Основные туристические достопримечательности Нидерландов (Голландии)

Большое развитие в Нидерландах получила сфера услуг, обеспечивающая 61,5% ВНП и обеспечивающая работой свыше трех четвертей трудоспособного населения. Ведущими отраслями этой сферы экономики являются транспорт и связь, банковское и страховое дело. Существенное место занимают также компьютеризация, техническое обслуживание, расчетные операции и маркетинг, торговля и т.д.

Туризм также представляет собой одну из наиболее крупных отраслей сферы услуг. Ежегодно почти 6 млн. иностранных туристов посещают Нидерланды и более 6 млн. голландцев проводят свои отпуска за границей. В области туризма специализируются свыше 40 тыс. фирм и компаний и занято более 260 тыс. человек. На долю туристов приходится почти 11% всех потребительских расходов в Нидерландах.

В Нидерландах к разряду малых и средних предприятий (МСП) относят предприятия с числом занятых до ста человек. Они обеспечивают порядка 60% рабочих мест в голландской экономике. Это выше среднего уровня ЕС, который составляет 55%.

Доля МСП в разных секторах голландской экономики различна. Малые и средние предприятия преобладают в сфере услуг: например, в таких секторах, как гостиничный и ресторанный бизнес на них приходится 96% общей численности работающих, в секторе автосервиса и других видов ремонтных работ - 88%. В то же время в промышленном производстве и транспорте МСП соответственно обеспечивают 39 и 52% занятости.

Своеобразна структура занятости в таких секторах, как розничная торговля, банки и финансы, страхование, различные другие услуги в сфере бизнеса. Наибольшая часть работающих занята на крупных и малых предприятиях, в то время как число средних - невелико. В структуре малого и среднего предпринимательства как по числу занятых, так и по обороту доминирует производственный сектор, а гостинично-ресторанное обслуживание и автосервис играют наименьшую роль.

2.3 Сравнительный анализ особенностей туристских центров

Амстердам - столица Нидерландов, один из крупнейших центров Западно-Европейской цивилизации, ежегодно привлекает миллионы туристов со всего мира. Исторический центр города практически без изменений сохранил свой неповторимый облик. Амстердам небольшой город, его узенькие улицы не приспособлены для современных туристических автобусов. Именно поэтому по городу путешествуют пешком, заглядывают туда, куда не в состоянии проникнуть автобусные экскурсии. Лучше всего знакомиться с Амстердамом, совершая на лодке путешествие по его каналам или сев на самый распространенный в Нидерландах вид транспорта - велосипед. Город небольшой поэтому все достопримечательности можно обойти пешком. В Амстердаме множество замечательных музеев: Ван Гога, Рембранта, Исторический музей Амстердама, знаменитый Риксмузеум, расположившийся в красивейшем здании XIX в. Богатейшая коллекция собрана в музеи тропиков. Можно заглянуть на алмазную фабрику, где гранят алмазы, превращая их в брилианты. Любители пива будут в восторге от посещения заводов и Музея пива \'Хайникен\'. Главная улица столицы - Дамрак. В начале улицы на центральной площади Дам находится королевский дворец и Музей восковых фигур Мадам Тюссо.

В своеобразном музее под открытом небом «Опенлюхтмузеум», туристы могут ознакомиться с деревенской архитектурой Голландии. Здесь на небольшой территории собраны подлинные фермерские дома, мельницы. Гуляя по парку, можно увидеть настоящую молочную ферму или коллекцию традиционных костюмов голландцев.

В Нидерландах сохранились крепости и много дворцов и замков. Здесь существует более 20 исторических городков и деревень. В их числе Дельфт, Лейден, Хурн. В Амстердаме интерес представляют музеи Ван Гога, Рембрандт та, исторический музей. Мировое значение имеет Риксмузеум, где собраны полотна выдающихся мастеров кисти. В Гааге заседает правительство и парламент страны. Здесь расположены представительства международных организаций. В городе много памятников старины (дворцовый комплекс Бинненхоф, музей с собранием картин Рембрандта). Старинным университетским городом считается Утрехт. К городам с большим количеством памятников старины относится Маастрихт.

В Голландии, строгих и непререкаемых установок поведения нет, однако, надо запомнить ряд правил и обычаев, чтобы чувствовать себя всегда «на высоте». Во-первых, в Голландии, как и почти везде на Западе, очень много защитников животных, поэтому там лучше не носить шуб из натурального меха и одежды из натуральной кожи. Во-вторых, в ресторанах не принято танцевать: это касается и самых современных, и классических танцев. Для того чтобы потанцевать, в Амстердаме и других городах Нидерландов можно найти множество дискотек и танцзалов. Если пригласили на обед, то, значит, имели в виду, что Вас ждут от 18.00 ч. до 20.00 ч. Если пригласили в гости и даже на день рождения, не ждите обильного угощения. Будет лишь немного закуски, а спиртное приносят только тогда, когда узнают, что Вы предпочитаете пить. Если попали на знаменитую улицу «красных фонарей», то кинокамеры и фотоаппараты придется убрать: фото- и видеосъемки категорически запрещены.

Делфт - один из наиболее популярных, старинный, хорошо сохранившийся городок в часе езды от Гааги. Очаровывают красивая торговая площадь, собор, ратуша, узкие каналы с живописными мостиками и почти игрушечными домиками с садами вдоль каналов. Здесь находится мавзолей Виллема Оранского, основателя нынешней правящей династии. Город является центром производства знаменитого голландского бело-голубого фарфора. Это исторический, всемирно известный университетский городок. Имеет живописный старинный центр с красивыми фасадами домов, каналами и мостами. Это центр ярмарок и известных рынков. Великий голландский художник XVII века часто изображал дельфтские пейзажи на своих полотнах. Многое из того, что привлекало Вермеера, можно и сегодня увидеть в старинном и прекрасно сохранившемся городе. Рыночная площадь с изящным зданием ратуши, дворцовые комплексы герцогов Оранских - основателей королевской династии, богатые особняки, нарядные фасады которых отражаются в зеркалах каналов, все это привлекает в Дельфт множество гостей из разных стран. Много столетий назад Дельфтские мастера первыми в Европе освоили технику росписи на фарфоре, завезенную в Голландию из Китая. И по сей день, нежно-голубые изделия из дельфтского фарфора популярны среди многочисленных туристов. ²

Город Гаага называют второй столицей Нидерландов. Здесь находится резиденция королевской семьи, заседает парламент и работает правительство. Гаага уникально соединяет в себе историю и сегодняшний день страны. Рядом с аристократическими особняками, многим из которых более 2 столетий, выстроены суперсовременные здания министерств и банков. Яркие архитектурные контрасты придают городу особый характер. В центре Гааги доминирует средневековый замок Биненхоф, в котором сейчас работает правительство. Вход в замок свободный, здесь можно встретиться во внутреннем дворике с премьером Нидерландов или с членами кабинета министров. Кроме Биненхофа туристы увидят величественный Дворец Наций, Королевский Дворец, дипломатический квартал, где распложены многочисленные посольства и представительства международных организаций, в том числе Суд ООН.³

Есть в Нидерландах и свое Монте-Карло. На острове Аруба, залитом по ночам неоновыми огнями, с многочисленными казино, ресторанами и другими ночными развлечениями, высаживаются пассажиры круизных лайнеров. А в главном городе острова Ораньестаде, где все выглядит по-игрушечному нарядно, расположены бутики всех известных фирм мира. Кроме того, Аруба является зоной беспошлинной торговли и драгоценные камни - изумруды и бриллианты местной огранки вывозятся с острова в большом количестве.

Нидерланды - родина Гулливера. И для того чтобы почувствовать себя Гулливером в стране Лиллипутии, нужно посетить Мадюродам - город, где нет ни одного жителя, а самые известные места на территории Нидерландов уменьшены в 40 раз. Здесь и каналы с мостами, и миниатюрная площадь Дам с Королевским дворцом, и железные дороги с проносящимися мимо домов с черепичной крышей крошечными вагончиками, и такие же самолеты, готовящиеся к взлету. Вечером здесь, как и в «большом» Амстердаме, начинается сказка. Десятки тысяч маленьких лампочек освещают окрестности, и начинает казаться, что тут бурлит всамделишная жизнь. В музее Мадуродам, где под открытым небом представлены в миниатюре все достопримечательности Голландии. Здесь есть мини - железная дорога, по которой бегут поезда, аэропорт и морские причалы, у которых разгружаются мини-контейнеры, мельницы и дворцы высотой ниже человеческого роста.

Заансе Сханс и Волендам. Заансе Сханс, основанный в XIII веке, сейчас представляет из себя музей под открытым небом. Здесь туристы увидят, как жили голландцы много столетий тому назад, как они отвоевывали у моря землю и защищались от наводнений, как строили мельницы, варили сыр и делали деревянные башмаки. Во время экскурсии можно будет купить сувениры, в том числе и самый вкусный сувенир - традиционный голландский сыр. ⁴

Волендам - маленькая старинная рыбацкая деревушка, здесь сохранились многочисленные крошечные домики рыбаков вдоль каналов. Тут же можно увидеть традиционные народные костюмы. А рыбацкая деревня Маркен стояла на острове до осушения озера Зюйдерзее. Сохранились многие деревянные дома на сваях, построенные для защиты от наводнений, которые регулярно заливали остров. Современные жители здесь носят костюмы, которые остались неизменными с XVII в. В историческом городе Хурн на бывшем озере Зюйдерзее хорошо сохранились центр и здания, построенные в XV-XVII вв., а также городские ворота, палата весов и колледж. В городе есть интересный Музей истории Восточно-Индийской компании и археологии Хурна и Западной Фрисландии. Хорошо известен Арнхем - столица провинции, город парков на реке Рейн.

Утрехт - старинный университетский город. Привлекают спокойствие и размеренность жизни, его средневековый облик. Каналы в отличии от Амстердамских имеют два яруса, и их набережные связаны переходами с прилегающими домами, подвалы которых служили складами, а грузы переваливались прямо с барж на склады. Сейчас эти первые ярусы в виде террасы превращены в кафе. Самый старый в стране готический собор Домкерк имеет самый высокий в Нидерландах шпиль. Среди музеев выделяются Музей монет, Центральный музей с собранием произведений искусства начала XVII в., крупнейшая в Нидерландах коллекция средневекового искусства в Музее христианства.

Маастрихт - здесь сохранились самые древние (1299) в Нидерландах городские ворота в средневековой стене, подземные галереи, служившие убежищем жителям города во вгемена осад, остатки некогда грозной оборонительной линии Ван дю Мулин (стены, бастионы, минные галереи). В местных музеях можно увидеть найденные остатки римского города и многое другое.

2.3.1 Природные туристские достопримечательности Нидерландов (типичные и уникальные)

В настоящий момент в Нидерландах имеется 19 разнообразных национальных парков - от богатого водными пространствами Бисбоса (Biesbosch) до песчаных барханов в дюнах Лоон и Дрюнен (Loonse en Drunense duinen). Особое место среди национальных парков занимает один из Западно-Фризских островов, Схирмонникоох (Schiermonnikoog). Старейшие национальные парки - Хохе Велюве (Hoge Veluwe) и Велювезоом (Veluwezoom).²

Национальные парки и заповедники на Аpубе (Нидерланды).Аруба - крохотный остров. Но, тем не менее, здесь, на этом клочке суши, почти 20% территории отданы под природоохранную зону. Настоящее украшение острова - Национальный парк Арикок, занимает огромный по местным меркам участок на северном, наветренном побережье, вокруг гор Арикок и Хаманота. На территории парка можно обнаружить огромный ассортимент природных и исторических достопримечательностей - аравакские петроглифы в пещере Фонтейн, голландские колониальные поселения в Масидури, здание старой плантации в Принс-Велли и руины золотых рудников в Мираламар. По склонам Хаманоты и Арикока тянется целая сеть прекрасных пешеходных троп, идущих прямо через заросли необычных растений, вроде деревьев «квихи» и «диви-диви», и прекрасные ландшафты. В парке, пожалуй, сохранилось самое разнообразное животное сообщество на острове. ¹⁰

Пещеры Гвадирикири и «Туннель Любви» спрятаны на самой окраине парка Арикок. Пещерный комплекс Гвадирикири славится двумя подземными залами, куда через отверстия в кровле пробиваются солнечные лучи, создавая совершенно ирреальную игру света и тени. Тянущиеся более чем на 30 метров, извилистые туннели являются домом для нескольких тысяч совершенно безобидных летучих мышей и, как гласят легенды, когда-то являлись пиратскими тайными базами. Пещера Хулиба также известна как «Туннель Любви», получив свое название из-за формы входного туннеля, и впрямь напоминающего в сечении стилизованный силуэт сердца. ¹¹

Национальный парк «Де Кеннермердюнен» с естественной растительностью, небольшими прудами, сосновыми и листопадными лесами занимает более 1000 га дюн. В парке водится много дичи и различных птиц. Приятно гулять по специально проложенным дорожкам, можно покататься верхом.⁸

На сегодняшний день Нидерланды являются крупнейшим экспортером цветочных луковиц в мире. ⁵

2.3.2 Историко-культурные туристские достопримечательности Нидерландов

На территории Нидерландов сохранились керамика и мегалитические сооружения неолита, кельтское поселение 1-го тыс. до н.э. в Эзинге, остатки древнеримских построек 1-3 вв. н.э. в Валкенбюрге и Элсте, металлические изделия германцев 1-го тыс. н.э. К каролингскому времени (8-10 вв.) восходят центрическая капелла дворца Валкхоф в Неймегене и две мощные базилики (Синт Серваскерк и Онзеливе-Врау) с вестверками в Маастрихте. Среди памятников средневековой архитектуры. - городские стены и башни в Кампене, Зволле, Амстердаме, узкие городские дома с фронтонами, замки в Гааге (Внутренний двор с Рыцарским залом; см. илл.). Вейке-бей-Дюрстеде, Дорненбюрге, Мёйдене, романская церковь в Сюстерене, готические храмы в Утрехте, Харлеме, Лейдене, Делфте, Хертогенбосе. Болотистые почвы и недостаток камня. вызвали преобладание небольших кирпичных построек (готические церкви 13-14 вв.), распространение деревянных сводчатых перекрытий в церквах (Ауде керк в Амстердаме). Импозантны общественные городские здания 16 в. - готические (ратуша в Мидделбурге, здание городских весов в Девентере) и ренессансные (ратуша в Гааге, см. илл.; здания городских весов в Харлеме и Алкмаре, см. илл.), с богатым каменным декором.

Древнейшим литературным памятником на нидерландском языке считаются т. н. Каролингские псалмы (9 в.). Первым крупным писателем Н. является Генрих фон фельдеке (р. между 1140-50 - умер около 1200 или 1210), создатель куртуазного стиля в нидерландских и немецких литературах. В творчестве Г. де Гроте (1340-87) и Й. Брюхмана (1400-73) содержатся мистические идеи, которые были формой протеста против католической церкви. Заметное место занимали «Рифмованная хроника» (1305) Мелиса Стоке и новеллы Дирка Поттера (около 1370-1428) в духе итальянского Возрождения.

В Нидерландах много достопримечательностей - Остров Вадден в Фрисландии - полное раздолье рыболовам и любителям поплавать, покататься на лошадях или поупражняться с серфингом. Весной и летом Амстердам и Роттердам превращаются в оживленные туристские центры. Города Голландии - шедевры средневековой архитектуры. Здесь соседствуют старинные купеческие дома, величественные соборы, ратуши и современные здания.

Голландия подарила миру целую плеяду выдающихся художников: Иеронима Босха, Питера Брейгеля, Франса Халса, Рембрандта Харменса ван Рейна, Винсента ван Гога. Музеи двух последних находятся в Амстердаме. Столица очень живописна. Город прорезан полусотней каналов, через которые перекинуто около 500 мостов.¹

Музеи в Амстердаме: Государственный Рейксмузеум (Rijksmuseum) - большая коллекция нидерландской живописи; Музей Рембрандта (Rembrandthuis) - расположен в здании, в котором Рембрандт жил и работал, здесь представлена практически полная коллекция гравюр и рисунков, сделанных художником; Музей современного искусства (Stedelijk Museum) - голландская и французская живопись XIX и ХХ столетий; Музей Ван Гога (Van Gogh museum) - самая большая в мире коллекция произведений мастера: около 200 картин и 500 рисунков; Королевский Дворец - действующие королевские апартаменты. Музей тропиков (Tropenmuseum) - часть королевского института тропиков; Выставка восковых фигур мадам Тюссо (Madame Tussaud's Scenerama). Музеи в Гааге: Королевская художественная галерея (Mauritshuis) - одно из лучших в мире собраний голландской живописи XV-XVII веков; Парк Мадуродам (музей под открытым небом) - вся Голландия в миниатюре, открыт ежедневно круглый год.²

В Амстердаме можно посетить Рейксмюзеум (фламандская живопись), музей современного искусства Стеделийк, собор Вестеркерк с колокольней (там находится могила Рембрандта). В городе есть несколько церквей, представляющих интерес для туристов. Это - церковь Уде-Керк (1300 г.) и церковь Неуве-Керк (XV в.). Трудно представить себе столицу Голландии без зданий биржи и центрального вокзала, жилых домов XVI-XVII вв. Среди архитектурных памятников выделяется Королевский дворец, построенный в XVII в. на площади Дам - историческом центре Старого Амстердама.³

В Роттердаме расположены музей Боймана ван Бенингена, академия искусств, консерватория, музей этнографии и зоопарк.

Гаага - это резиденция правительства, парламента и королевского двора. В городе обязательно ознакомьтесь с Королевской художественной галереей и зданием Парламента. Также интересно прогуляться по части старого города XIII в. со средневековыми башнями (Бинненхоф и Бюттенхоф). В Гааге есть Дворец мира, построенный Эндрью Карнеги в 1913, Мадурам (реконструкция старинного города в миниатюре), дворец Маурицхейс, международный музей прессы, почтовый музей и музей костюма.

В Найменгене находится музей римского искусства, а в Харлеме - музей Франса Хальса, музей индустриального искусства в замке XVIII в., церковь Святого Баво с уникальным органом на 5000 труб. В Утрехте можно ознакомиться с такими музеями, как железнодорожный, центральный и музей общества искусства и науки.

Гронинген знаменит церковью Святого Мартина (XIII-XVI вв.) и остатками римского поселения. Одна из старейших отраслей сельского хозяйства Голландии - цветоводство - восходит к 1599 г., когда ботаник Клузий открыл оранжерею экзотических растений в Лейдене. Наибольшей популярностью пользуются тюльпаны. До сих пор цветочные оранжереи и поля занимают большие площади во многих районах. Особенно выделяется участок между Лейденом и Харлемом, называемый «стеклянным городом». Ежегодно в стране проходят цветочные аукционы, самый известный из которых - в Алсмере (недалеко от столицы). Период цветения тюльпанов - апрель-май.⁴

Нидерландские хозяйки не очень любят проводить много времени на кухне, тем не менее, они ревностно следят за тем, чтобы все блюда, подаваемые на стол, были вкусными и хорошо сочетались друг с другом. В Нидерландах повседневными блюдами считаются свежие рыбопродукты - сельдь, морской угорь, кабала, палтус, устрицы. В год на каждого жителя этой страны приходится в среднем почти 10 кг мяса мидий. Популярны тартинки с сыром, ветчиной и сливочным маслом. Нидерланды славятся высококачественными сырами, их ассортимент не слишком велик, но настоящие ценители сыров безошибочно определяют сыр, приготовленный по всем правилам рецептуры в Голландии. Из алкогольных напитков голландцы предпочитают водку, отдавая предпочтение можжевеловой, которую называют «Еневер».

Магазины работают ежедневно с 9.00 утра до 17.30 - 18.00 часов вечера. Во вторник и пятницу магазины закрываются довольно поздно. По субботам продуктовые магазины закрываются в 16.00 часов, остальные закрываются в 17.00. Чтобы познакомиться с магазинами в Амстердаме, лучше всего начать с улицы Nieuwendijk, которая идет прямо от центрального вокзала. Здесь вы встретите магазины, которые специально предназначены для молодых модниц и «модников», рокеров и металлистов.

В районе улиц Kalverstraat, Spui и Heiligeweg расположено множество маленьких магазинчиков, где можно купить все, начиная от одежды на любой вкус и ювелирных украшения и кончая музыкальными записями и ремесленными поделками.

Дорогие специализированные магазины (радио- и фотоаппаратура, обувь, модельная одежда) расположены на улице Leidstraat. Здесь можно найти и уникальные подарки в чисто голландском стиле: безделушки с видами ветряных мельниц, всевозможные сабо и т.п. Антикварные магазины сосредоточены в районе улиц Leidstraat и Vijzelstraat, рядом с Rijksmuseum, тут есть и галереи и художественные салоны, где любители живописи могут подобрать для себя картины на любой вкус.

Амстердам - столица ювелирного искусства. Безупречная огранка алмазов здешних мастеров снискала себе мировую известность. Их можно купить в Amsterdam Diamond Centre b.v. (Rokin, 1-5), Coster Diamonds (Paulus Potterstraat, 2-4), Van Moppes Diamonds (Albert Cuypstraat, 2-6) и др.

Интересны и магазины, специализирующиеся на каком-то одном виде товаров. К примеру, винный магазин с 70 сортами виски и пива, магазин кроватей, пуговиц, «шоколадный» магазин, магазин шелка и даже зубных щеток.

На рынке в Амстердаме торговаться не принято. Рыночные цены и так намного меньше магазинных.

Условия проката машин варьируются от компании к компании. Однако везде требуется выполнение, как минимум, следующих условий: необходимо иметь (не менее 1 года) действительные водительские права и 2 кредитные карточки. Расценки на прокат машин варьируются, и в некоторых случаях начисляется дополнительная плата в зависимости от километража. Прокат на неделю или более также возможен по особым тарифам: предварительное бронирование машины также зачастую является поводом для скидки. Некоторые компании предлагают особые скидки в межсезонье или на выходные. НДС (который составляет 17.5% и не подлежит компенсации) входит во все цены нa прокат. В городе приняты строгие меры к недопущению в центр автомобилей, еще сложнее найти парковку. Штрафы за неправильную парковку - от 70 до 150 долларов США. В целом же, голландская автодорожная сеть соответствует самым высоким стандартам. ¹

Стоимость обслуживания в отелях и ресторанах включается в счет (она не превышает 15%). Чаевые можно дать портье (один гульден), горничной (гульден в сутки), в парикмахерской, таксисту (10% от суммы по счетчику).

2.3.3 Инфраструктура Нидерландов

Большинство Нидерландских гостиниц являются членами национальной ассоциации, которая устанавливает стандарты гостиниц и соответственно их сертифицирует. Самую полную информацию о любой гостинице (включая молодежные хостелы и пансионы) предоставят в пунктах туристической информации, которые располагаются в центре города и обозначаются заметной издалека буквой «i» в кружочке. Там же можно забронировать номер, часто - со скидкой до 25 - 30% (многие отели предоставляют специальные льготы при резервировании мест в таких пунктах). В пригороде отели значительно дешевле. Автомобилистам лучше останавливаться в недорогих мотелях системы FORMULA 1. Если повезет, можно найти номер за 20 долларов.

Стоимость проживания зависит от класса гостиницы и устанавливается на одноместные и двухместные номера. В неё обычно входит континентальный завтрак. За дополнительную плату большинство гостиниц предлагает полный или полупансион. Небольшие частные отели, не являющиеся членами ассоциации, пансионаты и номера в частных домах также предлагают отличные условия для проживания, включая завтрак. За пользование минибаром, платными телевизионными каналами в отеле взимается дополнительная плата. Перед выпиской из отеля необходимо обязательно самому проверить на стойке регистрации все счета. Классификация гостиниц выглядит следующим образом: класс люкс (*****), первый класс (****), туристский класс (***), стандартные (**), и базовые (*).Помимо всевозможных гостиниц, можно снять комнату в частном доме, место в кемпинге.

В Амстердаме, как и любой столице мира, богатое разнообразие ресторанов, представляющих все кухни мира: европейскую, японскую, китайскую, африканскую и др. Нидерландская сеть ресторанов - «Neederlands Dis» - объединяет более ста заведений этого типа, в меню которых обязательно содержатся национальные блюда. Например, в Текселе - блюда из баранины, в Эйсселмере - угорь, в Лимбурге - спаржа, в Зеландии - устрицы. И конечно, в любое время дня Вам предложат чашечку ароматного кофе или какао(6).

Международный фестиваль конопли проводится на третьей неделе ноября месяца. Многочисленные и чаще всего платные мероприятия на тему конопли.

Амстердамский карнавал привлекает большое количество людей, одетых в превосходные маскарадные костюмы. Многие из них готовы на любые крайности, но большинство ограничивается участием в параде и танцах.

Ежегодный фестиваль каналов Grachtenfestiva в Амстердаме с 17 по 21 августа в городе проходит около 70 концертов классической музыки более чем на 20 площадках в районе двух основных каналов. Завершается праздник концертом Prinsengracht, который проходит на плавающей сцене перед отелем Pulitzer. Особенностью фестиваля является серия бесплатных концертов под открытым небом в садах и на террасах, прилегающих к каналам. В рамках мероприятия проходит и Детский фестиваль.

Ежегодный фестиваль цветов в Нидерландах проходит во время массового цветения тюльпанов. Полюбоваться на яркие луга съезжаются тысячи туристов со всего мира. По улицам голландских городов ездят платформы, украшенные великолепными конструкциями из тюльпанов, нарциссов и гиацинтов(2).

Амстердам знаменит своей ночной жизнью, клубами и тусовкой. Ночная жизнь сосредоточена главным образом в трех центрах: площадь Лейдсеплейн (Leidseplein) с ее театрами и джаз-клубами, Красный квартал с бесчисленными секс-шопами и барами, которые не всегда пользуются хорошей репутацией, Ренбрандтплейн (Rembrandtplein) - настоящий эпицентр ночной жизни Амстердама, с ее модными барами, ночными клубами и клубами для геев. Таким образом, если у кого-либо появилось желание развлечься вечером или ночью, то возникает одна проблема - проблема выбора(2).

Денежной единицей страны является флорин или гульден Голландских Антильских островов, однако в широком обращении находится и доллар США. 1,8 флорина примерно равны 1 доллару США.

Банки работают по будним дням с 9:00 до 16:00. Часть банков по пятницам закрывается на один час раньше. Обменять валюту можно в любом банке, гостинице, аэропорту или на вокзале (взимается дополнительный процент, ночью курс менее выгодный), а также в частных обменных пунктах (курс менее выгодный и комиссионные выше). Наиболее выгодный курс обмена - в отделениях банков и на почте (обмен производится по официальному курсу, взимаются самые низкие комиссионные). Обмен валюты, а также обналичивание дорожных чеков и кредитных карт, можно произвести в офисах GWK («Центральная система обменных контор»). Большинство пунктов обмена GWK находится около железнодорожных станций. Они работают с 8:00 до 20:00 (в воскресенье с 10:00 до 16:00). Кредитные карточки основных мировых систем принимаются практически повсеместно.³

Запрещен ввоз в страну животных и растений, а также ввоз и вывоз неконсервированных мясопродуктов (другие неконсервированные продукты декларируются). Ввоз-вывоз иностранной валюты не ограничен. Несмотря на то, что Нидерланды - одна из немногих стран, где разрешено употребление слабых наркотиков, за попытку ввоза или вывоза наркотиков здесь предусмотрено тюремное наказание сроком до 12 лет.⁴

Праздники и нерабочие дни: 1 января, страстная пятница, пасхальный понедельник, 30 апреля (День рождения Королевы), 5 мая (День освобождения), 25 мая, первый понедельник июля, 25-26 декабря (Рождество). В процессе планирования поездки необходимо уточнить, какие дни в текущем году - праздничные. Если праздник выпадает на субботу или воскресенье, то нерабочими могут быть предыдущая пятница или последующий понедельник.

Позвонить в любую точку мира возможно из любого телефонного автомата. Телефонные автоматы расположены практически везде - на улицах, в метро, в поездах и т.д. Телефонные автоматы двух типов: принимающие монеты и карточные. Удобнее пользоваться карточными телефонами, так как их значительно больше, чем телефонов, принимающих монеты. Телефонные карточки можно приобрести на почте или в киосках на вокзалах и аэропортах. Имеются также телефонные автоматы принимающие кредитные карты.

Для въезда в страну необходима Шенгенская виза, консульский сбор 35 EUR. Особых проблем для туристов нет, однако сроки иногда затягиваются. Необходимые документы: общегражданский заграничный паспорт действующего образца (срок действия должен быть не менее 3,5 месяцев после окончания предполагаемой поездки; наличие подписи владельца в загранпаспорте обязательно), ксерокопия внутреннего паспорта (всех страниц), 1 фотография 3? 4 (на каждого выезжающего человека), анкетные данные, справка с работы на фирменном бланке предприятия (с указанием должности, стажа и размера заработной платы), справка о покупке валютных средств из расчета 50 у. е. на 1 день проживания каждого выезжающего. Желательно предоставить копии документов, подтверждающие владение недвижимостью (квартира, машина, дача), а также выписки из банковских счетов.

Для выезжающих детей необходимо предоставить ксерокопию свидетельства о рождении. Если ребенок до 18 лет выезжает с одним из родителей, другими родственниками, сопровождающими лицами, необходимо нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка в Нидерланды и другие страны Шенгенского соглашения от остающегося родителя (родителей).

Экстренные телефоны: полиция, скорая помощь, пожарная команда - 112.

2.3.4 Транспортная система Нидерландов

Нидерланды имеют развитую сеть путей сообщения, играющую важную роль во всей транспортной системе Западной Европы. Центральное место в стране (по грузообороту) занимает водный и автомобильный транспорт. Регистровый тоннаж морского флота составляет 4,5 млн. б.р.т. Роттердам продолжает оставаться самым крупным портом мира по грузообороту и вторым по переработке сырой нефти. Голландская автодорожная сеть соответствует самым высоким стандартам. Она хорошо освещена и оснащена четкими и понятными знаками. Эта сеть связывает между собой все населенные пункты Голландии и имеет выход к основным магистралям Германии, Бельгии, Франции и т.д. Протяженность автомобильных дорог страны - 114 тыс. км. Автопарк составляет 6 млн. ед. (5,4 млн. - легковые автомобили). Автотранспортом перевозится 55-60 млн. пассажиров в год. Железные дороги имеют протяженность 2828 км. Ежегодно железнодорожным транспортом перевозится более 200 млн. пассажиров и 20 млн. т. грузов.

Для оплаты проезда в общественном транспорте используется карточки strippenkaarten (11 или 32 DG). Их можно приобрести на центральном вокзале, а также в любом киоске и обменном пункте. Нидерландские железные дороги охватывают всю территорию Голландии и связывают с ближайшими европейскими столицами. Компания «Нидерландские Железные Дороги» известна своим скорым, пунктуальным и многоохватывающим обслуживанием. Непрерывная и бесшумная полностью электризованная система обеспечивает возможность скоростного и местного передвижения на поезде по более чем 100 маршрутам. Самый удобный способ передвижения по центру Амстердама - ходить пешком или на велосипеде. Велосипеды можно взять напрокат, стоимость около 12 USD в день, в залог необходимо оставить паспорт или денежный депозит Если необходимо быстро добраться из одного конца города в другой, пользуйтесь трамваем, автобусом или метро. Чисто амстердамский вид транспорта - речные катера.²

Ввиду благоприятного налогового законодательства количество судов под нидерландским флагом увеличилось за два последних года с 106 до 647. Голландский флот на внутренних водах является крупнейшим в Западной Европе; его доля в международных перевозках составляет 65% грузооборота Нидерландов.

Гражданская авиация представлена главным образом компанией КЛМ (ежегодно перевозит около 6 млн. пассажиров). Крупнейший аэропорт - «Схипхол» (обслуживает до 28 млн. пассажиров в год - 3 место в Европе). В стране насчитывается 12 международных и 10 внутренних аэродромов. Гражданский воздушный флот состоит из 590 самолетов

Ввоз в страну оружия, наркотиков и животных запрещен. На ввоз некоторых предметов введены ограничения: совершеннолетние могут ввести 200 сигарет, 50 сигар (100 маленьких сигар) или 50 г. табака; им также разрешается ввести 1 литр алкогольных напитков, содержание алкоголя в которых превышает 22 процента, или 2 литра алкогольных напитков, содержание алкоголя в которых не достигает 22 процентов (в том числе вина). В магазинах duty-free нельзя приобретать более 1 блока сигарет или 50 сигар, более 2 л вина, 1 л спирта, 50 г. духов и 25 г. туалетной воды. Ввоз и вывоз иностранной и национальной валюты не ограничен.

Время: Отстает от Московского на 2 часа.

2.4 Анализ туристической деятельности в Нидерландах

Туристическая отрасль Нидерландов представляет собой динамично развивающийся сектор голландской экономики, ежегодный оборот которого превышает 34,1 млрд. евро. Туризм в Нидерландах характеризуется положительными прогнозами на перспективу. Совокупность исторических, культурных, климатических особенностей государства, а также развитая дорожная сеть, гостиничная инфраструктура, четко отлаженная высококачественная индустрия развлечений, наличие постоянного повышенного интереса к стране со стороны иностранных туристов создают предпосылки для его успешного развития в будущем.

Структура годового оборота туристического сектора Нидерландов (в млрд. евро): внутреннего туризма (отдых голландцев на территории страны) - 23,5; въездного туризма (отдых иностранцев в Нидерландах) - 8,1; выездного туризма (отдых голландцев за границей) - 2,5; итого - 34,1.

Конкуренция на европейском туристическом рынке предопределила необходимость принятия дополнительных мер со стороны государства для стимулирования развития национального сектора туристических услуг. С 2003 г. в Нидерландах реализуется разработанная министерством экономики «Программа действий в области туризма и отдыха».

В рамках принятой программы особое значение придается деятельности Нидерландского союза по туризму (Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen, NBTC, Vlietweg 15, 2260 MG Leidschendam, +31-0-70 370-5705, ф. 320-1654, www.nbtc.nl, www.holland.com) - организации, которая призвана обеспечить проведение и координацию государственной политики в сфере туризма и объединяющая большинство компаний, работающих в различных секторах туристической отрасли. В ее штате состоит 185 служащих, а международные представительства расположены в Брюсселе, Лондоне, Стокгольме, Париже, Милане, Мадриде, Нью-Йорке, Токио и Пекине. Организационная структура союза по туризму отражает приоритетные направления его деятельности и включает следующие отделы: общей стратегии, связи и исследований рынка; финансового контроля и объектов инфраструктуры; людских ресурсов; информации и медиа-служб; развития бизнеса; международных проектов.

Главной задачей Нидерландского союза по туризму является содействие развитию внешнего туризма и индустрии путешествий в Нидерланды при одновременно стимулировании внутреннего, местного туризма. Союз по туризму является основой созданной в рамках Программы действий в области туризма и отдыха системы туристического мониторинга, обеспечивающей получение актуальных данных о ситуации на туристическом рынке, что позволяет своевременно реагировать на изменение ситуации на рынке.

Аналитические подразделения союза вырабатывают рекомендации для Минэкономики, направленные на улучшение взаимосвязи между туризмом, торговлей, экспортом и инвестициями, содействие более активному продвижению голландского туристического продукта в зарубежной торговой деятельности министерства. При этом активно задействуются такие средства, как реклама хорошо известных торговых марок при реализации сувенирной продукции, проведение рекламных компаний в прессе и других средствах массовой информации, постоянный мониторинг рынка, контроль за изменениями в его конъюнктуре.

В рамках Программы действий в области туризма и отдыха проведены исследования государственной политики в области туризма в соседних с Нидерландами странах, обобщен их положительный опыт. Проведено изучение городской инфраструктуры ведущих туристических центров страны и ее сравнение с зарубежной для выявления недостатков в организации, определения возможностей использования новых видов транспорта. В результате, 450 тыс. чел., работающих в 2,9 тыс. голландских отелях и пансионатах (974 тыс. мест), в 20,3 тыс. ресторанах и 18 тыс. барах и кафе, а также на других объектах отрасли, обслуживают ежегодно 10 млн. туристов из разных частей света. Из них более четверти (2,8 млн. чел.) - приезжает из Германии. Активно посещают страну туристы из Великобритании (1,646 млн. чел.), США (822 тыс. чел.), Бельгии (779 тыс. чел.), Франции (465 тыс. чел.), Италии (339 тыс. чел.) и Испании (275 тыс. чел.). Много туристов приезжает из Азии, Африки и Скандинавии. 60% приезжающих проводят в Голландии отпуска или каникулы, 30% приезжают по делам бизнеса и только 10% имеют другую, не связанную с отдыхом или делами мотивацию.

Наиболее массовый характер (до 65%) туристические поездки приобретают в период с мая по сент. Из общей численности голландских отелей, на долю гостиниц среднего класса (3 и 4-звездочные) приходится 74%, на долю отелей высшей категории - 10%, и 16% - на гостиницы 1 и 2-звездочные.

В стране функционируют 2200 туристических агентств, 800 агентств предлагают услуги для бизнес-туризма, 175 компаний-туроператоров представляют интересы турагентств в регионах страны.

Реализуется программа международных выставок, ежегодных тематических сезонов, в рамках которых проводятся многочисленные мероприятия объединенные общей тематикой. В 2004 г. темами года были: «Архитектура и дизайн», «Развитие огородничества». Тема 2005 г. - «Голландия, страна воды», а в 2006 г. основное внимание планируется уделить 400-летию со дня рождения великого живописца Рембранта.

В 2003 г. в стране проведено 950 международных выставок и семинаров, общей продолжительностью 1000 дней, с общим числом посетителей 10 млн. чел. Ставится цель добиться к 2010 г. вхождения Нидерландов в 6 стран (10 место в 2003 г.) наиболее популярных для проведения делового туризма.

3. Особенности разработки туристско-рекреационной услуги для Нидерландов

Нидерланды - страна воды, города и культурно-историческое наследие. Сегодня всему миру известны потрясающая архитектура городов, картины Ван Гога, многокилометровые цветочные поля, международные выставки с красочными панно из тюльпанов, ветряные мельницы, голландский сыр. Амстердам - столица и самый большой город в стране, весь изрезанный каналами с перекинутыми через них многочисленными мостами.

3.1 Необходимость разработки маршрута

В настоящее время в мире все большее развитие получают различные виды туризма.

По Квартальному, тур представляет собой комплекс различных услуг (размещение, питание, транспортные услуги, бытовые, туристские, экскурсионные и др.), объединенных на основе главной цели путешествия и предоставляемых на определенном маршруте в определенный срок.

В Нидерландах сохранились крепости и много дворцов и замков. Нидерланды еще отличаются от других стран тем, что они более терпимы к нетрадиционному образу жизни, которое зачастую может резко критиковаться в соседних государствах. Легализованы наркотиков проституция, нетрадиционные браки, а за употребление сильнодействующих наркотических и психотропных средств вы подвергнетесь минимальным санкциям. Быть может, поэтому здесь так развит туризм. Не все же едут сюда только посетить красивые отели и курорты, а также провести экскурсионные обзоры; многим хочется такого нестандартного образа жизни, который они никогда не получат у себя на родине.

Большинство туристов, отдыхающих в Нидерландах, стремятся посетить столицу страны - Амстердам, расположенную в Северной Голландии. Амстердам - город свободы, где нет никаких ограничений. Это удивительное место, привлекающее самых разных путешественников своей историей, культурой и, конечно же, ночной жизнью.

В городе 160 каналов, через которые перекинуто более 1200 мостов. Четыре основных канала полумесяцем опоясывают исторический центр города и придают ему сходство с Венецией, поэтому Амстердам часто так и называют - «Северная Венеция».

Тур ориентирован на людей среднего возраста (ориентировочно 26-30 лет), без детей, с заработком выше среднего.

Тур «Такой разный Амстердам».

3.2 Описание разработанного маршрута

Ознакомившись с характеристикой различных туров и проанализировав туристско-рекреационные ресурсы Нидерландов, был разработан маршрут в наиболее популярные туристские центры. Экскурсионная программа насыщенна и включает в себя экскурсии по основным туристическим объектам. В ходе работы был составлен тур.

В Нидерландах есть что посмотреть. Прежде всего, стоит познакомиться с традиционной деревенской архитектурой Голландии «Опенлюхтмузеум» - своеобразным музеем под открытым небом. На небольшой территории собраны подлинные фермерские дома, мельницы, без которых немыслим голландский ландшафт. Мельницы - неотъемлемая часть голландского пейзажа, придающая ему необыкновенное очарование и своеобразие.

В Амстердаме находится множество замечательных музеев: Ван Гога, Рембранта, Исторический музей Амстердама, знаменитый Риксмузеум.

Любители пива будут в восторге от посещения заводов и музея пива фирмы «Хайнекен», также музей восковых фигур Мадам Тюссо и музей эротики, также называемый «Храмом Венеры», - самый старый музей секса в мире.

Размещение в отеле «Estherea Hotel****» DBL. Отель занимает здание XVII века, расположен в самом центре Амстердама, на одном из живописных и спокойных каналов. До центральной площади Дам - 2 минуты пешком. Также рядом главные торговые улицы, музеи и театры. В отеле 70 обновленных номеров, уютный бар, комната отдыха, лифт. В номере ванна с душем, телефон, ТВ, фен и сейф.

Тур «Такой разный Амстердам» разработан для группы молодых людей из 6 человек (3 пары), в апреле.

В стоимость тура включено: перелет Уфа-Амстердам (199 евро) рейсом а/к Аэрофлот, перелет Амстердам-Москва рейсом а/к KL 907 - вылет из Амстердама в 20:40, прибытие в Москву в 02:00 / продолжительность 3 часа 10 минут (99 евро), перелет Москва - Уфа рейсом а/к Аэрофлот (~100 евро), трансфер из аэропорта до отеля и обратно с сопровождением, проживание в отеле 4* «Estherea», завтраки, экскурсионная программа, медицинская страховка 7 евро/чел.

Дополнительно оплачиваются: стоимость оформления индивидуальной шенгенской визы - 80, дополнительные экскурсии по желанию, а также входные билеты для экскурсий «Красные фонари».

3.3 Экономическое обоснование разработанного маршрута

Стоимость тура на человека / евро:

Стоимость экскурсионного обслуживания

Стоимость дана за услуги русскоговорящего гида

Транспортное обслуживание:

Pax - (сокр.) - пассажир.

Стоимость указана в евро.

В стоимость тура включено: перелет Уфа-Амстердам (199 евро) рейсом а/к Аэрофлот, перелет Амстердам-Москва рейсом а/к KL 907 - вылет из Амстердама в 20:40, прибытие в Москву в 02:00 / продолжительность 3 часа 10 минут (99 евро), перелет Москва - Уфа рейсом а/к Аэрофлот (~100 евро), размещение в отеле 4* «Estherea», на базе завтраков, экскурсии и трансферы по программе, медицинская страховка 7 евро/чел.

Дополнительно оплачивается: стоимость оформления индивидуальной шенгенской визы - 80, дополнительные экскурсии по желанию, а также входные билеты для экскурсий «Красные фонари».

Стоимость тура составит на человека 850 евро. Для группы из шести человек - 4860 евро.

3.4 Разработка рекламного продукта разработанного маршрута

Реклама это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен. Ее история тесно связана с развитием производства, обмена товарами, всего общества в целом. В современном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное (ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры). Реклама, в частности туристская, несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии. Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Реклама, позволяет увеличить объемы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристской фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала.