Размещено на http://www.allbest.ru/

46

СОДЕРЖАНИЕ

• Введение
• Глава 1.Теоретические аспекты малого предпринимательства в строительстве
• 1.1 Понятие малого бизнеса и критерии отнесения предприятий к малым
• 1.2 Особенности развития малого предпринимательства в строительстве в России
• 1.3 Анализ строительного рынка на современном этапе
• Глава 2.Анализ деятельности ЗАО «СтройФасад»
• 2.1 Основная организационно-экономическая характеристика ЗАО «СтройФасад»
• 2.2 Анализ кадровых показателей и управления персоналом
• 2.3 Анализ эффективности маркетинга
• 2.3 Оценка конкурентного положения ЗАО «СтройФасад»
• Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия ЗАО «СтройФасад»
• 3.1 Мероприятия по совершенствованию управления трудовыми ресурсами
• 3.2 Мероприятия по совершенствованию маркетинга
• 3.3 Экономическая оценка разработанных мероприятий
• Глава 4. Охрана труда и экологическая безопасность
• Заключение
• Список использованной литературы
• Приложения
• малый строительный предприятие управление

Введение

Актуальность и значение выбранной темы исследования определяются тенденцией повышения роли малого предпринимательства в социально-экономическом развитии современной России и необходимости совершенствования его государственного регулирования.

В развитых странах развитию малого предпринимательства придается важное значение, поскольку создание новых рабочих мест и обеспечение минимального уровня безработицы во многом зависит от успешного функционирования малого бизнеса. Кроме того, развитие малого предпринимательства является условием формирования конкурентных цивилизованных рыночных отношений, способствующих лучшему удовлетворению потребностей населения и общества в товарах (работах, услугах), расширению ассортимента и повышению качества товаров, работ, услуг. Малое предпринимательство является самой гибкой в производственных, технологических и управленческих отношениях сферой, что помогает ему чутко реагировать на изменения рыночной конъюнктуры и перестраиваться под них с наименьшими потерями. Не случайно в экономике большинства стран малый бизнес обеспечивает рабочими местами почти 50-70% трудового населения, при этом объем производства в этой сфере составляет от 33 до 66% ВНП.

Мировая практика также показывает прочную зависимость конкурентоспособности экономики страны от степени развития малого и среднего бизнеса. В сфере малого предпринимательства развитых стран осуществляется большая часть всех инноваций, что является ключевым фактором повышения конкурентоспособности экономики.

Минэкономразвития Российской Федерации подготовило концепцию долгосрочного социально-экономического развития России до 2020 года. Основным приоритетом которой является инновационный сценарий развития. В документе указано, что его целью является «превращение России в одного из лидеров глобальной экономики, выход ее на уровень развитых постиндустриальных стран». Это возможно только при инновационном сценарии развития страны.

На фоне наблюдаемого в Российской Федерации роста количества субъектов малого предпринимательства особую важность приобретают вопросы правильной адресации выделяемых на разных уровнях государства финансовых средств, неразвитости системы кредитования малых предприятий, отсутствия целостной государственной политики в области малого инновационного предпринимательства и др.

Малое и среднее предпринимательство имеет исключительно важную роль в экономической и социальной жизни страны. Даже краткое перечисление достоинств этого сектора экономики позволяет в полной мере оценить те благотворные перспективы, которые он может открыть в России. Малый бизнес не требует крупных стартовых инвестиций, гарантирует быстрый оборот ресурсов, высокую динамику роста, экономно и быстро решает проблемы реструктуризации экономики, оперативно реагирует на изменение конъюнктуры рынка, придаёт экономике гибкость и стабильность. Столь же значительны социальные функции малого и среднего бизнеса. Развитие малого предпринимательства увеличивает число собственников и обеспечивает формирование среднего класса - основного гаранта политической стабильности общества, создает новые рабочие места, в том числе для молодежи и незащищенных слоев общества, обеспечивает снижение уровня безработицы, социальной напряженности и экономического неравенства.

Малый бизнес занимает значительное место в экономике всех индустриально развитых государств. Так, в странах ЕС малыми и средними предприятиями производится примерно 60% ВВП. В них работают 70% всех занятых, сюда направляется более 50% совокупных инвестиций. Немногим меньше доля данного сектора в экономике ведущих постсоциалистических стран Центрально-Восточной Европы (40-55% ВВП). Создание большого числа новых малых и средних фирм в некоторых из них, и прежде всего - в Венгрии, Польше, Словении, Чехии, Эстонии, привело к существенному ускорению рыночных преобразований в этих государствах.

В российской экономике роль малых предприятий, в первую очередь, в производственной сфере, пока еще значительно меньше, чем в странах ОЭСР, где налицо тенденция к расширению малого и среднего предпринимательства. Вклад «малого сектора» в российский ВВП составляет лишь 12-14% (хотя для крупных городов России эти цифры могут быть и существенно выше). В силу незначительных масштабов и уровня развития малых предприятий они оказывают пока еще небольшое влияние на народное хозяйство страны и особенно ее промышленность: если в промышленном производстве их зарегистрировано 12,7% от общего количества, то, например, в торговле и общественном питании - более 45%; при этом в промышленности до недавнего времени наблюдалось абсолютное и относительное снижение числа малых предприятий.

Развитие малого бизнеса могло бы привести к значительному росту народного хозяйства, повышению конкурентоспособности России, а также и других государств с переходной экономикой. Однако процесс его становления в нашей стране все еще не закончился, что может существенно затормозить начавшееся развитие, хотя потенциал данного сектора экономики здесь далеко не исчерпан.

В этой связи одной из актуальных проблем современного этапа развития рыночных отношений в России является разработка и внедрение эффективных методов управления малым бизнесом, особенно малыми строительными предприятиями, имеющими огромные резервы в активной части основных производственных фондов, доставшихся им в результате структурных преобразований крупных строительных предприятий. Опыт западных стран показал, что именно развитие малого бизнеса в строительстве является одним из наиболее эффективных направлений развития строительного производства. Следовательно, для окончательного выхода российской строительной отрасли из кризиса особое значение приобретает совершенствование принципов управления и развития малых строительных предприятий, огромное количество которых образовалось в результате приватизации строительной отрасли.

Фундаментальный вклад в управление развитием малого бизнеса внесли следующие отечественные ученые-экономисты: Алексеева А., Архипов В., Асаул А., Багиев Г., Благов Э., Богачев В., Бусыгин А., Кабаков В., Крупанин А., Крутик А., Моисеева Н., Осипов Ю., Рассолов З., Томилов В., Уткин Э., Черников Г. и многие другие.

Однако, несмотря на достигнутые успехи, слабоизученными все еще остаются вопросы, связанные с развитием механизмов повышения эффективности управления функционированием и развитием малого предпринимательства в строительстве в современных условиях хозяйствования.

Отмеченные выше обстоятельства определили цель, задачи и направление исследования в дипломной работе.

Цель работы - исследование теоретических и практических аспектов функционирования малого предприятия в строительной отрасли, разработка рекомендаций по его развитию и совершенствованию.

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

- Раскрыть понятие малого бизнеса и критерии отнесения предприятий к малым;

- Выявить особенности развития малого предпринимательства в строительстве в России;

- Провести анализ строительного рынка на современном этапе;

- Исследовать деятельность малого предприятия в строительстве на примере ЗАО «СтройФасад»;

- Провести анализ кадровых показателей и управления персоналом

- Осуществить анализ эффективности маркетинга

- Разработать мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия ЗАО «СтройФасад»

- Оценить охрану труда и экологическую безопасность на малых строительных предприятиях.

Объект исследования - малое строительное предприятие ЗАО «СтройФасад».

Предмет исследования - организация деятельности и управление малыми строительными предприятиями.

Глава 1. Теоретические аспекты малого предпринимательства в строительстве

1.1 Понятие малого бизнеса и критерии отнесения предприятий к малым

Конституцией Российской Федерации установлено право граждан на свободное использование своих способностей и имущества для осуществления предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности. Малый бизнес является одним из видов предпринимательской деятельности. Деятельность субъектов малого предпринимательства во многом зависит от государственной политики в области поддержки развития этого вида предпринимательства. Меры государственной поддержки малого бизнеса делятся на поддержку на федеральном уровне, региональном и местном. В основе этих мер на любом из уровней лежат, во-первых, соответствующий закон (федеральный, региональный, местный), который устанавливает нормативно-правовую базу создания, функционирования и развития малых предприятий, во-вторых, соответствующая программа поддержки малого бизнеса.

Субъектами малого предпринимательства, в Российской Федерации, являются коммерческие организации соответствующие определенным критериям, а так же физические лица, которые занимаются предпринимательской деятельностью без образования юридического лица (согласно принятому ФЗ от 14.08.95г №88 "О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ")

Статьей 4 Федерального Закона №209-ФЗ от 24.07.2007 года «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ» определены категории субъектов малого и среднего предпринимательства.

К субъектам малого и среднего предпринимательства относятся внесенные в единый государственный реестр юридических лиц потребительские кооперативы и коммерческие организации (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий), а также физические лица, внесенные в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (далее - индивидуальные предприниматели), крестьянские (фермерские) хозяйства, соответствующие следующим условиям:

1) для юридических лиц - суммарная доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, иностранных юридических лиц, иностранных граждан, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов в уставном (складочном) капитале (паевом фонде) указанных юридических лиц не должна превышать двадцать пять процентов (за исключением активов акционерных инвестиционных фондов и закрытых паевых инвестиционных фондов), доля участия, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства, не должна превышать двадцать пять процентов;

2) средняя численность работников за предшествующий календарный год не должна превышать следующие предельные значения средней численности работников для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства:

а) от ста одного до двухсот пятидесяти человек включительно для средних предприятий;

б) до ста человек включительно для малых предприятий; среди малых предприятий выделяются микропредприятия - до пятнадцати человек;

3) выручка от реализации товаров (работ, услуг) без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов) за предшествующий календарный год не должна превышать предельные значения, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.07.2008 года №556 для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства.

Данным постановлением установлены предельные значения выручки от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий год без учета налога на добавленную стоимость для следующих категорий субъектов малого и среднего предпринимательства:

· микропредприятия - 60 млн. рублей;

· малые предприятия - 400 млн. рублей;

· средние предприятия - 1000 млн. рублей.

Основополагающим документом, определяющим общие положения в области государственной поддержки и развития малого предпринимательства в Российской Федерации, устанавливающим формы и методы государственного стимулирования и регулирования деятельности субъектов малого предпринимательства, является Федеральный Закон №209-ФЗ от 24.07.2007 года «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ» (Далее Закон №209-ФЗ)

Закон даёт следующее определение малому бизнесу:

«субъекты малого и среднего предпринимательства - хозяйствующие субъекты (юридические лица и индивидуальные предприниматели), отнесенные в соответствии с условиями, установленными настоящим Федеральным законом, к малым предприятиям, в том числе к микропредприятиям, и средним предприятиям».

Согласно Закон №209-ФЗ, инфраструктурой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства является система коммерческих и некоммерческих организаций, которые создаются, осуществляют свою деятельность или привлекаются в качестве поставщиков, исполнителей или подрядчиков в целях размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных или муниципальных нужд при реализации федеральных, региональных и муниципальных программ развития субъектов малого и среднего предпринимательства.

Инфраструктура поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства включает в себя также центры и агентства по развитию предпринимательства, государственные и муниципальные фонды поддержки предпринимательства, фонды содействия кредитованию, акционерные инвестиционные фонды и закрытые паевые инвестиционные фонды, привлекающие инвестиции для субъектов малого и среднего предпринимательства, технопарки, научные парки, инновационно-технологические центры, бизнес-инкубаторы, палаты и центры ремесел, центры поддержки субподряда, маркетинговые и учебно-деловые центры, агентства по поддержке экспорта товаров, лизинговые компании, консультационные центры и иные организации (Закон №209-ФЗ п. п. 1, 2 ст. 15).

Формы поддержки малого и среднего предпринимательства

В качестве обязательных форм поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и организаций, образующих инфраструктуру поддержки, Закон определил имущественную и информационную поддержку.

Под имущественной поддержкой понимается передача субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям инфраструктуры поддержки во владение или в пользование государственного или муниципального имущества, в том числе земельных участков, зданий, строений, сооружений, нежилых помещений, оборудования, машин, механизмов, установок, транспортных средств, инвентаря, инструментов, на возмездной основе, безвозмездной основе или на льготных условиях.

Информационная поддержка осуществляется в виде создания федеральных, региональных и муниципальных информационных систем и информационно-телекоммуникационных сетей в целях обеспечения субъектов малого и среднего предпринимательства и организаций инфраструктуры поддержки информацией о федеральных, региональных и муниципальных программах развития малого и среднего предпринимательства, о количестве субъектов малого и среднего предпринимательства, об их классификации по видам экономической деятельности, финансово-экономическом состоянии, рабочих местах, обороте товаров, иной экономической, правовой, производственно-технологической информацией (Закон №209-ФЗ ст. ст. 18, 19).

В качестве возможных форм поддержки Закон определил финансовую поддержку (за счет средств бюджетов субъектов РФ, средств местных бюджетов путем предоставления субсидий, бюджетных инвестиций, государственных и муниципальных гарантий по обязательствам субъектов малого и среднего предпринимательства, и организаций инфраструктуры поддержки, а также за счет средств федерального бюджета, предоставляемых бюджетам субъектов РФ в виде субсидий на цели поддержки развития малого и среднего предпринимательства), консультационную поддержку (в виде создания организаций, оказывающих консультационные услуги, и компенсации затрат на оплату компенсационных услуг), поддержку в области подготовки кадров, поддержку в области инноваций и промышленного производства (в частности, в виде создания упоминавшихся технопарков, центров коммерциализации технологий, технико-внедренческих и научно-производственных зон, а также содействия патентованию результатов интеллектуальной деятельности), поддержку в области ремесленной деятельности, поддержку в осуществлении внешнеэкономической деятельности (в частности, в виде содействия в продвижении на рынки иностранных государств российских товаров), поддержку сельскохозяйственной деятельности (Закон №209-ФЗ ст. ст. 20, 21, 22, 23, 24, 25).

Условия и порядок оказания поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, и организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, устанавливаются федеральными, региональными и муниципальными программами развития субъектов малого и среднего предпринимательства.

Кроме определения форм поддержки, Закон содержит ссылку на специальные правовые режимы, которые могут предусматриваться в отношении субъектов малого и среднего предпринимательства налоговым законодательством, законодательством о бухгалтерском учете, приватизации, размещении заказов на поставки, работы и услуги для государственных и муниципальных нужд.

Поддержка, в соответствии с Законом, не может оказываться субъектам малого и среднего предпринимательства, являющимся: кредитными организациями, страховыми организациями (за исключением потребительских кооперативов), инвестиционными фондами, негосударственными пенсионными фондами, профессиональными участниками рынка ценных бумаг, ломбардами, участниками соглашений о разделе продукции, предпринимателями в сфере игорного бизнеса, а также нерезидентами Российской Федерации.

Субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющим производство и реализацию подакцизных товаров, а также добычу и реализацию полезных ископаемых, за исключением общераспространенных полезных ископаемых, не может оказываться финансовая поддержка.

В оказании поддержки должно быть отказано, если субъект малого или среднего предпринимательства не выполнил условия оказания поддержки или если не истек срок оказания аналогичной поддержки, решение о которой было принято ранее. В поддержке должно быть отказано также в случае, если с момента признания субъекта малого и среднего предпринимательства допустившим нарушение порядка и условий оказания поддержки, в том числе не обеспечившим целевого использования средств поддержки, прошло менее чем три года.

Рис. 1.1 Региональные программы поддержки МСБ

Рассмотрим некоторые статистические данные о фактической реализации государственной финансовой поддержки малого бизнеса (Рис. 1.1).

Участие компаний в региональных программах поддрежки предпринимательства малого и среднего бизнеса (МСБ) - достаточно невысокое: только 15% респондентов заявили об участии в таких программах. В отраслевом разрезе эффективность таких программ наиболее высоко оценили предприятия - производители одежды и обуви; достаточно высокие оценки высказали также предприниматели в сфере ЖКХ, в производстве продуктов питания, деревообработке и производстве мебели. Ниже всего оценили эффективность подобных программ химические предприятия.

В муниципальных программа поддержки МСБ приняло участие ещё меньшее количество предпринимателей: только 12% опрошенных отметили, что в той или иной форме участвовали в подобных программах.

Ещё меньше доля предпринимателей, которые когда-либо принимали участие в федеральных программах поддержки МСБ, - только 6% от общего количества опрошенных (рис. 1.2).

Рис. 1.2 Муниципальные и федеральные программы поддержки малого бизнеса

Таким образом, государственная система финансовой поддержки МСБ является недостаточно эффективной. Так или иначе, основную роль в кредитовании МСБ должны играть коммерческие банки, и задача государства - обеспечить необходимую организационно -правовую среду для эффективного сотрудничества банков и бизнеса.

В ГК РФ основными организационно-правовыми формами являются хозяйственные товарищества, хозяйственные общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия.

Организационно-правовая форма предприятия зависит от ряда признаков: порядка формирования и минимальной величины уставного капитала, ответственности за обязательства предприятия, перечня и прав учредителей и участников и др.

1.2 Особенности развития малого предпринимательства в строительстве в России

Опыт показывает, что для наибольшей эффективности функционирования малого предприятия необходима его специализация на определенном виде деятельности. Многопрофильные предприятия, как правило, характеризуются меньшей финансовой стабильностью и не выдерживают конкуренции. Поэтому государственную поддержку должны получать те малые строительные предприятия, которые стремятся к повышению уровня специализации, от правильности выбора которого зависит многое. Во-первых, появляется возможность получения налоговых льгот. Во-вторых, от выбора преобладающего вида деятельности (соответственно, отраслевой принадлежности) зависят максимально допустимые размеры параметров, по которым предприятие относится к разряду малых.

Выделение какого-либо вида строительной специализации в качестве преобладающей может повлечь за собой существенные изменения в структуре производства. Можно сузить какое-либо направление деятельности и за его счет расширить другое. При этом очевидно, что сокращать направления деятельности, обеспеченные заказами и имеющие устойчивый доход, нецелесообразно. Иногда следует пойти по пути выделения какого-либо направления в самостоятельное малое предприятие. Важно, чтобы ведущий вид деятельности доминировал в рамках годового объема хозяйственного оборота.

По структуре строительные предприятия делятся на узкоспециализированные, многопрофильные и комбинированные. Анализ имеющегося опыта показывает, что по мере усиления конкуренции многие узкоспециализированные предприятия, экономически окрепнув, резко расширяют объемы и виды выполняемых работ, захватывая новые рынки сбыта. Часто такие предприятия полностью теряют прежний отраслевой профиль и становятся межотраслевыми - диверсифицированными предприятиями. Одновременно они могут заниматься, например, строительством, транспортными и коммерческими операциями. Переход капитала из одной отрасли экономики в другие происходит при этом в рамках одной фирмы.

При этом диверсификация представляет собой основное направление предпринимательской деятельности конца XX в. Некогда специализированные малые строительные предприятия в течение короткого промежутка времени могут трансформироваться в новую категорию - фирмы, объединяющие разнородные виды предпринимательской производственной и коммерческой деятельности. В этом случае группировка предприятий по отраслям теряет смысл - группируется только продукция.

При появлении крупных подрядных проектов для их реализации специализированные малые предприятия могут объединяться в ассоциации. По нашему мнению, ассоциативные объединения малых строительных предприятий эффективней всего производить на основе сетевой организационной структуры, созданной на основе корпоративной вычислительной сети. По окончании финансового года любой член объединения вправе выйти из него или может быть исключен по решению остающихся участников в порядке, установленном учредительными документами.

Очевидно, что любое малое строительное предприятие в рыночных условиях хозяйствования для повышения эффективности производственной деятельности должно быть наблюдаемым и управляемым.

Под наблюдаемостью малого строительного предприятия следует понимать наличие возможности описания полной ситуации, описывающей состояние строительного производства, его внутренней и внешней среды, которое позволит принимать оптимальные управленческие решения и, тем самым, повышать эффективность управления в изменяющихся условиях функционирования. Наиболее полно требования наблюдаемости можно удовлетворить путем проведения мониторинга производственного процесса и окружающей среды, что связано с необходимостью переработки больших массивов первичной информации. Однако следует отметить, что сбор и переработка первичной информации является дорогостоящим мероприятиям и поэтому процесс наблюдаемости на строительном предприятии должен быть эффективно организованным. Другими словами, должны бить минимизированы затраты по критерию минимальной достаточности и необходимости перерабатываемой информации. Другим фактором, влияющим на снижение уровня управляемости строительного предприятия является в ряде случаев физическая невозможность получения информации, требующейся для принятия оптимальных управленческих решений. Таким образом, в силу отмеченных выше факторов, строительное предприятие постоянно вынуждено функционировать в недоопределенных условиях окружающей среды. Данное обстоятельство вынуждает руководство малых строительных предприятий оперировать таким фактором, как управляемость производственного процесса.

Другими словами, малое строительное предприятие должно быть управляемым. Управление может эффективно осуществляться при наличии на предприятии хороших менеджеров и структурных подразделений, занимающихся управлением.

Основной целью государственной поддержки малого предпринимательства является обеспечение благоприятных условий для его развития. Для создания новых малых предприятий, их эффективного функционирования необходимо дальнейшее развитие законодательной и нормативной правовой базы, регулирующей их деятельность и учитывающей специфические условия работы субъектов малого предпринимательства, их взаимоотношения с органами власти и хозяйствующими субъектами.

При этом комплекс первоочередных мер по развитию малого предпринимательства в РФ должен осуществляться в следующих направлениях:

- совершенствование нормативно-правового обеспечения;

- имущественная, финансово-кредитная и инвестиционная поддержка;

- обеспечение безопасности;

- развитие информационно-технического обеспечения управления;

- организационное обеспечение и развитие инфраструктуры;

- кадровое и консультационное обеспечение;

- развитие внешнеэкономической деятельности;

- снижение административных барьеров.

Следовательно, в новой Государственной программе по развитию малого бизнеса должны быть отражены механизмы денежно-кредитной, налоговой, бюджетной и ценовой политики, материально-технического снабжения, системы официальных гарантий, которые обеспечивали бы создание равных стартовых условий в развитии предпринимательской деятельности.

В программе необходимо предусмотреть формирование эффективных институтов рыночной инфраструктуры, товарного рынка и рынка ценных бумаг, инвестиционного и венчурного предпринимательства, информационной, консультационной и аудиторской деятельности, а также создание комплексной государственно-общественной системы поддержки малого предпринимательства, включая подготовку и переподготовку предпринимательских кадров, привлечение к этой сфере социально активных слоев населения. Следует также определить меры, обеспечивающие поддержку внешнеэкономической деятельности и привлечение иностранных инвестиций к развитию предпринимательства.

Обычно основанием для управленческих нововведений является изменение задач, решаемых строительным предприятием, которое, в свою очередь, вызвано объективными изменениями, происходящими во внешней среде его деятельности. Это верно как для стран с развитой рыночной экономикой, так и для развивающегося российского бизнеса. Причем важно отметить тот факт, что число новых задач, обусловленных изменениями обстановки, неуклонно возрастает. Многие из них являются принципиально новыми и не подлежат решению, исходя из опыта, полученного менеджерами в прежних условиях. Трудность решения новых задач состоит и в том, что специфика преобразований российской экономики не дает возможности постепенного вызревания рыночных отношений, плавного перехода от одной стадии к другой, как это было на Западе, и, соответственно, постепенного усложнения систем управления рыночным поведением предприятий. Быстрое вхождение России в мировую рыночную систему создает определенный разрыв между объективными условиями деятельности предпринимательских организаций и уровнем технологии управления, который в состоянии реализовать управляющие этих предприятий. Причем темпы изменения внешних условий существенно превосходит темпы перестройки сознания и уровня профессиональной компетентности подавляющего большинства российских управленцев (в том числе и руководителей малых предприятий, которые, как правило, не обладают специальной подготовкой в сфере менеджмента). Ликвидация этого разрыва возможна за счет постоянного обновления и совершенствования системы управления на малых предприятиях, внедрения управленческих новаций, позволяющих учесть исторический опыт развития управления как области профессиональной деятельности и с технологической точки зрения приблизиться к современному уровню стран с развитой рыночной экономикой. Особую роль при этом могут сыграть информационные системы управления, формирующиеся на базе вычислительных систем.

Важную роль в развитии управления малым бизнесом может сыграть и стратегическое управление, определяющее основные направления развития малого строительного предприятия. Все более широкое распространение стратегического планирования сегодня уже не вызывает удивления и объясняется тем, что сама по себе задача выработки стратегии и построения планов предприятия на основе такой стратегии является новой практикой для российского бизнеса.

Стратегическое планирование существенным образом отличается от долгосрочного. Последнее ориентировано на длительный период времени и осуществляется, как правило, путем экстраполяции выявленных тенденций на будущее. Стратегическое планирование построено на анализе перспектив строительного предприятия, выявлении тех влияний, которые способны сложившиеся тенденции нарушить. Оно предполагает, кроме того, анализ позиций малого строительного предприятия в конкурентной борьбе и выбор стратегии действий, то есть установление приоритетов в его деятельности.

В стратегическом планировании важное место отводится анализу перспектив развития строительного предприятия, задачей которого является выяснение тех тенденций, опасностей, возможностей, а также отдельных чрезвычайных ситуаций, которые способны изменить сложившиеся тенденции. Этот анализ дополняется анализом позиций в конкурентной борьбе.

Известно, что приростный стиль поведения организации, как показывает само название, характеризуется постановкой целей "от достигнутого", направлен на минимизацию отклонений от традиционного поведения как внутри организации, так и в ее взаимоотношениях с окружающей средой. Организации, придерживающиеся этого стиля поведения, стремятся избежать изменений, ограничить их и минимизировать. При приростном поведении действия предпринимаются в том случае, если необходимость изменений стала настоятельной. Поиск альтернативных решений ведется последовательно и принимается первое удовлетворительное решение. Такое поведение исповедует большинство успешно работающих длительное время коммерческих организаций и фактически все некоммерческие организации в области образования, здравоохранения, религии и т.п. Многие коммерческие организации, придерживающиеся приростного стиля, одновременно стремятся к эффективности своей деятельности, к обеспечению рационального использования ресурсов, в то время как некоммерческие организации склонны к бюрократизации, к сохранению определенного статус-кво.

Предпринимательский стиль поведения характеризуется стремлением к изменениям, к предупреждению будущих проблем и новых возможностей. Для этого ведется широкий поиск управленческих решений, когда разрабатываются многочисленные альтернативы и из них выбирается оптимальная. Предпринимательская организация стремится к непрерывной цепи изменений, поскольку в них она видит свою будущую эффективность и успех. Планирование в данном случае, на наш взгляд, должно вестись от поставленной цели и исходя из имеющихся у предприятия потенциальных возможностей и перспектив развития рыночного спроса. Такой подход позволяет руководству предприятия четко установить к чему ему следует стремиться, и какими оно обладает для этого возможностями. Причем имеющиеся у малого строительного предприятия объемы ресурсов и определяют характер управления данным предприятием. Если предприятие по своим оценкам на момент планирования обладает всеми необходимыми ресурсами для достижения поставленных целей, то такие цели можно считать слабо напряженными и они должны быть скорректированы в сторону повышения сложности их достижения. В этом случае все целевые показатели производственной деятельности малого строительного предприятия могут определяться с помощью интервальных оценок, когда нижнее значение устанавливаемого интервала соответствует имеющемуся у предприятия ресурсному обеспечению, а верхняя граница является гипотетической оценкой, к достижению которой предприятие должно стремиться в процессе производственной деятельности. Следовательно, задача управления производственным процессом на малом строительном предприятии будет определяться необходимостью достижения условия, когда фактическое значение оцениваемых показателей как можно дальше отдаляется от нижних границ и стремится к верхним границам выбранных целевых показателей деятельности.

В случае же, когда в процессе производственной деятельности выясняется, что имеющихся у предприятия ресурсов для достижения поставленных целей не хватает, то в этом случае решается задача такого оптимального перераспределения имеющихся ресурсов между строящимися объектами, которое позволяет ему получить максимальную прибыль исходя из имеющихся у него потенциальных возможностей. При этом, если фактические значения целевых показателей строительного предприятия выходят за пределы нижней границы, то это является сигналом неэффективного функционирования малого строительного предприятия.

В самом общем случае методика формирования напряженных планов малым строительным предприятием может иметь следующее содержание:

1. Выполнить мониторинг окружающей среды и оценку потенциальных возможностей строительного предприятия.

2. Определить критерии эффективности производственной деятельности строительного предприятия.

3. Провести оценку потребительских возможностей рынка и спланировать стратегию развития строительного предприятия.

4. Сформировать целевые условия деятельности исходя из намеченных перспектив развития.

5. Выполнить проверку условия, определяющего наличие у предприятия всех необходимых для достижения поставленных целей ресурсов: а) если ресурсов достаточно и спрос на выпускаемую продукцию растет, то необходимо увеличить показатели плана развития на заданную предельную величину; б) если ресурсов достаточно, а спрос на выпускаемую продукцию падает, то необходимо пересмотреть ассортимент выпускаемой строительной продукции и перейти к п.1; в) если ресурсов недостаточно, то план напряженный и следует перейти к п.6.

6. Перераспределить имеющиеся в наличии ресурсы между различными объектами таким образом, чтобы в итоге получить максимальную прибыль, используя следующее условие многокритериальной оптимальности:

max ( F₁ = ) i =1,n ;

min ( F₂ = ),

где: a_i - прибыль, которую может принести строительство i-го объекта;

b_i - риски, связанные со строительством i-го объекта;

v_i - количество планируемых к производству объектов i-го вида;

с_i - затраты, связанные со строительством объектов i-го наименования.

Организации, придерживающиеся разных стилей поведения, существенно отличаются по своим характеристикам. Например, строительное предприятие, придерживающееся приростного стиля поведения, видит свою цель в оптимизации прибыльности, ее организационная структура должна быть сравнительно стабильной, работа ведется в соответствии с ходом технологического процесса возведения объектов, экономия на масштабах производства считается главным фактором эффективной деятельности, а сами ее виды слабо увязаны между собой, управленческие решения представляют собой реакцию предприятия на возникающие проблемы с запаздыванием по отношению к моменту их появления. Те же характеристики у организации, придерживающейся предпринимательского стиля поведения, выглядят по-другому: цель - оптимизация потенциала прибыльности, организационная структура гибкая, изменяющаяся адекватно условиям среды; управленческие решения принимаются через активный поиск возможностей путем предвидения проблем. Существенные отличия имеют и другие организационные характеристики. Таким образом, предпринимательский стиль поведения обладает более высокими возможностями адаптации строительного предприятия к условиям окружающей среды.

При этом система управления малого строительного предприятия должна включать два взаимодополняющих друг-друга вида управленческой деятельности - стратегическое управление, связанное с развитием будущего своего потенциала, и оперативное управление, реализующее существующий потенциал в прибыль. Стратегическое управление требует предпринимательского организационного поведения, а оперативное управление функционирует на базе приростного поведения. В последнее время организации в большей степени испытывают нужду в одновременном использовании обоих типов поведения, для чего им необходимо создавать такую структуру управления, которая бы позволила успешно развивать и предпринимательский, и приростный типы организационного поведения.

Чтобы реализация предпринимательской идеи принесла положительные результаты, необходимо разрабатывать стратегию хозяйственной деятельности, определяющую главные цели, генеральную программу действий с выделением приоритетных проблем и важнейших ресурсов для достижения этих целей.

Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается организация, как целостная система. Целеполагание представляет собой исходный момент в деятельности менеджера, приобретающий все большее значение в условиях развивающейся рыночной экономики.

Общая цель предприятия должна образовывать фундамент для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, НИР, персонал, финансы, менеджмент.

В последнее время принято говорить о новом качестве рыночной стратегии малого строительного предприятия, что связано с развитием принципиально новой информационной базы общества на основе его полной компьютеризации. Возможность получения и исследования деловой информации ставит хозяйствующие субъекты в относительно равное положение, что влечет за собой зарождение нового типа рыночного поведения. Располагая данными о рыночной конъюнктуре, предприниматель чувствует себя более уверенно, поскольку способен оценить ситуацию и разработать собственную стратегию. В основе получения данной информации, необходимой для принятия эффективных управленческих решений, лежат маркетинговые исследования.

При разработке плана по маркетингу необходимо располагать обширной и надежной информацией о ситуации на рынке. Самым лучшим источником, информации является заказчик и покупатель товарной строительной продукции. Чтобы выжить в конкурентной борьбе, прежде всего, необходимо понимать проблемы потребителя, из которых должны вытекать хозяйственные решения, выдерживающие проверку временем.

Поэтому управление маркетингом предполагает проведение "оперативных советов", "совместных исследований рынка", "отраслевых конференций" строительных предприятий с заказчиками. На этих встречах заказчики высказывают свои замечания по поводу деятельности строительного предприятия, его политики, а также говорят о своих потребностях и проблемах. "Отраслевые конференции" представляют собой встречи сотен заказчиков, которых знакомят с новейшими достижениями. Потребители делятся друг с другом своими впечатлениями. Можно предложить одному заказчиков заключить соглашение о проведении совместного маркетингового исследования, носящего конфиденциальный характер.

В самом общем случае функции управления по вопросам маркетинга включают:

- анализ желаемого положения предприятия на рынке с продукцией, выпускаемой в настоящий момент;

- исследование желаемого положения текущей продукции на новых потенциальных рынках;

- оценки выпуска продукции в зависимости от того, в какой степени необходимо выводить определенные виды деятельности из производственной программы;

- планирование производства новых видов строительной продукции, предназначенной для введения на новые рынки;

- прогноз возможных изменений сбытовой и прочих организаций, если возникает необходимость достижения вышеназванных целей.

Выделяются два направления организационного развития отделов в соответствии с потребностью в четко разграниченной и интегрированной стратегии маркетинга. В соответствии с первой создается организационная структура отдела маркетинга все охватывающего типа с более четкими разграничениями и определением функций подотделов.

В подотделах занимаются различными видами деятельности по маркетингу. Подразделение по сбыту, единственное, напрямую связанное с организационной иерархией. Остальные осуществляют функции собственно аппарата управления.

Тип организационной структуры в соответствии со второй интегрированной стратегией маркетинга предусматривает процесс передачи части аппаратных функций и связанных с ними подразделений другим подразделениям строительного предприятия. Подотдел сбыта является главным, он отвечает за ведение дел. Это линейное подразделение. Другие подразделения, выполняющие аппаратные функции, могут, по мере роста отдела, вырасти до такой степени, когда эффективная координация выполняемых подотделами функций становится затруднительной.

Тогда некоторые из этих подотделов могут влиться в другие подразделения корпорации, например, подотдел по изучению рынка может входить в сектор стратегического планирования корпорации, который обычно находится под непосредственным руководством президента фирмы.

В последнее время современные корпорации уделяют большое внимание разработке производственной стратегии "продукт-рынок". Эта стратегия включает в себя следующее:

- стратегию номенклатуры производства, которая определяет набор продуктов, выпуск которых будет выгоден малому строительному предприятию;

- вертикальную интеграцию, устанавливающую границу между системой предприятия и рынком;

- степень контроля над процессом производства;

- стратегию конкуренции, направленную на сохранение или увеличение доли строительного предприятия на рынке.

Следует отметить несколько рекомендаций по управлению маркетингом:

1. На начальной стадии планирования деятельности обязательно проведите предварительное маркетинговое исследование: побеседуйте с заказчиками, узнайте их мнение о спросе на производимую строительную продукцию, о требованиях потребителей к ее качеству и ценам.

2. В процессе планирования маркетинга постарайтесь вовлечь заказчика в маркетинговый процесс. Не забывайте вновь обращаться к заказчикам по мере выполнения плана деятельности и в случае непредвиденных изменений среды для определения направлений дальнейшей производственной деятельности.

3. Если у малого предприятия и нет финансовых возможностей для проведения обширного маркетингового исследования, можно принять самые элементарные и необходимые шаги в этом направлении, связанные с определением спроса на выпускаемую строительную продукцию, поискам новых технологий и строительных материалов, а также анализом источников финансирования.

4. Необходимо помнить, что о строительном предприятии, клиенты которого рекомендуют его другим заказчикам, можно сказать, что оно довело маркетинг до совершенства.

5. Необходимо сопоставить собственные потенциальные возможности с основными перспективами развития рынка строительной продукции.

6. Следует продумать каким образом прорекламировать возможности строительного предприятия.

Важную роль в развитии малого бизнеса может сыграть лизинг. Это обусловлено тем, что в настоящий момент в России с помощью лизинговых операций можно решить следующий ряд проблем:

- обновление средств производства предприятиями всех форм собственности;

- целенаправленное кредитование на приобретение основных средств;

- ужесточение контроля за эффективным использованием вложенных средств и ритмичностью работы предприятия;

- развитие наиболее эффективных направлений производства через систему заключения лизинговых договоров;

- привлечение средств зарубежных инвесторов через поставки оборудования по лизингу (по международному законодательству это не влечет увеличения внешнего долга);

- управление холдингом производственных и финансовых компаний через систему лизинговых и сопутствующих договоров.

В условиях ускоренного обновления техники лизинговые сделки позволяют более активно использовать достижения научно-технического прогресса, мобильно обновлять производственную базу, существенно уменьшить отрицательное воздействие на издержки производства фактора морального старения имущества и, кроме того, дают возможность вместо единовременной аккумуляции средств для возмещения стоимости покупаемого имущества рассредоточить выплаты за используемое имущество во времени. Таким образом, для лизингополучателя складывается ситуация, когда он начинает использовать имущество для производственных целей раньше, чем осуществил его выкуп. Важно отметить, что лизинг позволяет по желанию лизингополучателя приобретать имущество с такими параметрами, которые максимально соответствуют его финансовым и производственным возможностям.

Лизингодатель предоставляет предпринимателю не только заемные средства, но, прежде всего, производственные мощности, которые им используются для расшивки "узких" мест в производстве и выпуска продукции, пользующейся спросом на рынке.

Гибкость управления, маневренность, которые являются неотъемлемой частью сделок, относятся к положительным составляющим развития предпринимательской деятельности в условиях лизинга. При этом необходимо отметить, что с помощью рыночных механизмов лизинговые сделки подвергаются строгому отбору по признаку доходов и тем самым создают источники для дальнейших инвестиций и, как следствие, выхода экономики из кризиса.

В форме лизинга предприятие получает фактически ссуду, близкую к стоимости оборудования, поступающего в его пользование. Это особенно важно в российских условиях дефицита у предприятий денежных средств и, в первую очередь, для малого предпринимательства. Поэтому исключительно большое значение для развития малого бизнеса имеет внедрение лизинга и овладение его положительными сторонами в практической деятельности малых предприятий, обеспечивающих гораздо большую отдачу в малом предпринимательстве, чем в крупном.

Приобретение оборудования на базе лизинговой сделки имеет определяющее значение для малого предпринимательства, занимающегося инновационной деятельностью. Малое предпринимательство призвано заблаговременно выявлять прогрессивные тенденции развития науки и техники и отвечать на них инновационными решениями.

Инновационные предприятия эффективны, количество нововведений на единицу затрат, как правило, в них больше, чем в средних и крупных предприятиях. Малые предприятия почти на треть опережают крупные по скорости освоения новшеств. Вместе с тем, именно в инновационной деятельности малых предприятий остро ощущается недостаток финансовых средств. Средства, которые расходуются на инновации, в основном обеспечены небольшими внутренними ресурсами предприятий, кредиты и займы малым предприятиям недоступны из-за высоких процентных ставок. Как известно, подавляющая доля затрат при инновационной деятельности связана с приобретением оборудования, установок и прочих видов основных фондов. Лизинг в этой ситуации имеет широкое поле деятельности. Использование преимуществ лизинга в малом предпринимательстве будет способствовать созданию благоприятных условий для удовлетворения потребности в дорогостоящем современном испытательном, экспериментальном, метрологическом и технологическом оборудовании. Причем необходимость в эксплуатации этих объектов носит краткосрочный, временный характер. Для решения этих проблем наиболее результативным является оперативный лизинг, позволяющий приобрести в условиях ограниченных финансовых средств необходимое оборудование на короткий срок, а по его истечении вернуть объект лизинга лизингодателю.

Важное значение для эффективной работы малого предприятия имеет правильный выбор его организационной структуры управления. Организационная структура фирмы должна быть, прежде всего, направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными ее подразделениями, распределение между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию системы управления, находящие выражение в тех или иных принципах управления. Организационные структуры управления предприятий отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры производственной деятельности фирмы; производственный профиль фирмы; характер выпускаемой продукции и технология ее производства; сфера деятельности фирмы (ориентация на местный, национальный или внешние рынки); масштабы заграничной деятельности и формы ее осуществления (наличие дочерних предприятий за границей: производственных, сбытовых и др.); характер объединения фирмы (концерн, финансовая группа).

Создание эффективной структуры управления предприятием является одной из важнейших задач, которую должен решить начинающий предприниматель. Он должен определить, сколько людей, каких специалистов, какой квалификации с какими личностными качествами ему нужно объединить в своей организации, чтобы она могла эффективно работать. Потребность в рациональной структуре еще больше возрастает по мере увеличения предприятия, расширения сферы его деятельности. На стадии зрелости даже процветания предприятия организационная структуру становится главнейшим фактором, определяющим его жизнеспособность. От способности предприятия адаптироваться к меняющимся условиям зависит его возможность выдерживать конкурентную борьбу, поддерживать свои мощности.