Разработка рекомендаций по совершенствованию подбора и расстановки кадров ОАО "Красфарма"

Понятие, содержание кадровой политики организации, принципы и методы формирования, классификация форм и типов. Характеристика и анализ основных показателей деятельности ОАО "Красфарма", рекомендаций по совершенствованию подбора и расстановки персонала.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 11.01.2014
Размер файла 383,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Оценивая эффективность системы управления, необходимо выделять требования, предъявляемые к системам управления, по которым можно судить о степени организованности систем. К таким требованиям относятся:

* детерминированность элементов системы;

* динамичность системы;

* наличие в системе управляющего параметра;

* наличие в системе контролирующего параметра;

* наличие в системе каналов (по крайней мере, одного) обратной связи.

Соблюдение этих требований должно обеспечивать условия эффективного уровня функционирования органов управления, поскольку эффективность кадровой политики в первую очередь зависит от эффективности взаимодействия членов управленческой команды, их умения совместно вырабатывать и реализовывать согласованные решения. Также важнейшей составляющей эффективного управления является работа с проблемами предприятия, то есть насколько слаженно и эффективно команда управленцев во главе с первым лицом предприятия способна работать по выявлению, анализу, расстановке приоритетов и решению проблем, не допуская ситуации, при которой проблемы перерастают в кризис. Рассмотрим подробно эти требования.

В системах управления детерминированность (первый признак организованности системы) проявляется в организации взаимодействия подразделений органов управления, при которой деятельность одного элемента (управления, отдела) сказывается на других элементах системы. Если в организационной структуре управления, например, есть отдел, действия которого не влияют на другие подразделения, то такой отдел не реализует ни одну из целей функционирования организации и является лишним в системе управления. [6, с. 52-68]

Вторым требованием кадровой политик является динамичность, то есть способность под воздействием внешних и внутренних возмущений оставаться некоторое время в определенном неизмененном качественном состоянии. Любые воздействия среды оказывают возмущающее действие на систему, стремясь нарушить ее. В самой системе также могут появиться возмущения, которые стремятся разрушить ее «изнутри». Например, в организации нет достаточного количества квалифицированных кадров, отсутствует по разным причинам ряд ответственных работников, плохие условия работы и так далее. К внешним возмущениям следует отнести указы вышестоящих организаций, изменения ситуаций на рынке, экономические и политические факторы. Под воздействием таких внешних и внутренних возмущений орган управления любого уровня вынужден перестраиваться, приспосабливаться к изменившимся условиям. С целью обеспечения быстрого перестроения системы в условиях изменения среды в системе управления должен быть элемент, фиксирующий факт появления возмущения; система должна обладать минимально допустимой инерционностью, чтобы своевременно принимать управленческие решения, в системе управления должен быть элемент, фиксирующий факт упорядочения состояния системы в соответствии с изменившимися условиями. В соответствии с этими требованиями в структуре управления предприятием должен быть отдел совершенствования структуры управления.

Под управляющим параметром в системе управления следует понимать такой ее параметр (элемент), посредством которого можно управлять деятельностью всей системы и ее отдельными элементами. Таким параметром (элементом) в социально управляемой системе является руководитель подразделения данного уровня. Он отвечает за деятельность подчиненного ему подразделения, воспринимает управляющие сигналы руководства организации, организует их выполнение, несет ответственность за выполнение всех управленческих решений. При этом руководитель должен обладать необходимой компетенцией, а условия работы - позволять выполнить данное поручение. Следовательно, условие наличия управляющего параметра можно считать выполненным, если внешнюю информацию воспринимает руководитель организации, который организует работу по выполнению поручения, распределяет задания в соответствии с должностными инструкциями при наличии условий, необходимых для выполнения поручений. Несоблюдение данного требования, то есть наличия управляющего параметра, приводит к принятию субъективных управленческих решений и так называемому волевому стилю руководства. Это требует четкой организационной структуры и распределения обязанностей между руководителями подразделений, наличия должностных инструкций и прочих документов, регламентирующих их деятельность. [33, с. 26]

Следующим, четвертым требованием, предъявленным к системам управления, следует назвать наличие в ней контролирующего параметра, т.е. такого элемента, который постоянно контролировал бы состояние субъекта управления, не оказывая при этом на него (или на любой элемент системы) управляющего воздействия. Контроль субъекта управления предполагает курирование обработки любого управляющего сигнала, поданного на вход данной системы. Функцию контролирующего параметра в системе управления, как правило, реализует один из сотрудников аппарата управления. Например, подготовку плана важнейших работ курирует главный специалист по экономике. На уровне министерства такие функции осуществляют кураторы по определенным проблемам в управлениях. Любые управленческие решения в системе управления должны проходить только через элемент, выполняющий функции контролирующего параметра.

Наличие прямых и обратных связей (пятое требование) в системе обеспечивается четкой регламентацией деятельности аппарата управления по приему и передаче информации при подготовке управленческих решений.

Конечной целью кадровой политики на любом уровне (федеральном, субъектов Федерации, местном, индивидуальном) является повышение качества жизни населения. Главным инструментом достижения этой цели является повышение конкурентоспособности кадров всех категорий, товаров и услуг, предприятий и учреждений, отраслей и регионов, страны в целом. [1, с. 332]

Формирование кадровой политики должно быть основано на:

- изучении исторических, культурных, образовательных, психологических традиций и ценностей;

- изучении и использовании передового зарубежного и отечественного опыта управления кадрами (применение бенчмаркинга);

- применении инструментов инновационной экономики (экономических законов и законов организации, научных подходов и принципов, современных методов и технологий);

- оптимальном использовании человеческого капитала и других ресурсов;

- умении адаптировать кадровую политику к конкретным ситуациям.

Таким образом, подводя черту первой главе работы, отметим, что кадровая политика - это совокупность целевых комплексных программ построения, функционирования и развития механизма управления кадрами предприятия при условии соблюдения соответствующих нормативных актов и несения социальной ответственности собственников и руководителей предприятия перед его коллективом за обеспечение достойного уровня жизни каждого члена коллектива. В ее основе лежит система теоретико-методологических взглядов па понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования предприятий.

Методология кадровой политики организации предполагает рассмотрение сущности персонала предприятия как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом.

Технология кадровой политики в управлении персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др.

Основу концепции кадровой политики предприятия в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

2. Анализ и оценка кадровой политики ОАО «Красфарма»

2.1 Общая характеристика организационной структуры и анализ основных показателей деятельности ОАО «Красфарма»

Открытое акционерное общество «Красфарма» - одно из крупнейших в России предприятий по производству и выпуску готовых лекарственных средств. ОАО «Красфарма» основано в 1993 году и является правопреемником комбината «Красноярскмедпрепараты», а ранее «Красноярского завода медицинских препаратов» (созданного в 1959 году).

Завод был создан в качестве крупнотоннажного стратегического предприятия медицинской промышленности в регионе Сибири и Дальнего Востока и специализировался на выпуске жизненно важных лекарственных средств. На заводе вводились 4 технологических потока: производство пенициллина (1959 г.), стрептомицина (1960 г.), кровезаменителей на основе декстрана (1966 г.) и инфузионных растворов (1969 г.).

Предприятие ориентировано на полное самообеспечение. На его территории располагаются котельная, объекты энерго- и водоснабжения, компрессорная станция, объекты ремонтной службы, очистные сооружения и складские помещения. Общая площадь (территория предприятия) - 308554,58 кв. м.

На проектную мощность предприятие вышло в 1965 году, на рентабельную работу - в 1962 году. С 1963 года продукция предприятия экспортируется во многие страны мира. Благодаря высококвалифицированному кадровому составу к 1989 году комбинат достиг наилучших технологических показателей среди родственных предприятий. В 1993 году предприятие акционировалось.

В настоящее время ОАО «Красфарма» представляет собой оснащенное производство с комплексом основных технологических и вспомогательных цехов, оно выпускает 34 наименования лекарственных препаратов. На предприятии разработана, документально оформлена и поддерживается в рабочем состоянии система качества как средство, обеспечивающее соответствие производства и выпускаемой продукции установленным требованиям. Особое внимание на предприятии уделялось и уделяется совершенствованию действующих технологий и внедрению прогрессивных технологий, поиску новых видов сырья и материалов, высокопродуктивных штаммов - продуцентов антибиотиков, механизации и автоматизации производственных процессов.

ОАО «Красфарма» выходит в число крупнейших производителей химико-фармацевтической продукции России и является единственным фармацевтическим предприятием в Красноярском крае.

ОАО «Красфарма» специализируется на выпуске инфузорных растворов, порошков антибиотиков, субстанций для производства лекарственных средств. Производит также кровезаменители, противовоспалительные препараты, глазные капли, ветеринарные препараты, что является основным видом деятельности.

Свыше 90% продукции завода медпрепаратов реализуется в России. Основные отечественные покупатели: ЗАО НПК «Катрен», ЗАО «ШреяКорпорэйшнл», ЗАО «РОСТА», ООО «Морон», Фирма - Хелс-М, ООО «Медикал Лизинг-Консалтинг», ЗАО «Империя-Фарма», ЗАО «Центр Внедрения Протек».

Реализация лекарственных средств в ближнее зарубежье осуществляется в Казахстан (ТОО МедЛайн Фармацевтика, ТОО ЭмитиИнтернейшнл), Узбекистан (MATLUBOTCHI), Кыргызстан, Монголия (МОНОС ФАРМ ТРЕЙД ХХК) и др.

Сведения об основных поставщиках предприятия представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Сведения об основных поставщиках ОАО «Красфарма»

Наименование продукции

Наименование поставщика

Адрес поставщика

Субстанции

«Лонг - Шенг»

Китай, г. Пекин

Аминокапроновая кислота

«Полисинтез»

Россия, г. Белгород

Кислота серная

«Регионхимснаб»

Россия, г. Красноярск

Фольга, лента алюминиевая

«РУСАЛ Фольга»

Россия, г. Москва

Флаконы

«Туймазыстекло»

Россия, г. Туймазы

Бутылки

«Борисовское стекло»

Россия, п. Березайка Тверской области

Гофрокороб

«Алтайтара»

Россия, г. Барнаул

Пробка

«Альфа»

Россия, г. Саратов

Инструкции, этикетки

«СибКор»

Россия, г. Красноярск

Поставщик субстанций был выбран исходя из того, что Китай является единственным производителем такого вида продукции. На самом заводе производство субстанций было закрыто вследствие его не рентабельности. Очень высокая себестоимость не позволяла получить прибыль и конкурировать с более дешевым импортным сырьем. Упаковочная продукция (флаконы, бутылки, пробки) должна соответствовать определенным стандартам качества, которые соблюдаются именно у вышеуказанных поставщиков.

Таким образом, основные организационные характеристики можно представить в таблице 2.2

Далее рассмотрим организационную структуру предприятия. На рисунке 2.2 представлена организационная структура управления ОАО «Красфарма».

Таблица 2.2. Основные организационные характеристики ОАО «Красфарма»

Полное фирменное наименование

Открытое акционерное общество «Красфарма» (ОАО «Красфарма»)

Юридический адрес и местонахождение

Г. Красноярск, 60 лет Октября, 2

Дата государственной регистрации, документы регистрации

Свидетельство 8-Б №9261 от 02.06.1993, ОГРН 1022402295112

Уставной капитал, тыс. руб.

313367

Площадь, кв. м.

6128

Среднесписочная численность кадров на конец 2011 г., чел

558

Предприятие имеет линейно-функциональную систему управления, для которой характерно создание подразделений или отделов на всех уровнях управления. Принятие решений или возникающих производственных и управленческих задач осуществляется линейными руководителями в рамках их компетенции, таким образом, происходит снятие большей части нагрузки с высшего уровня управления. На исследуемом предприятии можно выделить три уровня управления:

1 уровень представлен генеральным директором, который координирует деятельность линейных и функциональных звеньев, а также занимается распределением полномочий между заместителями.

2 уровень занимают заместители директора по соответствующим функциональным вопросам, вырабатывающие наряду с директором стратегию развития организации и принимающие управленческие решения в масштабах всего предприятия.

3 уровень управления представляют собой начальники операционных отделов производства, обеспечивающие реализацию политики функционирования предприятия, разработанную высшим руководством, и координирующие работу неуправленческого кадров. К тому же в их обязанности входит доведение более детальных заданий до нижестоящих сотрудников, а также контроль над их выполнением. Так же они несут ответственность за доведение конкретных заданий до непосредственных исполнителей.

Рассматривая уровни управления в разрезе кадровой политики ОАО «Красфарма», то можно отметить, что уровень 1, как правило, ограничивается только решением оперативных задач в области кадровой политики.

Уровень 2 показывает, что ответственные за управление кадрами в соответствии с распоряжением администрации предприятия, но без привлечения линейных руководителей пытаются применить отдельные изолированные методы воздействия, рассчитанные на долгосрочную перспективу.

Уровень 3 иллюстрирует, что линейные руководители в порядке профилактики берут кадровые вопросы в свои руки и самостоятельно, импровизируя, решают их как «ремонтные задачи на линии».

Уровень 4 объясняет, что ответственные за управление кадрами в качестве стратегических партнеров и членов руководящей команды предприятия совместно с линейными руководителями и при участии сотрудников предприятия развивают, реализуют и контролируют концепцию, ориентированную на достижение долгосрочных целей. Это содействует выполнению планов предприятия и интеграции важнейших функций управления кадрами.

Как уже отмечалось выше, структура управления организации наиболее близка к линейно-функциональному типу структуры. Представленная структура обладает как положительными, так и отрицательными чертами, присущими данному типу структуры (табл. 1.3).

Таблица 2.3. Преимущества и недостатки организационной структуры

Преимущества

Недостатки

Освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов

Возможность заинтересованности каждого звена в достижении своей «узкой цели», а не общей цели организации

Построение связей «руководитель - подчиненный» по иерархической лестнице, при которой каждый работник подчиняется только одному руководителю.

Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали

Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций

Трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;

Личная ответственность руководителя за конечные результаты своего подразделения;

Удлинение процедуры принятия управленческих решений.

В представленной структуре происходит усложнение связей внутри предприятия, появление большого количества новых информационных каналов, появление возможности переноса ответственности за неудачи на сотрудников других подразделений; структура медленно адаптируется к изменениям внешней среды.

Согласно организационной структуре предприятия ОАО «Красфарма» подразделяется на отделы и службы, основной функционал которых представлен в таблице 2.4

Таблица 2.4. Функции основных подразделений ОАО «Красфарма»

Наименование отделов и подразделений

Штат, чел

Функции

Отдел материально-технического снабжения

6

Обеспечение производственных подразделений предприятия материально-техническими ресурсами и организация их рационального использования.

Планово-экономический отдел

12

Экономическое планирование, анализ экономического состояния предприятия, формирование ценовой политики предприятия.

Финансовый отдел

4

Организация финансовой деятельности предприятия, контроль за использованием оборотных средств предприятия, анализ финансово-экономического состояния предприятия.

Отдел кадров

5

Подбор, расстановка кадров, организация и проведение всех видов подготовки и повышения квалификации кадров, оформление приема, перевода и увольнения работников и т.д.

Юридический отдел

3

Обеспечение соблюдения законов на предприятии, юридическая защита интересов предприятия, договорная, претензионная и исковая работа.

Складское хозяйство

19

Прием, учет, хранение, передача сырья, материалов и готовой продукции.

Производственный отдел

387

Производство продукции, рациональное использование производственных ресурсов, обеспечение необходимого технического уровня производства.

Отдел по обеспечению качества

3

Обеспечение выпуска качественной и конкурентоспособной продукции, операционный контроль на всех стадиях производственного процесса.

Отдел информационно-технического обеспечения

4

Разработка и внедрение проектов совершенствования управления производством, применение высокотехнологичных систем управления производством.

В ключе ведения кадровой политики трудности возникают в основном при подборе кадров в производственный отдел. Быстро найти работников высокой квалификации, профильного образования, имеющих допуск к работе с оборудованием не просто. Как следствие - снижение эффективности производства, простои, финансовые потери и др.

Следует отметить, что структура крупного фармацевтического предприятия ОАО «Красфарма» не в полной мере отвечает современным требованиям ориентации на конкурентоспособность по следующим пунктам:

1) в структуре отсутствуют должности заместителей генерального директора по маркетингу и сбыту готовой продукции (отдел продаж подчинен финансовому директору, в прямой взаимосвязи с бухгалтерией), по логистике (отдел материально-технического обеспечения подчинен непосредственно генеральному директору, что в принципе ставит его в условия самоуправления), отдела связей с потребителями, который должен нести отдел маркетинга и сбыта готовой продукции;

2) главный бухгалтер не должен подчиняться финансовому директору;

3) отдел кадров следует переименовать в отдел управления кадрами с полной реструктуризацией функционала, отвечающего современным требованиям в области управления кадрами.

При этом для данного предприятия линейно-функциональная структура управления оптимальна, но возможно и использование других типов организационных структур.

Таблица 2.5. Основные финансовые показатели хозяйственной деятельности ОАО «Красфарма» за исследуемый период

Показатель

Единица измерения

2009

2010

отклонение, +/-

2011

Отклонение, +/-

Темп прироста, %

Оборот реализации готовой продукции (выручка от продажи)

тыс. руб

508441

916972

408531

1018623

101651

111,09

Общая площадь предприятия

м2

6128

6128

0

6128

0

100,00

Среднесписочная численность работников

чел

635

628

-7

558

-70

88,85

в том числе производственных работников

чел

485

495

10

499

4

100,81

Производительность труда работников

тыс. руб./чел

801

1460

659

1825

365

125,02

Производительность труда производственных работников

тыс. руб./чел

1048

1852

804

2041

189

110,20

ФОТ оплаты труда

руб

121458

125522

4064

117070

-8452

93,27

Уровень

%

24

14

-10

11

-2

83,96

Среднегодовая заработная плата

тыс. руб.

19.1

20.0

9

21.0

1.0

104,97

Среднегодовая стоимость ОФ

руб

205297

184163

-21134

288082

103919

156,43

Фондоотдача

руб./1 руб. ОФ

2

5

3

4

-1

71,01

Фондовооруженность

тыс. руб./чел

323

293

-30

516

223

176,05

Фондоемкость

1 руб. ОФ/руб

0,40

0,20

-0,20

0,28

0,08

140,82

Рентабельность ОПФ

%

1

-6

-6

2

8

-38,25

Среднегодовая стоимость оборотных активов (ОС)

тыс. руб.

835508

856165

20657

892669

36504

104,26

Количество оборотов ОС (скорость обращения)

оборот

1,1

1,2

0,01

1,2

0

106,54

Время обращения ОС

дни

600

341

-259

320

-21

93,86

Коэффициент участия

руб./1 руб

1,6

0,9

-0,7

0,9

-0,1

93,86

Рентабельность оборотных средств

%

0

-1

-1

1

2

-57,39

Валовая прибыль

руб

106020

474913

368893

496517

21604

104,55

Уровень к обороту розничной торговли

%

21

52

31

49

-3

94,12

Издержки обращения (коммерческие и управленческие расходы)

тыс. руб

190717

220681

29964

229434

8753

103,97

Уровень к обороту розничной торговли

%

38

23

-14

27

4

115,20

Прибыль от продаж

тыс. руб

-84697

254232

338929

267083

12851

105,05

Проценты к получению

тыс. руб

5513

6994

1481

2142

-4852

30,63

Проценты к уплате

тыс. руб

11067

1968

-9099

4963

2995

252,18

Прочие доходы

тыс. руб

573665

530215

-43450

262136

-268079

49,44

Прочие расходы

тыс. руб

464629

773373

308744

503288

-270085

65,08

Прибыль (убыток) до налогообложения

тыс. руб

18785

16100

-2685

23110

7010

143,54

Текущий налог на прибыль

тыс. руб

-

-

-

2930

2930

-

Налоговые обязательства

тыс. руб

17190

26476

9286

16901

-9575

63,84

Чистая прибыль

тыс. руб

1595

-10376

-11971

6209

16585

-59,84

Рентабельность конечной деятельности

%

0,31

-1,13

-1,45

0,61

1,74

-53,87

За период 2009-2011 гг. оборот от реализации готовой продукции основного вида деятельности ОАО «Красфарма» показал прирост в среднем на 12%, к концу 2011 года оборот составил 1018623 тыс. руб., в абсолютном выражении на 101651 тыс. руб. выше, чем в 2010 году, что положительно характеризует исследуемое предприятие. Так основной скачок в приросте наблюдался в 2010 г. по сравнению с 2009 г. (+408531 тыс. руб. или 80% в относительном выражении), связанный в основном с реструктуризацией производства: введение нового, более модернизированного оборудования на производственные линии, оптимизация штата предприятия: сокращение аппарата управления и переподготовки кадров ОАО «Красфарма», а также естественным ростом инфляции и цен на сырье.

Среднесписочная численность работников ОАО «Красфарма» отмечается тенденцией сокращения на предприятии сотрудников. К концу 2011 года численность составила 558 человек, что на 70 человек меньше 2010 года, сокращение составило 11%. Основное уменьшение кадровпрошло в административно-управленческом составе сотрудников. Однако, несмотря на отрицательную тенденцию, производительность работников ОАО «Красфарма» показывает положительный рост в 2009-2011 гг. в среднем на 25%. На фоне сокращения фонда оплаты труда к концу 2011 года на 7% (или 8452 тыс. руб.), средний размер оплаты труда возросла на 4%.

Анализируя финансовые характеристики основных производственных фондов ОАО «Красфарма» отметим, прирост фонда на 56% или 103919 тыс. руб. в 2011 г., по сравнению с 2010 г., тогда как в 2010 наблюдалось сокращение основных средств на 21134 тыс. руб., за счет списания и продажи устаревшего оборудования. Данная тенденция характеризуется положительно, так как показывает обновление основных средств производства на более рентабельное оборудование., в связи с чем произошло возрастание фондовооруженности предприятия на 76%.

При анализе оборотных средств ОАО «Красфарма» наблюдается стабильный прирост в среднем на 4-5%, на конец 2011 года среднегодовая стоимость оборотных активов составила 892669 тыс. руб., при этом значительно не увеличив количество оборотов в периоде, но сократив время обращения на 21 день в 2011 г.

Рост издержек обращения, включающие в себя управленческие и коммерческие расходы на 4% (в 2011 г. издержки составили - 229434 тыс. руб. и имеющие удельный вес в обороте 27%) обусловлен, ростом фонда оплаты труда, расходами на содержание производства и повышением цен на расходные материалы и сырье.

К концу отчетного периода 2011 года предприятием ОАО «Красфарма» в динамике была получена чистая прибыль в размере 6209 тыс. руб., тогда как в 2010 году был получен убыток. Рентабельность конечной деятельности предприятия в динамике увеличилась на 1,74% в 2011 году. Колебание рентабельности конечной деятельности предприятия свидетельствует о нестабильности хозяйственной деятельности и снижении эффективности работы предприятия ОАО «Красфарма».

Таким образом, тип развития организации можно оценить, как экстенсивный, что оценивается негативно, так как обуславливает высокий относительный перерасход используемых ресурсов и затрат по их содержанию.

2.2 Анализ кадровой политики ОАО «Красфарма»

Главная ценность ОАО «Красфарма» - сотрудники, образующие команду целеустремленных, энергичных, высокообразованных специалистов, стремящихся к профессиональному или карьерному росту, достижению поставленных целей. Работая в коллективе, каждый вносит свой личный вклад в развитие компании. Руководство предприятия прилагают все усилия, чтобы все сотрудники разделяли успех предприятия, сознавая свою причастность к общему делу, корпоративным ценностям и то, что каждый сотрудник является частью команды ОАО «Красфарма». Кроме этого, одним из приоритетов в кадровой политикесчитается преемственность в передаче опыта и знаний старшими поколениями. При появлении вакансии, прежде всего, рассматриваются внутренние кандидаты.

Среднесписочная численность за 2011 год составила 558 человек, из них 499 рабочих, 59 сотрудников входят в состав АУП (административно-управленческого кадров). В 2011 году 35 сотрудников предприятия продвинулись вверх по карьерной лестнице с рабочих специальностей. Высококвалифицированный и профессиональный кадры - залог успеха любой компании. Благодаря профессионализму кадров в ОАО «Красфарма» разрабатывается и проводится мероприятия по усовершенствованию технологических процессов, внедрению передовых технологий, расширению номенклатуры выпускаемой продукции. Конечной целью деятельности является повышение конкурентоспособности предприятия, получение устойчивой прибыли и выход на мировой рынок производства фармацевтических препаратов.

Руководство компании признает и ценит достижения каждого сотрудника, поощряет инициативу и творческий поиск. Компания заинтересована в развитии каждого сотрудника и предоставляет возможности для повышения квалификации, получения дополнительных знаний по профессии, раскрытия его потенциала. Руководство также уделяет большое внимание обучению сотрудников системе качества в фармацевтическом производстве.

Особое место в решении задач по обучению отводится обучению сотрудников по программам первичного обучения для вновь поступивших сотрудников и ежегодного периодического обучения, которые разрабатываются руководителем структурного подразделения с учетом вновь созданных документов, профессиональных навыков работника, требований к должности и потребностей в повышении квалификации.

Качественная укомплектованность кадрового состава - это показатель соответствия профессионально-квалификационного уровня, профиля образования, практического опыта работников требованиям занимаемых рабочих мест (должностей). Количественная укомплектованность кадрового состава представляет показатель, оцениваемый путем сопоставления фактической численности работников с требуемой (расчетной) величиной по трудоемкости операций. Структурная укомплектованность кадрового состава - показатель, оцениваемый путем сопоставления кадровой структуры с установленным для организации классификатором работников управления.

Динамику и состав количественных показателей численности предприятия ОАО «Красфарма» представим в таблице 2.6

Таблица 2.6. Структура и динамика количественного кадрового состава ОАО «Красфарма»

№ п/п

Штат

ед. изм.

2010

План 2011

Факт 2011

Отклонение

1

Численность - Всего

чел.

628

550

558

-70

2

Численность производственного кадров

чел.

495

500

499

+4

в том числе:

2.1

-рабочих

чел.

287

280

275

-12

2.2

-служащих

чел.

208

220

224

+16

2.2.1

из них

- руководителей

чел.

45

40

52

+7

2.2.2

- специалистов

чел.

163

180

172

+9

3

Непромышленный кадры (АУП)

чел.

133

50

59

-74

Как видно из таблицы 2.1 в динамике произошли структурные изменения, как в структуре производственных кадров, так и непромышленных кадрах. Так в сравнении с 2010 годом, произошло уменьшение численности сотрудников общем составе на 70 человек. В значительной мере сокращение коснулось непромышленных кадров (-74 чел.), что говорит о возможной проведенной оптимизации численности аппарата управления, но как видно из штатного расписания по плану АУП должно составлять 50 человек, что свидетельствует о продолжении сокращения штата и поиска нового кадров.

В качественном выражении состав сотрудников ОАО «Красфарма» представим в таблице 2.7.

Таблица 2.7. Качественная укомплектованность штата ОАО «Красфарма»

№ п/п

Штат

ед. изм.

2010

2011

Отклонение

Прирост, %

1

Численность - Всего

чел.

628

558

-70

88,854

2. Образование

2.1

Высшее

чел.

398

363

-35

91,206

2.2

Среднее профессиональное образование

чел.

219

184

-35

84,018

2.3

Среднее образование

чел.

11

11

0

100

3. Средний стаж работы

3.1

От 0 до 5 лет

чел.

110

133

23

120,91

3.2

От 5-10 лет

чел.

101

108

7

106,93

3.3

От 10 и более

чел.

417

317

-100

76,019

4. Возрастной состав сотрудников

4.1

От 18 до 30

чел.

131

59

-72

45,038

4.2

Свыше 30 лет

чел.

497

499

2

100,4

Графически динамику качественного состава кадров представим на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 - Качественный состав кадров ОАО «Красфарма»

Управление профессиональной структурой и составом кадров является приоритетным направлением в работе с кадрами. Кадровый состав организации, должен быть соответствующим образом отобран, подготовлен и обучен. Для этого организация должна, в первую очередь, провести кадровый аудит коллектива и сформировать новую структуру управления, соответствующую целям и направлениям организации.

Таким образом, кадровое ядро ОАО «Красфарма» составляют сотрудники с высшим образованием, имеющие стаж 10 и более лет, перешагнувшие тридцатилетний возраст, более 70% от общего числа работающих. Что безусловно характеризует стабильность предприятия, высокий уровень корпоративной культуры и лояльности сотрудников.

Ряд авторов предлагает производить оценку эффективности работы службы кадров и эффективности кадровой политики по двум направлениям: эффективности использования человеческого ресурса и результативности процесса управления кадрами.

В идеале, усилия менеджеров по кадрам должны привести к повышению эффективности использования человеческих ресурсов и наращиванию кадрового потенциала организации, что, в свою очередь, отразится на объективных показателях развития производства: экономической эффективности; количественной, структурной и качественной укомплектованности кадрового состава; степени удовлетворенности кадров работой в организации; косвенных показателях эффективности (производительности труда, текучести кадров и т.д.).

Степень удовлетворенности работников деятельностью подразделений управления кадрами представляет показатель, оцениваемый при обследовании работников на основании следующих критериев: степень сотрудничества различных подразделений и служб со службой управления кадрами; мнение линейных руководителей об эффективности службы управления кадрами; готовность службы управления кадрами к сотрудничеству со всеми работниками при решении кадровых проблем; доверительность взаимоотношений с работниками; быстрота, качество и эффективность выполнения запросов, адресуемых службе управления кадрами; оценка качества информации, выдаваемой службой высшему руководству. Перечисленные составляющие были включены в анкетирование кадров ОАО «Красфарма», результаты которого рассмотрим далее.

Проведение экспресс - тестирования (вопросы теста представлены в Приложении 1) среди 100 сотрудников организации ОАО «Красфарма», ее результаты и выводы представим в таблице 2.3 и графически на рисунке 2.3.

Таблица 2.8. Результаты анкетирования сотрудников ОАО «Красфарма»

а

б

в

да

нет

Вопрос 1

80%

15%

5%

Вопрос 2

65%

35%

5%

Вопрос 3

70

30

Вопрос 4

95

5

Вопрос 5

65

35

Вопрос 6

93

7

Вопрос 7

95

5

Рисунок 2.3 - Результаты проведенного исследования

В ходе проведенного исследования, включавшее анкетирование и наблюдение за поведением сотрудниковОАО «Красфарма», анализ взаимодействия службы кадров с сотрудниками компании показал (табл. 2.3, рисунок 2.2), что:

- 80% сотрудников оценивают работу отдела кадровв организации как «открытый», практически все сотрудники, хотели бы сохранить работу в исследуемой организации.

- 5% сотрудников выразили желание сменить отрасль, в которой они работают. Более половины сотрудников (65%) оценивают свою работу как возможность для профессионального развития и роста. Общим выводом может служить среднюю удовлетворенность кадровой политикой на предприятии, определенная доля «недовольных» все же присутствует, в некоторых вопросах следует на это обратить внимание, так как удельный вес в отрицательную сторону может достигнуть критического порога. Также необходимо обратить внимание, что в зоне отрицательных ответов преимущество были ответы новичков организации, что говорит о низкой эффективности адаптивной программы новых сотрудников организации.

В визуальном наблюдении при прохождении практики, исследовании влияния службы кадров на составляющие корпоративного климата были выявлены следующие результаты:

Характер климата

%

Гибкость

32%

Ответственность

80%

Вознаграждение

54%

Ясность

64%

Приверженность

35%

Общее влияние на климат

53%

Таким образом, отдел кадров в исследуемой организации ОАО «Красфарма» играет важную роль в управлении организационным климатом и через эту функцию воздействует на сплоченность коллектива, и как следствие, на результативность работы всей компании ОАО «Красфарма».

Помимо перечисленных, для оценки эффективности деятельности служб управления кадрами могут быть использованы показатели: кадровые инвестиции, средние затраты на кадровые мероприятия в расчете на одного работника, качество работы сотрудников подразделений управления кадрами, которая выражается в ключевых показателях результативности кадровой политики (табл. 2.9) [6].

Таблица 2.9. Ключевые показатели эффективности кадровой политики и результатов ее деятельности в ОАО «Красфарма»

Наименование показателя

Сущность показателя

Формула для расчета показателя

Расчет

Коэффициент текучести кадров

Показывает отношение числа уволенных по собственному желанию, за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины за определенный период времени сотрудников по отношению к среднесписочной численности работников

Кт = Т/Ч,

где Т совокупность

увольнений за период,

Ч - среднесписочная

Численность работников

Кт= 86/558 = 0,15

Коэффициент

сменяемости

Показывает отношение числа уволенных к числу принятых работников за

анализируемый период

Ксм= Оу / Оп,

где Оу -

оборот по увольнению,

Оп - оборот по приему

К см= 86/36 = 2,4

Кадровые инвестиции

Инвестиции, сделанные руководством в развитие кадров/ одного сотрудника

Ки = С/Ч, где С - сумма инвестиций в кадровые мероприятия в отчетном периоде

Ки = 182000/558 = 326,16 руб.

Исходя из таблицы 2.9 видно, что коэффициент текучести кадров (0,15 или 15% к ССЧ) по отношению к среднесписочной численности является нормативным, учитывая фактор наличия сотрудников пенсионного возраста, его можно считать удовлетворительным. Коэффициент сменяемости характеризуется негативно (Ксм=2,4), так на одного принятого сотрудника приходится два уволенных сотрудника. Положительным моментом является наличие инвестиций в кадровое развитие, в отчетном 2011 г. на одного сотрудника ОАО «Красфарма» приходится было израсходовано 326,16 руб.

Качество работы сотрудников подразделений управления кадрами - показатели работы, определяемые с учетом следующих критериев: выполнение обязательств по подбору предусмотренного штатным расписанием количества работников; количество случаев нарушений установленного порядка оформления кадровой документации; степень обеспеченности полноценного резерва на выдвижение на должности руководителей и специалистов; количество случаев нарушения трудовой дисциплины сотрудниками кадровой службы; степень реализации программы формирования потребности организации в специалистах, программы обучения и повышения квалификации работников организации.

Для выявления сильных и слабых сторон проведем SWOT - анализ, результаты которого приведены на рис. 2.4

Возможности

Угрозы

-снижение текучести кадров

- повышение качества работы лаборантов

- совершенствование организации труда

- организация инновационной деятельности на предприятии

- повышение эффективности использования интеллектуального потенциала

- повышение эффективности стратегического маркетинга

- неблагоприятная социально-экономическая политика в стране

- снижение государственной поддержки инновационной деятельности

- сокращение рабочих мест

- усиление конкуренции

- рост цен на энергоносители

Сильные стороны

ПОЛЕ СИВ

ПОЛЕ СИУ

-высокий уровень компетентности руководителей

- атмосфера творчества

- возможность повышения квалификации

- развитое компьютерное обеспечение

- хорошие условия труда

- благоприятный имидж предприятия

Разработка стратегической программы кадровой политики ОАО «Красфарма»

Повышение уровня социальной защищенности сотрудников, совершенствование производства, обучение кадров дополнительным навыкам

Слабые стороны

ПОЛЕ СЛВ

ПОЛЕ СЛУ

-отсутствие стратегических целей в

кадровой политике предприятия

- нет гибкой процедуры отбора и обучения кадров

- система повышения квалификации

кадров не ориентирована на конкурентоспособность

Разработка процедура найма, обучения и продвижения сотрудников

Обучение кадров дополнительным навыкам, разработка программы управления кадрами в кризисных ситуациях

Рисунок 2.4 - SWOT-анализ организационно-экономического механизма службы кадров в ОАО «Красфарма»

Необходимо отметить, что SWOT - анализ дает только предварительные сведения о сильных и слабых сторонах предприятия. Для более глубокой диагностики предприятия и эффективности его кадровой политики необходимо проведение более глубокого системного анализа, предусматривающего уточнение миссии и возможностей предприятия, анализ и прогнозирование сначала глубоких тенденций в комплексном развитии рынков потребителей и поставщиков, компонентов макро-, и микросреды, стратегических направлений развития предприятия и его кадровой политики. Ограничиваясь результатами проведенного анализа, отметим, что имеется резерв для улучшения работы отдела кадров и совершенствования кадровой политики ОАО «Красфарма».

2.3 Оценка принципов формирования кадровой политики и системы подбора и отбора кадров ОАО «Красфарма»

Кадровая политика ОАО «Красфарма» направлена на осуществление конкретных мер по повышению эффективности управления персоналом, стиля и методов работы с кадрами, а также на решение важнейшей социальной и технико-экономической проблем - на сближение интересов работников с интересом предприятия.

В настоящее время существенно возрастает значение кадрового планирования, которое направлено как на удовлетворение потребностей производства, так и на обеспечение интересов сотрудников. Цель планирования - обеспечить предприятие необходимой рабочей силой и определить неизбежные при этом издержки.

В ОАО «Красфарма» кадровое планирование осуществляется лишь в тот момент, когда предприятие сталкивается с необходимостью заполнения тех или иные вакансий на определенный период, в чем существенно теряет свою ценность планирование персонала.

Побор, отбор и прием на работу персонала ОАО «Красфарма» осуществляется отделом персонала на рабочие специальности, управленческие кадры отбираются непосредственно директором по персоналу. Процесс отбора кандидата на вакантную должность представлен на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 - Процесс отбора кандидата на вакантную должность ОАО «Красфарма»

Методы поиска и подбора кандидатов зависят от вакансии и могут включать в себя:

- прямой поиск кандидатов из числа работающих в настоящее время - принцип «семейственности»;

- публикация вакансии в СМИ;

- интервьюирование кандидатов.

Данная модель подбора и отбора кадров, является весьма простой популярной на Российских предприятиях и к сожалению, по мнению автора, является «устаревшей», упускающей ряд преимуществ при более эффективных методов подбора кадров, отвечающих целям предприятия и устранения многих кадровых проблем: текучести, адаптации, мотивации, профессиональной пригодности и т.д., таким образом вОАО «Красфарма» не полностью используются все кадровые ресурсы и потенциал персонала организации.

2.4 Разработка рекомендаций по совершенствованию подбора и расстановки кадров ОАО «Красфарма»

Система управления кадрами в ОАО «Красфарма» согласно Положению о кадровой политике, принятой генеральным директором предприятия, состоит из двух подсистем: функциональной и обеспечивающей. В свою очередь функциональная подсистема состоит из следующих компонентов:

- формирование кадровой политики;

- маркетинг кадров;

- планирование численности;

- подбор кадров;

- адаптация, обучение и повышение квалификации кадров;

- формирование трудовых отношений;

- мотивация труда;

- аттестация сотрудников;

- развитие социальной инфраструктуры.

Обеспечивающая подсистема системы управления кадрами состоит

из следующих компонентов: нормативно-правовое обеспечение; информационное обеспечение; методическое обеспечение; ресурсное обеспечение; организационное обеспечение.

Отметим, что в функциональной подсистеме отсутствуют следующие компоненты: нормирование труда; организация труда; обеспечение безопасности кадров; психология управления кадрами, планирование карьеры сотрудника. Обеспечивающая подсистема по составу отвечает предъявляемым требованиям.

В настоящее время, в условиях ужесточения конкуренции на рынке труда мало уделяется внимания планированию карьеры работника. В литературе этому вопросу тоже мало уделяется внимания. Государственное регулирование ключевых вопросов управления карьерой работника (прогнозирование потребностей в кадрах, подготовка и повышение квалификации ит. п.) не осуществляется. В таблице 2.10 представлена программа по управлению карьерой работника в ОАО «Красфарма».

Таблица 2.10. Программа управления карьерой сотрудников в ОАО «Красфарма»

Этап карьеры

Возраст, лет

Содержание этапа

Моральные потребности на этапе

Физиологические и материальные потребности на этапе

Становления

До 30

Учеба, испытания на

разных работах. Освоение работы, развитие навыков, формирование

квалифицированного

специалиста или руководителя.

Начало самоутверждения. Самоутверждение, начало достижения независимости

Безопасность существования, здоровье, нормальный

уровень оплаты

труда.

Продвижения

31-45

Продвижение по служебной лестнице, приобретение новых навыков и опыта, рост квалификации

Рост самоутверждения, достижение

большей независимости, начало самовыражения

Здоровье, высокий уровень оплаты труда.

Сохранения

46-60

Пик совершенствования

квалификации специалиста или руководителя.

Повышение квалификации. Обучение молодежи.

Стабилизация независимости, рост самовыражения, начало уважения.

Повышение уровня оплаты труда, интерес к другим источникам дохода.

Завершения

60-65

Подготовка к уходу на пенсию, смены и к новому виду деятельности

на пенсии

Стабилизация самовыражения, рост уважения

Сохранение уровня оплаты труда и повышение интереса

к другим источникам дохода.

Пенсионный

После 65

Занятие новым видом

деятельности

Самовыражение в новой сфере деятельности, стабилизация

уважения

Размер пенсии.

другие источники

дохода, здоровье.

Таким образом, данная программа призвана помочь кадровому менеджменту в определении места сотрудника в организации, разработке совместного взаимодействия отдельного сотрудника и отдела кадров, выявлении основных компетенций сотрудника.

Для эффективной работы организации важно, чтобы процесс отбора кадров осуществлялся в соответствии с четкими правилами и был достаточно формализован. Однако прежде чем приступать к подбору кадров, необходимо определить оптимальную потребность в работниках различных специальностей, профессий, квалификации, установить источники привлечения сотрудников [8].

Формирование кадровой политики производственных организаций должна базироваться на следующих основных принципах при отборе кадров:

- ориентация на сильные, а не на слабые стороны кандидата;

- поиск наиболее подходящего кандидата для данной организации;

- отказ в приеме новых специалистов, если потребности в них нет;

- обеспечение соответствия индивидуальных качеств претендента требованиям, предъявляемым содержанием работы (образование, стаж работы, опыт и т.д.) и культурой организации (ориентированной на ценности ОАО «Красфарма»);

- ориентация на наиболее квалифицированные кадры.

Для своевременного привлечения новых сотрудников мы предлагаем ежегодно проводить расчет дополнительной потребности (ДП) в специалистах с разбивкой как по времени, так и по группам специальностей.

Дополнительная потребность в специалистах определяется как сумма следующих слагаемых:

ДП=ДПч+ДПв + ДПо, где (2.1)

ДПч - дополнительная потребность в специалистах с учетом прироста общей численности работников в планируемом году;

ДПв - дополнительная потребность в специалистах с учетом возмещения естественного выбытия специалистов;

ДПо - дополнительная потребность в специалистах с учетом частичного обновления работников, занимающих должности, требующие специальной подготовки.

Величина этих показателей должна определяться на основе:

- списка работников на начало планируемого периода с указанием специальности, возраста, занимаемой должности и времени ее исполнения;

- данных планово-производственного отдела об объеме работ, планируемых на текущий период;

- списка специалистов, исполняющих обязанности на вышестоящих должностях;

- штатного расписания работников предприятия;

- структуры управления и нормативов численности работников организации;

- типовой номенклатуры должностей, подлежащих замещению кадрами с высшим и средним специальным образованием.

При этом кадровая служба организации должна учитывать следующие факторы:

1) необходимость замещения сотрудников по годам (например, на предстоящие 3,5 и 7 лет) в связи со следующими причинами: уход на пенсию, естественная текучесть кадров (увольнение по собственному желанию), переход на инвалидность и т.п.;

2) потребность в снижении численности работников (сокращение кадров вследствие рационализации, структурной перестройки; ввиду уменьшения объемов задач и т.п.);

3) возможность расширения численности кадров в связи с появлением новых задач и дополнительных функций, реализуемых на предприятии.

В целом, успех эффективного планирования потребности в кадрах должен зависеть от умелого сочетания кадровой службой финансово-экономических возможностей организации и квалификационного уровня кадрового корпуса, подобранного и обученного в соответствии со спецификой организации.

Для привлечения сотрудников в ОАО «Красфарма» могут быть использованы как внешние, так и внутренние источники (табл. 2.11). Как уже отмечалось выше, приоритет в подборе и найма кадров отдается внутренним и семейственным источникам привлечения. Для эффективного использования внутреннего человеческого потенциала в ОАО «Красфарма» большое внимание, согласно Положению о резерве подготовки кадров в ОАО «Красфарма» уделяется подготовке кадрового резерва. Кроме того, в соответствии с ежегодным планом-графиком повышения квалификации, работники, стоящие в резерве для выдвижения на вышестоящие должности, проходят плановое обучение.

Для привлечения работников «со стороны» могут быть использованы различные методы. В частности, в целях определения потребностей в новых сотрудниках целесообразно ежемесячно составлять список вакансий по всему предприятию. Наличие такой оперативной информации помогает видеть общую картину по движению кадров внутри организации. Параллельно может быть составлен банк данных на замещение вакантных должностей, при этом кандидат заполняет анкету установленной формы.

Таблица 2.11. Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения кадров

Преимущества

Недостатки

Внутренние источники привлечения кадров

Появление шансов для служебного роста (повышение степени привязанности к организации, улучшение социально-психологического климата в коллективе)

Ограниченные возможности для выбора кадров

Низкие затраты на привлечение кадров

Возможность появления напряженности или соперничества в случае появления нескольких претендентов на должность руководителя

Претендентов на должность хорошо знают в организации

Появление панибратства при решении деловых вопросов

Претендент на должность знает данную организацию

Нежелание отказать в чем-либо сотруднику, имеющему большой стаж работы в данной организации

Сохранение уровня оплаты труда, сложившегося в данной организации

Снижение активности рядовых работников, претендующих на должность руководителя, т.к. автоматически преемником является заместитель руководителя

Быстрое заполнение освободившейся

штатной должности, без длительной адаптации

Количественно перевод на новую должность не удовлетворяет потребности в кадрах

Освобождение занимаемой должности

для роста молодых кадров данной организации

Удовлетворяется потребность только качественная, но через подготовку или повышение квалификации, что связано с дополнительными затратами

Высокая степень управляемости сложившейся кадровой ситуацией

Возникает возможность целенаправленного повышения квалификации кадров

Появляется возможность избежать

всегда убыточной текучести кадров

Растет производительность труда (если перевод на новую должность совпадает с желанием претендента)

Решается проблема занятости собственных кадров

Повышается степень удовлетворенности трудом

Внешние источники привлечения кадров

Более широкие возможности выбора

Более высокие затраты на привлечение кадров

Появление новых импульсов для развития организации


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.