Деловая оценка персонала на предприятии

Теоретические аспекты деловой оценки персонала и её влияние на повышение эффективности работы. Общая характеристика предприятия ООО "Град", построение аппарата управления, его задачи и функции. Анализ основных элементов процедуры аттестации сотрудников.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 02.10.2011
Размер файла 516,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2.1. Обучение работников функциональных подразделений

Обучение сотрудников происходит по их инициативе или с подачи непосредственного руководителя, но при обязательном согласии сотрудника. Для инициации процесса сотрудник пишет заявление (образец в Приложении 5) и передает его для рассмотрения руководителю направления, который, в свою очередь, в 3-х дневный срок обязан принять решение по вопросу и, в случае положительного решения, ходатайствовать перед Генеральным директором по сути заявления. Генеральный директор в 3-х дневный срок изучает вопрос и рекомендует начальнику отдела кадров включить в планы обучения на следующий период или отказывает с объяснением причин. О принятом решении руководитель направления извещает сотрудника. Начальник отдела кадров принимает меры к соблюдению процедуры, описанной в общей части раздела 2.

2.2. Обучение монтажников

Наиболее сложным является процесс обучения монтажников, т.к. необходимо учитывать специфику различных подразделений и наиболее полно использовать обучение на рабочем месте.

При планировании занятий необходимо руководствоваться следующими правилами:

а) существует три разновидности занятий:

- обучение на рабочем месте - проводится непосредственным руководителем, но не ниже старшего объекта, по свободному графику и единым конспектам, составленным руководителем направления;

- обучение во внерабочее время, по утвержденному графику, согласно общей разработанной для всех монтажников тематике, в специально отведенных местах со всем необходимым оборудованием - проводится преподавателем;

- обучение монтажников, находящихся на должности старшего объекта - проводится в учебном классе руководителем направления.

2.3. Обучение офисных сотрудников

Офисные сотрудники не подлежат привлечению к программе обучения в рамках организации, т.к. не выполняют монтажные функции и не являются основными производственными силами. Тем не менее, монтажники, находящиеся на должностях старших объектов, обязаны проводить с офисными работниками занятия по изучению должностной документации и несут ответственность за уровень знаний своих подчиненных.

2.4. Итоги

По окончании периода обучения, не позднее 3 числа месяца, следующего за таковым, начальник отдела кадров подводит итоги обучения. Итоги обучения хранятся в отделе кадров и используются при анализе процесса обучения в целом и для сравнения с итогами аттестации, а также для поощрения отличившихся и наказания нарушителей.

3. Аттестация

Аттестация проводится в первом месяце квартала, следующего за отчетным, с 10 по 25 число. Для работников, не имеющих возможности сдачи аттестации в указанный период по уважительной причине (отпуск, болезнь, командировка и т.д.), представителем аттестационной комиссии назначается дополнительный день сдачи в первой декаде второго месяца квартала, следующего за отчетным. Для проведения аттестации создается аттестационная комиссия в составе:

- председатель комиссии - начальник отдела кадров,

- члены комиссии - заместители исполнительного директора и начальники отделов монтажа

До 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, начальник отдела кадров готовит проект приказа о проведении аттестации и комплект документов, необходимых для проведения аттестации, в который входят:

- список работников организации, подлежащих аттестации по дням сдачи, завизированный руководителями направлений;

- бланки ведомостей сдачи отдельных дисциплин, входящих в процедуру аттестации (образцы в Приложениях 6, 7) с внесенными фамилиями и инициалами работников;

- комплект экзаменационных билетов по теоретической подготовке (вопросы в Приложении 8);

- график и место проведения аттестации;

и подает проект приказа и список на подпись Генеральному директору.

Примечание: если работник не смог явится на сдачу обязательной дисциплины, он может быть допущен к таковой председателем аттестационной комиссии в дополнительный день только на основании служебной записки руководителя направления с указанием причин неявки.

Руководители направлений после подписания приказа должны принять все меры к обеспечению возможности каждым работником, означенным в списке, пройти аттестацию, таким образом, чтобы распределение их по дням было, по возможности, равномерным.

Аттестации подлежат все работники предприятия, кроме Генерального директора, руководителей направлений и офисных сотрудников.

Аттестация сотрудников заключается в заполнении на них руководителями направлений аттестационного листа (образец в Приложении 9). При необходимости руководитель направления может провести тестирование сотрудника.

3.1. Аттестация монтажников заключается в заполнении соответствующими должностными лицами аттестационного листа (образец Приложение 10) и сдаче монтажниками отдельных дисциплин

Начальник отдела кадров за 1 день до начала аттестации раздает руководителям направлений аттестационные листы на каждого работника с заполненными пунктами 1 и 2, а также назначает ответственного из состава аттестационной комиссии за принятие отдельных дисциплин и раздает им бланки ведомостей и билеты.

При сдаче дисциплин необходимо учитывать следующее:

- сдача теоретической подготовки проводится письменно;

- прием дисциплин производят коллегиально ответственный и преподаватель;

- остальные члены комиссии следят за правильностью процедуры.

В последний день аттестации ответственные за дисциплины сдают начальнику отдела кадров бланки ведомостей за подписью преподавателя и своей, а руководители направлений - аттестационные листы с заполненным п. 3 на монтажников и аттестационные листы с заполненными п.п. 3, 4 на сотрудников функциональных подразделений.

В 3-х дневный срок начальник отдела кадров подводит итоги аттестации и заносит их в сводную ведомость (образец в Приложении 6), которую подает на утверждение Генеральному директору.

Генеральный директор в однодневный срок утверждает ее и вводит в действие приказом по организации полученные в результате аттестации коэффициенты соответствия для каждого работника, которые являются основанием для определения зарплаты работников в рамках вилки должностного оклада и для изменения их должности.

При неявке монтажника на сдачу обязательной дисциплины его аттестация считается несданной.

Начальник отдела кадров в двухнедельный срок после окончания аттестации принимает меры по ознакомлению работников подвергавшихся аттестации с ее результатами.

4. Зачеты

3.1. Монтажники.

Для подготовки работников к получению лицензии на Предприятии существуют зачеты, предусмотренные "Положением о лицензировании сотрудников" - эти зачеты проводятся по мере необходимости начальником отдела кадров перед сдачей монтажником аналогичных в ОЛРР по материалам для теоретической подготовки в части, необходимой для этого список вопросов в.

5. Ответственность

Все работники и руководство предприятия несут ответственность за невыполнение или не должное выполнение требований настоящего положения согласно принятому на предприятии порядку.

Приложение 2

Зачетная ведомость по теоретической подготовке по электромонтажной деятельности по разделу: Теоретическая подготовка по электромонтажной деятельности, всего занятий: 5.

№ п/п

Ф.И.О.

Зачет по теме / Посещение занятий

Зачет по теме / Посещение занятий

Зачет по теме / Посещение занятий

Зачет по всему разделу

Примечания

1

Антонов И.П.

2 занятия

зачет / незачет

2 занятия

зачет / незачет

1 занятие

зачет / незачет

зачет / незачет

2

Борисов А.Е.

2 занятия

зачет / незачет

2 занятия

зачет / незачет

1 занятие

зачет / незачет

зачет / незачет

5

Костин Г.Р.

2 занятия

зачет / незачет

2 занятия

зачет / незачет

1 занятие

зачет / незачет

зачет / незачет

10

Сидоров А.В.

2 занятия

зачет / незачет

2 занятия

зачет / незачет

1 занятие

зачет / незачет

зачет / незачет

11

Федоров С.О.

2 занятия

зачет / незачет

2 занятия

зачет / незачет

1 занятие

зачет / незачет

зачет / незачет

Ответственный за проведение занятия: Михайлов И.И.

Приложение 3

Сводная зачетная ведомость (по всем разделам)

№ п/п

Ф.И.О.

Зачет по теме электро безопасность

Зачет по теме монтаж

Зачет по теме теоретическая подготовка по электромонтажной деятельности

Зачет по всем разделам

Примечания

1

Антонов И.П.

4 занятия

зачет /

незачет

3 занятия

зачет /

незачет

5 занятий

зачет /

незачет

зачет / незачет

2

Борисов А.Е.

4 занятия

зачет /

незачет

3 занятия

зачет /

незачет

5 занятий

зачет /

незачет

зачет / незачет

5

Костин Г.Р.

4 занятия

зачет /

незачет

3 занятия

зачет /

незачет

5 занятий

зачет /

незачет

зачет / незачет

10

Сидоров А.В.

4 занятия

зачет /

незачет

3 занятия

зачет /

незачет

5 занятий

зачет /

незачет

зачет / незачет

11

Федоров С.О.

4 занятия

зачет /

незачет

3 занятия

зачет /

незачет

5 занятий

зачет /

незачет

зачет / незачет

Ответственный за проведение: Михайлов И.И.

Приложение 4

Аттестационный лист (сокращенная форма)

АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ

1. На Антонова Игоря Петровича

Должность: монтажник-электрик, работает с 01.03.2007 года

2. Последняя аттестация составлена

01.12.2008

с выводами годен для дальнейшей работы в должности монтажника-электрика

3. Оценка служебной деятельности:

а) поощрения руководства за отчетный период (кем, когда поощрен, вид поощрения):

Ценный подарок

б) взыскания руководства за отчетный период (кем, когда наложено взыскание, вид взыскания):

нет

в) оценки непосредственного начальника:

Деловые качества:

Целеустремленность, привычка заканчивать начатое

Стремление к повышению квалификации:

Стремится к повышению квалификации путем практической деятельности

Отношение к служебным обязанностям:

Ответственное

Взаимоотношения в коллективе:

Ровные, без конфликтов

г) пожелания и предложения непосредственного руководителя:

Оставить в должности монтажника-электрика в 2010 году

4. Выводы:

годен для дальнейшей работы в должности монтажника-электрика

Михайлов И.И.

Подпись. Ф.И.О. непосредственного начальника

Ознакомлен:

Дата 14.01.2009, подпись_______________, Ф.И.О. Антонов Игорь Петрович

Примечание: п.п. 1, 2, 3 а), б) - заполняются отделом кадров;

п.п. 3 в), г), 4 - заполняются непосредственным руководителем.

Приложение 5

Сводная таблица аттестационных листов (сокращенные формы)

Ф.И.О.

Должность

Последняя аттестация составлена

Оценка служебной деятельности

Выводы

поощрения руководства за отчетный период (кем, когда поощрен, вид поощрения)

взыскания руководства за отчетный период (кем, когда наложено взыскание, вид взыскания)

оценки непосредственного начальника

пожелания и предложения непосредственного руководителя

Деловые качества

Стремление к повышению квалификации

Отношение к служебным обязанностям

Взаимоотношения в коллективе

1

Антонов И.П.

Монтажник-электрик

01.12.2008

Ценный подарок

Нет

Целеустремленность последовательность

есть

ответств

хорошие

Оставить в должности монтажника-электрика в 2010 году

годен для дальнейшей работы в должности монтажника-электрика

2

Борисов А.Е.

Монтажник-электрик

01.12.2008

Премия

Нет

Целеустремленность последовательност

есть

ответств

хорошие

Оставить в должности монтажника-электрика в 2010 году

годен для дальнейшей работы в должности монтажника-электрика

5

Костин Г.Р.

Монтажник-электрик

01.12.2008

Премия

Нет

Целеустремленность последовательност

есть

ответств

хорошие

Оставить в должности монтажника-электрика в 2010 году

годен для дальнейшей работы в должности монтажника-электрика

10

Сидоров А.В.

Монтажник-электрик (бригадир)

01.12.2008

Ценный подарок

Нет

Целеустремленность последовательност

есть

ответств

хорошие

Оставить в должности монтажника-электрика (бригадира) в 2010 году

годен для дальнейшей работы в должности монтажника-электрика (бригадира)

11

Федоров С.О.

Монтажник-электрик (бригадир)

01.12.2008

Премия

Нет

Целеустремленность последовательност

есть

ответств

хорошие

Оставить в должности монтажника-электрика (бригадира) в 2010 году

годен для дальнейшей работы в должности монтажника-электрика (бригадира)

Приложение 6

Аттестационный лист (полная форма)

деловой аттестация персонал управление

АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ

1. На Антонова Игоря Петровича

Должность: монтажник-электрик, работает с 01.03.2007 года

2. Последняя аттестация составлена

01.12.2008

с выводами годен для дальнейшей работы в должности монтажника-электрика

3. Оценка служебной деятельности :

а) поощрения руководства за отчетный период (кем, когда поощрен, вид поощрения):

Ценный подарок: 5 баллов

б) взыскания руководства за отчетный период (кем, когда наложено взыскание, вид взыскания):

нет

в) оценки непосредственного начальника:

Деловые качества:

5 баллов

Стремление к повышению квалификации:

5 баллов

Отношение к служебным обязанностям:

5 баллов

Взаимоотношения в коллективе:

5 баллов

Михайлов И.И.

Ф.И.О. непосредственного начальника

Подпись _________________________

г) отзывы администрации, оценка (максимально 10 баллов): 10 баллов

Игнатов Е.М.

подпись ______________________________

4. Сдача зачета:

Электробезопасность, оценка (максимально 10 баллов): 10 баллов

Михайлов И.И.

Подпись _________________________

Монтаж на высоте, оценка (максимально 10 баллов): 10 баллов

Михайлов И.И.

Подпись _________________________

Знание теоретического материала по электромонтажной деятельности, оценка (максимально 10 баллов): 10 баллов

Михайлов И.И.

Подпись _________________________

5. Выводы: 60 баллов из 60, коэффициент = 60 / 60 = 1.

обратить внимание на недостатки (указать какие): нет

достоин повышения в должности: ---

Председатель аттестационной комиссии:

Игнатов Е.М.

Ознакомлен:

Дата 14.01.2009, подпись_______________, Ф.И.О. Антонов Игорь Петрович

Примечание: п.п. 1, 2, 3 а), б), 4 - заполняются отделом кадров; п. 3 в) - непосредственным руководителем; п. 3 г) - председателем аттестационной комиссии.

Приложение 7

Сводная таблица аттестационных листов (полная форма)

Ф.И.О.

Должность

Последняя аттестация составлена

Оценка служебной деятельности

Результаты зачета

Баллов всего

Коэффициент

поощрения руководства за отчетный период (кем, когда поощрен, вид поощрения)

взыскания руководства за отчетный период

оценки непосредственного начальника

Отзывы администрации

ЭБ

МВ

ТП

Деловые качества

Стремление к повышению квалификации

Отношение к служебным обязанностям

Взаимоотношения в коллективе

1

Антонов И.П.

Монтажник-электрик

01.12.2008

5

нет

5

5

5

5

10

10

10

10

65

1,00

2

Борисов А.Е.

Монтажник-электрик

01.12.2008

3

нет

4

4

4

4

8

8

7

10

52

1,25

5

Костин Г.Р.

Монтажник-электрик

01.12.2008

3

нет

5

5

4

4

10

10

9

9

59

1,10

10

Сидоров А.В.

бригадир

01.12.2008

5

нет

4

5

4

5

9

10

10

8

60

1,08

11

Федоров С.О.

бригадир

01.12.2008

3

нет

4

4

4

4

8

8

7

10

52

1,25

* Примечания

+ 1 балл - благодарность; + 3 балла - премия; + 5 баллов - ценный подарок;

Приложение 8.

Стандарты к знаниям и квалификации (анкета) генерального директора

Должность

Параметры оценки

Баллы

Число баллов получено

директор

Образование

среднее специальное (3 балла)

0

высшее (4 балла)

0

высшее профильное (5 баллов)

5

Год окончания обучения

в прошлом году (1 балл)

0

в последние 5 лет (3 балла)

0

от 5 до 10 лет назад (4 балла)

0

более 10 лет назад (1 балл)

1

Второе высшее образование

соответствующее роду деятельности (5 баллов)

0

не соответствующее роду деятельности (2 балла)

0

Дополнительное образование

в прошлом году (5 баллов)

5

в последние 5 лет (4 балла)

4

от 5 до 10 лет назад (2 балла)

2

более 10 лет назад (1 балл)

1

Знание компьютера

отлично (5 баллов)

0

хорошо (4 балла)

4

плохо (3 балла)

0

Знание прикладных программ

последние версии прикладных программ (5 баллов)

0

версии 3-5-летней давности (4 балла)

4

устаревшие программы (3 балла)

0

Всего баллов

50

26

Коэффициент соответствия занимаемой должности

1,92

Приложение 9

Стандарты к знаниям и квалификации (анкета) главного бухгалтера

Параметры оценки

Параметры оценки

Число баллов

Примечания

Образование

среднее специальное (3 балла)

0

высшее (4 балла)

4

высшее профильное (5 баллов)

0

Год окончания обучения

в прошлом году (1 балл)

0

в последние 5 лет (3 балла)

0

от 5 до 10 лет назад (4 балла)

4

более 10 лет назад (1 балл)

0

Второе высшее образование

соответствующее роду деятельности (5 баллов)

0

не соответствующее роду деятельности (2 балла)

0

Дополнительное образование

в прошлом году (5 баллов)

0

в последние 5 лет (4 балла)

4

от 5 до 10 лет назад (2 балла)

0

более 10 лет назад (1 балл)

1

Знание компьютера

отлично (5 баллов)

0

хорошо (4 балла)

0

плохо (3 балла)

3

Знание прикладных программ

последние версии прикладных программ (5 баллов)

0

версии 3-5-летней давности (4 балла)

0

устаревшие программы (3 балла)

3

Всего баллов

50

19

Коэффициент соответствия занимаемой должности

2,63

Приложение 10

Стандарты к знаниям и квалификации (анкета) главного логиста

Параметры оценки

Параметры оценки

Число баллов

Примечания

Образование

среднее специальное (3 балла)

3

высшее (4 балла)

0

высшее профильное (5 баллов)

5

Год окончания обучения

в прошлом году (1 балл)

1

в последние 5 лет (3 балла)

0

от 5 до 10 лет назад (4 балла)

4

более 10 лет назад (1 балл)

0

Второе высшее образование

соответствующее роду деятельности (5 баллов)

0

не соответствующее роду деятельности (2 балла)

0

Дополнительное образование

в прошлом году (5 баллов)

5

в последние 5 лет (4 балла)

4

от 5 до 10 лет назад (2 балла)

0

более 10 лет назад (1 балл)

0

Знание компьютера

отлично (5 баллов)

5

хорошо (4 балла)

0

плохо (3 балла)

0

Знание прикладных программ

последние версии прикладных программ (5 баллов)

5

версии 3-5-летней давности (4 балла)

0

устаревшие программы (3 балла)

0

Всего баллов

50

32

Коэффициент соответствия занимаемой должности

1,56

Приложение 11

Стандарты к знаниям и квалификации (анкета) менеджера по продажам и работе с клиентами

Параметры оценки

Параметры оценки

Число баллов

Примечания

Образование

среднее специальное (3 балла)

0

высшее (4 балла)

0

высшее профильное (5 баллов)

5

Год окончания обучения

в прошлом году (1 балл)

0

в последние 5 лет (3 балла)

3

от 5 до 10 лет назад (4 балла)

0

более 10 лет назад (1 балл)

0

Второе высшее образование

соответствующее роду деятельности (5 баллов)

0

не соответствующее роду деятельности (2 балла)

0

Дополнительное образование

в прошлом году (5 баллов)

0

в последние 5 лет (4 балла)

0

от 5 до 10 лет назад (2 балла)

0

более 10 лет назад (1 балл)

0

Знание компьютера

отлично (5 баллов)

0

хорошо (4 балла)

4

плохо (3 балла)

0

Знание прикладных программ

последние версии прикладных программ (5 баллов)

0

версии 3-5-летней давности (4 балла)

4

устаревшие программы (3 балла)

0

Всего баллов

50

16

Коэффициент соответствия занимаемой должности

3,13

Приложение 12

Стандарты к знаниям и квалификации (анкета) начальника отдела кадров

Параметры оценки

Параметры оценки

Число баллов

Примечания

Образование

среднее специальное (3 балла)

0

высшее (4 балла)

0

высшее профильное (5 баллов)

5

Год окончания обучения

в прошлом году (1 балл)

0

в последние 5 лет (3 балла)

0

от 5 до 10 лет назад (4 балла)

4

более 10 лет назад (1 балл)

0

Второе высшее образование

соответствующее роду деятельности (5 баллов)

0

не соответствующее роду деятельности (2 балла)

0

Дополнительное образование

в прошлом году (5 баллов)

5

в последние 5 лет (4 балла)

4

от 5 до 10 лет назад (2 балла)

0

более 10 лет назад (1 балл)

0

Знание компьютера

отлично (5 баллов)

5

хорошо (4 балла)

0

плохо (3 балла)

0

Знание прикладных программ

последние версии прикладных программ (5 баллов)

5

версии 3-5-летней давности (4 балла)

0

устаревшие программы (3 балла)

0

Всего баллов

50

28

Коэффициент соответствия занимаемой должности

1,79

Приложение 13

Сводная таблица результатов аттестации административных работников методом баллов

Приложение 14

Приказ о внесении изменений в "Положение об обучении и аттестации сотрудников ООО "Град"

Открытое акционерное общество ООО "Град"

ПРИКАЗ № 1 от 11.01.2010

О внесении изменений в "Положение об аттестации ООО "Град"

1. Приказываю:

Пункт 1.2.3. "Положения об аттестации ООО "Град" читать в следующей редакции:

"подлежащие обязательному участию в процессе обучения и аттестации (далее "административные работники")".

2. Приказываю:

Пункт 2 "Положения об аттестации ООО "Град" дополнить подпунктом 2.3., который читается:

"2.3. Обучение офисных сотрудников

Офисные сотрудники подлежат привлечению к программе обучения в рамках организации"

3. Приказываю:

Пункт 3 "Положения об аттестации ООО "Град" дополнить подпунктом 3.2., который читается:

"3.2. Аттестация административного персонала

3.2.1. Аттестация административного персонала заключается в оформлении таблицы к стандартам и знаниям таблицы (Образцы в Приложении 11-16) и разработке мероприятий по обучению административного персонала.

3.2.2. Начальник отдела кадров за 1 день до начала аттестации раздает сотрудникам из числа административного персонала пустые бланки "Стандарты к знаниям и квалификации". При обработке результатов анализа задействованы следующие сотрудники:

- логист

- начальник отдела кадров

3.2.3. В В 3-х дневный срок начальник отдела кадров подводит итоги аттестации и заносит их в сводную ведомость (Приложение ).

3.2.4. Результаты аттестации административного персонала обсуждаются на общем собрании руководителей подразделений, на которых обсуждаются необходимые мероприятия по обучению и повышению квалификации.

3.2.5. Организацию и контроль за проведением и реализацией мероприятия по обучению и повышению квалификации возложить на:

- начальник отдела продаж

3.2.6. Начальник отдела кадров в двухнедельный срок после окончания аттестации разрабатывает меры по обучению и повышению квалификации подвергавшихся аттестации, в отношении которых принято решение об участии в мероприятиях по обучению и повышению квалификации."

Приложение 15

Положение об обучении и аттестации сотрудников ООО "Град"

"УТВЕРЖДАЮ"

Генеральный директор

ООО "Град" Иванов И.И.

"15" января 2009г.

ПОЛОЖЕНИЕ

об обучении и аттестации сотрудников в ООО "Град"

Настоящее положение регулирует процесс обучения и аттестации сотрудников и связанный с этим документооборот, а также является неотъемлемой частью кадровой работы в ООО "Град" и неразрывно связано с "Положением об организационной структуре и системе карьерного роста".

1. Общая часть

В рамках настоящего Положения рассматриваются следующие категории работников:

1.1) работники функциональных подразделений (далее "сотрудники") - все работники аппарата управления и вспомогательных подразделений, кроме Генерального директора и руководителей направлений;

1.2) работники производственных подразделений:

1.2.1. подлежащие обязательному участию в процессе обучения и аттестации (далее "монтажники")

1.2.2. все лицензированные работники производственных подразделений, а также работники, в отношении которых начата процедура лицензирования и работники исполняющие обязанности на должности, подразумевающей наличие лицензии;

1.2.3. подлежащие обязательному участию в процессе обучения и аттестации (далее "административные работники")

Все вышеуказанные категории работников вовлекаются в учебный процесс, включающий в себя непосредственно обучение и аттестацию.

Обучение - комплекс мероприятий, направленных на повышение уровня профессиональной подготовки работников предприятия, ознакомление их с нововведениями как в порядке и правилах действующих в организации, так и в законодательстве, в части касающейся электромонтажной деятельности, а также на введение единообразия и выработку у работников предприятия фирменного стиля.

Аттестация - процедура оценки уровня знаний, приобретенных сотрудниками в процессе обучения и применения их в повседневной деятельности.

Ответственным за организацию и проведение процесса обучения и аттестации является начальник отдела кадров.

2. Обучение

Основой процесса обучения являются планы обучения, которые составляются начальником отдела кадров с учетом требований, предъявляемых к каждой из категорий работников, подлежащих обучению, и пожеланий руководителей соответствующих направлений, подаваемых в письменном виде с указанием тематики занятий, последовательности проведения и привлекаемой категории работников.

План обучения составляется на один квартал, согласуется с руководителями направлений и подается на утверждение Генеральному директору до 20 числа месяца предшествующего наступающему кварталу. Генеральный директор в трехдневный срок принимает решение об утверждении плана.

Примечание: к плану прилагается ориентировочная смета расходов, которая тоже подлежит утверждению.

План обучения должен содержать информацию о теме и форме проводимых занятий, дате и времени проведения, количестве отводимых часов, месте проведения, лице проводящем занятие и целях, которые ставятся перед ним, а также план должен быть разбит на тематические разделы, после изучения которых обязательно проведение мероприятий по контролю усвоения материала с выставлением оценок в ведомость (Приложение 3).

На основании плана обучения начальник отдела кадров, при необходимости, проводит необходимую работу по заключению договоров между Предприятием и сторонними организациями и лицами на проведение занятий и ознакамливает лиц, проводящих занятия, в том числе и из числа работников Предприятия, с графиком и тематикой таковых до 25 числа последнего месяца квартала, предшествующего рассматриваемому.

Лица, проводящие занятия, за 5 дней до каждого конкретного занятия обязаны предоставить начальнику отдела кадров его план-конспект. Начальник отдела кадров в течение 1 дня утверждает его или возвращает на доработку. Лицо проводящее занятие готовит необходимые наглядные пособия и оборудование. В процессе обучения преподаватели обязаны заполнять ведомости (Приложение 3) и, не позднее последнего дня учебного периода, сдавать их начальнику отдела кадров.

По итогам учебного периода начальник отдела кадров готовит сводную ведомость (образец в Приложении 4), в которой указывает Ф.И.О. учащихся, общее количество занятий, количество посещенных занятий, результаты контрольных мероприятий и, на основании проведенного анализа, может дать свои пожелания и предложения по конкретным работникам в виде служебных записок руководителям направлений

2.1. Обучение работников функциональных подразделений

Обучение сотрудников происходит по их инициативе или с подачи непосредственного руководителя, но при обязательном согласии сотрудника. Для инициации процесса сотрудник пишет заявление (образец в Приложении 5) и передает его для рассмотрения руководителю направления, который, в свою очередь, в 3-х дневный срок обязан принять решение по вопросу и, в случае положительного решения, ходатайствовать перед Генеральным директором по сути заявления. Генеральный директор в 3-х дневный срок изучает вопрос и рекомендует начальнику отдела кадров включить в планы обучения на следующий период или отказывает с объяснением причин. О принятом решении руководитель направления извещает сотрудника. Начальник отдела кадров принимает меры к соблюдению процедуры, описанной в общей части раздела 2.

2.2. Обучение монтажников

Наиболее сложным является процесс обучения монтажников, т.к. необходимо учитывать специфику различных подразделений и наиболее полно использовать обучение на рабочем месте.

При планировании занятий необходимо руководствоваться следующими правилами:

а) существует три разновидности занятий:

- обучение на рабочем месте - проводится непосредственным руководителем, но не ниже старшего объекта, по свободному графику и единым конспектам, составленным руководителем направления;

- обучение во внерабочее время, по утвержденному графику, согласно общей разработанной для всех монтажников тематике, в специально отведенных местах со всем необходимым оборудованием - проводится преподавателем;

- обучение монтажников, находящихся на должности старшего объекта - проводится в учебном классе руководителем направления.

2.3. Обучение офисных сотрудников

Офисные сотрудники не подлежат привлечению к программе обучения в рамках организации, т.к. не выполняют монтажные функции и не являются основными производственными силами. Тем не менее, монтажники, находящиеся на должностях старших объектов, обязаны проводить с офисными работниками занятия по изучению должностной документации и несут ответственность за уровень знаний своих подчиненных

2.4. Итоги

По окончании периода обучения, не позднее 3 числа месяца, следующего за таковым, начальник отдела кадров подводит итоги обучения. Итоги обучения хранятся в отделе кадров и используются при анализе процесса обучения в целом и для сравнения с итогами аттестации, а также для поощрения отличившихся и наказания нарушителей.

3. Аттестация

Аттестация проводится в первом месяце квартала, следующего за отчетным, с 10 по 25 число. Для работников, не имеющих возможности сдачи аттестации в указанный период по уважительной причине (отпуск, болезнь, командировка и т.д.), представителем аттестационной комиссии назначается дополнительный день сдачи в первой декаде второго месяца квартала, следующего за отчетным. Для проведения аттестации создается аттестационная комиссия в составе:

- председатель комиссии - начальник отдела кадров,

- члены комиссии - заместители исполнительного директора и начальники отделов монтажа

До 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, начальник отдела кадров готовит проект приказа о проведении аттестации и комплект документов, необходимых для проведения аттестации, в который входят:

- список работников организации, подлежащих аттестации по дням сдачи, завизированный руководителями направлений;

- бланки ведомостей сдачи отдельных дисциплин, входящих в процедуру аттестации (образцы в Приложениях 6, 7) с внесенными фамилиями и инициалами работников;

- комплект экзаменационных билетов по теоретической подготовке (вопросы в Приложении 8);

- график и место проведения аттестации;

и подает проект приказа и список на подпись Генеральному директору.

Примечание: если работник не смог явится на сдачу обязательной дисциплины, он может быть допущен к таковой председателем аттестационной комиссии в дополнительный день только на основании служебной записки руководителя направления с указанием причин неявки.

Руководители направлений после подписания приказа должны принять все меры к обеспечению возможности каждым работником, означенным в списке, пройти аттестацию, таким образом, чтобы распределение их по дням было, по возможности, равномерным.

Аттестации подлежат все работники предприятия, кроме Генерального директора, руководителей направлений и офисных сотрудников.

Аттестация сотрудников заключается в заполнении на них руководителями направлений аттестационного листа (образец в Приложении 9). При необходимости руководитель направления может провести тестирование сотрудника.

3.1. Аттестация монтажников заключается в заполнении соответствующими должностными лицами аттестационного листа (образец Приложение 10) и сдаче монтажниками отдельных дисциплин

Начальник отдела кадров за 1 день до начала аттестации раздает руководителям направлений аттестационные листы на каждого работника с заполненными пунктами 1 и 2, а также назначает ответственного из состава аттестационной комиссии за принятие отдельных дисциплин и раздает им бланки ведомостей и билеты.

При сдаче дисциплин необходимо учитывать следующее:

- сдача теоретической подготовки проводится письменно;

- прием дисциплин производят коллегиально ответственный и преподаватель;

- остальные члены комиссии следят за правильностью процедуры.

В последний день аттестации ответственные за дисциплины сдают начальнику отдела кадров бланки ведомостей за подписью преподавателя и своей, а руководители направлений - аттестационные листы с заполненным п. 3 на монтажников и аттестационные листы с заполненными п.п. 3, 4 на сотрудников функциональных подразделений.

В 3-х дневный срок начальник отдела кадров подводит итоги аттестации и заносит их в сводную ведомость (образец в Приложении 6), которую подает на утверждение Генеральному директору.

Генеральный директор в однодневный срок утверждает ее и вводит в действие приказом по организации полученные в результате аттестации коэффициенты соответствия для каждого работника, которые являются основанием для определения зарплаты работников в рамках вилки должностного оклада и для изменения их должности.

При неявке монтажника на сдачу обязательной дисциплины его аттестация считается несданной.

Начальник отдела кадров в двухнедельный срок после окончания аттестации принимает меры по ознакомлению работников подвергавшихся аттестации с ее результатами.

3.2. Аттестация административного персонала

3.2.1. Аттестация административного персонала заключается в оформлении таблицы к стандартам и знаниям таблицы (Образцы в Приложении 11-16) и разработке мероприятий по обучению административного персонала.

3.2.2. Начальник отдела кадров за 1 день до начала аттестации раздает сотрудникам из числа административного персонала пустые бланки "Стандарты к знаниям и квалификации". При обработке результатов анализа задействованы следующие сотрудники:

- логист

- начальник отдела кадров

3.2.3. В В 3-х дневный срок начальник отдела кадров подводит итоги аттестации и заносит их в сводную ведомость (Приложение 17).

3.2.4. Результаты аттестации административного персонала обсуждаются на общем собрании руководителей подразделений, на которых обсуждаются необходимые мероприятия по обучению и повышению квалификации.

3.2.5. Организацию и контроль за проведением и реализацией мероприятия по обучению и повышению квалификации возложить на:

- начальник отдела продаж

3.2.6. Начальник отдела кадров в двухнедельный срок после окончания аттестации разрабатывает меры по обучению и повышению квалификации подвергавшихся аттестации, в отношении которых принято решение об участии в мероприятиях по обучению и повышению квалификации

3.2.7. Итоги обучения подводятся на общем собрании руководителей отделов.

Все работники и руководство предприятия несут ответственность за невыполнение или не должное выполнение требований настоящего положения согласно принятому на предприятии порядку.

4. Зачеты

4.1. Монтажники.

Для подготовки работников к получению лицензии на Предприятии существуют зачеты, предусмотренные "Положением о лицензировании сотрудников" - эти зачеты проводятся по мере необходимости начальником отдела кадров перед сдачей монтажником аналогичных в ОЛРР по материалам для теоретической подготовки в части, необходимой для этого (список вопросов в Приложении 8).

5. Ответственность

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Теоретические аспекты и место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом. Основные подходы к аттестации персонала. Анализ системы оценки сотрудников предприятия и предложения по ее совершенствованию на примере ООО ТД "Росвесталко".

    курсовая работа [88,0 K], добавлен 18.03.2011

  • Классификации методов оценки персонала. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Особенности деловой оценки персонала и его качественных характеристик в ООО "Легранд". Анализ результатов тестов деловой оценки персонала на предприятии.

    курсовая работа [76,9 K], добавлен 05.01.2014

  • Оценка и аттестация персонала на предприятии. Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом. Критерии оценки и стандарты работы. Пример критериев оценки и разработки ее систем. Структура процесса аттестации.

    дипломная работа [950,9 K], добавлен 02.02.2009

  • Критерии деловой оценки персонала, ее правовые аспекты. Классификация и сущность методов оценки сотрудников предприятия: оценка черт, анализа труда, определения стиля руководства, результатов деятельности коллектива. Диагностическая система оценки.

    реферат [24,8 K], добавлен 16.11.2010

  • Сущность деловой оценки персонала и требования, предъявляемые к ней. Характеристика сферы деятельности МУП "Котельные и тепловые сети", его технико-экономические показатели, организационная структура управления. Анализ деловой оценки кадров предприятия.

    курсовая работа [63,1 K], добавлен 23.09.2011

  • Деловая оценка персонала: понятие, цели, принципы, этапы и методы. Организация процесса аттестации персонала на предприятиях в современных условия на примере ООО "ПромСтройТорг". Предложения по организации подготовки к аттестации, по процедуре аттестации.

    дипломная работа [740,1 K], добавлен 16.12.2013

  • Основные этапы деловой оценки при текущей и периодической аттестации персонала. Отечественная и зарубежная практика деловой оценки кандидатов на вакантную должность. Ошибки оценивания и их преодоление. Сопротивление проведению оценки работы персонала.

    реферат [28,4 K], добавлен 14.11.2012

  • Место аттестации персонала в системе управления организацией, этапы проведения данного процесса, критерии и параметры оценки его практической эффективности. Характеристика исследуемого предприятия, анализ системы управления персоналом и его аттестации.

    дипломная работа [83,0 K], добавлен 09.10.2014

  • Исследование сущности аттестации персонала и критериев ее оценки. Традиционные и нетрадиционные методы аттестации персонала. Изучение организационной структуры предприятия ООО "УГСМ". Оценка показателей развития личностных и деловых качеств сотрудников.

    дипломная работа [882,0 K], добавлен 21.12.2014

  • Роль кадровой работы на предприятии, особенности формирования работоспособного и эффективно функционирующего персонала. Понятие, задачи и виды оценки кадров, сущность методики и процедуры ее проведения. Порядок и роль осуществления аттестации персонала.

    контрольная работа [27,2 K], добавлен 01.06.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.