Оцінка ефективності діяльності посередників міжнародного бізнесу

- планування потреби у електронних компонентах та визначення оптимальних обсягів замовлень;

- співробітництво між фірмою та перевізниками, переговори та неформальні зустрічі із метою встановлення дружніх довгострокових відносин та пільгових тарифів на перевезення;

- спільна робота усіх підрозділів у процесі реалізації потреб клієнтів від процесу виявлення потреби у певних компонентах до кінцевого постачання компонентів в Україну, продаж та зворотний зв'язок;

- тісне співробітництво відділів імпорту та митних брокерів;

- розробка та впровадження спільних проектів ринку за допомогою планування та управління проектами; використання сіткового планування та електронних систем контролю у процесі аналізу, звіту, впровадження та контролю цих проектів;

- розробка системи управління власним персоналом, яка передбачає підбір персоналу, навчання та підвищення кваліфікації, оцінювання та ротація; мотивація за допомогою як грошових, так і не грошових стимулів, бонусів, та премій.

Висновки

В умовах розвиненого ринку пошук шляхів підвищення ефективності діяльності компаній - одна з найважливіших функцій керівників вищої ланки. В роботі досліджувалась ефективність діяльності посередників міжнародного бізнесу, пошук шляхів її підвищення як в цілому для вітчизняних підприємств, так і для конкретного підприємства - ТОВ «СЕА Електронікс», розглядався основний комплекс проблем сучасного інституту посередництва й суб'єктів посередницької діяльності. У ній аналізуються місце й роль посередників у міжнародному бізнесі, види й функції посередницьких фірм, діяльність торговельно-посередницьких фірм і організацій за кордоном і в Україні, організація роботи посередників, їхні взаємини із клієнтами, розміри й форма оплати послуг посередників. Були вивчені практичні й теоретичні аспекти посередницької діяльності, досліджені основні поняття, класифікація, правова база та економічні засади посередництва. Як показують багато закордонних досліджень, число фірм-посередників міжнародного бізнесу зростає. Це пов'язано з попитом, що постійно зростає, відновленням і поповненням асортименту продукції, розширенням і поглибленням міжнародного поділу праці, у тому числі й у сфері розподілу.

Дослідження світового та вітчизняного досвіду посередницької діяльності дозволило констатувати важливість, актуальність та тенденцію до поширення впливу посередництва в світі та в Україні, зокрема як засобу оптимізації витрат збуту міжнародного бізнесу. І для України посередництво актуальне передусім при реалізації продукції сфери високих технологій, де Україна сама не здатна конкурувати з міжнародники корпораціями, а за рахунок посередництва здатна акумулювати ресурси (прибутки від посередництва) в національному капіталі. Посередницькі фірми й організації, що діють за кордоном активно вдосконалюють свою діяльність за рахунок використання нових методів і технологій, уже успішно застосовуваних у промисловості. Це дозволяє оптимізувати їх операції, сприяє зниженню цін і поліпшенню обслуговування клієнтів. У цей час багато хто з них оснащені найсучаснішими засобами зв'язку, передовими операційними системами обліку товарів, що працюють у режимі реальної години, автоматизованими системами оформлення рахунків і замовлень.

Підсумовуючи наведене вище, слід зазначити особливості сучасних світових процесів, що суттєво впливають на діяльність міжнародного бізнесу в Україні: посилення монополізації та тиску на «слабкі країни» (сьогодні транснаціональні компанії контролюють до 40% світового промислового виробництва та понад 50% світової торгівлі); посилення цінової конкуренції; прискорення процесу їхнього зближення; часткова зміна якості конкурентної боротьби (через оволодіння певною кількістю напрямів унаслідок штучного ослаблення конкурентів, наприклад, на території колишнього СРСР); структурні зрушення у світовому господарстві; переважання факторів рентабельності над факторами ефективності. Існуюча практика посередництва підприємств України в міжнародному бізнесі, при всіх її позитивних аспектах має істотний недолік - фактичну відсутність на національному рівні усвідомлення ролі та місця посередників міжнародного бізнесу на ринку України та на світових ринках.

З погляду змін, які не тільки мали місце, але й розвиваються в сфері міжнародних економічних відносин, варто помітити: саме орієнтація на глобальні зміни й тенденції, їхнє прогнозування в довгостроковому режимі, а також адекватна політика нашої держави можуть привести до позитивних змін у позиції підприємств країни, а отже і країни в цілому на світовому ринку. Проте використання інструмента посередництва особливо важливо для вітчизняних промислових і комерційних структур, частина яких у чинність специфіки своєї діяльності й необхідності великих капіталовкладень не готові поки до створення власної збутової мережі за кордоном. Особливо незамінні торговельні посередники для тих вітчизняних організацій, які вперше виходять на зовнішній ринок або ж недавно почали його освоєння.

Аналіз діяльності ТОВ «СЕА Електронікс» - зовнішньоторгової посередницької-компанії та одного із провідних постачальників рішень, продуктів і послуг в сфері інформаційних технологій у країнах СНД і Східної Європи, зокрема його дистриб'юторського напрямку діяльності, дозволив з'ясували наступні проблеми:

- конфлікти між підрозділами, особливо між підрозділами імпорту та продаж, що пов'язано із різносторонністю задач, поставлених менеджерам цих відділів;

- великі строки постачання електронних компонентів, що погано віддзеркалюється на репутації підприємства на ринку постачальників, як наслідок, дуже завелика ціна електронних компонентів серед інших, представлених на ринку;

- збільшення товарно-матеріальних запасів при одночасному зменшенні коштів, що може свідчити про погіршення продажів та завантаження складів, у зв'язку із чим підприємство змушене пропонувати клієнтам товари в кредит;

- падіння оборотності та рентабельності всіх показників;

- як наслідок цього зменшення грошової маси, необхідної для діяльності підприємства, та падіння усіх фінансових показників.

Шляхами зменшення величини та ціни товарно-матеріальних запасів можливо запропонувати:

1) Продаж неліквідів по закупівельним цінам. Для цього розташувати у журналах, які видає видавничий дім «Радіоаматор», а також на сайті www.sea.com.ua інформацію про акцію;

2) Більш наукове планування потреби у запасах. Для цього використовувати метод АВС-аналізу та планування потреби, більш активний пошук нових сфер застосування неліквідів та пошук нових клієнтів. Для цього залучити відділ технічної підтримки та відділ продажу;

3) Більш оптимальний підбір та комплектація замовлень, більш тісна співпраця із клієнтами та постачальниками.

4) Спільна робота із клієнтами та постачальниками над проектами постачання. Мета участі у проектах - одержання ціни, нижчої, ніж серед представлених на ринку, а також планомірне, розписане по декадам постачання певної партії. Слід цього - чергова партія постачання надходить на склад підприємства перед тим, як попередня вже продана. Слід цього звеличується ліквідність та оборотність товарно-матеріальних запасів та наявність грошових коштів на рахунку підприємства;

5) Сумісна робота усіх підрозділів над процесом аналізу, планування, реалізації, мотивації усіх учасників та контролю імпортної стратегії.

Стратегії росту посередницької діяльності компанії «СЕА Електронікс» полягає у стимулюванні основних напрямків розширення ділової активності: розширення «углиб» - сегментація існуючого ринку з метою охоплення продукцією нових споживачів з обліком їхньої купівельної спроможності; диверсифікованість збутової посередницької діяльності, тобто збут нових лінійок продуктів, освоєння нових продуктових напрямків; розширення активності «через кордон», кількісне зростання збуту нової й найбільш конкурентоспроможної продукції, що користується попитом споживачів і дає прибуток.

Досліджуючи ефективність посередницької діяльності «СЕА Електронікс» в контексті міжнародного бізнесу, її підвищення базується на органічному охопленні питань керування попитом, відносин із субпідрядниками, посередницькою мережею й споживачами, аналіз технологічних, фінансових аспектів розвитку й багато чого іншого.

Комплекс усіх вищезазначених заходів приведе до ефективності управління посередницької діяльності підприємства «СЕА Електронікс».

Список використаних джерел

1. Закон України «Про зовнішньоекономічну діяльність» від 16.04.91. №959-ХІІ - Закон про ЗЕД.

2. Закон України «Про підприємства в Україні» від 27.03.91 р.

3. Митний кодекс України: Чинне законодавство зі змінами та допов. Станом на 1 верес. 2005 р.: (відповідає офіц. текстові). - К.: Вид. Паливода А.В., 2005. - 160 с. - (Кодекси України).

4. Правила ІНКОТЕРМС. «Урядовий кур'єр». №68. 10 квітня 2002.

5. Азарян Е.М., Шубин А.А. Жукова Н.Л. Международный маркетинг. Под ред. д-ра экон. Наук, проф. Азарян Е.М.К.: НМЦВО МОиН Украины, Студцентр, 2005, - 344 с.

6. Багрова І.В. Редіна Н.І. Власик О.О. Зовнішньоекономічна діяльність підприємств: Підручник для вузів / За ред. Багрової І.В. - К.: Центр навч. літ. - 2004. - 580 с.

7. Белогравек О.О. Міжнародне контрактне право. - К.: Таксон, 2000.

8. Внешнеэкономические сделки: Таможенное оформление в схемах. - Днепропетровск: Сард, 2000. - 52 с.

9. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. 3 - е видання. К: Лібра. 2002 - 712 с.

10. Гребенюк О.П. Основи зовнішньоекономічної діяльності: Підручник. - Київ: Центр навчальної літератури, 2004. - 384 с.

11. Гордеев Г.Д. Иванова Л.Я. и др. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Основы: Учебник для вузов.; под ред. Проф. Стровского Л.Е.М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996. - 408 с.

12. Дідівський М.І. Зовнішньоекономічна діяльність підприємства: Навч. посіб. - К.: Знання, - 2006. - 462 с.

13. Дяченко А.В. Контракти міжнародної купівлі-продажу. - К.: УМЦ «Бета», 1991, - 108 с.

14. Елагин В.Т. Внешнеэкономическая деятельность предприятий. - К.: КМУГА, 1998. - 136 с.

15. Кальченко А.Г. Логістика: Підручник. - Вид. 2-ге, без змін. - К.: КНЕУ, 2006. - 284 с.

16. Карлін М.І. Правові основи підприємництва: Навч. посіб. - 2-е вид, випр. І доп. - К.: Кондор. 2006. - 368 с.

17. Кириченко А.В., Шевчук В.Я., Мазарук А.А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: Підручник / К.: Знання, 2005. - 493 с.

18. Кириченко А.В. Перевозка экспортно-импортных грузов: Организация логистических систем: Учебн. пособие - 2-е изд. перераб. и доп. / С. Пб.: Питер, 2004 с.

19. Кобиляцький Л.С. Управління конкурентоспроможністю: Навч. посіб. - Зовнішня торгівля, 2003, - 304 с.

20. Козак Ю.Г., Логвинова Н.С., Сіваченко І.Ю. Зовнішньоекономічна діяльність підприємств: Навч. посіб. - 2-ге вид., перероб. і доп. - К.: ЦНЛ, 2006. - 792 с.

21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. С - П: изд. «Питер». 2004. - 800 с.

22. Кредисов А.И., Березовченко С.Н., Волошин В.В. и др. Управление внешнеэкономической деятельностью: Учеб. пособие / Под общ. ред. А.И. Кредитова. - К., 1996. - 590 c.

23. Кретов И.И., Садченко К.В. Логистика во внешнеторговой деятельности: Учебн. пособие. - 2-е изд. перераб. и доп. / Акад. внеш. торговли. - М: Дело и Сервис, 2006. - 256 с.

24. Кудлай В.Г. Особливості експортно-імпортної діяльності у зовнішньоекономічної діяльності України // Економіка. Фінанси. Право. - 2006. - №3. - с. 3-9.

25. Левада А.Н. Експорт-імпорт промислових товарів України у І півріччі 2005 р. // Діловий вісник. - 2005. - №9, - с. 11.

26. Левковець П.Р. Міжнародні перевезення і транспортне право. - К.: «Арістей», 2005. - 140 с.

27. Лугінін О.Є. Фомішин С.В. Статистика національної економіки та світового господарства: Навч. посіб./ К.: ЦНЛ, 2006. - 502 с.

28. Луць О.В. Контракти у підприємницькій діяльності. - К.: Юрінком Інтер, 2001 - 560 с.

29. Макогон Ю.В. Внешнеэкономическая деятельность: организация, управление, прогнозирование: Учебник. - Донецк: Альфа-пресс, 2004. - 344 с.

30. Мережко О.О. Право міжнародних договорів: сучасні проблеми теорії та практики: Монографія. - К.: Таксон, 2002. - 344 с.

31. Науменко В.П. Митне регулювання зовнішньоекономічної діяльності: Навч. посібник. - 2-ге вид., перероб. і доп. - К.: Знання, 2006. - 394 с.

32. Новицький В.С., Пашко П.В. Міжнародна економічна діяльність України: Підручн. - КНЕУ, 2003. - 948 с.

33. Осика С.Г. Особливості антидемпінгового законодавства України. - К.: Центр дослідження СОТ, розвитку торгового права і практики, 2005. - 224 с.

34. Осика С.Г. Правове регулювання імпорту: антидемпінгові заходи: Монографія. - К.: Центр дослідження СОТ, розвитку торгового права і практики, 2003. - 448 с.

35. Поддєрьогін. А.М. Фінанси підприємств: Підручник / 3-тє вид., перероб. та доп. - К.: КНЕУ, 2000. - 460 с.

36. Покрещук О.О. Правове регулювання міжнародної торгівлі у контексті норм і правил ГАТТ/СОТ: Монографія. - К: Зовнішня торгівля, 2003. - 512 с.

37. Попов В.М. Внешнеэкономическая деятельность фирмы: Особенности менеджмента и маркетинга: Учеб. пособие. - 3-е узд., доп. - М.: Ось-89, 2000. - 288 с.

38. Романенко С.И. Импортная экспансия Европи в Украину // Інвестиції: практика та досвід. - 2006. Тернопіль: Економічна думка. 2004. - 416 с.

39. Румянцев А.П., Климко Г.Н., Рокоча В.В., та ін. Міжнародна економіка: підручник - 3-тє вид., перероб. і доп. - К.: Знання, 2006. - 479 с.

40. Саниахметова. Н.А. Юридический справочник предпринимателя. - 6-е изд., перераб. и доп. - Х., Одиссей, 2004. - 1056 с.

41. Солошенко Л.В. Внешнеэкономическая деятельность: организация и документальное оформление. - Х. - Фактор, 2001. - 173 с.

42. Статистичні данні Асоціації електронної промисловості // www.semichips.org.

43. Сухарський В.С., Сухарський В.В., Охота В.І., Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: теорія, методологія, практика. Навчальний посібник (курс лекцій). Тернопіль: Астон, 2005. - 464 с.

44. Торопков В.М., Горбушова Н.О. Концептуальні засади перетворення оптової ланки України // Київ, КНТЕУ, www.who-is-who.com.ua/bookmaket/ukrtorg_2007/3/31.

45. Трусов О., Рудяк Ю. Довідник ЗЕДівця. - Х.: Фактор, 2006. - 704 с.

46. Фомін І.В. До питання вдосконалення системи тарифного регулювання імпорту в Україні // Економіка України. - 2005. - №10. - с. 25-33.

47. Фомишин С.В. Международные экономические отношения на рубеже тысячелетий: Учебное пособие / - Херсон: Олди плюс, 2002, - 560 с.; ил.

48. Циганкова Т.М., Петрашенко Л.П., Кальченко Т.В. Міжнародна торгівля: Навч. посібник. - К.: КНЕУ, 2001. - 488 с.

49. Шпак В., Кондор І. Ромеро А. Міжнародна торгівля: Практикум. - К.: МАУП, 2004. - 384 с.

50. Внешнеэкономическая деятельность: Новая бухгалтерия / декабрь 2004. - 128 с.

Размещено на Allbest.ru