Агрессивность личности может быть способом защиты её самоотношения на уровне ее социальной активности.

2. У подростка с агрессивным поведением следующие социально-психологические особенности: неприятие педагогических воздействий; неумение преодолевать трудности; сверхнапряженность; стремление к независимости; подверженность чужому влиянию. Эти особенности развития подростков не всегда приятны для взрослых, порой ведут к непониманию, конфликтам, взаимным обидам. Между тем для данного возраста они совершенно естественны. Специалист, который имеет дело с "трудными" подростками, должен владеть этой информацией. Зная психологические особенности, провоцирующие причины, социальный работник сможет строить и профилактическую, и коррекционную работу с подростками. Без знания этих особенностей невозможно адекватно влиять на подростков и пытаться взаимодействовать с ними.

3. Проблема девиантного (в том числе и агрессивного) поведения подростков становится все более важной для будущего России. Масштабы распространения подростковой агрессивности продиктовали необходимость принятия органами государственной власти на федеральном и региональном уровнях соответствующих превентивных мер. Социальный работник в своей деятельности с подростками, склонными к агрессии, должен опираться на нормы соответствующих законодательных актов.

4. Существуют различные технологии и методы профилактики и коррекции подростковой агрессивности. Все они будут эффективны, если использовать их в комплексе, систематически, с учётом индивидуальных особенностей подростков и ситуации, в которой они оказались.

Глава 2. Опыт организации социальной работы с подростками, склонными к агрессии в МВСОУ "Центр образования" г. Петрозаводска

2.1 Характеристика учреждения МВСОУ "Центр образования" г. Петрозаводска

1) рассмотреть основные направления социальной работы с подростками, склонными к агрессии, в МВСОУ "Центр образования" г. Петрозаводска;

2) выявить роль социального работника деятельности МВСОУ "Центр образования" г. Петрозаводска;

3) выявить потребности в социальной работе с подростками, склонными к агрессии, в МВСОУ "Центр образования" г. Петрозаводска.

Для решения поставленных задач использовались диагностические методы:

анализ документов;

наблюдение;

интервью с директором МВСОУ "Центр образования" г. Петрозаводска. План интервью в Приложении 1;

методика "Агрессивность" Басса - Дарки.

Констатирующий эксперимент показал следующие результаты:

1. Директор школы в интервью с ней сообщила, что помощь в решении социальных проблем обучающихся в МВСОУ "Центр образования" осуществляют педагог-психолог, социальный педагог, социальный работник

Основными направлениями социальной работы:

Сопровождение адаптационного процесса вновь прибывших обучающихся.

В рамках данного направления проводятся следующие мероприятия:

а) в начале учебного года в МВСОУ "Центр образования" проходят "Дни адаптации", целью которых является создание условий для успешного прохождения обучающихся адаптационного периода;

б) в классах нового набора совместно с классными руководителями организован курс адаптационных занятий, в процессе которых были созданы условия для знакомства учащихся друг с другом, новой школой; для преодоления школьной и межличностной тревожности и сплочения классного коллектива;

в) изучение особенностей, интересов, потребностей вновь прибывших учащихся.

Социально - психологическое сопровождение учащихся "Группы риска".

МВОУ "Центр образования" реализовываются программы:

"Мир вокруг меня", целью которой является создание условий, в которых обучающиеся с антисоциальным поведением будут заинтересованы в позитивных изменениях в себе и в своей жизни;

"Общаюсь, раскрываюсь, развиваюсь" - программа направлена на формирование социальной компетентности и раскрытия творческого потенциала.

"Сталкер" - профилактика алкогольной, наркотической и других видов зависимостей.

Социально - психологическое сопровождение обучающихся - выпускников.

Общей задачей работы в данном направлении является создание условий для повышения учебной мотивации обучающихся, профессиональной ориентации, преодоления тревожности, связанной с ЕГЭ.

Цель деятельности социального работника:

формирование здоровых, воспитывающих, гуманных отношений в социуме;

определение групп обучающихся, нуждающихся в социальной, социально-психологической, педагогической помощи и оказание им соответствующей помощи.

Это следующие группы обучающихся:

обучающиеся, находящиеся под опекой и попечительством;

обучающиеся, воспитанники детских домов;

обучающиеся, требующие особого педагогического внимания;

подростки, состоящие на учете в ПДН;

обучающиеся с ограниченными возможностями здоровья.

Основные направления работы:

1. Помощь в проблемах, связанных с учебой, воспитанием семье и ребенку.

2. Помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на его посещаемость и успеваемость.

3. Привлечение общественных и государственных организаций к проведению социально-значимых дел и помощи ребенку.

4. Консультирование подростков и их родителей по вопросам проблемных ситуаций.

5. Организация коррекционной работы с учащимися, находящимися на индивидуальном сопровождении.

Социальный работник сотрудничает с уполномоченным по правам ребенка - Котовской Н. Н.

Основные направления деятельности:

Выявление подростков, находящихся в социально-опасном положении;

диагностика проблем и потребностей подростка;

составление и реализация программы помощи подростку по восстановлению социального статуса;

оказание правовой помощи родителям и подросткам.

Таким образом, директор подтвердила, что социальная работа с подростками, находящимися на учёте в ПДН (как правило, это подростки, склонные к агрессии), является одним из направлений деятельности социального работника, который выступает в роли координатора усилий педагогов, психолога, представителей КПДН, уполномоченного по правам ребёнка, направленных на коррекцию негативных черт личности подростков.

Мы провели комплексное диагностическое исследование (наблюдение, тестирование, анализ документов) проблем трёх подростков, обучающихся в Центре.

Цель: выявление условий жизни и основных проблем подростков, диагностика агрессивности.

В семьях, где выявляются проблемы, разрабатывается программа совместных действий для решения проблем, проводятся консультации по возникшим проблемам.

Для диагностики агрессивности мы провели тестирование с помощью (методики "Агрессивность Басса - Дарки, Приложение 2). Тестирование проводили совместно с психологом.

Методика используется для исследования уровня проявления и основных видов агрессии и враждебности в межличностном взаимодействии дома, в процессе обучения или работы.

Методика позволяет качественно и количественно охарактеризовать проявления агрессии и враждебности. Под агрессивностью авторами методики понимается свойство личности, характеризующееся наличием деструктивных тенденций, в основном в области субъектно-объектных отношений. Враждебность понимается как реакция, развивающая негативные чувства и негативные оценки людей и событий.

Опросник предназначен для исследования агрессивности лиц подросткового, юношеского возраста и взрослых.

Дифференцируя проявления агрессии и враждебности, авторы выделяют следующие 8 видов реакций:

Физическая агрессия - использование физической силы против другого лица.

Косвенная - агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или не на кого не направленная.

Раздражение - готовность к проявлению негативных чувств, при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).

Негативизм - оппозиционная манера поведения от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.

Обида - зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.

Подозрительность - в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.

Вербальная агрессия - выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).

Чувство вины - выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести.

Опросник состоит из 75 утверждений. Ответы оцениваются по 8 шкалам.

В результате выявляется индекс враждебности и индекс агрессивности.

Индекс враждебности включает в себя 5 и 6 шкалу, а индекс агрессивности - 1, 3, 7 шкалы. Нормой агрессивности является величина ее индекса, равная 21±4, а враждебности - 7±3. Текст опросника см. в Приложении 3.

Комплексное диагностическое исследование семей показало:

1. Алексанр Б. - 15 лет. Воспитывается в полной семье. Отец - безработный, мать работает сторожем. Материальный уровень семьи - низкий. Характер подростка независимый, неуравновешенный. Интереса к каким-либо видам досуговой деятельности не проявляет. Свободное время проводит во дворе в компании сверстников. Раньше занимался в спортивной секции, добился определённых успехов, потом бросил занятия спортом. Учится очно. Успевает слабо. В 2010 году на него поступила жалоба от родителей одного из учеников. Вымогал деньги, проявлял агрессию по отношению к одноклассникам и учителям. Состоит на учете в КПДН.

Тестирование выявило, что показатели индекса агрессивности у подростка превышают норму - 26; индекс враждебности в норме - 9.

Таким образом, социальным работником выявлены следующие проблемы подростка: повышенный уровень агрессивности; низкий материальный уровень семьи, наличие в семье безработного; незанятость подростка во внеучебное время, отсутствие интереса к учёбе.

2. Андрей Е. - 14 лет. Воспитывается в полной семье. Мать и старший брат имеют инвалидность. Материальный уровень семьи низкий. Характер неуравновешенный, вспыльчивый, высокомерный, эгоистичный. Учится очно. Пришёл из общеобразовательной школы, где не сложились отношения с одноклассниками. Успевает средне. Отношения с учителями плохие, с одноклассниками - сложные. Непродолжительное время посещал фото клуб во ДТЮ, но бросил из-за не сложившихся взаимоотношений с руководителем. Воспитывается по типу "кумир семьи". Мать полностью оправдывает любые проступки сына. В 2010 подрался с другом и нанёс ему сильные телесные повреждения. К уголовной ответственности не привлекался, так как на тот момент не достиг возраста уголовной ответственности. Состоит на учете в КПДН. Тестирование показало повышенные индексы враждебности (11) и агрессивности (27).

Таким образом, социальным работником выявлены следующие проблемы подростка: повышенный уровень враждебности и агрессивности; низкий материальный уровень семьи; наличие в семье двух инвалидов, низкий воспитательный потенциал семьи, незанятость подростка во внеучебное время.

3. Константин Ж.14 лет. Воспитывается в полной семье. Отец длительное время злоупотребляет алкоголем. Воспитанием сына и еще двух дочерей занимается мать. Подросток пришёл из общеобразовательной школы. Характер подростка общительный, имеет ярко выраженные лидерские черты, активно участвовал в общественной жизни школы. Занимался в ДТЮ театральным искусством. В 2010 году во время ссоры с одноклассником нанёс ему телесные повреждения средней тяжести. Состоит на учете в КПДН. После драки был подвергнут сильному общественному порицанию, после чего ушёл из общеобразовательной школы, перестал посещать кружки и занятия. Успеваемость в норме.

Тестирование выявило нормальный индекс враждебности (9) и высокий индекс агрессивности (28).

Таким образом, социальным работником выявлены следующие проблемы подростка: повышенный уровень агрессивности; низкий воспитательный потенциал семьи, наличие в семье алкогольно зависимого лица, незанятость подростка во внеучебное время.

2. Формирующий эксперимент

Цель: оказать социальную помощь подросткам, склонным к агрессии, в соответствии с их потребностями в ней.

Задачи:

1) провести коррекционную работу с подростками, склонными к агрессии;

2) провести работу с семьями, в которых учатся подростки, склонные к агрессии;

4) установить сотрудничество с родителями, педагогами по вопросам воспитания подростков.

Методы:

информационный (организация просветительной работы);

координация;

убеждение;

внушение;

беседа.

Содержание работы:

1. Работа с Александром Б. строилась следующим образом:

Мы организовали просветительную работу с подростком, в частности, с ним проводили профилактические беседы сотрудники ПДН Зарецкого ОМ.

Поскольку подросток ранее занимался спортом, мы привлекли его к традиционно проводимым в МВСОУ "Центр образования" "Месячнику здоровья", "Дню призывника", "Дню ГО и ЧС", соревнованиям по стрельбе, где он показал достойные результаты.

Также мы способствовали тому, чтобы Александр встал на учёт в Центр занятости молодёжи, где нам гарантировали, что подросток будет трудоустроен в летнее время.

Психолог проводит с подростком тренинг, направленный на коррекцию агрессивного поведения.

Таким образом, наша роль заключалась в координации действий различных специалистов.

2. Работа с Андреем Е. строилась следующим образом:

Мы организовали просветительную работу с подростком: с ним проводилась работа в рамках проекта "Профилактические беседы с подростками, имеющими судимость" (проект Карельского Союза защиты детей).

Психолог проводит с подростком тренинг, направленный на коррекцию агрессивного поведения, а также тренинг общения.

Социальный педагог и психолог проводили работу с матерью подростка с целью помочь ей изменить стиль воспитания, повысить требования к сыну.

Мы помогли семье в оформлении документов для получения льгот, предоставляемых инвалидам, в получении бесплатных лекарств.

Таким образом, наша роль заключалась в координации действий различных специалистов, в помощи в оформлении документов.

3. Работа с Константином Ж. строилась следующим образом:

Мы организовали просветительную работу с подростком: с ним проводилась работа в рамках проекта "Профилактические беседы с подростками, имеющими судимость" (проект Карельского Союза защиты детей). Поскольку подросток проживает с алкогольно зависимым отцом и сам был замечен в употреблении спиртных напитков, мы включили его в Программу "Здоровый образ жизни", которая реализуется в Центре. В рамках программы проводятся:

профилактические беседы (систематические) с учащимися подросткового врача-нарколога;

тренинги и профилактические беседы по антиалкогольным направлениям с учащимися сотрудников "Клиники, дружественной к молодежи";

ученики принимают участие в конкурсах УВД города "Я выбираю жизнь";

регулярно проводится классный час МВСОУ "Центр образования" без наркотиков;

работает кабинет "Здоровья" (тренажерный комплекс).

Психолог проводит с подростком тренинг, направленный на коррекцию агрессивного поведения.

По нашей просьбе подростка в середине года взяли в Детский театральный центр, где он сумел проявить себя и репетирует роль в готовящемся спектакле.

Таким образом, наша роль заключалась в координации действий различных специалистов в работе с подростком.

Социальная работа с подростками, склонными к агрессии, была направлена на коррекцию негативных качеств подростков, на организацию их досуга, на установление сотрудничества различных специалистов в деле оказания помощи подросткам. Мы использовали диагностические, информационные, коррекционные методы работы. Задачи формирующего этапа были решены полностью

Контрольный эксперимент

Цель: выявление результативности социальной работы с подростками, склонными к агрессии.

Задачи:

1) выявить уровень сотрудничества социального работника с педагогами, психологом, социальный педагогом, представителями правоохранительных органов;

2) выявить, насколько были учтены в социальной работе детьми - специфические особенности подростков, влияющие на формирование агрессивного поведения;

3) выявить эффективность методов социальной работы.

Методы:

наблюдение;

повторное тестирование с помощью методики Басса - Дарки

Результаты:

1. Тестирование Александра Б. выявило нормальные показатели индексов агрессивности (24) и враждебности (8). Он серьёзно начал заниматься спортом, где его агрессивность находит выход в стремлении победить, достигнуть высокого результата. У него не осталось времени на бесцельное времяпрепровождение на улице в компании сверстников.

2. Тестирование Андрея Е. показало нормальный индекс враждебности (8) и повышенный, но менее высокий, чем в прошлый раз индекс агрессивности (26). На Андрея повлияли профилактические беседы, проводимые с подростками, имеющими судимость. Он чётко понял, какое будущее его ждёт, если будет идти на поводу у своих эмоций. Тренинг у психолога помог ему в развитии коммуникативных навыков. На него не поступает жалоб от педагогов. Он лучше учится. Мама стала предъявлять к нему больше требований, в результате чего у него появились домашние обязанности, стало меньше свободного времени.

3. Тестирование Константина Ж. выявило нормальный индекс враждебности (9) и повышенный, но менее высокий, чем в прошлый раз индекс агрессивности (26). Подростку очень помогли занятия в театральном центре. Возвращение к любимому делу положительно сказалось на его учёбе и поведении. Занятия в рамках Программы "Здоровый образ жизни" помогают противостоять влиянию алкогольно зависимой семьи.

Таким образом, наша работа оказалась эффективной, потому что в ней соблюдались следующие условия:

- скоординированная работа всех специалистов (социальный работник, психолог, социальный педагог, представители правоохранительных органов, учитель);

учёт специфических особенностей подростков, влияющих на формирование агрессивного поведения. Методы работы, используемые нами, оказались эффективным и. Гипотеза исследования подтвердилась.

Для того чтобы качественно организовать социальную работу с подростками, склонными к агрессии, важно учитывать следующие рекомендации:

Подростков с повышенной агрессивностью отличают озлобленность, самоуверенность, несдержанность. Общаясь с ними, социальный работник должен быть подчеркнуто мягок, сдержан, терпелив, своим видом показывать, что прекрасно понимает внутреннее состояние агрессивного подростка: ведь, терроризируя других, он нередко сам страдает от собственной несдержанности. Даже причинив боль другому, утихомирив вспышку своего гнева, он продолжает испытывать чувство досады, неудовлетворённости. Взрослый человек должен почувствовать внутренние переживания ребёнка, помочь ему почувствовать, что его любят, ценят, хотят видеть более сдержанным, великодушным, умеющим владеть собой, что нужно избавляться от плохих поступков.

Социальный работник, работая с детьми с повышенной агрессивностью, должен быть внимателен, прогнозировать действия ребёнка, а также строить свою работу так, чтобы всячески помогать ребёнку в преодолении трудной для него ситуации. Должен обращать внимание на малейшие изменения в поведении, в настроении детей.

Необходима также комплексная работа социального работника, психолога, педагогов и других специалистов с семьёй подростка.

Заключение