Технология социальной работы

В РФ основным законодательным актом явл. Конституция РФ (12 дек. 1993 г.), которая отражает все стороны ж. об-ва и гос-ва. На фед. уровне соц. р-ту регламентируют более частные нормативные акты (фед. з-ны), н-р, ФЗ «О гос. пенсионном обеспечении в РФ» № 166-ФЗ от 15 дек. 2001 г., ФЗ «Об основах соц. обслуживания населения в РФ» № 195-ФЗ от 10 дек. 1995 г., ФЗ «О гос. пособиях гражданам, имеющим детей» № 81-ФЗ от 19 мая 1995 г. и др.

Кроме этого сущ-ет еще и рег-ый уровень. Каждый субъект РФ может издавать свои рег-ые з-ны, которые будут реализовываться т-ко в рамках этого субъекта. Н-р, ЗМО «О ветеранах труда М.о.» № 895-01 ЗМО от 26 окт. 2007 г., ЗМО «О гос. поддержке малочисленных народов Севера в М.о., осущ-х традиц-ые виды хоз. д-ти и традиц. промыслы» 2008 г., ЗМО «О северном оленеводстве в М.о.» 2003 г. и др. Причем з-ны, принятые на рег-м уровне, не должны противоречить федер-м з-нам, рег. з-ны должны улучшить ж. населения. Соц. р-та в основном реализуется на рег. уровне. Но если есть муницип-ые орг-ции, то они руководствуются муницип-ми з-нами (решения депутатов и совета администрации).

З-ны не могут содержать все актуальные проблемы, варианты технологий соц. р-ты, поэтому соц. р-ки руководствуются должностной инструкцией, Уставом, Положением. Соц. р-та не может реализовываться от себя, она строго подчиняется законодательству. Помимо этого сфера соц. р-ты регламентируется кодексом этики соц. р-ка и соц. педагога, основная цель к-ого определить и обозначить этические принципы и нравственные (моральные) позиции ч. (клиента), специалиста (соц. р-ка и соц. пед-га) и об-ва (различных институтов социума) в процессе их взаимодействия при удовлетворении соц.потребностей клиента.

Итак, соц. р-та - помогающая профессия, когда часто помощь осущ-ся клиентам в виде денежных выплат, соц. услуг, соц. помощи, поэтому соц. р-та нуждается в правовом обеспечении. Однако спец-сты по соц. р-те сталкиваются с тем, что з-ны устаревают или обновляются. Поэтому профессионалы в обл. соц. р-ты должны быть компетентны в правовом обеспечении соц. р-ты.

18. Конфликтология в соц. р-те

Теория и практика соц. р-ты осущ-ся в особом междисциплинарном пространстве. Соц. р-та имеет связь с конфликтологией. Конф-гия, так же как и соц. р-та молода и возникает на рубеже 19-20 вв. Конф-гия развивалась в русле социологии (попытка объяснить причины соц. неравенства, вар-тов преодоления этого неравенства, достижение соц. равновесия в об-ве и т.д.). Эти теории соц. конфликта легли в основу многих теорий соц. р-ты (н-р, антидискриминационная теория, в основе лежала проблема расовой дискриминации).

В сер. 20 в. акценты в конф-гии сместились в сторону проблем межличностных взаимодействий, межличностных конфликтов. Конф-гия стала развиваться в рамках практической психологии и эти теории из психологии обогатили теорию и практику соц. р-ты.

С 60-х гг. в соц. р-те реализуются технологии разрешения конф-тов и технологии оказания посреднических услуг при разрешении конф-тов. Однако здесь необходимо учитывать, что спец-ст по соц. р-те может столкнуться с рядом проблем (конф-тов): конф-ты между персоналом, детско-родительские конф-ты и др. То есть соц. р-к может выступать в конф-те в кач-ве посредника (медиатора) и участника ситуации. Поэтому соц. р-к должен обладать З, У, Н поведения себя в конф-тах. Если соц. р-к все же участник конф-та, а, как правило, это неизбежно, т.к. все люди разные со своими интересами, ценностями, убеждениями, то вся ответственность должна возлагаться на администрацию. Она должна уметь предупреждать, профилактировать конфликты посредством, н-р, тестов на совместимость, различных тренингов. Однако чаще всего соц. р-ки выступают в конф-те в кач-ве третьей стороны. Здесь необходима спец-ая подготовка , а именно обучение технологиям посредничества, медиаторства, что позволяет профессионально осущ-ть и консультирование, и медиаторство. Сущ-ют конкретные методики внутриличностных конф-тов, к-ые испытывают клиенты; также эти методики позволяют решать свои конф-ты и соц. р-ку (избежать проф. выгорания).

Все выше сказанное подтверждает, что соц. р-та и конф-гия тесно связаны, эта связь взаимообусловлена. Конф-гия дает соц. р-те различные теории, технологии, методики, а соц. р-та использует их на практике. Таким образом, соц. р-та поставляет конф-гии эмпирический материал, полученный в ходе применения соц. р-той теорий, технологий и методик из конф-гии.

19.Консультирование в соц.р

Как одна из технологий социальной работы консультирование играет важную роль в системе социального обслуживания населения. Консультирование вид соц. р-ты, в ходе кот-го спец-ст социальной р-ты помогает клиенту изучить и понять суть существующей проблемы и предложить различные варианты, которые могут быть использованы для ее решения. Консультативная помощь - предоставление клиентам соц. служб консультаций по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты.

Решение многих проблем в практике социальной работы требует, прежде всего, информационного обмена со многими специалистами: врачами, юристами, психологами, работниками городских служб и учреждений. Классификация к-ций: по пространственной организации: контактное - "очное" (н-р, интервью, предполагающее оказание воздействия на клиента с помощью вопросов и специальных заданий, раскрывающих его специальные возможности), диктантное "заочное" не предполагает прямого общения с клиентом (по телефону или по переписке); по форме различают групповое и индивидуальное консультирование; по содержанию - конкретное (по узкоспециальной проблеме индивида, группы, семьи и т.д.) и программное, в ходе которого консультант помогает учреждению или организации объективно проанализировать их деятельность, устранить субъективизм в оценках и на этой основе повысить качество оказываемых социальных услуг; супервизорство оказание помощи специалистам соц. сферы (врачам, учителям и др.) специалистом психологом. Типы консультирования в с. р-те: - общее консультирование клиентов спец-тами с.р.; - специальное консультирование клиентов по направлению соц-х р-ков специалистами социальных служб или учр-ний; - обучающее консультирование специалистов социальных служб и организаций раб-ками вышестоящих организаций и учреждений (работа с персоналом, разъяснение содержания законов, соц. политики, программ, процедур, направленных на улучшение соц. обслуживания населения);- договорное консультирование специалистами социальных организаций по различным организационным, экономическим, профессиональным и иным вопросам. Процесс консультирования: выявление причин, побудивших клиента к обращению за к-цией; анализ, оценка и диагностика проблемы; формулировка пр-мы и определение целей к-ции; установление стратегии и плана действий; осуществление соответствующих действий; оценка рез-тов консультации и выводы. Результат консультирования во многом зависит от достижения взаимопонимания между консультантом и консультируемым. Вызвать к себе эмоционально-положительное отношение клиента является важной задачей специалиста социальной работы. Таким образом, консультирование как социальная технология имеет большие возможности и огромный потенциал использования для решения социальных проблем, смягчения и предотвращения соц-х паталогий.

20. Методика исследований в соц. р-те

Социальная работа - это вид профессиональной деят-ти, которая влияет на благополучие каждого индивида и общества в целом. Только отдельные спец-ты по с.р. занимаются научной деят-ю в сфере с.р., но иногда даже в повседневной деят-ти рядового спец-та возникают сит-ции, требующие применения методов научного исследов-ния (н-р, необходимость провести анкетирование среди нас-я по какому - либо соц. вопросу, чтобы иметь больше информации по проблеме). Поскольку с. р. междисциплинарная наука, множество методов она приняла из других областей - н-р, из социологии - анк-ние, интервьюирование; из психологии - тестирование (для психосоц. работы). Исследование - это система теоретических и методических процедур, позволяющих получить достоверные знания об изучаемом объекте. Процедура исследования - последовательность всех операций, общая система действий и способов орг-ции иссл-я. Проведение И-я в с. р. требует след. этапов: 1. этап сбора предварит-й инф-ции по интересующей исл-ля теме 2.Разр-ка пр-мы иссл-я и методического инструментария (анкеты, опросники и т.д.). Пр. иссл-я - науч. документ излагающий общую концепцию исслед-я (форм-ка проблемы иссл-я, цели, з-ч, О-т, предмет иссл-я, форм-ся гипотеза, проект выборки и т.д.) 3.Полевой этап сбора первичной соц-ой инф-ции (здесь важен контроль за сбором данных) 4. Обр-ка и ан-з данных (систематизация инф-ции) 5.Формулироание выводов и подг-ка отчета об иссл-ии. Методы эмпирических исследований в социологии принято разделять на количественные и качественные.

Количественные методы исследования - это все методы массового сбора данных, которые позволяют выявить типичность ситуации. Относ-ся: Изучение документов включает в себя традиционный анализ, комбинированный анализ, контент - анализ. Традиционный метод предполагает привычный способ осмысления содержания документа путем его прочтения, прослушивания или просматривания. Контент - анализ можно определить как особый метод анализа документов, который заключается в переводе текстовой информации в количественные показатели с последующей ее обработкой. Анкетный опрос предполагает сбор данных с помощью бланка анкеты с открытыми и закрытыми вопросами. Эксперимент - наблюдение в искусственно созданных условиях. В противоположность количественным, качественные методы ориентированы не на массовый сбор данных, а на достижение углубленного понимания исследуемых социальных явлений. относятся: Интервью - это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт с респондентом. Наблюдение - прямая регистрация событий очевидцами. Исследование отдельной общности -- кейс-стади, традиционная тактика качественного исследования для изучения уникального объекта в совокупности его взаимосвязей. Таким объектом прежде всего может быть замкнутая общность, труднодоступная для изучения другими методами: «дно» общества (преступные группировки, бомжи, нищие), социальные элиты, религиозные секты. О-т интереса в кейс-стади имеет четко очерченные границы в социальном пространстве: узкий коллектив. В тактике кейс-стади исследователи на протяжении длительного времени становятся участниками повседневной жизни данной группы, изучают систему взаимоотношений, значимость определенных событий. Длительное «погружение» в поле своего исследования дает возможность всесторонне рассмотреть «случай» в единстве его взаимосвязей и динамике развития, понять групповые нормы и ценности, структуру ролей. На мой взгляд, навыками применения исследовательских методик должен владеть каждый спец-ст по с.р.

21. Технология соц. моделирования

Моделирование - исследование объектов познания на их моделях; построение и изучение реально существующих процессов, явлений с целью получения объяснений этих явлений, а также для предсказания явлений, интересующих исследователя. Ф-ции моделирования: предвидение, предсказание. Потребность в моделировании возникает тогда, когда непосредственное исследование объекта затруднительно или невозможно. Это относится к соц-м объектам, представленными отдельными людьми, соц. группами и об-вом в целом. Основная научная задача моделирования - воспроизводство модели на основании ее сходства с существующим объектом. Основное отличие модели от объекта (оригинала) заключается в способности к гибкому прогнозному изменению, не влияющему на исходные данные модели. Соц. модель может представлять собой математические формулы, таблицы, графич. изображения. Основой и предметом моделирования в соц. сфере явл. проблемная ситуация, к-ая обусловлена объективными и субъективными факторами. К объективным факторам относятся противоречия между процессом развития и стремлением к стабилизации, между возникающими потребностями и способами их удовлетворения и др. К субъективным факторам относятся понимание значимости проблемной ситуации, мотивы и интересы людей заинтересованных в ее разрешении и др. В кач-ве проблемных моделей м.б. рассмотрены уровень жизни пенсионеров, уровень преступности, профессиональная модель соц. р-ка (образ соц. р-ка) и т.д. Наиболее распространенными методами моделирования в соц. сф. явл. разработка, ан-з и исследование проблемной ситуации.

Виды моделир.: психологич., математич., экономико-математич., компьютерное и др. Процесс моделирования вкл. в себя 3 эл-та: субъект (исследователь), объект исследования, модель.

Этапы моделирования: 1) сбор инф-ции об объекте 2) проведение модельных экспериментов (сознательно изменяются условия функционирования модели и полученные данные о ее поведении систематизируются) 3) перенос знаний с модели на оригинал 4) проверка полученных с помощью моделей знаний и их исп-ние для построения обобщающей теории объекта, его преобразования или управления им.

Итак, технология соц. моделирования достаточно значима для соц. р-ты. Данная технология позволяет исследовать соц. объект по средством модели. Таким образом, соц. р-та может получать новые сведения об интересующем ее соц. объекте или проблемной ситуации, предвидеть развитие или предотвращение каких-то негативных соц. процессов или явлений. Кроме этого наиболее популярным становится метод прогнозного моделирования соц. процессов.

22. Пр-мы соц. защ. семьи, мат-ва и детства

Семья - это традиционный объект с.р. , поскольку это соц. институт, обеспечивающий воспроизводство населения. Причем сейчас можно добавить в формулировку «поддержка семьи, материнства и детства» и отцовство (неполные отцовские семьи, кризисные центры для мужчин). С. р. ориентирована на ее укрепление и развитие, восстановление внутреннего потенциала для выполнения многочисленных общественно значимых функций семьи, стабилизацию демографического и соц-экономического положения в Р. На сегодня сущ-ют гендерные пр-мы, влияющие на сем-ые отношения и на отнош. м. и ж. в С. Период соц-х реформ привел к тому, что произошла деформация С. (ролей м. и ж.), что приводит к тяжел. последствиям. Ф-ры риска: стр-ра С. (полн., неполн., неформальность брака, многодетные С.), по функциональн. показ-лям (психол., культ.), индивид-ые хар-ки (возраст, ур-нь образов-я). Модели орг-ции с.р. с С. и детьми: 1)диагностич-кая- инф-ция д/принятия к-х либо решений; 2)соц-ая - когда семейное неблагополуч. или небл-чие р-ка связ. с социогенними ф-рами (потеря р-ты, пр-мы р-ка с учебой в шк., в следствии неблагполучия С.) - п-щь со стор. соц. защ., орг. образования, опеки и попеч-ва; 3)мед-кая - в основе неблагополучия болезнь члена С., либо самого р-ка - взаимод-вие с орг. здравоохр., реабил-ция, ад-ция; 4)педаг-кая - недостаток педагогич. компетенции родителей в плане воспитания детей; 5)психлогич-кая - причины неблагополучия лежат в обл. оющения, личностных особенностей чл. С, соц. взаимод-вия в внешней ср. В идеале С. или дети д. получать комплексную п-щь. Прошел 2008г. - год семьи, его рез-ты и напр-я на рег. ур-не: увеличение получения С. воспит-щих 3 и более детей пособия 2 раза больше; п-щь С. имеющим детей-инв-дов, оздоровление детей-подростков и орг-ция их отдыха (детск. лагерь Гандвиг под Кандалакшей, санаторий Изавелла - оплачив-ся через регион-ый фонд СоцСтрах), орг-ция трудоустр-ва детей на летн. период (Администрация г. Апатиты, ЦЗН, молодеж. Центр), орг-ция психологич. П-щи (экстрен. П-щь по телефону доверия), проф-ка безнадз. И бесприз., семейного неблагополучия (наркотизация, алкоголизация), гуманитар. и адресн. П-щь С. (совершенствования мет-дов оц-ки нуждаемости, внедрения новых технологий в р-ту с малоимущими. С эт. целью на тер. МО был разработан Соц. паспорт малоимущей семьи. Главным рез-том нов. модели р-ты с малоимущими с. должно стать снижение ур-ня бедности малоимущих семей за счет трудоустройства трудоспособных членов семьи, а в идеале - выход участников из категории малоимущих). ФЗ РФ № 81 от 1995 г. « О гос. пособиях гражданам, имеющим детей». Данный закон устанавливает единую систему гос.х пособий гражданам, имеющим детей в связи с их рождением и воспитанием, кот.обеспечивает гарантированную гос-вом материальную поддержку материнства, отцовства и детства. 1). Пособие по беременности и родам оплачиваются исходя из средней зар/пл/ ж. за посл. 12 календ. Месяцев, предшевствовавших месяца наступления отпуска по бер. и родам ж., подлежащим ОСС 2). Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности (до 12 недель) - 300 р. + 40%. 3). Единовременное пособие при рождении (усыновлении) ребенка -8000р. 4). Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет- 1627, 5 + 40 % (3255+ 40% на 2 и последующих). У работающих женщин - 40 % от средней зарплаты матери, но не больше, чем 6510 +40%. 5). Ежемесячное пособие на реб. (регулируется субъектом РФ).6). Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву - 14000; ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего - 6000 рублей. На рег. уровне: ежемесячное пособие на реб. до 16 лет ( если учится в школе, то до 18 лет).- предоставляется малоимущим семьям, имеющим детей с СДД, размер к-ого меньше ПМ по области. - 301 р. Одинокие матери, рег.пособие для детей военнослужащих (к федер. 6 тыс.), многодетные малоимущие семьи -602 рубля на каждого реб.; единовременное пособие при поступлении реб. в 1 класс - 2800 р.; рег. единовременное пособие при рождении (усыновлении) третьего и последующих детей, а также при рождении 2х и более детей одновременно. На 3 ребенка- 1500, на 4 ребенка - 1800, на 5 ребенка - 2100. При рождении 2х детей одновременно - 1500 рублей на каждого ребенка. Необходимо проводить соц. рекламу здоровых сем. отношений.

23. Опыт технологической деятельности в системе социальной работы в России

В 90 г. в постсоветск. России в рез-те многочисл-х реформ проблемными оказались все составл-щие образа жизни: как в сфере тр. (при многомесячных невыплатах зар/пл.), в семейн. ж., в воспт-нии детей, орг-ции быта и т.д., что стало социально-экономическим обоснованием возникновения проф-ной с. р-ты, поэтому как профессия с. р. в РФ появ-сь в 1991г. У нас в стране дан. проф-я недостаточно технологизирована (преобладание теории над практикой), но тем не менее необх. отметить, что специалисты за 18 лет сущ-ния проф-ой соц. р. наработали методики соц. р-ты, а что-то пришлось заимствовать из опыта р-ты в зарубеж. странах. Теория и практика в России и за рубежом выявили ряд направлений (видов) социальной работы с группами населения, нуждающимися в п-щи. Это -- социальный контроль и социальная проф-ка, соц. терапия и социальная реабилитация, социальная п-щь и защита, социальное страхование и социальное обслуживание в сфере быта, социальное попечительство и социальное посредничество и др. Указанные и другие виды соц. р-ты выступают основными ее направлениями, главными технологиями. Они тесно связаны между собой и в то же время относительно автономны, специфичны по целевому назначению и функциональному содержанию. Несмотря на общность этих технологий в работе с разными группами населения, они весьма разнятся, что обусловлено спецификой объектов социальной работы. В качестве примера можно привести социальный надзор над детьми с девиантным поведением и работу с закоренелыми преступниками, попечительство над несовершеннолетними детьми и стариками и т. д. На мой взгляд в РФ на сегодня технологическая деятельность сводится, в основном, к социально-экономической поддержке населения в рамках технологий соц. обслуживания. Соц. обсл.- представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в ТЖС. СО устан-ся на основе сущ-щих в РФ ФЗ от 10.12.95 №195 “Об основах СО нас-я в РФ” и ФЗ от 2.08.95 №122 “О СО гражд. пож. возр. и инв-дов”, в МО это ЗМО от 2004 “О СО нас-я в МО”. Технол. СО предполагают информированное согласие клиента о получении услуг (т.е. клиенту д. б. предоставлена инф-ция о всех доступных, альтернативных вариантах услуг, кот. доступны ему; информирование клмиента о возможных последствиях; о возможности отказаться от услуг). Но часто спец-ты в наш. стране сталкиваются с тем, что данные з-ны устарели и с критикой в их адрес. Сегодня большинством сп-тов использ-ся рутинные технологии с. р-ты кот. характеризуются, как правило, набором методов и средств уже устаревших, выработанных обыденным сознанием, основанных на практической смекалке, они не отличаются высоким профессионализмом и не наукоемки. Необходима разработка и исполь-ние инновационных технологий в соц. р. которые бы базировались на новых подходах к решению соц-х проблем, т.к., на мой взгляд, техн. с.р. не могут быть застывшими и неизменными, они должны развиваться и отвечать запросам современной практики. Примером инновационных технологий могут служить, в частности, инновационные соц-е технологии профессионального обучения безработных, основу которой составляет активное использование достижений науки в целях получения нового качества знаний обучаемых.

24. Гендерные аспекты соц. р-ты

Соц. защита и поддержка оказывается независимо от пола, возраста, религии и т.д. И осуществлять ее также могут и мужчины, и женщины. Но, безусловно, соц. р-та имеет гендерные аспекты. Поэт. гендерный аспект в с. р-те необходимо рассм-ть в 2х обл: клиенты - объекты соц. р-ты и сами спец-сты - субъекты. Все-таки в соц.сфере работает больше женщин, т.к. это некоммерческая сфера, и здесь нельзя заработать больших денег, кроме того женщ. более склонны к состраданию. Чаще за помощью в соц. сферу обращаются именно женщины. Вообще, мужчины и женщины по-разному относятся к получению помощи. Ж. более склонны к принятию помощи, т.к. факт принятия помощи для мужчин ассоциируется со слабостью. С ж. проще работать в плане самомотивации (например, есть научно доказанные исследования , что мужчина, просидев дома год без работы и «прикинув» на себя статус безработного, уже не может легко адаптироваться к рынку труда, тогда как женщины могут легко вернуться к работе).

Но с другой стороны, мы можем видеть, что все равно на рынке труда существует дискриминация, и при равных стартовых возможностях на работу более охотно возьмут мужчину. Вот и получается, что ж-нам приходится чаще обращаться за п-щью. И законодательство подстраивается под них. На мой взгляд, необходимо открывать учреждения для мужчин и вообще вносить коррективы в зак-во, т.к. мужчина иногда тоже может оказаться жертвой (например, психологического насилия). Кстати, первые шаги в этом направлении уже делаются. Теперь в формулировку «Поддержка семьи, женщин и детей» стали добавлять слово «отцовство». Безусловно, есть гендерные различия получения п-щи мужчинами и ж-нами и спец-ты по соц. р-те д. их знать. Соц.раб. ориентирована преимущественно на ж., хотя формально она не дискриминирует по полу. Для м. также необходима соц. поддержка и защита (профилактика, информирование, диспансеризация).

26. Проблемы и особенности с.р. с пожилыми

Пожилые - это особая социально-демографическая группа. В соответствии с классификацией ВОЗ 60 - 74 года - пожилой возраст, 75- 89 лет - старческий возраст, 90 лет и старше - долгожители. Д/России пожил. возр. 60-69лет, старческий 70-84, долгож-ли 85 и старше. Для пожилых людей на первом месте, как правило, стоят проблемы здоровья. Изменение социального статуса человека в старости, вызванное прежде всего прекращением или ограничением трудовой деятельности, трансформацией ценностных ориентиров, самого образа жизни и общения (в связи с ослаблением соц-х связей, нетерпимостью молодых к людям пож. возр.), а также возникновением различных затруднений как в социально-бытовой, так и в псих-кой адаптации к новым условиям, диктует необходимость выработки и реализации специфических подходов, форм и методов с. р. с пож. людьми. Практика свидетельствует о том, что пожилые - это очень разные люди. Среди них есть здоровые и больные; проживающие в семьях и одинокие; довольные уходом на пенсию и жизнью и несчастные, отчаявшиеся в жизни; малоактивные домоседы и ведущие активный образ жизни. Поэтому для того, чтобы успешно работать с пожилыми людьми, соц. р-ку нужно знать особенности характера пож-х, материальные и духовные потребности, состояние здоровья, спец-ту ведущему р-ту с пож-ми требуется особая специализация, подг-ка и навыки в обл. биологии, геронтологии, психологии старения и т.д. Сама система соц. обслуживания как составная часть соц. защиты пож. л. испытывает серьезные трудности. Преобладание стационарных учреждений большой вместимости не позволяет в должной мере учитывать индивидуальные особенности и потр-сти проживающих. Основными направлениями повышения уровня благосостояния престарелых явл-ся: увеличение размера пенсий; развитие услуг по уходу на дому; расширение сети домов престарелых; улучшение условий проживания в этих домах. Важное значение имеет помощь со стороны соц. р-ков в бытовом обслуживании испытывающих затруднения в самообл-ии и одиноких пожилых людей. Опережающее развитие должны получить геронтологические и геронтопсихиатрические центры, где будут применяться достижения медицинской и социальной геронтологии; дома-интернаты малой вместимости, отделения милосердия. Организация соц. обслуживания пожилых д.б. нацелена на обеспечение безопасной старости через снижение воздействия факторов социального риска и максимально возможную степень реализации соц-х гарантий в сочетании с предоставлением широкого спектра услуг в области проф-ки и развития, чтобы пожилые могли как можно дольше сохранять привычный образ жизни, оставаясь активными и полезными членами общества..

25. Технологии с. р. с пожилими

Тех-ии с. р. - сов-ость науч-х знаний, мет-дов, воздействий на соц. объект, чт. решить свои задачи (в дан. случае на пожил. ч-ка). Одна из тенденций, наблюдаемых в последние десятилетия в развитых странах мира, - рост абсолютного числа и относительной доли населения пожилых людей.Главные причины постарения населения - снижение рождаемости,увеличение продолжительности жизни лиц старших возрастных групп. В соответствии с классификацией ВОЗ к пожилым относятся люди в возрасте от 60 до 74 лет, к старым -75-89 лет, к долгожителям -90 лет и старше. В с. р. сущ-ет ориентация и специализация касающиеся психосоциальной помощи пожилым, осуществления ухода, оказания соц. помощи и под-ки, соц. защиты - геронтол. с. р-ты, гуманная цель кот. в настоящее вр. в том, насколько возможно облегчение соц-бытовых, нравственно-мор-х проблем в обеспечении возможностей для пожилого и старого ч., удовлетворения его самых насущных потребностей в питании, чистоте, покое, уважении и др. Считается, что обслуживание людей старш. возр востребовано - это наиболее оптимальный и перспективный вариант с. р. с пожилыми. Распространенной формой СО пожилых явл-ся тер-ные центры (ЦСОН) в кот. применяются новые технологии с. р-ты с пожилыми л. В ФЗ РФ «О социальном обслуживании граждан пож. возр. и инв-дов» (от 2 авг.1995) определены формы СО пожилых людей: 1 СО на дому (включая социально-медицинское); 2 полустац-е СО в отделениях дн. пребывания учр-ий СО; 3 стационарное СО в стац-х учр-ях СО (домах-интернатах, пансионатах и других учр-ях СО независимо от их наименования); 4 срочное СО; 5 социально-консультативная помощь. Закон определяет условия оказания социальных услуг - платно или бесплатно, роль учр-ий СО в обществе, основные источники финансирования системы СО граждан пожилого возраста и т.д. Помощь на дому - это услуги пожил. людям на их территории (мед. служб, соц-х, избир. компаний и др.). С/р-к оказывающий помощь или уход на дому - это подготовленный член команды соц. помощи, кот. осуществляет безопасный и квалиф-ый уход за пожилым, чтобы в конкретных условиях клиент (пож. ч-к) мог качественно проживать (на достойном уровне) и жить соц-но независимо так долго на сколько это возможно. Первоочередной задачей с. р. является определение и соотношение объемов и хар-ра повседневной деятельности самого пожилого и того в чем ему нужна поддержка и какой ее вид (эмоциональная, матер. или физическая). Поэтому необх. разрабатывать индивидуальные программы соц. п-щи на дому, в основе кот. д. б. анализ потребностей пож. ч-ка в необх. быт услугах; тщательный выбор методов оказания значимой помощи. Одной из новых форм социального обслуживания является развитие сети специальных домов для одиноких пож. граждан и супружеских пар (в Североморске соц. учр-е нового типа “Спец-й дом д/одиноких престар” на 39 квартир), которые сохранили полную или частичную способность к самообслуживанию в быту и нуждаются в создании условий для самореализации своих основных жизненных потребностей. Основная цель создания таких домов - обеспечение благоприятных условий проживания и самообслуживания, предоставление проживающим престарелым гражданам соц.-быт. и мед. п-щи, создание условий для активного образа жизни, в том числе посильной трудовой д-сти. Дома сестринского ухода, хоспис (отделение сестринского ухода), организуются при больнице и предназначены для проведения курса поддерживающего лечение больных, преимущественно пожилого и старческого возраста. Соц. поддержка пожилому м. оказываться в 3 плоскостях: семейная под-ка - ближних и дальних родственников, помощь различная (c/р-к в роли организатора и координатора); экономическая п-ка - выплаты - пенсии, субсидии, натур. п-щь (c/р-к тот, кто назначает и контролирует эти выплаты); соц. п-ка - поддержка со стор. общества (с/р-к и организатор и исполнитель) усиление соц. связей: организация досуга, наполнение жизни смыслом и общением. Ещё один вид поддержки - духовная - реализация своих духовных потребностей, подтверждение и обретение веры, роль с/р-ка - информирование пож-х. На сегодняшний день с/р-ки и спец-ты по с. р. ведущие р-ту с пож. людьми не в полной мере готовы к эт. р-те. Ч-ку, собирающемуся вести данную работу требуется особая специализация, подготовка и навыки в обл. биологии, геронтологии, психологии и психиатрии.

27. Технологии социальной работы в сфере занятости населения

В условиях экономического кризиса в РФ потеря работы закономерно воспринимается населением как серьезная социальная угроза прогрессирующего снижения качества жизни. Безработица способствует углублению и расширению сферы соц-х рисков ч-ка. В Законе «О занятости населения в РФ» дается определение понятия "безработные". Безработными признаются трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированы в службе занятости в целях поиска подходящей работы и готовы приступить к ней. Существуют основные технологии с. р. в сф. занятости населения:

-соц. под-ка безр-ых гр-н заключ-ся в след. мерах: 1.выплата пособий по безраб-це в период поиска поиска подходящ. р-ты, в том числе времен. нетруд-си безр-го; доплата к пособию по безр-це на лиц, находящихся на содержании безр-го гр-на; матер. п-щь безраб-ым гр-нам, утратившим право на пособие по безр-це, в связи истечения установл. срока; стипендии в период прохождения безр-ми гр-ми проф. подготовки, повышение квалиф-ции и переподг-ки по напр-ю тер-х орг-ов занятости; матер-ая п-щь безработным гр-ам в период профобучения. -организация профподготовки и переподготовки. Как показывает практика, из всей численности высвобождаемых работников и незанятого населения профобучение требуется каждому второму-третьему (в зависимости от особенностей региона). Такое обучение направлено на освоение профессий для новых рабочих мест, повышение квалификации и переподготовку по профессиям, которые имеют не только повышенный спрос на рынке труда, но и перспективу. -орг-ция общественных работ. Одним из направлений содействия занятости населения является организация общественных работ. Они организуются для обеспечения временной занятости населения местными органами власти по предложению и при участии службы занятости на предприятиях, организациях, находящихся в их собственности, и по договорам - на других предприятиях, в учреждениях, организациях. С законодательной точки зрения общественные работы - это общедоступные, не требующие, как правило, специальной профессиональной подготовки виды временной трудовой д-сти незанятых граждан. Ведь существуют категории людей, которые в силу различных причин: по семейным обстоятельствам, из-за возрастных или физических ограничений или по иным причинам не могут работать в обычном режиме. Поэтому общественные работы как нетрадиционная форма занятости способны обеспечить им заработок, т.к. позволяют применять гибкие режимы труда, неполный рабочий день, неполную рабочую неделю и т.д.(это сфера обслуживания, торговля, переработка сельскохозяйственной продукции, выпуск товаров народного потребления, здравоохранение, строительство социально-культурных и бытовых объектов). С лицами, желающими участвовать в общественных работах, заключается срочный трудовой договор. Преимущественным правом на заключение такого договора пользуются безработные граждане, не получающие пособия по безработице. - информирование о наличии рабочих мест.

29. Опыт технологической деятельности в системе соц. р-ты за рубежом

В нашей стране соц. р-та молодая профессия. Когда она появилась в конце 90-х гг. возникла проблема как осуществляется соц. р-та, где взять спец-стов в этой области и т.д. Тогда обратились к зарубежной практике (технологии, методы соц. р-ты и т.д.). Отличие зарубежной соц. р-ты состоит в том, что она явл. высокотехнологичной. Обучение будущих профессионалов строится преимущественно на освоении технологий, к-ые закрепляются ими при прохождении практики. То есть учебный план за рубежом больше состоит из практики, чем из теории. Кроме этого спец-сты больше ориентируются на практическую помощь и образование направлено на соц-психологическую ориентировку, то есть они д.б. психологами. За рубежом соц. р-та в основном строится на непосредственном взаимодействии с клиентом и на предоставлении ему или группе клиентов услуг. То есть р-та с бумагами (бюрократия) сводится к минимуму, а сбор данных происходит автоматически (компьютеризировано). Поэтому практически все технологии соц. р-ты сводятся к р-те с клиентом, н-р, помощь в ад-ции, реаб-ции, налаживании контактов с окружающими и т.д. Так как соц. сф. за рубежом финансируется хорошо по сравнению с Россией, то зарубежная соц. р-та использует превентивные технологии (технологии проф-ки) на уровне об-ва, группы и индивида. Кроме этого за рубежом соц. сф. имеет постоянное взаимодействие с органами местного самоуправления (муниципалитетами, коммунами, общинами), общественными и благотворительными организациями, то есть решение какой-то конкретной проблемы происходит координировано с помощью различных служб и орг-ций.

Таким образом, все выше сказанное подтверждает, что соц. р-та, технологии соц. р-ты за рубежом очень живо реагируют на изменения в соц. сфере. И с появлением новых проблем за рубежом, появляются и новые технологии соц. р-ты в решении этих новых проблем (игромания, гомосексуализм, ВИЧ инфицированные и т.д.).

28. Проблемы соц. р-ты с молодежью

В современной России под соц. р-той с молодежью понимают проф. д-ть по: 1) оказанию помощи как отд.молодому ч., так и группе молодежи в целях улучшения или восстановления их способности к соц-му функционированию 2) созданию условий благоприятствующих достижению этих целей в об-ве 3) р-те с молодыми людьми на бытовом уровне по месту жит-ва или в молодежных коллективах.

М-жь - это соц.-демограф. группа в возрасте от 14 до 30 лет, переживающая период становления соц. зрелости. Сегодня этот период хар-ся ухудшением состояния здоровья среди м-жи, появлением феномена «подростковое материнство», ростом числа абортов у м-жи, распространением курения, алкоголизма, наркомании и токсикомании, криминализацией и коммерциализацией досуга м-жи, увел-ие числа м-жи, бросивших учебу и т.д.

Поэтому осн.задачей соц. р-ты с м-ю явл. выработка у м-жи способности самостоятельно решать свои проблемы, адаптировать к новым соц.-экономическим условиям рыночной экономики, получать навыки самостоятельной жизни и участвовать в самоуправлении.

Субъектом с.р-ты с молодежью явл. соц. службы, представляющие собой сов-ть гос-х и негос-х стр-р, специализированных учреждений по оказанию соц. помощи и защите молодых людей, поддержке их инициатив.

Соц. р-та с молодежью в России осущ-тся в рамках гос. молодежной политики и системы соц. обслуживания населения. В целях создания экономич., правовых и организационных условий и гарантий для соц. становления м-жи одобрена Указом президента России от 15.09.1994г. № 1922 фед. программа «Молодежь России» (в последующем она приобретает статус президентской).

Эф-сть и результат-ть работы с молодежью в различных регионах России во многом зависит от степени внимания к молодежи со стороны руководства и представителями местной администрации. Н-р, поддержка со стороны мэрии обеспечивает финансирование соц. служб и молодежных программ с привлечением бюджетных и внебюджетных средств.

Однако становление соц. р-ты с молодежью в настоящее время затруднено по причине ограниченности финансовых и матер-х рес-сов, распада довольно мощной соц-культурной сферы жизнед-ти м-жи, прекращения д-ти пионерской и комсомольской орг-ций, к-ые эффективно действовали в сферах орг-ции труда и отдыха, а также военно-патриотическом воспитании подростков и м-жи, а также разобщенности соц. программ для м-жи по ведомственному и регион. признакам.

30.Особенности реализации технологии социальной терапии

Социальная терапия как техн. с. р. входит в систему общих технологических процедур с-ой р-ты, наравне с диагностикой, профилактикой, адаптацией, реабилитацией, коррекцией, социальной экспертизой, консультированием и др. общими технологиями с.р.В качестве технологии с. р. соц. терапия выполняет следующие ф-ции: лечебную (оказание помощи клиенту в решении его проблем совместно с медиками); социального развития (включение клиента в активную групповую деятельность, организация пр-са «совместного развития», положительно влияющего на социальное здоровье клиента); отстаивания интересов (разъяснение нужды притесняемых или социально уязвимых людей обществу, организациям). По форме проведения социальная терапия подразделяется на индивидуальную и групповую. Инд-ая терапия применяется к клиентам, разрешение пр-м которых требует конфиденциальности: изнасилование, семейные неурядицы и т.п. Кроме того, индивидуальная терапия применяется к тем, кто по каким то причинам не может (например, при тяжелых заболеваниях) или не хочет участвовать в групп-ой терапии. Групповая терапия - это стратегия воздействия, нацеленная на п-щь людям в преодолении эмоц-ых нарушений или соц-го неустройства с использованием групп (при руководстве с/р-ка или иного профессионального терапевта). Практическая с. р-та, осуществляемая гос-ми учр-ями соц. обслуживания, связана, как правило, с определенными группами клиентов социальных служб, находящихся в ТЖС, испытывающих трудности в социальной адаптации, имеющих отклонения от существующих норм в той или иной социальной сфере. Это могут быть люди с ограниченными возможностями и девиантным поведением, пожилые люди, а зачастую могут быть и обычные люди, работающие и находящиеся в трудоспособном возрасте, но в силу разных обстоятельств утратившие социальные связи или социальный статус. Для большинства из них соц. терапия - это возможность восстановления или компенсирования тех качеств, которыми они обладали до попадания в ту неблагоприятную ситуацию, которая вызвала процесс их негативных соц-ых изменений. Поэтому необходимость широкого внедрения в практическую деятельность социальных служб и учр-ний этой технологии с. р. не может подвергаться сомнению.

В условиях современной системы социальной защиты далеко не каждый может рассчитывать на получение этого вида помощи. Объяснить это можно целым рядом причин. Во-первых, это связано с недостаточным финансированием социальной сферы.Во-вторых, причиной задерживания внедрения в широкую российскую практику с. р. соц. терапии может стать нынешняя недостаточность достаточно подготовленных квалифицированных кадров. Социальная терапия является технологией, требующей высокого проф-го мастерства, наличия специальной теоретической и практической подготовки в различных областях социально-гуманитарного знания: социологии, социальной педагогики, психологии, психотерапии, медицины и др. И, наконец, в-третьих, методологическая неразработанность ее осуществления как технологической процедуры. Все эти причины способствуют тому, что на сегодняшний день соц. терапия как технология с. р-ты в практической деятельности соц. служб пока еще почти не осуществляется. Развитие этого направления и вида социальной поддержки зависит от множества факторов и ресурсов: принятия соответствующих властно-управленческих решений, поддержания и развития научного интереса к изучению и разработке содержания и форм осуществления соц. терапии как технологии с. р.

31. Соц-но-медицинские пр-мы нас-я, их учет в соц. р.

В современных условиях усугубления социальных проблем в нашей стране, ухудшения показателей здоровья населения возрастает объективная потребность решения взаимосвязанных задач медицинского и социального характера на качественно новом уровне. Возникла необходимость создания новых механизмов, форм и методов медико-социальной помощи населению как новых социальных технологий, которые обеспечат гражданам комплексные социальные услуги в случае заболевания, утраты трудоспособности и т.д. и будут способствовать решению связанных со здоровьем социальных проблем. Вследствие этого в 90-е гг. в России стала развиваться медико-социальная работа как качественно новое направление социальной работы и вид профессиональной деятельности. Ее становление обусловлено современным состоянием здравоохранения, социальной защиты населения, других социальных институтов в условиях реформирования экономического уклада и структуры общественных отношений. Мировая практика свидетельствует о том, что социальный работник обязан владеть теоретическими и практическими знаниями в области медицины и здравоохранения, поскольку независимо от специализации и места работы он участвует в решении проблем индивидуального и общественного здоровья. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определяет здоровье как состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только как отсутствие болезней и физических дефектов. Проблема здоровья неотъемлема от других проблем человечества. В России на сег. день приоритетной станов-ся работа с инв-дами их реабилитация и интеграция в общ-во. Данная пр-ма многоаспектна поск-ку здесь затрагив-ся д-сть соц., мед. служб, правовая и юр. Сторона. Д/решения этих пр-м треб-ся новые спец-сты широкого профиля владеющие профес-ми знаниями, и обладающие новым взглдом на решение пр-м инв-дов (видят новые возможности инв-дов, место и роль в общ-ве, возможные пути решения этих пр-м). Среди медико-соц-х проблем нас-я особо важными явл-ся ВИЧ-инф-ции, разлячного рода соц-е паталогии (наркомания, алког-зм, табакокурение) приводящие к различного рода пр-м

со здоровьем. Возрастание доли пожилых людей среди кот. большинство имеют разного рода заболевания (сахар. диабет, сердечно-сосудист. забол-я, онкология и др.), мешающие счастливой беззаботной старости людей старшего поколения, а также влияющие на продолжит-сть ж. нас-я. На стыке соц. р. и медицины появл-ся новая отрасль медико-соц. р-та - хар-ся как сист-ма гарантир-х гос-вом эк-х, соц-х и пр-х мер, обеспеч-щих индивидам условия д/преодоления, замещения, компенсации различных ограничений жизнедеятельности. Все это направлено на созд-е равных с др. гражданами возможностей участия в ж. общ-ва. Основные напр-я мед.-соц. д-сти: мед-соц. р-та профил-кой напр-сти направлена на проф-ку сомат-х болезней нас-я, нарушений психич-го зд-я, репродукт-го зд-я, формирования позитивных установок на ЗОЖ, доступ к инф-ции по вопросам зд-я, участие в разр-ке целевых пр-мм медико-соц-ой п-щи на различных ур-ней, обеспеч-я соц. защ. прав гр-н в вопросах охраны зд-я и др; МСР патогенетич. направл-ти напр. на мероприятия по орг-ции медико-соц. п-щи, мероприятия по МСЭ, реабилитац-е меропр-я (психол-ая, физич-кая, медиц-кая, профес-ая, экономич-кая, соц-ая реаб-ция), коррекция психического статуса кл-та, обеспечение взаимодействия спец-тов различ-х смежных профессий, созд. реабил. соц-но - бытовой безбаръерной среды сущ-ния (д/людей с огранич. возм.).Наличие этих 2 направл-стей позвол. построить различ. м-ли р-ты с пр-мами медико-соц. хар-ра нас-я в областях медицины, а также в органах и службах. 5 гр. базовой модели: гр. повыш. риска забол-ий (курящие, со слабым имун. И т. д.); члены С. и близк. окр-ие; гр. часто и длит. болеющ., больные с ярко выраж-ми соц. пр-ми; инвалиды.

32.Особенности реализ-ции технологии соц. ад-ции

Технология соц. адаптации занимает существенное место в содержании социальной работы и достаточно широко использ-ся. Она характеризует, с одной стороны, процесс взаимодействия объекта социальной работы с социальной средой, а с другой - является отражением определенного результата социальной работы, который может выступать критерием ее эффективности. Поэтому понимание сущности адаптивных процессов, их механизма -- необходимое условие профессионализма социального работника. Под соц. ад. понимается процесс активного приспособления человека к новым для него социальным условиям жизнедеятельности. Социальная адаптация приобретает исключительную актуальность в переломные периоды как жизнедеятельности человека, так и в периоды радикальных экономических и социальных реформ. Специфические моменты технологии социальной адаптации: только человеку свойственно создавать специальные “приспособления”, определенные социальные институты, нормы, традиции, облегчающие процесс его адаптации в данной социальной среде; только человек обладает способностью сознательно готовить к процессу адаптации молодое поколение, используя для этого все средства воспитания. Группа кл-тов к кот. примен-ся тех-гия соц. ад., это кл-ты испытывающие изменения в результате резкой какой - либо перемены ситуации (смена места работы, учебы, соц-но-экономич-х условий жизни и др.). Сложные проблемы возникают у лиц, отбывших тюремное наказание. Особенно остро встают семейно-бытовые проблемы, проблемы взаимоотношений в трудовых коллективах. В практике социальной работы технология регулирования адаптивными процессами приобретает особую значимость в стационарных социальных учреждениях для детей и взрослых, в том числе в домах-интернатах для престарелых. Одной из важнейших функций современных домов-интернатов, придавшей новый смысл этим учреждениям, стала социальная адаптация и реадаптация. Ослабление способности к адаптации, свойственное пожилому возрасту, сказывается при смене места жительства, привычного окружения, при необходимости общения в непривычной обстановке и т.п. Для того, чтобы помочь клиенту адаптироваться в новых условиях, социальному работнику необходимы сведения о характерологических особенностях этого пожилого человека, наклонностях и интересах, установках и привычках. С/р-к может и должен также научить индивида общению, сочувствию, осмыслению ситуации совместного проживания и т. д. В целом для работы с пожилыми людьми социальный работник должен осуществлять контакты с врачом и медицинским персоналом, используя данные из истории болезни, о прошлой жизни, знакомиться с состоянием здоровья клиента, его возможностями по передвижению, способностями к самообслуживанию. Данная тех-я явл-ся перспективной, поскольку она примен-ся и будет прим-ся. Так, н-р, созд-ся Центры постинтерн-ой адаптации (в г. ПЗ, Мончегорск и Кандалакша) в целях совершенствования сист. СО нас-я и орг-ции постинтерн-ой ад-ции выпускников интерн-х учр-ий, попавших в ТЖС, п-щи в реализации их законных прав и интересов, улучшении их соц. статуса. При применении данной тех-гии необходимо использовать адаптационыый потенциал и р-сы самого кл-та, который может целенаправленно контролировать и регулировать процесс своей соц. ад.

33. Проблемы научной идентификации соц. р-ты

Профессия соц. р-та родилась раньше, чем научная дисциплина. Проблемы научной идентификации соц. р-ты обусловливаются тем, что она носит междисциплинарный хар-р. Таким образом, интеграция наук приводит к необходимости выбора комплексного подхода к определнию: 1) предметного поля (с одной стороны в основе соц. р-ты лежит индивид, с др. - социум; сложность заключается в объединении этих понятий); 2) определение методов познания и сбора инф-ции (методы сбора инф-ции из социологии, методы обработки из статистики, а методы практики еще более разнообразны).

На сегодняшний день наиболее популярны след. подходы: 1) р-та с группой (в кач-ве парадигмы берутся знания из соц-гии и соц. психологии); 2) р-та с общиной (парадигма - теория общественного развития, т.е. каждый сам за себя и инициатива «снизу») идентифицируется как выявление рес-сов общин, возможностей по усилению статуса и т.д.; 3) keys study - р-та с личностью, с его ресурсами, потенциалом, в кач-ве теоретической парадигмы используется феменологический подход.

Также соц. р-та определяется след. подходами: 1) Рефлексивно-терапевтический подход: С. р. понимается как поиск возможного наилучшего благополучия для индивидов, групп и сообществ в социуме за счет содействия их росту и самореализации. Работа с проблемой поведенческого эмоц-го внутреннего хар-ра личностного параметра (психодинамическая теория, работа с кризисом); 2) Социалистско-коллективистский подход: поиск сотрудничества и взаимной поддержки в обществе. С. р. через уполномоченных людей способствует тому, что большинство участвует в процессе сотрудничества. Работа направлена на работу с угнетенными группами (теории общ развития и марксизма, феминизма); 3) Индивидуалистско-реформистский подход. С. р. рассм-ся как один из аспектов служб, призванных поддерживать благосостояние индивидов в обществе. Работает с потребностями индивида (теории в разрешении проблем: проблемно-ориентированная теория, теория кризисной интервенции). Для всех подходов основными явл-ся гуманистическая (человек превыше всего) и экзистенциальная теории.