Создание бизнес-плана аптеки "Мудрый знахарь"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Контрольная работа по экономике организации и социальному менеджменту

Бизнес-план аптеки «Мудрый знахарь»

Студент: Закирова Е. В. Проверил: Коновец Л.Н.

Красноярск 2013 год

Оглавление:

1. Бизнес план аптеки

2. Вывод

3. Управление аптечной организации

4. Особенности предоставляемых услуг и планирование организации

5. Организационная культура

6. Мотивация персонала

Вывод

Используемая литература

1. Бизнес план аптеки «Мудрый знахарь»

Целью общества является извлечение прибыли. Для этого необходимо:

-занять лидирующее положение в аптечном сегменте и стать аптечным предприятием первого выбора для потребителей, поставщиков и сотрудников.

- расширение рынка товаров и услуг;

Основные задачи:

-отпуск населению лекарственных препаратов, разрешенных к продаже без рецепта;

-обеспечение медицинскими и другими сопутствующими изделиями лечебно- профилактические учреждения;

-оказание в необходимых случаях неотложной первой помощи гражданам.

Миссией аптеки является наиболее полное и качественное оказание лекарственной помощи населению. Основная задача персонала - гарантия качества лекарств и ориентация на потребителя. Успешное применение знаний и умений кадров поможет занять лидирующее положение на рынке, что приведет к созданию широкой и устойчивой клиентской базы и соответственно должно принести большую прибыль.

Производственные ресурсы	Количество (шт)	Стоимость (1)
1.Холодильное оборудование	3	30 000
2.Торговое оборудование	5	30 000
3.Кассовое оборудование	2	27 500
4.Запас лекарственных средств и товаров	-	300000
5.Компьютеры.	3	30 000
6.Програмное обеспечение.	3	20 000
7.Лицензии.	2	75 000
8.Рекламная кампания.	-	200 000
9.Обучение персонала.	5	20 000
10.Прочие расходы.	-	100 000

Кадровые ресурсы	Количество человек	Зарплата
Провизор-заведующая аптекой	1	40000
Фармацевт	4	25000
Санитарка	1	15000
Всего	6	80 000
Активы
Денежные средства	550 000,00р.
Ценные бумаги	350 000,00р.
Дебиторская задолженность	250 000,00р.
Товарно-материальные запасы	300 000,00р.
Другие текущие активы	200 000,00р.
Общие активы	1 650 000,00р.
Нехватка капитала для начала работы	0.

Начальные затраты
Аренда помещения (3 месяца)	210 000,00р
Ремонт помещения	150 000,00р.
Холодильное оборудование	90 000,00р.
Торговое оборудование	150 000,00р.
Кассовое оборудование	50 000,00р.
Запас лекарственных средств и товаров	300 000,00р.
Компьютеры	90 000,00р.
Программное обеспечение.	60 000,00р.
Лицензии.	150 000,00р.
Рекламная кампания.	200 000,00р.
Обучение персонала	100 000,00р.
Прочие расходы.	100 000,00р.
Общие затраты	1 650 000,00р.

2. Вывод

Аптека работает по круглосуточному режиму работы. Дополнительные услуги в аптеке: измерение давления; обучение пользоваться каким-либо прибором; работа под заказ (организовать предварительный прием заказов и обеспечить их своевременное выполнение); оповещение врачей о поступивших новинках и скидках.

Уставный капитал общества.

Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов. Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости долей его участников.

Уставный капитал Общества составляет 1 650 000,00 (один миллион шестьсот пятьдесят тысяч) рублей.

Уставный капитал Общества разделен на доли, которые выражены соответствующим процентом в уставном капитале Общества.

Действительная стоимость доли участника Общества соответствует части стоимости чистых активов Общества, пропорциональной размеру его доли.

Участники Общества должны оплатить 100 % уставного капитала на момент регистрации Общества.

Вкладом в уставный капитал Общества могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права, либо иные права, имеющие денежную оценку.

Денежная оценка не денежных вкладов в уставный капитал Общества, вносимых участниками Общества и принимаемыми в Общество третьими лицами, утверждается решением общего собрания участников Общества, принимаемым всеми участниками Общества единогласно.

Не допускается освобождение участника Общества от обязанности внесения вклада в уставный капитал Общества, в том числе путем зачета требований к Обществу.

Общество выдает каждому участнику после внесения последним своего вклада в уставный капитал в полном объеме акт оценки вклада, подписанный всеми участниками и заверенный Обществом, подтверждающий право участника на долю в уставном капитале Общества. Копии актов, а также возобновление акта в случае его утери выдаются участникам за плату.

3. Управление аптечной организации

1.Особенности устава и должностных инструкций

УСТАВ общества с ограниченной ответственностью аптечной организации "Мудрый знахарь".

Органы управления: Общее собрание, Генеральный директор.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью "Аптека "Мудрый знахарь" действует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью", Федерального закона "Об обращении лекарственных средств" и иного законодательства Российской Федерации.

1.2. Организационно-правовая форма и наименование юридического лица.

1.2.1. Организационно-правовая форма юридического лица: общество с ограниченной ответственностью.

1.2.2. Полное фирменное наименование: общество с ограниченной ответственностью Аптека " Мудрый знахарь ".

1.2.3. Сокращенное фирменное наименование: ООО Аптека " Мудрый знахарь ".

1.3. Общество с ограниченной ответственностью Аптека " Мудрый знахарь " далее по тексту настоящего устава именуется "общество".

1.4. Место нахождения общества: Российская Федерация, 660098, Красноярск, ул. Авиаторов, д. 38.

По данному адресу располагается единоличный исполнительный орган общества - Генеральный директор.

1.5. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей.

1.6. Участники общества, не полностью оплатившие доли, несут солидарную ответственность по обязательствам общества в пределах стоимости неоплаченной части доли каждого из участников общества.

1.7. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

1.8. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации. Общество создается без ограничения срока.

1.9. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

1.10. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества.

1.11. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

1.12. Участниками общества могут быть как российские, так и иностранные юридические и физические лица.

1.13. Общество ведет список участников общества с указанием сведений о каждом участнике общества, размере его доли в уставном капитале общества и ее оплате, а также о размере долей, принадлежащих обществу, датах их перехода к обществу или приобретения обществом.

Общество обязано обеспечивать ведение и хранение списка участников общества в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации "Об обществах с ограниченной ответственностью" с момента государственной регистрации общества.

1.14. Лицо, осуществляющее функции единоличного исполнительного органа общества, обеспечивает соответствие сведений об участниках общества и о принадлежащих им долях или частях долей в уставном капитале общества, о долях или частях долей, принадлежащих обществу, сведениям, содержащимся в Едином государственном реестре юридических лиц, и нотариально удостоверенным сделкам по переходу долей в уставном капитале общества, о которых стало известно обществу.

2. ПРЕДМЕТ И ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1. Целями деятельности общества являются извлечение прибыли, а также расширение рынка товаров и услуг.

2.2. Для достижения вышеуказанных целей общество, в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляет розничную торговлю фармацевтическими товарами, а именно:

- реализацию готовых лекарственных средств, предметов медицинского назначения, средств ухода, предметов гигиены;

- реализацию гомеопатических препаратов;

- реализацию медицинских инструментов;

- реализацию оптики;

- реализацию препаратов лечебного, детского, диетического питания;

- реализацию лечебных парфюмерно-косметических средств;

- оказание медико-социальных услуг.

2.3. Все перечисленные виды деятельности осуществляются обществом в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании лицензии, выданной в соответствии с пп. 47 п. 1 ст. 12 Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности".

2.4. Общество может осуществлять иные виды деятельности и оказывать другие услуги физическим и юридическим лицам, если они не противоречат законодательству, а также условиям выданной лицензии.

2.5. Общество осуществляет внешнеэкономическую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОБЩЕСТВА

3.1. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

3.2. Общество не отвечает по обязательствам участников.

3.3. В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участника или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанного участника или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.

3.4. Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам общества, равно как и общество не несет ответственности по обязательствам Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и не отвечает по обязательствам своих участников.

4. ФИЛИАЛЫ И ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА ОБЩЕСТВА

4.1. Общество может создавать филиалы и открывать представительства по решению общего собрания участников общества, принятому большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов участников общества.

4.2. Филиал и представительство общества не являются юридическими лицами и действуют на основании утвержденных обществом положений.

4.3. Руководители филиалов и представительств общества назначаются обществом и действуют на основании его доверенности.

4.4. Филиалы и представительства общества осуществляют свою деятельность от имени создавшего их общества. Ответственность за деятельность филиала и представительства общества несет создавшее их общество.

5. ДОЧЕРНИЕ И ЗАВИСИМЫЕ ОБЩЕСТВА

5.1. Общество может иметь дочерние и зависимые хозяйственные общества с правами юридического лица. Основания, по которым общество признается дочерним (зависимым), устанавливаются законом.

5.2. Дочернее общество не отвечает по долгам основного хозяйственного общества.

5.3. В случае несостоятельности (банкротства) дочернего общества по вине основного хозяйственного общества последнее несет при недостаточности имущества дочернего общества субсидиарную ответственность по его долгам.

6. ПРАВА УЧАСТНИКОВ ОБЩЕСТВА

6.1. Участники общества вправе:

- участвовать в управлении делами общества, в том числе путем участия в Общих собраниях участников, лично или через своего представителя;

- получать информацию о деятельности общества, знакомиться с бухгалтерскими книгами и иной документацией, в том числе с протоколами Общих собраний участников, и делать выписки из них, в установленном порядке;

- принимать участие в распределении прибыли; получать свою долю прибыли из части прибыли, подлежащей распределению среди участников, в установленном порядке;

- продать или осуществить отчуждение иным образом своей доли или части доли в уставном капитале общества одному или нескольким участникам общества либо другому лицу в порядке, предусмотренном уставом общества;

- выйти из общества путем отчуждения своей доли обществу независимо от согласия других его участников или потребовать приобретения обществом доли в случаях, предусмотренных Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью";

- получить в случае ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость;

- пользоваться иными правами, предоставляемыми им законодательством Российской Федерации, настоящим уставом и Общим собранием участников общества.

6.2. Помимо вышеуказанных прав, по единогласному решению Общего собрания участников участнику (участникам) могут быть предоставлены иные (дополнительные) права.

7. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ ОБЩЕСТВА

7.1. Участники общества обязаны:

- оплачивать доли в уставном капитале общества в порядке, в размерах и в сроки, которые предусмотрены Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" и договором об учреждении общества;

- не разглашать информацию о деятельности общества, в отношении которой установлено требование об обеспечении ее конфиденциальности;

- соблюдать требования настоящего устава, выполнять решения органов управления общества, принятые ими в рамках их компетенции;

- выполнять принятые на себя обязательства по отношению к обществу и другим участникам;

- лично или через своего представителя принимать участие в Общих собраниях участников;

- оказывать содействие обществу в осуществлении им своей деятельности.

7.2. Участники общества несут и другие обязанности, предусмотренные Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью", настоящим уставом и Общим собранием участников.

7.3. За невыполнение обязанностей участник несет ответственность в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.

8. УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ ОБЩЕСТВА.

ДОЛИ В УСТАВНОМ КАПИТАЛЕ ОБЩЕСТВА

8.1. Уставный капитал общества определен в размере 1 650 000,00 (один миллион шестьсот пятьдесят тысяч) рублей.

8.2. Уставный капитал общества составлен из номинальной стоимости долей, приобретенных участниками.

8.3. Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью на момент регистрации общества оплачен его участниками полностью (100%) на 1 650 000,00 (один миллион шестьсот пятьдесят тысяч) рублей денежными средствами в валюте Российской Федерации.

8.4. Уставный капитал определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего интересы его кредиторов.

8.5. Не допускается освобождение участника общества от обязанности оплаты доли в уставном капитале общества.

8.6. Действительная стоимость доли участника общества соответствует части стоимости чистых активов общества пропорциональной размеру его доли.

8.7. Оплата долей в уставном капитале общества может осуществляться деньгами, ценными бумагами, другими вещами или имущественными правами либо иными имеющими денежную оценку правами.

8.8. Денежная оценка неденежной оплаты доли в уставном капитале общества, вносимой участником общества и принимаемыми в общество третьими лицами, утверждается решением Общего собрания участников общества, принимаемым всеми участниками общества единогласно.

8.9. Увеличение уставного капитала общества допускается после полной оплаты всех его долей.

8.10. Увеличение уставного капитала общества может осуществляться за счет имущества общества, и (или) за счет дополнительных вкладов участников общества, и (или) за счет вкладов третьих лиц, принимаемых в общество.

Увеличение уставного капитала общества осуществляется в соответствии со статьями 18, 19 Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью".

8.11. Общество вправе, а в случаях, предусмотренных Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью", обязано уменьшить свой уставный капитал.

8.12. Уменьшение уставного капитала общества может осуществляться путем уменьшения номинальной стоимости долей всех участников общества в уставном капитале общества и (или) погашения долей, принадлежащих обществу.

8.13. Общество не вправе уменьшать свой уставный капитал, если в результате такого уменьшения его размер станет меньше минимального размера уставного капитала, определенного в соответствии с Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью", на дату представления документов для государственной регистрации соответствующих изменений в уставе общества, а в случаях, если в соответствии с Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" общество обязано уменьшить свой уставный капитал, на дату государственной регистрации общества.

8.14. Уменьшение уставного капитала общества осуществляется в соответствии со статьей 20 Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью".

9. ПЕРЕХОД ДОЛИ (ЧАСТИ ДОЛИ) УЧАСТНИКА ОБЩЕСТВА

В УСТАВНОМ КАПИТАЛЕ ОБЩЕСТВА К ДРУГИМ УЧАСТНИКАМ ОБЩЕСТВА И ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. ВЫХОД ИЗ ОБЩЕСТВА

9.1. Переход доли или части доли в уставном капитале общества к одному или нескольким участникам данного общества либо к третьим лицам осуществляется на основании сделки, в порядке правопреемства или на ином законном основании.

9.2. Участник общества вправе продать или осуществить отчуждение иным образом своей доли или части доли в уставном капитале общества одному или нескольким участникам данного общества. Согласия других участников общества или общества на совершение такой сделки не требуется.

Продажа либо отчуждение иным образом доли или части доли в уставном капитале общества третьим лицам допускается с согласия других участников общества.

9.3. Доля участника общества может быть отчуждена до полной ее оплаты только в части, в которой она оплачена.

9.4. Участники общества пользуются преимущественным правом покупки доли или части доли участника общества по цене предложения третьему лицу или по отличной от цены предложения третьему лицу и заранее определенной уставом общества цене (далее - заранее определенная уставом цена) пропорционально размерам своих долей.

Уступка преимущественного права покупки доли или части доли в уставном капитале общества не допускается.

9.5. Доли в уставном капитале общества переходят к наследникам граждан и к правопреемникам юридических лиц, являвшихся участниками общества, с согласия остальных участников общества.

9.6. Сделка, направленная на отчуждение доли или части доли в уставном капитале общества, подлежит нотариальному удостоверению.

9.7. В случае выхода участника общества из общества в соответствии с пунктами 9.8 - 9.10 настоящего устава его доля переходит к обществу.

9.8. Участник общества вправе выйти из общества путем отчуждения доли обществу независимо от согласия других его участников или общества.

9.9. Выход участников общества из общества, в результате которого в обществе не остается ни одного участника, а также выход единственного участника общества из общества не допускается.

9.10. Выход участника общества из общества не освобождает его от обязанности перед обществом по внесению вклада в имущество общества, возникшей до подачи заявления о выходе из общества.

10. УПРАВЛЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕ

10.1. Высшим органом общества является Общее собрание участников общества. Общее собрание участников общества может быть очередным или внеочередным.

10.2. Все участники общества имеют право присутствовать на Общем собрании участников общества, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений.

10.3. Каждый участник общества имеет на Общем собрании участников общества число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале общества, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью".

10.4. Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества. Единоличный исполнительный орган общества подотчетен Общему собранию участников общества.

10.5. Один раз в год, общество проводит очередное Общее собрание участников, созываемое исполнительным органом общества.

10.6. К компетенции Общего собрания участников общества относятся:

1) определение основных направлений деятельности общества, а также принятие решений об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

2) изменение устава общества, в том числе изменение размера уставного капитала общества;

3) образование исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решения о передаче полномочий единоличного исполнительного органа общества управляющему, утверждение такого управляющего и условий договора с ним;

4) избрание и досрочное прекращение полномочий ревизионной комиссии (ревизора) общества;

5) утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

6) принятие решения о распределении чистой прибыли общества между участниками общества;

7) утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность общества (внутренних документов общества);

8) принятие решений о размещении обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;

9) назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

10) принятие решения о реорганизации или ликвидации общества;

11) назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;

12) принятие решений о создании филиалов и представительств;

13) утверждение положений о филиалах и представительствах общества;

14) назначение руководителей филиалов и представительств общества;

15) избрание секретаря Общего собрания участников;

16) принятие решения о передаче споров общества с третьими лицами на рассмотрение третейскими судами;

17) определение участника общества, подписывающего от имени общества договор с единоличным исполнительным органом общества;

18) решение иных вопросов, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.7.Решения по вопросам, указанным в подпункте 10 пункта 10.6 статьи 10 настоящего устава, принимаются всеми участниками общества единогласно.

10.8. Решения по иным вопросам принимаются Общим собранием большинством голосов от общего числа голосов участников общества, если необходимость большего числа голосов для принятия таких решений не предусмотрена Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью".

10.9. В обществе, состоящем из одного участника, решения по вопросам, относящимся к компетенции Общего собрания участников, принимаются единственным участником единолично и оформляются письменно. При этом положения статей 34, 35, 36, 38 и 43 Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью" не применяются, за исключением положений, касающихся сроков проведения годового Общего собрания участников общества.

10.10. В случае увеличения числа участников общества решения по всем вопросам деятельности общества принимаются Общим собранием участников общества.

11. ЕДИНОЛИЧНЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОРГАН ОБЩЕСТВА (ДИРЕКТОР)

11.1. Единоличный исполнительный орган общества (Генеральный директор) избирается Общим собранием участников общества сроком на 5 (пять) лет.

11.2. Договор между обществом и лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа общества, подписывается от имени общества лицом, председательствовавшим на Общем собрании участников общества, на котором избрано лицо, осуществляющее функции единоличного исполнительного органа общества, или участником общества, уполномоченным решением Общего собрания участников общества.

11.3. В качестве единоличного исполнительного органа общества может выступать только физическое лицо.

11.4. Генеральный директор общества:

1) без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;

2) выдает доверенности на право представительства от имени общества, в том числе доверенности с правом передоверия;

3) издает приказы о назначении на должности работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

4) представляет общество в отношениях с любыми российскими и иностранными гражданами и юридическими лицами;

5) обеспечивает выполнение планов деятельности общества, заключенных договоров;

6) утверждает правила, процедуры и другие внутренние документы общества, за исключением документов, утверждение которых отнесено к компетенции Общего собрания участников или совета директоров;

7) подготавливает материалы, проекты и предложения по вопросам, выносимым на рассмотрение Общего собрания участников или совета директоров;

8) утверждает штатное расписание общества, его филиалов, представительств, обособленных подразделений;

9) открывает расчетный, валютный и другие счета общества в банковских учреждениях;

10) осуществляет иные полномочия, не отнесенные Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью", настоящим уставом общества к компетенции Общего собрания участников общества.

11.5. Единоличный исполнительный орган общества должен действовать в интересах общества добросовестно и разумно.

11.6. Единоличный исполнительный орган общества несет ответственность перед обществом за убытки, причиненные обществу его виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не установлены федеральными законами.

11.7. При определении оснований и размера ответственности единоличного исполнительного органа общества должны быть приняты во внимание обычные условия делового оборота и иные обстоятельства, имеющие значение для дела.

11.8. В случае если в соответствии с положениями настоящей статьи ответственность несут несколько лиц, их ответственность перед обществом является солидарной.

11.9. С иском о возмещении убытков, причиненных обществу единоличным исполнительным органом общества, общество или его участник вправе обратиться в суд.

11.10. Единоличный исполнительный орган должен иметь высшее фармацевтическое образование (для лекарственных средств, предназначенных для медицинского применения) либо фармацевтическое или ветеринарное образование (для лекарственных средств, предназначенных для животных), стаж работы по специальности не менее 3 лет и сертификат специалиста.

12. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ ОБЩЕСТВА МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ОБЩЕСТВА

12.1. Общество вправе ежеквартально, один раз в полгода или один раз в год принимать решение о распределении своей чистой прибыли между участниками общества.

12.2. Часть прибыли общества, предназначенная для распределения между участниками, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале общества.

12.3. Общество не вправе принимать решение о распределении своей прибыли между участниками общества:

- до полной оплаты всего уставного капитала общества;

- до выплаты действительной стоимости доли или части доли участника общества в случаях, предусмотренных Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью";

- если на момент принятия такого решения общество отвечает признакам несостоятельности (банкротства) в соответствии с Федеральным законом "О несостоятельности (банкротстве)" или если указанные признаки появятся у общества в результате принятия такого решения;

- если на момент принятия такого решения стоимость чистых активов общества меньше его уставного капитала и резервного фонда или станет меньше их размера в результате принятия такого решения;

- в иных случаях, предусмотренных федеральными законами.

12.4. Общество не вправе выплачивать участникам общества прибыль, решение о распределении которой между участниками общества принято:

- если на момент выплаты общество отвечает признакам несостоятельности (банкротства) в соответствии с Федеральным законом "О несостоятельности (банкротстве)" или если указанные признаки появятся у общества в результате выплаты;

- если на момент выплаты стоимость чистых активов общества меньше его уставного капитала и резервного фонда или станет меньше их размера в результате выплаты;

- в иных случаях, предусмотренных федеральными законами.

15. ЛИКВИДАЦИЯ ОБЩЕСТВА

15.1. Общество может быть ликвидировано добровольно в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации, с учетом требований Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью". Общество может быть ликвидировано по решению суда по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации.

Ликвидация общества влечет за собой его прекращение без перехода прав и обязанностей в порядке правопреемства к другим лицам.

15.2. Общее собрание участников добровольно ликвидируемого общества принимает решение о назначении по согласованию с органом, осуществляющим государственную регистрацию юридических лиц, ликвидационной комиссии. К ликвидационной комиссии переходят все полномочия по управлению делами общества. Ликвидационная комиссия от имени ликвидируемого общества выступает в суде.

15.3. Оставшееся после завершения расчетов с кредиторами имущество ликвидируемого общества распределяется ликвидационной комиссией между участниками общества в порядке очередности, установленной ст. 58 ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью".

15.4 Ликвидация общества считается завершенной с момента внесения соответствующей записи в Единый государственный реестр юридических лиц.

15.5 Полномочия ликвидационной комиссии прекращаются с момента завершения ликвидации общества.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЗАВЕДУЮЩЕГО АПТЕКОЙ

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности заведующего аптекой "Мудрый знахарь" (далее «предприятие»). 

1.2.На должность заведующего аптекой принимается лицо с высшим фармацевтическим образованием и стажем работы по специальности не менее 5 лет.

1.3.Заведующий аптекой принимается на должность и освобождается от нее по приказу директора организации.

1.4.Заведующий аптекой должен знать:

-конституцию Российской Федерации;

-закон РФ от 22.6.98 № 86-ФЗ "О лекарственных средствах", Закон РФ от 7.02.92 № 2300- I "О защите прав потребителей", иные законы и иные нормативные правовые акты по вопросам здравоохранения и фармацевтики;

-критерии и показатели, характеризующие состояние обеспечения населения лекарственными препаратами;

-теоретические и организационные основы фармацевтического дела;

-установленный федеральным органом исполнительной власти в сфере здравоохранения минимальный ассортимент лекарственных средств, необходимых для оказания медицинской помощи;

-действующий порядок ценообразования;

-систему льгот, установленных органами исполнительной власти субъектов федерации и органами местного самоуправления, для отдельных категорий граждан;

-основы экономики, организации труда и управления;

-законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;

-правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.5.Заведующий аптекой в своей деятельности руководствуется:

-уставом организации;

-настоящей должностной инструкцией;

1.6.Заведующий аптекой находится в подчинении у Генерального Директора.

1.7.В период отсутствия заведующего аптекой (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на его заместителя (при отсутствии такового на лицо, назначенное в установленном порядке), приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.

 2. Должностные обязанности

Заведующий аптекой обязан:

2.1.Обеспечивать наличие минимального ассортимента лекарственных средств, необходимых для оказания медицинской помощи, установленного федеральным органом исполнительной власти в сфере здравоохранения.

2.2.Руководить аптекой в соответствии с действующим законодательством.

2.3.Организуовать работу коллектива по осуществлению своевременного и качественного обеспечения населения лекарственными препаратами, взаимодействие с другими учреждениями здравоохранения.

2.4.Контролировать выполнение работниками аптеки приказов и распоряжений.

2.5.Анализировать деятельности аптеки и на основе показателей ее работы принимать меры по улучшению обеспечения населения лекарственными препаратами.

2.6.Организовать работу по кадровому планированию, рациональной расстановке, использованию, обучению и оценке квалификации средних фармацевтических кадров.

2.7.Организовать финансово-хозяйственную деятельность аптеки с использованием новых экономических подходов и методов управления.

2.8.Участвовать в решении возникающих в процессе деятельности аптеки задач в области организации лекарственного обеспечения населения.

2.9.Осуществлять рациональное использование трудовых, финансовых и материальных ресурсов аптеки.

2.10.Контролировать качество выполнения работы подчиненными сотрудниками и соблюдение ими правил внутреннего трудового распорядка.

3. Права

Заведующий аптекой вправе:

3.1.Действовать от имени аптеки во взаимоотношениях с иными организациями и органами государственной власти.

3.2.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.3.Запрашивать от работников необходимые информацию и документы.

3.4.Давать работникам обязательные для исполнения указания.

3.5.Вносить на рассмотрение директора организации представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников аптеки; предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.6.Принимать участие в работе конференций, совещаний, секций, на которых рассматриваются вопросы, касающиеся профессиональной компетенции.

4.Ответственность

Заведующий аптекой несет ответственность:

4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

4.3.Нанесение материального вреда в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

4.4.Причинение вреда здоровью человека в определенных действующим уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ФАРМАЦЕВТА

1.Общие положения

1.1.Фармацевт относится к категории специалистов.

1.2.На должность фармацевта назначается лицо, имеющее среднее Фармацевтическое образование, диплом по специальности "Фармация" имеющее (II, I, высшую) квалификационную категорию.

1.3.Назначение на должность фармацевта и освобождение от нее производится приказом руководителя учреждения.

1.4.Фармацевт должен знать:

- законы Российской Федерации и иные нормативные правовые акты по вопросам фармации;

- основы фармацевтического дела;

- основы экономики и принципы организации фармацевтической службы;

- технологию изготовления лекарственных средств в аптеке, правила их хранения и отпуска;

- номенклатуру лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

- правила оказания первой доврачебной медицинской помощи;

- законодательство о труде;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

1.5.Фармацевт непосредственно подчиняется заведующему аптеки и в своей деятельности руководствуется законодательными и нормативными документами, касающимися выполняемой работы, уставом аптечного учреждения и настоящей должностной инструкцией.

1.6.Во время отсутствия фармацевта (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя учреждения.

2.Должностные обязанности

Фармацевт:

2.1.Проводит мероприятия по организации лекарственного обеспечения населения (формирование спроса на лекарственные средства и изделия медицинского назначения, определение потребности в них, составление заявки-заказа на лекарственные средства).

2.2. Участвует в приемке товара, его распределении по местам хранения, обеспечивает условия хранения лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с их физико-химическими свойствами и действующими правилами хранения.

2.3.Осуществляет отпуск готовых лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

2.4.Обеспечивает соблюдение фармацевтического порядка и санитарно-гигиенического режима на рабочем месте.

2.5. Выполняет требования гигиены труда, техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

2.6. Оформляет документацию по фармацевтической деятельности, рациональному использованию средств электронно-вычислительной и компьютерной техники.

2.7.Соблюдает морально-правовые нормы и этику профессионального общения.

2.8.Осуществляет рациональную организацию труда.

2.9.Проводит санитарно-просветительную и информационную работу среди населения о лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения, их применения и хранения в домашних условиях.

2.10.Оказывает доврачебную медицинскую помощь при неотложных состояниях.

3. Права

Фармацевт имеет право:

3.1.Доступа к информации, необходимой для качественного выполнения своих функциональных обязанностей.

3.2.Совершенствовать систему организации труда средних фармацевтических кадров на основе передового опыта, внедрения новых технологий.

3.3.Вносить предложения руководству по повышению доступности и качества лекарственной помощи населению.

3.4.Принимать участие в работе совещаний, конференций, секций, фармацевтических ассоциаций.

3.5.Повышать квалификацию, проходить аттестацию с целью повышения разряда по своей специальности.

4. Ответственность

Фармацевт несет ответственность:

4.1.За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2.За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3.За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.4.За ошибки при выполнении своих обязанностей, повлекшие за собой тяжкие последствия для жизни и здоровья граждан (покупателей), - в пределах действующего законодательства Российской Федерации.

4. Особенности предоставляемых услуг и планирование организации

Сфера деятельности компании -- продажа фармацевтических и парафармацевтических препаратов.

Товаром являются лекарственные средства, средства личной гигиены и диагностики.

Помимо основного товара мы еще можем предложить нашим покупателям консультации по вопросам применения лекарственного средства, номер телефона для получения медицинской информации или консультаций.Дополнительные услуги в аптеке: измерение давления; обучение пользоваться каким-либо прибором; работа под заказ; оповещение врачей о поступивших новинках и скидках.

В течение первого года работы планируется наработать клиентскую базу, благодаря эффективной рекламе и сочетанию приемлемой цены и качественного сервиса: чистая аптека, вежливый и квалифицированный персонал, хороший ассортимент. При этом постоянно расширять ассортимент предлагаемого товара в аптеке.

В течение пяти лет планируется расширение до двух аптек, создание Internet-аптеки "Мудрый знахарь", где наши покупатели смогут сделать заказ лекарственных препаратов, а также другого аптечного ассортимента с 10 % скидкой и бесплатной доставкой заказа.

5. Организационная культура

Все, начиная с директора и заканчивая уборщицей, должны работать на одну цель. Хорошие кадры - это один из важнейших факторов успеха.

Штат создается из молодых высококвалифицированных специалистов. Сотрудники аптеки должны быть опрятно одеты, хорошо знать ассортимент лекарств, свободно ориентироваться в нем и быть способными дать квалифицированный совет.

Важным аспектом является фактор психологической совместимости персонала, спокойная и доброжелательная атмосфера в коллективе, обеспечивающая высокую производительность труда.

А также необходимо развитие таких направлений работы, как обучение и развитие персонала и адаптация новых сотрудников.

Адаптация нового сотрудника начинается со знакомства с корпоративной культурой компании, ее ценностями, принятыми нормами поведения; стратегическими целями и задачами. Четкая постановка целей и задач на адаптационный период, ознакомление с критериями успешности прохождения испытательного срока, организация первичного обучения сотрудника, необходимого для выполнения поставленных задач, -- залог успешного прохождения испытательного срока. Одним из ключевых моментов в развитии персонала является определение соответствия корпоративным компетенциям сотрудника, т.е. личностных качеств и профессиональных знаний, умений, навыков, и их развитие и совершенствование.

6. Мотивация персонала

бизнес план аптека должностная

Применяется материальная и нематериальная мотивация.

Для материальной мотивации используется система материального стимулирования сотрудников. Помимо базовой (повременной) оплаты труда, существует сдельная (премиальная) оплата, основанная на фактических результатах труда коллектива аптеки за отчетный период. Сдельная премия рассчитывается как процент от выручки аптеки и распределяется между сотрудниками в зависимости от фактически отработанного времени каждым работником и базового уровня зарплаты. Система материального стимулирования построена на сотрудничестве всего коллектива, т.е. если выигрывает команда, выигрывает каждый ее участник.

Таким образом, действующая система материального стимулирования разработана в соответствии с принципами оплаты труда по достигнутым результатам, предоставления максимальных возможностей повышения собственной профессиональной эффективности и получения справедливого, соответствующего трудовому вкладу материального вознаграждения с гарантией предоставления всех льгот, закрепленных российским законодательством.

К нематериальной мотивации относятся: ценные подарки, грамоты, карьерный рост.

Выводы

Для обеспечения эффективности работы розничной точки необходимо правильно выбрать ее месторасположение. Лучшее расположение аптеки - вблизи скопления людей. Ведь от него зависит проходимость клиентов через аптеку. Следовательно, на первый план для удачного месторасположения выходят такие факторы, как близко расположенная автобусная остановка, магистраль, лечебно-профилактическое учреждение. Если рядом расположены торговые центры, магазины и прочие места скопления людей - это только увеличит посещаемость аптеки.

Вторым необходимым фактором является эффективная реклама.

Важно сделать свое имя узнаваемым. Для рекламы будут использоваться средства массовой информации.

Примерно за месяц до открытия будет вывешена растяжка: «скоро открытие», напечатаны листовки и приготовлены маркетинговые акции: специальные цены на ходовые позиции, подарки покупателям, дисконтные карты.

В день открытия: меняется растяжка на «мы открылись», украшается шариками вход. Ставятся промоутеры на основные потоки с листовками. Можно использовать ростовую куклу.

Рекламные акции внутри компании - маркетинговые мероприятия производителей, сбытовые акции (две упаковки по цене одной), снижение цен на некоторые препараты. Распространение визитных карточек с адресом и телефоном аптеки.

Сетевой маркетинг и устная реклама. Удовлетворяя потребности покупателей в эффективных лекарствах по разумной цене, компания будет стимулировать их к устной рекламе и привлечению новых клиентов.

Литература

1.«Бизнес план». Гвен Моран, Сью Джонсон, АСТ 2008г.

2.«Энциклопедия бизнес-планов. Методика разработки». Виктор Горемыкин, Ось-89 2009г.

3.Конституция РФ.

4.Гражданский кодекс Российской Федерации.

5.Федеральный закон "Об обращении лекарственных средств"

6.Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью".

7.Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности".

Размещено на Allbest.ru