Застосування засобів паблік рилейшнз в процесі підготовки України та Польщі до проведення чемпіонату Європи з футболу ЄВРО-2012

Поняття та особливості ПР-забезпечення міжнародних спортивних заходів. Підготовка до Євро-2012 в матеріалах українських та польських ЗМІ. Національна система ПР-забезпечення підготовки та проведення чемпіонату Євро-2012 в Україні, шляхи її покращення.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык украинский
Дата добавления 08.11.2010
Размер файла 152,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Більшість інформації подавалася у березні 2009 року (33%), трохи менше у січні 2009 року (27%). Найменше ж відомостей було опубліковано у грудні 2008 року та лютому 2009 року (по 20%).

У грудні 2008 року польське видання «Gazeta Polska» публікувало позитивного характеру інформацію про залучення інвестицій та розвиток туристичної сфери країни. Відомості про розвиток інфраструктури країни також були присутні на сторінках даного видання, така інформація була подана позитивного та нейтрального спрямування (по 50%). Інформація про подієві комунікації переважно подавалася позитивного (67%), менше нейтрально (33%).

У січні 2009 року позитивного характеру інформація була подана про міждержавні комунікації. Нейтрального спрямування розміщувалися відомості щодо залучення інвестицій. Інформація про розвиток туристичної сфери країни в рамках проведення Євро-2012 була висвітлена переважно у позитивному напрямку (50%), такої ж інформації нейтрального та негативного спрямування (по 25%) було менше. Статі про розвиток транспортних мереж, мереж зв'язку та спортивних споруд переважно позитивного характеру (67%), такої негативно спрямованої інформації менше (33%). Відомості про проведення різних заходів переважно позитивно спрямовані (67%), менше такої інформації нейтрального характеру (33%).

У лютому 2009 року у польському виданні містилася позивного характеру інформація про залучення інвестицій. Нейтрального спрямування відомості публікувалися про відносини влади та бізнесу і туристичної привабливості Польщі. Інформація про розвиток інфраструктури країни переважно позитивного напрямку (67%) та менше нейтрального (33%). Щодо проведення різних заходів в контексті Євро-2012, то такі статті як позитивного та і нейтрального характеру (по 50%).

У березні 2009 року видання висвітлювало позитивного характеру інформацію про міждержавну комунікацію. Нейтрального спрямування відомості містилися про залучення інвестицій. Переважно позитивного характеру статті (67%) подавалися про розвиток туристичної сфери Польщі, менше негативного (33%). Інформація про розвиток інфраструктури країни подавалася переважно позитивного спрямування (60%), менше такої інформації нейтрального (20%) та негативного характеру (20%). Інформація про проведення різних заходів переважно нейтрального спрямування (67%) та позитивного (33%).

Польське видання «Gazeta Zycie» за досліджуваний період опублікувало 51 статтю по категоріям аналізу.

В більшості дане польське видання приділяло увагу висвітленню тем розвитку інфраструктури країни (31%) та розвитку туристичної сфер в рамках проведення Євро-2012 (29%). Інформації про відносини влади та бізнесу виданні менше (20%). Найменше ж відомостей у польській газеті, що висвітлюють питання міждержавних комунікацій (12%), подієвих комунікацій (6%) та залучення інвестицій (2%).

Більшість такої інформації було подано у березні 2009 року (29%) та грудні 2008 року (27%). Менше відомостей висвітлено у січні 2009 року (24%) та лютому цього ж року (20%).

У грудні 2008 року позитивного спрямування інформація подавалася про міждержавні комунікації та відносини влади та бізнесу. Інформація про розвиток туристичної сфери переважно позитивного напрямку (60%), менше таких відомостей нейтрального та негативного характеру (по 20%). Переважно позитивно спрямована інформація (75%) висвітлювалася у виданні про розвиток інфраструктури, менше негативного характеру (25%). Позитивного спрямування відомості містилися у газеті і про проведення різних заходів а рамках Євро-2012.

У січні 2009 року нейтрального характеру інформація була висвітлена про міждержавні комунікації, позитивного про відносини влади та бізнесу. Інформація про туристичну привабливість Польщі висвітлювалася переважно позитивно та негативно (по 40%) та нейтрально (20%). Статті про розвиток інфраструктури подавалися позитивно та нейтрально (по 50%). Нейтрального характеру інформація була розміщена у виданні про проведення різних заходів в контексті Євро-2012.

У лютому 2009 року опублікована нейтрального спрямування інформація, що стосується залучення інвестицій. Інформація про відносини влади та бізнесу - переважно позитивного (67%) та нейтрального спарування (33%). Відомості про розвиток туристичної сфери як позитивного, так і нейтрального характеру (по 50%). Переважно позитивного спрямування відомості (75%) про розвиток інфраструктури розміщувалися у даному виданні, такої ж інформації, але нейтрального характеру менше (33%).

У березні 2009 року позитивного характеру інформація подавалася про міждержавні комунікації, позитивного та нейтрального (по 50%) про відносини влади та бізнесу, переважно позитивного (67%) та нейтрального (33%) про туристичну привабливість Польщі, переважно позитивного (75%) та негативного (25%) про розвиток транспортних мереж, мереж зв'язку та нейтрального характеру інформація про проведення круглих столів, конференцій, самітів в рамках проведення Євро-2012.

Висновки

Провівши контент-аналітичне дослідження українських та польських друкованих видань можна стверджувати наступне.

Серед українських газет найбільше інформації було опубліковано у виданні «Високий замок» (42%) та «2000» (40%). Найменше інформації по досліджуваним категоріям було подано у газеті «Факти» (18%).

Найбільше інформації (58%) видання «Факти» подавало про інфраструктуру, зокрема, про розвиток транспортної мережі, мереж зв'язку, спортивних споруд. Менше повідомлень (по 21%) у даній газеті про залучення інвестицій, зокрема, про інвестиційні проекти, що реалізуються в Україні в рамках підготовки до Євро-2012 та інформації про взаємодію державного та приватного сектору в контексті підготовки до міжнародного спортивного заходу - влада - бізнес. Відомостей про діяльність інформаційних центрів, міждержавну комунікацію, туристичну привабливість та проведення різноманітних круглих столів, конференцій, самітів у виданні «Факти» немає. Щодо спрямованості цих матеріалів, то можна сказати наступне, більшість інформації у даній газеті позитивного та нейтрального характеру.

У виданні «2000» найбільше інформації про розвиток транспортної мережі, мереж зв'язку, спортивних споруд (42%), менше відомостей про відносини української влади та бізнесу в рамках проведення Євро-2012 (23%), ще менше інформації про співробітництво України з іншими державами та проведення спеціальних подій (круглих столів, конференцій, самітів) (13%). Найменше ж статей у газеті присвячено питанням розвитку туристичної сфери (6%) та залученню інвестицій (3%). Інформації про діяльність інформаційних центрів у виданні немає. Спрямованість матеріалів даної газети переважно нейтральна.

У виданні «Високий замок» найбільше висвітлювалися такі категорії як подієві комунікації (34%), розвиток інфраструктури (24%) та відносини влади та бізнесу в рамках проведення міжнародного спортивного заходу (21%). Менше висвітлювалися питання, що стосуються туристичної привабливості (9%), міждержавних комунікацій (6%), залучення інвестицій та діяльності інформаційних центрів (по 3%). Характер інформації у газеті «Високий замок» переважно позитивний.

Серед польських видань найбільше інформації було подано у виданні «Gazeta Zycie» (36%), трошки менше статей по даній тематиці у газетах «Gazeta Rzeczpospolita» (33%) та «Gazeta Polska» (31%).

Видання «Gazeta Rzeczpospolita» в більшості у своїх публікаціях приділяло увагу висвітленню питань розвитку інфраструктури (26%). Менше інформації у виданні про проведення різноманітних круглих столів, конференцій, самітів щодо проведення Євро-2012 (21%). Також мало було висвітлено інформації і про міждержавні комунік5ації (19%). Інформація про розвиток туристичної сфери Польщі теж мало менше висвітлювалася у публікаціях польського видання «Gazeta Rzeczpospolita» (17%). Найменше інформації газета подавала про залучення інвестицій (11%) та відносини польської влади та бізнесу в рамках проведення міжнародного спортивного заходу (6%).

Загалом видання «Gazeta Polska» більше уваги приділяло висвітленню питань розвитку інфраструктури (29%). Також багато інформації було опубліковано про розвиток туристичної сфери Польщі в контексті проведення Євро-2012 (27%). Відомостей про проведення різних заходів у виданні теж містилося багато (24%). Інформації про залучення інвестицій у виданні менше (11%). Ще менше відомостей про міждержавні комунікацій (7%) та відносини польської влади та бізнесу (2%).

В більшості польське видання «Gazeta Zycie» приділяло увагу висвітленню тем розвитку інфраструктури країни (31%) та розвитку туристичної сфер в рамках проведення Євро-2012 (29%). Інформації про відносини влади та бізнесу виданні менше (20%). Найменше ж відомостей у польській газеті, що висвітлюють питання міждержавних комунікацій (12%), подієвих комунікацій (6%) та залучення інвестицій (2%).

Щодо спрямованості матеріалів польських видань, то можна зробити такий загальний висновок - «Gazeta Zycie», «Gazeta Rzeczpospolita» та «Gazeta Polska» подавали матеріали переважно позитивного спрямування.

Таким чином, наша гіпотеза підтвердилася у першій частині (досліджені матеріали справді не мають системного характеру з точки зору комплексності здійснення ПР-забезпечення), і була спростована у другій (матеріали з цієї тематики носять все ж більше позитивний характер).

РОЗДІЛ ІІІ ПРОПОЗИЦІЇ ЩОДО ЗБІЛЬШЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ПР-ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЄВРО-2012 В УКРАЇНІ

Пріоритетами світової політики у ХХІ столітті виступають економізація зовнішніх зносин, сталий розвиток і стабільність системи підтримання миру і міжнародного порядку, міжцивілізаційний культурний діалог.

Важливим напрямом зовнішньої політики України стало активне просування до світового простору інформації про потенціал і перспективи розвитку України, про позитивні зрушення у суспільстві в перехідну добу. Державна політика у сфері зовнішніх зносин виражає загальноцивілізаційні тенденції - міжнародну інтеграцію, становлення інформаційного суспільства, формування пріоритетів самодостатності нації, уникнення нерівності суспільного розвитку на основі конструктивного міждержавного співробітництва. Для досягнення вказаного на державному рівні вдаються до використання ПР-технологій, які обов'язково повинні спиратися на базис об'єктивної реальності, тобто на сукупність реальних фактів чи подій, що відбуваються в тій чи іншій сфері функціонування держави. З боку влади в даному контексті необхідним є якомога повніше використання таких подій для того, щоб із залученням ПР-технологій покращити свій образ у світі. В цьому контексті обрання України як однієї з держав, що прийматимуть фінал чемпіонату Євро-2012 є саме такою подією, яка здатна показати нашу країну з більш позитивної сторони, утверджуючи таким чином її як європейську державу, здатну до мобілізації внутрішніх ресурсів задля досягнення позитивних цілей, актуальних для Європейської спільноти. Тому ПР-забезпечення підготовки України до цього чемпіонату є надзвичайно важливим.

Під когнітивним підходом розуміється вивчення проблеми методами, які враховують когнітивні аспекти, с саме: сприйняття, мислення і знання, пояснення, розуміння, пізнання.

В основі підходу лежить поняття когнітивної карти - це схематичний, спрощений опис картини світа, індивіда, її фрагмента, що відноситься до даної проблемної ситуації. Когнітивна карта може бути візуалізована у вигляді безлічі вершин, кожна з яких відповідає фактору або елементу. Дуга, яка з'єднує два елементи відповідає причинно - наслідковому зв'язку. Зв'язок між елементами називають позитивним, якщо збільшення елементу „А” призводить до збільшення елементу „В” і навпаки, це позначається знаком „+”. Якщо на д Ті між „А” і „В” знак „-„, тобто зв'язок негативний це означає, що збільшення елементу „А” призводить до зменшення, гальмування елементу „В” і навпаки. Когнітивний аналіз застосовують для формування та перевірки гіпотез.

Атрибут для „культури”: коаліція, співробітництво, загальноприйняті норми, спільна мова, мода, історія.

Для „політики” характерні: конфлікт, примус, домінування, дезінтеграція, розподіл, влада, кар'єра, інтерес.

Для аналізу проблеми за допомогою когнітивної карти перш за все необхідно визначити об'єкт, предмет, цілі та завдання дослідження.

Ціль дослідження: проаналізувати ПР-забезпечення Євро-2012.

Завдання дослідження:

· визначити елементи когнітивної карти;

· побудувати когнітивну карту;

· описати зв'язки між елементами карти;

· проаналізувати контури зворотного зв'язку;

· визначити основні сценарії розвитку ситуації.

Об'єкт дослідження - ПР-забезпечення Євро-2012.

Предмет дослідження - особливості формування ПР-забезпечення Євро-2012.

Відповідно до теми дослідження ми визначили такі елементи когнітивної карти..

Елементи когнітивної карти:

1. Влада (умовне позначення на карті - “1”);

2. Оргкомітет (умовне позначення на карті - “2”);

3. Інвестори (умовне позначення на карті - “3”);

4. Цільова громадськість (умовне позначення на карті - “4”);

5. Подієві комунікації (умовне позначення на карті - “5”);

6. Бренд (умовне позначення на карті - “6”);

7. ЗМІ (умовне позначення на карті - “7”).

Опис зв'язків.

1 > 2. Влада - Оргкомітет. Зв'язок позитивний, оскільки до складу оргкомітету входять представники відповідних міністерств та відомств, а це, в свою чергу, сприяє ефективній взаємодії владних структур та організаційного комітету.

2 > 1. Оргкомітет - Влада. Зв'язок позитивний з тих же причин, по яких він позитивний і для зворотної взаємодії, описаної вище.

1 > 3. Влада - Інвестори. Зв'язок негативний, оскільки на державному рівні для залучення та роботи з інвесторами в українську економіку не здійснюється практично ніяких практичних заходів, влада обмежується виключно деклараціями про необхідність залучення до країни іноземного капіталу.

2 > 3. Оргкомітет - Інвестори. Зв'язок позитивний. На відміну від влади, організаційний комітет здатен практично вплинути на ті сфери діяльності країни, до яких він прагне залучити інвесторів, тому його діалог з інвесторами є до певної міри результативним.

3 > 2. Інвестори - Оргкомітет. Зв'язок негативний. Оскільки оргкомітет до певної міри репрезентує українську владу, потенційні інвестори досить неохоче йдуть на співпрацю, не дослухаючись до запевнень оргкомітету.

2 > 5. Оргкомітет - Подієві комунікації. Зв'язок негативний, оскільки за час ініціювання процесу підготовки України до Євро-2012 громадськість не стала свідком жодної більш-менш серйозної родієвої комунікації, здійсненої в рамках ПР-забезпечення цієї події.

1 > 5. Влада - Подієві комунікації. Зв'язок негативний, оскільки влада, подібно до оргкомітету, теж не дуже переймається організацією родієвих комунікацій для оптимальнішого ПР-забезпечення чемпіонату.

2 > 6. Оргкомітет - Бренд. Зв'язок позитивний, оскільки в рамках ПР-забезпечення Євро-2012 було вироблено відповідний бренд події.

1 > 6. Влада - Бренд. Зв'язок позитивний, оскільки в рамках ПР-забезпечення Євро-2012 було вироблено відповідний бренд події.

1 > 7. Влада - ЗМІ. Зв'язок позитивний, оскільки зусиллями влади через підконтрольні їй ЗМІ, як правило, здійснюється поширення позитивної інформації про підготовку до Євро-2012.

2 > 7. Оргкомітет - ЗМІ. Зв'язок позитивний, оскільки члени організаційного комітету у своїх інтерв'ю та/або заявах для ЗМІ теж намагаються поширювати позитивну інформацію про підготовку до Євро-2012.

5 > 7. Подієві комунікації - ЗМІ. Зв'язок негативний, оскільки за практично повної відсутності відповідних родієвих комунікацій ЗМІ не можуть в повній мірі виконувати свою функцію в рамках ПР-забезпечення чемпіонату.

6 > 7. Бренд - ЗМІ. Зв'язок позитивний, оскільки, за наявності бренду, ЗМІ мають можливість інформаційно заповнювати цю складову ПР-забезпечення підготовки до Євро-2012.

7 > 4. ЗМІ - Громадськість. Зв'язок позитивний, оскільки загалом ЗМІ є головним джерело інформації для громадськості про суспільно-політичне життя; отже, поширюючи інформацію про підготовку країни до Євро-2012, вони доносять її до цільової аудиторії.

5 > 4. Подієві комунікації - Громадськість. Зв'язок негативний, що зумовлено загальною відсутністю адекватних родієвих комунікацій в рамках ПР-забезпечення підготовки до чемпіонату.

6 > 4. Бренд - Громадськість. Зв'язок позитивний, що зумовлено наявністю бренду та можливістю донесення його до аудиторії за допомогою ЗМІ.

2 > 4. Оргкомітет - Громадськість. Зв'язок позитивний, оскільки оргкомітет для ефективності здійснення ПР-забезпечення своєї діяльності повинен проводити моніторинг сприйняття громадськістю його дій та загалом ставлення до запланованого чемпіонату.

4 > 2. Громадськість - Оргкомітет. Враховуючи загальну аполітичність Євро-2012, громадськість теж в загальному позитивно сприймає діяльність комітету по його підготовці.

Аналіз результатів.

Сценарій І

Провівши детальний аналіз контурів зворотного зв'язку маємо наступний результат - 11 “+” та жодного “-”. Числові значення розміщенні у Додатку В.

Тому, можна сказати, що система розвивається в позитивному напрямку.

Як бачимо, в рамках побудованого сценарію процеси ПР-забезпечення здійснюються на належному рівні, сприяючи позитивному сприйняттю не лише самої події - чемпіонату ЄВРО-2012, але й позитивному сприйняттю України як держави, здатної на рівні з іншими європейськими країнами підготувати та провести цю подію на належному рівні.

Сценарій ІІ

У другому сценарії ми заміняємо один знак на протилежний.

Так, ми замінимо знак “-” на “+” у зв'язку між оргкомітетом та кризовими комунікаціями (у когнітивній карті це зв'язок - “2 - 5”). Числові значення розміщенні у Додатку В.

В цьому випадку отримаємо ситуацію, коли оргкомітет провадитиме активнішу діяльність по організації про проведенню кризових комунікацій в рамках ПР-забезпечення підготовки до ЄВРО-2012, що дозволить мати інструмент ефективного реагування на негативні тенденції, які можуть проявитися під час такої підготовки.

Аналіз результатів

Провівши аналіз контурів зворотного зв'язку по другому сценарію маємо наступний результат - 9 “+” та 2 “-”. Числові значення розміщенні у Додатку В.

Отож бачимо, що система розвивається в позитивному напрямку.

Таким чином ми отримали свідчення позитивного впливу використання оргкомітетом кризових комунікацій в контексті цілого комплексу ПР-забезпечення підготовки до проведення чемпіонату ЄВРО-2012.

Сценарій ІІІ

До когнітивної карти додаємо новий елемент.

Ми будемо додавати елемент бізнес структури (умовне позначення на карті - “8”).

Опис зв'язків

1 - 8. Влада - Бізнес структури. Зв'язок позитивний, оскільки влада намагатиметься зробити все, аби бізнесові структури, причетні до підготовки чемпіонату, отримали прибутки та виконали свої зобов'язання.

8 - 1. Бізнес структури - Влада. Зв'язок позитивний. Своєю чергою, бізнес-структури теж зацікавлені в участі в підготовці до ЄВРО-2012, оскільки це - можливість отримати прибутки, гарантовані з боку держави.

3 - 8. Інвестори - Бізнес структури. Зв'язок позитивний, оскільки інвестори будуть охоче вкладати кошти у діяльність того українського бізнесу, який має певні державні гарантії у своїй роботі.

2 - 8. Оргкомітет - Бізнес структури. Зв'язок позитивний, адже саме оргкомітет безпосередньо взаємодіє з бізнес-структурами, залучаючи їх до підготовки проведення чемпіонату.

8 - 5. Бізнес структури - Подієві комунікації. Зв'язок позитивний, оскільки сама ефективна діяльність бізнесу в сфері підготовки до ЄВРО-2012 є достатнім приводом для того, щоб на цій основі будувати подієві комунікації в рамках ПР-забезпечення підготовки до чемпіонату.

Аналіз результатів

Проаналізувавши зміни в когнітивній карті маємо 8 “+” та жодного “-”. Числові значення розміщенні у Додатку В.

Отже, можна сказати, що система розвивається в позитивному напрямку.

Отже можна стверджувати, що в результаті додавання нового елемента - бізнесових структур, ПР-забезпечення підготовки до ЄВРО-2012 не стане негативним. Навпаки, покращиться ситуація з активнішим використанням родієвих комунікацій, що, своєю чергою, дозволить більше залучати до цього процесу громадськість, яка за умов використання ПР-технологій є однією з найголовніших ланок цього процесу, оскільки саме від її реакції залежатиме в кінцевому підсумку ефективність ПР-забезпечення тих чи інших дій.

Окрім того, додавання нового елементу суттєво покращує реальний стан справ з підготовкою до проведення чемпіонату в Україні, що, як ми вже зазначали, також є невід'ємними чинником ефективності ПР-забезпечення цієї події.

Відповідно до здійсненого дослідження особливостей практики ПР-забезпечення підготовки та проведення чемпіонату ЄВРО-2012 в Україні можна запропонувати наступні рекомендації щодо збільшення ефективності цих кроків:

1. В реалізації ухвалених концепцій та запланованих до реалізації ПР-заходів в рамках підготовки до проведення чемпіонату Європи з футболу 2012 року українській владі слід уникати використання цієї теми для з'ясування внутрішньополітичних стосунків. Підготовка до проведення міжнародного спортивного заходу такого масштабу привертає увагу європейської громадськості, тому слід уникати ситуацій, коли в міжнародних інформаційних потоках ця тема стане асоціюватися з політичною, економічною чи будь-якою іншою нестабільністю в Україні.

2. В рамках реалізації заходів з ПР-забезпечення підготовки до ЄВРО-2012 доцільно використати потенціал цього заходу як ефективного інструменту для покращення міжнародного іміджу України. Адекватний кризовий менеджмент дозволить використати ситуацію для введення в міжнародні інформаційні потоки позитивних для іміджу України повідомлень, виправляючи таким чином помилки, припущені в минулому в процесах формування позитивного образу нашої держави.

3. В реалізації конкретних ПР-заходів щодо відповідного забезпечення підготовки до проведення ЄВРО-2012 в Україні слід дотримуватися адекватного співвідношення реального стану справ з повідомленнями, призначеними визначеним цільовим аудиторіям що вводяться в регіональні та міжнародні інформаційні потоки. Це робиться з метою максимального наближення картини-образу до дійсності.

4. Слід якнайшвидше трансформувати ПР-забезпечення підготовки до проведення ЄВРО-2012 в Україні в повноцінну ПР-кампанію з відповідними атрибутами - символікою, слоганом і т.п. Це дозволить повніше використати весь інструментарій ПР для досягнення бажаного результату, а саме - презентування України як європейської держави, здатної бути надійним партнером у підготовці та проведенні актуальних для усієї Європи подій.

ВИСНОВКИ

В результаті здійсненого теоретичного та практичного дослідження процесів ПР-забезпечення підготовки України та Польщі до проведення чемпіонату Європи з футболу ЄВРО-2012 ми дійшли наступних висновків:

1. Значну роль у ПР-забезпечення різних сфер діяльності держави, в тому числі спортивної, відіграють поняття міжнародних зв'язків з громадськістю, міжнародних комунікацій. Ці процеси напряму зв'язані з практичним втіленням теоретичних положень про ПР-кампанії, подієві комунікації, реалізовані на міжнародному рівні.

2. Положення офіційних документів, що встановлюють та регулюють норми та процеси здійснення ПР-забезпечення підготовки до проведення Україною чемпіонату Європи з футболу 2012 року - Державної цільової програми “Забезпечення підготовки і проведення в Польщі та Україні фінального турніру чемпіонату Європи УЄФА 2010/12 з футболу” на 2007-2012 роки в Україні, Концепції інформаційного забезпечення процесу підготовки та проведення чемпіонату Європи з футболу 2012 року в Україні, та “Методичних рекомендацій щодо створення регіональних інформаційних центрів для висвітлення підготовки та проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу”, загалом відповідають теоретичним вимогам, які ставляться до подібних концептуальних документів. Певні застереження можуть викликати особливості та повнота їх практичної реалізації.

3. Провівши дослідження особливостей здійснення ПР-забезпечення підготовки України до проведення ЄВРО-2012 в національних засобах масової інформації України та Польщі можна стверджувати наступне. В українських видань найбільше уваги приділяється висвітленню інформації про розвиток інфраструктуру України (видання «Факти» та «2000») та проведення різноманітних круглих столів, конференцій, самітів в рамках проведення ЄВРО-2012 (видання «Високий замок»). Спрямованість публікацій в українських газетах різна - позитивна та нейтральна (газета «Факти»), нейтральна (газета «2000») та позитивна (видання «Високий замок»). Щодо польських ЗМІ, то можна сказати, що досліджувані видання більше уваги приділяють також питанням розвитку інфраструктури країни, а ще подієвим комунікаціям (видання «Gazeta Rzeczpospolita»), крім інфраструктури розглядаються і питання розвитку туристичної сфери (газета «Gazeta Polska» та «Gazeta Zycie»). Спрямованості матеріалів досліджуваних польських видань переважно позитивна.

Здійснивши теоретичне та практичне дослідження процесів ПР-забезпечення підготовки України та Польщі до проведення чемпіонату Європи з футболу ЄВРО-2012 можна сказати, що сталої ПР-кампанії по підготовці України до проведення чемпіонату немає, а є лише окремі її елементи (публікації ЗМІ, подієві комунікації), що напряму пов'язані з практичним втіленням теоретичних положень Державної цільової програми “Забезпечення підготовки і проведення в Польщі та Україні фінального турніру чемпіонату Європи УЄФА 2010/12 з футболу” на 2007-2012 роки в Україні.

ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Анжела Мюррей. PR.: М., Фаир - Пресс, 2003. - с. 6 -13.

2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: Издательство “Гном-Пресс”, 1997. - с. 256.

3. Бебик В.М. Політичний маркетинг і менеджмент: монографія. - К.:МАУП,1996. - с. 80-83.

4. Беленков С. PR в ХХI веке: выживание в новом качестве // Со-общение. - №3-4, март-апрель. - 2000.

5. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз-PR: приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. Учебное пособие. - М.: ИМА-Пресс, 1994. - с. 152.

6. Блэк Сем.PR: Международная практика. - М.:1997.

7. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Пер. с англ. - Ростов н/Д: Феникс, 1998. - с. 320.

8. Ваганова О.В. Функції масової комунікації у діяльності суб'єктів міжнародних відносин. // Актуальні проблеми міжнародних відносин. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1.- с.162 - 168.

9. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 учебных задач и 15 практических приложений / Система профессиональных разработчиков, консультантов и преподавателей “Триз-шанс”. - К., 1997. - с. 223.

10. Вітер І.І. Політика європейської інтеграції України в контексті глобалістики. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1.- с.- 62.

11. Городяненко В.Г., Гілюн О.В. Соціологія. К., - 2002

12. Дерев'яненко А. Г. Інформаційні центри: структура і методи діяльності. - К.: 1999.

13. Державна цільова програма “Забезпечення підготовки і проведення в Польщі та Україні фінального турніру чемпіонату Європи УЄФА 2010/12 з футболу” на 2007-2012 роки в Україні - main.ffu.org.ua/euro2012concept.doc.

14. Зернецька О.В. Зовнішня політика України в аналітиці вітчизняних і зарубіжних медіа. // Актуальні проблеми міжнародних відносин. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1.- с.157 - 162.

15. Іванов В.Ф. Теоретико-методологічні основи вивчення змісту масової комунікації. - К.: Київський університет ім.Тараса Шевченка, 1996.

16. Концепція інформаційного забезпечення процесу підготовки та проведення чемпіонату Європи з футболу 2012 року в Україні - bohush.org.ua/ua/index.php?option=com_content&task=view&id=171& Itemid=61.

17. Королько В.Г. Основи паблік рилейшнз. Посібник. - К.:1997.

18. Королько В.Г. Паблік рілейшнз. Наукові основи. Методика. Практика. Підручник. - К.: Видавничий дім „Скарби”. 2001. - с. 528.

19. 215. Королько В. У пошуках теорії мультикультурних паблік рилейшнз. // Соціологія: теорія, методи, маркетинг. - 2002. - № 3. - с. 28-41.

20. Лебедєва Т.Ю. Паблік рилейшнз. Корпоративная и политическая режисура. Модель. Система цінностей. Каналы СМК. - М.: Издательство московского университета, 1999. - с.352.

21. Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика. - М.: Издательство Московского университета, 1996. - с. 134.

22. Лубніна Н. Європейська та українська молодь про майбутнє Європи. // Євробюлітень, січень 2003. - с. - 14.

23. Макаренко Є.А. Актуальні проблеми міжнародної інформації. Збірник статей. - Рівне, РІС КІСУ, 2001.- с. 33 - 49.

24. Макаренко Є.А. Європейська інформаційна політика.Монографія.К.-2000.

25. Макаренко Є.А. Міжнародні інформаційні відносини: К. - 2002. - с. 202 - 212.

26. Макаренко Є.А. Трансформація зовнішньополітичної діяльності // Актуальні проблеми міжнародних відносин. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1.- с. 3 - 11.

27. Масова комунікація: Підручник / А. З. Москаленко, Л. В. Губерський, В. Ф. Іванов, В. А. Вергун - К.: Либідь, 1997, с. 216.

28. Методичні рекомендації щодо створення регіональних інформаційних центрів для висвітлення підготовки та проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу - www.uazakon.com/documents/date_3c/pg_gngyoz.htm.

29. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. -К.:1999. - с.273 -279.

30. Пічі В. М. Соціологія. Курс лекцій.:К. -1997.

31. Полторак В.А. Социология общественного мнения. Учеб. пособие. - К.: Арт-Пресс, 2000, с. 264.

32. Польський суспільно-політичний тижневик «Gazeta Rzeczpospolita» (01.12.08 - 30.03.2009).

33. Польський суспільно-політичний тижневик «Gazeta Polska» (01.12.08 - 30.03.2009).

34. Польський суспільно-політичний тижневик «Gazeta Zycie» (01.12.08 - 30.03.2009).

35. Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз- средство социальной коммуникации. (История и практика) - К.; Дакор.,2002.

36. Почепцов Г.Г. Теорія комунікацій. - К.: Видавничий центр „Київський Університет”, 1999.- с.104 - 111.

37. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации: от речей президентов до переговоров с террористами. - М.: Центр, 1998. - с. 352.

38. Программа PHARE: Европейський Союз - странам Центральной и Восточной Европы.//ПР сегодня: новые подходы, исследования, международная практика/Пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа «Имдж -Контакт», ИНФРА-М, 2002. - с. 300 - 317.

39. ПР сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. / Пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа “Имидж-Контакт”,ИНФРА-М,2002.- с. 492.

40. Слісаренко І.Ю. Паблік рілейшнз у системі комунікації та управління.-К.:МАУП, 2001.- с.43 - 45.

41. Український суспільно-політичний тижневик «2000» (01.12.08 - 30.03.2009).

42. Український суспільно-політичний тижневик «Високий замок» (01.12.08 - 30.03.2009).

43. Український суспільно-політичний тижневик «Факты» (01.12.08 - 30.03.2009).

44. Тихомирова Є.Б. Зв'язки з громадськістю: Навчальний посібник / РівненськогоІСКСУ. - К.,2001.- с.486 - 504.

45. Чумиков А. Измерение эффективности PR-деятельности. Рекомендации для заказчиков и исполнителей PR-проектов // Советник. - №7. - с. 20-21.

46. Шевченко О.В. PR-технології у міжнародних відносинах (європейський досвід та перспективи України). - К.:КІМВ ім.Тараса Шевченка, 2003. - с. 6 - 103.

47. Шевченко О.В. Технології паблік рилейшнз у міжнародних відносинах // Актуальні проблеми міжнародних відносин. - 2002. -Випуск 36. - Частина 1. - с.129 - 136.

48. Шевченко О.В. Паблік рілейшнз як чинник зовнішньої політики і політичної культури в сфері міжнародних відносин: Автореф. дис... канд. політ. наук: 23.00.03 /Київський національний ун-т ім. Т.Шевченка, Інститут міжнародних відносин. - К., 2001. - с. 23.

49. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1999. - с. 444.

50. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. - СПб.: ТОО “Петрополис”, 1995. - с. 148.

Додаток А

Додаток Б

Контент-аналітичне дослідження українських та польських ЗМІ.

Табл.Б.1. Інформація про Євро-2012 в українському виданні «Факти»

Українське видання «Факти»

Загалом

Категорії аналізу

Грудень

2008 р.

Січень

2009 р.

Лютий

2009 р.

Березень

2009 р.

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

1.

Інформаційні центри

2.

Міждержавна комунікація

3.

Залучення інвестицій

Р

Р Р

3

4.

Влада - бізнес

Р

Р

Р

3

5.

Туристична привабливість

6.

Інфраструктура

Р Р

Р

Р

Р

Р Р

Р

8

7.

Подієві комунікації

Загальні дані

За характером інформації

1

2

1

2

0

1

3

1

0

2

1

По місяцях

4

3

4

3

Разом

14

Табл.Б.2. Інформація про Євро-2012 в українському виданні «2000»

Українське видання «2000»

Загалом

Категорії аналізу

Грудень

2008 р.

Січень

2009 р.

Лютий

2009 р.

Березень

2009 р.

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

1.

Інформаційні центри

2.

Міждержавна комунікація

Р

Р

Р Р

4

3.

Залучення інвестицій

Р

1

4.

Влада - бізнес

Р

Р Р

Р

Р Р

Р

7

5.

Туристична привабливість

Р

Р

2

6.

Інфраструктура

Р Р

Р

Р

Р

Р Р

Р

Р Р Р

Р

Р

13

7.

Подієві комунікації

Р

Р

Р

Р

4

Загальні дані

За характером інформації

1

6

2

1

2

3

3

2

2

4

4

1

По місяцях

9

6

7

9

Разом

31

Табл.Б.3. Інформація про Євро-2012 в українському виданні «Високий замок»

Українське видання «Високий замок»

Загалом

Категорії аналізу

Грудень

2008 р.

Січень

2009 р.

Лютий

2009 р.

Березень

2009 р.

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

1.

Інформаційні центри

Р

1

2.

Міждержавна комунікація

Р

Р

2

3.

Залучення інвестицій

Р

1

4.

Влада - бізнес

Р

Р

Р Р Р

Р Р

7

5.

Туристична привабливість

Р

Р

Р

3

6.

Інфраструктура

Р Р

Р

Р

Р

Р Р

Р

8

7.

Подієві комунікації

Р Р Р

Р Р

Р

Р Р

Р Р

Р

11

Загальні дані

За характером інформації

7

1

1

5

3

2

2

2

4

3

1

2

По місяцях

9

10

8

6

Разом

33

Табл.Б.4. Інформація про Євро-2012 у польському виданні «Gazeta Rzeczpospolita»

Польське видання «Gazeta Rzeczpospolita»

Загалом

Категорії аналізу

Грудень

2008 р.

Січень

2009 р.

Лютий

2009 р.

Березень

2009 р.

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

1.

Інформаційні центри

2.

Міждержавна комунікація

Р Р

Р

Р

Р Р

Р

Р

Р

9

3.

Залучення інвестицій

Р Р

Р

Р Р

5

4.

Влада - бізнес

Р

Р

Р

3

5.

Туристична привабливість

Р

Р Р Р

Р Р Р

Р

8

6.

Інфраструктура

Р Р

Р Р

Р

Р Р

Р Р Р

Р Р

12

7.

Подієві комунікації

Р Р

Р

Р Р

Р Р Р

Р Р

10

Загальні дані

За характером інформації

8

5

1

8

2

1

11

1

0

8

2

0

По місяцях

14

11

12

10

Разом

47

Табл.Б.5. Інформація про Євро-2012 у польському виданні «Gazeta Polska»

Польське видання «Gazeta Polska»

Загалом

Категорії аналізу

Грудень

2008 р.

Січень

2009 р.

Лютий

2009 р.

Березень

2009 р.

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

1.

Інформаційні центри

2.

Міждержавна комунікація

Р

Р Р

3

3.

Залучення інвестицій

Р

Р

Р

Р Р

5

4.

Влада - бізнес

Р

1

5.

Туристична привабливість

Р Р Р

Р Р

Р

Р

Р Р

Р Р

Р

12

6.

Інфраструктура

Р

Р

Р Р

Р

Р Р

Р

Р Р Р

Р

Р

13

7.

Подієві комунікації

Р Р

Р

Р Р

Р

Р

Р

Р

Р Р

11

Загальні дані

За характером інформації

7

2

0

7

3

2

4

5

0

8

5

2

По місяцях

9

12

9

15

Разом

45

Табл.Б.6. Інформація про Євро-2012 у польському виданні «Gazeta Zycie»

Польське видання «Gazeta Zycie»

Загалом

Категорії аналізу

Грудень

2008 р.

Січень

2009 р.

Лютий

2009 р.

Березень

2009 р.

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

П

Нт

Нг

1.

Інформаційні центри

2.

Міждержавна комунікація

Р Р

Р

Р Р Р

6

3.

Залучення інвестицій

Р

1

4.

Влада - бізнес

Р Р

Р

Р Р

Р

Р Р

Р Р

10

5.

Туристична привабливість

Р Р Р

Р

Р

Р Р

Р

Р Р

Р

Р

Р Р

Р

15

6.

Інфраструктура

Р Р Р

Р

Р Р

Р Р

Р Р Р

Р

Р Р Р

Р

16

7.

Подієві комунікації

Р

Р

Р

3

Загальні дані

За характером інформації

11

1

2

5

5

2

6

4

0

10

4

1

По місяцях

14

12

10

15

Разом

51

Додаток В

Когнітивне дослідження проблеми

Когнітивна карта

+

+ -

-

+

- +

- +

+ +

- +

- +

+ +

Аналіз контурів зворотного зв'язку.

1) 1 - 3 - 2 - 1 = - - + = +

2) 2 - 5 - 7 - 4 -2 = - - + + = +

3) 2 - 6 - 7 - 4 -2 = + + + + = +

4) 1 - 7 - 4 - 2 -1 = + + + + = +

5) 2 - 7 - 4 - 2 = + + + = +

6) 1 - 5 - 7 - 4 -2 - 1 = - - + + + = +

7) 1 - 6 - 7 - 4 -2 - 1 = + + + + + = +

8) 1 - 5 - 4 - 2 - 1 = - - + + = +

9) 1 - 6 - 4 - 2 - 1 = + + + + = +

10) 2 - 5 - 4 - 2 = - - + + = +

11) 2 - 6 - 4 - 2 = + + + = +

Аналіз контурів зворотного зв'язку.

Маємо такі зміни у контурах зворотного зв'язку когнітивної карти:

1) 1 - 3 - 2 - 1 = - - + = +

2) 2 - 5 - 7 - 4 -2 = + - + + = -

3) 2 - 6 - 7 - 4 -2 = + + + + = +

4) 1 - 7 - 4 - 2 -1 = + + + + = +

5) 2 - 7 - 4 - 2 = + + + = +

6) 1 - 5 - 7 - 4 - 2 - 1 = - - + + + = +

7) 1 - 6 - 7 - 4 - 2 - 1 = + + + + + = +

8) 1 - 5 - 4 - 2 - 1 = - - + + = +

9) 1 - 6 - 4 - 2 - 1 = + + + + = +

10) 2 - 5 - 4 - 2 = + - + + = -

11) 2 - 6 - 4 - 2 = + + + = +

Когнітивна карта

+

+

+ - +

-

+

- + +

- + +

+

+ +

- +

- +

+ +

Аналіз контурів зворотного зв'язку.

1) 1 - 3 - 8 - 1 = + + + = +

2) 8 - 1 - 3 - 2 - 1 = + - - + = +

3) 1 - 2 - 8 - 1 = + + + = +

4) 1 - 2 - 3 - 8 - 1 = + + + + = +

5) 8 - 1 - 5 - 4 - 2 - 1 = + - - + + = +

6) 8 - 1 - 6 - 4 - 2 - 1 = + - - + + = +

7) 8 - 1 - 7 - 5 - 4 - 2 - 1 = + - - + + + = +

8) 8 - 1 - 7 - 6 - 4 - 2 - 1 = + + + + + + = +


Подобные документы

  • Види, форми і структура іноземних інвестицій. Створення сприятливого інвестиційного клімату напередодні Чемпіонату Європи з футболу та розробка бізнес-плану. Аналіз ринку надання готельних послуг. Оцінка конкурентоздатності, прибутковості проекту.

    дипломная работа [108,9 K], добавлен 25.03.2011

  • Аналіз законів та кодексів професійної діяльності у сфері зв’язків з громадськістю. Характеристика правових норм регулювання. Особливості нормативно-правової бази функціонування PR служб в Україні. Знайомство з рекламними роликами атрибутику ЄВРО-2012.

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 06.02.2013

  • Суть, значення і умови закупівель товарів на виставках і ярмарках. Порядок підготовки і проведення закупівельної роботи. Нормативне забезпечення проведення ярмарок в Україні. Аналіз організації закупівельної роботи на прикладі Торгового дому "Харків-Опт".

    курсовая работа [69,7 K], добавлен 14.07.2016

  • Сучасна концепція паблік рилейшнз. Аналіз ролі засобів PR. Роль мовних засобів в процесі комунікації: особливості й риси публіцистичного стилю і інтерактивної стилістики. Прагматичний аспект бізнесу-сленгу та іміджевого тексту в сучасних виданнях.

    дипломная работа [102,9 K], добавлен 30.01.2012

  • Паблік рилейшнз як важлива частина маркетингу. Мета та цілі паблік рилейшнз у маркетингу. Розгляд інструментів PR, та їх впливу на суспільну думку. Види текстових повідомлень, що використовуються у ЗМІ. Перелік розповсюджених PR-заходів у суспільстві.

    контрольная работа [26,2 K], добавлен 22.03.2011

  • Історія розвитку, суть, функції, області застосування паблік рілейшнз, її місце у системі ділових комунікацій. Відносини ПР із засобами масової інформації: друкарська продукція, кіно- і фотозасоби, усна мова, реклама. Підготовка и проведення ПР-кампанії.

    курсовая работа [49,9 K], добавлен 19.12.2011

  • Етапи проведення і способи організації кампанії паблік рілейшнз. Особливості ПР у комерційній діяльності. Загальна характеристика та особливості використання інструментів ПР на ЗАТ "Галичина". Покращення іміджу підприємства і його реалізація.

    курсовая работа [74,5 K], добавлен 05.03.2011

  • Форми особистого чи неособистого комунікативного процесу в суспільстві. Стан розвитку світового ринку. Введення на підприємствах категорії працівників "ПР-менеджер". Основні складові ПР-діяльності у бізнесі. Подібність між рекламою та Паблік рилейшнз.

    контрольная работа [587,4 K], добавлен 08.02.2012

  • Характеристика інструментів паблік рилейшнз, які використовуються для розробки програми PR-кампанії. Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища рекламного агентства ТОВ "Медіа Пост Україна". Шляхи вдосконалення зв’язків з громадськістю підприємства.

    курсовая работа [782,6 K], добавлен 25.05.2015

  • Історія розвитку та сучасний стан паблік рилейшнз. Функції та способи реалізації завдань паблік рилейшнз у соціальній сфері. Зв'язки з громадськістю як сфера професійної діяльності (на досвіді роботи Білоцерківського міськрайонного центру зайнятості).

    дипломная работа [420,8 K], добавлен 26.12.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.