Власть как механизм управления

Понятие власти и ее основные признаки. Основные формы и виды власти. Классификация Фрэнча и Рэйвена. Основные признаки проявления власти, основанной на наказании. Теория мотивации Герцберга. Властные отношения в современных российских организациях.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 18.06.2012
Размер файла 25,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. С.Ю.ВИТТЕ

Дисциплина «Основы менеджмента»

Реферат на тему: «Власть как механизм управления»

Подготовила: студентка

дистанционной формы обучения гр. ЭЗДт 31.1/Б-11

Павлова А.П.

МОСКВА 2012

Содержание

Введение

I. Понятие власти и ее основные признаки

II. Основные формы и виды власти

2.1 Классификация Фрэнча и Рэйвена

2.2 Источники власти

2.3 Убеждение и участие как наиболее эффективные формы влияния

2.4 Властные отношения в российских организациях (концепция Е.С.Балабановой)

Заключение

Список литературы

Введение

Среди многочисленных и разнообразных характеристик современного менеджера одной из важнейших является его способность, как руководителя, к власти, его лидерский потенциал. Те формы и виды власти, которые применяет в своей деятельности руководитель, во многом определяют успешность и эффективность его организации, мотивацию работников, взаимоотношения внутри фирмы и т.д.

Власть является одним из наиболее эффективных механизмов управления. Без эффективного руководства невозможно выполнять функции планирования, организации, мотивации и контроля.

Объектом нашего исследования является власть как механизм управления организацией. Цель работы - рассмотреть и проанализировать различные подходы к определению власти, типологии власти, определить наиболее эффективные формы власти.

Работа состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе рассматриваются различные определения власти и признаки власти. Вторая глава посвящена основным формам и видам власти. Рассмотрена классификация Френча и Рэйвена, которые выделяют пять основных форм власти: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; эталонная власть; законная власть. Затем проанализирована концепция О.С.Виханского и А.И.Наумова, которые рассматривают формы власти через призму источников власти. Рассмотрены убеждение и участие как одни из наиболее эффективных форм влияния в современном управлении. Наконец, проанализирована концепция О.С.Балабановой, которая предлагает выделять три типа властных отношений в российских бизнес-организациях: власть-принуждение, власть-торг и партнерские отношения.

Работа выполнена на базе публикаций в учебных и периодических изданиях. Были использованы работы таких исследователей, как О.С.Виханский и А.И.Наумов, М.Мескон, В.Веснин, В.Дорофеев, Ю.Вертакова и др.

I. Понятие власти и ее основные признаки

Одним из основных критериев успешности деятельности любого менеджера является его способность побуждать к деятельности других людей. Побуждать людей можно, только определенным образом влияя на них. В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называют властью. Такое определение власти дает, например, О.С.Виханский. Вообще, при всем многообразии определений власти, все исследователи отмечают взаимосвязь власти и влияния. М.Мескон отмечает, что влияние - «это поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида». Причем средства, с помощью которых осуществляется влияние, могут быть весьма разнообразными - от просьбы до угрозы увольнения. Однако руководители должны оказывать влияние таким способом, который ведет к действию, необходимому для достижения целей организации. Руководитель должен развивать и применять власть, т.е. возможность влиять на поведение других.

В.Д.Дорофеев определяет власть как «способность определенной личности влиять на окружающих с целью подчинить их своей воле». Е.С. Балабанова говорит о понимании власти в традиции М.Вебера как «способности социального актора навязывать свою волю другим, несмотря на их сопротивление». Однако, по нашему мнению, такое понимание термина является слишком узким и относится, скорее, к власти, основанной на принуждении.

Власть опирается на удовлетворение определенных потребностей исполнителя. А.Маслоу выделяет следующие основные потребности: физиологические потребности, потребность в защищенности, социальные потребности, потребность в уважении и самовыражении.

О.С.Виханский определяет следующие признаки власти:

1) власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется;

2) между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;

3) тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий;

4) власть - это динамичные отношения, которые, с одной стороны, меняют ситуацию и людей, а с другой стороны, сами меняются во времени.

Особое внимание следует обратить, на наш взгляд, на взаимозависимость. Действительно, руководитель имеет власть над сотрудниками организации, т.к. подчиненные зависят от него в следующих вопросах: продвижение в карьере, расширение полномочий, «степень свободы» для внешних контактов, удовлетворение социальных потребностей и т.д. Но и подчиненные имеют власть над руководителем, т.к. от них зависит: необходимая для принятия решения информация, неформальные контакты с людьми в других организациях, чье содействие необходимо руководителю, влияние, которые сотрудники могут оказывать на своих коллег, способность сотрудников выполнять сложные (нестандартные) задания.

Другие признаки власти выделяет В.Р. Веснин. С его точки зрения, власть характеризуется: асимметричностью (один субъект чем-то превосходит другого); постоянным стремлением к изменению существующего баланса; целенаправленностью; опорой на определенные ресурсы; наличием специфического механизма реализации; возможностью сопротивления и неподчинения; неполным охватом всех сфер организации; зависимостью необходимого объема от характера решаемых задач.

II. Основные формы и виды власти

Власть может относиться к индивиду, группе или организации в целом. По направленности власть может быть позитивной, созидающей или негативной, дающей возможность манипулировать людьми. Власть можно рассматривать как личную, реализуемую отдельным субъектом, или системную, базирующуюся на совокупности обязательных для всех безличных норм, правил, требований В.Р.Веснин Менеджмент: Учебник. М.: Проспект, 2006. - С.156. Власть бывает формальной и реальной. Формальная власть - власть должности, обусловленная официальным местом лица в структуре управления. Она измеряется числом подчиненных или объемом подконтрольных ресурсов. Реальная власть - это власть как должности, так и авторитета. Она обусловлена местом лица в официальных и неофициальных отношениях и измеряется числом людей, которые неформально готовы подчиняться данному лицу. В.Д.Дорофеев и др. Менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008. - С.374

власть наказание мотивация

2.1 Классификация Фрэнча и Рэйвена

Власть может принимать разнообразные формы. Френч и Рэйвен, исследователи в области власти и лидерства (руководства), разработали удобную классификацию основ власти. Согласно их классификации, имеется пять основных форм власти: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; эталонная власть; законная власть.

Власть, основанная на принуждении. Эта форма власти строится на зависимости и страхе, что отказ от выполнения требований того, в чьих руках находится власть, повлечет за собой негативные последствия (штраф, лишение премии, статус, служебное положение, авторитет и др.) М. Мескон отмечает, что рабочее место дает богатые возможности развивать власть, используя страх и принуждение. В определенных обстоятельствах можно легко и эффективно использовать страх, и некоторые руководители часто прибегают к нему: даже намек на увольнение, лишение каких-либо полномочий или понижение в должности обычно дает немедленные результаты.

Недостатки. Страх может быть использован и фактически используется в современных организациях, но не часто. Страх можно использовать тогда, когда высока вероятность того, что человека поймают в момент неуставного поведения. Но для этого необходимо иметь эффективную систему контроля, а создать ее нелегко и дорого. Когда власть строится, главным образом, на принуждении, почти невозможно поддерживать эффективный контроль при умеренных затратах, так как усиливается стремление людей сознательно обманывать организацию. Кроме того, власть принуждения не создает у исполнителей заинтересованности в работе и стимулов к труду.

Организации, где страх используется очень часто, не могут долго существовать в условиях современного общества и рынка. Хотя принуждение и может привести к временной покорности, оно создает побочные эффекты - скованность, страх, месть и отчуждение.

Ю.В. Вертакова выделяет основные признаки проявления власти, основанной на наказании:

· закрытость ключевых членов организации и имитация усердной деятельности;

· конфликты, связанные не с содержанием деятельности, а со взаимоотношениями и дисциплиной;

· слабая инициатива;

· трудности со свежими идеями. Ю.В.Вертакова Динамическая система управления и власти в организации// сайт www.elitarium.ru

Власть, основанная на вознаграждении. Обещание вознаграждения - один из самых старых и наиболее эффективных способов влияния на других людей. Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения.

Недостатки. На практике у руководителя существует множество ограничений в возможности выдавать вознаграждение. Во-первых, это ограниченность ресурсов организации. Во-вторых, регламентация полномочий руководителя политикой фирмы. Другая трудность заключается в том, что часто бывает непросто определить, что же подчиненные сочтут вознаграждением. Поскольку все личности уникальны, то и потребности у всех различны, и то, что одному представляется ценным вознаграждением, может не показаться таковым другому. Иными словами, власть, основанная на вознаграждении, будет действовать только при условии, что руководитель сможет правильно оценить то, что в глазах исполнителя является вознаграждением.

Многие руководители считают, что деньги являются лучшим вознаграждением. Однако деньги не всегда способны произвести впечатление на человека и повлиять на его поведение. С этой точки зрения интересна теория мотивации Герцберга, согласно которой неудовлетворенность вызывает отсутствие таких условий, как гарантии работы и безопасность труда. Наличие этих условий обуславливает нейтральное состояние, но не благодарность. Герцберг назвал их гигиеническими, или поддерживающими факторами. Другая группа факторов направлена на формирование мотивации. Это мотивирующие факторы, к которым относится интересная работа, достижения, возможности роста, продвижение, признание, статус, качество руководства в организации и т.д. Именно эти факторы могут использоваться в качестве системы вознаграждения.Ю.В.Вертакова Динамическая система управления и власти в организации// сайт www.elitarium.ru

Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность. М. Мескон называет эту форму власти «влияние через разумную веру». Исполнитель принимает на веру ценность знания руководителя. Влияние называется разумным потому, что решение исполнителя подчиниться является сознательным и логичным. Джон П.Коттер отмечает, что «веря в компетенцию руководителя, другие полагаются на него. Руководители обычно добиваются этого типа власти благодаря своим видимым достижениям».

Интересно, что часто у подчиненных наблюдается тенденция считать своего руководителя экспертом. Исследования показали, что если группе людей сказать, что один из них является экспертом в какой-то области, то группа, скорее всего, будет следовать рекомендациям этого человека, даже если у него, на самом деле, отсутствует эта компетенция. Такая тенденция может иметь негативные последствия при групповом принятии решений.

Разумная вера менее устойчива, чем, скажем, власть примера, и действует гораздо медленнее. Однако это не означает, что она слабее, чем другие формы власти. Более того, иногда влияние разумной веры меняет баланс власти руководитель-подчиненный. Растет власть подчиненного, поскольку руководителю нужна его информация и рекомендации.

Экспертная власть распространяется все больше и становится все эффективнее, благодаря возрастающей сложности технологии и размера организации.

Признаками проявления экспертной власти в организации являются:

· элементы неформального поведения среди членов организации разного уровня в иерархии;

· открытое проявление содержательных конфликтов;

· открытость новым идеям;

· низкий уровень формальной дисциплины. Ю.В.Вертакова Динамическая система управления и власти в организации// сайт www.elitarium.ru

Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Такую форму власти называют также харизматической властью. Харизма - это власть, построенная на силе качеств и способностей лидера. Харизматическое влияние - это целиком личное влияние. Джон П.Коттер отмечает: «Как правило, чем больше руководитель является для кого-то идеалом, тем больше он или она проявляют уважение к этому руководителю».

Данная форма власти приобретает важное значение, когда приходится проводить изменения в организации.

Признаками проявления такой формы власти в организации являются:

· энтузиазм и оптимизм по поводу будущего организации;

· демонстрация разделяемых ценностей;

· лидероцентричность социальных отношений.

Законная (традиционная) власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг - подчиняться им. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей организации.

Традиция является самым распространенным инструментом влияния. Она удовлетворяет потребности исполнителя в защищенности и принадлежности. Традиция - привлекательный инструмент как для организации, так и для руководителя. Она обладает огромным преимуществом - безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность.

Законная власть позволяет руководителям организаций осуществлять управление ресурсами, вознаграждать и наказывать членов организации. Существование законной власти обычно не подвергается сомнению, так как она воспринимается большинством как желательная и необходимая, способствует поддержанию порядка и системы. Пределы законной власти обычно ограничиваются такими факторами, как культура, обычаи и система ценностей, характерными для конкретной организации.

Признаками проявления законной власти в организации являются:

· знание прав и обязанностей, закрепленных за сотрудниками организации;

· контроль дисциплины;

· устоявшийся ритуал проведения совещания, отчетов и т.п.;

· недвусмысленные атрибуты уровня власти;

· устоявшиеся элементы продвижения по карьерной лестнице.

Таким образом, традиционная, или законная власть - самый распространенный тип власти. Однако в настоящее время наблюдается тенденция к снижению эффективности традиций из-за меняющихся ценностей.

2.2 Источники власти

Российские ученые рассматривают формы власти через призму источников власти. О.С. Виханский и А.И. Наумов делят источники власти на две большие группы: источники, которые имеют личностную основу, и источники, которые имеют ситуационную основу (или структурно-ситуационную). Личностную основу власти составляют следующие источники власти: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти. Организационную основу составляют следующие источники: принятие решений, вознаграждение, принуждение, власть над ресурсами, власть связей. Экспертная власть - способность руководителя влиять на подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, а также наличия специализированных знаний. Власть примера связана со способностью руководителя влиять на поведение подчиненных благодаря его привлекательности, наличию у него харизмы. Формально руководители, занимающие одни и те же должности, имеют равные права. Однако каждый использует данное право в пределах своих способностей. Это проявляется в том, что каждый руководитель как бы обладает разным правом на власть. Власть информации базируется на возможности доступа к важной и нужной информации и умении использовать ее для влияния на подчиненных. Потребность во власти - желание иметь влияние на других. Проявляется в даче настойчивых советов и стремлении оказать помощь, вызове эмоций у других, укреплении своей репутации.

Принятие решения как источник власти проявляется в той степени, в которой носитель этой власти может влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия. В современной практике управления почти все решения в той или иной мере - групповые. Власть вознаграждения - один из самых давних и широко используемых источников власти. Вознаграждая подчиненного, руководитель использует это как источник власти. Принуждение как источник власти строится на реализации руководителем своей способности влиять на поведение подчиненного посредством наказания, выговоров, штрафов и т.п. Организация для своего функционирования нуждается в различных ресурсах (сырье и материалы, рабочая сила, финансовые средства и т.п.). Регулирование доступности ресурсов образует источник власти. Ряд руководителей, чтобы влиять на людей, сознательно используют так называемый дефицит ресурсов. Власть связей строится на способности воздействовать на других людей через их представление о том, что данный человек обладает обширными связями как внутри организации, так и вне её. Причем речь идет именно о представлении, а не о реальных связях. О.С.Виханский, А.И.Наумов Менеджмент: Учебник. М.: Экономистъ, 2006. - С.453

2.3 Убеждение и участие как наиболее эффективные формы влияния

М. Мескон отмечает, что из-за меняющихся социальных ценностей руководители организаций считают убеждение и участие самыми эффективными. Хотя эти методы действуют более медленно и менее определенно, чем другие, они способствуют увеличению эффективности организации, когда исполнитель мотивирован потребностями более высокого уровня, особенно если задача требует творческого подхода.

Убеждение - это эффективная передача своей точки зрения. Оно основывается на власти примера и власти эксперта, но разница состоит в том, что исполнитель полностью понимает, что он делает и почему. Способность влиять путем убеждения зависит от: доверия к руководителю, учета интеллектуального уровня слушателей, соответствия целей руководителя и системы ценностей слушателей. Самая слабая сторона такого влияния - медленное воздействие и неопределенность. Кроме того, влияние путем убеждения имеет одноразовое действие.

Влияние через участие (привлечение) трудящихся в управлении. В данном случае руководитель не навязывает свою волю, а просто направляет усилия исполнителя и способствует свободному обмену информацией. Участие в принятии решений апеллирует к потребностям более высокого уровня - власти, компетентности, успехе, самовыражении. Влияние имеет успех потому, что люди, вдохновленные этими потребностями, более усердно работают на цель, сформулированную с их участием.

2.4 Властные отношения в российских организациях (концепция Е.С.Балабановой)

Е.С.Балабанова в статье «Властные отношения в бизнес-организации» предлагает выделить три типа властных отношений в российских организациях: власть-принуждение, власть-торг и «партнерский» тип взаимодействия. На власти, основанной на принуждении, мы уже подробно останавливались. Балабанова отмечает, что в такие отношения оказываются вовлечены работники, среди которых существует конкуренция за рабочие места. Организации с таким типом власти не ориентированы на удержание работников. Е.С. Балабанова считает, что в российских организациях власть принуждения проявляется в произволе работодателя, нарушении трудовых прав работников, махинациях с испытательными сроками, позволяет существенно сокращать размер заработной платы и уровень социальной защищенности сотрудников.

В организациях, использующих власть в форме торга, манипулирование работниками осуществляется посредством обещаний сохранения и расширения доступа к необходимы им ресурсам. Такая система ориентирована на удержание работников в организации; существует система социальных льгот, компенсирующих низкий уровень оплаты труда. Низкий уровень заработной платы, задержки выплат и плохие условия труда преподносятся работникам как «временные трудности», а существенный разрыв в уровне зарплат работников и руководства, практика неоплачиваемых переработок и т.п. - как естественная плата за «заботу» руководителей предприятия о своих сотрудниках.

Альтернативой таким отношениям является «партнерский» тип взаимодействия работника и работодателя. Он выстраивается в случае взаимодействия работодателя с высокоресурсным работником (востребованным на рынке труда и труднозаменимым). Также такие отношения выстраиваются в случае, когда на предприятии существует развитая система защиты коллективных интересов работников. В партнерском типе взаимоотношений проявляется стремление не просто удержать работника, но инвестировать в него, предоставить ему возможности профессионального развития в рамках данной организации Е.С.Балабанова Властные отношения в бизнес-организации // Социология и общество: пути взаимодействия: Тезисы докладов III Всероссийского социологического конгресса. М.: ИМ РАН-РОС, 2008 .

Заключение

Власть - это способность оказывать влияние на поведение других людей. Среди признаков власти наиболее существенными нам представляются: взаимозависимость между тем, кто использует связь, и тем, к кому она применяется; потенциал (то есть существование власти не только тогда, когда она применяется) и динамичность. Границы власти могут переопределяться осознанно как руководителем, так и подчиненными, а могут и неосознанно изменяться ими.

Власть может применяться в различных формах, пять являются основными: власть-принуждение, власть-вознаграждение, экспертная власть, эталонная власть, законная власть. В последнее время из-за меняющихся социальных ценностей убеждение и участие становятся наиболее эффективными способами влияния. Существуют и другие подходы к классификации форм власти (например, на основе источников власти).

Все формы власти не являются независимыми. В современных условиях руководитель организации не может себе позволить применять только какую-либо одну форму власти. Он должен научиться пользоваться всеми формами, методами, стилями и типами влияния, наиболее подходящими для данной ситуации. Устойчивость и состав этих сочетаний определяется эволюцией организационной культуры и конкретными ситуациями. Лидеры организации могут с учетом обстоятельств эффективно использовать различные формы власти во всевозможных сочетаниях.

Список литературы

1. Балабанова Е.С. Властные отношения в бизнес-организации // Социология и общество: пути взаимодействия: Тезисы докладов III Всероссийского социологического конгресса. М.: ИМ РАН-РОС, 2008

2. Вертакова Ю.В. Динамическая система управления и власти в организации// сайт www.elitarium.ru

3.Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. М.: Проспект, 2006.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Экономистъ, 2006.

5. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008

6. Менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. Бункиной М.К., Семенова В.А. М., 2004.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1999.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие "влияние" и "власть". Классификация форм власти и влияния. Власть, основанная на принуждении, ее особенности. Характеристика власти, основанной на вознаграждении. Виды вознаграждений, применяемые руководителем. Признаки харизматичного лидера.

    контрольная работа [28,2 K], добавлен 24.01.2009

  • Понятие и значение власти в организациях, полномочия и ответственность, основные источники власти в организации. Формальная и неформальная власть в организациях. Основные теории власти, власть и партнерство. Мотивационная теория Д. Мак Клелланда.

    курсовая работа [645,1 K], добавлен 19.05.2015

  • Необходимость власти в управлении и ее виды. Баланс власти руководителя и типология источников власти. Мотивирование и стимулирование как проявления власти формальной и реальной. Значение харизмы в личной власти и организационная основа власти.

    реферат [27,6 K], добавлен 19.07.2008

  • Понятие, сущность, значение и основные элементы власти. Источники власти в организации, ее использование при принятии стратегических решений. Характеристика человеческих ресурсов и финансовые результаты деятельности предприятия, властные полномочия.

    дипломная работа [247,7 K], добавлен 11.02.2011

  • Понятие, сущность и классификация власти и влияния, а также оценка их необходимости в управлении (менеджменте) организации. Характеристика и особенности форм власти. Основные признаки харизматических личностей. Сравнительный анализ власти и авторитета.

    реферат [30,9 K], добавлен 28.11.2010

  • Основные значения власти в организации. Проблемы, связанные с ее действиями. Отношения власти и подчинения. Типичные проблемы, связанными с властными статусами субъектов организации. Дилемма власти в теории Д. Макгрегора. Ее основные виды в организации.

    реферат [32,3 K], добавлен 07.10.2012

  • Понятие, сущность, формы, источники и основы власти; виды властных отношений. Баланс власти и влияния, неограниченная власть и безвластие. Анализ эффективности власти в организации АКБ "Фора-Банк". Средства, оказывающие влияние на поведение персонала.

    курсовая работа [237,6 K], добавлен 23.12.2014

  • Управление предприятием как объект научного анализа. Понятие, формы формального и неформального лидерства. Источники и признаки власти. Типология методов управления предприятием. Формы проявления власти и лидерства в коллективе. Стили управления.

    курсовая работа [37,3 K], добавлен 23.01.2017

  • Сущность понятий "власть" и "влияние". Оценка баланса власти. Особенности власти, основанной на принуждении, вознаграждении, законе и примере. Специфика влияния путем убеждения и через участие трудящихся в управлении. Использование власти на практике.

    курсовая работа [35,6 K], добавлен 06.11.2011

  • Подходы к проблеме лидерства (власти) в современном менеджменте. Теория личных качеств, разработанная У. Беннисомом. Баланс власти, повышение ее эффективности. Партнёрство в истинной форме. Основные формы власти. Практическое использование влияния.

    реферат [22,7 K], добавлен 23.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.