Анализ деятельности ООО "Реклама Парк"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Камчатский филиал

Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

Российский государственный университет туризма и сервиса

Кафедра Менеджмента и туризма

Отчет по производственной практике на базе общества с ограниченной ответственностью «Реклама Парк»

специальность: Менеджмент организации

Петропавловск-Камчатский 2011

Введение

Студентом ФГОУВПО «РГУТиС» 3 курса специальности 080507.65 «Менеджмент организации» Гулиным Сергеем Сергеевичем в период с 02.08.2011 по 22.08.2011 с целью закрепления и расширения теоретических знаний и приобретения более глубоких практических навыков была пройдена производственная практика на предприятии ООО «Реклама Парк». В процессе прохождения производственной практики была изучена хозяйственная деятельность предприятия, проведен анализ финансово-экономических показателей деятельности на основании изучения таких основных источников, как хозяйственные договоры, бухгалтерская отчетность, план производства и др.

В ходе написания отчета по производственной практике был проведен анализ предприятия, а именно:

- дана общая характеристика предприятия;

- проанализирована организационная структура управления предприятием;

- изучен кадровый менеджмент;

- проанализирована маркетинговая деятельность предприятия;

- определены основные виды деятельности;

- изучена инфраструктура предприятия;

- проанализировано планирование на предприятии;

- изучена система учета и контроля на предприятии.

Цель производственной практики - провести анализ хозяйственной деятельности ООО «Реклама Парк».

Задачи преддипломной практики:

Закрепление и систематизация теоретических знаний, полученных в процессе обучения по специальности 080507.65 «Менеджмент организации», на основе изучения опыта работы ООО «Реклама Парк»;

приобретение практических навыков по планированию, организации и контролю работы организации в целом;

ознакомление с методами и принципами руководства коллективом и мотивации сотрудников;

сбор, обобщение и систематизация материалов для написания отчета по производственной практике.

Объектом исследования является хозяйственная деятельность ООО «Реклама Парк». Предметом исследования - ООО «Реклама Парк»

Информационной базой для написания отчета по производственной практике послужили труды как отечественных, так и зарубежных специалистов, и исходные данные анализируемого предприятия.

1. Организация маркетинговой деятельности предприятия

Маркетинговая деятельность предприятия складывается из следующих составляющих:

- анализ рынка, определение емкости рынка и доли рынка;

- разработка товарной политики;

- разработка ценовой политики;

- разработка коммуникационной политики;

- разработка сбытовой политики.

Характеристика рынка

- по характеру конечного использования - рынок товаров потребительского назначения;

- по территориальному охвату - внутренний, региональный;

- по соотношению продавцов и покупателей - рынок чистой монополии;

- по объему реализации - основной рынок, где реализуется основная часть товаров фирмы.

Признак сегментации - экономические параметры, а именно, душевой доход. Сегмент доступен - есть возможность получить каналы распределения и сбыта товаров.

Целевой рынок достаточно емкий, что обеспечивает высокую скорость сбыта продукции (объемы реализации продукции предоставлены не были ). Степень удовлетворения требований и запросов потребителей по продукции высокая, что подтверждается постоянным спросом на продукцию и отсутствием рекламаций. Вследствие большой емкости рынка степень конкуренции средняя, при этом конкурентную базу составляют два предприятия. Маркетинговая стратегия охвата рынка ООО «Реклама Парк» - недифференцированный (массовый) маркетинг. Главные факторы успеха стандартизация и массовость процесса производства услуг. Стратегия обеспечивает в целом относительно низкие затраты на производство и сбыт.

Товарная политика Номенклатура готовой продукции следующая: разнообразные стэнды и штендеры, печать на баннерной ткани, широкоформатная печать, печать на клеющейся пленке, печать на люмилистах, печать на светопоглащающей и светоотражающей пленке, печать на перфорированной пленке, печать на холсте, печать на фотобумаге, печать на бумаге, изготовление вывесок, изготовление коробов, изготовление световых коробов, размещение внешней рекламы и монтаж. Изготовление как из сырья , предоставляемого предприятием, так и из материала заказчика.

Используется следующая товарная стратегия фирмы: стратегия вариации товара, т.е. усовершенствование того товара, который уже производится на рынке, путем изменения его отдельных свойств, в основном это показатели качества.

Ассортимент выпускаемой продукции насчитывает более 35 наименований.

Жизненный цикл продукции - рост. Перспективы обновления ассортимента продукции существуют, но требуют дополнительных инвестиций. Инновационная политика как таковая отсутствует, но существуют отдельные элементы инноваций, а именно при разработке и воплощении дизайна по желанию заказчика, используется оборудование «нового поколения» - плоттерные станки и фрезеровочный машины, высокой точности..

Ценовая политика

Цели ценовой политики ООО «Реклама Парк»:

- сохранение стабильного положения на рынке при умеренной рентабельности.

- ослабление конкурентов.

- завоевание лидерства по показателям доли рынка и качества товара.

- максимизация товарооборота.

На данном этапе развития предприятия основная цель ценовой политики ООО «Реклама Парк» - удержание рынка, т.е. сохранение предприятием существующего положения на рынке и благоприятных условий и для своей деятельности, что требует принятия различных мер для возможного предотвращения спада сбыта и обострения конкурентной борьбы. В основном это меры по стимулированию сбыта.

Существует верхний и нижний предел цен, рассчитываемый с учётом:

- себестоимости продукции;

- цены конкурентов на аналогичный товар;

- спроса и предложения на данный товар.

Максимальная цена товара определяется спросом, минимальная - издержками производства. Издержки предприятия складываются из затрат на:

- приобретение материально-технической базы;

- обслуживание инфраструктуры предприятия;

- электроэнергию;

- тепло- и водоснабжение;

- оплату труда работников;

-налоги.

Метод ценообразования ООО «Реклама Парк» - метод безубыточности и получение целевой прибыли - предприятие принимает во внимание рыночные факторы: действующие на рынке цены на аналогичные товары, возможные объемы производства и продаж при разных ценах. Организация ищет такую цену и такой объем производства, которые бы обеспечила ей получение желаемой суммы прибыли.

Ценовая политика предприятия ООО «Реклама Парк» следующая: цена рассчитывается по методу «средние издержки плюс прибыль». Начисляется определенная наценка в процентах на себестоимость товаров, которая зависит от желаемой прибыли.

% наценки на себестоимость = сумма наценки в денежном выражении /себестоимость.

Ценовая тактика предприятия - цена товара практически не будет на изменение конъюнктуры рынка. Кроме того, устанавливаются цены со скидками - бонусная скидка - предоставляться постоянным покупателям, заключившим, долговременный контракт с предприятием.

Сбытовая политика

Система сбыта продукции представлена в виде одноуровнево канала сбыта - производитель - потребитель. Поставки продукции осуществляются только на внутренний рынок - региональный.

Коммуникативная политика Задачи коммуникативной политики ООО «Реклама Парк» следующие:

- стимулирование спроса;

- информирование о свойствах и видов товара;

- формирование и распространение имиджа;

Стимулирование сбыта услуг практически на нулевой отметки, уровень развития рекламной деятельности низкий. Применяется внешняя реклама и реклама на транспорте компании. При производстве продукции используется фирменный знак и специальная упаковка.

1.1 Управление основными видами деятельности

Основным видом деятельности ООО «Реклама Парк» изготовление внешней рекламы и ее размещение.

Существенное влияние на объем выпускаемой продукции на предприятии оказывает ритмичность его работы и качество выпускаемой продукции. Неритмичность производства отрицательно сказывается на всех сторонах деятельности предприятия, снижает эффективность его работы.

Ритмичность выпуска продукции - это равномерный выпуск продукции в течение календарного времени (декады, месяца, года) в ассортименте, предусмотренном планом.

Ритмичность производства зависит от влияния множества факторов: уровня организации производства и труда, технической оснащенности и использования техники, равномерности поступления материала, организации материально-технического снабжения, рациональности организации производства и пр. В ООО «Реклама Парк» основным фактором, влияющим на ритмичность производства является обеспеченность сырьем. Это связано с заказом высококачественного сырья из заграницы.

На предприятии ООО «Реклама Парк» имеются резервы для обеспечения выполнения плана по ассортименту. Это:

- прием сырья от заказчика и изготовление из него желаемого вида продукции;

- повышение уровня механизации труда, сокращение доли ручных работ;

- внедрение новой технологии;

В работе любого предприятия большое внимание должно уделяться повышению качества продукции. Оно необходимо для более полного удовлетворения потребностей общества с меньшими затратами ресурсов. Качество продукции - это сложная совокупность взаимосвязанных свойств, выраженных качественными и количественными параметрами.

В рекламно - производственных предприятиях основным обобщающим показателем качества продукции является ее срок службы и точность исполнения. Выразить количество процентов на сколько улучшилось или ухудшилось качество продукции возможно при подсчете соотношения брака к выпущенной продукции в целом.

Качество продукции характеризует наличие забракованной и нестандартной продукции. Брак не включается в количество и стоимость выработанной продукции, поэтому его наличие отрицательно влияет на показатели работы предприятия. В анализируемый период выпуск забракованной и нестандартной продукции в ООО «Реклама Парк» в печатном отделе не зафиксирован, в отделах сборки рекламы имели место бракованные изделия, но отчет из бухгалтерских документов, мне предоставлен не был.

1.2 Управление инфраструктурой предприятия

Производственная структура предприятия представлена следующими элементами:

Производственно технологический отдел ведает всей технологической цепочкой по выпуску продукции, разрабатывает новые технологические линии и технологии, разрабатывает технологические процессы по выпуску новой продукции, технологи проверяют выпускаемую продукцию на соответствие качества, принимают сырье.

Отдел по выпуску по продукции ответственен за выпуск продукции. Цех 1 занимается выпуском напечатанной продукции. Цех 2 занимается выпуском материалов из пластика и дерева. Цех 3 занимается изготовлением нарезочно монтажных работ небольшого объема на территории предприятия. Главный инженер отвечает за три цеха и отвечает за организацию работ в механическом цехе, который занимается эксплуатацией оборудования и изготовлением и монтажом технологических линии по выпуску продукции. В его ведении цех ремонтной службы, который занимается ремонтом всех технологических линий, коммуникаций цехов, ремонтом зданий и сооружений. В случае необходимости детали и узлы заказываются в механическом цехе. Производственную структуру предприятия определяют:

- номенклатура выпускаемой продукции, используемые товарно-материальные ресурсы, способы их получения и производства готовой продукции- состав оборудования и технологического оснащения производства;

- уровень требований предъявляемых к качеству продукции, технологическая

- размер и масштабы производственной деятельности предприятия. В процессе основного производства выполняются операции по изготовлению продукции, предназначенной для реализации. В состав таких операций входят обрабатывающие и сборочные. Обрабатывающие операции содержат обработку продукции, т.е. нарезка, поклейка, варка, печать. Сборочные операции выражены в комплектации, сборке коробов и объемных букв из нескольких частей..

Тип производственной системы ООО «Реклама Парк» - среднесерийное производство, для которого характерно:

- изготовление сериями номенклатуры повторяющейся однородной продукции;

- изготовление продукции, как на основе предварительных заказов покупателей, так и для неизвестных заранее покупателей;

- наличие специального технологического оборудования с закрепленными рабочими местами.

1.3 Планирование на предприятии

Содержание планирования как функции управления предприятием состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и потребностей рынка. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития всей организации и каждого подразделения в отдельности на определенный период времени; установлении задач, способов, сроков и последовательности их выполнения; определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.

Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении по возможности заранее учесть все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия или, наоборот, несущие угрозу нормальному функционированию и развитию организации. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения поставленных целей с учетом требования наиболее эффективного использования ресурсов всей организацией и каждым производственным подразделением в отдельности. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями, включающими всю технологическую цепочку, научные исследования и разработки, производство, маркетинг и сбыт. Эта деятельность опирается на прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов, потенциала и перспектив развития организации. Поэтому планирование тесно связано с маркетингом.

Миссия ООО «Реклама Парк» содержит следующие ориентиры:

- ориентация деятельности предприятия на производство конкурентоспособной продукции, максимально удовлетворяющей потребности потребителей;

- способность исполнять ожидания и желания потребителей;

- изготовление качественной продукции, способной противостоять продукции конкурентов;

- добиваться процветания организации и удовлетворения интересов менеджеров;

- обеспечение занятости персонала предприятия, его удовлетворённость своей работой и оплатой;

- укрепление положительного имиджа цехов;

В своей деятельности ООО «Реклама Парк» преследует следующие цели:

- ресурсные - стремление привлечь наиболее ценные ресурсы (квалифицированных сотрудников, современное оборудование, капитал).

- социальные - проявляются в обеспечении сотрудников ООО «Реклама Парк» своевременным отдыхом, медицинской помощью. -маркетинговые - выживание в условиях конкурентной борьбы, поддержка престижа предприятия, повышение качества выпускаемой продукции, снижение затрат на её производство и реализацию, а как следствие этого, увеличение прибыли.

- финансовые - увеличение объёма продаж.

Плановая работа на предприятии ООО «Реклама Парк»» осуществляется в следующих направлениях: выстраиваются текущие и стратегические планы и задачи, разрабатывается план производства продукции, план экономической эффективности продукции, план материально-технического обеспечения, план по издержкам производства и реализации продукции, финансовый план. Планирование ассортимента продукции предприятия и ее объемы разрабатывается отделом маркетинга. Планирование персонала не проводится. В качестве стратегических целей предприятия можно назвать цель - увеличение рынка сбыта и количества производимой продукции без ущерба качеству.

1.4 Система учета и контроля на предприятии

Целью системы учета и контроля на предприятии является - выявление расхождения между запланированными показателями и достигнутыми. Промежуточный контроль своей целью ставит предупреждение этих расхождений.

В ООО «Реклама Парк» существуют два вида контроля: финансовый и административный. Финансовый контроль представлен в виде финансовой отчетности, которая включает в себя - отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств. Административный контроль представлен в основном контролем за деятельностью сотрудников, т.е. соблюдение трудовой дисциплины, выполнение плана производства, контроль за рациональным использованием материально-технических, энергетических и иных ресурсов.

Остановимся подробнее на финансовом контроле. Одна из функций финансового контроля заключается в анализе финансовой и бухгалтерской отчетности. Основными функциями бухгалтерскими учета являются: формирование достоверной информации о хозяйственных процессах и результатах деятельности предприятий необходимой для оперативного руководства и управления, а также ее использования, налоговыми, финансовыми, банковскими органами и иными заинтересованными лицами; обеспечение контроля за наличием движения имущества и использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов в соответствии с утвержденными нормами, нормативами и сметами; предупреждение негативных явлений в финансово-хозяйственной деятельности, выявление и мобилизация внутрихозяйственных ресурсов.

Система бухгалтерского учета в ООО «Реклама Парк»» и работа бухгалтера организуется в соответствии с Положением по ведению бухгалтерского учета и отчетности в Российской Федерации.

Учетная политика ООО «Реклама Парк»» строится на следующих основных принципах:

1) Ответственность за организацию, состояние и достоверность бухгалтерского учета, своевременное представление ежегодного отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы.

2) Достоверность данных, содержащихся в годовом отчете предприятия общему собранию акционеров, бухгалтерском балансе, счете прибыли и убытков, должна быть подтверждена Ревизором предприятия. Перед опубликованием вышеуказанной информации предприятие привлекает для ежегодной проверки и подтверждения финансовой отчетности аудитора, не связанного имущественными интересами с ООО.

Первоначальная стоимость основных фондов, поступивших за счет капитальных вложений предприятия, включает фактические затраты на их сооружение или приобретение, расходы на доставку и установку. На предприятии производится периодическая переоценка основных фондов и определение их восстановительной стоимости, соответствующей реальным экономическим обстоятельствам. Индексы пересчета различаются по видам основных фондов и могут зависеть от сроков создания, строительства или приобретения основных фондов.

Формирование финансовых ресурсов осуществляется за счет собственных денежных средств. Одним из основных налогов, уплачиваемым ООО «Реклама Парк»», является налог на прибыль, исчисляемый от налогооблагаемой прибыли в федеральный, республиканский и местный бюджеты. Выплаты НДС определены за вычетом возврата данного налога по приобретенным материальным ценностям в соответствии с действующей на данной момент нормативной базой. Кроме того, предприятие выплачивает экспортные и импортные таможенные пошлины, платежи за землю, экологический сбор, налог на недвижимость, местные налоги и сборы, подоходный налог с граждан и другие налоги.

Предприятие проводит регулярные отчисления на социальные нужды во внебюджетные социальные фонды. В пенсионный фонд отчисляется 28% от начисленной суммы оплаты труда, в фонд социального страхования - 5,4%, в фонд обязательного медицинского страхования - 3,6%, в фонд занятости - 1,5%. Источники финансирования мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия являются фонд накопления, амортизационные отчисления и отчисления от чистой прибыли.

маркетинговый предприятие инфраструктура

Заключение

Анализируемое предприятие ООО «Реклама Парк»» является коммерческой организацией, так как целью своей деятельности ставит извлечение прибыли путем изгтоовления и реализации товаров, удовлетворяющих нужды потребителей. Класс предприятия - малое, так как численность не превышает 50 человек. Основными направлениями деятельности общества является изготовление, размещение, сборка и монтаж внешней рекламы.

На балансе ООО «Реклама Парк»» имеется 4 автомобиля, 2 из них для высотных работ, занимающиеся доставкой и монтажом выпускаемой продукции. ООО «Реклама Парк»» работает в основном на сырье доставляемом из за границы . Собственную переработку осуществляют такие станки как фрезеровочный станок, лазер, плоттер для нарезки материала, малый интерьерный плоттер и большой широкоформатный плоттер. Номенклатура готовой продукции следующая: баннера, наклейки, световые вывески и короба, лазерная гравировка плстмассосодержащих материалов и материалов из дерева, магнитные вывески, трехмерные выфрезерованные модели,

Технологическая цепочка выглядит следующим образом - заказ сырья, доставка сырья до цехов, подгтовка сырья. Все сырье поступает в перерабатывающие цеха, в которых происходит переработка сырья и выпуск готовой продукции, посредством печати, фрезерования, собирания, нарезки, упаковки размещения.

Целевой рынок достаточно емкий, что обеспечивает высокую скорость сбыта продукции.

Признак сегментации - экономические параметры, а именно, душевой доход. Степень удовлетворения требований и запросов потребителей по продукции высокая, что подтверждается постоянным спросом на продукцию и отсутствием рекламаций. Вследствие большой емкости рынка степень конкуренции средняя, при этом конкурентную базу составляют два предприятия, а именно «Алиса Арт». и «Века» Маркетинговая стратегия охвата рынка ООО «Реклама Парк»» - недифференцированный (массовый) маркетинг. Товарная стратегия фирмы - стратегия вариации товара, т.е. усовершенствование того товара, который уже производится на рынке, путем изменения его отдельных свойств, в основном это показатели качества.

Ассортимент выпускаемой продукции насчитывает более 35 наименований. Жизненный цикл продукции - рост. Перспективы обновления ассортимента продукции существуют, но требуют дополнительных инвестиций. Инновационная политика как таковая отсутствует.

На данном этапе развития предприятия основная цель ценовой политики ООО «Реклама Парк»» - удержание рынка, т.е. сохранение предприятием существующего положения на рынке и благоприятных условий и для своей деятельности.

Метод ценообразования ООО «Реклама Парк»» - метод безубыточности и получение целевой прибыли - предприятие принимает во внимание рыночные факторы: действующие на рынке цены на аналогичные товары, возможные объемы производства и продаж при разных ценах.

Ценовая тактика предприятия - цена товара не будет реагировать на любое, даже самое незначительное изменение конъюнктуры рынка.

Система сбыта продукции представлена в виде одноуровнего канала сбыта - производитель - потребитель. Поставки продукции осуществляются только на внутренний рынок - региональный. Комплекс товародвижения представлен в виде следующих составляющих: транспортировка, изготовление, контакт с потребителем. Транспортировка происходит посредством сухопутного вида транспорта, автомобилями ООО «Реклама Парк»».

Стимулирование сбыта услуг практически на нулевой отметки, уровень развития рекламной деятельности низкий. Применяется только внешняя реклама. При производстве продукции используется фирменный знак и специальная упаковка.

На ООО «Реклама Парк»» имеются резервы для обеспечения выполнения плана по ассортименту. Это:

- прием сырья от клиента и его переработка на соответствующие виды продукции;

- повышение уровня механизации труда, сокращение доли ручных работ;

- внедрение новой технологии;

Плановая работа на предприятии ООО «Реклама Парк»» осуществляется в следующих направлениях: выстраиваются текущие и стратегические планы и задачи, разрабатывается план производства продукции, план экономической эффективности продукции, план материально-технического обеспечения, план по издержкам производства и реализации продукции, финансовый план. Планирование ассортимента продукции предприятия и ее объемы разрабатывается отделом маркетинга. Планирование персонала не проводится.

В ООО «Реклама Парк»» существуют два вида контроля: финансовый и административный. Финансовый контроль представлен в виде финансовой отчетности, которая включает в себя - отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств.

Административный контроль представлен в основном контролем за деятельностью сотрудников, т.е. соблюдение трудовой дисциплины, выполнение плана производства, контроль за рациональным использованием материально-технических, энергетических и иных ресурсов.

Предприятие занимает около 85% рынка внешней рекламы Камчатского Края.

Список использованных источников

1. Основы менеджмента: Учебное пособие/Н.И.Кабушкин.-7-е изд., стереотип.-М.: Новое знание, 2004.-336 с.

2. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.-3-е изд., испр.-М.: Дело, 2002.

3. Драчева Е.Л. Менеджмент: учебное пособие/ Е.Л. Драчева, Л.Ю. Юликов.-2-е изд, стер.-М.: Издательский центр «академия», 2002.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.-3-е изд.-М.: Гардарики,1999

5. Управление современной компанией: Учебник/Под. Ред. Проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лиса. -М.: ИНФРА-М, 2001.

6. учебников»).

7. Смирнова В.Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 2/ В.Г. Смирнова, Б.З. Мильнер, Г.Р. Латфуллин, В.Г. Антонов. -М.: ИНФРА-М, 2000.

8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие/Н.И.Кабушкин.-7-е изд., стереотип.- М.: Новое знание, 2004.

9. Мескон М. идр. Основы менеджмента: Пер с англ./М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.- М.: Дело, 2000.

10. Молл Е.Г. менеджмент. Организационное поведение: Учебное пособие.-М.: Финансы и статистика, 2000.

11. Олдкорн Р. Основы менеджмента: Учебник: Пер. с англ.-3-е изд.-М.: Финпресс, 2000.

12. Основы менеджмента: Учебник/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова.-М.: Высшая школа, 2002.

13. Румянцева З.П. общее управление организацией. Теория и практика: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2001.

14. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 13.-М.: ИНФРА-М, 2000.

Размещено на Allbest.ru