Разработка стратегии конкуренции предприятия

Общие сведения об организации ОАО "Уфимское моторостроительное производственное объединение". Особенности и сущность управления портфелем стратегий организации. Специфика внедрения стратегических изменений в организации, оценка эффективности стратегии.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.07.2012
Размер файла 1,8 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

51

Размещено на http://www.allbest.ru/

Разработка стратегии конкуренции предприятия

Содержание

стратегия организация управление

  • Введение
  • Глава 1. Ситуационный анализ состояния организации
    • 1.1 Общие сведения об организации ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение»
    • 1.2 Анализ внешней среды и конкурентных сил в отрасли
    • 1.3 Анализ внутренней среды организации
  • Глава 2. Формирование портфеля стратегий организации
    • 2.1 Установление миссии и целей организации
    • 2.2 Подбор стратегий организации
    • 2.3 Стратегическое планирование конкретного бизнеса организации
  • Глава 3. Реализация проектируемых стратегий организации
    • 3.1 Стратегические изменения в организации
    • 3.2 Оценка эффективности стратегии
  • Заключение
  • Список литературы
  • Приложения

Введение

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании - это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей.

В настоящее время, в эпоху глобализации экономики, ни одна компания не может существовать без четко сформулированной стратегии развития. Времена, когда можно было создать преуспевающую компанию, исключительно основываясь на здравом смысле и минимуме специальных знаний, канули в Лету. Теперь даже малый бизнес рискует быть уничтоженным конкурентами, если не осознает своего положения в отрасли и не определит своих долгосрочных перспектив с учетом действий соперников.

Сегодня значение стратегического менеджмента для российского бизнеса трудно переоценить. Рост конкуренции, снижение информационных барьеров, глобализация - все это требует от менеджеров поиска профессиональных подходов к принятию и реализации стратегических решений. Российский бизнес находится в состоянии перехода от решения проблем выживания, бурного роста и первоначального накопления капитала к формированию хорошо структурированных и стратегически сфокусированных корпораций, способных успешно конкурировать в глобальном масштабе. Российские предприниматели всё чаще задумываются над тем, как оптимальным образом использовать приобретенные (часто по случаю) активы и на каких стратегических альтернативах сосредоточивать свои усилия. При этом следует отметить, что сегодня Россия действительно стала частью глобальной экономики. Российские компании конкурируют на российском и мировом рынке с ведущими международными корпорациями, и по мере интеграции нашей страны в международное экономическое сообщество конкуренция неизбежно будет усиливаться, тем более что российские корпорации все чаще принимают решение о выходе на внешние рынки.

Становится очевидным, что попытки российских компаний конкурировать исключительно на основе низких цен в долгосрочной перспективе обречены на неудачу. Рядом растут Китай и Индия, масштабы экономик и доступ к дешевым ресурсам которых всегда будут обеспечивать больше возможностей для снижения издержек.

В последние годы наметился ряд отчетливых тенденций. Выбор стратегического фокуса компаний смещается от конкуренции на основе низких издержек и уникальных свойств продукта к стратегиям, основанным на близости к потребителям и формированию сетей. При этом если раньше в качестве доминирующих использовались в основном позиционные источники конкурентных преимуществ: контроль над уникальными активами, исторически сложившаяся монопольная позиция на рынке, привилегированные отношения с чиновниками, поставщиками, потребителями - то сегодня мы все чаще видим в качестве основы устойчивых конкурентных преимуществ наличие у компаний уникальных компетенций, позволяющих им создавать дополнительную ценность для потребителей и отличающих их от конкурентов.

Исходя из актуальности темы данной работы, сформулируем цель курсового проекта - построение эффективной стратегии развития предприятия на основе многостороннего анализа внешней и внутренней среды, конкурентных сил в отрасли на примере ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение». Поставленная цель определила постановку следующих задач:

- изучение сложившейся экономической ситуации на ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение»;

- выявление возможностей, опасностей, сильных и слабых сторон деятельности предприятия, его внешнего и внутреннего окружения;

- анализ конъюнктуры рынка предприятия для определения его последующей стратегии;

- выработка стратегических мероприятий, повышающих конкурентоспособность бизнеса, и оценка их эффективности;

- установление миссии организации и ее корректировка в соответствии с реализуемой стратегией, построение дерева целей ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение».

Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.

Глава 1. Ситуационный анализ состояния организации

Данная глава выполняется с целью многофакторного стратегического анализа внешней и внутренней среды организации, дается общая характеристика исследуемой организации, выявляются достижения и промахи организации. В результате анализа будут выявлены сильные и слабые позиции организации, ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе.

1.1 Общие сведения об организации ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение»

ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение» образовано в 1997 году в процессе объединения Рыбинского моторного завода и Уфимского моторного завода.

Целью создания предприятия является производство и сервисное обслуживание авиационных двигателей.

ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение» обеспечивает полный комплекс услуг по техническому сопровождению своих изделий: послепродажное гарантийное обслуживание, ремонт модулей, узлов и двигателей с восстановлением всех эксплуатационных характеристик, обучение персонала, модернизация ранее выпущенной техники.

Новое направление производственной деятельности - изготовление газотурбинных двигателей индустриального применения. На базе АЛ-31Ф освоено производство газотурбинного привода АЛ-31СТ, применяющегося в составе газоперекачивающих агрегатов мощностью 16 МВт и АЛ-31СТЭ для блочно-модульных электростанций на 20 МВт.

Значительную долю составляет выпуск высокотехнологичной гражданской продукции, наукоемких изделий бытового назначения и товаров повседневного спроса. Объединением изготовлено свыше 8 млн. автомобильных двигателей, свыше 140 тыс. комбайновых моторов, более 3 млн. малолитражных бензиновых двигателей, более 146 тыс. мотоблоков, около 13,5 тыс. снегоходов.

Действующая система менеджмента качества соответствует требованиям международных стандартов серии ISO-9001-2001, что подтверждено сертификатом соответствия NBP 02.112.0495-2004 в системе добровольной сертификации «Военный регистр».

Организационная структура управления предприятия является линейно-функциональной, основанной на функциональном разделении работ каждого подразделения. Для данной структуры характерна высокая степень разделения труда, развитая иерархия управления, четкая линия цепи команд, отношения между руководителями и подчиненными строятся по вертикали по принципу единоначалия.

Высшим органом управления является общее собрание акционеров. Другими органами управления компании являются Совет директоров, Генеральный директор и Правление компании, компетенция которых определена в уставе. Данная структура управления является стандартной для акционерных обществ (представлена в Приложении 1).

Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью, определяет стратегию развития и направления инвестиционной деятельности ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение».

В таблице 1.1. приведена динамика изменения рыночной капитализации ОАО «УМПО», согласно методике определения рыночной капитализации (средневзвешенная цена одной акции (определяется по результатам торгов РТС за квартал) умноженная на количество акций эмитента).

Таблица 1.1. - Рыночная капитализация ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение»

Период

2006 г.

2007 г.

2008 г.

2009 г.

2010 г.

4 кв. 2011 г.

Значение

745 100

4 204 000

9 545 600

12 666 647

15 123 620

10 757 335

Темп изменения к предыдущему периоду (+/-), %

-

+464,2

+127,06

+32,7

+19,4

-28,9

Снижение капитализации в 4 кв. 2011 г. (-28,9% по сравнению с 2010 г.) обусловлено волатильностью на отечественных финансовых рынках вследствие кризиса мировой финансовой системы в результате рецессии в США.

В таблице 1.2. приведены основные технико-экономические показатели предприятия, которые демонстрируют уверенный рост выручки (+39,33%), чистой прибыли (+103,0%), однако данные свидетельствуют и о росте финансового долга (+79,75%), вызванного необходимостью инвестирования в модернизацию производства.

Таблица 1.2. - Основные технико-экономические показатели деятельности ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение» (млн. USD)

Показатель

Базисный 2010 г.

Отчетный 2011 г.

Абсолютное отклонение (+/-)

Темп прироста (+/-), %

Выручка

369,4

514,7

145,3

39,33

Валовая прибыль

114,1

147,1

33

28,92

Операционная прибыль

81,6

99,3

17,7

21,7

Чистая прибыль

36,2

73,5

37,2

103,0

Финансовый долг

145,2

261,0

115,8

79,75

Капитал

371,6

445,0

73,4

19,75

Среднесписочная численность работников, чел.

18 652

19 130

478

2,6

Таблица 1.3. - Показатели финансово-экономической деятельности на 31.12. 2011 г.

Наименование показателя

на 31.12.2011г.

Стоимость чистых активов эмитента, тыс. руб.

12 037 838

Отношение суммы привлеченных средств к капиталу и резервам, в %

104,39

Отношение суммы краткосрочных обязательств к капиталу и резервам, в %

56,61

Оборачиваемость дебиторской задолженности, раз

1,53

Производительность труда, тыс. руб./чел.

803,1

Амортизация к объему выручки, %

1,92

Таблица 1.4. - Основные коэффициенты

Показатель

2010

2011

Валовая рентабельность

31%

29%

Операционная рентабельность

22%

19%

Чистая рентабельность

10%

14%

Долг/операционная прибыль

1,8

2,6

Операц. прибыль/проц. расходы

9,7

6,7

Финансовый долг/капитал

0,4

0,6

Коэффициент автономии (Собственный капитал/ Всего пассивов)

0,590

0,489

Коэффициент автономии (Собственный капитал/ Заёмный капитал)

1,437

0,958

Коэффициент маневренности

0,402

0,586

По данным таблицы 1.4. видно, что постепенно происходит снижение валовой и операционной рентабельности, в то же время чистая рентабельность за 2011 год выросла на 4% по сравнению с 2010 годом.

Таблица 1.5. - Показатели ликвидности и прибыльности

Показатели ликвидности

2010

2011

Коэффициент общей ликвидности

1,677

2,035

Коэффициент срочной ликвидности

0,521

0,769

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,089

0,052

Показатели прибыльности

2010 г.

2011 г.

Прибыльность всех затрат (Прибыль от основной деятельности/ Затраты), %

28,345

16,312

Балансовая прибыль к общим затратам на реализованную продукцию, %

20,775

14,775

Чистая прибыль к общим затратам на реализованную продукцию, %

12,582

11,526

Прибыльность всей деятельности, %

9,804

9,910

Нижняя граница прибыльности (точка безубыточности), тыс. руб.

6 674 585

11 306 708

Абсолютное отклонение от точки безубыточности, тыс. руб.

3 783 802

3 688 790

Запас прочности, %

36,180

24,599

Прибыльность продаж %

9,804

9,910

Данные таблицы 1.5 свидетельствуют о положительной в целом динамике развития предприятия по показателям прибыльности и ликвидности. Одной из негативных тенденций является снижение показателя прибыльности всех затрат в 2011 году на 12,033%.

Анализ структуры имущества осуществляется на основе сравнительного аналитического баланса, который включает в себя и вертикальный, и горизонтальный анализ.

Заёмные средства в ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение» представлены кредиторской задолженностью: долгосрочные обязательства выросли в 4,2 раза (+421%). Краткосрочные займы и кредиты увеличились на 457 036 тыс. рублей (+7,2%).

В результате проведённого анализа можно сделать следующие выводы:

· имущество в ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение» за исследуемый период увеличилось;

· преобладающее место в структуре имущества занимают внеоборотные средства, доля которых для предприятий производства является высокой;

· среди источников формирования имущества преобладают собственные средства, однако удельный вес заемных средств значительно увеличивается, особенно в форме кредиторской задолженности.

1.2 Анализ внешней среды и конкурентных сил в отрасли

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужных ресурсов. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Во избежание этого необходимо проанализировать всевозможные факторы внешней среды.

PEST-анализ тенденций, имеющих существенное значение для стратегии ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение» в приложении 3.

Далее проведем анализ конъюнктуры рынка, на котором действует ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение» (таблица 1.6).

Таблица 1.6. - Анализ конъюнктуры рынка

Вопрос

Ответ

1. Какова степень насыщенности рынка?

Практически полное заполнение

2. Каковы тенденции изменения емкости и насыщенности рынка на ближайшие 2-5 лет?

Произойдет увеличение рынка

3. Какие признаки указывают на падение либо рост рынка?

Высокие темпы развития стран региона «БРИГ» (Бразилия, Россия, Индия, Китай) - укрепление суверенитета стран за счет роста расходов на вооружение, в первую очередь, российского производства

Увеличение расходов государства на модернизацию ВВС, в том числе, увеличение гос. заказов на истребители пятого поколения

4.Какова общая тенденция спроса на продукт данной организации?

Продукты производства пользуются стабильным спросом со стороны Министерства обороны, оборонных структур ряда зарубежных стран (Индия)

Сегмент гражданской продукции является востребованным на рынке, однако сохраняется невысокая доля его в выручке предприятия

5. Экономическая ситуация в важнейших потребляющих регионах

Экономическое укрепление стран, стремление к повышению безопасности за счет современного вооружения, военной авиации

Повышение уровней доходов государства, в том числе за счет благоприятной конъюнктуры цен на сырьевых рынках, как следствие, наращивание военного и оборонного потенциала страны

В результате анализа конъюнктуры рынка можно сделать выводы: рынок данной продукции заполнен практически полностью, в ближайшее время произойдет увеличение емкости рынка, во-первых, из-за угрозы безопасности в некоторых регионах мира и стремления ее обеспечить за счет современного российского вооружения, в том числе, по геополитическим причинам (Венесуэла, Индия, Китай, ряд государств Аравийского полуострова, Иран), во-вторых, из-за увеличения военного бюджета РФ в последующее десятилетие в два раза, что соответственно, повлечет за собой увеличение оборонного заказа.

В таблице 1.7 приведен более полный анализ тенденций развития в сфере основной деятельности УМПО.

Таблица 1.7. - Анализ тенденций развития в сфере основной деятельности ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение»

Факторы

Характеристика

Общие тенденции в отрасли авиационной промышленности

- привлечение масштабных финансовых средств на организацию крупных финансовых проектов, связанных с разработкой и производством продукции нового поколения;

- ориентация производителей авиационной техники на государственную поддержку в плане стабильного финансирования и размещения государственного заказа на выпускаемую продукцию;

- внедрение в производство новых технологий для увеличения качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции

Прогноз в отношении будущего развития событий в отрасли

- возрастание конкуренции на мировом рынке вооружений со стороны ведущих предприятий стран Германии, Франции, Великобритании и США;

- возникновение в России крупных корпораций с определением головных предприятий по каждому направлению отрасли авиационной промышленности;

- при условии необходимой и стабильной финансовой поддержки со стороны государства, дальнейшая модернизация существующей военной техники и создание новых видов продукции, отвечающей современным технологиям и требованиям в области качества выпускаемой продукции

Возможные негативные факторы, которые могут повлиять на сбыт предприятием его продукции (работ, услуг)

- действия организаций - конкурентов;

- моральное старение продукции;

- снижение качества продукции;

- риск инвестиционного климата (инфляция, изменение налогообложения, изменение валютного курса);

- маркетинговый риск - сезонность продаж (спрос в весенне-летний период);

- социальный риск: расслоение населения по уровням доходов;

- риск возможных протекционистских мер как со стороны Правительств стран, в которых находятся основные потребители, так и Правительств других стран, входящих в различные военные блоки.

- запретные меры Правительства РФ: возможное ухудшение дипломатических отношений со странами, являющимися основными потребителями военной продукции, поставляемой по экспортным контрактам и договорам. (Китай, Индия и др.).

Таблица 1.8. - Отраслевые риски предприятия

Внутренний рынок

Внешний рынок

Колебание курсов мировых валют и цен на нефть

Запрет на экспорт продукции в связи с ухудшением дипломатических отношений со странами - потребителями

Риск инвестиционного климата (инфляция, увеличения налогов)

Претворение в жизнь политики протекционизма странами - потребителями продукции либо различными военными блоками

Банковские риски (высокие процентные ставки по кредитам)

Лоббирование интересов и политическое давление на потребителей продукции со стороны конкурентов

Недобросовестная конкуренция со стороны предприятий аналогичного профиля

Введение экономических санкций и запретов на закупку и поставку вооружения в отношения стран - потребителей

Изменение системы налогообложения

Сокращение армии и обычных вооружений и техники странами - потребителями

Реформирование отрасли в связи со снижением потребности в оборонной продукции

Сезонность продаж продукции

1.3 Анализ внутренней среды организации

Изучение внутренней среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем.

В приложении 4 приведен анализ основных финансовых показателей предприятия.

На данное предприятие приходится более 90% выручки и активов, а также более 80% обязательств группы (по итогам 2011 г.). По данным УМПО, операции с дочерними компаниями осуществляются на рыночных принципах.

Выручка компании в значительной степени волатильна, так как зависит от сроков и условий поставок по контрактам. Отгрузка готовых двигателей и, соответственно, выручка по контракту может быть значительно растянута во времени.

В 2011 году объём производства составил более 14,1 млрд. руб., при этом индекс производства промышленной продукции достиг уровня 115,5% по сравнению с прошлым годом. Выручка от реализации выросла на 4,7%. Рост объёмов производства и реализации обуславливается увеличением объёмов выпуска основных изделий, в соответствии с заключенными контрактами и договорами, исходя из плана производства согласно срокам отгрузки продукции заказчику. Выполнение этих работ позволило достичь стабильно высокого уровня экономического развития предприятия.

Основными направлениями производственной программы являлись выпуск и сервисное обслуживание авиационных двигателей, в том числе в рамках передачи лицензионного производства и ремонта данной продукции для нужд иностранного заказчика. Доля экспортной продукции в общем объёме товарного выпуска - 91,2 %. В течение года поставка авиадвигателей осуществлялась в такие страны как Китай, Индия, Венесуэла, Малайзия, Алжир. Контрактные обязательства объединения в рамках экспортных поставок продукции выполнены в полном объёме.

В структуре себестоимости компании наибольшую долю занимают расходы на комплектующие и агрегаты для двигателей (45% в 2010 г. и 36% в 2011 г.). Учитывая, что риск зависимости от поставщиков значителен, УМПО предпринимает шаги по снижению доли агрегатов и комплектующих, закупаемых у других компаний за счет налаживания собственного производства. Как результат, расходы на сырье и материалы увеличились с 10% до 15%, тогда как доля комплектующих и агрегатов снизилась с 45% до 36% в 2011 г. Тем не менее, достижение полной обеспеченности собственными комплектующими по данным компании в ближайшей перспективе маловероятно.

Значительная доля издержек приходится на общехозяйственные и общепроизводственные расходы (вода, электроэнергия, горюче-смазочные материалы, заработная плата административно-управленческого персонала и т.д.), на которые в 2010-2011 гг. приходилось порядка 40% себестоимости УМПО.

Расходы на оплату труда составляют незначительную долю в структуре затрат. По сравнению с 2010 годом средняя заработная плата увеличилась на 21 % и достигла уровня в 13 тыс. руб. Среднесписочная численность предприятий - 19 130 чел., темп роста к 2010 году - 102,5 %. Производительность труда выросла на 14 %.

Задолженность объединения по текущим налоговым платежам в бюджет и внебюджетные фонды всех уровней отсутствует. Объединение своевременно и в полном объёме выплачивает налоговые платежи в бюджеты всех уровней.

УМПО характеризуется умеренной долговой нагрузкой, позволяющей привлекать значительное долговое финансирование в модернизацию мощностей и на пополнение оборотного капитала в случае увеличения портфеля заказов. По итогам 2010 г. соотношение «Финансовый долг/операционная прибыль» составил 1,8х. За 9 месяцев 2011 г. финансовый долг почти удвоился, в результате чего этот показатель составил 2,1х. Это связано с увеличением портфеля заказов, разработкой двигателя АЛ-55 для учебно-боевых истребителей ВВС Индии, инвестициями в создание новых видов продукции (газотурбинные установки).

В составе кредитного портфеля компании преобладают краткосрочные займы банков. Почти весь долговой портфель (99%) номинирован в долларах США, что соответствует политике УМПО по снижению влияния укрепления рубля на рентабельность компании. Все кредиты банков обеспечены валютной выручкой по экспортным контрактам.

Таблица 1.9. - Анализ деятельности руководства организации

Факторы управленческого потенциала

Примеры альтернативных характеристик

1. Организационный климат (желание реагировать)

1) характер мышления

Ориентация на прошлый опыт

2) полномочия

Сила власти в должностной иерархии фирмы умеренная

2. Компетенция (способность реагировать)

1) таланты (способности)

Упорны в своих начинаниях

2) умения /знания

Личный опыт и профессиональные навыки

3) метод решения проблем фирмы

Апелляция к прошлому опыту

4) процедура решения проблем

Отдельно в каждом подразделении предприятия

5) информация, используемая для управления

На основе фактических (бухгалтерских) данных

6) определение должностных обязанностей

Четкое описание работ и обязанностей по каждой специальности в должностной инструкции

7) технические средства, облегчающие принятие решений

Правила и модели

8) стиль управления

Авторитарный

3. Возможность действовать (диапазон реакции)

1) личная работоспособность

Высокая

2) вознаграждение и экономические стимулы

Фиксированный размер оплаты труда

3) манера работать

В строгие временные рамки

4) определение должностных обязанностей

Узкое и конкретное

5) рычаги руководства

Контроль

Из данной таблицы можно сделать вывод, что руководство данной организации полностью зависимо от правительственных указаний, проявление личной инициативы не приветствуется. Стиль, применяемый на предприятии является авторитарным, т.е. даются четкие указания подчиненным, и проводится жесткий контроль за выполнением и результатами труда.

Таблица 1.10. - Анализ функции маркетинга

Факторы

Успех

Неудачи

Реакция на рыночный спрос

+

Применяемые концепция и стратегии

-

Политика цен, конкурентоспособность цен

+

Рекламная деятельность

-

Степень известности, работа с общественностью

+

Каналы распределения

-

Сбыт и техника продаж

-

Работа с клиентами

+

Подводя итоги данной таблицы, можно сделать вывод, что предприятие имеет успех во многих областях, таких как реакция на рыночный спрос, полтика цен, а также степень известности продукции УМПО.

Неудачами для предприятия являются проведение рекламной деятельности, каналы распределения, сбыт и техника продаж (ввиду ограничения внешнеэкономической деятельности) и применяемые концепции и стратегии. Руководству компании следует уделить должное внимание нерешенным вопросам, иначе они могут привести к непоправимым последствиям.

При оценке потенциала персонала выяснилось, что на предприятии степень мастерства выше среднего, применяется сдельная оплата труда, низкая текучесть кадров, а обучение и переподготовку персонал проходит в соответствии с разработанным графиком. Предпочтение при найме на работу отдается кандидатам, имеющим стаж работы и высшее или средне-специальное профильное образование, также первые 1-2 месяца принятые работники работают в статусе испытуемых.

Таблица 1.11. - Оценка потенциала персонала

Факторы потенциала персонала

Потенциал персонала высокий

Степень мастерства

Выше среднего

Условия найма

1-2 испытательных месяца

Политика комплектования кадров

Отдается предпочтение кандидатурам с высшим и средним специальным образованием и наличием опыта работы

Текучесть кадров

Низкая (7% по данным на 2011 г.)

Обучение и повышение квалификации сотрудников

Обучение и переподготовку персонал проходит в соответствии с разработанным графиком

Система оценки персонала

Оценка персонала проходит по объективным показателям

Оплата труда и ее мотивация

Оплата труда сдельная, высокий уровень мотивации и подкрепления персонала - за счет сохранения социальной инфраструктуры предприятия (санатории, лечебно-профилактические центры, детские сады, спортивно-оздоровительные центры, досуговые центры)

Финансовый потенциал фирмы устойчивый, что связано с увеличением объема реализации, в том числе, за счет государственных заказов. Планирование прибыли осуществляется на основе предыдущих периодов и опыта ведения дел. Отчетность составляется грамотными специалистами и оформляется по всем правилам и нормативам. Отсутствие финансовой отчетности по международным стандартам является негативным фактором кредитного профиля УМПО.

Для выявления сильных и слабых сторон организации предлагается использовать SNW - подход (табл.1.12).

Таблица 1.12. - Стратегический SNW- анализ внутренней среды организации ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение»

Наименование стратегической позиции

Качественная оценка позиции

S

N

W

1

2

3

4

Стратегия организации

+

Бизнес-стратегии

+

Организационная структура

+

Общее финансовое положение

+

Конкурентоспособность продукта

+

Структура затрат (уровень себестоимости)

+

Дистрибуция как система реализации продукта

+

Информационная технология

+

Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов

+

Способность к лидерству руководителя

+

Способность к лидерству всего персонала

+

Уровень производства (в целом), в том числе

+

-качество материальной базы

+

1

2

3

4

-качество ключевых производственных специалистов

+

-качество рабочих основного производства

+

Уровень маркетинга

+

Уровень менеджмента

+

Качество персонала

+

Качество торговой марки

+

Репутация на рынке

+

Репутация как работодателя

+

Отношения с органами власти

+

Отношения с профсоюзами

+

Отношения со смежниками

+

Инновации как исследования и разработки

+

Послепродажное обслуживание

+

Степень вертикальной интегрированности

+

Корпоративная культура

+

Стратегические альянсы

+

Подводя итог данной таблицы можно сделать следующие выводы: к сильным позициям можно отнести стратегию организации, инновационную активность, способность к лидерству руководителя (недавно г-н Артюхов был избран депутатом Государственного собрания РБ), качество ключевых производственных специалистов, отношения с профсоюзами, качество персонала, способность к инновациям, исследования и разработки, качество торговой марки, высокую степень вертикальной интегрированности, конкурентоспособность продукции, репутацию на рынке и репутацию как работодателя, наличие стратегических альянсов в отрасли.

К нейтральной позиции можно отнести организационную структуру организации, структуру затрат, уровень маркетинга и менеджмента, способность к лидерству всего персонала, качество рабочих основного производства, информационные технологии, послепродажное обслуживание, общее финансовое положение и корпоративную культуру.

К слабой позиции можно отнести качество материальной базы, отношения со смежниками, дистрибуцию.

Далее проведем SWOT-анализ для сопоставления внешней и внутренней среды организации (приложение 5).

В результате проведения SWOT-анализа были сформулированы различные стратегии развития в зависимости от сложившейся ситуации и внутренних возможностей предприятия. Так, при наиболее благоприятном сочетании событий предприятие ожидает выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг.

При самом негативном сочетании факторов внешней и внутренней среды предприятие будет вынуждено покинуть данную отрасль.

Глава 2. Формирование портфеля стратегий организации

В данной главе будут определены основные направления реализации конкурентных преимуществ анализируемой организации. Будут рассмотрены стратегические альтернативы достижения целей развития ОАО «УМПО».

2.1 Установление миссии и целей организации

При самом обобщенном и в то же время при самом углубленном понимании роль миссии организации состоит в том, что она как бы устанавливает связку, ориентирует в едином направлении интересы и ожидания тех людей, которые воспринимают организацию изнутри, и тех, кто воспринимает организацию извне. Более того, миссия позволяет сориентировать или же даже подчинить интересы «внутренних» по отношению к организации людей интересам «внешних» людей. Определяя то, для чего создана и существует организация, миссия придает действиям людей осмысленность и целенаправленность, позволяющие им лучше видеть и осознавать не только что они должны делать, но и для чего они осуществляют свои действия. Существует широкое и узкое понимание миссии.

В широком понимании миссия - это философия и предназначение, смысл существования организации.

Философия организации определяет ценности, убеждения и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществлять, и то, какого типа организацией она намеревается быть. Философия организации редко меняется. Что касается второй части миссии, то она Может меняться в зависимости от глубины возможных изменений в организации и в среде ее функционирования.

В узком понимании миссия - это сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т.е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

Правильно определенная миссия, хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее, обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

Миссию данной организации можно сформулировать следующим образом: «Обеспечить производство и сопровождение на протяжении всего жизненного цикла высококачественных, надежных в эксплуатации, конкурентоспособных изделий газотурбинной техники авиационного и наземного применения, а так же товаров народного потребления, удовлетворяющих требованиям потребителей и действующим стандартам в области качества».

Девиз УМПО: «Надежность и Качество: всегда и во всем».

Руководство объединения берет на себя обязательства по обеспечению ресурсами для реализации политики и постоянному повышению результативности системы менеджмента качества и призывает коллектив моторостроителей объединить усилия для решения поставленных задач, работая по принципу: «Качество работы каждого моторостроителя - гарантия надежности и конкурентоспособности наших изделий».

Цель - это конечное состояние, желаемый результат, которого стремиться добиться любая организация. Поставленные менеджментом цели фирмы используют для установления стандартов, для оценки эффективности организации, дают общий ориентир для деятельности. Цели всегда основаны на гипотезах развития в будущем, поэтому их обоснованность зависит от точности этих гипотез.

В таблице 2.1. представлены цели организации.

Таблица 2.1. - Цели организации ОАО УМПО

Сферы функционирования

Долгосрочные цели

Краткосрочные цели

Рыночная сфера

Выход на новые рынки сбыта, удержание завоеванных позиций

Повышение уровня продаж, особенно в сегменте гражданской продукции

Производственная сфера

Обновление производственных мощностей, повышение результативности системы менеджмента качества

Разработка, освоение и выпуск двигателя нового, пятого поколения

Снижение затрат на производство, за счет более рационального использования материалов

Экономическая сфера

Отказ от поддержания нерентабельных производств за счет других производств, экономические расчеты и обоснования всей деятельности предприятия, минимизация издержек за счет внедрения современных автоматизированных систем управления ресурсами (MRPII, ERP)

Продажа малоэффективного производства и оборудования

Финансовая сфера

Привлечение инвестиций в производство, повышение рентабельности

Поиск стратегических финансовых партнеров

Социальная сфера

Предоставление работникам всех социальных благ за счет предприятия

Реализация следующих социально-бытовых программ:

- организованное питание для работников;

- социальный пакет;

- жилищное обеспечение;

- образование;

- организация отдыха;

- забота о детях;

- программа помощи ветеранам;

- оздоровительные и спортивные комплексы

При проведении работы были выявлены следующие цели организации:

1) долгосрочные: выход на новые рынки сбыта, удержание на рынках завоеванных позиций, обновление производственных мощностей, перевод части производственных мощностей на производство нового продукта - выпуск двигателя нового, пятого поколения, экономические просчеты всей деятельности предприятия, привлечение инвестиций в производство, предоставление работникам всех социальных благ за счет предприятия;

2) краткосрочные: повышение уровня продаж, снижение затрат на производство, за счет более рационального использования материалов, продажа малоэффективной продукции, поиск стратегических финансовых партнеров, обеспечение работников предприятия необходимыми социальными благами за счет подведомственных предприятий (детсадов, санаториев).

Исходя из сформированных долгосрочных и краткосрочных целей, построено дерево целей, отражающее основные направления дальнейшего развития организации в сфере завоевания лидирующих позиций по уровню издержек и цен, а также дальнейшего развития маркетинговой деятельности фирмы.

Сейчас на предприятии существует спрос на инвестиционные продукты, которые требуют финансовых вложений. Раньше предприятие не предполагало, куда вкладывать деньги, кроме как в развитие непосредственно производственной базы, а сейчас менеджмент обозначил четыре приоритетных направления: кадры, инвестиции в новые продукты и техническое перевооружение, качество продукции и, разумеется, экономика.

Распределение сфер ответственности за реализацию стратегий различного уровня можно представить в виде пирамиды стратегических целей.

Тактика менеджмента предприятия в реализации целей должна включать:

- лидерство и личную ответственность руководителей, приоритет вопросов обеспечения качества изделий;

- использование всех ресурсов для повышения качества;

- достижение высокого профессионализма и квалификации персонала;

- применение новейших технологий для совершенствования управления производством и разработки технологических процессов;

- строгое регламентирование всех производственных процессов и соблюдение установленных требований на каждом рабочем месте;

- проведение систематического анализа уровня качества по всем составляющим и оперативные корректирующие действия;

- вовлечение поставщиков материалов и комплектующих изделий в процесс обеспечения качества.

2.2 Подбор стратегий организации

Стратегический выбор включает выработку серии стратегических альтернатив, исходя из целей компании, ее преимуществ и недостатков, а также внешних возможностей и угроз. Каждая стратегическая альтернатива может представлять возможные направления действий. На этом этапе фигурирует следующий основной вопрос: какие направления стратегического развития кажутся наиболее приемлемыми? При разработке стратегий важно учесть наибольшее возможное количество вариантов, так как существует тенденция учитывать только наиболее очевидно приемлемые варианты и уже на ранних этапах выдвижения альтернатив отбрасывать остальные. Однако такая оценка всегда субъективна. Очевидные варианты не обязательно являются лучшими. И это обстоятельство может лишить вариантов, которые при более детальной проработке на этапе оценки вариантов обнаружили бы свои преимущества.

Проведенный анализ позволит сформулировать стратегии, применяемые на исследуемой фирме. Прежде всего, рассмотрим возможные стратегические альтернативы (таблица 2.2).

Таблица 2.2. - Выбор стратегии организации

Выясняемая область деятельности

Инструменты разработки стратегии

Возможные стратегические альтернативы

1. Общее направление развития организации в целом

Составление сценариев

Стратегии стабильности

2. Определение рынка и товара организации

Матрица «Товар/Рынок»

Стратегия диверсификации

3. Цели организации по отношению к конкуренции

Модель Портера

Стратегия оптимальных издержек

4. Распределение ресурсов

Портфельная методика

Выявление приоритетных подразделений в производстве

5. Оценка привлекательности сферы бизнеса для инвестирования

Mc Kinsey

Стратегия наступления

6. Как отыскать новые стратегические возможности и способы производства или изменить «правила игры» в организации

Анализ проблем клиентов

Матрица «Изменение - сопротивление»

Новые творчески идеи, индивидуальные стратегии

Позиция менеджмента - «Сторонник изменений»

7. Каково поведение функциональных подразделений в рамках общей и деловой стратегии организации

Анализ роли функции в поддержке корпоративной / деловой стратегии

Функциональные стратегии: маркетинга, производства, финансов, НИОКР, управления персоналом

Предприятие ОАО «УМПО» использует следующие стратегии: стратегии стабильности, стратегия диверсификации, стратегия оптимальных издержек, выявление приоритетных подразделений в производстве, стратегия наступления, функциональные маркетинговые, производственные, финансовые, инновационные стратегии.

Таблица 2.3. - Матрица Ансоффа

Старый товар

Новый товар

Старый рынок

Проникновение на рынок

Развитие продукции

Новый рынок

Развитие рынка

Диверсификация

ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение» планирует свое дальнейшее развитие по стратегии диверсификации, которая, на матрице Ансоффа, находится в правом нижнем углу на пересечении строки новый рынок и столбца новый товар. Данная стратегия является рискованной: сегменты рынка, в которые предстоит войти, не являются смежными с существующим производством, а значит, начинать придется с нуля. Однако у компании большой опыт создания инновационных технологий и производств, о чем свидетельствует тот факт, что УМПО выпускает уникальный двигатель АЛ-31ФП с управляемым вектором тяги для истребителей Су-30МК. Двигатель не имеет аналогов в мире.

Рис.2.1. Модель конкуренции М. Портера

Одной из используемых стратегий компании является стратегия оптимальных издержек. Улучшение работы предприятия в 2011 году обеспечено внедрением мероприятий, направленных на снижение затрат на выпускаемую продукцию, улучшения качества выпускаемой продукции при внедрении в производство нового высокопроизводительного оборудования. В отчетном году продолжилась работа по выполнению мероприятий, предусмотренных «Планом по сокращению непроизводительных расходов и повышению экономической эффективности производства». Сэкономлено средств на сумму более 700 млн. руб.

Основные направления инвестиционной политики объединения в области развития производства включают в себя широкомасштабную модернизацию существующего и приобретение нового, высокопроизводительного оборудования, внедрение прогрессивных технологических процессов и развитие информационных технологий.

По состоянию на 01.12.2011 года капитальные вложения на развитие производства, его технологическое перевооружение (в т.ч. приобретение нового высокотехнологичного оборудования) составили 513,3 млн. руб.

2.3 Стратегическое планирование конкретного бизнеса организации

Оценка решающих факторов при выборе стратегии, представлена в таблице 2.4.

Таблица 2.4. - Факторы, учитываемые при выборе стратегии

Факторы

Влияние фактора

Риск

Степень риска не должна превышать 8-10%

Величина финансовых ресурсов

Располагаемые ресурсы - собственные и заемные, в зависимости от прибыли, которую получает организация

Отношение персонала к возможным изменениям

Сопротивление со стороны персонала не ожидается, так коллектив одобряет изменения в организации и поддерживает руководство

Другие внутренние ограничения

Ограничение внешнеэкономической деятельности предприятия (экспорт только через «Рособоронэкспорт»)

Таким образом, рассмотрев возможности ОАО «УМПО», ее слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно определить стратегию фирмы, при этом опираясь на цели организации.

ОАО «Уфимское моторостроительное производственное объединение» - флагман машиностроения и крупнейшее предприятие России по производству современных авиационных двигателей и изделий гражданского назначения. Продукция УМПО пользуется спросом за рубежом, и завод имеет значительное количество иностранных договоров. Система управления предприятием также соответствует мировым стандартам и требованиям.

Поэтому основной целью предприятия на ближайшие годы является цель повышения конкурентоспособности компании в стратегическом аспекте, вывод УМПО на уровень управления и организации производства и услуг присущий ведущим мировым компаниям. Исходя из этого, УМПО должно стремиться к диверсификации продукции (изделие 117С), нацеленная на расширение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая проникновение и географическое развитие на новых рынках, а также к стратегии оптимальных издержек, которая позволит закрепить лидерство предприятия не только в технологиях производства, но и обслуживания и поставок продукции.

Необходимо также повышать профессиональный уровень работников предприятия, это в свою очередь даст возможность применять новые технологии и оборудование.

Глава 3. Реализация проектируемых стратегий организации

Выполнение стратегии предполагает проведение необходимых изменений, без которых даже самая хорошо проработанная стратегия может потерпеть провал. В силу этого с полной уверенностью можно утверждать, что стратегические изменения - это ключ к осуществлению стратегии. В данной главе предлагаются мероприятия по реализации стратегий, делаются акценты на стратегические приоритеты.

3.1 Стратегические изменения в организации

Прежде чем описывать наиболее приемлемые для УМПО бизнес-стратегии, необходимо проанализировать отношение менеджмента к возможным стратегическим изменениям в компании.

Проведение стратегических изменений в организации очень сложная задача. Трудности решения этой задачи в первую очередь связаны с тем, что всякое изменение встречает сопротивление, которое иногда может быть столь сильным, что его не удается преодолеть тем, кто проводит изменения. Поэтому для того чтобы провести изменение, необходимо как минимум проделать следующее:

· вскрыть, проанализировать и предсказать то, какое сопротивление может встретить планируемое изменение;

· уменьшить до возможного минимума это сопротивление (потенциальное и реальное);

· установить статус-кво нового состояния.

Носителями сопротивления, кстати, так же, как и носителями изменений, являются люди. В принципе люди не боятся изменений, они боятся быть измененными. Люди боятся того, что изменения в организации затронут их работу, их положение в организации, т.е. сложившийся статус-кво. Поэтому они стремятся помешать изменениям, с тем, чтобы не попасть в новую, не совсем ясную для них ситуацию, в которой им придется многое делать не так, как они уже привыкли делать, и заниматься не тем, чем они занимались ранее. Широко распространенные мудрости «лучшее - враг хорошего» или «от добра добра не ищут» являются квинтэссенцией идеологии сопротивления изменениям.

Отношение к изменению может быть рассмотрено как комбинация состояний двух факторов:

· принятие или непринятие изменения;

· открытая или скрытая демонстрация отношения к изменению.

Для того, чтобы проанализировать возможное поведение менеджмента компании к предлагаемым стратегическим изменениям, рассмотрим матрицу «Поведение - изменение» и выделим по ней отношение руководства и сотрудников УМПО к изменениям (рис. 3.1).

Рис. 3.1. Матрица «Поведение - изменение»

Особую актуальность такого рода прогнозы имеют в больших организациях и в организациях, существовавших без изменений довольно длительный промежуток времени, так как в этих организациях сопротивление изменению может быть довольно сильным и широко распространенным.

Коллектив сотрудников ОАО «УМПО» можно отнести к квадранту «Сторонник изменений», который, на матрице «Поведение - изменение» находится в левом верхнем углу на пересечении строки отрытого проявления отношения к изменению и столбца положительного отношения к изменению.

Реализация стратегии - управленческая деятельность по претворению выбранной стратегии, контролю за ее выполнением, поэтому целью данной главы является разработка плана мероприятий для ОАО «УМПО» и оценка его эффективности.

Проанализировав данные, полученные в ходе выполнения работы, можно предложить оптимизировать издержки ОАО «УМПО» за счет автоматизации системы планирования ресурсов и поставок предприятия.

Системы такого уровня предлагают единую концепцию внедрения и реорганизации существующих технологий обработки информации, кардинальное решение задач управления и единые стандарты организации технологии и управления, базирующиеся на полном наборе решений - приложениях, средствах разработки, базах данных. Внедрение информационной системы - новый шаг в развитии управления предприятием, это инструмент, который позволит выйти на качественно другие уровни управляемости и прозрачности процессов на предприятии.

Радикальное решение проблемы управления крупным предприятием возможно только при внедрении корпоративной интегрированной системы. Без системы, позволяющей оперативно собирать и анализировать информацию, высок риск просчитаться, принять неверное решение, за которое потом придется дорого платить.

Системы планирования ресурсов предприятия (enterprise resource planning, ERP) охватывают, интегрируют и оптимизируют все существующие в фирме бизнес-процессы. Деятельность системы ERP требует значительных вычислительных мощностей - раньше это затрудняло применение подобных систем в мелких и средних компаниях. Сегодня, впрочем, поставщики ERP-систем поддерживают многие приложения сами, предлагая доступ к ним через Интернет-порталы.

В принципе, система планирования ресурсов предприятия может выступать в роли «скелета» всей осуществляемой в организации деятельности. Она собирает, обрабатывает и поставляет информацию обо всем предприятии, включая заказы, разработку новой продукции, производство, материально-техническое снабжение, запасы, дистрибьюцию, человеческие ресурсы, прием оплаты и прогнозирование спроса. ERP-система объединяет все эти сферы деятельности в единую сеть. Предположим, торговый представитель компании принимает заказ. Система тут же проверяет, как он отразится на объеме запасов, графике производства, кадровых ресурсах, закупках и распределении. В программном обеспечении такой системы отражены все организационные процессы. Персоналу выдаются пошаговые инструкции или рекомендации, к тому же делается попытка автоматизировать как можно больше этапов. Например, стоит менеджеру дать разрешение на закупку, система отправляет онлайновый заказ. Когда служащий компании введет подтверждение о приемке заказанных материалов, система автоматически сформирует счет к оплате, а затем наиболее оптимальным образом спланирует производство товара. Поскольку в систему стекаются данные обо всех аспектах деятельности, менеджеры и работники могут видеть, как принимаемые в какой-то одной сфере решения влияют на компанию в целом. Кроме того, в информационном обмене участвуют покупатели и поставщики. Последний факт является стратегически важным для УМПО, как компании, большую часть продукции которой поставляется на экспорт.

Правильно построенная система ERP позволяет сократить издержки и длительность цикла, повысить производительность и улучшить взаимоотношения с покупателями и поставщиками. Например, судостроительная компания Bollinger Shipyards с помощью такой системы смогла сократить среднее время строительства корабля на 15%, что привело к значительной экономии затрат (приложение 6).

Что же получит предприятие после внедрения системы ERP? В части производства - долгосрочное и краткосрочное планирование, контроль за выпуском продукции, полную картину загрузки производственных мощностей, учет фактической себестоимости производственных заказов. В части маркетинга и сбыта - систему ведения работы с покупателями (договоры, коммерческие предложения), систему многоуровневых цен и скидок и т.д. В части материально-технического снабжения - ведение договоров и заявок на закупку, качественное планирование уровня запасов и закупок, автоматизацию внутрискладских перемещений материалов, снижение уровня неликвидных запасов. В части бухгалтерии и финансовой службы - полный учет и мониторинг движения товарно-материальных ценностей предприятия и т.д.


Подобные документы

  • Теоретические аспекты, понятие и сущность стратегии развития предприятия, разработка стратегических альтернатив. Анализ среды и формулирование миссии организации, типы стратегий развития, оценка выбранной стратегии. Стратегия финансового планирования.

    дипломная работа [308,1 K], добавлен 27.07.2010

  • Сущность стратегических изменений, особенности областей их применения в компании. Виды стратегий проведения изменений в организации. Характеристика процесса управления реализацией стратегических изменений, анализ проблем и методов их преодоления.

    курсовая работа [73,4 K], добавлен 19.04.2011

  • Факторы, формирующие стратегию предприятия, ее виды. Разработка стратегии на примере ООО "Лазурит", анализ финансового состояния предприятия. Проблемы проведения стратегических изменений. Выбор стратегии, экономическая оценка эффективности от внедрения.

    дипломная работа [290,9 K], добавлен 26.05.2012

  • Понятие стратегии, ее классификация и основные этапы разработки. Оценка экономической эффективности внедрения комплекса функциональных стратегий развития организации. Характеристика программного и правового обеспечения системы менеджмента предприятия.

    дипломная работа [4,2 M], добавлен 23.07.2011

  • Сущность и виды стратегий развития. Модели разработки стратегий. Оценка эффективности существующей стратегии. Особенности стратегий управления отечественных организаций. Определение вида коммерческой деятельности и стратегических направлений ее развития.

    реферат [67,8 K], добавлен 17.04.2015

  • Понятие стратегических изменений, их разновидности и отличительные признаки, значение в деятельности любого предприятия. Стратегии осуществления изменений и особенности их проведения менеджером современной организации: директивные и нормативные.

    реферат [54,3 K], добавлен 31.05.2010

  • Анализ факторов внешней и внутренней среды, их влияние на формирование стратегии в организации с учетом условий рыночного развития экономики. Инструменты управления развитием организации. Установление правильной миссии и выбор эффективных стратегий.

    курсовая работа [173,1 K], добавлен 17.11.2012

  • Сущность и классификация стратегий организации и бизнеса. Создание системы поощрения и признания заслуг. Оценка стратегии развития предприятия. Основные правила и процедуры разработки стратегий. Выбор стратегии развития на примере ОАО "Челябвтормет".

    контрольная работа [50,6 K], добавлен 29.11.2011

  • Разработка кадровой стратегии предприятия ООО "ТНГ Групп" на основе изучения организации и проведения анализа. Определение цели, сущности и значения кадровой стратегии организации и разработка предложений по повышению её эффективности в условиях кризиса.

    дипломная работа [145,6 K], добавлен 08.12.2010

  • Понятие, виды и отличительные особенности стратегий. Этапы выбора стратегии фирмы, методы ее разработки. Оценка деятельности организации и принятие корректив, SWOT-анализ внешних и внутренних параметров предприятия. Оценка эффективности стратегии фирмы.

    курсовая работа [28,4 K], добавлен 20.01.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.