Размещено на http://www.allbest.ru/

Список аббревиатур

ЛВС - локально вычислительные системы

АИС - автоматизированная информационная система

ВС - вычислительная система

ВЦ - вычислительный центр

СВТ - средства вычислительной техники

ТО - техническое обслуживание

Введение

Актуальность исследуемой темы заключается в том, что на сегодняшний момент развитие компьютерной техники привело к необходимости не только перевести большую нагрузку по оформлению документации и выполнению математических вычислений на компьютерную технику но и провести разработку методик поддержания данной техники в работоспособном состоянии.

Техническое обслуживание средств вычислительной техники на рабочем месте заключается в диагностике, сборе и хранении информации о характеристиках компьютеров и периферийных устройствах.

Цель проекта - исследовать технологию ремонта лазерного принтера.

Объектом проекта являются методы проведения технического обслуживания периферийных устройств.

Предметом проекта является технология ремонта лазерного принтера.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

- проанализировать устройство и принцип работы лазерного принтера;

- исследовать технологию ремонта лазерного принтера;

- осуществить расчетную часть;

- рассмотреть требования по охране труда и технике безопасности.

1. Основная часть

1.1 Назначение, устройство и принцип работы лазерного принтера

1.1.1 Назначение, основные параметры и характеристики лазерного принтера

Ламзерный примнтер (laser printer) -- один из видов компьютерных принтеров, позволяющий быстро изготавливать высококачественные отпечатки текста и графики на обыкновенной бумаге. Подобно фотокопировальным аппаратам лазерные принтеры используют в работе процесс ксерографической печати, однако отличие состоит в том, что формирование изображения происходит путём непосредственного сканирования лазерным лучом фоточувствительных элементов принтера.

Лазерные принтеры обладают множеством значимых преимуществ перед принтерами других типов. В отличие от принтеров ударного действия скорость работы лазерных принтеров может варьировать в широких пределах и зависит от многих факторов, среди которых и насыщенность графикой выполняемой задачи. Наиболее быстрые модели позволяют печатать в монохромном режиме свыше 100 страниц в минуту (6000 стр./час). Скоростные лазерные принтеры используются для объёмных почтовых рассылок персонифицированных документов, например счетов по кредитным картам или за коммунальные услуги, и в некоторых коммерческих прикладных задачах конкурируют с литографией.

Стоимость данной технологии зависит от сочетания ряда факторов: стоимости бумаги, тонера, редко требуемой замены барабана, а также замены других расходных материалов, таких как устройства для термического закрепления или механизма переноса тонера. Часто использование принтеров с барабанами из мягкого пластика может обходиться значительными финансовыми расходами, связанными с необходимостью более частой замены барабана.

Дуплексные принтеры (способные автоматически печатать на обеих сторонах листа) могут способствовать снижению расходов на бумагу почти вдвое и уменьшению занимаемых документами объёмов.

Некогда доступные только на дорогих высококлассных устройствах, модули для двусторонней печати в настоящее время являются обычными для офисных принтеров среднего класса. Использование дуплексатора может также замедлить скорость печати страницы по причине увеличения пути прохождения листа.

По сравнению с лазерными большинство струйных и матричных принтеров обрабатывают входящий поток информации последовательно, напрямую впечатывая данные по мере их поступления, с учётом возможных пауз, пока принтер ожидает очередной порции информации. Лазерные принтеры не могут работать таким способом из-за того, что большой объём данных должен быть выведен на печатающее устройство в рамках быстрого непрерывного процесса. Принтер не может остановить механизм достаточно точно, с тем, чтобы дождаться появления очередной порции данных, так, чтобы избежать появления на запечатываемой странице видимых пропусков или неточного совмещения точек.

Вместо этого во встроенной памяти принтера происходит формирование массива точек, полностью соответствующего образу запечатываемой страницы. Это обстоятельство, связанное с требованием к объёму памяти, послужило традиционным ограничительным фактором для поддерживаемых форматов бумаги, размер которой в большинстве случаев не превышает размеры форматов letter или A4. Большинство лазерных принтеров неспособны печатать протяжённые баннеры на листах бумаги длинной два метра, из-за недостатка памяти, требуемой для того, чтобы сохранить столь большое изображение, прежде чем начнётся печать.

Ранее в некоторых моделях лазерных принтеров (как правило, бюджетного сегмента) применялась технология буферов полосы (band buffers), когда из-за недостаточного для того, чтобы разместить полный образ страницы, установленного объёма памяти, страница разбивалась на несколько горизонтальных сегментов, которые запечатывались последовательно. Это нередко приводило к ошибками совмещения и отрицательно сказывалось на качестве печати. Снижение стоимости используемой в лазерных принтерах памяти позволило полностью отказаться от этой технологии.

1.1.2 Устройство и принцип работы лазерного принтера

В основе технологии лежит принцип сухого электростатического переноса. Суть этого принципа такова: источник света освещает предварительно заряженную поверхность светочувствительного вала (фотобарабана, фотовала). На тех местах, на которые попал свет, меняется заряд и к этим местам затем притягивается тонер. Затем тонер за счёт электростатики переносится на бумагу, попадает в печку, где и закрепляется под действием высокой температуры и давления. Отпечатки сделанные таким способом не боятся влаги, устойчивы к истиранию и выцветанию. Качество такого изображения очень высокое.

Процесс лазерной печати складывается из семи последовательных шагов.

Зарядка Фотобарабана -- равномерное покрытие поверхности вращающегося фотобарабана отрицательным зарядом.

Зарядка светочувствительного вала (фотобарабана) производится при помощи ролика зарядки (англ. Charge Roller), на который подаётся постоянный отрицательный потенциал с Высоковольтного Блока Питания (ВВБП). Поверхность светочувствительного вала получает постоянный отрицательный заряд по всей длине вала.

Так же следует заметить то, что именно процесс зарядки фотовала традиционно сопровождался активным выделением озона. Происходило это потому, что вместо ролика зарядки ранее использовался коронатор -- тонкая нить, по которой проходил ток высокого напряжения создающий коронный разряд (отсюда и название «коронатор» или «коротрон»), создавая заряд на фотобарабане. Параллельно с зарядом фотобарабана, нить коронатора ионизировала воздух, заставляя молекулы кислорода расщепляться, образуя в большом количестве озон. Полезный в малых дозах, в больших он вреден для здоровья, приводя к головокружению и утомляемости.

На сегодня практически во всех принтерах коронатор заменён роликом зарядки, при работе которого не образуется озон.

Лазерное сканирование (засвечивание) -- процесс прохождения отрицательно заряженной поверхности фотобарабана под лазерным лучом. Луч сфокусирован на фотобарабане и активизируется только в тех местах, на которые магнитный вал в дальнейшем должен будет нанести тонер. Под действием лазера участки фоточувствительной поверхности фотобарабана, которые были засвечены лазером, теряют отрицательный заряд. Тем самым на поверхности фотобарабана создаётся электростатическое изображение будущего отпечатка в виде ослабленного отрицательного заряда.

Отрицательно заряженный ролик подачи тонера придаёт тонеру отрицательный заряд и подаёт его на ролик проявки. Тонер, находящийся в бункере, притягивается к поверхности магнитного вала под действием магнита, из которого изготовлена сердцевина вала. Во время вращения магнитного вала тонер, находящийся на его поверхности, проходит через узкую щель, образованную дозирующим лезвием и магнитным валом. После этого тонер входит в контакт с фотобарабаном и притягивается на него в тех местах, где отрицательный заряд был снят путём засветки.

Тем самым электростатическое (невидимое) изображение преобразуется в видимое (проявляется). Притянутый к фотобарабану тонер движется на нём дальше, пока не приходит в соприкосновение с бумагой.

В месте контакта фотобарабана с бумагой, под бумагой находится ещё один ролик, называемый роликом переноса. На него подаётся положительный заряд, который он сообщает и бумаге с которой контактирует. Частички тонера, войдя в соприкосновение с положительно заряженной бумагой, переносятся на неё и удерживаются на поверхности за счёт электростатики.

Если в этот момент посмотреть на бумагу, на ней будет сформировано полностью готовое изображение, которое можно легко разрушить проведя по нему пальцем, потому -- что изображение состоит из притянутого к бумаге порошка тонера, ничем другим, кроме электростатики, на бумаге не удерживаемое. Для получения финального отпечатка изображение необходимо закрепить.

Бумага с «насыпанным» тонерным изображением двигается далее к узлу закрепления (Печке). Закрепляется изображение за счёт нагрева и давления. Печка состоит из двух валов:

- верхнего, внутри которого находится нагревательный элемент (обычно -- галогенная лампа), называемый термовалом;

- нижнего (прижимной ролик), который прижимает бумагу к верхнему за счёт подпорной пружины.

За температурой термовала следит термодатчик (термистор). Печка представляет собой два соприкасающихся вала, между которыми проходит бумага. При нагреве бумаги (180°-220°С) тонер, притянутый к ней, расплавляется и в жидком виде вжимается в текстуру бумаги. Выйдя из печки тонер быстро застывает, что создаёт постоянное изображение, устойчивое к внешним воздействиям.

Чтобы бумага, на которую нанесён тонер, не прилипала к термовалу, на нём выполнены отделители бумаги.

Следует отметить, что термовал -- не единственная реализация нагревателя. Альтернативой является печка, в которой используется термоплёнка: специальный гибкий материал с нагревательными элементами в своей структуре.

Центральный печатающий механизм- это фотобарабан, представляет собой металлическую трубку, покрытую плёнкой из органического фоточувствительного проводника.

Принцип технологии многоцветный лазерной печати состоит в следующем. На начальном этапе процесса печати движок рендеринга берёт цифровой документ и обрабатывает его один или несколько раз, создавая его постраничное растровое изображение. На втором этапе лазер или массив светодиодов создают заряд на поверхности вращающегося фоточувствительного барабана, подобный получаемому изображению. Заряженные лазером мелкие частицы тонера, состоящего из красящего пигмента, смол и полимеров, притягиваются к поверхности барабана.

Далее сквозь барабан прокатывается бумага, и тонер переносится на неё. В большинстве цветных лазерных принтеров используются четыре отдельных прохода, соответствующие разным цветам. Потом бумага проходит через «печку», которая расплавляет смолы и полимеры в тонере и фиксирует его на бумаге, создавая окончательное изображение.

Лазеры могут точно фокусироваться, в результате получаются очень тонкие лучи, которые заряжают участки фоточувствительного барабана. Вследствие этого современные лазерные принтеры, как цветные, так и чёрно-белые, имеют высокое разрешение.

Как правило, разрешение при чёрно-белой печати варьируется от 600 x 600 до 1 200 x 1 200, однако при цветной печати разрешение достигает 9 600 x 1 200. Цветные и чёрно-белые лазерные принтеры работают на практике одинаково. Отличие заключается в том, что для цветной печати используются четыре типа красящего тонера: CMYK. Любой цвет вносит свою лепту в окончательное изображение, наносимое на лист бумаги. По сравнению со струйными принтерами, лазерные имеют немало преимуществ.

Они обладают большей скоростью, так как луч лазера может передвигаться значительно быстрее, чем печатающая головка с десятками и более того сотнями сопел, из которых в миг печати с определённым интервалом выпрыскиваются микроскопические капельки чернил.

Лазерные лучи ещё более точные и по причине компактной фокусировки позволяют обретать высокое разрешение. Лазерные принтеры экономичнее, чем струйные, просто вследствие того, что картриджей с тонером хватает не на одну тысячу страниц, а вот чернильные картриджи заканчиваются быстрее, и их приходится чаще заправлять или менять.

Цветные лазерные принтеры обеспечивают высокую скорость печати, дают качественные цветные и чёрно-белые отпечатки, а также привлекательную стоимость распечатки страницы с учётом расходных материалов.

1.2 Диагностика работоспособности лазерного принтера и определение неисправностей

1.2.1 Предварительная диагностика работоспособности лазерного принтера

Предварительная диагностика работоспособности лазерных принтеров состоит из трех типов:

- Первый тип - это программные ошибки принтера, которые диагностируются принтером через различные цветовые индикаторы.

- Ко второй группе неисправностей можно отнести постоянный шум, треск, скрип в принтере. Такие распространенные дефекты устройства можно устранить, произведя смазку различных деталей или замену вышедшего из строя компонента оргтехники.

- Существует и третья группа неисправностей лазерного принтера. Это появление различных точек, полос и различного цветового фона на отпечатках. В основном - это дефекты от неисправного картриджа. Для устранения подобной неисправности достаточно всего лишь заменить картридж принтера. 

1.2.2 Диагностика работы лазерного принтера

В принтере имеется система самодиагностики и сообщения о возможных неполадках через индикацию на панели управления (ограниченная самодиагностика) и через внешний диагностический пульт (расширенная самодиагностика), подключаемый через четырехконтактный разъем CN3 на плате контроллера. Для выявления и устранения большинства неисправностей достаточно ограниченной самодиагностики. Рассмотрим действия мастера для различных видов индикаций, отличных от нормального состояния готовности (горит только зеленый индикатор).

Светится только красный индикатор ошибки. Активацию этой ошибки вызывает переключающийся механический датчик (типа «микрик») SW2. Конструкция флажка датчика такова, что он перекрывает питание +24В в случае, если открыта передняя крышка и/или не установлен картридж. При индикации этой ошибки надо проверить механику флажка, прозвонить сам датчик и проверить его работу; в случае исправности заменить плату контроллера принтера.

Светится оранжевый индикатор бумаги. Данную ошибку вызывает открытый оптодатчик наличия бумаги, находящийся под лотком для бумаги. Установленная в лоток бумага нажимает флажок датчика, тот перекрывает оптопару, и принтер должен выйти в состояние готовности. Если этого не произошло, надо проверить отработку флажка и проверить оптопару OP4 заменой (оптопара расположена в узле транспорта бумаги), при их исправности заменить плату контроллера принтера.

Примечание: перед заменой любых оптопар попробуйте продуть их сжатым воздухом, если после этого она все равно не работает, заменить.

Светятся оранжевый и красный индикатор. Данную ошибку вызывает активация одного из трех оптодатчиков: регистрации бумаги U2, ширины бумаги U1 (оба датчика с флажками расположены на плате Sensor Board), выхода бумаги OP3 (оптопара расположена на плате Engine Controller, флажок на нижней раме принтера, под печкой). Необходимо проверить отработку флажков всех трех датчиков, и проверить их оптопары заменой. Если ошибка осталась - заменить плату контроллера принтера.

Мигают оранжевый и красный индикатор. Эту ошибку вызывает невозможность завершить обработку задания на печать процессором. Возможно, произошли сбои при передаче данных, либо задание слишком сложное. В этом случае необходимо проверить интерфейсный кабель принтера заменой, правильность установки и настройки драйвера печати, увеличить память принтера, снизить разрешение до 300dpi, установить режим растровой графики, перейти на драйвер PCL5e. Примечание: интерфейсный кабель должен соответствовать стандарту IEEE-1284; если на кабеле нет такой пометки, нельзя гарантировать целостность передаваемых от компьютера данных.

Мигают все три светодиода. Это фатальная ошибка, которая говорит о неисправности узлов фьюзера или лазер-сканера. При ней необходимо проверить заменой сначала узел фьюзера; а если ошибка осталась - лазера. Необходимо учитывать, что выход из строя узла лазер-сканера в этой модели крайне редкое явление и, как правило, появление этой ошибки говорит о неисправности фьюзера.

1.2.3 Основные признаки неисправностей и их возможных причин

Здесь не будут рассматриваться дефекты изображения, связанные с неисправностью картриджа; предполагается, что подобные дефекты легко диагностируются и решаются заменой картриджа.

Также не будут рассматриваться неисправности общие для любых принтеров данного класса, так как к ним применимы общий подход и стратегия ремонта.

Например, периодически повторяющиеся дефекты изображения (точки, полоски, изображения-призраки и т.п.) на листе, как известно, могут быть соотнесены с вызывающим их валом по частоте повторения и диаметру этого вала. Достаточно знать диаметры всех валов принтера, участвующих в процессе формирования изображения.

Диаметр, умноженный на число "пи", и дает частоту повторения; эти цифры сведены в следующую таблицу

Вал	Частота повтора, мм
OPC Drum (картридж)	94,3
Charge Roller (картридж)	37,7
Supply Roller (картридж)	40,0
Develop Roller (картридж)	46,1
Transfer Roller	47,1
Heat Roller (печка)	56,1
Pressure Roller (печка)	56,2

Источник питания.

Источник питания разведен на плате Engine Controller PWB (p/n для P8ex 220VAC-160K55510) и выдает следующие напряжения: 5В ₊-2% (срабатывание защиты при превышении порога 1.5A) и 24В ₊-3% (срабатывание защиты при превышении порога 2.7A). Измерения +5В следует проводить на плюсовом выводе конденсатора С259, а +24В - С257. При неисправности ИП возможны самые разнообразные сбои в работе принтера, поэтому при электрическом симптоме неисправности следует начинать проверку работоспособности именно с него. Питающие напряжения не должны выходить за пределы: 24В -3%/+10% и 5В ₊-3%; при этом допустимый уровень пульсаций для 24В: 120мВ (пиковое 400 мВ); для 5В: 50мВ (пиковое 100мВ). При превышении уровня пульсаций обязательной проверке и замене подлежат конденсаторы фильтра; для линии +5В это С251 и С259, для линии +24В - C256, C257, C258.

Источник высоковольтного напряжения (HVPS, p/n: 160K60070).

От работы этого узла напрямую зависит качество воспроизводимого изображения и работоспособность принтера в целом. Напряжения, выдаваемые HVPS с начала ксерографического процесса до окончания печати: заряда (MHV)=-1352В, питания (SUPPLY)=-486В, проявки (DEV)=-295В, переноса (THV)=792, 480, -217В (очистка).

Примечание: в скобках даны обозначения контрольных точек, промаркированных на самой плате.

Все напряжения должны укладываться в допуск 5%. Для гарантирования правильной работы этого узла важны не только номиналы напряжений, но и последовательность их выдачи и задержки. Контроль этих параметров весьма сложен, поэтому если есть подозрение на неисправность этого узла, а напряжения все в норме, его необходимо проверить заменой платы HVPS на заведомо рабочую. Так, например, не редок следующий симптом: принтер забирает наполовину лист из лотка и останавливается, при этом мигает зеленый индикатор, все напряжения в норме; дефект устраняется заменой платы HVPS.

Engine Controller PWB.

Неисправности этой платы вызывают, как правило, следующие симптомы: принтер не подает признаков жизни; не включается главный двигатель; индикаторы не горят, но вентилятор работает; не работает печка и т.п.

При следующем симптоме, например, необходимо заменить эту плату: при включении сначала горит зеленый индикатор, независимо от наличия картриджа и бумаги в принтере, затем начинают мигать все индикаторы. Печка холодная, напряжение на лампу фьюзера не подается, сам фьюзер исправен - лампа 10 Ом, термодатчик при комнатной температуре - 290кОм. Симистор Q201 BTA10 600CW на плате Engine Controller исправен.

Контроллер (Controller).

На плате Controller PWB (p/n для P8ex 220VAC 160K65270) расположен интерфейс для связи с компьютером, процессор, ОЗУ, ПЗУ FIRMWARE, разъем для расширения памяти модулями SIMM, разъем CN3 для подключения диагностического устройства DCU. Этот узел оказался наименее надежным. Типовым симптомом неисправности этого узла является свечение всех трех индикаторов при включении принтера. При нажатии на кнопку индикация не меняется, главный двигатель отрабатывает, как положено, но распечатку провести невозможно. После нескольких циклов выключения-включения принтер может выйти в готовность и даже распечатать файл небольшого размера, при попытке распечатать файл большого объема снова загораются все три индикатора, принтер перестает реагировать.

Существует несколько ревизий данной платы и менять её надо на плату той же ревизии, что была установлена в принтере. Дело в том, что ПО, содержащееся в ней (эмуляторы языка PCL, операционная система) работают совместно с ПО микросхемы EPROM на плате Engine Controller PWB, которая содержит программу управления принтером, и они должны быть согласованы. При несовпадении версий ПО может быть сильное смещение изображения на отпечатке и другие дефекты.

Примечание: p/n для плат любых ревизий одинаков.

Если версия операционной системы (OS Version на конфигурационной странице) принтера - 1.03, то рекомендуется обновить ее до 1.07 для исключения проблем с загружаемыми шрифтами. Обновление делается через LPT порт программой fprt.exe файлом-образом rom1_07.hd, при этом обновляются версии PCL5e и PCL6. При обновлении надо соблюдать предосторожности, описанные в бюллетене 708-99-P8ex-1, так как плата может быть испорчена, и оживить принтер удастся только ее заменой.

Муфта подачи (Gear pick up, p/n 007K10890).

Эта деталь представляет собой муфту сцепления, управляемую соленоидом. Активация затвора соленоида заставляет войти муфту в сцепление с подающим валом, на котором расположен ролик подачи бумаги с лотка. Недостаточное сцепление в муфте приводит к тому, что бумага плохо подается или не подается совсем. Видимо, некачественная партия этих деталей приводила к появлению этого дефекта даже на новых принтерах. Решением этой проблемы является замена муфты целиком.

2. Специальная часть

2.1 Отыскание дефектов и устранение неисправности в лазерных принтерах

2.1.1 Отыскание дефектов связанных с картриджем

При установке и эксплуатации принтера возникают неполадки связанные как с программным, так и с аппаратным обеспечением. В данном случае следует рассмотреть проблемы возникающие в струйных и лазерных принтерах. Особенности осуществления профилактического и внепланового ремонта матричных принтеров не представлено в данной работе по причине того, что во многих случаях данные виды принтеров дешевле заменить, чем пытаться их отремонтировать.

Ценовой диапазон принтеров «все в одном» слишком широк, чтобы можно было однозначно ответить на вопрос о целесообразности попыток их восстановления. Если у вас принтер именно такого типа, и с ним что-то произошло, узнайте о стоимости его ремонта и сделайте соответствующие выводы.

Чтобы выявить первоначальную причину недееспособности принтера, необходимо удостоверится в том, что неполадка именно в принтере. Для этого необходимо подключить принтер к другому компьютеру. Если принтер не будет работать и с другими компьютерами, значит, проблема именно в нем. Если же он не работает только при подключении к вашему компьютеру, значит, принтер здесь не при чем и проблема, скорее всего, заключается в устаревшем драйвере, который следует просто заменить. Операционная система ПК располагает драйверами для большинства моделей принтеров, однако эти драйверы не подразумевают использование каких-либо дополнительных возможностей.

Установка драйвера, поставляемого непосредственно производителем, позволяет решить большинство возникающих проблем. Рассмотрим неполадки, возникающие при работе принтера.

1. Принтер ничего не печатает

В данном случае первоначально проверяется соединение принтера и ПК, а также подача питания на принтер. После чего проверяется сетевой индикатор. Если на светодиод не подается напряжение, проверяется наличие тока в розетке, при помощи лампы накаливания. Исправность розетки выявляет проблему принтера, заключающуюся в выходе из строя блока питания принтера. Блок питания принтера восстановить на рабочем месте не представляется возможным, поэтому целесообразно отнести его в сервисный центр.

Если всё вышеперечисленное находится в работоспособном состоянии следует проверить используемую в принтере бумагу. Во-первых, может использоваться некорректная бумага, с малой плотностью, вследствие чего мелкие кусочки бумаги намагничиваются на барабан принтера, что приводит к потере его работоспособности. Кроме этого, даже при использовании качественной бумаги для печати на лазерных принтерах, может возникнуть остановка печати из-за замятия барабаном бумаги. Для этого следует устранить замятый листок, перезапустить принтер и процесс печати.

2. Замена картриджей

Картриджи принтеров рассчитаны на распечатку определенного числа листов. При этом следует учитывать объемы распечатываемой в вашем ВЦ информации, а также качество распечатки. Особенно это касается цветных принтеров, поскольку в каждом их картридже есть несколько отделений, в которых содержатся чернила разных цветов. Когда чернила какого-то одного цвета заканчиваются, принтер считает, что картридж уже пуст, даже несмотря на то, что в других отделениях еще остаются чернила других цветов.

Производство сменных картриджей, которые сами по себе стоят недешево, является довольно прибыльным бизнесом, поэтому их всегда легко найти в продаже. Если вам срочно нужно заправить свой принтер, в ближайшем компьютерном магазине вы наверняка найдете сменные картриджи для наиболее популярных моделей принтеров. В целом же выбор картриджей и диапазон их цен настолько широк, что перед совершением покупки стоит ознакомиться с ассортиментом хотя бы двух-трех магазинов. Однако производители принтеров настоятельно рекомендуют использовать именно выпускаемые ими картриджи. К сожалению, оригинальные картриджи приблизительно в два раза дороже, чем картриджи других производителей.

3. Установка нового картриджа

Принтерам нужны чернила или тонер для переноса изображений на бумагу. Если печатаемые копии становятся все более тусклыми или неравномерно окрашенными, значит, скорее всего, пришло время сменить картридж.

Большинство принтеров устроено по-разному, однако общая последовательность действий по замене картриджа выглядит так.

Выключите принтер и откройте его.

Большинство принтеров имеет специальную защелку, позволяющую откидывать его верхнюю часть или переднюю панель. Но прежде, возможно, придется убрать лоток с бумагой. Если лазерный принтер был включен, дайте ему остыть в течение 15 минут, т.к. внутри лазерного принтера поддерживается высокая температура.

Выньте старый картридж.

Обычно картридж достается просто и без усилий. После этого удалите всю пыль и грязь внутри принтера. Лучше всего воспользоваться техническим спиртом и ветошью. Но прежде проверьте в руководстве, можно ли вообще пользоваться спиртом. В цветных принтерах не один, а два картриджа. В одном из них находится черная краска; а в другом -- цветные чернила. Чтобы их не перепутали, они обычно маркируются. Обычно меньший картридж содержит черную краску.

Установите новый картридж.

Перед установкой нового картриджа в лазерный принтер, его нужно слегка встряхнуть, чтобы более равномерно распределить внутри тонер. Не переворачивайте картридж вверх ногами или в вертикальное положение. Некоторые картриджи с порошком имеют защитную пластмассовую пленку, которую необходимо удалить перед установкой картриджа. Лучше всего уточнить этот момент в руководстве по эксплуатации.

После установки нового картриджа на место, необходимо закрыть крышку принтера и включить его.

4. Копии утратили свою былую безупречность

Если на печатаемых копиях начали появляться слишком большие пробелы или, наоборот, темные участки, проверьте для начала состояние картриджей. Некоторые модели струйных принтеров позволяют узнать об остатке чернил в картридже прямо из Windows, а также протестировать сам принтер на незасоренность форсунок, прочистить печатающую головку и проверить правильность установки картриджа. Вот как я проверяю остаток чернил и провожу тестирование своего струйного принтера Epson Stylus Photo 1270 (на моем компьютере установлена Windows XP).

На панели управления дважды щелкните на значке Принтеры и факсы. Откроется диалоговое окно, содержащее перечень всех принтеров, подключенных к вашему компьютеру или к вашей сети. Щелкните правой кнопкой на названии своего принтера и выберите команду «Свойства». Не экране появится диалоговое окно «Свойства». Щелкните на кнопке «Настройка печати» (Printing Preferences). В открывшемся диалоговом окне будет показана информация об остатках черных и цветных чернил, содержащихся в картриджах вашего принтера. Перейдите на вкладку Utility (Служебные программы). Протестируйте принтер, используя предлагаемые инструменты.

Несколько типичных проблем, которые случаются именно с лазерными принтерами, описаны ниже:

- черные полосы. Вероятно, придется заменить фотопроводящий барабан - большую и дорогую деталь внутри принтера. Иногда, правда, его достаточно только тщательно почистить. Но иногда достаточно заменить картридж с тонером;

- бледная печать. Необходим новый картридж с тонером (красящим порошком). Когда печать становится слишком бледной, вероятно, заканчивается тонер. Откройте крышку лазерного принтера, достаньте картридж и слегка встряхните.

2.1.2 Отыскание дефектов связанных с бумагой

Храните бумагу в сухом месте. Проходя через лазерный принтер, влажная бумага может измяться. Как известно, лазерные принтеры нагреваются. Если вы вместо бумаги будете использовать бланки, типографские отметки на них могут размазаться.

Недорогие, но высококачественные струйные цветные принтеры могут напечатать невероятно симпатичные цветные изображения при условии, что вы используете бумагу подходящего типа. На обычной конторской бумаге волокна, из которых она состоит, немного впитывают чернила, и при этом образуются микроподтеки и пятна. На специально созданной для цветных струйных принтеров бумаге (особенно на ее дорогих разновидностях) краски не расплываются и формируют четкое изображение, которое по качеству не уступает фотоснимкам, напечатанным традиционным способом. На упаковках некоторых типов бумаг обозначена область их применения, например Premium InkJet Paper (Первосортная бумага для струйных принтеров). На других упаковках подобных обозначений нет. Ниже приведен перечень различных типов бумаги, которая используется для выполнения специфических задач.

Junk (Некачественная) - бумага подобного типа используется преимущественно для распечатки тестовых страниц, черновых вариантов, текущей вспомогательной документации, другими словами -- всего того, что не обязано иметь «презентабельный» вид. Обратную незапечатанную сторону такой бумаги вполне можно использовать для распечатки дополнительной информации.,

Legal (Официальная) - предназначена в основном для печати официальных документов. Ее размер (8'/2х 14 дюймов) немного отличается от стандартного размера А4 (8 /jxll дюймов).

Letter Quality (Качественная для корреспонденции) - прилагательные высококачественная и белоснежная наилучшим образом описывают тип данной бумаги, которая прекрасно подходит для выполнения практически любых работ.

Photos (Фотографическая) - распечатать фотоснимок можно на бумаге любого типа, однако качественное изображение можно получить только при использовании специальной бумаги, на упаковке которой имеется слово Photo. Поместить такую бумагу в лоток принтера необходимо так, чтобы отображение переносилось на ее глянцевую сторону. Фотографическая бумага с матовой поверхностью прекрасно подходит для печати материалов, при просмотре которых глянцевые блики были бы неуместны.

Labels (Бумага с разметкой) - в программе Microsoft Word имеется мастер Avery Wizard, позволяющий создавать документы, предназначенные для печати на бумаге, имеющей специиальную разметку. С Web-узла www.avery.com вы можете загрузить свободно распространяемое программное обеспечение, благодаря которому в программе Word можно открывать шаблоны, соответствующие бумаге с разметкой Avery. Заполните информацией шаблон документа, вставьте в принтер бумагу с соответствующей разметкой, и вся набранная информация будет напечатана напротив своих меток.

Покупайте бумагу, которая предназначена для использования на принтере вашего типа (струйном или лазерном). В процессе печати на лазерном принтере тонер переносится на бумагу при высокой температуре, поэтому сама бумага должна быть устойчива к нагреванию.

Transparencies (Прозрачная) - если вы намереваетесь провести презентацию с использованием проектора и вам необходимы для этого изображения на прозрачном фоне, купите специально предназначенные для таких целей прозрачные полиэтиленовые листы, которые подходят имеющемуся у вас принтеру.

Размеры некоторых документов или изображений могут быть настолько велики, что не смогут поместиться на странице и при печати будут обрезаться по правому краю. Чтобы избежать подобных проблем, используйте режим предварительного просмотра до того, как отправить что-то на печать. В этом режиме на экране монитора отображается страница в том виде, в котором она будет распечатана. Если вы видите, что изображение не помешается на странице, попробуйте предпринять следующее.

Переключитесь на альбомный вид. Страницы обычно печатаются в книжном виде (предполагается, что во время просмотра страница расположена вертикально). Если вам нужно распечатать таблицу или изображение, которые по ширине больше, чем по высоте, попробуйте использовать альбомный вид, для чего выберите команду Параметры страницы. Альбомный вид подразумевает горизонтальное расположение страницы.

Уменьшите изображение до ширины страницы. Некоторые программы и принтеры позволяют автоматически уменьшать изображение до размеров, при которых оно в точности располагается по ширине страницы. Эта возможность отлично подходит при работе с фотоизображениями, однако при наличии текстовой информации она может дать плохие результаты. Попробуйте распечатать тестовую копию на дешевой бумаге и оцените полученный результат.

Используйте шаблоны. Компания Avery и некоторые другие производители размещают на своих Web-страницах свободно распространяемые шаблоны для печати самых разнообразных документов. Открыв такой шаблон в своей программе и разместив в его полях всю необходимую информацию, вы получите страницу, на которой все расположено на своих местах и имеет правильный размер. Этот прием весьма полезен при печати этикеток, поздравительных открыток, сертификатов и прочих документов, состоящих из набора отдельных фрагментов информации.

Измените поля. Воспользуйтесь командой Параметры страницы, чтобы увидеть установленные размеры полей печатаемой страницы. Уменьшая поля, вы тем самым увеличиваете площадь, на которой может быть напечатана информация.

Принтер постоянно заминает бумагу

Принтер придется отдать в чистку. Но перед этим откройте его крышку и удалите все застрявшие кусочки бумаги. Перед тем как добавить бумагу в принтер, возьмите ее обеими руками и пролистайте. Таким образом, вы отделите страницы друг от друга, и они будут затягиваться принтером поодиночке. Лазерный принтер не годится для печати на клейких этикетках (если это специально не указано). Под воздействием тепла внутри принтера этикетка может расклеиться, к чему-то прилипнуть и причинить немало хлопот. Если же вы используете струйный принтер, можете о подобных вещах не беспокоиться.

8. Уход за принтером

Принтер, вообще говоря, предпочитает, чтобы его ремонт выполняли сертифицированные специалисты по обслуживанию оборудования. Однако некоторые обязанности по уходу за принтером, перечисленные ниже, следует выполнять самостоятельно. Загрузите самое последнее программное обеспечение и драйверы. Раз в несколько месяцев -- или тогда, когда принтер начинает работать слишком неестественно, чтобы это проигнорировать, -- посетите Web-страницу изготовителя принтера и загрузите самые последние драйверы и программное обеспечение. Это две разные веши. Драйвер -- программа, которая позволяет Windows связываться с принтером при посылке страниц. Программное обеспечение -- утилита, которая позволяет вам корректировать установки принтера. Запустите на выполнение программное обеспечение принтера. Некоторые принтеры поставляются с программами (иногда встроенными непосредственно в их драйверы), которые помогают находить неисправности, выдвигая предположения о том, что именно является причиной возникшей проблемы.

Они также помогают тщательно настраивать принтер всякий раз, когда вы заменяете картриджи с чернилами, гарантируя при этом оптимальное качество. Выключайте принтер, когда не используете его. Особенно это касается струйных принтеров. Тепло имеет тенденцию высушивать картриджи, а это сокращает их ресурс.

лазерный принтер ремонтный профилактический дефект

3 Расчетная часть

3.1 Постановка задачи

Разработать методику проведения ТО СВТ при централизованном обслуживании для ВЦ, имеющего в распоряжении 20 единиц вычислительной техники и 10 единиц оргтехники. Рассчитать коэффициент использования и коэффициент технического использования СВТ при восьмичасовом рабочем дне. Составить годовой план на ТО СВТ данного ВЦ. Разработать эксплуатационную документацию для данного вида обслуживания.

3.2 Расчет численности работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом СВТ

Метод резервирования аппаратуры позволяет быстро нейтрализовать возникшую неисправность.

Нейтрализация неисправностей фактически служит лишь для того, чтобы отсрочить их проявление (при постоянном резервировании элементы, блоки или узлы машины работают в параллель и выход любого из них из строя не нарушает работы машины, пока не исчерпывается весь заложенный резерв). Однако с течением времени неисправностей может накопиться столько, что они уже не смогут быть нейтрализованы и в расчетах появятся ошибки.

Поэтому такой способ применяется в первую очередь в системах, где правильную работу машины необходимо гарантировать на определенный период времени, а ремонт затруднен или просто невозможен (например, управление космическими кораблями). Способ, основанный на обнаружении неисправности в сочетании с ремонтом, целесообразен тогда, когда остановки машины допустимы, а неисправности нельзя оставлять необнаруженными. Это соответствует случаю неоперативной работы машины в режиме последовательной обработки программы.

Прерванные работы в этом случае после обнаружения и устранения неисправности можно выполнить повторно, хотя это и неудобно для пользователя.

В условиях управления процессами в реальном времени и для обработки информации в оперативном режиме (например, в системах с разделением времени) очень важно предотвратить полный выход системы из строя в течение весьма длительного времени. Это обусловливает необходимость использования средств обнаружения и диагностики неисправности для облегчения ее быстрого удаления во время профилактики.

Система контроля вычислительной машины представляет собой совокупность программных и аппаратурных средств, предназначенных для определения ее технического состояния и поддержания необходимого уровня эффективности работы ПК.

Процессы определения технического состояния и поддержания заданного уровня эффективности работы ПК реализуются средствами проверок, поиска неисправности и рационального обслуживания. В процессе диагноза с помощью системы контроля машины решается ряд последовательно связанных задач:

§ контроля - обнаружение ошибки в работе ПК;

§ классификации - определение характера ошибки (сбой или отказ);

§ диагностики - поиск места отказавшего элемента;

§ коррекции - устранение ошибки, замена отказавшего элемента.

Перечисленные задачи могут решаться в машине в различных режимах: оперативном (одновременно с решением основной задачи машиной); профилактических проверок; автоматически либо с привлечением оператора.

В разных задачах контроля возможно использование различных технических средств. Ими являются: программные средства; аппаратурные средства; комбинации программных и аппаратурных средств.

Коэффициент использования К_и - это отношение времени, в течение которого ПК находится во включенном состоянии t_вкл, к календарному времени за год (например, за квартал) t_кв.

(1)

В нашем случае, с учетом условий поставленной задачи компьютер включен в течении 8 часов в сутки в течение рабочей недели, т.е. 5 дней в неделю. В году 48 недель, следовательно, коэффициент использования равен:

Коэффициент использования показывает степень загруженности ПК, т. е. только организационную сторону использования ПК па ВЦ.

Учитывая, что ВЦ содержит 106 единиц вычислительной техники и 50 единиц оргтехники можно определить, что коэффициент использования парка СВТ в данном ВЦ составит:

Коэффициент технического использования СВТ

где t_п.р. - время полезной работы ПК за выбранный период

,

где t_о, t_у - время обнаружения и устранения неисправностей

t_сб - время, потерянное на сбои (кратковременное нарушение работы ПК) и устранение их последствий

t_пот -время потерь исправной ПК по организационным причинам (ошибки оператора, неправильная программа, некачественные носители информации и т. п.)

t_проф -время, затраченное на профилактические работы.

Коэффициент технического использования К_т.и - это отношение времени полезной работы ПК за определенный период t_п.р ко времени нахождения машины во включенном состоянии t_вкл:

(2)

где t_о, t_у - время обнаружения и устранения неисправностей; t_сб - время, потерянное на сбои (кратковременное нарушение работы ПК) и устранение их последствий; t_пот - время потерь исправной ПК по организационным причинам (ошибки оператора, неправильная программа, некачественные носители информации и т. п.); t_проф - время, затраченное на профилактические работы.

Рассчитаем коэффициент технического использования. При осуществлении расчета будем пользоваться требованиями к обслуживанию компьютерной техники и оргтехники.

Рассчитаем коэффициент технического использования СВТ в течение рабочего дня с учетом всех возможных потерь, связанных с ремонтом и обследованием компьютерной техники.



При этом коэффициент технического использования СВТ для выбранного ВЦ составит:

Годовой план ТО СВТ представлен в таблице 1.

Таблица 1. Годовой план ТО СВТ

Виды работ	Время единовременной проверки, ч	Время на вычислительную технику	Время на оргтехнику	Общее время в течение года, ч
Ежедневная	1	106	50	156
Еженедельная	4	424	200	624
Ежемесячная	8	848	400	1248
Полугодовая	72	7632	3600	11232
Итого	85	9010	4250	13260

Таким образом, учет всех проверок и диагностик показал, что в среднем на проверку работоспособности парка СВТ ВЦ необходимо затрачивать 36,33 часа в день. Следовательно, для эффективной работы ВЦ необходимо иметь бригаду из пяти инженеров-техников.

4 Требования по охране труда и технике безопасности

4.1 Требования по охране труда в организациях по ремонту и обслуживанию средств вычислительной техники

Электрические установки, к которым относится практически все оборудование ЭВМ, представляют для человека большую потенциальную опасность, так как в процессе эксплуатации или проведении профилактических работ человек может коснуться частей, находящихся под напряжением. Специфическая опасность электроустановок: токоведущие проводники, корпуса стоек ЭВМ и прочего оборудования, оказавшегося под напряжением в результате повреждения (пробоя) изоляции, не подают каких-либо сигналов, которые предупреждают человека об опасности. Реакция человека на электрический ток возникает лишь при протекании последнего через тело человека. Исключительно важное значение для предотвращения электротравматизма имеет правильная организация обслуживания действующих электроустановок ВЦ, проведения ремонтных, монтажных и профилактических работ. При этом под правильной организацией понимается строгое выполнение ряда организационных и технических мероприятий и средств, установленных действующими “Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей и правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей” (ПТЭ и ПТБ потребителей) и “Правила установки электроустановок” (ПУЭ) В зависимости от категории помещения необходимо принять определенные меры, обеспечивающие достаточную электробезопасность при эксплуатации и ремонте электрооборудования. Так, в помещениях с повышенной опасностью электроинструменты, переносные светильники должны быть выполнены с двойной изоляцией или напряжение питания их не должно превышать 42 В. В ВЦ к таким помещениям могут быть отнесены помещения машинного зала, помещения для размещения сервисной и периферийной аппаратуры. В особо опасных же помещениях напряжение питания переносных светильников не должно превышать 12 В, а работа с электротранспортируемым напряжением не выше 42 В разрешается только с применением СИЗ (диэлектрических перчаток, ковриков и т.п.) . Работы без снятия напряжения на токоведущих частях и вблизи них, работы проводимые непосредственно на этих частях или при приближении к ним на расстояние менее установленного ПЭУ. К этим работам можно отнести работы по наладке отдельных узлов, блоков. При выполнении такого рода работ в электроустановках до 1000 В необходимо применение определенных технических и организационных мер, таких как: ограждения расположенные вблизи рабочего места и других токоведущих частей, к которым возможно случайное прикосновение; работа в диэлектрических перчатках или стоя на диэлектрическом коврике; применение инструмента с изолирующими рукоятками, при отсутствии такого инструмента следует пользоваться диэлектрическими перчатками. Работы этого вида должны выполнятся не менее чем двумя работниками.

В соответствии с ПТЭ и ПТВ потребителям и обслуживающему персоналу электроустановок предъявляются следующие требования: лица, не достигшие 18-летнего возраста, не могут быть допущены к работам в электроустановках; лица не должны иметь увечий и болезней, мешающих производственной работе; лица должны после соответствующей теоретической и практической подготовки пройти проверку знаний и иметь удостоверение на доступ к работам в электроустановках.

В ВЦ разрядные токи статического электричества чаще всего возникают при прикосновении к любому из элементов ЭВМ. Такие разряды опасности для человека не представляют, но кроме неприятных ощущений они могут привести к выходу из строя ЭВМ. Для снижения величины возникающих зарядов статического электричества в ВЦ покрытие технологических полов следует выполнять из однослойного поливинилхлоридного антистатического линолеума. Другим методом защиты является нейтрализация заряда статического электричества ионизированным газом. В промышленности широко применяются радиоактивные нетрализаторы. К общим мерам защиты от статического электричества в ВЦ можно отнести общие и местное увлажнение воздуха.

4.2 Техника безопасности при проведении ремонтных и профилактических работ со средствами вычислительной техники

В современных ЭВМ очень высокая плотность размещения элементов электронных схем. В непосредственной близости друг от друга располагаются соединительные провода, кабели. При протекании по ним электрического тока выделяется значительное количество теплоты. При этом возможно оплавление изоляции. Для отвода избыточной теплоты от ЭВМ служат системы вентиляции и кондиционирования воздуха. При постоянном действии эти системы представляют собой дополнительную пожарную опасность.

Энергоснабжение ВЦ осуществляется от трансформаторной станции и двигатель-генераторных агрегатов. На трасформаторных подстанциях особую опасность представляют трансформаторы с масляным охлаждением. В связи с этим предпочтение следует отдавать сухим транформатором.

Пожарная опасность двигатель-генераторных агрегатов обусловлена возможностью коротких замыканий, перегрузки, электрического искрения. Для безопасной работы необходим правильный расчет и выбор аппаратов защиты. При поведении обслуживающих, ремонтных и профилактических работ используются различные смазочные вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, прокладываются временные электропроводники, ведут пайку и чистку отдельных узлов. Возникает дополнительная пожарная опасность, требующая дополнительных мер пожарной защиты.

В частности, при работе с паяльником следует использовать несгораемую подставку с несложными приспособлениями для уменьшения потребляемой мощности в нерабочем состоянии.

Заключение

В заключении можно сказать, что цель работы была достигнута посредством выявления особенностей методик диагностирования СВТ на рабочем месте. Достижение цели стало возможно благодаря реализации поставленных технических задач, а также изучению теоретического материала по теме исследования.