеонаблюдения.

Источниками информации послужили работы ведущих отечественных и зарубежных ученых в исследуемой области,нормативно-правовые документы, учебно-методическая литература, периодические издания, материалы сети Интернет.

В процессе исследования применялись как теоретические, так и эмпирические методы: методы системного и сравнительного анализа.

Для написания выпускной квалификационной работы были задействованы такие программные продукты, как: AdobePlhotoshop CS6,«AllFusionProcessModeer»,пакет офисных программ «MSOffice 2010».

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ

1.1 Анализ современных систем безопасности

В настоящее время более чем когда-либо актуальной проблемой является вопрос повышения уровня защиты и оптимизации безопасности предприятия за счет использования технических средств.

Систему безопасности можно разделить на физические, технические и комбинированные системы охраны.

Физическую систему охраны представляет интегрированная система продуманных и осуществляемых в комплексе мероприятий, ориентированных на всестороннюю защиту объекта, материального имущества и персонала. Основной принцип физической охраны - фактическая работа сотрудников охранной организации на территории объекта и соблюдение утвержденного контрольно-пропускного и внутри объектового режимов.

Под технической системой охраны (ТСО) понимается система раннего обнаружения угроз фирме от стихийных бедствий, несанкционированного проникновения нарушителей и ошибочных либо неправомерных действий обслуживающего персонала или клиентов фирмы. При этом обнаружение (а зачастую нейтрализация и даже ликвидация) угроз осуществляется с помощью различных технических средств (ТС) и методов.

Под комбинированной системой безопасности понимают систему тревожной сигнализации, предназначенной для обнаружения нескольких видов опасностей, т.е. для обнаружения нескольких видов угроз.

Технические системы охраны можно разделить на механические и электронные. Составной частью электронных систем охраны являются системы видеонаблюдения.

В зависимости от вида применяемого оборудования системы видеонаблюдения разделяются на аналоговые и цифровые.

Аналоговые системы видеонаблюдения стали первопроходцами на рынке видеонаблюдения, но сегодня в чистом виде мало где применяются. Аналоговые системы видеонаблюдения можно отнести к прошедшему этапу истории охранного теленаблюдения.

Основу аналоговых систем составляли камеры видеонаблюдения - оптические приборы с ПЗС-матрицей, образующей видеосигнал из светового потока, который предварительно проходил через объектив и линзы устройства. В аналоговой системе видеонаблюдения запись видеоматериала производилась на видеомагнитофон с выводом на монитор, что во многом обуславливало ограниченность функций такой системы [4].

Для просмотра архива, без прерывания записи, пользователю необходимо установить два видеомагнитофона, а затем потратить значительное количество времени для ускоренной перемотки ленты и использовать специальный и довольно дорогой принтер при печати нужного изображения.

Другими недостатками аналоговых систем видеонаблюдения является отсутствие ресурсов для расширения потенциала, неспособность поддерживать более одного звукового канала, а также необходимость постоянного технического обслуживания - замену картриджа, чистка и замена видеоголовок в ленте.

Реальность такова, что, несмотря на все недостатки, система видеонаблюдения аналогового видео оставили большое наследие в виде уже установленных камер видеонаблюдения и специалистов, обученных обращаться с ними. В связи с этим, на сегодняшний день является широко распространены комбинированные системы (аналог - цифровой записи).

В качестве записывающего устройства в комбинированной системе являются цифровые видеомагнитофоны (DVR) с жестким диском, аналоговый вход для подключения коаксиального кабеля и аналогичный выход для подключения монитора (функции DVR и как квадратора (мультиплексора) и VCR), или компьютеры с установленной карты захвата и специального программного обеспечения.

Фундаментальные различия между структурами систем видеонаблюдения не существует. Каналы передачи аналоговых сигналов определяются с использованием структурированной кабельной системы, т.е. системы кабельных элементов, составляющих среду передачи оптических или электрических сигналов.

По сравнению с аналоговыми системами видеонаблюдения, комбинированные имеют много преимуществ - более высокое качество видео, нет необходимости частой замены источника хранения информации, способность умеренно искать и просматривать записанные события. Кроме того, наличие "интеллекта" в видеорегистраторе, таких как датчик движения позволяет записывать аудио и видео только тогда, когда движение объекта, что значительно облегчает процесс наблюдения, но и позволяет экономить пространство на жестком диске [7].

Недостатки такой системы - дорогой коаксиальный кабель, в связи со сложностью территориального распределения построения системы видеонаблюдения; ограниченное количество входов на регистратор, поэтому возникают трудности в расширении комплекса визуальный осмотр; преобразование сигнала из аналогового в цифровой и наоборот, снижает качество изображения характеристики.

Видеорегистратор - устройство для записи, обработки и хранения информации от камер наблюдения. Стандартный блок позволяет смотреть видео с камер (каналов) для мониторинга, записи, хранения видео на жестком диске для записи звука, а также для управления настройками всех устройств в системе.

Видеорегистраторы различный набор функций и способность поддерживать определенное количество каналов - от 1 до 64, что вызывает различия в стоимости таких устройств.

Для обеспечения безопасности в географически распределенных участках, и наиболее важным, как правило, используется гибридная система видеонаблюдения (которые включают в себя аналоговые и сетевые камеры, подключенные к видеосерверу, или гибридного видеорегистратора). Стоимость этих решений выше, по сравнению с комбинированной, впрочем, и возможности намного шире.

В основе таких систем видеонаблюдения является гибридныйвидеорегистратор, который позволяет подключать аналоговые и сетевые камеры наличием в нем различных разъемов, а также интерфейс для подключения к компьютерной сети [4].

Гибридные видеорегистраторы позволяют пользователям просматривать изображения, а не только локально, сl помощью монитора, который подключен непосредственно к регистрации lустройства, но и удаленно. В последнем случае, для просмотра видео с поlмощью специального программного обеспечеlния или стандартного веб-приложения. визуальные инспекционные посты в то же время может быть несколько, и с каждым возможным доступ к любоlй системе видеонаблюдения каlмеры.

С гибридных видеорегистраторов удалены ограничения на создание территориально распределенных систем вlидеонаблюдения. Недостатком является то, чтlо значительное увеличение чиlсла камер и расширения функциональности чаlсто требуют замены дорогостоlящей машины. Кроме того, развитие цифровых видеорегистраторов, как прlавило, отстают от темпов развития компьютернlых систем.l

Нашлиl применение гибридные системы наблюдения с сетевыми видеосерверами. В такой системеl видеонаблюдения сети, или видеокодер преобразует аналоговый сигнал с llцифровой камеры и выполняет сжатие видеосигнала для lпередачи по компьютерной сети. В основном, устанавливается рядом с камерой видеосервер. lКак принимающая сторона выполняет компьютер для просмотра и записи изображения [8].

Видеонаблюдения Системы такого типа имеют ряд преимуществ:

- использование обычногlо персонального компьютера для отображения и записи видео (вместо использования дорогостоящего цифрового видеомагнитофона на наличие аналоговlых входов);

- возможность одновременного применения системы аналоговых и сетевых камер наблюдения;

- можно найти источники записи изображения и на некотором расстоянии друг от друга, как это используется в качестве канала связи компьютерной сети;

- хорошая масштабируемость системы, так как в этом случае нет необходимости учитывать количество видеовходов DVR, а также возможность добавления дополнительных камер одновременно.

Среди недостатков такой системы наблюдения можно отметить воздействие вирусов, ошибок программного обеспечения неквалифицированного оператора и так далее.

Сетевые системы видеонаблюдения на основе IP-камер, которые имеют свой собственный IP-адрес, а также встроенные в программное обеспечение, или другимlи словами, "интеллект". Все это позволяет им функционировать в качестве автономного сетевых устройств. Подключение всех элементов системы IP-видеонаблюдения является как Ethernet на базе локальной сети или непосредственно, например, через модем, мобильный телефонllили беспроводной сетеlвой адаптер.

В качестве записывающего устройства с помощью сетевого видео-регистратор, который является стандартным программным обеспечением компьютер-сервер для видео установлен на нем.

Системы видеонаблюдения на основе IP имеют ряд преимуществ с комбинированными и гибридных систем видеонаблюдения, таких как запись данных на жестком диске, быстро и без проблем поиска необходимых данных в архиве, доступ к записям в Интернете, и скоро. В последнее время IP-видеонаблюдения на основе нашли большое практическое применение:

На рынке существует lмножество сетевых камер от Sony, AlXIS, Alrecontvision, Poyvision и многих других известных компаний - от обычных корпусных до купольных и Wi-fi камер.

Сетевые камеры обеспечивают возможность передавать не только видеоинформацию, но и звук, дополнительные команды, а также питание к камере с помощью одного кабеля.

С поlмощью сетей, можно построить сложные территориально распределенных lсистем видеонаблюдения, состоящих из нескольких тысяч камер и простые, состоящие из одной или двух камер системы.

Дополнительные элементы системы сетевого видеонаблюдения может быть расширена на основе существующей сети, а также с помощью беспроводной технологии, что значительно снижает затраты на установку.

Сетеlвые технологии видеонаблюдения обеспечивают интегрированную платформуl, которая отвечает требованиям времени, когда объединены в единую системlу, систем контроля доступа, контроль, кондиционер и так далее.

Разнообразие встроенных функций позволяют IP-камере самостоятельно принимать решения о необходимости подачи тревоги, увеличивая разрешение изображения, передачи видео- и тому подобное. Это повышает качество принятия решений на основе сетевого видео.

Умение организовать децентрализованное хранение и обработку видеоданных, переключиться на инфраструктуру резервного копирования в случае непредвиденных обстоятельств, таких как несчастные случаи, чтобы работать в качестве сервера, а также архив архитектуры [12].

Пользователь комплекса IP-безопасности может осуществлять визуальный осмотр и для выполнения административных функций системы, а не только локально, но и на расстоянии, например, с помощью КПК или мобильный телефон.

В отличие от цифровых видеорегистраторов, представляющих собой закрытые технические решения, оборудование систем сетевого видеонаблюдения базируется на открытых стандартных, что позволяет применять оборудование разных производителей, например, маршрутизаторы, коммутаторы, серверы и прикладное ПО. Данный факт снижает стоимость систем видеонаблюдения и увеличивает их технические качества.

Многочисленные примеры интеграции систем на базе сетевого видеонаблюдения доказывает, что они являются жизнеспособной альтернативой комбинированных и гибридных систем.

Наряду со многими преимуществами системы IP, есть несколько факторов, которые тормозят глобальное расширение сетевого оборудования в области видеонаблюдения. Пользователи отметили, задержку видеосигнала, которая происходит, когда декомпрессия и передача данных по сети потока. Это значительно усложняет управление камерами вручную.

Только мегапиксельные камеры могут обеспечить превосходное качество изображения и большую область просмотра, что позволяет экономить на количестве камер в системе.

Установка системы видеонаблюдения и ее использование является очень эффективным способом контроля за соблюдением надлежащего порядка на предприятии, это помогает предотвратить незаконные действия сотрудников и посетителей.

В действующем российском законодательстве нет самостоятельного нормативного акта, регулирующего деятельность организации по осуществлению видеонаблюдения. Регулирования, касающиеся различных отдельных правовых аспектов видеонаблюдения, содержатся фрагментарно в кодифицированных актах РФ (ГК, ТК, КоАП), а такжеl в специальных законодательных актах:- Федеральный закон от 27.07.2006l № 152-ФЗ «О персональных данных»[3] (далее - «Закон о персональных дlанных»);- Федеральный закон от 12.08.1995 №l 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности» и др. В качестве базовыхl- и с точки зрения нормативнlого регулирования принципиально разных - вариантов осуществления видеоlнаблюдения следует рассматривать видеонаблюдение, с одной стороны, в местах общего доступа и, с другой стороны, в помещениях с ограниченным lдоступом. Осуществление видеонаблюдения вll местах общего доступа предполагает, что появление любого физического лlица или объекта может быть заlфиксировано системой видеонаблюдения.l

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ устанавливает правовую охрану изображения гражданина как нематериального блага. Соответственно, каждый гражданин вправе запретить получение своего изображения или записи видеоl с его изображением. Указанной статьей ГК предусмотрены изъятия из общего запрета - например, когда видеосъемка производится в местах, открытых для общего доступа. Таким образом, можно заключить, что если видеонаблюдение осуществляется в таких местах, как, например, общие коридоры, холлы, торговые залы, гостевые паркlовки, у граждан не возникает права на заlпрет получения своего изображения, как это предусмотрено положениями ст. 152.1 Гражданского кодекса РФl. Как правило, в указанных зонах видеонаблюдение осуществляется с целью документальной фиксации возможныхl противоправных действий, которые могут нанести вред имуществу. Предполагается, что в случае необходимоlсти материалы видеозаписей, полученных lкамерами видеонаблюдения, будуlт использованы в качестве доказательства в уголовном или гражданском суlдопроизводстве:

- для доказывания факта совершениlя противоправного действия;

- для установления личности лицlа, совершившего соответствующее противоправное действие [2].l

Как следует из ч. 2 ст. 55 Гражданско-процессуального кодекса РФ, ст. 75 Уголовно-процессуального кодекса РФ, допустимыми судом признаются лишь доказательства, отвечающие, в частности, критерию законности.

Кроме того, в соответствии с действующим законодательством, данные, позволяющие осуществить идентификацию лица, считаются персональными.

Соответственно, к таким данным применяются специальные требования, соблюдение которых обязательно изначально при осуществлении видеонаблюдения.

Часть 1 статьи 22 закона «О персональных данных» среди общих требований к обработке персональных данных устанавливает необходимость предварительного уведомления Федерального агентства по надзору в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций (далее -Роскомнадзор), за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 данной статьи - например, обработка персональных данных в рамках трудовых отношений и т. д.[3].

Таким образом, прежде чем приступать к установке системы видеонаблюдения и предполагая использовать ее для получения доказательств совершения неправомерных действий, работодателю необходимо уведомить Роскомнадзор. Форма такого уведомления введена приказом Роскомнадзора от 19 августа 2011 г. № 706. Роскомнадзор вносит указанные в уведомлении сведения в реестр операторов, который является общедоступным.

Информация, полученная с камер системы видеонаблюдения в отсутствие предварительного уведомления Роскомнадзора, не будет иметь юридической силы по смыслу ч. 2 ст. 55 Гражданского процессуального кодекса РФ, ч. 2 ст. 50 Конституции РФ [1].

1.2 Обзор современных архитектур систем видеонаблюдения

На рынке информационных технологий предлагается большой выбор систем видеонаблюдения и безопасности.

Сущlествует множество цифровых видеорегистраторов (DVR), которые представлlены десятками производителей из разных стран мира. Стоимость устройствl может отличаться иногда в разы при относительном подобии заявленных тlехническихпараметров.Достаточно сложно сориентироваться в этом многlообразии и найти систему, отвечающую конкретным задачам.

Все lмногообразие цифровых видеосистем существующих в настоящее время можно разделить на группы в соответствии с конструктивными особенностямlи DVR. Рассмотрим общую классификацию видов DVR с учетом их конструктивных особенностей.

Полнlостью аппаратные видеосистемы представляют собой развитие тандема lмультиплексора и видеомагнитофона длительной записи. Это самостоятельные аппаратные средства со встроенным микропрограммным обеспечением, где все компоненты, необходимые для осуществления записи, архивирования и поиска изображений размещены в едином автономном модуле.

Несмотря на то, что данные сохраняются в цифровом виде на жесткий диск, управление, как правило, осуществляется с кнопочной панели корпуса регистратора.

В основном, данные системы способны только записывать и отображать видеоданные. В таких устройствах отсутствуют дополнительные функции (например, интеллектуальная обработка видеосигнала, программирование реакций на события, распределенная сетевая функциональность, синхронизация баз данных в интегрированных системах безопасности и т.д.), которые иногда могут выполняться внешними системами.

Стандартные видеосистемы на базе ПК - это системы, базирующиеся на архитектуре персонального компьютера (ПК) и работающие под операционной платформой, например такой, как Wlindows.

Цифровой видеорегистратор на базе ПК выглядит во многом схожим с любым офисным или домашним ПК, и разница, на первый взгляд, заключается толькоl в емкости жесткого диска и в некоторых других компонентах. Однако такой ПК выполняет специализированные функции системы безопасности, обрабатывает огромные потоки данных и работает 24 часа в сутки. Стабильность работы видеосистемы в целом, ее надежность и многие другие важнейшие параметры напрямую зависят от платформы персонального компьютера, его компонентов и комплектующих.

В общlем случае в стандартных видеосистемах на ПК устанавливается: не менее одlной платы видеозахвата, программное обеспечение этой платы и интерфейсная оболочка для работы с системой [20].

Видеосистемы на базе ПК с аппаратной DSP-компрессией - это системы, базирующиеся на архитектуре персонального компьютера с дополнительными Цифровыми Сигнальными Процессорами (DSP) для аппаратной компрессии.

Для реализации этого решения на персональном компьютере установлены специализированное программное обеспечение и, по крайней мере, одна плата аппаратной DSP-видеокомпрессии.

В отличие от стандартных видеосистем на базе ПК, процедура компрессии осуществляется Цифровыми Сигнальными Процессорами (DSP), которые имеют необходимую вычислительную мощность для сжатия в реальном масштабе времени поступающих видеопотоков мультиканальной видеосистемы. Центральный процессор самого компьютера остается при этом незагруженным и может выполнять другие сервисные операции и функции управления.

IP-видеосистемы представляют системы, базирующиеся на сетевой архитектуре, которые состоят: из IP-камер и IP-видеосерверов. Основу этого решения составляют IP-камеры.

IP-каlмеры - это интеллектуальные сетевые устройства, которые получают видеоlизображение, оцифровывают его, производят компрессию и передают потокl цифровых данных по сети. Некоторые модели камер имеют цифровой накопитель для буферизации видеоданных.

Запись и управление такой системой осуществляется персональным компьютером с установленным соответствующим программным обеспечением для получения уже сжатых видеоданных по сети, управлению системой и записи видеоархива.

Это решение завоевывает все большую популярность, однако, оно не лишено недостатков. Основной недостаток - это lограниченные пропускные возможности локальных сетей. Даже современные локальные сети с пропускной способностью до 1 Гбит/сек не способны удовлетворить потребности крупнойl системы охранного видеонаблюдения при передаче и архивировании изображений высокого качества [20].

При выборе любого рода камер, необходимо обратить внимание на матрицу устройства и количество мегапикселей. Стоит отметить, что даже цифровая камера изначально получает аналоговый сигнал. Это заключается в параметрах работы видео-оптики.

Основывается технический процесс на электронном датчике, на который, в свою очередь, направлен свет при движении «шторок» в аппарате. Этот датчик разделяют на ClMOS или CClD. Данные, получаемые аналоговым CMOS/lCCD, генерируются конвертером в цифровой формат. Если камера цифровая (IP), то lформат остаётся таким же, если lаналоговая -- происходит преобразование, посредством всё того же встроенного аналого-цифрового конвертера и поступает на DVR/lNVR, в котором происходит кодировкаl. В IP камере также проlисходит кодирование, но процесс проводится непосредственно в самом устройстве (камере), то есть не передается на вспомогательные приборы [14].l

ClMOS или lCCD комплектация указывается произвlодителем. Важно учитывать, что у ClMOSl датчиков низкая светочувствительность, по сравнению с CClD. Светочувствительность обеспечивает устройству шумы при малом освещении. У lCClD таких шумов меньше. Это обусловлено «шторками», встроенными в камеру. CMOS включает в конструкцию сдвоенных (прокручиваемых) шторок, что незначительно влияет на качество изображения при наблюдении за быстродвижущимисяl объектами.l

На данный момент, существует вспомогательная технология, которая позволяет сделать качество видео лучше. Это Pixim-технология. На основе матриц ClMOS/CCDl- генерируется каждый отдельный пиксель с помощью конвертера, что позволяет уравновесить шумы и тени в изображении. В итоге получается качественная картинка. lЧем больше мегапикселей, тем качественнее картинка видеонаблюдения.l

lПриборы аналогового типа - это камеры, которые передают данные (информациюl) с помощью аналогового сигнала. Устройство используется в комплексе с lсистемой видеонаблюдения: видеорегистратором, монитором, мультиплексором и т. п.

Порядок работы:

- поlток света, проходящий через линзы, попадает на матрицу;

- генерируется видеосигнал;

- через кабель сигнал поступает на видеорегистратор;

- данные отображаются на мониторе.

Преимуществом аналоговых камер видеонаблюдения являются:

- взаимосовместимость устройств, несмотря на производство от разных компаний;

- достаточно лёгкий процесс монтажа;

- простота настроек, через предусмотренное меню в аппарате;

- устройство не пропускает ни одной секунды видео в процессе записи;

- в комплексе с аппаратом можно установить микрофон;

- низкая себестоимость;

- большой выбор аналоговой видео-оптики.

Недостатки аналоговой видеооптики:

- уровень защиты от постороннего вмешательства -- низкий, то есть отсутствует принцип шифрования;

- при воздействии с другими кабелями при монтаже -- наблюдаются помехи;

- видеlо не управляется/просматривается через Интернет;

- качество разрешения -- низкопробное (при детализированной съемке предметы не рассматриваются -- они размыты);

- приl использовании с микрофоном, необходимо проводить отдельный кабельl для передачи аудиофайлов;

- невозможно воспроизвести данные, полученные камерой, на ПК.

- не имеет режимов цифрового увеличения, отсутствует управление движением через один и тот же подключённый кабель, исключается работа в комплексеl с детектором движения и т. п. [16].

При монтаже этого вида камер, следует предусмотреть резервный источник питания, учесть расстояние от других проводок, установить видеорегистратор или вспомогательное устройство для просмотра на ПК.

Цифровая или IP камера -- это оптическое устройство, которое передает данные (информацию) с помощью цифрового сигнала. В комплексе с остальными приборами видеонаблюдения, этот аппарат может передавать качественное видео через интернет [6].

Принцип работы видео-оптики:

- поlток света, проходящий через линзы, попадает на матрицу;

- генерируется электрический сигнал;

- электросигнал обрабатывается микропроцессором IP;

- через кабель/Wi-Fi сигнал поступает на видеорегистратор;

- данные отображаются на мониторе.

Стоит отметить, что полученная информация, записывается на диск сразу в цифровом формате.

Преимущества IP камер:

- в устройство встроен микрофон и динамик, благодаря этому есть возможность двухсторонней связи диспетчера со сторонним лицом;

- возможна беспроводная установка;

- файлы аудио и видео формата предаются посредством одного кабеля/потока, то есть дополнительно проводить ничего не требуется (в отличие от аналогового оборудования). Аудиоканал уже встроен;

- полученные данные, камерой, можно просматривать через интернет на любом портативном устройстве. Сюда относится и возможность управления системой;

- при использовании не требуется резервный источник питания;

- имеется встроенная оперативная память (микропроцессор), который оснащён программным обеспечением (ПО). Что позволяет записывать конкретные циклические видео-файлы, при условии предварительной настройки;l

- возможно комплексное использование с датчиками движения. В таком случае видео воспроизводится/записывается при движении объектов;

- каждая из отдельных камер настраивается персонально (индивидуально);

- имеют канал шифрования.

Недостатки IP камер:

- устройство может пропускать незначительные секунды видео в процессе записи;

- достаточно высокие цены;

- монтаж приборов достаточно сложный, так как необходима настройка не только оборудования, но и принципа передачи данных.

2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ООО «КУРЬЕР СЕРВИС БРЯНСК»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Курьер Сервис Брянск»

Компания «Курьер Сервис Брянск» начала свою деятельность на рынке курьерских услуг в 1997 году.

В настоящее время «Курьер Сервис Брянск»является надежным партнером для тысяч компаний, сделавших свой выбор в пользу надежных и современных услуг по доставке грузов и корреспонденции по России, ближнему и дальнему зарубежью [28].

Широкий спектр транспортных возможностей, а также собственная филиальная сеть «Курьер Сервис Брянск» позволяют компании обеспечить доставку документов и грузов согласно поступающих заявок.

Собственная филиальная сеть «Курьер Сервис Брянск» в России включает 76 филиалов и более 50 представительств.

С 2006 года «Курьер Сервис Брянск» является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA, а в 2007 году компания стала официальным партнером всемирной курьерской службы AramexInternationalCouriers. Компания осуществляет срочную доставку почтовых отправлений и грузов в 218 стран мира, включая страны Африки, все арабские государства.

Клиентами»Курьер Сервис Брянск»являются более двух тысяч предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, работающих в России и за границей. Каждому клиенту компания обеспечивает гибкий подход в обслуживании и максимально учитывает его интересы в экспресс-доставке по России и за рубежом.

Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.Организационная структура ООО «Курьер Сервис Брянск» представлена на рисунке 1.

Рис. 1. Организационная структура

Различают несколько типов организационных структур: линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные, адаптивные.

В ООО «Курьер Сервис Брянск»применяется линейная структура. Характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые по цепочке "сверху вниз", обязательны для выполнения нижестоящими звеньями. Он, в свою очередь, подчинен вышестоящему руководителю.

Структура организации- это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических элементов и персонала.

На эффектиlвность деятельности организации влияют:

- реальlные взаимосвязи между людьми и их работой, отражаемые в схемах организlационных структур и должностных обязанностях;

- политика руководства и методы, воздействующие на поведение персонала;l

- lполномочия и функции работников организации на различных уровнях управления (низшем, среднем и высшем).

Структура управления определяется составляющими ее звеньями и иерархическими ступенями управления (рис. 2).

Рис.2. Структура управления

Структура должна обеспечивать единство устойчивых связей между ее составляющими и надежное функционирование системы в целом.

В настоящее время в «Курьер Сервис Брянск» работает 18 человек. Прием и отбор персонала на работу идет на основании рекомендаций сотрудников предприятия, а также по результатам запросов в центры занятости и кадровые агентства. Основным критерием оценки работников является их трудовая деятельность, образование [28].

Форlмы, системы и размеры оплаты труда работников, в том числе дополнительные выплаты стимулирующего и компенсирующего характера, устанавливаются на основании коллективного договора, соглашения и трудового договора. Работники получают доплаты и надбавки:

- профессиональное мастерство;

- совмещение профессий, расширение зоны обслуживания;

- классность, ненормированный рабочий день;

- работу в вечернее и ночное время;

- работу с вредными условия труда;

- стаж работы;

- высокие достижения в труде, выполнение особо важной работы.

Заработная плата стоит в зависимости от количества и качества труда. В этих целях проводится контроль действующих норм выработки. Действующие положения о премировании охватывают все категории работающих. Премирование работников «Курьер Сервис Брянск» производится согласно «Положений о премировании за результаты производственной деятельности», утвержденным директором предприятия:

- выполнение плана реализации услуг;

- обеспечение требуемого уровня качества обслуживания клиентов.

- премирование руководителей производится по основным показателям:l

- рост реализации услуг в сопоставимых ценах к соответствующему периоду прошлого года (от 10 до 50%);

- рост реализованных работ, услуг в фактических ценах по сравнению с соответствующимl периодом предыдущего года (от 10 до 50%).

Размер премии работникам уменьшается за невыполнение показателей производственной деятельности [28].

Рассмотрим основные экономические показатели деятельности предприятия (табл.1).

Таблица 1. Основные экономические показатели деятельности предприятия

ПОКАЗАТЕЛИ	2013 г.	2014 г.	2015 г.	2015 г в % к
				2013 г.	2014 г.
Денежная выручка, всего тыс. руб.	330	332	337	101	102
Поlлная себестоимость продукции (раlбот, услуг), тыс. руб.	150	152	153	98	98
Среlднегодовая численность работни- ков,l чел	15	16	18	112	120
Фонlд оплаты труда, тыс. руб.	150	149	155	104	103
Средlнегодовая стоимость основных проиlзводственных фондов, тыс. руб.	-	-	-	-	-
Прибlыль от реализации, тыс. руб.	27	31	32	103	118
Уровlень рентабельности, %	0.21	0.2	0.17	105	123

Из таблицы основных экономических показателей видно, что за три года большинство показателей растет, в связи с расширением клиентской базы и улучшением обслуживание клиентов. Таблица «Основные экономические показатели деятельности предприятия» построена на основании данных, представленных в приложении 1.

2.2 Программное и техническое обеспечение

В ООО «Курьер Сервис Брянск» на работе используют ряд программных продуктов, которые автоматизируют основные бизнес-процессы. Рассмотрим возможность использования программного обеспечения и технической поддержки.

В основном, меры, принимаемые для улучшения материально-технического обеспечения предприятия, связанные с модернизацией компьютерной техники и коммуникационного оборудования.

Существует доступ к Интернету и электронной почты. Во всех офисах компании была создана специальная программа электронной почты, которая обеспечиваетl очень высокую скорость доставки почты в общей системе. Для работы в сетиl на предприятии используется топология “Звезда”, в нее входит 11 рабочих мlест. Пропуская способность сети 1Г/бит.

Все рабочие станции оснащены программными продуктами, в зависимости от их lфункций, таких как системное программное обеспечение "1С: Предприятиеl"; Антивирус; офисные программы.

Все отделы имеют по одному ПК, кроме бухгалтерии и кабинета операторов, в которых устанавливается по 2 ПК. Проводка компьютерной сети представленаl в приложении 2.

Звезда -это топология сети, где каждая рабочая станция соединена с центральным устройством (коммутатором или маршрутизатором). Центральный блок регулирует трафик пакетов в сети. Каждый компьютер через сетевой карты подключен к коммутатору, используя отдельный кабель.

При необходимости, вы можете объединить несколько сетей с топологией "звезда" - в результате вы получите конфигурацию сети с топологией дерева. Топология дерева распространена в крупных компаниях [26].

Топология "Звезда" является одним из ключевых в построении локальных сетей. Это происходит из-за его многочисленных преимуществ:

- отказ одной рабочей станции или повреждения кабеля не влияет на производительность всей сети в целом;

- отличная масштабируемость: для подключения новой рабочей станции достаточно, чтобы лежать на отдельный выключатель кабеля;

- облегчает поиск неисправностей и обрывов в сети;

- высокую производительность;

- простота настройки и управления;

- дополнительное оборудование может быть легко интегрирован в сеть.

На всех рабочих станциях установлены персональные компьютеры на базе процессора 530 IntelCore i3 2.9GHz, что позволяет ускорить процесс обработки lданных. Эти ПК установлены в офисах: логистического оператора, бухгалтеlрии и охраны. Его характеристики: материнская plataSocket-1156 году H55, lпроцессор InteCore i3 530 2.9GHz, pamyat4Gb DDR III, NVIDIA GTX 550Ti 10l24Mb видеокарта, звуковая карта HD Audio, сеть plata10 \ 100, жесткий дискl 750Gb.V установлены остальные шкафы другая система узлы: корпус ATXl 450W ДЕЛО сверхдержавой 333, материнская плата MSI iG31 2DDR2 / 800 DulaCh / Sata II ап, Vga, mAtx, процессор IntelCore 2 Duo E7500 (BX80571E7200) C-2,93 / 3/1066 Socket 775 BOX, память DIMM PC- 6400 DDR II 2Gb, HDD SATA II 250.0 Gb WD 7200rpm 16Mb, NVIDIA GTX 550Ti 1024Mb карта.

Рабочие места оснащены мониторами - CD. Они гораздо более компактным по сравнению с обычными мониторами, что обеспечивает более рациональное использование области рабочего стола. Мониторы во всех офисах одинаковые. Характеристика ViewSonic VA903B: диагональ 19 дюймов, макс. 1280x1024, время отклика 8 м / с, соотношение сторон 4 : 3, яркость 300 кд / мІ.

МФУ установлены лазерные, чтобы обеспечить высокий уровень печати различных документов, а также прайс-листы и счетов-фактур, предназначенных для клиентов «Курьер Сервис Брянск».

Своевременная замена оборудования в образцах оборудования нового поколения обеспечивается за счет регулярных визитов представителей научно-технических выставок компании, чтобы ознакомить их с последними моделями этого типа продукта, а также последующее приобретение нового оборудования для «Курьер Сервис Брянск».

На всех рабочих станциях установлено антивирусное Avast Endlpoint Plrotection гной. Утилита является бесплатной.

В процессе работы, пользователи могут установить обновление. Когда новая версия Avast на экране появится соответствующее уведомление немедленно. Польlзователь принимает или игнорирует его. Обновление антивирусных баз проlисходит автоматически. Это дает возможность постоянно контролироватьl процесс появления новых угроз.

Основные характеристики Avast:

- гибкость конфигурации;

- удобство эксплуатации;

- интуитивно понятный интерфейс;

- высокую производительность;

- гарантированная конфиденциальность и безопасность.

Приложение сканирует отдельные диски, файлы, папки и даже съемные носителиl. Утилита позволяет рассчитать параметры вирусной активности. Если угроза идентифицируется, то сразу определяется его местоположением и последующей блокировкой.

Программа хорошо работает с другими антивирусник, не вызывая конфликтов. Служба удаляет вирус полностью, не оставляя никаких файлов на устройстве. Если вы не можете вылечить вредоносный файл, Avast удаляет его из системы навсегда [24].

Также на компьютеры установлены текстовый процессор MicrosoftWord и табличный процессор MicrosoftExcel служащие для редактирования текстовых документов и электронных таблиц. Данные программные продукты являются частью офисного пакета MlicrosoftOffice.

MlicrosoftOffice -- офисный пакет приложений, созданных корпорацией Mlicrosoft для операционных систем MlicrosoftWindows и AppeMac OS X. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др. MicrosoftOffice является сервером и его функции могут использоваться другими приложениями, а lтакже самими приложениями MlicrosoftOffice. Поддерживает скрипты и макросы.

MicrosoftWord -- текстовый процессор. Доступен под Windows и AppeMlac OS X. Позволяет подготавливать документы различной сложности. Поддерживает OE, подключаемые модули сторонних разработчиков, шаблоны и многое другое. Основным форматом в последней версии является позиционируемый как отlкрытый MlicrosoftOfficeOpeln XM, который представляет собой ZIP-архив, lсодержащий текст в виде XM, а также всю необходимую графику. Наиболее распространенным остается двоичный формат файлов MlicrosoftWord 97l--2003 с расширением DOC. Продукт занимает lведущее положение на рынlке текстовых процессоров, и его форматы используются как стандарт де-факто в документообороте большинства предприятий. Word также доступен в некоторых редакциях MicrosoftWorks.

MicrosoftExcel -- табличный процессор. Поддерживает все необходимые функции для создания электронных таблиц любой сложности. Занимает ведущее положение на рынке. Последняя версия использует формат OOXM с расширением «.xsx», более ранние версии использовали двоичный формат с расширением «.xs». Доступен под Windows и AppeMac OS X

«Курьер Сервис Брянск» применяет в работе программный продукт КАРГО3, который предназначен для курьерских компаний, операторов экспресс-доставки, транспортно-экспедиторских компаний и интернет-магазинов. Программа позволяет автоматизировать основные производственные логистические процессы.

Система реализует оперативные подразделения, административный и финансовый учет:

- подlсистема управления отношениями с контрагентами;

- управление тарифной подсистемы и расчет стоимости услуг;

- подlсистема управления заказами клиентов;

- подlсистема контроля доставки (маршрутизации);

- контроль подсистемы грузовых собственных или взятых напрокат транспортных средств;

- перевозки полными траками (FT) во внутригородском, междугороднем или международном сообщении;

- железнодорожные и авиаперевозки;

- экспресс-доставки и почтовые рассылки;

- управления распределением подсистемы товаров;

- управление подсистемой склада;

- подсистема управления денежными средствами;

- подсистема управления бюджетного анализа;

- электронный архив договоров перевозки и бухгалтерских документов;

- Call-центр;

- веб-портал, обеспечивающий отслеживание грузов, редактирование заказов, калькулятор для расчета стоимости услуг для клиентов;

- управление производительностью подсистемы удаленных офисов и филиальной сети;

- Web-служба, которая предоставляет систему интеграции данных на корпоративном веб-сайте;

- подсистема работы с электронными картами;

- встроенный почтовый клиент.

В офисе бухгалтерского программного обеспечения, установленного «1С: Бухгалтерия 8", чтобы отразить учетные операции [25].

«1С: Бухгалтерия" интегрированный программный продукт, предназначенный для оптимизации и автоматизации учета, управления бизнесом всех форм собственности, с различными типами налогообложения.

Программа имеет гибкую конфигурацию, которая позволяет адаптировать его к потребностям и особенностям практически любого бизнеса, от индивидуальных предпринимателей и до обеспечения большого холдинга, со многими дочерними компаниями и большим количеством сотрудников.

"1С: Бухгалтерия" позволяет вести бухгалтерский и налоговый учет деятельности нескольких организаций, которыеl могут быть проведены в отдельных базах данных. Возможно использование общих списков товаров, подрядчиков, сотрудников, а также обязательный учет поведения отдельно.

Программа также поддерживает различные системы налогообложения для коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей:

- общая система налогообложения;l

- упрощенная система налогообложения;

- налоговая система для отдельных видов деятельности (сельское хозяйство и т.д.).l

Автоматизированная система учета торговых операций, регистрация поступающих товаров и услуг. Программа поддерживает агентский договор (комиссия), производит учет продаж через агента.

Учет денежных средств и безналичных расчетов: при регистрации всех валютных операций. Программа позволяет вводить и распечатывать платежные поручения; автоматизированная работа провайдеров платежных услуг, вывод денежных средств на банковские счета (выплаты заработной платы персонала и т.д.). Платежи могут быть разделены на предоплаты и оплаты.

Работа с подрядчиками, тоже, может быть автоматизирована через "1С: Бухгалтерия", отражается аналитический учет в контексте подрядчиков и контрактов.

Кроме того, "1С: Бухгалтерия" позволяет вести:

- учет основных средств и нематериальных активов;

- счета производства (основные и вспомогательные);

- бухгалтерский учет;

- НДС;

- выплата заработной платы работникам, персоналу и личных записей;

- расlчет налога на прибыль для налогового учета;

- расlчет упрощенной системы налогообложения в автоматическом режиме;l

- записывайте деятельности, подлежащей единого налога;

- расчет доходов и расходов индивидуальных предпринимателей - налогоплательщиков;

- поддерживать Книгу доходов на специальном бланке для патентной системы налогообложения;

- делать экспресс - проверку счета.

На складе установлен "1С: Торговля и склад", необходимая для автоматизации рабоlты с большим количеством груза [28].

"1С Торговля и склад" позволяет выполнять все функции учета - от ведения справочных данных и ввода первичных документов в системе для получения различных отчетов и аналитических отчетов. Основное направление программы 1lС Торговля и склад "- запись, наличие и движение материальных и денежных средств.

"1С Торговля и склад» позволяет:

- вести раздельный управленческий и финансовый учет;

- вести учет от имени нескольких лиц;

- контроль за состоянием запасов с выбором метода затрат линии (FIFO, IFO, в среднем);

- вести раздельный учет собственных товаров и товаров, принятых на реализацию;

- оформить покупку и продажу товаров;

- выполнить автоматическое первоначальное заполнение документов на основе ранее введенных данных;

- вести учет расчетов с клиентами и поставщиками, в котором подробно взаимное по отдельным договорам;

- формировать необходимые первичные документы;

- выписывать счета автоматически строить книгу продаж и купить книгу, вести количественный учет в контексте GTE комнат;

- резервное копирование своих товаров и контроль оплаты;

- вестlи учет денежных средств на текущих счетах и в наличной форме;

- вестlи учет товарных кредитов и контроль их погашения;

- вестlи учет переданных на продажу товаров, их возврата и оплаты.

Программа "Налогоплательщик ЮЛ" дает возможность формировать большое количество документов для различных видов налоговой и бухгалтерской отчетности. Все формы создаваемых документов поддерживаются в актуальномlсостоянии.

Основные возможности программы"Налогоплательщик ЮЛ":

- поддерживается работа "Мастера документов" - с его помощью создать необходимые формы отчетности может даже непрофессионал;

- в программу встроен актуальный календарь бухгалтера на текущий год;

- можно вести одновременно несколько налогоплательщиков (юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей);

- есть функция резервного копирования и выгрузки данных(можно перенести введенную информацию на другой компьютер);

- поддерживается работа в операционных системах linux;

- грамотно составленная система справки, действующий форум поддержки и новостная рассылка по e-mail;

- справочники: КБК (Классификатор доходов бюджетов Российской Федерации), классификатор налоговых льгот, коды услуг по ОКУН, справочник льгот по налогу на имущество, справочник видов доходов, общероссийский классификатор контрольно-кассовых машин (ККМ), ОКВ (общероссийский классификатор валют),ОКВЭД(виды экономической деятельности), ОКЕИ (общероссийский классификатор единиц измерения),ОКОПФ, ОКСМ (классификатор стран мира) и многие другие [28].

В кабинете операторов и логистики установлены программы «1С Бухгалтерия» и КАРГО3.

Внедрение автоматизированных систем обработки информации повышает эффективность работы предприятия; увеличивает качество оказываемых услуг. Использование систем автоматизации основных процессов деятельности позволяет принять оптимальные решения; повысится работоспособность сотрудников, следовательно, увеличить объем оказываемых курьерских услуг, чlто позволит расширить круг клиентов, повысить доходы.

Руководство ООО «Курьер Сервис Брянск» приняло решение усилить систему безопасности на предприятии. Возникла необходимость разработки системы видеонаблюдения снаружи и внутри помещения.

Система видеонаблюдения позволит:

- уменьшить риск хищений ценностей на предприятии;

- контролировать и учитывать рабочее время;

- предупреждать противоправные действия третьих лиц;

- детально разобраться в конфликтной ситуации, произошедшей в офисе, просмотрев архив;

- также применение звукозаписи совместно с видеозаписью актуально в местах где осуществляются денежные операции, принимаются заказы и др.

Внедрение автоматизированных систем обработки информации и видеонаблюдении повысит эффективность работы предприятия; увеличится качество оказываемых услуг, так как будут находиться наиболее оптимальные решения; повысится работоспособность сотрудников, следовательно, увеличится объем оказываемых услуг, что позволит расширить круг клиентов, повысить доходы.

3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

3.1 Структурная организация системы видеонаблюдения

Рассмотрим как осуществляется процесс разработки системы видеонаблюдения. Для начала необходимо построить модель. Модель должна быть адекватна предметной области, следовательно, она должна соответствовать предметной области, и должна содержать в себе знания всех участников, задействованных в разработке. Наиболее удобной методологией моделирования бизнес-процессов является методология IDEF0.

В рамках методологии IDEF0 бизнес-процесс представляется в виде набора элементов-работ, которые взаимодействуют между собой, а также показывается информационные, людские и производственные ресурсы, потребляемые каждой работой.

Наиболее популярным программным продуктом для разработки моделей бизнес-процессов является программный продукт «AllFusionProcessModeer».

«AllFusionProcessModeer» это мощный инструмент для создания моделей, позволяющий анализировать, документировать и планировать изменения сложных бизнес-процессов. Программа позволяет проверять создаваемые модели с точки зрения синтаксиса выбранной методологии, проверяет ссылочную целостность между диаграммами, а также выполняет ряд других проверок [22].