Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Качество обслуживания потребителей услугами телефонной связи, степень удовлетворения потребности в данном виде услуг

2. Анализ использования трудовых ресурсов

3. Оценка использования материальных ресурсов

4. Себестоимость услуг. Влияние изменения производительности труда и фондоотдачи на себестоимость

5. Расчет финансовых показателей - прибыли и рентабельности

Заключение

Литература

Введение

Актуальность изучения темы состоит в том, что любое предприятия в процессе своей хозяйственной деятельности должно руководствоваться принципом ее эффективности. То есть любые затраты должны приносить предприятию дополнительный доход, иначе теряется смысл деятельности любой коммерческой организации. В связи с этим встает проблема оценки эффективности хозяйственной деятельности организации.

Экономический анализ необходим на любом предприятии - государственном, совместном, акционерном, подрядном или основанном на иной форме собственности.

Целью работы является анализ хозяйственной деятельности предприятия связи.

1. Качество обслуживания потребителей услугами телефонной связи, степень удовлетворения потребности в данном виде услуг

Качество обслуживания потребителей услугами телефонной связи характеризует уровень телефонной плотности, который рассчитывается как количество телефонных аппаратов на 100 жителей города:

Определим количество телефонных аппаратов:

на конец предыдущего года:

Nкг0=485+16,4=501,4 тыс. апп.

на конец отчетного года:

Nкг1=501,4+12,6=513тыс. апп.

Телефонная плотность на 1000 жителей:

в предыдущем году:

ТП0=501,4•100/1165=43,1 %

в отчетном году:

ТП1=513•100/1168=43,2 %

Телефонная плотность на 100 семей:

в предыдущем году:

ТПсем0=501,4•100•3•0,8/1165=103,2 %

в отчетном году:

ТПсем1=513•100•3•0,8/1168=105,4 %

Рассчитанные показатели приведены в таблице:

Таблица 1

Показатели	Данные по годам	Изменения
	0	1	абсолютное	в %
1. Количество телефонных аппаратов на конец года	485,2	501,4	16,4	3,4
2. Телефонная плотность на 1000 жителей на 100 семей	43,1 103,2	43,2 105,4	0,1 2,1	0,0 2,1

Таким образом, общее количество телефонных аппаратов вросло в отчетном периоде по сравнению с базисным на 16,4 тыс. ед. или на 3,4%. При этом обеспеченность населения телефонами увеличилась на 0,1 аппаратов на 100 жителей или на 0%, а обеспеченность в расчете на 100 семей выросла на 2,1 тел. аппаратов или 2,1%.

2. Анализ использования трудовых ресурсов

Основным показателем использования трудовых ресурсов является производительность труда, она показывает количество продукции в натуральном или денежном выражении, производимое одним работником предприятия связи за единицу времени:

где В - выручка от реализации,

- среднее число работников.

1071,08 тыс. руб./чел.

2915,799 тыс. руб./чел.

Средняя заработная плата определяется по формуле:

Имеем:

тыс. руб.

тыс. руб.

Условная экономия численности за счет роста производительности труда:

чел.

Таким образом, для получения предприятием выручки на уровне отчетного года в случае производительности труда на уровне производительности труд прошлого года предприятию необходимо было бы принять дополнительно 1369 работников.

Прирост доходов за счет роста производительности труда:

тыс. руб.

Таким образом, за счет роста производительности труда рост выручки предприятия связи составил 1466551тыс. руб.

Доля доходов, полученная за счет роста производительности труда:

Таким образом,10,6% роста выручки обусловлено ростом производительности работников предприятия связи.

3. Оценка использования материальных ресурсов

Дадим характеристику эффективности использования основных и оборотных фондов предприятия.

Среднегодовая стоимость основных фондов:

тыс. руб.

тыс. руб.

Среднегодовая стоимость оборотных средств:

74158,038 тыс. руб.

78642,42 тыс. руб.

Эффективность использования основных фондов предприятия характеризует ряд показателей. Фондоотдача характеризует эффективность использования предприятием имеющихся в распоряжении основных средств и рассчитывается при помощи формулы:

где В - выручка от реализации продукции,

- среднегодовая стоимость основных фондов.

Фондоемкость показывает, какая величина основных средств приходится на 1 рубль стоимости продукции:

Фондовооруженность показывает, какая величина стоимости основных фондов приходится на 1 работника предприятия связи:

Коэффициент оборачиваемости - это количество оборотов, которое совершают оборотные средства за определенный период; его рассчитывают по формуле:

Коэффициент закрепления:

Период оборота оборотного капитала. Этот показатель определяют по формуле

где Д - число дней в анализируемом периоде (365, 90, 30);

КОб - коэффициент оборачиваемости.

Рассчитаем показатели и занесем результаты в таблицу:

Таблица 2.1 Показатели эффективности использования основных и оборотных фондов

Показатель	Данные по годам	Изменения
	0	1	абсолютное	в %
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.	2307634,17	2378933,25	71299,1	3,1
Выручка, тыс. руб.	849366,80	987354,00	137987,2	16,2
Фондоотдача	0,37	0,42	0,0	12,8
Фондоемкость	2,72	2,41	-0,3	-11,3
Численность работников, чел.	793,00	795,00	2,0	0,3
Фондовооруженность	2910,01	2992,37	82,4	2,8
Стоимость оборотных средств, тыс. руб.	74158,78	78642,42	4483,6	6,0
Коэффициент оборачиваемости	11,45	12,55	1,1	9,6
Коэффициент закрепления	0,09	0,08	0,0	-8,8
Длительность оборота	31,43	28,67	-2,8	-8,8

Таким образом, на 1 рубль, вложенный в основные фонды, предприятие выпустило 0,37 руб. услуг в предыдущем году и 0,42 руб. в отчетном году, эффективность использования основных фондов растет.

Эффективность использования оборотных фондов снижается, поскольку их оборачиваемость снизилась на 8,8% в отчетном году по сравнению с предыдущим.

Прирост доходов за счет роста фондоотдачи:

тыс. руб.

Доля прироста доходов за счет роста фондоотдачи:

Высвобождение основных фондов, которое может быть достигнуто за счет роста эффективности использования основных фондов:

тыс. руб.

Таким образом, для получения предприятием выручки на уровне отчетного года в случае фондоотдачи на уровне прошлого года предприятию необходимо было бы использовать дополнительно 303597 тыс. руб. основных фондов.

4. Себестоимость услуг. Влияние изменения производительности труда и фондоотдачи на себестоимость

Затраты предприятия на предоставление услуг связи (эксплуатационные расходы) по экономическим элементам группируются следующим образом:

1. Материальные затраты

2. Затраты на оплату труда

3. Отчисления на социальные нужды

4. Амортизация основных фондов

5. Прочие затраты

В настоящее время в отрасли связи рассчитывается укрупненный стоимостной показатель - себестоимость 100 руб. доходов:

где Э - общие затраты на производство услуг.

Себестоимость на единицу мощности:

Рассчитаем показатели и занесем результаты в таблицу.

Показатель	Предыдущий	Отчетный	Изменения
	сумма	уд. вес	сумма	уд. вес	абсолютное	в %
Выручка, тыс. руб.	849366,80	-	987354,00	-	-1836720,80	-216,2
Затраты на производство услуг, тыс. руб.	528870	100	601382	100	-1130252,00	-213,7
Затраты на оплату труда, тыс. руб.	174320	33,0	201242	33,5	-375562,00	-215,4
Затраты на амортизацию, тыс. руб.	245190	46,4	278630	46,3	-523820,00	-213,6
Прочие затраты, тыс. руб.	109360	20,7	121510	20,2	-230870,00	-211,1
Себестоимость на 100 руб. доходов, руб.	0,62266385	-	0,60908448	-	-1,23	-197,8
Себестоимость на единицу мощности, руб.	0,04739053	-	0,25279482	-	-0,30	-633,4

Увеличение эксплуатационных расходов в зависимости от изменения себестоимости 100 рублей доходов:

тыс. руб.

Экономия себестоимости ста рублей доходов в размере 1,23 даст экономию затрат в целом по предприятию в размере 13407,64 тыс. руб.

5. Расчет финансовых показателей - прибыли и рентабельности

Прибыль - это доход предпринимателя от вложения капитала. Она представляет собой вознаграждение за риск предпринимательской деятельности, определяемое как разность между совокупным доходом и совокупными затратами, осуществляемыми в процессе этой деятельности. Ионова А.Ф. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. - М., 2008. - с. 126

Прибыль - это особый воспроизводимый ресурс коммерческого предприятия, конечный результат бизнеса.

Всем показателям прибыли характерен один общий недостаток -- они являются абсолютными показателями, что затрудняет их использование в пространственно-временных сопоставлениях. Поэтому в анализе эти индикаторы дополняются разнообразными коэффициентами рентабельности, доходности.

Существует несколько точек зрения на понятие определение показателей рентабельности. Так, по мнению Вахрушиной М.А. показатели рентабельности -- это относительные показатели, позволяющие соизмерять полученный экономический эффект с показателями условий хозяйствования: стоимостью активов, размерами источников финансирования деятельности, суммами доходов либо расходов. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности учебное пособие / Под. ред. М.А. Вахрушиной. - М.: вузовский учебник, 2008. - с. 311

Савицкая Г. В. определяет рентабельность как степень доходности, выгодности, прибыльности бизнеса. Она измеряется с помощью целой системы относительных показателей, характеризующих эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности (производственной, коммерческой, инвестиционной и т.д.), выгодность производства отдельных видов продукции и услуг. Их используют для оценки деятельности предприятия и как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник. - М.: Новое издание, 2005. - с. 280

Ковалев В. В. трактует термин «рентабельность» в двух весьма близких значениях. Согласно первой трактовке рентабельность может рассматриваться как синоним прибыльности; иными словами, бизнес рентабелен, если он генерирует прибыль. Вторая трактовка предполагает наложение дополнительного условия: рентабельность -- это генерирование прибыли в контексте использованных или потраченных ресурсов. Смысл различия в приведенных определениях сводится к следующему. В первом случае безоговорочно одобряется любое действие (проект), сулящее прибыль, хотя бы и самую минимальную: выгодно все, что не убыточно. Во втором случае действие (проект) одобряется лишь в том случае, если в результате будет обеспечен приемлемый уровень отдачи от сделанных затрат. Подоплека различия этих подходов очевидна и кроется в многообразии альтернатив приложения факторов производства. Именно во втором значении и используется чаще всего понятие «рентабельность». Ковалев В.В. Курс финансового менеджмента: учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - с. 187-188

Аналитический показатель рентабельности может представлять собой коэффициент (относительную величину) или рассчитывается в процентах. Основными источниками информации для расчета показателей рентабельности являются:

· бухгалтерский баланс (форма № 1 бухгалтерской (финансовой) отчетности организации);

· отчет о прибылях и убытках (форма № 1 бухгалтерской (финансовой) отчетности организации;

· внутренняя (управленческая) отчетность.

Основные задачи анализа прибыли и рентабельности:

* систематический контроль за формированием финансовых результатов;

* определение влияния как объективных, так и субъективных факторов на финансовые результаты;

* выявление резервов увеличения суммы прибыли и уровня рентабельности и прогнозирование их величины;

* оценка работы предприятия по использованию возможностей увеличения прибыли и рентабельности;

* разработка мероприятий по освоению выявленных резервов.

Основные источники информации: данные аналитического бухгалтерского учета по счетам результатов, «Отчет о прибылях, и убытках» (форма № 2), «Отчет об изменениях капитала» (форма № 3), соответствующие таблицы бизнес-плана предприятия. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник. - М.: Новое издание, 2008. - с. 200-202

Валовая прибыль рассчитывается по формуле:

Пвал=В-С

Сумма налогов на прибыль рассчитывается по формуле:

где t - ставка налога на прибыль.

Чистая прибыль определяется следующим образом:

Пч=Пвал-Нпр

Расчет показателей рентабельности:

рентабельность затрат:

рентабельность продаж:

ресурсная рентабельность:



Результаты расчетов показателей рентабельности представим в таблице.

Таблица 4 Показатели рентабельности предприятия связи

Показатель	Данные по годам	Изменения
	0	1	абсолютное	в %
Выручка, тыс.руб.	849366,80	987354,00	137987,20	16,2
Прибыль валовая, тыс.руб.	320496,80	385972,00	65475,20	20,4
Налог спродаж, тыс. руб.	64099,36	77194,4	13095,04	20,4
Чистая прибыль, тыс.руб.	256397,44	308777,60	52380,16	20,4
Рентабельность затрат, %	48,5	51,3	2,86	5,9
Рентабельность продаж, %	30,2	31,3	1,09	3,6
Рентабельность ресурсов, %	11,1	13,0	1,87	16,8

Как показывают данные таблицы 4, рентабельность продаж предприятия выросла в отчетном году по сравнению с предыдущим на 5,9 % и составила в отчетном году 51,3%. Рост этого показателя свидетельствует о повышении конкурентоспособности предприятия, так как вырос спрос на его услуги.

Рост рентабельности затрат на 3,6% свидетельствует о росте окупаемости затрат.

Рост ресурсной рентабельности на 16,8% свидетельствует о росте эффективности использования собственного капитала организации.

прибыль рентабельность себестоимость потребитель

Заключение

Анализ качества обслуживания показал, что общее количество телефонных аппаратов вросло в отчетном периоде по сравнению с базисным на 16,4 тыс. ед. или на 3,4%. При этом обеспеченность населения телефонами увеличилась на 0,1 аппаратов на 100 жителей или на 0%, а обеспеченность в расчете на 100 семей выросла на 2,1 тел. аппаратов или 2,1%.

Для получения предприятием выручки на уровне отчетного года в случае фондоотдачи на уровне прошлого года предприятию необходимо было бы использовать дополнительно 303597 тыс. руб. основных фондов.

Экономия себестоимости ста рублей доходов в размере 1,23 даст экономию затрат в целом по предприятию в размере 13407,64 тыс. руб.

Рентабельность продаж предприятия выросла в отчетном году по сравнению с предыдущим на 5,9 % и составила в отчетном году 51,3%. Рост этого показателя свидетельствует о повышении конкурентоспособности предприятия, так как вырос спрос на его услуги.

Рост рентабельности затрат на 3,6% свидетельствует о росте окупаемости затрат.

Рост ресурсной рентабельности на 16,8% свидетельствует о росте эффективности использования собственного капитала организации.

Литература

1. Демина Е.В. Менеджмент предприятий электросвязи. М., Радио и связь, 2007.

2. Директивные указания по проектированию “ О расчетах основных технико-экономических показателей № ГС 6Э-11-91”Гипросвязь,1991.

3. Ситников С.Г., Солодова Т.А. Организация производства на предприятиях электросвязи, М., 2002

4. Справочный материал по проектированию систем передачи и линейных сооружений.

5. Шляхер М.И. и др. Аппаратура сетей связи, Справочник М., Связь, 1980.

6. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Экономика, 2007.

7. Грищенко О. В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000.

8. Ковалев В.В. Финансовый анализ - М.: Финансы и статистика, 2000

9. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики - учеб. пособие под редакцией д. э. н., проф. Краюхина Г. А. - Санкт-Петербург, 2006.

Размещено на Allbest.ru