2

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

"КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"

Кафедра международного туризма и менеджмента

Курсовая работа

Динамика развития сферы услуг в Краснодарском крае

Краснодар 2015

Содержание

• Введение
• 1. Понятие сферы услуг, их виды и особенности
• 1.1 Понятие сферы услуг
• 1.2 Виды услуг и их особенности
• 2. Анализ динамики развития сферы услуг в Краснодарском крае
• 2.1 Анализ положения сферы услуг Краснодарского края в Южном федеральном округе
• 2.2 Анализ динамики сферы услуг в Краснодарском крае
• 3. Проблемы развития сферы услуг в Краснодарском крае и пути их решения
• 3.1 Проблемы развития сферы услуг в Краснодарском крае
• 3.2 Пути решения проблем сферы услуг в Краснодарском крае
• Заключение
• Список использованных источников

Введение

Сфера услуг представляет собой совокупность отраслей хозяйства и видов деятельности, предназначенных для производства и реализации услуг населению.

Сегодня сфера услуг Краснодарского края развивается быстрыми темпами, что делает её одной из самых перспективных, быстроразвивающихся отраслей экономики. Она охватывает широкое поле деятельности: от торговли и транспорта до финансирования, страхования и посредничества самого разного рода. Гостиницы и рестораны, прачечные и парикмахерские, учебные и спортивные заведения, туристические фирмы, радио- и телестанции, консультационные фирмы, медицинские учреждения, музеи, театры и кинотеатры относятся к сфере услуг. Практически все организации оказывают в той или иной степени услуги.

Сфера услуг вносит существенный вклад в краевую казну, и сумма налогов, поступающих в консолидированный бюджет края от сферы услуг, с каждым годом увеличивается. Стремительно растут потребительские расходы на душу населения. По данному показателю Краснодарский край стабильно удерживает лидирующее место в ЮФО.

Целью работы является исследование динамики развития сферы услуг Краснодарского края.

Объектом исследования выступает сфера услуг.

Предметом исследования являются социально-экономические отношения, связанные с развитием сферы услуг в современной экономике.

Методы исследования: анализ научно-теоретической литературы по проблеме исследования, сравнительный анализ, синтез результатов исследования.

В процессе работы необходимо выполнить следующие задачи:

- изучить понятие сферы услуг, их виды, влияние на экономику;

- охарактеризовать социально-экономическое развитие Краснодарского края в 2014 году;

- проанализировать динамику развития сферы услуг Краснодарского края.

Структура работы состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы.

Первая глава включает в себя определение понятия сферы услуг, их разновидность и особенность. Вторая глава представляет собой анализ динамики развития сферы услуг в Краснодарском крае. В третьей главе указываются проблемы развития сферы услуг и возможные пути их решения.

1. Понятие сферы услуг, их виды и особенности

1.1 Понятие сферы услуг

Сфера услуг представляет собой сводную обобщающую категорию, включающую воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами.

Сферу услуг можно рассматривать как часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг. Остальными частями экономики принято считать производство - промышленность и сельское хозяйство. Возрастание роли и влияния сферы услуг на экономику вызвало необходимость проведения исследований с целью классификации услуг и выявления уровней регулирования сферы услуг. Сфера услуг является одной из важных отраслей народного хозяйства. Она призвана удовлетворять индивидуальные запросы и потребности населения в различных видах услуг. Как отрасль социально-экономической деятельности сфера услуг представляет собой совокупность организаций, цель которых - оказание разнообразных услуг населению. Потребительский комплекс национальной экономики представляет собой совокупность отраслей и видов экономической деятельности, которые заняты производством товаров и предоставлением разнообразных услуг населению, способствующих удовлетворению социально-экономических потребностей, складывающихся под прямым воздействием объективных закономерностей определенного этапа развития общества. Удовлетворение этих потребностей материально-вещественными продуктами труда и услугами обеспечивает жизненный процесс людей в его постоянном течении и возобновлении. Под потребительским комплексом понимают совокупность отраслей и видов экономической деятельности, занятых производством товаров и предоставлением разнообразных услуг населению, которые способствуют удовлетворению социально-экономических потребностей.

В составе потребительского комплекса можно выделить две основные группы отраслей:

- отрасли, производящие материально-вещественные виды продукции: товары народного потребления (продовольственные и непродовольственные) и жилье;

- отрасли, производящие услуги потребительского характера. Группа отраслей, ориентированных на производство услуг для населения, является важнейшей частью сферы.

Услуга - такой вид целесообразной деятельности, полезный результат которой проявляется во время труда и связан с удовлетворением какой-либо потребности. Роль сферы услуг в условиях современной экономики определяется следующими условиями:

- в сфере услуг постоянно создаются новые рабочие места;

- сфера услуг увеличивает свою долю в валовом внутреннем продукте страны;

- за счет сферы услуг идет сокращение времени обслуживания домашнего хозяйства, что повышает качество жизни населения.

1.2 Виды услуг и их особенности

Все услуги делятся на две группы: материальные и нематериальные. Услуги нематериального характера, как правило, обладают высокой социальной направленностью. К ним можно отнести услуги образования, учреждений культуры, дошкольных учреждений. Наряду с этим имеются отрасли услуг, характеризующиеся высокой степенью материальности, например, услуги ЖКХ, транспортные, финансовые, страховые услуги, услуги торговли и рынков. Более подробно классификация услуг представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Классификация видов услуг

Виды услуг материального характера	Виды услуг нематериального характера
- услуги банков, ЖКХ, аренды, пассажирского транспорта, услуги торговли, общепита и рынков, финансовые, бытовые, туристско-экскурсионные, гостиничные, медицинские, ветеринарные, санаторно-курортные услуги.	- услуги учреждений культуры, физкультуры и спорта, услуги в системе образования

По своей сути, рынок услуг, развивающийся по законам рыночной экономики, является разновидностью товарного рынка и вместе с этим имеет ряд специфических черт, что обуславливает особый подход к предпринимательской и маркетинговой деятельности, призванной обеспечить удовлетворение спроса на услуги.

Особенности рынка услуг видятся прежде всего:

- в высокой динамичности рыночных процессов (предоставление услуг имеет целью непосредственное удовлетворение потребностей человека);

- в высокой скорости оборота капитала;

- в специфике процесса оказания услуг (личный контакт производителя и потребителя);

- в высокой степени дифференциации (разделения) услуг;

- в неопределенности результата деятельности по оказанию услуг (результат деятельности по оказанию услуги не может быть заранее определен с достаточной точностью; окончательная оценка результата возможна только после потребления услуги).

2. Анализ динамики развития сферы услуг в Краснодарском крае

2.1 Анализ положения сферы услуг Краснодарского края в Южном федеральном округе

Проведем сравнительный анализ развития сферы услуг Краснодарского края в сравнении с другими регионами Южного федерального округа. Структура производства и реализации платных услуг в регионах Южного федерального округа представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Структура производства и реализации платных услуг населению по субъектам Южного федерального округа (%)

услуга бытовой занятость население

По данным рисунка 1 видно, что наибольший удельный вес производства платных услуг приходится на Краснодарский край - лидер по ЮФО по оказанию услуг. Это объясняется выгодным географическим положением, благоприятным климатом, природными условиями, наличием транспортно-транзитной сети. Всё это стимулировало развитие данной сферы (особенно в части туристских услуг). Можно предположить, что разный объем производства услуг объясняется численностью населения. Чтобы избежать влияния этого фактора, определим величину произведенных услуг в расчете на 1 человека среднегодовой численности населения региона. Результаты расчетов представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Объем платных услуг населению в расчете на 1 человека среднегодовой численности населения, руб.

Субъекты Южного федерального округа	2001 г	2006 г	2011 г	2012 г	2013 г	2014 г
Южный федеральный округ, всего	590	2687	10689	13320	16960	20422
Республика Адыгея	331	1718	7099	7637	9125	11914
Республика Калмыкия	384	1176	3986	6237	7413	9129
Краснодарский край	962	3732	14560	17087	22587	26917
Астраханская область	394	2928	10826	13296	15346	18439
Волгоградская область	505	2658	12345	17409	22226	27207
Ростовская область	609	2799	11458	14508	17116	20709

Анализ данных таблицы позволяет сделать следующий вывод:

- по объему услуг в расчете на душу населения в Южном федеральном округе лидирующее место занимает Краснодарский край. Это в большей степени связано с кризисной ситуацией в стране, а именно - повышением цен на коммунальные, транспортные, медицинские услуги, услуги связи.

2.2 Анализ динамики сферы услуг в Краснодарском крае

По итогам 2014 года практически все показатели, характеризующие развитие экономики края, имеют положительную динамику. В тоже время, темпы роста в ряде отраслей оказались менее существенными, чем год назад.

Проследить структуру платных услуг в 2014 г. можно на рисунке 2.



Рисунок 2 - Структура платных услуг в Краснодарском крае в 2014 г., %

По данным рисунка можно сделать вывод о том, что наиболее распространёнными платными услугами являются бытовые, транспортные, коммунальные, услуги связи.

Транспорт

Транспортный комплекс получил дополнительный стимул для развития в период проведения зимней Сочинской Олимпиады и российского гоночного этапа "Формула-1" и возрос на 25,6% за счёт значительного увеличения пассажиропотока, а также наращивания объемов перевалки грузов трубопроводным транспортом и морскими портами.

На территории Краснодарского края находятся восемь международных морских портов (Новороссийск, Туапсе, Темрюк, Кавказ, Ейск, Сочи, Анапа, Геленджик). Они обеспечивают прямой выход через Азовское и Чёрное моря на международные внешнеторговые пути, обслуживают около трети российского нефтеэкспорта, за счёт чего происходит активное развитие портовой деятельности. Так, объем перевалки грузов в морских портах к 2013 году составил 132,4 млн. тонн. Также стоит отметить рост турпотока через Керченскую паромную переправу, что связано с присоединением Республики Крым к России. Пассажирские перевозки возросли почти в 9 раз и составили 1,6 млн чел.

В 2006 году объем транспортировки трубопроводным транспортом составил 8,5 млрд кубических метров природного газа, к 2007 году передано более 8,5 млрд кубических метров природного газа. В целом к 2014 году рост грузооборота трубопроводного транспорта возрос на 11,4%.

Общий объем услуг, выполненных транспортным комплексом в 2006 году составил 57,6 млрд руб, в 2007 - 77,2 млрд руб. Начиная с 2007 года объем услуг непосредственно повышается. Так, к 2014 году он составляет уже 331,5 млрд руб., что на 25,6% выше, чем в 2013 году.

Физкультура и спорт

В Краснодарском крае придают большое значение развитию услуг физической культуры и спорта. Основную массу специалистов, занятых в этой сфере, выпускает Кубанский государственный университет физической культуры, спорта и туризма. Также в крае работает около 200 учреждений дополнительного образования спортивной направленности, в которых занимается более 150 тысяч детей и подростков, что составляет порядка 30% от общего числа школьников в крае. Развитие этой сферы связано и с открытием детско-юношеских спортивных школ олимпийского резерва по пляжным видам спорта, художественной гимнастике, зимним видам спорта. Наряду с этим также были открыты новые спортивные школы в Апшеронском, Кореновском, Выселковском, Лабинском, Усть-Лабинском, Новокубанском, Курганинском районах.

Увеличивается количество проведённых спортивно-массовых мероприятий в целях привлечения населения к занятиям активной физической культурой и спортом, включающих в себя самые разнообразные соревнования и конкурсы для всей категории населения.

Нельзя оставить без внимания людей с ограниченными возможностями здоровья. Данная категория людей проявляет большой интерес к занятиям физкультурой и спортом, более того, они успешно выступают на всероссийских и международных соревнованиях, устанавливают рекорды, получают бронзовые и серебряные медали, награды высшей категории.

Подготовка к XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года в городе Сочи и их проведение сыграли огромную роль в развитии спорта и роста обеспеченности края.

Культура

Краснодарский край входит в первую десятку регионов России по количеству культурно-досуговых учреждений и коллективов. К ним относятся народные коллективы, театры и концертные организации, музеи, библиотеки, кинотеатры, парки культуры и отдыха. По числу проведенных мероприятий культурно-досугового характера край вышел на пятое место в стране.

Театрами края ежегодно осуществляется 23-25 новых постановок. Пристальное внимание уделяется пополнению за счет различных источников книжных фондов массовых библиотек, развитию музейного дела.

Число посещений музеев края на одну тысячу человек населения за 2006 год составило 321 посещение, в то время как в соседних регионах, в частности в Ставропольском крае, данный показатель равен 265. Число экскурсий на один музей в Краснодарском крае составляет около 800 экскурсий.

Расширена сеть кинотеатров, кроме того, работает 209 кинозалов. Ежегодно зрительская аудитория кинотеатров возрастает на 10-15 процентов.

Количество зрителей театров выросло на 20 процентов, а количество спектаклей на 10 процентов.

Если сравнивать показатели численности занятых в сфере услуг и сфере товарного производства, то статистические данные по Краснодарскому краю нам показывают, что произошел рост занятого населения в сфере услуг с 50,9% в 2006 г., до 55,9% в 2014 г..

Но в действительности роль сферы услуг в экономике страны, а, следовательно, и в занятости населения несколько выше, чем это отражено статистикой (часто не учтены люди, формально числящиеся работниками производственных предприятий или безработными). Вопрос об уровне занятости в сфере услуг имеет принципиальное значение для оценки экономического развития страны. Некоторые авторы-экономисты обосновывают гипотезу о том, что существует некий уровень, начиная с которого приоритетное развитие сферы материального производства уже перестает быть локомотивом экономики - эта роль переходит к сфере услуг.

Согласно государственной статистике за последние 15 лет в регионе существенно изменилась структура занятых: сократилось число занятых на промышленных производствах, увеличилось количество занятых в сфере финансовой деятельности.

Одно из наиболее популярных направлений сферы услуг в Краснодарском крае - развитие туризма. Оно включает мероприятия по созданию туристских объектов, в том числе реконструкцию и строительство новых средств размещения.

Общий объем платных туристических услуг за 2009 - 2013 года представлен на рисунке 3.

Рисунок 3 - Общий объем платных туристических услуг (2009 - 2013 гг.)

Из рисунка видно, что объем платных услуг с каждым годом динамично возрастает.

Благодаря благоприятным климатическим условиям и наличию месторождений минеральных вод и лечебных грязей Краснодарский край является самым популярным курортно-туристическим регионом России и фактически единственным в России приморским бальнеологическим и курортно-рекреационным центром.

В крае сосредоточены основные морские курорты России: города Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе, Ейск, а также здравницы в городах Горячий Ключ, Хадыженск и Апшеронск, расположенных в живописных местах предгорий Кавказа.

На территории края действуют более 1,2 тысячи организаций курортно-туристского комплекса, которые в период максимального развертывания могут принимать более 200 тысяч отдыхающих (треть емкости всех курортов России). Туризм в Краснодарском крае обеспечивает 20 процентов общего объема услуг российской туристической отрасли.

К факторам, обусловливающим экономическое и социальное развитие сферы туризма и индустрии гостеприимства в регионе, можно отнести:

- наличие туристских ресурсов;

- наличие развитой инфраструктуры региона;

- наличие квалифицированных кадров;

- рост численности населения, особенно городского, в регионе;

- рост реальных доходов и соответственно покупательной способности населения;

- изменение соотношения рабочего и свободного времени населения в регионе;

- изменение структуры потребительского спроса (увеличение спроса на услуги, в частности на туризм, образование, здравоохранение т.д.);

- развитие регионального транспорта;

- развитие региональных средств массовых коммуникаций;

- повышение культурного и образовательного уровня населения в регионе, что способствует развитию стремления к познанию, к использованию опыта других стран в своей профессиональной деятельности;

- перераспределение собственности в регионах;

- качественное изменение управленческих региональных функций; специализация регионов на определённых видах деятельности.

Привлекательность инвестиций в сферу услуг не так ярко выражена по сравнению с другими видами деятельности, что проиллюстрировано на рисунке 4. Базовыми секторами, наиболее привлекательными для деятельности являются: производство пищевых продуктов, транспортных средств, машин и оборудования. Из отраслей сферы услуг выделяют оказание транспортных услуг, связь и образование, то есть отрасли, удовлетворяющие насущные, ежедневные потребности населения.

Рисунок 4 - Базовые сектора экономики Краснодарского края

Потребительский рынок услуг - один из секторов экономики, в значительной степени ощутивший на себе последствия мирового финансового кризиса.

В 2014 году ситуация в сфере торговли и услуг Краснодарского края формировалась под влиянием инфляционных процессов, роста безработицы, снижения реально располагаемых доходов населения и объемов потребительского кредитования.

В 2014 году влияние последствий мирового финансового кризиса отразилось на результатах работы практически всех основных видов экономической деятельности и социальной сферы Краснодарского края. По сравнению с аналогичным периодом 2013 года снижены индекс промышленного производства, ввод жилых домов, оборот розничной торговли и общественного питания, внешнеторговый оборот области. Заметно выросла численность официально зарегистрированных безработных.

Вместе с тем в динамике отдельных показателей, начиная с июля 2014 года отмечается рост.

На рынке платных услуг по итогам 2014 года наиболее всего подорожали жилищно-коммунальные услуги - на 24,2 % (к уровню декабря 2013 года).

Содержание детей в дошкольных организациях края стало дороже на 23,3%, санаторно-оздоровительные услуги - на 19,7 %, бытовые - на 13,8%, медицинские - на 10,4 %, услуги туризма - а 10,1%.

Объем платных услуг, оказанных населению области по всем каналам реализации в январе-декабре 2014 года, по предварительной оценке составил сопоставимых ценах 98,7% к уровню аналогичного периода 2013 года. Продолжается тенденция роста в потребительских расходах населения доли платных услуг, в январе-декабре 2014 года она составила 18,6% против 16,3% год назад.

Крупными организациями и средними предприятиями края в 2014 году было реализовано 72,8 % от общего объема услуг населению. Гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, и малыми предприятиями, по оценке, было реализовано 27,2% услуг.

В структуре платных услуг населению несколько лет устойчиво доминируют четыре вида услуг, которые составляют 82,4% от их общего объема. К ним относятся услуги жилищно-коммунального хозяйства (31,8 % в общем объеме услуг), связи (20,9%), бытовые (16,5%) и транспортные услуги (13,2%). Объем бытовых услуг населению в 2014 году составил 15,6 млрд. рублей, что в сопоставимых ценах на 2,5% ниже уровня 2013 года. В течение 2014 года отмечалось падение спроса на большинство наблюдаемых видов бытовых услуг. Наибольшее снижение отмечалось на услуги по ремонту и индпошиву одежды, индпошиву и вязанию трикотажных изделий (на 22,6%) и на услуги прачечных (на 17,7%).

Наибольшую долю в структуре бытовых услуг составляют услуги, приобретаемые в основном высокодоходными слоями населения. Так, удельный вес услуг по ремонту и строительству жилья в 2014 году составил 59,6%, услуг по ремонту и ТО транспортных средств - 12,4%. Анализ статистических данных показывает, что происходит определенное развитие сферы услуг Краснодарского края. Наблюдается увеличение занятости в этой сфере, рост технической оснащенности труда, внедрение все более совершенных технологий.

В настоящее время роль услуг как одного из важнейших секторов экономики очень велика и актуальна. Это связано с усложнением производства, насыщением рынка товарами как повседневного, так и индивидуального спроса, с быстрым ростом научно-технического прогресса, который ведет к нововведениям в жизни общества. Все это невозможно без существования информационных, финансовых, транспортных, страховых и других видов услуг. Также услуги являются неотъемлемыми составляющими торговли товарами (особенно технически сложными), так как сбыт товара требует все более развитой сети, которая состоит в основном из услуг, оказываемых во время реализации, и услуг послепродажного обслуживания. Объём платных услуг населению в Краснодарском крае неуклонно растет. Индексы физического объема платных услуг населению по сравнению с предыдущим периодом представлены на рисунке 5.



Рисунок 5 - Индексы физического объема платных услуг населению (в сопоставимых ценах, в % к предыдущему периоду)

Рисунок 5 иллюстрирует рост физического объема реализации платных услуг в Краснодарском крае: с 2001 по 2014 гг. индексы физического объема превышают 100%. Но в 2015 году объем оказанных платных услуг стал меньше, чем в 2014 году, что можно объяснить продолжающимися кризисными явлениями в экономике РФ и Краснодарского края.

Одним из наиболее развитых и востребованных видов услуг в нашей стране являются бытовые услуги. Статистика фактически не показывает уровень бытового обслуживания населения, так как показатели объема предоставления бытовых услуг 2014 и 2001 гг. не сопоставимы. Но доля бытового обслуживания в платных услугах в 2001 г. была 29,9%, а стала в 2014 году - 9,9%. Бытовыми услугами население в среднем обеспечено на 20% от потребности, а 80% жителей России не имеют возможности пользоваться этим рынком, т.к. нет соответствующего предложения (особенно на селе) или услуги слишком дорогие. С другой стороны, изменение удельного веса бытовых услуг может быть объяснено тем, что с развитием рынка бытовой техники, усовершенствованием ее, предоставлением гарантийных обязательств фирмами-производителями, снизило потребности населения в некоторых бытовых услугах. Например, широкое распространение автоматических стиральных машин привело к резкому снижению потребностей в услугах прачечных.

Для развития сферы бытового обслуживания предлагается, чтобы муниципалитеты занимались организацией, координацией и контролем бытового обслуживания. В таблице 3 приведена структура бытовых услуг населению РФ в 2008-2013 гг.

Таблица 3 - Структура бытовых услуг населению

	2008	2009	2010	2011	2012	2013
Все оказанные услуги	100	100	100	100	100	100
в том числе:
ремонт и пошив обуви	2,9	2,9	2,8	2,7	2,6	2,4
ремонт и пошив одежды, пошив и вязание трикотажных изделий	10,8	10,2	9,7	9,2	8,3	8,0
ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий	8,0	7,7	7,4	6,5	6,1	5,8
изготовление и ремонт мебели	1,9	1,9	1,9	1,8	3,2	2,9
химическая чистка и крашение	0,8	0,8	0,8	0,8	0,7	0,8
услуги прачечных	1,1	1,1	0,9	0,8	0,7	0,6
ремонт и строительство жилья и других построек	25,0	25,9	26,9	27,4	28,3	29,7
техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования	21,9	21,7	22,4	24,1	23,7	24,7
услуги фотоателье и фото- и кино- лабораторий	3,3	3,1	2,7	2,5	2,3	2,2
услуги бань и душевых	1,9	2,0	1,9	1,9	2,0	2,1
услуги парикмахерских	6,5	6,7	6,7	6,9	7,2	7,7
услуги по прокату	0,3	0,4	0,5	0,5	0,5	0,6
ритуальные услуги	6,9	7,3	7,7	8,0	8,2	7,2
другие услуги	8,7	8,3	7,7	6,9	6,2	5,3

Существенных изменений в структуре бытовых услуг населению в период с 2008 по 2013 гг. не произошло. Растет доля видов услуг "Ремонт и строительство жилья и других построек", "Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования". Но при этом происходит снижение доли услуг, таких как "Ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры"" и "Услуги прачечных".

Объём бытовых услуг на душу населения является важным показателем развития региона. Рассмотрим объем бытовых услуг на душу населения в разрезе федеральных округов.

Установлено, что ЮФО отстает от других округов, превосходя по показателям лишь Уральский ФО, это показывает необходимость развития сферы услуг и сервисных предприятий в Южном ФО. Существенную роль играет сфера услуг в решении вопросов занятости населения: доля занятых в сфере услуг в общей занятости населения Краснодарского края достигает 61,6% (рисунок 6).

Рисунок 6 - Доля занятых в сфере услуг в общей занятости населения Краснодарского края (от общего числа занятых в экономике)

Из графика видно, что с каждым годом доля занятых в сфере услуг растет. Однако роль сферы услуг в экономике России ещё недостаточно велика, поскольку в развитых странах в сфере услуг на данный момент сосредоточено 70-80% от общей численности занятых.

Рост числа занятых в сфере услуг объясняется появлением новых предприятий в отраслях жилищно-коммунального хозяйства; здравоохранения, физической культуры и социального обеспечения; образования, культуры и искусства; информационно-вычислительное обслуживание; наука и научное обслуживание; непроизводственные виды бытового обслуживания; организации, обслуживающие сельское хозяйство; общественные объединения; управление.

Число предприятий, предоставляющих услуги, растет благодаря тому, что в настоящее время в России значительно возрастает объем услуг, специфически присущих рыночной экономике (банковских, финансовых, страховых, риелторских, юридических). Увеличился спектр услуг, связанных с управлением и содержанием органов государственной власти, а также правоохранительных органов. Происходит дальнейшее расширение основ воспроизводства рыночных и нерыночных услуг. При этом рыночные услуги отвоевывают все более значительную для себя долю в общем объёме.

Одновременно в мире появляется тенденция концентрации сферы услуг. Многие ранее обособленные виды услуг объединяются в рамках одной компании. Предлагая целый комплекс услуг, компания может повысить конкурентоспособность, ослабить возможные риски. Так, банковские, биржевые и посреднические услуги сливаются в единый комплекс финансовых услуг. Развитие сферы услуг неразрывно связано с ростом числа малых предприятий, так как в основном в мировой практике предприятия сферы сервиса - это малые и средние предприятия.

Развитие субъектов малого предпринимательства в Краснодарском крае проходит в рамках программы "Государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Краснодарском крае на 2013 - 2017 годы". Реализация программы проходит в части предоставления субсидий субъектам малого предпринимательства в приоритетных сферах деятельности в целях возмещения части стоимости приобретенных основных средств и (или) программного обеспечения. В 2014 году на эти цели было направлено 6 421,8 тыс. рублей. Субсидией воспользовались 55 субъектов малого предпринимательства (далее СМП), в том числе осуществляющие деятельность в сферах:

- промышленного производства - 9 СМП на 1 221,2 тыс. рублей;

- инноваций - 9 СМП на сумму 682,5 тыс. рублей;

- сельхозпроизводства и сельхозпереработки - 27 СМП на сумму 3707,8 тыс. рублей;

- здравоохранения на шахтерских территориях и на территории муниципальных районов области - 1 СМП на сумму 135,2 тыс. рублей;

- защиты окружающей среды - 3 СМП на сумму 371,3 тыс. рублей;

- микрофинансирования - 6 СМП на сумму 303,8 тыс. рублей.

Наиболее распространена организация собственного дела в следующих сферах:

- сельхозпроизводство и сельхозпереработка;

- бытовые услуги населению и услуги общественного питания;

- строительство и производство строительных материалов;

- производство керамической плитки, металлических конструкций, пенобетонных плит;

- рекламная, издательская, полиграфическая, дизайнерская деятельность;

- оптово-розничная торговля.

В соответствии с Программой разработано 11 типовых проектов для субъектов МСП (малого и среднего предпринимательства) (хлебопекарня, химчистка-прачечная, фотоателье, общественное питание, автостоянка, шиномонтажная мастерская, автомойка, телерадиомастерская, парикмахерская, кофейня, служба такси). Для всех проектов приведены:

- калькуляция затрат на оборудование;

- срок окупаемости проекта;

- рентабельность проекта;

- срок эксплуатации оборудования.

Как показывает практика развитых стран, по мере усложнения производства и насыщения рынка товарами растет и спрос на услуги. В России сфера услуг обгоняет производственную сферу по темпам роста и появлению новых видов услуг, её приспособлению к потребностям рынка и потребителей.

Происходящие изменения в отраслях сферы услуг отражаются на других отраслях общественного производства, на экономике страны в целом, а также на условиях жизни населения, различных его социально-экономических группах. Но, помимо положительной динамики количественных показателей, необходимы качественные изменения в развитии сферы услуг.

3. Проблемы развития сферы услуг в Краснодарском крае и пути их решения

3.1 Проблемы развития сферы услуг в Краснодарском крае

Ключевыми проблемами социально-экономического развития Краснодарского края, на решении которых необходимо сконцентрировать усилия рамках реализации стратегии, являются:

- недостаточная эффективность деятельности товаропроизводителей и, как следствие, недостаточная конкурентоспособность производимой продукции, товаров и услуг. В определённой степени это касается уровня предоставляемых услуг в курортном туристско-рекреационном комплексе, но имеет также особое значение и для стабильности положения агропромышленного комплекса края;

- недостаточный уровень развития транспортной и коммунальной инфраструктур, что серьезно сдерживает дальнейшее развитие морских портов и курортов. Кроме того, недостаточное развитие транспортной инфраструктуры негативно влияет на мобильность населения, снижая его эффективную трудовую активность;

- недостаток энергоресурсов и высокая зависимость края от цен на энергоносители;

- наличие ограничений роста в долгосрочной перспективе. Преодоление этих ограничений уже в ближайшие годы потребует реализации инновационного пути развития;

- очень низкий уровень доходов населения; вследствие этого значительная доля доходов населения края ниже установленного прожиточного минимума.

Помимо вышеперечисленных проблем, существуют проблемы роста цен на платные услуги. К январю 2014 года они составили 108,4%. В наибольшей степени возросли тарифы на ветеринарные услуги (118,2%), услуги страхования (112,9%), бытовые услуги (112,6%), услуги пассажирского транспорта (111,3%), услуги в системе образования (111,3%), услуги учреждений культуры (110,5%).

В сельском хозяйстве рост валовой продукции составил 102,7% по сравнению с предыдущим показателем 2013 года - 107,6%. Такое замедление положительной динамики связано с тем, что сокращаются объемы производства яиц и молока. Темпы роста в оптовой торговле также замедлились, составив по итогам 2014 года результат в 104,9.

Ближе к 2013 году в строительстве сложилась отрицательная динамика. Прежде всего, это связано с окончанием возведения спортивных комплексов и инфраструктурных объектов сочинской Олимпиады. В 2014 году объемы выполненных строительных работ в крае снизились почти на треть.

3.2 Пути решения проблем сферы услуг в Краснодарском крае

Для улучшения экономического состояния края и повышения эффективности сферы услуг необходимо предпринять следующие меры: поскольку существует проблема низкого уровня доходов населения необходимо заинтересовать людей в трудовой сфере, предоставить им новые рабочие места, должности, построить еще больше предприятий для того, чтобы люди могли трудиться и получать хорошие зарплаты, что значительно повысит уровень их доходов.

Отрицательная динамика сформировалась и в сфере строительства. Чтобы изменить ситуацию, необходимо строить новые жилые комплексы, причем продавать их по доступной цене.

В добыче полезных ископаемых объем отгруженных товаров составил 20 млрд рублей (101,5% к показателю 2013 года в действующих ценах). Низкий темп роста связан с уменьшением потребности в нетрудных материалах в результате завершения олимпийского строительства.

Заключение

В заключение данной работы можно сделать выводы о том, что сфера услуг является сводной обобщающей категорией, включающей воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами. В настоящее время сфера услуг является одной из самых перспективных, быстроразвивающихся сфер экономики края. Она охватывает широкое поле деятельности: от торговли и транспорта до финансирования, страхования и посредничества самого разного рода.

Ярко выраженными направлениями специализации Краснодарского края являются агропромышленное производство, производство транспортных услуг (последнее, в частности, связано с высокими объемами транзита по территории края), услуг в сфере рекреации (отдых, туризм и оздоровление).

В целом развитие предоставляемых услуг во многих сферах неуклонно растёт. На это влияют многие факторы: выгодное географическое и транспортно-географическое положение, обусловленное наличием железнодорожных маршрутов федерального значения, международных морских портов и аэропортов края, наличие большого туристского притока, наличие курортов Чёрного и Азовского морей, за счёт которых увеличивается туристический приток, спортивные объекты сочинской Олимпиады, которые в значительной мере привлекают туристов. К тому же Краснодарский край является важнейшим сельскохозяйственным регионом страны и обладает мощным производственным потенциалом, что заметно повышает уровень услуг.

Список использованных источников

1. Аброскин А.А. Сфера услуг и экономическое развитие. Обзор рынка сферы услуг. Итоги 2010 года. // Вопросы статистики. 2008. №10. С. 237-253

2. Аналитическая записка о роли малого и среднего предпринимательства в организации муниципальной промышленности и рынка бытовых услуг // БОН - Партнер. - 2008. - № 3. - С. 36-42.

3. Бреев Б. Развитие сферы услуг и экономический рост (материалы к лекциям и семинарам) //Рос. Экон. Журн.- 2010.-№10.-С.56-60.

4. Иванов В. А. Сервисная деятельность / В. А. Иванов. - М.: Просвещение, 2006. - 387 с.

5. Козырев В.М. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2012.-320 с.

6. Кузнецов В.Г., Николайчук В.Е. Формирование и развитие рынка деловых услуг // Сборник научных трудов. - Донецк: Донецкий национальный университет, 2012.

7. Лыгина, Н.И. Маркетинг товаров и услуг / Н.И. Лыгина, И.Р. Ляпина. - М.: ФОРУМ: ИНФРА - М, 2015. - 240 с.

8. Меньшикова, Г.А. Экономика и социология непроизводственной сферы: учеб. пособие/ Г.А. Меньшикова. - СПб, 2013. - 195с.

9. Официальный сайт Администрации Краснодарского края http://admkrai.krasnodar.ru

10. Официальный сайт Территориального органа федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю http://krsdstat.ru.

11. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики http://www.gks.ru.

12. Официальный сайт федерального агентства по туризму http://russiatourism.ru

13. Панов, А.И. О роли сферы услуг в системе рыночной экономики/ А.И. Панов// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского./ Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского. - 2014. - С. 188-192

14. Социальная статистика/ под. ред. И.И. Елисеевой. - М.: Финансы и статистка, 2013. - 480с.

15. Федеральное агентство по туризму http://www.russiatourism.ru

16. Федеральный закон Российской федерации от 24 июля 2007г. №209-Ф3 "О развитии среднего и малого предпринимательства в Российской Федерации".

Размещено на Allbest.ru