Изучение развития рекреационного и оздоровительного туризма в Республике Беларусь

Вместе с тем в каждой клинике имеется резерв для оказания услуг, в том числе иностранцам, что достигается путем работы в две, а при необходимости - и в три смены. Таким образом, доступность для белорусов остается на прежнем уровне. Не простаивает и дорогостоящее медицинское оборудование, а руководители организаций здравоохранения имеют дополнительный источник финансовых средств для обучения специалистов в лучших клиниках мира, для приобретения уникального оборудования, для внедрения новых технологий и проведения научных исследований. Все это недешево. Поэтому активно ведутся работы над развитием менеджмента в области экспорта медицинских услуг и другими его составляющими.

Для организации здравоохранения за рубежом созданы специализированные компании медицинского менеджмента, которые занимаются всеми аспектами поездки - переводом документов, подбором организации здравоохранения, визовой поддержкой, сопровождением и многими другими вопросами. Государственное учреждение «Центр по санаторно-курортной работе «ЦентрКурорт» Управления делами Президента Республики Беларусь имеет более чем 10-летний опыт работы в области международного медицинского туризма. Ежегодно порядка 15 000 жителей стран СНГ и дальнего зарубежья посещают белорусские санаторно-курортные учреждения, подведомственные ГУ «ЦентрКурорт». Поэтому Минздрав Беларуси поддержал инициативу «ЦентрКурорта» по созданию сайта www.clinicbel.com, что, безусловно, будет способствовать продвижению белорусских медицинских услуг за рубежом. Кроме того, ГУ «ЦентрКурорт» имеет большой опыт участия в туристических ярмарках как на территории Республики Беларусь, так и в других государствах (Германии, России, Англии, Израиля и т.д.). В ближайшие пару лет планируется открытие представительств ГУ «ЦентрКурорт» в Германии, Израиле и других странах. Сотрудничество белорусского здравоохранения с «ЦентрКурортом» и другими туристическими организациями способствует продвижению, узнаваемости, созданию благоприятного имиджа и доверительного отношения к услугам белорусских организаций здравоохранения как в странах СНГ, так и в странах дальнего зарубежья.

Все условия для развития медицинского туризма в Республике Беларусь созданы. Надо его развивать. С этой целью Национальной программой развития экспорта Республики Беларусь на 2011-2015 годы предусмотрено создание современной инфраструктуры рынка медицинских услуг, повышение качества медицинской помощи. В частности, разрабатываются единые стандарты оказания медицинской помощи и нормативы оснащенности медицинских учреждений различных типов. Еще активнее станет сотрудничество с туристическими организациями по продвижению платных медицинских услуг, расширится участие организаций здравоохранения республики в выставочных мероприятиях за рубежом. И конечно же, будут еще более активизированы международный обмен научно-медицинской информацией по актуальным проблемам здравоохранения, проведение международных научно-практических симпозиумов, форумов, конференций, съездов, тренингов, а также совместных международных научных исследований в области медицины и внедрения в практику их результатов.

Таблица 17 - Санаторно-курортные организации Беларуси

Показатель	Годы
	1992	1995	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006
Число санаторно-курортных организаций и организаций отдыха	6931	5810	4876	4795	4709	4602	4579	4457	4490
В них коек (мест), тыс.	1084	853	754	760	754	788	796	766	762
Обслужено лиц, тыс. человек	13348	8832	8873	8644	9035	9002	9711	10281	10493

Исходя из данных таблицы можно сделать вывод что число санаторно-курортных организаций и организаций отдыха с каждым годом увеличивается, а соответственно и количество обслуживаемых лиц в них.

Таблица 18 - Численность обслуженных в специальных средствах размещения (тысяч человек)

Показатель	Годы
	2004	2005	2006	2007	20081)	20091)
Всего	9711	10281	10493	10763	11031	9780
из них детей	2471	2353	2236	2170	2245	2038
из общего числа обслужено: в санаториях и пансионатах с лечением (для взрослых и детей)	4415	4860	4942	4931	5230	4736
из них детей	1479	1505	1331	1301	1379	1309
в санаториях-профилакториях	1288	1418	1368	1357	1393	1317
Показатель	2004	2005	2006	2007	20081)	20091)
в домах отдыха2)	1437	711	827	873	710	741
из них детей	258	123	139	139	116	94
на базах отдыха, в кемпингах и в других организациях отдыха	2220	2709	2795	3054	3104	2524
из них детей	415	416	485	451	440	364
на туристских базах3)	320	314	344	346	365	250
из них детей	87	72	66	64	77	37

Наибольшее число обслуженных в специальных средствах размещения детей было в 2004 году -2471 человек.

Таблица19.Специализированные средства размещения представлено в Приложении А. Наибольшее число специализированных средств размещения было зарегистрировано в 2004 году - 4579ед.

оздоровительный рекреационный туризм беларусь

Таблица 20 - Средние потребительские цены на отдельные виды услуг культуры и отдыха (на конец периода; рублей)

Показатель	Годы
	2004	2005	2006	2007	2008	2009
Санаторий, за день с человека	724,84	822,07	940,57	1100,52	1328,61	1490,27
Дом отдыха, пансионат, за день с человека	548,62	608,58	714,24	844,67	1057,35	1150,05

Наиболее высокие потребительские цены на отдельные виды услуг культуры и отдыха были 2009 году, а наиболее низкие в 2004 году.

Рекреационно-оздоровительные комплексы Республики Беларусь

Все белорусские здравницы расположены в уникальных санаторно-курортных зонах, где есть такие природно-климатические факторы. Оснащение этих санаториев представлено самым современным лечебно-диагностическим оборудованием, а методики санаторно-курортного лечения, применяемые здесь, разрабатывались на основе курортологии советских времен, где основная идея заключается в последовательности и комплексности всего лечения, включая и санаторно-курортное.

Санаторно-курортное лечение в этих местах могут получить люди, страдающие сердечно-сосудистыми заболеваниями, гинекологическими, болезнями органов пищеварения, органов дыхания, нервной системы, опорно-двигательного аппарата и т.д. Большое внимание здесь уделяется и санаторно-курортному лечению детей, есть даже санатории, где детей принимают вместе с родителями, ведь не все дети могут быстро адаптироваться в детском коллективе, да и не все родители в состоянии расстаться с детьми даже на период санаторно-курортного лечения.

Радоновые источники не только благотворно воздействуют на лечение кожных, гинекологических заболеваний, болезней опорно-двигательного аппарата, но и оказывают омолаживающее действие, что сделало их одним из основных санаторно-курортных факторов в лечении пожилых людей. Лечебные грязи, минеральные воды и климат Белоруссии являются основополагающими в санаторно-курортном лечении здравниц.

Санаторно-курортное лечение в Белоруссии можно совместить с более детальным знакомством с республикой. Здесь много природных и архитектурных достопримечательностей, таких как Беловежская пуща, озеро Нарочь в Минской области, являющееся самым крупным в республике. На территории республики Беларусь сохранилось много старинных замков и соборов, общая численность памятников архитектуры, культуры и истории составляет порядка двух тысяч единиц.

Любители рыбалки и сбора лесных даров могут совместить санаторно-курортное лечение со своим увлечением, ведь природа щедро одарила эти места лесами, озерами и реками. Множество различных развлекательных программ проводится в вечернее время в каждом санатории.

Оздоровительные курорты Республики Беларусь имеют преимущественно внутреннее значение и пока не могут конкурировать на международной арене.

Известными не только в Республике Беларусь, но и в других странах являются санаторий Белорусочка, санаторий Сосновый бор, санаторий Чёнки, санатории Нарочь, санаторий Лесные озера Белоруссия, санатории Золотые пески, санатории Нарочанский берег, санатории Энергетик, санаторий Юность, санатории Жемчужный, санаторий Криница, санаторий Озерный, санаторий Алеся, санаторий Боровое.

Например на Витебщине хорошо развита сеть туристско-оздоровительных учреждений, где можно не просто хорошо отдохнуть душой, но, прежде всего, получить квалифицированную медицинскую помощь в лечении и профилактике наиболее распространенных заболеваний опорно-двигательного аппарата, нервной, сердечно-сосудистой систем, желудочно-кишечного тракта. Это только некоторые из основных профилей здравниц Витебщины. Важное место в системе лечебных, восстановительных и профилактических мероприятий, проводимых в санаториях, занимает климатотерапия.

Оздоровление в санаториях гости могут удачно совместить с путешествиями по северному краю Беларуси - в древний Полоцк и фестивальный Витебск, в Березинский биосферный заповедник, в край Браславских озер.

Новые незабываемые впечатления - вот еще один лечебный фактор, используемый в здравницах белорусского севера.

Оздоровительный комплекс «Сосновый бор»

«Сосновый бор» имеет общетерапевтический медицинский профиль.

Обширный набор медицинских услуг и профессионализм медработников обеспечивают отдыхающим полноценное лечение. В оздоровительном комплексе предлагают пройти курсы ароматерапии, иглорефлексотерапии, магнитотерапии, электролечения, массажа вакуумного и ручного, озокерито-парафинолечения с гальваногрязелечением, фитотерапии. Лечебная база в «Сосновом бору» представлена кабинетами стоматологии, физиотерапии, теплолечения, электросна, механотерапии, лечебной физкультуры, психологической разгрузки, в ее состав также входят водолечебница и грязелечебница.

«Браславские озера»

В сосновом бору на берегу озера Дривяты расположена база «Браславские озера». Воспользоваться ее услугами и насладиться прелестями отдыха среди природной красоты одновременно могут 300 человек. ЧУП «Браславские озера» для проживания предоставляет в двухэтажных корпусах и одноэтажных деревянных домиках 2-местные, 3- и 4-местные номера различной степени комфортности. Для любителей экстремального отдыха на территории базы открывается палаточный городок.

В инфраструктуру «Браславских озер» входят автостоянка, банно-оздоровительный комплекс, пункт проката лодок, байдарок, катамаранов, спортинвентаря, палаток, посуды, уютные беседки для дружеских вечеринок и места для пикников, оборудованные мангалами, кафе-бар.

Нарочь

Нарочь - популярнейший климатический и бальнеологический курорт в Беларуси.

Нарочь относится к уникальным водоемам, имеет важное рекреационно- бальнеологическое значение. Озеро располагает богатыми природными ресурсами для организации полноценного отдыха и лечения.

Курорт Нарочь находится в области широкого распространения минерализованных вод, которые по химическому составу относятся к типу сульфатно - хлоридных - натриевых. В близ лежащих озерах сконцентрированы значительные запасы сапропелевых грязей.

Медицинское лечение включает в себя более 80-ти видов процедур: климатотерапия, диетотерапия, питьевое лечение минеральной водой (бювет), фитотерапия, лечебная физкультура, гипертермотерапия, ароматерапия, ручной и механический массаж, водолечебница с ваннами и залом лечебных душей, ванны подводного массажа, грязелечение, лазеро - и иглорефлексотерапия, психотерапия, физиотерапия, инфракрасная сауна и др. Диагностические и лечебные кабинеты санатория оснащены современной аппаратурой. Разработаны программы: «Идеальная фигура», «Антикурение», «Лечение климактерического синдрома у женщин» и т.д., а это позволит не только совместить отдых в Белоруссии, но и значительно откорректировать здоровье.

Рассмотрим показатели деятельности оздоровительных организаций

Наибольшее количество санаторно-курортных, оздоровительных организаций и других специализированных средств размещения Республики Беларусь было зарегистрировано в 2010 году(334 ед.) и соответственно обслужено в них 742 000 человек

Таблица 21 - Распределение санаторно-курортных, оздоровительных организаций и других специализированных средств размещения по областям в 2010 году

Показатели	Области
	Брестская область	Витебская область	Гомельская область	Гродненская область	г. Минск	Минская область	Могилевская область
Всего организаций, единиц в том числе:	46	93	21	29	6	105	29
санатории	10	8	9	9	-	24	7
Детские реабилитационно-оздоровителеные центры	2	1	6	1	-	3	-
дома отдыха	-	1	-	-	-	3	-
пансионаты	-	1	-	-	-	1	-
базы отдыха	16	29	2	10	-	16	11
туристско-оздоровительные комплексы	1	3	-	-	-	2	-
туристские базы	2	2	-	2	-	5	1
другие специализированные средства размещения	15	54	4	7	6	51	10

Наибольшее количество санаторно-курортных, оздоровительных организаций и других специализированных средств размещения было зарегистрировано в 2010 году в Минской области - 105.

Таблица 22 - Санаторно-курортные, оздоровительные организации и другие специализированные средства размещения

Показатели	годы
	2006	2007	2008	2009	2010
Численность размещенных лиц - всего	531,6	624.7	664.7	666.1	710,6
в том числе:
граждан Республики Беларусь	529.7	618.2	559.8	538.3	539.2
граждан из иностранных государств	1,9	6,5	104,9	127,8	171,4
в том числе из:
стран СНГ	0,9	4,3	97,7	119,5	164,9
стран вне СНГ	1	2,2	7,2	8,3	6,5

Таблица 23 - Численность лиц, прошедших лечение и оздоровление в санаторно-курортных, оздоровительных организациях и других специализированных средствах размещения

Показатели	2000	2005	2008	2009	2010
Всего в том числе:	570,6	639,7	683	690	742,8
санатории	202,1	206,8	349,5	355,5	382,2
детские реабилитационно-оздоровителеные центры	21,3	44,7	68,9	72,3	77,9
дома отдыха	9,7	8,9	13,6	14,6	16,9
пансионаты	8,3	1,8	7,4	7,7	8,9
базы отдыха	92,8	63,7	72,4	65,4	69,8
туристско-оздоровительные комплексы	-	31,1	30,6	31,8	27,1
туристские базы	-	9,5	18,7	18,1	18
другие специализированные средства размещения	236,1	273,2	121,9	124,8	142

Наибольшее число лиц прошедших лечение и оздоровление в санаторно-курортных, оздоровительных организациях и других специализированных средствах размещения было зарегистрировано в 2010 году - 382,2, а наименьшее в 2000 году.

Наибольшее число поездок иностранных граждан в Республику Беларусь было отмечено в 2010 году - 5673,8

Таблица 24 - Индикаторы развития туризма

Показатели	Годы
	2000	2005	2008	2009	2010
Численность иностранных граждан, прибывших в Республику Беларусь тыс. чел.	2029,8	4737,8	5262	4871,8	5673,8
Численность граждан Республики Беларусь, выехавших за границу	4747,2	6596,3	6322,7	6439,8	7464,2
Экспорт и импорт услуг по статье «поездки», млн. долл. США	93,2	253,1	363	369,8	411,1
экспорт - всего
в том числе по странам::	77,9	125,6	199,6	198,1	205,6
СНГ
вне СНГ	15,3	127,5	163,4	171,7	205,5
импорт - всего	216,2	447,6	667,9	587,8	571,7
в том числе по странам:	98,1	194,8	306,8	252,8	243,2
СНГ
вне СНГ	118,1	252,8	361,1	335	328,5

Таблица 25 - Индексы потребительских цен на отдельные виды платных услуг населению

Показатель	Годы
	2000	2005	2008	2009	2010
Индексы потребительских цен на отдельные виды платных услуг населению в сфере культуры, туризма и отдыха (в процентах к декабрю предыдущего года):
туристические и экскурсионные услуги	281,3	106,5	117,7	124,2	100,1
санаторно-оздоровительные услуги	288	110,6	127,3	117,7	117,1

Индексы потребительских цен на туристические и экскурсионные услуги, наибольший показатель 281,3 в 2000 году, а наименьший 100,1 в 2010 году. На санаторно-оздоровительные услуги 288 в 2000 году и 110,6 в 2005 году.

Таблица 26 - Общий объем платных услуг населению

						темп роста
	2000	2005	2008	2009	2010	1	2
Общий объем платных услуг населению в сфере культуры, туризма и отдыха (в фактически действовавших иенах), млрд. руб.	632,6	6776,2	12607,6	14223	15691	1,128161	1,103168
из них:
туристические и экскурсионные	7,8	36,4	330,3	372,3	474,4	1,127157	1,274241
санаторно-оздоровительные	48	266,2	421,9	267,5	204,8	0,634037	0,765607

Таблица 27 - Конкурентоспособность санаторно-курортных организаций Республики Беларусь в сравнении с другими странами

Показатели	Сумма	значимость
комфортабельность	20	0,05555556
качество обслуживания	36	0,1
наличие медицинских услуг	55	0,15277778
окружающая среда	46	0,12777778
стоимость	31	0,08611111
отзывы о санатории	63	0,175
питание	49	0,13611111
наличие развлекательной программы	60	0,16666667
сумма	360

Для того чтобы рассчитать значимость мы должны сумму по всем показателям разделить на полученные оценки для каждого отдельного показателя (20/360=0,05555556 и т.д.)

Таблица 28 - Эксперты по областям Беларуси и соседних стран и среднее значение

Показатели	Эксперты
	Гомеля и Гомельской области	Бреста и Брестской области	Могилёва и Могилёвской области	Брянска и Брянской области	Чернигова и Черниговской области
комфортабельность	4,2	4,1	3,9	3,5	2,5
качество обслуживания	3,4	3,5	3,9	3,3	2,6
наличие медицинских услуг	2,4	2,4	2,6	4,5	4,6
окружающая среда	3	3,1	2,9	2,7	4,2
стоимость	4	4	3,8	2,8	4,5
отзывы о санатории	3,2	2,6	3,2	3,2	2,9
питание	2,6	2,7	2,6	3,5	2,7
наличие развлекательной программы	2,4	2,1	2,3	2,6	2
Конкурентоспособность	2,98	2,85	2,99	3,26	3,23

Наиболее конкурентоспособны оказались санатории Брянска и Брянской области, а наименее Бреста и Брестской области

2.2 Обоснование перспективных направлений развития рекреационного и оздоровительного туризма в Республике Беларусь

Большой потенциал развития в Республике Беларусь имеет оздоровительный туризм, который в первую очередь представлен санаторно-курортным и профилакторным лечением, спортивно-оздоровительным отдыхом всех возрастных групп населения. Высокий платежеспособный спрос населения, финансовые возможности многих предприятий и социальные дотации из бюджета области некоторым категориям граждан, а также выгодное географическое положение многих курортов на юге страны для потенциальных потребителей с северной части страны позволяют расширять и улучшать возможности оздоровительного туризма.

Тенденция к здоровому образу жизни поставит отели, пансионаты, санатории перед необходимостью иметь спортивные тренажеры, разрабатывать специальные оздоровительные туристские программы, включающие обучение определенным видам спорта. Популярными станут поездки в национальные парки, заповедники, на сафари, лыжные курорты. Города, ожидающие приток туристов, должны изыскивать средства на строительство новых и реконструкцию старых туристских объектов. Развитие туризма окупит вложенные в него средства.

Для Республики Беларусь очень важна организация курортно-оздоровительного туризма, которая является одним из основных и на сегодняшний день.

Таблица 27 - Численность организованных туристов, посетивших Республику Беларусь

года	2000	2005	2008	2009	2010
численность	60224	90811	91587	95463	120073

С целью развития въездного рекреационного и оздоровительного туризма в Республике Беларусь, в первую очередь необходимо учитывать природные факторы: наличие грязевых регионов, минеральных вод и экологически чистых районов.

Устойчивое развитие туризма - процесс длительной перспективы, требующий поступательных грамотных решений в краткосрочном периоде. Для этого необходимы: разработка рекреационных и экскурсионных программ; внедрение приемлемых стандартов обслуживания; формирование определенных традиций гостеприимства; внедрение нововведений и широкое использование информационных технологий; развитие маркетинговой стратегии в сфере туризма; создание современной инфраструктуры гостиничного и санаторно-курортного хозяйств; совершенствование ценовой политики при создании белорусского турпродукта, способного конкурировать с соседними государствами; дальнейшее развитие системы управления туристическим комплексом и нормативной правовой базы; совершенствование учета в сфере туризма; изменение содержания и структуры образования и науки в туристической индустрии.

Таким образом, можно подвести итог, что основными предложениями по развитию рекреационного и оздоровительно туризма являются:

1. Повышать квалификацию управленческого и обслуживающего персонала в сфере рекреационного и оздоровительного туризма.

2. Развивать инфраструктуру рекреационного и оздоровительного туризма.

3. Создавать комплекс маркетинга туристского продукта, который позволит наиболее успешно удовлетворить нужды и запросы клиентов во время оздоровительного отдыха.

В целом же туризм, развивающийся устойчиво, позволяет повысить доходы национальной экономики, стимулировать развитие других отраслей, укрепить здоровье населения, развить инфраструктуру курортов и лечебно-оздоровительных местностей, сохранить культурное наследие и природные лечебные ресурсы.

3. Способы увеличения посещаемости санаторно-курортных организаций Республики Беларусь

3.1 Калькулятор стоимости услуг для сайта

Для увеличения количества посетителей на сайте и с целью как можно более заинтересовать потенциальных клиентов мной предложено создать на сайте санаторно-курортной организации калькулятор стоимости услуг.

С моей точки зрения калькулятор стоимости услуг может привлечь посетителей тем что он значительно упрощает подсчёты приблизительной стоимости какой-либо путёвки в санаторий, базу отдыха. Так как посетителю не нужно вести самостоятельно вести подсчеты по необходимым для него параметрам. Также при помощи калькулятора стоимости услуг потенциальный клиент может узнать сколько стоит то, что ему требуется, помимо этого посетитель дольше задержится на сайте, и возрастает вероятность что он воспользуется именно нашими услугами.

Основными критериями которые мы будем использовать при создании калькулятора стоимости услуг это:

1)Кто планирует приобрести путёвку:

-дети от 3-х до 18 лет

-женщина от 19 до 29 лет

-женщина от 30 и старше

-мужчина от 19 до 29лет

-мужчина от 30 и старше

2)На какое количество дней:

3)Категория номера:

- люкс стандарт 2-х местный

- полулюкс стандарт 2-х местный улучшенный категории «Б»

-стандарт категории «Б»

-эконом категории «Б»

-улучшенный категории «А»

-апартаменты 2-х местные

Возможны и другие варианты в зависимости от санатория

4) Проживание:

-да -нет

5)Питание:

-да -нет

6)Лечение:

-да -нет

7)Целевые программы:

-да -нет

8)Выбор целевой программы:

-здоровое сердце

-здоровые сосуды

-антистресс

-красота и молодость

Возможны и другие варианты в зависимости от санатория

Создать калькулятор стоимости услуг для сайта мы можем не прибегая к помощи специалистов, так как эта услуга является доступной для любого желающего усовершенствовать свой сайт. Для этого нам просто необходимо использовать калькулятор стоимости по программе JavaScript. Программа представляет исполнителю формулу, по которой считается стоимость, или табличку с ценами. Также при возникновении трудностей создания калькулятора мы всегда можем воспользоваться бесплатной консультацией администраторов сайта.

При невозможности самостоятельно создать сайт по представленному шаблону мы можем нанять специалиста чтобы он создал нам калькулятор стоимости услуг для сайта. Эта услуга стоит 500000бел. руб.

Данная услуга облегчит пользование сайтом санаторно-курортной организации и создаст преимущества перед конкурентами

3.2 Дисконтная карточка постоянного гостя

Что может быть приятней, чем получить пластиковую карту постоянного клиента и воспользоваться предложенной системой скидок.

Дисконтная карта (или карта постоянного клиента) - это особый знак внимания, уважения к своему клиенту и самый распространенный способ сделать клиента постоянным. Она позволяет получать ему скидки, льготы, привилегированное обслуживание. В свою очередь, курорт, расширяя круг постоянных клиентов, повышает свой престиж. Дисконтные карточки как средство рекламы уже давно получили широкое распространение. Человеку приятно носить в своем кошельке эстетически изготовленную и престижную, в понимании окружающих (с надписью "VIP"), пластиковую карту.

Дисконтные карты - надежный способ повышения лояльности клиентов компании. Даже незначительная скидка стимулирует клиента обратиться в ту же компанию, а не искать новую.

Существует два основных вида дисконтных карт: пластиковые и бумажные ламинированные. Мной предлагается изготовление дисконтных карт на основе цифровой и офсетной печати с последующей ламинацией. Такой способ производства делает эти карточки по внешнему виду, жесткости и качеству исполнения практически неотличимыми от пластиковых, но при этом позволяет существенно сэкономить рекламный бюджет.

Прайс-лист на изготовление дисконтных карт методом цифровой печати и ламинации:

Тираж, шт.	50	100	200	300	500	1 000
Стоимость тиража, р.	109500	217500	435 000	652 500	1024500	1 905 000
Стоимость макета, р	от 21000

Формат 85х55мм, печать полноцветная, бумага 220г/кв.м, пленка глянцевая 250мкн, скругление углов.

Использование дисконтных, пластиковых карт, карт постоянного клиента, VIP карт увеличит объёмы продаж путёвок в санаторно-курортных организациях в первое время на 30%.[Источник 23]. Расходы на создание карт 109500 бел. руб.

Рассчитаем выручку: 30%* 1300000(стоимость путёвки)=390000бел. руб. Прибыль составит: 390000-109500=280500бел. руб.

Эффективность: 280500-109500=171000 бел. руб.

Данное мероприятие имеет социальный эффект.

Бизнес-план

Резюме

C целью увеличения числа посетителей оздоровительных санаторно-курортных организаций мною была предложена услуга: предоставление экскурсий в санатории, базы отдыха Республики Беларусь.

Суть данной услуги в том что любой желающий сможет заранее ознакомиться с условиями, качеством обслуживания, окружающей средой той санаторно-курортной организации которую он выбрал, либо только ещё собирался выбрать. Конечно можно просто просмотреть фотографии представленные на сайте, но разве это заменит увиденное собственными глазами? Воспользовавшись нашей услугой вы сможете самостоятельно дать оценку той курортной организации, в которую собираетесь отправиться для получения оздоровительных, лечебных или каких-либо других восстанавливающих услуг.

Также предоставляемая нами услуга не только экскурсии в непосредственно санаторий, но и в близрасположенные города. Поэтому вы не только узнаете интересующую вас информацию о санатории, базе отбыха, но и сможете побывать в разных городах нашей страны.

Нашей организацией предоставляется комфортабельный автобус для путешествий на большие расстояния. Постоянным клиентам ,которые воспользовались нашей услугой более трёх раз может предоставляется накопительная дисконтная карта не только для пользования нашими услугами, но и для использования её в санаториях которые человек уже посетил в качестве экскурсии (Если использование дисконтных карт будет широко востребовано, то расходы на их изготовление войдут в основные затраты организации). Суть данной карты в том что чем больше вы посещаете экскурсий тем больше скидка будет у вас.

Для предоставления данной услуги наша организация арендует офис с уже имеющимся имуществом (столы, стулья, шкаф).Необходимые технические устройства (компьютер, принтер и т.п.) будет приобретено.В нашей организации будут работать: агенты, директор, главный бухгалтер, водители, уборщик.

Время работы с 10.00-18.00.Также с нами можно связаться по телефону.

4. Характеристика организации и стратегия ее развития

Нашим предприятием создаётся такая услуга, как экскурсии в санаторно-курортные организации.

Цель: ознакомить всех желающих с условиями, услугами интересующих из санаторно-курорных организаций с возможным последующим их проживанием в выбранном им санатории, базе отдыха, курорте.

Задачи: предоставить интересующую информацию людям, приезжающим из других городов, а также жителям города и студентам. Данная услуга также может являться рекламой данной организации.

Таблица 28 - Обоснование объема инвестиционных затрат, необходимых для подготовки организации услуги

Вид производственных мощностей	Производительность единицы производственной мощности	Потребность на обеспечение производственной программы	Способ создания
1	2	3	4
автобус	17	1	покупка
компьютер	1	2	покупка
принтер	1	1	покупка

Таблица 29 - Обоснование объема инвестиционных затрат, необходимых для подготовки организации производства

Вид производственных мощностей	Потребность на обеспечение производственной программы	Стоимость единицы производственной мощности	Объем инвестиционных затрат
1	2	3	4
автобус	1	13050000	130500000
компьютер	2	4250000	8500000
принтер	1	800000	800000
Итого			139800000

Таблица 30 - Обоснование выбора поставщика N-го оборудования

Наименование показателя	Поставщик 1	Поставщик 2	Поставщик 3
1. Технические характеристики оборудования (габариты, расход электроэнергии, норма обслуживания (чел.) и т.д.)	Пассажирский микроавтобус;длина-6403; ширина-1974Количество мест:16-17; задний привод; общая допустимая масса, кг 4100; дизельное топливо; объём 2402; мощность кВт 85; трансмиссия М69 шестиступенчатая механическая коробка переключения е предач); цена DDP Минск USD; Наличие: подушек безопасности-1; кондиционер; центральный замок; магнитола; электростёклоподъёмники; электропривод зеркал; регулировка рулевой колонки по высоте;противотуманные фары	Класс автобуса средний; назначение - городской; количество мест-15-30 -Длина: 7980 -Ширина: 2400 -Двигатель:СА4DF-17, мощностью по 170 л.с; дизельное топливо; Трансмиссия: тип коробки передач-механическая; максимальная скорость-80	Двигатель экологичность Евро: 140 л.с. турбировынный дизель-интеркулер. Объём 3,9 куб.см.; посадочных мест 21+19 пассажировместимость общая 28или 32); сиденья высокие мягкие, удобные; двери с электромеханическим приводом, выдвижная; остекленение- панорамное; наличие ламп освещения салона; сигнализация; видеосистема; кнопки « остановка по вызову»; поручни; противотуманные фары
2. Производительность единицы оборудования	17	30	21
3. Потребность на обеспечение производственной программы	-	-	-
4. Страна - производитель оборудования	Россия	Китай	Россия
5. Условия поставки оборудования	Поставщик ОДО «Комвента» Минск, Беларусь	Продавец OOO “КСТ» Россия	Транспортный центр, Россия «Тагаз»
6. Условия послепродажного обслуживания	-	-	-
7. Гарантийный срок обслуживания	2	1,5	2
8. Послегарантийное обслуживание	Возможен ремонт при обнаружении поломки по вине производителя	Возможен ремонт при обнаружении поломки по вине производителя	Возможен ремонт при обнаружении поломки по вине производителя
9. Цена единицы оборудования	15000$	14000$	16000$
10. Стоимость обучения персонала	-	-	-
11. Форма оплаты (предоплата, аккредитив, авансовый платеж, рассрочка платежа и др.)	Наличные, рассрочка, кредит	наличные	Наличные, рассрочка, кредит

Мы остановили свой выбор на поставщике №1. Потому что мы считаем, что этот вариант является наиболее приемлемым для нас. Так как он соответствует нашим предпочтениям и характеристикам. Также нам будет удобнее сотрудничать с белорусскими поставщиками, чем с российскими по поводу гарантий, послепродажного обслуживания. Также из-за того что разница в цене не особо большая мы считаем что приобретение такого автобуса не принесёт нам очень больших затрат.

Описание продукции (услуги)

Наименование услуги: экскурсии в санаторно-курортные организации.

Область применения: для ознакомления с производством потребительских товаров

Основные характеристики услуги:

основной продукт - предоставление экскурсий в санаторно-курортные организации.;

сопутствующий продукт - автобус для перевозки пассажиров; предоставление экскурсовода.

дополнительный продукт - экскурсии (по желанию) по город, в котором расположен санаторий.

продукт в расширенном толковании - доброжелательный экскурсовод, приятная поездка, комфортабельный автобус.

Контроль качества: осуществляется потребителями, работниками организации

Соответствие международным и национальным стандартам качества:

статья 9 Закона Республики Беларусь от 14 августа 2007 года "Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках"

С техникой безопасности клиенты ознакомятся непосредственно по прибытиюв организацию.

Новизна технических и технологических решений, потребительских свойств: предоставление комфортабельного автобуса

Целевая аудитория:

В результате анкетирования было выявлено, что нашими услугами будут пользоваться люди с высоким, средним, низким уровнем дохода. Потенциальными потребителями могут быть люди различного возраста и социального статуса, это зависит от предоставляемых нами услуг и их качества, а также наличия дополнительных услуг. Наиболее важную роль в данном случае играют вкусы и предпочтения самих потребителей, желания.

Сегменты:

Жители города, иностранцы, студенты.

Также воспользоваться нашей услугой могут все те, кто пожелает разнообразить свой досуг.

Услуги - непосредственные конкуренты: экскурсии и поездки по городам без посещения санаторно-курортных организаций

Услуги - заменители: любые другие услуги для проведения досуга

ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПЛАН

Расчет потребности в чистом оборотном капитале (валюта расчета)

Наименование показателей	На конец периода (года) реализации проекта
	1	2	3	4	5
1. Оборотные активы(млн.руб)
1.1 Сырье, материалы и другие ценности	1113200	2026024	2431229	2674352	3238480
запас сырья и материалов в днях	360	360	360	360	360
размер однодневного запаса с учетом производственной программы ,млн.руб	-	-	-	-	-
1.2 Незавершенное производство	-	-	-	-	-
запас незавершенного производства в днях	-	-	-	-	-
размер однодневного запаса с учетом производственной программы	-	-	-	-	-
1.3 Готовая продукция и товары	-	-	-	-	-
запас готовой продукции и товаров в днях	-	-	-	-	-
размер однодневного запаса с учетом производственной программы	-	-	-	-	-
1.4 Дебиторская задолженность, товары отгруженные (выполненные работы, оказанные услуги)	0	0	0	0	0
размер однодневной выручки с учетом производственной программы	0	0	0	0	0
отсрочка в поступлении выручки в днях	0	0	0	0	0
1.5 Денежные средства (справочно из стр. 7 таблицы 4-17)	Безнал.	Безнал.	Безнал.	Безнал.	Безнал.
1.6 Прочие оборотные активы	-	-	-	-	-
1.7 Итого оборотные активы (сумма стр. 1.1-1.4 и 1.6)	1113200	2026024	2431229	2674352	3238480
1.8 Прирост оборотных активов (по стр. 1.7)	-	912824	405205	243123	564128
2. Кредиторская задолженность	0	0	0	0	0
2.1 Расчеты с поставщиками и подрядчиками	0	0	0	0	0
потребность в основном сырье, материалах, ТЭР и других материальных ресурсах	2160648	3089727	4824728	5789674	8645913
однодневная потребность	0	0	0	0	0
отсрочка платежей в днях	0	0	0	0	0
2.2 Расчеты по оплате труда на 7 раб-х	119801300	167721820	218038366	261646039	287810643
2.3 Расчеты по налогам и сборам, по социальному страхованию и обеспечению	41571051	58199472	75659313	90791176	99870293
2.4 Расчеты с разными дебиторами и кредиторами	0	0	0	0	0
2.5 Итого кредиторская задолженность (сумма стр. 2.1 - стр. 2.4).сумма2,2 2,3 тэр	163532999	229011018,5	298522407	358226888,8	396326849
2.6 Прирост кредиторской задолженности (по стр. 2.5)	-	65478019,54	69511388,46	59704481,8	38099960,5
3. Чистый оборотный капитал (стр. 1.7 - стр. 2.5)	-162419799	-226984995	-296091178	-355552537	-393088369,3
4. Прирост чистого оборотного капитала (по стр. 3)	-	-64565195,5	-69106183,46	-59461358,8	-37535832,48

Общие инвестиционные затраты и источники финансирования по проекту (валюта расчета)

Виды инвестиционных затрат и источников финансирования	1 год
I. Инвестиционные затраты
1. Капитальные затраты (без НДС) 1.1 Предынвестиционные затраты (указать) 1.2 Строительно-монтажные работы 1.3 Приобретение и монтаж оборудования, включая расходы по транспортировке В том числе таможенные 1.3.1 платежи, относимые на увеличение стоимости основных фондов 1.4 Предпроизводственные затраты (указать) 1.5 Другие инвестиционные затраты	139800000 500 000
2. Итого капитальные затраты без НДС - стоимость инвестиционного проекта (сумма строк 1.1-1.5) 2.1 Из них капитальные затраты в СКВ	140300000
3. НДС, уплачиваемый при осуществлении капитальных затрат	28060000
4. Прирост чистого оборотного капитала	-64565195,5
5. Итого общие инвестиционные затраты с НДС (стр. 2 + стр. 3 + стр. 4)	103794804,5
II. Источники финансирования инвестиционных затрат	Собственные ср-ва: 80% Заёмные ср-ва:20%
6. Собственные средства - всего(млн.руб) В том числе: 6.1 взнос в уставный фонд (с указанием источника и вида взноса) (млн.руб) 6.2 денежные средства за счет деятельности организации(млн.руб)	83035843,6
7. Заемные и привлеченные средства - всего(млн.руб) В том числе: 7.1 иностранные кредиты - всего(млн.руб) 7.1.1 из них под гарантии правительства 7.2 внутренние кредиты в иностранной валюте 7.3 внутренние кредиты в национальной валюте(млн.руб) 7.4 займы других организаций 7.5 лизинг 7.6 прочие привлеченные средства (млн.руб) 7.7 государственное участие - всего В том числе: 7.7.1 централизованные инвестиционные ресурсы за счет средств республиканского бюджета на платной и возвратной основе 7.7.2 бюджетные ссуды, займы из средств республиканского бюджета 7.7.3 субсидии (финансовая помощь) из средств республиканского бюджета 7.7.4 средства инновационного фонда 7.7.5 прочие источники финансирования из средств республиканского бюджета (указать) 7.7.6 средства местных бюджетов	20758960,9
8. Итого по всем источникам финансирования инвестиционных затрат (стр. 6 + стр. 7) (млн.руб)	103794804,5
9. Из общего объема финансирования инвестиционных затрат: 9.1 доля собственных средств 9.2 доля заемных и привлеченных средств 9.3 доля государственного участия	80% 20% 0
III. Финансовые издержки по проекту
10. Плата за кредиты (займы), связанная с осуществлением инвестиционных затрат по проекту (проценты по кредитам (займам), плата за гарантию правительства, комиссии банков и другие платежи - указать) - всего 10.1 Из них в СКВ
11. Источники финансирования платы за кредиты (займы), связанные с осуществлением капитальных затрат по проекту (указать), - всего В том числе 11.1 возмещение части процентов из средств республиканского бюджета за пользование кредитами	ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»
IV. Суммарная потребность в инвестициях (стр. 5 + стр. 10)	103794804,5

Условия предоставления кредита

Условия предоставления кредита	Значение
Срок предоставления (лет)	5
Годовая процентная ставка	17
процентная ставка возмещения из бюджета части процентов по кредиту	-
Отсрочка по выплате основного долга (месяцев)	12
Дата начала выплаты основного долга (месяц, год)/процентов (месяц, год)	01.01.13/01.01.13
Периодичность погашения основного долга/процентов	Ежемесячно
Дата окончания погашения (месяц, год)	01.01.2018
Дополнительные условия - кредит предоставляется под гарантию Правительства - выдаётся под залог строящегося объекта - комиссия банку за организацию кредитования, %	0,01

Сводный расчет погашения долговых обязательств (валюта расчета)

Наименование показателей	По периодам реализации проекта	Всего
	2012	2013	2014	2015	2016
1. Сумма получаемого кредита, займа	20758960,90	-	-	-	-	20758960,90
2. Задолженность на начало года	20758960,90	16607168,72	12455376,54	8303584,36	4151792,18	-
3. Сумма основного долга	4151792,18	4151792,18	4151792,18	4151792,18	4151792,18	20758960,90
4. Начислено процентов	3529023,35	2823218,68	2117414,01	1411609,34	705804,67	10587070,06
5. Начислено прочих издержек	4151,79
В том числе
5.1 комиссия банку за обслуживание кредита
5.2 комиссия за невыбранную часть кредита
5.3 платеж за предоставление гарантии правительства	2075,90					2075,90
5.4 страховой сбор за страхование кредита
5.5 комиссия банку за организацию кредитования	2075,90					2075,90
6. Погашение основного долга	4151792,18	4151792,18	4151792,18	4151792,18	4151792,18	20758960,90
7. Погашение процентов	3529023,35	2823218,68	2117414,01	1411609,34	705804,67	10587070,06
8. Погашение прочих издержек	4151,79
9. Итого погашение задолженности	7684967,33	6975010,86	6269206,19	5563401,52	4857596,85	31350182,75
10. Задолженность на конец года	16607168,72	12455376,54	8303584,36	4151792,18	0
11. Возмещение из бюджета части процентов по кредиту

Заключение

Необходимо заметить, что природные элементы с точки зрения туризма очень полезны и поэтому удовлетворяют психологические и биологические потребности населения областей, которые ищут в туризме отдых, развлечения и смену окружающей обстановки. Естественные природно-климатические условия всегда эффективно использовались для оздоровительных целей.

Традиционный санаторий перестает быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становится полифункциональным оздоровительным центром, рассчитанным на широкий круг потребителей. Изменение характера спроса на оздоровительные услуги обусловлено тем, что в моду входит здоровый образ жизни. Во всём мире, в том числе и в нашей стране растет число людей, которые хотят поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах. Отсюда интерес к здоровому образу жизни, занятиям спортом, которым на курортах стали придавать большое значение и создавать для этого благоприятные условия.

Организация туристской деятельности представляет собой систему мер, направленных на рациональное сочетание труда, средств и технологий в производственно-обслуживающем процессе туристской фирмы.

Программы курортно- оздоровительных туров разнообразны, однако существуют общие специфические требования к организации именно таких туров. Готовя туристский продукт, необходимо помнить, что это делается для людей, желающих отдохнуть и поправить свое здоровье. Поэтому необходимо спланировать и создать такой комплекс маркетинга туристского продукта, который позволит наиболее успешно удовлетворить нужды и запросы клиентов во время оздоровительного отдыха. Программы оздоровительных туров строятся с учетом того, что приблизительно половину времени необходимо уделять на лечебно-оздоровительные процедуры.

Туризм играет значительную роль в жизни страны. Благодаря развитию туризма Беларусь становится все более известной в мире как государство с богатой историей и культурой. Благодаря развитию туризма укрепляются культурные связи многих народностей, обеспечивается взаимопонимание и познание традиций, устоев народов других стран.

Список использованных источников

1. Верниковская. О. Белорусский туризм: тенденции и перспективы / Оксана Верниковская // Директор. - 2009. - № 10. - С. 10-13.

2. Качан. О. Чтобы тело и душа были молоды / Олег Качан // Экономика Беларуси. 2010. -№2. С. 60-65.

3. Кузьмич, А.В. Природные и социально-экономические предпосылки развития рекреации и туризма в Пружанском районе - А.В. Кузьмич // География: праблемы выкладання. - 2010. - № 2. - С. 56-60.

4. Материалы Министерства спорта и туризма Республики Беларусь.

5. Национальная программа развития туризма Республики Беларусь на 2006-2010 Минск: Министерство спорта и туризма Республики Беларусь, 2005.

6. О развитии туризма, деятельности туристских организаций, средствах размещения туристов и других лиц за январь-март 2008г. / Министерство статистики и анализа РБМинск, 2008. - с. 36.

7. Симонов, В.С Общие принципы прогнозирования развития рекреационной индустрии / В.С. Симонов, «Экономика и управление». 2005.-№4,- С. 19-24.

8. Сохранить здоровье чтоб…/Светлана Балышева//Экономика Беларуси.-2008.-№4.-С.124-127.

9. Справочник Беларусь в цифрах 2010 год.

10. Статистический ежегодник Республики Беларусь, 2008.

11. Статистический сборник Туризм и туристические ресурсы в Республике Беларусь 2011 год.

12. Траскевич, А. Г. Факторы формирования конкурентоспособности санаторно-курортного турпродукта / Анастасия Геннадьевна Траскевич // Вестник Белоруского государственного экономического университета.-2010.-№3,- С. 69-75.

13. Туризм в РБ / И. Шестакова // Статистика Беларуси.-2010.-N22 -с. 47-51(и 15-18).

14. Электронный ресурс www.bel-travel.ru

15. Электронный ресурс www.belfresh.by: Рекреационный и оздоровительный туризм в Беларуси.

16. Электронный ресурс www.mst.by: Беларусь туристическая.

17. Электронный ресурс www.mirknig.com Рекреационный и оздоровительный туризм.

18. Электронный ресурс www.monte-spb.ru:Оздоровительный туризм.

19. Электронный ресурс www.tio.by: Белорусский туризм: тенденции и перспективы.

20. Электронный ресурс www.tourvitebsk.by: Санатории Витебска.

21. Электронный ресурс www.belta.by Статистические данные по Республике Беларусь.

22. Электронный ресурс www.news.tut.by

23. Материалы Министерства лесного хозяйства.

24. www.belarustime.ru

Приложение А

Специализированные средства размещения

	2004	2005	2006	2007	20081)	20091)
Число специализированных средств размещения - всего	4579	4457	4490	4519	4484	4034
в них коек (мест)2), тыс.	796	761	757	743	749	705
Из общего числа организаций:
санатории и пансионаты с лечением (для взрослых и детей)	1319	1297	1321	1309	1361	1294
в них коек (мест)2), тыс.	341	336	350	345	355	345
санатории-профилактории	889	851	807	788	765	684
в них коек, тыс.	93	94	90	86	90	82
дома отдыха3)	364	239	237	218	186	171
в них мест, тыс.	92	57	54	52	44	41
базы отдыха, кемпинги и другие организации отдыха	1813	1820	1863	1956	1904	1687
в них мест, тыс.	232	238	226	228	230	211
туристские базы4)	169	181	194	185	202	141
в них мест, тыс.	38	25	26	23	21	17
Из числа санаториев и пансионатов с лечением - детские санатории5)	579	588	580	570	569	553
в них коек, тыс.	112	119	123	117	118	117

Приложение Б

Основные показатели деятельности санаторно-курортных оздоровительных организаций и других специализированных средств размещения Республики Беларусь

	2000	2005	2008	2009	2010	Темп роста1	Темп роста2
Санаторно-курортные, оздоровительные организации и другие специализированные средства размещения - всего	318	321	315	324	334	1,02857143	1,030864198
в них:
мест (коек), тыс. единиц	47,1	46,1	42,1	42,2	43,5	1,0023753	1,030805687
обслужено лиц, тыс. человек	570,6	639,7	683	690,2	742,8	1,01054173	1,076209794
Санатории	61	39	67	67	67	1	1
в них:
мест (коек), тыс. единиц	14,7	12,6	18,6	18,8	18,8		1
обслужено лиц, тыс. человек	202,1	206,8	349,5	355,5	382,2	1,01716738	1,075105485
Детские реабилитационно-оздоровительные центры	7	10	14	13	13	0,92857143	1
в них:
мест (коек), тыс. единиц	1,5	3,4	4,9	4,9	5	1	1,020408163
обслужено лиц, тыс. человек	21,6	44,7	68,9	72,3	77,9		1,077455048
Дома отдыха	7	3	6	5	4	0,83333333	0,8
в них:
мест (коек), тыс. единиц	1,3	0,6	1	0,7	0,6	0,7	0,857142857
обслужено лиц, тыс. человек	9,7	8,9	13,6	14,6	16,9	1,07352941	1,157534247
Пансионаты	4	1	2	2	2		1
в них:
мест (коек), тыс. единиц	0,8	0,1	0,3	0,3	0,3	1	1
обслужено лиц, тыс. человек	8,3	1,8	7,4	7,7	8,9	1,04054054	1,155844156
Базы отдыха	95	96	85	85	83	1	0,976470588
в них:
мест (коек), тыс. единиц	10,6	6	5,7	5,8	5,7	1,01754386	0,982758621
обслужено лиц, тыс. человек	92,8	63,7	72,4	65,4	69,8	0,90331492	1,067278287
Туристско-оздоровительные комплексы	-	8	5	6	6	1,2	1
в них:
мест (коек), тыс. единиц	-	3,3	2,1	2,3	2,4		1,043478261
обслужено лиц, тыс. человек	-	31,1	30,6	31,8	27,1	1,03921569	0,852201258
Туристские базы	-	7	8	8	12	1	1,5
в них:
мест (коек), тыс. единиц	-	0,6	1	1,1	1,2	1,1	1,090909091
обслужено лиц, тыс. человек	-	9,5	18,7	18,1	18		0,994475138
Другие специализированные средства размещения	144	157	128	138	147	1,078125	1,065217391
в них:
мест (коек), тыс. единиц	18,2	19,5	8,5	8,3	9,5	0,97647059	1,144578313
обслужено лиц, тыс. человек	236,1	273,2	121,9	124,8	142	1,02378999	1,137820513

Приложение В

Въезд в Республику Беларусь иностранных граждан по целям поездок

	Число поездок иностранных граждан в Республику	Темп роста
	2000	2005	2008	2009	2010	1	2
	Все страны
Всего в том числе	2029,8	4737,8	5262	4871,8	5673,8	0,925846	1,1646209
по целям поездок:
служебная	234.6	414,3	425,4	366,9	371,8	0,862482	1,0133551
туризм	609.2	462.8	122,3	101,4	79,7	0,829109	0,7859961
частная	840.5	2146,6	3356,2	3224,1	3543,5	0,96064	1,0990664
транзит	256.3	1479.6	1430,4	997,9	1475	0,697637	1,478104
обслуживающий персонал	79.2	234.5	227,7	181,5	203,7	0,797101	1,122314
	Страны СНГ
Всего в том числе	102,4	2490,4	3231,4	2887,7	3153,9	0,893637	1,0921841
по целям поездок:
служебная	1	123,6	105,1	73,8	94,2	0,702188	1,2764228
туризм	0,4	105,4	73,4	53,4	42,5	0,72752	0,7958801
частная	19,1	905,2	1803	1910,1	1750	1,059401	0,9161824
транзит	75,4	1217,9	1104,7	736,3	1141,9	0,666516	1,5508624
обслуживающий персонал	5,5	138,3	145,2	114,1	125,3	0,785813	1,0981595
Страны вне СНГ
Всего в том числе	1927,4	2247,4	2030,6	1984,1	2519,9	0,9771	1,2700469
по целям поездок:
служебная	233,5	290,7	320,3	293,1	277,6	0,91508	0,947117
туризм	608,8	357,4	48,9	48	37,2	0,981595	0,775
частная	821,4	1241,4	1253,2	1314	1793,6	1,048516	1,3649924
транзит	189,9	261,7	325,7	261,6	333,1	0,803193	1,273318
обслуживающий персонал	73,7	96,2	82,5	67,4	78,4	0,81697	1,1632047

Приложение Г

Год	приезжие	жители	студенты
1	480,5	1540,3	569,7
2	499,8	1535	572,1
3	526,79	1527,5	569,9
4	642,89	1516,1	571,2
5	675,17	1505,4	614,9
6	619,8	1495,3	651,7
7	627,9	1485,1	663,8
8	665,23	1475,9	673,8
9	387,15	1468,6	677
10	355,8	1442,2	702,7
Сумма	5481,03	14991,4	6266,8

Приезжие

Линейные метод
прогнозная	(факт-прогн)/фактич	по модулю
592,07	-0,23219563	0,23219563
576,0822	-0,15262545	0,15262545
568,0883	-0,078396135	0,078396135
560,0944	0,128786573	0,128786573
552,1005	0,182279278	0,182279278
544,1066	0,122125524	0,122125524
536,1127	0,146181398	0,146181398
528,1188	0,206110969	0,206110969
520,1249	-0,343471264	0,343471264
512,131	-0,439378865	0,439378865
	-0,460583601



Рис. 1

Жители

Линейные метод
прогнозная	(факт-прогн)/фактич	п.6 по мод	Ошибка апрокс
1545,744	-0,003534376	0,003534376
1535,388	-0,000252769	0,000252769
1525,032	0,001615712	0,001615712
1514,676	0,000939252	0,000939252
1504,32	0,000717417	0,000717417
1493,964	0,000893466	0,000893466
1483,608	0,001004646	0,001004646
1473,252	0,001794159	0,001794159
1462,896	0,003883971	0,003883971
1452,54	-0,007169602	0,007169602
		0,02180537	0,2180537



Рис. 2

Студенты

Линейные метод
прогнозная	(факт-прогн)/фактич	п.6 по мод	Ошибка апроксимации
551,39	0,032139723	0,032139723
568,1	0,006991785	0,006991785
584,81	-0,026162485	0,026162485
601,52	-0,053081232	0,053081232
618,23	-0,005415515	0,005415515
634,94	0,025717355	0,025717355
651,65	0,018303706	0,018303706
668,36	0,008073612	0,008073612
685,07	-0,011920236	0,001920236
701,78	0,001309236	0,001309236
		0,179114885	0,017911489



Рис. 3

Приложение Д

Расчет потребности в материальных затратах

Наименование ресурса	1	2	3	4	5
	цена	потребление	цена	потребление	стоимость	цена	потребление	стоимость	цена	потребление	стоимость
тряпка для мытья	2500	25	4550	25	113750	5460	25	136500	6006	25	150150
мешки для мусора(60шт.)	6000	5	10920	5	54600	13104	5	65520	14414,4	5	72072
корзина для мусора	16200	20	29484	20	589680	35380,8	20	707616	38918,88	20	778377,6
средство для туалета	15600	5	28392	5	141960	34070,4	5	170352	37477,44	5	187387,2
Средство для чистки окон и стеклянных поверхностей	24300	9	44226	9	398034	53071,2	9	477640,8	58378,32	9	525404,9
очищющий комплекс	20000	5	36400	5	182000	43680	5	218400	48048	5	240240
Краска для принтера	25000	12	45500	12	546000	54600	12	655200	60060	12	720720
авто мойка	50000	24	91000	24	2184000	109200	24	2620800	120120	24	2882880
щётка	9000	1	16380	1	16380	19656	1	19656	21621,6	1	21621,6
Итого:					2026024			2431229			2674352

Приложение Е

Расчет потребности в топливно-энергетических ресурсах (ТЭР)

Наименование ресурса	Норма расхода в день	2011	2012
		цена руб	потребление	стоимость, руб	цена	потребление	стоимость
1. Электроэнергия КВт,ч	5,8	401,22	1392	558498,24	561,71	1392	781897,536
2. Теплоэнергия	-	-	-	-	-	-	-
3. дизельное топливо	9	6300

Подобные документы

• Рекреационный и оздоровительный туризм в Республике Беларусь

  Теоретические основы рекреационного и оздоровительного туризма. Понятие и характеристика туристской услуги, туристского продукта, их цены и распределение. Инфраструктура, основные показатели и совершенствование развития туризма в Республике Беларусь.
  
  курсовая работа [472,3 K], добавлен 21.02.2013
  

• Технология продвижения оздоровительных услуг на примере рекреационных ресурсов г. Геленджика

  История оздоровительного туризма в России. Особенности туризма в рекреационно-оздоровительной сфере. Курортные факторы и возможность их использования в оздоровительных целях. Перспективы развития рынка оздоровительного туризма в Краснодарском крае.
  
  дипломная работа [252,9 K], добавлен 19.08.2010
  

• Перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма в Западной Сибири

  Генезис, значение и тенденции развития лечебно-оздоровительного туризма. Природные ресурсы, инфраструктура и типы курортно-оздоровительных учреждений Омского региона, их сравнительная характеристика. Рекомендации для развития туризма в Западной Сибири.
  
  дипломная работа [499,6 K], добавлен 11.01.2013
  

• Оценка туристко-рекреационного потенциала Казахстана

  Понятие и виды санаторно-курортного туризма, направления и особенности, тенденции и перспективы его развития на современном рынке, анализ зарубежного опыта. Оценка туристско-рекреационных ресурсов Казахстана, экономические показатели данной отрасли.
  
  дипломная работа [609,1 K], добавлен 04.06.2014
  

• Спортивный туризм в Республике Беларусь

  Классификация видов спортивного туризма, обобщение факторов, влияющих на его развитие. Инфраструктура и нормативно-правовое обеспечение спортивного туризма. Обоснование перспективных направлений развития исследуемого вида туризма в Республике Беларусь.
  
  курсовая работа [59,1 K], добавлен 11.11.2010
  

• Проблемы и перспективы внутреннего туризма

  Классифицирование природных рекреационных ресурсов Республики Беларусь на лечебные, оздоровительно-туристские и природоведческие. Современное состояние культурно-исторического потенциала Беларуси. Перспективы развития инфраструктуры и внутреннего туризма.
  
  курсовая работа [52,6 K], добавлен 28.02.2011
  

• Отрасль туризма Италии

  Физико-географическая характеристика Италии. Социально-экономические показатели развития Италии, а также статистические показатели развития туристкой отрасли в ее экономике. Сравнительный анализ показателей развития туризма в Италии и Республике Беларусь.
  
  контрольная работа [325,6 K], добавлен 07.07.2010
  

• Анализ состояния санаторно-курортного дела на Сахалине

  Особенности и виды лечебно-оздоровительного туризма. Анализ рекреационно-оздоровительных ресурсов на Сахалине, способствующих развитию лечебно-оздоровительного туризма. Характеристика санитарно-курортного дела на Сахалине и перспективы его развития.
  
  курсовая работа [44,2 K], добавлен 11.03.2011
  

• Особенности развития спортивно-оздоровительного туризма в Краснодарском крае

  Понятие спортивно-оздоровительного туризма, его основные функции. Развитие основных видов активного туризма в Краснодарском крае: спортивного, рекреационного, реабилитационного и познавательного. Сравнительный анализ спортивно-оздоровительных центров.
  
  курсовая работа [31,8 K], добавлен 14.12.2011
  

• Инфраструктура рекреационного туризма Республики Крым и Краснодарского края

  Характеристика лечебно-оздоровительных ресурсов Кубани и Крыма. Сравнительное исследование этих двух туристических регионов: природных, культурных и социально-экономических условий и факторов, создающих возможность для развития рекреационной деятельности.
  
  курсовая работа [53,7 K], добавлен 25.05.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам