Рынок услуг связи

Рынок коммуникационных услуг: история возникновения Internet и сотовой связи. Современные темпы роста индустрии телекоммуникаций: стандарты третьего поколения (3G). Внедрение Программы обслуживания корпоративных абонентов, перспективные бизнес-решения.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид реферат
Язык немецкий
Дата добавления 12.12.2010
Размер файла 31,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

3

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Владимирский государственный университет

Институт малого и среднего бизнеса

Реферат

По дисциплине «Экономика отраслевых рынков»

Тема: «Рынок услуг связи»

Выполнила: ст. гр. ЭИ-104

Белова О.В.

Проверила: Захарова Ж.А.

Владимир 2006

Содержание

Введение

1. История развития Интернета и сотовой связи

1.1 История развития Интернета

1.2 Сотовая связь

2. В сетях следующего поколения

3. Современному предпринимателю «тесно» в рамках сотовой связи

4. Не ценой, а скоростью

4.1 Государство зачитало операторам связи их права

4.2 Повременное равенство

5. Невидимые сети

6. «Сотовая связь не спешит на небо»

Заключение

Список использованной литературы

Введения

В современном мире рынок услуг связи разнообразен. Если раньше люди могли довольствоваться малым, то сейчас за считанные секунды можно передать любое сообщение, послать факс, получить любую информацию в Интернете, а также узнать подробную информацию о любом человеке.

Цель данного реферата - исследование рынка услуг связи, внедрение новых технологий.

Объектом исследования рынка услуг связи являются факсимальная связь, телефонная, спутниковая, а также Интернет и сотовая связи, которая день ото дня совершенствуется. В качестве примера в данный реферат будет основываться на сотовой связи и Интернете, без которых люди не могут обойтись в современном мире.

1. История развития Интернета и сотовой связи

ИНТЕРНЕТ

(англ. Internet, от лат. inter -- между и англ. net -- сеть), всемирная компьютерная сеть, соединяющая вместе тысячи сетей, включая сети вооруженных сил и правительственных организаций, образовательных учреждений, благотворительных организаций, индустриальных предприятий и корпораций всех видов, а также коммерческих предприятий (сервис-провайдеров), которые предоставляют частным лицам доступ к сети. Среди типов доступа в Интернет различают on line доступ, который позволяет использовать сеть в режиме реального времени, и off line доступ, когда задание для сети готовится заранее, а при соединении происходит лишь передача или прием подготовленных данных. Такой доступ менее требователен к качеству и скорости каналов связи, но дает возможность пользоваться только e- mail -- электронной почтой.

Информация, хранящаяся во множестве компьютерных сетей, связанных между собой Интернетом, образует гигантскую электронную библиотеку. Огромное количество данных, распределенных между компьютерными сетями, затрудняет поиск и получение желаемой информации. Для облегчения поиска в Интернете развивались все более совершенные средства.

Среди них нужно отметить такие как Archie, Gopher и WAIS, коммерческие поисковые машины (search engines, indexes), которые представляют собой программы, использующие алгоритм поиска среди большого обьема документов по ключевым словам. Результаты поиска пользователь получает в виде списка заголовков и описаний документов, содержащих ключевые слова, отсортированные по степени релевантности. Такая программа как Telnet позволяет пользователям соединяться с одного компьютера с другим удаленным компьютером другой сети. FTP (протокол передачи файлов) используется для пересылки информации между компьютерами различных сетей.

Интернет - наиболее динамично развивающаяся среда информационного обмена в истории человечества. Современные возможности доступа к Интернету с мобильных телефонов и устройств (мобильный Интернет), с телеприемника, а также обмен информацией через сеть других устройств, расширяют круг пользователей.

1.1 История возникновения Интернета

Интернет появился в результате секретного исследования, проводимого Министерством обороны США в 1969 году с целью тестирования методов, позволяющих компьютерным сетям выжить во время военных действий с помощью динамической перемаршрутизации сообщений. Первой такой сетью была ARPAnet, объединившая три сети в Калифорнии с сетью в штате Юта по набору правил, названных Интернет-протоколом (Internet Protocol или, сокрушенно, IP).

В 1972, с открытием доступа для университетов и исследовательских организаций, выросла до сети, объединяющей 50 университетов и исследовательских организаций, имевших контракты с Министерством обороны США.

В 1973 сеть выросла до международных масштабов, объединив сети, находящиеся в Англии и Норвегии. Десять лет спустя Интернет-протокол был расширен за счет набора коммуникационных протоколов, поддерживающих как локальные, так и глобальные сети (TCP/IP). Вскоре после этого, National Science Foundation (NSF) открыла NSFnet c с целью связать 5 суперкомпьютерных центров. Одновременно с внедрением протокола TCP/IP новая сеть вскоре заменила ARPAnet в качестве «хребта» (backbone) Интернета.

Мощный толчок к популяризации и развитию Интернета, а также к превращению его в среду для ведения бизнеса дало появление World Wide Web (Всемирная Паутина,WWW) - системы гипертекста (hypertext), которая сделала путешествие по сети Интернет быстрым и интуитивно понятным.

Идея связывания документов через гипертекст впервые была предложена и продвигалась Тедом Нельсоном (Ted Nelson) в 1960-е годы, однако уровень существующих в то время компьютерных технологий не позволял воплотить ее в жизнь.

Основы того, что мы сегодня понимаем под WWW, заложил в 1980-е годы Тим Бернерс-Ли (Tim Berners-Lee) в процессе работ по созданию системы гипертекста в Европейской лаборатории физики элементарных частиц (European Laboratary for Particle Physics, Европейский центр ядерных исследований).

В результате этих работ в 1990 научному сообществу был представлен первый текстовый браузер (browser), позволяющий просматривать связанные гиперссылками (hyperlinks) текстовые файлы онлайн. В 1991 доступ к этому браузеру был предоставлен и широкой публике, однако распространение его вне научных кругов шло медленно.

Новый исторический этап в развитии Интернета берет начало с выхода первой Unix-версии графического браузера Mosaic в 1993 году, разработанного в 1992 Марком Андресеном (Marc Andreessen), студентом, стажировавшимся в Национальном центре суперкомпьютерных приложений (National Center for Supercomputing Applications, NCSA), США.

С 1994, после выхода версий браузера Mosaic для операционных систем Windows и Macintosh, а вскоре вслед за этим -- браузеров Netscape Navigator и Microsoft Internet Explorer, берет начало взрывообразное распространение популярности WWW, и как следствие Интернета, среди широкой публики сначала в США, а затем и по всему миру

В1995 NSF передала ответственность за Интернет в частный сектор, и с этого времени Интернет существует в том виде, каким мы знаем его сегодня.

Наиболее популярные Интернет-сервисы включают:

-- электронную почту (e-mail);

-- поиск и просмотр текстовой и мультимедийной информации с помощью браузера (Web-browser) в World Wide Web (WWW);

-- электронную коммерцию (e-commerce);

-- переговоры в режиме online (чаты, chats);

-- конференции (discusion groups, Usenet), в которых можно публиковать сообщения и проглядывать ответы на них;

-- ролевые игры.

World Wide Web ( WWW или W3, Мировая Паутина)

Объединение глобально распространяемых текстовых и мультимедийных документов и файлов, а также других сетевых сервисов, связанных друг с другом таким образом, что поиск и получение информации, а также интерактивное взаимодействие между пользователями осуществляется быстрыми и интуитивно понятными способами. Тим Бернерс-Ли определил это понятие еще шире: «World Wide Web - это Универсум доступной через сеть информации, воплощение человеческого знания».

Web представляет собой графический интерфейс к Интернету, позволяющий доставлять и обрабатывать информацию, содержащуюся в специально отформатированных документах и включает в себя три основных компонента: Hypertext Markup Language (HTML), HyperText Transfer Protocol (HTTP), Universal Resource Locator (URL).

Наиболее посещаемые сайты в мире находятся в США, в 1999 в там насчитывалось свыше 100 млн. Интернет-пользователей, в 2001 в Европейском сообществе (EU) -- свыше 120 млн. В России Интернет развивается также очень быстро, к 2002 насчитывалось свыше 4 млн. пользователей.

1.2 Сотовая связь

(англ. cellular phone), вид радиотелефонной связи, в которой вся обслуживаемая зона связи разбита на небольшие участки или ячейки -- соты. Каждая сота должна обслуживаться базовым радиопередатчиком с ограниченным радиусом действия и фиксированной частотой. Это дает возможность повторно использовать ту же частоту в другой соте. Во время разговора сотовый радиотелефон соединен с базовой станцией радиоканалом, по которому передается телефонный разговор. Размеры соты определяются максимальной дальностью связи радиотелефонного аппарата с базовой станцией. Эта максимальная дальность является радиусом соты.

Идея мобильной сотовой связи состоит в том, что, еще не выйдя из зоны действия одной базовой станции, радиотелефон попадает в зону действия любой соседней вплоть до наружной границы всей зоны сети. Кроме мобильной, все большее распространение получает сотовая фиксированная связь. При этом отпадает надобность в дорогостоящей прокладке телефонного кабеля. Вместо него одна базовая станция обеспечивает телефонизацию целого микрорайона, а абоненты пользуются настольными телефонными аппаратами, похожими на стационарные кнопочные телефоны.

Для реализации сотовой связи созданы системы антенн-ретрансляторов, перекрывающих свою «соту» -- область поверхности Земли. Для обеспечения надежности связи расстояние между двумя соседними антеннами должно быть меньше радиуса их действия. В городах оно составляет около 500 м, а в сельской местности -- 2-3 км. Мобильный телефон может принимать сигналы сразу от нескольких антенн-ретрансляторов, но настраивается он всегда на самый мощный сигнал.

Идею сотовой связи предложил исследовательский центр Bell Laboratories компании AT&T в середине 1940-х гг., однако реализовать ее удалось более чем через 30 лет, в конце 1970-х гг.

Эксплуатация первой системы сотовой связи стандарта NMT-450 (Nordic Mobile Telephone), предназначенной для работы в диапазоне 450 МГц, началась в 1981 в Швеции, Исландии, Дании, Норвегии, Финляндии и Саудовской Аравии. Затем началась эксплуатация систем связи на базе этого стандарта в странах Европы и Юго-Восточной Азии. В 1985 на базе этого стандарта был разработан стандарт NMT-900 диапазона 900 МГц, позволивший увеличить абонентскую емкость системы связи. Подобные стандарты были введены в США, Франции и Великобритании.

Однако все эти стандарты являются аналоговыми и относятся к первому поколению систем сотовой связи. В них используется аналоговый способ передачи информации с помощью частотной (ЧМ) или фазовой (ФМ) модуляции -- как в обычных радиостанциях. Этот способ имеет ряд существенных недостатков, главными из которых являются возможность прослушивания разговоров другими абонентами и невозможность борьбы с замиранием сигналов при передвижении абонента и под влиянием ландшафта и зданий. Перегруженность частотных диапазонов вызывала помехи при разговорах.

Поэтому к концу 1980-х гг. началось создание второго поколения систем сотовой связи, основанных на базе цифровых методов обработки сигналов. В 1990 был разработан стандарт GSM-900 для диапазона 900 МГц, который расшифровывается как Global System for Mobile Communications. А в 1991 на основе GSM был разработан стандарт для диапазона 1800 МГц. Подобные стандарты были приняты в США и Японии.

В России аналоговые системы сотовой связи на основе стандарта NMT-450 появились с опозданием на 10 лет, цифровые системы на основе стандарта GSM -- с опозданием только на 3 года. Стандарты NMT и GSM утверждены в нашей стране в качестве федеральных. В Москве активнее всего развиваются сотовые сети на основе цифрового стандарта GSM, а в регионах -- аналоговые сети. Системы стандарта GSM в России наиболее активно развивают два оператора -- «Би Лайн» и «МТС».

Важным преимуществом мобильной сотовой связи является возможность пользоваться ею вне общей зоны своего оператора -- так называемый роуминг. Для этого различные операторы договариваются между собой о взаимной возможности пользования своим зонами для пользователей. При этом пользователь, покидая общую зону своего оператора, автоматически переключается на зоны других операторов даже при перемещении из одной страны в другую, например, из России в Германию или во Францию. Либо, находясь в России, пользователь может звонить по сотовой связи в любую страну. Таким образом, сотовая связь обеспечивает пользователю возможность связываться по телефону с любой страной, где бы он ни находился.

В аналоговых системах сотовой связи используется частотное разделение каналов, а в цифровых -- временное и кодовое. При временном разделении разговоры различных абонентов разделяют на отдельные «пакеты», передают их по одному каналу по очереди, а затем снова соединяют. В результате достигается экономия каналов, и это происходит с такой скоростью, что абоненты это разделения на пакеты не замечают. При кодовом разделении все телефонные разговоры «перемешиваются» в общем канале, из которого каждый телефонный аппарат выделяет предназначенную ему часть информации благодаря присвоенному ему коду.

В настоящее время ведется разработка третьего поколения мобильной связи со скоростной передачей данных и мобильным доступом к Интернету и электронной почте.

2. В сетях следующего поколения

В мире сегодня насчитывается около 1,5 млрд. пользователей мобильными телефонами, и, по прогнозам экспертов, к 2007 году их количество возрастет до 2 млрд. Хотя в среднем высокий темп роста индустрии телекоммуникаций сохраняется во всем мире, за последние два года появились явные показатели замедления роста (не выше 20% в год), особенно в развитых странах. Доход от пользования мобильными телефонами на одного абонента уменьшается, а объем беспроводного трафика возрастает. Спрос на новые услуги - телефония в IP-сетях (IP-телефония), передача данных, мультимедиа, видеоконференц-связъ, голосовая и универсальная почты, VPN и пр. -- развивается во всем мире стремительными темпами. По мнению аналитиков, в этой конкурентной борьбе операторов преимущества имеет тот, кто действует по принципу супермаркета: «все в одном».

3. Современному предпринимателю «тесно» в рамках сотовой связи

Одним из наиболее заметных событий на рынке телекоммуникационных услуг в последние месяцы стало начало практической реализации перехода российских операторов мобильной радиосвязи на стандарт третьего поколения (3G).

Необходимость и даже неизбежность этого шага осознана давно и продиктована глобальным развитием информационного сообщества.

Современному рынку уже «тесно» в рамках сотовой связи, как средства передачи голосовых и коротких текстовых сообщений. От связи третьего поколения ждут гораздо более широкого набора услуг мобильной передачи данных:

1. в первую очередь, мобильный доступ в Интернет;

2. доступ к местной информкарте (в т.ч. услуги по местоположению);

3. заказ и резервирование;

4. видеотелефония;

5. мультимедиа (в т.ч. передача расширенных речевых сообщений);

6. мобильный банкинг;

7. mobile shoping;

8. интерактивные игры и проч.

Для систем третьего поколения Международным Союзом Электросвязи (ITU) утверждено пять различных спецификаций радиоинтерфейсов наземных сетей подвижной связи. Разнообразие технологических решений продиктовано тем, что в разных странах сложились свои собственные технические и экономические условия для перехода к 3G. Однако в последнее время наметились два основных направления, по которым движется развитие связи нового поколения. По оценкам аналитиков, наибольшее распространение в мире получат системы, базирующиеся на стандартах IMT-DS (UMTS) и IMT-МС (CDMA2000). Именно этим продвинутым и гибким технологическим решениям предстоит обеспечить абонентам единую «абонентскую среду» для получения доступа к любым услугам, с любого терминального оборудования, будь то привычный настольный телефон, персональный компьютер, мобильный телефон или устройство, сочетающее в себе все вышеперечисленное. Такие прогнозы подтверждены фактическим развитием сетей третьего поколения.

Два года назад CDMA2000 стал первым в мире коммерчески реализованным стандартом сотовой связи третьего поколения. Сегодня работает большое количество коммерческих сетей в Азии, Европе и обеих Америках, около двух десятков сетей планируется запустить в коммерческую эксплуатацию в ближайшее время. На сегодняшний день уже можно рассматривать данные, полученные в результате реальной эксплуатации CDMA2000, такие, как реальная скорость доступа, эксплуатирующиеся приложения и средний доход от абонента (ARPU).

Сети CDMA2000 обслуживают 16.781.100 абонентов. Средний ежемесячный прирост количества абонентов -- 1,8 миллиона.

Скорость доступа:

- CDMA2000 IX: Пиковая скорость - 144-153 kbps; Средняя в движении - 60-100 kbps

- CDMA2000 lxEV-DO: Пиковая скорость - 2.4 Mbps; Средняя в движении - 490-600 kbps; Средняя фиксированная - 980-1200 kbps.

Оказываемые услуги передачи данных:

- CDMA2000 IX: Многопользовательские игры с графическим интерфейсом; Пересылка фотографий, сделанных с помощью сотового аппарата; Мобильная навигация. Поиск объектов

- CDMA2000 lxEV-DO: Просмотры трейлеров видеофильмов; Просмотр живых видеотрансляций.

Структура доходов операторов: ARPU по данным - возросло на 102-253%; ARPU по голосу - возросло на 18-39%. Доля услуг передачи данных в доходах операторов - возросла с 4.7% до 8.2%.

В конце минувшего года связь третьего поколения наконец-то пришла и в Россию. Компания «Дельта Телеком», оператор сотовой связи на территории Северо-Запада. 16 декабря 2002 года заявила о вводе в коммерческую эксплуатацию новой сети связи стандарта CDMA2000 в диапазоне 450 МГц (IMT-MC), построенной на оборудовании Lucent Technologies. Новая сеть, получившая название Skvlink {www.skylink.spb.ш ). впервые в России предложила абонентам принципиально новые услуги мобильной связи.

Эта технология обеспечивает:

1. высочайшую помехозащищенность;

2. максимальную экономичность;

3. эффективность использования радиоспектра;

4. комфорт.

Вместо жесткого переключения (hard handofi) от ячейки к ячейке, принятого во всех прочих сотовых сетях, в CDMA можно использовать мягкий переход (soft handofi): мобильный аппарат сначала устанавливает связь с базовой станцией, в зону действия которой он переходит, и только после этого освобождает канал в покидаемой ячейке. Это возможно за счет того, что и в покидаемой, и в новой ячейке используется одна и та же несущая частота.

Особенное внимание уделяется Программе обслуживания корпоративных абонентов, которая являет собой не только систему скидок и льготных корпоративных тарифных планов. В настоящий момент абонентам CDMA-450 предлагаются следующие бизнес-решения:

1. возможность работы абонента с офисными документами при нахождении вне офиса;

2. организация внутреннего корпоративного документооборота между удаленными, в том числе мобильными рабочими местами;

3. возможность получения информации о движении товаров и финансов из филиалов, представительств и торговых точек, в том числе подвижных;

4. возможность отображения данной информации в единой корпоративной базе данных, защищенной от постороннего доступа;

5. решение задач логистики и управление товарными запасами из головного офиса не только между разнесенными складами, но и подвижными торговыми точками при торговле «с колес».

Сегодня многие фирмы уже активно используют программно-аппаратные решения, предусматривающие доступ к единой базе данных удаленных рабочих мест и организации локальных вычислительных сетей с использованием радиодоступа. Таким образом, организовали бизнес ряд фирм, работающих в области оптово-розничной продажи фармацевтической продукции, строительных материалов, кондитерских изделий и продуктов питания. Но существующие технологии не предполагают мобильности рабочих станций, включенных в сеть, а главное, дороговизна внедрения этих решений значительно ограничивает реальный спрос.

Значительное снижение затрат на организацию локальных сетей с использованием радиодоступа, параллельное решение вместе с этой задачей вопросов обеспечения сотрудников мобильной связью и, для ведущих деятельность в областном центре, расширения емкости городских телефонных номеров, несомненно делает связь IMT-MC-450 широко востребованной у корпоративных пользователей.

В заключении следует отметить еще один важный для потребителя положительный аспект появления новой сети в России. С началом широкого предоставления услуг в стандарте IMТ-МС (CDMA2000) пользователям будет предложена подвижная сотовая радиосвязь трех поколений:

- NMT-450; - DAMPS; - IS-95; - GSM-900/1800; - IMT-MC.

Нет сомнения, что усиление конкуренции всегда предпочтительней для потребителя, нежели монополия.

4. Не ценой, а скоростью

4.1 Операторы связи расширят каналы доступа в Интернет

Московский рынок широкополосного доступа в Интернет уже в 2006 году ожидает настоящий прорыв. В связи с обострившейся конкуренцией, а также изменениями условий работы на рынке крупнейшие операторы связи в столице могут пойти на серьезные изменения в своей тарифной политике. Однако, по мнению экспертов, они не станут снижать цены. Вместо этого они повысят качество своих услуг. А на рынке широкополосного доступа качество означает одну простую вещь - пропускную способность канала связи.

Государство зачитало операторам связи их права

С 1 января 2006 года правила игры на российском рынке связи радикально изменятся -- в силу вступят основные подзаконные акты к новому закону «О связи». По мнению руководства телекоммуникационной отрасли, новые правила позволят операторам успешнее развивать бизнес: расчеты между компаниями станут прозрачнее, тарифы на услуги снизятся, а их набор увеличится. Участники рынка неоднозначно относятся к изменениям. Они считают, что многие новые требования будет крайне сложно выполнить до конца года, и введение новых правил может обернуться для компаний связи дополнительными затратами.

4.2 Повременное равенство

С 1 января пакет подзаконных актов к закону «О связи» вступит в силу. Действовать начнут самые важные документ касающиеся всех без исключения участников рынка,-- «Правила присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия», «Правила оказания услуг местной, зоновой, междугородной и международной связи», «Правила оказания услуг подвижной связи», «Порядок государственного регулирования тарифов на услуги с общедоступной электросвязи», «Порядок регулирования цен на присоединения и пропуск трафика». Радикально изменятся прежде всего отношения компаний связи и операторов, занимающих существенное положение в сети электросвязи общего пользования (к ним относятся компании, обладающие 25% или более монтированной емкости сет в субъекте федерации либо пропускающие через свои сети 25% или более трафика -- в первую очередь речь идет о предприятиях электросвязи холдинга «Связьинвест».

5. Невидимые сети

Стараниями производителей компьютерной техники сегодня чуть ли не каждое второе компьютерное устройство оснащено Wi-Fi. О необходимости наличия Wi-Fi твердят компьютерные журналы. Те, кто уже приобрел Wi-Fi, смотрят на своих менее расторопных товарищей чуть свысока. В рекламе компьютерных товаров Wi-Fi упоминается не всегда, но если упоминается, то всегда с придыханием, и кажется, что без Wi-Fi нынче никуда. Тем не менее, слухи о полезности Wi-Fi в России несколько преувеличены, считает корреспондент «Ъ» - Телекома».

Для начала определимся с терминами. Под Wi-Fi понимается семейство стандартов беспроводной связи. Другими словами, устройство с поддержкой Wi-Fi умеет связываться с другими подобными устройствами без проводов. Wi-Fi не единственная такая технология, но самая распространенная.

Теоретически Wi-Fi предоставляет потребителю совершенно новый уровень сервиса. Представьте себе, что в любом месте и в любое время вы можете достать из портфеля ноутбук, карманный компьютер (КПК) или телефон и подключиться к Интернету с помощью беспроводной точки доступа (хот-спот). Причем совершенно бесплатно или, если уж совсем не повезло, за очень небольшие деньги. Так это выглядит в рекламе. Жизнь, однако, вносит свои коррективы. Настолько значительные, что большая часть моих знакомых Wi-Fi за пределами дома почти не использует.

6. Сотовая связь не спешит на седьмое небо

Известная авиакомпания Boeing применила систему Connexion, которая позволяет пассажирам прямо в полете пользоваться Интернетом и сотовой связью. Однако эксперты скептически относятся к перспективам развития бортовой мобильной связи и Интернета в краткосрочной перспективе, сообщая о слабом интересе, как со стороны потребителей, так и со стороны авиакомпаний.

В ходе полетов на самолете 737-400, получившем название Connexion One, пассажиры могли прямо на высоте 10 тыс. метров пользоваться высокоскоростным Интернетом, смотреть четыре канала интернет-телевидения, а также говорить по мобильному телефону. Доступ в Интернет и пользование сотовой связью на борту Connexion предоставляет в сотрудничестве с американской телекоммуникационной компанией UTStarcom. В настоящее время система Connexion доступна на некоторых рейсах скандинавского авиаконцерна SAS, авиакомпаний Japan Airlines, Singapore Airlines. China Airlines, Korean Аir: южнокорейской Asiana Airlines. Одним из лидеров по внедрению мобильного «бортового Интернета является немецкая Lufthansa -- такая система установлена уже на 40 самолетах немецкой авиакомпании. Кроме того, о намерении установить систему Connexion на своих самолетах, совершающих дальние рейсы, объявили эмиратская Etihad Airways и австрийская Austrian Airlines. Одной из последних мобильным Интернетом оснастила часть своих самолетов авиакомпания El Al Israel Airlines. 11 октября она установила на лайнерах, летающих в Париж, систему Fly Web на базе Connexion от компании Boeing. Стоимость переоборудования составила 3 млн. долл. Компания ввела систему в строй после нескольких недель тестовых испытаний. Для пользования системой необходимо иметь ноутбук и кредитную карту. Стоимость Интернета составляет $9,95 за полчаса, $14,95 за три часа, S19.95 -- от трех до шести часов и $29,95 -- более шести часов.

В то время как Boeing уже в течение нескольких лет продвигает свою систему Интернета для самолетов, главный соперник компании Boeing европейский авиаконцерн Airbus только в следующем году собирается осуществить тестовый ввод в строй собственной системы бортового Интернета и мобильной связи.

Несмотря на громкие заявления различных компаний о постепенном внедрении мобильного Интернета на свои самолеты, эта услуга до сих пор остается весьма редкой. Сейчас мобильным Интернетом Wi-Fi оборудовано всего 84 самолета. При всей своей привлекательности есть один фактор, который заметно тормозит внедрение мобильного Интернета,-- это его стоимость. Удовольствие мобильного доступа в самолете является дорогим как для пассажиров, так и для самих авиакомпаний. Оснащение одного лайнера системой доступа в Интернет обойдется примерно в $500-600 тыс. К этому необходимо прибавить сумму за простой самолета в течение двух недель, необходимых для установки системы, которая может превысить сотни тысяч долларов.

Пока американская корпорация Boeing уже в течение пяти лет внедряет свою систему, сами американские авиакомпании не спешат оснастить самолеты оборудованием, которое бы позволяло пользоваться в полете сотовой связью и Интернетом. Парадокс, но большинство самолетов с доступом в Интернет в Северной Америке принадлежит немецкой авиакомпании Lufthansa. На данный момент ее самолеты взлетают и приземляются в 13 городах США и Канады, включая Атланту, Шарлотту, Чикаго, Денвер, Хьюстон, Лос-Анджелес, Майами, Нью-Йорк, Сан-Франциско, Вашингтон, Торонто.

Незавидное положение, в котором находятся многие традиционные авиакомпании, дает экспертам повод весьма скептически говорить о развитии Интернета и мобильной связи на борту самолета в краткосрочной перспективе. Кроме того, эксперты сомневаются, что Интернет и мобильная связь на борту самолета будут пользоваться очень большим спросом. Исследование, проведенное Ассоциацией летного состава (AFA), показало, что большинство пассажиров негативно относятся к снятию запрета на пользование мобильными телефонами во время полета -- против этого высказались 63% из 702 опрошенных. Лишь 21% респондентов заявили, что хотели бы пользоваться своими мобильными телефонами во время полета. 70% опрошенных сообщили, что, если запрет на пользование мобильными телефонами во время полета будет снят, они бы хотели сидеть в специальной зоне, подобной «местам для некурящих», где пользоваться мобильной связью и ноутбуками было бы запрещено.

Заключение

Давно известно, что мобильные телефоны повсеместно вытесняют фиксированные. Однако ужиться с трубками не могут не только стационарные аппараты. По мнению экспертов, в ближайшие годы сотовые телефоны смогут заменить собой почти всю портативную развлекательную электронику -- игровые консоли, МРЗ-плееры, цифровые аппараты. Уже сейчас по объемам продаж эта техника безнадежно уступает телефонам, а в будущем, скорее всего, практически полностью будет вытеснена с рынка.

Список использованной литературы

1. Журнал «Деловой вестник», № 3, март 2003г.

2. Газета «Коммерсант», № 168, 8 ноября 2005г.

3. Газета «Коммерсант», № 206, 1 ноября 2005г.

4. Газета «Коммерсант», № 222, 25 ноября 2005г.

5. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия 2003г.


Подобные документы

  • Понятие и виды доходов, развитие новых услуг связи, компьютеризации и информации. Глобальные тенденции в развитии телекоммуникаций, перспективы российской индустрии связи. Анализ объемов реализации услуг и использования основных производственных фондов.

    дипломная работа [871,0 K], добавлен 09.10.2010

  • Понятие ценовой дискриминации третьей степени и ее характерные свойства. Себестоимость услуг сотовой связи, существующие ценовые стратегии на исследуемом рынке, оценка влияния спроса на их формирование. Инновационная активность компаний-операторов связи.

    дипломная работа [604,5 K], добавлен 14.05.2015

  • Экономическая значимость и общая характеристика структуры отрасли связи России. Характеристика стандартов сотовой связи и общемировые тенденции развития стандартов. Стратегии ценообразования и методики формирования тарифов на рынке услуг связи.

    реферат [38,6 K], добавлен 08.12.2010

  • Планирование объёма услуг в натуральном выражении, доходов от услуг связи и выручки от продажи работ, товаров и услуг оператора электросвязи. Планирование расходов по обычным видам деятельности. Эффективность бизнес-плана. План прибыли и рентабельности.

    курсовая работа [829,4 K], добавлен 19.03.2013

  • Характеристика услуг связи. Определение объема услуг связи в натуральном выражении. Планирование объема услуг и развития сети связи. Доходы от основного вида деятельности. Состав и структура работников в организациях связи. Расчет численности работников.

    курсовая работа [82,6 K], добавлен 22.09.2011

  • Исследование понятия спроса и предложения, связи между ними, закономерностей и взаимодействия. Изучение рынка ветеринарных услуг г. Якутска. Определение услуг, которые пользуются наибольшим спросом. Анализ влияния роста цен говядины на спрос на цыплят.

    курсовая работа [183,8 K], добавлен 13.06.2015

  • Маркетинг услуг в сфере телекоммуникаций и связи. Методы изучения рынка телекоммуникационных услуг. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности на примере филиала "Междугородная связь" РУП "Белтелеком". Условия труда маркетологов.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 07.11.2009

  • Планирование объёма услуг в натуральном выражении, доходов от услуг связи и выручки от продажи работ, товаров оператора электросвязи. Экономическая эффективность бизнес-плана. План прибыли и рентабельности. Расчет среднего дохода от одного абонента.

    курсовая работа [414,9 K], добавлен 25.02.2015

  • Изучение структуры (отсутствие барьера входа на рынок за счет дифференциации продукта, неудовлетворенный потребительский спрос), поведения фирм (ценовая конкуренция, ввод 3G сети) и результативности (технический прогресс) рынка сотовой связи в Иркутске.

    доклад [22,8 K], добавлен 05.06.2010

  • Аспекты развития рынка информационных услуг, его современное состояние на примере России. Становление и развитие информационных технологий экономики. Анализ основных факторов воздействия на рынок информационных услуг. Расчет многофакторной модели.

    дипломная работа [484,5 K], добавлен 22.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.