Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Пути совершенствования организации труда руководителей в ОАО "Сахарторг"

Пути совершенствования организации труда руководителей в ОАО "Сахарторг"

Система методов оценки организации труда руководителей и специалистов. Эффективность оценки организации труда руководителей и специалистов ОАО "Сахарторг", основные направления ее оптимизации. Расчет эффективности мероприятий и прогноз их реализации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 13.02.2014
Размер файла 190,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Общую экономическую характеристику организации можно получить, рассмотрев экономические показатели деятельности ОАО "Сахарторг" (таблица 2.1).

Данные таблицы 2.1 свидетельствуют о том, что в 2009 году по сравнению с 2008 годом розничный товарооборот организации вырос в действующих ценах на 3,92 %, а в сопоставимых ценах наоборот снизился на 5,44 %, противоположные изменения произошли и в 2010 году по сравнению с 2009 годом, так розничный товарооборот вырос в действующих ценах на 16,11 %, а в сопоставимых ценах на 2,66 %, это свидетельствует об увеличении объемов реализованных товаров.

Таблица 2.1 - Основные показатели хозяйственной деятельности ОАО "Сахарторг" за 2008-2010 гг.

Источник: собственная разработка на основании Приложений Д, Ж, К, Л, М, Н

При этом ситуация в целом по ОАО "Сахарторг" в 2009 году по сравнению с 2008 годом была положительная так как выручка от реализации выросла на 8,26 % в действующих ценах но снизилась на 1,49 % в сопоставимых ценах, при этом себестоимость товаров выросла на 8,27 %, что привело к получению прибыли от реализации в 2009 году в размере 493 млн р, что на 480 млн. р. меньше чем в 2008 годом. В 2010 году по сравнению с 2009 годом наблюдались лучшие изменения и при увеличении выручки от реализации на 19,81 % себестоимость реализованных товаров выросла на 19,50 %, что привело к значительному росту прибыли от реализации на 51 млн. р., следовательно результативность деятельности организации растет.

Отрицательное влияния на получение прибыли отчетного периода в 2009 году по сравнению с 2008 годом оказало увеличение расходов на реализацию в на 13,45 %, а положительное влияние - увеличение валовой прибыли на 8,24 %. В 2010 году по сравнению с 2009 годом данные факторы так же оказали положительное и отрицательное влияние, что в итоге привело к увеличению прибыли отчетного периода на 28,57 %, однако в 2009 году по сравнению с 2008 годом прибыль снизилась на 44,74 %.

В 2009 году по сравнению с 2008 годом списочная численность работников организации снизилась на 2,84 % или на 15 человек, вследствие этого, а так же за счет увеличения выручки от реализации, выросла производительность труда на 11,43 %, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом производительность труда выросла на 10,74 %.

Для отражения технико-экономической характеристики организации рассмотрим группы показателей которые характеризуют деятельность ОАО "Сахарторг" с финансовой стороны.

Рассмотрим в начале показатели ликвидности организации.

Таблица 2.2 - Показатели деятельности ОАО "Сахарторг" за 2010 г.

Источник: собственная разработка на основании Приложений Г

На основании данных приведенных в таблице 2.2, можно сделать следующие выводы:

- коэффициент абсолютной ликвидности не соответствует своему нормативному значению 0,2, как в 2010 году так и в 2009 году, однако надо отметить положительную тенденцию увеличения данного показателя, к началу 2010 года он вырос на 0,020, следовательно в анализируемом периоде организация не сможет рассчитаться по своим краткосрочным обязательствам;

- коэффициент промежуточной ликвидности находится в пределах нормативного значения, так же наблюдается положительная тенденция к увеличению данного показателя;

- коэффициент текущей ликвидности не соответствует своему нормативному значению 1,0 однако наблюдается положительная тенденция к его увеличению на 0,035, следовательно, организация не имеет возможность полностью рассчитаться по своим долговым обязательствам краткосрочного характера, однако в перспективе положение может измениться;

- наблюдается положительная тенденция увеличения коэффициента покрытия просроченных обязательств денежными средствами. На начало 2011 года этот показатель составил 596,750, что на 452,750 больше чем в конце 2009 года;

- в целом финансовое состояние исследуемой организации можно считать нестабильным, однако в случае сохранения положительных тенденций повышения коэффициентов промежуточной и текущей ликвидности в будущем может привести к положительным последствиям.

Данные о показателях финансовой независимости ОАО "Сахарторг" рассмотрим в таблице 2.3.

На основании данных приведенных в таблице 2.3, можно сделать следующие выводы:

- в 2010 году наблюдается снижение коэффициента финансовой независимости на 0,010, его итоговое значение составило 0,324. Данная тенденция является отрицательной, так как снижает финансовую самостоятельность ОАО "Сахарторг";

- коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами превышает свое нормативное значение, однако наблюдается увеличение данного показателя на 0,010, следовательно, в 2010 году 67,6 % в капитале организации занимали заемные средства;

- наблюдается увеличение коэффициента финансового левериджа, в частности в 2010 году значение данного показателя составило 2,086, что 0,097 больше чем в 2009 году, что свидетельствует об усилении зависимости организации от внешних источников финансирования;

Таблица 2.3 - Данные о показателях финансовой независимости ОАО "Сахарторг" за 2010 г.

Источник: собственная разработка на основании Приложений Г

- что касается коэффициента маневренности собственных средств и коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами, то к 2010 году значения этих двух показателей снизилось, при чем величина последнего, как в 2009 году, так и в 2010 году не соответствует своему нормативному значению 0,2;

- коэффициент обеспеченности просроченных обязательств активами к 2010 году уменьшился на 0,0003.

Подводя итог всему анализу деятельности ОАО "Сахарторг" можно сделать вывод, что в 2008-2010 годах организация работала стабильно, так как наблюдалось увеличение финансовых показателей организации, однако ситуация с собственными оборотными средствами была отрицательной, а степень участия собственных средств в формировании всего имущества снижалась, так же снижались все коэффициенты ликвидности, так же в анализируемом периоде они были ниже установленных нормативов, на все вышеприведенные изменения так же на ряду с другими факторами оказали влияние правильно подобранные и организованные кадры.

2.2 Анализ методов оценки организации труда руководителей и специалистов в организации

Планирование и организация личной работы руководителя ОАО "Сахарторг" предполагает сокращение затрат и потерь рабочего времени на выполнение управленческих функций и достижения на этой основе организованности.

Внедрение научной организации труда в аппарате управления ОАО "Сахарторг" предшествует всесторонний и объективный анализ существующего уровня организации труда руководителей, специалистов и технических исполнителей.

Цель изучения и анализа - выявить положительные и отрицательные стороны организации труда в аппарате управления ОАО "Сахарторг", определить его влияние на торгово-производственный процесс и все стороны жизни и деятельности трудового коллектива.

К основным методам изучения организации труда относятся

- Документальный,

- Визуальный,

- Социально-экономическая экспертиза, математическое моделирование.

Документальный метод - это изучение организации управленческого труда по документам учета и отчетности. Визуальный метод заключается в изучении организации труда по документам учета и отчетности. Суть социального метода состоит в проведении бесед, устных и письменных опросов. Математическое моделирование - это описание процессов управления и управленческого труда с помощью математических средств.

Проведем анализ организации труда директора ОАО "Сахарторг", с помощью визуального метода и составления фотографии рабочего дня.

При этом методе в течение рабочего дня были записаны все выполняемые рабочие операции, перерывы и простои с указанием времени начала и окончания.

Этот метод изучения рабочего времени является простым по организации, массовым, экономичным и оперативным.

Из фотографии рабочего дня директора ОАО "Сахарторг" видно, что рабочий день начинается в 8.00. и заканчивается в 17.00.

Таблица 2.4 - Фотография рабочего дня директора ОАО "Сахарторг"

Вид работы

Текущее время

Начало

(ч. мин.)

Окончание

(ч. мин.)

Длительность

(мин)

Приход на работу

Подготовка рабочего места

Составление плана работы на день

Анализ дел находящихся на столе

Проведение совещания

Работа с документацией

Раздача указаний о составлении исходящей документации

Решение вопросов о работе со своими подчиненными

Поездка по магазинам организации

Обед

Прием посетителей по личным вопросам

Беседы о текущих делах со своими заместителями

Работа с документами

Решение вопросов касающихся управления персоналом орагнизации

Конец рабочего дня

8.00

8.00

8.05

8.10

9.00

10.05

11.00

11.20

11.35

13.00

14.00

15.05.

15.25

15.50

17.00

8.00

8.05

8.10

9.00

10.00

11.00

11.15

11.30

12.45

14.00

15.00

15.25

15.45

17.00

-

5

5

50

60.00

55.00

15

10

70

60

60

20

20

70

Источник: собственная разработка.

Проанализируем в начале сколько времени руководитель ОАО "Сахарторг" тратит на основную работу.

Для этого суммируем все операции основной работы выполненные за день:

О = 60 + 55 +15 + 10 + 60 + 20 + 20 = 240 минут.

Время организационно - административной работы - это затраты времени на организацию трудового процесса и управления деятельностью людей. В нашем случае сюда необходимо отнести время на поездки, а так же на управление персоналом:

В = 70 + 70 = 140 мин.

Время обслуживания рабочего места - относится время необходимое на доставку документов, материалов, принадлежностей и технических средств.

Д = 5 + 5 = 10 мин.

Время творческой и аналитической работы включает в себя элементы деятельности, связанные с анализом положения дела, поиском и выработкой решений, определением стратегии и тактики развития коллектива

Р = 50 мин. Перерыв на отдых = 60 мин.

Время на личные надобности = 5+ 5 + 5 + 15 + 5+ 5 = 40 мин.

Таким образом, из проведенного анализа видно, что все же наибольший удельный вес занимает время на основную работу 50 % (240/480 * 100), однако этот процент составляет только 50% всего времени, что является недостаточным для эффективного управления.

Время организационно-административной работы занимает 29%, что в большинстве случаев не всегда является рациональным, т.к. для того чтобы проверить трудовой процесс, кроме затрат времени еще и затрачиваются средства ОАО "Сахарторг", что в свою очередь повышает затраты.

Большое количество тратится на личные потребности и на время творческой и логической работы. Так время на личные надобности занимает 8,3%, без учета перерыва на отдых.

Следовательно, организация труда директора является не достаточно эффективная в ОАО "Сахарторг", что оказывает отрицательное воздействие на рациональность системы и методов работы, составление трудовой дисциплины, условия труда и другие.

Проанализируем работу главного экономиста ОАО "Сахарторг" на основании должностной инструкции. Главный экономист в организации осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности организации, направленной на повышение производительности труда, эффективности и рентабельности торговой и других видов деятельности.

Экономист методически руководит и координирует деятельность всех подразделений, входящих в состав ОАО "Сахарторг", по составлению перспективных планов экономического и социального развития в соответствии с контрольными цифрами утвержденными вышестоящей организацией (Гомельским облторгсоюзом) и предусмотренными перспективными программами развития экономики Республики Беларусь.

Экономист контролирует своевременность представления отчетности с результатами экономической деятельности в вышестоящие организации и службы Национального статистического комитета Республики Беларусь.

Однако не всегда работа главного экономиста ОАО "Сахарторг" соответствует должностной инструкции, что уменьшает эффективность управления. По результатам проведенного нами наблюдения было замечено, что много времени тратится на личный отдых и личные цели, что является неудовлетворительным, снижает производительность труда и как следствие конечные финансовые показатели.

В условиях перехода к социально - ориентированной рыночной экономики актуализируется роль человеческого фактора, оптимизация которого выступает одной из стратегических задач управленческого процесса. При этом совокупность деловых, профессиональных, интеллектуальных и других качеств человека реализуется в форме управленческого потенциала. Трактовка понятия "управленческий потенциал" состоит в его рассмотрении как источника возможностей, средств, которые могут быть приведены в действие, использованы для решения производственной задачи как достижения определенной управленческой цели.

Руководители организации сегодня должны обладать стратегическими мышлением, предприимчивостью, эрудицией, высокой культурой. Все это требует непрерывного и постоянного развития персонала, созданий условий, способствующих полному раскрытию управленческого потенциала работников.

Уровень управленческого потенциала по всем элементам можно рассчитать по формуле:

YI = ? fi * (Ymax + Kb) / Kb max,

где YI - уровень потенциала управленческого работника,

fi - вес элемента потенциала,

Ymax - предельный уровень управленческого потенциала,

Kb - количество баллов по элементу работника,

Kb max - максимально возможное количество баллов.

I - элементы потенциала (от 1 до 7).

Для того, что бы изучить уровень управленческого потенциала ОАО "Сахарторг", проведем опрос подчиненных анализируемой организации, на основании их ответов составим сводную таблицу по определенным нами критериям (таблица 2.5).

Таблица 2.5 - Уровень управленческого потенциала ОАО "Сахарторг"

Критерии

Баллы

1

2

3

1. Профессиональные качества

1.1. Навыки и умения

1.2. Знания документов, регламентирующих торговую деятельность

1.3. Способности к обновлению профессионального опыта и знаний

1.4. Способности к творческому применению профессионального опыта

1.5. Наличие специального высшего образования

1.6. Владение иностранных языков на уровне делового общения.

1.7. Умение пользоваться современными средствами информационных технологий.

Показатель по критерию

2. Деловые качества

2.1. Ответственность

2.2. Исполнительность и требовательность

2.3. Инициативность и предприимчивость

2.4. Умение руководить

2.5. Умение справляться с напряженным ритмом работы

Показатель по критерию

3. Интеллектуальные способности

3.1. Уровень развития мыслительной деятельности

3.2. Способность к анализу ситуации

3.3. Гибкость ума, одаренность

Показатель по критерию

4. Способность к инновациям

4.1. Восприимчивость к изменениям

4.2. Поощрения инновационной активности персонала

4.3. Способность к прогнозированию ситуации

Показатель по критерию

5. Коммуникационные качества

5.1. Уровень потребности в социальных контекстах

5.2. Избежание конфликтных ситуаций

5.3. Способность мотивировать персонал

Показатель по критерию

6. Способность к творчеству

6.1. Быстрая адаптация к изменениям

6.2. Творческое воображение

6.3. Стремление к независимости

Показатель по критерию

7. Морально-психологические качества

7.1. Способность к объективной самооценке

7.2. Честность и справедливость

7.3. Этика поведения, стиль общения

7.4. Работоспособность и выносливость

Показатель по критерию

3

4

2

1

3

0,5

1

14,5

0,5

1

0,5

2

1,5

5,5

2

3

2

7

1

0,5

1

2,5

2

3

2

7

2

2,5

3

7,5

3

2

3

3

11

3

4

2

1

3

0,5

1

14,5

1

1

1

2

1,5

6,5

2,5

3

2

7,5

1

0,5

1

2,5

2,5

3

2

7,5

2

2,5

3

7,5

3

2

3,5

3

11,5

3,5

4

2

1

3

0,5

1

15

1,5

1

1

2

1,5

7

2,5

3,5

2

8

1

1

1

3

2,5

3

2

7,5

2

3

3

8

3

2

3,5

3

11,5

Источник: собственная разработка.

Таким образом, если подставить данные в формулу, то получим следующий результат:

Y = ( (1 * (14,7 *3,9 + 6,3 *2,6 +7,5 *2,6 +2,7 *2,18 +7,3* 2,24 + 7,7*2,3 + 11,3* 1,48)) / (35* 3,9 + 25* 2,6 + 15* 2,6 +15* 2,18 +15 *2,24 + *2,3 + 20* 1,48) = 149,88/370,9 = 0,40

Значение уровня потенциала находится в диапазоне 0,3-0,5, что свидетельствует об удовлетворительном уровне потенциала. О чем в частности и свидетельствует прибыльная деятельность работы ОАО "Сахарторг" на протяжении всего анализируемого периода.

Таким образом, как показал анализ деятельность руководителя и специалиста в ОАО "Сахарторг" не всегда является эффективной, что отражает негативный отпечаток на работе подчиненных. Для улучшения деятельности ОАО "Сахарторг" необходимо в первую очередь наладить работу руководителя, который является примером и начальником для всех остальных работников организации.

3. Основные направления повышения эффективности оценки организации труда руководителей и специалистов

3.1 Направления оптимизации оценки организации труда руководителей и специалистов в организации

На основании проведенного анализа хозяйственной деятельности ОАО "Сахарторг" за 2008-2010 года, а так же с описанием аналитической работы руководителя следует сделать вывод о том, что данная организация работает неудовлетворительно и в большинстве случаев на это влияет неудовлетворительная работа руководителя. И для того чтобы укрепить свои позиции на рынке и расширить их, повысить одинаковые результаты своей деятельности необходимо совершенствовать систему управления.

Одним из направлений является сокращение времени на личные надобности, так как на момент анализа они составляли 40 минут, а необходимо не более 10-15 минут. В результате чего дополнительно появляется время для основной деятельности.

Как видно было из анализа проведенного во второй главе, было установлено, что около 70 минут в день, тратится директором на изучение и оформление документов касающихся управлением персоналом. Для того, что бы упростить и ускорить данный процесс следует автоматизировать рабочее место не только руководителя организации, но так же и других специалистов работающих в данной сфере. Для этого предлагается внедрить автоматизированную систему управления персоналом - "1С: Управление Персоналом 8.0".

Программа "1С: Управление Персоналом 8.0" предназначена для реализации кадровой политики организации. Это прикладное решение нового поколения, в котором учтены как требования законодательства, так и реальная практика работы организации, а также перспективные мировые тенденции развития подходов к мотивации и управлению персоналом.

Прикладное решение может успешно применяться при управлении персоналом в ОАО "Сахарторг", а также в других подразделениях, заинтересованных в эффективной организации работы сотрудников. С помощью решения автоматизируются следующие направления управленческой и учетной деятельности:

планирование потребностей в персонале;

решение задач обеспечения бизнеса кадрами - подбор, анкетирование и оценка;

управление компетенциями, обучением, аттестациями работников;

управление финансовой мотивацией персонала;

эффективное планирование занятости персонала;

учет кадров и анализ кадрового состава;

начисление и выплата заработной платы;

исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда;

отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах организации.

Также необходимо совершенствовать организацию рабочего места руководителя, внедрять прогрессивные технические средства, что в свою очередь повышает выполняемость определенных функций.

Так же при выборе руководителя необходимо учитывать образование и стаж работы, т.к. для того чтобы предприятие работало эффективно необходимо, чтобы директор и работники аппарата управления очень быстро реагировали на различные изменения на рынке, в обществе, экономике, политике.

Для эффективной работы руководителя необходимо проводить унификацию и стандартизацию документов, как по форме, так и по содержанию, выработать единые правила подготовки и оформления документов, разработать и внедрить государственные стандарты на документы.

Необходимо установить расположение реквизитов, их необходимое число. Что значительно ускорит работу руководителя с документацией, а значит и повышает его эффективность.

Таким образом, в ОАО "Сахарторг" существует неудовлетворительное, неэффективное управление, которое негативно сказывается на конечных финансовых результатах деятельности организации, но применив в своей деятельности мероприятия, приведенные выше организация сможет улучшить свою деятельность.

3.2 Расчет эффективности проведенных мероприятий и прогноз их реализации

Для оценки эффективности мероприятий направленных на повышение эффективности работы руководителей и специалистов ОАО "Сахарторг" необходимо рассчитать затраты, определить прирост прибыли (экономию) и рассчитать эффективность.

В капитальные затраты по внедрению программного продукта входят следующие статьи затрат:

Расчет затрат на приобретение программного продукта. Для оценки эффективности внедрения информационной системы необходимо определить подразделения и количество пользователей данной системы. Отобразим ключевые подразделения и количество пользователей ниже (таблица 3.1).

Таблица 3.1 - Количество необходимых пользователей "1С: Управление Персоналом 8.0" на предприятии

Структурные подразделения

Количество рабочих мест

Директор и заместитель директора по кадрам

2 пользователя

Отдел кадров

6 пользователя

Другие отделы

3 пользователей

ИТОГО:

11 пользователей

Примечание - Источник: собственная разработка.

Из представленных данных видно, что в ОАО "Сахарторг" необходимо автоматизировать 11 рабочих мест. Исходя из этого, необходимо закупить 11 программ "1С: Управление Персоналом 8.0" для каждого компьютера стоимостью 2,1 млн. р. каждый экземпляр.

Затраты на закупку 11 комплексов составят = 2,1 Ч 11 = 23,1 млн. р.

Закупка компьютеров производится не будет, т.к. в ОАО "Сахарторг" (в ключевых отделах) компьютеры установлены. Однако будет произведена закупка одного сервера с установленным клиент-сервером программы "1С: Управление Персоналом 8.0" для обеспечения работы программного продукта. Стоимость сервера составляет 7,4 млн. р.

Теперь рассмотрим основные статьи затрат по его внедрению.

Расчет затрат на установку и настройку программного продукта. Для расчета по настройке сети для работы системы и настройки системы "1С: Управление Персоналом 8.0" и Deductor. для 11 пользователей использовались следующие данные: 1 час работы наладчика составляет 9,5 тыс. р., в среднем на настройку системы на одном компьютере необходимо 3,5 часа.

Исходя из этого на настройку системы необходимо = 9500 Ч (3,5Ч11) = 365 тыс. р. На установку сервера и наладку сервера необходимо затратить 24 часа времени. Оплата одного часа работы на установку и настройку сервера 16 тыс. руб. Исходя из этого затраты составят = 16000 Ч 24 = 384 тыс. р.

Расчет затрат на обучение работников. На обучение работе с системой необходимо провести курсы. Оплата за 1 час курсов составляет 15 тыс. руб. Одновременно могут обучаться 6 чел. Всего необходимо обучить 11 работников. Продолжительность курсов составляет 25 часов. В итоге = 15000 Ч 2 Ч 25 = 750 тыс. р.

Расчет затрат на установку и наладку сети. В нашем случае сеть между компьютерами уже установлена и функционирует.

Исходя из произведенных расчетов в таблице 3.2 представим итоговые данные по расчету единовременных (капитальных) затрат на внедрение программного продукта "1С: Управление Персоналом 8.0" в течение 2011 года.

Таблица 3.2 - Итоговый расчет единовременных затрат

Статьи затрат

Сумма, млн. р.

Стоимость программного продукта "1С: Управление Персоналом 8.0" для 11 пользователей"

23,1

Настройка сети для работы системы и настройка системы "1С: Управление Персоналом 8.0" для 11 пользователей

0,36

Установка сервера

0,38

Закупка сервера для работы программного продукта

7,4

Обучение персонала работе с системой

0,75

Всего

32

Примечание - Источник: собственная разработка.

Следовательно, общая сумма единовременных затрат составляет 32 млн. руб.

Расчет эксплуатационных затрат. В эксплуатационные затраты по обслуживанию программного продукта входят следующие статьи затрат:

- расчет затрат на оплату труда администратора;

- расчет затрат на электроэнергию;

- расчет амортизационных отчислений;

- расчет затрат на обслуживание программного комплекса компанией разработчиком;

- расчет затрат на приобретение аксессуаров.

Расчет затрат на оплату труда системного администратора. Затраты на оплату труда администратора определяем исходя из данных в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Исходные данные для расчета оплаты труда администратора

Показатель

Обозначение

Единица измерения

Значение

Количество работников

Ч

чел.

1

З/п одного работника

з/п

млн. руб.

1,2

Норма доплаты к з/п

Нд

%

15

Примечание - Источник: собственная разработка.

Тогда затраты на оплату труда определим по следующим формулам:

Зот` = (з/п + з/п Ч Нд) Ч 12 Ч Ч, (8)

Итого затраты на оплату труда составляют:

Зот` = (1,21+ 1,21 Ч 0,15) Ч 12 Ч 1 = 16,67 млн. р.

Определим начисления на заработную плату:

отчисления в фонд социальной защиты населения (34 %)

Нфсзн` = 16,67 Ч 0,34= 5,67 млн. р.;

- отчисления страховых платежей от несчастных случаев - 1%

Ндр = 16,67 Ч 0,01 = 0,167 млн. р.

Итого сумма отчислений из заработной платы составляет:

Нзп = 5,67 + 0,167 = 5,84 млн. р.

Итого затраты на оплату труда (включая налоги) = 16,67+5,84= 22,51 млн. р.

Расчет затрат на обслуживание программного комплекса компанией разработчиком. Дополнительные текущие затраты представим в таблице 3.4 Данные затраты были предоставлены компанией производителем программного обеспечения.

Таблица 3.4 - Расчет текущих затрат по обслуживанию программного комплекса

Статьи затрат

Сумма, млн. руб.

Обслуживание программы (обновление)

2,4

Обслуживание сети

0,68

Абонентское обслуживание

1,56

Контроль качества

,25

Срочный выезд специалиста

0,34

Настройка и доработка типовых конфигураций

1,9

Всего

7,13

Примечание - Источник: собственная разработка.

Расчет затрат на приобретение расходных материалов. Затраты на расходные материалы (Зак) рассчитываются по формуле 3.4.

Зак = Зб+Зк+Зд+Зпр (9)

где: Зб - затраты на приобретение бумаги;

Зк - затраты на приобретение картриджа;

Зд - затраты на приобретение CD-дисков;

Зпр - прочие затраты на расходные материалы.

Зак (год) = 12000 Ч 3 + 112000 Ч 2 + 650 Ч 50 + 88500 = 371 тыс. р.

Итого эксплуатационные затраты по обслуживанию сети и внедренного программного обеспечения составят (таблица 3.5)

Таблица 3.5 - Эксплуатационные затраты по функционированию и обслуживанию сети и внедренного программного обеспечения, млн. руб.

Статьи затрат

Сумма, млн. руб.

затраты на оплату труда администратора

22,51

затраты на электроэнергию

2,93

амортизационные отчисления

3,225

затраты на обслуживание программы разработчиком

7,13

затраты на приобретение расходных материалов

0,371

Всего

36,17

Примечание - Источник: собственная разработка.

Итого общие эксплуатационные затраты по функционированию и обслуживанию сети и внедренного программного обеспечения составят 36,17 млн. р. или 9,04 млн. р. в квартал. И без амортизации сумма затрат составит (в квартал) 8,23 млн. р.

В таблице 3.6 представим экономию от внедрения программного продукта. Стоимость сэкономленного 1 часа работы составляет 8,5 тыс. р.

Таблица 3.6 - Выгоды от внедрения программного продукта.

Направления экономии

Ед. изм.

Экономия

Сумма, млн. р.

Автоматизация работы работников (единая система)

час/чел

213

18,105

Снижение затрат на канцелярские принадлежности

млн. руб.

4,3

4,3

Повышение скорости обработки документов

час/чел

1870

15,895

Снижение вероятности ошибок при оформлении документов

час/чел

1630

13,855

Повышение эффективности принятия управленческих решений

час/чел

1400

11,9

Повышение выручки от реализации

млн. руб.

25

25

Итого экономии

89,055

Примечание - Источник: собственная разработка.

Данные в таблице 3.6 были рассчитаны условно прибегая к помощи работников отдела кадров ОАО "Сахарторг". В результате внедрения программного продукта произойдет высвобождение рабочего времени сотрудников отдела кадров, а так же директора, заместителя директора ОАО "Сахарторг" по кадрам, и других работников ответственных за управление персоналом, что повлечет за собой условное высвобождение денежных средств (в виде прироста производительности труда работников). Следовательно, работники за тоже время смогут выполнять больше работы.

Исходя из представленных данных в таблице 3.6 условное высвобождение выручки составит в размере 89,055 млн. р. в год или 22,26 млн. р. в квартал.

Таким образом, на современном этапе развития автоматизированных информационных технологий, директор и другие специалисты занятые в управлении персоналом ОАО "Сахарторг" могут не только упростить процедуру выполнения задачи управления персоналом, снизить трудоемкость управления персоналом при помощи формализации использования работы в автоматизированном режиме, но и добиться максимального сокращения затрат на сбор, передачу, обработку кадровой информации, не посягая на ее полноту и достоверность. При этом происходит повышение качества принимаемых управленческих директором и другими специалистами решений за счет более "высокой" информационной поддержки руководства, возрастает уровень компетентности и подготовки самих работников служб управления персоналом.

Заключение

Организация труда руководителя отражает совокупность принимаемых ими методов и способов выполнения управленческих работ. Она базируется на принципах научной организации управленческого труда, позволяющих обеспечить четко организованный труд, как самого руководителя, так и деятельность возглавляемого им трудового коллектива предприятия.

Функциональные роли, выполняемые руководителем показывают, что управленческая деятельность многогранна, функциональна, многопланова, весьма разнообразна имеет в своем составе компоненты, принадлежащем к разным профессиям, и поэтому весьма сложна. Деятельность руководителя отличается высокой ответственностью за последствие принятых решений, необходимостью прогнозирования, предвидение развитие событий и поэтому исключает право ошибаться.

Для деятельности руководителя требуется комплекс особенностей, характерных для работы политического деятеля, организатора, социального психолога, педагога, специалиста и творческого работника поэтому о профессии руководителя можно с полным правом говорить как о самостоятельной профессии требующей от его ее исполнителя специальной и целенаправленной подготовки.

Руководитель, особая профессия, и к ней нужно иметь определенную предрасположенность, тщательно готовиться.

В ОАО "Сахарторг" анализ организационно-экономической деятельности показал, что управление организацией ведется достаточно эффективно, так как она работает стабильно. Так, в целом по ОАО "Сахарторг" в 2009 году по сравнению с 2008 годом была положительная так как выручка от реализации выросла на 8,26 % в действующих ценах но снизилась на 1,49 % в сопоставимых ценах, при этом себестоимость товаров выросла на 8,27 %, что привело к получению прибыли от реализации в 2009 году в размере 493 млн р, что на 480 млн. р. меньше чем в 2008 годом. В 2010 году по сравнению с 2009 годом наблюдались лучшие изменения и при увеличении выручки от реализации на 19,81 % себестоимость реализованных товаров выросла на 19,50 %, что привело к значительному росту прибыли от реализации на 51 млн. р., следовательно результативность деятельности организации растет.

Директор ОАО "Сахарторг" работает по четко распланированному графику, однако есть в распорядке его дня и недостатки, например часть времени, которая тратится на личные нужды, превышает допустимые нормы. Организация труда руководителя является не достаточно эффективной в ОАО "Сахарторг", что оказывает отрицательное воздействие на рациональность системы и методов работы, составление трудовой дисциплины, условия труда и другие.

В ОАО "Сахарторг" режим работы директора очень схож с другими руководителями организаций. Большую часть времени он проводит на своем рабочем месте, которое соответствует требованиям научной организации труда и помогает более эффективно решать вопросы управления. В целом деятельность директора ОАО "Сахарторг", можно назвать более-менее эффективной, единственным недостатком является частое отсутствие директора в связи с командировками.

Проведения совещаний и собраний происходит по четко разработанной регламентации.

Для повышения уровня организации управления ОАО "Сахарторг" следует сократить время на личные надобности, так как на момент анализа они составляли 40 минут, а необходимо не более 10-15 минут. В результате чего дополнительно появится время для основной деятельности.

Так же для повышения эффективности работы руководителя ОАО "Сахарторг" необходимо проводить унификацию и стандартизацию документов, как по форме, так и по содержанию, выработать единые правила подготовки и оформления документов, разработать и внедрить государственные стандарты на документы. Для того, что бы упростить и ускорить процесс управления в ОАО "Сахарторг" следует автоматизировать рабочее место не только руководителя организации, но так же и других специалистов работающих в данной сфере, для этого предлагается внедрить автоматизированную систему управления персоналом - "1С: Управление Персоналом 8.0".

Список использованных источников

1. Аглицкий, И. Делегирование полномочий в коммерческих организациях / И. Аглицкий, В Кузьмин // Проблемы теории и практики управления. - 2010. - № 12. - С. 61-69.

2. Басовский, Л.Е. Менеджмент - учебное пособие / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2003 - 216 с.

3. Большаков, А.С. Менеджмент: учебное пособие / А.С. Большаков. - Спб: Питер, 2000. - 160 с.

4. Брасс, А.А. Управление персоналом: Курс лекций. 2-е издание / А.А. Брасс, Р.С. Седегов. - Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004. - 174 с.

5. Брасс, А.А. Основы менеджмента: курс лекций. 2-е издание / А.А. Брасс. - Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004. - 224 с.

6. Вашко, И.М. Организация и охрана труда: курс лекций / И.М. Вашко. - Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2004. - 214 с.

7. Вейлл, Питер. Искусство менеджмента / Питер Вейлл. - Пер. с англ. Козыревой И.Б. - М.: Изд-во "Новости", 1993. - 224 с.

8. Дряхлов, Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе / Н.И. Дряхлов, Е.А. Куприянов // Социологические исследования. - 2010. - №12. - С.87 - 92.

9. Зудина, Л.Н. Организация управленческого труда: учеб пособие / Л.Н. Зудина. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НТАЭиУ, 1997. - 256 с.

10. Игнатов, А. Новые элементы в управлении персоналом / А. Игнатов // Банковский вестник. - 2009. - № 4. - С. 44-45.

11. Игнатов, А. Психология проведения перемен / А. Игнатов // Банковский вестник. - 2008. - № 4. - С. 44-47.

12. Инструкция по анализу и контролю за финансовым состоянием и платежеспособностью субъектов предпринимательской деятельности: пр. Министерства финансов Республики Беларусь от 14.05.2004 г. № 81 (в ред. пр. Министерства финансов Республики Беларусь от 8.05.2008 г. № 79) // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО "ЮрСпектр", Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. Минск, 2010.

13. Кочетков, Г.Б. Национальные модели управления и использование зарубежного опыта / Г.Б. Кочетков // США. Канада. Экономика-Политика-Культура. - 2011. - № 2. - С.73 - 87.

14. Крылов, В.И. Анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов предприятия / В.И. Крылов, В.М. Власова. - Спб: СПГУАП, 2001. - 107 с.

15. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - Мн.: Новое знание, 2005. - 336 с.

16. Материалы сайта "Корпоративное управление" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.corp-gov.ru. - Дата доступа: 01.09.2011.

17. Материалы сайта "Мир словарей" [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.mirslovarei.ru. - Дата доступа: 20.09.2010.

18. Мескон, М.Х. Менеджмент - наука управления: Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедури. - М.: Дело, 1991. - 410 с.

19. О, Шонесси, Дж. Принципы организации управления фирмой / Дж. О, Шонесси. Переводчики: Л.А. Базилевич, Г. Г, Сузаев, А.М. Филиппов - М.: Прогресс, 1979. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ореn.ru. - Дата доступа: 20.09.2010.

20. Петрович, М.В. Управление организацией: словарь-справочник. - Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2005. - 410 с.

21. Пашуто, В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: учеб. пособие / В.П. Пашуто. - М.: "Кнорус", 2005. - 320 с.

22. Семёнов, А.К. Основы менеджмента: учеб. / А.К. Семёнов, В.И. Набоков. - М.: "Дашков и Ко", 2008. - 556 с.

23. Сорокин, А.П. Организация управленческого труда (курс лекций) / А.П. Сорокин. - М.: Эксмо, 2006. - 89 с.

24. Самыгин, С.И. Психология управления: учебное пособие / С.И. Самыгин. - Ростов на Дону: Феникс, 1997. - 199 с.

25. Свирина, И. Аттестация как механизм оценки уровня квалификации персонала / И. Свирина // Служба кадров и персонал. - 2006. - № 10. - С.10 - 13.

26. Степанов, В.Н. Методы управления персоналом и их совершенствование / В.Н. Степанов // Вестник Омского университета. - 1996. - № 2. - С.90 - 95.

27. Управление персоналом организации / Н.Л. Маренков, Н.Н. Косаренко. - М.: Академический проект, - 2005. - 464 с.

28. Шабанова, Г. П. Повышение производительности и нормирование труда [Электронный ресурс] / Г.П. Шабанова // Институт проблем предпринимательства. - http://www.ippnou.ru/article. php? idarticle=002953. - 09.08.2011.

29. Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие / П.В. Шеметов. - М.: Изд-во "Омега-Л", - 2008. - 406 с.

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены