Развитие сферы туризма региона на основе расширения спектра услуг (на примере ООО "Прайм")

Экономическая сущность и специфика туризма. Туристические услуги: понятие, виды. Расширение спектра услуг активно-познавательной направленности как направление развития регионального туризма. Обоснование проекта расширения спектра услуг ООО "Прайм".

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 12.08.2017
Размер файла 1,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещение рекламы в блогах. Стоимость размещения информации у топовых блогеров составляет 5 тыс.руб. за одно размещение. Планируется 4 размещения PR - материалов у каждого блогера за весь период. То есть, стоимость размещения рекламы составит 5Ч4Ч2=40 тыс.руб.

Абонентская плата за комплекс услуг по разработке и размещению антикризисных PR-материалов по данным PR-агентства «Медиа 35» составляет 15 тыс.руб. в месяц. На весь период реализации программы продвижения стоимость услуг агентства составит 15Ч12=180 тыс.руб.

Сформируем комплексный бюджет капитальных затрат программы продвижения новых турпродуктов в таблице 3.14.

Данные таблицы 3.14 позволяют сделать вывод, что итоговый рекламный бюджет программы развития новых турпродуктов на рынок составит 782 тыс.руб.

Таблица 3.14 - Комплексный бюджет антикризисной программы продвижения новых турпродуктов

Наименование статьи затрат

Сумма, тыс.руб.

Участие в выставочно - конгрессной работе

330

Организация промо - туров

192

Съемка промо - роликов о туристских продуктах в рамках, организованных промо - туров

40

Размещение рекламы в блогах

40

Оплата услуг привлеченного PR - агентства

180

Итого

782

Следующим этапом вывода на рынок новых туристских продуктов является составление совокупного плана капитальных вложений с учетом участия в проекте частно-государственного партнерства и получения статуса регионального туроператора. Совокупные инвестиционные вложения ООО «Прайм» отражены в таблице 3.15.

Таблица 3.15 - Совокупные инвестиционные вложения ООО «Прайм»

Наименование статьи затрат

Сумма, тыс.руб.

Инвестиции в закупку оборудования для лодочной станции

1178,1

Инвестиции в получение статуса туроператора

525

Инвестиции в развитие

782

Итого

2485,1

Инвестиционные вложения в реализацию проекта планируется осуществить за счет собственных средств ООО «Прайм» из нераспределённой прибыли прошлых лет.

Индикаторами измерения эффективности проекта вывода на рынок новых турпродуктов будет являться охват потенциальной емкости рынка минимум на 10% или 114972Ч10%=11497 единиц продаж туров в год. Представляется, что точно измерить спрос по сегментам на данном этапе не представляется, поэтому в расчете приведены усредненные показатели.

По опыту работы туроператоров внутрироссийского туризма, осуществляющих деятельность на рынке Вологодской области, средняя себестоимость реализации однодневного экскурсионного тура на различные объекты, без учета затрат на питание туристов, составляет 750 руб. В эту сумму включаются расходы на покупку входных билетов, экскурсионное сопровождение и транспортное обслуживание.

Планируемая норма прибыли в расчете на единицу продаж составит 35%, цена тура в расчете на 1 туриста составит 1,01 тыс.руб.

Таким образом, в первый год реализации проекта объем выручки туристской компании увеличится на 11612 тыс.руб.

Объем затрат при прогнозируемом объеме продаж составит 8623 тыс.руб.

В диссертационном исследовании составлен прогноз продаж и финансовых результатов по выводимым на рынок туристским продуктам на три года, в прогнозе учтено, что каждый год объем продаж будет стабильно увеличиваться на 10% в год.

Данные прогноза продаж и финансовых результатов приведены в таблице 3.16.

Таблица 3.16 - Прогноз продаж и финансовых результатов от реализации туров

Наименование статьи затрат

1 год

2 год

3 год

Выручка, тыс. руб.

11612

13934

15328

Себестоимость продаж, тыс. руб.

8623

10348

11382

Прибыль от реализации, тыс.руб.

2989

3587

3945

Налог на прибыль (ставка 20%), тыс. руб.

598

717

789

Чистая прибыль, тыс.руб.

2391

2869

3156

Проведем оценку экономической эффективности проекта реализации программы продвижения на рынок новых турпродуктов ООО «Прайм».

При разовой инвестиции расчет чистого приведенного дохода (эффекта) можно представить формулой [92]:

,(3.1)

где P1, P2, Pk, …, Pn - чистый приток наличности (сальдо притоков и оттоков денежных средств, генерированных осуществлением проекта) за n-й период разбивки;

IC - величина первоначальных инвестиций;

r - величина дисконта;

Уровень процентной ставки при расчете коэффициента дисконтирования примем в размере 19,25% с учетом ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ в размере 9,25%, установленной - 3.05.2017 года, среднего уровня инфляции 5%, который будет колебаться на протяжении 3 ближайших лет, а также планируемого уровня риска в размере 3%. Срок реализации проекта - 3 года. На более длительный срок в современных условиях развития российской экономики планирование нецелесообразно.

Так как в нашем случае денежные притоки (CF) рассчитывались без учета инфляции, то скорректированный коэффициент дисконтирования равен 20%.

В таблице 3.17 приведен расчет коэффициента дисконтирования проекта.

Таблица 3.17 - Коэффициент дисконтирования проекта

Период

Коэффициент дисконтирования

1 год

0,83

2 год

0,69

3 год

0,58

Расчет чистого дисконтированного дохода вывода на рынок новых турпродуктов активного и познавательного туризма для ООО «Прайм» представлен в таблице 3.18.

Таблица 3.18 - Чистый дисконтированный доход проекта

Период

Инвестиции, тыс.руб.

Чистый дисконтированный доход, тыс.руб.

0

-2485,1

-2485,1

1 год

0

-493

2 год

0

1 500

3 год

0

3 326

Итого

-2485,1

3 326

Таким образом, чистый дисконтированный доход от реализации проекта составляет 3226 тыс. руб.

Индекс рентабельности проекта составит: PI = 5811:2485,1= 2,34 руб.

Срок окупаемости проекта равен: DPP = 2485,1:(5811:3) = 1 год 3 месяца.

В случае достижения минимального порога эффективности программа продвижения выводимых на рынок турпродуктов может быть признана эффективной.

В диссертационной работе использовав такие методы, как статистический, финансовый, экспертный, практики предыдущих периодов, мы достигли понимание, в каком направлении развивать туристическую сферу в регионе, при каких инвестициях и какими методами.

Итак, в процессе написания третьей главы диссертационного исследования был рассмотрен процесс участия туристской компании ООО «Прайм» в проекте создания комплекса ФГУ «Центр активного отдыха, туризма и рекреации имени И.А. Милютина» на условиях частно-государственного партнерства. Рассмотрен процесс получения статуса туристского оператора регионального туризма рассматриваемой компании, а также описаны методические подходы к установлению контакта с целевыми рыночными сегментами. В качестве методического обеспечения и инструментария разработки программы вывода на рынок новых турпродуктов рекомендовано использовать определенный набор медиа-носителей для наибольшего охвата конкретной целевой аудитории проекта. Реализация программы вывода на рынок новых турпродуктов активного туризма при вложении инвестиций в сумме 2485,1 тыс.руб. принесет дополнительный инвестиционный доход в сумме 3226 тыс.руб. Проект окупится в течение двух лет. Развитие туризма региона увеличит турпоток на 20% и развитие активного внутреннего туризма на территории города Череповца. Все эти факторы окажут существенное благоприятное влияние на рост экономики региона в целом. В частности, увеличение туристического потока и доходов от туристической деятельности Центра значительно повлияет на наполняемость регионального и областного бюджета, привлечение дополнительных инвестиций порядка 4 млн.руб., появление новых рабочих мест до 50 человек (как следствие, рост занятости населения региона), расширение налогооблагаемой базы, тем самым приводя к росту доходной части консолидированного бюджета Вологодской области. Разработанные предложения будут способствовать увеличению объема продаж турпродуктов на 11 612 тыс. руб. за счет расширенных туристских услуг на 1 туриста с 750 руб. до 1,2 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

экономический туризм услуга региональный

Таким образом, подводя итоги исследованию теоретических положений организационно-экономических основ туристской деятельности можно сделать следующие выводы.

По результатам изучения экономической сущности и специфики туризма автором делается вывод о том, что в современных экономических условиях туризм приносит мультипликативный эффект экономике, отражаясь на уровне доходов как в национальном, так и в региональном масштабах. Введение экономических санкций стимулировало развитие внутрироссийского туризма, тем не менее, неразвитость общей туристской общей инфраструктуры в регионах уменьшает потенциал внутрироссийского регионального туризма.

В процессе исследования видов и значения туристской деятельности выявлено, что существует множество классификационных признаков и направлений туристской деятельности. За основу в контексте проводимого исследования взят признак масштабов туристской деятельности и уточнено, что для туристских рынков характерен высокий уровень конкуренции, а также взаимозамещаемость и взаимозависимость большинства туристских продуктов. В целях успешной работы на рынке продавец туристского продукта должен уделять особое внимание специфике спроса и предложения.

Автором делается вывод о том, что в целях перспективного развития туристского рынка как в национальном, так и в региональном масштабе, необходимо разрабатывать программы развития рынка, обеспечивающие вовлеченность не только муниципальных органов власти, но и местного предпринимательского сообщества, что обеспечит комплексность развития туристской индустрии с учетом интересов продавцов и потребителей услуг.

По итогам изучения особенностей формирования культурно-познавательных и активных туров автором приведены общие и различные черты активного и культурно-познавательного туризма. Сделан вывод о том, что структура туристского продукта представляет собой интегрированную систему ожидания, пользования продуктом, а также впечатлений. Все предложения, существующие на рынке, должны быть направлены на удовлетворение потребностей туриста - конечного потребителя туристского продукта и ориентированы на конечные цели путешествия, ожидания и предпочтения.

В параграфе предложена авторская концепция формирования туристских продуктов культурно-познавательной и активной видовой принадлежности.

Делается вывод о том, что при выработке тура и выводе его на рынок потребителей активного отдыха специфическими элементами являются: составление туристического маршрута по его географическим и активно-двигательным направлениям, привлечение квалифицированных и сертифицированных кадров (дипломированные инструкторы и сопровождающие группы), а также планирование средств передвижения туристкой группы и разработка сметы капитальных или текущих затрат на аренду или покупку необходимого туристского оборудования и снаряжения.

Ведущим же элементом разработки культурно-познавательных туров являются: выработка оригинальной экскурсионной программы для обеспечения конкурентоспособности продукта, привлечение квалифицированного гида-экскурсовода, а также планирование транспортного, логистического сопровождения тура и использование оптимальных средств размещения туристов.

Вторая глава диссертационного исследования посвящена оценке проблем и перспектив развития сферы туризма региона. В процессе проведения исследования на первом этапе автором выявлены проблемы и перспективы развития внутрироссийского туризма. Автором делается вывод о том, что на долю туризма приходится около 1,5% ВВП России, хотя потенциал его развития в нашей стране высок. В настоящее время в отрасли есть несколько явных проблем, тормозящих ее развитие, в их числе - низкое качество транспортной, жилищной и прочей сопутствующей инфраструктуры (дороги, недорогие отели, кафе). Также в России (в том числе в целях туризма) нужно развивать внутреннее авиационное сообщение (например, путем субсидирования региональных перевозок), особенно с отдаленными районами. Это будет способствовать повышению конкурентоспособности самостоятельных поездок по России по сравнению с поездками за границу. Эксперты ожидают, что наблюдаемый разворот в сторону внутреннего туризма может приостановиться уже в 2017 году - по мере восстановления спроса на турпоездки в Турцию (и, возможно, Египет). Выдвинут тезис, что для удержания спроса на массовых внутрироссийских направлениях необходимо привлекать инвестиции в развитие инфраструктуры, а пока по соотношению «цена - качество» российские курорты проигрывают зарубежным аналогам, даже с учетом девальвации рубля.

Следующий этап исследования был повещён оценке проблем и перспектив развития региональной туристской индустрии на примере Вологодской области.

Проведенное авторское исследование показало, что большинство представителей туристской индустрии Вологодской области признают наличие глубокого кризиса в отрасли, хотя и отмечают, что в последнее время наметились положительные тенденции на рынке. В практике работы туристских компаний Вологодской области в последние годы активно применялись и применяются технологии антикризисного продвижения, хотя и не всегда эффективно. Основываясь на результатах опроса можно сделать выводы о том, что в целях развития туристской индустрии области необходимо, в первую очередь, развивать инфраструктуру, оптимизировать работу в сфере стимулирования инвестиционной активности, повышать интерес туристов к долговременному пребыванию на территории области.

Кроме того, автором проведен анализ функционирования объекта туристского бизнеса - ООО «Прайм», компании осуществляющей свою деятельность на территории Вологодской области и имеющей статус турагента.

Автором указано, что ООО «Прайм» является стабильно развивающейся компанией в сегменте массового туризма. Позитивно можно оценить политику ассортиментного и ценового переориентирования компании в период наиболее острого влияния кризиса на отрасль, благодаря чему удалом избежать угрозы убыточности и банкротства. Необходимо отметить, что в перспективе на деятельность компании продолжат оказывать влияние рисковые факторы внешней среды: геополитические, инфляционные, валютные риски. Кроме того, угрозам подвержена репутационная основа туристских агентств из-за череды банкротств крупных туроператоров на рынке в период обострения кризиса. Как было отмечено в рамках проведения исследования по методике 4-p, несмотря на восстановление спроса в 2016 году прибыль от продаж внутрироссийских туров превысила значение аналогичного показателя по выездному туризму, что свидетельствует о необходимости переориентации и диверсификации деятельности. Кроме того, автором указано, что в отличие от значительного количества компаний туристского сектора ООО «Прайм» имеет финансовые возможности для осуществления инвестиционной деятельности, что может являться перспективным направлением ее развития в дальнейшем.

В процессе написания третьей главы диссертационного исследования был рассмотрен процесс участия туристской компании ООО «Прайм» в проекте создания комплекса ФГУ «Центр активного отдыха, туризма и рекреации имени И.А. Милютина» на условиях частно-государственного партнерства. Автор диссертационного исследования принимал участие в проработке идеи создания в городе Череповце «Центра активного туризма, отдыха и рекреации в целях популяризации объектов морского наследия на территории Вологодской области» совместно со специалистами ОАО «Корпорация развития Вологодской области». Отмечено, что на территории города Череповца нет аналогичных комплексов, включающих в себя как обеспеченность музейным фондом, так и образовательный центр дополнительного образования, и центр активного туризма. Задачами проектируемого Центра будут являться: сохранение традиций судостроения на территории Вологодской области, музеефикация объектов морского наследия на территории Вологодской области, оказание услуг в сфере дополнительного образования в части судостроения, судоходного дела, а также судомоделирования, развитие активного туризма на территории города Череповца.

Центр активного туризма, отдыха и рекреации будет иметь статус федерального государственного учреждения. Финансирование инвестиций в создание центра планируется на условиях частно-государственного партнерства.

Рассмотрен процесс получения статуса туристского оператора регионального туризма рассматриваемой компании, а также описаны методические подходы к установлению контакта с целевыми рыночными сегментами. В качестве методического обеспечения и инструментария разработки программы вывода на рынок новых турпродуктов рекомендовано использовать определенный набор медиа-носителей для наибольшего охвата конкретной целевой аудитории проекта. Реализация программы вывода на рынок новых турпродуктов активного туризма при вложении инвестиций в сумме 2485,1 тыс.руб. принесет дополнительный инвестиционный доход в сумме 3226 тыс.руб. Проект окупится в течение двух лет.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Авджы, Э. Развитие внутреннего туризма России в условиях экономических санкций / Э.Авджы // Молодой ученый. - 2016. - №10. - С. 568-573.

2. Архипова, В.В. Развитие международных санкционных режимов: исторический аспект / В.В. Архипова, О.О. Комолов // Российский внешнеэкономический вестник. - 2016. - №3. - С. 53-69.

3. Алгафри, М.А. Перспективные виды туризма в России. /М.А. Алгафри, М.А. Моххамад//Экономика и предпринимательство. - 2016. - № 5 (70). -С. 164-166.

4. Александрова, А.Ю. Туристские «ловушки» регионального развития /А.Ю. Александрова // Инициативы XXI века. - 2014. - № 2. - С. 52-57.

5. Березовая, Л.Г. История развития туризма и гостеприимства / Л.Г. Березовая.- Москва: Юрайт, 2014. - 480 с.

6. Боголюбов, В.С. Экономическая оценка инвестиций в развитие туризма. /В.С. Боголюбов, С.А. Быстров. - Ростов-на Дону: Феникс, 2009. - 272 с.

7. Бородина, Н. Н. Методические подходы к формированию реестра туристско-рекреационного потенциала региона и организации его мониторинга /Н.Н. Бордина// Вестник Национальной академии туризма. - 2012. - № 4. - С. 30-32.

8. Боголиб, Т.М. Использование методов проектного управления / Т.М. Боголиб // Наука и Мир. - 2013. - № 1 (1). - С. 148-152.

9. Вампилова, Л. Б. Районирование России: историко-географический подход / Л. Б. Вампилова, А. Г. Манаков // Псковский регионологический журнал. - 2012. - № 13. - С. 26-36.

10. Величкина, А. В. Развитие сферы туризма в Вологодской области / В. А. Величкина // Современные научные исследования и инновации. - 2013. - № 6. - С. 10-33.

11. Горохова, С.В. Турбулентность экономики России и влияние санкций / С.В. Горохова, Д.О. Купряжкин // Соврем. тенденции развития науки и технологий. - 2016. - №4-9. - С. 37-40.

12. Грушенко, Э. Б. Туризм на Европейском Севере России и в Западной Арктике: монография / Э. Б. Грушенко, А. М. Васильев. - Апатиты: Кольского НЦ РАН, 2013. - С. 90.

13. Гусев, Е.Г. Методическое обеспечение формирования рациональной структуры туристского комплекса региона (на примере Приморского края): автореф. дис. канд. экон. наук / Гусев Е.Г. - Владивосток, ИСТА, 2011. - С. 28.

14. Департамент культуры и туризма Вологодской области [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://depcult.gov35.ru.

15. Динни, К. Брендинг территорий. Лучшие мировые практики / К. Денни - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 380 с.

16. Единый федеральный реестр туроператоров [Электронный ресурс]: офиц. сайт - Режим доступа: http://www.russiatourism.ru.

17. Ермакова, Н. Антикризисное управление: пока не грянул гром /Н. Ермакова // Газета для путешественников. - 2012. - № 9. - С. 18-19.

18. Ермакова, Ж.А. Методический подход к определению уровня сформированности региональной системы научного туризма / Ж.А. Ермакова, Ю.Е. Холодилина // Вестник СамГУ. - 2014. - № 6. - С. 74-78.

19. Забелин, Д.В. Международный туризм как составляющая сферы услуг России: диссертация / Д.В. Забелин. - Ростов-на-Дону, АРФА. - 2008. - 200 с.

20. Закорин, Н.Д. Модель туристского кластера / Н.Д. Закорин, В.В. Рицци // Организационно-правовые и экономические основы совершенствования санаторно- курортной сферы и создания высокоэффективных туристских кластеров: материалы научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 5-6 октября 2012 г. - Санкт-Петербург: Астерион, 2012. - C. 112-119.

21. Захарова, Е. П. Туристская деятельность в Российской Федерации: источники правового регулирования / Е.П. Захарова // Вестник Саратовской государственной юридической академии. - 2013. - № 6 (95). - С. 87-91.

22. Зубкова, А. Н. Банкротство туроператоров в России 2014 года. / А.Н. Зубкова // Управление и планирование в экономике. - 2014. - №4 (4). - C. 69-72.

23. Зуева, М.М. Инновационная деятельность как средство укрепления экономического потенциала индустрии туризма / М.М. Зуев // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2012. - №5. - С. 18.

24. Зиганшин, И.И. Влияние экономических санкций на развитие российского туризма / И.И. Зиганшин, А.О. Овчаров, М.А. Рысаева // Актуальные проблемы экономики и права. - 2015. - № 1 (33). - С. 42.

25. Илькевич, С.В. Экономические аспекты устойчивого развития туризма в регионах Российской Федерации / С.В. Иькевич, Е.С. Сахарчук // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. - Москва. - 2014. - №2. - С.4.

26. Ильина, Е.Н. Туроперайтинг: организация деятельности: учебник / Е.Н. Ильина. - Москва: Финансы и статистика, 2012. - 480 с.

27. Туризм Вологодской области [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://vologdatourinfo.ru.

28. Ковальчук, А.П. Анализ направлений развития внутреннего туризма в России / А.П. Ковальчук // Экономика, предпринимательство и право. - 2014. - С. 24-29.

29. Королёва, Н.В. Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации / Н.В. Королёва // Вестник Адыгейского Государственного Университета. - 2013. - № 1. - С. 7.

30. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: учебник / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. - 4 изд. - Москва: ЮНИТИ, 2015. - 1071 с.

31. Ковынева, Л.В. Формирование территориального бренда в регионах России / Л.В. Ковынева // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2014. - № 5. - С. 61-68.

32. Комплексное развитие и совершенствование туристской инфраструктуры региона: отчет о НИР / исполн. А.С. Барабанов, А.В. Величкина. - Вологда: ИСЭРТ РАН, 2013. - 142 c.

33. Кирьянова, Л.Г. «Туристская дестинация» как комплексный концепт и ключевой элемент туристской системы / Л.Г. Кирьянова // Вестник КемГУ. - 2012. - № 4. - С. 131-136.

34. Кружалин, В.И. Технологии управления и саморегулирования в сфере туризма/ В.И. Кружалин, Н.В. Шабалина, Е.В. Аигина, В.С. Новиков - Москва: Диалог культур, 2014. - 328 с.

35. Кризис на рынке туризма кардинально меняет структуру отрасли [Электронный ресурс] // http://uhotels.ru: офиц. сайт. - Режим доступа: http://uhotels.ru/analitika/item/krizis-na-rynke-turizma-kardinalno-menyaet-strukturu-otrasli

36. Клейман, А. А. О новой траектории и стратегии развития туристского бизнеса в условиях экономической турбулентности / А. А. Клейман, О. А. Бабанчикова // Вестник национальной академии туризма. - 2015. - № 1. - C. 22.

37. Кулачинская, А.Ю. Основные проблемы развития туризма в России и за рубежом / А.Ю. Кулачинская // Экономическая наука и практика. -Молодой ученый, 2015. - С. 187-189.

38. Лойко, О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие / О.Т. Лойко. - Томск: ТПУ, 2012. - 152 с.

39. Марков, Д.Н. Сравнительные оценки развития туристической деятельности на Дальнем Востоке / Д.Н. Марков // Азиатско-Тихоокеанский регион: экономика, политика, право. - 2012. - №1- С. 53.

40. Максимова, Л. М. Мировой финансовый кризис и его влияние на развитие туризма. / Л.М. Максимова // Сервис в России и за рубежом. - 2014. - №4. - С. 90-100.

41. Мазилкина, Е.И. Организация продаж гостиничного продукта: учебное пособие / Е.И. Мазилкина - Москва: Альфа-М, 2014. - 208 с.

42. Маркетинг туризма: учебное пособие / И.В. Гончарова, Т.П. Розанова, М.А. Морозов, Н.С. Морозова. - Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 224 с.

43. Морозов, В.Ю. Проблемы реализации государственной политики в сфере туризма в Российской Федерации /В.Ю. Морозов, М.С. Смайловская, С.В. Шестакова // Сервис в России и за рубежом. - 2014. - №5 (52). - С. 44.

44. Можаева, П.Н. Модель кризисных коммуникаций для преодоления форс-мажорных ситуаций в туристической сфере / П.Н. Можаева // Вестник Томского государственного университета. Философия. Социология. Политология. - 2014. - № 1(25). - С. 99.

45. Морозов, М.А. Повышение конкурентоспособности предприятий в сфере ресторанного и досугово-развлекательного бизнеса посредством использования технологий интернет-рекламы / М.А. Морозов, П.О. Аристов // Вестник Российского нового университета. - 2015. - № 8. - С. 109-113.

46. Морская доктрина Российской Федерации от 26.07.2015 г. Утверждена Президентом Российской Федерации 26 июля 2015 года [Электронный ресурс] // http://kremlin.ru: офиц. сайт. - Режим доступа: http://kremlin.ru/-events/president/news/50060.

47. Мохова, Н. Развитие индустрии туризма как фактора социально-экономического роста региона /Н. Мохова// Институциональное развитие регионов в условиях модернизации российской экономики: тез. II молодежной науч. конф. с междунар. участием при поддержке Оксфордского рос. фонда, (28 - 30 апреля 2010 г.). - Петрозаводск: ИСТА, 2010. - С. 243-246.

48. Мужичкова, Ю.Е. Мотивация потребителей туристического продукта /Ю.Е. Мужичкова, Е.В. Туркина // Сборник научных трудов студентов, аспирантов и преподавателей Финансового университета при Правительстве Российской Федерации. - Москва: Альфа-М, 2014. - С. 79-81.

49. Наиболее популярные направления выезда граждан Российской Федерации [Электронный ресурс] // http://www.russiatourism.ru: офиц. сайт Министерство культуры Российской Федерации Федеральное агентство по туризму. -Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/content/8/section/82/detail/3770.

50. Новиков, В. С. Характерные черты туризма ХХI века - устойчивое и инновационное развитие /В.С. Новиков [Электронный ресурс] // http://www.inta-cadem.ru: офиц. сайт. - Режим доступа: Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки..

51. ОАО «Корпорация развития Вологодской области» [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.invest35.ru.

52. Остапец, А.А. Педагогика и психология туристско-краеведческой деятельности учащихся: методические рекомендации. / А.А. Остапец - Москва: РМАТ, 2009. - 130 с.

53. Отраслевой портал «Российское судоходство» [Электронный ресурс] // http://www.rus-shipping.ru: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.rusship-ping.ru/ru/pass/news/?id=29879.

54. Отчет о результатах реализации муниципальной программы «Развитие культуры и туризма в городе Череповце» на 2016 - 2022 годы [Электронный ресурс] // http://mayor.cherinfo.ru: офиц. сайт. - Режим доступа: http://-mayor.cherinfo.ru/758

55. О туризме и туристской индустрии на территории Вологодской области [Электронный ресурс]: Закон от 23 октября 2008 года №1891-ОЗ // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс»

56. Об утверждении федеральной целевой программы «Культура России» в период с 2012 по 2018 год» [Электронный ресурс]: от 03.03.2012 N186 // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

57. Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта [Электронный ресурс]: от 18.07.2007 № 452 // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

58. Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие культуры и туризма» на 2013-2020 годы» : [Электронный ресурс]: от 15.04.2014 № 317 // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

59. О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы) [Электронный ресурс]: от 02.08.2011 № 644 // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

60. Об утверждении Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации» (на период с 2011 по 2018 год) [Электронный ресурс]: от 19.07.2010 г. № 1230-р // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

61. Об утверждении стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс]: от 31.05.2014 г. № 941-р // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

62. О Стратегии развития морской деятельности в РФ до 2030 года [Электронный ресурс]: от 08.12.2010 № 2205-р // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

63. О мерах по сохранению культурного и исторического наследия, связанного со становлением России в качестве великой морской державы: протокол совещания № 13 от 08.07.2010, пункт 1. [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: mkrf.ru.

64. О стратегии развития сферы туризма Вологодской области до 2020 года [Электронный ресурс]: от 11 августа 2008 года № 1547 р. // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

65. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (в редакции от 03.05.2016N 47-ФЗ) [Электронный ресурс]: фед. закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

66. Портер, М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. - Москва: Альпина Бизнес Букс, 2015. - 715 с.

67. Пшеничных, Ю.А. Основные факторы и условия формирования национальных туристских регионов /Ю.А. Пшеничных// Известия Южного федерального университета. Технические науки. - 2014. - №4 (30). - С.135-138.

68. Панкратова, А.В. Последствия финансовых трудностей туроператора /А.В. Панкратова // Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2012. - № 4. - С. 46.

69. Порошина, О.В. Оценка эффективности развития сферы туризма на основе целеориентированного подхода / О.В. Порошина // Проблемы развития территории. - 2016. - № 1. - C. 75-95.

70. Печерица, Е.В. Региональный рынок гостиничных услуг в условиях конкуренции /Е.В. Печерица // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. - 2014. - № 1. - С. 146-152.

71. Публичный доклад о результатах деятельности Департамента культуры, туризма и охраны объектов культурного наследия Вологодской области за 2016 г. / [Электронный ресурс]: офиц. сайт Губернатора Вологодской области. - Режим доступа: http://okuvshinnikov.ru.

72. Развитие сферы туризма: повышение эффективности использования потенциала территорий: материалы региональной научно-практической конференции. - Вологда: ИСТА, 2012. - 306 с.

73. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.raexpert.ru.

74. Российская глубинка - модели и методы изучения. Сборник научных статей. - Москва: Эслан, 2012. - 464 с.

75. Роль туризма в модернизации экономики российских регионов: сб. науч. статей по материалам междунар. науч.-практ. конф., г. Петрозаводск, 8 - 10 июня 2010 года. - Петрозаводск: КарНЦ РАН, 2010. - 352 c.

76. Руцинская, И.И. Путеводитель как феномен массовой культуры. Образы российских регионов в провинциальных путеводителях второй половины XIX -- начала ХХ в. / И.И. Руцинская. - Москва: Ленард, 2013. - 288 с.

77. Рубцова, Н. В. Содержание понятия эффективность туристской деятельности / Н. В. Рубцова // Региональная экономика: теория и практика. - 2012. - № 18 (249). - С. 54-60.

78. Стратегия социально-экономического развития Северо-Западного федерального округа на период до 2020 года [Электронный ресурс]: распоряжение Правительства Российской Федерации от 18.11.2011 г. № 2074-р // Гарант: справ.-правовая система / Компания «Гарант»

79. Селякова, С. А. Развитие туризма в Вологодской области / C. А. Селякова // Экономические и социальные перемены в регионе: факты, тенденции, прогноз. - 2010. - № 42. - С. 15-20.

80. Сладких, Л.С. Основные проблемы развития внутреннего туризма в России / Сладких Л.С. // Проблемы современной экономики. - 2015. - №4 (44). - С. 368-371.

81. Стратегия развития туристско-рекреационного комплекса / под ред. И. М. Яковенко. - Симферополь, ТАВРИДА, 2011. - 356 с.

82. Социально-экономические факторы устойчивого развития туризма в регионах Российской Федерации в условиях экономических санкций / Т.В. Рассохина, В.Г. Гуляев, А.С. Соколов, В.И. Голодяева, Н.П. Манько // В мире науч. открытий. - Красноярск: ТРИУМФ, 2015. - №10 (70). - С. 221-230.

83. Сирик, Н. Актуальные проблемы законодательства о туристской деятельности / Н. Сирик, А. Кусков // Хоз-во и право. - 2012. - № 5. - С. 105-112.

84. Сухлецов, И.Д. Финансовый менеджмент: стратегия и тактика предприятия /И.Д. Сухлецов, О.В. Пацук // Проблемы современной экономики . - 2014. - № 18. - С. 161-165.

85. Самодов, С. А. Туризм на Севере России: учеб. пособие / С. А. Самодов, Л. А. Белоусова. - Архангельск: Ин-т управления, 2011. - 63 с.

86. Турбизнес. Новости. Крупные туроператоры переходят на «живые цены». - [Электронный ресурс] // http://www.tourbus.ru: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.tourbus.ru/news/8697.html.

87. Туризм в Вологодской области: стат. сб. / Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Вологодской области. - Вологда: Медиа Олимп, 2016. - 106 c.

88. Тузова, Н. Г. Туристский паспорт как форма продвижения туристских ресурсов муниципального образования / Н.Г. Тузова // Соврем. наукоемкие технологии. - 2014. - № 7-2. - С. 156.

89. Ульянченко, Л.А. Региональные туристские комплексы и кластеры: Монография. /Л.А. Ульянченко, М.В. Виноградова, И.Г. Гладская - Москва: РУСАЙНС, 2015. - 152 с.

90. Ускова, Т. В. Социально-экономический ресурс туризма: монография / Т. В. Ускова, Л. В. Дубиничева, В. С. Орлова. - Вологда: ИСЭРТ РАН, 2011. - 182 c.

91. Ускова, Т. В. Туристская инфраструктура в регионе: оценка и перспективы: препринт / Т. В. Ускова, А. В. Величкина. - Вологда: ИСЭРТ РАН, 2014. - 60 c.

92. Ушакова, Е. О. Методический подход к комплексной оценке ресурсов развития туризма региона /Е.О. Ушакова// Региональная экономика: теория и практика. - 2013. - № 48. - С. 42-49.

93. Чикурова, Т. Ю. Социально-экономическая эффективность туристской деятельности в малых и средних городах: автореф. дис. канд. экон. наук / Т. Ю. Чикурова. - Екатеринбург: ГУЭиФ, 2011. - 25 с.

94. Чудновский, А.Д. Теория и методология социально-экономических исследований в туристской индустрии: учебное пособие //А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, А.В. Кормишова. - Москва: КноРус, 2015. - 478 с.

95. Шалова, А.О. Маркетинг территорий туристской дестинации /А.О. Шалова // Современные наукоемкие технологии. - 2013. - № 10. - С. 251-252.

96. Шарапов, В.В. Формирование механизма регулирования рынка туристско- рекреационных услуг Санкт-Петербурга: автореферат на соиск. уч. ст. канд. экон. наук / В.В. Шарапов. - Санкт-Петербург: ГУЭиФ, 2011. - 22 с.

97. Шарафанова, Е.Е. Спортивно-событийный туризм и развитие территорий: монография / Е.Е. Шарафанова, Е.В. Печерица, А.М. Житлов. - Санкт-Петербург: СПбГиЭУ, 2014. - 155 с.

98. Шичкова, Е.В. Продвижение территорий и международный туризм: проектно-ориентированный подход: учебно-метод. пособие / Е.В. Шичкова. - Нижний Новгород: ННГУ, 2015. - 230 с.

99. Шипшинскайте, Р. Г. Состояние и перспективы развития культурно-познавательного туризма на территории Калининградской области / Р. Г. Шипшинскайте, Н. А. Зайцева // Актуальные направления научных исследований: от теории к практике : материалы VIII Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 8 мая 2016 г.). В 2 т. Т. 1 / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. -- Чебоксары: Интерактив плюс, 2016. - № 2 (8). - С. 63-68.

100. Шумпетер, Й. Теория экономического развития. /Й. Шумпетер - Москва: Директ Медиа Паблишинг, 2008. - 401 с.

101. Якимович, Г.Б. Гостиничный сектор уровня трех звезд в Санкт-Петербурге, его состояние и перспективы развития / Г.Б. Якимович, Л.А. Чернышева // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. - 2013. - № 4. - С. 55-64.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

(справочное)

Лист анкеты для опроса туристских компаний Вологодской области

1.К какой организационно-правовой форме деятельности относится Ваша туристская компания?

Туроператор

Туристский агент

2.Оцените, пожалуйста, Вашу компанию по масштабу деятельности

Малая туристская компания или туроператор с количеством сотрудников от 3 до 20 человек

Средняя туристская компания или оператор с количеством сотрудников более 20 человек

Федеральный турагент (или оператор) с присутствием офисов в Вологодской области

3.Назовите, пожалуйста, основную специализацию Вашей компании

Внутренний туризм

Выездной туризм

Все виды туризма

Инкам-туроперейтинг

4.Как бы Вы оценили состояние отрасли туризма в России в настоящий момент?

Вся отрасль туризма находится в системном кризисе

Отрасль выездного туризма находится в системном кризисе

Наблюдается выход отрасли из кризиса

Ситуация стабильна

5.Как Ваша компания отреагировала на кризис в отрасли?

Произошла диверсификация бизнеса (продажи билетов, внутренний туризм и другое)

Сокращение бизнеса (оптимизация численности сотрудников, сокращение филиалов)

Активно использовала методы повышения объемов продаж

Разработала новые туристские продукты с оптимальной ценой

6. Назовите, пожалуйста, инструменты и технологии продвижения, использованные или используемые Вашей компанией?

Изготовление и распространение информационных материалов

Организация пресс-туров

Работа с целевой аудиторией с использованием специалиста SMM

Работа с целевой аудиторией в социальных сетях

Проведение PR - кампании

Технологии событийного PR

Акционные предложения по турпродуктам

Другое

7. Выделите, пожалуйста, основные проблемы отрасли туризма Вологодской области (открытый вопрос)

8. Каковы, по Вашему мнению, наиболее перспективные направления развития туристской отрасли Вологодской области? (открытый вопрос)

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

(справочное)

План территории проектируемого объекта

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие, функции и структура бизнес-плана. Методика планирования развития организации. Анализ транспортной отрасли. Экономическая, финансовая и организационная характеристика транспортной организации. Бизнес-планирование расширения сферы ремонтных услуг.

    дипломная работа [833,2 K], добавлен 03.01.2012

  • Расширение спектра платных медицинских услуг как вариант выхода отрасли здравоохранения из глубокого кризиса на современном этапе. Специфика установления цен на данные услуги, требования к этому процессу и учитываемые факторы, ошибки при оказании.

    презентация [1,8 M], добавлен 16.06.2014

  • Сущность и экономическое содержание сферы СКСиТ и культурных благ. Характеристика специфики услуг туризма. Направления развития социальной сферы. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ДВГНБ. Совершенствование деятельности предприятия.

    курсовая работа [57,0 K], добавлен 28.01.2010

  • Современное состояние российского рынка туристических услуг. Гостиницы и предприятия питания в индустрии туризма. Тенденции развития предприятий питания и гостиниц в индустрии туризма. Значимость туризма в современном мире. Темпы роста объемов туризма.

    курсовая работа [24,4 K], добавлен 29.05.2006

  • Анализ сложившейся ситуации на рынке услуг по туризму в Ульяновской области, составление прогноза ее развития на будущее, а также определение рекомендаций по развитию туризма. История развития туризма. Признаки сегментации и сегменты туристского рынка.

    курсовая работа [77,9 K], добавлен 25.03.2012

  • Сущность, понятие и классификация туризма. Современное состояние рынка туристских услуг в России. Проблемы туристического бизнеса. Этапы развития туристической деятельности. Основные мероприятия по повышению эффективности деятельности фирмы "ORENAIR".

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 12.10.2014

  • Методологические подходы к оценке места услуг в системе общественного воспроизводства. Социально-экономическая сущность услуги. Современный рынок потребительских услуг. Структура и государственное регулирование отечественного рынка услуг, его развитие.

    магистерская работа [118,4 K], добавлен 23.10.2010

  • Понятие сферы услуг, их виды и анализ положения сферы Краснодарского края в Южном федеральном округе. Структура производства и реализации платных услуг. Рассмотрение бытовых услуг населению. Доля занятых в сфере услуг в общей занятости населения.

    курсовая работа [368,1 K], добавлен 14.12.2015

  • Характерные особенности и достоинства туристских услуг как товара. Анализ ресурсной базы внутреннего туризма в Российской Федерации. Взаимосвязь практики нового туризма с демографическими изменениями, стилем жизни, характером работы и отпуска граждан.

    реферат [25,3 K], добавлен 11.02.2015

  • Организации оказания медицинских услуг в России. Правовое регулирование оказания медицинских услуг на платной основе. Пути расширения ассортимента платных медицинских услуг Государственного бюджетного учреждения здравоохранения, повышение их качества.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 29.07.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.