Статистический анализ факторов, влияющих на результаты бизнеса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Статистический анализ факторов, влияющих на результаты бизнеса

1. Краткая характеристика бизнеса, его цели

Вендинг - продажа товаров и услуг с помощью автоматизированных систем (торговых автоматов).

Бизнес : кофейные автоматы (3 штуки).

Цель бизнеса: продажа 36 +- 4 чашек кофе в день (с 1 автомата).

Стоимость одного кофейного автомата 130 тыс. руб.

130 тыс.руб/ (365 дней в году/2) = 712 рублей в день.

712 руб. в день / 20 руб (средняя стоимость одной чашки кофе) = 36 чашек кофе.

Т.е. Для окупаемости одного кофейного автомата за полгода необходимо продавать 36 чашек кофе в день, после же того, как окупится автомат прибыль будет 260 тыс в год.

2. Анализ факторов, влияющих на конечный результат

Исходное качество ресурсов.

Финансовые ресурсы: Для покупки автомата необходимо 130 тыс.руб., фильтр для воды - 15 тыс. руб, молотый кофе (3,5 кг) - 875 руб, стаканчики (700 штук) - 455 руб., сахара (5,3 кг) - 424 руб, сухих сливок (2,2 кг)- 374 руб., шоколада (3,1 кг) -806 руб., растворимого кофе (1,5 кг) - 280 руб.

Итого необходимо: 148 214 руб.

Установим параметры финансовых ресурсов:

Трудовые ресурсы: для работы кофейного автомата необходима периодическая чистка автомата, замена ингредиентов и стаканчиков, изъятие денег и программирование автомата в случае неисправности. Для этого необходимо 2 человека: 1 человек - программист, который будет периодически проверять автомат и чинить его в случае неисправностей; 2 человек - следящий за состоянием кофемашины через каждые 3 дня.

Установим параметры трудовых ресурсов:

- обеспеченность кадрами 1.

- мотивированность 0,9 (т.к чедловек не может быть всегда удовлетворен своим доходом и уровень мотивированности спадает).

-профессионализм 1.

Факторы, связанные с бизнес-партнерами.

Поставляемое сырье партнерами:

- молотый кофе;

- растворимый кофе;

- сахар для кофейных автоматов;

- сухие сливки;

- шоколад;

- стаканчики.

Установим параметры сырья:

- качество 1.

-количество 1.

- надежность 0,8 (т.к. поставщики на начальном этапе не являются надежными партнерами. Существует риск доставки некачественного товара, риск быть обманутым).

Применяемые технологии.

Технология очистки воды: используются фильтры Барьер Профи Стандарт, имеющие три степени очистки;

Технология приема денег: кофейные автоматы снабжены купюроприемником и монетоприемником, которые сообщаются между собой, но автомат сдачи не выдает.

Технология подачи кофе: метод френч-пресс - вода проходит через молотый кофе под большим давлением, заваренный кофе выдается в стакан, а кофейная гуща сбрасывается в специальный бункер.

Технология безопасности: дверь с сейфовым механизмом запирания.

Установим параметры технологий:

- современность 0,7 (т.к. вода для очистки берется из водопровода, а не наливается минеральная в бак; технология приема денег немного устаревшая, не выдает сдачи; технология подачи кофе могла быть лучше, если бы использовались для варки кофе цельные зерна).

- удобство 0,8 (т.к. технология приема денег не очень удобна)

- эффективность 0,9 (т.к.технология приема денег может быть не очень эффективной, т.к. тот факт, что автомат не выдает сдачу может отпугивать некоторых клиентов).

Используемая материальная база

Кофейные автоматы устанавливаются в местах массового скопления людей - вокзал, университет, крупный офис. Для установки кофейного автомата необходимо место в 1 кв.метр. Место арендуется. Оборудованием является сам кофейный автомат, который приобретается мной.

Установим параметры используемой материальной базы:

- качество выбранного оборудования и места - 0,9 (т.к. всегда есть риск неправильно выбранного места);

- безопасность - 0,9 (т.к. аппарат должен находиться в безопасном помещение под присмотром видеокамер, а также сам аппарат должен быть безопасным, к примеру, не выдавать потребителю кипящий кофе или брызгаться) Мой автомат имеет вандалозащищенный корпус, который изготовлен из стали толщиной в 2 мм и дверь с сейфовым механизмом запирания.

- проходимость - 0,9.

Информационное обеспечение.

Автомат имеет программное обеспечение с уникальным интерфейсом самодиагностики с сохранением работоспособности даже при отключении одного или нескольких устройств. Программное обеспечение снабжено русскоязычным интерфейсом. Flash- карта позволяет полностью отказаться от бумаги, а также имеется возможность считывать статистику работы , список ошибок и перепрограммировать автомат непосредственно на торговой точке в процессе обслуживания автомата.

Имеется сертификат на сам автомат, а также сертификат на товары, реализуемые через него.

Установим параметры информационного обеспечения:

- простота программного обеспечения 0,4

- удобство применения 1

- Новизна - 1

3. Выставим баллы каждому фактору по степени значимости и умножим на значение параметра от 0 до 1 каждой подветви

бизнес стратегический анализ

Качество ресурсов 1

- обеспеченность кадрами 1.

- мотивированность 0,9

-профессионализм 1.

Качество сырья 3

- качество 3.

-количество 3.

- надежность 2,4

Качество технологий 4

- современность 2,8

- удобство 3,2

- эффективность 3,6

Качество материальной базы 5

- качество выбранного оборудования и места - 4,5

- безопасность - 4,5

- проходимость - 4,5.

Качество информационного обеспечения 2

- простота программного обеспечения 0,8

- удобство применения 2

- Новизна - 2

Самые высокие результаты получились именно у тех параметров, которые имеют наибольшую весомость. Но все-равно их нужно увеличивать.

Больше всего для достижения цели важна проходимость места установки автомата и качество выбранного оборудования и помещения. Ведь даже если кофе будет очень вкусным и сделан из высококлассных ингредиентов на кофейном автомате с отличным программным обеспечением, но будет стоять не в том месте, то оно просто не будет покупаться. Поэтому самыми важными параметрами я считаю проходимость людей (т.е. выбор помещения) и качество оборудования.

Параметры, которые наименьшим образом влияют на результат - это простота программного обеспечения, потому что у меня имеется специально обученный человек, который может справиться с сложной программой в кофейном автомате и на цели это никак не отразится. Меню для потребителя будет на русском языке, а это значит, что человек сможет легко им воспользоваться вне зависимости от того сложен ли он внутри.

Также низкие показатели у трудовых ресурсов.

4. Для наилучшего достижения цели необходимо провести следующие мероприятия

· Изучить проходимость всех людных мест и вывить где будет лучше продаваться кофе, для этого необходимо знать график работающих в этом месте людей, рано ли приходят и поздно ли уходят, работают в одну или две смены, средний возраст людей, работающих в данном месте, нервная ли работа, приходиться ли ждать кого-то или чего-то (например, вокзалы), наличие курилок рядом и т.д. (!)

· Проводить диагностику оборудования каждые три месяца.

· Брать на работу только людей, которые заинтересованы в этом деле (идеальный вариант: собственник сам обслуживает автомат).

· Искать программное обеспечение более современное и простое.

· Постоянный контроль за КА с помощью камер или охраны.

Размещено на Allbest.ru