Совершенствование процесса управления инновационной деятельностью на ЧНПП "УКРПОЛИТЕХСЕРВИС"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

ВВЕДЕНИЕ

США и страны Европы стали первыми, кто обратил внимание на роль инноваций в становлении и развитии эффективного бизнеса. Украина переняла данный опыт лишь десятилетие назад. Однако на данном этапе развития все же страна показывает довольно перспективные показатели инновационного развития предприятий государственной и частной собственности.

Таким образом, актуальность изучения процесса управления инновационной деятельностью на предприятии приобрело понимание отечественных предпринимателей о необходимости не только производственных процессов, занимающих наиболее масштабное место в функционировании предприятия. Инновационная деятельность позволит не только получать большую прибыль, но и может привести к следующей положительной тенденции:

уменьшение затрат рабочего времени (его непроизводительного использования, а также рутинная вспомогательная работа);

уменьшение расходов на оплату труда в результате экономии рабочей силы низкой квалификации;

увеличение качества и объемов производства и т.п.

Проблемой изучения инновационной деятельности занимались такие авторы, как Варфоломеева В.А., Воробьева С.В., Молодоженам М.С., Гольштейн Г.Л., Лигоненко Л.А., Гончаров А.Б., Каварзина Т.В., Василенко В.А. и др.

Целью данного исследования является теоретическое обоснование и практическое применение основных способов управления инновационной деятельностью.

Объектом исследования выступает процесс управления инновационной деятельностью предприятия.

В свою очередь предметом исследования являются теоретические и практические аспекты формирования механизма управления инновационной деятельностью.

Задачи, поставленные в исследовании:

1. Рассмотреть теоретические аспекты формирования механизма управления инновационной деятельностью на предприятии.

2. Оценить место и роль инноваций в деятельности предприятий Украины.

3. Проанализировать деятельность ЧНПП « УКРПОЛИТЕХСЕРВИС », ее финансовые, технико-экономические и трудовые аспекты.

4. Разработать системы усовершенствования технологического процесса.

5. Представить систему мер по совершенствованию процесса управления инновационной деятельностью на ЧНПП «УКРПОЛИТЕХСЕРВИС».

6. Рассчитать экономическую и социальную эффективность предложенных мероприятий.

В работе используется следующие методы: анализ, синтез, экономико-математическое моделирование, корреляционный анализ, наблюдение, группировка, метод относительных и абсолютных величин.

Базой исследования выступает ЧНПП «УКРПОЛИТЕХСЕРВИС».

инновационный управление услуга



РАЗДЕЛ 1. ОБОСНОВАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Сущность и особенности управления инновационной деятельностью предприятия

На современном этапе развития отечественные предприятия имеют большой потенциал для внедрения инновационной деятельности во все сферы хозяйствования. Поэтому особое значение приобретает определение и оценка результативности такой деятельности и управления ею.

Обобщение теории управления экономической деятельности предприятия позволяет обосновать выводы методологического и прикладного характера, которые отражают инновационную деятельность предприятия в разделе отдельных компонентов объекта управления, включает результаты, ресурсы и экономическое положение.

Появление термина «экономическое управление» в украинской литературе берет начало только в начале XXI века. Особенность инновационной деятельности и экономического управления ею: данная деятельность является деятельностью повышенного риска по сравнению с обычным предпринимательством (включая собственный риск). Такой риск обычно обусловлен новизной, творческим подходом, возможностью получения равноценно как положительного, так и отрицательного результата. Именно это является основной причиной того, что предприниматели не склонны к использованию инноваций в своей деятельности.

Ни один предприниматель (каким бы опытным он ни был) не сможет предсказать ни один риск. Однако существуют все-таки методы, которые позволяют предвидеть возможные сдвиги внешней среды.

Эффективное управление инновационной деятельностью предусматривает осуществление следующих основных шагов [27]:

определение наиболее рискованных направлений деятельности предприятия;

использование разнообразных источников новаторских идей;

определение количественных целей, на достижение которых направлен инновационный проект;

определение основных этапов работы по реализации инновационного проекта, при этом переход к следующему этапу невозможно, пока не закончен предыдущий.

Как уже было сказано, высокая степень конкурентоспособности предприятия и возможность обеспечения стабильного дохода в современных условиях в значительной степени зависят от активности осуществления инновационной деятельности. При этом в то время, как в развитых странах (например, Германия) удельный вес промышленных предприятий, осуществляющих инновационную деятельность, еще в 1999 году достигла 70 %, и наблюдается тенденция к росту, в Украине он, например, в 2007 году находился на уровне 10 %. Такое положение в значительной степени обусловливается не только дефицитом финансирования, неопределенностью и риском инновационной деятельности, но и отсутствием должного опыта в управлении нововведениями [60].

Именно рассмотрение сущности инновационной деятельности и ее результатов позволяют обосновать теорию менеджмента результативности инновационной деятельности.

Управление инновационной деятельностью - это процесс, основанный на осуществлении определенных функций, связанных с планированием, мотивацией, регулированием, организацией, контролем за внедрением инноваций.

Управление результативностью инновационной деятельности - это активный, систематизированный процесс последовательного влияния на формирование и достижение целей инновационной деятельности с целью роста рыночной стоимости предприятия и укрепления конкурентных позиций [41, с. 54].

На рис. 1.1 представлено основные базисы управления инновационной деятельностью.

Рис. 1.1. Базисы управления инновационной деятельностью

Управление инновационной деятельностью выполняет следующие функции:

аналитико-целевая (инновационная деятельность имеет стратегическое направление).

организационно-управленческая (на каждом предприятии должны быть созданы внутренние условия для эффективного функционирования инновационной деятельности).

социально-развивающая (креативность, самореализация и культура должны быть одними из основных элементов формирования инновационной деятельности).

информационная (направлена ??на создание систем накопления информации, формирование баз данных).

целевая (направлена ??на формирование целей инновационной деятельности с учетом пожеланий всех заинтересованных элементов).

результативная (формирование критериев и показателей оценки эффективности).

оценочная (направлена на сопоставление целей и конечного результата деятельности).

управленческая (направленная на реализацию управленческих решений).

мониторинговая (направлена на контроль и мониторинг за инновационной деятельностью, ее развитием и т.д.).

На рис. 1.2 представлены этапы управления инновационной деятельностью, выведены на основе представленных выше функций.

Рис. 1.2. Этапы управления инновационной деятельностью



Инновационная деятельность является по сути как материальным , так и нематериальным явлением. То есть оно может измеряться с помощью трех видов показателей и групп критериев, а именно:

материально-технических и технологических (они базируются на анализе состояния хозяйственной, технико-экономической деятельности предприятия, состояния его активов оборотных и необоротных и т.п.);

трудовых (такие группы критериев и показатели помогают провести детализированный анализ количественного и качественного состава персонала, структуры фонда оплаты труда и фонда рабочего времени, производительности труда, движения персонала и т.д.) ;

финансовых (группа критериев, которые обычно используются для анализа финансовых результатов инновационной деятельности, а также размеров инвестиций в данную деятельность, индексы доходности каждого инновационного проекта и их периоды окупаемости, риски и т.д.).

Для каждого предприятия присуща собственная система критериев и показателей. Это связано с уникальностью каждого механизма формирования инновационной деятельности на разных предприятиях, а также их формами собственности, сферами деятельности, судьбами рынка потребителей и т.п.

Главным и сложным из аспектов управления инновационной деятельностью является не ее формирование и реализация, и даже не получение прибыли, как казалось ранее, а период планирования. Этот процесс является достаточно сложным. Именно при планировании предприниматель должен учесть все риски, которые могут помешать результативности инновационной деятельности, усложнить процесс ее управления. Так, от эффективности планирования зависит получит предприниматель отрицательный (от незначительных потерь денежных средств до банкротства) или положительный (от получения нулевой прибыли к максимизации прибыли всего предприятия) результат своей инновационной деятельности.

Согласно Приказу Министерства экономического развития и торговли Украины «Об утверждении формы проектного предложения, инструкции по заполнению формы проектного предложения, формы бизнес-плана инвестиционного проекта и порядка проведения экспертной оценки проектного предложения», в котором содержится форма бизнес-плана инвестиционного проекта, и Приказом государственного агентства Украины по инвестициям и развитию «Методические рекомендации по разработке бизнес-планов инвестиционных проектов», которые аналогичны по своей сути и содержат общие рекомендации. Отметим, что в этих документах частично отражены инновации, хотя и только те, которые связаны с продукцией. Но в связи с тем, что эти документы носят общий характер, остается неопределенным, что включается в стоимость реализации проекта.

В табл. 1.1 представлены основные методы технико-экономических расчетов при планировании инновационной деятельности.

Таблица 1.1

Методы технико-экономических расчетов при планировании инновационной деятельности

Метод	Характеристика
1	2
Метод аналогий	Базируется на выборе предприятий-аналогов по выбранным критериям и учете главных факторов, которые корректируют их значение для предприятий, которые анализируются [17].
Метод экспертных оценок	Особенный вид определения основных характеристик отдельных аспектов процессов, которые определяются на основе суждений экспертов [4].
Метод сценариев	Метод описания предсказуемого или возможного хода событий в той или другой стороне, который касается деятельности объекта. Сценарий складывается, как правило, для сложных объектов, которые формируются из отдельных элементов. Поэтому, перед построением сценария оценивается каждая его составная часть [39].
Окончание Метод Монте-Карло	Предусматривает определение показателей с помощью математической модели, которая поддается ряду имитационных прогонов. Строятся последовательные сценарии с использованием начальных данных. Процесс имитации осуществляется так, чтобы случайный выбор значений из определенных распределений вероятности не нарушал существование известных или предсказуемых отношений корреляции среди переменных [31].

Именно эти 4 метода являются самыми наиболее используемыми в экономическом мире для оценки и планирования инновационной деятельности.

Распределение методов планирования инновационной деятельности предприятия на основные и вспомогательные обусловливает возможности предприятий разного размера в их применении. Результаты дифференциации методов планирования инновационной деятельностью предприятия приведены в табл. 1.2.

Таблица 1.2

Дифференциации методов планирования инновационной деятельности предприятия

ГРУППИ ПРЕДПРИЯТИЙ
Системы методв	Малые	Средние	Большие
	Основные методы
	Технико-экономические	Технико-экономические	Технико-экономические
	Аналогии	Аналогии	Аналогии
		Экспертных оценок	Экспертных оценок
	Вспомогательные методы
		Сценариев	Сценариев
			Монте-Карло

Инновационная деятельность предприятия обычно финансируется или собственными средствами владельцев или при привлечении инвестиционного капитала. Однако действующее законодательство Украины предусматривает также следующие источники финансирования инновационной деятельности, представленные на рис. 1.3.

Организационный аспект управления любым видом деятельности включает в себя следующие обязательные элементы как мониторинг и контроль результатов ее осуществления. Мониторинг как средство самооценки предприятия в общем смысле означает оценку достижения целей, выполнения планов, получение результатов, соответствующих разработанным стандартам, нормам или конкретным значением результатов, определенных заранее. Таким образом, мониторинг, с одной стороны, логично возникает завершающим этапом процесса управления результативностью инновационной деятельности предприятия, а с другой - полученные данные обследования выступают отправным пунктом для начала нового цикла усовершенствования деятельности [6, с.179].

Рис. 1.3. Источники финансирования ИДП

Так, необходимо помнить, что:

мониторинг - главный источник информации для принятия как текущих, так и окончательных решений;

отчетная информация, полученная благодаря мониторингу, необходима не только пользователям внутренней среды предприятия, но и внешним заинтересованным сторонам;

мониторинг направлен, главным образом, на устранение недостатков;

мониторинг и контроль должны быть непрерывными процессами и каждый раз должны заканчивать промежуточные этапы отчетами и комплексами рекомендаций по совершенствованию инновационной деятельности на предприятии.

Таким образом, чем сложнее система управления инновационной деятельностью, чем сложнее механизмы ее формирования и функционирования, тем более эффективной и результативной она будет.

1.2 Анализ законодательства в сфере управления инновационной деятельностью в Украине

Сегодня Украина выбрала путь интеграции в Евросоюз, которая требует сближения и совершенствования экономической системы страны к другим станам ЕС. Таким образом, перед Украиной встал вопрос о создании и принятии модели развития в ЕС - модели инновационного развития. Ее внедрение и принятие позволят обеспечить высокую конкурентоспособность предприятиям, а также стабильность развития.

Так, переход к инновационной модели развития национальной экономики становится императивом государственной политики. Это, прежде всего, установление эффективного правового регулирования отношений в сфере инноваций.

Современная нормативно-правовая база в области управления инновационной деятельностью насчитывает порядка 200 документов. Это законы, указы Президента, положения, постановления и т.п. В отдельности национальное инновационное законодательство включает нормы:

Конституции Украины;

Хозяйственного Кодекса;

Закона Украины «Об инновационной деятельности»;

Закона Украины «О приоритетных направлениях развития инновационной деятельности в Украине»;

Закона Украины «Об инвестиционной деятельности»;

Закона Украины «О научно и научно-технической деятельности»;

Закона Украины «О специальном режиме инновационной деятельности технологических парков»;

другие нормативно-правовые акты.

Согласно Конституции Украины (ст. 54) каждый гражданин имеет право на свободу научной и технической деятельности. Так государство гарантирует и содействует развитию научно-технического потенциала.

13 июля 1999 г. была принята Концепция научно-технического и инновационного развития Украины. Данная Концепция содержит основные цели, приоритетные направления и принципы государственной политики в области науки и техники. Именно положения данной концепции являются базисом для формирования эффективных отношений Украины и стран ЕС.

Согласно современному международному стандарту, закрепленному в документации Европейской комиссии, инновация представляет собой конечный продукт творческой деятельности.

Закон Украины «Об инвестиционной деятельности» предусматривает, что инновационная деятельность - это направленная на использование и коммерцию результатов научных исследований и разработок, обуславливает выпуск на рынок новых конкурентоспособных товаров и услуг.

В свою очередь Закон Украины «Об инвестиционной деятельности» определяет инновационную деятельность как одну из форм инвестиционной деятельности, которая осуществляется с целью внедрения достижений научно-технического прогресса в производство и социальную сферу, что включает:

выпуск и распространение принципиально новых видов техники и технологии,

прогрессивные межотраслевые структурные сдвиги,

реализацию долгосрочных научно-технических программ с большими сроками окупаемости,

финансирование фундаментальных исследований и т.д.

Хозяйственный Кодекс Украины рассматривает инновационную деятельность только в вопросах касательно хозяйственной деятельности. Согласно ХК инновационная деятельность - это деятельность участников хозяйственных отношений, которая осуществляется на основе реализации инвестиций с целью выполнения долгосрочных научно-технических программ с длительными сроками окупаемости и внедрения новых научно-технических достижений в производстве.

Государство, являясь одним из субъектов инновационной деятельности, обеспечивает внедрение инновационных процессов в национальную экономику и установление совершенного правового регулирования отношений в этой сфере.

Согласно Закону Украины «Об инвестиционной деятельности» регулирование инновационной деятельности осуществляется путем:

определения и поддержки приоритетных направлений инновационной деятельности государственного, отраслевого, регионального и местного уровней;

формирования и реализации государственных, отраслевых, региональных и местных инновационных программ;

создания нормативно-правовой базы и экономических механизмов для поддержки и стимулирования инновационной деятельности;

защиты прав и интересов субъектов инновационной деятельности;

финансовой поддержки выполнения инновационных проектов;

стимулирования коммерческих банков и других финансово-кредитных учреждений, которые кредитуют выполнение инновационных проектов;

установления льготного налогообложения субъектов инновационной деятельности;

поддержки функционирования развития современной инновационной инфраструктуры.

Специально уполномоченным органом исполнительной власти в сфере инновационной деятельности является агентство Украины по инвестициям и инновациям, деятельность которого направляется и координируется Кабинетом Министров Украины через Первого вице-премьер-министра Украины.

Ключевая проблема государственной инновационной политики - формирование и обеспечение реализации приоритетов как главных и важных направлений системной деятельности.

Приоритетными направлениями инновационной деятельности в Украине являются научно, экономически и социально обоснованные та законодательно определенные направления инновационной деятельности, направленные на обеспечение потребностей общества в высокотехнологической конкурентоспособной, экологически чистой продукции, высококачественных услугах и увеличения экспертного потенциала государства.

1.3 Анализ тенденции инновационного пути развития предприятий

Преобразование экономической системы Украины в контексте членства обеспечения евроинтеграционных стремлений требует качественно новых подходов при решении проблемы социально-экономического роста.

Сегодня инновационный путь развития предприятий признан зачастую единственно возможным для обеспечения длительного и мощного экономического подъема производства. В результате, Украина поставляет на экспорт менее 1% наукоёмкой конкурентоспособной продукции.

Негативные тенденции:

1. Темпы осуществления инновационной деятельности в Украине неудовлетворительны.

2. Инновации не приносят повышения конкурентоспособности отечественным предприятиям.

3. Инновационная деятельность финансируется недостаточно.

4. Слабая система стратегии и механизмов привлечения финансовых ресурсов в инновационную деятельность и соответствующие процессы.

5. Производительность труда при осуществлении инновационной деятельности снижается.

6. Моральный и физический износ ОПФ составляет по меньшей мере 60%.

7. Только 15% в среднем составляет загруженность мощностей при использовании высокотехнологичного комплекса.

8. Инновационный процесс - длительный, трудоемкий, финансово затратный процесс.

9. Диспропорции в структуре экспорта и импорта продукции научного и технического потенциала.

10. Инновационная деятельность базируется преимущественно в трех отраслях производства: металлургия, химическая промышленность и машиностроение.

Таким образом, отечественные предприятия испытывают очень сильный недостаток в развитии инновационной деятельности финансирования и условий в целом.

Проанализировав тенденцию выполнения утвержденного законодательством положения о льготном налогообложении видно, что тезисы представлены лишь теоретически и не имеют под собой практического подкрепления.

За последние годы доля нововведений на предприятиях снизилась до 8% с 21%, который был ранее и уже тогда считался перспективным, но недостаточным. В технологической сфере на сегодня только 1/5 предприятий используют инновационные разработки, и то частичные их элементы.

На рис. 1.4 представлено процентное отношение использования инноваций в отраслях производства за 2012-2013 гг.

Рис. 1.4. Процентное отношение использования инноваций в отраслях производства за 2012-2013 гг.

При сохранении данных тенденций технологическое отставание украинских предприятий от зарубежных конкурентов будет неизбежно возрастать. Соответственно, в условиях динамичного развития рыночных отношений, усиления конкуренции, возрастания темпов износа оборудования при дефиците инвестиционных вложений промышленные предприятия сталкиваются с необходимостью самостоятельного формирования сбалансированной инновационной политики, а перед управленческим составом возникает новый класс задач, связанный с целесообразностью поиска эффективных решений для активизации инновационной деятельности.

Из позитивных тенденций следует выделить:

1. Инновации используются в отечественном производстве экспортной продукции.

2. Все больше предпринимателей понимают необходимость инновационной деятельности.

3. Все более активно предприятия используют инновации в процессах управления персоналом.

4. Инновационные разработки некоторых отечественных продуктов и услуг не уступают по качеству импортным товарам и услугам.

Таким образом, при отсутствии сбалансированной инновационной политики, обеспечивающей согласование качественных и количественных связей всех элементов инновационной деятельности, предприятия переходят на режим осуществления инновационных процессов, характеризующийся разрывом или неэффективностью связей между стадиями инноваций, расхождением интересов субъектов инновационной деятельности и медленным формированием организационных структур.

Отечественные эксперты считают, что главной причиной торможения инновационного развития в стране является дефицит финансовых ресурсов. Это не удивительно. Однако такое заключение сейчас может дать гражданин, не имея даже экономического или финансового образования. Однако при этом эксперты совсем не обращают внимания на спад платежеспособного спроса на научно-техническую продукцию со стороны государства и предпринимательского сектора, ухудшение качественных характеристик научных и материально-технической базы исследований, и другие, не менее важные причины.

Последние годы для Украины стали довольно прогрессивными в создании инновационного продукта. Однако страна оказалась перед проблемой продажи, экспорта данного товара. Так, инновационная деятельность отечественных предприятий пока не стоит на первых местах в списках заинтересовавшие европейское общество.

Такой результат в значительной степени связан с ограниченными возможностями государства направлять финансовые потоки в инновационное развитие экономики, объем которых, в соответствии с опытом развитых стран, значительно превышает ресурсы, необходимые для осуществления традиционной научно-технической политики, и недостаточным вниманием государства к стимулированию международного сотрудничества в инновационной сфере [41, с.2].

Основными задачами, которые будут способствовать инновационному развитию, являются:

структурная перестройка национальной экономики;

создание адаптивной инфраструктуры инновационной деятельности;

целенаправленная подготовка кадров высокой квалификации для высокотехнологичных отраслей, а также менеджеров инновационной деятельности;

создание рынка инновационной продукции, на котором будет обеспечен надлежащий уровень защиты интеллектуальной собственности;

широкое применение во всех отраслях экономики и сферах общественной жизни информационно - коммуникационных технологий;

совершенствование системы государственной поддержки и регулирования инновационной деятельности;

повышение инновационной культуры общества [60, с. 129].

Не соответствуют задачам развития национальной инновационной системы условия правовой охраны интеллектуальной собственности в Украине, не должным образом ведется учет объектов права интеллектуальной собственности и нематериальных активов. Это является причиной низкой патентной активности научно-промышленного комплекса и того, что доля интеллектуальной собственности и нематериальных активов в основных фондах по бухгалтерским документам крайне низкая.

Инновационная деятельность представляет собой «нарушение» отлаженной действующей системы производства и сбыта продукции, а также организации руководства предприятия. Иными словами, инновации, вмешиваясь в текущую производственную деятельность, вводят в нее элементы неопределенности и риска, так как чаще всего, введено новшество принципиально ставит под сомнение все предыдущее. Но все негативные стороны внедрения не могут и не должны служить причиной полного отказа от их использования, так как успешная инновационная деятельность открывает новые возможности производственных и общественных отношений, которые оказывают большое влияние на эффективность хозяйственного механизма.

Сейчас в Украине нет четкой системы в формировании, рассмотрении и утверждении в органах государственной власти и управления программ государственного уровня. При разработке и выполнении программ не выдерживаются типичные стадии и процедуры, основные принципы програмно - целевого управления: целевая направленность, комплексность, альтернативность и управляемость программ. Проекты большинства программ социально-экономического направления формируются на безальтернативных принципах, без проведения конкурсов и государственной экспертизы [7, с. 76].

В Законе Украины «О государственных целевых программах» не учтены ряд основных принципов программного целевого управления, даже нет упоминания об органах управления программами, чем нарушается принцип управляемости программ. Возложение контроля за выполнением государственных целевых программ на Кабинет Министров Украины, государственных заказчиков и руководителя программы, не решают вопросы организации, координации и оперативного контроля, которые, согласно лучшим опытом практического формирования и реализации целевых программ, имеют полагаться на координационные (научно-технические) совета и главные научные организации (главных разработчиков) программ [56, с. 122].

Для адаптивной инфраструктуры инновационной деятельности должна быть создана цепь, представленная на рис. 1.5.

Рис. 1.5. Цепь адаптивной инфраструктуры инновационной деятельности

Достичь этого без использования индустрии венчурного бизнеса, то есть без создания частных инвестиционных компаний, деятельность которых поддерживают государственные и общественные фонды, не представляется возможным. Следует наращивать долю венчурных инвестиций в высокотехнологичное производство такими темпами, чтобы достичь 70 % от общего объема инвестиций.

Одним из механизмов стимулирования развития венчурной индустрии является фондовый рынок. Поскольку венчурное финансирование предполагает участие инвестора в управлении предприятием, в развитие которого вложенные средства, то это способствует движению акционерного капитала как в национальном, так и в межнациональном масштабах [16]. В результате ориентации на венчурное финансирование происходит, как правило, сокращение рабочих мест в крупных промышленных компаниях, диверсификация последних и параллельное образование мелких и средних самостоятельных компаний, выходящих на рынок новых технологий для производства конкурентоспособной продукции. Важным элементом формирования индустрии венчурного бизнеса являются такие инновационные структуры, как технопарки (технологические и научные парки) и инновационные бизнес-инкубаторы [57].

Создание системы венчурного финансирования инновационных процессов должно быть направлено на решение следующих задач реструктуризации экономики [2, 26]:

привлечение значительного объема частного капитала в научно-техническую сферу, превышение которого над государственными инвестициями может достигать сотен раз;

формирование эффективной системы вовлечения в хозяйственный оборот интеллектуальной собственности и других результатов интеллектуальной деятельности;

модернизация отечественной промышленности с созданием новых производств, основанных на высоких технологиях;

обеспечение условий для рационального использования основных фондов многих предприятий, утративших конкурентоспособность;

мобилизация значительного объема средств населения для развития научно-технической сферы;

привлечение целевых иностранных инвестиций в развитие технологической сферы;

организация новых специализированных и высокодоходных рынков ценных бумаг малых высокотехнологичных компаний;

уменьшение безработицы и решения благодаря этому острой для современной Украины проблемы социальной напряженности.

Реформирование системы подготовки кадров, учитывая переход на европейские стандарты, следует основывать на принципе совместимости, логичности и конкурентоспособности отечественной системы образования, которая бы одновременно сохраняла культурные реалии страны.

Предусмотрено принятие понятных и легко сравнимых степеней образования, повышение мобильности преподавателей и студентов, содействие обучению в течение всей жизни, повышение привлекательности европейского поприща для получения высшего образования и обеспечения его прозрачных и высококачественных предложений для людей из всех стран мира [27, с. 68].

Важнейшими направлениями формирования и развития национального рынка инновационных продуктов являются:

содействие регионализации инновационной политики;

создание условий формирования научно-промышленных кластеров;

содействие поэтапному созданию национальной сети коммерциализации инновационных продуктов и трансфера технологий;

организация выявления и отбора актуальных изобретений украинских авторов для их дальнейшей коммерциализации и введения в хозяйственный оборот;

разработка программы научно-технологического партнерства между государственными организациями, академическим, отраслевым и вузовским секторами науки и промышленности на основе государственного контракта;

содействие развитию института посредничества и подготовке технологических менеджеров для наукоемкого сектора экономики.

Усилия государства и частного бизнеса следует направить на:

обеспечение роста опережающими темпами удельного веса отраслей, создающих, обрабатывают и внедряют релевантную информацию;

формирование такой нормативно-правовой базы, которая бы эффективно регулировала взаимоотношения создателей, владельцев и пользователей информационных ресурсов и систем;

содействие развитию и восстановлению различных сфер деятельности на базе широкого использования информационно-коммуникационных технологий;

создание условий для приоритетного развития и повышения экспортных возможностей информационной индустрии страны, децентрализация этой сферы деятельности;

формирование современной информационно-коммуникационной инфраструктуры страны по использованию национальной системы НТИ [30, с. 177].

Для структурной трансформации экономики в соответствии с требованиями инновационной модели необходимо, прежде всего, создать новую структуру государственного заказа. Следует добиться, чтобы высокотехнологичная инновационная продукция заняла в нем видное место, а также целесообразно ввести отдельное государственный заказ на инновационную продукцию.

Государство должно обеспечивать финансирование масштабных прогнозно-аналитических исследований с целью определения приоритетных направлений научно-технологической и инновационной деятельности. Для такого рода исследований необходимо задействовать не только всю мощь отечественного научно-технического потенциала, но и возможности представительств Украины за рубежом.

Для Украины важно гармонизация (устранение противоречий) положений законодательных и нормативных актов и, прежде всего, законов Украины «О научной и научно-технической деятельности», «Об инновационной деятельности», «О приоритетах инновационной деятельности в Украине», «О специальном режиме инновационной и инвестиционной деятельности технопарков» [41, с. 40].

Суммируя все вышесказанное, необходимо отметить, что инновационная деятельность в полном объеме имеет комплексный, системный характер и охватывает такие виды деятельности, как: поиск идей, лицензий, патентов, кадров, организацию исследовательской работы, инженерно-технической деятельности, которая объединяет изобретательство, рационализацию, конструирование, создание инженерно-технических объектов, информационную и маркетинговую деятельность. Все это создает прогрессивные условия для инновационного развития и активизации инновационных процессов. Осуществлению целенаправленных структурно-функциональных изменений в экономике должно привести к кардинальному изменению ситуации во всех отраслях экономики и тем самым к увеличению доли инновационного фактора в приросте ВВП.

Выводы к разделу 1

В теоретическом разделе данной бакалаврской дипломной работы были представлены обоснования теоретических аспектов формирования управления инновационной деятельностью предприятия.

Как было представлено, инновационная деятельность представляет собой очень сложный процесс использования инноваций, создание так называемого инновационного продукта. Инновационная деятельность является одновременно и сложной и рисковой, но все же без ее использования сейчас, в условиях меняющейся экономики, ни один предприниматель не сможет функционировать на конкурентном рынке и получать достойную прибыль.

Менеджмент или управление инновационной деятельностью сейчас является важным элементом при формировании стратегии предприятия независимо от его области деятельности и формы собственности.

Государство, в свою очередь, только сейчас начинает осознавать те факты, которые европейское общество уже активно использует и занимает ведущие позиции на рынках многих товаров и услуг.

В этом разделе также был представлен теоретические основы формирования механизма управления инновационной деятельностью и мониторинга ее функционированием с помощью жизненного цикла товаров, где товаром стал инновационный продукт.

Таким образом, данный раздел был посвящен обоснованию теоретических и практических основ формирования и функционирования процесса управления инновационной деятельностью, а также были рассмотрены мнения экспертов о состоянии отечественного рынка инновационных товаров и услуг.



РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ И ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧНПП «УКРПОЛИТЕХСЕРВИС»

2.1 Общая характеристика деятельности предприятия и его анализ технико-экономических показателей деятельности

ЧНПП «УКРПОЛИТЕХСЕРВИС» является одним из крупнейших предприятий -поставщиков программного обеспечения и услуг, связанных с ним.

Собой ЧНПП представляет группу юридических лиц, которые формируют федерацию для достижения основной цели - получения эффективного бизнеса и результативного прибыли.

Основные направления деятельности:

разработка программного обеспечения различной сложности;

аутсорсинг ИТ-услуг;

разработка индивидуальных планов, ремонт и сопровождение проектов;

работа с клиентами разных масштабов;

работа на мировом рынке;

комплектация, аренда оборудования и т.д.

Основными партнерами ЧНПП «УКРПОЛИТЕХСЕРВИС» являются:

DataArt;

SoftServe;

EPAM Systems;

Ciklum;

NetCracker;

Infopulse;

Luxoft;

ELEKS;

GlobalLogic.

Наряду с этим предприятие имеет немало конкурентов на рынке ИТ-услуг, а именно:

Provectus IT;

Terrasoft;

Cogniance, Inc;

Delphi LLC;

Sigma Ukraine;

DIO-soft;

Lohika Systems;

SysIQ.

Таким образом, деятельность ЧНПП «УКРПОЛИТЕХСЕРВИС» развита и занимает значительную долю ИТ-рынка.

Залогом успешного управления персоналом является развитая технико-экономическая и финансовая база предприятия. Уровень технико- экономических и финансовых показателей имеет непосредственное влияние на финансирование процессов подбора, адаптации, развития персонала, на обеспечение роста производительности труда и соответственно материального стимулирования труда, рост затрат на формирование социальной инфраструктуры предприятия.

В табл. 2.1 представлен анализ динамики хозяйственной и технико-экономической деятельности ЧНПП «УКРПОЛИТЕХСЕРВИС».

Таблица 2.1

Анализ динамики основных технико-экономических показателей деятельности предприятия

Показатели	Ед. измерения	2011 год	2012 год	Отклонения
				Абс.	Отн., %
Объем услуг	тыс. грн.	430677	289133	-141544	-32,87
Чистый доход от реализации услуг	тыс. грн.	27615	18187	-9428	-34,14
Себестоимость реализованных услуг	тыс. грн.	17823	12151	-5672	-31,82
Чистая прибыль (убыток)	тыс. грн.	9792	6036	-3756	-38,36
Среднегодовая стоимость основных средств	тыс. грн.	50726,5	56870	6143,5	12,11
Коэффициент износа	%	69,59	70,23	0,64	0,92
Фондоотдача ОС	-	8,49	5,08	-3,41	-40,12
Фондоемкость	-	0,12	0,2	0,08	66,99
Фондовооруженность	тыс.грн./чел.	197,38	220,43	23,05	11,68
Среднеучетная численность персонала	чел.	257	258	1	0,39
Фонд оплати труда всего персонала, в т. ч.:	тыс. грн.	9807,12	10962,9	1155,78	11,79
фонд основной заработной плати		6421,3	8101,6	1680,3	26,17
фонд дополнительной заработной плати		2112,6	1623,4	-489,2	-23,16
другие компенсационные и поощрительные выплаты		1273,22	1237,9	-35,32	-2,77
Среднемесячная заработная плата одного работника	тыс. грн.	3,18	3,54	0,36	11,35
Среднечасовая ПТ	тыс. грн./чел-ч	1,2	0,69	-0,52	-43,04
Среднедневная ПТ	тыс. грн./чел-дней	9,6	5,48	-4,12	-42,88
Среднегодовая ПТ	тыс. грн./чел	1675,79	1120,67	-555,12	-33,13
Трудоемкость	чел-часов/тыс. грн.	0,83	1,46	0,63	75,56
Номинальный фонд рабочего времени, всего, в т. ч.:	чел-дни	518112	522192	4080	0,79
не отработанное время		160150	100291	-59859	-37,38
Рентабельность услуг	%	2416,41	2379,5	-36,91	-1,53
Чистая рентабельность продаж	%	54,94	49,67	-5,27	-9,58

Итак, согласно анализу технико-экономических показателей деятельности предприятия почти все показатели финансового состояния и технического оснащения имеют негативную тенденцию. Так, в 2013 году снизились следующие основные показатели как объем услуг, себестоимость услуг, чистая прибыль и рентабельность.

Однако, трудовые показатели имеют положительную тенденцию. Это связано с рост численности персонала на 1 человека и, соответственно, ростом фонда рабочего времени. Но это не может быть причислены как большое достижение и результат эффективного функционирования предприятия. Ведь на предприятии сложные условия труда, нестабильный график, поэтому имеет место большая текучесть кадров и непостоянство производства и поставки услуг. Увеличение показателей оплаты труда в целом имеют положительную тенденцию. Однако, работа предприятия не стала от этого более эффективной. Поэтому необходимо провести дополнительный детальный анализ всех показателей финансового состояния предприятия с целью выявления нецелесообразных путей использования средств, проанализировать фонд оплаты труда и причины неэффективного использования фонда рабочего времени.

Для более четкого анализа состояния оборота услуг предприятия в табл. 2.2 представлен анализ динамики общего оборота услуг за 4 года.

Таблица 2.2

Анализ общего объема услуг

Показатели	2010	2011	2012	2013
Объем услуг, тыс. грн.	321	658871	430677	289133
Базовые темпы роста, %		204,68	133,79	89,82
Цепные темпы роста, %		204,68	65,37	67,13

На рис. 2.1 представлено графическое отображение темпов роста объема услуг.

Рис. 2.1. Темпы роста объема услуг

Наиболее продуктивным годом был 2010 и 201 1. В последующие годы прослеживается четкая тенденция уменьшения объема товаров и услуг почти в 2,5 раза.

От ритмичности предоставления услуг зависит возможность своевременного изготовления и реализации услуг. Для оценки ритмичности услуги рассчитывают [65]:

коэффициент ритмичности;

коэффициент вариации;

коэффициент аритмичности.

В данном случае анализа ритмичности объема услуг используем значение только двух показателей: коэффициента ритмичности и коэффициента аритмичности.

В табл. 2.3 представлены исходные данные для анализа ритмичности оказания услуг.

Таблица 2.3

Исходные данные для анализа ритмичности предоставления услуг и выпуска продукции

Квартал	Объем услуг, тыс. грн.	% выполнения плана	Объем услуг, засчитанный в выполнение плана
	план	факт
1	70543	71654	101,57	70543
2	65909	71110	107,89	65909
3	87660	80098	91,37	80098
4	77088	66271	85,97	66271
Итого	301200	289133	95,99	289133

Коэффициент ритмичности услуги определяется как отношение объема услуг, зачисленного в выполнение плана (или фактического объема, не выше плана) к сумме планового объема услуг. Коэффициент ритмичности не может быть больше 1. Если он равен 1, то план ритмичности объема услуг выполнены в полном объеме. Расчет представлен по формуле 2.1.

(2.1)

План ритмичности объема услуг выполнен на 96%. Невыполнение плана произошло из-за невыполнения плана в I и IV кварталах.

Коэффициент аритмичности определяется по формуле 2.2.

(2.2)

По графику предприятие недовыполнило план по объему услуг на 4%. По данным расчетов коэффициента аритмичности определяют резервы увеличения объема услуг. Осуществляют такие расчеты с использованием формулы 2.3.

(2.3)

Сумма недополученной в установленные сроки выпуска продукции в данном примере составляет 0,04 Ч 301200 = 12048 тыс. грн.

В табл. 2.4 и 2.5 приведены вертикальный анализ баланса предприятия за 2012 г. и 2013 соответственно.

Таблица 2.4

Вертикальный анализ 2012 року

АКТИВ	На начало года	На конец года	Отклонения
	Тыс. грн.	%	Тыс. грн.	%	Абс.	Отн., %
1. Имущество	230069	130	457931	130	226942	0
1.1. Иммобилизованные активы	43858	19	58619	13,8	14761	-6,2
1.2. Оборотные активы	43006	18,7	264320	57,7	221322	39
1.2.1.Запасы и затраты	6002	2,6	24349	5,3	18347	2,7
1.2.2. Дебиторская задолженность	8812	3,8	31377	6,8	22466	3
ПАССИВ
2.1. Денежные средства	28285	13,2	208694	45,6	180412	33,4
2.2. Убытки	144033	62,4	134992	29,5	- 9041	-32,9
2.3. Источники имущества	230069	130	457931	130	226942	0
2.3.1. Собственный капитал	74759	32,4	74759	16,3	0	-16,1
2.3.2. Привлеченный капитал	156230	67,6	383172	83,7	226942	16,1
2.3.2.1. Долгосрочные обязательства	0	-	0	-	0	-
2.3.2.2. Краткосрочные займы	0	-	0	-	0	-
2.3.2.3. Кредиторская задолженность	131330	52,5	348172	76,0	226942	23,5
2.3.2.4. Другое	35000	15,2	35000	7,6	0	-7,6

Исходя из табл. 2.4 за 2012 г. структура баланса улучшилась. Возросло имущество баланса, которое было обусловлено ростом всех статей актива баланса, исключая убытки, упали и стали иметь меньший объем в валюте баланса. Это позитивными изменениями, которые свидетельствуют о финансовом положении фирмы.

Отношение собственного и привлеченного капиталов говорит об автономии предприятия в условиях рыночных связей, о его финансовой устойчивости. Собственный капитал на начало 2012 года в 3 раза меньше привлеченный капитал, а на конец - ситуация стала наоборот. Поэтому автономия предприятия снизилась, а доля собственного капитала в структуре баланса уменьшилась почти вдвое. Это свидетельствует о зависимости предприятия от кредиторов.

Проведем аналогичный анализ показателей за 2013 год.

Таблица 2.5

Вертикальный анализ 2013 года

АКТИВ	На начало года	На конец года	Отклонения
	Тыс. грн.	%	Тыс. грн.		Тыс. грн.	%
1. Имущество	457931	130	443540	130	-14391	0
1.1. Иммобилизованные активы	58619	13,8	57169	13,9	-1450	0,1
1.2. Оборотные активы	264320	57,7	243775	55	-20545	-2,7
1.2.1.Запасы и затраты	24349	5,3	33863	7,6	9514	2,3
1.2.2. Дебиторская задолженность	31377	6,8	134771	23,6	73494	16,8
ПАССИВ
2.1. Денежные средства	208694	45,6	135081	23,7	-133613	-21,9
2.2. Убытки	134992	29,5	142655	32,2	7663	2,7
2.3. Источники имущества	457931	130	443540	130	-14391	0
2.3.1. Собственный капитал	74759	16,3	74759	16,9	0	0,6
2.3.2. Привлеченный капитал	383172	83,7	368781	83,1	-14391	-0,6
2.3.2.1. Долгосрочные обязательства	0	-	0	-	0	-
2.3.2.2. Краткосрочные займы	0	-	0	-	0	-
2.3.2.3. Кредиторская задолженность	348172	76,0	333665	75,2	-14507	-0,8
2.3.2.4. Другое	35000	7,6	35127	7,9	127	0,3

В 2013 году по сравнению с 2012 годом произошли изменения с имуществом предприятия.

Так, 2013 структура баланса предприятия ухудшилась. Уменьшилось имущество за балансом, что стало следствием снижения иммобилизованных активов и оборотных активов. При этом основные активы снизились на большее процентное значение, чем основные средства.

Снижение оборотных активов обусловлено снижением свободных денежных средств предприятия. Произошел отток денег. Вместе с этим запасы и затраты возросли, что свидетельствует об увеличении производственных запасов. Дебиторская задолженность выросла почти в 3 раза. Процентная доля собственного капитала в 2013 году увеличилась не намного, но доля привлеченного капитала снизилась.

Кредиторская задолженность снизилась, однако все еще является весомой. Это свидетельствует о задолженности предприятия различным категориям кредиторов. Однако, сумма полученных авансов увеличилась.

Таким образом, имущественное положение предприятия ухудшилось - в 2013 году увеличилась статья «Убытки», состоялись негативные изменения как в статьях актива, так и в статьях пассива.

Для более детального анализа будет проведен горизонтальный анализ в магистерской дипломной работе.

2.2Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия

Выполнение плана по многим трудовыми показателями зависит от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Для оценки общей обеспеченности предприятия рабочей силой рассчитываются абсолютные и относительные отклонения.

Особое внимание уделяется оценке структуры и динамики трудовых ресурсов. В табл. 2.6 приведен анализ структуры и динамики персонала ЧНПП «УКРПОЛИТЕХСЕРВИС».

Таблица 2.6

Анализ структуры и динамики персонала

Категории персонала	2012 год	2013 год	Абсолютное отклонение
	количество персонала	уд. вес, %	количество персонала	уд. вес, %	в количестве персонала	в структуре, %
Рабочие	156	60,7	128	49,61	-28	-11,09
Технические служащие	28	10,89	37	14,34	9	3,45
Руководители	24	9,34	29	11,24	5	1,9
Специалисты	49	19,07	64	24,81	15	5,74
Всего	257	100	258	100	1	0

Снижение численности рабочих на 28 человек говорит о плохих условиях труда, которые представлены на предприятии. Увеличение численности персонала на 1 человека вызвало большие изменении в общей структуре трудового потенциала предприятия.

Относительное отклонение устанавливается только по рабочим по формуле 2.4 [60].

, (2.4)



де ОП% - процент выполнения плана по объему услуг;

ЧРобф, ЧРобпл - фактическая, плановая численность рабочих.

Установив относительное отклонение, можно сказать о высвобождении или дополнительная загрузка рабочей силы с учетом выполнения производственной программы. Относительное отклонение за рабочими составляет:

Таким образом, возможное высвобождение 4 человек. Возможно, свидетельствовать о нецелесообразности найма рабочих в 2014 году.

Особенно актуальны вопросы анализа качественного состава персонала. Служащих необходимо проверять на соответствие фактического уровня образования каждого работника должности, которую он занимает и изучить вопросы, связанные с отбором кадров, их подготовкой и повышением квалификации. Квалификационный уровень работников во многом зависит от их возраста, стажа работы, должности, образования. Поэтому в процессе анализа качественного состава персонала изучают изменения в составе кадров по возрасту, стажу работы, образованию. В табл. 2.7 представлены данные о наличии и качественный состав персонала предприятия.

Таблица 2.7

Данные о наличии и качественный состав персонала предприятия

Показатель	На конец 2012	На конец 2013	Отклонения
			Абс.	Отн., %
1	2	3	4	5
Структура персонала по возрасту:
15-34	83	76	-7	-8,43
50-54	16	15	-1	-6,25
55-59	24	28	4	16,67
Половая структура персонала:
женщины, чел.	119	98	-21	-17,65
удельный вес, %	46,3	38	-8,3	-17,93
мужчины, чел.	138	160	22	15,94
удельный вес, %	53,7	62	8,3	15,46
Структура персонала по уровню образования:
неполное и базовое высшее образование	64	71	7	10,94
полное высшее образование	48	51	3	6,25

Всего персонал в возрасте до пенсионного, поэтому можно говорить о возможности обучения персонала и возможность использования наставничества на предприятии. Преимущественно персонал женского пола. Это имеет собственные спецификации. Высшее образование имеют большинство работников предприятия. Обучение продолжается. В табл. 2.8 представлен анализ состояния подготовки кадров.

Таблица 2.8

Анализ состояния подготовки кадров на предприятии

Показатели	Всего	В том числе:	Абсолютное отклонение
	Человек	В % к среднегодовой численности	первичная подготовка	переподготовка
			человек	В % к среднегодо-вой численности	человек	В % к среднегодо-вой численности
	2012	2013	2012	2013	2012	2013	2012	2013	2012	2013	2012	2013
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
Обучено новым профессиям:	12	16	6,42	8,42	2	2	1,07	1,05	10	14	5,35	7,4	4
1) на производ-стве	3	5	1,6	2,63					3	5	1,6	2,6	2
в т. ч. по формам обучения:
индивиду-альная	1	1	0,53	0,53					1	1	0,53	0,53	0
курсовая	2	4	1,07	2,11					2	4	1,07	2,11	2
2) с отрывом от производ-ства	9	11	4,81	5,79	2	2	1,07	1,05	7	7	3,74	3,68	2

Согласно табл. 2.8 предприятие занимается подготовкой кадров преимущественно с отрывом от производства. Данная тенденция прослеживается из-за того, что на предприятии согласно действующего корпоративного кодекса запрещено наем работников «со стороны». То есть предприятие заинтересовано в найме работников по направлениям и обучением их непосредственно.

Качество управления рабочей силой характеризуется интенсивностью движения персонала. Исходными данным для анализа движения персонала являются следующие основные данные (табл. 2.9) из формы 1ПВ (срочная, квартальная).

Таблица 2.9

Исходные данные для анализа движения персонала на предприятии

Показатель	2012	2013
Принято (Чп)	36	21
Уволено (Чв)	26	20
Среднеучетная (СО)	257	258
Уволено по собственному желанию (Чзв)	12	7

Согласно данным табл. 2.9 построено анализ движения кадров предприятия в табл. 2.10.



Таблица 2.10

Анализ движения персонала предприятия

Показатели	Формула расчета	2012	2013	Абс.
Коэффициент общего оборота рабочей силы		24,12	12,02	-12,11
Коэффициент замещения		0,72	0,48	-0,25
Коэффициент оборота по приему		14,01	8,14	-5,87
Коэффициент оборота по увольнению		10,12	3,88	-6,24
Коэффициент текучести кадров		4,67	2,71	-1,96

Все показатели имеют отрицательную тенденцию. Все это связано с тем, что условия труда на предприятии сложные и не соответствуют многим требованиям техники безопасности труда. Также большой процент текучести кадров. Анализируя причины увольнения работников, следует основная - недовольство коллективом и оплатой труда. В соответствии с этим необходимо усилить контроль за работой отдела охраны труда, а также профсоюзной организации на предприятии.