Организация производственной деятельности ООО "Лары"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. История создания и развития ООО «Лары», его организационно-правовая форма

2. Торгово-технологические процессы в ООО «Лары»

3. Оценка экономического положения ООО «Лары»

4. Внешнее окружение и оценка конкурентоспособности предприятия

Заключение



Введение

Производственно-профессиональную практику по специальности: «Экономика и управление на предприятии» я проходила в открытом акционерном обществе «Лары». Целями прохождения производственно-профессиональной практики на предприятии являются обобщение и систематизация знаний и навыков работы по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, ознакомление с деятельностью и историей предприятия, с функциями экономиста-менеджера на данном предприятии, а также с состоянием и проблемами экономической деятельности на современном предприятии.

Я ознакомилась с работой бухгалтерии, а также выполняла следующие работы: занималась приемкой товара по количеству и качеству, размещением и выкладкой товаров, изучала порядок хранения, уценки и списания товаров на складе, провела оценку конкурентоспособности предприятия.

Изучила формы и методы продажи. Ознакомилась с организацией работы экспедиции по приемке и отпуску товаров.

Рассмотрела состояние и свойства упаковки реализуемой продукции.

Изучила сертификаты на поступающую продукцию.

Изучила приемы осмотра и дефекты товаров в соответствии с нормативной документаций.

Должность экономиста-менеджера на данном предприятии отсутствует. Обязанности исполняют работники бухгалтерии.



1. История создания и развития ООО «Лары», его организационно-правовая форма

Полное наименование предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Лары».

Сокращенное наименование предприятия: ООО «Лары».

Местонахождения общества: 450071, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 201.

Управляющим ООО «Лары» является Данилова Светлана Васильевна

Основной целью деятельности ООО «Лары» является извлечение прибыли. Основными видами деятельности предприятия являются:

оптовая и розничная торговля непродовольственными потребительскими товарами;

розничная торговля в неспециализированных магазинах;

торгово-закупочная деятельность.

ООО «Лары» входит в компанию «Ветвяна». История сети «Ветвяна» началась в 1993 году с открытия первого магазина в городе Уфа. На сегодняшний день сеть насчитывает 7 магазинов, расположенных в городах Уфа, Пермь, Тюмень, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск. Ветвяна - это динамично развивающаяся сеть розничных магазинов.

Таким образом, используется франчайзинговая система - продукт плюс торговая марка. ООО «Лары» является частью компании «Ветвяна», и реализует продукцию под торговым наименованием «Ветвяна».

Во всех розничных магазинах компании «Ветвяна», в том числе и ООО «Лары», реализуется достаточно широкий ассортимент товаров для дома. Они представлены следующими товарными группами:

посуда для приготовления;

посуда для сервировки;

текстиль;

люстры и светильники;

подарки, сувениры, предметы для интерьера;

кожгалантерея;

бытовая химия;

хозяйственные товары;

садовый инвентарь и др.

Ассортимент товаров подобран таким образом, что сможет удовлетворить вкусы самых изысканных и изощренных покупателей, и насчитывает более 10000 наименований товаров из 15 стран мира.

За время деятельности ООО «Лары» заслужило доверие и хорошую репутацию, как со стороны покупателей, так и партнеров по бизнесу.

Предприятие является торговым посредником, а именно розничным магазином, и связывает между собой производителей и потребителей продукции. ООО «Лары» как розничные магазины выступает коммерческим посредником, реализующим товары в небольших количествах непосредственно потребителям.

У торговой сети «Ветвяна» и, соответственно, ООО «Лары» единственный поставщик. Им является компания «Ламира» (юридическое наименование предприятия ООО «Дитекс»).

Магазин работает без перерывов на обед и выходных дней. Время работы: с понедельника по субботу - с 10.00 до 20.00, в воскресенье и праздничные дни- с 20.00 до 19.00.

Доход ООО «Лары» складывается за счет разницы между покупной и продажной ценой, и за счет различных скидок. Так же предприятие оказывает различные услуги производителям и покупателям.

Рассмотрим правовые основы деятельности предприятия.

Правовой формой предприятия «Лары» является общество с ограниченной ответственностью (ООО). Под ООО понимается объединение граждан и (или) юридических лиц для совместной хозяйственной деятельности, имеющие уставный фонд, разделенный на доли, размер которых определяется учредительными документами, и несущие ответственность по обязательствам только в пределах своего имущества. Участники ООО несут ответственность в пределах своих вкладов.

ООО «Лары» имеет уставный капитал, составляет 10000 рублей.

ООО «Лары» создано и действует в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», а так же Уставом предприятия.

Высшим органом управления ООО «Лары» является собрание участников. В его компетенции находятся вопросы определения главных направлений предпринимательской деятельности, рассмотрение и утверждение смет, отчетов и балансов, избрание и отзыв исполнительного органа и ревизионной комиссии, определение условий оплаты труда должностных лиц, распределение прибыли и определение порядка покрытия убытков и другие.

Исполнительным органом ООО «Лары» является управляющий. В его компетенции находятся вопросы разработки и реализации целей, политики и стратегии их достижения, а также организация и руководство текущей деятельностью фирмы, распоряжение имуществом, найма и увольнение персонала. Управляющий самостоятельно определяет структуру управления предприятия и формирует штаты.

Предприятие ведёт бухгалтерскую и статистическую отчётность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Рассчитывается с поставщиками и подрядчиками в срок, предусмотренный заключенными договорами обеих сторон. Размер оплаты труда работников предприятия установлен согласно штатному расписанию.

ООО «Лары» имеет в собственности имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, от своего имени приобретает и осуществляет имущественные и личные неимущественные права, исполняет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде. У предприятия открыт расчетный счет в Башкирском ОСБ 8598 для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных и кассовых операций.

ООО «Лары» несет ответственность за нарушение договорных, кредитных, расчетных и налоговых обязательств, и за нарушение иных правил предпринимательской деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ и РБ. ООО «Лары» несет ответственность по своим обязательствам всем надлежащем ему имуществом, но не отвечает по обязательствам своего участника (учредителя).

Трудовые отношения в ООО «Лары» основываются на Трудовом кодексе РФ, Законом РБ «Об охране труда в Республике Башкортостан», штатного расписания, и другими законодательными и нормативными актами.

ООО «Лары» может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации и Республики Башкортостан, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенным уставом предприятия.

Согласно штатному расписанию плановое количество работников ООО «Лары» - 43 человека. Фактическая численность совпадает с плановой и составляет 43 человека.

2. Торгово-технологические процессы в ООО «Лары»

ООО «Лары» работает с транспортными компаниями, которые поставляют различные по объему партии товара. Доставка товара осуществляется на специально оборудованный склад, который расположен непосредственно в магазине.

Выгрузка товара осуществляется вручную. В процессе приемки товара непосредственное участие принимает заведующий складом, который в начале принимает товар по количеству мест (коробок), проверяет и подписывает сопроводительные документы, затем сортирует товар по отделам и формирует соответствующие документы (накладные).

Следующим этапом в процессе приемки товара является приемка товара по количеству и качеству. Этим занимаются продавцы-консультанты. Приемка товара по количеству осуществляется с помощью терминала сбора данных (ТСД), затем товар проверяется на наличие брака. Для этого продавцы-консультанты осматривают упаковку, проверяют каждую позицию товара на дефекты. Если в процессе приемки обнаружены расхождения по количеству, либо бракованный товар, в этом случае составляются соответствующие акты расхождения.

Товар, который прошел процедуру приемки, доставляется в торговый зал, где продавцы-консультанты осуществляют его выкладку, руководствуясь принципами визуального мерчандайзинга, и его последующую продажу.

3. Оценка экономического положения ООО «Лары»

ООО «Лары» действует на основе хозяйственного расчета и самофинансирования. Они обеспечивают хозяйственную самостоятельность предприятия.

Коммерческий расчет и самофинансирование означает, что производственная и социальная деятельность предприятия, а также оплата труда осуществляется за счет заработанных средств. Материальные затраты на производство и социальную сферу возмещаются из выручки, полученной от реализации продукции, работ и услуг.

В этих условиях главным обобщающим показателем успешности хозяйственной деятельности является чистая прибыль. Чистая прибыль - это разница между доходами предприятия и его затратами за вычетом налога на прибыль.

После выплаты части прибыли по обязательствам предприятия, все что осталось, поступает в распоряжение предприятия. Прибыль распределяется по фондам:

1. Предприятие создает резервный фонд. Размер резервного фонда составляет 3% уставного фонда.

2. Из фонда потребления выплаты производятся на развитие производства, оплату труда и социальные нужды.

При коммерческом расчете ООО «Лары» использует такие экономические рычаги и инструменты, как:

а) ценообразование; установление цены происходит с учетом уровня спроса на продукцию и цен конкурентов; базой для расчета цены является закупочная цена, которой ООО «Лары» прибавляет торговую надбавку, размер торговой надбавки различен для разных товаров;

б) издержки реализации; любое предприятие стремиться к снижению издержек, для этого предприятие использует как внутренние источники (рационализация организации труда, снижение процента боя, сбережение электроэнергии), так и внешние (поиск посредников с более низкими ценами);

в) финансирование и кредитование; предприятие для своей деятельности использует как собственные средства (чистая прибыль предприятия), так и привлеченные (кредиторская задолженность); следует отметить, что в 2009 году предприятие не использовало заемных средств (кредиты и займы).

Вышеперечисленные экономические рычаги и инструменты способствует достижению конечной цели коммерческого расчета - получению устойчивой прибыли.

Проведем анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Лары».

Показатели движения кадров ООО «Лары» за 2010 - 2011 года представлены в таблице 1.

Остальные показатели (1-4) по данным отдела кадров

По данным таблицы 1 можно сказать, что увеличился оборот по приему на 2,1%. Так в 2011 году 11,6% от общего числа работников было принято на предприятие. При этом сократился оборот по выбытию на 4,93%, т.е. в процентном соотношении к общему числу работников в 2011 году выбыло меньше работников, чем в 2010 году. Так в 2011 году 6,97% работников от общего числа было уволено.

Таблица 1

Показатели движения кадров предприятия

Показатель	2010 г.	2011 г.	Изменение
1. Среднесписочная численность работников, чел.	42	43	1
2. Количество принятых работников, чел.	4	5	1
3. Количество уволившихся работников всего, чел., в т.ч. 3.1. По собственному желанию 3.2. За нарушение трудовой дисциплины	5 4 0	3 3 0	-2 -1 0
4. Количество работников проработавших весь год, чел.	33	35	2
5. Коэффициент оборота по приему, % (п.2/п.1)	9,5	11,6	2,1
6. Коэффициент оборот по выбытию, % (п.3/п.1)	11,9	6,97	-4,93
7. Коэффициент текучести кадров, % ((п.3.1.+3.2)/п.1)	9,5	6,97	-2,53
8. Коэффициент постоянства состава, % (п.4/п.1)	78,6	81,4	2,8

В 2010 году оборот по приему ниже оборота по выбытию, это означает, что выбывшие работники не полностью замещены вновь принятыми. В 2011 году оборот по приему выше оборота по выбытию, т.е. принято работников больше, чем убыло.

Положительным является снижение коэффициента текучести на 2,53%. Однако, он остается высоким. Так в 2011 году коэффициент текучести составил 6,97%, при рекомендуемом значении - 5%. Основная причина увольнения работников по данным бухгалтерии - не достаточный уровень оплаты труда.

По данным таблицы 2 видно, что происходит рост среднегодовой выработки на 25,2 тыс. руб. или 6,8% на одного работающего. При этом рост заработной платы составил 11994 руб. или 10. Так как темп роста заработной платы выше, чем темп роста выработки, следовательно, коэффициент опережения меньше единицы. Это означает, что заработная плата растет быстрее, чем производительность труда, что отрицательно характеризует эффективность методов управления.

Таблица 2

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

Показатели	2010год	2011год	Изменение	Темп изменения, %
Выручка от реализации продукции, работ, услуг (без НДС), тыс. руб. (строка 010 отчета о прибылях и убытках)	15478	16927	1449	109,4
Среднесписочная численность работников, чел.	42	43	1	102
Среднегодовая выработка продукции на одного работающего, тыс. руб. (п.1 / п.2)	368,5	393,7	25,2	106,8
Среднегодовая заработная плата одного работающего, руб. (данные отдела кадров)	114572,4	126566,4	11994	110
Коэффициент опережения отношения темпов изменения выработки к темпу изменения заработной платы	106,8 / 110 = 0,97

Также эффективности применяемых методов управления отражается на показателях коммерческой деятельности предприятия. Коммерческая деятельность предприятия характеризуется такими основными показателями как прибыль и рентабельность.

В таблице 3 приведен анализ показателей прибыльности деятельности предприятия.

Таблица 3

Анализ показателей прибыли ООО «Лары»

Показатель	2010, тыс. руб.	2011, тыс. руб.	Изменение, тыс. руб.	Темп роста, % 2011 / 2010 * 100	Темп прироста, % Темп роста - 100
Выручка от продажи продукции, работ, услуг	15478	16927	1449	109,4	9,4
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	7934	8776	842	110,6	10,6
Валовая прибыль	7544	8151	607	108	8
Коммерческие расходы	6540	6906	366	105,6	5,6
Прибыль от продаж	1004	1245	241	124	24
Проценты к получению	6	14	8	233	133
Прочие доходы	189	197	8	104	4
Прочие расходы	301	402	101	133,5	33,5
Прибыль до налогообложения	898	1054	156	117	17
Текущий налог на прибыль	209	248	39	119	19
Чистая прибыль	689	806	117	117	17

По данным таблицы 3 видно, что все показатели прибыльности деятельности ООО «Лары» увеличиваются в той или иной степени.

Так, выручка от реализации увеличилась на 1449 тыс. руб. или 9,4%. При этом увеличивается и себестоимость проданных товаров на 842 тыс. руб. или 10,6%. Так как темп прироста себестоимости выше темпа прироста выручки, отсюда темп прироста валовой прибыли меньше и составляет 8%.

Увеличиваются и коммерческие расходы предприятия на 105,6 тыс. руб. или 5,6%. Увеличивается и прибыль от продаж на 241 тыс. руб. или 24%.

Следует отметить, что прочие расходы превышают прочие доходы, поэтому прибыль до налогообложения ниже прибыли от продаж. При этом ее рост составил 156 тыс. руб., а темп прироста всего 17%.

Выросла и чистая прибыль предприятия. Ее рост составил 117 тыс. руб. или 17%.

На основании данных бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках произведем расчет показателей рентабельности ООО «Лары» (таблица 4).

Таблица 4

Анализ рентабельности

Показатель	Ед. изм.	2010, тыс. руб.	2011, тыс. руб.	Изменение	Темп изменения %
Выручка от продажи продукции, работ, услуг (строка 010 «Отчет о прибылях и убытках)	тыс. руб.	15478	16927	1449	109,4
Прибыль от продаж (строка 050 «Отчет о прибылях и убытках)	тыс. руб.	1004	1245	241	124
Чистая прибыль (строка 190 «Отчет о прибылях и убытках)	тыс. руб.	689	806	117	117
Средняя стоимость собственного капитала (строка 490 бух баланса: (начало периода + конец периода) / 2)	тыс. руб.	1003,5	1657,5	654	165
Средняя стоимость имущества (строка 300 бух баланса: (начало периода + конец периода) / 2)	тыс. руб.	2845,5	3420	574,5	120
Средняя стоимость оборотных активов (строка 290 бух баланса: (начало периода + конец периода) / 2)	тыс. руб.	2135	2683	548	126
Рентабельность продаж (п.2/ п.1 100)	%	6,5	7,4	0,9	114
Рентабельность собственного капитала (п. 3 / п.4 100)	%	68,7	48,6	-20,1	71
Рентабельность имущества (п. 3 / п.5 100)	%	24,2	23,6	-0,6	97,5
Рентабельность оборотных активов (п. 3 / п.6 100)	%	32,3	30	-2,3	93

По данным таблицы 4 можно сделать вывод, что рентабельность продаж увеличилась на 0,9%. Другие показатели рентабельности сокращаются. Наибольшее сокращение имеет рентабельность собственного капитала - 20,1%. Рентабельность имущества и оборотного капитала снизились не так значительно - 0,6 и 2,3 % соответственно.

Рост рентабельности продаж означает, что предприятие в 2011 году на 1 рубль, вложенный в продажу, получило больше прибыли от продаж на 0,9 копеек, чем в 2010 году.

Сокращение рентабельности собственного капитала означает, что предприятие в 2011 году на 1 рубль, вложенный в собственный капитал, получило меньше чистой прибыли, чем в 2010 году.

Рентабельность имущества в 2011 году составила 23,6%, т.е. на 1 рубль имущества предприятие получило 23,6 копеек чистой прибыли, что меньше уровня 2010 года на 0,6 копеек или 2,5%.

Рентабельность оборотных активов в 2011 году составила 30%, т.е. на 1 рубль оборотных активов предприятие получило 30 копеек чистой прибыли, что меньше уровня 2010 года на 2,3 копейки или 7%.

организационный правовой экономический конкурентоспособность



Таблица 5

Основные технико-экономические показатели ООО «Лары»

Показатели	Единицы измерения	2010г	2011г	Изме-нение	Темп роста, %
1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг	тыс. руб.	15478	16927	1449	109,4
2. Среднегодовая стоимость основных средств	тыс. руб.	710,5	737	26,5	104
3. Фондоотдача	руб.	22	23	1	104,5
4. Фондоемкость	руб.	0,046	0,044	0,002	96
5. Средняя стоимость оборотных средств	тыс. руб.	2135	2683	548	126
6. Средняя стоимость запасов	тыс. руб.	1190	1567	377	132
7. Средняя стоимость дебиторской задолженности	тыс. руб.	646,5	759,5	113	117
8. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	обороты	7,25	6,3	-0,95	87
9. Длительность оборота оборотных средств	дни	50	57	7	114
10. Коэффициент оборачиваемости запасов	обороты	13	11	-2	85
11. Длительность оборота запасов	дни	28	33	5	118
12. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности	обороты	24	22	-2	92
13. Длительность оборота дебиторской задолженности	дни	15	16	1	107

По данным таблицы 5 видно, что показатели уровня использования основных средств незначительно улучшаются в 2011 году по сравнению с 2010 годом. Так фондоотдача возросла на 1 рубль, фондоемкость сократилась на 0,002 рубля. В 2011 году фондоотдача составила 23 руб., т.е. на 1 рубль основных средств было реализовано 23 рубля продукции, что выше уровня 2010 года на 1 рубль. Фондоемкость составила 0,044 руб., т.е. на реализации 1 рубля продукции предприятие использовало 0,044 рубля основных средств, что меньше уровня 2010 года на 0,002 рубля.

Так же из таблицы 5 видно, что происходит снижение уровня использования оборотных средств - происходит сокращение их оборачиваемости как в целом, так и по элементам.

Так, в 2011 году оборотные средства совершили 6,3 оборота, что практически на 1 оборот ниже уровня 2010 года. Соответственно увеличилась длительность одного оборота на 7 дней; в 2011 году показатель составил 57 дней, т.е. через 57 дней к предприятию возвратились его денежные средства, вложенные в оборот.

При этом происходит сокращение оборачиваемости запасов. Коэффициент оборачиваемости запасов снизился на 2 оборота и длительность оборота увеличилась на 5 дней. В 2011 году запасы совершили 11 оборотов, а период возврата денежных средств, вложенных в запасы, составляет 33 дня.

4. Внешнее окружение и оценка конкурентоспособности предприятия

Любое предприятие функционирует во взаимодействии с внешним окружением. Внешнее окружение - это совокупность субъектов экономики, действующие за пределами предприятия и воздействующие на него на уровне успеха или неудачи. Внешнее окружение можно разделить на две основные части - это макро и микроокружение.

Макроокружение - это уровень внешнего окружения, который оказывает косвенное влияние на предприятие и представлено четырьмя узловыми направлениями: политико-правовые, экономические, социокультурные, технологические факторы.

Микроокружение - это уровень внешнего окружения, который имеет прямое влияние на деятельность предприятия и включает такие основные факторы как покупатели, поставщики, конкуренты.

Рассмотрим внешнее окружение ООО «Лары»

Исследование начнем с анализа микроокружения

Как уже говорилось выше, у торговой сети «Ветвяна» и, соответственно, ООО «Лары» единственный поставщик. Им является компания «Ламира» (юридическое наименование предприятия ООО «Дитекс»). Компания «Ламира» существует на рынке более 18 лет и является одним из крупнейших в России оптовых поставщиков товаров для дома, всего более 7000 наименований товаров от 50 европейских заводов-изготовителей (Германия, Франция, Чехия, Англия, Голландия, Италия, Испания, Польша, Бельгия и др.).

С одной стороны, здесь присутствует долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество двух компаний. С другой стороны, увеличивается зависимость ООО «Лары» от поставщика по ассортименту, ценам, срокам поставки и пр.

Рассматривая потребителей ООО «Лары» можно выделить два четких сегмента:

корпоративные покупатели - предприятия, учреждения, организации;

население - люди различного пола, возраста, семейного положения.

По уровню доходов можно выделить потребителей с высоким, средним и низким уровнем доходов. Однако, ООО «Лары» ориентируется на такой сегмент как потребители с высоким и средним уровнем доходов.

По мотивам покупки потребителей можно подразделить на покупателей, приобретающих продукцию для собственных нужд и в качестве подарка.

Таким образом, целевым сегментом ООО «Лары» являются корпоративные клиенты и население с высоким и средним уровнем доходов, приобретающие продукцию для себя или в качестве подарка.

Выделенные сегменты имеют повышенные требования к качеству товара, оригинальности исполнения товара, широте ассортимента, качеству обслуживания. Только то, что ООО «Лары» соответствует всем этим критериям, позволяет предприятию занимать лидирующие позиции на рынке г. Уфы и быть популярным у покупателей.

Конкуренция на рынке товаров для дома достаточно сильная. При этом большинство конкурентов концентрируют свою деятельность на каком-то сегменте товарной группы, другие предлагают практически весь спектр товаров для дома.

Так, например, по отдельным товарным группам конкурентами ООО «Лары» являются:

«Красный клуб» - подарки, сувениры.

ООО «Мир света» - люстры и светильники.

Магазин «Товары для дома» и другие хозяйственные магазины - посуда, товары для сада, хозяйственный инвентарь.

ТД «Радуга», представляющий собой рынок и имеющий в большей степени строительную направленность - люстры, светильники, хозяйственный инвентарь, товары для сада.

Среди конкурентов, предлагающих широкий ассортимент товаров для дома, следует выделить:

ОАО ТЦ «Башкортостан», который расположен непосредственно возле ООО «Лары» и является его основным конкурентом, как территориально, так и по ассортименту. При этом следует сразу отметить, что ТЦ «Башкортостан» является крупным универсальным магазином, реализующий множество товарных групп: товары для дома, одежда и обувь, ткани, детские товары, сувенирная продукция, парфюмерия и косметика, музыкальные инструменты и пр.

ТД «Ларес», является частью компании «Ветвяна» и первоначально основан как предприятие мелкооптовой торговли товарами для дома.

Произведем оценку конкурентоспособности ООО «Лары» по сравнению с его основным конкурентом ОАО «Торговый центр «Башкортостан», который реализует широкий спектр товаров для дома и территориально близко расположен к анализируемому предприятию.

Для оценки конкурентоспособности были выбраны следующие параметры:

1) уровень цен;

2) ширина ассортимента;

3) глубина ассортимента;

4) известность на рынке;

5) реклама и стимулирование сбыта;

6) уровень и качество обслуживания;

7) торговые площади.

По вышеперечисленным семи параметрам эксперты, в качестве которых выступили покупатели (9 человек), оценили их весомость и определили значения для ООО «Лары» и ТЦ «Башкортостан». Распределение весомости параметров экспертами происходило таким образом, чтобы их сумма равнялась единице. Значения параметров по предприятию и его конкуренту экспертами определялись по 5 балльной шкале. Результаты опроса обрабатывались статистическими методами. Результаты опроса и расчет конкурентоспособности параметров представлены в таблице 6.

Таблица 6

Оценка конкурентоспособности предприятия

Параметр	Весомость параметра	ООО «Лары»	ТЦ «Башкортостан»
		Значение параметра	Значение с учетом весомости	Значение параметра	Значение с учетом весомости
Уровень цен	0,24	3,4	0,816	3,9	0,936
Ширина ассортимента	0,13	3,8	0,494	5	0,65
Глубина ассортимента	0,22	4,1	0,902	3,3	0,726
Известность на рынке	0,1	4,2	0,42	5	0,5
Реклама и стимулирование сбыта	0,12	3,9	0,468	3,5	0,42
Уровень и качество обслуживания	0,15	4,2	0,63	3,4	0,51
Торговые площади	0,04	3,7	0,148	5	0,2
Итого	1		3,878		3,942

По данным таблицы 6 можно сделать вывод, что оба предприятия имеют хорошие оценки конкурентоспособности (приблизительно 4 балла из 5).

Конкурентоспособность ООО «Лары» относительно ОАО «Торговый центр «Башкортостан» равна:

3,878 / 3,942 = 0,98.

Таким образом, ОАО «Торговый центр «Башкортостан» имеет выше конкурентоспособность, чем ООО «Лары», так как коэффициент конкурентоспособности меньше единицы. Однако, значение коэффициента близко к единице, т.е. ООО «Лары» близко по конкурентоспособности к своему основному конкуренту.

Рассматривая данные таблицы 3, видно, что ОАО «Торговый центр «Башкортостан» лидирует по такому параметру как уровень цен, которое имеет наибольшую весомость. Так же оно лидирует по параметрам «ширина ассортимента» и «известность на рынке», получившие максимальную оценку (5 баллов), но данные параметры имеет среднюю весомость.

ООО «Лары» лидирует по таким параметрам как «глубина ассортимента», которое имеет высокую весомость, и «уровень и качество обслуживания», который имеет среднюю весомость.

Далее рассмотрим макроокружение ООО «Лары»

В первую очередь необходимо отметить влияние социокультурных факторов. Их влияние проявляется в изменении вкусов и предпочтений, через моду, традиции и религию. Данные факторы постоянно изменяются (особенно мода), что требует от ООО «Лары» внимательного их изучения для формирования оптимальной ассортиментной и рекламной политики предприятия, определения форм продажи и упаковки продукции.

Немаловажную роль играют экономические факторы: инфляция, безработицы, уровень доходов, курс национальной валюты, ставка банковского процента и пр. Состояние экономики в той или иной степени влияет на деятельность любого предприятия. В связи с мировым финансовым кризисом и его последствиями, современная экономика России замедлила свой рост. Произошли такие изменения как снижение доходов в стране, сокращение объемов производства и рост безработицы, повышение уровня инфляции и ставки банковского процента. Эти и другие факторы влияют на коммерческую деятельность предприятия, снижая объем продаж, увеличивая расходы, сокращая прибыль предприятия. Поэтому ООО «Лары» необходимо изыскивать внутренние резервы снижения себестоимости, проводить мероприятия по увеличению спроса и, соответственно, объема продаж.

Влияние политико-правовых и технических факторов не такое существенное и оказывает одинаковое влияние на все предприятия торговли. Как правило, политико-правовые факторы влияют на деятельность торговых предприятий через налоговое и антимонопольное законодательство, законодательство по защите прав потребителей. Влияние технических факторов проявляется через появление современных информационных и компьютерных технологий (в сфере кассового обслуживания, ведения бухгалтерского учета, информационной логистической системы).



Заключение

В заключении можно сделать вывод, что ООО «Лары» продолжает развиваться, превращаясь в стабильную и эффективную организацию, способную конкурировать на рынке в области продажи товаров для дома, ориентированную на требования клиентов и высокое качество продукции. За все время работы торговое предприятие ООО «Лары» зарекомендовало себя как надежный партнер, стабильная в финансовом отношении фирма.

В условиях современного бизнеса конкурентоспособность любого предприятия, вне зависимости от его размеров, зависит в первую очередь от качества его продукции и соизмеримости ее цены с предлагаемым качеством. Высокое качество продукции, удовлетворяющее ожиданиям потребителя, является важным фактором принятия решений в пользу покупки именно данного товара или услуги.

У данного торгового предприятия, как и любого другого, есть как внутренние (текучесть кадров), так и внешние проблемы (конкуренция, административные барьеры). Поэтому для обеспечения более эффективной работы предприятия и получения более высокой прибыли необходимо:

1) добиться повышения квалификации персонала;

2) снизить текучесть кадров;

3) более чётко организовать работу склада предприятия;

4) ввести в ассортимент новые товарные группы;

5) расширить рынки сбыта продукции,

6) пересмотреть ценовую политику.

В процессе производственно-профессиональной практики в ООО «Лары» я ознакомилась с деятельностью этого магазина, с его проблемами и достижениями.

В ходе практики я расширила и углубила профессиональные навыки по сбору, обработке и анализу информации. Использовала приобретенные мною теоретические и практические знания. Получила множество новой информации, касающейся деятельности и профессиональных качеств менеджера. Принимала непосредственное участие в работе организации. Получила знания о документах, их составлении.

К выполнению заданий подходила осознанно и ответственно, выполняла в установленные сроки. В ходе практики трудностей не возникло.

Пройденная практика способствовала формированию профессиональных способностей и навыков.

Размещено на Allbest.ru