Место и роль ценностей в социальной работе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Социальная работа относится к типу профессий «Человек-Человек», а значит, предполагает высокий уровень общения клиента со специалистом. В виду такой деятельности специалист должен обладать высокими нравственными качествами, моральной устойчивостью, умением контактировать с людьми и располагать их к общению.

В своей практике специалист по социальной работе сталкивается с людьми разного социального статуса, уровня дохода, образования и т.д. Независимо от того, к какой категории людей относится клиент социальной работы, ему необходимо оказать квалифицированную и своевременную помощь.

Основной ценностью социальной работы является человек и общество в целом. Главная цель социальной работы - способствовать благу человека, его развитию и благополучию. Для реализации данной цели осуществляется социальная поддержка и защита населения, оказывается помощь. Все это основывается на базе гуманизма, т.е. признания жизни человека высшей ценностью общества.

Низкий престиж и статус социальной работы в нашей стране, не высокая заработная плата работников в данной сфере, все это приводит к тому, что профессия социального работника не популярна в социуме.

Однако даже, несмотря на все материальные трудности и моральную неудовлетворенность, специалист по социальной работе должен быть глубоконравственным и духовно развитым.

1. Ценности социальной работы

Ценности - это определенный набор критериев, которым следует человек в процессе своей жизнедеятельности. Каждый человек в решении той или иной ситуации руководствуется теми ценностями, которые он усвоил в течение жизни.

Специалист социальной работы усваивает профессиональные ценности в ходе прохождения обучения. Так, Г.П. Медведева отмечает, что ценности современной профессиональной социальной работы имеют различную масштабность и значимость, в связи с чем они могут быть представлены как ценности различных уровней:

глобальные - признаваемые большинством современного человечества;

социетальные - признаваемые преимущественно в конкретном (российском) обществе;

профессиональные - имеющие значение в основном для профессиональной группы, приобретающие специфику в связи с особенностями профессиональной деятельности;

индивидуальные - ценности специалистов, их клиентов, других личностей [7, c. 14].

К примеру, между общечеловеческими ценностями можно выделить главные такие, как человек, его права, жизнь, мир, свобода, равноправие и так далее. На уровне социума данные значения могут быть иначе иерархизированными. Система ценностей социальной работы, кроме специфицированных вышеназванных ценностей, содержит пол и возраст личности, ресурсы государства, а.также мастерство самого работника. Ценности детерминируют все виды отношений, состояние и деятельность человека и общества в наличной действительности, которая служит определенной основой, условием и средством жизнедеятельности человека и общества, частичной реализации их ценности уже в настоящем. Поэтому актуальные ценности, присвоенные обществом, профессиональной группой и каждым индивидом и реализуемые ими в профессиональной и повседневной деятельности, могут рассматриваться как определенный базис для реализации ценности человека.

Очевидно, что если не сложилась иерархия ценностей, реализация которых может способствовать созданию благоприятных условий для творческой самореализации каждой человеческой личности, провозглашение человека высшей ценностью может считаться лишь формальным актом, отнюдь не влекущим за собой и не гарантирующим фактической реализации ценности человека ни в настоящем, ни в будущем. Поэтому необходимо, чтобы в общественном сознании утвердилась не только ценность человека во всей ее многозначной целостности сама по себе, но и определенная целостная система ценностей и приоритетов, иерархизированных по признаку своей роли в реализации ценности человека.

Профессиональные ценности в то же время не существуют вне и независимо от общественных ценностей. Профессии признают, поддерживают и защищают определенные, избранные социетальные ценности, а общество, в свою очередь, санкционирует существование профессии и гарантирует ей признание [2, c. 53].

Профессиональные ценности направляют работника на исполнение и соблюдение конкретных задач, на профессиональную ответственность за собственную работу. Социальные работники сталкиваются с человеческим мучениями и трудностями. Именно из-за этого существенным в этой специальности является гуманизм, уважение человека в любом случае.

Личностно-возрастные закономерности подчеркивают связи ценностных ориентации с особенностями личности, ее мировоззрением, интересами, идеалами, потребностями, жизненным опытом, социальным окружением, положением и статусом в социуме на макро- и микроуровнях и др. Это показатель динамичности развития личности, ее изменений (иногда не в лучшую сторону).

Исследователи выделяют три группы качеств социального работника:

- психологические характеристики, являющиеся составной частью способности к данному виду деятельности;

- психолого-педагогические качества, ориентированные на совершенствование социального работника как специалиста-профессионала;

- психолого-педагогические качества, направленные на создание эффекта личного обаяния [3, c. 123].

В первую категорию относятся требования, необходимые в профессиональной работе, к психическим действиям: восприятию, памяти, воображению, мышлению, психическим состояниям (изможденности, апатии, стрессу, тревожности, депрессии, вниманию как состоянию сознания); эмоциональным (выдержанность, индифферентность) и качествам воли (упорство, очередность, импульсивность). Некоторые из данных эмоциональных причин являются основополагающими, так называемым каркасом специалиста, а остальные служат лишь поддержанию имиджа работника.

Ко 2й группе достоинств относятся психоаналитические ценности, направленные на улучшение работника как личности, как сотрудника. Это такие ценности, как самоконтроль, самокритичность и еще стрессоустойчивые свойств - физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключиться и управлять эмоциями.

К третьей группе качеств относятся: коммуникабельность, эмпатичность, визуальность (внешняя привлекательность личности), красноречивость и др. В частности, третья группа качеств связана и базируется на некоторых психологических теориях коммуникаций (самопредъявление или самопрезентация) [18, c. 20-22].

Таким образом, ценности социальной работы в большинстве носят общечеловеческие ценности. В своей деятельности специалист социальной работы в первую очередь должен руководствоваться принципами гуманизма, чтобы оказывать помощь другим людям. На протяжении всей жизни социальный работник должен заниматься саморазвитием личности во всех - направлениях: психологическом, педагогическом, социологическом. Результат работы социального работника напрямую зависит от тех ценностей, которыми он руководствуется.

2. Профессиональные качества специалиста по социальной работе

ценность социальный профессиональный работник

Процесс профессионального развития социального работника представляется как постепенное приобретение профессионально значимых характеристик, овладение профессиональными знаниями и умениями, ролевыми функциями.

Профессиональное развитие социального работника во многом зависит от уровня знаний, воплощающих в себе методическое мастерство.

Специалист в области социальной работы должен знать понятия и категории, принципы и закономерности, формы и уровни социальной работы, специфику познания, прогнозирования и проектирования социальной работы; сущность, содержание, инструментарий, методы и виды технологий социальной работы в различных сферах жизнедеятельности и с различными лицами и группами населения; профессионально-этические, организационно-управленческие и экономические основы и проблемы социальной работы; основы психологии, виды и технологии психосоциальной работы; основы педагогической теории и деятельности, основные формы и методы социально-педагогической работы в социальных учреждениях и службах [4, c. 123].

В нашей стране сложилась сложная система тарификации работников. В области социальной работы могут быть профессионалы с разным уровнем квалификации. В данной сфере существуют исполнители (социальные работники), осуществляющие социальное обслуживание населения, и специалисты (эксперты), выполняющие управленческие функции. Требования к их профессиональному мышлению существенно отличаются.

Единый стандарт, объединяющей всех работников социальной среды, заключается в объективном отношении к каждому человеку, в приятия клиента таким, какой он есть.

Соц. работа как деятельность, выдвигает особые требования для специалистов данной сферы. Становление специалиста как профессионала своей деятельности должно базироваться на формирование его этико-аксиологического мировоззрения. Личность социального работника должно базироваться на следующих ценностях:

? гуманизм;

? принятие человека таким, какой он есть;

? активность в реализации помощи человеку.

Гуманизм как главная ценность в социальной работе, должен присутствовать не только в профессиональной сфере социального работника, но и во всей его жизни.

В общем профессиональное этико-аксиологическое осознание отдельного социального работника можно представить в виде совокупности ценностных идей, убеждений, установок, потребностей, ориентаций и т.п., обосновывающих идеал и иерархию ценностей и включающих в себя следующие идеальные и реальные компоненты:

мировоззренческую, сложившуюся благодаря философии, риторики, этики;

социокультурную, на которую влияют все происходящие процессы в обществе, в настоящее время;

профессиональную, сложившуюся благодаря изучению теоретической части и прохождению различных практик;

социально-групповую, сложившуюся вследствие принадлежности личности к определенной социальной группе и усвоения ею определенных взглядов, стереотипов, ролей и статусов;

личностную, выступающую как результат становления и саморазвития специалиста. [8, c. 44-46].

Личность социального работника целостна. Те качества, которых требует от специалиста профессиональная деятельность, не исчезают за пределами учреждения социальной защиты, они присутствуют в его поведении и действиях постоянно, в любых ситуациях и отношениях, формируя в общественном мнении облик социального работника как высоконравственной личности, гражданина.

Е.И. Холостова среди важных личностных качеств социальных работников выделяет следующие моральные качества:

гуманистическая направленность личности;

личная и социальная ответственность;

доброта и справедливость;

чувство собственного достоинства и уважение достоинства других людей;

готовность понять других и прийти к ним на помощь.

Представляется интересной позиция и Г.П. Медведевой [7, с. 84-94] связывать нравственное поведение социального работника с «нравственными и душевными» качествами его личности. Это такие качества, как честность, совесть, объективность, справедливость, тактичность, внимательность и наблюдательность, терпимость, выдержка и самообладание, доброта, любовь к людям, самокритичность, адекватность самооценки, терпение и многие другие.

Заключение

Социальная работа в России развита недостаточно, несмотря на острую нехватку профессионалов именно этой сферы. В то время как страны Европы и Америки уже давно осознали значимость специалистов социальной работы, в нашей стране все находится на начальной стадии. Мы привыкли, что человек-специалист, выполняет свою работу с максимальной точностью, при этом редко учитывается его нравственные качества. Однако именно эти качества являются базовыми и самыми важными для социальных работников, которые сталкиваются с различными трагичными ситуациями людей и должны их решить.

Отсюда основные ценности профессиональной подготовки в области социальной работы заключается в следующем:

· Понимать сущность феномена помощи в его историческом, социальном, психологическом значении;

· Знать симптоматику социальных болезней как факторов, нарушающих гармоническое взаимодействие индивида с обществом, окружающим его миром людей;

· Владеть техниками психосоциальной помощи в их индивидуальных, групповых и общинных формах.

Социальная работа относится к тем редким видам профессиональной деятельности, где зачастую не профессиональные знания и навыки, а личные качества специалиста во многом определяют успешность и эффективность работы.

Список использованных источников

1. Бентам И. Введение в основания нравственности и законодательства. - Спб: 1867. Деонтология, или наука о морали. Т. 1, 2. - М.:1997;

2. Губский Е.Ф., Кораблева Г.В., Лутченко В.А. Философский энциклопедический словарь - М.: ИНФРА-М, 2000;

3. Кузина И.Г. - Теория социальной работы: учебное пособие - Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2006;

4. Курочкина И.Н. Этикет в нашей жизни: исторический и методический аспекты. - М.: Просвещение, 1994;

5. Лихачев Л.С. Школа этикета: поучения на всякий случай. - Екатеринбург: Сред.-Урал. кн. изд-во, 1995;

6. Махова Н.П., Филатов В.А. Профессионально-этические основы социальной работы: Учебное пособие. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2003.

7. Медведева Г.П. Этика социальной работы. - М.: Владос, 2002;

8. Холостова Е.И. - Теория социальной работы (учебник). - М.: Юрист, 1999;

9. Холостова Е.И. - Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. - М.: РГСИ, 1993;

10. Ярская-Смирнова Е.Р. - Профессиональная этика социальной работы, М.: 1999;

11. Профессионально-этический кодекс социального работника России: принят Международной федерацией социальных работников, - М.: ИНФРА-М, 1998.

Размещено на Allbest.ru