Организация и проведение экскурсий

Показ мемориальной доски. При наличии на экскурсионном объекте мемориальной доски экскурсоводу следует начинать с анализа объекта и рассказа о событиях, с ним связанных.

18. Методика организации музейных экскурсий: музеи и их использование в экскурсионной деятельности, особенности комбинированных экскурсий

В) Храм Муз. Основная функция музеев -- собирание, хранение и пополнение коллекций ценными историческими материалами и памятниками. Музейные экспонаты хранятся в экспозиционных залах музея или в фондохранилищах и запасниках. В экспозиции, как правило, размещаются наиболее ценные в историческом или художественном отношении памятники или вещи, полнее характеризующие определенную эпоху или события. Хорошо подготовленная экспозиция музея представляет собой основу для успешного проведения экскурсий. Музейные экскурсии, как правило, проводятся научными сотрудниками музеев. Важным моментом подготовки музейной экскурсии, как и городской, является отбор объектов, так как обилие памятников в залах музеев не позволяет останавливаться на их полной характеристике. При отборе экспонатов руководствуются темой и целью экскурсии. Отбираются только те экспонаты, которые отличаются предельной выразительностью и значимостью: уникальные памятники; памятники, не обладающие внешней выразительностью, но необходимые для характеристики важнейших сторон исторического процесса; памятники, отражающие реставрационную, собирательскую и научно-исследовательскую работу музея. В тематической экскурсии осматриваются 2--3, реже 4 зала и в каждом из них 40--50 памятников, в обзорной -- 10--12 залов, но только 5--10 памятников. В тематических музейных экскурсиях показ памятников зависит от темы, последовательности и очередности подтем. Нарушение последовательности ведет к нарушению смысла экскурсии, поэтому в маршруте иногда допускаются так называемые «петли». В тематических экскурсиях необходимы переходы хронологические и тематические, связывающие содержание залов, разделов и отдельных памятников. Экскурсионное обслуживание осуществляют музеи естественнонаучные (геологические, ботанические, зоологические, медицинские); исторические (общеисторические, историко-революционные, военно-исторические, археологические, этнографические, боевой славы); искусствоведческие (русского, национального, зарубежного, народного изобразительного искусства, художественных промыслов, театральные, музыкальные), литературные; технические (политехнические, технические, отраслевые -- связи, автомобильные, железнодорожного транспорта, космонавтики, пожарного дела. Музеи МВД и др. ), а также мемориальные, экспозиции которых посвящаются выдающимся историческим событиям, государственным, общественным и военным деятелям, деятелям науки, культуры и искусства.

19. Экскурсионный метод познания. Роль памяти и внимания в процессе экскурсии. Их виды и особенности

б) Метод сообщения знаний, основанный на принципе наглядности, обязательном сочетании двух элементов экскурсии - показа и рассказа, и активном взаимодействии таких компонентов, как экскурсовод, объект и экскурсант. Цель экскурсионного метода - обучение (передача определенной системы знаний) и воспитание (формирование всесторонне развитой личности). В отличие от учебного заведения воспитание на экскурсии проходит в процессе общения с экскурсионными объектами, во время рассказа экскурсовода и его действий при показе объектов. Содержание сообщаемых экскурсоводом знаний вырабатывает у обучаемых определенный подход к объяснениям явлений природы, пониманию хода и логики развития общества, подводит к оценке исторических событий. Важную роль в процессе познания играет память, важный канал восприятия. Память одно из свойств нервной системы, которое находит выражение в способности запоминать информацию. Все то, что видел и слышал экскурсант, о чем он думал, что пережил, получая зрительную и слуховую информацию, откладывается в его памяти. Основными процессами памяти являются запоминание, сохранение, воспроизведение, узнавание, воспоминание. Виды памяти: произвольная и непроизвольная, непосредственная и опосредованная, кратковременная и долговременная.

Особые виды памяти: двигательная (моторная), эмоциональная, образная и словесно-логическая. Типом образной памяти являются зрительная, слуховая, осязательная, обонятельная и вкусовая. Восприятие материала на экскурсии связано в основном со зрительной (показ), слуховой (рассказ) памятью и построено на осмысленном запоминании материала. Успешному запоминанию способствует установка на запоминание, которую дает экскурсовод. Раскрывая тему, он должен иметь в виду индивидуальные особенности памяти экскурсантов. Наибольшей эффективностью в запоминании экскурсионного материала добиваются люди, имеющие зрительно-слуховую память. Излагая материал, экскурсовод опирается на зрительную память экскурсантов, используя прежде всего долговременную образную память и информацию, которая в ней хранится. Внимание на экскурсии -- это сосредоточенность мыслей, зрения и слуха человека на каком-либо объекте. Успех экскурсии зависит от таких свойств внимания, как активность, направленность, широта, интенсивность, устойчивость. Различают три вида внимания: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное. Произвольное (сознательное, преднамеренное) внимание характеризуется активностью, оно требует волевых усилий человека, направляется и удерживается с помощью задачи быть внимательным. В экскурсии этот вид внимания активизируется правильно построенным рассказом и выбором объектов. Произвольное внимание предполагает заинтересованность экскурсантов. Поэтому важно в самом начале экскурсии вызвать интерес к предмету показа и рассказа. Послепроизвольное внимание характерно тем, что увлекает, захватывает и не требует от человека волевых усилий. На основе возникшего интереса к объектам показа и рассказа развивается активная мыслительная деятельность экскурсантов. Для экскурсии характерны два вида внимания -- произвольное и послепроизвольное. Устойчивость произвольного внимания обеспечивается новизной, необычностью самого объекта, неожиданностью полученной устной информации, контрастностью, например, памятника архитектуры с другими зданиями, расположенными рядом. Не менее важно в экскурсии иметь в виду пределы объема внимания. «Объем внимания -- количество объектов, которое может быть воспринято и запечатлено человеком в относительно короткий срок времени»Экскурсионная методика требует, чтобы интерес к экскурсии, ее теме и содержанию формировался заранее перед началом экскурсии и во вступительном слове экскурсовода. Внимание экскурсантов зависит от ряда обстоятельств: интереса к теме, мастерства показа, формы рассказа, подготовленности аудитории и др. Содержательность, логичность, интересная форма подачи материала способствуют сохранению внимания к предмету наблюдения и излагаемому материалу. Знание законов психологии позволяет экскурсоводу владеть вниманием группы на протяжении всей экскурсии, учитывать особенности восприятия материала экскурсантами, эффективно воздействуя на сознание и чувства участников мероприятия.

Психология требует учитывать возрастные особенности экскурсантов. Наиболее низкий уровень внимания наблюдается в возрасте от 18 до 21 года, средний -- 22--25 лет, в группе, где экскурсантам 26 лет и выше, уровень внимания возрастает.

20. Показатели эффективности экскурсионной деятельности. Экономическая и социальная эффективность

В) Результативность, Действенность. Эффективность означает высокую результативность. Экономическая эффективность - это достижение наибольших результатов при наименьших затратах или снижение совокупных затрат на единицу продукции. Социальная эффективность - это соответствие результатов хозяйственной деятельности социальным целям общества. Она выражает степень удовлетворения всей совокупности потребностей за счет создаваемого продукта и связана с уровнем жизни населения, содержанием и условиями труда, состоянием среды обитания человека, количеством свободного времени. Условия повышения эффективности экскурсионной деятельности: развитие инфраструктуры сферы туризма; оборудование объектов обслуживания туристов и экскурсантов вдоль основных экскурсионных маршрутов; реставрация, реконструкция, восстановление развитие инфраструктуры сферы туризма; оборудование объектов обслуживания туристов и экскурсантов, включение в систему экскурсионного показа памятников истории и культуры; использование нематериальных объектов - территорий, связанных с историческими реалиями, интересующими иностранных туристов - выходцев из этих мест, а также посещение объектов, имеющих отношение к жизни и деятельности выдающихся личностей, получивших мировую известность. Резервами повышения эффективности организации экскурсионной деятельности являются: новые экскурсионные объекты, что предполагает реставрацию, реконструкцию, восстановление памятников, приведение памятных мест в состояние, пригодное

21. Методические приемы рассказа

в) Прием экскурсионной справки, прием описания, прием характеристики, прием объяснения, прием комментирования, прием репортажа, прием цитировании, прием вопросов-ответов, прием заданий, прием словесного (литературного) монтажа. Методические приемы рассказа являются как- бы пружиной устной речи, их основная задача- преподнести факты, примеры, события так, чтобы экскурсанты получили образное представление о том, как это было, увидели большую часть того, что было им рассказано экскурсоводом. Охарактеризуйте и проанализируйте методические приемы рассказа: прием экскурсионной справки, прием описания, прием характеристики, прием объяснения, прием комментирования, прием репортажа, прием цитировании, прием вопросов-ответов, прием заданий, прием словесного (литературного) монтажа. Правильный ответ: Прием экскурсионной справки: Экскурсовод сообщает краткие данные о наблюдаемом объекте: дату постройки (реставрации), авторов проекта, размеры, назначение и др. При осмотре дополнительных объектов этот прием используется самостоятельно, когда изложив справочный материал, экскурсовод заканчивает знакомство группы с объектом. Прием описания относится не только к объектам (архитектурным памятникам), но и к историческим событиям. В отличие от описания объектов описание исторических событий носит образный характер. Оно вызывает у экскурсантов зрительные образы, позволяет им мысленно представить, как происходило событие. В автобусной экскурсии прием описания используется при всех видах показа, как с выходом экскурсантов из автобуса, так и без выхода (наблюдение объектов из окна и во время движения автобуса на маршруте). Прием характеристики построен на определении отличительных свойств и качеств предмета, явления, человека. В экскурсии дается речевая характеристика объектов и «действующих» в экскурсии лиц.

Экскурсовод поясняет смысл изображенного художником в картине, содержание памятника монументальной скульптуры. В архитектурной экскурсии с помощью этого приема выявляются особенности конструкции здания, характерные черты целого ансамбля. Особенность приема объяснения состоит в том, что рассказ об объекте носит доказательный характер. В экскурсии - это краткое сообщение экскурсовода о событии, явлении, процессе, очевидцами которых являются экскурсанты. Рассказ при этом идет об объекте, попавшем в поле их зрения (например, о движущемся конвейере, где происходит сборка автомобилей). Этот прием эффективен лишь тогда, когда объект показывается в развитии, он помогает увидеть, как изменяется объект в ходе наблюдения и рождается нечто новое. Сложность использования такого приема состоит в том, что рассказ в значительной своей части не готовится заранее, он не входит целиком в индивидуальный текст экскурсовода, а носит характер импровизации, т. е. составляется экскурсоводом на

Использование экскурсоводом литературного монтажа основано на «преобразовании» одного вида искусства (словесного) в другой вид (изобразительный). Поэтому для литературного монтажа нужно подбирать такие отрывки из художественных произведений, которые позволят экскурсантам «увидеть» картину событий, почувствовать их динамику.

22. Рассказ в экскурсии. Задачи и особенности рассказа. Основные требования к рассказу

б) - информационное изложение материала экскурсии, имеющее подчиненное отношение к показу объектов, название устной части экскурсии, т. е. сообщения и пояснения, которые экскурсовод дает группе. Рассказ -- условно принятое в экскурсионном деле название устной части экскурсии, т. е. сообщения и пояснения, которые экскурсовод дает группе. Это образная информация о памятниках, исторических событиях и деятельности конкретных исторических лиц. Рассказ экскурсовода выполняет две задачи: а) комментирует, поясняет, дополняет увиденное; б) реконструирует, восстанавливает то, что не может в данный момент увидеть экскурсант.

Помимо рассказа экскурсовода словесное начало в экскурсии находит свое выражение в ответах на вопросы экскурсантов, репликах экскурсовода и ответах на реплики экскурсантов, во вступительном слове и заключительной части, при демонстрации экспонатов «портфеля экскурсовода». Рассказ -- это звучащий индивидуальный текст экскурсовода, исполненный им с соблюдением требований устной публичной речи и представляющий образец монологической речи. Роль объектов состоит в том, чтобы помочь экскурсоводу зримо восстановить для экскурсантов прошлое, убедительно нарисовать жизненные картины. Глубина рассказа диктуется объектом, его особенностями, количеством информации, которой объект располагает. Перед рассказом ставятся задачи: помочь экскурсантам правильно увидеть, понять и оценить объект; на основе увиденного прийти к нужным выводам. В своем рассказе экскурсовод сообщает аудитории и о таких свойствах объекта, которые зрительно не воспринимаются. Он обобщает наблюдения экскурсантов, помогая им более правильно воспринимать полученную информацию. Цель определения -- уточнение содержания используемых понятий. (Например, «архитектура -- вид искусства», а точнее «архитектура -- строительное искусство»; «обелиск -- памятник», а точнее «обелиск -- памятник, сооружение в виде сужающегося кверху столба». ) Основные требования к рассказу: тематичность, конкретность, связанность, логичность, краткость, убедительность, доступность изложения, законченность суждений, связь с показом, научность. В практике можно обнаружить шесть особенностей рассказа:1. Зависимость рассказа от скорости передвижения группы.

Рассказ подчинен ритму движения экскурсантов, маршруту экскурсии. Также неодинаков рассказ на пешеходной и автобусной экскурсиях на одну и ту же тему. 2. Подчиненность рассказа показу. Рассказ экскурсовода не может быть абстрагирован от объектов показа, которые расположены на маршруте. Содержание рассказа подчинено задаче наблюдения объектов. Содержание рассказа определяется объектом изучения (природа, экспозиция музея, исторический памятник, места знаменательных событий). 3. Использование в рассказе зрительных доказательств. Особенность рассказа состоит в том, что в нем отсутствуют устные доказательства. 4. Адресность рассказа, т. е. привязка к наблюдаемым экскурсантами объектам. Адресный характер рассказа экскурсовода состоит в том, что, рассказывая, экскурсовод имеет в виду конкретный объект -- здание, архитектурный ансамбль, инженерное сооружение, памятник природы 5. Конкретность экскурсионного рассказа. Конкретность -- это не только формулировка темы, но и сами по себе приводимые факты, их толкование. Конкретность требует, чтобы на экскурсии преподносился не материал вообще, а материал, раскрывающий конкретную тему. 6. Утверждающий характер рассказа. Рассказывая об историческом событии, экскурсовод с максимальной убедительностью утверждает, что оно происходило именно так, именно на этом месте, что его участниками были называемые им лица, а не кто-нибудь иной. Экскурсовод, характеризуя конкретное событие, относит его к настоящему (прошлому или будущему) времени, преподносит его как объективный факт и указывает на конкретное лицо, которое совершает (совершало или будет совершать) это действие. Подтекст -- это внутренний, добавочный (скрытый в речи) смысл текста, рассказа экскурсовода. Подтекст находит выражение в чувствах экскурсовода, эмоциональной насыщенности его рассказа, в жестах и мимике, в тональности речи.

23. Культура речи экскурсовода. Требования к культуре речи

б) Источник звукового ряда, реализация возможностей языка, форма общения между людьми, «конкретное говорение», протекающее во времени и обличенное в звуковую (включая внутреннее проговаривание) или письменную форму. Культурной считают речь, которая характеризуется богатством словаря, широким использованием грамматических конструкций, художественной выразительностью, логической стройностью, целесообразностью жестов и мимики. Культура устной речи рассматривается как сочетание трех составных частей: языковой культуры речи, психологической культуры речи, коммуникативной культуры речи. Языковая культура речи объединяет понятия - культура словаря, культура грамматических форм и синтаксиса речи, культура произношения (звуков, слов, интонаций), стилистическая культура речи, культура жестов и мимики. Психологическая культура речи включает понятия: содержательность, понятность, грамматическая и стилистическая выразительность, воздействие речи (требование, рекомендация, задание, совет, просьба, запрещение, упрек, предупреждение). На психологической культуре речи основано действие методических приемов ведения экскурсии. К недостаткам речи относят чрезмерное употребление специальных терминов, иностранных слов, словесных штампов, канцелярских оборотов, длинных фраз, так как это вызывает раздражение слушателей, рассеивает их внимание. Тон рассказа может быт радостным, грустным, торжественным в зависимости от того, о чем экскурсовод повествует и как он к этому относится. Экскурсовод должен владеть всеми видами ударений - словесными, фразовыми, логическими. Само по себе ударение это выделение слова или группы слов силой голоса или повышением тона. лаконичность, точность, логичность, образность, выразительность, эмоциональность, чистота, богатство языка.

Индивидуальный стиль языка экскурсовода характеризует уровень его профессионального мастерства, речевую культуру. В речи экскурсовода недопустимо употребление стандартных фраз и слов, смысл которых уже давно стерся: «так сказать», «значит», «короче говоря». Важны и оттенки речи. Ее тон, например, должен быть несколько приподнятым на протяжении всей экскурсии Темп и ритм речи экскурсовода диктуются содержанием рассказа. Они меняются на протяжении экскурсии - ускоряются или замедляются. Различают темп речи быстрый, средний, медленный, плавный и прерывистый. Темп речи должен быть спокойный, размеренный, таким, чтобы содержание речи эффектно воспринималось. В речи экскурсовода основные положения излагаются медленнее, чем остальной материал. Материал, который развивает основные положения, излагается в быстром темпе. Для экскурсовода важно иметь хорошую дикцию - четкое, ясное произношение слогов, слов и целых фраз. Недостатками речи является шепелявость, гнусавость, вялость произношения, недоговаривание окончаний фраз и слов.

24. Маршрут экскурсии. Принципы и требования построения экскурсионных маршрутов. Основные задачи при организации объезда маршрута

а) наиболее удобный путь следования экскурсионной группы, способствующий раскрытию темы, связанный с процессом последовательного показа объектов и рассказа о них. Изложите, основные принципы и требования построения экскурсионных маршрутов? Правильный ответ: Экскурсионные маршруты могут разрабатываться по следующим принципам:

хронологическому - показ объекта сопровождается рассказом о его возникновении;

тематическому - изложение материала в соответствии с темой. Данный принцип прослеживается в большинстве экскурсий, особенно исторической тематики и литературно-биографических; комплексному тематико-хронологическому. Маршрут экскурсии представляет собой наиболее удобный путь следования экскурсионной группы, способствующий раскрытию темы. Он строится в зависимости от наиболее правильной для данной экскурсии последовательности осмотра объектов, наличия площадок для расположения группы, необходимости обеспечения безопасности экскурсантов. Одна из задач маршрута - способствовать наиболее полному раскрытию темы. Основные требования, которые должны быть учтены составителями маршрута, - это организация показа объектов в логической последовательности и обеспечение зрительной основы для раскрытия темы. Все обзорные городские экскурсии построены по тематико-хронологическому принципу. Последовательность изложения материала по хронологии в таких экскурсиях соблюдается, как правило, только при раскрытии каждой подтемы. Объекты в зависимости от своей роли в экскурсии могут быть использованы как основные и дополнительные. Показ дополнительных объектов, как правило, осуществляется при переездах (переходах) экскурсионной группы и он не занимает главенствующего положения. При организации объезда (обхода) маршрута ставятся задачи: 1) ознакомиться с планировкой трассы, улицами, площадями, по которым проложен маршрут; 2) уточнить место, где расположен объект, а также место предполагаемой остановки экскурсионного автобуса или пешеходной группы; 3) освоить подъезд на автобусе к объектам или местам стоянок; 4) провести хронометраж времени, необходимого для показа объектов, их словесной характеристики и передвижения автобуса (пешеходной группы), а также уточнить продолжительность экскурсии в целом; 5) проверить целесообразность использования намеченных объектов показа; 6) выбрать лучшие точки для показа объектов и варианты расположения экскурсионной группы.

25. Экскурсии военно-патриотической тематики. Классификация по содержанию, принцип построения

в) чувства гордости, патриотизма, любви к отечеству. Принцип построения, военно-исторических экскурсий -- хронологo-тематический. Большинство экскурсий строится на показе конкретных событий, которые произошли', в данной местности. Именно для того, чтобы увидеть историческое место своими глазами, узнать о тех событиях, которые здесь происходили, и приезжают экскурсанты. Однако конкретные местные события должны раскрываться на фоне общего материала и увязываться с жизнью страны, общими задачами, стоящими перед армией, фронтом. Рассказывая, например, о боях 100-й ордена Ленина стрелковой дивизии на маршруте в Хатынь, экскурсовод дает картину обстановки на фронте в целом, подчеркивает, какое значение имело сопротивление этой дивизии в сдерживание натиска превосходящих сил противника на главном направлении до 28 июня 1941 г . Местный материалобычно излагается при показе экскурсионных объектов, общий -- во встyплении, логических переходах и заключении. Показ военно-исторических памятников имеет некоторые особенности. Так, показывая старинные крепости, экскурсовод обращает внимание на рельеф местности, наличие естественных и искусственных преград, планировку, боевое назначение крепости, показывает фортификационные сооружения, указывает высоту и толщину стен, наличие подземных ходов, тайников, складов, колодцев и т. а. Рассказ о крепости должен быть связан с хapaктepucтuкой военной техники и тактики того времени. При показе полевых инженерных сооружений следует кратко объяснить их устройство и назначение. Проведение военно-исторических экскурсий требует от экскурсовода глубоких знаний истории, умения дать исчерпывающий исторический анализ объектов, а так-же специальных знаний: экскурсовод должен уметь разбираться в картах, схемах, эмблемах, знаках различия, форме, знать военную терминологию. По содержанию, экскурсии о Великой Отечественной войне подразделяются на экскурсии, посвященные истории Советской Армии и Военно-Морского Флота; по памятным местам боев и сражений Советской Армии; экскурсии, рассказывающие о подвигах героев Великой Отечественной войны -- воинов, партизан, подпольщиков, о выдающихся советских полководцах и военачальниках, героическом подвиге тружеников тыла; по городам-героям, по мемориальным комплексам, посвященным памяти сожженных деревень. В экскурсионные маршруты включаются самые разнообразные объекты показа.

Это могут быть памятники, обелиски, мемориальные комплексы, некрополи, братские могилы, отдельные захоронения; здания (дома, башни, колокольни); транспортные (железная, автомобильная, проселочная дорога„ мост); гидротехнические (плотина, шлюз, канал), военно-инженерные сооружения(рвы, окопы, блиндажи, доты ), связанные с событиями Великой Отечественной войны; боевые танки, пушки, самолеты, поставленные на постамент; участки местности -- места 6ывших сражений (высота, сопка, ущелье, роща, овраг, пeщepa, река, озеро, болото); боевые реликвии (знамена, оружие, награды ) и личные вещи участников сражений (фотографии, дневники и др. ), которые чаще всего демонстрируются в музеях.

Размещено на Allbest.ru