Управление трансакционными издержками фирмы

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ

СОЦИАЛЬНО-ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ»

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра экономики и менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема: « Управление трансакционными издержками фирмы »

Выполнила

студентка 1 курса, очной формы обучения

группы ЭПиО 11 Ильичева Полина Михайловна

Руководитель:

ассист. Муравлева В.В.

Коломна - 2015 г.



Введение

Если покупателя при покупке товара на рынке в первую очередь интересует польза, которую принесет покупка, то для продавца (производителя) огромное значение имеют издержки производства. Но кроме издержек производства существуют и другие, например: потери, возникающие из-за малоэффективных совместных решений, планов, заключаемых договоров и созданных структур; неэффективные реакции на изменение условий; неправильная защита соглашений. Одним словом, они содержат все, что каким-либо образом влияет на сравнительную работоспособность разных способов распределения ресурсов и организации деятельности.

Понятие трансакционных издержек было введено Р. Коузом в 1937 году в его статье «Природа фирмы». В своей статье он обратил внимание на то, что появляются новые издержки, которые он и назвал «трансакционными» (от слова сделка - трансакция).

Трансакционные издержки можно было бы охарактеризовать, как издержки экономического воздействия, в каких бы то ни было формах. К тому же они охватывают такие издержки как:

принятия решений

разработки планов и организации предстоящей деятельности, ведение переговоров о ее содержании и условиях, когда в деловые отношения выступают двое или более участников

издержки по корректировке плана

издержки по пересмотру условий сделки и решению спорных вопросов, когда это необходимо в силу изменившихся обстоятельств.

Развитие экономической научной мысли в XX веке было ознаменовано тем, что наравне с классической экономической теорией формировался и ряд альтернативных течений, таких как институциолизм и неоинституционализм. Представители данных течений отказались от ряда базовых предпосылок классической теории: модели совершенной рыночной конкуренции, абсолютной рациональности экономических субъектов и др. Помимо этого, отрицался тот факт, что трансакции совершаются мгновенно и без затрат. Напротив, некоторые сторонники неоинституционализма считали, что на практике взаимодействие экономических субъектов тесно связано с особым типом издержек - так называемыми «трансакционными», вследствие чего можно говорить о создании самостоятельной теории, а именно теории трансакционных издержек. Этим и объясняется актуальность курсовой работы.

Целью курсовой работы является обнаружение экономических и социальных основ формирования трансакционных издержек в условиях рыночной экономики, обоснование необходимости их регулирования, а также анализ вопросов, связанных с регулированием и формированием трансакционных издержек в переходный период, характерных в российской действительности.

В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:

На основе анализа трансакционного подхода к изучению экономических организаций исследовать сущность трансакционных издержек и установить их структуру

Проанализировать классификацию трансакционных издержек

Проследить динамику трансакционных издержек

Определить предпосылки минимизации трансакционных издержек

Дать оценку экономической эффективности основных способов снижения трансакционных издержек

Предметом исследования является совокупность теоретических и методических вопросов управления трансакционными издержками компании.

Объектом исследования является организация как субъект предпринимательской деятельности.

В первой главе курсовой работы дается определение и общая сущность трансакционных издержек, также анализируется классификация. Во второй главе показана динамика трансакционных издержек и пути их минимизации в фирме. В третьей главе рассматриваются трансакционные издержки как экономические убытки фирмы и уделяется внимание такой теме, как совершенствование образования трансакционных издержек в России.



1.Теоретические аспекты трансакционных издержек

1.1Понятие и сущность трансакционных издержек

В современной институциональной теории ключевым понятием являются трансакционные издержки. Поэтому оно часто определяется и рассматривается как экономическая теория трансакционных издержек. Прежде чем рассмотреть содержание, значение, виды трансакционных издержек, а также их динамику и количественную оценку, необходимо дать определение понятию трансакции. Данное понятие означает процесс перемещения (воспроизводства) прав собственности. Близким по смыслу термином является понятие сделки. От понятия сделки трансакция отличается большим охватом экономических явлений, что можно показать яснее при помощи предложенной Дж. Коммонсом классификации трансакций. Согласно этой классификации, выделяется три вида трансакций:

- Переговорная трансакция (bargaining transaction). Основной особенностью этого типа трансакций является симметричный характер отношений сторон, т. е. в данном случае нет командования-подчинения. Перемещением права собственности является результат добровольного соглашения равноправных сторон. Здесь следует отметить, что понятие сделки совпадает с понятием переговорной трансакции, и, поэтому, сделка, в отличие от трансакции представляет собой ее частный случай.

- Управленческая трансакция (managerial transaction). Данный тип трансакции предполагает асимметричный характер отношений сторон, т. е. они строятся по принципу командования-подчинения. При этом эти отношения имеют место между индивидами. В случае управленческой трансакции предполагается, что перемещение прав собственности происходит в результате команды одного индивида и подчинения другого индивида. Простейшим примером могут послужить отношения начальника и подчиненного в фирме. Здесь происходит перемещение определенного права собственности, а именно, свободы распоряжаться своим временем по собственному усмотрению, от подчиненного к начальнику. Даже при наличии трудового договора, при заключении которого имела место правовая симметрия между ними, это управленческая трансакция имеет смысл в том, что они не ведут переговоры относительно каждой трудовой операции.

- Рационирующая трансакция (rationing transaction). В случае этого вида трансакции также имеет место асимметричный правовой статус сторон, но в отличие от управленческой трансакции здесь команды отдает коллективный орган, а подчинение исходит от индивидов. Сюда можно отнести отношения между государством и населением, при котором происходит перемещение прав собственности, например, отчуждение прав собственности на часть доходов одних людей (подоходный налог) и их присвоение другим людям (социальные выплаты). При этом осуществление такой трансакции требует команды от коллективного органа и подчинения со стороны индивидов.

Необходимо также проводить различие между товарными и институциональными трансакциями. К товарным трансакциям относятся операции с правами собственности, которые осуществляются в рамках существующей системы общественных правил, т. е. они не сопровождаются их изменением. Институциональными трансакциями являются операции с правами собственности, сопровождающиеся также изменением общественных правил.

На основании вышесказанного дается определение трансакционных издержек. Под ними понимаются издержки, связанные с перемещением и (или) защитой прав собственности. Укажем альтернативные определения:

- Издержки использования рыночного механизма. Это наиболее раннее определение трансакционных издержек, данное Р. Коузом в его классической статье «Природа фирмы». Оно отображает первый уровень анализа данного феномена, на котором предполагается, что издержки возникают только при перемещении прав собственности в рамках рыночного механизма, т. е. при осуществлении переговорных трансакций.

- Издержки, связанные с заключением сделок. Данное определение имеет тот же смысл, что и издержки использования рыночного механизма.

- Издержки по управлению экономической системой. Управление в экономике предполагает сочетание редких ресурсов с целью получения определенного результата в плане удовлетворения человеческих потребностей. То или иное сочетание ресурсов предполагает также определенные операции с правами собственности, и в этом смысле управление, или экономическая организация, является источником трансакционных издержек.

- Аналог трения в механических системах. В классической физике принималось упрощающее допущение об отсутствии трения при перемещении физических объектов на основе предположения о том, что оно не оказывает большого влияния на результат этого перемещения. Такое же допущение принимается в неоклассической теории, где перемещение экономических объектов, а именно, прав собственности происходит при отсутствии трения, т. е. бесплатно. Следовательно, признание большого значения трения в плане влияния на функционирование механических систем равнозначно такому же признанию значения трансакционных издержек в экономике.

- Издержки функционирования институциональной структуры. Под институциональной структурой принято понимать систему общепринятых правил, и эти правила можно отождествить с правами собственности при их расширительном толковании. Тогда издержки, которые сопровождают операции с правами собственности, будут совпадать с понятием издержек функционирования институциональной структуры.

В силу существования трансакционных издержек имеют место следующие ограничения эффективности функционирования рыночного механизма:

1.Не полностью извлекаются взаимные выгоды от обмена, которые связанны с различием между индивидами в предельных полезностях обмениваемых ими благ. Часть потенциально выгодных обменов не состоится из-за того, что трансакционные издержки превзойдут суммарный прирост полезности, обеспечиваемый этими обменами (рис. 1.).

Рис. 1. Ящик Эджуорта, иллюстрирующий упущенные выгоды в результате несостоявшегося обмена

На рис. 1. представлены потенциальные выгоды от обмена, выраженные так, как если бы все выгоды получал кто-то один, который совершает обмен. Соответственно,

Ba= Bax+Bay ,

Bb=Bbx+Bby ,

B=Ba=Bb ,

где Ba -- общие выгоды от обмена, получаемые одним индивидом а; Bax-- прирост потребления индивидом а блага Х; Bay -- прирост потребления индивидом а блага Y; Bb -- общие выгоды от обмена, получаемые одним индивидом b; Bbx -- прирост потребления индивидом b блага Х; Bby-- прирост потребления индивидом b блага Y; B -- общие выгоды от обмена, независимо от их распределения между двумя индивидами. Если , где TC -- издержки совершения обмена, то обмен не состоится, а величина упущенных выгод будет равна В.

2. Не полностью используется принцип сравнительных преимуществ. Согласно данному принципу, основанием специализации являются различия в альтернативных издержках. Однако, там, где выгоды от специализации, выражающиеся в экономии удельных затрат производства подлежащих обмену благ, не преувеличивают затрат на обмен вызванного этой специализацией прироста выпуска, она не будет использована. Таким образом, не обеспечивается наиболее эффективное размещение ресурсов.

3. Ограничиваются возможности изменения существующих правил, т. е. трансакционные издержки относятся и к институциональным трансакциям. Результатом может быть длительное воспроизводство неэффективных институтов-правил.

Трансакционные издержки пронизывают всю сферу хозяйственной жизни общества. Все мы сталкиваемся с подобными издержками на каждом шагу, порой, не осознавая этого. Ученые часто сравнивают трансакционные издержки в экономике и трение в физике, проводя между ними аналогию.

Американский экономист Д. Стиглер писал, что «окружающий мир с отсутствующими трансакционными издержками является таким же странным, как и физический мир с отсутствием сил трения». Р. Коуз утверждал, что если вдруг будут отсутствовать все виды трансакционных издержек, то ничего не может помешать совершению сделок (трансакций) и в итоге вечность будет прожита за считанные доли секунды. Обменные операции происходили бы мгновенно, потому что на поиск той или иной информации не затрачивалось бы ни малейшей доли ресурсов.



1.2 Виды трансакционных издержек

Первое исследование проблемы рыночных трансакционных издержек было осуществлено Р. Коузом в 1937 году. Развивая свою идею в последней работе 1960 года, он пишет, что издержки «использования рыночного механизма» проистекают из необходимости «выяснить, с кем можно совершить сделку, выйти к контрагенту со своими предложениями, провести переговоры, составить контракт, убедиться в том, что его условия приемлемы» и т.д. [1]. Таким образом, рыночные издержки состоят из затрат на проведение переговоров и поиск информации. Причины их появления нам уже известны. С одной стороны, рынок характеризуется состоянием неопределенности. Субъекты не полностью осведомлены, и им приходится выяснять, кто может купить или продать тот или иной товар и на каких условиях. С другой стороны, рыночные трансакции не обезличены. Если стороны решили заключить сделку, им необходимо ближе узнать друг друга, также оценить, насколько это возможно, способность контрагента успешно выполнить свои обязательства. Для выработки приемлемых условий контракта необходимы переговоры (иногда с участием юристов). Кроме того, требуются мероприятия по мониторингу в течение всей сделки, а в случае попыток «уклонения» партнера от исполнения своих обязательств должны быть предприняты действия по его принуждению (в рамках действующих «правил игры») к соблюдению принятых ранее условий.

Классифицировать рыночные трансакционные издержки можно следующим образом:

расходы на подготовку контракта (поиск информации);

расходы на заключение контракта (переговоры и принятие решений);

расходы на мониторинг и отстаивание своих интересов.

Остановимся на данных видах издержек более подробно.

Поиск информации. Как мы уже отметили, субъект, который хочет заключить сделку, будет вынужден провести поиск партнера, и этот поиск обязательно приведет к издержкам. Причем издержки могут быть прямыми (в случае, если мы совершаем конкретные действия, такие, как реклама, или наносим визит потенциальному клиенту), либо косвенными (если мы создаем «организованный рынок» - биржу, ярмарку и т.д.). В целом можно выделить три группы расходов, которые связаны с информацией и ее поиском:

* издержки, связанные с «общением» сторон (почтовые, курьерские, телефонные расходы, аренда «переговорных» комнат и т.д.);

* издержки поиска информации о ценах различных поставщиков и покупателей того или иного продукта;

* расходы на тестирование и контроль качества;

* издержки подбора квалифицированного персонала (данная проблема - одна из крупнейших в сфере услуг. Подбор квалифицированного персонала - это внушительная статья трансакционных расходов компаний, работающих в данной области).

Особого внимания с нашей стороны заслуживает вторая статья расходов. Поиск информации о поставщиках и клиентах - одна из существенных проблем современной фирмы. К примеру, если мы собираемся «продвигать на рынок» новый продукт, нам необходимо понять, что именно хочет от этого продукта покупатель (какие свойства товара для него имеют наибольшее значение). Вариантов может быть несколько: большинство товаров имеет массу параметров качества, среди которых наверняка есть определяющие. Кроме того, значение имеет простота и скорость покупки, уровень сервиса, стабильность качества и многое другое. Для того чтобы выяснить, какие критерии оказывают наибольшее влияние на выбор потребителем товара, может потребоваться специальное маркетинговое исследование, включающее в себя интервью с потенциальными клиентами. После этого выдвигается гипотеза, проводится ее тестирование и принимается решение. Подобные работы, как правило, заказываются фирмами в специализированных маркетинговых агентствах и обходятся недешево. С другой стороны, сэкономив на данных затратах, можно совершить серьезную ошибку.

Переговоры и принятие решений. Эти издержки возникают в том случае, когда суть сделки примерно ясна и стороны торгуются, пытаясь получить для себя наиболее выгодные условия. Это значительная категория расходов уже потому, что ведение переговоров и принятие решений - функция самых высокооплачиваемых сотрудников компании. Их рабочее время, которое проводится, в основном, на встречах и совещаниях, - прямая и основная статья в рамках данной категории затрат.

Контроль и принуждение. Как мы знаем, наличие подписанного контракта с партнером автоматически не гарантирует нам исполнение обязательств по этому контракту. Кто бы ни являлся нашим контрагентом по сделке, мы должны контролировать соблюдение сроков, соблюдение параметров качества, объемов поставок и т.д. Все эти мероприятия проводятся за счет фирмы ее сотрудниками либо приглашенными специалистами. В любом случае контроль и принуждение (enforcement) являются неотъемлемой и очень важной частью любого бизнеса. Как справедливо заметил однажды американский экономист О. Уильямсон, «великодушные структуры, подразумевающие у своих членов честность, открытость и чистоту намерений, легко оккупируются и эксплуатируются субъектами, которые не обладают названными качествами». Иными словами, перестань мы контролировать наших партнеров, они непременно начнут нарушать свои обязательства даже там, где такого ранее не наблюдалось.

Уильямсон Оливер Итон родился в 1932 г. в США, в штате Висконсин. Учился в Массачусетском институте технологии, где получил степень бакалавра наук (1955), магистратуру окончил в Стэнфордском университете (1960). В 1955 - 1958 гг. он трудился на государственной службе. Получив степень доктора философии в Университете Карнеги-Меллона (1963), он преподавал в Пенсильванском и Йельском университетах. В 1988 г. Уильямсон занял должность профессора Калифорнийского университета.

Заслуга разработки «Теории трансакционных издержек», которая является составной частью неоинституционализма, в первую очередь принадлежит двум экономистам - Р. Коузу и О. Уильямсону.

Заслуга О. Уильямсона состояла во введение в научный оборот идеи положительных трансакционных издержек. По мнению О. Уильямсона, трансакции различаются по трем главным признакам: степени их специфичности, повторяемости и неопределенности.

С его точки зрения, чем более общий, краткосрочный и однозначный характер носит сделка, тем больше оснований либо вообще обходиться без ее юридического оформления, либо ограничиваться составлением простейших контрактов. Напротив, чем более специальный, повторяющийся и неопределенный характер она имеет, тем выше трансакционные издержки и тем сильнее стимулы к установлению долговременных отношений между участниками.

Развивая анализ Дж. Коуза, О. Уильямсон, как и другие сторонники трансакционного подхода, предложил различные классификации трансакционных издержек.

Особое значение О. Уильямсон придает специфичности используемых ресурсов. Как показал О. Уильямсон, в результате инвестиций в специфические активы предпринявший их агент оказывает «заперт» в сделку со своим нынешним партнером. Если до этого у него мог быть выбор среди достаточно большого числа примерно равноценных контрагентов, то теперь их круг сужается до одного. Разрыв отношений становится равнозначен потере капитала, воплощенного в специфических активах, так как они приспособлены к особенностям данного партнера и имеют малую ценность для всех остальных.

Это превращение исходной конкурентной ситуации в конечной монополии, которую О.Уильямсон назвал «фундаментальной трансформацией», расценивавшейся им как одно из главных препятствий на пути рыночного обмена.

Огромный вклад О. Уильямсоном был внесен в трансакционную теорию фирмы. Его книгу «Экономические институты капитализма» (1985 г.) можно считать настоящей энциклопедией трансакционного подхода. Уильямсон не отрицает, что фирма имеет контрактное происхождение, но вводит в анализ новое измерение - тип «регулятивных структур» (governance structure). По его мнению, фирмы отличаются, прежде всего, особым механизмом регулирования контрактных отношений.

Благодаря теории трансакционной экономики Оливера Уильямсона современная экономическая наука приобрела большую реалистичность, открыла широкий спектр явлений деловой жизни, улучшающий формы деловой практики.

Итак, для того чтобы не допустить злоупотреблений по отношению к своей организации со стороны «третьих лиц», субъектам необходимо:

оценить соответствие всех наиболее важных параметров обмениваемого блага;

не допустить нарушения своих прав;

проконтролировать соблюдение всех взятых партнерами обязательств.

Необходимо отметить, что контроль и принуждение - крайне сложные и дорогостоящие процедуры. В качестве примера здесь можно привести контроль над налогоплательщиками со стороны государства. Для проверки правильности исчисления налогов, своевременности и полноты их уплаты государству приходится содержать солидный аппарат, состоящий из экспертов (налоговых работников) и «силовиков» (налоговых полицейских). Средства, отчисляемые на работу данных служб, весьма значительны. Тем не менее, расходы окупаются, так как желание субъектов экономики уклоняться от уплаты налогов снижается с ужесточением процедур контроля.

В условиях трения, присущего реальному рынку, невозможно полностью контролировать своего контрагента. Решающую роль здесь играют издержки информации. Полная осведомленность невозможна вследствие высоких затрат, поэтому и контроль не может быть совершенным. Любые процедуры контроля - это всегда компромисс между издержками и экономической выгодой. Если вернуться к нашему примеру с налогами, то можно сказать, что, несмотря на всю сложность структуры налоговых органов, продуманность и строгость мер, применяемых к неплательщикам, выявить абсолютно все нарушения пока не удавалось ни одному «правителю». Чтобы получить стопроцентно достоверную информацию о налогооблагаемой базе всех субъектов, государству, скорее всего, потребуется взять все предприятия под свое управление, что, разумеется, повлечет за собой другие издержки.

Аналогичная картина складывается с отстаиванием прав субъекта. Принуждение состоит в том, что сторона-нарушитель всегда должна предоставлять пострадавшей стороне такую компенсацию, которая делает невыгодным нарушение контракта. В качестве примера можно привести кредитование под залог, при котором обеспечение имеет большую ценность по сравнению с полученной ссудой. Такие условия в реальном мире встречаются не часто, если встречаются вообще. Причина в том, что «твердый» залог очень редко предлагается должником - гораздо чаще в этом качестве выступает «доброе имя» на рынке либо «положительный опыт работы». Кроме того, залог иногда невозможно запереть в сейф, а факт нарушения контракта не всегда так просто установить, как в случае с невозвратом кредита. Для многих других сделок это может оказаться затратной процедурой. Еще больше издержек потребуется для оценки и измерения степени нарушения и еще больше - для того, чтобы применить санкции к нарушителю.

Таким образом, вступая между собой в контрактные отношения, субъекты неизбежно теряют часть своих ресурсов в результате «оппортунизма» партнеров и несовершенства информации. С точки зрения экономики в целом, это имеет не только перераспределительный эффект (субъекты нечестным образом экспроприируют друг у друга материальные блага), но и негативно сказывается на общем благосостоянии. Оппортунизм субъектов приводит к поведенческой неопределенности, а также к дополнительным издержкам, которые иногда могут сорвать ту или иную сделку или сделать невыгодным целый бизнес.

Следующий вид трансакционных издержек - это внутренние или управленческие. Данный вид издержек связан с выполнением заключенных фирмой трудовых контрактов. Для простоты предположим, что сами трудовые соглашения уже заключены, и теперь необходимо обеспечить их успешную реализацию (расходы, связанные непосредственно с заключением сделки мы относим к «рыночным»). Управленческие расходы, таким образом, сводятся к следующему:

1) расходы по построению, поддержанию и совершенствованию организационной структуры компании. Эти расходы связаны с целым спектром операций: управлением персоналом, инвестициями в информационные технологии, PR , лоббированием. Как правило, это постоянные трансакционные издержки;

2) расходы по управлению организацией. Здесь можно выделить две группы издержек:

информационные затраты - наши расходы, связанные с принятием решений, мониторингом и контролем исполнения распоряжений, проверкой выполнения служебных обязанностей, агентские издержки, издержки по обработке информации и т. д.;

расходы, связанные с физическим перемещением товаров и комплектующих по технологическим цепочкам. Примером могут служить внутрифирменные накладные расходы: транспортные и прочие, связанные с перемещением незавершенной продукции.

Вторая подгруппа расходов - переменные трансакционные затраты. В последние годы они привлекают особое внимание исследователей и менеджеров, так как явно «перегружают» современное предприятие. Контролировать уровень накладных расходов можно, управляя трансакциями, которые эти расходы порождают. В частности, менеджеру необходимо установить, все ли трансакции, совершаемые предприятием, являются целесообразными.

Другой вид трансакционных издержек - это политические. Рыночные «правила игры» создаются не на пустом месте. Напротив, они базируются на определенной «политической платформе», которая совместима с «капиталистическим» рынком и способна поддерживать его работу. Создание и функционирование такой структуры, а так же «общественные блага», которые она воспроизводит, требуют издержек. Их природа аналогична управленческим трансакционным затратам: в какой-то степени они могут считаться агентскими издержками, т.е. ценой взаимодействия принципала и агента. В частности, к политическим трансакционным затратам относятся:

затраты на создание и поддержание властных структур. Они включают в себя издержки по созданию правовой системы, исполнительного и полицейского аппарата, судов и т.д. Этот список можно дополнить такими важными элементами политической «надстройки», как партии, общественные движения и лоббистские структуры, которые непосредственно участвуют в «политической игре». Все эти организации необходимо создать для «цивилизованной реализации государственной монополии на власть»;

текущие затраты политической системы. К этой категории мы относим расходы, связанные с выполнением властью своих контрактных обязательств перед обществом. Напомним, что к ним относятся предоставление законодательства, национальной безопасности, арбитражные функции, общественный транспорт, образование и другие. Аналогично частному сектору, государство при выполнении своих функций сталкивается с издержками информации, поиска, принятия решений, отдачи распоряжений, контроля их исполнения и т.д. И, наконец, нельзя игнорировать издержки переговоров и поиска компромисса между различными участниками «политического рынка».

Политические трансакционные расходы необходимы не только с политической точки зрения. В развитых демократических обществах становятся все более выгодными такие формы поведения, как обман и мошенничество, поэтому очень важна «третья сила», выполняющая функции независимого арбитра и полицейского. Рынок сегодня не может существовать в отрыве от политической системы, следовательно, издержки, которые вызваны ее работой, неизбежно ложатся на экономику.

Таким образом, в первой главе рассматривается понятие и сущность трансакционных издержек и определяется, что это издержки, связанные с перемещением и (или) защитой прав собственности. Так же приводится классификация рыночных трансакционных издержек - это расходы на подготовку контрактов, расходы на заключение контрактов, расходы на мониторинг и отстаивание своих интересов, политические, внутренние и управленческие. Трансакционные издержки возникают до процесса обмена (ex ante), в процессе обмена и после него (ex post). Углубление разделения труда и развитие специализации способствуют росту трансакционных издержек. Их величина зависит также и от господствующей в обществе формы собственности.



2. Управление, изменение и минимизация трансакционных издержек фирмы

2.1 Управление трансакционными издержками

Внимание экономистов во всем мире на протяжении десятилетий приковано к техническому прогрессу и революционному росту производительности труда на базе новых технологий. Что касается практически ориентированных менеджеров, то их в последние годы больше интересует другая проблема - борьба с трансакционными затратами, которые имеют тенденцию к устойчивому росту и способны свести на нет любые выгоды от технических нововведений. Минимизация трансакционных издержек - одна из основных задач в иерархии целей современного менеджера. Выше ее стоят только проблемы качества и успешного внедрения новых продуктов.

В современных условиях основной задачей является эффективное контролирование трансакционных расходов фирмы. Ни бухгалтерский, ни управленческий учет обычно не содержат такого понятия, как трансакционные затраты. Это категория, в основном, теоретическая. На практике чаще используется другое понятие - накладные расходы (overhead costs). Они представляют собой дополнительные к основным затратам расходы для обеспечения процессов производства и обращения: управление и обслуживание, содержание и эксплуатация оборудования. Интересно, что сумма накладных расходов, коррелируя с объемом выпуска, в то же время не находится в жесткой зависимости от него (как в случае с прямыми издержками производства). То, что в действительности порождает накладные расходы, - это трансакции и связанные с ними затраты. Поэтому контролировать растущий объем накладных расходов можно только через контроль над трансакциями.

Интерес к вопросу об управлении трансакционными издержками на предприятии возник ещё в XX веке, когда и началось становление институциональной теории, одним из положений которой стало признание издержек, возникающих непосредственно при заключении сделок между субъектами хозяйственных отношений, то есть трансакционных издержек.

Именно сокращение трансакционных издержек ведёт к повышению эффективной деятельности организации в целом. Но, к сожалению, в настоящее время истинная сущность трансакционных издержек пока что не определена, при этом отсутствует и единый способ их количественной оценки, причиной чего служит трудность их измерения, заключающаяся в наличии многообразных подходов к объяснению таких издержек. Также недостаточно изучены и способы снижения трансакционных издержек.

В связи с вышесказанным, выявление исходного способа управления трансакционными издержками в сфере услуг, а также определение основных проблем их измерения и нахождение наиболее эффективного пути их сокращения и предопределяют актуальность проблемы управления трансакционными издержками на предприятиях, оказывающих промышленные услуги.

Отделение трансакционных издержек в определённую группу позволяет в значительной степени облегчить управленческую деятельность предприятия и оценить степень использования эффективных управленческих механизмов. Таким образом, необходимым действием для эффективного управления трансакционными издержками является выделение наиболее распространённых трансакций, которые связаны непосредственно с деятельностью предприятий, оказывающих услуги.

Как известно, необходимость трансакционных издержек заключается в обеспечении непрерывного продвижения производства того или иного предприятия. Сюда относятся обмен информацией и материалами и иными ресурсами, которые самостоятельно, по сути, не приводят к получению какой-либо готовой продукции или блага. Поэтому необходимо знать основные виды таких затрат и уметь создавать план, благодаря которому будут произведены все необходимые операции на предприятии посредством минимальных затрат. Оптимизировать издержки можно с помощью выявления и устранения излишних трансакций, стабилизации работы самого предприятия, а также автоматизации ручного труда.

В соответствии с классификацией трансакционных издержек даются следующие рекомендации по методу оценки трансакционных издержек:

Чтобы оценить данные издержки, при формировании и утверждении учётной политики организации на год, бухгалтеру нужно отметить новые аналитические счета в отношении трансакционных издержек;

Что касаемо договоров, то бухгалтеру необходимо создать аналитику по трансакционным издержкам по определённым счетам. Однако для данного процесса не подходит план счетов бухгалтерского учёта по причине того, что в различных ситуациях предприятие самостоятельно

избирает по аналитике, какого счёта будут рассчитываться данные затраты;

Происходит формирование отчёта о прибылях и убытках предприятия, являющегося наглядным для изучения и анализа трансакционных издержек;

Производится расшифровывание по таким строкам:

Коммерческие расходы

Управленческие расходы

Представительские расходы

Внереализационные расходы

Подсчитываются валовые трансакционные издержки за год;

Определяется совокупное количество контрактов, которые заключило предприятие в течение года. В данном случае выделяются трансакции сделок (договоры купли-продажи, поставки и др.) и трансакции управления (договор доверительного управления имуществом, поручительства, агентский договор и др.);

Исчисление средней величины трансакционных издержек за год посредством деления валовых трансакционных издержек на количество контрактов, которое заключило предприятие в течение года;

В результате, осуществляется анализ выходных данных.

Таким образом, за неимением универсальных прямых методов оценки трансакционных издержек актуальным целесообразно разработать метод оценки трансакционных издержек предприятия, который позволит не только оценить данные затраты, но и измерить их. Такой метод оценки должен соответствовать следующим параметрам:

быть универсальным для любого предприятия выбранной отрасли;

включать все виды трансакционных издержек;

дать возможность для оценки трансакционных издержек по данным бухгалтерской отчётности.

Причём, данная методика должна учитывать не только внешние, но и внутренние трансакционные издержки предприятия, поскольку часто происходит превышение внутренних издержек над внешними по причине отсутствия регулирующего механизма организации и контроля процессов в пределах самого предприятия и присутствия внутренних издержек оппортунистического поведения.

2.2Изменение и минимизация трансакционных издержек

Следуя из вышесказанного, трансакции необходимы для бесперебойного продвижения производства. Это обмен информацией, материалами и другими ресурсами, который сам по себе не приводит к появлению каких-либо готовых продуктов или благ. Поэтому экономисты иногда говорят о существовании, наряду с предприятием в традиционном понимании, параллельной «невидимой фабрики», которая «поддерживает» работу «основного персонала» и одновременно порождает накладные расходы. Для успешного управления «невидимой фабрикой» одного лишь выбора оптимального объема производства недостаточно. От менеджера требуется знание основных видов трансакций и умение разрабатывать оптимальный «трансакционный план», который позволяет произвести необходимые операции с минимальными затратами. Уменьшить издержки можно несколькими способами: выявить и устранить излишние трансакции, стабилизировать работу предприятия, автоматизировать ручной труд. Первый шаг к достижению данного результата - классификация трансакций. Так, например, может выглядеть группировка трансакций среднего промышленного предприятия:

Логистика. Перемещение материалов и комплектующих: заказ, его исполнение и подтверждение. Данный вид трансакций осуществляется силами «непроизводственного персонала» с различной специализацией: прием и отправка материалов и продукции, экспедиция, ввод и обработка информации, учет;

Снабжение. Обеспечение предприятия достаточным для бесперебойной работы количеством ресурсов: рабочей силы, материалов, комплектующих, а также производственных мощностей. В снабжении задействованы структурные единицы, ответственные за планирование, закупки, контроль и отбор кадров (human research). Частично здесь же задействован менеджмент предприятия, а именно лица, ответственные за прогнозирование и производственные графики;

Качество. Контроль качества, проверка и подтверждение успешного выполнения запланированных трансакций. Разработка соответствующих методик и форм отчетности, передача и анализ данных;

Модернизация. Изменения в информационной системе предприятия, которые следуют за совершенствованием технологии, либо пересмотром внутренних процедур. Эти трансакции в основном «ложатся на плечи» информационных подразделений. Часть работы по модернизации также связана с закупками, контролем качества, вводом и обработкой информации. Известно, что модернизация на современном предприятии происходит постоянно. В частности, с изменением «модели» выпускаемого продукта, каждый раз необходимо вносить поправки в спецификацию материалов и комплектующих, в графики поставок и т.д. Это приводит к дополнительному росту числа трансакций.

Далее рассматриваются методы минимизации трансакционных издержек, можно выделить такие как:

Проводимая государственная политика. Государство использует всю свою мощь и полномочия для сбора, обработки и предоставления на практике ценнейшей экономической информации, обеспечивая при этом доступность к ней других субъектов экономики, что естественно снижает уровень экономической неопределенности и как следствие ? уровень трансакционных издержек. Одновременно благодаря сильной социальной политике государства происходит формирование квалифицированной и с гражданской ответственностью рабочей силы, которой чужда идеология оппортунистического поведения, что неизбежно способствует уменьшению трансакционных издержек предприятия; 

Вертикальная интеграция (построение корпораций). Вертикальная интеграция позволяет избежать противоречия между эффективными инвестициями и эффективной последовательной адаптацией. Последовательность приспособительных изменений становится поводом для совместного действия, а не для оппортунистического захвата преимуществ; риски могут быть уменьшены; механизмы внутреннего управления сглаживают переход между последовательными этапами. Теория трансакционных издержек предсказывает, что в случае высокой степени специфичности активов вертикальная интеграция более эффективна, чем рыночный контракт; 

Развитие информационных технологий, интернет: применение поэтапных стратегий использования информационных технологий и формирования информационно-коммерческих систем, предусматривающих рационализацию их трансакционных затрат; развитие принципиально новых видов электронных коммуникаций приводит к стремительному сокращению трансакционных издержек и, как следствие, -- к трансформации существующих политических и экономических институтов;

Развитие инструментария бенчмаркинга. Разработаны методические рекомендации по использованию инструментария бенчмаркинга на различных этапах хозяйственной связи в целях уменьшения совокупной величины трансакционных и логистических затрат;

Нейролингвистическое программирование: нейролингвистическое программирование занимается неинституциональными методами минимизации трансакционных издержек, т. е. когда минимизируются издержки без создания каких: либо социальных институтов; речь идет об альтернативном подходе к минимизации трансакционных издержек; 

Распределение контроля внутри организации. Исследования факторов развития организации как способ минимизации трансакционных издержек; 

Трансакционный анализ: применение методики «институционального» анализа баланса. Идея институционального анализа баланса состоит в переносе акцента на трансакционную составляющую финансовой информации;

Применение процессной модели управления: уровень внутренних трансакционных издержек определяется в декомпозиции процессом выработки согласованных условий деятельности, результатом, которого является система управления и уровень автоматизации бизнес-процессов. Решения в области автоматизации позволяют сократить время на подготовку управленческого решения и снизить удельные затраты на трансакцию. Решения в области реинжиниринга позволяют изменить форму зависимости между объемом товарной продукции и количеством трансакций;

Моделирование регулятивных структур: создание регулирующих институтов для возможности отслеживания поведения и деятельности крупных организаций, например, недавно приватизированных инфраструктурных монополий. Когда трансакционные издержки принимаются во внимание, структуры и процессы будут влиять на результаты регулирования и, следовательно, должны быть явно учтены в разработке регулирования, основанного на мотивации.

Таким образом, перечисляются следующие методы минимизации трансакционных издержек: проводимая государственная политика; вертикальная интеграция; развитие информационных технологий, интернет; развитие инструментария бенчмаркинга; нейролингвистическое программирование; распределение контроля внутри организации; трансакционный анализ; применение процессной модели управления; моделирование регулятивных структур. Исходя, из перечня методов мы можем заметить, что в минимизации трансакционных издержек большая роль принадлежит государству, важнейшей функцией которого и является определение «правил игры», контроль над соблюдением правовой основы хозяйственной деятельности. Следственно следуя этим методам минимизации, издержки будут сокращаться, что ведет, в конечном счете, к более эффективному распределению и использованию ограниченных ресурсов общества.

Одним из основных способов оптимизации затрат предприятия является упразднение излишних затрат. Интересным в этом отношении представляется опыт японской промышленности. На многих предприятиях Японии принята и успешно реализована концепция «своевременного совершения трансакций» (just - in - time philosophy), основанная на «принципе нулевых производственных запасов». Согласно ей, все необходимые узлы и детали должны поставляться точно в срок и только высокого качества, что позволяет отказаться от целого блока трансакций, связанных с периодическим пополнением запасов, их хранением, отпуском, учетом, охраной и т.д. Безусловно, эта схема работы требует согласованных действий фирмы и ее поставщиков. Такого результата можно достичь только ценой определенных усилий и связанных с ними затрат по поиску контрагента и установлению с ним долгосрочных отношений. Данные издержки на « ex ante » стадии могут быть высокими, но в конечном итоге они окупаются за счет снижения себестоимости конечной продукции (Именно этого эффекта добились японские автомобильные производители, что помогло им отвоевать большой «кусок» американского рынка).

Стабилизация работы предприятия - один из основных способов снизить число и сложность трансакций. Это означает, что менеджерам необходимо минимизировать число технологических новшеств, структурных и организационных изменений, избегать бесконечного пересмотра внутренних процедур, распорядка и т.д. Безусловно, любые совершенствования имеют благие цели: речь идет об улучшениях качества продукции, снижении затрат труда, снижении рисков. Тем не менее, постоянные «перестройки» и «технологические революции» могут серьезно «раздуть» трансакционный бюджет фирмы.

Стабильность предприятия должна быть одной из основных целей менеджера. Не следует каждый раз бросаться устранять видимые огрехи в его работе: последствия непрерывного «ремонта» работающего в полную нагрузку механизма очень сложно предугадать. Опыт показывает, что такая тактика приводит к резкому взлету накладных расходов, которому вполне по силам «съесть» все выгоды от самых рациональных новшеств. Каждый раз, когда издается приказ о процедурных, технологических или любых других изменениях, предприятие захлестывает волна внеочередных трансакций. Часто помимо количественной, появляется и качественная проблема - необходимость делать что-то в первый раз. В результате модернизация может повлечь за собой «аврал» - «пиковую» загрузку работников фирмы, которая может обернуться ухудшением клиентского сервиса и дальнейшими расходами. Как сказал один опытный менеджер среднего звена, если хочешь справиться с потоком внеочередных заданий, которые периодически спускают сверху, держи в резерве запасной полк спасателей.

Избежать аналогичных ситуаций помогает тщательное планирование нововведений в сочетании с практикой их «пакетного» внедрения. Именно так поступают на японских предприятиях. Стабильность - один из главных принципов японской философии управления. Каждая новая процедура или технология продумывается до мельчайших деталей, новые инструкции заранее доводятся до исполнителей, после чего какое-то время уделяется тренингам. Таким образом, менеджмент авансирует значительные средства на самой первой стадии внедрения инноваций с тем, чтобы избежать роста числа трансакций и перегрузки персонала в дальнейшем - на этапе реализации плана. Результатом является стабильно меньшее (почти на 2/3) число нововведений, по сравнению с иностранными конкурентами, и более низкий процент накладных расходов в структуре затрат. Предприятия, исповедующие подобную философию, являются более конкурентоспособными.

Один из наиболее интересных способов оптимизации трансакционных затрат состоит в упразднении излишних процедур контроля и сокращении объема собираемой информации. Основной принцип, которым следует руководствоваться, - не собирай больше данных, чем сможешь переработать.

Нередко бывает так, что фирма воспроизводит слишком большой объем данных о качестве продукта на всех технологических стадиях. При этом собственно качество может оставаться на низком уровне. Такая ситуация свидетельствует о том, что соответствующим службам просто не хватает времени анализировать информацию - оно уходит на то, чтобы ее собрать. Рациональным выходом из данной ситуации могла бы стать концентрация внимания на отдельных «болевых точках», где проблемы с качеством возникают чаще всего. Это позволит эффективнее решать основную задачу и попутно экономить на трансакционных издержках, связанных со сбором и обработкой данных.

Автоматизация - один из основных способов снижения трудовых затрат на любом участке работы предприятия. Развитие современной вычислительной техники каждый год открывает новые возможности оптимизации расходов, связанных с вводом, передачей и обработкой информационных потоков. Электронные носители позволяют экономить на копировании и пересылке данных, лазерные технологии (например, автоматическое считывание штрихкодов) минимизируют издержки ввода информации. Компьютерные базы данных экономят на хранении, специализированное программное обеспечение позволяет одним нажатием кнопки составлять отчеты почти любой сложности и т.д. Одним словом, «ручной способ» выполнения тех операций, которые мы уже привыкли исполнять с помощью разнообразной техники, мог бы обойтись в десятки раз дороже. При этом пострадали бы и скорость, и качество: современная техника во многих отношениях способнее и совершеннее человека.

Выгоды от автоматизации фирмы на базе вычислительной техники очевидны. Нам лишь остается ответить на вопрос о том, по каким принципам должна проходить рациональная автоматизация трансакций. Самый главный из них состоит в исключении повторного совершения одних и тех же операций. Такое может происходить, когда различные «блоки» в информационной структуре фирмы не интегрированы между собой. Возникает необходимость ручного «переноса» информации из программы в программу: часть сотрудников будет задействована в работе по вводу информации, которая уже находится на электронном носителе. Помимо дополнительных трансакций и расходов по оплате труда это приносит ошибки и неточности. Таким образом, грамотно построенная информационная структура фирмы требует однократного ввода информации.

Другой интересный способ сокращения затрат - интеграция программных комплексов различных функциональных подразделений компании. Вариантов такого объединения может быть несколько: интеграция инженерного и производственного информационных блоков, «межфилиальной», клиентской сети и т.д.

Существует три основных метода рациональной оптимизации трансакционных издержек фирмы. Во - первых, анализ трансакций с точки зрения их необходимости и альтернативных методов осуществления. Во-вторых, стабилизация работы предприятия и исключение «излишних» нововведений. В-третьих, автоматизация и интеграция программных ресурсов компании. К сказанному необходимо добавить, что подход к анализу трансакций должен быть взвешенным и комплексным. В частности, необходимо учитывать обратный эффект, который могут принести некоторые попытки минимизации затрат.

Об отрицательных последствиях бесконечной новаторской деятельности менеджмента уже говорилось выше. Отметим так же, что ростом трансакционных затрат может обернуться и непродуманная автоматизация предприятия.

Другой пример ошибки - автоматизация ненужных трансакций. Известны случаи, когда для сокращения затрат труда компании заказывали дорогостоящее программное обеспечение и соответствующую компьютерную технику. Впоследствии выяснялось, что в процессе разработки программы (уже на этапе постановки задачи) многие процедуры впервые были подвергнуты анализу и значительно упростились. Когда программа была готова, стало ясно, что она уже не даст столь впечатляющего эффекта, как предполагалось. Трансакции упростились настолько, что произведенные вложения в автоматизацию оказались нерентабельными.

Общий вывод состоит в следующем: менеджер, который хочет оптимизировать трансакционные расходы своей компании, должен подходить к ним так же, как и к производственным издержкам. Необходимо принимать взвешенные решения о том, где и как автоматизировать внутрифирменные трансакции, как оптимальным образом интегрировать различные блоки информационной системы фирмы, а где имеет смысл стабилизировать работу подразделения для достижения оптимального уровня издержек в долгосрочном плане. И, наконец, необходимо научиться подходить к проблеме издержек компании не с бухгалтерской, а с экономической точки зрения. То есть в системе управленческого учета фирмы необходима функциональная классификация затрат, в которой за каждой группой издержек будет виден их подлинный источник. Ниже приводится конкретный пример успешной оптимизации трансакционных затрат на промышленном предприятии.