Классификация объектов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Классификация объектов

Задание 1. Классификация систем

Провести классификацию объектов:

9. Велосипед	59. Профсоюз
19. Деканат	69. Сбербанк
29. Кинотеатр	79. Такси
39. Магнитофон	89. Фотоателье
49.Общество потребителей	99. Школа

Классификация систем по степени сложности и обусловленности действия

Таблица 1.1

По степени сложности	Простые	Сложные	Очень сложные
По обусловленности действия
Детерминированные	9	59, 79, 89,
Вероятностные	39	19, 29, 69, 99,	49

Классификация систем по происхождению и характеру поведения

Таблица 1.2

По происхождению	Искусственные	Естественные
По характеру поведения
Целенаправленные	9, 39, 69, 79, 89
Адаптивные	19, 29, 49, 59, 99

Таблица 1.3

По сущности	Технические	Биологические	Социально-экономические
По внешнему поведению
Открытые	9, 39, 79		19, 29, 49, 59, 69, 89, 99
Замкнутые (относительно)

Задание 2. Составление анкеты для получения экспертных оценок

Составить анкету по приёму на работу на должность менеджера по работе с персоналом.

АНКЕТА

1.Фамилия, имя, отчество

2. Возраст (полных лет) Дата рождения

3. Адрес прописки

4. Адрес проживания

5. Домашний телефон Мобильный телефон

6. Семейное положение, дети

7. Служили ли в армии, есть ли отсрочка

8. Образование:

Полное наименование учебного заведения

Год поступления Год окончания Форма обучения

Специальность, квалификация

9. Учитесь ли Вы сейчас и собираетесь ли учиться в будущем (если да - по какой специальности)

10. Навыки работы на компьютере:

Ваши навыки позволяют Вам работать в качестве (поставьте галочку):

пользователя	опытного пользователя	программиста

Опыт работы со следующими программами:

Microsoft Office	Internet Explorer	другие

11. Иностранные языки (языковые знания):

Иностранный язык	Степень владения	Специальная лексика, терминология
	Читаю, перевожу со словарём	Могу объясняться	Владею свободно
1.
2.
3.

12. Профессиональная деятельность (укажите два предыдущих места работы, начиная с последнего):

	1	2
Место работы
Период работы
Должность
Выполняемые обязанности
Месячная зарплата
Причины ухода

13. Проранжируйте, от 1 до 9 приведённые ниже характеристики в порядке значимости для Вас при выборе работы (1 - наиболее важно, 9 - наименее важно; цифры не должны повторяться)

- Хороший коллектив.

- Престиж организации.

- Высокая заработная плата, льготы.

- Гибкий рабочий график.

- Приобретение нового опыта и знаний.

- Близость к дому.

- Стабильность, надёжность.

- Возможность самореализации.

- Карьерный рост.

14. Оцените, пожалуйста, Ваши знания в области трудового законодательства и кадрового делопроизводства:

- средние;

- хорошие;

- отличные.

15. Умеете ли Вы разрабатывать и применять на практике внутренние регламентирующие документы?

- да; - нет.

16. Какие современные методы управления персоналом и мотивации его труда Вы знаете?

17. Имеются ли у вас какие-либо ограничения по режиму работы, которые могут повлиять на Вашу способность выполнять свои служебные обязанности?

Нет

Да (укажите какие)

18. Какие формы деятельности Вы предпочитаете?

- индивидуальная;

- коллективная (в небольших группах);

- коллективная (большой коллектив);

- партнёрство;

- безразлично.

19. Что, на Ваш взгляд, нравится людям в их работе?

20. Какой коллектив работает наиболее продуктивно?

21. Укажите Ваши сильные стороны как профессионала:

22. Проранжируйте, по значимости для Вас, следующие стимулы профессиональной деятельности по 7-бальной шкале (1 - наиболее важный стимул, 7 - наименее важный):

- Денежный заработок.

- Стремление к продвижению на работе.

- Стремление избежать критики со стороны руководителя.

- Стремление избежать наказаний или неприятностей.

- Потребность в достижении социального престижа и уважения со стороны других.

- Удовлетворение от самого процесса и результата работы.

- Возможность наиболее полной самореализации именно в данной деятельности.

23. Возбуждалось ли в отношении Вас когда-либо:

Административное дело	Уголовное дело
да	нет	да	нет

24. Ваши увлечения (хобби)

25. Каковы Ваши профессиональные планы?

26. Из каких источников Вы узнали о возможности трудоустройства в данную организацию?

- Зашли случайно.

- Прочитали объявление в газете (какой?).

- Увидели заявку в центре занятости.

- Увидели объявление по телевидению.

- Увидели объявление в автобусе.

- Прочитали объявление на улице.

- Сообщили знакомые.

- Другие источники информации.

27. Почему Вы пришли устраиваться именно в нашу организацию?

28. Желаемый уровень заработной платы?

29. Минимальная заработная плата, при которой могли бы работать?

30. Как Вы считаете, что может послужить причиной увольнения с работы по собственному желанию?

31. Пожелания к месту работы и должности:

Задание 3. Построение дерева целей

Менеджеру по работе с персоналом необходимо провести аттестацию сотрудников. Составить дерево целей их 3-ёх уровней.

Решение:

Аттестация -- специальная комплексная оценка сильных и слабых сторон сотрудника (знаний, навыков, умений, черт характера, влияющих на достижение цели), степени их соответствия требованиям должности (при этом нельзя смешивать качества и сведения о них, содержащиеся в документах, например, дипломе), деятельности (сложности и производительности труда) и ее результативности (вклада и вклада в общие результаты подразделения и организации в целом).

Оценка проводится с целью определения соответствия работника должности.

Аттестации подлежат все категории служащих - руководители, специалисты и технические исполнители, состоящие в штате учреждения, организации, предприятия, кроме лиц, проходящих аттестацию в комиссиях, специально создаваемых вышестоящими органами по подчиненности.

Аттестация персонала позволяет сделать достаточно надежный вывод о возможности поощрения или наказания работника, целесообразности, сроках и направлениях его служебного продвижения либо о нецелесообразности последнего. Отсутствие надежных систем оценки в данном случае может привести к тому, что организация потеряет способного работника.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Задание 4. Применение метода экспортных оценок.

Процедура многомерного выбора.

Требуется обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.

Оценки показателей каждым из опрошенных экспертов

Показатели	Эксперты
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
е	10	4	5	10	7	10	5	5	10	3
е	6	8	5	8	5	3	8	8	5	7
е	9	2	2	5	5	5	8	4	5	2
е	8	9	2	5	10	5	10	9	10	6
е	5	6	4	8	8	10	10	4	10	5
е	9	8	3	7	5	4	10	6	8	7

Решение.

Определю коэффициенты соответствия с. Показатель соответствия рассчитывается по формуле:

с =

Результаты расчётов представляю матрицей С:

е	е
	е	е	е	е	е	е
е	-	с = 0,6	0,9	0,5	0,6	0,6
е	0,5	-	0,8	0,3	0,6	0,6
е	0,1	0,5	-	0,4	0,2	0,3
е	0,6	0,7	0,9	-	0,7	0,6
е	0,6	0,5	0,9	0,5	-	0,6
е	0,4	0,7	0,9	0,5	0,5	-

Рассчитываем коэффициент с:

с =

Теперь рассчитаем значение элементов матрицы несоответствия Д. элемент матрицы несоответствия Д учитывает те критерии, по которым существует противоречие вынесенной гипотезе, что объект е предпочтительнее объекта е.

1. Выделяется множество экспертов, оценки которых противоречат выдвинутой гипотезе, что объект е предпочтительнее объекта е. К = 2,7,8,10.

2. Для этих критериев рассчитаем разность оценок объектов е и е - величину несоответствия:

= 4

= 3

= 3

= 4

Полученные величины упорядочиваются в порядке невозрастания: .

3. Отсюда показатель несоответствия d(1) = = 0,4; d(2) = = 0,4; d(3) = 0,3.

Матрица Д (1) имеет вид:

е	е
	е	е	е	е	е	е
е	-	0,4	0,3	0,5	0,5	0,5
е	0,7	-	0,3	0,5	0,7	0,3
е	0,5	0,6	-	0,7	0,5	0,6
е	0,5	0,3	0,1	-	0,5	0,2
е	0,5	0,4	0,4	0,3	-	0,4
е	0,6	0,2	0,1	0,5	0,6	-

Далее построим матрицу Д (2):

е	е
	е	е	е	е	е	е
е	-	0,4	0	0,5	0,2	0,4
е	0,5	-	0,2	0,5	0,5	0,3
е	0,5	0,5	-	0,5	0,5	0,5
е	0,5	0,3	0	-	0,3	0,1
е	0,2	0,2	0	0,3	-	0,2
е	0,3	0,2	0	0,3	0,3	-

Матрица Д (3) имеет вид:

е	е
	е	е	е	е	е	е
е	-	0,3	0	0,4	0,2	0,4
е	0,4	-	0	0,2	0,3	0,2
е	0,5	0,4	-	0,5	0,4	0,3
е	0,3	0,1	0	-	0,2	0,1
е	0,1	0,2	0	0,2	-	0,2
е	0,2	0,1	0	0,2	0,2	-

Матрица Д (4) имеет вид:

е	е
	е	е	е	е	е	е
е	-	0,3	0	0,3	0,1	0,1
е	0,2	-	0	0,2	0,2	0,1
е	0,3	0,3	-	0,5	0,3	0,2
е	0,2	0	0	-	0	0,1
е	0,1	0,1	0	0,1	-	0,2
е	0,2	0	0	0,1	0,1	-

Матрица Д (5):

е	е
	е	е	е	е	е	е
е	-	0	0	0,3	0	0
е	0,2	-	0	0,2	0	0
е	0,2	0,3	-	0,4	0,3	0,2
е	0	0	0	-	0	0
е	0	0	0	0,1	-	0
е	0,2	0	0	0,1	0,1	-

Из матриц С и Д (S) видно, что наилучшим является объект е

сложность экспертный оценка сотрудник

Задание 5. Оценка сложных систем в условиях риска и неопределённости.

У предпринимателя есть идея организовать сервисный центр. По прогнозным оценкам ожидается от 90 до 150 клиентов в месяц. На одном рабочем месте можно обслужить 20 человек в месяц. Определить число рабочих мест а, если число клиентов k. Матрица эффективности имеет вид (тыс. руб.):

а/k	k = 90	k = 110	k = 130	k = 150
а = 5	60	70	70	68
а = 6	46	48	36	38
а = 7	55	139	211	179
а = 8	29	44	231	198

Решение:

1. Критерий среднего выигрыша.

К (а) = 600,4 + 0,15(70 + 70) + 0,368 = 65,4;

К (а) = 460,4 + 0,15(48 + 36) + 0,338 = 42,4;

К (а) = 550,4 + 0,15(139 + 211) + 0,3179 = 128,2;

К (а) = 290,4 + 0,15(44 + 231) + 0,3198 = 112,25.

Оптимальное решение по данному критерию - число рабочих мест а.

2. Критерий Лапласа (достаточного основания).

Р = 0,25; Р = 0,25; Р = 0,25; Р = 0,25

К (а) = 0,25(60 + 70 + 70 + 68) = 67;

К (а) = 0,25(46 + 48 + 36 +38) = 42;

К (а) = 0,25(55 + 139 + 211 + 179) = 146;

К (а) = 0,25(29 + 44 + 231 + 198) = 125,5.

Оптимальное решение - число рабочих мест а.

3. Критерий осторожного наблюдения (критерий Вальда).

К (а) = min(60; 70; 70; 68) = 68;

К (а) = min(46; 48;36; 38) = 36;

К (а) = min(55; 139; 211; 179) = 55;

К (а) = min(29; 44; 231; 198) = 29.

Оптимальное решение - число рабочих мест а.

4. Критерий пессимизма-оптимизма (критерий Гурвица).

d = 0,6.

К (а) = 0,670 + 0,468 = 69,2;

К (а) = 0,648 + 0,436 = 43,2;

К (а) = 0,6211 + 0,455 = 148,6;

К (а) = 0,6231 + 0,429 = 150,2.

Оптимальное решение - число рабочих мест а.

5. Критерий минимального риска (критерий Севиджа).

Матрица потерь

а/k	k	k	k	k	k(a)
а	10	0	0	2	10
а	2	0	12	10	12
а	156	72	0	32	156
а	202	187	0	33	202

Оптимальное решение - число рабочих мест а.Записываем в одну таблицу результаты всех расчётов.

Форма записи результатов

а/k	k	k	k	k	Ср. выигр.	Лапласа	Вальда	Гурвица	Севиджа
а	60	70	70	68	65,4	67	68	69,2	10
а	46	48	36	38	42,4	42	36	43,2	12
а	55	139	211	179	128,2	146	55	148,6	156
а	29	44	231	198	112,25	125,5	29	150,2	202

Задание 6. Постановка задачи математического программирования.

На предприятии изготавливается два вида изделий из трёх видов материалов.

а - расход материала вида i на одно изделие j.

b - запас материала вида i.

c - прибыль от одного изделия вида i.

Сформулировать ЗЛП, чтобы определить, сколько изделий каждого вида следует производить, чтобы максимизировать прибыль.

Расход материала вида i на одно изделие j

Изделие (j)	Вид материала (i)	Прибыль на одно изделие
	1	2
1	17	22	2
2	7	14	8
3	5	5	10
Запас материалов	1122	3344

Решение:

В соответствии с вопросом, сформулированным в задаче, в качестве переменной величины выступит объём производства изделий каждого вида. Тогда:

х - объём производства изделий первого вида;

х - объём производства изделий второго вида;

х - объём производства изделий третьего вида.

Постановка задачи линейного программирования:

2х + 8х + 10хmax (максимизировать совокупную прибыль от производства изделий каждого вида);

17х + 7х + 5х1122 - ограничение на потребление материалов 1-го вида;

22х + 14х + 5х3344 - ограничение на потребление материалов 2-го вида;

х, х, х0 - изделия должны производиться.

Список литературы

1. Теория организации: учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. - СПб.: Питер, 2006. - 400с.: ил. - (Серия «Учебник для вузов»)

2. Системный анализ. Учеб. Для вузов / А.В. Антонов. - 2-е изд., стер. - М.: Высш. шк., 2006. - 454 с.: ил.

Размещено на Allbest.ru