Улучшение условий труда работников ООО "Стайер – 99"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОУ ВПО «Омский государственный технический университет».

Кафедра 080502 «Экономика и управление на предприятии»

Специальность «Торговля и общественное питание»

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: «Улучшение условий труда работников ООО «Стайер - 99»

по дисциплине «Организация, нормирование и оплата труда»

Студент Зенепрецов Алексей Викторович

группы ЗУТ-418

Омск 2012г.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы в изучении факторов условий труда

1.1 Производственные факторы условий труда

1.2 Санитарно-гигиенические факторы0

1.2.1 Обеспечение оптимальных параметров микроклимата на рабочих местах производственных помещений

1.2.2 Ограничение шума и вибрации

1.2.3 Освещение на рабочем месте

1.3 Оздоровительные методы повышения работоспособности

1.4 Эстетические факторы

1.5 Социально-психологические факторы условий труда

Глава 2. Условия труда работников в ООО «Стайер-99»

2.1 Краткая характеристика предприятия

2.2 Планировка и оснащение рабочих мест цеха

2.3 Выявление потерь рабочего времени вследствие заболеваемости и травматизма

2.4 Оценка уровня механизации труда

2.5 Оценка санитарно-гигиенической обстановки и эффективности мер по ее улучшению

2.6 Анализ текучести персонала

2.7 Анализ психологического климата в коллективе

Глава 3. Рекомендуемые мероприятия по улучшению условий труда

3.1. Мероприятия по улучшению условий труда

3.2 Расчет мероприятий

Заключение

Приложения

Библиографический список

Введение

Условия труда играют важную роль не только для работника, но и для предприятия в целом, так как от них зависит множество факторов, влияющих на производительность работника. Поэтому руководители организаций предают большое значение улучшению условий труда и выделяют на это немало средств. Затраты на осуществление улучшений окупаются в среднем за 3 - 5 лет.

В научной организации труда под условиями труда понимается совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на функциональное состояние человека (работоспособность, здоровье, отношение к труду) и на эффективность производства. Вообще факторы, формирующие условия труда, делятся на две большие группы: факторы, не зависящие от особенностей производства, и факторы, определяемые особенностями производства. К первой группе относятся естественно-природные, социально-экономические и другие факторы. Факторы, относящиеся ко второй группе, подразделяются на производственные и социально-психологические.

Актуальность темы исследования. Успешная работа каждой организации (будь то малое или большое предприятие) зависит, прежде всего, от производительности каждого работника. Улучшение условий труда на предприятии является основополагающим инструментом на пути к повышению самоотдачи работника. Чем лучше условия труда в организации, тем перспективней становится она на своей доле рынка. Необходимы новейшие методы улучшения условий труда, учитывающие потребности каждого работника как личности.

Объект исследования - ООО «Стайер - 99»

Предмет исследования - условия труда работников ООО «Стайер - 99»

Цель работы - изучение условий труда ООО «Стайер - 99»

Для реализации поставленной цели требуется решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы формирования условий труда и способы их улучшения;

- проанализировать условия труда и их особенности на предприятии.

Глава 1. Теоретические основы в изучении факторов условий труда

1.1 Производственные факторы условий труда

Производственные факторы - это наиболее обширная группа факторов, порождаемых особенностями данного производства и формирующих специфические условия труда. Среди них выделяется несколько подгрупп: психофизиологические, санитарно-гигиенические, эстетические, хозяйственно-бытовые, организационные, материальные и пр. Рассмотрим их подробнее.

Психофизиологические факторы обусловлены содержанием труда и его организацией, поэтому их называют иногда трудовыми. Их также можно называть технико-технологическими, т. к. они определяются особенностями используемой техники и технологии, уровнем механизации и автоматизации труда, степенью оснащенности рабочих мест, особенностями сырья, и материалов. Это - физическая нагрузка, которая связана с динамической и статической работой; нервно-психическая нагрузка в виде напряжения зрения (точность работы), нервно-эмоционального напряжения и интеллектуальной нагрузки (объем перерабатываемой информации, число производственно важных объектов единовременного наблюдения и т.д.); монотонность трудового процесса (разнообразие, темп труда). Элементы этой группы, за исключением физических усилий и монотонности, не имеют утвержденных нормативов.

В настоящее время существует несколько психофизиологических подходов к интегральной оценке условий труда.

Профессиографический подход предусматривает изучение содержания трудового процесса, результат труда и основывается на поэлементарной оценке совокупности условий труда.

Другой подход предполагает классификацию условий труда по степени тяжести и напряженности на основе физиологических и психофизиологических показателей, динамики работоспособности и утомления, отражающих в той или иной мере реакцию организма на рабочую нагрузку и условия труда.

Эти условия дополняют друг друга, поскольку каждый конкретный случай может требовать учета специфических условий трудового процесса и влияния его на психофизиологические показатели работоспособности человека.

Рассмотрим классификацию тяжести труда и способы ее оценки.

Тяжесть труда - характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы (сердечно-сосудистую, дыхательную и др.), обеспечивающие его деятельность.

В качестве основного критерия для определения состояния организма в процессе труда был принят так называемый эффект Сеченова. Его суть заключается в том, что если трудовой процесс протекает в благоприятных условиях, то при переключении с одного вида на другой вид деятельности показатели физиологических функций улучшаются, а работоспособность восстанавливается быстрее и полнее, чем при пассивном отдыхе (положительный эффект). В случае неблагоприятных условий труда эти показатели в конце работы, при переключении с одной деятельности на другую, ухудшаются по сравнению с показателями, имевшими место до начала работы (отрицательный эффект).

При определении качественного функционального состояния организма учитываются также феномен растормаживания и характер реакции человека на иные сигналы. Феномен растормаживания состоит в том, что при повышении утомления проявление господствующего при данной работе «полезного» рефлекса (доминанты), ослабляется, а посторонние рефлексы, мешающие правильному выполнению привычной работы, наоборот, растормаживаются.

Для разграничения функциональных состояний организма и установления категории тяжести работ при проведении исследований были использованы, кроме того, следующие показатели:

1. Соотношение между «рабочими» и «обеспечивающими» функциями организма;

2. Длительность периода и полнота восстановления нарушенных функций во время отдыха;

3. Конфигурация и соотношение периодов на кривых работоспособности и производительности труда;

4. Количество и тяжесть производственных травм, возникающих как следствие повышения производственного утомления;

5. Структура и уровень, а также наиболее вероятные причины профессиональных и производственно обусловленных заболеваний, представляющих собой отдаленные последствия тяжелой работы;

6. Технико-экономические показатели (выработка, качество работы, затраты времени на операцию и др.).

В соответствии с медико-физиологической квалификацией, разработанной НИИ труда на основе указанных критериев все работы могут мыть разделены на шесть категорий тяжести:

Первая категория тяжести (легкая) - это работа, выполняемая в оптимальных условиях внешней среды и при оптимальной величине физической и умственной нагрузок. Реакция организма свидетельствует об оптимальном варианте нормального функционирования, т.е. трудовая нагрузка соответствует физиологическим возможностям организма. Такие условия у здоровых людей способствуют улучшению самочувствия, достижению высокой работоспособности и производительности труда.

Ко второй группе тяжести относится работа, при которой нормальное функциональное состояние не уменьшается на протяжении рабочей смены. Предельно допустимые концентрации и дополнительный уровень вредных и опасных производственных факторов не превышает требований нормативно-технических документов. Работоспособность не нарушается, профзаболеваний нет.

Третья категория тяжести предусматривает работу, при которой в результате повышенной нагрузки или неблагоприятных условий труда формируется реакция организма на грани патологической, т.е. реакция, свойственная предболезненному состоянию организма. Отдых или улучшение условий труда позволяют быстро устранить негативные последствия.

При четвертой категории тяжести работы у практически здоровых людей формируются более глубокие пограничные состояния, физические показатели ухудшаются, возникают производственно обусловленные состояния предзаболевания.

К пятой категории отнесена работа, при которой в связи с неблагоприятными условиями труда у практически здоровых людей в конце рабочего периода формируется реакция, характерная для патологического функционального состояния организма. После полноценного отдыха эти состояния могут исчезнуть. Однако у некоторых лиц они могут перейти в производственно обусловленные профзаболевания.

Шестая категория тяжести характеризуется особо неблагоприятными условиями труда. Патологические реакции развиваются быстро и имеют необратимый характер, сопровождаясь тяжелыми нарушениями функций жизненно важных органов.

Для оценки состояния психофизиологических функций работающих используются методики, направленные на измерение мышечной силы и выносливости, скорости приема и переработки информации, времени реагирования на зрительный стимул.

Основными мерами по снижению физической и нервно-психической напряженности являются:

· Повышение уровня механизации и автоматизации трудоемких производственных процессов, использование современной высокопроизводительной техники;

· Совершенствование организации рабочих мест;

· Организация приемов и методов труда;

· Оптимизация темпа работы;

· Оптимизация режима труда и отдыха;

· Улучшение транспортного обслуживания рабочих мест, связанных с тяжелыми предметами труда;

· Научно обоснованное установление норм обслуживания оборудования и норм времени его обслуживания с учетом объема информации, который работник может правильно воспринять, переработать и принять своевременное и правильное решение;

· Чередование работ, требующих участия разных анализаторов (слуха, зрения, осязания и др.);

· Чередования работ, требующих преимущественно умственных нагрузок с работами физическими;

· Чередование работ разной сложности и интенсивности;

· Оптимизация режимов труда и отдыха;

· Предупреждение и снижение монотонности труда путем повышения содержательности труда;

· Ритмизация труда (работа по графику с пониженной на 10-15% нагрузкой в первый и последний часы рабочей смены);

· Компьютеризация вычислительных и аналитических работ, широкое использование персональных компьютеров в практике управления производством, организация компьютерных банков данных по разным аспектам производственной деятельности и другие.

1.2 Санитарно-гигиенические факторы

Санитарно-гигиенические факторы - это внешняя производственная среда, а именно, микроклимат (температура, относительная влажность, скорость движения воздуха), чистота воздушной среды (наличие паров, газов, аэрозолей), освещенность, шум, вибрация, ультразвук, различные излучения, биологические и другие воздействия. Почти все они нормируются путем установления стандартов, санитарных норм и требований и количественно оцениваются с помощью методов санитарно-гигиенических исследований.

Многочисленными исследованиями гигиенистов и физиологов труда установлено, что на организм человека оказывают значительное воздействие санитарно-гигиенические факторы производственной среды. Некоторые из них оказывают неблагоприятное влияние на работника, что снижает работоспособность, ухудшает состояние здоровья и иногда приводит к профессиональным заболеваниям. Поэтому необходимо знать не только причину возникновения этих факторов, но и иметь представление о способах уменьшения их отрицательного влияния на организм работающих. Особое внимание целесообразно уделять влиянию адаптируемых факторов внешней среды (метеорологическим условиям, шуму, вибрации, освещенности), отрицательное воздействие которых можно в значительной степени уменьшить за счет применения активных средств совершенствования трудового процесса.

1.2.1 Обеспечение оптимальных параметров микроклимата на рабочих местах производственных помещений

В производственных помещениях микроклимат характеризуется температурой, влажностью, скоростью движения воздуха и давлением. Для того чтобы физиологические процессы в организме человека протекали нормально, окружающая атмосфера должна воспринимать тепло, вырабатываемое организмом. Соотношение между вырабатываемым человеком теплом и охлаждающей способностью среды, обеспечивающей сохранение нормального функционального и теплового состояния организма без напряжения терморегуляции и создающей предпосылки для нормальной работоспособности, характеризует комфортные метеорологические условия.

Основными путями отвода тепла из организма являются: конвекция воздуха у поверхности тела, теплопроводность через одежду, излучение и массообмен в виде испарения влаги, выделяемой потовыми железами и при дыхании. Регулирование тепловыделения для поддержания постоянной температуры (терморегуляция) в организме человека осуществляется биохимически, изменением интенсивности кровообращения и потовыделением. При перегревании организма человека кровеносные сосуды кожи расширяются и к ней притекает большое количество крови, что увеличивает отдачу тепла наружу. При переохлаждении происходит сужение кровеносных сосудов, уменьшение притока крови к коже и сокращение теплоотдачи. При потовыделении поверхность кожи теряет тепло вследствие испарения, интенсивность которого зависит от скорости движения воздуха.

При нарушении терморегуляции и теплового равновесия в организме может произойти накопление тепла, т. е. перегрев, или чрезмерный отвод тепла, т. е. переохлаждение организма. Все это снижает работоспособность человека, может явиться причиной несчастных случаев и заболеваний (тепловой удар, обморожение и др.). Оптимальные нормы температуры, относительной влажности и скорость движения воздуха в рабочей зоне производственных помещений устанавливаются в соответствии с ГОСТ 12.1.005-76 ССБТ «Воздух рабочей зоны. Общие санитарно-гигиенические требования» (таблица 1).

Этим же стандартом установлены допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости воздуха в рабочей зоне для помещений с избытком явного тепла в теплый и холодный периоды года.

По количеству выделяющихся избытков явного тепла различают помещения с незначительными избытками (до 23, 26 Вт/м3/ч и менее) и со значительными. Различают теплый период года со среднесуточной температурой наружного воздуха + 10?С и выше, холодный и переходные периоды - ниже + 10?С.

Таблица 1. Оптимальные и допустимые нормы температуры, влажности и скорости движения воздуха в рабочей зоне производственных помещений (ГОСТ 12.1.005-76 ССБТ. Воздух рабочей зоны)

Период года	Кат. работ	Темп., С°	Отн. влажность	Скор. движ. воздуха м/с, не более
		оптим.	допуст.	оптим.	допуст.	оптим.	допуст.
Холодный и переходный	I	20...23	19...25	40...60	75	0,2	0,2
	IIa	18...20	17...23				0,3
	IIб	17...19	15...21			0,3	0,4
	III	16...18	13...19				0,5
Теплый	I	22...25	-		-	0,2	-
	IIa	21...23				0,3
	IIб	20...22				0,4
	III	18...21				0,5

По тяжести выполняемые работы разделены на следующие:

Категория 1 (легкая физическая) - работы, производимые сидя, стоя или связанные с ходьбой, но не требующие систематического физического напряжения или поднятия и переноски тяжестей при энергозатратах организма до 140 Вт.

Категория IIa (физическая средней тяжести) - работы, Связанные с постоянной ходьбой, выполняемые стоя или сидя, НО не требующие перемещения тяжестей, с энергозатратами организма от 140 до 175 Вт

Категория IIб - работы, связанные с ходьбой и переноской небольших (до 10 кг) тяжестей, с энергозатратами организма от 175 до 290 Вт.

Категория III (тяжелая физическая) - работы, связанные с систематическим физическим напряжением, с постоянной переноской значительных (свыше 10кг) тяжестей, с энергозатратами организма более 290 Вт.

Измерение температуры воздуха осуществляют с помощью обычных ртутных и спиртовых термометров, максимальных и минимальных термометров, а также термографов с непрерывной регистрацией температуры воздуха в течение определенного отрезка времени.

Влажность воздуха измеряется в абсолютных (г/м3, мм рт. ст.) или относительных (%) единицах. Количество водяных паров для полного насыщения воздуха зависит от его температуры. Чем выше температура воздуха, тем больше требуется водяных паров для полного его насыщения. При достижении влажности (максимальной) водяные пары переходят в капельно-жидкое состояние в виде росы. Температура, при которой воздух становится насыщенным водяными парами, называется точкой росы. Максимальное напряжение водяных паров, или их упругость при разных температурах, указана в таблице 2.

Таблица 2

Максимальное напряжение (упругость) паров при разных температурах

Температура, °С	5	6	7	8	9	10	11
Максимальное напряжение, мм рт. ст.	6,54	6,91	7,51	8,05	8,61	9,21	9,84
Температура, °С	12	13	14	15	16	17	18
Максимальное напряжение, мм рт. ст.	10,52	11,23	11,90	12,79	13,64	14,58	5,48
Температура, °С	19	20	21	22	23	24	-
Максимальное напряжение, мм рт. ст.	16,48	17,54	18,66	18,83	21,07	22,38	-

Относительная влажность - отношение абсолютной влажности к максимальной, выраженное в процентах. Относительная влажность воздуха определяется психрометрами. Наиболее широкое распространение получили психрометры Августа и Ассмана.

Таблица 3. Относительная влажность воздуха в процентах по показаниям психометра Ассмана

Разность температур сухого и влажного термометров	Температура по сухому термометру, °С
	8	10	12	14	16	18	20	22	24	26
0,5	93	94	95	95	96	96	96	96	96	96
1,0	87	88	89	90	91	91	91	91	92	92
1,5	80	82	84	85	86	86	87	88	88	88
2,0	75	76	78	80	81	81	82	83	84	84
2,5	69	71	73	75	77	78	79	79	80	80
3,0	63	65	68	70	72	73	74	75	76	76
3,5	57	60	63	65	67	69	70	71	72	73
4,0	51	54	57	60	62	64	66	68	69	70
4,5	45	49	52	55	57	59	62	63	65	66
5,0	40	44	48	51	54	56	58	60	62	64

По психрометрической табл. 2 по показаниям термометров определяют относительную влажность воздуха. Для непрерывного определения относительной влажности используются гигрографы, в которых под действием влаги происходит сокращение или удлинение волоса. Запись влажности производится на специальную ленту. Первоначальная установка пера и определение масштаба ленты определяется при помощи психрометра Ассмана.

Барометрическое давление определяют при помощи барометра-анероида. При измерении давления необходимо учесть поправки шкалы, температуры и инерционную поправку, которые указываются в паспорте барометра.

Подвижность (скорость) воздуха определяется при помощи кататермометров, термоанемометров (от 0,04 до 0,3 м/с), крыльчатых (от 0,3 до 5 м/с - рис.1) и чашечных анемометров (от 1 до 12 м/с - рис.2).

По измеренным данным температуры, влажности и скорости по номограмме (приложение 3) определяется зона комфорта.



Рис. 1. Крыльчатый анемометр

Рис. 2 Чашечный анемометр

1.2.2 Ограничение шума и вибрации

Среди факторов окружающей среды на производстве, оказывающих вредное влияние на здоровье работающих, одним из ведущих является акустический шум. В связи с этим большое значение имеет его правильная оценка при аттестации рабочих мест по условиям труда. Следствием продолжительного воздействия повышенных уровней производственного шума является развитие хронического профессионального заболевания -- шумовой болезни, которая характеризуется значительной инвалидизацией.

Среди других хронических профзаболеваний шумовая болезнь в последние годы занимает одно из основных мест. Показательна динамика количества случаев кохлеарного неврита профессионального происхождения в Москве: в 2003 году отмечено 118 случаев кохлеарного неврита (51,3% общего количества профзаболеваний), в 2002-м -- 104 (47,3%), в 2001-м -- 47 (27,6%), в 2000-м -- 35 (19,3%).

Наиболее выраженное неблагоприятное воздействие акустического фактора наблюдается в таких отраслях промышленности, как тяжелое машиностроение, нефтеперерабатывающая, химическая и нефтехимическая промышленность, черная металлургия и тракторная промышленность, деревообработка, промышленность строительных материалов и строительство, полиграфия и сельское хозяйство, а также на транспорте.

Главными причинами превышения уровня шума на рабочих местах над допустимыми является несовершенство технологических процессов, конструктивные недостатки технологического оборудования и инструментов, а также их физический износ и невыполнение планово-предупредительных ремонтов.

Многочисленными исследованиями установлено, что в период адаптации к звуковым раздражителям чувствительность органов слуха к ним снижается, а после прекращения действия раздражителя чувствительность восстанавливается. Если раздражитель действует чрезмерно сильно и длительное время, то быстро наступает утомление. По своему утомляющему воздействию точка звука неравноценна (чем выше звук, тем это воздействие больше). Так, звуки частотой 2000 - 4000 Гц оказывают утомляющее действие уже при 80 ДБ. Отмечается стойкое понижение слуха при воздействии шума тоном 4096 Гц (независимо от частоты шума). Вместе с тем шум интенсивностью более 90 ДБ даже при низкой частоте оказывал утомляющее действие (В.И. Новроцкий, 1967).

Отрицательное действие шума приводит к замедлению скорости нервных реакций, понижает внимание. Действуя на вегетативную нервную систему, чрезмерный шум вызывает изменение ритма деятельности пульса, отрицательные сдвиги кровяного давления, что может приводить к утомлению и даже некоторым заболеваниям.

Проведенными исследованиями и анализа статистических данных установлены погрешности шума на производстве, влияющие на работоспособность.

Таблица 4

Погрешности шума на производстве, влияющие на работоспособность.

Частота колебаний, Гц	Уровень звука, дБ
200 800 1200 2000	20 10 2 1,5

В санитарных нормах промышленных предприятий предусмотрены предельно допустимые величины звукового давления [4, с.6-8].

Таблица 5. Допустимый уровень звукового давления и уровень звука на постоянных рабочих местах

	Среднегеометрические частоты ,Гц	Уровень звука, дБ
	63	125	250	500	1000	2000	4000	8000
	Уровни звукового давления, дБ
1. При шуме, возникающем вне помещений, которые находятся на территории предприятия, и проникающем в следующие помещения:
а) конструкторские бюро, комнаты расчетчиков и программистов, лаборатории для теоретических работ и обработки экспериментальных данных	71	61	54	49	45	42	40	38	50
б) помещения управлений (рабочие комнаты)	79	70	63	58	55	52	50	49	50
в) кабины наблюдения и дистанционного управления	94	87	82	78	75	73	71	70	80
г) помещения с речевой связью по телефону	83	74	68	63	60	57	55	54	65
2. При шуме, возникающем внутри помещений и проникающем в помещения, находящиеся на территории предприятия:
а) помещения и участки точной сборки, машинные бюро	83	74	68	63	60	57	55	54	65
б) помещения лабораторий, помещения для размещения «шумных» агрегатов оборудования	94	87	82	78	75	73	71	70	80
3. Постоянные рабочие места в производственных помещениях и на территории предприятия	98	96	91	88	85	83	81	80	90

На основе экспериментальных данных установлено: при шуме, интенсивность которого около 80 - 90 ДБ, продолжительность работы должна составлять в течение рабочего дня не более 4 ч. при 100 дБ - не свыше 3 ч.

Одним из важных профилактических средств предупреждения утомления при действии интенсивности шума являются чередование периодов работы и отдыха при действии шума.

Отдых снижает отрицательное воздействие шума на работоспособность лишь в том случае, если продолжительность и количество отдыха соответствует условиям, при которых происходит наиболее эффективное восстановление раздражаемых мер воздействия шума нервных центров. Поэтому при выборе рациональных средств повышения работоспособности для конкретного производства необходимо учитывать влияние отдыха на ограничение воздействия интенсивного шума на организм человека.

На работоспособность большое влияние оказывает и такой фактор производственной среды как вибрации. При изучении действия вибрации на организм человека следует в первую очередь учитывать частоту колебаний.

Характерные связи между частотой колебаний и возникновением вибрационной болезни приведены в табл. 6. (Б.В. Андреева-Галанина, 1967).

планировка травматизм цех персонал

Таблица 6

Влияние изменений частоты колебаний на организм человека

Частота колебаний, Гц	Характер действия
Инфразвуковые частоты:
До 15	Действует ускорением. Вызывает смещение всего тела и органов, реакцию вестибулярного анализатора.
До 25	Воспринимается как отдельные толчки. Вызывает костно-суставные изменения.
До 35	Появляются отдельные симптомы вибрационной болезни, спазм сосудов еще редок.
Звуковые частоты
50	Вибрационная болезнь с ангиоспазмом
250	Предел образования спазма сосудов; возможность вибрационной болезни исключается.
Ультразвуковые частоты
16000 и более	Переход механической энергии в тепловую; бактерицидный эффект, влияние на центральную нервную систему.

Из данных таблицы 6 видно, что развитие вибрационной болезни возникает при нижней границе частоты колебаний 35 Гц и верхней - 25 Гц. При вибрационной болезни понижается острота осязания, тактильной, температурной и болевой чувствительности. Наиболее выраженные симптомы вибрационной болезни связаны с отрицательными изменениями кровеносных сосудов.

Для ограничения и устранения вредного действия вибрации на производстве необходим: тщательный уход за оборудованием, своевременная замена изнашивающихся движущихся и трущихся частей, применение вибропоглощающих прокладок, использование различных типов глушителей, устранение контактов фундамента агрегата с фундаментами зданий и, главное, возможность изменения технологии - замена производственных операций, связанных с шумами и вибрацией, бесшумными производственными процессами, рациональное чередование периодов отдыха и работы при воздействии вибрации.

1.2.3 Освещение на рабочем месте

При создании оптимальных условий для деятельности зрительного анализатора необходимо учитывать, что эффективность зависит не только от освещенности, но и от таких важных функций глаза, как контрольная чувствительность, острота зрения, быстрота различения деталей и устойчивость ясного видения. Известно, что максимальной контрастной чувствительности (способность глаза различать яркость окрашенной поверхности) обеспечивается яркостью фона в пределах 100 - 3200 кд/кв.м.

За пределами этих величин она понижается. На контрастную чувствительность влияют размеры осматриваемых поверхностей.

В производственных условиях большое значение имеет возможность различать детали в кратчайший срок.

Быстрота зрительного восприятия повышается по мере увеличения освещения. Она быстро возрастает при освещении в 70 - 75 лк. Медленнее - при освещении в 1000 - 1200 лк. и более. Четкое восприятие предмета глаз сохраняет определенное время. Спокойность глаза удерживать отчетливое изображение рассматриваемой детали, т.е. устойчивость ясного видения, выражается отношением времени ясного видения к общему времени рассматриваемой детали. Устойчивость ясного видения зависит от характера выполняемой работы, условий производственной среды, в частности, от продолжительности освещения (с улучшением освещения резко повышается продолжительность ясного видения) [3, с. 138-144].

При одинаковом напряжении зрения устойчивость ясного видения, при менее напряженной зрительной работе, будет выше, чем при более напряженной.

Для обеспечения наилучших условий оптимальная освещенность должна устанавливаться с учетом световых свойств (коэффициента отражения) рабочей поверхности, размеров обрабатываемой детали, частоты и длительности периодов отдыха на протяжении рабочего дня, характера трудового процесса в частности, точности зрительной работы.

Существующие нормы искусственного освещения в производственных помещениях предусматривают разный уровень освещения для различной точности работ.

Нормы устанавливают наименьшие допустимые значения освещенности, при которых обеспечивается успешное выполнение различной по характеру и сложности зрительной работы. При этом нормируется степень равномерности освещения в целях обеспечения более полной зрительной адаптации в наименьший отрезок времени.

Для ослабления слепящего действия открытых источников света и освещенных поверхностей с чрезмерной яркостью необходимо использовать отражатели с защитным углом не менее 30 градусов в светильниках местного освещения, максимальная яркость светорассеивающей поверхности не должна превышать 2000 кд/куб.м.

Освещение производственных помещений только искусственным светом допустимо лишь как исключение. Необходимо учитывать, что естественный свет стимулирует жизнедеятельность организма человека (биологическое действие, сформировавшееся в процессе филоонтогенеза). Он создает ощущение непосредственной связи с внешней средой, позволяет обеспечить равномерное освещение помещений.

1.3 Оздоровительные методы повышения работоспособности

К пассивным средствам повышения работоспособности, получающим все большее распространение на производстве, относятся методы оздоровительного воздействия на организм человека - аэрация, водные процедуры, аэроионизация, ультрафиолетовое облучение. Наибольший эффект получают при их использовании при работе в экстремальных условиях (в шахтах, в горячих цехах с применением больших физических усилий, при действии интенсивного шума и вибрации и т.д.).

Аэрация - интенсивная вентиляция, при которой под влиянием разности удельных весов наружного и внутреннего воздуха и воздействием ветра на стены и кровлю удачно создается управляемый и регулируемый воздухообмен через открывающие фрамуги и створки окон. При использовании естественной вентиляции нельзя чрезмерно увеличивать обмен наружного и внутреннего воздуха, так как это может привести к повышению концентрации посторонних газов и пыли в воздухе и к переохлаждению организма работающих вследствие увеличения скорости движения воздуха, или уменьшить воздухообмен, поскольку не будет необходимого притока свежего воздуха [2, с.305-309].

Известно восстановительное воздействие на организм человека других оздоровительных методов - водных процедур (душ, обтирание, умывание, гигиенические ванночки и т.д.). В условиях производства они являются средствами восстановления работоспособности и средствами адаптирования к экстремальным условиям. Для восстановления работоспособности водные процедуры применяются, как правило, при средней и тяжелой физической работе в горячих цехах, в шахтах, при ремонте нагревательных печей и котлов, на хлебопекарных предприятиях и т.д. В целях повышения работоспособности водные процедуры могут применяться и в течение рабочего дня, и по его окончании.

К оздоровительным средствам повышения работоспособности относится ультрафиолетовое облучение. Физиологическими и клиническими исследованиями установлено, что при ограничении или лишении человека естественного света наступает так называемое световое голодание, в основе которого ультрафиолетовая недостаточность она выражается в возникновении гипо- и авитаминоза (недостаток витамина Д), нарушение фосфорно-кальциевого обмена (появляется кариес зубов, рахит и др.), ослабление защитных сил организма, в частности, предрасположенности ко многим заболеваниям. Эти изменения ухудшают самочувствие и влекут за собой снижение работоспособности, быструю утомляемость и увеличение сроков восстановления сил. (Н.Т. Данциг, 1963, Н.Ф. Галанин, 1970, А.А. Минх, 1976). Для профилактики светового голодания целесообразно использовать стимулирующее действие ультрафиолетовых лучей.

Известно, что применение дополнительных доз ультрафиолетовых лучей благоприятно влияет на организм человека, повышает его работоспособность, улучшает самочувствие и способствует снижению заболеваемости.

Ультрафиолетовое облучение рекомендуется для лиц, занятых физическим трудом в условиях пониженной температуры воздуха, работающих в помещениях с малой естественной ультрафиолетовой радиацией (металлурги, шахтеры) и в условиях резких перемен температур окружающей среды.

К оздоровительным средствам повышения работоспособности также относится ионизация воздуха на производстве. Нормативные величины ионизации воздушной среды производственных помещений регламентируются санитарно-гигиеническими нормами, утвержденными министерством здравоохранения (12.02.80, № 2152-80).

Ионизация воздуха - процесс превращения нейтральных атомов и молекул воздушной среды в электрические заряженные частицы (ионы).

Ионы в воздухе производственных помещений могут образовываться вследствие естественной, технологической и искусственной ионизации.

Естественная ионизация происходит в результате воздействия на воздушную среду космических излучений и частиц, выбрасываемых радиоактивными веществами при их распаде. Естественная ионизация происходит повсеместно и постоянно во времени.

Технологическая ионизация происходит при воздействии на воздушную среду радиоактивных, рентгеновских излучений, термоэмиссии, фотоэффекта и других ионизирующих факторов, обусловленных технологическими процессами. Образующиеся при этом ионы распространяются в основном в непосредственной близости от технологической установки. Важно, чтобы уровень ионизации воздушной среды поддерживался на определенном уровне, т.е. не превышал и не был ниже предельно допустимых значений. Для этого проводится искусственная ионизация.

Искусственная ионизация осуществляется специальными устройствами ионизаторами. Ионизаторы обеспечивают в ограниченном объеме воздушной среды заданную концентрацию ионов определенной полярности.

Рассмотрим нормативный уровень ионизации воздуха производственных помещений.

Нормы регламентируют количество только легких ионов. В качестве регламентируемых показателей ионизации воздуха устанавливаются: минимально необходимый уровень, оптимальный уровень, максимально допустимый уровень, показатель полярности.

Минимально необходимый и максимально допустимый уровни определяют интервал концентрации ионов во вдыхаемом воздухе, отклонение от которых создает угрозу здоровью человека.

Нормативные величины ионизации воздушной среды производственных помещений представлены ниже:

Таблица 7. Нормативные величины ионизации воздушной среды производственных помещений

Уровень	Число ионов на 1 куб.см воздуха	П
	П+	П-
Минимально необходимый	400	600	-0,2
Оптимальный	1500/3000	3000/5000	от -0,5 до 0
Максимально допустимый	50000	50000	от -0,05 до +0,05

Измерение числа ионов и их полярности проводится раз в квартал. Измерение также проводится в случаях:

· установки новых или отремонтированных ионизаторов;

· организации новых рабочих мест;

· внедрения новых технологических процессов, потенциально могущих изменить ионный режим в зоне дыхания персонала.

Если условия пребывания людей не удовлетворяют нормативам, применяются общие средства нормализации или коррекции ионного режима. Для нормализации ионного режима воздушной среды необходимо использовать следующие способы и средства:

· приточно-вытяжную вентиляцию;

· удаление рабочего места из зоны с неблагоприятным уровнем ионизации;

· групповые и индивидуальные ионизаторы;

· устройства автоматического регулирования ионного режима воздушной среды.

1.4 Эстетические факторы

Эстетические - это те факторы, воздействие которых может вызывать у человека соответствующее отношение к условиям труда с точки зрения художественного восприятия окружающей среды (имеется в виду использование цвета, формы, музыки в трудовой деятельности человека). Эти элементы находят свое применение в решении художественно-конструкторских качеств рабочего места, инструмента, рабочей одежды, вспомогательных средств, а также в архитектурно-художественном оформлении интерьера. Важными элементами в современных условиях являются функциональная музыка и окраска производственных помещений. Их применение положительно воздействует на состояние исполнителя работы и способствует его работоспособности.

Количественных оценок элементы этой группы не имеют. Определение эстетического уровня условий труда осуществляется с помощью методов экспертной оценки.

1.5 Социально-психологические факторы условий труда

Социально-психологическая группа факторов определяется составом и особенностями предприятия (социально-демографический состав персонала, интересы работников, стиль руководства в подразделениях предприятия и др.). Под действием этих факторов формируется морально-психологический климат на предприятии, выражающийся в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников, настроениях, дисциплине труда, трудовой активности и творческой инициативе. Социально-психологические факторы пока не имеют единиц измерения, норм и стандартов. Но социологические исследования в виде устного опроса, анкетирования создают объективную основу для создания их измерения и оценки.

Чем сложнее условия труда, тем трудовой коллектив труднее организуется, психоклимат менее поддается воздействию. Структура неформальных взаимоотношений, изученная в восьми рабочих бригадах на Кемеровском электромеханическом заводе (КЭМЗ) и двадцати бригадах на Сибэлектромаше (СЭТМ) и описанная трижды в разные моменты обследования с перерывами в один год, оказалась различной для одних и тех же коллективов.

Интересно, что для членов обследованных бригад снижение численности бригады совпадает с усилением тяги к общению между собой, и межличностным неформальным контактам. В этом случае деловой четкий контакт, способствующий повышению морального здоровья коллектива, подменяется активным неделовым. Можно предположить, что в каждом случае при уменьшении определенной численности бригады, в коллективе возможно ухудшение психоклимата.

Рассмотрим типичные проблемы, которые возникали и разрешались в изучавшихся конкретных ситуациях и рекомендации по их решению.

Первая проблема состоит в повышении нравственного здоровья коллектива. Эта проблема может возникать в двух случаях.

Во-первых, члены коллектива вступают в различных конфликты друг с другом, чем вредят рабочей атмосфере, достижению общей цели коллектива, в конченом счете - работе на заданном уровне продуктивности. Показателями психоклимата в этом случае будут общегрупповая экспансивность на уровне ниже средней, наличие нескольких неформальных лидеров и изолированность отдельных членов коллектива. В процессе и в результате общения появляются пары или группы личностей с объективно несовместимыми установками, взглядами, целями, потребностями и способами действия в конкретных ситуациях.

Во-вторых, необходимость повышения нравственного здоровья коллектива не связана с низкими показателями экспансивности и сплоченности. В таких группах нет гарантии того, что люди во всех случаях будут соотносить свои действия и поступки с требованиями морали и законности. Отличие психоклимата в таком коллективе заключается в том, что общегрупповая экспансивность проявляется лишь в ориентации на специфические критерии, не совпадающие с общегрупповой целью [5, с. 81-89].

Решение задачи повышения нравственного здоровья коллектива в первом случае состоит, прежде всего, чтобы правильно, в соответствии с особенностями коллектива, выбрать средства смягчения напряженности и правильно определить факторы сплоченности коллектива.

Во втором случае необходимо создать условия для правильной ориентированности деятельности коллектива для подчиненности индивидуальных целей общегрупповой цели и для повышения прочности внутриколлективных нравственно-психологических связей. Это может быть достигнуто в частности путем перестройки технологической цепочки с целью перераспределения технологических операций между работниками. Таким образом, приводятся в соответствие с особенностями коллектива взаимозависимости между отдельными рабочими местами.

Вторая проблема заключается в повышении общего комфорта социальной среды труда. Эта задача следующего уровня совершенствования психоклимата в трудовом коллективе. Она весьма распространена в трудовом коллективе на промышленных предприятиях. Конкретные средства ее решения многообразны. Их эффективность зависит от того, насколько правильно поняты многообразные причины дискомфорта. Рассмотрим некоторые из них.

Первая причина - нерациональных характер материальной (экономической) связи между членами коллектива для данного конкретного случая. Прежде всего, это касается системы материального поощрения членов коллектива за результаты деятельности и системы санкций за брак в работе, нарушение трудовой дисциплины или общественного порядка. Коллективная материальная ответственность за брак не всегда способствует сплочению коллектива. Чаще эта отрицательная материальная связь становится поводом для разобщения коллектива.

Вторая причина - высокая текучесть кадров под влиянием каких-либо причин, непосредственно не связанных с психоклиматом. Например, наблюдается отток рабочих «нешумных» профессий из шумных цехов. В этом случае коллектив как таковой неустойчив по составу.

Третья причина - неблагоприятная планировка рабочих мест в зависимости от вида труда, от особенностей личности каждого из членов коллектива, от возможного и необходимого общения рабочих в процессе труда в течение смены. Например, если общение возможно и желательно членами коллектива, а планировка рабочих мест препятствует этому, возникает досада, напряженность от неудовлетворенности в стремлении к общению и в итоге - моральный дискомфорт. Или наоборот, частые общения в процессе труда мешают, снижают продуктивность, а планировка рабочих мест не способствует индивидуальному сосредоточению, вследствие чего создается напряженность.

Для решения этой проблемы при планировке рабочих мест необходимо правильно оценить и учесть меру потребности членов бригады в общении друг с другом. Все эти мероприятия предопределяются содержанием труда на каждом рабочем месте и последовательностью самих рабочих мест, что задается технологией.

Третья проблема - развитие органической вместо механической системы руководства коллективом. Она связана с правильностью выбора стиля руководства данным коллективом в конкретной ситуации.

Иногда это может привести к необходимости замены руководителя. Оценка психоклимата в таком случае дополняется анализом особенностей реакции подчиненных на управляющее воздействие и соотношение популярности в коллективе формального и неформального лидера.

При решении задач такого типа определенную роль может сыграть регулирование численности микробригад в трудовом коллективе, предопределяемое технологией производства. Достижение цели в решении рассматриваемой проблемы также сопровождается повышением уровня сплоченности коллектива и улучшением эмоционального фона во взаимоотношениях членов группы.

Практическая реализация подобного рода исследований и разработок, как приведенные выше, предполагает образование комплексной бригады, члены которой - работники предприятия и научные консультанты из других учреждений. Они должны быть объединены как по формальному, так и по неформальному договору о научном сотрудничестве.

Опыт формального заключения договора с четким планом работ оказывается продуктивнее, особенно для перспективных разработок. Например, на Новосибирском металлургическом заводе им. А.М. Кузьмина состав бригады, текущий и перспективный план ее работы обсуждались на техническом совете завода, который курировал всю работу.

Глава 2. Условия труда работников в ООО «Стайер-99»

2.1 Краткая характеристика предприятия

ООО «Стайер99» основано в 1999 году и на сегодняшний день число работников составляет 20 человек. Офис фирмы находится по адресу: город Омск, улица Третьяковская, дом 69, офис 101. Производство располагается по адресу: город Омск, улица 1-я Учхозная 53. Создавалась она бывшими работниками омского завода «Омск Агрегат», во главе с нынешним генеральным директором Дегтяревым Н.Г. Основная деятельность фирмы направлена на производство и монтаж окон и дверей ПВХ по немецкой технологии КВЕ и алюминиевых конструкций СИАЛ.

Поиском клиентов для фирмы занимается менеджер посредством распространения рекламы в СМИ, так же предприятие находится на государственном тендере. Так же ведутся переговоры с постоянными клиентами по поводу будущих договоров на работу. Так же менеджер беседует с клиентом и предлагает различные варианты ПВХ профиля, различные по составу стеклопакеты и уточняют комплектацию изделий. От этого будет зависеть конечная цена изделий.

После оформления заявки к клиенту выезжает инженер - конструктор, или на сленге работников - «замерщик». Произведя замеры монтируемых изделий инженер - конструктор расчерчивает лист запуска в производство, указывая в нем точные технологические расчеты, марку материала, формулу стеклопакета и другие параметры. Данный запускной лист отправляется на окончательный просчет к начальнику производства, он и определяет конечную цену изделий и назначает дату монтажа. Все заказы располагают в графике запланированных работ.

Далее начальник производства заказывает необходимый материал и дает распоряжение на запуск изделий в производство. Каждый рабочий день в бытовом помещении производственного цеха проводится планерка, где получают свое задание монтажники и производственные рабочие. В производственном цеху работает 4 человека: 2 сборщика стеклопакетов и 2 сборщика - конструктора. По данным из листа запуска сборщики - конструкторы изготавливают изделия, а сборщики стеклопакетов - стеклопакеты. От результативности их работы зависит успех предприятия в целом. Монтажники, получив документы на монтаж, собирают и загружают изделия и инструмент на автомобили и выдвигаются на объекты. Монтажники делятся на три бригады по три человека в каждой. Рабочий день у них не нормируемый и зависит от сложности и объемов задания.

Организационная структура управления предприятем показана на рисунке 3.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3 Организационная структура управления предприятием

Фирмой руководит генеральный директор, перед ним непосредственно отчитываются начальник производства и финансовый директор. У начальника производства в подчинении 2 инженера - конструктора, 2 сборщика - конструктора, 2 сборщика стеклопакетов и 9 монтажников. У финансового директора в подчинении бухгалтер и менеджер.

Рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности предприятия (таблица 8).

Таблица 8

Технико-экономические показатели деятельности предприятия

№ п/п	Показатели	2010 г.	2011 г.	Темп роста, %
		План	Факт	% выполн. плана	План	Факт	% выполн. плана
1	Объем производства валовой продукции, тыс. руб.	24000	21800	91	25000	28700	115	24
2	Объем реализуемой продукции, тыс. руб.	24000	21800	91	25000	28700	115	24
3	Численность пром. произв. персонала, В т.ч.: рабочих, чел.	16 13	16 13	100 100	16 13	16 13	100 100	-
4	Численность персонала предприятия, чел.	20	20	100	20	20	100	-
5	Выработка: - на одного работника, руб. - на одного рабочего, руб.	1200 1846	1090 1677	91 91	1250 1923	1435 2207	115 115	24 24
6	Фонд оплаты труда, тыс. руб.: - работающих - рабочих	4000 2400	3300 2180	82,5 91	4200 2500	4500 2870	107 115	24,5 24
7	Средняя заработная плата, руб.: - работающих - рабочих	16660 15380	13750 13940	82,5 91	17500 16025	18750 18400	107 115	24,5 24
8	Себестоимость валовой продукции, тыс. руб.	18000	17200	95,5	17500	18800	107,5	12

На основе данных таблицы 8 можно сделать вывод, что объём валовой продукции в 2011 году вырос на 24% по сравнению с показателями 2010 года. Данное изменение произошло благодаря успешной работе предприятия по реконструкции здания Омской Областной Филармонии. Так же повышение связано с введением в производство нового улучшенного профиля немецкой фирмы Aluplast, что привлекло новых крупных клиентов. В связи с этим соответственно выросли показатели реализуемой продукции и себестоимости. Численность персонала предприятия оставалась неизменной на протяжении двух рассматриваемых лет. На место уволенных работников набираются новые, чтобы не нарушать сформировавшегося состава работников. Фонд заработной платы изменялся в соответствии с выработкой рабочих предприятия и в 2011 году увеличился на 24% по сравнению с показателем 2010 года. Заработная плата рабочих предприятия составляет 10% от валового производства, работники офиса получают фиксированные оклады, а начальники остальную прибыль распределяют между собой.

Рассчитаем выработку на одного работника (рабочего) по формуле:

(1)

где: Обв - объем производства валовой продукции; Ч - численность работников (рабочих).

За 2010 год:

тыс. руб.(на одного работника по плану);

тыс. руб. (на одного работника по факту);

тыс. руб. (на одного рабочего по плану);

тыс. руб. (на одного рабочего по факту);

За 2011 год:

тыс. руб.(на одного работника по плану);

тыс. руб. (на одного работника по факту);

тыс. руб. (на одного рабочего по плану);

тыс. руб. (на одного рабочего по факту);

Из данных расчетов видно, что плановая и фактическая выработка в 2011 году увеличилась на 24%, по сравнению с выработкой 2010 года, так как производство работает под предварительный заказ, потому что каждое изделие имеет свои особенности. Рост был связан с разработкой крупного объекта и запуском в производство нового профиля ПВХ.

Так же по данным таблицы можно сказать, что фонд оплаты труда в 2010 и 2011 годах претерпевает изменения по сравнению с планами предприятия, так как рабочие фирмы работают по сдельной системе оплаты труда. Данный показатель полностью зависит от количества заказов, следовательно в 2011 году отмечается увеличение их числа.

Рассчитаем среднюю заработную плату работника (рабочего) за месяц по формуле:

(2)

где: Фот - фонд оплаты труда работников (рабочих); Ч - численность работников (рабочих).

За 2010 год:

руб. (одного работника по плану);

руб. (одного работника по факту);

руб. (одного рабочего по плану);

руб. (одного рабочего по факту);

За 2011 год:

руб. (одного работника по плану);

руб. (одного работника по факту);

руб. (одного рабочего по плану);

руб. (одного рабочего по факту);

Улучшение показателей 2011 года по сравнению с показателями 2010 произошло в связи с получением крупного заказа от Министерства культуры Омской области по реконструкции здания Омской Областной Филармонии.

Для анализа условий труда работников предприятия рассмотрим рабочие места сотрудников цеха, а именно сборщиков - конструкторов и сборщиков стеклопакетов.

2.2. Планировка и оснащение рабочих мест цеха