Менеджмент експортно-імпортних операцій

- планування потреби у електронних компонентах та визначення оптимальних обсягів замовлень;

- співробітництво між фірмою та перевізниками, переговори та неформальні зустрічі із метою встановлення дружніх довгострокових відносин та пільгових тарифів на перевезення;

- спільна робота усіх підрозділів у процесі реалізації потреб клієнтів від процесу виявлення потреби у певних компонентах до кінцевого постачання компонентів в Україну, продаж та зворотний зв'язок;

- тісне співробітництво відділів імпорту та митних брокерів;

- розробка та впровадження спільних проектів ринку за допомогою планування та управління проектами; використання сіткового планування та електронних систем контролю у процесі аналізу, звіту, впровадження та контролю цих проектів;

- розробка системи управління власним персоналом, яка передбачає підбір персоналу, навчання та підвищення кваліфікації, оцінювання та ротація; мотивація за допомогою як грошових, так і не грошових стимулів, бонусів, та премій.

ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Отже, у даній роботі були розглянуті основні методи управління імпортно-експортними операціями як складовою частиною управління зовнішньоекономічною діяльністю.

Вихід підприємства на зовнішній ринок, де панує жорстка міжнародна конкуренція, можливий лише за умови використання сучасних методів управління, насамперед маркетингу на вмілого знання основ ЗЕД та основ міжнародного права та державного митного регулювання.

Зовнішньоекономічна діяльність пов'язана із проведенням різними господарськими суб'єктами ділових операцій на закордонних ринках. У законі України „Про зовнішньоекономічну діяльність” (ст. 1), прийнятому 16 квітня 1991 р., зазначено: „Зовнішньоекономічна діяльність суб'єктів господарської діяльності заснована на взаємовідносинах як на території України, так і за її межами”. Тому очевидно, що зовнішньоекономічна діяльність включає два види ділових операцій: операції українських суб'єктів господарювання за межами України та закордонних господарських суб'єктів із різних країн в Україні.

Отже ми визначили у першому розділі, що основними видами зовнішньоекономічних операцій є такі як експорт та імпорт товарів, капіталів та робочої сили; науково-виробнича кооперація з іноземними суб'єктами господарської діяльності; міжнародні фінансові операції та операції з цінними паперами; кредитні та розрахункові операції між суб'єктами ЗЕД та іноземними суб'єктами господарської діяльності; проведення виставок, проведення аукціонів, торгів, конференцій та інших подібних заходів; спільна підприємницька діяльність; патентна діяльність; товарообмінні (бартерні) операції; та інші.

Ми визначили, що експорт - це продаж товарів (робіт, послуг) українськими суб'єктами ЗЕД іноземним суб'єктам господарської діяльності з вивозом або без вивозу цих товарів (робіт, послуг) за митну територію України, включаючи реекспорт.

У той же час імпорт - це придбання українськими суб'єктами ЗЕД в іноземних суб'єктів господарювання товарів або робіт чи послуг із ввозом чи без ввозу таких товарів (робіт, послуг) на територію України, включаючи покупку товарів, призначених для власного споживання установами й організаціями України, розташованими за її межами.

Для виходу фірми на зовнішній ринок потрібно:

- визначити місію та стратегічні цілі фірми;

- провести аналіз зовнішніх можливостей та загроз, внутрішніх сильних та слабких сторін фірми;

- визначити конкурентне середовище та основі цього виробити стратегію маркетингу та поведінки фірми на зовнішньому ринку;

- розробити та реалізувати стратегію імпорту/експорту для фірми в цілому та особливо для відділу ЗЕД;

- розробити систему контролю та оцінки результатів реалізації цієї стратегії, системи зворотного зв'язку із споживачами.

На досліджуваному підприємстві „СЕА” ми на основі аналізу техніко-економічних показників та внутрішньої структури ми з'ясували наступні проблеми:

- конфлікти між підрозділами, особливо між підрозділами імпорту та продаж, що пов'язано із різносторонністю задач, поставлених менеджерам цих відділів;

- великі строки постачання електронних компонентів, що погано віддзеркалюється на репутації підприємства на ринку постачальників;

- як наслідок, дуже завелика ціна електронних компонентів серед інших, представлених на ринку;

- збільшення товарно-матеріальних запасів при одночасному зменшенні коштів, що може свідчити про погіршення продажів та завантаження складів, у зв'язку із чим підприємство змушене пропонувати клієнтам товари в кредит;

- падіння оборотності та рентабельності всіх показників;

- як наслідок цього зменшення грошової маси, необхідної для діяльності підприємства, та падіння усіх фінансових показників.

Шляхами зменшення величини та ціни товарно-матеріальних запасів можливо запропонувати:

1. Продаж неліквідів по закупівельним цінам. Для цього розташувати у журналах, які видає видавничий дім „Радіоаматор”, а також на сайті www.sea.com.ua інформацію про акцію;

2. Більш наукове планування потреби у запасах. Для цього використовувати метод АВС-аналізу та планування потреби;

3. Більш активний пошук нових сфер застосування неліквідів та пошук нових клієнтів. Для цього залучити відділ технічної підтримки та відділ продажу;

4. Більш оптимальний підбір та комплектація замовлень, більш тісна співпраця із клієнтами та постачальниками.

5. Спільна робота із клієнтами та постачальниками над проектами постачання. Мета участі у проектах - одержання ціни, нижчої, ніж серед представлених на ринку, а також планомірне, розписане по декадам постачання певної партії. Слід цього - чергова партія постачання надходить на склад підприємства перед тим, як попередня вже продана. Слід цього звеличується ліквідність та оборотність товарно-матеріальних запасів та наявність грошових коштів на рахунку підприємства;

6. Сумісна робота усіх підрозділів над процесом аналізу, планування, реалізації, мотивації усіх учасників та контролю імпортної стратегії.

Дуже важливим елементом управління експортно-імпортними операціями на підприємстві „СЕА” є процес управління персоналом, тому що саме ефективність любих процесів залежить у вмотивованості їх учасників.

Ефективне управління персоналом включає процеси планування та відбору персоналу відділу ЗЕД, оцінку та атестацію, мотивацію та службовий зріст.

Комплекс усіх вищезазначених заходів приведе до ефективності управління імпортними операціями на підприємстві „СЕА”.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Закон України "Про зовнішньоекономічну діяльність" від 16.04.91. № 959-ХІІ - Закон про ЗЕД.

2. Закон України "Про підприємства в Україні" від 27.03.91 р.

3. Митний кодекс України: Чинне законодавство зі змінами та допов. Станом на 1 верес. 2005 р.: (відповідає офіц. текстові). - К.: Вид. Паливода А. В., 2005. - 160 с. - (Кодекси України).

4. Правила ІНКОТЕРМС. „Урядовий кур'єр”. №68. 10 квітня 2002.

5. Азарян Е.М., Шубин А.А. Жукова Н.Л. Международный маркетинг. Под ред. д-ра экон. Наук, проф. Азарян Е.М. К.: НМЦВО МОиН Украины, Студцентр, 2005, - 344 с.

6. Багрова І.В. Редіна Н.І. Власик О.О. Зовнішньоекономічна діяльність підприємств: Підручник для вузів / За ред.. Багрової І.В. - К.: Центр навч.літ. - 2004. - 580 с.

7. Белогравек О.О. Міжнародне контрактне право. - К.: Таксон, 2000.

8. Внешнеэкономические сделки: Таможенное оформление в схемах. - Днепропетровск: Сард, 2000. - 52 с.

9. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник .3-е видання. К: Лібра. 2002 - 712 с.

10. Гэловей Л. Операционный менеджмент. Принципы и практика. СПб.: Питер, 2002, - 320 с.:ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).

11. Гребенюк О.П. Основи зовнішньоекономічної діяльності: Підручник. - Київ: Центр навчальної літератури, 2004. - 384 с.

12. Гордеев Г.Д. Иванова Л.Я. и др. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Основы: Учебник для вузов.; под ред. Проф.. Стровского Л.Е. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996. - 408 с.

13. Дідівський М.І. Зовнішньоекономічна діяльність підприємства: Навч. посіб. - К.: Знання, - 2006. - 462 с.

14. Дяченко А.В. Контракти міжнародної купівлі-продажу. - К.: УМЦ „Бета”, 1991, - 108 с.

15. Елагин В.Т. Внешнеэкономическая деятельность предприятий. - К.: КМУГА, 1998. - 136 с.

16. Кальченко А.Г. Логістика: Підручник. - Вид. 2-ге, без змін. - К.: КНЕУ, 2006. - 284 с.

17. Карлін М.І. Правові основи підприємництва: Навч. посіб. - 2-е вид, випр. І доп. - К.: Кондор. 2006. - 368 с.

18. Кириченко А.В., Шевчук В.Я., Мазарук А.А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: Підручник / К.: Знання, 2005. - 493 с.

19. Кириченко, А.В. Перевозка экспортно- импортных грузов: Организация логистических систем: Учебн. пособие - 2-е изд. перераб. и доп. / С.Пб.: Питер, 2004 с.

20. Кобиляцький Л.С. Управління конкурентоспроможністю: Навч. посіб. - Зовнішня торгівля, 2003, - 304 с.

21. Козак Ю.Г., Логвинова Н.С., Сіваченко І.Ю. Зовнішньоекономічна діяльність підприємств: Навч. посіб. - 2-ге вид., перероб. і доп. - К.: ЦНЛ, 2006. - 792 с.

22. Кредисов А.И., Березовченко С.Н., Волошин В.В. и др. Управление внешнеэкономической деятельностью: Учеб. пособие / Под общ. ред. А.И. Кредитова. - К., 1996.

23. Кретов И.И., Садченко К.В. Логистика во внешнеторговой деятельности: Учебн. пособие. - 2-е изд. перераб. и доп. / Акад. внеш. торговли. - М: Дело и Сервис, 2006. - 256 с.

24. Кудлай В.Г. Особливості експортно-імпортної діяльності у зовнішньоекономічної діяльності України//Економіка. Фінанси. Право. - 2006. - №3. - с. 3-9.

25. Кузьминський Ю.А. Облік та аналіз зовнішньоекономічної діяльності: Навч.-метод. посібник. - К.: КНЕУ, 2001. - 179 с.

26. Левада А.Н. Експорт-імпорт промислових товарів України у І півріччі 2005 р.// Діловий вісник.- 2005. - №9, - с.11.

27. Левковець П.Р. Міжнародні перевезення і транспортне право. - К.: „Арістей”, 2005. - 140 с.

28. Лугінін О.Є. Статистика національної економіки та світового господарства: Навч. посіб./ Лугінін О.Є., Фомішин С.В. - К.: ЦНЛ, 2006. - 502 с.

29. Луць О.В. Контракти у підприємницькій діяльності. - К.: Юрінком Інтер, 2001 - 560 с.

30. Макогон Ю.В. Внешнеэкономическая деятельность: организация, управление, прогнозирование: Учебник. - Донецк: Альфа-пресс, 2004. - 344 с.

31. Мережко О.О. Право міжнародних договорів: сучасні проблеми теорії та практики: Монографія. - К.: Таксон, 2002. - 344 с.

32. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 704 с.

33. Науменко В.П. Митне регулювання зовнішньоекономічної діяльності: Навч. посібник. - 2-ге вид., перероб. і доп. - К.: Знання, 2006. - 394 с.

34. Новицький В.С., Пашко П.В. Міжнародна економічна діяльність України: Підручн. - КНЕУ, 2003. - 948 с.

35. Осика С.Г. Засади та особливості антидемпінгового законодавства України. - К.: Центр дослідження СОТ, розвитку торгового права і практики, 2005. - 224 с.

36. Осика С.Г. Правове регулювання імпорту: антидемпінгові заходи: Монографія. - К.: Центр дослідження СОТ, розвитку торгового права і практики, 2003. - 448 с.

37. Осика С.Г. Універсальні міжнародно-правові засади регулювання демпінгового імпорту: Монографія. - К.: Центр дослідження СОТ, розвитку торгового права і практики, 2005. - 256 с. 45.

38. Парахонський Б.О., Місце та роль України у сучасному геополітичному просторі // www.niss.gov.ua

39. Покрещук О.О. Правове регулювання міжнародної торгівлі у контексті норм і правил ГАТТ/СОТ: Монографія. - К: Зовнішня торгівля, 2003. - 512 с.

40. Попов В.М. Внешнеэкономическая деятельность фирмы: Особенности менеджмента и маркетинга: Учеб. пособие. - 3-е узд., доп. - М.: Ось-89, 2000. - 288 с.

41. Романенко С.И. Импортная экспансия Европу в Украину // Інвестиції: практика та досвід. - 2006. Тернопіль: Економічна думка. 2004. - 416 с.

42. Румянцев А.П., Климко Г.Н., Рокоча В.В., та ін. Міжнародна економіка: підручник - 3-тє вид., перероб. і доп. - К.: Знання, 2006. - 479 с.

43. Саниахметова. Н.А. Юридический справочник предпринимателя. - 6-е изд., перераб. и доп. - Х., Одиссей, 2004. - 1056 с.

44. Солошенко Л.В. Внешнеэкономическая деятельность: организация и документальное оформление. - Х. - Фактор, 2001. - 173 с.

45. Сухарський В.С., Сухарський В.В., Охота В.І., Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: теорія, методологія, практика. Навчальний посібник (курс лекцій). Тернопіль: Астон, 2005. - 464 с.

46. Томпсон А.А. , Стрикленд III, А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: 12-е издание: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2005 - 928 с.

47. Трусов О., Рудяк Ю. Довідник ЗЕДівця. - Х.: Фактор, 2006. - 704 с.

48. Фомін І.В. До питання вдосконалення системи тарифного регулювання імпорту в Україні // Економіка України. - 2005. - №10. - с. 25-33.

49. Фомишин С.В. Международные экономические отношения на рубеже тысячелетий: Учебное пособие / - Херсон: Олди плюс, 2002, - 560с.; ил.

50. Внешнеэкономическая деятельность: Новая бухгалтерия/декабрь 2004.- 128 с.

51. Внешнеэкономические операции: Новая бухгалтерия / март 2005. - 144 с.

52. Щербина Л.В. Експорт та імпорт товарів: особливості податкового і бухгалтерського обліку // Баланс. - 2006. -№33. - с. 51-53.

53. Яремко Л.А. Імпорт та його вплив на макроекономічні процеси // Фінанси України. - 2005. - №7.-с. 75-82.

ДОДАТОК 1

Визначення митної вартості залежно від умов поставки при експорті-імпорті товарів в Україну

№		Пакування	Навантаження на транспортний засобу	Доставка до основного перевізника	Експортне мито	Страхування перевезення	Навантаження на основний транспорт	Оплата основного транспорту*	Розвантаження	Імпортне мито	Доставка від основного транспорту	Розвантаження на склад підприємства
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1	EXW Франко-завод		+	+		+	+	+
2	FCA Франко-перевізник			+		+	+	+
3	FAS Франко вздовж борту судна					+	+	+
4	FOB Франко бот					+		+
5	CFR Вартість і фрахт
6	CIF Вартість, страхування і фрахт
7	CPT Перевезення сплачено до...
8	CIP Перевезення і страхування оплачено до...
9	DAF Поставка до кордону
10	DES Доставлено франко-судно
11	DEQ Доставлено франко-набережна								-
12	DDU Доставлено, мито не сплачено								-
13	DDP Доставлено, мито сплачено								-	-	-	-

1. У графах 2 - 8 враховуються витрати, понесені на території України;

2. У графах 9 - 12 враховуються витрати, понесені на території країни- імпортера;

3. «*» до моменту перетину митного кордону України;

4. - витрати, які включаються до ціни товару;

5. «+» при визначенні митної вартості витрати додаються незалежно від того, хто їх несе;

6. «-» при визначенні митної вартості витрати віднімаються незалежно від того, хто їх несе.

Додаток 2

Спосіб багатовимірного порівняння як показник конкурентоспроможності

Матриця вихідних даних

Ключові фактори успіху (КФУ)	„СЕА Електронікс”	„VD Mais”	ТОВ „Віаком”	„Філур Електрик”	„3TEK”	„АВС”
Якість продукції	4,3	5,0	3,4	3,5	3,9	3,1
Строк постачання	3,0	3,5	5,0	3,0	3,0	3,0
Асортимент	3,7	5,0	3,0	5,0	4,2	4,0
Ціна	3,7	5,0	4,5	4,0	3,9	3,5
Постійний рівень складу	5,0	3,5	1,5	3,3	3,0	2,0
Післяпродажний сервіс	3,2	4,1	5,0	5,0	4,9	1,0
Імідж фірми	3,8	5,0	3,3	5,0	2,0	1,0
Матриця стандартизованих коефіцієнтів
Ключові фактори успіху (КФУ)	„СЕА Електронікс”	„VD Mais”	ТОВ „Віаком”	„Філур Електрик”	„3TEK”	„АВС”	Ваговий коефіцієнт
Якість продукції	0,86	1,00	0,68	0,70	0,78	0,62	0,30
Строк постачання	0,60	0,70	1,00	0,60	0,60	0,60	0,20
Асортимент	0,74	1,00	0,60	1,00	0,84	0,80	0,05
Ціна	0,74	1,00	0,90	0,80	0,78	0,70	0,30
Постійний рівень складу	1,00	0,70	0,30	0,66	0,60	0,40	0,10
Післяпродажний сервіс	0,64	0,82	1,00	1,00	0,98	0,20	0,04
Імідж фірми	0,76	1,00	0,66	1,00	0,40	0,20	0,01
Результати порівняльної рейтингової оцінки діяльності компаній
Ключові фактори успіху (КФУ)	„СЕА Електронікс”	„VD Mais”	ТОВ „Віаком”	„Філур Електрик”	„3TEK”	„АВС”
Якість продукції	0,26	0,30	0,20	0,21	0,23	0,19
Строк постачання	0,12	0,14	0,20	0,12	0,12	0,12
Асортимент	0,04	0,05	0,03	0,05	0,04	0,04
Ціна	0,22	0,30	0,27	0,24	0,23	0,21
Постійний рівень складу	0,10	0,07	0,03	0,07	0,06	0,04
Післяпродажний сервіс	0,03	0,03	0,04	0,04	0,04	0,01
Імідж фірми	0,01	0,01	0,01	0,01	0,00	0,00
Підсумкова оцінка	0,77	0,90	0,78	0,74	0,73	0,61

ДОДАТОК 3

Горизонтальний аналіз балансу підприємства „СЕА”

АКТИВ	01.01.2007 тис.грн.	01.01.2008 тис.грн.	Абсолютні зміни, тис.грн.	Відносні зміни, %	01.01.2009 тис.грн.	Абсолютні зміни, тис. грн..	Відносні зміни, %
І. Необоротні активи:	3081,20	2622,06	-459,14	-14,90	2503,60	-118,46	-4,52
Будівля, споруди (початкова вартість)	4304,20	3949,20	-355,00	-8,25	3949,20	0	0,00
Накопичена амортизація	1453,00	1557,14	104,14	7,17	1675,60	118,46	7,61
Будівля, споруди (залишкова вартість)	2851,20	2392,06	-459,14	-16,10	2273,60	-118,46	-4,95
Інвестиції	230,00	230,00	-	-	230,00	-	-
ІІ. Оборотні активи:	5075,00	5937,88	862,88	17,00	9641,37	3703,49	62,37
Грошові кошти	453,00	710,07	257,07	56,75	728,93	18,86	2,66
Ринкові цінні бумаги	242,00	542,00	300,00	123,97	142,00	-400,00	-73,80
Дебіторська заборгованість	2430,00	2916,48	486,48	20,02	6165,04	3248,56	111,39
Товарно-матеріальні засоби	1950,00	1769,33	-180,67	-9,27	2605,40	836,07	47,25
ІІІ. Витрати майбутніх періодів	120,00	110,00	-10,00	-8,33	100,00	-10,00	-9,09
Баланс	8276,20	8669,94	393,74	4,76	12244,97	3575,03	41,23
ПАСИВ	01.01.2007 тис.грн.	01.01.2008 тис.грн.	Абсолютні зміни, тис.грн.	Відносні зміни, %	01.01.2009 тис.грн.	Абсолютні зміни, тис. грн..	Відносні зміни, %
І. Власний капітал:	3220,00	3950,92	730,92	22,70	4203,18	252,26	6,38
Статутний капітал	3100,00	3100,00	-	-	3100,00	-	-
Додатковий вкладений капітал	120,00	120,00	-	-	120,00	-	-
Нерозподілений прибуток	700,00	1430,92	730,92	104,42	1683,18	252,26	17,63
ІІ. Довгострокові зобов'язання	1200,00	1150,00	-50,00	-4,17	1100,00	-50,00	-4,35
Довгостроковий банківський кредит	400,00	350,00	-50,00	-12,50	300,00	-50,00	-14,29
Інші довгострокові зобов'язання	100,00	100,00	0	0,00	100,00	0	0,00
ІІІ. Поточні зобов'язання	3856,20	3569,02	-287,18	-7,45	6941,79	3372,77	94,50
Кредиторська заборгованість	3240,00	1390,19	-1849,81	-57,09	4487,07	3096,88	222,77
Векселі видані	256,00	376,00	120,00	46,88	326,00	-50,00	-13,30
Нараховані зобов'язання	212,00	1336,72	1124,72	530,53	1876,32	539,60	40,37
Поточна заборгованість за довгостроковими зобов'язаннями	50,00	50,00	-	-	50,00	-	-
Заборгованість по налогам	98,20	416,11	317,91	323,74	202,40	-213,71	-51,36
Баланс	8276,20	8669,94	393,74	4,76	12244,97	3575,03	41,23

ДОДАТОК 4

Горизонтальний та вертикальний аналіз звіту про фінансові результати

I. ФІНАНСОВІ РЕЗУЛЬТАТИ	01.01.2008 тис.грн.	% до підсумку	01.01.2009 тис.грн.	% до підсумку	Абсолютні зміни	Відносні зміни, %	Зміна в структурі, %
Чиста виручка (за мінусом ПДВ)	24304,00	100	26804,50	100	2500,50	10,29	х
Собівартість продукції	19976,01	82,19	21976,76	81,99	2000,75	10,02	-0,20
Валовий прибуток	3985,85	16,40	4540,69	16,94	554,84	13,92	0,54
Адміністративні витрати	1336,72	5,50	1876,32	7,00	539,60	40,37	1,50
Маркетингові витрати	1458,24	6,00	2144,36	8,00	686,12	47,05	2,00
Прибуток від операційної діяльності	1190,89	4,90	520,01	1,94	-670,88	-56,33	-2,96
Прибуток/збиток від продаж активів	73,00	0,30	43,60	0,16	-29,40	-40,27	-0,14
Дивіденди одержані	5,00	0,02	34,00	0,13	29,00	580,00	0,11
Прибуток до сплати відсотків та податків	1268,89	5,22	597,61	2,23	-671,28	-52,90	-2,99
Відсотки по довгостроковому кредиті банку	112,00	0,46	98,00	0,37	-14,00	-12,50	-0,10
Відсотки по іншому довгостроковому боргу	15,00	0,06	15,00	0,06	0,00	0,00	-0,01
Прибуток до податку на прибуток	1141,89	4,70	484,61	1,81	-657,28	-57,56	-2,89
Податок на прибуток	285,47	1,17	121,15	0,45	-164,32	-57,56	-0,72
Чистий прибуток	856,42	3,52	363,46	1,36	-492,96	-57,56	-2,17
Нерозподілений прибуток на початок періоду	700,00	2,88	1430,92	5,34	730,92	104,42	2,46
Чистий прибуток за період	856,42	3,52	363,46	1,36	-492,96	-57,56	-2,17
Чистий прибуток у розпорядженні власників	1556,42	6,40	1794,38	6,69	237,96	15,29	0,29
Грошові дивиденди власникам підприємства	382,10	1,57	326,49	1,22	-55,62	-14,56	-0,35
Нерозподілений прибуток на кінець періоду	1174,32	4,83	1467,89	5,48	293,57	25,00	0,64
II. ЕЛЕМЕНТИ ОПЕРАЦІЙНИХ ВИТРАТ	01.01.2008 тис.грн.	% до підсумку	01.01.2009 тис.грн.	% до підсумку	Абсолютні зміни	Відносні зміни, %	Зміна в структурі, %
Матеріальні витрати	12818,75	64,17	13638,36	62,06	819,61	6,39	-2,11
Оплата прямої праці	3159,52	15,82	3752,63	17,08	593,11	18,77	1,26
Амортизація	342,14	1,71	287,05	1,31	-55,09	-16,10	-0,41
Виробничі накладні витрати	3655,60	18,30	4298,72	19,56	643,12	17,59	1,26
Разом	19976,01	100,00	21976,76	100,00	2000,75	10,02	х

Додаток 5

Деталізований перелік робіт і подій

Робота	Попередня подія	Наступна подія	tоч
Код	Найменування	Код	Найменування	Код	Найменування	дні
0 - 1	Аналіз потреб клієнта, ознайомлення із прототи-пами, оцінка доцільності створення системи	0	Отримано зав-дання на ство-рення системи постачання	1	Постановка завдання	24
1 - 2	Формулювання шляхів реалізації потреби клієнта	1	Постановка завдання	2	Змістовний опис реалізації системи	7
1 - 10	Економічне обґрунтування реалізації першого етапу проекту постачання компонентів у визначений термін	1	Постановка за-вдання на виконання проекту	10	Проектна документація	14
2 - 3	Визначення обсягів закупівлі	2	Змістовний опис потреби	3	Концептуальна модель потреб	8
3 - 4	Переговори із виробником стосовно ціни, умов та графіку постачання	3	Розробка моде-лі та графіку постачання	4	Формальна модель поставки	15
3 - 5	Збір і аналіз вихідних даних	3	Концептуальна модель	5	Вихідні дані	17
4 - 6	Вибір способу постачання та перевізника	4	Сегментування ринку перевізників	6	Вибір оптимально-го перевізника та укладення догово-ру із ним	11
4 - 7	Постачання першої партії товарів	4	Узгодження фінансових питань	7	Відстеження това-ру на шляху від постачальника до складу фірми	4
5 - 6	Підготовка необхідної документації	5	Підготовка необхідної документації	6	Митне очищення товару	19
5 - 7	Приймання товару на склад підприємства	5	Кур'єрське постачання товару з митниці	7	Прийняття товару на баланс підприємства	7
6 - 7	Митні процедури	6	Фінансові розрахунки із клієнтом	7	Постачання товару клієнту	22
7 - 8	Продаж товару клієнту	7	Маркетинго-вий звіт	8	Фінансовий звіт	11
8 - 9	Підведення фінансових результатів постачання першої партії	8	Порівняння результату із планом	9	Висновки	9
9 -10	Коректування плану постачання другої партії	9	Корекція моделі постачання	10	Утвердження нового плану	6
10 - 11	Постачання другої партії товару	10	Підготовка до постачання	11	Запит на другу партію	6

Додаток 6

14

4

24 7 8 15 11 22 11 9 6 6

17 19

7

Умовні позначення:

у кожному колі - порядковий номер події;

над стрілками - t_ij - тривалість роботи.

Сітковий графік робіт з розробки й впровадження системи постачання

Додаток 7

56

18

17

21 6 6 12

6 8 8

6

4

6 12

18

Умовні позначення:

у кожному колі:

- порядковий номер події - у лівому верхньому кутку;

- tр.п. i-j - ранній початок роботи - у правому верхньому кутку;

- tп.з. i-j - пізне закінчення роботи - у правому нижньому кутку;

- Rnij - вільний резерв часу роботи - нижньому лівому кутку;

над стрілками - tij - тривалість роботи.

Сітковий графік процесу імпортного постачання після оптимізації

ДОДАТОК 8

МП „СЕА”

Анкета №

Менеджера ЗЕД ______________________________________________

П. І. Б.

1. Хто особисто відповідальний за інформацію у базах даних про постачальника:

Ё менеджер відділу імпорту, за яким закріплений постачальник;

Ё керівник відділу ЗЕД;

Ё керівник відділу ЗЕД та менеджер відділу імпорту, за яким закріплений постачальник.

2. С ким безпосередньо треба зумовити перед підписанням новий контракт із постачальником:

Ё із керівником відділу ЗЕД, бухгалтерією, керівником підприємства, юристом;

Ё із керівником відділу ЗЕД, бухгалтерією, керівником підприємства;

Ё із керівником відділу ЗЕД, бухгалтерією, юристом.

3. Яка мінімальна сума замовлення, за якої потрібно вести торг у замовленні:

Ё 100 доларів;

Ё 500 доларів;

Ё 1000 доларів.

4. Яка позначка у базі даних означає, що фірма „СЕА” є дистриб'ютором даної компанії:

Ё позначка „ * ” у інформації про постачальника;

Ё позначка „ - ” у інформації про постачальника;

Ё червоний колір у інформації про постачальника.

5. Як часто потрібно робити запити до постачальників:

Ё кожен день;

Ё раз у тиждень;

Ё у разі запиту із відділу продаж.

6. Які документи потрібно мати від постачальника перед відправкою вантажу:

Ё інвойс, експортна декларація, вантажно-транспортна накладна;

Ё інвойс, пакувальний лист; експортна декларація;

Ё інвойс, пакувальний лист; експортна декларація, вантажно-транспортна накладна.

7. Що означає позначка „MOQ” у цінових пропозиціях постачальників:

Ё мінімальна сума замовлення;

Ё мінімальна упаковка;

Ё безсвінцевий варіант електронних компонентів.

8. Коли у базі даних з'являється позначка, що замовлення є простроченим:

Ё за 1 день до очікуваної дати;

Ё за 3 дні до очікуваної дати;

Ё за 2 тижня до очікуваної дати.

9. Із ким безпосередньо треба зумовити контракт перед відправленням до постачальника:

Ё із керівником відділу імпорту;

Ё із керівником підприємства та бухгалтерією;

Ё із керівником відділу імпорту та менеджерами відділу продаж.

10. Які документи потрібно подати для підпису рахунку на транспорт:

Ё заявку на транспорт, інвойс, експортна декларація;

Ё заявка на транспорт, проформа, замовлення;

Ё заявка на транспорт, інвойс, замовлення.

Підпис _________________

Дата _________________

Підсумкова оцінка керівника відділу _________________

Підпис _________________

Размещено на Allbest.ru