Теоретический анализ и экспериментальное изучение проблемы успешности деловых женщин в новых социально-экономических условиях Республики Казахстан

Ситуационно-должностной подход Р. Хауза и Дж. Ханта [50] ставит на первое место не пол, а позицию человека в официальной структуре, должность, которую он занимает в организации. В соответствии с этой теорией, мужчины и женщины, выполняющие одни и те же лидерские роли, занимающие одни и те же менеджерские должности, не будут отличаться друг от друга ни по поведению, ни по лидерской эффективности. Однако ситуативные переменные могут способствовать тому, что гендер становится значимым фактором, и женщины-лидеры с их меньшей властью, влиянием и ресурсами в этом плане проигрывают по сравнению с мужчинами. С позиций этого подхода речь женщин является «речью безвластных», а женщины, занимающие должность, дающую им формальную власть, будут говорить подобно мужчинам, подражая их доминантности. Точно так же и мужчины-подчиненные будут по своим речевым характеристикам похожи на женщин.

Статусная теория (или теория ранговых ожиданий), созданная Дж. Бергером и его коллегами, объясняет поведение человека в деловых ситуациях его статусом: мужчина изначально воспринимается как высокостатусный, а женщина -- как низкостатусная. Чтобы стать лидером, женщине приходится преодолевать больше препятствий по сравнению с мужчиной, даже если она обладает большими знаниями и способностями. Высокостатусного индивида оценивают как более компетентного и имеющего более желательные атрибуты по сравнению с низкостатусным, поэтому первому предоставляют более благоприятные возможности для того, чтобы хорошо выполнять работу и влиять на других людей, и в результате он действительно становится более влиятельным.

Социально-ролевая теория гендерных различий лидеров разрабатывается известной американской исследовательницей Элис Игли [26] с 1987 года. Чтобы быть принятыми обществом, мужчины и женщины-лидеры должны вести себя в соответствии со своей гендерной ролью и стереотипом. С другой стороны, роль лидера также предъявляет к ее исполнителю свои требования. И поскольку, согласно стереотипам, эта роль является маскулинной, женщины-лидеры будут испытывать конфликт между гендерной и лидерской ролями. Негативные предубеждения против женщин-лидеров могут вызывать у них снижение самооценки, неуверенность в себе и, соответственно, ухудшение продуктивности работы. И хотя компетентные женщины способны преодолеть эти сложности, мужчины получают преимущество при сравнении их с женщинами в роли лидера, так как подобных барьеров для них не существует. Э. Игли считает, что смягчение ролевого конфликта у женщин-лидеров приведет к росту их достижений. Этому смягчению могут способствовать реальные успехи женщин; выбор ими той области занятий и должности, которые ближе к женской роли (к примеру, руководитель детского образовательного учреждения, а не военного ведомства или бизнес-компании); демонстрация относительно феминного лидерского стиля -- демократического и ориентированного на взаимоотношения.

Анализирую данные концепции Т. В. Бендас [14] в книге "Гендерная психология" приводит огромное количество данных социально-психологических исследований. В лабораторных исследованиях можно проследить то, как работают мужчины и женщины, отбросив влияние побочных факторов, сказывающихся в реальной производственной жизни. Вот некоторые из них:

Исследования представлений женщин об успехе в карьере Л. Геллиз: Женщины отличаются от мужчин во взглядах на критерии успеха в карьере. Для мужчин главное - продвижение по служебной лестнице, для женщин - психологический успех. Критериями такого психологического успеха женщины считают статус места работы, статус названия организации, место рабочих встреч и внешний вид.

Исследование стереотипов В. Штейн: благодаря результатам исследования был сделан вывод о том, что именно стереотипы мужчин-менеджеров мешают продвижению женщин по служебной лестнице, так как чаще всего решение о назначении женщин на управленческие должности принимают мужчины.

Исследования успешности в роли лидера или руководителя Т. В. Бендас (2000)[14]. Результаты показали, что различий в оценках лидеров и руководителей обоего пола нет. В целом можно констатировать противоречивую картину относительно эффективности мужчин и женщин в роли лидеров, и есть основания считать, что они могут добиваться равной эффективности, но различными путями. Гендерный стереотип подтверждается только при изучении мнений, в которых он и содержится, и не подтверждается при использовании объективных критериев.

Для рассмотрения половых различий в эффективности лидерства, обратимся к метаанализу Э. Игли [26]. Он включает 88 лабораторных и полевых исследований. В целом не было обнаружено статистически значимых половых различий по эффективности лидеров, но были определены условия, при которых эти различия проявлялись:

1) подобие гендерной и лидерской ролей - мужчины более эффективны, если роль лидера требует способности к решению задачи, а женщины - в ситуациях, где необходимо проявить межличностные способности;

2) сфера деятельности и тип организации - значительное превосходство мужчин по лидерской эффективности наблюдается в военных организациях и в роли спортивных тренеров, а небольшое преимущество женщин - в сферах образования, бизнеса, на государственной и социальной службе;

3) уровень управления - на уровне, требующем технических способностей, лучше работают менеджеры-мужчины, а на уровне, где руководителю необходимо проявлять межличностные умения, преимущество на стороне женщин.

4) предубеждения - прослеживается гендерный стереотип по отношению к женщинам-лидерам. [50]

Таким образом, эмпирические данные свидетельствуют о том, что женщины обладают не меньшим потенциалом для достижения успеха, чем мужчины. А то, что роль женщин в истории человечества значительно скромнее, чем мужчин, необходимо рассматривать не с позиций разных способностей мужчин и женщин, а с позиций их разного положения в обществе, не предоставляющего им равных возможностей для достижения успеха.

В связи с тем, что на современном этапе развития менеджмента теории, проводящие жесткие различия между мужчинами и женщинами лидерами критикуются и уходят на второй план, противостояние постепенно сменяется новой системной моделью поведения, которая получила название андрогинной теории[55]. Как уже отмечалось ранее, она рассматривает маскулинность и феминность не как альтернативы, полюсы одного и того же континуума, а как независимые измерения. Успешными лидерами становятся те мужчины и женщины, которые имеют высокие показатели и по маскулинной, и по феминной шкалам одновременно. То есть эта теория говорит о том, что наличие лидерских качеств зависит от индивидуальных психологических характеристик конкретного человека, а не от его половой принадлежности. Чтобы стать лидером и предпринимателем, необходимо обладать определенным набором качеств: творческим, инновационным и ситуационным мышлением, умением рисковать и быстро принимать решения, обладать харизмой и хорошей интуицией. Эти качества не зависят от половых различий.

Итак, мы разделяем взгляды сторонников андрогинной теории и считаем, что успешное предпринимательство и лидерство не имеет половой специфики и определяется реальным и социально-экономическим положением предприятия, а приписывание преобладания той или иной ориентации в стратегии руководства только одному полу неправомерно: оно обуславливается личностными особенностями или ситуационным запросом, а совсем не половыми характеристиками.

Анализ проблем данного параграфа позволяет нам сделать вывод о том, что в нашем обществе на профессиональную самореализацию женщин влияет огромное количество социальных факторов, которые оказывают свое негативное влияние. Так в их числе можно назвать социальные институты (семья, школа, вуз), гендерные стереотипы, касающиеся роли женщины в обществе, немаловажным фактором являются СМИ.

Выводы по первой главе

Гендерная проблематика - новая отрасль исследовательского интереса. В начале 90-х годов рефлексия по поводу гендерной переоценки общественных структур, а также методологии их изучения возникла и в науке Казахстана.

Психология женщины изучает особенности психики и поведения женщин.

В связи с обозначенными в стратегии приоритетами развития государства, а именно развитие направления в женской психологии, считаем, что тема дипломного исследования является актуальной.

Таким образом, предметом гендерной психологии в самом широком смысле являются особенности психики, которые связаны с полом. Предметом женской психологии в основном являются физиологические особенности женщин, а проблема самореализации женщин изучена мало. Поэтому, на наш взгляд необходимо больше уделять внимание вопросам профессионального становления и карьерного роста.

II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ ДЕЛОВЫХ ЖЕНЩИН И ПРОБЛЕМЫ ИХ САМОРЕАЛИЗАЦИИ

2.1 Организация и методы исследования

Гипотеза: мы предполагаем, что профессиональная самореализация женщины зависит от определенной структуры личности - деловая женщина обладает специфическим набором личностных свойств, которые находятся в прямой зависимости между собой.

Для проверки выдвинутой гипотезы нами было проведено экспериментальное исследование.

Исследование проводилось на базе СШ в индивидуальном порядке, преимущественно в первой половине дня.

Сроки проведения исследования: исследование проводилось с ноября 2008 года по май 2009 года.

Объект исследования: в нашем исследовании участвуют две группы испытуемых в количестве 20 человек: экспериментальная группа - деловые женщины-руководители, предпринимательницы (10 чел.), контрольная группа - женщины, не достигшие высокого карьерного роста (10 чел.).

Предмет исследования: изучение индивидуально-психологических особенностей личности деловой женщины и проблем ее самореализации.

Для исследования заявленной проблемы в нашем исследовании мы использовали следующие методы:

1. Наблюдение.

2. Беседа.

3. Психодиагностические методы.

Психодиагностическое исследование проводилось при помощи следующих методик:

· Тест-опросник измерения результирующей тенденции мотивации достижения А. Мехрабиана.

· Тест на оптимизм;

· Тест на силу воли;

· Тест на независимость;

· Выход из трудных жизненных ситуаций.

4. Библиографический метод.

5. Методы математической обработки данных.

Этапы исследования

1. Организационный этап.

Цель: разработка программы и подбор психодиагностических методик.

Первый этап нашей исследовательской деятельности начался с экспертного анализа проблемы с использованием анкеты. На основании его результатов нами был осуществлен подбор методик, позволяющих отразить психологические особенности личности деловой женщины.

2. Психодиагностический этап.

Цель: выявить специфический набор личностных свойств деловых женщин и проблемы их самореализации.

На данном этапе было продиагностировано две выборки - 10 человек, женщины занятые руководящей, предпринимательской деятельностью, которые составили экспериментальную выборку; 10 человек, женщины-представители таких профессий как учителя, медицинские работники, неработающие.

3. Контролирующий этап.

Цель: провести сравнительный анализ данных экспериментальной и контрольной групп.

На данном этапе мы осуществили сравнение данных выборок методом математической обработки.

4. Разработка практических рекомендаций для практических психологов, работающих с женщинами; девушкам, женщинам по их личностному совершенствованию и возможностям самореализации.

Описание методик исследования.

Беседа

Этот метод психологического исследования нами применялся с целью сбора материала о жизни испытуемого, его отношения к изучаемой проблеме. Беседа проводилась в заключении всего исследования.

Для получения достоверной информации в процессе беседы анализировались не только вербальная информация, но и невербальная, передаваемая испытуемым (мимика, движения глаз, жесты, поза).

В процессе беседы задавались открытые и полуоткрытые вопросы, что позволило испытуемым более широко и эмоционально выражать свои мысли, чувства, высказывая максимум информации об обсуждаемом предмете. Закрытые вопросы употреблялись в случае необходимости уточнить уже полученную информацию. Полузакрытые вопросы применялись нами для направления беседы в нужное русло.

Наблюдение

Наблюдение представляет собой общенаучный метод, широко используемый в естествознании, а также в обыденной жизни. Его применение в психологии имеет ограничения, т.к. далеко не все психологические явления поддаются непосредственному визуальному и слуховому восприятию. Но когда социолог имеет дело с объектами, которые можно наблюдать, т.е. воспринимать с помощью зрения и слуха, он обязан делать это. Однако не следует забывать, что наблюдение должно применяться в комплексе с другими методами сбора информации.

Наблюдение в психологии - это метод целенаправленного, определенным образом фиксируемого восприятия исследуемого объекта. В процессе его осуществления социолог непосредственно воспринимает действия людей в конкретных условиях и в реальном времени, причем он фиксирует не только состояние, но и развитие явлений и процессов, а также взаимодействие всех участников наблюдения.

Надёжность (достоверность и устойчивость) данных может быть повышена, если выполнять следующие правила:

- максимально подробно классифицировать элементы событий, подлежащих наблюдению, пользуясь чёткими индикаторами. Их надёжность проверяется в пробных наблюдениях, где несколько наблюдателей регистрируют по единой инструкции одни и те же события, происходящие на объекте, аналогичном тому, который будет изучаться.

- один и тот же объект следует наблюдать в разных ситуациях (нормальных и стрессовых, стандартных и конфликтных), что позволяет увидеть его с разных сторон.

- исключительно важно следить за тем, чтобы описание событий не смешивалось с их представлением. Поэтому в протоколе следует иметь специальные графы для записи фактуальных данных и для их истолкования.

Основное наблюдение может осуществляться несколькими лицами, что тоже будет способствовать повышению устойчивости данных наблюдения, в силу того, что наблюдатели смогут сопоставить свои впечатления, согласовать оценки, интерпретацию событий, используя единую технику ведения записей.

Тест на оптимизм

Оптимизм - это бодрое и жизнерадостное мироощущение, при котором человек во всем видит светлые стороны, верит в будущее, успех, в то, что в мире господствует положительное начало, добро; убежден, что все на свете идет к лучшему.

Инструкция и процедура исследования.

В этом тесте необходимо, познакомившись с каждым из следующих 20 суждений, выбрать один из четырех вариантов ответов на него, данных ниже соответствующего суждения и обозначенных буквами "а", "б", "в" и "г".

Ключ к методике

Для каждого из 20 суждений и избранного ответа на него в таблице указано количество баллов, каким оценивается этот ответ.

Ответы	Порядковый номер суждения
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
а б в г д	1 4 3 5 1	2 5 2 4	5 2 3 1	2 1 4 4	3 1 2 4	5 1 3 3	1 5 2 4	1 5 3 2	5 2 3 2	2 1 5 3
Ответы	Порядковый номер суждения
	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
а б в г д	5 2 3 1	1 2 5 3	5 2 3 2	3 2 1 5	2 1 4 3	5 2 3 4	2 1 4 2	3 1 2 4	2 5 3 12	3 1 5 4

Оценка результатов.

Для каждого испытуемого определяется общая сумма баллов, набранных по ответам на все 20 суждений, и на ее основе делаются выводы об уровне развития такого качества как оптимизм (или, соответственно, противоположного качества - пессимизм);

91 - 100 баллов - чрезмерный оптимизм, необоснованный реальными обстоятельствами жизни и граничащий с некоторым легкомыслием.

76 - 90 баллов - слегка завышенный, но в общем-то нормальный оптимизм, который однако мешает иногда осознавать и исправлять недостатки.

61 - 75 баллов - трезвый реализм, основанный на нормальном оптимизме, который в различных социальных ситуациях доминирует.

48 - 60 баллов - трезвый взгляд на мир с довольно часто проявляющимся пессимизмом.

36 - 47 баллов - пессимизм чаще всего берет вверх, хотя иногда проявляются проблески оптимизма.

24 - 35 баллов - чрезмерный, неисправимый пессимизм, необоснованный реальными жизненными событиями. Опросник смотрите в приложении.

Тест на независимость

Независимым можно назвать человека самостоятельного, не находящегося в подчинении, решительного, обладающего собственной инициативой.

Инструкция: «В этом опроснике вопросы имеют несколько вариантов. Необходимо выбрать наиболее подходящий из них».

Оценка результатов.

За выбор варианта ответа (а) испытуемый получает 4 балла.

За выбор варианта ответа (б) испытуемый получает 2 балла.

За выбор варианта ответа (в) испытуемый получает 0 баллов.

В заключении подсчитывается общая сумма баллов, набранных испытуемым, и на ее основе делается вывод о степени развития у него качества личности «независимость».

При сумме баллов от 33 до 44 - считается, что человек чересчур независим в своих суждениях и поступках и фактически не считается с мнениями окружающих.

При сумме баллов от 15 до 29 - человек достаточно независим, но в своей независимости все же с вниманием и уважением относится к мнениям других.

При общей сумме баллов от 0 до 14 - индивид рассматривается как зависимый от окружающих, несамостоятельный, неуверенный в себе.

Опросник смотрите в приложении.

Тест на силу воли

Сила воли - способность проявления какой-нибудь деятельности, состояния отличающейся определенной степени напряженности, устремленности.

Инструкция и процедура исследования. Из нескольких альтернативных ответов к каждому из следующих суждений испытуемому необходимо выбрать наиболее подходящий.

Оценка результатов.

Вариант ответа	Порядковый номер суждения
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
а б в г д е	0 1 2 3 - -	0 1 - - - -	1 1 - - - -	2 0 - - - -	0 2 - - - -	2 0 - - - -	2 0 - - - -	0 2 - - - -	0 1 3 2 2 0	2 0 0 0 - -
Вариант ответа	Порядковый номер суждения
	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
а б в г д е	0 1 2 0 - -	0 2 1 3 - -	2 1 0 - - -	2 0 0 - - -	0 2 - - - -	0 1 2 0 0 -	2 0 1 - - -	1 0 2 - - -	0 2 - - - -	0 1 2 - - -

Используя ключ к данной методике, подсчитывается общая сумма баллов набранных испытуемыми.

Если сумма набранных баллов 14 и меньше, то данный испытуемый считается человеком со слабой волей.

Если сумма баллов от 15 до 25 характер и воля человека считаются достаточно твердыми, а поступки в основном реалистичными и взвешенными.

При общей сумме баллов от 26 до 28 характер и воля человека считаются очень твердыми, а его поведение в большинстве случаев - достаточно ответственным. Имеется опасность увлечения силой воли с целью самолюбования.

При сумме баллов выше 38 воля и характер человека считаются близкими к идеальным, но иногда возникают сомнения в том, достаточно ли правильно и объективно человек себя оценил.

Опросник смотрите в приложении.

Методика «Выход из трудных жизненных ситуаций».

Люди по-разному выходят из затруднительных ситуаций. Одни мирятся с проблемами, неприятностями, приспосабливаются к ним, предпочитают «плыть по течению». Другие проклинают судьбу, эмоционально разряжаются и в конечном счете также успокаиваются, фактически не решая никаких проблем. Третьи замыкаются в себе и предпочитают «не видеть» проблем. Четвертые поступают как-то по-другому. Этот опросник позволяет выявить доминирующий у данного человека способ решения жизненных проблем.

Инструкция испытуемому: На каждое суждение, предложенное, в этом опроснике под порядковым номером выберите один из возможных вариантов ответов.

Оценка результатов.

Ключ для перевода ответов испытуемых в баллы.

Выбранный ответ	Порядковый номер суждения
	1	2	3	4	5	6	7	8	9
а б в	3 1 2					1 3 5

На основании общей суммы баллов, набранных испытуемым, судят о типичных для него способах выхода из затруднительных ситуаций.

При сумме баллов:

От 7 до 15 - делают вывод о том, что данный человек легко примиряется с неприятностями, правильно оценивая случившееся и сохраняя душевное равновесие.

От 16 до 26 - приходят к заключению, что не всегда данный человек с достоинством выдерживает удары судьбы. Часто он срывается при возникновении проблем и расстраивает других.

От 27 до 36 - данный человек не может нормально переживать неприятности и обычно реагирует на них психологически неадекватно.

Опросник смотрите в приложении.

Опросник для измерения результирующей тенденции мотивации достижения А. Мехрабиана

Мотивация - побуждения, вызывающие активность организма и определяющие ее направленность.

Опросник для измерения результирующей тенденции мотивации достижения (RAM) разработан в 1969 г. А. Мехрабианом. Тест имеет две формы: мужскую и женскую. Опросник построен на основе теории мотивации достижения Дж. Аткинсона. При подборе пунктов теста учитывались индивидуальные различия людей с мотивом стремления к успеху (Мс) и избегания неудачи (Мн) в поведении, детерминированном мотивацией достижения. Рассматривались особенности уровня притязаний, эмоциональной реакции на успех и неудачу, различия в ориентации на будущее, фактор зависимости - независимости в межличностных отношениях и др.

При конструировании теста был использован метод факторного анализа. Для валидизации использовались различные эмпирические критерии. Также определялась конвергентная и дискриминативная валидность с некоторыми проективными методами и опросниками. Методика часто используется при исследовании когнитивных компонент мотивации достижения, в частности каузальной атрибуции.

Методика М. Мехрабиана измеряет результирующую тенденцию мотивации достижения, то есть разницу мотива стремления к успеху и избегания неудачи в поведении, так как пункты построены на основе сравнительных утверждений. Поэтому ответ на пункт показывает, преобладает ли Мс над Мн или наоборот. Высокие показатели по этому тесту указывают на тенденцию достижения (Мс > Мн), а низкие показатели - на тенденцию избегания (Мс < Мн).

Инструкция: «Перед вами - ряд утверждений, касающихся мыслей, чувств и действий человека в тех ситуациях жизни, где он может добиться успеха или избежать неудачи. Прочтя каждое утверждение опросника, выразите степень своего согласия или несогласия с ним, воспользовавшись следующей шкалой:

+3 - полностью согласен

+2 - согласен

+1 - скорее согласен, чем не согласен

0 - трудно сказать, и да, и нет

-1 - скорее не согласен, чем согласен

-2 - не согласен

-3 - полностью не согласен

Свои оценки необходимо ставить в баллах по данной шкале вместе с соответствующим знаком на отдельном листе рядом с порядковым номером суждения».

Так как в методике имеется два варианта опросника, мужской (форма А) и женский (форма Б) мы использовали форму Б (приложение 1).

Оценка результатов:

Ключ к женской форме опросника (Б): +1, +2, -3, +4, -5, -6, +7, +8, -9, +10, -11, -12, -13, +14, -15, -16, +17, -18, +19, -20, +21, -22, +23, -24, -25, +26, -27, +28, -29, -30.

В соответствии с ключом оценки, данные испытуемых, по каждому суждению переводятся в баллы. Если в ключе данное суждение помечено знаком «+», то оценки (в числителе) переводятся в баллы (в знаменателе) так:

-3 -2 -1 0 +1 +2 +3 _

1 2 3 4 5 6 7

Если в ключе соответствующее суждение помечено знаком «-», то пользуются следующим соотношением:

-3 -2 -1 0 +1 2 +3

7 6 5 4 3 2 1

Далее определяется сумма баллов, набранных каждым испытуемым по всему опроснику, и на ее основе определяют, какая мотивация доминирует у испытуемого.

Если эта сумма оказывается в интервале от 165 до 210, то делают вывод о том, что в мотивации достижения успехов у данного испытуемого доминирует стремление к успеху.

Если сумма баллов оказалась в пределах от 76 до 164, то делают вывод о доминировании стремления избегать неудачи.

Если сумма баллов оказалась в пределах от 30 до 75, то никакого определенного вывода о доминировании друг над другом мотивации достижения успехов или избегания неудач сделать нельзя.

Опросник смотрите в приложении.

Методы математической статистики

Статистическая обработка результатов эксперимента была выполнена нами при помощи компьютерной программы «Stadia».

1. Для первичной статистической обработки результатов эксперимента были использованы следующие формулы:

Среднее выборочное значение определяется при помощи формулы:

= ,

Где, - выборочная средняя величина или среднее арифметическое значение по выборке;

n - количество испытуемых в выборке;

x- частные значения показателей у отдельных испытуемых;

индекс kпеременной n принимает значение от 1 до n;

? - принятый в математике знак суммирования величин тех переменных, которые находятся справа от этого знака. Выражение означает сумму всех x с индексом k от 1 до n.

Значения дисперсий вычисляются по следующей формуле:

D = ,

Где D - выборочная дисперсия;

- выражение означающее, что для всех xk от первого до последнего в данной выборке необходимо вычислить разности между частными и средними значениями, возвести эти разности в квадрат и просуммировать;

n -количество испытуемых в выборке.

Среднее квадратическое отклонение вычисляется по формуле:

д = ;

- асимметрия:

= .

2. Вторичная статистическая обработка. В ходе нашего социально-психологического исследования возникла необходимость сравнить выборочные средних величин двух выборок контрольной и экспериментальной группы, для того, чтобы выяснить: различаются ли эти средние значения статистически. Если мы докажем, что средние значения двух выборок значительно различаются, то это будет демонстрация справедливости нашей рабочей гипотезы. Решение данной задачи мы будем осуществлять при помощи t-критерия Стъюдента. Его основная формула выглядит следующим образом:

t = ,

где - среднее значение переменных по одной выборке данных;

- среднее значение переменной по другой выборке данных;

и - интегрированные показатели отклонений частных значений из двух сравниваемых выборок от соответствующих им средних величин.

и в свою очередь вычисляются по следующим формулам:

,

где - выборочная дисперсия первой переменной (по первой выборке);

- выборочная дисперсия второй переменной (по второй выборке);

n- число частных значений переменной в первой выборке;

n- число частных значений переменной по второй выборке. [43]

2.2 Анализ результатов исследования

Для выявления личностных свойств деловых женщин мы использовали следующие методики:

1. Тест на оптимизм;

2. Тест на силу воли;

3. Тест на независимость;

4. Выход из трудных жизненных ситуаций

5. Тест-опросник измерения результирующей тенденции мотивации достижения А. Мехрабиана.

Описательная статистика методики «оптимизм»

В результате обработки полученных данных по тесту на «Оптимизм» с использованием компьютерной программы, мы получили следующие данные:

Параметры	группа
	экспериментальная	контрольная
среднее выборочное	62,6	51,27
выборочная дисперсия	134,64	95,8
среднее квадратич. отклонение	11,6	9,79
асимметрия	-1,85	-0,67
Интервал характерн. значений	(51;74)	(41,4;61)
медиана	68	52
мода	57	#н/д
эксцесс	0,63	0,23

Для контрольной группы к = 51.27, а для экспериментальной группы э = 62,6. Эти числовые показатели средних значений уже говорят о существенной разнице между контрольной и экспериментальной группами, в пользу экспериментальной. Интервал наиболее характерных значений указывает на уровень развития такого качества как оптимизм. Так, для представителей экспериментальной группы характерен трезвый реализм, основанный на нормальном оптимизме, который в различных социальных ситуациях доминирует, чего нельзя сказать о представителях контрольной группы, у которых есть трезвый взгляд на мир, но довольно часто в различных жизненных ситуациях проявляется пессимизм.

и экспериментальной и контрольной групп указывает на увеличение больших значений этой величины, но у экспериментальной группы это свойство выражено больше.

Эксцесс (экспер.) = 0,63, > 0. Положительный эксцесс указывает на допустимые пределы нормы.

Эксцесс (контр.) = 0,25, > 0. - пределы нормы.

Dэксп. = 134,64, д эксп.=11,6, - означает большой разброс значений, то есть показатели оптимизма у респонденток высокие, но в то же время они по-разному выражены. Dконтр. =95,8 и д контр. =9,79, - сконцентрированность контрольной группы вокруг своего среднего, то есть результаты этой группы более похожи между собой.

Преобладание «оптимизма» в экспериментальной группе подтверждает значение моды. Мода - количественное значение исследуемого признака, наиболее часто встречающегося в выборке. Так Мо = 57, близкое к среднему выборочному значению, то есть значение наиболее характерного для этой группы женщин. Альтернативой этого выступает антимодальность контрольной группы.

Наглядно отличия между экспериментальной и контрольной группой по изучаемому качеству личности просматриваются на графике.

Статистическое описание методики «сила воли»

Параметры	группа
	экспериментальная	контрольная
среднее выборочное	25	16,87
выборочная дисперсия	20,67	58,92
среднее квадратич. отклонение	4,55	7,68
асимметрия	0,32	-0,11
Интервал характерн. значений	(20,4;29,5)	(9,1;24,56)
медиана	24	13
мода	23	11
эксцесс	1,69	-0,76

Рассматривая результаты, полученные при помощи компьютерной обработки методики «Сила воли» сразу бросаются в глаза неравнозначные значения среднего арифметического. У контрольной группы оно составляет (к)16,87, а у экспериментальной группы значение среднего арифметического (э) = 25.

Интервал наиболее характерных значений свидетельствует о том, что у представительниц контрольной группы можно констатировать слабую выраженность силы воли по сравнению с экспериментальной группой. В противоположность им у деловых женщин воля и характер являются достаточно твердыми, а поступки в основном взвешенными и реалистичными. Но в тоже время мы наблюдаем у экспериментальной группы = 0,32, что позволяет нам заключить нестабильность высокого уровня показателей, то есть идет тенденция к спаду.

Значение - Мэ = 23, Мк = 11. Мода - количественное значение исследуемого признака, наиболее часто встречающегося в выборке. Она приблизительно совпадает со значением среднего арифметического, что говорит о том, что эти значения наиболее типичны для данных групп.

Дисперсия в экспериментальной группе D =20,67, а в контрольной D =58,92, следовательно, в экспериментальной группе значения больше сконцентрированы вокруг своего среднего значения и частные значения практически не отклоняются от своего среднего значения, что нельзя утверждать по отношению к значению дисперсии в контрольной группе.

Подтверждает наши утверждения о том, что сила воли у деловых женщин выражена больше, чем у «обычных» график распределения значений. График, построенный для экспериментальной группы, располагается значительно выше графика построенного для контрольной группы, что говорит о тенденции представителей экспериментальной группы принимать большие значения.

Статистическое описание методики на выявление независимости

Параметры	группа
	экспериментальная	контрольная
среднее выборочное	29,2	15,07
выборочная дисперсия	36,63	53,8
среднее квадратич. отклонение	6,06	7,34
асимметрия	-0,019	-0,11
Интервал характерн. значений	(23,14;35,3)	(7,7;22,4)
медиана	28	12
мода	28	12
эксцесс	0,21	3,73

Если брать во внимание такой статистический показатель как среднее значение, которое характеризует степень развития изучаемой особенности в целом у групп, подвергнутых психодиагностическому обследованию, то такая особенность личности как независимость у «деловых» женщин развита больше, чем у «обычных», так как среднее значение для экспериментальной группы = 29,2, а для контрольной группы среднее значение = 15. Следовательно, можно сделать вывод о том, что независимость относительно больше выражена у представительниц экспериментальной группы, чем у представительниц контрольной группы.

Ассиметричность у деловых женщин имеет отрицательное значение - 0,019, смещение графика влево, то есть вероятность принимать большие значения по изучаемому свойству у женщин входящих в экспериментальную группу высокая.

Посмотрев на кривую распределения результатов можно заметить в контрольной группе большую рассеянность значений вокруг своего среднего значения. Дисперсия в контрольной группе = 53,8. Дисперсия в экспериментальной группе = 36,69.

Положение кривых на координатной плоскости свидетельствует о том, что представительницы экспериментальной группы набирают большие баллы по рассматриваемому свойству, то есть «независимости». Преобладание этого свойства в экспериментальной группе подтверждает и значение моды = 28, близкое к среднему арифметическому, то есть значению, наиболее характерного для этой группы женщин.

Статистическое описание методики «Выход из трудных жизненных ситуаций»

Параметры	группа
	экспериментальная	контрольная
среднее выборочное	14,73	18,93
выборочная дисперсия	11	8,59
среднее квадратич. отклонение	3,32	2,9
асиметрия	0,45	0,07
Интервал характерн. значений	(11,4;18)	(16;22)
медиана	14	19
мода	14	20
эксцесс	2,08	-0,89

Согласно ключу для теста «Выход из трудных жизненных ситуаций» можно сделать вывод о том, что приоритетными баллами считаются наименьшие. Поэтому среднее значение для экспериментальной группы (э) = 14,7 говорит о том, что деловые женщины более легко примиряются с неприятностями, правильно оценивая случившееся, сохраняя душевное равновесие. Среднее значение к = 18,9 для контрольной группы позволяет заключить, что «обычные» женщины не всегда с достоинством выдерживают удары судьбы, они часто срываются, проклинают ее, то есть расстраиваются при возникновении проблем и тем самым расстраивают других.

в двух выборках указывает на более значительное увеличение количества больших значений этой случайной величины у экспериментальной группы, в сравнении с контрольной.

Очень хорошо разница между экспериментальной и контрольной группой просматривается на графике кривой распределения значений. Кривая для экспериментальной группы находится на координатной плоскости несколько ниже, чем кривая для контрольной группы. Следовательно, представительницы экспериментальной группы имеют тенденцию набирать меньший балл, и их баллы более приоритетны, нежели у представительниц контрольной группы.

Статистическое описание опросника для измерения результирующей тенденции мотивации достижения А. Мехрабиана

Параметры	группа
	экспериментальная	контрольная
среднее выборочное	172,7	141,9
выборочная дисперсия	56,09	699,2
среднее квадратич. отклонение	7,49	26,44
асиметрия	-1,25	-1,17
Интервал характерн. значений	(165;180)	(115;168)
медиана	172	149
мода	167	149
эксцесс	2,64	2

Математическая обработка полученных результатов по данной особенности личности показала, что среднее значение к = 141,9 намного меньше среднего значения для экспериментальной группы - э =172,7. Следовательно, эти результаты подтверждают нашу рабочую гипотезу о том, что у «деловых» женщин в мотивационной сфере преобладает потребность в достижении успеха. В противоположность женщинам «деловым», у женщин, не достигших карьеры и не стремящихся к карьерному росту, доминирует потребность в избегании неудач. Меньшая дисперсия у экспериментальной группы говорит о сконцентрированности ее значений вокруг своего среднего.

в двух группах указывает на увеличение количества больших значений этой случайной величины.

Эксцесс (экспер.) = 2,64, эксцесс (контр.) = 2 - Положительный эксцесс указывает на допустимые пределы нормы.

Если мы посмотрим на график кривой распределения частот, то невооруженным глазом можно заметить различия между контрольной и экспериментальной группой. Кривая для экспериментальной группы находится выше кривой, построенной для контрольной группы, что говорит о тенденции респонденток экспериментальной группы получать более высокие баллы.

Проведенный статистический анализ позволяет сделать нам следующие выводы:

1. Для деловых женщин характерен трезвый реализм, основанный на нормальном оптимизме, который в различных социальных ситуациях доминирует. Для женщин контрольной выборки характерен трезвый взгляд на мир с довольно часто проявляемым пессимизмом.

2. Характер и воля женщин экспериментальной выборки считается достаточно твердым, а поступки в основном реалистичными и взвешенными. о том, что у «деловых» женщин изучаемые нами особенности личности (независимость, сила воли и др.) выражены больше, чем у женщин, не занимающих высокое положение в обществе и не стремящихся к карьерному росту. Женщины, относящиеся к категории деловых, легко примиряются с неприятностями и правильно оценивают случившееся, сохраняя душевное равновесие; в их мотивационной сфере наиболее выражена потребность в достижении успеха. Следовательно, можно заключить, что, используя методы статистической обработки мы доказали выдвинутую нами гипотезу.

Из анализа анкет и беседы, которая проводилась с «деловыми» женщинами во время нашего социально-психологического исследования можно сказать, что в настоящее время набирает силу бизнес, который традиционно является женским: торговля, сервис (салоны мод, салоны красоты). Весьма парадоксальный факт: типично мужские сектора бизнеса также осваиваются женщинами. В этом случае, они, как правило, занимают вторые позиции в фирме, вступая в роль вице-президентов, беря на себя все тяжести правления «внутренней жизнью» фирмы, организации. Возможность бизнеса с «женским» лицом в Казахстане обусловлена потребностью, проникать в узкие сегменты рынка. Именно женщины, как считают респондентки, принявшие участие в нашем исследовании, с их коммуникабельностью (73%), эмоциональной ориентацией на клиента (60%), умением устанавливать доверительные отношения (83%), интуицией (100%), нежеланием победы любой ценой получают необходимое преимущество перед мужчинами в реализации корпоративных задач. Смена ценностных ориентиров в обществе, переходы к демократическим принципам существования способствуют появлению «харизматических лидеров-вдохновителей», в отличие от традиционных «сильных лидеров».

В судьбе всех обследованных «деловых» женщин обращают на себя внимание следующие характерные черты: в 80% случаев выбор бизнеса и занятия лидирующих позиций в деле определялось самими респондентками для самореализации своих способностей. 53% женщин согласились с утверждением, что в основном их экономическая деятельность направлена на обеспечение семьи и носит характер «дополнительного дохода».

Модель становления женского бизнеса отличается известной вынужденностью, невозможностью существовать в своей профессии. Так 60% женщин принявших участие в исследовании решили заниматься собственным делом из-за невозможности работать по своей специальности. Занятие бизнесом для многих является целью.

Если анализировать структуру мотивации «деловых» женщин, можно заметить, что бизнес у них ориентирован на состоянии людей, которые находятся рядом, или тех, за кого женщина несет ответственность. Внутренняя сензитивность порождает особую чувствительность к состоянию других людей, которая в значительной степени регулирует мотивационный потенциал «деловой» женщины.

Если представить мотивационную шкалу женского бизнеса как некую иерархию, то она примет следующий вид.

Таблица №3,

Таблица мотивации женского бизнеса.

Мотивы	Число респонденток (в %)
Самореализация	93%
Интерес	40%
Материальная надежность	6%

Материальный интерес не редко соперничает с личностными мотивами и может побеждать в случае обострения страха за финансовое благополучие тех, кто находится рядом. В процессе беседы мы сделали интересное наблюдение: чем выше усталость, тем сильнее выражен материальный фактор. Чем выше самооценка и стремление к самоактуализации, тем более низкую позицию занимают деньги.

Исследование «деловых» женщин дает основание предположить, что их мотивация в большей степени, имеет подвижный характер и переструктурируется под влиянием определенных факторов: состояние фирмы, состав команды, финансовое давление, самооценка, представление о степени реализации целей. Однако материальные ценности, интерес и самореализация - повторяющиеся выборы, которые совершают сложные перемещения внутри замкнутого треугольника.

У «деловых» женщин в возрастной группе от 35 до 45 лет все большее значение приобретают профессиональный рост, стремление действовать в рамках собственных, достаточно высоких профессиональных требований. Если в начале пути они были теми, кто выполнял «любую работу, лишь бы двигалось дело», то теперь ситуация меняется в сторону переосмысления своих профессиональных возможностей и их дальнейшего роста и модернизации.

Сравнение этических установок мужчин и женщин предпринимателей позволяет сделать следующие выводы: в бизнесе женщины сильнее зависят от других, и поэтому их принципы и этичность бизнеса в большей степени детерминируются нравственным императивом.

Большинство респонденток - 73% - основной проблемой самореализации считают влияние стереотипов, существующих в современном обществе, которые требуют от женщины быть доброй, уступчивой, хранительницей семейного очага, оказывать эмоциональную поддержку мужчине, то есть «играть вторую скрипку в оркестре». Но современные женщины Казахстана, ставшие «деловыми» достигают своего «звания» благодаря своей решительности и не принятия сложившихся норм и стереотипов. Они меняют старые предрассудки относительно возможностей женщин, и более позитивно оценивают свою судьбу в бизнесе и карьере.

Особую трудность для 60% опрошенных женщин представляют юридические аспекты открытия собственного дела и удушающая предпринимательство налоговая политика, а так же борьба с вымогательством, высокая степень риска, жесткий характер современного бизнеса и мужская конкуренция.

52% респонденток экспериментальной группы предполагают, что если у мужчин есть преимущество, то оно расположено в пространстве стратегий и анализа, в деле же конкретной реализации поставленных целей женщина более эффективный деятель. У 80% участников исследования можно отметить наличие таких особенностей личности, как целеустремленность. Успеха в своей деятельности женщина достигает не за счет мимикрии к мужскому стилю управления, а посредством творческого использования своего характера и стереотипов поведения, присущих женщинам и еще недавно считавшихся недоступными для руководителя. Сегодня нетрадиционный стиль управления, гуманный менеджмент, более соответствуют изменяющимся условиям деятельности фирм, и способствует переходу на новую управленческую парадигму.

Среди личностных качеств мешающих бизнесу, делу, деловые женщины называли: отсутствие пунктуальности, невозможность перешагнуть через жалость, излишняя эмоциональность (52%), переходящая в несдержанность, доверчивость, стремление сделать хорошо для всех, 47% женщин осознает их, и стараются контролировать свое поведение.

Среди черт, способствующих успеху в бизнесе, в самореализации женщины экспериментальной выборки выделяют следующие: умение налаживать контакты с людьми, любовь к людям. Добросовестность и ответственность, умение доводить начатое дело до конца, стремление понять все самой, интуиция (100%), удачливость, хитрость (64%).

От природы женщина наделена большой устойчивостью к воздействиям стрессовых факторов, но, несмотря на данные утверждения у 80% обследуемых женщин можно констатировать на физиологическом и психологическом уровнях стресс: тревога за сохранение семьи (30%) или других значимых отношений, недооценка своих профессиональных достижений (27%), желание отказаться от дальнейшего продвижения в работе (3%). Характерным для женщин-предпринимателей является чувство вины и страх за детей (58%).

В современном обществе существует миф - о независимости женского бизнеса с полноценной семейной жизнью. В процессе нашего исследования мы выяснили, что этот миф является реальностью. 53% женщин согласились с этим утверждением, а те, кто считают себя счастливыми в личной жизни, пытаются компенсировать занятость в деловой сфере или за счет помощи родителей или посредством распределения семейных забот между мужем и взрослеющими детьми.

Развитие женского предпринимательства в республике Казахстан на сегодняшний день оправдано необходимостью создания цивилизованного предпринимательства через участие женщин в производстве, бизнесе, управлением государством, учитывая их миротворческую деятельность, созидающую природу и специальную роль в обществе.

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. В ходе исследования мы выполнили поставленные цели и задачи. Результаты нашего исследования подтвердили выдвинутую нами гипотезу о том, что профессиональная самореализация женщины зависит от определенной структуры личности - деловая женщина обладает специфическим набором личностных свойств, которые находятся в тесной взаимосвязи. У деловых женщин более ярко выражены такие особенности личности как оптимизм, сила воли, независимость. В мотивационной сфере наиболее выражена потребность в достижении успеха.

2. Деловые женщины легко примиряются с неприятностями и правильно оценивают случившееся, сохраняя душевное равновесие.

3. Мотивационная шкала женского бизнеса имеет следующую иерархию: (перечисление снизу вверх) деньги, материальная надежность, интерес, самореализация (93%).

4. Преимущественными качествами личности деловой женщины являются коммуникабельность, эмоциональная ориентированность на клиента, умение устанавливать доверительные отношения, целеустремленность, самоконтроль, интуиция. Среди черт, мешающих становлению карьеры можно отметить: отсутствие пунктуальности, невозможность перешагнуть через жалость, излишняя эмоциональность, переходящая в несдержанность, доверчивость, стремление сделать все "хорошо" для всех.

5. Основной проблемой самореализации женщин являются полоролевые стереотипы, существующие в обществе, их давление.

6. У большинства деловых женщин на психофизиологическом уровне можно констатировать наличие стресса (наличие страха успеха и страха отделения).

7. Успеха в бизнесе женщина достигает не за счет мимикрии к мужскому стилю управления, а посредством творческого использования своего характера и убежденности в том, что «Для того чтобы преуспеть, не надо становиться мужчиной».

8. Женщины позитивно оценивают свои собственные достижения и убеждены, что им многое удалось из того, что они задумывали.

9. Миф о несовместимости женского бизнеса с полноценной семейной жизнью является реальностью, а те женщины, которые считают свою семейную жизнь счастливой, пытаются компенсировать свою занятость в деловой сфере или за счет помощи родителей, или посредством перераспределения семейных забот между мужем и взрослеющими детьми. Многие женщины экспериментальной выборки испытывают вину и страх за детей.

10. В микросреде, а именно: в глазах близкого окружения - друзей, семьи - деловые женщины предпочитают не проявлять своих деловых качеств. Это положение позволяет утверждать, что чем выше степень личностной значимости отношений, тем более женщинами хотят в них быть респондентки, и тем меньше деловых качеств они стремятся проявить в этих отношениях. Очевидно, это обстоятельство обусловлено полоролевыми стереотипами, которые побуждают женщин отказываться от лидерства в отношениях с мужчинами и защищать мужчин от осознания такого положения вещей.

Психологическое эссе.

Психологические особенности личности деловых женщин.

На основе результатов нашего исследования мы составили психологический портрет личности деловой женщины.

Итак, деловая женщина - это женщина, которая согласна постоянно двигаться вперед, менять себя или мир вокруг ради достижения целей и стремящаяся во чтобы то ни стало сохранить свое человеческое достоинство. Именно эти свойства притягивают к ним других людей, удачу.

Женщины, достигшие высшего положения в карьере, отличаются от женщин "среднего" уровня по следующим принципиальным свойствам:

- Женщины, достигшие успеха, убеждены, что отношения с коллегами нужно строить на базе компетентности и профессиональных способностей, а не личных связей.

- Стиль поведения с мужчинами, который они выработали, состоит в том, чтобы действовать всегда так, будто получаешь положительную связь. Для женщин контрольной выборки, наоборот, характерна явная нерешительность, заставляющая окружающих сомневаться в их успехе.

- Женщины, достигшие успеха в бизнесе, приняли и осуществили нехарактерное для мужчин решение - делать карьеру в пределах компании. Решение это оправдано тем, что в условиях полоролевой дискриминации для продвижения женщина должна компетенцией, чем претенденты-мужчины, а это требует усилий.

- Непрерывный процесс повышения образования, что, с одной стороны, является требованием карьеры, с другой - их личностной потребностью.

- Основное отличие группы деловых женщин от группы респонденток, оставивших карьеру на уровне среднего менеджмента, - последние остались ориентированными исключительно на задачу, не развивая межличностные умения и женственность. Установка, к которой пришли женщины экспериментальной выборки: «Для того чтобы преуспеть, не надо становиться мужчиной». В противоположность этому, установка, вынесенная женщинами не достигшими высокого карьерного роста: «Надо быть мужчиной, чтобы преуспеть». Но они не преуспели в поддержании корпоративных норм, а женщины-лидеры попытались изменить и достигли успеха.

Важный вывод, который позволяет сделать это уникальное исследование, весьма парадоксален - чтобы достичь успеха в бизнесе, женщина должна быть женщиной, но не просто женщиной, а «самоактуализирующейся личностью», способной к постоянному расширению своих возможностей и сохраняющей свою женственность «во что бы то ни стало». Так опираясь на набор характеристик самореализующейся личности, выделеных А. Маслоу мы можем заявить, что деловая женщина обладает такими личностными характеристиками как:

- высокий уровень восприятия реальности, адекватность восприятия мира и себя в мире;

- развитая способность принимать себя, других и мир в целом такими, какие они есть на самом деле;

- развитая способность сосредотачиваться на проблеме;

- выраженная автономность и противостояние приобщению к какой-то одной культуре;

- свежесть восприятия и богатство эмоциональных реакций;

- самодостаточность и самостоятельность;

- «демократичная» структура характера, независимость от авторитетов, иерархий;

- высокие творческие способности;

- позитивная система ценностей, обладание твердой жизненной философией.

Ни одна из них в отдельности, или несколько черт вместе, не определяют психологический рисунок личности - только все в совокупности - такова личность деловой женщины!

Наряду с уже выделенными нами личностными качествами деловой женщины можно выделить дополнительные специфические характеристики:

1. Деловые женщины не боятся величин. Их не смущают ни большие числа, ни огромные проекты, ни высокие люди или большие авторитеты рядом с собой.

2. Деловые женщины знают, как устанавливать простые цели. Они знают цель и миссию своего бизнеса и не отвлекаются на задачи, не совпадающие с центральной линией развития своего предприятия.

3. У них наблюдается специфическая черта в мышлении, известная психологам-когнитивистам как «независимость от поля». Их не смутишь изобилием фоновых деталей в процессах обсуждения и планирования. Когда другие люди видят в чем-то путаницу или нагромождение данных, рассматриваемые личности быстро выхватывают из всего лишнего ключевые параметры информации.

4. Развитое абстрактное мышление, они способны в уме конструировать сложные построения, связывающие организации, функции и продукты.