Общая характеристика ООО "Телематик"
Знакомство со сферами деятельности ООО "Телематик", рассмотрение целей. Анализ направлений работы с персоналом предприятия: проверка кандидатов при приеме на работу, обеспечение безопасности в процессе исполнения персоналом служебных обязанностей.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.01.2014 |
| Размер файла | 36,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Введение
персонал служебный обязанность
Преддипломная практика проходила на базе Общества с ограниченной ответственностью «Телематик», находящегося по адресу город Тула, улица Михеева, дом 17. Календарные сроки практики: с 02 сентября по 01 ноября 2013 года. Практика пройдена мною в качестве практиканта в отделе документооборота, отделе продаж и службе безопасности данного предприятия.
Цели практики:
1. Закрепление знаний, умений, навыков применительно к деятельности, касающейся информационной безопасности предприятия.
2. Систематизация и расширение теоретических и практических знаний по специальности и применение этих знаний при решении конкретных научных, технических, экономических и производственных задач и подготовка к выполнению выпускной квалификационной работы.
3. Приобретение практических навыков работы в предстоящей должности
Задачи практики:
1. Изучение структуры ООО «Телематик»;
2. Ознакомление с основными сферами деятельности предприятия;
3. Ознакомление с различными документами по основным направлениям деятельности организации, функциями, содержанием, способами и стилем деятельности соответствующей организации, спецификой работы структурных элементов;
4. Ознакомление с обязанностями специалистов;
5. Сбор и подготовка материалов к выполнению дипломной работы.
1.Характеристика организации
Организация функционирует в форме Общества с ограниченной ответственностью, которое было образовано в 2004 году.
Деятельность компании основывается на обслуживании web- проектов, их развитии и оптимизации, а также на продаже лицензионного программного обеспечения. Предприятие располагает штатом высокопрофессиональных специалистов с многолетним опытом работы. Все сотрудники имеют личные лицензии, аттестаты и сертификаты. В составе предприятия работают дипломированные инженеры, выпускники крупнейших вузов России.
Только за последние годы ООО «Телематик» заняла достойное 8-е место в рейтинге компаний, занимающихся оптимизацией web-проектов на территории России. Клиентами предприятия стали известные во всем мире компании:
1. «Гема-трак», официальный дилер Mercedes-benz;
2.»Авоська» - сеть универсамов;
3. «Гранд» - мебельный торговый комплекс;
6. «Мечта» - коттеджный городок в Московской области.
Основными целями деятельности компании на данный момент являются меры, направленный на удержание ООО «Телематик» в ТОП-10 компаний России по оптимизации web-проектов.
Для достижения вышеназванных целей ООО «Телематик» определило вывело на первый план работу по оптимизации и обслуживанию сайтов и других Интернет-ресурсов по отношению к реализации программного обеспечения.
Развитие компании происходило по принципу увеличения количества потенциальных клиентов. В 2004 году компания была официально зарегистрирована, однако первый офис на улице Болдина,92 появился лишь 2007 году. Компания пользовалась услугами внештатных web-оптимизаторов, seo-специалистов, что позволяло экономить на дальнейшее развитие. В 2008 году-открытие второго офиса на улице Михеева,17, далее открытие офиса в городе Подольске, Московской области.
1.Структура предприятия. Описание структурного подразделения
Организационная структура организации является довольно простой в связи с малыми ее размерами и относительно небольшим количеством сотрудников. Общая численность работников составляет около 30 человек. Предусмотрены должности: генеральный директор, технический директор, начальник отдела реализации программного обеспечения, начальник отдела оптимизации, seo-специалисты, отдел продаж, менеджер по работе с юридическими лицами, менеджер по работе с физическими лицами, сервис менеджеры, администратор сайта, бухгалтер, web-дизайнер, отдел информационной безопасности, служба безопасности предприятия. Все сотрудники, принимаемые на работу в компанию, приступают к работе после прохождения устного тестирование на знание должностных инструкций и допуска непосредственным руководителем сотрудника к работе, а также написание письменного заявления с просьбой о трудоустройстве.
В обязанности каждого сотрудника входит сбор заявок на оказание услуг компании (информация о заявках должна соответствовать действительности), сдача заявок координатору не позднее 24 часов с момента принятия заявки, консультирование клиентов по всем вопросам.
Организационная структура организации является очень простой, при этом имеется частичное наложение функциональных обязанностей одних лиц на обязанности других лиц.
Работу данной организации и ее структурных единиц можно описать следующим образом:
Директор организует работу и эффективное взаимодействие всех отделов и осуществляет непосредственное руководство.
Данный тип организационной структуры можно охарактеризовать как линейный. Такой тип структуры помогает компании установить четкие взаимосвязи между отдельными ее подразделениями, распределение между ними прав и ответственности.
Служба безопасности предприятия. Вопросы безопасности чрезвычайно важны для обеспечения устойчивости компании. Не каждая компания, особенно в мелком и среднем бизнесе, может позволить себе иметь собственную службу безопасности, но проблемы, порождаемые «человеческим фактором», игнорировать нельзя. Задача службы безопасности заключается не только в предотвращении нанесения экономического или морального ущерба извне, но и в обеспечении гарантий внутренней безопасности - предотвращении нанесения ущерба компании ее сотрудниками. Сотрудники в своей работе с персоналом используют различные методы предупредительно-профилактического характера, такие как обучение, инструктажи, санкции.
Служба безопасности тесно сотрудничает со службой по управлению персоналом (отделом кадров) и руководителями структурных подразделений. Взаимодействие со структурными подразделениями регламентируется в соответствующем разделе Положения о службе безопасности, где определяются функции, зоны ответственности и права СБ.
Работа с персоналом проводится по следующим направлениям:
1)проверка кандидатов при приеме на работу, выявление возможных рисков и угроз для компании;
2)обеспечение безопасности в процессе исполнения персоналом служебных обязанностей;
3)предотвращение нанесения экономического ущерба и утечки информации, составляющей коммерческую тайну в случае увольнения сотрудника.
2.Отчет об индивидуально выполненной работе
Приступая к преддипломной практике, перед собой я поставил следующие задачи:
· изучить структуру предприятия, его основные сферы и направления деятельности;
· ознакомиться с различными документами по основным направлениям деятельности, а также с обязанностями специалиста службы безопасности;
· собрать необходимый материал для выполнения выпускной квалификационной работы.
За всё время прохождения практики я достаточно хорошо ознакомился с деятельностью предприятия и сумел применить свои теоретические знания на практике.
В первую неделю прохождения практики я ознакомился в целом со сферой деятельности предприятия, его структурой, познакомился с коллективом и с производством. Я ознакомился с документами, с помощью которых оформляются все поступающие заказы, исходящие технические задания для web-оптимизаторов и seo-специалистов. Ознакомился, а позже сам составлял договор поставки оборудования, счет - фактуры, товарные накладные.
Помимо этого, я ознакомился с услугами компании.
В последующие дни я принимал участие в принятии заказов и собственноручно оформлял заказы, составлял заявку и сопутствующие документы по поручению руководителя.
Также стоит отметить, что в число моих обязанностей входила работа с корреспонденцией отдела: подготовка исходящей корреспонденции (отправка писем, каталогов), обработка входящей. Благодаря деятельности компании за время прохождения практики я получил навыки делового общения. В наше время большое значение приобретает деловая переписка и телефонные переговоры. От того, насколько правильно специалист будет общаться с клиентами и партнерами компании, зависит успех и процветание бизнеса.
Еще одним немаловажным фактором является поиск потенциальных клиентов и партнеров с использованием различных средств массовой информации. Конечно, подавляющее большинство поиска проходило через интернет, что является закономерной чертой современного ведения хозяйства, однако, периодически использовались и печатные издания. Однако основным моментом прохождения преддипломной практики для меня является работа в службе безопасности ООО «Телематик». В ходе прохождения практики я научился правильно располагать камеры видеонаблюдения, проверять анкеты поступающих на работу людей, проверять надежность хранения документации, сопровождать перемещение сотрудниками секретной документации в рамках предприятия, консультировать рядовых сотрудников предприятия по вопросам информационной безопасности.
Заключение
За время прохождения преддипломной практики в ООО «Телематик» мне удалось:
· изучить структуру предприятия;
· ознакомиться с обязанностями специалиста службы безопасности;
· принять непосредственное участие в переговорах с клиентами и партнерами компании;
· приобрести практические навыки работы в предстоящей должности;
· развить профессиональные качества, необходимых для работы в соответствующих должности структурах;
· ознакомиться с основными сферами деятельности предприятия;
· ознакомиться с различными документами по основным направлениям деятельности организации.
Преддипломная практика по экономике, на мой взгляд, оказалась весьма полезной, так она:
1. Формирует профессиональные качества, необходимые для работы в дальнейшем.
2. Формирует ответственность, дисциплинированность, исполнительность.
3. Учит грамотно оформлять входящую и исходящую документацию, вести делопроизводство предприятия.
4. Закрепляет и углубляет теоретические знания.
5. Дает необходимые практические навыки.
Все поставленные цели я считаю выполненными. Максимально уделив отведенное для практики время, я полно выполнял все задания, предусмотренные программой.
Преддипломная практика определила следующую тему дипломного проекта «Разработка комплексной системы защиты информации (КСЗИ) предприятия».
Список литературы
1.Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2000. 2.Квалификационный справочник.-2006
3.Котлер Ф. Основы маркетинга. - Спб.: АО «Каруна», 1994.
4.Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - Любушин Н.П. ,2000.
5.Анализ финансово-экономической деятельности предприятия.-Абрютина,2008.
6. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.-Ермолович,2008.
7.Анализ финансовой отчетности организации.-Селезнева,2007.
8.Экономика предприятия. - Сергеев И.В. 2002.
9.Финансовый менеджмент. - Бланк,2008.
10.Бизнес-планирование на предприятии, Дубровин И.А., 2006
11.Планирование на предприятии, Васильченко, 2007.
Приложение 1
Таблица. Динамика и структура имущества ООО за 2007-2009 гг.
|
Показатели |
Абсолютное значение, тыс. руб. |
Структура, % |
|||||
|
2007 |
2008 |
2009 |
2007 |
2008 |
2009 |
||
|
1. Внеоборотные активы |
|||||||
|
Основные средства |
31911 |
33669 |
36669 |
63,81 |
64,82 |
68,37 |
|
|
Прочие внеоборотные активы |
23 |
23 |
23 |
0,05 |
0,04 |
0,04 |
|
|
ИТОГО по разделу I |
31934 |
33692 |
36692 |
63,86 |
64,86 |
68,41 |
|
|
2. Оборотные активы |
|||||||
|
Запасы |
9334 |
9511 |
8769 |
18,66 |
18,31 |
16,35 |
|
|
Денежные средства |
1581 |
1955 |
1392 |
3,16 |
3,76 |
2,60 |
|
|
ИТОГО по разделу II |
18075 |
18253 |
16945 |
36,14 |
35,14 |
31,59 |
|
|
БАЛАНС |
50008 |
51945 |
53637 |
100 |
100 |
100 |
Таблица. Динамика и структура имущества ООО за 2010-2012 гг.
|
Показатели |
Абсолютное значение, тыс. руб. |
Структура, % |
|||||
|
2010 |
2011 |
2012 |
2007 |
2008 |
2009 |
||
|
1. Внеоборотные активы |
|||||||
|
Основные средства |
40684 |
46887 |
49852 |
81,35 |
93,75 |
99,68 |
|
|
Прочие внеоборотные активы |
23 |
23 |
23 |
0,05 |
0,04 |
0,04 |
|
|
ИТОГО по разделу I |
40707 |
46910 |
49875 |
81,39 |
93,80 |
99,73 |
|
|
2. Оборотные активы |
|||||||
|
Запасы |
11670 |
14542 |
17493 |
9,62 |
9,31 |
8,95 |
|
|
Денежные средства |
3542 |
2986 |
3256 |
3,16 |
3,76 |
2,60 |
|
|
ИТОГО по разделу II |
17131 |
14983 |
12584 |
18,17 |
17,46 |
15,99 |
|
|
БАЛАНС |
546528 |
56451 |
58537 |
100 |
100 |
100 |
Приложение 2
Таблица. Прайс-лист ООО «Телематик» на оказание услуг разработки и оптимизации web- проектов:
|
Услуга |
Цена (руб.) |
|
|
Создание сайта |
от 50000 |
|
|
Продвижение сайта |
от 5000 (в мес.) |
|
|
Техническая поддержка сайта |
от 3000 (в мес.) |
|
|
Flash анимация |
от 3000 |
|
|
3D панорама |
от 1000 |
|
|
Хостинг на 1год |
от 1500 |
Таблица
|
ПОМОЩЬ В УСТАНОВКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (Услуги включают работу с программным обеспечением. Программное обеспечение устанавливается с дистрибутивов заказчика) |
|||
|
Наименование услуги |
Примечание |
Цена, руб. |
|
|
Microsoft Office 97/2000/XP/2003* |
Установка программ Microsoft Office включает следующие приложения: Word - мощный текстовый редактор: Excel - программа для работы с элек. таблицами, PowerPoint- программа для создания и пров. През.. Outlook -программа-органайзер (Personal Information Manager) с функциями почтового клиента. Пакет Microsoft Office также включает другие приложения для рабочих станций и серверов. |
от 250 |
|
|
Microsoft Office 2007, 2010* |
Microsoft Office включает следующие приложения: Word - мощный текстовый редактор: Excel - программа для работы с элект. таблицами, PowerPoint- программа для создания и проведения презентации. Outlook -программа-органайзер (Personal Information Manager) с функциями почтового клиента. Пакет Microsoft Office также включает другие приложения для рабочих станций и серверов. |
от 300 |
|
|
OpenOffice |
В установку OpenOffice входят следующие компоненты:Writer - текстовый процессор и редактор HTML.Calc - электронные таблицы. Draw - графический редактор. Impress (система презентаций). Base - база данных. По своим возможностям OpenOffice.org вполне сопоставим с известным MS Office. Вы можете без проблем загружать документы MS-Office (Word, Excel, Powerpoint), редактировать их и сохранять как в оригинальном формате, так и в формате OpenOffice.org. |
от 300 |
|
|
Электронные словари* |
Бывают ситуации, когда очень важно найти максимально точный вариант перевода, причем быстро. Такой перевод вы сможете сделать с помощью электронных словарей. Указана стоимость установки словаря c одной базой. |
от 150 |
|
|
Архиваторы (программы сжатия файлов)* |
Архиваторы - это программы сжатия данных. Архиваторы позволяют уменьшать объем файлов (архивировать), а также разархивировать (восстанавливать исходный файл). Архивация необходима для увеличения скорости передачи файлов, а также для уменьшения объемов трафика Большое количество файлов, размещенных в Интернете, архивированы, и работа с ними без программ-архиваторов невозможна. Указана стоимость установки одного архиватора. |
от 100 |
|
|
Утилиты* |
Утилиты - это узкоспециализированные программы для решения конкретных задач. Указана стоимость установки одной программы. |
от 50 |
|
|
Установка и настройка драйвера устройства с дистрибутива заказчика |
Драйвер -- компьютерная программа, с помощью которой другая программа (обычно операционная система) получает доступ к аппаратному обеспечению стандартным образом. В общем случае для использования каждого устройства, подключённого к компьютеру, необходим специальный драйвер. Обычно с операционными системами поставляются драйверы для ключевых компонентов аппаратного обеспечения, без которых система не сможет работать. Однако для более специфических устройств (таких, как графическая плата или принтер) могут потребоваться специальные драйверы. Указана стоимость установки и настройки одного драйвера. |
от 100 |
|
|
Установка и настройка драйвера устройства с дистрибутива заказчика |
На весь системный блок |
от 450 |
|
|
Установка и настройка драйвера устройства при отсутствующем дистрибутиве и необходимости поиска нужного |
Подбор нужного драйвера может производиться только квалифицированным специалистом, так как это очень критично для правильной работы Вашего компьютера. Указана стоимость установки и настройки одного драйвера. |
от 200 |
|
|
Переводчики* |
Программы по интерпретации смысла текста на одном языке и созданию нового, эквивалентного текста на другом языке. (указана стоимость ПО содержащее не более двух словарей). |
от 100 |
|
|
Антивирусы* |
Класс программ, предназначенных для борьбы с компьютерными вирусами. |
от 200 |
|
|
Обновление антивирусных баз |
150 |
||
|
Тесты и диагностика |
Программы для тестирования и проведения диагностики комплектующих компьютера. В зависимости от самой программы, они позволяют оценить те или иные качества оборудования, а также работоспособность оборудования в целом. Указана стоимость установки одной программы (за 1 единицу). |
100 |
|
|
Защита и безопасность |
Программы шифрования, ограничения доступа, защиты от программ-шпионов и других видов несанкцион. доступа, как из локальных сетей, так и из Интернета. Программы ограничения доступа детей к запрещенным Интернет-сайтам. Указана стоимость установки одной программы. |
от 200 |
|
|
Оболочки |
Установка оболочек на программы, под. такую возможность. Вы можете изменить привычный внешний вид любимой программы, сделать ее прак. или сделать так, чтобы программа вписывалась в оформление рабочего стола опера системы! Указана стоимость установки одной оболочки. |
от 150 |
|
|
Интернет - программы |
Программы для работы с Инт. позволят вам более комфортно путешествовать по Сети, увеличить скорость загрузки страниц с помощью раз. web-ускорителей, защититься от Спама, быстро и удобно загружать файлы, общаться, работать с электронной почтой, и многое другое. Стоимость зависит от сложности установки и настройки конк. программы. Указана стоимость уст. одной программы. |
от 100 |
|
|
Мультимедийное программное обеспечение (проигрыватели)* |
У стандартного, встроенного в Windows, проигрывателя не всегда достаточно возможностей. Комфортно просматривать фильмы и прослушивать музыку позволят вам программы мультимедиа. Установка необходимых кодеков позволит воспроизводить файлы разных форматов. Указана стоимость установки одной программы. |
от 100 |
|
|
Игровые программы* |
Установка игр. Мы настроим игру таким образом, чтобы вы получили максимальное соотношение качества изображения и возможностей вашего компьютера. Играть будет интересней! Указана стоимость установки одной программы с CD / DVD- диска. |
от 150 |
|
|
Программы записи CD/DVD* |
Прог. об. для записи CD и DVD дисков позволяет значительно упростить запись и создать именно такой формат диска, который вам необходим. Указана стоимость установки одной программы. |
от 100 |
|
|
Установка файловых менеджеров* |
Установка программ для удобной работы с файлами. Файловые менеджеры позволяют намного быстрее и комфортнее работать с большими массивами файлов, быстрее находить необходимые файлы и многое другое. Указана стоимость установки одной программы |
100 |
|
|
Прог. обеспечение для ред. фотографий* |
Программы для исправления дефектов и улучшения качества фотографий. Указана стоимость установки одной программы |
150 |
|
|
Граф. прог. Обесп.* |
Прог. для сложного изменения граф. объектов. Указана стоимость установки одной программы. |
250 |
|
|
Установка проф. прог. обеспечения* |
Профес. ПО - программы для выполнения задач с использованием сложных математических вычислений, не содержащих в себе базы данных. Указана стоимость установки одной программы |
от 450 |
|
|
Программное об. для скан. и расп. текста* |
Программы для автоматического сканирования и преобразования изображения в документ,с возможностью редактирования. Указана стоимость установки одной программы |
200 |
|
|
Установка шрифтов (100шт) |
Установка дополнительных шрифтов для правильного отображения текстов, написанных в разных стилях. Указана стоимость установки комплекта шрифтов в количестве 100 шт. |
300 |
|
|
Удаление единицы программного обеспечения |
Удаление программного обеспечения зачастую бывает критически важным, так как программы продолжают потреблять системные ресурсы, при этом могут вызывать конфликты и сбои в работе системы. Указана стоимость удаления одной программы |
50 |
|
|
Активация ПО* |
Активация Вашего ПО. Указана стоимость за одну единицу ПО. |
100 |
|
|
Устан. и наст. torrent, DC++ (файл., хаб) |
от 200 |
||
|
*работы производятся только с лицензионным дистрибутивом заказчика |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Методы управления персоналом и кадровый потенциал. Оценка кандидатов при приеме на работу. Анализ обеспеченности системы управления персоналом, формирования фонда заработной платы предприятия. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов.
дипломная работа [297,7 K], добавлен 17.05.2014Знакомство с важнейшими условиями увеличения устойчивости, эффективности, а также правильного функционирования предприятия. Обеспечение экономической безопасности как одно из наиболее приоритетных направлений развития предприятия, анализ проблем.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 24.03.2019Общая характеристика ООО "АлтайСофт": знакомство с видами деятельности, рассмотрение способов управления финансовой устойчивостью. Этапы разработки направлений рационального повышения платежеспособности предприятия. Анализ метода финансовых коэффициентов.
дипломная работа [597,1 K], добавлен 15.04.2014ОАО "Новгородоблэлектро" как успешно работающая компания, обладающая высокими конкурентными преимуществами, анализ видов деятельности. Знакомство с этапами разработки предложений по совершенствованию подсистемы управления персоналом на предприятии.
отчет по практике [99,5 K], добавлен 28.08.2015Общая характеристика ГП ТО "Тобольский лесхоз": знакомство с видами деятельности, анализ внешней среды предприятия. Рассмотрение компонентов макроокружения организации: природно-географическая, экономическая, политическая. Анализ сил конкуренции.
курсовая работа [450,7 K], добавлен 31.08.2013Характеристика предприятия БАЗ филиал ОАО "СУАЛ". Особенности и правовое регулирование управления персоналом на предприятии. Рекомендации и нормативно-правовые меры по совершенствованию управления персоналом на предприятии БАЗ филиал ОАО "СУАЛ".
дипломная работа [148,1 K], добавлен 21.01.2008Определение целей и направлений деятельности предприятия, его правовых основ функционирования. Рассмотрение классификации и структуры фирмы. Характеристика добровольных и институциональных объединений организаций, анализ их рыночной среды хозяйствования.
реферат [52,9 K], добавлен 20.10.2010Социально-экономические показатели работы предприятия "Детский сад "Карлыгаш". Организация бухгалтерского учета и отчетности в ДОУ. Роль руководителей и принципы работы с персоналом. Материальные, финансовые, трудовые, информационные ресурсы предприятия.
отчет по практике [46,4 K], добавлен 04.03.2012ОП ОАО "Завод Универсал" как одно из крупнейших предприятий строительного комплекса: общая характеристика, анализ видов деятельности, знакомство с организационной структурой управления. Рассмотрение основных функций экономической службы предприятия.
отчет по практике [74,6 K], добавлен 01.04.2013Понятие человеческого капитала, его роль в системе антикризисного управления. Принципы и методы управления персоналом предприятия ОАО "Промприбор": анализ хозяйственной деятельности и человеческого потенциала, мероприятия по его эффективной мобилизации.
курсовая работа [73,4 K], добавлен 06.08.2011
