Ценовая политика предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ АВИАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ

(НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)

Кафедра социологии, психологии и социального менеджмента

Курсовая работа

по маркетингу

на тему:

"Ценовая политика предприятия"

Работа выполнена

студентом группы ГО-203 Лаврентьевым Н.В.

Научный руководитель

К.э.н., доц.. Полищук Н.

Москва 2013



Содержание

Введение.

1. Теоретические аспекты ценовой политики предприятия

1.1 Понятие и задачи ценовой политики предприятия

1.2 Направления совершенствования ценообразования в современных условиях

1.3 Ценовая политика как элемент общей стратегии предприятия

1.4 Формирование цены и проведение ценовой стратегии на предприятии

2. Аналитическая глава

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 SWOT-анализ

2.3 Сегментирование рынка

2.4 Анализ 4Р и 4С

2.5 Трехуровневый анализ товара по Котлеру

2.6 Место товара, конкурентные преимущества, предназначение, карта позиционирования.

2.7 Выводы

Список использованной литературы



Введение

Важной составной частью маркетинга является формирование ценовой политики по отношению к продвигаемым на рынок товарам и услугам.

Каждое предприятие самостоятельно устанавливает цену на свой товар. Имеется два подхода к рыночному ценообразованию: установление индивидуальных цен либо единых цен. Первая формируется на договорной основе в результате переговоров между покупателем и продавцом, обеспечивающих согласование интересов сторон. Вторая характерна тем, что все покупатели приобретают товар по одинаковой цене. Внедрение единых цен для всех потребителей связано обычно с особенностями рынка конкретного товара или с технической сложностью и крупными издержками при дифференциации цен. Единые цены важны там, где производитель предлагает рынку стандартизированный продукт серийного производства. В этой обстановке важно, чтобы массовый потребитель знал цену, сравнивал ее с ценой конкурирующих товаров и без проблем принимал решение о покупке.

Цена была и остается важнейшим критерием принятия потребительских решений. Для государств с невысоким уровнем жизни, для бедных слоев населения, а также применительно к товарам массового спроса это характерно. Но за последнее время получили широкое развитие иные, неценовые факторы конкуренции. Тем не менее, цена сохраняет свои позиции как традиционный элемент конкурентной политики. оказывает очень большое влияние на рыночное положение и прибыль предприятия.

Вместе с тем, ценовая политика многих фирм, особенно в России, нередко оказывается недостаточно квалифицированной. Наиболее часто встречаются следующие ошибки: ценообразование чрезмерно ориентировано на издержки; цены слабо приспособлены к изменению рыночной ситуации; цена используется без связи с другими элементами маркетинга; цены недостаточно структурируются по различным вариантам товара и сегментам рынка. Данные недостатки вызваны во многом наследием плановой экономики, когда цены определялись директивно или только на основе издержек, недостаточностью знаний российских руководителей в области маркетинга. Поэтому очень важным представляется использование разработанных маркетинговых подходов.

Целью данной работы является изучение теоретических аспектов ценовой политики предприятия и маркетинговый анализ ОАО «Газпром».

Для достижения этой цели необходимо решить ряд задач:

- Рассмотреть теоретические аспекты ценовой политики предприятия

- Провести маркетинговый анализ ОАО «Газпром»

Предмет исследования - ценовая политика предприятия.



1. Теоретические аспекты ценовой политики предприятия

1.1 Понятие и задачи ценовой политики предприятия.

Цена является одним из центральных звеньев рыночного механизма. Вместе с тем сама цена состоит из финансовых категорий -- себестоимости, прибыли, налога на добавленную стоимость, акциза и некоторых других элементов. От того, как и насколько достоверно определяются и исчисляются эти финансовые категории, будет зависеть и правильность определения цены.[3]

Ценовая политика предприятия может основываться :

- на издержках (находится точка безубыточности, как нижний предел цены) ;

- на спросе (чем выше спрос на продукцию, тем выше цена);

- на конкуренции (предлагается иметь цены примерно на 10% ниже, чем у конкурентов);

- политика "снятия сливок" ориентирована на богатых клиентов, целесообразно использовать подобную политику ценообразования для модных товаров;

- политика цен для проникновения на большой рынок, если предприятие крупное и ориентируется на покупателей со средними доходами.

Управление ценами может осуществляться с помощью системы скидок и возврата части оплаты. Например, при покупке товара на определенную сумму покупатель может спустя некоторое время получить часть денег затраченных на покупку товара, или получить на эту сумму определенное количество товара из представленного ассортимента.

Для уже сформировавшегося рынка сбыта и реализуемых здесь достаточно продолжительное время товаров и услуг можно выделить восемь основных видов цен, применение которых повышает конкурентоспособность предприятия:

1) Скользящая падающая цена, которая устанавливается в зависимости от соотношения спроса и предложения и постепенно снижается по мере насыщения рынка. Такой подход обычно применяется по отношению к товарам массового спроса, как, например, канцелярские товары, которые адресованы широкому кругу потребителей. Условия рыночной конкуренции в этом случае характеризуются высокой чувствительностью (эластичностью) потребительского спроса на изменение цен. Понижение цен позволяет привлечь внимание потребителей к своей продукции. Такая ориентация требует от руководства предприятия разработки мероприятий по снижению издержек по изготовлению и реализации продукции, как за счет совершенствования технологии и организации производства, так и увеличения объемов производства.

2) Долговременная цена, которая мало меняется на протяжении длительного отрезка времени. Это цена на товары массового спроса, например, канцелярские товары. При составлении прогнозов сбыта для таких товаров цена является заранее заданной. Значительное ее снижение невозможно и не обязательно увеличит сбыт. Для увеличения прибыли более важное значение приобретает поиск резервов снижения себестоимости производства продукции.

3) Цена потребительского сегмента рынка - когда разные группы потребителей могут платить за одни и те же изделия разную цену на рынке. Наилучшим образом этот подход может быть использован для того сегмента потребителей, которые готовы платить за дополнительные услуги. Наиболее распространенным примером данного подхода является практика установления цен на авиабилеты. Несмотря на то обстоятельство, что компания предоставляет одни и те же услуги (перевозка пассажиров), цены на билеты для пассажиров первого класса, бизнес-класса, эконом-класса различаются значительно, как и условия (комфортность) полета. Кроме того, в США цена авиабилета зависит от того является ли авиарейс прямым или самолет произведет несколько посадок на пути следования (в последнем случае цена на 25% ниже).

4) Эластичная (гибкая ) цена, быстро реагирующая на изменение спроса и предложения на рынке, как в сторону повышения, так и в сторону снижения, в зависимости от конъюнктуры рынка.

5) Преимущественная цена, предусматривает определенное понижение цен предприятием, занимающим доминирующие позиции на рынке, и может обеспечить значительное снижение издержек производства за счет увеличения объемов сбыта и экономии на расходах по реализации продукции. Главная цель предприятия в этом случае - затруднить внедрение на рынок новых конкурентов. Необходимым условием эффективного использования данного подхода является сравнительно большая доля рынка сбыта, контролируемая предприятием. Кроме того, необходим высокий престиж продукции, приверженность потребителей к продукции данного предприятия.

6) Цена на продукцию, выпуск которой прекращен - данный подход не означает распродажу товаров по сниженным ценам и не является разновидностью демпинга. Это ориентация на строго ограниченный круг потребителей, нуждающихся именно в той продукции, которую нельзя найти на рынке, на обслуживание "ниш" рынка.

7) Цена, устанавливаемая ниже, чем у большинства фирм на рынке. Этот подход обычно используется, когда на рынке имеется взаимодополняющая продукция, которая может быть реализована по обычным ценам в наборе с товарами, цены на которые снижены. Для предприятия важно привлечь внимание к основной продукции.

8) Договорная цена, устанавливаемая на определенную группу продукции, гарантирующая значительную скидку по сравнению с обычной ценой на ту же самую продукцию при выполнении потребителем ряда условий при покупке.[1]



1.2 Направления совершенствования ценообразования в современных условиях

цена товар рынок сегментирование

В целях приведения системы цен в соответствие с требованиями интенсивного развития народного хозяйства и превращения ценообразования в действенный инструмент осуществления социально - экономической политики народа необходимо реализовать комплекс мер по совершенствованию ценообразования в условиях перестройки хозяйственного механизма.[4]

Главной задачей перестройки всей системы ценообразования является выработка качественно новых подходов к формированию цен, ориентированных на интенсификацию общественного производства, широкое использование экономических методов управления, укрепление хозяйственного расчета и самофинансирование в целях ускорения социально - экономического развития страны.

Качественно новая система цен и ценообразования должна отвечать духу времени и выполнять следующие задачи:

- быть активным измерителем затрат труда и результатов хозяйственной деятельности;

- стать мощным фактором формирования прогрессивных пропорций в развитии народного хозяйства;

- быть надежным средством формирования структуры платежеспособного спроса населения и роста его реальных доходов;

- создавать лучшие условия для повышения эффективности производства, ресурсосбережения, качества продукции. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной и оптовой торговли.

Реформирование цен и ценообразования предусматривает широкую демократизацию при установлении цен, имея в виду обеспечить оптимальное сочетание стабильности и гибкости при разработке и утверждении цен на продукцию и услуги на основе широкого использования экономических методов при одновременном усилении централизованных начал в управлении процессом ценообразования.[7]

1.3 Ценовая политика как элемент общей стратегии предприятия

Ценовая политика представляет собой важный элемент общей стратегии предприятия, непосредственно входит в такой крупный ее раздел, как рыночная стратегия. Она сочетает в себе как стратегические, так и тактические аспекты и в наиболее общем виде может быть определена как деятельность руководства предприятия по установлению, поддержанию и изменению цен на производимые товары, осуществляемая в русле общей стратегии предприятия и направленная на достижение его целей и задач.[8]

Стратегические аспекты ценовой политики включают договорные мероприятия по установлению и изменению цен, направленные на регулирование деятельности всей производственной и товаропроводящей сети предприятия, и поддержание конкурентоспособности производимых товаров и услуг в соответствии с целями и задачами общей стратегии фирмы.

Тактические аспекты ценовой политики включают мероприятия краткосрочного и разового характера, направленные на устранение деформации в деятельности производственных подразделений и товаропроводящей сети, которая возникает вследствие непредвиденных изменений цен на рынках и (или) поведения конкурентов, ошибок управленческого персонала, и могут иногда идти вразрез со стратегическими целями стратегии предприятия.[9]

Избираемые предприятием стратегические формы ценовой политики и варианты ее осуществления непосредственно вытекают из проводимой ею рыночной стратегии. В зависимости от применяемой комбинации вариантов рыночной стратегии избирается конкретная форма осуществления ценовой политики или соответствующая комбинация таких форм. Вот некоторые формы ценовой политики:

1. Добиться такого уровня цен, верхний предел которого обеспечивал бы предприятию максимальную прибыль.

2. Обеспечить предприятию "нормальную прибыль" (возмещение издержек производства плюс средняя норма прибыли).

3. Вести политику "ценовой" конкуренции.

4. Осуществлять политику "неценовой" конкуренции.

5. Устанавливать цены на уровне "лидера" или цен конкурентов.

6. Обеспечивать "престижные" цены, особо подчеркивая высокое качество товара.

7. Поддерживать с помощью цен определенный процент прибыли на авансированный капитал.

8. Регулировать цены, обеспечивающие стабильность объемов и номенклатуры продукции.

9. Добиваться стабильности цен и прибыли маневрированием факторами производства.

10. Устанавливать цены в целях вытеснения конкурентов с внутреннего или мирового рынка.

11. Устанавливать низкие цены, включая демпинговые, для проникновения на рынок.

1.4 Формирование цены и проведение ценовой стратегии на предприятии

Стремление получить, как можно большую прибыль объективно вызывает проведение на каждом предприятии своей собственной ценовой стратегии.

Из опыта работы предприятий по установлению цен следует, что в основном они применяют следующую последовательность в разработке и расчете цен.[2]

При постановке задачи по ценообразованию следует исходить из положения: какую роль предприятие отводит цене в своей коммерческой работе. Цена, как известно, выполняет ряд функций. Так, например, помимо того, что она является важнейшим фактором, определяющим величину прибыли (чем выше цена, тем больше прибыль), она рассматривается как средство стимулирования спроса. Иными словами, на этом этапе происходит осмысление назначения цены, выработка ценовой политики предприятия, которая основывается, с одной стороны, на возможностях предприятия, а с другой - на выявленном спросе на его продукцию.[1]

При определении спроса на товары, выпускаемые предприятием, необходимо обратить внимание на выяснение факторов, воздействующих на спрос. Дело в том, что на цену товара влияют количество производителей, предлагающих аналогичную продукцию, а также сила обычаев, привычки покупателей и т.д. То есть мы имеем дело с так называемым эластичным или неэластичным спросом.

При оценке издержек производства на продукцию, выпускаемую предприятием, необходимо исходить из их сравнения со среднеотраслевыми издержками (себестоимостью) на аналогичную продукцию, которые рассчитываются как средневзвешенная величина индивидуальных затрат предприятий. Такой подход обусловливается тем, что рыночная цена на одноименную продукцию отражает средние общественные издержки производства плюс средняя норма прибыли на эти товары. Последняя в силу различий между предприятиями в фондовооруженности, фондоемкости, технического строения капитала отлична для каждой группы товаров, для каждой отрасли.



2. Аналитическая глава

2.1 Общая характеристика предприятия

ОАО "Газпром" - российская газодобывающая и газораспределительная компания, круп является мировым лидером отрасли.

Основными направлениями ее деятельности являются: геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация углеводородов, а также производство и сбыт электрической и тепловой энергии.

Миссия «Газпрома» заключается в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.

"Газпрому" принадлежит 60% российских и 17% мировых запасов газа. По международным стандартам PRMS вероятные запасы углеводородов Группы «Разпром» оценены в 27,3 млрд т у.т., a их стоимость - в 230,1 млрд.долларов.

В добыче газа доля "Газпрома" ещё выше - 85% российской добычи газа, 20% мировой добычи. Закон "Об экспорте газа" наделяет "Газпром" исключительным правом экспорта природного газа из России. Прочие российские производители газа не имеют возможности поставлять свою продукцию за пределы страны. В России "Газпром" занимает монопольное положение по транспортировке природного газа в газообразном состоянии. Компании принадлежит Единая система газоснабжения (ЕСГ), включающая в себя все магистральные газопроводы страны. Доступ независимых производителей газа к газотранспортной системе "Газпрома" регулируется государственными органами.

Полное фирменное наименование -- Открытое акционерное общество «Газпром»; предыдущее название -- Российское акционерное общество «Газпром». Зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания -- Газпром (ГАЗПРОМ) и Gazprom (GAZPROM); штаб-квартира компании находится в Москве.[12]

Государство является собственником контрольного пакета акций «Газпрома» -- 50,002%.Всего в обращении находится 23673512900 обыкновенных акций.

ОАО «Газпром» владеет крупнейшей в мире газотранспортной системой, способной бесперебойно транспортировать газ на дальние расстояния потребителям Российской Федерации и за рубеж. Протяженность магистральных газопроводов «Газпрома» составляет 159,5 тыс. км.

«Газпром» экспортирует газ в страны ближнего и дальнего зарубежья, продолжает укреплять свои позиции на традиционных зарубежных рынках. В 2008 году объем продаж в страны дальнего зарубежья достиг 184,4 млрд куб. м, в страны СНГ и Балтии -- 96,5 млрд куб. м.

Краткая история развития организации.

Открытие больших месторождений газа в Сибири, на Урале и в Поволжье в 1970-е и 1980-е годы сделало СССР одной из крупнейших газодобывающих стран. В 1965 г. образовано Министерство газовой промышленности, которое ведало поиском газовых месторождений, добычей газа, его доставкой и продажей.

В 1989 в СССР Министерство газовой промышленности преобразовано в государственный концерн «Газпром». Главой «Газпрома» стал Виктор Черномырдин.

В 1991 в результате развала СССР «Газпром» потерял часть своего имущества на территории бывших советских республик -- треть трубопроводов и четверть мощности компрессорных станций.

5 ноября 1992 года Президент России Борис Ельцин подписал Указ о преобразовании государственного концерна «Газпром» в РАО «Газпром», и 17 февраля 1993 года РАО «Газпром» было учреждено Постановлением Совета Министров -- Правительства РФ. Тем же постановлением был утверждён устав РАО «Газпром».[14]

В декабре 1992 Борис Ельцин назначил Виктора Черномырдина Премьер-министром, что способствовало резкому усилению экономического влияния «Газпрома», получившего от государства значительные налоговые льготы. В ходе рыночных реформ часть акций «Газпрома» была «продана» за приватизационные ваучеры. Продажа акций жёстко регулировалась, при этом иностранные граждане, по уставу компании, не могли владеть более чем 9 % акций.

В октябре 1996 «Газпром» продал 1 % своих акций в виде лондонских глобальных депозитарных расписок, а в 1997 -- облигации на сумму 2,5 млрд. долларов.

В 1998 Борис Ельцин освободил Виктора Черномырдина от должности Премьер-министра, и тогда же Правительство предъявило «Газпрому» требования выплаты многомиллиардной налоговой задолженности. После того как налоговая полиция начала конфисковывать имущество «Газпрома», компания была вынуждена заплатить налоги. В этом году компания впервые показала убытки. Причины неясны, но предполагались изношенные трубопроводы, коррумпированное руководство или же финансовые потери предыдущих лет, выплывшие на свет из-за более прозрачной фискальной политики.

В конце 1990-х «Газпром» начал совершать сомнительные сделки с флоридской компанией «Итера» и их дочерним предприятием «Пургаз».

В 2001--2003 годах Владимир Путин активно реформировал руководство «Газпрома». Этим реформам активно помогали бывший министр финансов России Борис Фёдоров и директор Hermitage Уильям Браудер.

К началу 2004 Российская Федерация владела 38,7 % акций «Газпрома» и имела большинство в Совете директоров.

В 2004 Президент России Владимир Путин пообещал присоединить к «Газпрому» государственную компанию «Роснефть». Это довело бы долю государства в «Газпроме» до более 50 %, после чего все ограничения по продаже акций «Газпрома» за рубеж были бы сняты. «Газпром» не сумел купить обанкротившуюся компанию ЮКОС, вместо этого его купила «Роснефть». Причина была в том, что 15 декабря 2004 года ЮКОС объявил себя банкротом в Хьюстоне, штат Техас, США, после чего покупка этой компании стала противоречить американским законам. Боясь американских санкций, «Газпром» отступил.

Тем не менее, в 2004 государство довело свою долю в акциях «Газпрома» до более 50 %, купив недостающую часть акций «Газпрома».

9 декабря 2005 депутаты Госдумы 335 голосами «за» (80 -- «против») приняли в третьем чтении поправки к закону «О газоснабжении в РФ», направленные на либерализацию рынка акций «Газпрома». Согласно принятым изменениям доля акций, принадлежащих госкомпаниям, в сумме не может быть ниже 50 % плюс одной акции, а иностранные граждане и компании смогут совместно владеть более чем 20 % акций «Газпрома».

Декабрь 2006 года -- «Газпром», «Шелл», «Мицуи» и «Мицубиси» подписали протокол о вхождении «Газпрома» в «Сахалин Энерджи» (компания-оператор нефтегазового проекта «Сахалин-2»), в результате чего «Газпром» получит 50 % плюс 1 акцию в проекте. Также в декабре «Газпром» подписал соглашение с Болгарией, которым предусмотрен отказ от бартерных схем расчётов за транзит российского газа в Турцию, Грецию и Македонию взамен на очень медленный переход на рыночные цены -- цена российского газа для Болгарии вырастет в 2007--2012 гг. с $91 до $245 за 1 тыс. кубометров.[7]

В 2007 году «Газпром» впервые вошёл в ежегодный список ста самых уважаемых фирм и компаний мира по версии еженедельника Barron's (100-е место).

В этом же году «Газпром» разрабатывал проект завода «Балтийский СПГ» в Ленинградской области, который входит в план мероприятий по освоению рынка сжиженного природного газа Атлантического бассейна, выход который запланирован в 2012 году.

В мае 2008 года «Газпром» обошёл «Чайна Мобил» и «Дженерал Электрик» и стал третьей компанией мира по капитализации.

Характеристика организации как объекта управления (система, цели, задачи)

Стратегической целью является становление ОАО «Газпром» как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок

Таблица № 1 Характеристики крупнейших российских компаний

2.1 SWOT- анализ

Таблица №2.1 SWOT-анализ

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Большие запасы ресурсов на территории России. 2. Лидирующее место по темпу роста рыночной капитализации среди европейских компаний. 3. Лучшие рекламные компании, спонсорская и благотворительная деятельность . 4. Соблюдение всех требований Конвенций Международной организации труда, ратифицированных РФ. 5. Способность удовлетворять растущий с каждым годом спрос на энергоресурсы. [12]	1. Необходимость развития сбытовой сети. 2. Необходимость инвестировать серьезные средства в разработку новых месторождений. 3. Недостаточное финансирование проектов, направленных на диверсификацию поставок газа. 4. Большие затраты на рекламу, спонсорство и поддержание имиджа.
Возможности	Угрозы
1. Сохранение достигнутых позиций на европейском газовом рынке. 2. Газовые ресурсы Центральной Азии дают возможность выхода на новые рынки сбыта при сохранении надежности поставок традиционным потребителям. 3. Возможности расширения ассортимента продукции. 4. Резкий рост мировой потребности в энергетических ресурсах.	1. Финансовый кризис. 2. Ставка на закупки среднеазиатского газа вместо инвестиций в добывающие проекты. 3. Снижение роли информации в обществе. 4. Низкая прибыльность из-за внутренних регулируемых тарифов на газ.

Таблица №2.2 SWOT-анализ

Поле СИВ. Стратегия: Максимизация использования сильных сторон и благоприятных возможностей	Поле СЛВ. Стратегия: Минимизация влияния слабых сторон и максимизация использования благоприятных возможностей
1. Стратегия активного роста путем привлечения новых людских и денежных ресурсов. 2. Стратегия расширения доли рынка. 3. Стратегия поддержания сложившегося имиджа компании, путём рекламных акций.	1. Стратегия внедрения нового ассортимента продукции 2. Стратегия улучшения технологий добычи и обработки. 3. Стратегия расширения рыночной доли. 4. Стратегия привлечение новых ресурсов.
Поле СИУ. Стратегия: Максимизация использования сильных сторон и минимизация возможных угроз	Поле СЛУ. Стратегия: Минимизация влияния слабых сторон и минимизация возможных угроз.
1. Стратегия отслеживания и прогнозирования инноваций в сферах добычи ресурсов. 2. Стратегия разработки нового источника энергии. 3. Стратегия разработки антикризисных мер.	1. Разработка плана-схемы распределения финансов в разработке новых мест сбыта. 2. Стратегия расширения и усиления влияния на установление ставки на закупку ресурсов. 3. Стратегия сотрудничества с государством и иностранными конкурентами .

2.3 Сегментирование рынка

ОАО «Газпром» представлен на всей территории России, а так же экспортирует свою продукцию, таким образом, можно провести сегментирование по географическому признаку.

Сегментирование по географическому признаку включает разделение рынка на различные географические единицы (переменные): регион, область, район, размер города, плотность. После подобной сегментации компания должна решить, где ее маркетинговые усилия будут наиболее эффективны [5].

География деятельности «Газпрома» в секторе разведки и добычи охватывает все основные нефтегазоносные провинции России: Западную Сибирь, Южную и Центральную Россию, Тимано-Печору, Восточную Сибирь, Дальний Восток, шельф Арктических морей. Компания также реализует проекты в Казахстане, Алжире, Венесуэле и ОАЭ. Семь крупных НПЗ «Газпром» распределены по территории России от побережья Черного моря до Дальнего Востока, а сбытовая сеть охватывает 41 регион страны.

Компания определяет операционные сегменты на основании характера их деятельности. Результаты работы сегментов, отвечающих за основные направления деятельности, регулярно анализируются руководством Компании. Сегмент разведки и добычи занимается разведкой и добычей нефти и природного газа. Сегмент переработки и сбыта занимается переработкой нефти и другого углеводородного сырья в нефтепродукты, а также закупками, реализацией и транспортировкой сырой нефти и нефтепродуктов. Корпоративная и прочие деятельности не являются операционным сегментом и включают в себя общекорпоративную деятельность, деятельность, связанную с бурением и освоением месторождений, обслуживанием инфраструктуры и обеспечением деятельности первых двух сегментов, а также с оказанием банковских, финансовых услуг, и прочие виды деятельности. В основном вся деятельность и активы Компании находятся на территории Российской Федерации.[6]

Результаты деятельности сегментов оцениваются на основе выручки и операционной прибыли. Операции по реализации товаров и услуг между операционными сегментами осуществляются по ценам, согласованным между Газпромом и его дочерними предприятиями.

Таблица № 3 Деятельность сегментов

Наименование сегмента	Выручка за отчетный период (2011 г.)
	Всего	Внешний рынок	Внутренний рынок
Нефть	434 242 645	324 298 619	109 944 026
Газ	356 143 779	226 896 963	126 143 779
Нефтепродукты	183 363 413	86 687 266	96 676 147
Прочие продажи	91 380 118	-	91 380 118
Всего	1 076 129 955	629 985 885	442 144 070

Компания ОАО «Газпром» реализует большую часть производимых товаров экспортом.

2.4 Анализ 4Р и 4С

По результатам выбранной организации, продуктом, который будет подвергнут анализу 4Р и 4С является газ, который поставляет ОАО «Газпром».

Анализ 4Р:

Продукт: Газ

Цена: 28 рублей за 1куб.м.

Место сбыта: Филиалы компании

Стимулирование: Рекламные акции и благотворительность

Анализ 4С:

Нужда и потребление покупателя: Высокий уровень нужны и потребления

Затраты покупателя: 28 рублей за 1 куб.м.

Удобство потребления покупателем: Высокий уровень удобства потребления

Обеспечение покупателя информацией: информацией не обеспечивают, так как в этом нет необходимости

2.5 Анализ трёх уровней по Котлеру

Товар по замыслу: потребитель желает получить газ, потому что, это источник энергии.

Товар в реальном исполнении: самим товаром является газ, добываемый и перерабатываемый компанией ОАО «Газпром».

Товар с подкреплением: подкрепление как таково отсутствует, хотя газ сам по себе несет различные способы использования.

2.6 Место товара, конкурентные преимущества, предназначение, карта позиционирования

Анализ факторов конкуренции предполагает постоянный контроль со стороны руководства организации за действиями конкурентов. Это позволяет руководству организации постоянно быть готовым к потенциальным угрозам [8].

ОАО «Газпром» является монополистом по экспорту газа, поэтому конкурентов будем рассматривать во внутреннем рынке.

Основными конкурентами «Газпрома» при поставке нефтепродуктов и газа на внутреннем рынке является российские вертикально-интегральные компании:

- ОАО «ЛУКОЙЛ».

- ОАО «ТНК-ВР Холдинг».

- ОАО «Сургутнефтегаз».

- ОАО «Роснефть».

Преимущества ОАО «Газпром» по сравнению с основными конкурентами:

· уникальная по масштабам и качеству ресурсная база;

· крупнейшие в России новые проекты в секторе разведки и добычи;

· самые низкие удельные операционные расходы на добычу;

· стратегическое предприятие Российской Федерации.

· располагает собственной и привлеченной инфраструктурой нефтепродуктообеспечения (нефтебазы, АЗС/АЗК) с учетом емкости рынка и уровня платежеспособного спроса;

· товарный знак ОАО «Газпром» является одним из самых узнаваемых на рынке нефтепродуктов в регионах деятельности Компании и ассоциируется у потребителей с достойным уровнем качества топлива, продаваемого на АЗС, что немаловажно для поддержания конкурентоспособности. [12]

Карту позиционирования продукции ОАО «Газпром» можно представить следующим образом (рисунок 1).

Высокое качество

Низкая цена Высокая цена

Низкое качество

Рисунок 1 - Карта позиционирования

На рисунке 2.2 обозначены:

1 - Газпром;

2 - ОАО «ЛУКОЙЛ»;

3 - ОАО «ТНК-ВР Холдинг»;

4 - ОАО «Сургутнефтегаз;

5 - ОАО «Роснефть»;



Выводы

«Газпром» - лидер российской газовой отрасли и одна из крупнейших публичных нефтегазовых компаний мира. Основными видами деятельности «Газпрома» являются разведка и добыча нефти и газа, производство нефтепродуктов и продукции нефтехимии, а также сбыт произведенной продукции.

Проведенный анализ, демонстрирует устойчивое положение Газпрома на российском и международном рынке, по сбыту газа. Для такого крупного предприятия необходим постоянный мониторинг и прогнозы на будущее. Главной угрозой для компании является истощаемость ресурсов в известных ей месторождениях, Газпрому следует направить силы на разведку новых залежей газа.

Анализ внешней среды, указывает на благоприятные условия развития компании и демонстрирует тенденции к росту производства и прибыли.

Газпрому в будущем следует закреплять свои позиции, и удерживать лидирующее место не только в России, но и по всему миру. Компания для этого имеет все возможности.

В плане добычи ресурсов компании необходимо внедрять новые технологии и улучшать имеющееся оборудование на нынешних комплексах, ведь многие из них уже устарели, и требует реконструкции. В последствии таких изменений повыситься не только производительность газодобывающих и нефтеперерабатывающих комплексов, но и уменьшится негативное воздействие на экологии страны.



Список использованных источников

1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. - 6-е изд., испр. - Мн.: 2009. - 511 с.

2. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: Инфра-М, 2008. - 224 с.

3. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: Инфра-М, 2008. - 224 с.

4. Грант Р.М. Современный стратегический анализ / Р.М. Грант. - 5-е изд. - СПб.: Питер, 2008

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1993.

6. Раицкий К. О. Экономика предприятия: Учебник. М; 1999.

7. Розанова Н.М., Шаститко А.Е. Основы экономического выбора.

8. Шуляк П. Ценообразование.

9. http://www.wikipedia.org/

10. http://www.gazprom.ru/

11. http://www.rosneft.ru/

12. Годовой отчет за 2011 «Газпром»

13. Годовой отчет за 2011 «Роснефть»

14. Устав «Газпром»

Размещено на Allbest.ru