Размещено на http://www.allbest.ru/

РОСЖЕЛДОР

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

"Ростовский государственный университет путей сообщения"

(ФГБОУ ВПО РГУПС)

Кафедра "Документоведение и информационное обеспечение управления"

Дисциплина: "Теория организации"

Расчетно-графическая работа

на тему: Организационная структура управления компанией "ЮгМедТранс"

Ростов-на-Дону

2013



Содержание

Введение

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2. Основные виды производимой продукции

3. Организационная структура предприятия

4. Основные результаты финансово-хозяйственной деятельности

Заключение

Список используемой литературы



Введение

В настоящее время маркетинг определяет успех деятельности любой организации, предприятия, фирмы, независимо от их форма собственности, размера и организационной структуры. Маркетинг определяет взаимоотношения предприятия с внешней средой посредством ее изучения и проведения маркетинговых исследований, направленных на выявление конкурентных позиций предприятия, его потенциальных возможностей на соответствующем рынке в рамках принятой стратегии развития, которая может быть реализована благодаря грамотным маркетинговым стратегиям и тактикам.

Рассматривая вопросы организационной структуры предприятия, следует отметить, что главенствующие место в ней занимает политика организации каналов товародвижения или сбытовой сети для эффективных продаж производимых товаров и услуг, включая создание сети оптовых и розничных магазинов, складов промежуточного хранения, определение маршрутов товародвижения, открытие новых клиник и аптек, обеспечение эффективности товародвижения и т.д.

В современных условиях предприятие должно обращать пристальное внимание на следующие моменты своей деятельности: распределение и сбыт товаров и услуг; подготовка и заключение контрактов; реклама и стимулирование сбыта; планирование товарного ассортимента; доведение товара до уровня требований потребителей; закупка сырья и материалов для производственных процессов. Цель данной работы: рассмотреть организационную структуру предприятия ООО МЦ "ЮгМедТранс". Для раскрытия цели необходимо решить следующие задачи: -провести анализ организационной структуры предприятия ООО МЦ "ЮгМедТранс"

-провести анализ и дать оценку деятельности предприятия ООО МЦ "ЮгМедТранс"



1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

В расчетно-графической работе показана организация и структуры управления на основе медицинской деятельности ООО МЦ "ЮгМедТранс" учредителем которого являются физические лица. Правовое положение предприятия определяется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью", прочими законами РФ, а также Уставом предприятия. Предприятие является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет самостоятельный баланс круглую печать, расчетные, валютный и др. банковские счета, а также штамп бланки со своим наименованием, собственную эмблему. ООО МЦ "ЮгМедТранс" осуществляет производство медицинских услуг.

ООО МЦ "ЮгМедТранс" г. Ростов-на-Дону, ул. Металлургическая, 102/2

Предприятие оснащено различного вида транспортом, и другими механизмами.

Предприятие является рентабельным и конкурентоспособным, а следовательно и экономически устойчивым. Средняя численность работников составляет 320 человек. Отчётным финансовым годом считается период с 1 января по 31 декабря включительно. Капитал предприятия составляет 5 млн. рублей.

Учредительным документом организации является Устав. Учредители предприятия- физические лица. Органом управления ООО МЦ "ЮгМедТранс" является Директор предприятия. Директор предприятия назначается на должность и освобождается с должности по решению участников Общества. Директор наделен правами и обязанностями, оговоренными в Уставе предприятия. Директор не вправе принимать решения, касающиеся исключительной компетенции учредителей Общества.



2. Основные виды производимой продукции

Медицинский Центр "ЮгМедТранс" предоставляет следующие услуги:

· Проведение предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (согласно приказу Минздравсоцразвития №302 Н от 12.04.2011 г.)

· Проведение предрейсовых (послерейсовых) медосмотров.

Профосмотры (медосмотры) работников осуществляются на взаимовыгодных договорных условиях с предприятиями и включают в себя комплекс диагностических, профилактических и лечебных мероприятий, направленных на улучшение здоровья работников.

МЦ "ЮгМедТранс" проводит медицинское освидетельствование декретированных контингентов (работников пищевой промышленности, общепита, продовольственных магазинов, складов, образовательных учреждений, мед.учреждений и др.), с оформлением или продлением личных медицинских книжек.

Оформление или продление личной медицинской книжки, гигиеническое обучение, аттестация и медосмотр (с забором бак. анализов и флюорографическим обследованием) проводятся единовременно, в одном месте, что позволяет сэкономить время и денежные средства.

В рамках проведения экспертной работы в МЦ "ЮгМедТранс" выдаются следующие виды справок:

· водительские справки (медосвидетельствование водителей автотранспортных средств);

· справки в бассейн для населения;

· заполнение санаторно-курортных карт;

· справки формы 086-у (при поступлении на работу и в учебные заведения);

· справки-допуски для занятий спортом и соревнований;

· справки 001ГС/у (при поступлении на работу в государственные органы);

· диспансеризация госслужащих и выдача паспортов здоровья;

· справка об отсутствии медицинских противопоказаний для работы с использованием сведений, составляющих государственную тайну;

· медицинская справка по форме 082/у (для выезжающих за границу);

· освидетельствование врачом психиатром-наркологом (с выдачей справок);

· освидетельствование врачом психиатром (с выдачей справок);

· предварительный медосмотр при поступлении на работу;

· справки формы 046-1 (лицензия, разрешение на травматическое оружие).

· медицинская справка о годности к управлению маломерным судом (оформляется как водительская справка).

Ультразвуковая диагностика, которая является высокоинформативным методом исследования, абсолютно безвредным для пациента. В центре вы можете пройти УЗИ-диагностику всех видов по доступным ценам!

В Медицинском центре "ЮгМедТранс" проводятся диагностические исследования на высоком технологическом и профессиональном уровне.

Кабинет УЗИ в клинике оснащен современной аппаратурой -- ультразвуковым сканером "SonoAce-8000SE" фирмы Medison.

В клинике вы можете сделать УЗИ всех органов и систем организма. Исследование проводят высококвалифицированные врачи, обладающие большим опытом в сфере УЗИ-диагностики.

Лабораторные исследования в сегодняшней медицине -- это одна из важных составляющих лечебно-диагностического процесса, позволяющая вооружитьврача-клинициста максимально возможной всесторонней информацией о состоянии здоровья пациента.

Для решения этой задачи в центре есть все возможности -- лабораторные исследования проводятся на самом современном оборудовании с использованием самых лучших (точных и чувствительных) диагностических систем мировых и российских лидеров в области лабораторной диагностики.

В лаборатории применяются современные биохимические, цитологические, гистологические, микробиологические и молекулярно-генетические методы исследования крови, мочи, слюны, биопсийного материала, и др.

Проводимые анализы

Клинико-диагностическая лаборатория проводит все виды анализов для взрослых и детей, в том числе срочные анализы (общий анализ крови, общий анализ мочи и биохимия крови).

Проводятся:

· общеклинические исследования (общий анализ крови, мочи и др.);

· биохимические исследования (трансаминазы, билирубин, липидограмма и др.);

· гормоны, онкомаркеры;

· иммуносерологические исследования (гепатит А, В, С, D, E, G, Эпштейна-Барр вирус, вирус Вацирелла Зостер, гельминты и простейшие, TORCH, ИППП ИФА, инфекции ИФА);

· иммунограмма 1 и 2 типа;

· цитологические и гистологические исследования;

· ДНК диагностику инфекций;

· бактериологический посев -- пренатальную диагностику 1 и 2 триместра;

· ДНК диагностику наследственных болезней.

В Медицинском центре "ЮгМедТранс" можно пройти полную диагностику всего организма методом биорезонансного тестирования. Это лицензированная, одобренная Минздравом РФ технология, основанная на улавливании и распознавании слабейших электромагнитных импульсов.

Биорезонансная терапия эффективна в тех случаях, когда достижение терапевтического успеха традиционными методами лечения невозможно или сопряжено с большими временными и прочими затратами. Она совмещает в себе принципы таких методов лечения, как акупунктура, электропунктура по Фоллю, гомеопатия, нозодотерапия и многие другие.

Физиотерапия

Магнитотерапия представляет собой лечение заболеваний при помощи магнитных полей и является безопасным и недорогим методом. Она не вызывает привыкания у пациента и не имеет побочных эффектов. Очень часто этот метод способен достойно заменить различные медикаменты. В настоящее время метод магнитотерапии успешно используется для лечения и профилактики различных заболеваний.

Диадинамотерапия - электротерапевтический метод, основанный на использовании с лечебно-профилактическими и реабилитационными целями диадинамических токов (ДДТ), или токов Бернара. Ее справедливо относят к импульсной терапии, при которой используются токи различной формы и частоты, подаваемые в непрерывном и импульсном режимах.

Электрофорез представляет собой сложный лечебный комплекс, сочетающий в себе влияние на организм постоянного тока и введенных через неповрежденную кожу или слизистые оболочки частиц лекарственных веществ.

Холтеровское (суточное) мониторирование ЭКГ

Это обследование дает возможность получить полную информацию о работе сердца в течение суток. Снимаются показания как в режиме покоя -- во время ночного и дневного отдыха, так и во время и после физической нагрузки. С помощью этого обследования можно выявить нарушения сердечного ритма, его характер, продолжительность, а также ранние ишемические проявления заболевания.

РЭГ

Реоэнцефалография -- неинвазивный метод исследования тонуса сосудов головного мозга, основанный на записи изменяющейся величины электрического сопротивления тканей при пропускании через них слабого электрического тока высокой частоты.

Реоэнцефалографическое исследование позволяет получать объективную информацию о тонусе, эластичности стенки и реактивности сосудов мозга, периферическом сосудистом сопротивлении, величине пульсового кровенаполнения, тем самым применяется для диагностики церебрального атеросклероза, гипертонической ангиопатии сосудов головного мозга, головной боли сосудистого генеза, а также при закрытыхчерепно-мозговых травмах и геморрагических инсультах.

Достоинства метода -- его относительная простота, возможность проведения в течение длительного времен, получение раздельной и информации о состоянии артериальной и венозной систем мозга и о внутримозговых сосудах различного диаметра.

ЭКГ, R-графическое обследование

Основными потребителями выше перечисленных продуктов являются как клиенты г.Ростова и области, так и Краснодарского края.

Применяются и методы стимулирования продаж, к которым на предприятии относятся: повышение качества продукции, реклама (в форме листовок, рекламных баннеров, рекламы на сайтах), разнообразная система скидок и сервисное обслуживание клиентов .

3. Организационная структура предприятия

Предприятие создано в виде ООО, что отразилось на организационной структуре предприятия.

С момента ввода в действие первой части Гражданского Кодекса коммерческие организации могут создаваться исключительно в тех организационно-правовых формах, которые предусмотрены для них главой 4 кодекса. Созданные до принятия Кодекса учредительные документы должны приводиться в соответствии с нормами главы 4 кодекса в указанные там сроки.

Согласно кодексу, юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ.

В соответствии с ГК ООО МЦ "ЮгМедТранс" полностью соответствует занимаемому им статусу юридического лица, имеет собственный юридический адрес и адрес места расположения предприятия, обладает персональным уставом, имеет свой расчетный счет в банке, гербовую печать предприятия, несет ответственность по обязательствам общества, имеет право выступать истцом и ответчиком в суде и другие специфические признаки, присущие юридическому лицу.

В своей повседневной деятельности предприятие неукоснительно руководствуется собственной нормативно-правовой документацией (внутренней и внешней). Все операции с нормативно-правовой документацией производятся строго согласно требованиям и нормам организации документооборота. Как правило, все новые документы такого характера составляются в соответствии с ранее принятыми. Все операции, производимые в процессе деятельности общества, анализируются и сопоставляются с документами, регламентирующими им проведение (с планами, сметами, программами, приказами, распоряжениями и т.д.) Благодаря согласованной работе всех служб предприятие имеет возможность грамотно и рационально вести документооборот на предприятии, что закономерно сказывается на эффективности использования документов, а так же на результативности коммерческой работы в целом.

Генеральный директор осуществляет оперативное руководство деятельностью ООО и наделяется в соответствии с законодательством РФ всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи. Генеральный директор осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством и Уставом.

Генеральный директор вправе без доверенности осуществлять действия от имени ООО МЦ "ЮгМедТранс"

Экономическая стабильность организации, её выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с её непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.

Вертикаль управления на предприятии построена по схеме линейно-штабной организационной структуры. Такой вид организационной структуры является развитием линейной и призван ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования. Линейно-штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими-либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа.

Рис.1 Организационная структура ООО МЦ "ЮгМедТранс"



Существующая на предприятии ОСУП является штабной, так как вся данная система замкнута на линейных руководителях соответствующего уровня. Генеральный директор, действующий на основании Устава и осуществляющий оперативное руководство предприятием, непосредственно штаба не имеет. Штабом данных менеджеров является совокупность специализированных отделов, во главе с соответствующим линейным руководителем, который отвечает за деятельность отдела в целом и имеет в своем подчинении ряд функционеров, отвечающих за конкретные направления деятельности.

С точки зрения норм управляемости данная система соответствует методологическим требованиям, но у некоторого персонала среднего уровня меньшая нагрузка, чем у персонала высшего уровня. Из ОСУП видно, что наибольшая нагрузка идет на директора по медицинской части, на данном направлении система является наиболее сложно управляемой и может выйти из под контроля. Эта линия является "узким местом" в ОСУП.

Основные должностные обязанности в рамках системы управления предприятия:

Заместитель директора по медицинской части

Организовывает лечебно-профилактическую и санитарно-профилактическую работу в соответствии с Положением о медицинском пункте. Составляет и представляет на утверждение план работы медицинского пункта в установленном порядке. Руководит работой персонала медицинского пункта. Оказывает доврачебную медицинскую помощь. Оказывает первую неотложную медицинскую помощь при острых заболеваниях и несчастных случаях (ранения, кровотечения, отравления и др.) с последующим вызовом врача к этому больному (пострадавшему) или направлением его в соответствующее ближайшее ЛПУ, независимо от ведомственной подчиненности, сопровождая больного в необходимых случаях лично. Своевременно направляет больных, нуждающихся во врачебной медицинской помощи, в соответствующие ЛПУ. Выполняет врачебные назначения. Подготавливает больных к приему врачом на медицинском пункте. Участвует в диспансеризации населения. Проводит простейшие лабораторные исследования; лечебный массаж и физиотерапевтические процедуры (при наличии соответствующей аппаратуры); профилактические прививки и диагностические пробы взрослому населению; противоэпидемические и противопаразитарные мероприятия; санитарно-просветительную работу. Обследует в пределах своей компетенции и профессиональных прав прикрепленный контингент, устанавливает диагнозы, назначает и проводит лечение, выполняет медицинские манипуляции и профилактическую работу. Выдает документы медицинского характера в установленном порядке. Составляет и представляет планы и отчеты о своей деятельности, ведет учетно-отчетную документацию. Квалифицированно и своевременно исполняет приказы, распоряжения и поручения руководства учреждения, а также нормативно-правовые акты по своей профессиональной деятельности. Соблюдает правила внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности, санитарно-эпидемиологического режима. Оперативно принимает меры, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и санитарных правил, создающих угрозу деятельности учреждения здравоохранения, его работникам, пациентам и посетителям. Систематически повышает свою квалификацию.

Заместитель директора по технической части

Обеспечивает хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты зданий и помещений, в которых расположены подразделения учреждения здравоохранения, а также контроль за исправностью оборудования (лифтов, освещения, систем отопления, вентиляции и др.). Принимает участие в разработке планов текущих и капитальных ремонтов основных фондов (зданий, систем водоснабжения, воздухопроводов и других сооружений), составлении смет хозяйственных расходов. Организует проведение ремонта помещений, осуществляет контроль качества выполнения ремонтных работ. Обеспечивает подразделения учреждения здравоохранения мебелью, хозяйственным инвентарем, средствами механизации инженерного и управленческого труда, осуществляет наблюдение за их сохранностью и проведением своевременного ремонта. Организует оформление необходимых документов для заключения договоров на оказание услуг, получение и хранение канцелярских принадлежностей, необходимых хозяйственных материалов, оборудования и инвентаря, обеспечивает ими структурные подразделения, а также ведение учета их расходования и составление установленной отчетности. Контролирует рациональное расходование материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей. Руководит работами по благоустройству, озеленению и уборке территории, праздничному художественному оформлению фасадов зданий. Организует хозяйственное обслуживание проводимых совещаний, конференций, семинаров и других мероприятий. Обеспечивает выполнение противопожарных мероприятий и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря. Принимает меры по внедрению современных средств связи, вычислительной и организационной техники. Контролирует выполнение требований правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, охраны труда работников АХЧ.

Для выполнения возложенных на него функций заместитель директора по финансовым вопросам обязан:

Организовывать управление движением финансовых ресурсов организации и регулирование финансовых отношений, возникающих между хозяйствующими субъектами в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции и получения максимальной прибыли.

Обеспечивать разработку финансовой стратегии организации и его финансовой устойчивости.

Руководить разработкой проектов перспективных и текущих финансовых планов, прогнозных балансов и бюджетов денежных средств.

Участвовать в подготовке проектов планов реализации продукции, капитальных вложений, планирования себестоимости продукции и рентабельности производства, руководить работой по расчету прибыли и налогов на прибыль.

Осуществлять инвестиционную политику и управление активами организации, определение оптимальной их структуры, подготовку предложений по замене и ликвидации активов, отслеживание портфеля ценных бумаг, проведение анализа и оценки эффективности финансовых вложений.

Организовывать разработку нормативов оборотных средств и мероприятий по ускорению их оборачиваемости.

Обеспечивать своевременное поступление доходов, оформление в установленные сроки финансово-расчетных и банковских операций, оплату счетов поставщиков и подрядчиков, погашение займов, выплату процентов, заработной платы рабочим и служащим, перечисление налогов и сборов в бюджет, в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения.

Организовывать анализ финансово-хозяйственной деятельности организации, участвовать в разработке предложений, направленных на обеспечение платежеспособности; предупреждение образования и ликвидацию неиспользуемых товарно-материальных ценностей, повышение рентабельности производства, увеличение прибыли, снижение издержек на производство и реализацию продукции, укрепление финансовой дисциплины.

Обеспечивать ведение учета движения финансовых средств и составление отчетности о результатах финансовой деятельности в соответствии со стандартами финансового учета и отчетности, достоверность финансовой информации, контроль правильности составления и оформления отчетной документации, своевременности ее предоставления внешним и внутренним пользователям.

Руководить работой по экономическому планированию на организации, направленному на организацию рациональной хозяйственной деятельности в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Руководить составлением среднесрочных и долгосрочных комплексных планов производственной, финансовой и коммерческой деятельности (бизнес-планов).

Организовывать разработку проектов оптовых и розничных цен на продукцию организации с учетом спроса и предложения и с целью обеспечения запланированного объема прибыли.

Организовывать составление нормативных калькуляций продукции и контроль за внесением в них текущих изменений планово-расчетных цен на основные виды сырья, материалов и полуфабрикатов, используемых в производстве, сметной калькуляции товарной продукции.

Обеспечивать организацию процессов труда и управления в соответствии с целями и стратегией организации, направленными на производство высококачественной, конкурентоспособной продукции.

Руководить разработкой проектов планов по труду и системы трудовых показателей.

Организовывать анализ эффективности применения действующих форм и систем оплаты труда, материального и морального стимулирования, разработку предложений по внедрению прогрессивных форм оплаты и стимулирования труда, положений о премировании работников применительно к конкретным условиям их деятельности, контроль за правильностью применения этих положений.

Обеспечивать контроль за расходованием фонда оплаты труда, правильностью применения форм и систем заработной платы, тарифных ставок и расценок, установления разрядов оплаты труда и окладов.

Таким образом, организационная структура предприятия представлена линейно-штабной структурой. Она включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими-либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа.

5. Основные результаты финансово-хозяйственной деятельности

Предприятие в целом осуществляет успешную экономическую деятельность. Оно приносит владельцам прибыль, которая выражается выплатой дивидендов. За последнее время в медицинском центре было принято несколько достаточно значимых и благоприятных для медицинской деятельности решений.

С 7 октября начал работу дневной стационар Медицинского центра "ЮгМедТранс", где в комфортных условиях, за приемлемую цену и с экономией времени можно пройти полное обследование организма, а также курс лечения (капельницы, в/в, в/м инъекции, физиопроцедуры, массаж и не только) под контролем квалифицированного медицинского персонала по назначениям врачей центра и специалистов других лечебных учреждений.

Так же в сентябре был открыт филиал медицинского центра в г.Батайске.

Таким образом, предприятие закладывает основы будущего процветания. Основные показатели деятельности предприятия в 2010 - 2012 гг. представлены в Таблице 1 "Основные показатели деятельности предприятия".



Таблица 1. Основные показатели деятельности предприятия.

Наименование показателя	Показатели динамики составляющих прибыли предприятия
	2010г.	2011 г	2012 г.	абсолютный прирост (У), тыс. р.	темп роста (Т), %
				У2009/2008	У2010/2009	Т2009/2008	Т2010/2009
Выручка от реализации товаров	28166	35322	64990	7156	29668	125,41	183,99
Коммерческие расходы	889	1637	2036	748	399	184,14	124,37
Прибыль от реализации	7241	6969	10380	-272	3411	96,24	148,95
Операционные доходы	282	579	3820	297	3241	205,32	659,76
Операционные расходы	900	875	4628	-25	3753	97,22	528,91
Прибыль от финансово-хозяйственной деятельности	6623	6673	9572	50	2899	100,75	143,44
Внереализационные доходы	148	159	664	11	505	107,43	417,61
Внереализационные расходы	92	415	419	323	4	451,09	100,96
Балансовая прибыль	6679	6417	9817	-262	3400	96,08	152,98
Налог на прибыль	1975	1107	1597	-868	490	56,05	144,26
Чистая прибыль	4704	5310	8220	606	2910	112,88	154,80
Отвлеченные средства	-	-	-	-	-	-	-
Нераспределенная прибыль	4704	5310	8220	606	2910	112,88	154,80
Численность персонала, чел	87	115	210	-2	-1	96,77	98,33

На предприятии заметен значительный рост выручки от реализации: за 2010год он составил 125,41%, за 2012 год - 183,99%, что обусловлено ростом цен на выпускаемую продукцию и также увеличением объема производства за. Если в 2010 году доля себестоимости в выручке от реализации занимала 71,1%, в 2011 - 75,6%, то в 2012 году показатель увеличивается до 80,9%, что связано с удорожанием стоимости топлива в связи с общемировым ростом цен на нефтепродукты.

Вследствие этого происходит снижение рентабельности и как результат прибыли. Наглядно видно, что темп роста чистой прибыли меньше темпа роста выручки, а темп роста прибыли от реализации в 2011 году имеет значение 96,24%, то есть прибыль от реализации снижается не только более быстрыми темпами по сравнению с выручкой, но и в абсолютных величинах.

На предприятии заметен рост операционных доходов: в 2011 году в 2,05 раза и в 2012 году в 6,59 раза, что связано с увеличением доходов по статьям: реализация основных фондов и прочих материальных активов, положительные курсовые разницы, суммы за аренду. Данные свидетельствуют о сокращении операционных расходов (отмена налога на милицию, снижение налога на имущество (за счет изменения законодательства), отрицательные курсовые разницы, расходы от реализации прочих материальных активов, убытки от ликвидации основных средств) за 2011 год и увеличении в 5,28 раза в 2012 году. Благодаря положительным явлениям в финансовой деятельности прибыль от финансово-хозяйственной деятельности увеличивается и в 2012 году по сравнению с 2011 годом, тогда как прибыль от реализации уменьшалась.

Происходит увеличение внереализационных доходов менее быстрыми темпами по сравнению с внереализационными расходами в 2012 году, что отражается на размерах балансовой прибыли, которая начинает уменьшаться в абсолютных показателях на 262 тыс. р.

В 2012 году относительно внереализационных операций существует обратная тенденция: рост более быстрыми темпами внереализационных доходов, чем расходов, вследствие чего балансовая прибыль увеличивается на 52,98%. Положительная тенденция (балансовая прибыль растет более быстрыми темпами, чем прибыль от финансово-хозяйственной деятельности) объясняется уже сбалансировавшейся ситуацией в российской экономике и началом экономического роста, увеличением возмещенной дебиторской задолженности, которая была востребована и отнесена на внереализационные доходы.

Уменьшение налога на прибыль в 2011 году на 44% может быть обусловлено снижением ставки налога на прибыль, так как, если не учитывать корректировку налога на прибыль и для расчета налога взять в качестве налогооблагаемой базы балансовую прибыль, то в 2010 году налог на прибыль в размере 1975 руб. составляет 30% от балансовой прибыли, в 2011 году - 17%, а в 2012 году - 16%.

Чистая прибыль на предприятии ежегодно увеличивается: за 2011 год возросла на 12,8%, за 2012 год - на 54,8%. И в 2011 и в 2012 году наблюдается благоприятная тенденция, так как темп роста чистой прибыли больше темпа роста балансовой прибыли.

Таким образом, представленные данные еще раз свидетельствуют об успешной хозяйственной деятельности предприятия, что свидетельствует о высоком уровне менеджмента предприятия.

SWOT - анализ

Рассмотрю основные составляющие SWOT-анализа. Комбинации "возможности - сильные стороны" закономерно используются как ориентиры стратегического развития.

Новые возможности на рынке для организации ООО МЦ "ЮгМедТранс" применение технологии Интернета для записи на прием к врачу; сильные стороны - не только наличие специалистов, умеющих неплохо письменно излагать свои мысли, но еще и Интернет-издательство, обеспечивающее грамотное продвижение медицинских услуг.

Очевидно, что из данной комбинации следует: необходимо наращивать потенциал ООО МЦ "ЮгМедТранс" в области дистанционного заказа медицинского обслуживания. Комбинации "возможности - слабые стороны" можно применять для внутренних преобразований.

Новые возможности на рынке - появление достаточно устойчивого спроса на услуги по индивидуальной медицине. Слабые стороны ООО МЦ "ЮгМедТранс" - нет ориентации на виды медицинских услуг для обеспеченных клиентов. Очевидно, что из этой комбинации следует: надо срочно начать наращивать потенциал в области VIP-обслуживание. Комбинации "угрозы - слабые стороны" рассматриваются как ограничения стратегического развития.

Новые угрозы на рынке для ООО МЦ "ЮгМедТранс" - усиление конкурентной борьбы по направлению индивидуальной медицине, в результате чего цены в этой сфере деятельности близки к точке безубыточности. Слабые стороны ООО МЦ "ЮгМедТранс" - численность работников достаточно низка. Очевидно, что из этой комбинации следует зафиксировать бесперспективность направления деятельности ООО МЦ "ЮгМедТранс" , связанного с образовательной сферой.

Комбинации "угрозы - сильные стороны" автор дипломной работы использует как потенциальные стратегические преимуществ ООО МЦ "ЮгМедТранс"

Новые угрозы на рынке для ООО МЦ "ЮгМедТранс" - активизация деятельности структур, проверяющих деятельность медицинских организаций. Очевидно, что из этой комбинации следует, - долговременное конкурентное преимущество позволит ООО МЦ "ЮгМедТранс" победить конкурентов и достаточно долго удерживать лидерство. Перечислим возможности, открывающиеся перед ООО МЦ "ЮгМедТранс" :

· Выход на новые рынки или сегменты рынка.

· Расширение производственной линии.

· Вертикальная интеграция.

Применяя модель SWOT-анализа более эффективно, чем это сделано в приведенном перечне возможностей, можно получить лучшие результаты анализа. Более правильным будет рассмотрение возможностей, которые открываются не только перед ООО МЦ "ЮгМедТранс" но и перед его конкурентами на соответствующем рынке, где работает или собирается работать ООО МЦ "ЮгМедТранс" .Эти возможности позволяют разработать программу соответствующих действий - стратегию медицинского центра ООО МЦ "ЮгМедТранс" .

Также при описании "возможностей", открывающихся перед ООО МЦ "ЮгМедТранс" , можно перечислить уже готовые конкретные действия, которые данное предприятие может осуществить. С точки зрения значения слова "возможность", кажется, что все вроде бы правильно, однако это приводит к тому, что, когда я пытаюсь привести в соответствие сильные и слабые стороны компании с представленными им "возможностями", ничего нового в результате не появляется.

Таким образом, переформулируем перечень возможностей, чтобы на рынке их могли одновременно использовать и конкуренты:

Итак, возможности:

· Наличие неохваченных фирмами перспективных рынков или новых сегментов рынка.

· Наличие на рынке фирм-партеров.

· Наличие существующих дилерских сетей.

В таком случае вариантов стратегических действий, полученных комбинированием сил, и слабостей рассматриваемой компании было бы несколько больше и, главное, они так буквально не совпадали бы с перечнем "возможностей".

Наличие существующих дилерских сетей может быть использовано (так как существуют сильные стороны ООО МЦ "ЮгМедТранс") как в стратегии вертикальной интеграции в форме приобретения сетей распределения, так и для установления более тесных взаимоотношений с такими дилерами.

Таким образом, ООО МЦ "ЮгМедТранс" обладает внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, но имеет и слабые стороны фирмы, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями.

Если определить списки сильных и слабых сторон ООО МЦ "ЮгМедТранс" , формируется и банк опасностей и возможностей на рынке, соответственно, можно составить довольно большое количество вариантов стратегических действий.

Таблица 1. SWOT-анализ медицинского центра ООО МЦ "ЮгМедТранс"

Сильные стороны:	Слабые стороны
1) компания недавно на рынке, но уже смогла завоевать расположение клиентов (пациентов)	1) уход в декрет сразу нескольких врачей (на момент-декабрь 2012 г.)
2) хорошие связи в мэрии	2) женский, постоянно интригующий коллектив
3) цент оказывал медицинские услуги знаменитостям	3) некоторые медицинские услуги "устарели"
4) наличие необходимых финансовых ресурсов	4) Отсутствие четкой стратегии
5) умение профессионально вести конкурентную борьбу.
6) наличие собственных технологий и стандартов
6) относительно низкие затраты.
7) эффективная интернет-реклама.
8) наличие потребности в услугах фирмы на рынке здравоохранения.
Возможности	Угрозы
1) получить золотую медаль на выставке здравоохранения в Москве	1) неожиданная проверка налоговой инспекции
2) открытие большего количества отделений	2) публикация какой-нибудь статьи медицинскими центрами-конкурентами
3) обслуживание дополнительных групп клиентов(пациентов), выход на новый рынок, расширение линии услуг	3) вхождение на рынок сильного конкурента.
4) увеличение темпов роста рынка	4) снижение темпов роста рынка
	5) неблагоприятные изменения в темпах роста курса валют

В итоге SWOT-анализа можно принять следующие решения:

· Начать разработку новых медицинский услуг для того, чтобы избежать конкурентных рисков на текущих рынках;

· Привлечь кредиты под концепцию реформирования медицинского центра, а именно освоение новых видов услуг.



Заключение

В расчетно-графической работе была рассмотрена модель организационной структуры на примере предприятия ООО МЦ "ЮгМедТранс"

Анализ организационной структуры предприятия, который показал, что линейно-штабная структура управления, существующая на предприятии, функционирует эффективно, позволяя оперативно руководить производственным процессом. В силу этого производство не сталкивается с организационными проблемами, и функционирует бесперебойно. Оперативный контроль обеспечивает согласованную работу цехов предприятия, благодаря этому нет перебоев в поставке промежуточных изделий. Услуги предоставляются качественные и предоставляются потребителю без задержек.

Организационная структура и аппарат управления любым предприятием должен обеспечивать обоснованность принятия управленческих решений, своевременность их выработки, оперативное доведение до исполнителей, четкую организацию их выполнения. Правильное построение аппарата управления предприятием, простая и четкая его структура, исключающая лишние, является залогом планомерной, ритмичной работы предприятия.

Таким образом, ООО МЦ "ЮгМедТранс" обладает внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, но имеет и слабые стороны фирмы, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями.



Список используемой литературы

экономический услуга медицинский осмотр

1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. "Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования". Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2011г.

2. Веснин В.Р. Менеджмент для всех . - М.: Знание, 2012. - 173 с.

3. Гончаров В. "Руководство для высшего управленческого персонала" М, 2012

4. Кричевский Р.Л. "Если Вы руководитель" М: "Дело", 2009

5. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. "Психологоия малой группы: теоретический и практический аспект" М, 2011 стр.108

6. Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент . - М.: Россмен, 2011. - 491 с.

7. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 2011.- 275 с.

8. "Менеджмент организации". Учебное пособие/Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфа-М, 2010г.

9. Райсс М. "Оптимальная сложность управленческих структур"// Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №5

10. Яккока Л.В. "Карьера менеджера" М,2012

Размещено на Allbest.ru