Розробка системи менеджменту фармацевтичній компанії публічного акціонерного товариства

Використання методів менеджменту в організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Оцінювання ефективності систем менеджменту.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 01.06.2019
Размер файла 2,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»

Навчально-науковий інститут економіки та менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Курсовий проект

з дисципліни «Основи менеджменту»

на тему: «Розробка системи менеджменту фармацевтичній компанії публічного акціонерного товариства»

Виконала: Ярчук Діана

студентка групи ОА-11

Перевірила: Вільгуцька Р.Б.

Львів - 2016

Зміст

Вступ

Роздiл 1. Загальна характеристика організації

Роздiл 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві

2.1 Планування

2.2 Організування

2.3 Мотивування

2.4 Контролювання

2.5 Регулювання

Роздiл 3. Використання методів менеджменту в організації

Роздiл 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації

Роздiл 5. Проектування комунікацій на підприємстві

Роздiл 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації

Роздiл 7. Розробка пропозицiй з удосконалення керiвництва

Роздiл 8. Оцiнювання ефективностi систем менеджменту

Висновки

Список використаної лiтератури

Анотація

У курсовому проекті розроблено фактичну та раціональну структури менеджменту товариства. Головною метою курсової роботи є розвиток системи менеджменту в організації «MILANO», яке спеціалізується на виробництві медикаментів. Тут знайдуть відображення основні засади менеджменту: функції менеджменту (планування, організування, мотивування, контролювання і регулювання), методи менеджменту, управління формальними та неформальними групами та лідерство в організації тощо. Визначено місію, завдання і стратегію підприємства. Також запропоновано етапи вироблення та реалізації управлінських рішень.

Ця курсова робота допоможе зрозуміти зміст сучасного менеджменту, основні його принципи, також роль економічної і організаційної сфер в розвитку галузевого і загальноекономічного механізмів менеджменту.

Annotation

In the course project are developed actual and rational structures of management of company. The main purpose of the course work is to develop a management system of organization "MILANO", which specializes in the manufacture of medicines. Here basic bases of management will find the reflection: management (planning, organization, reason, control and adjusting) functions, management methods, management by formal and informal groups and leadership in organization and others like that. A mission, task and strategy of enterprise, is certain. The stages of making and realization of administrative decisions are also offer.

This course paper has helped to understand the essence of modern management the general principles of management, influence, the role of the economical and organizing levels in the development of enterprises and whole country economy mechanisms of management.

Вступ

Менеджмент - це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей [1-4]. Саме завдяки ньому я навчилася розробляти методи і функції менеджменту на підприємстві. Знання саме цієї науки є найнеобхідніші кожному керівникові. У своєму курсовому проекті я буду розробляти системи менеджменту для однієї з найбільших і найкращих фармацевтичних компаній - «MILANO».

З кожним роком людство стикається з новими видами захворювань, віруси мутують таким самим створюють небезпеку. Фармацевтика займається виготовленням препаратів і лікарств проти різноманітних захворювань, тому відіграє важливу роль у збережені здоров'я людей.

Метою курсового проекту є розроблення системи менеджменту і її раціоналізація у зв'язку зі зміною умов функціонування підприємства. Згідно з метою проекту потрібно реалізувати функції менеджменту; сформування методи менеджменту; розробити та реалізувати управлінські рішення; удосконалити систему комунікацій; сформувати та забезпечити функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтувати вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначити ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту.

Як і в кожній організації в неї є певні проблеми. Наша мета провести оцінку ефективності менеджменту в даній організації за певними даними, розкрити і знайти потрібні альтернативи для вирішення певних проблем, які є в організації.

Далі я постараюся детальніше розглянути про кожну із функцій менеджменту для даного підприємства, методи менеджменту в організації, розроблю управлінські рішення і спробую спроектувати комунікації на підприємстві. У будь-якій організації для досягнення певних цілей можуть виникати різні види формальних і неформальних груп [6,7], про які я написано у 6 розділі.

Отже наше підприємство займається виготовленням фармацевтичних препаратів. ПАТ «MILANO» виготовляє 13 видів продукції. Так як і в кожній організації є свої споживачі і конкуренти, в нашому випадку по фактичній системі кількість споживачів становить 6 груп, а конкурентів у даному секторі 10. На сьогоднішній день на підприємстві працює 400 осіб, середня заробітна плата працівників становить 4200 гривень. Для забезпечення ефективної діяльності підприємства «MILANO» для збереження і підтримання необхідного рівня в своїй галузі необхідна наявність ефективної системи менеджменту в організації та вирішення існуючих на підприємстві проблем, а саме: нестача складських приміщень, недотримання строків виконання замовлень споживачів та зростання цін на сировину.

Розділ 1. Загальна характеристика організації

Загальна характеристика організації наведена у таблиці 1.

Таблиця 1

Загальна характеристика фармацевтичної компанії ПАТ «MILANO»

Параметр, який, який характеризується

Зміст та особливості

Основні відмінності від інших організацій

Законодавча база заснування та функціонування організації

1

2

3

4

1. Форма підприємства

ПАТ - це публічне акціонерне товариство, яке має статутний капітал, який поділений на визначену кількість часток однакової номінальної вартості, корпоративні права за якими посвідчуються акціями.

Особливостями ПАТ є те, що максимальна кількість акціонерів необмежена, може здійснювати публічне та приватне розміщення акцій, його акції можуть купуватися та продаватися на фондовій біржі, зобов'язане пройти процедуру включення акцій до біржового списку хоча б однієї фондової біржі [5].

ПрАТ - це приватне акціонерне товариство, акції якого не можуть купуватися і продаватися на фондовій біржі, де підприємець є власником, який може розпоряджатися сам доходами підприємства, визначати куди вкладати гроші, самостійно приймати рішення. ПАТ може здійснювати публічне та приватне розміщення акцій, а ПрАТ тільки приватне розміщення акцій [5].

1. Закон України «Про акціонерні товариства»

N 3610-VI ( 3610-17 ) від 07.07.2011 [12].

2. Закон України «Про підприємництво»

N 1391-VI( 1391-17) від 21.05.2009 (із змінами) [13].

3. Господарський кодекс України N 4498-VI ( 4498-17 ) від 13.03.2012 [10].

4.Податковий Кодекс України № 2856-VI від 23.12.2010, (доповнений і змінений від 28.04.2016) [11].

2. Профіль

Працює у галузі фармацевтики. Виробництво пов'язане з розробкою, масовим виробництвом і розподілом лікарських препаратів.

Підприємство розробляє лікарські препарати.

Закон України «Про лікарські засоби» N 22 від 04.04.1996 [14].

3.Види діяльності

ПАТ «MILANO» спеціалізується на виробництві :

1. Знеболювальних препаратів;

2. препаратів від головного болю;

3. препарати проти шлунково-кишечних захворювань;

4. дитячі лікувальні сиропи;

5. товари контрацепції;

6. товарів особистої гігієни;

7. препаратів проти вірусів грипу;

8. препаратів для судино-серцевих захворювань;

9. препаратів для вагітних;

10. препаратів для стоматології;

11. назальних спреїв;

12. препаратів від глистів;

13. препаратів від безсоння;

Після проведених змін:

14. препаратів від геморою;

15. препаратів для покращення пам'яті;

16. препаратів від молочниці;

17. препарати для підвищення гемоглобіну;

18. препарати для підвищення імунітету.

Особливістю даного товариства є висока якість продукції й оптимальна ціна.

1.Закон України «Про підприємництво»

N 1391-VI( 1391-17) від 21.05.2009 (із змінами) [13].

2. Закон України «Про лікарські засоби» N 22 від 04.04.1996 [14].

3.Закон України « Основи законодавства України про охорону здоров'я» N 2802-XII від 19.11.93 [15].

4.Форма власності

Це колективна форма власності, формується завдяки об'єднанням фізичних або юридичних осіб з метою одержання прибутку.

Відмінністю колективної власності від індивідуальної є те, що право здійснюють вищі органи управління власника; також право не може бути передане у спадщину; суб'єктами права колективної власності є трудові колективи господарських товариств.

Закон України „Про власність” N 2454-IV

( 2454-15 ) від 03.03.2005 [18].

5.Внутрішнє середовище

1.Цілі

Довгострокові (5-10 р.): створення нового фармацевтичного заводу на Львівщині.

Середньострокові (1-5 р.): закупівля сучасного обладнання, яке дасть змогу покращити виробництво.

Короткострокові: пошук нових ринків збуту; підвищення кваліфікації працівників; врегулювання усіх існуючих проблем.

2.Структура управління організацією

Структура управління організацією є лінійно-функціональною, поєднує горизонтальний і вертикальний поділ праці в організації. Зараз у підпорядкуванні у директора є 6 заступників, планується ввести ще одну посаду заступника, фактично існує 7 управлінських служб, і прогнозується необхідність ще у 2-ох службах, фактично є 6 виробничих підрозділів, та передбачено формування ще 2-ох підрозділів.

3.Завдання

Створення нових видів продукції, удосконалення усіх вироблених товарів, забезпечення якісними медикаментами споживачів.

4. Технологія

На підприємстві використовується технологія масового, виробництва. Обладнання, яке використовуюсь для виробництва товарів є дещо застаріле

5.Працівники

Усі працівники визначаються здібностями, обдарованістю, є висококваліфікованими спеціалістами. Між робітниками панує дружня атмосфера. На підприємстві існує 6 формальних і 5 неформальних груп. Завод хоче удосконалити організаційну структуру і для цього планує збільшити кількість працюючих з 400 до 430 чоловік.

6. Ресурси

Товариство має значні ресурси, які використовує для досягнення своїх цілей. Використовуються трудові (робоча сила), матеріальні (сировина і матеріали), фінансові (власні кошти, акції), інформаційні (результати маркетингових досліджень) та технологічні (різноманітна техніка та технологія) ресурси.

6. Зовнішнє середовище

Фактори зовнішнього середовища прямого впливу:

1.Споживачі

Компанія орієнтується на забезпечення потреб споживачів, виготовляє лише якісну продукцію і таким чином збільшує попит на неї, внаслідок цього зростає прибуток підприємства, тобто споживачі є позитивним фактором, оскільки фактична кількість споживачів досить велика (6) груп, а раціональна (7) груп. Споживачами виступають різні верстви населення, які за певних хвороб повинні лікуватися. Це і діти, дорослі та люди похилого віку, студенти, спортсмени, вагітні жінки, підлітки.

2. Постачальники

Постачальниками є заводи, які виробляють хімічні елементи органічного походження. Так як постачальників інгрідієнтів для виробництва лікарських засобів не так і багато, тому інколи існує проблема постачання сировини, що є негативним фактором.

3. Конкуренти

ПАТ має 10 конкурентів у секторі: фірма «Дарниця», «Галичфарм», «Джерело», «Лікфулант», «Аква», «Амізон», «Фармація», «Юніфарма», «Натурфарм», «Оріон Фарма», проте їх кількість в майбутньому може зрости до 15, тому потрібно удосконалювати свою систему роботи. Конкуренти, думаю, є позитивним фактором, адже таким чином організація постійно вдосконалює виробництво продукції.

4. Органи державної влади

Контролюють виконання законів, формують засади функціонування. На підприємство впливає діяльність МОЗ, яке встановлює кваліфікаційні вимоги до працівників фармацевтичної діяльності, спостерігає за належними умовами професійної діяльності, контролює підвищення кваліфікації.

5. Інфраструктура

До складу інфраструктури фірми «MILANO» входять: Інтернет, телефонні лінії, будівлі. При розширенні виробництва препаратів збільшується кількість споживачів, тому інфраструктура має позитивний вплив.

6. Законодавчі акти

Закон України «Про лікарські засоби», Закон України «Про підприємництво», Господарський і Податковий кодекси, але законодавство України зазнає частих змін, тому цей фактор має негативний вплив.

7. Профспілки, партії та інші організації.

Профспілка представляє інтереси усіх працівників, її наявність змушує роботодавця дотримуватись законодавства про працю в частині забезпечення працівників їхніми правами. На діяльність даного підприємства профспілки впливають негативно, оскільки іноді перешкоджають безперервному виробництву

8. Система економічних відносин у державі

Їх вплив дуже важливий, адже підприємство функціонує в ринкових умовах. Тому воно здійснює свою діяльність на засадах попиту, пропозиції та конкуренції.

В Україні нестабільні економічні відносини, що негативно впливає.

9. Організації-сусіди

В товаристві відсутні, тому на організацію вони не впливають.

Фактори зовнішнього середовища непрямого впливу.

1. Міжнародні події

Мають значний вплив на організацію, оскільки вона функціонує на ринку як імпортер та експортер, і тому будь-які заворушення (як політичні, так і економічні) будуть стосуватись цього підприємства.

2. Міжнародне оточення

Впливає на дане підприємство через споживачів, постачальників, конкурентів, дає можливість використовувати сучасне обладнання, використовувати міжнародні досягнення у фармацевтичній галузі, що позитивно впливає на підприємство.

3. Науково-технічний прогрес

Має позитивний вплив на товариство. Оскільки, сприяє вдосконалення технології виробництва , що здійснює вплив на підвищення якості та збільшення обсягів виробництва, зменшення собівартості препаратів.

4. Політичні та соціально культурні обставини

Низькі доходи споживачів і низький рівень культури негативно впливають на підприємство.

5. Рівень техніки та технології

Відіграє важливу роль, адже використання новітніх технологій сприяє покращенню самого виробництва і його якості, що позитивно впливає на підприємство. На підприємстві застосовується не лише новітня, а й застаріла техніка, тому завод потребує оновлення свого обладнання.

6. Особливості міжнародних економічних відносин

Економічні відносини в Україні та за її межами характеризуються перехідним періодом. Цей процес характеризується економічною нестабільністю, що негативно впливає на формування цін, а отже, і на роботу підприємства.

7. Стан економіки

Так, як теперішня ситуація в країні є не найкраща, економіка є нестабільна, тому можна сказати, що цей фактор впливає на підприємство негативно. Наприклад, доходи споживачів є невеликі, і тому зменшується попит на продукцію.

Розділ 2. Формування функцій менеджменту на ПАТ “MILANO”

менеджмент управління фармацевтичний компанія

2.1 Планування

Рис.1. Модель стратегічного планування «MILANO»

Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування.

Передбачає збір та обробку інформації про фінансовий стан фармацевтичної компанії, конкурентоспроможність її послуг, ринкові можливості, несприятливі впливи , зміни в законодавстві.

Етап 2. Установлення місії та цілей організації.

Місія - забезпечення потреб споживачів.

Цілі: Довгострокові (5-10 р.): створення нового фармацевтичного заводу на Львівщині, збільшення популярності компанії.

Середньострокові (1-5 р.):закупівля сучасного обладнання, яке дасть змогу покращити виробництво.

Короткострокові: пошук нових ринків збуту; підвищення кваліфікації працівників; врегулювання усіх існуючих проблем

Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища. У даному випадку доцільно використовувати метод соціологічного і статистичного дослідження і порівняння, експертних оцінок та метод економічного аналізу. Дані методи дадуть нам детально вивчити вплив факторів зовнішнього і внутрішнього середовища.

Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища.

Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, в яку входять працівники організації (директор, його заступники, юрисконсульт, працівники відділу якості тощо) . Фактори оцінюються за шкалою [-5;5] , зокрема -5 становить найвищий негативний вплив на підприємство, у свою чергу +5 - найбільший позитивний вплив, 0 демонструє, що фактор на підприємство впливає нейтрально. Результати експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл. 2.

Таблиця 2

Фактори

Середня експертна оцінка

Середня вагомість факторів

Зважений рівень впливу, бали

1

2

3

4

1

Споживачі

+5

0,1

+0,5

2

Постачальники

+3

0,1

+0,3

3

Конкуренти

-2

0,1

-0,2

4

Державні органи влади

-2

0,05

-0,1

5

Інфраструктура

-3

0,1

-0,3

6

Законодавчі акти

-3

0,08

-0,24

7

Профспілки, партії та інші організації

+2

0,04

+0,08

8

Система економічних відносин у державі

-2

0,04

-0,08

9

Організації-сусіди

0

0,03

0

10

Міжнародні події

+2

0,05

+0,1

11

Міжнародне оточення

+1

0,05

+0,05

12

Науково-технічний прогрес

+3

0,05

+0,15

13

Політичні обставини

-3

0,01

-0,03

14

Соціально-культурні обставини

-3

0,05

-0,15

15

Рівень техніки і технології

+2

0,07

+0,14

16

Особливості міжнародних економічних відносин

-1

0,03

-0,03

17

Стан економіки

-3

0,05

-0,15

Отже, як видно з таблиці 2, на діяльність організації найбільш позитивно вливають такі фактори зовнішнього середовища, як споживачі, постачальники, міжнародні події, міжнародне оточення, НТП та рівень техніки і технології. При цьому необхідно зауважити, що більшість аналізованих факторів ( 9 з 17 ) здійснюють негативний вплив на діяльність організації, такі як конкуренти, інфраструктура, законодавчі акти, стан економіки, політичні та соціально-культурні обставини, а деякі не впливають: організації - сусіди.

Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища.

Проводиться цією ж групою експертів за шкалою [-5;5], зокрема -5 відображає невираженість, нерозвинутість чи катастрофічний стан фактора внутрішнього середовища, у свою чергу +5 відображає високий рівень розвитку, а 0 показує, що фактор в організації нейтральний. Результати експертних оцінок впливу факторів внутрішнього середовища на організацію зведено у табл.3

Таблиця 3

Фактори

Середня експертна оцінка впливу, бали

Середня вагомість факторів

Зважений рівень впливу, бали

Цілі

+4

0,09

+0,36

Структура

+3

0,15

+0,45

Завдання

+3

0,06

+0,18

Технологія

+3

0,2

+0,6

Працівники

+4

0,3

+1,2

Ресурси

+2

0,2

+0,4

Отже, з таблиці 3 можна зробити висновок, що найбільш розвиненим фактором внутрішнього середовища є цілі підприємства. Великий позитивний вплив факторів мають працівники і структура, а от над технологією і ресурсами ще варто попрацювати.

Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності.

Для прогнозування переважно використовуються якісні формальні методи, а саме: різних видів індивідуальних оцінок, та метод опитування споживачів. Також використовуються неформальні методи прогнозування на основі словесної та письмової інформації; оцінка усіх факторів, опитування споживача, таким чином можна побачити усі недоліки і переваги підприємства [8].

Етап 7.Обгрунтування інструментарію вибору стратегій.

З огляду на наявну інформаційну базу для вибору стратегії діяльності підприємства доцільно використати SWOT-аналіз (табл. 4)

Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT-аналізу

Таблиця 4

Зовнішнє середовище

Стан організації

Можливості (1,36) позитивні для підприємства зміни смаків споживачів

Загрози (-0,71) виникнення нових конкурентів, негативні соціально-політичні зміни

Сильні позиції

(2,7) даного підприємства висококваліфіковані кадри

Стратегії підтримки та розвитку сильних боків підприємства в напрямку реалізації шансів зовнішнього оточення

Стратегії використання сильних боків підприємства з метою усунення загроз

Слабкі позиції

(-0,6) дефіцит обігових коштів, випадків депресій на роботі

Стратегії подолання слабкостей підприємства за рахунок можливостей зовнішнього середовища.

Стратегії подолання загроз та усунення слабкостей підприємства або ліквідації.

Етап 8. Формування варіантів стратегій.

Можливими варіантами стратегій є стратегія помірного росту, стратегія розвитку і стратегія організаційних перетворень.

Етап 9. Вибір стратегії на засадах формування управлінського рішення.

Стратегія помірного росту. Стратегія притаманна організаціям в галузях зі стабільною технологією, а цілі розвитку встановлюються від досягнутого рівня і корегуються у відповідності зі зміною умов.

Стратегії розвитку. Пов'язані з діяльністю організації на ринку і направлені на розвиток потенціалу підприємства.

Стратегія організаційних перетворень забезпечить ефективну роботу організації, враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, але вона не забезпечить стійких переваг і не повністю відповідає місії та цілям організації [9].

Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет відповідності установленим критеріям.

Стратегія помірного росту найбільше відповідає місії та цілям організації, оскільки це найпростіший і найменш ризикований шлях дій. Вона також враховує вплив внутрішнього і зовнішнього середовища, що забезпечить ефективну роботу і створить стійкі конкурентні переваги.

Продовженням стратегічного планування в ПАТ “МILANO” є тактичне планування, тобто планування реалізації стратегії, яке включає поточне та оперативне планування. Схематична модель поточного планування в ПАТ “МILANO” наведена на рис. 2.

Розглянемо детальніше зміст кожного з етапів поточного планування.

Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування

Полягає у зборі інформації про ринкові можливості підприємства його конкурентоспроможність, фінансовий стан, яка отримується із внутрішніх і зовнішніх джерел.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2. Модель поточного планування у ПАТ «MILANO»

Внутрішні джерела: бухгалтерські звіти, збори, наради, спеціальні інформаційні служби.

Зовнішні джерела: урядові звіти, організації, що надають інформаційні послуги , маркетингові дослідження ринку, інтернет.

Та обробляється юрисконсультом, заступниками директорів, головним бухгалтером.

Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації

Сильні позиції: користується довірою споживачів, нові технології виготовлення продукції, наявність висококваліфікованих працівників.

Слабкі позиції: використання застарілого рухомого складу, поганий контроль за діяльністю підприємства.

Етап 3. Вибір та формування планових параметрів ( системи економічних, технологічних та соціальних показників )

Економічні показники: зменшення собівартості продукції та зростання прибутку.

Технологічні показники: збільшення витрат на інновації, оновлення рухомого складу.

Соціальні показники: збільшення середньої заробітної плати на 320 грн. та на соціальний розвиток.

Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів

Для досягнення планових параметрів можна використати такі заходи: покращення організаційної структури управління, максимілізація прибутку, удосконалення технологій виробництва, підвищення контролю над формальними групами.

Етап 5. Бюджетне планування

Джерелом формування бюджету є одержаний прибуток. З нього вираховують: на оплату праці працівників підприємства, на податки, на плату за електроенергію, воду, тощо.

Етап 6. Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил тощо).

Політика -- надання якісної фармацевтичної продукції.

Процедури - це зміст інструкції з виробництва медикаментів, які визначають сутність процедур його виробництва, планування, зберігання, обладнання.

Правилом - дотримання робочого графіка, правила безпеки при роботі.

Етап 7. Формування поточного плану

Поточний план передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету, що включає надходження та використання коштів для забезпечення функціонування організації.

Етап 8. Деталізація поточного плану за центрами виконання (відповідальності).

На підприємстві є такі види центрів: центри вартості, центри інвестицій та центри видатків; розробляються різні графіки роботи і економії витрат матеріалів, часу, економії енергії і трудових ресурсів, та інших виробничих показників, що впливають на собівартість продукції, таким чином і на збут і на прибуток підприємства. Їх характеристику та участь у реалізації поточного плану подано у таблиці 4.

Таблиця 5

Види та характеристика центрів відповідальності

Види центрів відповідальності

Підрозділи організації, що належать до конкретних центрів відповідальності

Функціональна характеристика центрів відповідальності

Участь у реалізації заходів щодо досягнення планових показників на засадах бюджету

1

2

3

4

Центри вартості

Цехи з виробництва препаратів проти шлунково-кишечних захворювань, проти вірусів грипу, знеболювальні препарати, препарати для стоматології, контрацептивів, препарати для покращення пам'яті та для вагітних, пакувальний цех.

Виробничі цехи, що створюють нову вартість. Вони належать до моделі «вхід-вихід», оскільки можливо підрахувати усі затрати на їх діяльність .

- розширення виробництва медикаментів;

- підвищення рівня кваліфікації працівників.

Центри видатків

Бухгалтерія, відділ маркетингу, відділ якості, відділ технічного забезпечення

Підрозділи, результати діяльності яких важко оцінити за звичайними критеріями.

- удосконалення технології роботи підрозділів;

- збільшення продуктивності праці

Центри інвестицій

Директор, головний бухгалтер та усі заступники

Це керівники інституційного рівня, які контролюють вартість та результати вкладених активів

- залучення інвестицій шляхом продажу акцій;

- покращення організаційної структури управління

Тактичне планування на підприємстві передбачає крім поточного ще й оперативне планування, яке спрямоване на формування вузьких, деталізованих, короткотермінових планів, що присвячені конкретним питанням діяльності підприємства та формуються у розвиток поточних планів. На підприємстві використовується широкий перелік оперативних планів у різних сферах

2.2 Організування

Фактична організаційна структура управління наведена на рис. 3, а раціональна, тобто вже удосконалена, наведена на рис. 4. Характеристику працівників організації відповідно фактичної раціональної структур управління подано у таблиці 6.

Таблиця 6

Фактична , раціональна чисельність і функції посадових осіб

ПАТ „MILANO

Посади керівників

Чисельність,

чол.

Функції (види діяльності працівників)

Відповідальність і повноваження

факт.

рац.

1

2

3

4

5

Збори акціонерів

Визначають основні напрямки діяльності організації, затвердження положень про загальні збори, наглядову раду, виконавчий орган.

Загальні збори є вищим органом акціонерного товариства.

Наглядова Рада

Здійснює загальне керівництво діяльністю товариства, контроль за діяльністю виконавчого органу та захист прав усіх акціонерів.

Ефективне управління повинно передбачати систему звітності ради перед загальними зборами товариства.

Ревізійна комісія

Проводить перевірку фінансово-господарської діяльності акціонерного товариства за результатами фінансового року

У своїй діяльності ревізійна комісія підзвітна та підконтрольна загальним зборам акціонерів товариства.

Директор

1

1

Здійснює загальне керівництво, контролює його фінансовий, економічний стан, дає вказівки і розпорядження працівникам у відповідності до їх повноважень.

Відповідає за діяльність організації; керує організацією.

Заступник з виробництва

1

1

Контролює процес виробництва і здійснення послуг чи діяльності з обслуговування клієнтів.

Несе відповідальність за якість і своєчасність виконання покладених на нього обов'язків перед директором підприємства.

Секретар-референт

1

1

Ведення документації, збирання та передавання інформації директору, забезпечує листування підприємств, а також формує каpтотеку iнформацiйних карток про основних дiлових партнерiв пiдприємства.

Відповідає перед директором за роботу документами, планує робочий графік директора

Юрискон-сульт

1

1

Розробка документів правового характеру, методичне керівництво правовою роботою на підприємстві, консультація працівників підприємства з юридичних питань,

надання сприяння в оформленні документів і актів майново-правового характеру.

Відповідає перед директором за дотримання законодавства організацією

Заст. з технічних питань

1

1

Організовує розробку і виконання планів розвитку фірми її реконструкції та модернізації, планів впровадження нової техніки і технології, вирішує питання, пов'язані з енергетичним та технічним обслуговуванням фірми.

Відповідає перед директором за рівень техніки і технології підприємства, за виробничо-господарську діяльність.

Головний бухгалтер

1

1

Організація бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності; контроль за використанням матеріальних, фінансових ресурсів, контроль за збереженням власності підприємства; складання та подання у вказані строки фінансової звітності; забезпечення організації бухгалтерського обліку, звітності на підприємстві та у його підрозділах; забезпечення законності, правильності оформлення документів; надання вказівок та керівництво працівниками бухгалтерії

Несе відповідальність за правильність і своєчасність бухгалтерських розрахунків і подання звітності.

Заст. з маркетингу

1

1

Керує маркетинговими дослідженнями, процесами оцінки конкурентоспроможності продукції, результатів діяльності реальних та потенційних конкурентів, рекламною діяльністю, постачанням та збутом.

Відповідає за маркетингову діяльність фірми та ознайомлення споживачів з послугами підприємства.

Заст. з економіки

1

1

Керує процесами планування, фінансово-кредитною діяльністю, організацією оплати та матеріального стимулювання праці, складає економічні проекти щодо нововведень на підприємстві з мінімум витрат, економії коштів.

Відповідає перед директором за координацію й керування діяльністю всіх підрозділів підприємства у розробці поточних і перспективних планів та заходів із удосконалення господарського механізму.

Заступник директора з загальних питань

1

1

Управління процесами оформлення необхідної документації для виробництва медикаментів, та вирішення організаційних питань підприємства.

Відповідає перед директором за вчасне оформлення необхідної документації для виробництва медикаментів.

Заступник з науково-дослідної роботи

-

1

Керує науково-дослідницькою роботою.

Здійснює контроль над працівниками лабораторії та координує наукову діяльність лабораторії.

Координує діяльність лабораторій Найчастіше саме його у відсутності директора призначають виконавчим його обов'язки.

Начальник планово-виробничого відділу

1

1

Здійснює керівництво роботою з економічного планування на підприємстві, виявлення і використання резервів виробництва з метою досягнення найбільшої економічної ефективності.

Відповідає перед заступником з економіки за організацію діяльності відділу по виконанню задач і функцій, покладених на відділ, організацію у відділі оперативної і якісної підготовки і оформлення документів, ведення діловодства згідно з діючими правилами й інструкціями.

Працівники планово - виробничого відділу

11

11

Організація виробничого процесу. Управляють процесами виробництва та контролюють графiки виробництва та якiсть продукції.

Відповідає за якісне виконання своїх обов'язків , за формування графіків роботи на підприємстві.

Начальник відділу реклами

-

1

Організація реклами за допомогою засобів масової інформації (газет,

телебачення, радіо), організація і підготування статей, інформаційних

матеріалів для часописів, газет, радіо, підготування сценаріїв для

кінорекламних роликів, фільмів, підготування до висновку договорів із науково-дослідними, рекламними

й іншими організаціями

Відповідає перед заступником з маркетингу.

Працівники відділу реклами

-

2

Здiйснюють рекламну дiяльнiсть, тобто проводять рекламу продукції фабрики, вивчають потреби споживачiв

Вiдповiдають перед заступником директора з маркетингу за якiсть проведення реклами та витрати коштiв на це.

Начальник відділу маркетингу

1

1

Визначення проблеми, зв'язаної зі збутом продукції; одержання первинної інформації (зовнішньої і внутрішньої); проведення аналізу вторинної інформації (зовнішньої і внутрішньої); проведення аналізу даних, що характеризують ринок розглянутого виду продукції; формування рекомендацій з результатів проведеного аналізу; використання результатів маркетингового дослідження.

Відповідає перед заступником із маркетингу за результати маркетингових досліджень та їх використання у діяльності підприємства.

Працівники відділу маркетингу

15

15

Проводять маркетингові дослідження і рекламні компанії, проводиться оцінка потенційних ризиків діяльності підприємства.

Несуть відповідальність перед головним маркетологом за процес маркетингових досліджень та його висновки.

Начальник відділу технічного забезпечення

1

1

Керує роботою з оперативного регулювання, забезпечення ритмічного випуску продукції згідно з планом виробництва та договорами постачання, здійснює керівництво розробленням виробничих планів і календарних графіків випуску продукції на підприємстві

Відповідає перед заступником з виробництва за забезпечення своєчасного оформлення, обліку і регулювання виконання замовлень

Працівники відділу технічного забезпечення

13

13

Розробляють найефективніші програми виготовлення, упакування продукції. Її транспортації для подальшого використання, виробничо-технічне обслуговування цехів.

Несуть відповідальність за виробничо-технічне обслуговування цехів перед заступником директора з технічних питань і директором фірми,

Начальник відділу якості

1

1

Контролює процеси перевірки якості сировини, виготовленої продукції. Здійснює контроль над працівниками відділу якості.

Несе відповідальність за перевірку вироблених препаратів перед заступником з технічних питань.

Працівники відділу якості

12

12

Проводять перевірки якості сировини, виготовленої продукції.

Несуть відповідальність перед начальником відділу з якості.

Начальник відділу постачання і збуту

1

1

Відповідає за постачання матеріальних ресурсів для виробництва; збут готової продукції.

Несе відповідальність за постачання та збут продукції перед заступником із загальних питань, заступником з економіки та заступником з маркетингу.

Працівники відділу постачання і збуту

17

17

Організація постачання товару, участь у здійсненні розрахунків з постачальниками; організація збуту продукції корпорації.

Відповідає за вчасне постачання продукції, за вчасне та якісне виконання доручених йому завдань,

за вигідне підписання контрактів купівлі - продажу, за вчасне оформлення документації.

Прац. планово-економічного відділу

15

15

Складає процеси планування економічної діяльності, організації оплати і матеріального стимулювання праці

Відповідає перед заступником з економіки та головним бухгалтером за раціональний розподіл коштів на підприємстві.

Начальник планово-економічного відділу

1

1

Здійснює керівництво роботою з економічного планування на підприємстві, направленого на організацію раціональної господарської діяльності, виявлення і використання резервів виробництва з метою досягнення найбільшої економічної ефективності.

Відповідає перед заступником з економіки та головним бухгалтером за організацію діяльності відділу по виконанню задач і функцій, покладених на відділ, організацію у відділі оперативної і якісної підготовки і оформлення документів, ведення діловодства згідно з діючими правилами й інструкціями.

Прац. науково-дослідної лабораторії

-

3

Займаються безпосередньо виконанням науково-дослідними роботами, проводять оцінку препаратів для подальшого використання.

Звітують про свою діяльність заступнику з науково-дослідної роботи

Начальник науково-дослідної роботи

-

1

Здійснює контроль над науково-дослідницькою роботою та над працівниками лабораторії; координує наукову діяльність лабораторії.

Звітує та відповідає за свою діяльність

Перед заступником з науково-дослідної роботи.

Начальник пакувального цеху

1

1

Забезпечують ефективну роботу цеху і контроль над її працівниками. Відповідальний за дотримання норм правил техніки безпеки, технологічних параметрів.

Несе відповідальність перед заступником з виробництва за організацію діяльності цеху.

Прац.пакува-льного цеху

44

44

Займається упакуванням продукції.

Несе відповідальність перед заст. з виробництва за виконання планових показників і заступником з виробництва.

Начальник цеху з виробництва препаратів проти вірусів грипу

1

1

Забезпечують ефективну роботу цеху і контроль над її працівниками. Управляє процесами виробництва та контролює графiки виробництва та якiсть продукції.

Несе відповідальність перед заступником з виробництва за організацію діяльності цеху.

Прац. цеху з виробництва препаратів проти вірусів грипу

39

39

Займається виробництвом проти вірусів грипу .

Несе відповідальність перед начальником свого цеху за виконання планових показників і заступником з виробництва.

Начальник цеху з виробництва препараті проти шлунково-кишечних захворювань

1

1

Забезпечують ефективну роботу цеху і контроль над її працівниками. Управляє процесами виробництва та контролює графiки виробництва та якiсть продукції.

Несе відповідальність перед заступником з виробництва за організацію діяльності цеху.

Прац.цеху з виробництва препараті проти шлунково-кишечних захворювань

74

74

Займаються виробництвом препаратів проти шлунково-кишечних захворювань.

Несе відповідальність перед начальником свого цеху за виконання планових показників і заступником з виробництва.

Начальник цеху з виробництва препаратів для вагітних

-

1

Забезпечують ефективну роботу цеху і контроль над її працівниками. Управляє процесами виробництва та контролює графiки виробництва та якiсть продукції.

Несе відповідальність перед заступником з виробництва за організацію діяльності цеху.

Прац.цеху з виробництва препаратів для вагітних

-

4

Займається виробництвом препаратів для вагітних жінок.

Несе відповідальність перед заст. з якості за якість виробленої продукції

Начальник цеху з виробництва препаратів для стоматології

1

1

Забезпечують ефективну роботу цеху і контроль над її працівниками. Управляє процесами виробництва та контролює графiки виробництва та якiсть продукції.

Несе відповідальність перед заступником з виробництва за організацію діяльності цеху.

Прац. цеху з виробництва препаратів для стоматології

25

25

Займається виробництвом препаратів для стоматології

Несе відповідальність перед начальником свого цеху за виконання планових показників і заступником з виробництва.

Начальник цеху з виробництва знеболю-вальних препаратів

1

1

Забезпечують ефективну роботу цеху і контроль над її працівниками. Управляє процесами виробництва та контролює графiки виробництва та якiсть продукції.

Несе відповідальність перед заступником з виробництва за організацію діяльності цеху.

Прац. цеху з виробництва знеболю-вальних препаратів

69

69

Займається виробництвом знеболювальних препаратів

Несе відповідальність перед начальником свого цеху за виконання планових показників і заступником з виробництва.

Начальник цеху з виробництва препаратів для покращення пам'яті

-

1

Забезпечують ефективну роботу цеху і контроль над її працівниками. Управляє процесами виробництва та контролює графiки виробництва та якiсть продукції.

Несе відповідальність перед заступником з виробництва за організацію діяльності цеху.

Прац.цеху з виробництва препаратів для покращення пам'яті

-

16

Займається виробництвом препаратів для покращення пам'яті.

Несе відповідальність перед начальником свого цеху за виконання планових показників і заступником з виробництва.

Начальник . цеху з виробництва контрацептивів

1

1

Забезпечують ефективну роботу цеху і контроль над її працівниками. Управляє процесами виробництва та контролює графiки виробництва та якiсть продукції.

Несе відповідальність перед заступником з виробництва за організацію діяльності цеху.

Прац. цеху з виробництва контрацептивів

38

38

Займаються виробництвом контрацептивів. Забезпечують якісне виробництво різних видів презервативів, протизаплідних таблеток, тестів на вагітність.

Несе відповідальність перед начальником свого цеху за виконання планових показників і заступником з виробництва.

Всього

400

430

-

-

Сірим позначено ті комірки, які демонструють зміни, пов'язані із раціоналізацією організаційної структури управління (виникнення посад, нових функцій ).

Рис. 3. Фактична органіграма управління підприємством- “MILANO” (400 чол.)

Рис. 4. Раціональна органіграма управління підприємством - “MILANO” (430 чол.)

2.3. Мотивування

Таблиця 7

Застосування теорій мотивації на підприємстві - “MILANO ”

Назва теорії мотивації

Короткий зміст та особливості застосування [1]

Обгрунтування можливості застосування в організації

Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходять відображення теорія

ЗМІСТОВНІ

Теорія потреб Туган-Баранов-ського

Теорія виділяє 5 груп потреб:

1. фізіологічні

2. статеві

3. симптоматичні інстинкти та потреби

4. альтруїстичні

5. потреби практичного характеру

Частково застосовується на даному підприємстві , оскільки керівництво надає велику увагу фізіологічним потребам , як і Туган-Барановський

Для практичного застосування використовують такі елементи матеріального стимулювання:

- преміювання за швидкість та якість роботи ;

-надбавки, винагороди;

- безплатний проїзд транспортними засобами.

Ієрархія потреб Маслоу

Теорія базується на вивченні поведінки людей на відміну від вивчення свідомості, мислення. Первинні потреби вимагають першочергового забезпечення. Теорія поділяється на первинні потреби і вторинні

Застосовуються при визначенні посадових окладів для працівників ,а також при просуванні на службі. Підприємству вигідно ,коли працівники не виявляють претензій щодо свого статусу , посади на підприємстві. Задоволення первинних потреб буде здійснюватись за рахунок зарплати. Вторинні потреби будуть виражатись у винагородах.

Можливості для задоволення первинних потреб працівників створює заробітна плата, оздоровчі путівки, цінні подарунки (одяг, автомобіль тощо).

Теорія потреб Мак-Клелланда

Дана теорія виділяє три потреби:

- влади

- успіху

- причетності

Мало застосовується, оскільки на організації основна увага приділяється первинним потребам (нижчого порядку).

Влада, успіх та причетність передбачають збільшення повноважень та відповідальність, а отже і більшу заробітню плату, визнання з боку оточуючик у формі привабливих пропозицій.

Двофакторна теорія Герцберга

Згідно цієї теорії всі фактори діляться на гігієнічні та мотиваційні. Гігієнічні повязані із середовищем яке оточує працівника, а мотиваційні - із змістом самої роботи.

Широко застосовується на підприємстві. Часто при визначенні умов роботи і заробітної плати, використовують гігієнічні фактори. Мотиваційні використовують для можливості творчого успіху

Використовують моральні (похвали, грамоти) і матеріальні стимули (розміри зарплати ,її форма і зарплата; дивіденди).

Теорія потреб

К. Альдерфера

1. Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв'язку, зростання.

2. За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб нижчого рівня.

Теорія ґрунтується на тому щоб налагодити зв'язок з працівником і показати можливості їхнього розвитку в організації. На даному підприємстві працівники опановують додаткові професії, розширюють напрями роботи, самореалізуються як вузькопрофільний фахівець.

У даному випадку доцільно використовувати зростання заробітної плати в міру підвищення ефективності виробничо-господарської діяльності, що у свою чергу це забезпечить задоволення потреб існування, зв'язку, зростання.

Теорії потреб Д.Мак-Грегора

Теорія виділяє два напрямки: "X" (працівники схильні уникати роботи та відповідальності, тому для їх стимулювання необхідно використовувати контроль та погрози) та "У" (працівники мають такі потреби: у причетності, мати високі цілі, автономії і самовираження).

В організації згідно цієї теорії виділяють дві групи працівників: працівники які схильні уникати завдань та схильних до відповідального виконання своїх завдань тому до кожної групи треба вибирати окремий підхід.

За теорії «Х» застосовують матеріальні стягнення, адже працівник не виконує свою роботу якісно. А в теорії «Y» застосовують підвищення зарплати, як подяка за добре виконану роботу та як стимул для подальшої такої праці.

Теорія потреб У.Оучі

Теорія "Z" стверджує, що основою успіху працівників є віра в загальні цілі, а вагомими стимулами є довірчі взаємини та взаємопідтримка, повна узгодженість дій усіх працівників.

Застосовується в організаціях, у яких первинні потреби працівників уже задоволені на належному рівні, де основою успіху працівників є сумлінність, взаємопідтримка, довірчі взаємини, узгодженість дій.

Система матеріального стимулювання за досягнення конкретних результатів відповідно до установлених цілей, базується на формах оплати праці, установленні доплат та премій тощо

ПРОЦЕСІЙНІ

Теорія очікувань (Врума)

Базується на очікувані появи якоїсь події. Виділяють такі очікування:

- по відношенню до ”затрат-результатів”

- по відношенню до “результатів-винагород”

-по відношенню до цінності заохочення або винагороди

Проявляється в результаті очікування працівників на винагороду, підвищення зарплати, підвищення посади.

Система матеріального стимулювання праці базується на зовнішніх винагородах, які дає робота. Це зарплата, на яку очікує працівник в обмін за виконану роботу, премії за досягнення високих показників та надбавки за надробочий час, за роботу у вихідні дні.

Теорія справедливості

Констатує, що люди обєктивно визначають співвідношення отриманої винагороди до вкладених зусиль і потім співставляють його з винагородою інших людей, які виконують аналогічну роботу.

Активно використовується на даній організації при встановленні розмірів зарплати працівників, визначенні посадових окладів для керівників оскільки це є дуже важливим для членів організації.

Матеріальне стимулювання праці, в якій відображена дана теорія полягає в тому, щоб справедливо розподілити заробітну плату між працівниками в залежності від кількості та якості їх праці, кваліфікації та інших критеріїв. Використовуються різноманітні премії , надбавки ,грамоти , похвали з боку керівництва.

Комплексна процесійна теорія (Портера і Лоулера)

Дана теорія враховує цінність винагород, звязки зусилля - винагорода, здібності, характер, роль працівника.

Дана теорія застосовується в організації тому, що вона враховує на скільки повністю затрачено зусилля працівника, тобто результати роботи оцінюються винагородами за затрачені зусилля працюючих.

Система матеріального стимулювання праці даної теорії полягає в необхідності докладання працівником певних зусиль для отримання винагороди за свою працю.

Теорія

партисипатив-ного управління

1. Орієнтується на задоволення вторинних потреб працівників.

2.Основною метою теорії є досягнення підвищення рівня задоволення працівників своєю роботою.

Грунтується на участі найманих працівників в управлінні виробництвом. Використовується тільки у тому випадку, якщо на підприємстві діє демократичний стиль

Передбачає надання матеріальних стимулів за колективні успіхи.

Теорія результативної валентності

Дж. Аткінсона

Стверджує, що успіх, реалізація здібностей, мотивація діяльності залежать від прагнення людини досягти успіху чи уникнути негативної оцінки.

Основну роль відіграє мотив або прагнення уникнути невдачі, розхолоджувальна сила можливого неуспіху.

Для того, щоб повністю реалізувати здібності працівників необхідно забезпечити у товаристві можливість підвищення заробітної плати за виконання престижних робіт, що викликатиме в індивіда бажання досягнути успіху і, відповідно, принести успіх організації.

Теорія морального стимулювання

Базується на засобах морального заохочення (звання, грамоти, похвали, подяки тощо),залучення працівників до суспільно корисної праці.

Застосовується у соціалістичному суспільстві. Використовується у організації для підвищення продуктивності праці та якості роботи.

Безоплатні способи заохочення працівників, зокрема надання працівникам грамот, похвал, подяк за перевиконання планових показників.

Теорія матеріального стимулювання

Процес формування і використання систем матеріальних стимулів праці і заробітної плати.

Основою є використання матеріальних стимулів (форм та систем оплати праці, премій, надбавок, доплат, тощо).

Застосовується в організації, тому що матеріальне стимулювання створює реальні можливості для задоволення потреб працівників.

Всі матеріальні стимули: форми та системи оплати праці, премії, надбавки, доплати, подарунки.

Таблиця 8

Результати розрахунку фактичної заробітної плати на підприємстві

ПАТ “MILANO”.

Посадові особи

Чис., чол.

Посадовий оклад, грн

Надбавки, доплати

Премії

Велич. міс. ЗП працівників, грн

Характер

Велич. грн., (%)

Характер

Велич. грн., (%)

Директор

1

5300

За високі досягнення у праці

795

15%

За перевиконання планових показників

530

10%

6 625

Секретар-референт

1

4200

За знання іноземних мов

630

15%

-

0

0%

4 830

Юрисконсульт

1

4200

-

0

0%

За виконання додаткових завдань

420

10%

4 620

Заступник з в-ва

1

4600

За високу професійну майстерність

690

15%

-

0

0%

5 290

Заступник з техн.пит.

1

4600

За високі досягнення у праці

690

15%

За перевиконання планових показників

690

15%

5 980

Гол.бухгалтер

1

4600

-

0

0%

За внесення пропозицій щодо фінансового управління

460

10%

5 060

Заст.з екон.

1

4600

-

0

0%

За внес.пропоз. щодо фін. управ.

460

10%

5 060

Заст.з маркетингу

1

4600

-

0

0%

За перевиконання планових показників

460

10%

5 060

Заст з заг.пит.

1

4600

-

0

0%

За внес. пропоз. щодо фін. Управ.

460

10%

5 060

Начальник відділу постачання і збуту

1

3800

-

0

0%

За внес.пропоз.щодо фін.управ.

380

10%

4 180

Прац.відділу постачання і збуту

17

3400

-

0

0%

-

0

0%

57 800

Бухгалтери

7

3700

-

0

0%

-

0

0%

25 900

Начальник планово-вир.відділу

1

3900

-

0

0%

За внес.пропоз.щодо фін.управ.

400

10%

4 300

Працівники планово-вир.відділу

11

3500

-

0

0%

-

0

0%

38 500

Начальник відділу маркетингу

1

4000

-

0

0%

За перевиконання планових показників

390

10%

4 390

Прац.відділу маркетингу

15

3800

-

0

0%

-

0

0%

57 000

Начальник відділу техн.забезп.

1

3700

-

0

0%

-

0

0%

3 700

Прац.відділу техн.забезп.

13

3500

За високі досягнення у праці

350

10%

-

0

0%

50 050

Начальник відділу якості

1

3400

-

0

0%

-

0

0%

3 400

Працівники відділу якості

12

3200

За високі досягнення у праці

320

10%

-

0

0%

42 240

Начальник планово-екон.відділу

1

3700

-

0

0%

За внес. пропоз. щодо фін. управ.

370

10%

4 070

Працівники планово-екон.відділу

15

3500

За знання іноземних мов

700

20%

-

0

0%

63 000

Начальник пакувального цеху

1

3100

-

0

0%

-

0

0%

3 100

Прац.пакувальний цех

44

2900

За виконання особливо важкої роботи

540

20%

-

0

0%

151 360

Начальник цеху з вир.препаратів проти головного болю, проти нових вірусів грипу

1

4350

-

0

0%

-

0

0%

4 350

Працівники цеху з вир.препаратів проти головного болю, проти нових вірусів грипу

39

4150

За виконання особливо важкої роботи

830

20%

За перевиконання планових показників

622,5

15%

218 498

Начальник цеху з виробництва препаратів проти шлунково-кишечних захв.

1

3700

-

0

0%

-

0

0%

3 700

Прац. цеху з виробництва препаратів проти шлунково-кишечних захв

74

3500

-

0

0%

-

0

0%

259 000

Начальник цеху з виробництва контрацептивів

1

4200

-

0

0%

-

0

0%

4 200

Прац.цеху з виробництва контрацептивів

38

4000

-

0

0%

-

0

0%

152 000


Подобные документы

  • Формування менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [139,2 K], добавлен 29.12.2013

  • Загальна характеристика організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [146,9 K], добавлен 29.12.2013

  • Характеристика організації. Формування функцій та методи менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень та проектування комунікацій. Управління групами працівників в організації. Розроблення пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [257,8 K], добавлен 30.11.2011

  • Форма організації, особливості її існування. Межі території, яку охоплює діяльність організації. Формування функцій менеджменту на підприємстві. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на підприємстві.

    курсовая работа [370,6 K], добавлен 01.04.2011

  • Формування і використання функцій менеджменту на підприємстві ВАТ "Геотехнічний інститут". Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій в готельному комплексі. Механізми управління організацією. Ефективність менеджменту.

    курсовая работа [155,0 K], добавлен 23.10.2007

  • Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка пропозиції з удосконалення керівництва, механізмів прийняття управлінських рішень. Оцінка ефективності систем менеджменту.

    курсовая работа [319,5 K], добавлен 28.11.2010

  • Сутність системи менеджменту на підприємстві, її головні цілі та завдання. Формування функцій менеджменту в організації: планування діяльності, мотивація і контроль персоналу. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень й вдосконалення керівництва.

    курсовая работа [56,5 K], добавлен 13.10.2012

  • Характеристика організації та формування функцій менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Використання методів та механізмів прийняття управлінських рішень. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [132,5 K], добавлен 22.05.2012

  • Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Механізми прийняття управлінських рішень та управління групами працівників, побудова комунікацій. Оцінка ефективності системи менеджменту.

    курсовая работа [318,1 K], добавлен 11.03.2011

  • Створення структури підприємства. Використання методів менеджменту на підприємстві. Ліквідація виявлених недоліків у якості продукції і виробничого процесу. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.

    курсовая работа [209,7 K], добавлен 19.10.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.