Молодежные социокультурные акции в системе инновационной библиотечной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство культуры, общественных и внешних связей Оренбургской области

ГБОУ ВО «Оренбургский государственный институт искусств им. Л. и М. Ростроповичей»

Гуманитарно-творческий факультет

Кафедра библиотечно-информационной деятельности

Выпускная квалификационная работа

МОЛОДЕЖНЫЕ СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ АКЦИИ В СИСТЕМЕ ИННОВАЦИОННОЙ БИБЛИОТЕЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Исполнитель:

Цветкова Елена Евгеньевна,

студентка группы

заочного отделения

Научный руководитель:

Смирнова О. А.

Оренбург 2016

Введение

Актуальность темы. За последние десятилетия ритм общественной жизни чрезвычайно ускорился, и главное место в этом процессе заняла информация. Так, увеличился поток передаваемой информации, ускорилась её обработка и внедрение. Также, значительно возросла техническая оснащенность населения и организаций.

Таким образом, увеличивается потребность как отдельных граждан, так и общества в целом в надежной и полной информации. Библиотека - один из наиболее доступных источников информации для массового пользователя. Однако библиотека в ее традиционном виде не всегда способна оперативно отвечать потребностям общества. Поэтому последние годы идет активное преобразование библиотек в информационно-культурные центры. Библиотека под влиянием изменений во внешней среде и потребностей пользователей становится полифункциональным учреждением: культурным, информационным, правовым, социальным. И одним из условий успешного перехода к такой системе - освоение новых информационных и методических технологий. Такие технологии получили название «инновации» или «нововведения».

Обновление всех сторон жизнедеятельности библиотек обеспечит условия для эффективного выполнения их социальной миссии. Реализация инноваций несет в себе сложности и риски как организационного, так и психологического характера. Однако освоение новшеств позволяет в полной мере использовать информационный потенциал библиотеки.

Степень изученности проблемы. Первые работы, посвященные изучению инновационных процессов в библиотеке, появились в 1970-1980-х гг. Эта проблема первоначально привлекла внимание зарубежных, а затем и отечественных специалистов.

В разные годы к проблеме инновационной библиотечной деятельности обращались такие отечественные исследователи, как С. А. Басов [6], Н. С. Карташев [33, 34], С. Г. Матлина [47, 48], И. М. Суслова [73, 74, 75], Н. А. Толканюк [79].

Несмотря на многолетнюю исследовательскую работу, вопросы инновационной деятельности по-прежнему считаются спорными. Содержание инновационной деятельности остается противоречивым, нечетким, неполным. Многообразие подходов становится очевидным, достаточно обратить внимание на то, как разные исследователи видят саму суть инновационной деятельности.

Так, в публикациях С. А. Басова инновационная деятельность рассматривается как «ядро» методической работы библиотек, как процесс распространения передового библиотечного опыта в сети библиотек.

Иначе характеризуют инновационную деятельность Н. С. Карташев, С. Г. Матлина и Н. А. Толканюк. Они описывают её как процесс организационного развития библиотек, связанного с наращиванием их интеллектуально-творческого потенциала.

Одним из наиболее популярных учебных изданий является пособие Е. Ю. Качановой, которое рекомендовано в качестве учебника для библиотечно-информационных институтов. Автор обращается к опыту других исследователей, рассматривает различные подходы к сущности инновационной деятельности, обобщает теоретические знания своих коллег и предлагает собственные термины.

В настоящее время статьи, посвященные инновационной деятельности в библиотеке, публикуются в таких профессиональных журналах как «Библиотечное дело», «Библиотека», «Библиотековедение», «Университетская библиотека» и другие. Статьи носят в основном практический характер и не дают достаточно информации по теории инновационных подходов.

Таким образом, становится очевидно, что несмотря на многочисленность публикаций и заинтересованных специалистов, сфера инновационной деятельности испытывает недостаток обобщающих научных работ теоретического характера.

Цель исследования: изучение молодежных социокультурных акций в системе инновационной деятельности библиотек.

Задачи исследования:

· дать характеристику понятия «инновационная деятельность библиотек»;

· установить цель и задачи инновационной деятельности публичных библиотек;

· проанализировать практику реализации библиотечных инновационных программ;

· рассмотреть молодежные социокультурные акции как разновидность инновационной деятельности публичных библиотек ;

· обобщить опыт проведения молодежных социокультурных акций Районной библиотекой г. Абдулино Оренбургской области.

Объект исследования: инновационная деятельность библиотек.

Предмет исследования: молодежные социокультурные акции как форма инновационной деятельности библиотек.

Методы исследования. Выбор методов исследования обусловлен избранным для изучения предметом. Исследовательскую основу составил общенаучный диалектический метод познания, включающий в себя принципы историзма, объективности, системности в анализе изучаемого явления. Принцип историзма позволил рассмотреть феномен социокультурных акций в системе инновационной библиотечной деятельности в их становлении и развитии, в связи с породившими его условиями и причинами. Принцип научной объективности - проанализировать всю совокупность фактов функционирования социокультурных акций в системе инновационной библиотечной деятельности. Принцип системности - рассмотреть инновационную деятельность в системе библиотечного учреждения.

Изучение темы осуществлялось на базе общенаучных методов, в числе которых: анализ, синтез, сравнение. Также применялись и специально-научные методы: социологический, контент-анализа.

Социологическое исследование проводилось в форме анкетного опроса. Контент-анализ - это анализ содержания документов. Обращаясь к этому методу, мы анализировали отчётную документацию «Районной публичной библиотеки им А. Герцена» г. Абдулино. В числе изученных документов изучались годовые отчёты о посещаемости, состоянии фондов и технического обеспечения, а так же отчёты о проведённых мероприятиях.

Весь применявшийся комплекс методов позволил собрать, обобщить и интерпретировать выявленные факты и явления, и на этой основе составить целостное представление об изучаемом в работе явлении.

Новизна исследования. В дипломной работе обобщен опыт работы публичных библиотек России за последние шесть лет, а так же опыт иностранных библиотекарей и исследователей в сфере инноватики. Также, проанализирован опыт новаторской деятельности Районной библиотеки им. Герцена г. Абдулино Оренбургской области.

Практическая значимость работы состоит в выявлении путей совершенствования библиотечного обслуживания. Результаты исследования могут быть использованы в практической деятельности библиотек России, а именно, организации их инновационной деятельности, а также расширения спектра социально-культурной работы. Материалы дипломной работы можно использованы в процессе подготовки лекционных занятий по таким учебным дисциплинам, как: «Общее библиотековедение», «Инновационно-методическая работа библиотек». Они могут стать основой разработки методических рекомендаций по организации инновационной социально-культурной работы библиотек, а также составить базу для спецкурсов, предназначенных для чтения в рамках повышения квалификации сотрудников библиотек.

Апробация исследования осуществлялась в ходе докладов, представленных на семинарах и конференциях, состоявшихся в 2014-2016 гг. в Оренбурге и Абдулино. На основе осуществленного исследования была разработана общая концепция инновационной деятельности современных библиотек и, в частности, стратегии проведения молодежных социокультурных акций, предложенная для внедрения в работу Районной библиотеки им. Герцена г. Абдулино Оренбургской области.

Структура работы: Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

Первая глава включает в себя информацию об исторических предпосылках возникновения инновационной библиотечной деятельности. Дано определение терминам «инновация» и «акция», устанавливается цель и задачи инновационной деятельности публичных библиотек. Также освещена практика реализации инновационных программ в деятельности библиотек.

Во второй главе даётся характеристика социально-демографической группы «молодёжь». Определяются основные задачи работы библиотек с современной молодежью. Также приводятся примеры инновационных социокультурных акций в деятельности зарубежных библиотек.

В третьей главе описывается опыт российских библиотек в организации молодежных социокультурных акций. Также в главе представлены результаты социологического исследования на базе «Районной публичной библиотекой им. А. Герцена» г. Абдулино Оренбургской области.

К работе имеются приложения, в которых представлен вариант сценария проведения мероприятия «Библионочь», а также словарь форм социокультурных акций [Приложение 1].

1. Инновационная деятельность и ее реализация в работе публичных библиотек

1.1 Понятие, цель и задачи инновационной деятельности публичных библиотек

молодежный социокультурный инновационный библиотека

Термин «инновация» возник и стал употребляться в 1930-х гг. в экономической сфере. Впервые в современной трактовке его употребил австрийский экономист И. Шумпетер. Слово «инновация» происходит от латинского «inovatis» или английского innovation и означает обновление, новинку, изменение [44].

Системная разработка понятия «инновация» приходится на 1960-е гг. Рабочая группа национальных экспертов по индикаторам (NESTI) составила ряд документов, известных как «Семья Фраскати». В их числе следующие: руководство по Научно-исследовательским и опытно-конструкторским работам (НИОКР, Руководство Фраскати), Руководство Осло, Канберрское Руководство и пр.

Руководство Фраскати - единая методика проведения статистических обследований, научных исследований и разработок - первоначально было разработано Группой национальных экспертов по показателям науки и техники, действующей в рамках Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). Оно стало первым документом, посвященным методологии статистики науки и инноваций [35].

В 2002 г. был издан 6-й выпуск Руководства, ставший основным международным стандартом. Документ содержит информацию по основным понятиям, относящимся к научным разработкам; методику по измерению численности научного персонала и пр. Важное место в руководстве занимает толкование понятий «новшество» и «инновация». «Новшество» определяется как структурообразующий элемент, от которого зависит конечный результат инновационной деятельности. Так, согласно «Руководству Фраскати» под «новшеством» понимают оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности (например, открытия, изобретения, патенты, товарные знаки; рационализаторские предложения, документация на новый или усовершенствованный продукт, технологию, организационная структура, ноу-хау, и т.п.).

В отечественной практике также разработан документ, направленный на регуляцию инновационных процессов. Концепция инновационной политики Российской Федерации, одобренная постановлением Правительства РФ от 24 июля 1998 г. № 832 - документ, регламентирующий направление и методы развития инновационной деятельности в РФ. В постановлении указаны отрасли, нуждающиеся в обновлении, выделены приоритеты инновационной политики. Эта концепция направлена на формирование и поддержание системы деятельности, которая позволит с высокой эффективностью использовать в производстве интеллектуальный и научно-технический потенциал страны. В настоящем документе используется следующее определение: инновации - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.

Таким образом, на основе этих документов под термином «инновации» можно подразумевать использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, новых форм организации производства и труда, обслуживания и управления. Инновации - это одновременно и процесс внедрения нового и результат.

Библиотечная сфера, как всякая социально значимая деятельность, подлежит инновациям, имеющим отраслевую специфику. В последние годы специалисты выделяют ряд существенных параметров, характеризующих «библиотечную инновацию». Во-первых, инновации могут быть в любой сфере библиотечной деятельности [20]. Во-вторых, библиотечным инновациям свойственно заимствование элементов в смежных областях профессиональной деятельности или других науках [76]. В-третьих, нововведения в библиотечной сфере внедряются постепенно и редко носят радикальный характер [20]. В-четвёртых, библиотечные новшества всегда подразумевают творческую деятельность [35]. В-пятых, библиотечные инновации направлены на обновление привычных продуктов и услуг [80]. И, наконец, у библиотечных нововведений существует ограничение: инновацией может считаться только то, что работает на улучшение выполнения библиотекой своих функциональных обязанностей [47].

Таким образом, под библиотечной инновацией можно понимать обновление продукции и услуг библиотеки, ее технологий, методов управления, которые улучшают качество обслуживания и обладают высокой эффективностью.

В отечественном библиотечном деле вопрос об инновациях начал рассматриваться только в 1980-х гг. В частности, это было зафиксировано в решениях июньского (1983 г.) Пленума ЦК КПСС, поставившего перед библиотеками задачу поднять работу на новый уровень, отвечающий требованиям «развитого социализма» [33]. Тогда под инновациями в первую очередь подразумевалось централизованное преобразование организационной сферы библиотечной деятельности.

В культурном потенциале страны важное место принадлежало книжным фондам библиотек. Для совершенствования идеологической, воспитательной и просветительной функции библиотеки были намечены меры по улучшению комплектования фондов. Велась серьезная работа по развитию научно-информационной и рекомендательной библиографии, организации централизованной классификации и каталогизации книг. Большое внимание стали уделять подготовке кадров, особенно для научных, вузовских и специальных библиотек [33].

Одним из важнейших направлений совершенствования библиотечного дела в стране явилась централизация сети библиотек. Объединение библиотек в единую систему, плановое их развитие и рациональное размещение на территории страны с учетом особенностей регионов - стало основным принципом организации библиотечного дела в СССР. Объединение ранее самостоятельных массовых библиотек в единую библиотечную систему с общим книжным фондом и штатом работников сначала носило экспериментальный характер. После того, как этот опыт дал положительные результаты, централизация библиотек с подразделением на филиалы стала повсеместной практикой.

Немаловажное нововведение тех лет - внедрение в практику библиотек платных услуг [33]. Так, в 1987-1988 гг. Министерство культуры СССР, опираясь на указания о перестройке сферы платных услуг населению, начало проведение эксперимента в 13-ти базовых библиотеках ряда городов. Целью этих мероприятий было определение наиболее приемлемого перечня платных услуг для учреждения, основывающего свою деятельность на принципе предоставления бесплатного доступа к предназначенным для хранения библиотечным фондам.

Эксперимент показал, что, располагая дополнительными денежными средствами, библиотеки получают возможность развивать хозяйственные отношения с различными предприятиями и организациями как производственной, так и непроизводственной сферы. В частности, приглашать для участия в массовых мероприятиях известных артистов, учёных, специалистов, профессиональные творческие коллективы.

Социально-политические перемены 1990 гг. обнажили многие проблемы отрасли. Уровень предоставляемых библиотеками услуг - от обслуживания пользователей до исполнения информационных запросов науки, производства, образования, культуры - стал выглядеть во многом архаично, особенно с точки зрения мировой практики. Новые условия потребовали иных подходов к развитию библиотечного дела. Библиотеки столкнулись с необходимостью отстаивать свое право на существование [59].

Своеобразным ответом на эту осознанную необходимость стал указ Президента СССР «О неотложных мерах по развитию крупнейших библиотек страны» от 13 апреля 1991 г.». В этом постановлении охвачен широкий спектр проблем и пути их решения. Среди них:

- реконструкция и укрепление материально-технической базы крупнейших библиотек союзного и республиканского уровней;

- повышение заработной платы работников библиотек;

- обеспечение сохранности книжных и рукописных фондов;

- закупка технических средств, оборудования и материалов, необходимых для оснащения библиотек;

- выделение средств для компенсации дополнительных расходов крупнейших библиотечных центров;

- в целях получения дополнительных средств для развития библиотечного дела оставлять выручку за обслуживания иностранных организаций и граждан в распоряжении библиотек;

- разработка предложений по совершенствованию организационных и экономических условий для выполнения библиотеками своих функций при переходе к рыночной экономике.

С точки зрения инновационных подходов важнейшим среди перечисленных пунктов является внедрение в практику библиотек элементов рыночной экономики. С выходом этого постановления библиотеки страны получили возможность получать доход из внешних источников, приобрели права на развитие профессиональных коммуникаций, на свободу библиотечной инициативы.

С конца 1990-х гг. библиотечная система начала переживать инновационный бум. Библиотеки стали активно перестраивать не только свою структуру, но и содержание работы. В числе разного рода нововведений наиболее востребованными были следующие: преобразование библиотечного пространства, создание клубов по интересам, организация учебных площадок, вступление в Интернет-сообщество, популяризация образа библиотеки через массовые социальные акции.

В начале 2000-х гг. появились первые школы инноватики. Например, таковыми были «Школа Рудомино» в Москве и Всероссийская школа инноватики в Белгороде.

«Школа Рудомино» - это центр повышения квалификации при ВГБИЛ. Он предоставляла библиотекарям информацию по вопросам современного управления библиотеками: управление персоналом, управление проектами, стратегическое планирование, привлечение внебюджетных средств. С этой целью для руководителей библиотек проводились тренинги-семинары в регионах, а также ознакомительные стажировки в ведущих библиотеках Москвы и Подмосковья. В ходе стажировки руководители библиотек получали консультации по вопросам из области управления.

Другим крупным обучающим центром стала Всероссийская Школа библиотечной инноватики Белгорода. Она появилась в 2000 г., в сложное время реформирования всех сфер жизни в стране. Основная идея школы - изучение инновационной деятельности библиотек. Именно неизбежность инновационных изменений в библиотеках в те годы предопределила усилия обучающих центров разных уровней на выработку новой библиотечной парадигмы развития персонала.

Занятия Школы проходили на базе государственных и муниципальных библиотек области. Отбор базовых муниципальных библиотек осуществлялся на конкурсной основе: библиотечные коллективы в течение всего года должны были демонстрировать свою готовность принять гостей, иметь собственные инновационные наработки. Организаторами при отборе учитывалась также способность самопрезентации, подачи материала, коммуникабельность специалистов.

Цель Школы - определение концептуальных основ и конкретных направлений деятельности библиотек в условиях модернизации библиотечного дела

Задача состояла в развитии у специалистов аналитико-критического мышления. Слушатели должны были не просто получать новейшую информацию, но и осуществлять сравнительный анализ своих профессиональных наработок и достижений коллег, уметь определить сильные и слабые стороны, угрозы, перспективы (SWOT-анализ) того или иного профессионального проекта.

На сегодняшний день библиотечные инновации специалисты подразделяют четыре основных вида [35]. Классификационным критерием служит сфера реализации инновационной деятельности в работе библиотек:

1) оганизационные инновации;

2) продуктные инновации;

3) методико-технологические инновации;

4) управленческие инновации.

Организационные инновации направлены на установление внешних коммуникаций библиотеки, адаптации к внешней среде, формирование библиотечной политики, изменение структуры библиотеки.

Продуктные инновации ориентированы на расширение ассортимента услуг (продуктов), появление принципиально новых услуг, продвижение их в сообщества.

Методико-технологические инновации связаны с разработкой и использованием новых методик внутренней работы библиотеки, библиотечных услуг, техники и технологий.

Управленческие инновации направлены на непрерывное профессиональное развитие сотрудников библиотеки и реализацию творческого потенциала каждого, а так же на преобразование системы управления библиотекой.

Осуществление инновационной деятельности предполагает выполнение следующих задач:

- разработку плана исполнения;

- обеспечение техническими и материальными ресурсами;

- финансирование деятельности и привлечение дополнительных денежных средств посредством спонсорства;

- повышение квалификации работников;

- координация деятельности всех отделов библиотеки.

В современных условиях библиотечная деятельность предполагает создание инновационных программ, которые в совокупности составляют системную инновационную деятельность. В целом, они представляют собой комплекс процессов и мероприятий, которые направлены на эффективное освоение и распространение новых видов продукции или услуг. Среди всех видов деятельности широкое распространение получила такая активная форма работы с читателями как социокультурная акция.

Акция - это одна из форм массового мероприятия. Социокультурные акции - это спланированное воздействие на потенциальных пользователей с целью популяризировать продукт или услугу, носящее характер праздника, культурного или рекламного мероприятия, встречи. Смысл любой акции - это возможность и умение донести свое видение проблемы через некий сюжет, используя определенные формы, механизмы, последовательность действий.

В зависимости от целей и задач библиотечные акции можно разделить на следующие виды:

- культурные и спортивные (концерты, спортивные соревнования, праздничные представления);

- рекламно-коммерческие (ярмарки, презентации, rp-акции и проч.);

- пропагандистские (парады, флеш-мобы в поддержку здорового образа жизни и пр.).

На сегодняшний день разнообразные социокультурные акции стали одной из основных ниш библиотечной деятельности, в частности, непосредственно связанной с инноватикой.

Внедрение инновационных подходов к организации социокультурных мероприятий относится, с одной стороны, к числу сложных задач, а с другой - весьма перспективных. Большая часть сложностей в организации инновационных социокультурных акций обусловливается финансовыми проблемами, недостаточной материально-технической базой, психологическими сложностями в адаптации к новым видам деятельности. Однако эта деятельность открывает широкие перспективы. Даже самые известные мероприятия, проходящие на территории всей стороны, на местном уровне приобретают свои особенности и организационные находки и в результате меняются кардинально, вплоть до возникновения новых тенденций на основе старых [16, 39].

Инновационные программы - способ библиотек оставаться интересными для населения и меняться в соответствии с запросами времени. Сегодня библиотечные работники должны понимать, что библиотека не может развиваться без постоянного совершенствования различных сторон своей деятельности: предоставления новых услуг или продукции, использования новых технологий, обновления методов управления деятельностью. С помощью инновационных программ современная библиотека, с одной стороны, встраивается в изменчивый и подвижный социум, подключается к процессу информатизации, а с другой - сама выступает как инструмент изменения социума.

1.2 Практика реализации инновационных программ в деятельности библиотек

Применение инновационных подходов в организации и проведении разнообразных библиотечных акций постепенно становится привычной частью деятельности библиотечных учреждений. В одних библиотеках этот процесс идет быстрее, инновации приобретают разнообразные формы и приводят к видимым результатам, в других - масштабы скромнее и темпы не так впечатляющи. Однако есть все основания утверждать, что на сегодняшний день нет ни одной библиотеки, не вовлеченной в инновационную деятельность.

Исследование инновационных процессов в российских библиотеках требует выработки системного подхода к изучаемому материалу. С этой целью мы предлагаем, с одной стороны, выделить несколько наиболее важных инновационных направлений в деятельности современных библиотек, а с другой, прослеживать их реализацию, ориентируясь на принцип государственного деления России по федеральным округам. Такой подход поможет представить более артикулированный обзор хода реализации библиотечных инновационных программ в Российской Федерации за последние 10-15 лет.

В числе основных направлений инновационной деятельности современных российских библиотек выделяются следующие:

- модернизация системы повышения квалификации;

- мастер-классы (нелитературные темы);

- развитие связей с общественностью;

- клубная деятельность;

- работа с высокими технологиями и виртуальным пространством;

- создание модельных библиотек;

- мобильные библиотеки;

- социальная работа с читателями.

Одной из важнейших инноваций в библиотечной среде можно по праву считать модернизацию системы повышения квалификации. Среди библиотек Центрального округа прогрессивную работу в этой сфере ведёт ОГУК «Орловская детская библиотека им. М. М. Пришвина».

В условиях ускоренного темпа современной жизни, где информация и оперативность играют основополагающую роль, от библиотекарей требуется умение быстро инициировать свежие идеи и доводить их до практического воплощения, легко справляться с массивами данных. В связи с этим сегодня актуальна проблема модернизации системы повышения квалификации библиотечных специалистов.

ОГУК «Орловская детская библиотека им. М. М. Пришвина» - ведущая среди библиотек Орловской области в становлении системы повышения квалификации. Руководство этой библиотеки разработало свою систему по активному повышению квалификации специалистов [8]. Верхний её уровень представляют обучающие центры, работающие на федеральном уровне - АПРИКТ и Российская государственная детская библиотека. (РГДБ). В силу финансовых и организационных трудностей на обучение в эти центры направляются только сотрудники, имеющие возможность передавать полученные знания коллегам. В 2007 и 2008 гг. сотрудники научно-методического отдела обучались во Всероссийской летней библиотечной школе «Лидер» на базе Нижегородской государственной детской библиотеки.

Особое значение руководители ОГУК «Орловская детская библиотека им. М. М. Пришвина» придают региональному уровню системы повышения квалификации. Такой подход придаёт обучению дифференцированный характер, позволяет более равномерно распределить возможности между областными и районными специалистами. Так, методисты районных библиотек ежегодно проходят обучение в Школе методиста, созданной при областной публичной библиотеке им. И. А. Бунина.

Также, Областная детская библиотека им. М. М. Пришвина организует творческие лаборатории. Их преимущество - сочетание традиционных и инновационных методов обучения, неординарное изложение материала, создание ситуаций свободного общения участников, дискуссионный характер занятий.

Как правило, к проведению лабораторий Областная библиотека привлекает авторитетных профессионалов. В 2007 г. была проведена творческая лаборатория «Детство с книгой: стратегия воспитания читателя» с участием доцента кафедры детской литературы Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств, кандидата педагогических наук И. И. Тихомировой. В 2008 г. состоялась творческая лаборатория по теме «Семью сплотить сумеет мудрость книг: художественная литература в семейном чтении». В ней приняла участие главный библиограф отдела рекомендательной библиографии РГДБ О. И. Мургина.

Одной из составляющих системы повышения квалификации на региональном уровне являются научно-практические конференции. К достоинствам этой формы можно отнести возможность глубже изучить опыт конкретных библиотек; познакомиться с мнениями преподавателей вузов, специалистов музеев, сотрудников СМИ, выработать практические рекомендации. В основе проведения конференций сочетаются традиционные подходы и уникальный опыт, накопленный за последние годы областной детской и районными библиотеками [8].

С 2000 г. в областной детской библиотеке разработана и действует программа «Инновации - в практику работы детского библиотекаря». Её цель - укрепить теоретические и практические знания сотрудников, освоить инновационные формы и методы библиотечной деятельности, внедрить эти формы в практику работы библиотеки. В занятиях активное участие принимают преподаватели, известные краеведы, местные писатели.

При проведении занятий по повышению квалификации Областная детская библиотека использует такие формы как тренинги; видеоотчёты о посещении областных детских библиотек России; информационно-методические обзоры; обсуждения насущных проблем деятельности библиотек.

В системе повышения квалификации специалистов детских библиотек доказали свою эффективность консультативные дни. В частности, В 2008 г. состоялся семинар по теме «Современные тенденции отечественного книгоиздания для детей». Эффективными формами работы по повышению профессиональных навыков являются выездные семинары на базе районных библиотек, а так же конкурсы профессионального мастерства.

Заместитель директора ОГУК «Орловская детская библиотека им. М. М. Пришвина» Н. В. Бердникова отмечает, что «система повышения квалификации детских библиотекарей постоянно развивается», это подтверждается тем, что в последние годы к ней подключились педагоги Орловского государственного института искусств и культуры и Орловского государственного университета [8].

Одним из популярных инновационных подходов является проведение мастер-классов на территории библиотек. Мастер-класс - урок, даваемый экспертом в данном виде искусства, науки или ремесла. Сегодня это один из основных способов быстрого освоения новых технологий и повышения профессионального мастерства. В последние годы стало популярным проведение мастер-классов по педагогике, медицине, кулинарии, моде и т.д. То же касается мастер-классов, проводимых в библиотеке - обычно они не связаны напрямую с литературной и читательской сферой.

Так, в этой сфере себя проявила Московская библиотека им. Н. А. Добролюбова, её сотрудники попытались соединить культурно-познавательный материал по истории музыкальной культуры с огромным интересом людей к современной музыке [22]. В 2012 г. сотрудники Московской библиотеки им. Н. А. Добролюбова организовали мастер-класс, посвящённый терменвоксу (лат. theremin или thereminvox) - электромузыкальному инструменту, созданному в 1918 г. русским изобретателем Л. С. Терменом.

Этот мастер-класс провёл П. Термен, правнук Льва Сергеевича. В нём приняли участие 40 человек разных возрастов. Главный библиограф ЦБ И. Жарова отметила: «Мастер-класс вызвал самые положительные эмоции. Покидая вечер, слушатели благодарили лектора и библиотекарей за необыкновенно интересное мероприятие, за тёплый приём, непринуждённое общение за чаем. Ещё одним положительным результатом стало то, что в библиотеку записались 15 новых читателей в возрасте от 20 до 35 лет» [22].

Другим новаторским подходом современных библиотек является налаживание сотрудничества и партнёрства с другими организациями или «public relation». Реализацию этой деятельности библиотековеды определяют как «искусство создания благоприятного климата, положительного отношения к библиотеке не только пользователей, но и широких масс общественности» [93]. Этот способ достаточно экономичен, однако требует от работников библиотек значительных организаторских и коммуникативных навыков. Подобные акции, как правило, носят долговременный постоянный характер. Это комплексные работы, направленные на создание нового пространства для дальнейшей деятельности, как, например, создание кафе на территории библиотек, клубов по интересам, нестандартных сообществ с соответствующим наполнением и интерьером. Для достижения этих целей библиотеки способны создавать союзы с учреждениями культуры (музеями, театрами, центрами творчества), коммерческими организациями, а так же социальными объединениями и группами [68, 19, 13]. Подобные союзы, несомненно, являются частью инновационных программ и производят положительное впечатление на потенциальных пользователей.

Мотивацией к подобной деятельности является необходимость перестроиться под изменившихся читателей. Библиотечными специалистами во многом руководит желание переориентировать публичные библиотеки в соответствии с запросами пользователей, далеко не всегда ставящих на первое место традиционные библиотечные функции [37]. Внимание специалистов привлекают различные формы сотрудничества, как на безвозмездной, так и на взаимовыгодной, иногда - даже коммерческой основе. В частности, Л. В. Сокольская, доцент кафедры библиотечно-информационной деятельности Челябинской государственной академии культуры и искусств, отмечает, что «тема книжно-кулинарных метафор и книжно-гастрономических проектов в последние годы активно привлекает внимание специалистов», причем как теоретиков, так и практиков [70].

Наиболее впечатляющий пример подобного рода принадлежит Приволжскому округу. Национальная библиотека Удмуртской Республики в г. Ижевске открыла совместно с кофейней «Чашка» свою точку общепита под названием «Интеллектуальный кофе» [70].

Особенностью кофейни стало сочетание элементов интерьера как кафе, так и библиотеки. Так, в кафе нашли место книжным полкам, где «расположились книги и бланки читательских отзывов». В меню кофейни вкладываются красочные флаеры с информацией о книгах и проекте; есть специальный «Стол автора», где посетитель может пить кофе и писать, оставляя своё литературное творение под стеклом. В кофейне транслируются радиопередачи о книгах на «Эхо Москвы» в Ижевске. Администрация тесно сотрудничает с ижевским Центром чтения и по его рекомендациям закупает книги для посетителей, также в заведении проходят встречи с писателями. Для постоянных клиентов кофейни-библиотеки действует 10% скидка на обслуживание.

Другим примером долговременного партнёрства является объединение усилий библиотек и средств массовой информации. Главная цель подобных мероприятий - это выход на новые открытые площадки и реализация акций, направленных на популяризацию образа библиотеки и оказываемых ею услуг. По мнению психологов и социологов, СМИ являются одними из самых эффективных методов воздействия на сознание людей [37].

На этом поприще себя зарекомендовала другая библиотека Приволжского округа. В феврале 2013 года МУК «Информационно-библиотечное объединение» г. Заречного Пензенской области совместно с Телерадиокомпанией «Заречный» запустили проект «Читающий город» [26].

Популярная передача на этом телеканале - «Доброе утро, Заречный!». Именно в этой телепередаче создана рубрика «Читающий город». Проект включает в себя ряд мероприятия, среди которых: еженедельные выпуски тематических видеосюжетов, продвижение книг и чтения с помощью мультимедийных презентаций, буктрейлеров, выпуск рекламной продукции, выпуск печатной продукции - буклетов с рекомендательным списком литературы по темам видеосюжетов.

Сюжеты уникальны тем, что они короткие - по 5 минут, ёмкие, информативные, динамичные. Съёмки проходят не только в библиотеке, но и в городе - в кафе, на улице, в детских садах и школах, дома у читателей. В видеосюжетах участвуют читатели, авторы книг, прозаики, поэты, краеведы, фотохудожники, педагоги и психологи, молодые мамы, молодёжь, известные в городе люди.

Об успехе проекта говорят отзывы. Так в 2013 г. видеосюжеты были просмотрены 584 раза [26]. Горожане оставляют комментарии и пожелания, с которыми можно ознакомиться по следующим адресам: http://bibliokuhny.blogspot.ru и http://terrybookv.blogspotru/p/blog-page_30.html.

Реализация проекта позволила оживить интерес к чтению и книгам среди жителей города, способствовать формированию у горожан установки на чтение как модное, популярное, престижное и доступное занятие, поднять престиж библиотек в глазах общественности. Одновременно эта деятельность сказалась положительно и на сотрудниках МУК «Информационно-библиотечное объединение», вызвав потребность в освоении ряда новых умений: написание сценариев, монтаж, чистка звука, переговоры и встречи с участниками передачи. В итоге специалисты библиотечного дела получили колоссальные возможности для профессионального роста [26].

Опыт успешного партнёрства со СМИ также имеют библиотеки Уральского федерального округа. В частности, «Городская библиотека» г. Снежинск Челябинской области. Это одно их активнейших учреждений в реализации нестандартных подходов к потенциальной аудитории [19]. Наибольшую эффективность показали такие формы работы, как телевизионные и радиопроекты, комплексные праздничные мероприятия, клубная работа с применением современных технологий.

Ведущий методист этой библиотеки О. Н. Грыгораш отмечает, что «визитной карточкой библиотеки стала еженедельная передача на городском телевидении «Книжная беседка» [19]. Программа организована совместно с ОТВ-Снежинск и магазином «Книжный мир». Часть съёмок проходит в стенах библиотеки, часть - в торговых залах магазине. Задача каждой телепередачи - представить новые произведения, рассказать о них так, чтобы потенциальный читатель захотел с ними познакомиться лично. Так, в первой части передачи библиотекарь рассказывает о книжных новинках, авторах, истории написания произведений, во второй - директор книжного магазина рекламирует свою продукцию. Благодаря участию библиотеки в этом проекте дает ей возможность получать от магазина книги по предварительно составленному библиотекарями списку на безвозмездной основе. С 2009 г. и по 2016 г. на телевидении вышло более 90 передач, а в библиотеку поступило свыше 360 новых книг [19].

Продолжая развивать тему связей с общественностью, следует обратиться к опыту другого представителя Уральского округа - Челябинской областной универсальной научной библиотеки (ЧОУНБ). Основополагающими принципами ее работы являются важнейшие принципы паблик рилейшнз - обеспечение взаимной выгоды библиотеки и общественности, а также открытость информации. Руководство и отдел маркетинга затрачивают много сил на информирование о деятельности библиотеки и ее результатах [93].

Одним из важнейших достижений ЧОУНБ является налаженное партнёрство с более чем 50 организациями, учреждениями образования и культуры города, представителями банковской и коммерческой сферы. В русле делового сотрудничества складываются взаимоотношения ЧОУНБ с городской и областной администрациями, общественными организациями. Библиотека работает в тесном контакте с творческими коллективами города -театрами, музеями, филармонией, картинной галереей, Центром историко-культурного наследия г. Челябинска, Объединенным государственным архивом Челябинской области.

Так, например, библиотека тесно взаимодействует с органами власти. Сложилась система отчетности библиотеки на коллегиях перед учредителем - Главным управлением культуры и искусства области. Вопросы работы библиотек неоднократно рассматривались на депутатских слушаниях в областном Законодательном собрании. Выполнение региональных библиотечных законов «О библиотечном деле в Челябинской области» (1997) и «Об обязательном экземпляре документов» (1996) - предмет пристального внимания депутатов Законодательного собрания. Заведующая отделом маркетинга ЧОУНБ В. Штыхван отмечает, что «факт принятия этих законов - яркий пример лоббирования интересов библиотек области на уровне властных структур» [93].

Контакты с различными благотворительными фондами помогают ЧОУНБ успешно находить зарубежных партнеров, привлекать инвестиции и реализовывать перспективные идеи и проекты. Так, в 2002-2003 гг. библиотека работала над реализацией трех проектов, финансируемых Институтом «Открытое Общество» (Фонд Дж. Сороса): «Мир чтения. XXI век», «Тренинг-центр - основа непрерывного образования сельских библиотекарей». Впервые ЧОУНБ участвовала в международном проекте Европейской комиссии в сфере библиотечного, музейного и архивного дела Cultivate-Russia.

Отдел маркетинга сотрудничает с региональным выставочным центром «Восточные ворота». Благодаря этому, ЧОУНБ бесплатно участвует в региональных выставках: «Образование и карьера -- шаг в будущее. Книга -200...», «Экология - 200...». Для участия в выставках подготовлена электронная презентация ЧОУНБ, посетителям предлагается рекламная продукция библиотеки.

Взаимовыгодными партнерами библиотеки стали издательства. В обмен на информационные услуги издательства предоставляют свою книжную продукцию. Каждые два года ЧОУНБ становится площадкой для проведения региональных книжных ярмарок местных издательств. Благодаря проведению ярмарок значительно пополняется фонд библиотеки. Так, на выставке-ярмарке «Южноуральская книга» были подведены итоги первого областного конкурса среди издательств и типографий Челябинской области на лучшую издательско-полиграфическую продукцию. Все конкурсные образцы лучших книг южноуральских издательств (более 200 экземпляров) были подарены библиотеке.

Высока эффективность сотрудничества с электронными СМИ. Информация о библиотеке размещается на сервере новостей информационных агентств, городском сайте, сайте Южноуральской торгово-промышленной палаты.

Положительно зарекомендовала себя практика подготовки ежегодных письменных публичных отчетов библиотеки о своей деятельности. Их цель - более полно проинформировать население и органы местной власти. Материалы отчетов в популярной форме излагают направления деятельности, главные достижения и основные показатели развития библиотек.

Успешно решается задача организации продуктивной коммуникативной деятельности в стенах библиотеки. Интеллигенцию, творческую молодежь, просто увлеченных людей города объединяют более 10 клубов, работающих при библиотеке. Среди них - генеалоги-любители, искусствоведы, художники, фотографы, коллекционеры миниатюрной книги, философы, краеведы. Заседания клубов зачастую превращаются в событие, значимое для горожан.

Традиционным для ЧОУНБ стала организация экспозиций картин местных художников. Открытие каждой сопровождается презентацией с широким оповещением в СМИ, подготовкой пресс-релизов, буклетов о творчестве авторов вернисажей. Библиотека в таких случаях выступает в роли мецената, предоставляя возможность талантливым художникам продемонстрировать свое творчество. Существует действенная система оповещения пользователей: фирменные открытки, личные приглашения для гостей и журналистов, оформление афиш на рекламный стенд библиотеки, издание ежеквартальных анонсов - печатных афиш мероприятий для пользователей библиотеки и их целевая рассылка в СМИ.

Формированию положительного имиджа библиотеки способствует создание стиля ЧОУНБ: логотип, фирменный цвет рекламной продукции (лилово-розовый), фирменные визитки, конверты, система путеводителей.

Заведующая отделом маркетинга ЧОУНБ В. Штыхван считает: «Согласованная политика и перспективная программа Челябинской областной универсальной научной библиотеке по привлечению поддержки общественности дали ощутимые результаты, формируя ее положительный образ» [93].

Одним из самых привлекательных и современных, а вместе с тем и доступных способов привлечения пользователей стало создание интернет-блогов. В настоящее время компьютеры в библиотечном пространстве уже не являются новшеством. Более того компьютер стал повседневностью, неотъемлемой частью ежедневной жизни, поэтому попытка привлечь посетителей в библиотеку его наличием обречена на провал. Тем не менее, многие библиотеки в настоящее время нашил способ сделать компьютер частью своих инновационных программ не самим его наличием, а с его практическим применением - созданием и ведением библиотечного интернет-блога. Эта практика доступна любой библиотеке, так как не требует дополнительных финансовых затрат, кроме стандартного доступа в интернет-пространство, однако требует от библиотекаря определенных навыков и энтузиазма. Увлеченность - важное условие в создании и поддержании блога в актуальном состоянии.

Заслуживает внимания активистская деятельность в этой области заместителя директора по научной и инновационной деятельности Свердловской областной библиотеки для детей и юношества, М. В. Ивашиной. Её деятельность тесно касается блогосферы. Так, она считает, что «блогосфера - свободная стихия», которая «имеет собственную систему норм и ценностей» [27].

Блогосфера, в том числе и библиотечная, по мнению М.В. Ивашиной, «является контркультурой, не признающей официоза, чиновничьего догматизма, формализованного библиотечного «новояза», но ищущая новый стиль деятельности и язык выражения в виртуальной среде. Именно неформальность делает блоги инновационной частью библиотечной деятельности» [27].

Блоги - набирающая популярность часть деятельности библиотек, об этом можно судить по масштабности посвященных им мероприятий. Так, примером может служить первая и крупнейшая уральская «неКонференция» 2012 г. [30]. Она прошла при участии Свердловской областной библиотеки для детей и юношества и Свердловской областной универсальной научной библиотеки и собрала порядка ста человек.

Идея ее проведения появилась в Facebook, среди библиотекарей-блогеров, которые обсуждали проблемы сетевого взаимодействия. Была создана группа в этой социальной сети. Однако основной идеей было объединение библиотекарей-блогеров в реальном, а не виртуальном пространстве. Сообщество поддержало эту мысль, и М. В. Ивашина предложила организовать неКонференцию в СОБДЮ. Таким образом, состоялась первая развиртуализация в истории российского библиотечного блогерского движения [30].

Этот опыт показал, что блоги являются частью инновационных программ не только для потенциальных пользователей, но и для самих сотрудников библиотек. Библиотекарям часто не хватает практических навыков. Уральская неКонференция подтверждает это: среди мастер-классов интерес вызвали как простые операции, например, создание самого блога, так и более частные практики: как завести аккаунт в Google, зарегистрироваться и получить свой индивидуальный адрес на Blogspot, какая структура у этой программной платформы, куда поместить название, что такое пост. Так же возникает множество и других вопросов: для кого блог сделан, каковы его идея, цели и задачи, кто будет вести, как часто обновлять посты, как пользоваться приложениями [32, 52].

В настоящее время остро стоит проблема обновления библиотек. Многим отечественным библиотекам, в особенности районным и сельским, требуется оснащение современными техническими средствами, новой литературой, обеспечение доступа к новейшим информационным технологиям. Поэтому важное место среди инновационных программ занимает создание модельных библиотек. В этой области положительно себя зарекомендовали библиотеки Сибирского федерального округа.

Алтайский край, несмотря на географическую удаленность от центра, является активным и перспективным участником инновационных библиотечных программ. Так, Алтайская краевая универсальная научная библиотека им. В. Я. Шишкова присоединилась к проекту НФ «Пушкинская библиотека» по созданию модельных сельских библиотек [69].

Модельная библиотека - это образцовая библиотека, расположенная в благоустроенном помещении, располагающая хорошо укомплектованным, многоотраслевым фондом, оснащенная современным компьютерным оборудованием, использующая в своей работе новейшие информационные технологии. Базой для создания такой библиотеки была выбрана Буланихинская сельская библиотека Зонального района. Она является одной из лучших сельских библиотек края - активный участник и лауреат различных краевых конкурсов, инициатор проведения массовых мероприятий районного и даже краевого масштаба.

По словам Т.В. Смеловой - заведующей отделом Алтайской краевой универсальной научной библиотеки им. В. Я. Шишкова, «в ходе реализации проекта было проведено много обновлений» [69]. В первую очередь, было сформировано ядро библиотечного фонда с учетом выявленных лакун и современных потребностей пользователей, пополнен фонд краеведческой литературы. Был создан публичный центр правовой и муниципальной информации с возможностью использования двух современных автоматизированных рабочих мест и доступа к интернет. Также выделена специализированная зона - Мемориальный историко-краеведческий центр, в котором собрана информация о В. М. Шукшине, поэтах, композиторах и художниках Зонального района.

Фундаментальной частью организации модельной библиотеки было активное привлечение спонсоров и партнеров. В первую очередь, это фонд «Пушкинская библиотека», который оказал поддержку в техническом оснащении модельной библиотеки полным комплектом компьютерной техники и пополнил фонд библиотеки на 1100 экземпляров книг, видеокассет, CD-ROM дисков. Краевой комитет администрации Алтайского края по культуре и туризму приобрел для библиотеки копировальный аппарат, видеомагнитофон и музыкальный центр. Алтайская краевая библиотека и издательство «Вагриус» подарили 160 экземпляров книг. Администрация Зонального района для размещения печатных изданий, дополнительно поступивших в фонд библиотеки, выделила средства на приобретение 10 стеллажей. Администрация Буланихинского сельского совета предоставила средства на ремонт нового помещения и оформление дополнительной подписки на периодические издания, а также обеспечила сохранность компьютерной техники и книжных фондов, установив на окнах металлические решетки, отремонтировав и укрепив двери.