Организация методической работы и её роль в развитии учреждения социального обслуживания

- количество привлеченных внебюджетных средств, полученных от спонсоров (в денежном выражении - 339,2 тыс. рублей; в натуральном выражении - 1 344,3 тыс. рублей).

5.

Формирование положительного имиджа учреждения

- количество информации, размещенной в средствах массовой информации по распространению опыта работы; в данном направлении Учреждение начало сотрудничать с профессиональной газетой специалистов государственной системы социальных служб автономного округа «Методический вестник социального обслуживания», сургутским журналом «Югорское детство»;

- распространение опыта работы отдельных специалистов.

Анализируя выше изложенное, отметим, что в Учреждении:

- сформировано методическое сопровождение жизнедеятельности всего организма учреждения;

- методическая работа является основной при формировании концептуальных подходов перспективного развития учреждения, в корректировке процессов деятельности, направленное на улучшение качества предоставления социальных услуг.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог проведенного исследования по организационному построению методической работы в Учреждении, можно сделать следующий вывод: функциональная модель методической работы обеспечивает ее организационное единство и управляемость и, в то же время, гибкость, позволяющую быстро и адекватно реагировать на постоянно изменяющуюся действительность.

Для дальнейшего стабильного функционирования, качественного продвижения и развития Учреждения методическая работа должна постоянно совершенствоваться.

С этой целью можно выделить стратегические направления:

- внедрение системы менеджмента качества в практику управления социальным учреждением и поддержание её функционирования (в соответствии с международным стандартом ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования»);

- квалитативная подготовка руководителей и специалистов Учреждения (изучение теории качества, теории управления качеством, методов измерения качества, и умение применять эти знания на практике)

- поддержка и развитие инноваций.

В ходе проведенного исследования выявлены сильные и слабые стороны в деятельности методической работы Учреждения:

Сильные стороны:

1. Ведение методической деятельности на разных уровнях:

-- введение в должностные обязанности старших воспитателей функции координации и контроля за методической деятельностью структурного подразделения;

-- деятельность Методических объединений в структурных подразделениях учреждения;

-- деятельность Методического Совета в учреждении;

-- создание организационно-методического отделения в учреждении;

-- участие специалистов учреждения в работе методических секций по направлениям (психологи, специалисты по социальной работе, медицинские работники, логопеды-дефектологи и др.);

-- участие в семинарах, организуемых и проводимых на базе бюджетного учреждения социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Методический центр развития социального обслуживания»;

-- участие в деятельности Методического совета, созданного при Управлении социальной защиты населения по г.Сургуту.

2. Соответствие содержания методических разработок современным требованиям методического обеспечения.

3. Введение в учреждении новых форм методической работы (техническая учеба) и видов методической продукции (тематические сборники, паспорт технологии, стендовые доклады), качественный подход к проведению методических объединений структурных подразделений.

4. Разработка подходов к созданию системы обеспечения профессионального роста специалистов, а именно: обучение через внутренние семинары, лекции и другие виды, практическая работа со специалистами через методические объединения, проведение мастер-классов, недели педагогического мастерства, презентации педагогического опыта.

5. Привлечение специалистов к участию в конкурсах разного уровня с целью активизации их методической деятельности.

В методической работе Учреждения можно отметить и слабые стороны.

1. Недостаточный уровень информации по обмену опытом работы учреждений социального обслуживания.

2. Недостаточный уровень подготовки специалистов, осуществляющих методическую работу, отсутствие специальной базовой подготовки специалистов в вузах.

3. Недостаточный уровень финансирования учреждений по вопросам повышения квалификации специалистов; не учитывается запрос учреждения и потребность специалистов в обучении.

4. Отсутствие мотивации специалистов в обобщении опыта своей работы;

5. Недостаточный уровень использования специалистами программного и проектного подхода в своей деятельности.

Подводя итог, отметим, что сложившаяся ситуация в социальном обслуживании, перестройка экономических основ деятельности учреждений, внедрение проектно-целевого принципа бюджетного финансирования и переход от управления, ориентированного «на процесс», на управление «по результату»; внедрение государственных стандартов, а также ряд других причин придают особую актуальность организации деятельности методической работы, которая сегодня должна:

* обеспечить развитие учреждения социального обслуживания;

* развить творческий потенциал специалистов, выявить и обобщить опыт лучших;

* решить задачи по разработке и внедрению новых социальных технологий по работе с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, проживающих в стационарных учреждениях;

* обеспечить внедрение государственных стандартов социального обслуживания; постоянно повышать качество предоставления социальных услуг.

В завершении своей работы, воспользуюсь словами президента Российской Федерации «Я надеюсь, что благополучие России... в недалёком будущем будет напрямую зависеть от наших успехов в развитии рынка идей, изобретений, открытий, от способности государства и общества находить и поощрять талантливых и критически мыслящих людей…» [41].

Д.А Медведев, из послания президента Федеральному собранию, г. Москва, декабрь, 2009г.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

законы

1. Федеральный закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации».

2. Федеральный закон от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании».

3. Закон автономного округа-Югры от 26 декабря 2005 № 148 «О программе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Дети Югры» на период 2006-2010 годы.

4. Закон автономного округа-Югры «О программе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Демографическое развитие Ханты-Мансийского автономного округа - Югры» на 2008-2010 годы

приказы органов государственной власти

5. Приказ Министерства образования Российской Федерации от 26.06.2000 № 1908 «О порядке аттестации педагогических и руководящих работников государственных и муниципальных образовательных учреждений».

6. Пояснительная записка Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации к проекту Федерального закона "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" от 22.11.06 № 6108-ЛГ. - 8 с.

СТАНДАРТЫ

Национальные стандарты Российской Федерации в сфере социального обслуживания населения

7. ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения Качество социальных услуг. Общие положения».

8. ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг».

9. ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения».

10. ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения».

11. ГОСТ Р 52497-2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания».

12. ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания».

13. ГОСТ Р 52885-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье».

14. ГОСТ Р 52886-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам».

15. ГОСТ Р 52888-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям».

постановления правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры

16. Постановление Правительства ХМАО-Югры от 31.05.2006 № 126-п «О порядке аттестации руководящих работников и специалистов учреждений социального обслуживания ХМАО-Югры» (с изменениями от 20 июля 2009г).

17. Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 21 декабря 2006 № 295-п (с изменениями от 07 мая 2009г.).

18. Приказ Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 27.02.2006 № 62 «Об аттестации специалистов с высшим и средним медицинским образованием».

книга одного автора

19. Белая К.Ю. Инновационная деятельность в ДОУ: Методическое пособие. - М: ТЦ Сфера, 2005. - 64 с.

20. Василевская Е.В. Сетевая организация методической работы на муниципальном уровне: методическое пособие. - М.: АПКиППРО, 2005 96 с.

21. Голицына Н.С. Система методической работы с кадрами в дошкольном образовательном учреждении. - М.: Издательство скрипторий, 2005. - 80 с.

22. Ерлова Е.В. Управление проектами в социальной сфере: Методика разработки, выполнения и оценивания проектов. - Н.Новгород, изд-во ООО «Педагогические технологии», 2007.

23. Иванова И.А. Менеджмент: Учеб. пособие. - 2-е изд. - М:РИОР, 2007. - 128 с.

24. Казакова И.Н. Годовое планирование в ДОУ: Трудности, ошибки, пути преодоления. - М.: ТЦ Сфера, 2006. - 64 с.

25. Поле А. Методическая служба округа // Народное образование. - 1194. - № 1. - 38 с.

26. Чагин, К. Современные подходы к организации предоставления социальных услуг: целевые потребительские субсидии (социальные ваучеры) и заказ на социальное обслуживание / К. Чагин. М.: Фонд "Институт экономики города", 2006.

книга двух авторов

27. Беляева В.А., Петренко А.А. Деятельность педагога-методиста в системе муниципального образования: Методические рекомендации. - М.: АРКТИ, 2004. - 160 с.

28. Зайцев Н.,Шарипова Е. Методическая система Н.А. Зайцева // Начальное образование в России: инновации и практика. - М., 1994, - 82 с.

29. Иваницкий В.П., Пешина Э.В. Становление российской системы государственных минимальных социальных стандартов. Екатеринбург, 2000.

30. Ковалева Г.А., Пешина Э.В. Управление социальной сферой: нормативный подход. Екатеринбург, 2000.

31. Мозгарев Л.В., Савинков Ю.А. Модель муниципальной методической службы. - Воронеж: ВОИПКРО, 1999. - 36 с.

32. Судас Л.Г., Юрасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере. М., 2004.

33. Ярская-Смирнова Е.Р., Романов П.В. Новая идеология и практика социальных услуг: оценка эффективности в контексте либерализации социальной политики // Журнал исследований социальной политики. 2005.

книга, имеющая более четырех авторов

34. Нечаева С., Романов П., Чепляев В., Чуева Е., Ярская-Смирнова Е.Р. Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения. Саратов, 2007. - 98 с.

книга без автора

35. Социальная помощь: на пути к адресности: Сб. ст. / Под ред. М.И. Либоракиной. - М.: Фонд «Институт экономики города», 2001.

глава книги

36. Арнольдов А.И. Концепция социальной работы. - М.,1993. -123-147 с.

статья из сборника

37. Аленикова С.М. Оценка эффективности работы Центра социального обслуживания и его структурных подразделений // Социальное обслуживание. 2004. № 2.

38. Захаров М.Л. Право социального обеспечения России: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности "юриспруденция" / М.Л. Захаров, Э.Г. Тучкова. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Волтерс Клувер, 2005. С. 550-551.

монография

39. Буянова М.О. Социальное обслуживание граждан России в условиях рыночной экономики. Теоретико-правовой аспект: Монография. М.: ООО "Издательство Проспект", 2002. С. 8.

УДАЛЕННЫЕ РЕСУРСЫ

электронные ресурсы

40. Информационное сопровождение-РИА Самара; E-mail: governor@samara.ru; Создание сайта Вебзавод; Режим доступа к сайту:: http:// www.riasamara.ru., свободный - Загл. с экрана. Органы власти [Электронный ресурс]: правительство Самарской области/ Регламент деятельности министерства труда и социального развития Самарской области, 2004г.

41. Российская Федерация. Президент (2009; Д. Медведев). Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации 10 декабря 2009 г [Электронный ресурс]. - Режим доступа: president.kremlin.ru.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Организационно-методическая работа по подготовке и проведению аттестации в Бюджетном учреждении социального обслуживания Ханты Мансийского автономного округа-Югры «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «На Калинке»

№ п/п	Наименование этапа	Мероприятия этапа	Сроки
1.	1 этап - организационно-аналитический	1.консультирование специалистов, претендующих на аттестацию; 2.изучение аттестационных материалов; 3.работа с заявлениями и передача их в Главную аттестационную комиссию (далее - ГАК); 4. подготовка аналитической и отчетной информации по итогам прошедшего аттестационного периода; 5. проведение Методического Совета учреждения по итогам аттестации;	15.04.- 30.06
2.	2 этап - подготовительный	1. подготовка распорядительных документов на следующий аттестационный период; 2. определение состава аттестуемых; 3. согласование и утверждение сроков аттестации; 4. утверждение плана контроля аттестующихся; 5.подготовка информационных и методических материалов для аттестующихся; 6. консультирование аттестующихся;	01.07.- 30.09.
3.	3 этап - аттестационный	1. подготовка и проведение аттестации в УСО в соответствии с утвержденными сроками; 2. документальное сопровождение аттестации (подготовка протоколов, приказов, договоров с экспертами, экспертных заключений, бланков и др.); 3. консультирование аттестующихся.	01.10.- 30.04.
4.	4 этап - межаттестационный	1.взаимодействие с аттестующимися по подготовке к следующей аттестации; 2.работа по самосовершенствованию самообразования, повышению квалификации.

Приложение 2

Положение о конкурсе профессионального мастерства «Неделя педагогического мастерства» среди педагогических работников Бюджетного учреждения социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «На Калинке»

1. Общие положения

1.1. Настоящим положением устанавливается порядок и условия проведения конкурса профессионального мастерства «Неделя педагогического мастерства» среди педагогических работников Бюджетного учреждения социального обслуживания ХМАО-Югры «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «На Калинке» (далее по тексту - Конкурс).

1.2. Проведение конкурса приурочено к подготовке и участию в XI конкурсе профессионального мастерства среди работников учреждений социального обслуживания и в честь празднования Года учителя.

2. Цели и задачи конкурса

2.1. Цель Конкурса - создание стимулов к совершенствованию педагогического мастерства, развитию творческой активности педагогических работников, распространение опыта работы.

2.2. Задачи Конкурса:

- совершенствование профессионализма педагогических работников;

- раскрытие творческого потенциала педагога;

- расширение диапазона профессионального общения;

- распространение опыта работы педагогического мастерства;

- формирование общественного мнения о значимости и престижности педагогической работы в сфере социального обслуживания.

3. Участники конкурса

3.1. Принять участие в Конкурсе могут: воспитатели, социальные педагоги, педагоги дополнительного образования, инструкторы по труду, инструкторы по физической культуре, психологи, специалисты по социальной работе, социальные работники.

3.2. Участие в Конкурсе является добровольным.

4. Организация проведения конкурса, сроки

4.1. Срок проведения Конкурса «Неделя педагогического мастерства» в Учреждении устанавливается организационным комитетом, и утверждается директором.

4.2. Участники Конкурса в установленные сроки представляют в организационно - методическое отделение заявку, оформленную в произвольной форме.

5. Содержание конкурса, регламент

Конкурс проводится по следующим турам:

1 тур - открытие «Недели педагогического мастерства (пленарное заседание);

2 тур - знакомство с презентационным материалом участников конкурса;

3 тур - проведение мастер - классов педагогами первой и высшей квалификационной категории;

4 тур - теоретико - практический (защита рабочих программ; проведение открытых мероприятий);

5 тур - конкурсная программа (визитка, решение ситуационных задач, творческое выступление, подведение итогов предыдущих туров).

6. Подведение итогов конкурса

6.1. Итоги работы Конкурса «Неделя педагогического мастерства» подводит конкурсная комиссия, в состав которой входят члены аттестационной комиссии, представители администрации учреждения и профсоюзного комитета.

6.2. Победителям и призерам конкурса присваивается II квалификационная категория (при ее отсутствии).

6.3. Конкурсанты оцениваются по следующим критериям:

- новизна содержания, форм и методов педагогической деятельности;

- уровень методической работы;

- перспективность;

- возможность практической реализации;

- количественные и качественные результаты работы.

6.4. Победитель и призеры конкурса имеют право представлять учреждение на территориальном конкурсе профессионального мастерства.

Приложение 3

ПАСПОРТ ТЕХНОЛОГИИ

Название технологии:	Организация круглогодичного отдыха и оздоровления несовершеннолетних в возрасте 3-7 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации
Учреждение, внедряющее технологию:	Бюджетное учреждение социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «На Калинке»;
Направление технологии:	Оздоровительная (инновация)
Целевая группа	Несовершеннолетние: - оставшиеся без попечения родителей и дети-сироты, из числа воспитанников учреждений социального обслуживания автономного округа; - несовершеннолетние, проживающие в замещающих семьях;
Автор (соавтор):	Ксеневич Т.П. - заведующий организационно-методическим отделением; Куницкая И.Ю. - старший воспитатель Первого отделения социальной реабилитации; Миненко М.Ю - психолог Первого отделения социальной реабилитации
Цель технологии:	Организация отдыха и оздоровления детей в возрасте от 3 до 7 лет в условиях круглосуточного пребывания путем реализации программ: «Солнечный зайчик» (организация эмоционального отдыха, творческого досуга), «Физкультурно-оздоровительная деятельность» (спортивно-оздоровительная деятельность), «Город из песка» (психологическое сопровождение отдыха).
Период реализации:	Долгосрочная перспектива (2008 -2013гг)
Источники финансирования:	Комбинированные (средства автономного округа, благотворительные пожертвования, средства, полученные от реализации платных услуг)
№	Этапы технологии	Мероприятия	Исполнители	Срок исполнения	Полученный результат
1.	Формирование идеи	1) Изучение ситуации по возрастному цензу детей по охвату отдыхом и оздоровлением н/л в Учреждении, в МО г. Сургут; 2) анализ ресурсов Учреждения (МТБ, кадровые, мощность) для внедрении технологии; формирование идеи технологии	БУСО «На Калинке» УСЗН по г.Сургуту	Февраль 2008 год	1) Выявленная возрастная категория детей, неохваченных по возрастному цензу отдыхом и оздоровлением н/л в Учреждении, в МО г. Сургут; 2) Наличие и дальнейшее развитие всех видов ресурсов для внедрении технологии; 3) сформирована идея технологии оздоровления
2.	Разработка технологии и алгоритма внедрения	1) разработка положения об отдыхе и оздоровлении н/л в возрасте 3-7 лет; 2) согласование с УСЗН и ДТСЗН;	БУСО «На Калинке» УСЗН по г.Сургуту	Март - апрель 2008 г	1) Утверждено Положение о краткосрочном отдыхе и оздоровлении н/л в возрасте 3-7 лет;
3.	Апробация технологии	1) разработка летней тематической смены по организации отдыха и оздоровления н/л;	БУСО «На Калинке»	Май- июль 2008г	1) разработана летняя тематическая смена по организации отдыха и оздоровления несовершеннолетних; 2) проведен Методический Совет, на котором рассмотрен алгоритм внедрения технологии; 3) принято на отдых и оздоровление 4 несовершеннолетних, являющихся воспитанниками стационарных учреждений социального обслуживания; 4) отдыхом и оздоровлением охвачено 11 несовершеннолетних.
4.	Мониторинг	1.) Анализ психологического и физического самочувствия детей 2.) изучение отзывов о реализации тематической оздоровительной смены; 3.) обобщение опыта работы Учреждения по организации отдыха и оздоровления разновозрастных категорий несовершеннолетних	БУСО «На Калинке»	Август-октябрь 2008 г	1) Рост физического состояния детей; 2) Улучшение психического самочувствия 3) положительные отзывы об организации отдыха детей младшего дошкольного возраста; 4) подготовлен методический сборник по реализации летних тематических смен «Сибирское Лето»;
5.	Освоение технологии на стадии опытного внедрения	1) разработка Положения об организации круглогодичного отдыха и оздоровления детей в возрасте 3-7 лет; 2) Расширение целевой группы (включение в оздоровление детей, проживающих в замещающих семьях); 3) Информационно-разъяснительная работа с семьями опекунов	БУСО «На Калинке» УСЗН по г.Сургуту Комитет по опеке и попечительству администрации г.Сургута	Март - декабрь 2009	1) разработано и утверждено Положение; 2) разработаны круглогодичные тематические смены; 3) согласовано внедрение платных услуг на основе технологии оздоровления; 4) утверждены тарифы на платные услуги оздоровления; 5) разработаны договора на оказания платных услуг; 6) разработаны буклеты, памятки, фото-презентация; 6) на отдых и оздоровление принято: в летний период - 32 ребёнка; осенняя смена - 18 детей (на платной основе); зимняя смена - 21 ребенок (на платной основе);
6.	Мониторинг на стадии внедрения платных услуг по оздоровлению	1) Проведение рабочих совещаний по внедрению платных услуг, по работе с опекаемыми семьями	БУСО «На Калинке»	По окончании сроков тематической смены	1) улучшено качества предоставления социальных услуг; 2) формирован положительный опыта учреждения;
7.	Разработка технологии и ее внедрение в ХМАО-Югре и Тюменской области	1) разработка Положения и других локальных документов по организации отдыха и оздоровления; 2) Анализ возрастного ценза детей 3-7 ми лет, нуждающихся в отдыхе и оздоровлении в круглогодичном режиме 3) Информационная работа	БУСО «На Калинке» УСЗН по г.Сургуту	I полугодие 2010 г.

Приложение 4

Концепция развития Бюджетного Учреждения социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей«На Калинке» на период 2010-2013 гг.

Система социального обслуживания семьи и детей муниципального образования город окружного значения Сургут охватывает все категории семей.

Бюджетное учреждение социального обслуживания «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «На Калинке» является специализированным учреждением для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.

Целью деятельности учреждения является удовлетворение потребности общества в профилактике безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних лиц, оставшихся без попечения родителей, предоставление им комплексной социальной помощи.

Деятельность Бюджетного учреждения социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «На Калинке» регламентирована постановлением Минтруда РФ от 29 марта 2002г. № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации», постановлением Правительства ХМАО-Югры от 10.12.2004г. № 467 «О номенклатуре учреждений (отделений) социального обслуживания населения в ХМАО-Югре».

В Учреждении сформирована необходимая ресурсная база (кадровая, материально-техническая, информационная и др.) для расширения перечня социальных услуг, востребованных клиентами и применения новых технологий.

Основной целью развития учреждения на среднесрочную перспективу является: обеспечение и развитие социальных гарантий, прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, путем создания благоприятных условий для их комплексного развития и жизнедеятельности.

Для достижения поставленной цели необходимо определить стратегические направления развития учреждения:

1. Развитие и совершенствование кадрового потенциала, через разнообразные формы внутрифирменного обучения и самообразования;

2. Дальнейшее развитие и укрепление материально-технической базы, в части внедрения информационных технологий;

3. Совершенствование комплексного социального психолого-медико-педагогического сопровождения несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

4. Совершенствование системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Для реализации данного направления планируется введение в структуру учреждения отделения профилактики безнадзорности.

5. Создание Модели выпускника, способного самостоятельно адаптироваться и социализироваться в обществе. По данному направлению необходимо разработать критерии «успешного» выпускника и повысить социальную ответственность будущих выпускников.

6. Развитие здоровье сберегающих технологий, направленных на организацию отдыха и оздоровления несовершеннолетних. Данное направление успешно нашло отражение в работе учреждения в 2008 и 2009 годах, реализуя программу отдыха и оздоровления несовершеннолетних «Солнечный зайчик».

Применение данной технологии способствовало достижению следующего социального эффекта:

- сохранение и укрепление здоровья детей, проживающих в северном климатическом поясе;

- профилактика заболеваемости;

- развитие детей через включение в разнообразный творческий досуг.

7. Развитие семейных форм устройства детей, направленных на вторичную профилактику социального сиротства. Данная проблема состоит в следующем: 90% детей, проживающих в учреждении, имеют статус «социальный сирота». Проанализировав социальное окружение таких детей, выявлено, что у родителей и родственников детей отсутствует мотивация на возврат ребенка в кровную семью или семью родных. В данном направлении необходимо разработать программу, направленную на «ответственное родительство», что позволит обеспечить эффективную социализацию детей и их интеграцию с обществом.

Таким образом, реализация поставленных задач позволит повысить качество и доступность социальных услуг детям, нуждающихся в поддержке государства.

Приложение 5

Предложения по оптимизации структуры Учреждения с 01.01.2010г

№	Наименование структурного подразделения, мощность (койко/мест)
	2009 г	2010 г
	Количество структурных отделений по Учреждению
	8	9
	Штатная численность
	360	360
	Мощность Учреждения
	152 к/м	152 к/м
1.	Отделение социально-медицинской реабилитации Мощность - 32 к/м Возрастная категория клиентов от 3-х месяцев до 3-х лет	Первое отделение социальной реабилитации Мощность - 32 к/м. Возрастная категория клиентов - от 3 до 7 лет
2.	Первое отделение социальной реабилитации Мощность - 20 койко/мест Возрастная категория клиентов от 3 до 7 лет	Второе отделение социальной реабилитации Мощность отделения - 30 к/м Возрастная категория клиентов - от 3 до 11 лет
3.	Второе отделение социальной реабилитации Мощность - 60 койко/мест Возрастная категория клиентов от 7 до 14 лет	Третье отделение социальной реабилитации Мощность отделения - 50 к/м категория клиентов - от 11 до 15 лет
4.	Третье отделение социальной реабилитации Мощность - 40 койко/мест Возрастная категория клиентов от 15 до 18 лет	Четвертое отделение социальной реабилитации Мощность отделения - 40 к/м Возрастная категория клиентов от 15 до 18 лет
5.	Отделение профессиональной ориентации и трудоустройства	Отделение профессиональной реабилитации и трудоустройства
6.	-	Отделение профилактики безнадзорности
7.	Отделение физкультурно-оздоровительной и досуговой деятельности (без изменения)
8.	Отделение социально-правовой помощи (без изменения)
9.	Организационно-методическое отделение (без изменения)

Приложение 6

Социальные услуги, предоставляемые Бюджетным учреждением социального обслуживания «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «На Калинке»

Приложение 7

Национальные стандарты Российской Федерации в системе социального обслуживания, применяемые на территории Ханты Мансийского автономного округа-Югры

ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения Качество социальных. Услуг. Общие положения»	ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»	ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»
ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения»	ГОСТ Р 52497-2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания»	ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания»
ГОСТ Р 52885-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье	ГОСТ Р 52886-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам»	ГОСТ Р 52888-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям»

Приложение 8

Информация о результатах проведенной работы по лицензированию и стандартизации в Бюджетном учреждении социального обслуживания ХМАО-Югры «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «На Калинке» по состоянию на 30.12.2009г

№	Стандарт	Соответствие/ несоответствие (пункт стандарта)	Мероприятия по приведению в соответствие
1.	ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания»	Соответствует ГОСТУ: по типу (п. 4.2.1 - стационарное), виду (п. 4.3.2 - центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей), форме собственности - государственное (п. 4.1.1.). Учреждение, в соответствии с приложением А, вышеуказанного стандарта, обслуживает: детей-сирот; детей, оставшихся без попечения родителей; детей, нуждающихся в жизненном устройстве в связи с отменой усыновления, опеки (попечительства); и других детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.	1. изменена мощность Учреждения со 199 койко/мест до 152, в соответствии с Сан Пин 2.4.1201-03, введенного в действие 20 июня 2003 г.; 2. Представлены предложения по оптимизации деятельности Учреждения по изменению структуры. Предложения одобрены Советом по оптимизации 21.09.2009г. 3. с 01.03.2010г. вводится новая структура и штатная численность Учреждения.
2.	ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» ГОСТ Р 52888-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям»	Из 6 видов основных социальных услуг предусмотренных Национальным Стандартом ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» развиты и оказываются все 6 видов: социально-бытовые, социально-экономические, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, социально-медицинские. Из 110 подвидов социальных услуг оказываются 78 (в 2008 - 76 видов). Учреждение предоставляет дополнительно 10 видов социальных услуг, не предусмотренных национальным стандартом, из них социально-бытовые - 3; социально-педагогические - 1; социально-правовые - 6.	1. Ежегодно, приказом директора БУСО, утверждается перечень социальных услуг, предоставляемых в Учреждении. Осуществляется ежемесячный мониторинг по предоставлению социальных услуг; 2. Разработаны и внедрены: карты учета социальных услуг по каждому виду услуги; 3. Разработано и доведено до руководителей и специалистов для применения в работе «Руководство по качеству предоставления социальных услуг»; 4. Доработаны карты-описатели услуг по каждому виду. 6. Проведены рабочие группы, Методический совет по внедрению государственных стандартов.
3.	ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг»	Соответствует стандарту. Контролю подлежат: 1. наличие и состояние документации, в соответствии с которыми функционирует Учреждение; 2. условия размещения учреждения; 3. укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация; 4. специальное и табельное техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.); 5. состояние информации об учреждении, правила и порядок предоставления услуг клиентам; 6. наличие собственной и внешней системы контроля за деятельностью учреждения.	1. Учреждение имеет в наличии документы, обеспечивающие функционирование: Устав (2005г), изменения в Устав (2007,2008гг.), Положения об отделениях (8 отделений - все положения в наличии, оформлены в соответствии с делопроизводством). В связи с мероприятиями по оптимизации структуры Учреждения необходимо разработать до 01.03.2010г: - Положение о Первом отделении социальной реабилитации (бывшее - ОСМР); должностные инструкции специалистов данного отделения в связи с изменение направлений деятельности и функций; - Положение об отделении профилактики безнадзорности (вновь вводимое в структуру); должностные инструкции специалистов данного отделения; - Положение об отделении профессиональной ориентации и трудоустройства, в связи с изменением направлений деятельности и функций; - В целях актуальности локальных документов необходимо пересмотреть и внести изменения в Положения об отделениях (Второе, Третье, Четвертое отделение социальной реабилитации, ОФОКДД) и должностные инструкции специалистов отделений. Для осуществления эффективного реабилитационного процесса разработаны инструкции: - по технике безопасности; - по пожарной безопасности; -по охране жизни и здоровья детей; -по оказанию первой медицинской помощи /по данным направлениям/ -инструкции пользователя на рабочем месте; - инструкция по действиям персонала в случае самовольных уходов несовершеннолетних. В Учреждении осуществляется работа коллегиальных органов на основании утвержденных и согласованных положений, регламентирующих их деятельность: - Положение о Методическом Совете (2006) - необходимо пересмотреть; - Положение о Совете Самоуправления (2006); - Положение о Совете Профилактики (2008г.); - Положение о социальном психолого-медико-педагогическом консилиуме УСО «На Калинке», утверждено директором в 2006г.- необходимо пересмотреть; - Положение о порядке посещения и пребывания воспитанников в семьях родственников или других граждан в выходные, праздничные и каникулярные дни, утверждено директором Центра в 2009г. - Положение об организации отдыха и оздоровления несовершеннолетних в возрасте 3-7 лет; -Положение о порядке предоставления услуг несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (2009г). 2. Расположение здания соответствует Сан Пин 2.4.1201-03. Условия пребывания клиентов в Центре обеспечивают их безопасность и сохранение здоровья (уровень шумоизоляции - в норме, здания оборудованы системой хозяйственно-питьевого, противопожарного, горячего водоснабжения, канализации, водостока и приточно- вытяжной вентиляцией). Безопасность клиентов поддтерждена локальным документом - паспортом комплексной безопасности Учреждения (документ утвержден директором, 2009г, согласован начальником УСЗН по г. Сургуту, начальником Управления по делам ГО и ЧС г. Сургута, Зам.начальника Управления внутренних дел г. Сургута). 3. Штатная численность работников, в соответствии со штатным расписанием составляет 360 ставок. На 30.12.2009г. укомплектованность - 92,3%, в том числе специалистами - 96,5%. Повысили квалификацию в 2009 году 50 специалистов (2008г- 46). Уровень образования специалистов и руководителей: имеют среднее профессиональное - 33%, высшее образование - 59%, обучаются в ВУЗах на заочной форме - 8%. 9 руководителей, подлежащих аттестации в соответствии с законодательством, аттестованы по должности «руководитель» по категориям: высшая - 4 чел., первая - 5 чел.; 1 руководитель не имеет категории ввиду нового назначения на должность (запланирован для прохождения аттестации в 2010-2011гг); 4. Учреждение оснащено техническим и реабилитационным оборудованием спортивного, медицинского и трудового назначения. На 01.01.2010г на балансе учреждения имеется 1287 единиц. Оборудование имеет сертификаты. 5. В Учреждении оборудованы 67 информационных стендов. Тематика стендов представлена: информация об условиях и перечне социальных услуг, педагогический калейдоскоп, правовое воспитание, профориентация, медицинская профилактика, достижения воспитанников в спорте, общественной жизни и др. В структурных подразделениях назначены ответственные специалисты за своевременное обновление стендовой информации. 6. В Учреждении создана система внутреннего контроля, утвержден план контроля (годовой). В структурных подразделениях назначены ответственные лица (заведующие) за проведение проверок и эффективность деятельности подразделения. Результаты контроля оформляются в виде аналитической справки, справки о результатах контроля или доклада о состоянии дел по контролируемому вопросу. Отмечаются положительные моменты, даются рекомендации по устранению недоработок составляется план, определяются сроки устранения замечаний. Информация о результатах доводиться до сведения специалистов. Контроль имеет целью не только выявить недостатки, но и помогает выявить, новое, интересное, что даёт хорошие результаты в работе. Внешний контроль за деятельностью учреждения осуществляется надзорными органами (прокуратура, пож.надзор, Роспотребнадзор), органами системы профилактики безнадзорности (КДН и защите их прав, комитет по опеке и попечительству) и вышестоящей организацией - УСЗН по г.Сургуту. Замечания, выявленные в ходе внешнего контроля, устраняются в соответствии с контрольными сроками. Контроль за устранением замечаний осуществляют директор и заместители директора.
	Медицинское лицензирование	Медицинские услуги - лицензированы	1. Получена лицензия на осуществление медицинской деятельности № ФС-86-01-000777 от 08.04.2009г. Лицензия выдана федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития на период до 29 мая 2014года. Номенклатура лицензированных работ и услуг: осуществление доврачебной медицинской помощи по: медицинскому массажу, сестринскому делу в педиатрии, физиотерапии. При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе: а) при осуществлении первичной медико-санитарной помощи по: невролгии, педиатрии; б) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: психиатрии. 2. Получена лицензия на осуществление медицинской деятельности № ФС-86-01-000782 от 29.05.2009г. Лицензия выдана федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития на период до 29 мая 2014года. Номенклатура лицензированных работ и услуг: осуществление доврачебной медицинской помощи по: диетологии, медицинским осмотрам (предрейсовым, послерейсовым), лечебному делу.

Размещено на Allbest.ru